前期工作總結(jié)（專業(yè)22篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以不斷優(yōu)化自己的工作和學(xué)習(xí)方法，提高工作效率?？偨Y(jié)應(yīng)該以客觀真實(shí)的態(tài)度來(lái)描述自己的表現(xiàn)，不夸大也不貶低。下面是一些總結(jié)范文的提煉，通過(guò)閱讀可以了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。

前期工作總結(jié)篇一

實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下：

1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前，已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買。

2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來(lái)的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫，消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。

3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的`1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時(shí)由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4、在派人員進(jìn)行上門銷售時(shí)，缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。

5、對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個(gè)）商品。但實(shí)際操作中，因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門銷售。所以，有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨，方便上門推銷時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買了某商品后，可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中，水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來(lái)，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

在考慮了進(jìn)貨價(jià)，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷，廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià)，原因如下：

第一，考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話，怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。

第二，考慮到過(guò)低的利潤(rùn)，根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。

第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。

例如：有的消費(fèi)者購(gòu)買了多個(gè)商品時(shí)，可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。

2、提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。

第一，就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。

第二，通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。

盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。

在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購(gòu)買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4、財(cái)務(wù)：

在出入貨方面，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外，也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí)，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)（總銷售，進(jìn)貨成本，銷售數(shù)量，各銷售員的業(yè)績(jī)等等信息），從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。

前期工作總結(jié)篇二

2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控，已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)突如其來(lái)的考驗(yàn)時(shí)刻，***分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全體員工齊心協(xié)力，為更好的完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過(guò)去了，為了更好的完善和總結(jié)2011年前期工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為2012年的前期工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)前期部2011年全年工作做以下總結(jié)，并對(duì)2012年工作提出思路和確立工作重點(diǎn)：

1、??????????????????????。

二、2012年工作重點(diǎn)及工作思路：

2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關(guān)鍵的一年，對(duì)各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年，前期部的2012年的工作重點(diǎn)及工作思路如下：工作重點(diǎn)：

1、??????；

2、??????；

3、??????；

2012年前期部工作將以上述**個(gè)項(xiàng)目的交房工作為重點(diǎn)，按照公司的要求，與各部門積極配合，爭(zhēng)取按時(shí)甚至提前將各種手續(xù)辦理到位，保證交房工作順利進(jìn)行。

（二）工作思路：

4、為工程部和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)做好配合工作，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，及時(shí)調(diào)整前期的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容，按時(shí)保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。在2012年的工作中，前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好前期工作，切實(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)工作，為公司今后長(zhǎng)足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

??分公司前期部****年**月**日。

前期工作總結(jié)篇三

這個(gè)學(xué)期我們生活部的工作重心從愛(ài)心書屋轉(zhuǎn)到宿舍衛(wèi)生檢查上，從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在我們主要負(fù)責(zé)了每周一次的宿舍衛(wèi)生檢查，相關(guān)活動(dòng)物品的采購(gòu)。

每周的宿舍衛(wèi)生檢查上起先出現(xiàn)一些溝通上的問(wèn)題，和生活委員的溝通不夠，導(dǎo)致在某些方面做得不好，經(jīng)過(guò)一兩個(gè)星期的協(xié)調(diào)，大家磨合的還不錯(cuò)。現(xiàn)在問(wèn)題在于男生宿舍方面有點(diǎn)抱怨，總覺(jué)得宿舍檢查沒(méi)什么意義，這個(gè)也在加強(qiáng)溝通，不過(guò)總體上都還好，沒(méi)出現(xiàn)什么大的問(wèn)題，盡量做好方方面面，也在輔導(dǎo)員不斷的溝通，及時(shí)反映宿舍方面的問(wèn)題，同時(shí)也加強(qiáng)宿管方面的溝通。

在物品采購(gòu)方面，總體還好，出現(xiàn)過(guò)一次問(wèn)題，有一次買東西丟了一個(gè)垃圾桶，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)和大一的干事說(shuō)過(guò)了，讓他們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任心，有責(zé)任感，之后就沒(méi)再出現(xiàn)過(guò)了，這個(gè)我也會(huì)加強(qiáng)他們這方面的鍛煉。

關(guān)于這次的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們主要負(fù)責(zé)了物品的采購(gòu)，當(dāng)啦啦隊(duì)，幫新聞部寫稿件，大體上都還好，主要物品的安排上有些問(wèn)題，例如礦泉水，因?yàn)闆](méi)有特定的人看管，導(dǎo)致物品的浪費(fèi)，下次的時(shí)候一定會(huì)注意這方面的問(wèn)題，安排特定的人員看管。另外還有現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生方面，沒(méi)有及時(shí)清掃，有時(shí)候看到大本營(yíng)的地面特別臟，這個(gè)問(wèn)題也會(huì)多加注意的。其實(shí)這次的運(yùn)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題在于前期人員安排上沒(méi)有安排好，有待加強(qiáng)，最后搬東西的時(shí)候人非常少，最主要的是在組織方面和大學(xué)生會(huì)的凝聚力不太夠，以后可以多辦一些大學(xué)生會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)加強(qiáng)交流溝通。

對(duì)于前半個(gè)學(xué)期出現(xiàn)的一些問(wèn)題，會(huì)加強(qiáng)溝通，及時(shí)解決，在以后的活動(dòng)中不再出現(xiàn)。

前期工作總結(jié)篇四

(一)推進(jìn)快速路和主次干道建設(shè)。積極配合市級(jí)建設(shè)主體推進(jìn)東湖-德勝立交、秋石三期、“一環(huán)一井四通道”等道路拆遷及建設(shè)工作，全區(qū)37個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，德勝快速路、之江東路、同協(xié)路(滬杭高速以北段)已實(shí)現(xiàn)通車，秋石快速路、環(huán)城北路地下通道按計(jì)劃推進(jìn)，鳳起東路、紅普路等12條干道在建設(shè)中。

(二)構(gòu)建完善支小路體系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)支小路建設(shè)工作，具體實(shí)施了為配套第三福利院的天秤路和配套九堡農(nóng)居的興稼路以及興安北路、機(jī)場(chǎng)路弄等支路建設(shè)任務(wù)，開(kāi)展為黃家小學(xué)配套的橋頭路、浜河路拆遷工作。全年完工11條，開(kāi)工11條，圓滿完成建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

(三)推進(jìn)停車場(chǎng)庫(kù)建設(shè)。通過(guò)深挖潛力、出臺(tái)《xzxxx區(qū)鼓勵(lì)利用國(guó)有(集體)建設(shè)用地建設(shè)公共停車場(chǎng)的'資金獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施意見(jiàn)》等積極鼓勵(lì)社會(huì)力量參與的措施，完工項(xiàng)目7個(gè)，停車泊位1675個(gè)。

(一)開(kāi)展河道綜合整治。為緩解德勝東路積水問(wèn)題，配合市級(jí)建設(shè)主體實(shí)施九沙河綜保工程，一期主體工程已完工，二期已進(jìn)場(chǎng)施工，三期工程全線開(kāi)工。

(二)推進(jìn)綠化建設(shè)。全年完成新增綠地41萬(wàn)平方米;參與編制美麗xzxxx三年行動(dòng)計(jì)劃，積極推進(jìn)“四邊三化”行動(dòng);千桃園全面建成開(kāi)放，皋亭山景區(qū)游步道基本貫通;超額完成“美化家園”工程任務(wù)，全區(qū)計(jì)劃任務(wù)3個(gè)，實(shí)際完成6個(gè)，三里亭中央公園、凱旋公園等公園綠地得到改造提升，在主城區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了“三百米見(jiàn)綠，五百米見(jiàn)園”的目標(biāo);全區(qū)綠地品質(zhì)逐年提升，草莊公園、凱旋體育文化公園等多個(gè)綠化工程被評(píng)為市優(yōu)秀工程金獎(jiǎng)，迎國(guó)慶立體花壇連續(xù)四年榮獲全市一等獎(jiǎng);通過(guò)植樹(shù)、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)、宣傳、繳費(fèi)等形式，完成義務(wù)植樹(shù)建卡率95%以上，義務(wù)植樹(shù)盡責(zé)率xx%以上，承辦了省、市、區(qū)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)干部義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。

(四)開(kāi)展東站樞紐周邊整治。對(duì)新塘路、新風(fēng)路等東站樞紐周邊環(huán)境實(shí)施綜合整治，有效提升了沿線的景觀水平，為實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間東站全面亮相打下了基礎(chǔ)。

(一)開(kāi)展舊住宅區(qū)改造。在市委、市政府下達(dá)完成10萬(wàn)平方米舊住宅區(qū)改造年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，自加壓力，共完成萬(wàn)平方米，惠及住戶11133戶。

(二)推進(jìn)國(guó)有土地房屋征收。組建成立xzxxx區(qū)房屋征收與補(bǔ)償服務(wù)中心，先后啟動(dòng)三堡沉沙池、秋石三期快速路項(xiàng)目、新塘地塊、七堡杭高地塊征收工作。其中新塘社區(qū)完成簽約721戶，占總數(shù)。

(三)加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)管理。落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”工作原則，建立區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理工作機(jī)制，將部分考核內(nèi)容委托給各鎮(zhèn)、街道，積極發(fā)揮街道(鎮(zhèn))、社區(qū)的主體作用和屬地管理職能，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常服務(wù)行為;參與制訂《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)xzxxx區(qū)回遷安置社區(qū)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，合力解決回遷安置小區(qū)物業(yè)管理難題。

(四)做好住房管理和回遷安置工作。受理公租房247戶，廉租房66戶，驗(yàn)證888戶，接待來(lái)電來(lái)訪7000多人次;強(qiáng)化國(guó)有土地拆遷工地安全、衛(wèi)生、文明施工管理，做好司法強(qiáng)拆前期工作，有力推動(dòng)征遷掃尾，拆遷安置房遺留辦證工作穩(wěn)步推進(jìn);較好完成經(jīng)濟(jì)適用房上市維穩(wěn)工作，組織人員赴九堡、丁橋等地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳冊(cè)8000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾比較關(guān)心的上市交易和回購(gòu)等政策問(wèn)題，消除群眾誤解。

(五)加強(qiáng)商品房租賃和城市房屋使用安全管理。辦理房屋裝修備案2977件，租賃備案3220件，接受裝修來(lái)電(來(lái)訪)投訴479件，立案查處違規(guī)裝修243件。

(六)推進(jìn)筧橋歷史街區(qū)建設(shè)。完成歷史街區(qū)建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告批復(fù)立項(xiàng)及規(guī)劃紅線劃定，配合筧橋鎮(zhèn)政府完成黎明地塊污水泵站周邊安置地塊122戶農(nóng)戶拆遷，籌集并投入拆遷資金億元。

四、深化規(guī)范管理，促進(jìn)建筑行業(yè)健康發(fā)展。

(一)推動(dòng)建筑業(yè)持續(xù)發(fā)展。首次召開(kāi)全區(qū)建筑業(yè)發(fā)展大會(huì)，鼓勵(lì)建筑企業(yè)做大做強(qiáng)，我局連續(xù)五年被市政府授予建筑業(yè)管理先進(jìn)單位和超百億管理單位。截止三季度，完成建筑業(yè)產(chǎn)值186億元，同比增長(zhǎng);加大對(duì)建筑企業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)力度，走訪企業(yè)50家(次)，落實(shí)建筑企業(yè)政策兌現(xiàn)余萬(wàn)元。

(二)加強(qiáng)招投標(biāo)市場(chǎng)管理。招投標(biāo)管辦分離后，明確了管理辦公室工作職責(zé)，積極推行資格后審招投標(biāo)業(yè)務(wù)程序，出臺(tái)《xzxxx區(qū)政府投資建設(shè)工程小型項(xiàng)目預(yù)選承包商名錄管理暫行辦法》，健全代理機(jī)構(gòu)預(yù)選名錄制、企業(yè)信用管理等制度。

前期工作總結(jié)篇五

在一個(gè)月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi)，共營(yíng)利2183.3元。共銷售單位商品386個(gè)，完成了銷售目標(biāo)的32.16%。

實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下：

1．過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前，已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買。

2．商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來(lái)的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理咨詢。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫，消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。

3．對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時(shí)由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4．在派人員進(jìn)行上門銷售時(shí)，缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。

5．對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個(gè)）商品。但實(shí)際操作中，因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門銷售。所以，有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨，方便上門推銷時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買了某商品后，可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中，水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來(lái)，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

1．定位銷售價(jià)格：

在考慮了進(jìn)貨價(jià)，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷，廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià)，原因如下：第一，考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話，怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二，考慮到過(guò)低的利潤(rùn)，根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。例如：有的消費(fèi)者購(gòu)買了多個(gè)商品時(shí)，可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。

2．提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的.工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。第一，就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。

3．宣傳工作：

在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購(gòu)買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4．財(cái)務(wù)：

前期工作總結(jié)篇六

在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一定收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對(duì)前期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

三月份開(kāi)始組建分公司，在分公司工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難溝通的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，也對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)（只要公司積極地給出有效政策并且及時(shí)處理過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題）。

一、存在的缺點(diǎn)。

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題掌握的薄弱，不能向客戶解釋在與客戶的溝通過(guò)程中、對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開(kāi)，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響的銷售業(yè)績(jī)（事實(shí)情況是我們到現(xiàn)在沒(méi)拿過(guò)提成）。

二、市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中等偏上的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價(jià)格。價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。

由于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，由于公司政策不是很優(yōu)越，外界因素很大，加上我們的銷售人員的極其有限的操作空間，所以市場(chǎng)前期前景極不樂(lè)觀。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，本是大有作為的，假如在兩三年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

賒店老酒安徽分公司。

青花瓷項(xiàng)目組陳磊。

2011-8-12。

前期工作總結(jié)篇七

為確保機(jī)組正常運(yùn)行和有長(zhǎng)的使用壽命，良好的維護(hù)保養(yǎng)是關(guān)鍵。因此，必須認(rèn)真地執(zhí)行螺桿壓縮機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。在著手進(jìn)行維護(hù)之前，至少做好以下準(zhǔn)備：

1.1.切斷主機(jī)電源并在電源開(kāi)關(guān)處掛上標(biāo)志。

1.2.關(guān)閉通向供氣系統(tǒng)的截止閥以防壓縮空氣到流回被檢修的部分。決不要依靠單向閥來(lái)隔離供氣系統(tǒng)。

1.3.打開(kāi)手動(dòng)放空閥，排空系統(tǒng)內(nèi)的壓力，保持放空閥處于開(kāi)啟狀態(tài)。

1.4.對(duì)于水冷機(jī)器，必須關(guān)閉供水系統(tǒng)，釋放水管路壓力。

1.5.確保壓縮機(jī)組已冷卻，防止?fàn)C傷、灼傷。

1.6.擦凈地面油痕、水跡以防滑到?！熬妗?/p>

不要以為機(jī)器停機(jī)，就認(rèn)為可以進(jìn)行檢修，保養(yǎng)工作，機(jī)器的自動(dòng)控制系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)壓縮機(jī)。

不良的維護(hù)保養(yǎng)不僅影響機(jī)組的正常運(yùn)行，而且還可能影響操作人員的安全。在壓縮機(jī)運(yùn)行或帶壓時(shí)，不要拆卸螺母、加油塞以及其它零件。

不可使用可然性溶劑，如汽油或煤油清洗空氣過(guò)濾器或其他零部件。應(yīng)該按說(shuō)明使用安全溶劑。

壓縮機(jī)行業(yè)售后服務(wù)的重要性。

落實(shí)顧客滿意，推動(dòng)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)要確實(shí)了解服務(wù)是營(yíng)銷員的一種義務(wù)，是必須支出的成本之一，雖然它是一種負(fù)擔(dān)，但它同樣能創(chuàng)造出效益，它是壽險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的有力保證，要利用服務(wù)的機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的生意機(jī)會(huì)?？蛻魧?duì)服務(wù)不滿意所產(chǎn)生的影響一個(gè)不滿的客戶會(huì)轉(zhuǎn)告8～10人，產(chǎn)生群體效應(yīng)。一個(gè)負(fù)面的印象需12個(gè)正面印象糾正。吸引一個(gè)新客戶的精力是一個(gè)老客戶的6倍，一般企業(yè)只能聽(tīng)到4%的抱怨，其他人全悶不吭聲，81%的有抱怨的'顧客絕不會(huì)再光顧你的企業(yè)。每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)若只有1%，則市場(chǎng)占有率將下降2%?？蛻魸M意的回饋決客戶的不滿，他會(huì)轉(zhuǎn)告5個(gè)以上的人，也可以讓95%的人再上門，否則只有70%的人愿意再光顧。一位忠誠(chéng)的客戶相當(dāng)于10次購(gòu)買保險(xiǎn)的價(jià)值。保持老客戶創(chuàng)造的價(jià)值，是拜訪新客戶的60倍。因此我們想更好的發(fā)展自己，開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)，千萬(wàn)不要忘了老的客戶哦。

前期工作總結(jié)篇八

20xx年是x物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)以及全體員工共同努力下，某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1、通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的管理方法，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。

2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

3、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。

5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作，目前正在使用專門的“車輛ic卡”，由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時(shí)間與系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi)，所有記錄均儲(chǔ)存于服務(wù)器上，每天由專人負(fù)責(zé)收費(fèi)，對(duì)帳，并與財(cái)務(wù)部對(duì)接。

6、在各個(gè)主要交通路段，以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志，樓層顯示，路口進(jìn)出標(biāo)志等，極大方便了辦公人員進(jìn)出。

7、在原的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)死角，轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝，對(duì)故障線路及設(shè)備全面勘察、更換，既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā)，也對(duì)各個(gè)路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。

8、重點(diǎn)強(qiáng)化工程管理，在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤，對(duì)每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋，直到落實(shí)。與此同時(shí)，工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作，既保證了大廈的安全及正常的秩序，保證了客戶的良好辦公環(huán)境，也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。

9、把安全工作放在首位，在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化，制度化建設(shè)同時(shí)，加強(qiáng)日常的檢查和巡視，并定期進(jìn)行安全大檢查，加大對(duì)隱患部位的整改和防范力度，積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中，一方面是側(cè)重對(duì)外來(lái)人員的有效控制和管理，大大減少了外來(lái)人員的推銷。另一方面加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn)，提高了保安人員的整體素質(zhì)，也提高了大廈的整體服務(wù)形象。

10、制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，并已按計(jì)劃逐步實(shí)行。對(duì)于中層管理人員的培訓(xùn)，首先在主管以上管理人員中開(kāi)展提高責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平，開(kāi)闊視野，提供了良好的機(jī)會(huì)，也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。

1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

2、物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)，健全各類安全、消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

6、在制定物業(yè)公司財(cái)政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。

7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。

自20xx年成立以來(lái)，某某物業(yè)公司的發(fā)展，一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想，以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心，以“增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，使公司成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者”為目標(biāo)，勵(lì)精圖治，重管理，精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)，做好成本控制工作。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門，努力使公司運(yùn)作成本最小化。

2、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作?！罢J(rèn)真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決，如地下車庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題、幕墻質(zhì)量問(wèn)題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。

4、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。

5、完善員工培訓(xùn)制度，達(dá)到理論和實(shí)操同步，深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力，并對(duì)其進(jìn)行合理分工，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。

6、完善各項(xiàng)管理制度，建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案，避免產(chǎn)生勞資糾紛。

7、針對(duì)員工在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的典型問(wèn)題，進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，若新員工數(shù)量少，就實(shí)行老帶新原則，若新員工數(shù)量多，就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。

8、加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。

鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的20xx年已在眼前，回顧過(guò)去，我們豪情滿懷;展望未來(lái)，我們信心百倍。在新的一年里，某某物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力，為實(shí)現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!

前期工作總結(jié)篇九

一、工程基本概況：

1、工程規(guī)模：（根據(jù)測(cè)量成果列明每個(gè)分項(xiàng)工程主要工程量——可見(jiàn)附表）。

2、工程地址：清河?xùn)|路農(nóng)科所路段39號(hào)（夢(mèng)都美廠房、圍墻、辦公樓）。

3、合同工期：20xx年x月x日。

4、合同造價(jià)：元（注：竣工驗(yàn)收后需按財(cái)政評(píng)審下浮10%總價(jià)結(jié)算）。

二、參建單位。

建設(shè)單位番禺區(qū)農(nóng)科所。

監(jiān)理單位：廣州市建發(fā)監(jiān)理有限公司。

施工單位：石基建筑工程有限公司，負(fù)責(zé)人：曾炳榮。

三、施工管理。

我公司自受農(nóng)科所委托日起，就立即成立項(xiàng)目經(jīng)理部，負(fù)責(zé)全路段的施工組織和管理工作。為了能按期、按質(zhì)完成工程任務(wù)、我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)合同文件及時(shí)編制詳細(xì)的施工組織計(jì)劃，與本工程的施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃，力保工程按期完成。

在施工期間，對(duì)施工技術(shù)人員要求做到對(duì)設(shè)計(jì)圖紙熟悉有底，施工過(guò)程做到職責(zé)公明。同時(shí)通過(guò)職業(yè)道德教育和利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用，充分調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍的積極性，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上追求工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)收益。

四、主要的施工項(xiàng)目。

1、材料：膩?zhàn)踊摇⒘钇帷?/p>

2、施工特點(diǎn)：噴涂、欄桿掃漆、星瓦面噴漆。

五、工程進(jìn)度控制：

本工程進(jìn)度按計(jì)劃有序進(jìn)行，在合同期內(nèi)完成施工任務(wù)，合同工期為0日歷天，實(shí)際施工工期為50日歷天，本工程沒(méi)有延誤工期。在20xx年x月x日已交工。

六、工程質(zhì)量。

本工程施工過(guò)程中，我們自始至終嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，即施工人員自檢，公司質(zhì)檢員檢查和監(jiān)理工程師抽檢驗(yàn)收簽字，加強(qiáng)檢測(cè)和試驗(yàn)，從根本上保證了施工的質(zhì)量。

七、安全施工措施。

工程施工中，我司牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，建立健全項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成了有力的安全生產(chǎn)保證措施，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除不安全因素。同時(shí)各分項(xiàng)工程均制定了周密的`安全生產(chǎn)技術(shù)方案，班組進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)班組人員進(jìn)行了完全技術(shù)交底及三級(jí)教育，并定期進(jìn)行安全教育、安全檢查活動(dòng)。主體結(jié)構(gòu)施工中，由于措施嚴(yán)密，無(wú)一例安全事故發(fā)生，事故發(fā)生率為零。

綜上所述，由于我司在質(zhì)量、安全文明施工等方面措施嚴(yán)密，管理到位，理會(huì)重要是有石基鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)院、建發(fā)監(jiān)理公司、鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)服務(wù)站、鎮(zhèn)穿衣戴帽工程管理小組和所在農(nóng)科所有關(guān)人員的監(jiān)督和大力配合下，使得工程建設(shè)在各方面得到了有效保證，施工進(jìn)展順利。我司對(duì)本工程自評(píng)為合格，現(xiàn)申請(qǐng)竣工竣工驗(yàn)收。

前期工作總結(jié)篇十

緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去。本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作的原則，以及為了更好地開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就前期部今年的工作情況總結(jié)如下:。

從年初開(kāi)始，隨著公司全年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度的不斷增強(qiáng)，前期部全力投入，積極跟進(jìn)，緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，明確工作任務(wù)，提高辦事效率，求真務(wù)實(shí)，先后出色地完成了項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù)；完成了項(xiàng)目a地塊的凈地進(jìn)場(chǎng)工作；完成了a地塊建設(shè)工程規(guī)劃許可證手續(xù)的辦理；完成了8#、9#樓的建設(shè)工程施工許可證手續(xù)；完成了a地塊項(xiàng)目的其他部分前期手續(xù)；完成了a地塊立項(xiàng)批文及可研報(bào)告的修改及審批工作，為銀行貸款提供了必要的文件；及時(shí)辦理公司資質(zhì)年審手續(xù)；及時(shí)辦理廣告牌的審批；按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

正在進(jìn)行的工作，正在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測(cè)繪，以及辦理物業(yè)公司資質(zhì)等工作。下一步加緊辦理預(yù)售許可證。

在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)有時(shí)打破常規(guī)，從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限，既帶來(lái)了壓力和緊迫感，也帶來(lái)了動(dòng)力，迫使前期工作及時(shí)調(diào)整思路，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，壓縮時(shí)限，克服困難，多跑，勤跑，積極催辦。同時(shí)，努力提高辦事預(yù)見(jiàn)性，加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃，每天有落實(shí)。一年來(lái)，為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。

2、加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。我們?cè)谧陨韲?yán)格要求，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，與公司工程、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等部門積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和共同努力下，與區(qū)政府、寧海街道辦、村里以及政府相關(guān)部門，建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為公司在外部樹(shù)立了良好形象，也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，給公司減免了部分前期費(fèi)用，節(jié)省了資金。

明年前期部更加重視各項(xiàng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，在幾項(xiàng)基本的工作內(nèi)容如辦理土地使用權(quán)證、建設(shè)工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證等方面，結(jié)合公司、項(xiàng)目的實(shí)際情況，將各項(xiàng)工作按時(shí)、及時(shí)的完成，保證公司項(xiàng)目的順利實(shí)施。

20xx年是公司開(kāi)發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張、繁忙和充實(shí)。前期部已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

前期工作總結(jié)篇十一

第三十一條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。

第九章其他事項(xiàng)。

第三十二條本合同期限自________年_____月_____日起至______年____月_____日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第三十三條本合同期滿前個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十四條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方代管。

第三十五條乙方提供履約保函(人民幣伍萬(wàn)元整),從業(yè)主交房入住之日起滿壹年至。

第三十五條本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第三十七條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第三十八條本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，送有關(guān)單位備案壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

前期物業(yè)服務(wù)合同范文3。

第一章總則。

第一條本協(xié)議當(dāng)事人：

甲方：

乙方(業(yè)主)：

甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)以及乙方與北京首鋼房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂的“房屋買賣預(yù)售/銷售合同”內(nèi)的有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

前期物業(yè)服務(wù)是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)服務(wù)。

第二條物業(yè)基本情況。

乙方房屋情況：位置：樓單元室;建筑面積平方米。

第三條甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

第二章委托管理的事項(xiàng)。

第四條房屋建筑共/公用(下同)部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?戶外墻面、樓梯間、走廊通道等。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管、雨漏管、公共供電線路、煙道、公共照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第六條園藝及環(huán)境衛(wèi)生。

一、小區(qū)內(nèi)共用綠地、園林等的管理和養(yǎng)護(hù)(不含保修保養(yǎng)期內(nèi)小區(qū)公共綠化的養(yǎng)護(hù))。

二、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)(不含乙方室內(nèi)裝修、裝飾垃圾收集和清運(yùn)費(fèi)用)。

第七條安全及消防。

一、為維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)，對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安部門做好社會(huì)治安工作。

二、為維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全，對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常檢查維護(hù)，做好消防教育、宣傳、培訓(xùn)、演練、防范等工作。

第八條交通秩序與車輛停放。

對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛實(shí)施出入證管理，確保進(jìn)出小區(qū)車輛行駛暢通、停放有序。

(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)。

第九條檔案資料管理。

一、本物業(yè)的房屋竣工資料、設(shè)備、設(shè)施、圖紙等管理。

二、業(yè)主及使用人的檔案資料的管理。

第十條房屋裝飾裝修管理。

按法律法規(guī)和北京首房物業(yè)管理有限公司裝修管理有關(guān)規(guī)定對(duì)本物業(yè)裝修進(jìn)行管理、監(jiān)督。

第十一條其他管理服務(wù)事項(xiàng)。

一、受業(yè)主的委托對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)。

二、向業(yè)主和使用人提供特約有償服務(wù)。

三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。

四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第十二條協(xié)議期限。

自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第三章雙方的權(quán)利及義務(wù)。

第十三條甲方的權(quán)利及義務(wù)。

一、對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

二、設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理。

三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制訂物業(yè)管理制度。

四、建立健全物業(yè)管理檔案資料。

五、可委托專業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

六、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。

七、編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。

八、定期向業(yè)主公示財(cái)務(wù)收支狀況。

九、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十四條乙方的權(quán)利及義務(wù)。

一、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

二、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、遵守本協(xié)議及物業(yè)的管理規(guī)定。

四、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，入住前應(yīng)辦理入住手續(xù)。

五、裝飾裝修時(shí)，須辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，并遵守北京首房物業(yè)管理有限公司在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定。

六、依據(jù)協(xié)議按時(shí)向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、供暖費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。

七、不得占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

八、支持并協(xié)助物業(yè)公司依法所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

九、轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)時(shí)，須三日前書面通知甲方，并到甲方辦理物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算手續(xù)。不辦理手續(xù)的，乙方與房產(chǎn)受讓人對(duì)所欠費(fèi)用承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

依據(jù)京國(guó)土房管物1209號(hào)《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定。

第五章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

一、住宅按元/建筑平方米·月(含：公共秩序維護(hù)、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護(hù)、小區(qū)日常管理、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位設(shè)施設(shè)備小修等)。

二、費(fèi)用交納時(shí)間：每年1月1日至1月15日交納該年1月至6月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，每年7月1日至7月15日交納該年度7月至12月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

第十七條代收代繳費(fèi)用(以下費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定)。

一、公共區(qū)域的照明電費(fèi)由單元業(yè)主公攤。

二、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：30元/戶·年。

三、交費(fèi)時(shí)間：與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)同時(shí)交納。

第十八條其他有償服務(wù)費(fèi)用：

一、大型機(jī)動(dòng)車地上停車位：210元/月·輛。

二、小型機(jī)動(dòng)車地上停車位：150元/月·輛。

三、小型機(jī)動(dòng)車地下車庫(kù)停車位：300元/月·輛。

四、普通自行車：3元/月·輛。

五、山地自行車：5元/月·輛。

六、人力三輪車：5元/月·輛。

七、小摩托車：10元/月·輛。

八、大摩托車：12元/月·輛。

第十九條維修基金。

一、維修基金的使用由甲方根據(jù)實(shí)際情況，按照政府有關(guān)文件的規(guī)定提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)三分之二業(yè)主同意，報(bào)行政主管部門審核批準(zhǔn)后使用。

二、維修基金不敷使用時(shí)，按政府有關(guān)規(guī)定的程序續(xù)籌。

三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第二十條本章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，如政府有新規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。

第六章違約責(zé)任。

第二十一條違約責(zé)任。

一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。

四、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交費(fèi)用，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)總額的5‰按日交納違約金。

第七章其他約定。

第二十二條《業(yè)主臨時(shí)公約》、《房屋使用說(shuō)明書》、《住戶手冊(cè)》等作為本協(xié)議的附件，具有同等法律效力。

第二十三條本協(xié)議執(zhí)行期間若因不可抗力致無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

前期工作總結(jié)篇十二

從十一月十九日到十二月十六日，歷經(jīng)一個(gè)月的籌辦，心理咨詢委員會(huì)成立。從會(huì)徽到會(huì)歌，以及會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、各個(gè)部部長(zhǎng)的選出，大家積極的參加，一個(gè)月算是磨礪，一部分人因?yàn)槊刻斓臅?huì)議堅(jiān)持不下來(lái)，而選擇了放棄；一個(gè)月算是磨合，部員之間建立深厚的友誼，總之，一個(gè)月大家學(xué)會(huì)不少課本中不能得到的東西。

記得，副會(huì)長(zhǎng)郭慧娟等人辛勤地付出時(shí)間與精力為了大家的工作證、會(huì)徽的打印，還有會(huì)議室的布置；記得，社會(huì)實(shí)踐部部員為了成立大會(huì)，放棄休息的時(shí)間，到各個(gè)地方拉贊助；記得，唐曉庭與佟瑤為了會(huì)歌的排練，而放棄自己吃飯的時(shí)間......這些都是會(huì)員的努力與付出，做為會(huì)長(zhǎng)的我，我銘記在心上，他們?yōu)榧w的付出，說(shuō)明心理咨詢委員是有血肉組成的，只是，有些時(shí)候，我們需要改變一下方式，把不足給改正。

總體很好，但是還是應(yīng)該注意幾點(diǎn)問(wèn)題。

4、規(guī)章制度應(yīng)該完善，每個(gè)部長(zhǎng)必須熟記，必須讓部員深深刻在心里。

心理咨詢委員的成長(zhǎng)，需要各個(gè)成員以及老師的精心培育下，才能健康成長(zhǎng)起來(lái)，需要鼓勵(lì)與支持，成立大會(huì)前期的工作美中不足，所以我們應(yīng)該積極找出錯(cuò)誤，并加以改正。

前期工作總結(jié)篇十三

經(jīng)過(guò)前期的一系列工作,電子雜志生命塬的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，為了下一步工作的更好展開(kāi)，故對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié),指出不足,為后來(lái)雜志的更好發(fā)展打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。

第一:前期準(zhǔn)備工作大約進(jìn)行了一個(gè)多月，從最初發(fā)起創(chuàng)意和組建核心團(tuán)隊(duì)用時(shí)較多,效率比較低下。這不僅有客觀原因(核心成員來(lái)自不同的學(xué)校),但更重要的'是團(tuán)隊(duì)成員的主觀原因。這里可以分出以下幾個(gè)方面。首先是成員對(duì)此事的重視不足,比如我,對(duì)于雜志的準(zhǔn)備期工作參與不足,內(nèi)心并沒(méi)有足夠的重視，在此做出自我檢討。其次是成員之間的溝通不夠,這點(diǎn)不用多說(shuō),大家都明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要成功就必須做到良好的溝通。最后是成員之間的凝聚力不夠,這個(gè)在我看來(lái)是現(xiàn)在雜志團(tuán)隊(duì)中最為嚴(yán)重的問(wèn)題，必須要解決這個(gè)問(wèn)題。下一步的工作會(huì)議中將要來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。

第二:技術(shù)力量不足,我們中的大多數(shù)成員對(duì)編輯排版等工作一無(wú)所知。下下一步工作中要加強(qiáng)這方面的工作。

第三:稿件質(zhì)量以及數(shù)量均不足。

對(duì)于以上三點(diǎn)，希望大家能仔細(xì)的予以思考并提出解決方案,且把自己認(rèn)為工作中出現(xiàn)的問(wèn)題寫下來(lái)以便在會(huì)議中討論解決。

下面是我提出的下一步工作計(jì)劃:。

第一:解決以上幾點(diǎn)問(wèn)題。

第一:完善團(tuán)隊(duì)核心成員。

第二:宣傳雜志，擴(kuò)大知名度。

第四:在十一月之前出版第一期雜志。

希望各位能積極提出自己的意見(jiàn)。

前期工作總結(jié)篇十四

委托方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱甲方)。

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱乙方)。

單位名稱：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲方通過(guò)協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。

第一章物業(yè)基本情況。

第一條物業(yè)基本情況。

座落位置：

建筑面積：

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至：

南至：

西至：

北至：

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。

第二條物業(yè)驗(yàn)收階段。

1、組建物業(yè)管理處;。

2、招聘員工;進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能培訓(xùn);。

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，制定前期物業(yè)管理各類方案;。

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊(cè);。

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護(hù)措施;。

第三條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容。

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;。

5、道路交通、泊位管理;。

6、公共秩序維護(hù)事項(xiàng)的協(xié)助管理;。

7、裝飾裝修管理服務(wù);。

8、物業(yè)檔案資料管理。

第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)。

1、有償向業(yè)主提供私家報(bào)警接警服務(wù);。

2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務(wù);。

3、有償向業(yè)主提供會(huì)所管理服務(wù);。

4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。

第六條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用。

第七條每期物業(yè)交付前三個(gè)月接管準(zhǔn)備階段的人員工資及食宿費(fèi)由甲方按拾伍萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)向乙方。

支付，或乙方提出預(yù)算由甲方按預(yù)算支付。(不包含資料印刷費(fèi)、交付現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi))。

第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費(fèi)用(按每期應(yīng)收物管費(fèi)總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補(bǔ)齊)，差額部分費(fèi)用補(bǔ)齊時(shí)間：在乙方預(yù)收年度物管費(fèi)前1個(gè)月，由乙方向甲方預(yù)收。

第十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(不包括私家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保管費(fèi))具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

4、小區(qū)公共能耗費(fèi)按實(shí)按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分?jǐn)偨患{，空置房分?jǐn)偰芎挠砷_(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第十二條業(yè)主應(yīng)于開(kāi)發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(zhǎng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒?，并按?guī)定或約定綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一年按50%交納空置物業(yè)管理費(fèi)，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費(fèi))。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第十三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預(yù)收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用的每月千分之三加收滯納金。

第十四條若開(kāi)發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰(shuí)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費(fèi)。

第十五條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請(qǐng)禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十六條停車場(chǎng)收費(fèi)及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式：

1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方從泊位費(fèi)中按車庫(kù)車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取服務(wù)費(fèi);。

(3)停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按車庫(kù)車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費(fèi)。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

(1)停車場(chǎng)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配;。

(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的不足。

第十七條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

第十八條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第十九條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)如下：

1、戶內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的接警服務(wù)費(fèi)按/戶·月標(biāo)準(zhǔn)收取;。

3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;。

4、其它有償服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理。

第二十條甲方應(yīng)做好以下工作。

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機(jī)、傳真復(fù)印機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負(fù)責(zé)，達(dá)到使用條件并在當(dāng)期物業(yè)交付前三個(gè)月交于乙方使用，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用;。

7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費(fèi)用向業(yè)主實(shí)施分?jǐn)傊?。

9、按照國(guó)家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，制作、安裝各類標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開(kāi)展宣傳教育和文體活動(dòng)。

第二十一條乙方應(yīng)做好以下工作。

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;。

2、受甲方委托對(duì)小區(qū)交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理;。

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對(duì)造成的損失要求賠償;。

6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;。

8、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項(xiàng)維修資金收支使用情況;。

10、本合同終止時(shí)，乙方必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第二十二條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第二十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬甲方所有。

會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定會(huì)所活動(dòng)場(chǎng)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并上墻公布(另訂合同)。

第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收。

第二十四條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);。

2、道路市政設(shè)施;。

3、環(huán)境綠化設(shè)施;。

4、其它公共配套設(shè)施。

第二十五條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

1、因甲方原因造成施工遺留問(wèn)題的;。

2、因材料質(zhì)量問(wèn)題未達(dá)到材料使用年限的;。

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達(dá)到正常使用壽命的;。

4、保修期內(nèi)進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、承擔(dān)維修責(zé)任和費(fèi)用;。

2、委托乙方維修，承擔(dān)費(fèi)用;。

3、及時(shí)更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔(dān)維保期。

第二十六條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。

第二十七條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;。

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料。

第二十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二十九條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第三十條乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報(bào)等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十一條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第三十五條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十六條乙方提供標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清單由甲方負(fù)責(zé)制作及安裝;同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

第三十七條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第七章專項(xiàng)維修資金。

第三十八條根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項(xiàng)資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購(gòu)房時(shí)，按規(guī)定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項(xiàng)維修資金。

第三十九條專項(xiàng)維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

第四十條維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì)未成立之前，不得使用專項(xiàng)維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費(fèi)用，仍由甲方承擔(dān)。

第四十一條維修資金不敷使用時(shí)，需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八章違約責(zé)任。

第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十三條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面要求乙方整改，乙方仍達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)提前終止本合同。

第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時(shí)足額交納前期物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)約定的費(fèi)用，經(jīng)催討無(wú)效的，乙方有權(quán)提前終止本合同，并有甲方承擔(dān)因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)利按服務(wù)費(fèi)3‰·月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第四十七條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)損失的。

第九章其他事項(xiàng)。

第四十八條本合同期限自11月10日起至首屆業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第四十九條本合同期滿前2個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第五十條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第五十一條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第五十二條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第五十四條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十五條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1.2種方式處理：

1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;。

2、向人民法院提起訴訟。

第五十六條本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

代表人：代表人：

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10.物業(yè)服務(wù)合同。

前期工作總結(jié)篇十五

未及回首前期工作已悄然離去。深思回想，忙中有學(xué)，得之有數(shù)，但卻從中感觸極為深刻。

眾多事因使我變動(dòng)頻繁，立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復(fù)開(kāi)啟之時(shí)，工作起伏不穩(wěn)始終不定?？傊搭櫜煌夂跤诖耍核枷?、工作、訓(xùn)練、生活等方面。

一、思想方面：

（1）人員文化程度淺，總體素質(zhì)有欠缺。自覺(jué)的提高服務(wù)意識(shí)低，始而覺(jué)悟之高無(wú)從談。必在督監(jiān)之下加于教導(dǎo)鼓勵(lì)，暫保思想無(wú)動(dòng)搖。但：“遇性不明昭其不順，長(zhǎng)期以往則其難動(dòng)”久之如此尋機(jī)棄司，甚不顧后果攜裝則逸。

（2）班長(zhǎng)骨干是有憂，思想之處好一點(diǎn)，但遇困難亂頭緒，偶爾會(huì)由性子來(lái)。承上啟下不理想，信息反饋比較慢，上傳下達(dá)跟不上，隊(duì)員思想有脫節(jié)，待之隊(duì)長(zhǎng)已發(fā)現(xiàn)，扭復(fù)他們積極性，思想工作已難動(dòng)。余留人員條件缺，抱有混的異念比較重，他人之事與己有何干，暫保自身無(wú)大事，影響工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。反念積多語(yǔ)聊不吐實(shí)，已有視事而慮，從情而定之念。棄業(yè)重?fù)褫^為難，何況自身?xiàng)l件又不好。邊做邊找比較妙。

二、工作方面：

無(wú)幾人員雖積極，事后質(zhì)量卻難保；剩有人員必督促，則其始終不愿動(dòng)。令其之事，教其數(shù)遍，反復(fù)無(wú)效。固事易做，活事難理；于其之后，幫理殘余。悟性過(guò)低難得佳績(jī)。

三、訓(xùn)練方面：

根據(jù)實(shí)際要求，參照綱要訓(xùn)練。

（1）理論實(shí)踐結(jié)合，制定訓(xùn)練計(jì)劃；提高專業(yè)素質(zhì)，快速勝任。

崗位。

（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；灌輸愛(ài)崗敬業(yè)，滲透行業(yè)。

理念。

（3）確依計(jì)劃實(shí)施，動(dòng)作要領(lǐng)明確；從細(xì)從嚴(yán)抓點(diǎn)，達(dá)到動(dòng)作。

標(biāo)準(zhǔn)。

四、生活方面：

生活是得放松，消除緊張心理。

聚餐聚近兄弟感情，故事笑話活躍氣氛；打球打出必勝信心，觀劇情聚結(jié)做人道理；網(wǎng)吧聚集偶爾娛玩，個(gè)別孤僻帶動(dòng)融入；高標(biāo)內(nèi)務(wù)環(huán)境舒適，集體互動(dòng)生活輕松。

五、前期工作歸結(jié)如此；后期工作取長(zhǎng)補(bǔ)短。

結(jié)合前期不足之處，后期之中必補(bǔ)無(wú)缺。凝聚全員之力，圓滿取勝虎年計(jì)劃。

前期工作總結(jié)篇十六

委托方登記號(hào)(身份證號(hào))：________。

通訊地址：________聯(lián)系電話：________。

郵政編碼：________。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：________。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________。

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：________。

組織機(jī)構(gòu)代碼：________。

法定代表人：________聯(lián)系電話：________。

委托代理人：________聯(lián)系電話：________。

通訊地址：________。

郵政編碼：________。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況。

第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________。

類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________。

坐落位置：________區(qū)(縣)________路(街)________。

建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]平方米。

區(qū)域四至：

東至：________;。

南至：________;。

西至：________;。

北至：________。

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一、附件二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。

第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。

第二條物業(yè)交接。

1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見(jiàn)附件)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。

3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。

第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。

3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。

4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14.其他服務(wù)事項(xiàng)：________。

第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)提供服務(wù)。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

第四部分物業(yè)服務(wù)期限。

第五條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日至________年____月____日。

第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。

第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]。

第七條包干制。

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：________________元/平方米·月;。

[高層住宅]：________________元/平方米·月;。

[別墅]：____________________元/平方米·月;。

[辦公樓]：__________________元/平方米·月;。

[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米·月;。

[會(huì)所]：____________________元/平方米·月;。

________物業(yè)：________________元/平方米·月。

2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

第八條酬金制。

1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：元/平方米·月;。

[高層住宅]：元/平方米·月;。

[別墅]：元/平方米·月;。

[辦公樓]：元/平方米·月;。

[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;。

[會(huì)所]：元/平方米·月;。

物業(yè)：元/平方米·月。

2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。

(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。

(6)乙方辦公費(fèi)用;。

(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。

(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用：________。

3.乙方采取以下第________種方式提取酬金：

(2)[每季][每半年][每年]________，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按________%的比例提取。

4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]________。

第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]________交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為_(kāi)_______。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位________元/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位________元/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十二條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配。

第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第________種方式使用：

1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉?。

2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?。

3.業(yè)主大會(huì)表決。

第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)。

第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)。

1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

2.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

3.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

6.在乙方辦理入住________日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為_(kāi)_______。

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第八部分合同終止。

第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。

第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前________日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第二十條服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。

第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)3個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九部分違約責(zé)任。

第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]________的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條除不可預(yù)見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。

2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第十部分爭(zhēng)議解決。

第三十條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;。

2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或________申請(qǐng)仲裁。

第十一部分附則。

第三十一條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第三十二條對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第三十三條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

第三十五條其他約定：________。

甲方：________乙方：________。

授權(quán)代表：________授權(quán)代表：________。

第一章總則。

第一條本合同當(dāng)事人。

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_________________________。

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_________________________。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

占地面積：_________________萬(wàn)平方米。

建筑面積：_________________萬(wàn)平方米。

容積率：_________%。

綠地占有率：_________%。

公建配套用房面積：___________平方米。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫(kù)、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場(chǎng)、車庫(kù)、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂(lè)教育場(chǎng)所。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。年_________次。

第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用。

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：月_________元/m2;。

2.代收代辦費(fèi)：_________________________________________________。

3.特約服務(wù)費(fèi)：_________________________________________________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。

第十七條其它委托事項(xiàng)。

_________________________________________________________________。

第三章委托管理期限。

第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì)正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。

首屆業(yè)主大會(huì)召開(kāi)后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì)可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)。

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位)。

當(dāng)要求物業(yè)買受人對(duì)遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾;。

3.與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;。

4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;。

5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。

6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、賬務(wù)預(yù)算及決算;。

7.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;。

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;。

(3)_________________________________________。

8.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

9.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無(wú)償使用;。

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

10.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費(fèi)_________元/m2;合計(jì)_________元。

12.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)催交;。

13.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

(1)________________________________________________。

(2)________________________________________________。

14.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。

15._________________________________________________。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。

2.與物業(yè)購(gòu)買人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;。

3.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;。

4.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理;。

8.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;。

12._____________________________________________________。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_____________________。

小修：______________________。

_______________________。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_______________。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

2.空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向產(chǎn)權(quán)人收取;。

3.業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按業(yè)主臨時(shí)公約中的有關(guān)約定，加收滯納金。

第二十三條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取。

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按約定支付費(fèi)用。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下。

第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的日常、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);維修、更新費(fèi)用由_________承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的日常、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);維修、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

3.房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修資金，由_________負(fù)責(zé)籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修。未設(shè)立維修資金的維修費(fèi)用由_________承擔(dān)。

4.維修資金的其他約定。

第七章違約責(zé)任。

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條甲乙雙方的其他約定。

第八章附則。

第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，可續(xù)訂合同。

第三十四條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第三十六條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第四十條合同期滿合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案后生效。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________。

代表人：_______________代表人：_______________。

___年____月____日_________年____月____。

最新物業(yè)服務(wù)合同范文。

甲方：________________計(jì)劃財(cái)務(wù)部。

乙方：________________物業(yè)服務(wù)中心。

為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。

(一)全院的供電供水服務(wù)管理。

(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

(四)向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

(五)醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

(六)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

(七)文印部，儲(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_(kāi)________萬(wàn)元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬(wàn)元，_________萬(wàn)元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬(wàn)元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。

甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_(kāi)______%不獎(jiǎng)不罰;_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎(jiǎng)懲。

(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹(shù)木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹(shù)木成活率達(dá)_________%以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬(wàn)元。滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________萬(wàn)元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

(五)宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次，服務(wù)費(fèi)共________萬(wàn)元(包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_(kāi)_____公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長(zhǎng)征求一次綜合意見(jiàn)，測(cè)評(píng)，滿意率低于_____%者，給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者，給予_______元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。

(六)學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬(wàn)元。

(七)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過(guò)_______小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_______元以內(nèi)。滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為_(kāi)________元/度，水價(jià)為_(kāi)________元/噸(承包單位除外)。電費(fèi)：_________萬(wàn)元(如遇國(guó)家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對(duì)于實(shí)驗(yàn)室，微機(jī)房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi);對(duì)于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收取)。水費(fèi)：_________萬(wàn)元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬(wàn)元。

(八)做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

(九)學(xué)生管理。

1.加強(qiáng)學(xué)生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。

(1)嚴(yán)格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評(píng)定工作。

(2)采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。

2.加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

(1)要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________%以內(nèi)。

(2)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備(本人檢查，證言等)的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見(jiàn)(含錯(cuò)誤事實(shí)，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等)。

(3)嚴(yán)禁對(duì)違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報(bào)到，每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

(5)謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。

3.狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的教育和管理，每學(xué)期對(duì)所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評(píng)，及時(shí)清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

4.服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測(cè)評(píng)滿意率在_________%，不獎(jiǎng)不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

(十)及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬(wàn)元(酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān))。

(十一)關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬(wàn)元按月?lián)芨?含液化氣站維護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項(xiàng)_________元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_(kāi)________%不獎(jiǎng)不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)罰。

(十二)乙方有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

(十三)若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。

上述第九項(xiàng)由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項(xiàng)目由計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

(一)為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

(二)固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。

(三)對(duì)于大宗購(gòu)置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

(四)對(duì)于物資采購(gòu)等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。

(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

(一)對(duì)于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

(二)乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

(三)經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋，自購(gòu)設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。

(五)上級(jí)有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

五、違約責(zé)任。

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

六、其它。

(一)甲方對(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評(píng)，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

(三)本合同一式四份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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前期工作總結(jié)篇十七

20xx年是全國(guó)調(diào)控的重要時(shí)期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年。隨著世界經(jīng)濟(jì)變化、國(guó)家金融業(yè)務(wù)調(diào)控，土地儲(chǔ)備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)突如其來(lái)的考驗(yàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好地解決公司存在的問(wèn)題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過(guò)去，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前期部明年的工作開(kāi)展寄予厚望，同時(shí)也對(duì)我們提出了更高的要求。為了更好地開(kāi)展20xx年的各項(xiàng)工作，針對(duì)前期部20xx年全年工作總結(jié)如下：

前期部長(zhǎng)期在辦理手續(xù)的業(yè)務(wù)中，常和行政主管部門打交道，只有熟知各種知識(shí)才能和政府部門很好對(duì)接，少走彎路。隨著國(guó)家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門的規(guī)范化，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)知識(shí)適時(shí)運(yùn)用，才能有利于提高我們前期部的辦事效率；在企業(yè)中前期部是公司開(kāi)發(fā)的先行軍，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的部門。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行能力，自覺(jué)維護(hù)公司紀(jì)律，不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司，都能做到不僅僅代表自己，一言一行以公司利益為重，以“三個(gè)無(wú)小事”的精神要求自己，時(shí)刻維護(hù)公司信譽(yù)。

（一）辦理xx區(qū)的前期手續(xù)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下合各部門協(xié)調(diào)下，前期部辦理了xx區(qū)臨時(shí)車庫(kù)及其他臨建的報(bào)批工作；xx區(qū)自來(lái)水的驗(yàn)收工作，用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來(lái)水公司相關(guān)的工作；xx區(qū)供電的申請(qǐng)、委托設(shè)計(jì)、設(shè)備訂購(gòu)、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關(guān)手續(xù)的.辦理；xx區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問(wèn)題的解決及最終辦理；xx區(qū)竣工備案；xx區(qū)安全文明措施費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的退返辦理工作合計(jì)退款600余萬(wàn)元；協(xié)助營(yíng)銷部、工程部處理其他xx區(qū)工程遺留問(wèn)題及產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)工作。

（二）辦理xx區(qū)的前期手續(xù)：辦理王府井供電的申請(qǐng)、委托設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備訂購(gòu)、安裝、調(diào)試及最終送電工作；辦理王府井天然氣的工作；辦理王府井竣工驗(yàn)收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關(guān)工作；辦理王府井的產(chǎn)權(quán)證；辦理王府井的正式用水手續(xù)；協(xié)助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關(guān)工作；辦理x區(qū)商場(chǎng)供電的申請(qǐng)、委托設(shè)計(jì)等相關(guān)工作；辦理x區(qū)商場(chǎng)竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的工作；x區(qū)商場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)證的辦理；xx區(qū)相關(guān)款項(xiàng)退返工作的辦理合計(jì)退返x000余萬(wàn)元；辦理xx區(qū)施工用水，其中在違章用水處理中前期部和自來(lái)水公司多次協(xié)調(diào)，最終給予我司滿意答復(fù)；協(xié)助工程部、營(yíng)銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關(guān)對(duì)公業(yè)務(wù)；xx回遷戶問(wèn)題處理工作等。

在新的一年里，公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好前期工作，切實(shí)為企業(yè)今后長(zhǎng)足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

前期工作總結(jié)篇十八

一、在即將到來(lái)的新年伊始，我在感懷逝去的20xx年，回頭看看是一份份封裝的成長(zhǎng)，我在沉思亦需要總結(jié)。

我于20xx年11月28號(hào)正式加入松芝萬(wàn)象城的松芝物業(yè)管理公司，在管理員崗位上發(fā)揮自己的所學(xué)和服務(wù)業(yè)主，大致工作內(nèi)容如下：

1、與公司客服與財(cái)務(wù)人員共同準(zhǔn)備前期交房準(zhǔn)備工作。包括業(yè)主的商品房相關(guān)資料檔案和鑰匙以及相關(guān)填寫表格和須歸檔的填寫文件等等。

2、配合售樓部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門參加前期交房工作。同公司與開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)部門共同合作完成了前期的交房工作，在此期間接觸到一線的相關(guān)程序和流程，實(shí)在覺(jué)得受益匪淺。

3、處理驗(yàn)房相關(guān)事項(xiàng)。包括入戶門的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的調(diào)整、補(bǔ)縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見(jiàn)，在此很感謝左經(jīng)理給予的相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊(duì)在實(shí)際工作中的支持和配合幫助。

4、熟悉物業(yè)的相關(guān)情況并做好每天的巡視，查看是否存在相關(guān)的安全隱患。

5、接待業(yè)主報(bào)修以及處理日常投訴糾紛。首先做好業(yè)主的情緒安撫、降火，再分析、調(diào)查問(wèn)題的原因，結(jié)合所學(xué)以及相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準(zhǔn)確的答復(fù)，切不可拖延，及時(shí)認(rèn)真處理，給業(yè)主滿意答復(fù)，建立與業(yè)主的友好關(guān)系，方便日后相關(guān)工作的開(kāi)展。

6、配合客服前臺(tái)做好相關(guān)已收資料的歸檔整理。及時(shí)更正檔案內(nèi)容，保持其時(shí)效性。

7、裝修監(jiān)督管理。主要是配合客服前臺(tái)檢查相關(guān)裝修手續(xù)的辦理和實(shí)際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理，施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提出并要求其恢復(fù)整改。

8、做好管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交付的`其他工作。

二、大致工作內(nèi)容如上，同時(shí)我也要深刻反思工作中的不足。

1、前期交房工作中工作內(nèi)容了解的不夠詳細(xì)。不詳細(xì)就不能及時(shí)給予業(yè)主滿意的答復(fù)，應(yīng)該做到有備而來(lái)，才不會(huì)手足無(wú)措。

2、對(duì)于遺留整改問(wèn)題處理過(guò)后的回訪沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致工作的不到位。例如相。

關(guān)入戶門整改后回訪工作的不到位，業(yè)主對(duì)于整改結(jié)果的不滿導(dǎo)致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮，當(dāng)時(shí)左經(jīng)理多次提醒，都由于個(gè)人的本位思想使工作沒(méi)有開(kāi)展，在此表示真摯抱歉并及時(shí)改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導(dǎo)幫助，我會(huì)好好學(xué)習(xí)。

3、由于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，工作中有時(shí)出現(xiàn)了一些負(fù)面情緒，爭(zhēng)取端正態(tài)度，擺正心態(tài)，踏實(shí)工作。

4、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通上有所匱乏。工作中很多情況應(yīng)該及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理該類事情的方法，自己根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合自己的想法總結(jié)出具體一套自己的處理流程。

當(dāng)然需要反思與改正的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上我列出來(lái)的種種，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在我身上缺點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于優(yōu)點(diǎn)的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作，真誠(chéng)并且真心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。一個(gè)缺點(diǎn)或者是錯(cuò)誤只有被提出來(lái)才會(huì)被改正，如果沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會(huì)有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評(píng)與磨煉才會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，才會(huì)有勇氣面對(duì)充滿荊棘的未來(lái)和坎坷的理想之路。

三、關(guān)于20xx年的工作我覺(jué)得最重要的工作有以下一些：

1、相關(guān)未2次驗(yàn)收的業(yè)主對(duì)于相關(guān)整改完成的再次驗(yàn)收。這要求我做好跟蹤反饋和與開(kāi)發(fā)商工程部的交接。

2、裝修監(jiān)督管理。由于今年年末將近，只有部分業(yè)主進(jìn)行裝修工作，預(yù)測(cè)明年將有大批業(yè)主進(jìn)行準(zhǔn)修，做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機(jī)的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。

3、相關(guān)資料整理的歸檔。關(guān)于松芝萬(wàn)象城b座相關(guān)圖紙資料的原件或者復(fù)印件未接到開(kāi)發(fā)商的移交，希望明年做好移交工作方便日常工作的開(kāi)展。

4、處理上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

希望到來(lái)的一年是美好的，充滿歡喜的，祝福20xx！祝福活在20xx的整個(gè)世界！

前期工作總結(jié)篇十九

一、自我檢討：

實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下：

1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前，已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買。

2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來(lái)的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫，消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。

3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時(shí)由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4、在派人員進(jìn)行上門銷售時(shí)，缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。

5、對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個(gè)）商品。但實(shí)際操作中，因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門銷售。所以，有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨，方便上門推銷時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買了某商品后，可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中，水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來(lái)，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

二、實(shí)際銷售過(guò)程：

1、定位銷售價(jià)格：

在考慮了進(jìn)貨價(jià)，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷，廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià)，原因如下：

第一，考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話，怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。

第二，考慮到過(guò)低的利潤(rùn)，根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。

第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。

例如：有的消費(fèi)者購(gòu)買了多個(gè)商品時(shí)，可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。

2、提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。

第一，就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。

第二，通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。

盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。

3、宣傳工作：

在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購(gòu)買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4、財(cái)務(wù)：

在出入貨方面，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外，也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí)，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)（總銷售，進(jìn)貨成本，銷售數(shù)量，各銷售員的業(yè)績(jī)等等信息），從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。

前期工作總結(jié)篇二十

在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一定收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對(duì)前期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

三月份開(kāi)始組建分公司，在分公司工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難溝通的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，也對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)（只要公司積極地給出有效政策并且及時(shí)處理過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題）。

一、存在的缺點(diǎn)。

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題掌握的薄弱，不能向客戶解釋在與客戶的溝通過(guò)程中、對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開(kāi)，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的`培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響的銷售業(yè)績(jī)（事實(shí)情況是我們到現(xiàn)在沒(méi)拿過(guò)提成）。

二、市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中等偏上的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價(jià)格。價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。由于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，由于公司政策不是很優(yōu)越，外界因素很大，加上我們的銷售人員的極其有限的操作空間，所以市場(chǎng)前期前景極不樂(lè)觀。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，本是大有作為的，假如在兩三年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

賒店老酒安徽分公司。

前期工作總結(jié)篇二十一

本人自x月x日加入公司已近一年時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員，主要完成以下工作：

1、順利補(bǔ)辦x會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》。

為完善會(huì)所竣工手續(xù)，自x月份開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上提供的資料必須符合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于在x月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，達(dá)到各項(xiàng)竣工資料齊備。

為配合營(yíng)銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部x月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請(qǐng)資料后，幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下，最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。

新項(xiàng)目是集團(tuán)20xx年度新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國(guó)土資源局、市國(guó)土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4、辦理三期土地證“兩證合一”

按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。

此外，還積極協(xié)調(diào)新xx等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。

x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作；x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物；經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境，感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。

（1）將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱；

（2）統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。

2、不足之處。

（1）報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí)，開(kāi)戶銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國(guó)銀行的支票比信用社支票晚一天到帳；再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到熟練掌握。

（2）協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對(duì)協(xié)調(diào)能力要求較高，平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí)，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通，與政府部門溝通時(shí)注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作；

2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作；

3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。

項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”，而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。

前期工作總結(jié)篇二十二

一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已結(jié)束一半，回顧本班近學(xué)期的表現(xiàn)，有可喜之處也有不足存在。下面我把自己前期工作的成敗得失在這里做以總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，塑造正確心態(tài)。

班主任是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者。班主任工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的工作。所以我覺(jué)得要想管理好一個(gè)班集體，首先應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感。一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)班貌的好壞取決于班主任工作的態(tài)度，一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的班主任和一個(gè)懶散的班主任所帶的班級(jí)其班風(fēng)班貌必定相差甚遠(yuǎn)。因此，我時(shí)刻提醒和告誡自己班主任工作意義之重大，責(zé)任之艱巨。尤其是小學(xué)生行為習(xí)慣正在一步步養(yǎng)成，自制力較差，認(rèn)知能力也欠缺，更需要老師去監(jiān)督加之引導(dǎo)。所以在平時(shí)工作中我時(shí)刻做到常督促，常檢查，常熏陶，常感染。以實(shí)際行動(dòng)使班級(jí)學(xué)生潛移默化地得到認(rèn)識(shí)和提高。

其次，是要塑造正確健康的心態(tài)。做為班主任不能將生活中的不良情緒帶入到班級(jí)中或是遷怒到學(xué)生身上。而這不良的心里傾向也會(huì)對(duì)到學(xué)生健康心理的培養(yǎng)造成一定影響。比如在前段時(shí)間由于自己生活上的煩惱再加之工作上的任務(wù)導(dǎo)致壓力一涌而上，整天及其煩躁。看到每位學(xué)生都不順眼，尤其是發(fā)現(xiàn)班級(jí)中出現(xiàn)的問(wèn)題就會(huì)大發(fā)雷霆，課堂上也不例外，慢慢的，平時(shí)積極活潑，愛(ài)發(fā)言的學(xué)生都一聲不吭，學(xué)習(xí)氣氛極差。班級(jí)也一片混亂，不到幾天就感覺(jué)自己班級(jí)管理越來(lái)越吃力，找不到原因。最后是在一次班會(huì)課上與學(xué)生溝通時(shí)才知道原來(lái)是學(xué)生是看到我陰森森地走進(jìn)教室，沉著臉講話，自己的情緒影響了學(xué)生，使他們害怕甚至不知所措，心理很壓抑。了解到這些情況之后，我仔細(xì)反省了這段時(shí)間的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生要求確實(shí)過(guò)于苛刻，每天在意的的只是學(xué)生的缺點(diǎn)和問(wèn)題而沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。而導(dǎo)致了現(xiàn)在的后果。知道了問(wèn)題的所在，我及時(shí)做以更正，緩解自己的心理情緒，提高自身涵養(yǎng)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，始終保持平和、寬容、理解的心態(tài)，既不受外界不良因素的影響，又能夠克制自己的情緒。及時(shí)表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題我細(xì)細(xì)指出，慢慢加以改正，只說(shuō)：“應(yīng)該怎么做”少說(shuō)“不該怎么做”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，班級(jí)又慢慢恢復(fù)了正常的軌道，每件事情也有條不紊的進(jìn)行。

二、以愛(ài)心溫暖童心，營(yíng)造溫馨班級(jí)。

“愛(ài)是一生中偉大的感情，他總是在創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造新的人類，創(chuàng)造人類最偉大的珍貴的事物?！币源宋覀兛梢钥闯鰫?ài)心教育的重要性。要讓師生之間建立良好的師生關(guān)系取決于教師對(duì)學(xué)生付出愛(ài)心的多少。因此我在班級(jí)管理中善用“愛(ài)”來(lái)接近學(xué)生、了解學(xué)生，從而教育學(xué)生。愛(ài)也有一定的方法，要抓住時(shí)機(jī)，適時(shí)關(guān)愛(ài)。不如我班趙高建，此學(xué)生聰明伶俐，想問(wèn)題比較偏激。愛(ài)走極端。父母也對(duì)他不重視，對(duì)孩子學(xué)習(xí)漠不關(guān)心，中間在處理班務(wù)中由于我的過(guò)激言行，使他偷跑出校，僥幸未曾造成不安全事故。本學(xué)期開(kāi)學(xué)不久，在一次周末又一次接到他父母電話說(shuō)該生于家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，離家出來(lái)無(wú)蹤影，直到第一天才找到。我心想一定要趁熱打鐵，否則以后孩子要養(yǎng)成遇事不順就出走那就更難辦了，所以待孩子到校后我沒(méi)有批評(píng)斥責(zé)，而是相互面對(duì)而坐，利用他課堂上發(fā)言積極及思維活躍等優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)、激發(fā)他，使他意識(shí)到他在我心目中的重要位置。沒(méi)想到事后他果真突飛猛進(jìn)，課堂上從事第一個(gè)發(fā)言，如之前相比更活躍，更自信，也在未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。再例如我班王志杰，單親家庭，性格暴躁，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。把欺負(fù)班級(jí)同學(xué)做為“家常便飯”，不聽(tīng)老師管束，是極其嚴(yán)重的問(wèn)題學(xué)生。時(shí)間一久沒(méi)一個(gè)學(xué)生愿與他同桌。很讓我頭疼。經(jīng)過(guò)我的細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)他軟硬不吃，最后通過(guò)與家長(zhǎng)溝通才得知家庭情況，于是，我想他的表現(xiàn)應(yīng)該和他的家庭原因有直接聯(lián)系，缺少疼愛(ài)，溫暖，由此我慢慢的和他溝通不觸及家庭，從他優(yōu)點(diǎn)著手，經(jīng)常與他談心，細(xì)心鼓勵(lì)，教他怎么與同學(xué)接觸，出現(xiàn)錯(cuò)誤也不以批評(píng)為教育，總是保持溫和寬容的態(tài)度，再加以鼓勵(lì)。最后竟出現(xiàn)了可喜的成績(jī)，沒(méi)人再與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，他在班級(jí)中也有了朋友，成績(jī)也從以前的二三十提高到了現(xiàn)在的六十。他從以前的兇巴巴轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以笑迎人。無(wú)不讓我感到不比自豪和欣慰。在班級(jí)管理中我對(duì)不同的學(xué)生也給予不同的愛(ài)，面對(duì)優(yōu)等生我會(huì)實(shí)施嚴(yán)厲的愛(ài)，在高等的基礎(chǔ)上講求再高等；對(duì)于中等生來(lái)說(shuō)我會(huì)實(shí)施博愛(ài)，掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極因素，正確對(duì)待他們的反應(yīng)，讓他們感到既被重視有沒(méi)被冷落，始終如一地尊重、理解、信任他們。對(duì)于后進(jìn)生，我會(huì)給予“偏愛(ài)”遇事情多鼓勵(lì)，多輔導(dǎo)，多照顧。讓他們感到自信從而消減自卑心理，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。用愛(ài)對(duì)待他們，他們也會(huì)用愛(ài)回報(bào)你。我通過(guò)以情動(dòng)情方法，明顯地促進(jìn)了班級(jí)學(xué)生的進(jìn)步，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，也使我在管理的過(guò)程中減少了很多麻煩。

三、

組建民主，務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍。

一個(gè)優(yōu)秀的班集體，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的核心，必須有一支功能完備的班委會(huì)。他們是班主任的左右手，所以在平時(shí)的管理中我經(jīng)常觀察和調(diào)查，聽(tīng)取有關(guān)老師的反應(yīng)，在廣泛吸取班上同學(xué)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上選舉一些關(guān)心集體，品學(xué)兼優(yōu)，最有活動(dòng)能力，在學(xué)生中最有威信的人組建一支干部隊(duì)伍。我在平時(shí)注重教育引導(dǎo)，讓他們明確自己的責(zé)任，樹(shù)立班級(jí)榮譽(yù)感。經(jīng)常督促跟進(jìn)，讓他們自己對(duì)工作做一總結(jié)從而彌補(bǔ)不足，在班級(jí)中對(duì)他們的工作多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，提升。他們?cè)谕瑢W(xué)心中的位置，以幫帶扶，帶動(dòng)集體進(jìn)步。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，他們已經(jīng)漸漸成為同學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)者和服務(wù)者，也使我在平時(shí)的工作中減少了很多瑣事。比如：三月雷鋒活動(dòng)月中班干部自發(fā)組織雷鋒活動(dòng)小組每天去食堂打掃衛(wèi)生。

直到前兩周我才知道此事，很讓我驚喜，對(duì)他們也及時(shí)作了表?yè)P(yáng)。

通過(guò)我的班主任經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得班主任工作是一項(xiàng)細(xì)致，繁雜的工作，但只要有耐心，細(xì)心、愛(ài)心，它也是一項(xiàng)很舒心的工作。在這前半期的工作中，我又一次看到了班級(jí)的進(jìn)步，看到了自己的收獲，當(dāng)然也看到了不足，在今后的工作中我更會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足。讓班級(jí)更優(yōu)秀，讓自己更進(jìn)步。

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