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安保人員崗位制度 安保人員工作職責(zé)和工作內(nèi)容考試題庫(kù)篇一
一、職能
1、負(fù)責(zé)整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)部的商品及財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全防范工作及整個(gè)賣場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)、秩序及人員安全。 2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的設(shè)備和商品安全。
3、巡視整個(gè)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為；負(fù)責(zé)收銀臺(tái)收款、結(jié)款安全，重點(diǎn)防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在賣場(chǎng)范圍內(nèi)的違法事件、5、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)車輛指揮及管理，確保顧客的車輛安全，做好夜間的賣場(chǎng)警戒巡邏工作。 6、重大促銷活動(dòng)及會(huì)議的秩序維護(hù)。（一）、偷竊案件處理
1、抓獲嫌疑人員立即帶至防損部進(jìn)行處理，并請(qǐng)求同事協(xié)助。 2、對(duì)小偷的處理影魔由領(lǐng)班及領(lǐng)班以上人員負(fù)責(zé)。
3、認(rèn)定偷竊性質(zhì)，禮貌動(dòng)員嫌疑人員自己拿出贓物。切勿搜身及毆打，如嫌疑人拒絕合作，可曉之以理明確告知不得存在僥幸心理。4、嫌疑人承認(rèn)偷竊后，填寫《商品偷竊處理登記表》，由嫌疑人簽訂認(rèn)罰書。
5、通知其家屬或朋友帶罰款到賣場(chǎng)交款領(lǐng)人。 6、對(duì)未成年人通知其家長(zhǎng)，輕處理，重在教育。7、罰款準(zhǔn)則為“偷一罰十”即按商品售價(jià)的10倍。8、將罰款上交財(cái)務(wù)部。
9、把偷盜處理資料統(tǒng)一歸類，對(duì)偷竊人員實(shí)行照相，填寫特征資料存檔。
10、對(duì)拒不承認(rèn)或不認(rèn)罰人員交派出所處理。 11、對(duì)確定沒有作案的，要對(duì)其做到認(rèn)錯(cuò)快、補(bǔ)償快。
二、安保部主管工作職責(zé) 1、組織履行安保部職責(zé)。
2、制定安保人員工作計(jì)劃及對(duì)防損人員的管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)及考核。 3、督導(dǎo)巡察各班值警包括夜間查崗查哨。4、對(duì)突發(fā)事件親臨現(xiàn)場(chǎng)處理指導(dǎo)。5、執(zhí)行公司指派的其他業(yè)務(wù)。
三、安保人員工作職責(zé) 1、絕對(duì)服從上司的指令。
2、按照所值崗位要求及責(zé)任開展工作。
3、熟練掌握賣場(chǎng)安全防盜，消防系統(tǒng)及使用方法。
4、果斷處理賣場(chǎng)發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人員要有禮貌的進(jìn)行盤查或監(jiān)控。
5、遇有突發(fā)事故，要立即處理，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，臨危不懼。 四、賣場(chǎng)入口崗
1、主要負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)進(jìn)出人員情況，禮貌謝絕光膀客人，吸煙及帶寵物，衣冠不整、乞丐和精神異常病人入內(nèi)。
2、保障賣場(chǎng)進(jìn)出口的通暢，在擁擠時(shí)，急需疏導(dǎo)人流，以免發(fā)生意外。
3、維持好大門周圍的治安秩序，發(fā)現(xiàn)不良分子搗亂要及時(shí)制止，或扭送公安機(jī)關(guān)，并迅速報(bào)告公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 4、禁止所有員工上下班從正門出入。
五、賣場(chǎng)停車場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)停泊車輛的指揮及管理，維護(hù)廣場(chǎng)交通秩序。 2、盡職盡責(zé)看好管好車輛，防止車輛被盜，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員應(yīng)主動(dòng)上前盤查。
3、看管好公司在廣場(chǎng)上搞促銷活動(dòng)的設(shè)施并協(xié)助維持秩序。 4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)用對(duì)講機(jī)向上司報(bào)告。
六、停車場(chǎng)崗位
1、維護(hù)車輛停放秩序，進(jìn)入本場(chǎng)的車輛要按指定的位置停放。 2、指揮進(jìn)出本場(chǎng)車輛，不得爭(zhēng)先恐后，防止發(fā)生碰撞事故。3、要注意安全，制止在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和燃放易爆危險(xiǎn)物。4、盡職看管好車輛，防止車輛被盜，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員應(yīng)主動(dòng)上前盤查。七、賣場(chǎng)巡查崗
1、掌握及了解賣場(chǎng)的安全情況，協(xié)助賣場(chǎng)主管和領(lǐng)班監(jiān)督員工履行《員工考核細(xì)則》相關(guān)規(guī)章制度。
2、對(duì)偷盜及破壞商品等不良行為及時(shí)跟蹤制止與抓獲。 3、監(jiān)督營(yíng)業(yè)員是否私自收款，隨時(shí)留意收銀臺(tái)跡象。
4、防止搶劫，明確重點(diǎn)防護(hù)巡查部位（收銀區(qū)、辦公室、配電室等）。經(jīng)常檢查門窗、門鎖、器材、電源電線、報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，果斷采取措施并及時(shí)報(bào)告。
5、遇有突發(fā)事故，要立即處理，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，臨危不懼。 八、夜間崗：賣場(chǎng)周邊
1、全面負(fù)責(zé)賣場(chǎng)夜間安全保衛(wèi)的工作，防止商場(chǎng)物品被盜或遭破壞。 2、密切注意所有通道及出入口，檢查門鎖情況。
3、主動(dòng)巡視賣場(chǎng)四周情況，遇有異常情況及時(shí)報(bào)告及監(jiān)察。 4、一旦有事故發(fā)生，立即處理并予以報(bào)告請(qǐng)求支援。5、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的開門與關(guān)門。
安保人員崗位制度 安保人員工作職責(zé)和工作內(nèi)容考試題庫(kù)篇二
安保員崗位職責(zé)
1.24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安就地處理，通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，并隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況，直至查到問題處理完畢。
2.發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備故障要立即通知值班保安加強(qiáng)防范，并立即設(shè)法修復(fù)。
3.要記錄當(dāng)班的監(jiān)視情況，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
4.提前做好上崗準(zhǔn)備，按時(shí)接班，著裝嚴(yán)整。
5.做好交接班手續(xù)，無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)，哨位設(shè)施無(wú)損壞、無(wú)丟失，執(zhí)勤登記準(zhǔn)確及時(shí)，內(nèi)容清楚，如實(shí)記錄和反映情況。
6.保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，交接班后，上一班打掃衛(wèi)生后才能離崗。
7.不準(zhǔn)帶來(lái)親戚朋友在工作場(chǎng)所聊天、嬉戲、打鬧。
8.上班時(shí)精神集中，不擅自離崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
9.完成安保主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
安保人員崗位制度 安保人員工作職責(zé)和工作內(nèi)容考試題庫(kù)篇三
安保員崗位職責(zé)
1、學(xué)校安保人員應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)技能，要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責(zé)任心，注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，無(wú)私無(wú)畏的道德、品行，主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)，精明強(qiáng)悍的防衛(wèi)本領(lǐng)，努力爭(zhēng)做一個(gè)有理想、有道德、守紀(jì)律、肯奉獻(xiàn)的新一代安保員。
2、學(xué)校安保員在自覺、自律的基礎(chǔ)上，必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格擇優(yōu)錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位，鉆研業(yè)務(wù)，除能勝任日常的門衛(wèi)安保工作外，還應(yīng)正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
1、學(xué)校安保人員要堅(jiān)持文明值勤，樹立良好形象。要統(tǒng)一著裝，規(guī)范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、堅(jiān)持原則、認(rèn)理服人。要忠于職守、嚴(yán)于律己、廉潔奉公、注意保密。
2、學(xué)校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會(huì)私客、不準(zhǔn)與校內(nèi)外人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、謾罵，動(dòng)粗斗毆。
三、
安保防范1、學(xué)校安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度、學(xué)生離校制度，貨物車輛進(jìn)出校制度等，對(duì)因公來(lái)校人員，要禮貌用語(yǔ)，熱情接待。對(duì)私自
擅入人員，要堅(jiān)持原則，堅(jiān)決勸阻，把好大門，對(duì)個(gè)別學(xué)生無(wú)理由混出學(xué)校及社會(huì)閑雜人員混入學(xué)校，要堅(jiān)決制止，切實(shí)維護(hù)學(xué)校正常
教學(xué)
秩序。2、學(xué)校安保人員要加強(qiáng)校內(nèi)巡視，特別是夜間巡邏，要注意各類門窗、電器、水電煤開關(guān)的關(guān)閉。要及時(shí)做好巡視記錄及整改工作，要確保夜間學(xué)校紅外報(bào)警系統(tǒng)的正常動(dòng)作。
3、學(xué)校安保人員要提高警惕，加強(qiáng)防范。一旦發(fā)生險(xiǎn)情事故，要臨危不懼，挺身而出，控制局面，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警。要切實(shí)協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門做好
防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作，為學(xué)校安全和社會(huì)治安作貢獻(xiàn)。
四、接受監(jiān)督
1、學(xué)校安保人員要心系崗位，用情職業(yè)，安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強(qiáng)學(xué)校安保工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見，能主動(dòng)提出改進(jìn)工作的方法和措施。
2、學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識(shí)大體，顧大局，遵章守紀(jì)，要自覺接受派出單位和用人學(xué)校的考核，對(duì)存在的問題與不足，要虛心聽取意見，努力加以整改。
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