景區(qū)承諾書（優(yōu)質19篇）

總結是對過去一段時間內的經(jīng)驗和成果進行回顧和總結的重要方式之一?？偨Y必須客觀、準確地描述我們的工作和成果?？偨Y范文適合作為寫作的參考，但不宜直接照搬。

景區(qū)承諾書篇一

回顧這一年的工作，在景區(qū)領導的指引和關心下，我和同事們共同努力，本著一切為游客服務的宗旨，圍繞客戶的利益角度服務游客、拓展市場、提高景區(qū)的知名度美譽度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題.

景區(qū)領導考慮到我們營銷部人員配置較少，年初特從景區(qū)全體員工中，挑選了幾位拔尖者，加入到我們營銷隊伍中來，并為每位新人員配置了專業(yè)工具，以此擴充我景區(qū)營銷的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營銷流程和相關事宜，多次召開營銷技巧等基礎知識會議，帶領著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關行業(yè)價格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議，為我們12年度接待做好基礎工作。

借助以往發(fā)展大客戶的經(jīng)念，本著共同發(fā)展，互惠共贏的原則通過很長一段時間的談判與協(xié)商，一步步把分歧減小求同存異于11年度末至12年初成功和江蘇陽光聯(lián)盟，南京環(huán)亞大通，浙江品質聯(lián)盟，安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點合作客戶協(xié)議。

在我部門全體同事的共同努力下，通過一年時間的學習和實踐，我們圓滿完成了景區(qū)交給我們的任務，并在10月底開始超額。

當然我部門在20xx年有很多工作準備不到位，如與農(nóng)家樂聯(lián)合、

與兄弟景區(qū)景區(qū)的營銷整合、新市場的開發(fā)等方面尚沒有完全建立，景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。

年度接待統(tǒng)計與分析。

20xx年景區(qū)客源份額分析。

由于20xx年景區(qū)建設對市場的影響，宣傳和營銷推廣起動較平緩，各大市場的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動，至目前各市場與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家，輸送的游客人。我景區(qū)與xx網(wǎng)和驢媽媽合作，游客通過網(wǎng)絡了解到我景區(qū)，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡預訂功能，和在網(wǎng)上開展互助游和自架游活動。

20xx年度旅游市場分析。

高速公路節(jié)假日免費通行，刺激旅游消費增長。20xx年公共假期方案出爐后，我們盡快制定相應準備計劃，繼續(xù)保持12年小假期的思路原則，小假期制度的堅持將進一步促進短途游的升溫。從xx年共7個小假期的出游情況來看，估計短途游還是大行其道，旅游企業(yè)紛紛設計大批特色短途線路供市民選擇，而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?；D變，旅游漸漸成為市民的日常休閑項目。從12年的情況來看，十一黃金周期間的國內和海外長線游出現(xiàn)井噴，國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和，預計xx年五一，國慶假期這個狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級市場需要把握長假機遇，多與周邊景區(qū)合作開拓三日以上線路。

20xx年度客源營銷策略。

一般合作旅行社。

所有旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票（xx5元/75元，1xx元/65元）再給予年終返利如下：

重點客戶旅行社。

根據(jù)每個市場特性，我們將通過各方面考察，來優(yōu)選一到兩家品質好，實力強的旅行社，享受特惠政策。旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票（xx5元/75元，1xx元/65元）再給予年終返利如下：

全年累計達到1000人返10元/人；全年累計達到xx00人返xx元/人；全年累計達到2000人返20元/人；全年累計達到2500人返25元/人；全年累計達到3000人以上返30元/人；30元返利封頂。

按85元購票計算全年人數(shù)返利。學生團與老年團憑證件直接在景區(qū)購買優(yōu)惠票無返利（專業(yè)學生及老年合作社除外）。

散拼市場分析：散拼市場的啟動對于景區(qū)團隊與散客市場的啟動有著至關重要的作用，景區(qū)啟動散拼市場，我們必須在每個城市選擇一家旅行社進行合作，由業(yè)務員配合旅行社負責散拼市場的各項工作，景區(qū)只提供政策上的支持及相關印刷品資料。旅行社需成立一個專門的散拼中心，并安排專人負責散拼專線，每周定期拜訪各大旅行社進行推介，同時做到每個旅行社門市部張貼景區(qū)散拼線路、價格。因為散拼專線具有不可預計的風險，景區(qū)將做好媒體宣傳和景區(qū)接待工作，如住宿、餐飲、游樂、購物等，與各類型酒店賓館簽訂團隊住宿用餐等價格解決組織者的.后顧之憂，尋找購物點為散拼組織者降低發(fā)車風險。業(yè)務員需要及時做好各家旅行社的溝通與協(xié)調工作，及時補充相關宣傳資料，如海報、折頁、x展架宣傳單等。

大學生團隊:大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，近200天假期，約占全年的65％；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。以往由于大學生的旅游消費水平較低，造成大學生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑，推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學生旅游者的需要探險旅游：大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我們可以定期提供溶洞尋寶，登山大賽，相約愛情故里等探險旅游活動。

生態(tài)旅游:新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，配合周邊景區(qū)設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學生的青睞。

長三角地區(qū)省各大院校有千家，近幾百萬的學生，這是個大市場，是絕對不能忽視的市場，景區(qū)可以與這些院校的學生社團聯(lián)合舉辦夏令營活動，或在這些院校的學生社團尋找?guī)酌麑W生干部做景區(qū)兼職銷售代表，由他代開發(fā)所在學院的市場。

老年團市場:隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、生活水平的提高和社會保障體系的不斷完善，老年人對旅游的需求不斷增長。注重慢旅游，喜歡休閑養(yǎng)生?！坝绣X又有閑”。面對節(jié)日放假期間人滿為患的旅游形勢，不受時間限制讓老年人避開了旅游的高峰期，選擇不太擁擠的淡季外出，這樣既避免旅游高峰時的擁擠不堪，又為淡季旅游注入了活力，使旅游淡季不淡。老年團向來被認為是旅行社業(yè)務“雞肋”——價格低、利潤低、品種少、風險多、要求多，這一客戶群只有在淡季時才受到旅行社重視，很多旅行社對這塊市場踟躕不前。沒有形成一個系統(tǒng)的市場。我們要根據(jù)老年人的特點，合理設計線路，強調特色游。加強與專業(yè)做夕陽紅的旅行社和老年大學等機構合作。

景區(qū)承諾書篇二

本次活動本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風險與承諾自負的原則。 但戶外活動有風險，參加者應有必要的風險意識。為了讓出游同學度過一個愉快的旅程，并保證同學旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游同學必須遵守如下安全與管理承諾：

一、出游同學必須聽從班級的統(tǒng)一安排，必須服從負責人的指揮。參加活動者在此次活動期間的個體人身安全承諾自負。

二、參加本次活動者必須遵守中華人民共和國的相關法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會公德規(guī)范。旅行時不可擅自脫隊。特殊情況單獨離隊，應征得負責人同意，并告知負責人去處，返回時間，必須隨身攜帶身份證，手機。

三、抵達景區(qū)游覽前，聽從負責人安排，謹記負責人交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候負責人返回尋找，并及時撥打負責人電話。

四、自由活動時間，應結伴而行，必須特別注意安全，嚴禁單獨外出。嚴禁做隨地亂扔，亂涂亂畫等有損大學生形象的事。

六、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時，必須結伴而行，不能獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時報警求助。

七、行程中或自由活動時，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐朽的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負。

十一、由于出游同學不遵守以上承諾導致的人身、財產(chǎn)安全損失，由出游同學自行承擔一切承諾。

十二、本次活動召集人、組織者對參加本次活動者的人身安全不負有民事及相關連帶承諾。

十三、本次活動時間：20xx年4月 22 日(上午6:30至中午11:00)

我已認真閱讀上述條款，并且同意。

參加本次活動者：(簽字)

為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關法律法規(guī)結合景區(qū)實際情況，聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負責人，與xx工貿(mào)集團公司總經(jīng)理簽訂如下安全承諾：

一、景區(qū)安全管理工作應貫徹“安全第一，預防為主”方針，景區(qū)負責人要負責建立健全景區(qū)各項安全管理規(guī)章制度。

二、監(jiān)督實施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對不能及時整改的.應采取必要安全防范措施。

三、接受上級有關部門的業(yè)務指導和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時上報不得隱瞞。

四、定期對景區(qū)員工進行安全和法制教育，要認真負責及時制止游客不安全的行為。

五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災。

六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報。

七、景區(qū)開展的各項旅游項目，要有內容詳細的操作手冊和安全事項說明，要配備專人具體指導。

八、對景區(qū)內的用電設備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設備安全運行。

九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設置明顯安全標志，要及時加固不安全的石塊、樹木等。

十、要制定消防安全和重大事故應急預案，保證有效開展救援行動。

十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務人員防止游客發(fā)生病情。

十二、定期組織景區(qū)例會，通報安全情況，建立24小時值班制度，保證電話通信暢通。

十三、接受游客投訴，第一時間給游客有效滿意的處理結果，避免事態(tài)擴大造成社會影響。

本承諾書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。

zz集團公司總經(jīng)理： zz

年 月 日

景區(qū)負責人：

年 月 日

景區(qū)承諾書篇三

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。

能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持(黨員個人承諾書)，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務，文明待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

六、令行禁止，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質服務，我們承諾：

一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的'“會客廳”“后花園”。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：20xx年xx月xx日

為了鞏固國家4a級旅游景區(qū)、爭創(chuàng)第十七屆市文明單位的建設和星級企業(yè)誠信創(chuàng)建活動，進一步優(yōu)化服務質量，樹立旅游行業(yè)良好的形象，提高游客滿意度，本公司做出公共服務承諾書：

一、認真貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進一步強化公司從業(yè)人員的文明與誠信意識。以依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營為公司生命線，樹立良好的行業(yè)形象。

以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準，大力踐行以“公正、包容、責任、誠信”為核心價值的社會文明理念。

二、通過規(guī)范公司勞動用工制度和薪酬體制保障員工的合法權益。深入開展“三好一滿意”(技能學習好，品質服務好，誠信承諾好，游客滿意度高)的誠信創(chuàng)建活動，進一步樹立“公司是我家，游客是親人”，讓游客滿意是我們的責任和榮譽的價值觀。

切實做好“主動迎賓，服務熱心;體貼入微，服務細心;百問不煩，服務耐心;滿腔熱情，服務誠心;溫馨周到，服務舒心”的5心服務標準，提高員工服務技能與水平，為不斷爭創(chuàng)五星級誠信企業(yè)而努力。

三、自覺接受社會有關人士與部門的檢查、監(jiān)督，完善本公司的質量信息收集、匯報、處理和反饋機制，對游客來信、來電反映或投訴問題，做到客觀面對，虛心接受，及時處理，確保游客投訴能得到及時和妥善的處理。

景區(qū)承諾書篇四

為了進一步加強我市各高校大學生帶薪實習期間的安全管理，規(guī)范學生的實習行為，提高實習的質量，使每位學生都能安全、圓滿地完成實習計劃，根據(jù)教育部《普通高等學校學生安全教育管理規(guī)定》、《高等學校學生行為準則》等相關規(guī)定，就學生帶薪實習期間的安全紀律提出如下要求：

(一)要嚴格遵守國家的法律，法規(guī)和相關規(guī)定，不得從事任何違法活動;。

(二)要增強安全防范意識，提高自我保護能力，明辨是非，堅決拒絕他人的無理要求;。

(五)嚴格遵守實習紀律和實習單位的各項規(guī)章制度，服從管理，包括上下班制度、請假制度、保密制度等，不搞特殊化，不遲到、不早退、不缺勤。嚴格按章操作，遵守工位的安全規(guī)則;實習期間，一般不得請假，如需請假時，必須向實習單位履行請假手續(xù)，經(jīng)同意后方可離開。

(六)非工作原因，不得晚歸，夜間不得擅自離開學?；螂x開實習單位外出活動，不得擅自在外租房或在外留宿;如在外租房應向實習指導老師報告。

(八)不得擅自對實習單位提出經(jīng)濟要求和實習工作外的請求，不得做任何有損實習單位利益或聲譽的事情。凡是接到實習單位投訴，一經(jīng)核實，將通報所屬學校并依據(jù)相應規(guī)定進行處理。

(十)在實習期間，因違反國家法律、法規(guī)以及有關規(guī)定，將依據(jù)有關規(guī)定予以處理。

我承諾，以上安全紀律須知我已認真閱讀，并會嚴格遵守。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。

景區(qū)承諾書篇五

本次活動本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風險與承諾自負的原則。 但戶外活動有風險，參加者應有必要的風險意識。為了讓出游同學度過一個愉快的旅程，并保證同學旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游同學必須遵守如下安全與管理承諾：

一、出游同學必須聽從班級的統(tǒng)一安排，必須服從負責人的指揮。參加活動者在此次活動期間的個體人身安全承諾自負。

二、參加本次活動者必須遵守中華人民共和國的相關法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會公德規(guī)范。旅行時不可擅自脫隊。特殊情況單獨離隊，應征得負責人同意，并告知負責人去處，返回時間，必須隨身攜帶身份證，手機。

三、抵達景區(qū)游覽前，聽從負責人安排，謹記負責人交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候負責人返回尋找，并及時撥打負責人電話。

四、自由活動時間，應結伴而行，必須特別注意安全，嚴禁單獨外出。嚴禁做隨地亂扔，亂涂亂畫等有損大學生形象的事。

六、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時，必須結伴而行，不能獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時報警求助。

七、行程中或自由活動時，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐朽的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負。

十一、由于出游同學不遵守以上承諾導致的人身、財產(chǎn)安全損失，由出游同學自行承擔一切承諾。

十二、本次活動召集人、組織者對參加本次活動者的人身安全不負有民事及相關連帶承諾。

十三、本次活動時間：20xx年4月 22 日（上午6：30至中午11：00）

xxx

時間：xxxx年xx月xx日

景區(qū)承諾書篇六

為確保安徽工程大學機電學院自動化2131班同學在出游過程中的人身安全，讓出游同學度過一個愉快的旅程，并保證同學們旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游同學自愿遵守如下安全與管理承諾：

1、出游同學必須聽從班長和小組長的統(tǒng)一安排，必須服從班長和小組長的指揮；

9、外出旅行，注意飲食安全，不得接受陌生人送的飲料、食品；

10、外出旅游將貴重物品隨身攜帶，注意保管，切勿離手。保證手機通暢，記錄下班長和組長的電話。

11、由于出游會員不遵守以上承諾導致的人身、財產(chǎn)安全損失，由同學自行承擔一切責任。

對于以上各條款及注意事項，同學們須認真閱讀，以保證自身安全，防止出現(xiàn)任何安全事故及合法權益受損害事故。若有違反以上承諾及學校、學院規(guī)定而出現(xiàn)任何安全事故的，一切后果由學生本人負責，并接受相應的校紀校規(guī)處分。

本承諾一式份，學生本人簽字確認后交學校保留一份，交輔導員保留一份。

xxx

時間：xxxx年xx月xx日

景區(qū)承諾書篇七

為了鞏固國家4a級旅游景區(qū)、爭創(chuàng)第十七屆市文明單位的建設和星級企業(yè)誠信創(chuàng)建活動，進一步優(yōu)化服務質量，樹立旅游行業(yè)良好的形象，提高游客滿意度，本公司做出公共服務承諾書：

一、認真貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進一步強化公司從業(yè)人員的文明與誠信意識。以依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營為公司生命線，樹立良好的行業(yè)形象。

以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準，大力踐行以“公正、包容、責任、誠信”為核心價值的.社會文明理念。

二、通過規(guī)范公司勞動用工制度和薪酬體制保障員工的合法權益。深入開展“三好一滿意”(技能學習好，品質服務好，誠信承諾好，游客滿意度高)的誠信創(chuàng)建活動，進一步樹立“公司是我家，游客是親人”，讓游客滿意是我們的責任和榮譽的價值觀。

切實做好“主動迎賓，服務熱心;體貼入微，服務細心;百問不煩，服務耐心;滿腔熱情，服務誠心;溫馨周到，服務舒心”的5心服務標準，提高員工服務技能與水平，為不斷爭創(chuàng)五星級誠信企業(yè)而努力。

三、自覺接受社會有關人士與部門的檢查、監(jiān)督，完善本公司的質量信息收集、匯報、處理和反饋機制，對游客來信、來電反映或投訴問題，做到客觀面對，虛心接受，及時處理，確保游客投訴能得到及時和妥善的處理。

景區(qū)承諾書篇八

為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關法律法規(guī)結合景區(qū)實際情況，聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負責人，與xx工貿(mào)集團公司總經(jīng)理簽訂如下安全責任：

一、景區(qū)安全管理工作應貫徹“安全第一，預防為主”方針，景區(qū)負責人要負責建立健全景區(qū)各項安全管理規(guī)章制度。

二、監(jiān)督實施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對不能及時整改的應采取必要安全防范措施。

三、接受上級有關部門的業(yè)務指導和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時上報不得隱瞞。

四、定期對景區(qū)員工進行安全和法制教育，要認真負責及時制止游客不安全的行為。

五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災。

六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報。

七、景區(qū)開展的各項旅游項目，要有內容詳細的操作手冊和安全事項說明，要配備專人具體指導。

八、對景區(qū)內的用電設備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設備安全運行。

九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設置明顯安全標志，要及時加固不安全的石塊、樹木等。

十、要制定消防安全和重大事故應急預案，保證有效開展救援行動。

十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務人員防止游客發(fā)生病情。

十二、定期組織景區(qū)例會，通報安全情況，建立24小時值班制度，保證電話通信暢通。

十三、接受游客投訴，第一時間給游客有效滿意的處理結果，避免事態(tài)擴大造成社會影響。

本責任書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。

zz集團公司總經(jīng)理：

年 月 日

zz景區(qū)負責人：

年 月 日

按照省、市、縣各級政府部門關于加強安全生產(chǎn)工作的要求，為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：

一、各攤點戶負責其責任區(qū)域內地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責任區(qū)域內地面干凈整潔。禁止在責任區(qū)域內晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責任區(qū)域內一切安全設施維護及綠化帶等設施維護。

二、各攤點出售的食品必須嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標準，杜絕出售變質、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責任自負，并承擔相應的法律責任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營，嚴禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強安全防范意識，如遇惡劣天氣要做好避險，同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患，應勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責任由攤點戶承擔。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔。

六、積極配合公園對進入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時整改，否則后果自負。

八、加強火源管理，嚴格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點嚴禁銷售香煙，并有義務協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點管理不當，引發(fā)森林火災、火險，除賠償所造成的損失外，并追究法律責任。

景區(qū)經(jīng)營戶簽字：

攤點戶編號：

年 月 日

為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關法律法規(guī)結合景區(qū)實際情況，聘xxx為雞鳴山景區(qū)第一安全生產(chǎn)負責人，與張家口聚仙樓工貿(mào)集團公司總經(jīng)理簽訂如下安全責任：

一、景區(qū)安全管理工作應貫徹“安全第一，預防為主”方針，景區(qū)負責人要負責建立健全景區(qū)各項安全管理規(guī)章制度。

二、監(jiān)督實施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對不能及時整改的應采取必要安全防范措施。

三、接受上級有關部門的'業(yè)務指導和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時上報不得隱瞞。

四、定期對景區(qū)員工進行安全和法制教育，要認真負責及時制止游客不安全的行為。

五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災。

六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報。

七、景區(qū)開展的各項旅游項目，要有內容詳細的操作手冊和安全事項說明，要配備專人具體指導。

八、對景區(qū)內的用電設備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設備安全運行。

九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設置明顯安全標志，要及時加固不安全的石塊、樹木等。

十、要制定消防安全和重大事故應急預案，保證有效開展救援行動。

十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務人員防止游客發(fā)生病情。

十二、定期組織景區(qū)例會，通報安全情況，建立24小時值班制度，保證電話通信暢通。

十三、接受游客投訴，第一時間給游客有效滿意的處理結果，避免事態(tài)擴大造成社會影響。

本責任書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。

張家口聚仙樓工貿(mào)集團公司總經(jīng)理：

年 月 日

雞鳴山景區(qū)負責人：

年 月 日

景區(qū)承諾書篇九

公司于20xx年x月組織川渝地區(qū)旅游活動。

本次活動本著自愿參加與退出、風險與責任自負的原則舉行。旨在放松心情、親近自然、體驗旅游當?shù)氐娘L土人情。

但旅行活動有風險，參加者應有必要的風險意識。為了讓本次出游成員度過一個愉快的旅程，并保證各成員旅游期間人身及財產(chǎn)安全，全體出游成員對旅游過程中的安全、紀律等事項承諾如下：

1）遵守團隊紀律，服從公司組織安排，不中途離團，不單獨行動。參加此次活動期間各成員個體人身安全責任自負。

2）活動期間必須遵守中華人民共和國相關法律、法規(guī)，必須遵守道德和社會公德規(guī)范。尊重旅游當?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L情和風土人情。

3）妥善保管個人自身攜帶的貴重物品和行李。

4）注意飲食安全，盡量避免吃生食及來路不明的食品。

5）注意環(huán)保，不隨地亂丟亂扔垃圾和廢棄物，不亂涂亂畫；注意自身言行舉止，體現(xiàn)團隊良好的精神風貌。

6）不參與其他任何可能導致人身傷害的活動。

7）出游成員需隨身攜帶個人身份證件、現(xiàn)金及通訊工具；保證通訊工具的隨時暢通，并記錄本次活動負責人聯(lián)系電話。

8）由于出游成員不遵守以上承諾導致的`人身及財產(chǎn)損失，由出游人員自行承擔一切責任。

9）本次活動召集人、組織者對參加本次活動成員的人身安全不負有民事及相關連帶責任。

10）活動時間：20xx年x月xx日08：00至20xx年x月28日24：00（共x天x晚）。

11）地點：xxxx。

（具體地點詳見公司發(fā)出的關于“20xx年x月旅游活動安排”的通知文件）。

12）本次活動負責人及聯(lián)系電話：xxx139xxxxxxxx。

我已認真閱讀上述條款，并且對其承諾。

參加本次活動者：（簽名）。

景區(qū)承諾書篇十

各位領導，同志們：

為創(chuàng)造文明和-諧、舒適安全的旅游服務環(huán)境，展現(xiàn)天臺山景區(qū)優(yōu)質服務的良好形象，提升游客滿意度，我代表天臺山景區(qū)做出如下承諾：

一、文明優(yōu)質服務。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客，耐心解答游客詢問，及時為游客排憂解難。

二、完善服務設施。以人為本，設立游客服務中心，做到功能完善，服務人員職責明確，服務規(guī)范。合理設置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務設施，景區(qū)各類指示標識完整規(guī)范，維護良好，方便游客。

三、維護良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點，做到明碼標價，文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的.旅游環(huán)境。

四、保障游客安全。加強景區(qū)安全管理，配備安全員，完善安全制度，游樂設備設施無安全隱患，危險地段設立防護設施、警示牌，消防、救護等設施和預案齊全、完好。

五、完善監(jiān)督機制。設立意見簿，公開投訴受理電話，及時處理游客投訴，維護旅游者的合法權益。

優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務,讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標，我們將為實現(xiàn)這一目標而不懈努力!

為了全面加強商品質量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大游客的消費安全，根據(jù)《消費者權益保護-法》和《產(chǎn)品質量法》的要求，現(xiàn)向社會公承諾如下：

1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標價。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售私運和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。

12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

承諾人：

景區(qū)承諾書篇十一

公司于20xx年x月組織川渝地區(qū)旅游活動。

本次活動本著自愿參加與退出、風險與責任自負的原則舉行。旨在放松心情、親近自然、體驗旅游當?shù)氐娘L土人情。

但旅行活動有風險，參加者應有必要的風險意識。為了讓本次出游成員度過一個愉快的旅程，并保證各成員旅游期間人身及財產(chǎn)安全，全體出游成員對旅游過程中的安全、紀律等事項承諾如下：

1）遵守團隊紀律，服從公司組織安排，不中途離團，不單獨行動。參加此次活動期間各成員個體人身安全責任自負。

3）妥善保管個人自身攜帶的貴重物品和行李。

4）注意飲食安全，盡量避免吃生食及來路不明的食品。

5）注意環(huán)保，不隨地亂丟亂扔垃圾和廢棄物，不亂涂亂畫；注意自身言行舉止，體現(xiàn)團隊良好的

精神

6）不參與其他任何可能導致人身傷害的活動。

7）出游成員需隨身攜帶個人身份證件、現(xiàn)金及通訊工具；保證通訊工具的隨時暢通，并記錄本次活動負責人聯(lián)系電話。

8）由于出游成員不遵守以上承諾導致的人身及財產(chǎn)損失，由出游人員自行承擔一切責任。

9）本次活動召集人、組織者對參加本次活動成員的人身安全不負有民事及相關連帶責任。

10）活動時間：20xx年x月xx日08：00至20xx年x月28日24：00（共x天x晚）

11）地點：xxxx

（具體地點詳見公司發(fā)出的關于“20xx年x月旅游活動安排”的通知文件）

12）本次活動負責人及聯(lián)系電話：xxx

我已認真閱讀上述條款，并且對其承諾。

xxx

時間：xxxx年xx月xx日

景區(qū)承諾書篇十二

為了全面加強商品質量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大游客的消費安全，根據(jù)《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質量法》的要求，現(xiàn)向社會公承諾如下：

1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標價。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。

12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

xxx

時間：xxxx年xx月xx日

景區(qū)承諾書篇十三

為促進*****域經(jīng)濟的發(fā)展，加快以*****為龍頭的山水旅游資源的統(tǒng)一開發(fā)與利用，推動仙游特色旅游目的地建設，*****人民政府（以下簡稱甲方）與???????????????????????（以下簡稱乙方）本著平等互利的原則，在友好協(xié)商前提下，共同達成*****旅游景區(qū)股份合作開發(fā)協(xié)議如下：

甲方授權批準具有獨立法人資格的相關機構（????????）與乙方以股份合作形式，依照《中華人民共和國公司法》和其他有關法律、法規(guī)，（以下簡稱“目標公司”）。作為對目標公司的出資，乙方以現(xiàn)金形式出資入股。

?目標公司按照公司法，制定公司章程并成立董事會，董事會依照董事會章程行使公司的所有投資、經(jīng)營、管理職責?？偨?jīng)理由董事會聘任，。

?目標公司成立監(jiān)事會，監(jiān)事會將按照公司法的規(guī)定，對*****旅游資源的保護、公司的經(jīng)營管理進行監(jiān)督。，監(jiān)事會章程和監(jiān)管辦法由雙方另行協(xié)商制定。

?目標公司注冊資本金為12308萬元人民幣。；。目標公司在。今后，目標公司可根據(jù)需要增加注冊資本金，增加費用由乙方負責籌措，甲乙雙方股比不變。

，到位資金均進入目標公司帳戶。正式協(xié)議生效日起六個月內到位1000萬元，剩余1000萬元在正式協(xié)議生效日起一年內到位）；；。

5.3?；

5.6?。

?經(jīng)甲方同意，。

?甲乙雙方同意將*****風景區(qū)（包括何嶺公路、何嶺古道自然景區(qū)）合作開發(fā)的總面積確定為，作為本協(xié)議的附件。

?通過股份合作引進資金，施行現(xiàn)代旅游發(fā)展理念和經(jīng)營機制，擴大景區(qū)范圍，加大景區(qū)特色化建設，努力把*****風景區(qū)開發(fā)建設成為全國知名的，集旅游觀光、休閑度假、康健療養(yǎng)、娛樂購物等功能為一體的國家4a級以上旅游景區(qū)。通過旅游景區(qū)的影響力，提升仙游良好的社會美譽度和知名度，大力推動和改善招商引資工作，促進當?shù)厣鐣?jīng)濟全面快速發(fā)展。

目標公司在景區(qū)自然人文景觀和生態(tài)環(huán)境得到有效保護的前提下，有權按景區(qū)規(guī)劃，自主選定法律許可的旅游經(jīng)營范圍，包括旅游地產(chǎn)、酒店、餐飲、娛樂、會議、演出、體育、展覽、購物、園林等。

，即自2015年 月 日起，至2050年 月日止。。

?甲方成立，專門負責協(xié)調股份合作過程中的相關事宜，以保證合作的順利進行。

?（具體問題解決方案及期限由本協(xié)議附件約定），。甲方負責景區(qū)規(guī)劃范圍勘界立碑、農(nóng)保地調整、生態(tài)林調整、項目立項報批及目標公司審批手續(xù)協(xié)調等開發(fā)工作所需要的相關事宜；同時督促有關部門切實做好旅游區(qū)的社會治安、交通安全、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護等工作，并在基礎設施建設、旅游環(huán)境改造等方面給予積極支持，費用由目標公司承擔。

?甲方配合目標公司做好*****旅游開發(fā)所需要的總體規(guī)劃、修建性規(guī)劃及相關經(jīng)營性策劃的編制工作，并派人全程參與、指導規(guī)劃編制工作。甲方已委托旅游規(guī)劃設計院編制的*****-景區(qū)總體規(guī)劃及重點區(qū)域修建性詳細規(guī)劃自本協(xié)議簽訂后整體移交目標公司，所有費用由目標公司承擔，所有規(guī)劃經(jīng)論證后報甲方審批。

?甲方按照控規(guī)要求對規(guī)劃區(qū)內的溪流、水庫、田地、林地加以嚴格管理；嚴格控制在景區(qū)規(guī)劃區(qū)域內的水源周邊及上游新辦可能污染水源的養(yǎng)殖、加工企業(yè)，以確保水源的清潔無污染；禁止在通往景區(qū)的何嶺公路、古道兩旁一重山的.生態(tài)林、山地中違章開山采石或違規(guī)搭蓋建筑物、修建墳墓、陵園，以保持優(yōu)美的自然景觀，并負責監(jiān)督目標公司按*****景區(qū)開發(fā)的相關規(guī)劃進行實施。

?甲方為目標公司招聘的相關。

?甲方負責 。景區(qū)內新建和修建污水處理、垃圾處理、水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、道路或舊村改造等基礎設施項目，甲方應負責將其列入本縣基礎設施建設計劃，并以政府的名義或支持以目標公司名義上報上級有關部門爭取低息、貼息貸款或者補助資金。

?，確保*****道教祈夢文化得以延續(xù)和發(fā)揚光大并成為景區(qū)的主流宗教文化，積極申請省級或國家級非物質文化遺產(chǎn)。同時，甲方負責，并盡量促使*****宗教收入大部分用在景區(qū)內與基礎設施建設和維護上。

甲方負責協(xié)調解決*****景區(qū)開發(fā)建設所需的用電需求。

?。

乙方應。

乙方必須嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，并根據(jù)甲方審批的*****景區(qū)開發(fā)相關規(guī)劃進行景區(qū)開發(fā)建設、經(jīng)營管理等活動，不得進行任何破壞景區(qū)資源和景觀的行為或活動，。為加快景區(qū)建設，乙方負責引進有實力的公司與目標公司合作對核心景區(qū)外的經(jīng)營性項目共同投資開發(fā)，具體合作方式須經(jīng)目標公司董事會全體同意。

?并須積極配合甲方理順與寺廟、景區(qū)周邊居民的關系，互利互惠，共同努力促進景區(qū)的建設和經(jīng)營順利開展。

?。。。

乙方負責配合目標公司（包括第1年內完成規(guī)劃設計和開工建設景區(qū)內環(huán)線步行棧道、景區(qū)入口綜合服務區(qū)、景區(qū)綠化改造、旅游標識系統(tǒng)等；第2年內修建*****瀑布擴水的水資源綜合利用工程、2個蓄水設施、2個停車場、規(guī)劃并動工建設300個床位以上四星級酒店1家；第3年內建設景區(qū)標志性建筑、文化廣場等），（修建餐飲購物場所等）。具體項目在*****風景區(qū)總體規(guī)劃和修建性規(guī)劃中確認。

?為加快景區(qū)建設，乙方在確保按協(xié)議約定當年度股份資金足額到位的前提下，經(jīng)甲方同意，目標公司可將景區(qū)資產(chǎn)用于抵押貸款，。

?乙方負責引進人才，組建強有力的公司經(jīng)營管理班子，完成目標公司制定的總目標。經(jīng)過甲乙雙方的共同努力，。

?在雙方簽訂正式協(xié)議生效日起，目標公司擁有*****旅游區(qū)的資源使用權、開發(fā)建設權、經(jīng)營管理權、品牌使用權、營銷推廣權、碳排林補權等，同時按照法律所允許的經(jīng)營范圍進行獨立自主經(jīng)營。。

?目標公司應尊重景區(qū)內宗教場所的自主性和宗教活動，，非本景區(qū)內的人員進入景區(qū)參加宗教活動可給予購買優(yōu)惠門票待遇，具體優(yōu)惠辦法由甲方牽頭與乙方和道觀寺廟另行商定。

?目標公司應按照上級主管部門和行業(yè)管理部門要求，做好景區(qū)安全、升級、達標、創(chuàng)優(yōu)等工作。

?*****風景區(qū)旅游開發(fā)所需山地、林地及農(nóng)田由甲方負責協(xié)調解決，有關征租費用由目標公司承擔。

?甲方應向乙方提交景區(qū)與乙方合作之前與相關單位簽訂的有關合約、協(xié)議、租約、承諾書等，若有損害乙方利益的，甲方應負責在雙方簽約之前自行妥善處理，具體處理方案經(jīng)雙方商定后作為本協(xié)議的附件。

?凡屬于*****景區(qū)資源、資產(chǎn)的證件或與雙方合作經(jīng)營有關的文件（甲方確認已征用土地3處，即*****現(xiàn)停車場后側10畝，*****南北側150畝，承璜公園東西兩側30畝），。

?為了提高景區(qū)的知名度和考慮經(jīng)營本身的需要，甲乙雙方將著手研究在可行條件下（有權部門批準），，用以修建體育運動休閑場所及相關配套設施，其中（不含十七條中的800畝）用于該項目的配套設施建設。

?甲方（范圍以紅線圖界定為準）內現(xiàn)有基礎設施和資源使用權作價入股，，乙方投資款到位時一并納入目標公司開發(fā)，甲乙雙方股比不變，合作方式和條件原則上與*****景區(qū)合作模式相同。 。乙方2000萬元投資款到位后，?景區(qū)開發(fā)管理以及相關文件由目標公司接管（具體條款另行約定）。。

第二十條?為了連線開發(fā)*****山區(qū)旅游資源，壯大旅游產(chǎn)業(yè)并以其發(fā)揮經(jīng)濟拉動作用，甲方同意金鐘水庫溫泉開發(fā)項目在對外招商引資的同等條件下，在政策允許范圍內，優(yōu)先考慮與乙方進行合作，合作具體條件雙方另行商定。

?為了擴大*****景區(qū)的宣傳，甲方同意在將仙港大道的部分廣告位跟標交由目標公司使用。

?乙方違反本協(xié)議約定，逾期交繳本協(xié)議約定的投入股本金，按應支付金額的0.35‰的比例乘以實際逾期天數(shù)向目標公司支付滯納金，用于景區(qū)的開發(fā)建設與運營管理。；。。

因甲方違約使本協(xié)議無法履行，如逾期解決遺留問題、土地征租用延期落實，無法制止其他單位或個人在規(guī)劃內違章建筑或擅自開發(fā)旅游項目等，。

雙方合作經(jīng)營期滿并無延期繼續(xù)合作時，（具體補償金額以雙方認可的專業(yè)評估公司評估為準）。雙方合作經(jīng)營期滿或協(xié)議終止當日，目標公司所有資產(chǎn)的經(jīng)營管理權等全部移交甲方，處置后產(chǎn)生的收益歸甲方所有。

?合作期滿后，乙方如需繼續(xù)以股份合作等形式進行經(jīng)營，雙方可再行協(xié)商。同等條件下，乙方可優(yōu)先取得項目的合作經(jīng)營權，但應依法與甲方重新簽訂協(xié)議。

?本協(xié)議作為雙方合作的原則性協(xié)議，未盡未定事宜將在正式合作協(xié)議或補充協(xié)議中明確。本協(xié)議簽訂后，雙方即組成工作協(xié)調小組，由甲方任組長，負責正式合作協(xié)議前所需的工作，包括對景區(qū)范圍的界定、總體規(guī)劃的確定、遺留問題的解決期限等。

雙方在合作過程中產(chǎn)生的爭議有雙方協(xié)商解決。協(xié)商未果由任何一方將爭議提請中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（北京分會）或省級以上仲裁委員會仲裁，該仲裁委為終局。

本協(xié)議的所有附件，是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。

?本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本協(xié)議一式八份，正本四份，副本四份，具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)正本二份，甲方所屬相關部門各執(zhí)副本一份。

甲方：*****人民政府（蓋章）????乙方：?????（蓋章）

法人代表：（簽字）????????????????法人代表：（簽字）

日期：2015年???月????日

地點：福建仙游

按照省、市、縣各級政府部門關于加強安全生產(chǎn)工作的要求，為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：

一、各攤點戶負責其責任區(qū)域內地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責任區(qū)域內地面干凈整潔。禁止在責任區(qū)域內晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責任區(qū)域內一切安全設施維護及綠化帶等設施維護。

二、各攤點出售的食品必須嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標準，杜絕出售變質、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責任自負，并承擔相應的法律責任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營，嚴禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強安全防范意識，如遇惡劣天氣要做好避險，同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患，應勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責任由攤點戶承擔。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔。

六、積極配合公園對進入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時整改，否則后果自負。

八、加強火源管理，嚴格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點嚴禁銷售香煙，并有義務協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點管理不當，引發(fā)森林火災、火險，除賠償所造成的損失外，并追究法律責任。

景區(qū)經(jīng)營戶簽字： 攤點戶編號：

年 月 日

各位領導，同志們：

為創(chuàng)造文明和諧、舒適安全的旅游服務環(huán)境，展現(xiàn)天臺山景區(qū)優(yōu)質服務的良好形象，提升游客滿意度，我代表天臺山景區(qū)做出如下承諾：

一、文明優(yōu)質服務。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客，耐心解答游客詢問，及時為游客排憂解難。

二、完善服務設施。以人為本，設立游客服務中心，做到功能完善，服務人員職責明確，服務規(guī)范。合理設置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務設施，景區(qū)各類指示標識完整規(guī)范，維護良好，方便游客。

三、維護良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點，做到明碼標價，文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的旅游環(huán)境。

四、保障游客安全。加強景區(qū)安全管理，配備安全員，完善安全制度，游樂設備設施無安全隱患，危險地段設立防護設施、警示牌，消防、救護等設施和預案齊全、完好。

五、完善監(jiān)督機制。設立意見簿，公開投訴受理電話，及時處理游客投訴，維護旅游者的合法權益。

優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務,讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標，我們將為實現(xiàn)這一目標而不懈努力！

甘肅省旅游局：

為認真貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，堅決維護旅游者合法權益，嚴格落實景區(qū)旅游價格相關規(guī)定，全面落實相關優(yōu)惠政策，切實履行景區(qū)社會責任，為廣大游客提供良好旅游服務，我們鄭重承諾：

1、全面實行一票制；

2、全景區(qū)沒有價格欺詐行為；

3、全面落實對老年人、青少年、學生、軍人、殘疾人的門票優(yōu)惠政策；

4、對預約門票實行價格優(yōu)惠；

5、自愿公布真實的門票價格構成；

6、自愿承諾三年內不上漲門票價格。

景區(qū)名稱：

負責人簽字：

年 月 日

為了全面加強商品質量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大游客的消費安全，根據(jù)《消費者權益保護-法》和《產(chǎn)品質量法》的要求，現(xiàn)向社會公承諾如下：

1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標價。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。

12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

承諾人：

年 月 日

為進一步強化服務職能，規(guī)范工作行為，提高工作效率，xx-x景區(qū)結合本單位實際情況，按照“一切為了青年，為了青年一切，為了一切青年”的宗旨，本著“熱情、周到、方便、高效”的原則，為全企青年提供優(yōu)質服務，特制定本服務承諾書。

3、在團支部大會上，匯報團支部工作，不斷總結工作經(jīng)驗，并組織全體團員討論；

5、明確委員分工，充分調動團委成員的積極性，同各委員保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常幫助和指導他們共同抓好工作，在搞好團支部工作的同時，注意同關愛委密切配合，及時為需要幫助的團員、青年送去關懷。

9、作為xx-x景區(qū)的團委書記和xx-x編外團委副書記，深知責任重大，在今后的工作中除了幫助廣大青年、團員，為其提供服務外，更要提高自身綜合素質，不斷加強學習，并帶領團干部團體加強學習，不斷提高，堅持“高進、嚴管、優(yōu)出”的方針，為更好的服務廣大青年、團員打下基礎。

承諾人：

景區(qū)承諾書篇十四

xxxx人民政府：

我作為 xxxx (單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任，根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關法律法規(guī)的規(guī)定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、全面貫徹落實安全生產(chǎn)承諾制度，層層簽訂承諾書。

二、依法建立安全管理機構，配齊專、兼職安全管理人員，保證全面履行安全生產(chǎn)管理職責。保證安全生產(chǎn)管理機構和安全生產(chǎn)管理人員的工作經(jīng)費和待遇。專職安全生管理人員應當享受企業(yè)管理崗位風險津貼，月津貼標準不低于本人月實際收入的10%。

三、建立健全安全責任制，組織制定安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，并在生產(chǎn)經(jīng)營活動中嚴格執(zhí)行，不斷提高企業(yè)安全標準化管理水平。

四、定期組織召開安全工作會議，及時解決安全工作中存在的問題。

五、大力加強安全文化建設，不斷提高從業(yè)人員的安全意識，定期組織從業(yè)人員安全教育培訓，保證特種作業(yè)人員持證上崗。

六、建立健全火災、人員踩踏等事故應急預案，定期組織演練。

七、確保安全投入滿足安全條件需要，按規(guī)定配備消防、防雷等設施、設備，定期檢測、維護，保證正常運轉。按標準規(guī)定為從業(yè)人員提供勞動防護用品，并正確佩戴、使用。

八、在易發(fā)生危險的重點部位，按要求設置明顯的安全警示標志和防護設施，專人值守，定期巡查，確保安全。

九、建立健全安全預警機制，按規(guī)定認真組織開展隱患排查和專項整治，及時治理和排除各類事故隱患。

十、依照《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求，接受質量技術監(jiān)督部門依法實施的特種設備安全監(jiān)察，建立健全特種設備使用安全責任體系，切實做到特種設備使用單位“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”(落實特種設備安全管理機構、落實管理人員、落實管理制度，特種設備有使用證、特種設備作業(yè)人員有上崗證，設備依法申報檢驗，制定特種設備專項應急預案)。

十一、自覺接受各級政府和有關部門的監(jiān)督檢查，嚴格落實各項監(jiān)管指令和整改要求。

承諾期內，若違反上述承諾內容，依照有關法律法規(guī)接受從嚴處罰，導致發(fā)生生產(chǎn)安全事故，按下例條款規(guī)定接受處罰：

1.法定代表人(實際控制人)

(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;

(2)較大事故接受上一年年收入的.40%罰款;

(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;

(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;

(5)發(fā)生重大及以上事故的，接受終身不再擔任本行業(yè)企業(yè)主要領導職務的處罰;

(6)同時接受相應的黨紀、政紀處分。

2、企業(yè)方面

(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;

(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;

(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;

(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;

(5)同時接受有關部門作出的暫扣或吊銷有關證照的處罰。

3.發(fā)生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調查等嚴重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的，接受相應的黨紀、政紀處分。

承諾期限：20xx年1月1日——20xx年12月31日。

承諾單位(蓋章)：

法人代表簽字：

實際控制人簽字：

二〇xx年 月 日

景區(qū)承諾書篇十五

為了讓出游員工度過一個愉快的旅程，并保證員工旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游員工自愿遵守如下安全與管理承諾：

一、出游員工必須聽從旅行社的統(tǒng)一安排，必須服從旅游隊長的指揮。

二、旅行時不可擅自脫隊。特殊情況單獨離隊，應征得隊長同意，并告知全陪導游，必須隨身攜帶當?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話，以免發(fā)生意外。

三、抵達景區(qū)游覽前，聽從隊長安排，謹記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候導游返回尋找。

四、夜間或自由活動時間自行外出，應結伴而行，并告知全陪導游或隊長及團友，必須特別注意安全，嚴禁單獨外出。

五、旅行途中不得參與任何形式的酗酒、賭博、斗毆活動，隨時提高防范意識，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時報警。

六、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時，要盡量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時報警求助。

七、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目，身體狀況不佳者不得參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動。海邊戲水，不得超越安全警戒線，不熟悉水性者，不得下水。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的.飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品放置酒店前臺寄存保管，不要留置在房間內。如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

十、出游員工需隨身帶好身份證件、銀行卡、現(xiàn)金、車票、房卡等物品，保證手機通暢，記錄下導游和隊長的電話，準備好換洗衣物，隨身攜帶常用治療感冒、腹瀉類藥品。

十一、由于出游員工不遵守以上承諾導致公司和他人以及自身的人身、財產(chǎn)安全損失，由員工自行承擔一切責任。

旅游隊長：xx（簽字）。

旅游員工：xx（簽字）。

xx年xx月xx日。

景區(qū)承諾書篇十六

按照省、市、縣各級政府部門關于加強安全生產(chǎn)工作的要求，為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：

一、各攤點戶負責其責任區(qū)域內地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責任區(qū)域內地面干凈整潔。禁止在責任區(qū)域內晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責任區(qū)域內一切安全設施維護及綠化帶等設施維護。

二、各攤點出售的食品必須嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標準，杜絕出售變質、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責任自負，并承擔相應的法律責任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營，嚴禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強安全防范意識，如遇惡劣天氣要做好避險，同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患，應勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責任由攤點戶承擔。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔。

六、積極配合公園對進入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時整改，否則后果自負。

八、加強火源管理，嚴格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點嚴禁銷售香煙，并有義務協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點管理不當，引發(fā)森林火災、火險，除賠償所造成的損失外，并追究法律責任。

xxx

時間：xxxx年xx月xx日

景區(qū)承諾書篇十七

甘肅省旅游局：

為認真貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，堅決維護旅游者合法權益，嚴格落實景區(qū)旅游價格相關規(guī)定，全面落實相關優(yōu)惠政策，切實履行景區(qū)社會責任，為廣大游客提供良好旅游服務，我們鄭重承諾：

1、全面實行一票制;

2、全景區(qū)沒有價格欺詐行為;

3、全面落實對老年人、青少年、學生、軍人、殘疾人的門票優(yōu)惠政策;

4、對預約門票實行價格優(yōu)惠;

5、自愿公布真實的門票價格構成;

6、自愿承諾三年內不上漲門票價格。

景區(qū)名稱：

負責人簽字：

年 月 日

按照省、市、縣各級政府部門關于加強安全生產(chǎn)工作的.要求，為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：

一、各攤點戶負責其責任區(qū)域內地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責任區(qū)域內地面干凈整潔。禁止在責任區(qū)域內晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責任區(qū)域內一切安全設施維護及綠化帶等設施維護。

二、各攤點出售的食品必須嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標準，杜絕出售變質、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責任自負，并承擔相應的法律責任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營，嚴禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強安全防范意識，如遇惡劣天氣要做好避險，同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患，應勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責任由攤點戶承擔。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔。

六、積極配合公園對進入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時整改，否則后果自負。

八、加強火源管理，嚴格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點嚴禁銷售香煙，并有義務協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點管理不當，引發(fā)森林火災、火險，除賠償所造成的損失外，并追究法律責任。

景區(qū)經(jīng)營戶簽字：

攤點戶編號：

年 月 日

景區(qū)承諾書篇十八

為切實做好我鄉(xiāng)在李花節(jié)期間餐飲服務單位食品質量消防安全工作，保障食品質量安全，進一步明確防火責任，做到有責可查，確保人民生命安全，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、本業(yè)主是食品質量消防安全的第一責任人。

二、本業(yè)主對所經(jīng)營食用食品質量安全負責，保證

提供

三、本業(yè)主嚴格遵守有關食品質量管理條例，并嚴格把好安全質量關，同時做好進貨記錄。

四、本業(yè)主使用的原輔助材料添加劑均符合相應的行業(yè)標準及有關條例。不得使用假冒偽劣及過期、變質、失效的食品添加劑。

五、本業(yè)主周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無污染，保持整潔干凈。上崗時做好個人衛(wèi)生防護。

六、認真開展農(nóng)家樂餐飲住房“三合一”“多合一”的消防安全整治，消除火災隱患。

七、要求配齊一些必要消防器材，定期檢查老化電線開關。嚴禁在旅游景區(qū)野外用火。

八、本業(yè)主若違反規(guī)定，將接受相關部門的處罰。若造成嚴重后果，承擔賠償及民事和刑事責任。

承諾人：

時 間：xx年xx月xx日

景區(qū)承諾書篇十九

按照省、市、縣各級政府部門關于加強安全生產(chǎn)工作的要求，為了實現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：

一、各攤點戶負責其責任區(qū)域內地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責任區(qū)域內地面干凈整潔。禁止在責任區(qū)域內晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責任區(qū)域內一切安全設施維護及綠化帶等設施維護。

二、各攤點出售的食品必須嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標準，杜絕出售變質、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責任自負，并承擔相應的法律責任。

三、各攤點戶要誠信經(jīng)營，嚴禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。

四、各攤點戶要時刻加強安全防范意識，如遇惡劣天氣要做好避險，同時對于各自攤點范圍若有滑落山石的隱患，應勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責任由攤點戶承擔。

五、各攤點不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔。

六、積極配合公園對進入景區(qū)游客做好安全宣傳。

七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時整改，否則后果自負。

八、加強火源管理，嚴格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點嚴禁銷售香煙，并有義務協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點管理不當，引發(fā)森林火災、火險，除賠償所造成的損失外，并追究法律責任。

景區(qū)經(jīng)營戶簽字：

攤點戶編號：

年 月 日

為了全面加強商品質量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大游客的消費安全，根據(jù)《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質量法》的要求，現(xiàn)向社會公承諾如下：

1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標價。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售私運和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。

12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

承諾人：

年 月 日

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的`置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。

能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持(黨員個人承諾書)，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務，文明待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

六、令行禁止，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質服務，我們承諾：

一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：20xx年xx月xx日

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