總結(jié)可以激勵我們對未來充滿信心，堅定前進的決心。寫總結(jié)時，要注意言簡意賅，突出重點，避免內(nèi)容冗長和重復。通過這些范文的學習，我們可以了解到總結(jié)寫作的技巧和方法，提升自己的寫作水平。
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇一
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務質(zhì)量的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，服務人員的激-情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激-情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激-情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感
其實做一名合格服務人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”?！敖痂€匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質(zhì)量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務水平的最好注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員?？傊?，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的'最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意;還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫(yī)護人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務環(huán)節(jié)，通過自己的努力，加強醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
記得有一次，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務修復工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務人員因為心中委屈，不愿意配合，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個因服務過失導致的損失降至最低。
二、樹立新標準，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為服務工作缺乏明確的目標，服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，與收入指標、安全天數(shù)等硬指標相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準，在日常工作中，加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作，才能確保服務不走樣、不變味。
1、完善準入標準，提高客服人員素質(zhì)?？头ぷ麟m然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓標準，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓客服人員的專門機構(gòu)或課程，而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內(nèi)容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準，提高客服工作激-情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
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后勤保障人員年度考核總結(jié)篇二
(一)、做好年度-會議和各類專業(yè)會議、培訓和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務工作。我們共接待各類會議、培訓班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達到1800余人次。
(二)、車輛管理工作。我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是保證行長公務、優(yōu)先業(yè)務一線、滿足一般公勤的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看，車輛管理從總體來看是好的，每位司機能夠嚴格遵守-x制定的機關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護，保持車況良好，確保公務用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律，出車準時安全，而且不管參加什么活動和應酬都自覺做到滴酒不沾。-x機關(guān)車隊行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責任事故，受到全行干部員工一致好評，也為后勤工作做出了積極貢獻。
(三)、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離，每年-x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目，為了減少浪費，辦公室盡量把好采購關(guān)，以節(jié)約、實用為原則，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省費用開支盡到了很大努力。目前-x已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。
(一)、認真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行全面清理盤點，對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。
(二)、為確保員工隨時能喝上開水，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的-x熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
(三)、為改變機關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強度，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%。
(四)、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進行了改造，安裝了1.5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。
交流考察的人員比較多，我們能夠本著熱情、周到、合理、合規(guī)的要求，努力做好會務與公務接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關(guān)食堂的作用，公務和會務接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和會議、培訓時間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務工作。
(二)、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認識到機關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活小事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對領(lǐng)導工作最大的支持。-x機關(guān)成立了以機關(guān)工會成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān)，加強對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
(三)、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強工作責任心和事業(yè)心，忠誠于-后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細算，為我們當好家、理好財，努力做到自身工作使領(lǐng)導滿意，使員工滿意，切實提高我行后勤工作質(zhì)量。
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇三
一、立足本職崗位，求真務實，扎實工作。
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設(shè)，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強隊伍建設(shè)，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的xx，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻！
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇四
本人----，女，--歲，--年--月業(yè)于--學校,畢業(yè)至今---工作。在此期間，在醫(yī)院、各科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各科安排的工作任務，使自己較快熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、思想政治方面：
20xx年x月以來在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論的偉大旗幟，認真學習貫徹科學發(fā)展觀。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為重心”的服務理念和為人民服務的宗旨，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。本人時刻銘記“以病人為重心，全心全意服務”的宗旨，以“醫(yī)德醫(yī)風”為準則，牢固樹立八榮八恥觀，履行健康衛(wèi)生準則。踴躍參加了醫(yī)院及各科室組織的政治活動，努力使自己思想道德更好。
二、醫(yī)德醫(yī)風勞動紀律方面：
本人嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，遵紀守法，尊敬師長，團結(jié)同事，嚴格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。時刻為病人著想，盡量為病人創(chuàng)造最好的醫(yī)療服務，基本滿足了病人的醫(yī)療需求。
三、端正工作態(tài)度，提高專業(yè)技術(shù)水平方面。
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近5年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了兒科常見病、多發(fā)病及一般危重病例的診治及救治。俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫(yī)務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我會及時為自己充電。積極參加院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇五
20xx年我們在街道黨工委、維穩(wěn)辦、社區(qū)黨支部、居委會的正確領(lǐng)導下，認真貫徹黨的十九大精神，按照《社區(qū)治安綜合治理目標管理》結(jié)合本社區(qū)的實際情況，堅持“預防為主、打防結(jié)合”的方針，在社區(qū)開展以爭創(chuàng)“平安社區(qū)”“無毒社區(qū)”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為社區(qū)居民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
基礎(chǔ)不牢，地動山搖，20xx年，我社區(qū)認真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設(shè)，進一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
我社區(qū)居委會利用黑板報、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單等方式，開展了以“抵制邪教，倡導文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強居民的法制觀念，使居民進一步對社會的了解，對家庭社會關(guān)愛，為穩(wěn)定社區(qū)治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
1、截止至今，我社區(qū)共有刑釋解教人員3人，社區(qū)矯正對象1名。社區(qū)結(jié)合每人的實際情況進行了建檔登記，社區(qū)幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
2、我社區(qū)密切聯(lián)系群眾，時刻了解居民的生活情況，及時調(diào)解居民的糾紛，努力創(chuàng)造安定祥和的生活環(huán)境。今年一年以來，我社區(qū)共調(diào)解矛盾2起，做好了鄰里文明的和睦相處這項工作。
針對社區(qū)再建設(shè)，建筑工地流動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調(diào)查和并簽定流動人口租房合同，對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
社區(qū)居委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道黨工委、維穩(wěn)辦的領(lǐng)導下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為居民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇六
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的.感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗，就有了很多需要總結(jié)的東西。
一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：
后勤的工作實在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng)，進一步的提升了自己的工作能力。
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
1、在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
2、工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
3、在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現(xiàn)了問題，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現(xiàn)問題。同時，我積極的學習如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：
1、工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習。
2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇七
作為一名專職的教育研究者，本人愛國愛崗，奉公守法，秉承“研究”、“指導”和“服務”的工作理念，堅持學習研修，勇于改革創(chuàng)新，在理論研究和工作實踐中嚴格要求自己，在智能貢獻中有效地提升專業(yè)服務能力，取得了較好的效果，現(xiàn)將本年度專業(yè)工作作簡要匯報如下。
1、倡導教師研究，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展。學習教育部頒發(fā)的幼兒園和中小學《教師專業(yè)標準》，參編無錫市《教師資格考試用書》，獨立完成第四章“基礎(chǔ)教育課程改革”部分。倡導教師反思教育實踐，成為自覺地研究者，在核心期刊上發(fā)表多篇相關(guān)論文。輔導教師教育科研方法，組織教師專項課題的評審和結(jié)題工作，在權(quán)威核心期刊上推介江陰市的教師教研專項課題成果。與華東師范大學合作，聚焦課堂教學，組織兩次“中小學教(科)研員素養(yǎng)提升現(xiàn)場研討活動”，促進教(科)研員和教育名家培養(yǎng)對象的專業(yè)發(fā)展，完成兩個推薦閱讀書目。本人精讀了其中15本理論專著，并在教科院做研讀匯報講座。
2、研究學校文化，促進校本發(fā)展。指導各市(縣)、區(qū)和學校以教育科學規(guī)劃課題引領(lǐng)的學校教育品牌建設(shè)，幫助中小學校(幼兒園)策劃學校(園)文化，指導教育特色發(fā)展。在《江蘇教育》和《教育前沿》等省級專業(yè)期刊發(fā)表《完善教師流動機制，促進義務教育高位均衡發(fā)展》、《宜興市學校文化建設(shè)調(diào)研報告》、《從覺醒到自覺——無錫市學校文化建設(shè)掃描》等。全程參與市學校管理中心的文化建設(shè)，并擔任專家組成員。開展民-國教育史研究，應約發(fā)表無錫地區(qū)清末民初時期的教會辦學、鄉(xiāng)村教育和師范教育等領(lǐng)域?qū)Ｕ?篇，影響非常大。
3、詮釋課程標準，指導英語教研。通讀2011年版義務教育各科課程標準，撰寫專題解讀論文，先后在核心期刊上發(fā)表標準解讀通論和英語課程標準專論兩篇，在不同區(qū)域作英語教師課標培訓專題講座多場。指導初中英語口語自動化考試研究，協(xié)助編制教學輔導材料;幫助四星級高中英語組選題，開展學科教育研究。
4、輔導課程開發(fā)，推介教育成果。深入現(xiàn)場策劃基于本土資源的區(qū)域和校本課程開發(fā)，輔導校本教材編寫，為《承載特色，成就未來——南長區(qū)校本課程建設(shè)經(jīng)驗薈萃》和《江陰好》等優(yōu)秀成果作序。組織學校參加長三角城市群校本課程開發(fā)溫州論壇，點評省錫中課程案例，《普通高本課程開發(fā)的學校案例評析——以江蘇省錫山高級中學為例》入編課程文集。完成省校本課程和教材的評比工作。指導第二批省高中課程基地申報，今年又中標四所學校。參與市教育局組織的第一批省高中課程基地調(diào)研，指導學校開展基地課程建設(shè)。
5、推進課題研究，服務協(xié)作研究。積極推進教科院《主動參與式課堂有效學與教研究》，在各市(縣)、區(qū)和有關(guān)學校多次做課題理解的專題輔導報告;成立了幼兒園教師專業(yè)發(fā)展、小學課堂文化和中學助學案三個科研共同體，舉辦現(xiàn)場推進研討會5次，服務校際教科研專題合作和交流。協(xié)助教科院學科教育研究，參與小學科學、中學語文和生物等多門學科的課題選項和規(guī)劃。熱心關(guān)注中學助學案教學研究，經(jīng)常調(diào)研惠山區(qū)多所中學的推進和實施情況，在江陰市初中課程與教學改革學校聯(lián)盟，做專題輔導講座。
6、指導基層科研，培育精品課題。深入基層，為教師作基于課堂現(xiàn)場的教師研究方法講座，指導各市(縣)、區(qū)省教育科學“十二五”2011年度規(guī)劃課題和省中小學教學研究第九期(2011年度)課題的開題論證，積極培育和指導職業(yè)教育和幼兒園教育精品課題建設(shè)。我市今年又入選兩個省級精品課題。承辦江蘇省中小學教學研究第九期(2011年度)重點課題現(xiàn)場培訓工作會議。
7、服務名師成長，提供智能支持。參與市教育局承擔的江蘇省教育科學“十一五”規(guī)劃重點課題《以縣(市、區(qū))為單位的義務教育階段公辦學校教師(校長)校際流動操作方案研究》和《區(qū)域推進義務教育高位均衡發(fā)展機制創(chuàng)新研究》課題研究報告及其結(jié)題工作。支持和參加各市(縣)、區(qū)的名師工作室專題研討活動。多次參加學校發(fā)展或?qū)W科組建設(shè)研討活動，被輔仁、南菁和宜興市一中等多所學校聘任為學校發(fā)展“學術(shù)顧問”。
8、其他工作。服務江南大學，做好兼職教授工作，上好了科研方法和教學技術(shù)兩門課程。完成無錫市教科研課題論文和多學科論文評審工作，研制高級專業(yè)技術(shù)職稱論文評審擬不采用雜志目錄(2011年版)。兼任新區(qū)旺莊和新安、錫山區(qū)云林等街道的文化建設(shè)專家，做鄉(xiāng)土人文講座多場。參與策劃無錫電視臺和教育電視臺的文化專題節(jié)目。再次當選為市吳文化研究會、心理學會、翻譯協(xié)會等常務理事或理事。高品質(zhì)地圓滿完成市教育局、教科院布置的事業(yè)發(fā)展策劃和文件起草等方面的其他工作任務。
今年在課程與教學論、學校和社區(qū)文化、英語教學和教育史研究等領(lǐng)域，累計公開發(fā)表學術(shù)論文24篇，約20萬字。今后，要虛心好學，勤奮努力，在中學英語課題指導和教學研究這兩個方面更多地發(fā)布成果，繼續(xù)深入做好無錫民-國教育史的研究工作，進一步富潤教育研究的內(nèi)涵質(zhì)量，提高教育科研的指導能力。
個人總結(jié)2
20xx年已經(jīng)過去，這一年，我仍以踏實的態(tài)度對待自己的工作，現(xiàn)就一年來的教育教學工作總結(jié)如下：
一年來，我認真貫徹國家的有關(guān)教育方針，認真學習黨的先進理論和會議精神，時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己，模范遵守學校各項規(guī)章制度，將育人教書作為自己工作的重心，扎實開展各項工作。
這一年，我任教五、六年級數(shù)學。日常教學中，我認真?zhèn)湔n，合理運用各種教學手段，充分調(diào)動學生的學習積極性，培養(yǎng)學生主動學習的能力。對于優(yōu)秀學生，利用學校開設(shè)提高班的`機會，不斷拓展，開闊他們的視野;對個別后進學生，悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。一份耕耘，一份收獲。經(jīng)過師生的共同努力，所教班級學生的數(shù)學學習水平穩(wěn)步提升，在學?！皵?shù)學思維“競賽中獲團體一等獎，五名學生在南京市小學生“數(shù)學與生活“比賽中獲一、二、三等獎。
一年中，本人積極參加各級教研活動，多次執(zhí)教各級公開課，4月 ,在南京市教研室組織的“四區(qū)聯(lián)片”教研活動中執(zhí)教《分數(shù)的基本性質(zhì)》一課;10月，在江蘇省教師培訓中心組織的“名師送培”活動中執(zhí)教《復式統(tǒng)計表》一課;11月，在《小學數(shù)學教師》編輯部和南京市教研室共同組織的“辯課”活動中執(zhí)教《認識比》一課……這些公開課都獲得聽課教師、專家的一致好評。在上好課的同時，本人結(jié)合自身教學實踐撰寫了多篇教育教學論文，其中《適度拓展：小學數(shù)學教學的應有視角》等2篇文章發(fā)表于《教學與管理》，論文《二度教學設(shè)計：不可或缺的教學智慧》獲江蘇省“師陶杯”征文競賽一等獎，《打造靈動的課堂》獲南京市優(yōu)秀教育教學論文評比一等獎。此外，本人的南京市個人課題《平面圖形面積計算教學中開展“頓悟?qū)W習”的案例研究》順利結(jié)題并獲一等獎。
工作之余，為充實自我，本人珍惜各種進修、學習的機會，7月，本人參加南京市優(yōu)秀青年教師研修班的學習，并做了《從自己的教育教學生活寫起》的專題講座;11月，本人被推薦參加教育部“國培計劃”小學數(shù)學骨干教師研修班的學習，在學習中被評為“優(yōu)秀學員”，并在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。
在自身成長的同時，本人還充分發(fā)揮自己的長處，關(guān)心身邊青年教師的成長，悉心指導他們上公開課、撰寫教育教學論文。
回首過去的一年，自己的工作得到了領(lǐng)導、同事、家長的認可，11月，本人被推薦參評“南京市學科教學帶頭人”。
面對新的一年，我將以一顆平常心一如既往地工作下去。
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后勤保障人員年度考核總結(jié)篇八
20xx年瓜州縣充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和區(qū)域特色，按照《關(guān)于切實轉(zhuǎn)變農(nóng)民增收方式的決定》精神，發(fā)展“一特四化、三品兩化”農(nóng)業(yè)，加快我縣高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，以引進示范推廣新技術(shù)、新品種、新模式為重點,加大科技推廣力度，提升產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平，在、政府的高度重視和領(lǐng)導下，今年我縣進一步加強甘草、枸杞、紅花等中草藥產(chǎn)業(yè)的落實力度，通過政府引導、政策扶持和科技培訓，充分調(diào)動各方面積極性，使中草藥產(chǎn)業(yè)任務超額完成，產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平進一步提高。20xx年我縣中草藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了階段性的成效，呈現(xiàn)出良好的勢頭。現(xiàn)將全年開展的工作做以下匯報：
一、項目任務完成情況及新品種、新技術(shù)試驗示范
(一)甘草
1.1全縣落實示面積共26887畝。千畝示范片落實：三道溝鎮(zhèn)落實示范面積1981畝;河東鄉(xiāng)落實面積1291畝;布隆吉鄉(xiāng)落實面積4700畝;腰站子鄉(xiāng)落實面積5450畝;西湖鄉(xiāng)落實面積1450畝;鎖陽城鎮(zhèn)落實面積1730畝;七敦鄉(xiāng)落實面積900畝;雙塔鄉(xiāng)落實面積4955畝;沙河鄉(xiāng)落實面積2396畝;百畝示范點落實：西湖鄉(xiāng)落實示范面積123畝，廣至鄉(xiāng)落實面積102畝。
1.2新型模式
引進示范高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)抗病甘草新品種烏拉紅皮甘草;烏拉黃皮甘草。試驗示范1項。覆膜種植甘草試驗面積4畝(河東鄉(xiāng)七道溝村五組)
(二)枸杞
2010年，全縣枸杞產(chǎn)業(yè)任務15000畝，實際完成21523.9畝，占計劃任務的143.5%。其中：西湖鄉(xiāng)696.4畝，瓜州鄉(xiāng)13.8畝，廣至鄉(xiāng)1330畝，七墩鄉(xiāng)369畝，腰站子2118畝，沙河鄉(xiāng)3239.6畝，雙塔鄉(xiāng)2032.6畝，布隆吉鄉(xiāng)3160.2畝，梁湖鄉(xiāng)2990.1畝，河東鄉(xiāng)1835.5畝，石崗墩治沙站1020畝，中心苗圃113畝，其他153.1畝。成活率達到85%以上的面積18338.4畝，合格率達85.2%。建成示范點36個，其中千畝示范基地9個(布隆吉鄉(xiāng)九上村、河東鄉(xiāng)五道溝村、雙塔鄉(xiāng)古城村、沙河鄉(xiāng)臨河村、河洲村、腰站子鄉(xiāng)綠源農(nóng)場、梁湖鄉(xiāng)雙州村、銀河村、石崗墩治沙站)，五百畝以上集中連片示范點4個(三道溝鎮(zhèn)山水梁村、沙河鄉(xiāng)沙河村、梁湖鄉(xiāng)小宛三隊、布隆吉鄉(xiāng)九下村)，雙百畝連片示范基地13個(西湖鄉(xiāng)安康村、北溝村、廣至鄉(xiāng)卓園村、卓尼村、洮硯村、岷縣村、鎖陽城鎮(zhèn)東巴兔村一組、二組、三組、河東鄉(xiāng)雙泉村、三道溝鎮(zhèn)東湖村、河西農(nóng)場、雙塔鄉(xiāng)金河村、)，百畝連片示范點10個(西湖鄉(xiāng)向陽村、廣至鄉(xiāng)新堡村、臨潭村、鎖陽城鎮(zhèn)南壩村、七墩鄉(xiāng)匯源村、沙河鄉(xiāng)常順村、腰站子鄉(xiāng)扎花營村、馬家泉村、梁湖鄉(xiāng)金梧村、縣中心苗圃)。
(三)紅花
3.1全縣種植紅花面積15913.6畝 畝。分別在沙河鄉(xiāng)河州村三組建立 “千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范點”一個，示范面積3000畝;在民和村建立百畝“紅花套種高產(chǎn)高效示范點”一個，示范面積500畝;在腰站子鄉(xiāng)扎花村 1、2組建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點”一個，示范面積650 畝。在廣至鄉(xiāng)6號村建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點”一個，示范面積200畝。在梁湖鄉(xiāng)岷州村建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點”一個，示范面積1000畝。
3.2新型模式
間作套種技術(shù)：“千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范”采用兩種立體套種栽培模式。一是紅花套種甜菜;二是紅花套種食用葵。
地膜覆蓋技術(shù)：“千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范”點建設(shè)，采用兩種立體套種栽培模式。紅花全部覆膜種植，以提高紅花產(chǎn)量，增加農(nóng)民收入。
打頂增加分枝技術(shù)：紅花株高達20—30厘米時掐去頂芽，促使分枝增多，增加花蕾數(shù)，提高紅花產(chǎn)量。
二、采取的主要措施
1、強化組織領(lǐng)導，狠抓甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)任務落實。今年立足全縣甘草、枸杞、紅花等中草藥栽植規(guī)模大、涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)多的實際，林業(yè)部門和農(nóng)業(yè)部門實行領(lǐng)導包片、技術(shù)人員包鄉(xiāng)的服務措施，全面加強技術(shù)培訓、技術(shù)指導和服務工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實際情況，早準備，早下手，成立相應機構(gòu)，靠實各項工作責任，狠抓資金籌集、土地平整、苗木調(diào)運和栽培管理等關(guān)鍵措施的落實，并積極幫助、協(xié)調(diào)、配合技術(shù)承包小組開展工作。由于、政府高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展枸杞產(chǎn)業(yè)的積極性普遍提高，各項措施落實到位，全縣甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)任務超額完成。
2、加強督促檢查，嚴格考核評比。制定甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)實施管理制度，嚴格監(jiān)管甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行。一是實行定期甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)檢查制度。產(chǎn)業(yè)承包人和技術(shù)小組主要成員要定期檢查甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)落實和進展情況，協(xié)調(diào)解決甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行過程中的困難和問題。二是實行工作報告制度。甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月、按季報告甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行情況，半年有小結(jié)，全年有總結(jié)。示范點必須有詳細的花名冊。三是考核評比制度。制定甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)考核辦法，重視甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行過程管理，每次檢查都要進行評比，定期通報評比結(jié)果。年終進行績效總評，根據(jù)總評結(jié)果考核甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)落實，兌現(xiàn)承包獎罰。
3、注重示范帶動，推進甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。按照堅持“一特四化”方向，發(fā)展“三品兩化”農(nóng)業(yè)的思路，以科技為先導，抓示范促推廣，大力發(fā)展甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)，通過科技示范，建立千畝示范村、雙百畝示范點，加大引進優(yōu)良新品種和新技術(shù)示范推廣力度，在示范點建設(shè)的示范帶動作用下，甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著，甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展進程明顯加快。
4、加強科技培訓，全力提高農(nóng)戶實用技術(shù)使用能力。針對廣大農(nóng)戶對甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)管理實用技術(shù)掌握不熟的實際，林業(yè)部門、農(nóng)業(yè)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一是利用去冬今春農(nóng)閑季節(jié)，結(jié)合集中教育進行科技宣講;二是利用春種季節(jié)，重點開展現(xiàn)場指導培訓;三是邀請專家針對突出問題進行培訓;四是利用廣播電視動態(tài)培訓;五是利用資料提高農(nóng)民的科技素質(zhì)。采取外派培訓，科技講座、印發(fā)資料、現(xiàn)場指導等措施切實加強甘草、枸杞、紅花種植、栽培、管理實用技術(shù)培訓和甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)市場前景宣傳。栽植前及栽植后的管理季節(jié)，技術(shù)人員堅持宣傳培訓不放松、上門指導抓服務，逐村逐戶深入田間地頭開展現(xiàn)場培訓，指導農(nóng)戶開展整地、栽植以及灌水、松土、除草、病蟲害防治等田間管理，舉辦各類技術(shù)培訓92場次，培訓人員8791人次，印發(fā)技術(shù)資料6340份。充分調(diào)動了廣大農(nóng)戶甘草、枸杞、紅花種植的積極性。
三、存在的.問題
1、盡快建立健全科技服務體系，切實加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)保障。建議、縣政府盡快成立專門性枸杞技術(shù)服務指導機構(gòu)，建設(shè)一支精懂專業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊伍，不斷提高我縣甘草、枸杞、紅花技術(shù)指導和服務工作的專業(yè)化水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)、林業(yè)站應根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體情況，擴充力量，配備5-6個農(nóng)、林業(yè)專干，建立起縣、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)、林科技服務體系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有2個縣技術(shù)服務部門技術(shù)人員包抓技術(shù)服務、村組要有2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)、林業(yè)專干定期不定期逐村進行技術(shù)措施的指導督促，各組要有一、兩個懂技術(shù)、會操作、有經(jīng)驗的農(nóng)民技術(shù)員，充分利用農(nóng)民技術(shù)員實踐經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，大力推廣實踐性強的實用新技術(shù)、好經(jīng)驗。
2、加強科技培訓和指導，提升甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)管理水平。加大對甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)市場前景、政策扶持等相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度，幫助農(nóng)戶認清市場前景、了解政府扶持政策，堅定產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心。通過開展技術(shù)講座、現(xiàn)場指導等多種形式的技術(shù)指導服務，切實加強甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)種植實用技術(shù)，使農(nóng)戶熟練掌握特色產(chǎn)業(yè)種植使用新技術(shù)、新方法，不斷提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
3、加快市場體系建設(shè)，推進甘草、枸杞、紅花等中草藥的產(chǎn)業(yè)化進程。要加快市場體系建設(shè)，大力扶持、培育一批集加工、銷售為一體的龍頭企業(yè)，在生產(chǎn)、加工、銷售諸環(huán)節(jié)實現(xiàn)企業(yè)與基地的有效對接，推動甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。鼓勵和支持企業(yè)或個人在省內(nèi)外設(shè)立多種形式的營銷網(wǎng)絡、網(wǎng)點，擴大營銷空間，保護品牌，開拓市場。加強硬件設(shè)施建設(shè)，及早規(guī)劃建設(shè)甘草、枸杞、紅花批發(fā)專業(yè)市場、搭建引資、銷售平臺，努力推進特色經(jīng)濟農(nóng)、林產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程。
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后勤保障人員年度考核總結(jié)篇九
總結(jié)一：
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀，并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
總結(jié)二：
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策*，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞調(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的`完善。
一年來，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草本站價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加本文來自小草本站各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇十
20xx年的工作就在不經(jīng)意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一樣，沒有什么特別大的奉獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不由感嘆萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考核和磨礪。
作為-集團子公司的-公司，財務部是-公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌控稅收政策及公道運用。在這一年里全部財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步?；叵胄袑⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、主旨和效益目標上，牢牢環(huán)繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)體會，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做以下扼要回想和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個方面：
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個實行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，第一要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情形下，大家都能夠主動承當工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、本錢進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確運算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)覺違抗稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，獲得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素養(yǎng)，建立起開辟創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
1、在本來的基礎(chǔ)上細劃了本錢費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的運算每輛車實際消耗的費用項目，真實反應每一輛車當期的運輸本錢。為運輸車輛的績效管理提供參考根據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的公道儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了本來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算本錢。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相干人員工作。
2、認真實行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的公道性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有本錢費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的條件下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個尋求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的本錢歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，發(fā)掘財務活動的潛伏價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了，由于公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那么其他的事情就不是困難了，只有財務部門顯現(xiàn)了問題，那么公司的發(fā)展就會顯現(xiàn)更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!
后勤保障人員年度考核總結(jié)篇十一
4月，結(jié)束上市公司10年財務年報審計之后，感慨萬千!隨即開始醞釀著一篇有關(guān)自己從業(yè)兩年來的總結(jié)。隨著不斷的分析和理解后發(fā)現(xiàn)，有些總結(jié)不僅和自己從事的項目有關(guān)，而且折射了整個審計行業(yè)的諸多現(xiàn)象。于是，帶著總結(jié)和反省的精神、抱著大膽改革的思路，從行業(yè)發(fā)展、事務所質(zhì)量控制導向、風險評估程序應用等多個知識面出發(fā)。結(jié)合理論和實際工作，發(fā)現(xiàn)其中的不合理之處及獲取的經(jīng)驗成于此文。特別是其中對國內(nèi)所發(fā)展的建議、薪酬導向?qū)徲?，筆者認為都是有一定的借鑒意義。
由于時間倉促，本文未論大家之所論，內(nèi)容相對新穎。但對于未涉及之處及內(nèi)容的過于寬泛和疏漏還忘閱者見諒。
目 錄
一、國內(nèi)所行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景及建議
1、 國內(nèi)事務所的發(fā)展前景
2、 筆者對制約國內(nèi)事務所做大做強因素的考慮和應對
3、 對國內(nèi)所做大做強的一些建議
二、我看事務所質(zhì)量控制
1、業(yè)務控制理念對業(yè)務質(zhì)量的影響
2、人才競爭理念——薪酬導向?qū)徲?/p>
3、抽樣風險對業(yè)務質(zhì)量控制的影響
4、重視erp對審計風險的影響
三、關(guān)于風險導向?qū)徲嬙趯嶋H工作中應用的一些困難及應對措施
1、風險的性質(zhì)
2、評估風險
3、風險評估過程記錄
4、如何進行實質(zhì)和愉快的溝通
從業(yè)不久，有些幼稚的體會和憧憬，自然渲染于黑白之間，之中多少的可笑之處和拙見不周還忘見諒。
一、 對國內(nèi)事務所行業(yè)發(fā)展的前景及建議
“事務所的做大做強”最快捷的方式莫過于合并。但是，同樣的方法，不同的事務所卻做出了不同的`效果，此文主要針對具備證券資格的國內(nèi)事務所。
1、 從國-家-安-全機密和資本市場擴容看國內(nèi)事務所的發(fā)展前景
首先，從國-家-安-全機密看事務所發(fā)展。在這里，筆者不論事務所整體行業(yè)成長，而只談有關(guān)國內(nèi)事務所的發(fā)展，所以自然對立面肯定是國際四大會計師事務所。要談本土所的做大做強，必然是要向國際四大所挑戰(zhàn)的，若非然則無所謂該話題。從中國注冊會計師協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，07-09年全國百強會計師事務所業(yè)務中四大會計師事務所占有率分別為53.00%、54.78%、52.81%。暫且粗略的假設(shè)收入與數(shù)量成一定比例關(guān)系，這意味著，國內(nèi)有近一半的上市公司由國際四大會計師事務所負責。從另一宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析，10年a股市場近1600家上市公司占我國10年gdp 37.67%，結(jié)合兩者信息和國際四大所業(yè)務質(zhì)量控制的底稿符合要求，意味著我國近18.84%的gdp信息流向是透明狀態(tài)。目前風險導向?qū)徲嬂砟钬瀼氐氖橇私馄髽I(yè)的全方位立體化信息，其中包括企業(yè)內(nèi)部控制、供應商和客戶環(huán)境、技術(shù)和研究開發(fā)能力、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)、核心競爭力等等，這些信息也象征著企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來。
簡言之，我國目前大量成熟的機械制造業(yè)、民生行業(yè)、金融房地產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、鋼鐵業(yè)、甚至軍工業(yè)的財務和企業(yè)環(huán)境信息基本屬于信息無監(jiān)管化。從2014年7月爆發(fā)的力拓間諜門事件來看，我們暫且不考慮其中的政治和集團利益因素，而只需考慮這項間諜門事件的操作流程不難發(fā)現(xiàn)其中的商業(yè)機密為何物。筆者不知道大部分審計人員的數(shù)據(jù)分析能力和職業(yè)操守素質(zhì)如何，但相關(guān)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果就是國-家-機-密。
所以，從國-家-機-密安全考慮出發(fā)，筆者認為國內(nèi)事務所的做大做強是趨勢和必然。可是這也并非拔苗助長似的成長，而是要讓本土事務所本身科學、合理、健康的發(fā)展，提高自身核心競爭力優(yōu)勢。俗話說，有多大鍋下多少米，我國國內(nèi)事務所目前的這口“鍋”尺寸確實不大，無法扛大梁，眼下國內(nèi)事務所的行業(yè)發(fā)展已是配合我國經(jīng)濟建設(shè)中不可缺失的分支力量。
其次，從資本市場擴容來看。2014年9月，據(jù)商務部人士聲稱在2014年適當時候支持符合條件的境外公司通過發(fā)行股票或存托憑證形式，在中國證券交易所上市，即a股市場計劃即將推出國際板。這給國內(nèi)事務所開展國際業(yè)務又注入了新的概念和活力。然而，為此而產(chǎn)生的事務所人才儲備、風險控制、業(yè)務技能等等問題也即將擺在國內(nèi)所的面前。面對這些誘人的機遇和挑戰(zhàn)，國內(nèi)所如果戰(zhàn)略性實質(zhì)合并和發(fā)展及儲備人才，決定了未來本土所的未來生存空間。
2、筆者對制約國內(nèi)事務所做大做強因素的考慮和應對
能及的范圍，這時就顯出了他們核心競爭力的匱乏。這也是嚴重制約著有健康核心競爭力的事務所的發(fā)展。有人把這種問題歸根為制度導致的腐-敗問題、也有人歸根為中國人的傳統(tǒng)作風習慣和急功近利問題、更有人歸根為行業(yè)本身收費性質(zhì)問題。其實，這一系列的問題，也不是在這里三兩句能夠說的清楚的。故而暫且把這種問題歸結(jié)為審計風險意識問題。
即國內(nèi)事務所缺乏經(jīng)營風險意識問題，所謂些個合伙人毫無審計風險而言，他們認為任何問題都能夠解決。而實在一些風險解決不了的時候，他們就說沒那個業(yè)務能力，實則沒那個社會資源。也正因如此而導致的行業(yè)惡性競爭，多少對審計行業(yè)有著雄心壯志的義士不得不暗淡的退出這個舞臺。
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后勤保障人員年度考核總結(jié)篇十二
自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導，科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
(1)工作質(zhì)量成績，效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
(2)思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持"以病人中心"的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
(3)專業(yè)知識，工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷，病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷，治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。
(4)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
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