總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的提煉，能夠讓我們更好地利用已有的經(jīng)驗(yàn)。在總結(jié)的過(guò)程中，要注重分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出問(wèn)題的原因和解決的方法。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，供參考。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇一
1、三年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
2、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
3、總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，通過(guò)扎實(shí)的工作，深入實(shí)際，深入基層，我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門(mén)和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求，促進(jìn)了部門(mén)和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
4、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求還有一定差距，今后還要繼續(xù)努力，認(rèn)真做好方方面面工作，特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神，認(rèn)真開(kāi)展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作，主要是工作抓落實(shí)，把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。
5、總之，通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作，廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高：一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí)，形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn)，廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì)，增加了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù)，用學(xué)到的各種理論知識(shí)，全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作，積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去，從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
6、通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇二
20x年作為公司管理強(qiáng)化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導(dǎo)下，通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，使公司工程部在部門(mén)內(nèi)部管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高，現(xiàn)在20x年要過(guò)去了，工程部從以下幾個(gè)方面將近一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：
今年集團(tuán)公司開(kāi)展信息化建設(shè)工作，公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門(mén)，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評(píng)選工作，并在組織公司各個(gè)部門(mén)參與調(diào)研，選定3個(gè)試點(diǎn)工程項(xiàng)目，在下一步項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行中，工程部將更要積極的推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體實(shí)施。
工程部每月定時(shí)安排組織各個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會(huì)，本年度共開(kāi)展生產(chǎn)例會(huì)會(huì)議11次，參會(huì)人數(shù)共計(jì)360余人次；通過(guò)會(huì)議公司領(lǐng)導(dǎo)層了解各個(gè)項(xiàng)目部運(yùn)行情況和遇到的難題，針對(duì)問(wèn)題作出相應(yīng)的安排，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也向各個(gè)項(xiàng)目部宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作重點(diǎn)。會(huì)議促進(jìn)了公司與項(xiàng)目，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的有效溝通，也利于公司對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的把握和更好的管控。
20x年工程部和質(zhì)安部對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計(jì)50余次，發(fā)出整改通知40余份，覆蓋了公司所有項(xiàng)目，并基本保證每個(gè)季度公司到各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行一次巡檢。通過(guò)進(jìn)行項(xiàng)目巡檢，加強(qiáng)了公司對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管，也向各個(gè)項(xiàng)目部表明公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的重視，加強(qiáng)了上下聯(lián)動(dòng)。項(xiàng)目部通過(guò)公司檢查在很多方面得到了加強(qiáng)和改進(jìn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的管理工作。
20x年工程部共組織項(xiàng)目前期策劃講評(píng)5次（參加項(xiàng)目5個(gè)，通過(guò)項(xiàng)目3個(gè)），項(xiàng)目竣工總結(jié)講評(píng)2次（竣工項(xiàng)目2個(gè)）；在每一個(gè)新工程項(xiàng)目開(kāi)工和竣工一個(gè)月內(nèi)，工程部都要求各個(gè)項(xiàng)目認(rèn)真做一份項(xiàng)目前期策劃和項(xiàng)目竣工總結(jié)，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結(jié)。
通過(guò)對(duì)本年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：
1、項(xiàng)目成本管理很弱，部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本監(jiān)管；
2、對(duì)新工藝、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠，要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù)；
3、部門(mén)自身建設(shè)不夠，人員整體實(shí)力偏弱，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來(lái)越重的工作職責(zé)，明年要加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)。
4、今年是管理強(qiáng)化年，也是制度開(kāi)始實(shí)施的第二年，但制度的執(zhí)行力還落實(shí)得不夠到位，要堅(jiān)決的執(zhí)行公司的管理制度和要求。
5、部門(mén)在公司內(nèi)部與其他部門(mén)及項(xiàng)目部的溝通上還是有些問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流。
6、公司要針對(duì)項(xiàng)目部組織開(kāi)展更多的培訓(xùn)工作，以提高公司和項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇三
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自我的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的進(jìn)取配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結(jié)如下:。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;比較辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自我近一年來(lái)還是有了必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，進(jìn)取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表此刻:。
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問(wèn)題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、
20xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿期望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到:。
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門(mén)的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核供給有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并經(jīng)過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
2011年就快結(jié)束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿期望的2011年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，2011年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)、2011年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)、2011年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2011年下半年，行政組織召開(kāi)2011年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
(三)、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)、僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。
(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下頭員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面:。
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對(duì)2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面:。
(一)、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美!
xx年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以*小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)要概況。
本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫(kù)及自行車庫(kù)組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過(guò)了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。
二、做好*項(xiàng)目的施工工作。
后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。
三、做好*項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
自*項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。所以我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在*的第一個(gè)項(xiàng)目，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)*市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)*市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見(jiàn)的困難，但在各種驗(yàn)收過(guò)程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門(mén)，異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。
四、做好*項(xiàng)目的交付工作。
自*項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后，進(jìn)駐*小區(qū)的*物業(yè)按現(xiàn)有*市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制，進(jìn)取組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門(mén)油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，專門(mén)從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員進(jìn)取配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前*小區(qū)的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。
五、做好*項(xiàng)目交付后的整改工作。
自*交付后，我工程部人員加班整理*置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類，并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開(kāi)專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜，我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前*小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號(hào)樓的整改也定于2010年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī)，以上業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫忙，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門(mén)和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。
（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用。
1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國(guó)大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我進(jìn)取配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間，連續(xù)新開(kāi)芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開(kāi)發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門(mén)店，時(shí)間緊、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，進(jìn)取同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門(mén)，保證了各部門(mén)、門(mén)店的大忙工作。
4、在2011年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門(mén)其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開(kāi)始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。
5、在2011年期間，為了配合新門(mén)店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，詢問(wèn)相關(guān)情景，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷售的影響。
（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)。
公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改善了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當(dāng)中，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來(lái)的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免所以造成設(shè)備的損壞。
對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備，進(jìn)取聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)一齊進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門(mén)溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
（三）日常、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作。
盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，所以每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門(mén)一齊對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因，對(duì)產(chǎn)生差異的第一職責(zé)人及時(shí)追究其職責(zé)，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。
（四）新開(kāi)店面及店面改造重裝工作。
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。那里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(zhǎng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。
（五）節(jié)假日的電腦支援工作。
在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不一樣提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷售人員一齊調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過(guò)后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。
二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情景進(jìn)行總結(jié)分析。
2011年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了2011年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理本事，從而到達(dá)公司、部門(mén)對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
在部門(mén)內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同提高，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自我所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，進(jìn)取落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，進(jìn)取推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改善。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自我，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在2011年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的職責(zé)人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅僅能夠保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷售，也能夠節(jié)儉維修費(fèi)用和人力成本。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一齊以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門(mén)內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作資料，安排工作要根據(jù)工作的資料和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都能夠在部門(mén)中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。
在新的一年期待自我的更大提高。
新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到***的交付工作、***的全面開(kāi)工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
工程部在***經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情景在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。
1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20xx年，我部人員將全力以赴，力爭(zhēng)御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)，51#地塊的推進(jìn)工作。
目前，總體來(lái)說(shuō)，御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較夢(mèng)想，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃研究欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
2.注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，進(jìn)取協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著十分重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé)，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。經(jīng)過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3.抓好安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
安全禮貌是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:。
(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境堅(jiān)持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，禮貌安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改善。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，僅有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對(duì)顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，進(jìn)取進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情景，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方構(gòu)成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改善的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改善和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表此刻以下幾個(gè)方面:。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如:對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，經(jīng)過(guò)總結(jié)能夠全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供給參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。
1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;。
2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;。
3.51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;。
4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理。
20xx年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，提議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式，適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項(xiàng)目部a，項(xiàng)目部b及各職能部門(mén)。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計(jì)劃管理經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理，到達(dá)項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)本事不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái)，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動(dòng)人的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性。僅有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的此刻與將來(lái)，所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹(shù)立起正確的人才觀。
七、結(jié)束語(yǔ):。
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20xx年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。應(yīng)對(duì)公司發(fā)展，工程部將進(jìn)取推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
20xx年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購(gòu)后勤工作總結(jié)如下：
一、取得如下成績(jī)：采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤，在人員少的情景下，進(jìn)取配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)”的收集工作。進(jìn)取配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個(gè)車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來(lái)將空桶拉走。
二、自我工作評(píng)價(jià)：xxxx年全年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒(méi)有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨公司采購(gòu)部門(mén)工作總結(jié)公司采購(gòu)部門(mén)工作總結(jié)。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫(kù)存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作本事強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3-5起。在同各部門(mén)協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作，尤其是過(guò)磅缺少噸位的駕駛員，更要細(xì)致耐心說(shuō)明情景，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐，供給可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)供給化驗(yàn)開(kāi)據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車間使用中，及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要公司。在每周清查庫(kù)存中，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫(xiě)記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。
四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問(wèn)題：如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格可是燒不發(fā)火(安排及時(shí)退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運(yùn)煤不合格可是研究還能夠燒(安排高燃燒值煤摻半使用，并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理)永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo)，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款2000元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒(méi)有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告，都需要耐心說(shuō)明情景，請(qǐng)廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不細(xì)心壓壞(作罰款處理)等。以上情景都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨，該重新檢測(cè)的再次雙方人員到場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待，該罰款的罰款，做到以紀(jì)罰人、公平公正。
五、工作中提議：努力樹(shù)立華星人的形象，熱情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路，多供給方便，少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶(駕駛員)要幫忙他們安全把貨送到目的地，同時(shí)做好接待工作，把化驗(yàn)(不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。)、過(guò)磅(多則多之、少則少之。)、入庫(kù)及其車輛入場(chǎng)安全管理規(guī)定說(shuō)明清楚。異常強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門(mén)工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致公司采購(gòu)部門(mén)工作總結(jié)采購(gòu)管理。在合同中強(qiáng)調(diào)說(shuō)明：送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。
六、新年工作計(jì)劃：加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作。
進(jìn)取配合合肥采購(gòu)員工作，認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào)，做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存、核對(duì)使用結(jié)果，堅(jiān)持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情景。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報(bào)或書(shū)面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!
主要指標(biāo)完成情景:。
——售電量完成33325萬(wàn)kwh，比年度計(jì)劃增長(zhǎng)4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價(jià)完成386.33元kkwh，比年度計(jì)劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh。
——售電收入完成14155萬(wàn)元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬(wàn)元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0.01百分點(diǎn)。
——營(yíng)業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬(wàn)kwh萬(wàn)元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬(wàn)元，合理增收共計(jì)95.4萬(wàn)元，超計(jì)劃完成20.4萬(wàn)元。
——推廣電熱鍋爐1臺(tái)，容量270kw。
一年來(lái)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:。
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面，公司樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，始終把開(kāi)拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)，拓展了生活用電市場(chǎng)，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，進(jìn)取向縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣大電力客房的理解與支持，同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位根據(jù)供用電形勢(shì)的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門(mén)和用戶用電。
另一方面，對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門(mén)跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)進(jìn)取主動(dòng)為全縣招商引資供給服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位進(jìn)取開(kāi)拓電力市場(chǎng)，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進(jìn)公變臺(tái)區(qū)化管理，營(yíng)銷精細(xì)化管理體系初步建立。
去年市公司將“全面完成公變臺(tái)區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺(tái)區(qū)化管理作為營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，《xx供電公司推行臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺(tái)區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時(shí)，對(duì)全縣臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下，對(duì)城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺(tái)區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對(duì)所有公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺(tái)區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺(tái)區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對(duì)客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺(tái)區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營(yíng)業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營(yíng)業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo)，注重指標(biāo)測(cè)算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開(kāi)會(huì)議，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺(tái)區(qū)化管理過(guò)程中，由于原先沒(méi)有對(duì)10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對(duì)此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理;二是對(duì)全縣10kv級(jí)計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。
依照《xx供電公司公變臺(tái)區(qū)化管理驗(yàn)收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評(píng)分細(xì)則，對(duì)各單位組織了驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)公變臺(tái)區(qū)化管理的推行，調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷員工的工作進(jìn)取性，差錯(cuò)率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺(tái)區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭(zhēng)取政策支持。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[2003]160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議，安裝預(yù)購(gòu)電裝置，實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭(zhēng)取市公司對(duì)于推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購(gòu)電控12戶，同時(shí)，對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4、全面開(kāi)展電力營(yíng)銷競(jìng)賽，營(yíng)銷工作質(zhì)效得到提高。
去年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競(jìng)賽資料，修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽辦法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，注重“三個(gè)結(jié)合”:第一，將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動(dòng)為載體，將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中，同時(shí)經(jīng)過(guò)日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展;第二，將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開(kāi)始，對(duì)規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核;第三，將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強(qiáng)競(jìng)賽的過(guò)程管理。10月份，公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一齊組織專班，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題，在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過(guò)程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分;20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比。
5、大力開(kāi)展?fàn)I銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范。
完善稽查網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了稽查大隊(duì)、供電營(yíng)業(yè)所、電工組三級(jí)稽查體系，健全了營(yíng)銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門(mén)的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對(duì)竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會(huì)供用電秩序的新的工作格局。
認(rèn)真落實(shí)省公司營(yíng)業(yè)普查整改。針對(duì)省公司大規(guī)模的營(yíng)業(yè)普要活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，按照上級(jí)整改要求，公司營(yíng)銷科、稽查大隊(duì)組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改意見(jiàn)。
大力推進(jìn)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計(jì)量管理水平。
全面推進(jìn)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場(chǎng)營(yíng)銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量基礎(chǔ)資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺(tái)帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動(dòng)態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動(dòng)生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。供給了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找供給快捷方便的手段。基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。
經(jīng)過(guò)計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過(guò)程管理。
7、深入實(shí)施“星級(jí)工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
在深入開(kāi)展“生命線”教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評(píng)一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)深化“星級(jí)工程”活動(dòng)，選送了一批營(yíng)銷窗口服務(wù)人員到xx電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開(kāi)展了兩期管理人員及營(yíng)銷班長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過(guò)關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對(duì)公司屬15個(gè)營(yíng)業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過(guò)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)，從措施辦法上得到落實(shí)。
加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對(duì)受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對(duì)月用電量在10萬(wàn)千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對(duì)其用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
加強(qiáng)供電形勢(shì)的宣傳。召開(kāi)了客戶代表座談會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)放了宣傳手冊(cè)，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見(jiàn)表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率到達(dá)98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情景下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)考評(píng)為服務(wù)性企業(yè)第一名。
過(guò)去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績(jī)，但也必須看到當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題。
一是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒(méi)有得到很好地堅(jiān)持，沒(méi)有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營(yíng)業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營(yíng)銷內(nèi)稽工作開(kāi)展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對(duì)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營(yíng)銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營(yíng)銷稽查沒(méi)有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營(yíng)銷業(yè)務(wù)“無(wú)筆化”工作退步等。
四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國(guó)有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來(lái)居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。
這些問(wèn)題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決。
二、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭(zhēng)、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇四
開(kāi)頭：2015年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在2014年當(dāng)中，我們相比2013年銷售量大幅增長(zhǎng)，貨款回籠率很高，基本沒(méi)有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時(shí)銷售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，讓2014年的銷售量在2014年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門(mén)拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2015年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇五
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時(shí)銷售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，讓2014年的銷售量在2014年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門(mén)拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇六
任職英協(xié)副會(huì)近半年，有成長(zhǎng)，也有失策的時(shí)候?？偟膩?lái)說(shuō)，跟隨前人的腳步做事做人，換了一種心態(tài)，因?yàn)樯弦荒晡沂歉墒?，這屆是我新生階段后的演變，我的任務(wù)是把前人教給我的東西融會(huì)貫通，然后再把我一年的知識(shí)，所有懂得教給新人們。新的成員，不計(jì)前嫌，大家一起愉快地玩耍又是一年的時(shí)光，為了彌補(bǔ)上一屆的不足，所以我們會(huì)一起查漏補(bǔ)缺，一起好好經(jīng)營(yíng)這個(gè)集體。
在上一年的工作中，我們度過(guò)了招新，動(dòng)員，英語(yǔ)角等活動(dòng)，同時(shí)又跟其他協(xié)會(huì)舉行聯(lián)誼方面活動(dòng)，極大地促進(jìn)我們英協(xié)的和諧，對(duì)此我想感謝在這一屆付出辛勤勞動(dòng)的你們，團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，同時(shí)我們的目標(biāo)又很明確，爭(zhēng)取成為在校最杰出的社團(tuán)之一。英語(yǔ)最初給予我們另一種語(yǔ)言，同時(shí)也給予我們另眼看世界的能力，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)膨脹的時(shí)代，我們需要英語(yǔ)一項(xiàng)技能，也需要與世界交流的勇氣，可以說(shuō)英語(yǔ)社是我大學(xué)加入的一個(gè)最值得的社團(tuán)。
從20xx開(kāi)學(xué)季那天，我從新生身上仿佛看到了最初的自己；在英協(xié)面試過(guò)程中，我又仿佛站在講臺(tái)，老一輩人仿佛在遙遠(yuǎn)的最后一排觀看著這些年輕人，新人的問(wèn)題就是從我們身上折射出的問(wèn)題，想要解決問(wèn)題，想想你當(dāng)年是如何解決的。每個(gè)新人都會(huì)犯的錯(cuò)我們都會(huì)犯，關(guān)鍵你用什么樣的態(tài)度去提醒他，作為部長(zhǎng)的你們面對(duì)干事，決不能以之前的心態(tài)去調(diào)教，這樣會(huì)害了他們，可以說(shuō)干事的成功也造就了部長(zhǎng)的成功。干事會(huì)不知覺(jué)得向你學(xué)習(xí)，所以領(lǐng)頭人要以身作則。
我覺(jué)得無(wú)論是上一屆的跟這屆的干事或部長(zhǎng)之間，要和平共處，因?yàn)楹苡锌赡茉谖磥?lái)某天，你會(huì)遇到他，或者是考試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他就坐在你隔壁都不知情（本人親身經(jīng)歷），也許他在任職期間沒(méi)有盡好責(zé)任，但畢竟是你的部長(zhǎng)，不要有疑問(wèn)，做人起碼要尊重別人，其他事都好辦。每個(gè)人還是有尊嚴(yán)的，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，這是初入社會(huì)第一步，關(guān)鍵是人脈資源，干事與干事之間的相處也是一個(gè)道理的。
對(duì)于我們這屆新的委員，新的延續(xù)，在他們身上更是見(jiàn)到無(wú)窮的壓力，畢竟這跟后人形式差不多，每個(gè)部門(mén)的工作都異常重要，要知道在平時(shí)當(dāng)學(xué)霸過(guò)程中，還身兼部長(zhǎng)職責(zé)是多么繁重，這便是一種考驗(yàn)人的時(shí)候，我們不拿自己跟校主席，校團(tuán)委比之類，因?yàn)槲矣X(jué)得每一份工作不分輕重，關(guān)鍵是看如何分配在工作中的輕重。
在工作中肯定有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，不滿，這是一個(gè)舞臺(tái)下注視不到的，重要的是在這場(chǎng)風(fēng)雨中還能夠堅(jiān)持下去的，就是新的一種境界，分分離離是信仰不夠的體現(xiàn)，做什么工作之前重要的是想到別人，然后再想到自己，處理人緣永遠(yuǎn)是最麻煩的問(wèn)題，比追女孩還麻煩。工作中的紕漏也是隨壓力增多，誰(shuí)都不想別人安排負(fù)擔(dān)給自己，叫一個(gè)人幫忙做事已經(jīng)夠麻煩，所以說(shuō)不是每個(gè)人都會(huì)幫你的，請(qǐng)別人做事要絕對(duì)有誠(chéng)心，說(shuō)動(dòng)一個(gè)人不如讓人知道你的為人，你待別人的態(tài)度。
相信在經(jīng)營(yíng)英協(xié)過(guò)程中也會(huì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，特別是部長(zhǎng)們，干事比較難打理，會(huì)員也是，試著分析我們各人，到了不同階段的人，想法自然就不一樣，所以說(shuō)群眾的力量我們還是難以調(diào)控的，面對(duì)著大學(xué)滿目繽紛的活動(dòng)，不可能全都顧及得來(lái)，大學(xué)的課程也是，每個(gè)人都在尋找中追求自己更適合的位置，更希望美好的生活，不過(guò)有些確實(shí)是力挺我們的特別vip，對(duì)于這些鐵桿粉絲，我們應(yīng)給予最好的一面貢獻(xiàn)給他們，爭(zhēng)取越做越好，不是一味地去完成任務(wù)。
有時(shí)候干事們的積極性不夠也是個(gè)問(wèn)題，我們也應(yīng)給以體諒的角度去認(rèn)知事情，有誰(shuí)偷懶，有誰(shuí)認(rèn)真是一目了然的，什么該做，什么不該做，這是成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)的，再者我們應(yīng)該給予信心，不管他們?cè)趺礃?，好與壞都需要耐心去等候他發(fā)生變化，成長(zhǎng)對(duì)于每個(gè)人都來(lái)之不易，有人覺(jué)得隨便就一路飄過(guò)；有人覺(jué)得珍惜，所以他留下來(lái)了，所以大家要在一路的麻煩中走下今后的路。
新的一年，希望去年的不愉快都大人不記小人過(guò)，各部門(mén)都擔(dān)當(dāng)好各自的角色，無(wú)論到最后的結(jié)果如何，我們都努力過(guò)了不是么，對(duì)于我身處副會(huì)的責(zé)任，相信我們?nèi)粫?huì)長(zhǎng)們的一起協(xié)作，能盡最大的力氣去讓更多不可能的事情都發(fā)生。祝愿這段時(shí)光可以磨練我們的意志，可能成就更多人及幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，當(dāng)然在新的一學(xué)年大家能夠?qū)W習(xí)兼顧，取得好成績(jī)的同時(shí)也不要忘了作息。
余炯均。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇七
20xx年6月，我們部門(mén)的工作告一段落，生活部的工作也告一段落。從新年開(kāi)始，在團(tuán)委的支持和指導(dǎo)下，該部門(mén)的運(yùn)作和員工的工作能力逐漸進(jìn)入成熟階段，以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新和提高。本學(xué)年，我們把工作重點(diǎn)放在開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、創(chuàng)新院系運(yùn)行和檢查形式、進(jìn)一步提高院系工作人員的工作能力等方面。進(jìn)一步擴(kuò)大了院系的影響力，實(shí)現(xiàn)了院系效益和學(xué)生效益的雙豐收。結(jié)合本系特點(diǎn)，我院學(xué)生會(huì)生活部成功開(kāi)展了一系列工作?？偟膩?lái)說(shuō)，成績(jī)是值得肯定的，存在的不足會(huì)在以后的工作中改進(jìn)。
工作總結(jié)如下:
1、宿舍衛(wèi)生檢查:
我系高度重視學(xué)生日常宿舍消防安全，預(yù)防學(xué)生不安全行為，提高宿舍安全系數(shù)。為了提高宿舍的整潔度和學(xué)生的個(gè)人內(nèi)務(wù)處理能力，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。本著“每周查床一次，每周檢查一次，每月總結(jié)一次”的原則，現(xiàn)在每天的工作分為以下兩部分:
2.每周三晚上檢查宿舍衛(wèi)生和大功率用電情況。2.每周四晚上檢查宿舍衛(wèi)生。
3.物流活動(dòng)
在工作中，生活部全體成員根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)精神，結(jié)合本部門(mén)的中心工作和發(fā)展實(shí)際，盡力構(gòu)建豐富的校園生活，發(fā)揮其橋梁作用?，F(xiàn)在日常工作分為以下兩部分:
1.設(shè)計(jì)制作“設(shè)計(jì)之星”海報(bào)和宣傳冊(cè)，并于20xx年開(kāi)始舉辦評(píng)選“設(shè)計(jì)之星”的宣傳活動(dòng)。
2.設(shè)計(jì)制作全新的20xx聘書(shū)和榮譽(yù)證書(shū)。
3.參與并協(xié)助展廳其他部門(mén)的工作。
總之，在這一學(xué)期里，我們系的工作效率和質(zhì)量都得到了顯著的提高；在活動(dòng)和工作過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了新的工作方法和管理方法。但是，我們也發(fā)現(xiàn)工作中還存在一些不足。但可以保證的是，在下一階段，我們部門(mén)會(huì)積極與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)溝通，聽(tīng)取他們的方案，向他們介紹我們的工作，加強(qiáng)相互了解。爭(zhēng)取自己的成績(jī)。
已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了，很多人和我聊了很多次生活部的美好時(shí)光。我一聽(tīng)就心里有數(shù)，充滿了很多感觸。
很多時(shí)候，很多場(chǎng)合，部門(mén)成員都喜歡說(shuō)這樣一句話，“我們的生活部門(mén)要從小事做起”?，F(xiàn)在我覺(jué)得這不符合我們部門(mén)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的責(zé)任，也低估了我們自己的工作能力。有時(shí)候，我總在想，生活部是否需要轉(zhuǎn)型，未來(lái)的發(fā)展是否需要重新定義。
我系以“服務(wù)學(xué)生，為老師分憂”為工作宗旨，以“實(shí)事求是創(chuàng)新，立足服務(wù)”的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。其主要工作是讓所有學(xué)生的班級(jí)、食堂、宿舍、學(xué)院衛(wèi)生、生活井然有序，讓學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境充滿溫馨舒適，讓學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩！
日復(fù)一日，年復(fù)一年，這學(xué)期就要結(jié)束了，我們的成功終將成為歷史。只有前車之鑒，才能為以后的工作打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取下學(xué)期生活部舉辦一次活動(dòng)?？傊?jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們部門(mén)取得了進(jìn)步。每個(gè)人都很自信，充滿活力。因此，生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，求新求變，完善科室，更好地為全院師生服務(wù)。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，我以盡職盡責(zé)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)。
工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，在全局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全市規(guī)模以上統(tǒng)計(jì)人員的密切配合，圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)的能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)與庫(kù)存、能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫(kù)存月報(bào)以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報(bào)，各項(xiàng)報(bào)表均做到了及時(shí)收集、準(zhǔn)確匯總、按時(shí)上報(bào)的要求。
回顧幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在工作中還存在一些不足，一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問(wèn)題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善；二是服務(wù)不到位，有事會(huì)忽略一些東西，對(duì)情況變化不夠敏感，沒(méi)能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng)；三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)和知識(shí)，提高專業(yè)技能，從而更好的促進(jìn)本職工作的開(kāi)展，使工作水平得以有質(zhì)的提高，取得更大的進(jìn)步。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇九
1、加強(qiáng)班組建設(shè)：分別于10月3日、5日對(duì)爆破服務(wù)中隊(duì)進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律、員工學(xué)習(xí)、自查自糾表格使用及填寫(xiě)、科室基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，建立起各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、考核記錄，推廣公司新的績(jī)效考核管理辦法，并按時(shí)對(duì)部門(mén)進(jìn)行新的績(jī)效考核和上報(bào)工作；對(duì)班組檔案進(jìn)行歸類收存，對(duì)外設(shè)站點(diǎn)資料進(jìn)行了整理封存。
4、督促部門(mén)員工寫(xiě)出自檢書(shū)，并上報(bào)公司人事科。
1、先后三次組織大同溝各部門(mén)員工對(duì)大同溝庫(kù)房落土及防汛水渠進(jìn)行清理打掃；
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格，上報(bào)分發(fā)。
3、10月3日組織人員對(duì)大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進(jìn)行了整改；
5、桃曲坡水庫(kù)發(fā)放點(diǎn)存在安全隱患，10月份第一周、第二周例會(huì)上同主管領(lǐng)導(dǎo)及周偉進(jìn)行了溝通，先后督促劉紅學(xué)、何成海詢問(wèn)場(chǎng)地平整情況，10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。
2、3日對(duì)10月份及四季度安全隱患排查表進(jìn)行了編制，起草出10月份隱患排查安排表，4日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審改。
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫(kù)登記本、爆破施工日志，保證使用；
6、對(duì)公司安全員進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)同主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在安全員會(huì)議上進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程。
9、5日對(duì)公司國(guó)慶情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)省工辦；
10、對(duì)公司班組長(zhǎng)及管理人員進(jìn)行了季度考核工作；
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓(xùn)辦法等冊(cè)子80份交人事科；
2、按時(shí)交納公司物業(yè)、水電等費(fèi)用。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇十
時(shí)間匆匆逝去，這學(xué)期又接近了尾聲，心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個(gè)常規(guī)部門(mén)，但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門(mén)常規(guī)工作和分院心理工作外，心理部還積極配合學(xué)校心理工作的開(kāi)展，并帶動(dòng)分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學(xué)期心理部的工作，大家都團(tuán)結(jié)一致，工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下，各種活動(dòng)才得以順利進(jìn)行與開(kāi)展。面臨上學(xué)期心理部做出的成就，我們更加的努力，我們相信，只要我們心理部團(tuán)結(jié)一致，積極向上，一定能越來(lái)越好，越做越好。一學(xué)期下來(lái)，心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動(dòng)中，都做了很多的工作，我們回首本學(xué)期以來(lái)的工作情況，并進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下：
一、本學(xué)期心理部工作回顧。
1.心理委員會(huì)議。
在這學(xué)期，還是照常的每?jī)蓚€(gè)星期開(kāi)展一次心理委員會(huì)議（特別情況另行通知），但在這學(xué)期的心理委員會(huì)議中，出現(xiàn)了一些的問(wèn)題：
（1）心理委員沒(méi)有按時(shí)到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。
（2）心理委員沒(méi)有請(qǐng)假就不參加。
針對(duì)這些問(wèn)題，我做出了一些簡(jiǎn)單的解決方案：
（1）制定一個(gè)心理委員開(kāi)會(huì)制定，在第一次會(huì)議時(shí)就發(fā)放制度資料，
講制定的扣分考核制定告知心理委員，讓每位心理委員都遵守。
（2）多開(kāi)展一些心理委員的培訓(xùn)活動(dòng)，分院心理部不僅可以有更多機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)從心理委員那了解到每個(gè)班的情況，還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報(bào)表的上交與總結(jié)。
在整個(gè)學(xué)期中，每個(gè)月上交兩次都正常的進(jìn)行著，就是在發(fā)放和上交的過(guò)程中不是很順暢。這可能是心理部?jī)?nèi)部的安排不夠細(xì)致，我想在今后的工作中，我會(huì)指定一位成員專門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放和上交的這個(gè)工作，而且及時(shí)的上交，讓工作能順利進(jìn)行。
3.大一新生班級(jí)日記的檢查和總結(jié)。
這學(xué)期開(kāi)學(xué)，在第一次心理委員會(huì)議中，我們就通知大一新生的心理委員，開(kāi)始寫(xiě)心理日記，并且通知定時(shí)的抽查，但在今后的工作中，沒(méi)有及時(shí)的抽查，在今后，這方面將會(huì)加強(qiáng)。在本學(xué)期，大一各班心理委員在每月都會(huì)做一份班級(jí)日記的總結(jié)，不僅方便我們心理部對(duì)各班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)的總結(jié)，同時(shí)也使心理委員更加了解班級(jí)同學(xué)的心理狀況。
4.定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，交代心理工作，于此同時(shí)增強(qiáng)心理部的凝聚力，以便今后工作更好的開(kāi)展。
5.心理委員座談會(huì)。
座談會(huì)是針對(duì)心理委員上報(bào)表中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，從而進(jìn)行討論，并提出解決方式。本學(xué)期開(kāi)展了兩次座談會(huì)，總體效果還行，就是存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我做出如下解決方案：
根據(jù)此次座談會(huì)的問(wèn)題，在座談會(huì)上放一些相同或者類似問(wèn)題的小影片，再放一些在遇到簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題時(shí)如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會(huì)議的氣氛，還有效的解決了問(wèn)題。
（二）積極開(kāi)展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
在這學(xué)期的10月份，我們部門(mén)開(kāi)展了此次“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
活動(dòng)內(nèi)容：
準(zhǔn)備階段：一開(kāi)學(xué)，部長(zhǎng)就通知部門(mén)每個(gè)成員開(kāi)始籌備團(tuán)體輔導(dǎo)的策。
劃書(shū)，一個(gè)目的是優(yōu)化已經(jīng)寫(xiě)好的的策劃書(shū)，還有就是鍛。
煉心理部每一個(gè)成員。
籌備階段：提前借好必備物品，布置好現(xiàn)場(chǎng)。
游戲階段：整個(gè)活動(dòng)按流程順利進(jìn)行著，現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。但是，還需在以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
（1）每個(gè)階段需要的道具與會(huì)遇到的狀況都提早一一列出，避免活動(dòng)時(shí)混亂而疏忽。
（2）主持人要提前做好準(zhǔn)備，衣著要稍微正式點(diǎn)，語(yǔ)言方面要多做練習(xí)。
（3）此次活動(dòng)的懲罰游戲不是很好，不能及時(shí)的調(diào)節(jié)氣氛，以后要做好備份，以免出現(xiàn)僵局。
2.計(jì)算機(jī)分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學(xué)期的十月中下旬就開(kāi)始了心理情景劇的準(zhǔn)備工作，在十月。
第二名：11計(jì)算機(jī)信息管理（1）班《夢(mèng)，醒了》。
第三名：11計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（1）班《心的蛻變》。
在活動(dòng)中還存在一些不足：
（1）嘉賓進(jìn)場(chǎng)時(shí)有點(diǎn)亂，不能有序的管理次序，觀眾席太散亂。
（2）在活動(dòng)前沒(méi)有通知好心理委員，應(yīng)該提前通知好來(lái)觀看的同學(xué)不得隨意走動(dòng)，有事必須提前說(shuō)明情況。
（3）音樂(lè)聲音方面，聲音大小沒(méi)有調(diào)好，應(yīng)提早通知好各個(gè)班級(jí)的心理委員用哪個(gè)音箱放歌。
（三）第七期心理委員培訓(xùn)。
20xx年12月1日-20xx年12月11日，校心理委員會(huì)舉辦第七期心理委員培訓(xùn)班，在為期一個(gè)星期的心理委員培訓(xùn)中，心理部做好各班心理委員的出勤記錄，并納入心理委員考核。
（四）積極配合校心理委員會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
在校心理委員會(huì)組織的活動(dòng)中，我們部門(mén)積極配合與參與，并開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1.在10月上旬，11級(jí)新生在圖書(shū)館進(jìn)行心理建檔工作。
2.在12月份，校心委對(duì)我們分院兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)。
本學(xué)期部門(mén)做了很多活動(dòng)，也都圓滿的結(jié)束，在今后，我們將會(huì)。
增加一些心理知識(shí)競(jìng)賽和心理主題班會(huì)等心理活動(dòng)，讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華，去其糟粕”的精神做事，相信我們部門(mén)會(huì)越做越好。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇十一
二〇xx年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下、在項(xiàng)目公司大力支持下，根據(jù)年初計(jì)劃，設(shè)計(jì)部基本完成全年計(jì)劃工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
古語(yǔ)云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽(yáng)項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部解放思想，改變觀念，在集團(tuán)設(shè)計(jì)管理中心指導(dǎo)下，高度重視項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽(yáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點(diǎn)，于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)人員。現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名，其中建筑專業(yè)1名，結(jié)構(gòu)專業(yè)1名，幕墻裝飾專業(yè)1名，水電專業(yè)各1名，部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理各1名，形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué)，工作成果分級(jí)審核，各專業(yè)技術(shù)人員之間進(jìn)行相互交流，增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào)，解決了設(shè)計(jì)中各專業(yè)之間的矛盾，基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)準(zhǔn)確滿足了現(xiàn)場(chǎng)施工與工程報(bào)建等基本需要。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇十二
大學(xué)的生活轉(zhuǎn)眼都過(guò)去了，我們也快要進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，準(zhǔn)備我們的第一次大學(xué)考試，新的生活有新的開(kāi)始，我遇到了許許多多的第一次，第一次參加面試，第一次和我親愛(ài)的同學(xué)們一起做活動(dòng)，第一次寫(xiě)策劃〃〃〃〃〃〃許許多多的第一次構(gòu)成了我大學(xué)第一學(xué)期的生活，簡(jiǎn)單又不乏激情，充實(shí)又不單調(diào)，從一次次的嘗試中尋找經(jīng)驗(yàn)，從一次次的挑戰(zhàn)中提升自我，在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的親切教導(dǎo)下我收獲了很多，成熟了很多，他們就像我的家人一樣愛(ài)護(hù)著我們，引導(dǎo)著我們，看著我們成長(zhǎng)，我感到很開(kāi)心，我們一起歡笑，一起努力共同營(yíng)造著我們的家——學(xué)習(xí)部。
一、工作回顧。
我們這幾個(gè)月舉辦了辯論會(huì)，學(xué)習(xí)生活講演交流會(huì)，四六級(jí)達(dá)人會(huì)。（1）辯論會(huì)。
剛進(jìn)校時(shí)我對(duì)辯論會(huì)還沒(méi)有什么概念也不知道辯論會(huì)有什么精彩，感覺(jué)自己的口才還行，可是不看不知道，一看真是震驚呀！真是人外有人天外有天，學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的口才真的相當(dāng)犀利，我在下面便成了“墻頭草”一會(huì)被正方說(shuō)的心動(dòng)，可還沒(méi)過(guò)多久又覺(jué)得反方有理，他們都太厲害了，在賽場(chǎng)上都是見(jiàn)招拆招，抓住對(duì)方的漏洞便立即展開(kāi)反攻，而且他們的言語(yǔ)都很有計(jì)劃，這都是陷阱，一不小心便會(huì)被別人抓住漏洞，真可謂防不勝防呀！他們的聲音也很有特點(diǎn)，富有感情，有很強(qiáng)的感染力，我們不時(shí)都會(huì)因他們的精彩言語(yǔ)而笑聲不斷，這顯示著他們博覽群書(shū)，應(yīng)變能力很強(qiáng)，我對(duì)此深受啟發(fā)。
這是我們辦得很成功的一次活動(dòng)!首先，我們都充分的發(fā)揮了自己的能力，在其中都找到自己的位置，明白自己擅長(zhǎng)什么，需要改進(jìn)什么，而且還獲得成就感。
最近我們?yōu)榱擞?2月的四六級(jí)考試，同時(shí)也為了解決考級(jí)新生們的困惑，舉辦了這次四六級(jí)達(dá)人會(huì)。為考生們加把油！
會(huì)議進(jìn)行的很順利，雖然大家在最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)有些害羞，但我知道他們都從這次會(huì)議中收獲了很多，對(duì)他們考級(jí)也會(huì)有很大幫助！
這次會(huì)議最能提的便是我們?nèi)咳藛T寫(xiě)海報(bào)，發(fā)動(dòng)了我們所有人的能力，寫(xiě)字的寫(xiě)字，畫(huà)畫(huà)的畫(huà)畫(huà)，搬東西的搬東西。我們都洋溢在一種快樂(lè)之中！
在辦這些活動(dòng)中，不知不覺(jué)幾個(gè)月都過(guò)去了，有辛酸，有委屈，但多的都是開(kāi)心，充實(shí)，歡笑，收獲，成長(zhǎng)！我從中了解了許多，我更體會(huì)到父母有時(shí)話語(yǔ)的含義，理解他們的辛苦，我在其中快樂(lè)的成長(zhǎng)著，我喜歡這種感覺(jué)，我想繼續(xù)保持這種感覺(jué)！
二、工作中的不足。
1．干工作不夠有效率，主要表現(xiàn)在交工作時(shí)間較長(zhǎng)，沒(méi)有快速的完成。
2．在工作的創(chuàng)新上有些欠缺，不能夠很靈活的完成工作，表現(xiàn)在部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，有時(shí)是可以和其他干事一起分擔(dān)，讓他們負(fù)責(zé)自己的班。自己一個(gè)人完成，不僅速度慢，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的的鍛煉，我各方面的能力都得到全面提升，在交際方面也提升了很多，改變了很多原有的認(rèn)識(shí)，在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面的認(rèn)識(shí)也提升了好多。
我希望自己在以后的工作中改正自己的缺點(diǎn)，做事有計(jì)劃，有準(zhǔn)備，不會(huì)拘泥于有些常規(guī)，敢于創(chuàng)新，高效率的完成我的工作。在有些方面多請(qǐng)。
教學(xué)。
長(zhǎng)學(xué)姐，向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)，努力改善自己，做的更好。
同時(shí)，我也希望我們的關(guān)系越來(lái)越融洽！互相幫助！無(wú)話不談！把我們的學(xué)習(xí)部辦得更好！
干事：崔世杰。
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇十三
本期報(bào)紙是我們《印象》本學(xué)期最后一期報(bào)紙，我們通聯(lián)發(fā)行部全體部長(zhǎng)及干事都高度重視這最后一次的工作與機(jī)會(huì)。作為通聯(lián)的一名老干事，我更是抱著“時(shí)不待我”的心態(tài)去完成我的工作任務(wù)——廣告贊助。
五月四日，我同小組其它兩名成員鄒穎和陶佩一大早就出發(fā)去了光谷國(guó)際廣場(chǎng)，尋找我們的任務(wù)目標(biāo)。因?yàn)榫涂斓接⒄Z(yǔ)四六級(jí)考試的時(shí)間了，還有一系列的資格證書(shū)考試也即將到來(lái)，所以我們將目標(biāo)范圍鎖定到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一類的商家。
為了能夠更快的尋找到目標(biāo)公司，我們采用了各種方式搜索了解。還記得那天我們?nèi)齻€(gè)人一起查看光谷廣場(chǎng)的指示地圖、還上網(wǎng)百度定位、或是詢問(wèn)保安叔叔及路人。我們一家家走訪，一家家交談，作為主講人，我更是將自己的知識(shí)與口才都充分的運(yùn)用，生怕錯(cuò)失良機(jī)。為了不放過(guò)任何一個(gè)成功的可能，哪怕是微乎其微，我在第一次跑贊助回到學(xué)校之后，我仍不甘心的又一次聯(lián)系并詳細(xì)詢問(wèn)了我部部長(zhǎng)李珍學(xué)姐提到過(guò)的一個(gè)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體情況，并在她同學(xué)的進(jìn)一步幫助下，獲取了該機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。我在第一時(shí)間與其公司負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，初步約定好了首次見(jiàn)面會(huì)談的時(shí)間地點(diǎn)。
初次商談確定該公司有明確意向與我們合作后，我們又經(jīng)過(guò)一番努力與周折，終于在我組成員以及李貝的共同合作努力之下，拿下了此單廣告贊助，并于五月八日與該公司簽訂了合約書(shū)。本學(xué)年的工作也即將收尾，回顧這一年的工作，除了第一次的一單“半成品”廣告贊助，以及后來(lái)的一次艱難攻克仍然未果的止于雛形的贊助工作外，這一次恐怕是我最成功也最欣慰的一個(gè)任務(wù)了。通過(guò)這次任務(wù)，我深刻的體會(huì)到：其實(shí)只要一心成功，挫折與打擊在你面前都會(huì)潰不成軍！
盡管五月的武漢像個(gè)“聚火盆”，我們也偶爾抱怨，但是卻從沒(méi)有一瞬間想要過(guò)放棄。盡管在商談的過(guò)程中，受到了挫折與打擊，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次拒絕與失敗，但是我都將其歸列為工作的經(jīng)驗(yàn)、生命的成長(zhǎng)。因?yàn)?，那時(shí)那刻我的心里只有一個(gè)念想，那就是：盡快搞定這單贊助廣告，為工作表現(xiàn)再添一筆彩色，給自己再多一個(gè)肯定自我的理由。
不得不承認(rèn)，有些時(shí)候我也很懶惰很隨意，但是，既然當(dāng)初再三決定進(jìn)入這個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，就帶著“一戰(zhàn)到底”決心。所以，任何一次提升自我價(jià)值的機(jī)遇我都努力把握、用心對(duì)待，為自己更進(jìn)一步的攀爬奠定堅(jiān)實(shí)、良好的基礎(chǔ)！
“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔！”，我的座右銘，我的信念，我的心，我的人生！
部門(mén)周工作總結(jié)部門(mén)周工作總結(jié)篇十四
為營(yíng)造濃厚的環(huán)保氛圍，進(jìn)一步提高廣大隊(duì)員的環(huán)境意識(shí)，我校少先隊(duì)大隊(duì)部積極開(kāi)展了豐富多彩的環(huán)境保護(hù)教育活動(dòng)。我們構(gòu)建了以”為主要方式的綜合性活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多方面的有機(jī)結(jié)合，使少先隊(duì)員樹(shù)立”的觀念、”觀念、”觀念、”觀念。
1、從小處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，讓綠色理念潛移默化地滲入學(xué)生的心田。我校將每學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月定為”，各中隊(duì)以此為契機(jī)，圍繞教育主題，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論、訓(xùn)練、檢查、競(jìng)賽等活動(dòng)，開(kāi)展”的活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成了愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生、保持衛(wèi)生、美化環(huán)境的良好衛(wèi)生習(xí)慣，養(yǎng)成了良好的綠色文明行為習(xí)慣，形成了較強(qiáng)高的環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)了良好的環(huán)境道德行為。
2、我們采取了讓學(xué)生自己教育的`原則，充分發(fā)揮學(xué)生的小主人翁作用，開(kāi)展以環(huán)保教育為內(nèi)容的主題班、隊(duì)會(huì)。如六（2）中隊(duì)的—”、六（4）中隊(duì)的”、六（5）中隊(duì)的”、四（4）中隊(duì)的—”等班隊(duì)活動(dòng)形式多樣，意義深遠(yuǎn)。充分利用紅領(lǐng)巾廣播、電視臺(tái)、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，積極進(jìn)行環(huán)境宣傳教育。利用紅領(lǐng)巾臺(tái)電視臺(tái)向隊(duì)員介紹環(huán)保知識(shí)，播放環(huán)保教育片，班級(jí)電視節(jié)目，如三（2）中隊(duì)的”、五（3）中隊(duì)的”、四（3）中隊(duì)的”一年級(jí)聯(lián)合中隊(duì)的”等電視節(jié)目，貼近學(xué)生生活，關(guān)注孩子健康成長(zhǎng)、有目的地培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)，讓學(xué)生積極爭(zhēng)做保護(hù)環(huán)境的”。
3、綠化地球，保護(hù)環(huán)境是我們每位少先隊(duì)員應(yīng)盡的職責(zé)，我校在6月5日”來(lái)臨之際，連續(xù)三屆舉行了隆重的環(huán)保主題”與綠色同行“我與綠色手拉手—6年級(jí)同學(xué)通過(guò)各種渠道：上網(wǎng)、去圖書(shū)館、讀書(shū)、看報(bào)等收集查閱相關(guān)資料，就手抄報(bào)和美術(shù)作品整體布局巧妙構(gòu)思、精心設(shè)計(jì)、發(fā)揮想象，一幅幅主題鮮明、設(shè)計(jì)新穎、圖文并茂的環(huán)保手抄報(bào)和美術(shù)作品新鮮出爐了。通過(guò)這次活動(dòng)，同學(xué)們展示了自己的才華，更加堅(jiān)定了”的信念，讓全體少先隊(duì)員從小樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，讓環(huán)保從我做起，從身邊做起，從小事做起，人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士！
4、為了增強(qiáng)學(xué)生”意識(shí),增加環(huán)保知識(shí)，提高自身素質(zhì),美化校園環(huán)境,結(jié)合我校第二屆藝術(shù)節(jié)，學(xué)校特開(kāi)展了1“環(huán)?！罢鹊厍颉叭珖?guó)愛(ài)眼日—“預(yù)防近視，珍愛(ài)光明“預(yù)防近視珍愛(ài)光明保護(hù)眼睛—“讓綠色校園與我們同行“讓孩子說(shuō)孩子的話“讓孩子裝扮孩子們喜歡的校園“綠化地球保護(hù)環(huán)境爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士“環(huán)保綠色“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“綠色生命保護(hù)環(huán)境“綠色環(huán)?！皠?chuàng)建綠色環(huán)保學(xué)校“世界環(huán)境日“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“天更藍(lán)、水更清、地更綠、城更美”，人人積極參與，從我做起，從小事做起，共同為環(huán)境保護(hù)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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