心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)200字篇一
羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識(shí),建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問題,更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景,到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多,比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn),也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司,其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站,這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝,他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果??梢钥吹贸觯瑑蓚€(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的,因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性,而且可以確切地說我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,不論是課內(nèi)還是課外的,我們學(xué)的都很快樂。
評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已,大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī)。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里,我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上,大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想,平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來分配總成績(jī)時(shí),包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān),她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我,她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí),我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來保全大家,那個(gè)犧牲的人是偉大的,但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存,是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓(xùn),相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著,被各個(gè)公司的idea所吸引著,被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)200字篇二
這次的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)我們主要做了五個(gè)方面的內(nèi)容,包含認(rèn)識(shí)電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,網(wǎng)上開店與裝修(淘寶),網(wǎng)絡(luò)支付與物流,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷五個(gè)模塊。通過這五個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn),也讓我學(xué)到了很多課本之外的東西。
首先是讓我進(jìn)一步了解體會(huì)到了電子商務(wù),也讓我看到了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景,電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。通過實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模塊,我對(duì)b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站有了深入的了解,了解了一些我們國(guó)內(nèi)的b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站的代表網(wǎng)站,如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b網(wǎng)站,如亞馬遜中國(guó)、京東、天貓、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、凡客誠(chéng)品、聚美優(yōu)品等b2c網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等c2c網(wǎng)站,餓了嗎,滴滴打車,e袋洗等o2o等app應(yīng)用,如京東東家、螞蟻達(dá)客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網(wǎng)站,而對(duì)于這些網(wǎng)站的區(qū)別如在網(wǎng)站的總體布局,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì),以及這些網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式,盈利模式,市場(chǎng)定位,核心產(chǎn)品服務(wù)都有了一定的了解。
通過實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模塊,也讓我知道了電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易,都是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成。“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程?!八牧鳌被榇嬖冢懿豢煞?,相互作用,既是獨(dú)立存在的單一系列,又是一個(gè)組臺(tái)體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對(duì)待,會(huì)產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。無論是買賣交易,還是物流和資金流,這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換,沒有及時(shí)的信息流,就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付,商流不會(huì)成立,物流也不會(huì)發(fā)生。
通過實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)上開店與裝修模塊,讓我體會(huì)到了開一個(gè)淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易,在這次開店過程中我也遇到了很多的問題,比如在裝修手機(jī)淘寶店鋪過程中,在裝修首頁的時(shí)候,上傳的圖片尺寸總是不符合要求,在編輯寶貝詳情頁的時(shí)候,也遇到很多問題,比如物流模板沒有選擇好,上傳吊牌圖片總是失敗,因?yàn)樯蟼髑宄系南袼卮笮〉膱D片。但通過這次的實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)這些問題更加的深刻,避免下次再出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤。
通過網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊,讓我對(duì)電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與了解,也得以讓我明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。在這次實(shí)訓(xùn)的過程中,雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義有了深入的了解,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。生活中我們身邊處處都充盈著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),,如e—mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷等等,只是我們平時(shí)都習(xí)以為常,并沒有去真正在意它,而在經(jīng)過了這次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)后,我才明白,身邊哪怕是一個(gè)小小的不起眼的廣告,也都有它存在的意義,那就是營(yíng)銷,而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼,但是實(shí)際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義,為什么這條廣告會(huì)被推送給你,為什么選擇在這個(gè)時(shí)間推送,還有廣告的內(nèi)容是通過何種方式做出來的等等,都是有其中的道理存在的,而去探尋這道理就是我們所需要去做的。
通過學(xué)習(xí),我也更好的了解了自己的不足,了解了電子商務(wù)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的,它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充,也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢(shì),對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí),如果要做好電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后兩年里多看一點(diǎn)書,拓寬一下自己的知識(shí)面,我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力,當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,我們從來都不陌生b2b、b2c、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越普及,日益融入我們的日常生活。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)200字篇三
在這次的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中,挫折與成就感并存著。一開始的時(shí)候,常常是二張摸不著頭腦的,一方面也是因?yàn)樽约杭庇谇蟪?,感覺完全沒有思緒,就是瞎做一通。后來,請(qǐng)教了一下比較有門道的同學(xué),加上自己仔細(xì)研究了下目錄,漸漸的有了明確的思路,做起來也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點(diǎn):細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課。通過這實(shí)訓(xùn),在短暫的時(shí)間里我初步接觸到b2c、b2b電子商務(wù)的流程,完成了各項(xiàng)交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),但也只是以一個(gè)消費(fèi)者的身份了解其流程,這次實(shí)訓(xùn)多個(gè)角色都由自己完成,更加深刻的了解到b2c的整個(gè)流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時(shí),深刻地體會(huì)到理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的重要性。
這次實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力,沒有老師的全面指導(dǎo),沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備,在實(shí)訓(xùn)的幾個(gè)小時(shí)里,自己逐漸摸索,一步步實(shí)訓(xùn)。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。
通過這次實(shí)訓(xùn),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中通過各個(gè)不同角色,讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此外,在模擬實(shí)訓(xùn)中,我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如,認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?本身的數(shù)據(jù)庫(kù)能不能防住駭客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證?網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生,誰該為這些情況的后果買單?
總之在這次的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài),積極向上的面對(duì)各種困難。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)200字篇四
一天的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn),是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),
在實(shí)訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報(bào)。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠(yuǎn)大于b2c和c2c。同時(shí),b2b的交易對(duì)象廣泛。交易對(duì)象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對(duì)而言,b2c和c2c多集中在生活消費(fèi)品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個(gè)角色:企業(yè)用戶、貨場(chǎng)、b2b管理員。在這三個(gè)角色當(dāng)中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購(gòu)買、合同簽訂之外,幾乎是整個(gè)b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個(gè)正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫(kù)存不夠,用戶之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場(chǎng)的注冊(cè),即公司名稱,代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫。第二步,在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì)形成一個(gè)正常的訂單,如果倉(cāng)庫(kù)貨品不夠的情況下,便會(huì)生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財(cái)務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔(dān)著對(duì)企業(yè)用戶之間交易往來的審查??偠灾?,b2b是整個(gè)電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對(duì)復(fù)雜的一個(gè)模式。
b2c電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的,共分為了七個(gè)角色。它們分別是:采購(gòu)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候,七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有模式當(dāng)中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因?yàn)橛脩舻馁?gòu)買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄,相應(yīng)的訂單到達(dá)采購(gòu)部,如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫(kù)存商品已不夠,儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購(gòu)的信息遞交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核,采購(gòu)部采購(gòu)?fù)瓿芍?,便?huì)通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購(gòu)買商品一樣,我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們?cè)谧鯾2c的時(shí)候,消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后,商城用戶可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對(duì)買家即商城用戶的購(gòu)買做出評(píng)價(jià)。在整個(gè)交易過程中間,七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗。
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買和競(jìng)價(jià)。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中,我對(duì)c2c的交易過程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時(shí)間等選項(xiàng),用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),就會(huì)混淆分類了。除此之外,妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個(gè)詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí),先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細(xì)情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對(duì)賣家的了解,避免很多誤會(huì)。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行:第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后,當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識(shí)之后,買家確定購(gòu)買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評(píng)價(jià),交易結(jié)束。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)200字篇五
今年xx月xx日,我到xxx辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的`流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。
傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。
因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
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