在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該客觀地分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到改進(jìn)的方向。在寫總結(jié)之前，要明確總結(jié)的目的和范圍。如果你對(duì)寫總結(jié)感到困惑，不妨參考一下以下的總結(jié)范文，或許能夠啟發(fā)你。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
從學(xué)?；貋碇螅以诳h城找了份工作，在服裝品牌專賣店做服裝導(dǎo)購。雖然我學(xué)的是秘書學(xué)專業(yè)，可能用不上。但總覺的多嘗試些，多實(shí)踐些，對(duì)以后會(huì)有幫助的。實(shí)踐能使學(xué)生走出校園，走進(jìn)社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和實(shí)踐的大課堂。在那廣闊的天地里，我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
人流量大，聚集數(shù)萬戶人家，車來車往，消費(fèi)量也很大，所以人們對(duì)服裝等方面有更高的要求，所以找個(gè)牌子專賣店，會(huì)見到更多的顧客，接觸更多的消費(fèi)者，知道服裝業(yè)務(wù)的市場。因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來說較為低一點(diǎn)，便于上手，且在日常交往中也有所了解，容易補(bǔ)足自己。
我成功的進(jìn)入服裝店做起了導(dǎo)購員，它處于十字路口處，為期十天的工作時(shí)光開始了。
我開始了解品牌文化：它經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)，銷售休閑，簡約，大方的運(yùn)動(dòng)時(shí)裝而文明全國。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程它不斷在市場擴(kuò)大金額，讓中國人廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了品牌的風(fēng)采，其“風(fēng)雅，時(shí)尚，快樂”的風(fēng)格已然成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的精心挑選，或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì)，都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上。
我的工作歷程：店里各式各樣的顧客，有有錢的，他們當(dāng)然是進(jìn)來買。但一些貧寒的，進(jìn)來看看，看到心儀的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶著孩子來買件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運(yùn)動(dòng)套裝，欣喜地付了錢，只為上面也有的品牌，看了很讓人心酸。店里的的士高音樂很大，暑假的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品。
感言：口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的服務(wù)。店長說過“專賣店里不只是專門賣衣服，顧客是來這買服務(wù)，買信譽(yù)?！蔽毅懹浽谛?，看到許多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時(shí)，心中無限的欣喜，驕傲。成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝!
我在賣服裝過程中，我學(xué)會(huì)更好地去與人交流，怎么去更好地交流，更好地為不同人群推薦更合適的服裝，不僅懂得了去如何去表達(dá)，更了解了消費(fèi)市場，把以前不知道的都了解到了?？梢哉f就是加強(qiáng)了自己生活方面的小經(jīng)驗(yàn)。
以前自己認(rèn)識(shí)不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作的空間，接觸各種各樣的顧客，我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。也許老師是正確的，雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
寒假已經(jīng)結(jié)束，我在中國計(jì)算機(jī)報(bào)(后簡稱中計(jì)報(bào))的實(shí)習(xí)也劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。第一次感覺到暑假過得這么的快，也是第一次感覺到暑假過得是這樣的充實(shí)。已經(jīng)習(xí)慣了早上7點(diǎn)起床，不再是因?yàn)榧倨诙顟猩?，趕車，上班，感覺到自己的步伐不自覺得再加快。慢慢地，已經(jīng)開始喜歡上了這種朝九晚五的生活，暑假前還打算考研的我，那時(shí)還擔(dān)心自己很難適應(yīng)社會(huì)，覺得需要在學(xué)校多充一下電。實(shí)習(xí)過后，自己的人生計(jì)劃也開始有了很大的變化，現(xiàn)在覺得希望盡快融入社會(huì)。
對(duì)于在中計(jì)報(bào)的實(shí)習(xí)，我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受。由于感受太多，寫起來可能會(huì)有一些沒有章節(jié)感，不過確實(shí)是自己的真實(shí)感受。
公司介紹。
首先，介紹一下中計(jì)報(bào)吧。說到中計(jì)報(bào)，就得先說說它的總公司-賽迪集團(tuán)。作為信息產(chǎn)業(yè)部直屬的，中國規(guī)模最大，實(shí)力最強(qiáng)，影響最為廣泛的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，賽迪集團(tuán)控股賽迪傳媒，賽迪顧問兩大上市公司，是目前國內(nèi)惟一擁有上市公司的信息服務(wù)集團(tuán)，年?duì)I業(yè)額近十億元。集團(tuán)現(xiàn)擁有以《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》，《中國電子報(bào)》為龍頭的傳媒業(yè)務(wù)集團(tuán)，以賽迪顧問為龍頭的咨詢業(yè)務(wù)集團(tuán)，以中國軟件評(píng)測(cè)中心，賽迪評(píng)測(cè)為龍頭的評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，和以賽迪時(shí)代為龍頭的信息技術(shù)業(yè)務(wù)集團(tuán)四大塊業(yè)務(wù)，形成了門類齊全，專注it的綜合信息服務(wù)體系。同時(shí)，賽迪集團(tuán)還充分發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)的作用，通過中國計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)，中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)，中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)，中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)，中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)，中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟等掛靠于賽迪集團(tuán)的國家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)，承擔(dān)著協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展，規(guī)范行業(yè)競爭的功能。
《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》是信息產(chǎn)業(yè)部主管，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)主辦的中國權(quán)威it傳媒，國內(nèi)a板上市第一it媒體?！吨袊?jì)算機(jī)報(bào)》始終堅(jiān)持“服務(wù)讀者，服務(wù)產(chǎn)業(yè)”兩個(gè)上帝的服務(wù)理念，遵循“質(zhì)量，服務(wù)，創(chuàng)新”的辦報(bào)方針，憑借編輯，廣告，發(fā)行，活動(dòng)“四駕馬車”的運(yùn)營模式和“五位一體”的客戶服務(wù)體系，形成獨(dú)具服務(wù)優(yōu)勢(shì)的“7+5+x”it知識(shí)產(chǎn)品系列，全面服務(wù)于廣大客戶和讀者。
由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較長，做的事情也比較多，還是挑選一些感受深一些的說說吧。
第一個(gè)星期，中計(jì)報(bào)在中國大酒店主辦“20xx年軟件高層研討會(huì)”。會(huì)議的檔次比較高，我們還特別邀請(qǐng)了微軟的全球戰(zhàn)略總經(jīng)理martintailor來演講。會(huì)議前部門同事都開始忙著邀請(qǐng)客戶(包括政府部門，行業(yè)用戶，系統(tǒng)集成商等)。經(jīng)理給了我一部分客戶名單，讓我邀請(qǐng)其中的一部分客戶。細(xì)看我的客戶名單，有聯(lián)想，北大方正，清華同方，南方高科等公司的總經(jīng)理或者是部門經(jīng)理。這些客戶很多都是我的偶像，現(xiàn)在打電話親自和他們聯(lián)系的話確實(shí)還有一些緊張。經(jīng)理告訴我了幾個(gè)會(huì)議的要點(diǎn):政府強(qiáng)勢(shì)支持，會(huì)議級(jí)別高，為各方面客戶提供合作的平臺(tái)等。最后他看我比較緊張，就告訴我不用擔(dān)心，因?yàn)檫@些客戶向來都是有求于中計(jì)報(bào)的，作為媒體，一定要底氣十足的。所以后來電話聯(lián)系的時(shí)候我就有了很大的信心，當(dāng)然禮貌是不能少的了。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參與.實(shí)踐，我覺得很驕傲。
由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對(duì).招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行.實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參與.實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其聘請(qǐng)意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時(shí)值考試周，一方面要預(yù)備考試，一方面又要為參與.實(shí)踐而奔跑，弄得我真是有些疲乏了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實(shí)是一次簡潔的面試，但仍舊令毫無閱歷的我非常緊急。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對(duì)我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日，也就是考完最終一科的其次天，我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、進(jìn)展、公司文化、政策制度等基本狀況，對(duì)公司的運(yùn)營制度有了也許的了解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而牢固，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作供應(yīng)了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡潔有用，難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開頭了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加困難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。詳細(xì)的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特別狀況下還會(huì)支配白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
由于接近春節(jié)，店內(nèi)工作非常勞碌。在開頭工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí)，便開頭隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟識(shí)了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅(jiān)持。我信任只要堅(jiān)持下去就肯定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)在工作中學(xué)到許多東西。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了了中國移動(dòng)xxx分公司作為實(shí)習(xí)單位，通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行186客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入xxx的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的，我們班一共xxx位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴師兄師姐們，總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對(duì)問題的一天；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來的幾個(gè)星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說，學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實(shí)習(xí)就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷，它是一個(gè)較新的概念，是指通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有xxx、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營銷總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受氣，因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開始會(huì)比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來說很有說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。
二、實(shí)xxx結(jié)和心得
（一）實(shí)xxx結(jié)實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績都給予了肯定。
與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
（二）實(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來要問的問題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動(dòng)性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠；不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌；盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么“等；讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)（如呼gprs時(shí)，可以對(duì)用戶說“以后3g的來臨的來臨，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試“）；注意傾聽客戶的話；當(dāng)勸了用戶xxx至xxx次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶投訴；外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來越少。按總體上說公司所有員工是個(gè)大xxx，因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組，每一組是一個(gè)團(tuán)體。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議毋庸置疑，公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò)，以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來的新員工，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語了解甚少，就開始正式上線，公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍?duì)的，哪不對(duì)，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?？赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說清楚，及時(shí)xxx新人的動(dòng)態(tài)（范本）。
2、在呼電話方面，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長期支持，為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想，對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。
3、在激勵(lì)方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況，問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng)，班組xxx出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力，也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
四、致謝實(shí)習(xí)以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學(xué)、xxx的關(guān)心，讓我更有動(dòng)力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí)，感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實(shí)習(xí)期。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
記得在學(xué)校老師常教導(dǎo)：三分理論，七分實(shí)踐。所以到企業(yè)要體驗(yàn)其處境，為企業(yè)分析問題，解決問題。在寒假期間我去一家企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這期間我的工作是負(fù)責(zé)帶運(yùn)煤炭來的貨車去過磅處過磅。而且我對(duì)該企業(yè)的流程，設(shè)施選址，設(shè)施布置和庫存管理進(jìn)行了觀察和分析：
一、企業(yè)簡介：該企業(yè)規(guī)不大，目前銷售無煙煤，焦碳，煤粉。主要給模具制造廠。
二、運(yùn)作流程分析：
首先根據(jù)本地客戶的要求進(jìn)貨，貨物運(yùn)到對(duì)其進(jìn)行檢察，并運(yùn)進(jìn)倉庫記錄，客戶如不滿意可對(duì)其投訴或老板會(huì)電話咨詢。
三、設(shè)施選址分析：
庫存地理位置優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1.接近市場;。
2.交通便利;。
3.勞動(dòng)力資源充足;。
4.基礎(chǔ)設(shè)施條件完善;。
5.氣候條件適宜。
缺點(diǎn)：可擴(kuò)展性不強(qiáng)，所處地方面積不大。
四、設(shè)施布置分析：
該企業(yè)銷售煤炭，屬于非制造業(yè)，規(guī)模不大。倉庫進(jìn)口少。
五、庫存管理分析：
據(jù)老板介紹他是據(jù)每種煤的庫存的變化情況和客戶來決定哪種煤什么時(shí)候該訂貨。該企業(yè)的庫存屬于獨(dú)立需求庫存。
六、建議：
1.企業(yè)可以在租地來做倉庫。
2.企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)定貨批量模型來確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量。
七，實(shí)習(xí)感想：
在實(shí)習(xí)過程中，我首先讓我緊張的問題是與司機(jī)交流，這需要我在陌生人前有較好的普通話表達(dá)能力，所以我以后還要努力，鍛煉。這次實(shí)習(xí)還鍛煉我的學(xué)習(xí)能力，細(xì)心和耐心。
這次我去實(shí)習(xí)的企業(yè)規(guī)模雖不大，但是，只要用心去觀察就能發(fā)現(xiàn)小企業(yè)也有并不簡單的運(yùn)營管理問題。觀察，分析，解決實(shí)際問題的能力有所提高。更主要是學(xué)到不少書本以外東西。
我終于體會(huì)到老師所言：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。也體會(huì)到老師要我們一定要去企業(yè)實(shí)習(xí)的良苦用心，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說收獲很大，我要感謝這次企業(yè)實(shí)習(xí)。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時(shí)候，知道要打寒假工時(shí)，總有種說不出的心情，總認(rèn)為會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情，認(rèn)為總有種說不出的認(rèn)為。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，認(rèn)為自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好，在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會(huì)明白了，現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)寒假，見識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
經(jīng)朋友的推薦，我有幸來到一個(gè)加工車間實(shí)習(xí)，讓我對(duì)機(jī)械行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。
這個(gè)車間位于西京公司那邊，離家也近，老板也算熟人，到也方便，我很滿意。但工作終究是工作，不可兒戲。
不過，凡事不能一蹴而就，要扎扎實(shí)實(shí)從基本功練起。安全生產(chǎn)，規(guī)范操作是第一課，否則活沒干好還捅亂子，鐵家伙可不是鬧著玩的。比如，操作鉆床不能戴手套，否則手很容易一不小心絞進(jìn)去；加工工件時(shí)一定要把工件在虎鉗上夾緊，否則工件松動(dòng)，車刀就會(huì)迸斷，工件必然不成型。機(jī)床上有很多地方是手的禁區(qū)，鉆頭車刀不用說，凡是轉(zhuǎn)的東西都得小心為妙。像小鉆床上的傳送帶都要加蓋，呵呵，我這頭發(fā)長點(diǎn)的危險(xiǎn)系數(shù)自然比較高了。
好了，生產(chǎn)知識(shí)是時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)習(xí)的，向前輩請(qǐng)教是不能少的，禮貌的向幾位師傅問好后，老板說，你先跟小吳帶一下吧，年輕人好溝通，先去下毛刺什么的。
小吳長我?guī)讱q，性格也很隨和，我們很快聊了起來，他以前是學(xué)計(jì)算機(jī)的，也是經(jīng)熟人介紹來做機(jī)加工的，看來大學(xué)出來專業(yè)不對(duì)口大有人在，多掌握一門技巧多一門活路。我向他請(qǐng)教了去毛刺的技巧，就是用打磨鋒利過的鋼條把加工后的工件在退刀時(shí)留下毛刺掛掉。活雖簡單，卻也需要細(xì)心與耐心。初做幾個(gè)工件時(shí)，我仔仔細(xì)細(xì)的刮了個(gè)遍，然后請(qǐng)教他看是否合格。他微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭，我也自信滿滿的去做剩下的活了。
年輕的心熱情來的快，去的也快，就這么干了兩天以后，工件數(shù)似乎并沒有減少許多，我有些浮躁不堪了。想逃離這個(gè)充滿噪聲，油污，刺鼻的金屬混雜著冷卻液的氣味，無聊的重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作的機(jī)加工世界。為什么我們要呆在這些冰冷的機(jī)床的身邊而不是舒適的辦公室里，我甚至萌生了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭。
晚上回到家，爸爸看出了我的疲憊與無奈。大人們終究是過來人，爸爸講訴了他身邊的老總們都是怎樣從一個(gè)默默無聞的底層勞動(dòng)者專注于自己的行業(yè)一干就是幾十年，并如同滾雪球一般把事業(yè)做大做好的。我釋然了，前輩們的韌勁是我們90后們急需繼承下來的寶藏。實(shí)干精神也正是我們當(dāng)代大學(xué)生所要在步入社會(huì)之前就應(yīng)培養(yǎng)的。
既來之，則安之，穩(wěn)定了精神，接下來的幾天我又主動(dòng)要求，接受了新的.機(jī)床操作技能。呵呵，確實(shí)比書本上的死知識(shí)容易接受多了。
以人為本，安全生產(chǎn)，規(guī)范操作，科學(xué)管理，有效評(píng)估，效率優(yōu)先。
這是我這幾天所總結(jié)的，雖然比較套話，但要真正做到，卻又何談容易。工件出錯(cuò)的問題確實(shí)是管理方面的落后造成的，沒有規(guī)范的操作，及時(shí)的檢查與評(píng)估，只會(huì)讓錯(cuò)誤橫行，帶來更大的損失。不僅是機(jī)械，很多行業(yè)，無論是那一環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)帶來不可估量的損失。我又想到了德國的機(jī)械行業(yè)為什么會(huì)如此發(fā)達(dá)，與日耳曼民族的嚴(yán)謹(jǐn)性是分不開的。
好了，我現(xiàn)在還不是主修管理專業(yè)的，等我學(xué)了mba再做更深的分析。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我在后來的日子做事更加嚴(yán)謹(jǐn)。老板和師傅們待我不薄，也并沒有過多指責(zé)我什么，仍然對(duì)我諄諄教導(dǎo)并給予厚望。
出我意料的是，在我走時(shí)，老板還給了我實(shí)習(xí)的工資，我卻之不恭，收下了，這是對(duì)我的認(rèn)可。付出的勞動(dòng)得到了認(rèn)可和收獲是很幸福的事情，當(dāng)然，我得到的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這工資，實(shí)習(xí)雖然只有短短的一周，但這種親身體會(huì)是無法替代的。畢竟是熟人，我也到超市買了些禮品，回贈(zèng)過去及時(shí)的表示了感謝，呵呵，這是做人做事的一部分，人情往來是少不了的。我還記得，在剛來交大時(shí)，新生動(dòng)員大會(huì)上院長就告訴我們，做為中國人，做人做事就講究一個(gè)字，情。
無論在大學(xué)里或是社會(huì)上，我們要學(xué)的還很多，實(shí)踐永遠(yuǎn)是邁向真理，走向成功的必經(jīng)之路。而路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
記得第一天到xx中學(xué)開實(shí)習(xí)生見面會(huì)時(shí)，沈校長說了，當(dāng)會(huì)議結(jié)束，走出這個(gè)門，你們的身份就是老師，是學(xué)生的典范。簡單的話語提醒著我，從現(xiàn)在起，我必須努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這里我主要的角色是初二（1）班的實(shí)習(xí)班主任和語文實(shí)習(xí)老師。
語文實(shí)習(xí)老師實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事便是聽課。這里的聽課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，與學(xué)生互動(dòng)的技巧等。在這里，我總共聽了指導(dǎo)老師三節(jié)課，其中有兩節(jié)利用多媒體在電教室上的。從這三節(jié)課中，我了解到了指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格，學(xué)生上語文課的積極性等基本情況。在此基礎(chǔ)上，我開始準(zhǔn)備自己上課的內(nèi)容。我聽的是指導(dǎo)老師的古文授課方式，自己講的卻是說明文。剛開始，我感到無所適從。之前在學(xué)校備的是初一級(jí)的課，是自己有把握的記敘文和散文，沒想到現(xiàn)在要我上最不喜歡的說明文。根據(jù)學(xué)院的要求，我選了《中國石拱橋》這篇課文，2個(gè)課時(shí)，是說明文單元的第一篇課文。選課后，我認(rèn)真地研究文章，確立好重難點(diǎn)，找好切入口，設(shè)計(jì)好問題，同時(shí)思考著該用怎樣的語言講解，才能將枯燥的說明文，生動(dòng)地講出來，讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西。在備課中，我將我的顧慮都寫了進(jìn)去。備好課后，將教案交給指導(dǎo)老師修改時(shí)，他肯定了我的教法。由于我已經(jīng)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，知道了學(xué)生的不同特點(diǎn)，所以在教學(xué)過程中，講課思路清晰，課堂知識(shí)點(diǎn)到位，學(xué)生配合度高，效果還不錯(cuò)，達(dá)到了教學(xué)目的。在講課的這個(gè)過程中，我還是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。如，講課聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不漂亮，備課太完美，一直按自己的思路講，沒有根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)“隨機(jī)應(yīng)變”，上課時(shí)課件出了小問題。通過語文教學(xué)活動(dòng)的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到作為一名教師，要給學(xué)生一滴水，自己先要有一桶水；作為一名教師不僅要學(xué)識(shí)淵博，在語言，表達(dá)方式等也要做好。
實(shí)習(xí)班主任帶給我別開生面的體驗(yàn)。班主任的工作雖零散瑣碎，卻是對(duì)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起著舉足輕重的作用。班主任工作給我最大的收獲是：
1、與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，作為一名班主任，要有親和力，有耐心，有愛心。像對(duì)待成年人一樣尊重學(xué)生，深入細(xì)致了解他們，給他們以應(yīng)有的寬容，尤其是處于叛逆期的青少年，掌握他們的逆反心理，熱心真誠面對(duì)每位學(xué)生。
2、在班級(jí)管理上，積極負(fù)責(zé)，最起碼要做到記住每位學(xué)生的名字。從早自習(xí)的監(jiān)督：每位學(xué)生是否按時(shí)到校，是否認(rèn)真早讀，到課間操、眼保健操的做操情況；課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律；安排學(xué)生大掃除，通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等，都要予以高度的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待，細(xì)致入微，保證各項(xiàng)工作到位。
這次實(shí)習(xí)，我獲益良多，受益匪淺。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師，只有堅(jiān)持自我，不斷努力，才對(duì)得起“老師”二字。實(shí)習(xí)，不僅是我記憶里的重要時(shí)光，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信未來的路上我會(huì)做得很好！
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
今年是我大學(xué)生活的最后一年，畢業(yè)后我們馬上就會(huì)面臨擇業(yè)的問題，我們學(xué)的是物理教育，也就是說畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會(huì)到學(xué)校從事教師工作，所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習(xí)，為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠很好的勝任教師的工作，能夠很好的扮演教師的角色，進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的寒假實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在富陽二中，雖說這里的老師我都不認(rèn)識(shí)，但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。
在一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)，對(duì)此，本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)寒假實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個(gè)課任老師共10節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會(huì)怎樣講。聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
在正式上講臺(tái)前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前，認(rèn)真閱讀教材，并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入，所以對(duì)教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺(tái)時(shí)的緊張，不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準(zhǔn)備。
經(jīng)過幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
上學(xué)時(shí)當(dāng)班長的影響吧，我把那是當(dāng)班長的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)拿出來用了，呵呵，不過效果真的很不好，因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子和我們那時(shí)的孩子可太不一樣了，那時(shí)的孩子是怕老師的，現(xiàn)在的孩子對(duì)老師沒有怕，只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時(shí)的溝通之后我改變了戰(zhàn)略，和同學(xué)們多溝通，多交流，多商量，做朋友，這樣我的班主任工作才能順利的完成，而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，午休管理，眼保健操，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級(jí)的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)生活動(dòng)的參與者，更是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說在這次實(shí)習(xí)班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級(jí)管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進(jìn)入角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過實(shí)習(xí)班主任工作，我的最大感悟就是：要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個(gè)好班。
現(xiàn)在，寒假實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在!
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
回想自己這兩個(gè)月所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容，支持和幫忙，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感激公司給我們帶給工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從xx月11日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過，在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了好多，無論是專業(yè)知識(shí)還是社交，此刻，還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人，真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止，我看上去還是像一個(gè)學(xué)生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會(huì)，每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)適應(yīng)，不斷鍛煉自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時(shí)間里，我明白了自己的不足之處，尤其是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的熟練與運(yùn)用。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我體會(huì)到了身為一名xxxx員工的.酸甜苦辣，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任。回想起2月11日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xxxx紡織股份公司，激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問號(hào)，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好嗎？如今，兩個(gè)月的生活見證了我的成長，為我的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號(hào)！
回顧實(shí)習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些悲苦。那就是對(duì)公司的一些工作流程的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓?？墒峭高^實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際操作知識(shí)，使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
人都說不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹？也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢，僅有多歷練一下，才會(huì)體驗(yàn)到什么叫苦，什么叫人生。
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
寒假的生活總是多姿多彩的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)寒假里，作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來到實(shí)習(xí)的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。
第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來了幾個(gè)客人，詢問了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑回答?；蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù)，客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)堅(jiān)持著這份感覺，愉快的奮斗了一個(gè)早上。
雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動(dòng)，留下了我們辛苦后的痕跡。但午時(shí)的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當(dāng)然也有怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進(jìn)去，但我們能夠理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的'時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，可是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。
在接下來的幾天里，兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。
總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們也要完善經(jīng)營管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)構(gòu)成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
我于寒假在期間在位于xx市的xx鋼鐵集團(tuán)有限公司所屬的電視臺(tái)進(jìn)行了近一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，通過這次實(shí)習(xí)我不僅加深了對(duì)韶鋼這個(gè)企業(yè)的了解，更對(duì)電視臺(tái)的工作有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。
廣東省xx鋼鐵集團(tuán)有限公司1966年建廠，是中國企業(yè)500強(qiáng)，廣東企業(yè)50強(qiáng)之一，是廣東省重要的鋼鐵生產(chǎn)基地，而韶鋼有線電視臺(tái)是韶鋼企業(yè)文化部的一個(gè)重要組成單位，是宣傳韶鋼企業(yè)文化的一個(gè)重要平臺(tái)。
韶鋼電視臺(tái)麻雀雖小，但五臟俱全，較其它電視臺(tái)也毫不遜色，而且在這里實(shí)習(xí)我的接觸面可以更廣。我在電視臺(tái)里主要是實(shí)習(xí)新聞采訪，從新聞的采訪，到寫稿再到編輯、甚至播出，整個(gè)流程我都可以接觸的到，臺(tái)里的老師們也很主動(dòng)的和我講解，從這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多平時(shí)在課堂上，書本上學(xué)不到的東西，包括一些采訪和拍攝的技巧，甚至是作為一個(gè)記者應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力，對(duì)于這些有了更直觀和深刻的認(rèn)識(shí)。
例如，作為一個(gè)記者，在接到采訪任務(wù)后，要在腦海中對(duì)這次采訪任務(wù)有一個(gè)大概的構(gòu)想，明確自己在這次采訪中的位置，到了采訪現(xiàn)場要觀察環(huán)境，同時(shí)確定采訪的具體內(nèi)容等等。雖然這些在書本上課堂上都有提及，可是真正運(yùn)用到實(shí)踐中卻很容易被忽略，所以一定要在平時(shí)就樹立起這種意識(shí)。再比如，進(jìn)入到生產(chǎn)一線去采訪，首先要注意的安全問題很容易被忽略，并且，采訪前準(zhǔn)備一定要充分，這個(gè)準(zhǔn)備不僅僅指構(gòu)思上的充分，也還包括了器材上的準(zhǔn)備，不要到了采訪現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)器材的不足或者回來剪輯時(shí)才發(fā)現(xiàn)器材的故障而使采訪失敗。
在對(duì)于新聞采訪方面的收獲實(shí)在是太多了，同樣，關(guān)于電視臺(tái)的一些其他工作我也有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，例如播音，在臺(tái)里老師的指點(diǎn)下，我對(duì)播音有了一定的認(rèn)識(shí)，例如字詞的發(fā)音，說話的語速等方面都得到了老師的指點(diǎn)，使我的普通話水平有了較大的提高。
同樣，對(duì)于一個(gè)新聞節(jié)目從編輯以后到播出這一段流程在這次實(shí)習(xí)中我也有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)在整個(gè)新聞節(jié)目的制作有了一個(gè)較為全面的.理解。另外，對(duì)電視臺(tái)普遍使用的編輯軟件也有一定的了解，認(rèn)識(shí)到電視臺(tái)節(jié)目的編輯要求和自己在學(xué)校里的編輯是有差別的，并對(duì)新聞節(jié)目的剪輯有了較為全面的認(rèn)識(shí)。
另外，在這次實(shí)習(xí)中讓我最難忘的是臺(tái)里那濃濃的人情味。
我的這次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到了很多，令我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。非常感謝臺(tái)里的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的教導(dǎo)和指點(diǎn)，希望韶鋼電視臺(tái)的明天更加美好，希望韶鋼的明天更加輝煌！
中專生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
今年暑假期間，我十分榮幸能在世界五百強(qiáng)之一的xx子公司實(shí)習(xí)。xx子股份公司是世界最大的機(jī)電類公司之一，1847年由維爾納·馮·xx子建立。如今，它的國際總部位于德國慕尼黑。xx子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛，分別涉及到信息通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。
1872年，xx子公司向中國出口了第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī)，由此打開了他在中國的市常過去130多年的時(shí)間里，xx子一直活躍在中國市場，xx子的中國業(yè)務(wù)是xx子集團(tuán)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱，并且在xx子全球業(yè)務(wù)中起著越來越舉足輕重的作用。如今，xx子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國，活躍在中國的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中，其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。
與此同時(shí)，xx子也是中國經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分，致力于成為中國完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴，目前中國正在使用的一些最先進(jìn)的技術(shù)都出自xx子。xx子技術(shù)能夠?yàn)橹袊峁┙?jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能源；快速、安全、舒適的公交系統(tǒng)；可靠、高速、成本低廉的通訊；以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備，以及幫助各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競爭力的`自動(dòng)化解決方案等。未來，xx子將繼續(xù)在中國增加投資，并大力推進(jìn)本地化進(jìn)程，不斷加強(qiáng)本地研發(fā)，增加本地工程項(xiàng)目實(shí)施，提高本地采購和增進(jìn)本地管理水平。
我所在的公司就是xx子工廠自動(dòng)化工程有限公司(sfae)，所在的部門是汽車工程部ss3組，這個(gè)部門原先隸屬于xx子中國有限公司自動(dòng)化部。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì)，都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。其中一些高級(jí)經(jīng)理都是從德國外聘過來的，因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)外還能很好地鍛煉我的德語。
我的直接老板是mr、singerjohannes，他秉承了德國人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格，他每一次給我布置任務(wù)時(shí)都會(huì)在紙上寫清楚，如果我沒聽懂他說的話，他會(huì)反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機(jī)票和酒店，做出差申請(qǐng)和個(gè)人報(bào)銷以及一些日常工作的處理。
老板平時(shí)很忙，是個(gè)十足的“空中飛人”，因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會(huì)把行程和航班安排寫在紙上，讓我?guī)退啓C(jī)票和酒店，然后把確認(rèn)信息發(fā)給他，再做一份出差申請(qǐng)。
這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)，從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況，這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機(jī)票有一年的有效期可以用于替換其他機(jī)票，如何改票，如何用積分升艙，如何為未在國內(nèi)注冊(cè)的外聘員工做外卡授權(quán)等等。
而在訂酒店方面我得到了更多的磨練，起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定，但是事與愿違，總是會(huì)有這樣那樣的特殊狀況，例如碰到會(huì)展期間所有賓館的房價(jià)都翻倍，超過了老板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿，有一次老板第二天早上就要出發(fā)了，但我前一天還沒有解決房間問題，最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個(gè)賬戶為他定了間房間，既便宜又離工廠近，老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請(qǐng)和報(bào)銷，公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運(yùn)作的，因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案，因而老板的每一次出差申請(qǐng)和報(bào)銷都要在網(wǎng)上寫清楚，尤其是報(bào)銷，這個(gè)環(huán)節(jié)要萬分小心，貼好每張發(fā)票，算清楚每一部分的開銷，每一次上傳前我都要檢查兩遍，來回核算數(shù)目確保不出任何錯(cuò)誤。雖然最初因?yàn)椴皇炀毝鴷?huì)忘記一些步驟導(dǎo)致被退還，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么錯(cuò)誤我也能自己和財(cái)務(wù)那邊溝通。每一次看到報(bào)銷被批下來，錢從財(cái)務(wù)那兒匯到老板的公務(wù)卡時(shí)，心里都非常開心。我把實(shí)習(xí)期間做的所有報(bào)銷都做了張列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但錢還未到賬，一目了然，而且很清楚地展示了我這兩個(gè)月的業(yè)績，我知道了我到底為老板做了多少，我確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)地在工作。
因?yàn)槲沂钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生，所以在完成mr、singer所布置的任務(wù)之外，我還會(huì)幫其他同事做些事，例如裝訂工業(yè)圖紙，打英復(fù)英掃描、傳真，有時(shí)還會(huì)接收商務(wù)部的工作，整理些po。這里的每一個(gè)人都很信任我，很放心地把工作交給我，也愿意教我，有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西，還邀請(qǐng)我去旁聽項(xiàng)目會(huì)議，做一些會(huì)議記錄，因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來回報(bào)他們對(duì)我的信任，也因此我學(xué)到了更多的東西，積累到了更多的經(jīng)驗(yàn)。
這兩個(gè)月，我在xx子公司工作得很開心，和各位同事相處的也很融洽，每個(gè)人對(duì)于我的工作都給予了肯定，這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進(jìn)公司做交接工作時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)人雖然都很忙，但他們?nèi)稳煌Ｏ率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己，有些同事還很正式地遞了張名片給我，這讓我很驚訝，我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生第一天進(jìn)公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我，也真的把我當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)的一份子，在這一點(diǎn)上我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的含義，彼此之間互幫互助，才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來最大的利益。
其實(shí)這兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，我也早已把自己當(dāng)作為團(tuán)隊(duì)的一份子。
每天穿著正裝，踩著高跟鞋，準(zhǔn)時(shí)來到辦公室，開始體驗(yàn)白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學(xué)生，我喜歡德國這一民族的優(yōu)良美德：守時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點(diǎn)，由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系，有時(shí)大家一起吃飯時(shí)他們還會(huì)和我聊聊他們眼中的中國和中國人。其實(shí)下班后他們一點(diǎn)也沒有老板的架子，反而很容易相處，有點(diǎn)像我的德語老師。
漸漸地我在公司里的壓力不是很大，慢慢地也就放開來，事情越做越順了。我是個(gè)實(shí)習(xí)生，大大小小的無論誰的忙我都主動(dòng)積極地去幫，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)時(shí)間很短，而要學(xué)習(xí)的東西很多，所以我要比別人付出的更多才可以，只有努力了才會(huì)有機(jī)會(huì)，才會(huì)有希望。而在公司里我也深深體會(huì)到了這一條潛規(guī)則：老板從結(jié)果中獲益，員工從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
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