方案的制定需要考慮各種因素,如時(shí)間、資源和人力的限制。在制定方案之前,我們需要考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。隨著科技的進(jìn)步,我們可以借鑒以下范例來制定創(chuàng)新的方案。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇一
各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)教育局(社會(huì)事業(yè)局、教育文體局)、發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政局、人力資源和社會(huì)保障局,各直屬義務(wù)學(xué)校,安師大附?。?/p>
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》精神,落實(shí)省委、省政府有關(guān)工作部署,將推進(jìn)和保障中小學(xué)生課后服務(wù)工作作為“順民意、暖民心”的民生工程和“我為群眾辦實(shí)事”的民生項(xiàng)目,辦好人民滿意的教育,現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際,制定本意見。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神和全國教育大會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記考察安徽重要講話,牢固樹立以人民為中心的新發(fā)展理念,積極發(fā)揮學(xué)校教書育人的主體功能,充分利用中小學(xué)校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢,全面推進(jìn)課后服務(wù),滿足學(xué)生多樣化需求,有效減輕中小學(xué)過重的作業(yè)負(fù)擔(dān)和家長的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更好地促進(jìn)中小學(xué)生健康成長,努力辦好人民滿意的教育。
(一)屬地管理。按照義務(wù)教育“以縣為主”的管理體制,各縣市區(qū)政府是中小學(xué)生課后服務(wù)工作的實(shí)施主體,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌做好本區(qū)域中小學(xué)生課后服務(wù)工作。
(二)公益普惠。課后服務(wù)堅(jiān)持公益性和普惠性原則,任何單位或個(gè)人不得以營利為目的。政府、學(xué)校、家長共同合理分擔(dān)課后服務(wù)運(yùn)行成本,為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)恼n后服務(wù)。
(三)自愿參與。課后服務(wù)由學(xué)生、家長自愿報(bào)名參加,嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,嚴(yán)禁拒絕有需求的學(xué)生參加。
(四)安全有序。各縣市區(qū)和學(xué)校要落實(shí)安全保障責(zé)任,完善管理制度,確保課后服務(wù)工作安全有序、規(guī)范科學(xué)。
(一)規(guī)范服務(wù)時(shí)間。2021年秋季開學(xué)后課后服務(wù)義務(wù)教育階段學(xué)校全覆蓋,中小學(xué)生課后服務(wù)時(shí)間一般從周一至周五下午放學(xué)后開始。義務(wù)教育學(xué)校原則上每周5天都要開展課后服務(wù),結(jié)束時(shí)間原則上不晚于18:00,具體時(shí)間由各縣市區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況規(guī)定。對(duì)有特殊需要的學(xué)生,學(xué)??梢越Y(jié)合實(shí)際提供延時(shí)托管服務(wù),積極創(chuàng)造條件解決好家長接學(xué)生困難問題。有條件的初中,周一至周五可設(shè)晚自習(xí)(一般安排2小時(shí)以內(nèi),原則上不晚于20:30結(jié)束)。學(xué)??山y(tǒng)籌安排教師實(shí)行“彈性上下班制”。
(二)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。課后服務(wù)工作要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律,有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。課后服務(wù)主要是安排學(xué)生完成作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)、勞動(dòng)實(shí)踐,以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)、觀看適宜兒童的影片等。學(xué)校要充分用好課后服務(wù)時(shí)間,指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè),對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)與答疑,為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間,開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)、閱讀、興趣小組及社團(tuán)活動(dòng)。具體服務(wù)內(nèi)容由各地各校結(jié)合實(shí)際確定。不得用課后服務(wù)時(shí)間開展集體教學(xué),不得上新課、補(bǔ)課和考試訓(xùn)練,不得加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
(三)規(guī)范服務(wù)流程。必須堅(jiān)持學(xué)生和家長自愿的原則開展課后服務(wù),引導(dǎo)學(xué)生自愿參加課后育人活動(dòng)。學(xué)校要充分聽取學(xué)生和家長意見,根據(jù)學(xué)校資源狀況和學(xué)生、家長的實(shí)際需求,制定課后服務(wù)工作方案,并報(bào)教育主管部門審核備案。要通過家長告知書、學(xué)校公告公示欄、校園網(wǎng)、各類家校聯(lián)系平臺(tái)等方式主動(dòng)公開服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、安全措施、收費(fèi)事項(xiàng)等,為學(xué)生和家長選擇提供便利,并接受學(xué)生、家長和社會(huì)監(jiān)督。
(四)規(guī)范服務(wù)隊(duì)伍。建設(shè)一支以學(xué)校教師為主、校外專業(yè)人員或志愿者參與的課后服務(wù)師資隊(duì)伍。學(xué)校要善于挖掘本校師資的潛力,充分發(fā)揮本校教師的專業(yè)和愛好特長,為學(xué)生提供豐富的課后個(gè)性化課程。在校內(nèi)資源不足的情況下,各縣市區(qū)教育主管部門可組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀教師到師資力量薄弱的學(xué)校開展課后服務(wù),支持退休教師、體育教練、民間藝人、能工巧匠、非物質(zhì)文化傳承人及社會(huì)熱心人士、學(xué)生家長、高校優(yōu)秀學(xué)生等具備資質(zhì)的社會(huì)專業(yè)人員或志愿者,為學(xué)生提供形式多樣的專業(yè)化課程服務(wù),提升學(xué)校課后服務(wù)能力和吸引力。亦可與少年宮、青少年活動(dòng)中心、婦女兒童活動(dòng)中心、科技館、社區(qū)活動(dòng)中心等具備資質(zhì)、規(guī)范的社會(huì)組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供服務(wù)。
(一)落實(shí)組織保障。成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,市教育局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市人社局負(fù)責(zé)人為成員的市中小學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市教育局,負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)開展課后服務(wù)工作。各縣市區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)屬地課后服務(wù)工作的統(tǒng)籌管理。發(fā)改部門負(fù)責(zé)收費(fèi)行為的指導(dǎo),財(cái)政部門負(fù)責(zé)課后服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、監(jiān)督和管理,人社、財(cái)政、教育等部門負(fù)責(zé)對(duì)教師取酬進(jìn)行監(jiān)管。
(二)健全保障機(jī)制。各縣市區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立政府指導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、學(xué)校主體、社會(huì)參與、家長支持的中小學(xué)生課后服務(wù)共建共治共享機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,加大財(cái)政投入。要建立健全教育行政部門與發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機(jī)制,形成工作合力,加大對(duì)課后服務(wù)工作的資源、資金、人員隊(duì)伍等的保障力度和行為監(jiān)督。各縣市區(qū)教育行政部門要指導(dǎo)所有義務(wù)教育學(xué)?!耙恍R话浮敝贫ㄕn后服務(wù)具體實(shí)施方案,做好人員調(diào)配、服務(wù)內(nèi)容安排、經(jīng)費(fèi)保障、安全管理等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保學(xué)期開學(xué)后立即啟動(dòng)開展課后服務(wù)。
(三)強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。各縣市區(qū)、各??筛鶕?jù)所提供的課后服務(wù)性質(zhì),采取財(cái)政補(bǔ)貼、收取服務(wù)性收費(fèi)或代收費(fèi)等方式籌措經(jīng)費(fèi),切實(shí)保障中小學(xué)生課后服務(wù)工作有效開展。各級(jí)財(cái)政要安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持。對(duì)參與課后服務(wù)的師資隊(duì)伍,按照參與課后服務(wù)性質(zhì)內(nèi)容、時(shí)間等因素給予適當(dāng)補(bǔ)助。在績效工資以外,各級(jí)教育部門以學(xué)校為單位,根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求規(guī)模核定財(cái)政補(bǔ)貼總額,由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排,經(jīng)費(fèi)用于參與課后服務(wù)的教師或其他相關(guān)人員補(bǔ)貼(補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際參加教育服務(wù)每生不高于500元/年統(tǒng)一發(fā)放至學(xué)校,由學(xué)校統(tǒng)籌,偏遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)上浮不超過20%)。任何單位和個(gè)人不得截留或提取課后服務(wù)管理費(fèi),不得從課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)中列支其他無關(guān)費(fèi)用,學(xué)校課后服務(wù)費(fèi)用支出情況要定期公開公示。
(四)嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。要嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,將按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)的課后服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等列入政府信息公開范圍,主動(dòng)向社會(huì)公開。各校要將課后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容在醒目位置設(shè)立固定公示牌、公示欄予以公示。未經(jīng)公示或公示內(nèi)容與規(guī)定政策不符的,不得收取課后服務(wù)費(fèi)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參與課后服務(wù)的要減免費(fèi)用。課后服務(wù)費(fèi)必須??顚S?,由各校根據(jù)開展課后服務(wù)的實(shí)際支出列支。嚴(yán)禁將課后服務(wù)費(fèi)用于學(xué)校的其他支出,嚴(yán)禁任何部門、單位或個(gè)人以任何理由截留、挪用、擠占課后服務(wù)費(fèi)。每學(xué)期末學(xué)校要主動(dòng)向家長公示課后服務(wù)費(fèi)的收支情況。課后服務(wù)費(fèi)原則上按學(xué)期收取,不得跨學(xué)期預(yù)收。嚴(yán)禁以課后服務(wù)名義亂收費(fèi)。嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加課后服務(wù)并收費(fèi)。
(一)強(qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督。各縣市區(qū)教育部門要建立學(xué)校主責(zé)、社會(huì)參與、家長支持的工作機(jī)制,建立前期規(guī)劃、中期檢查、年度考核的監(jiān)管機(jī)制,確保課后服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化進(jìn)行。各縣市區(qū)要將課后服務(wù)工作開展情況納入對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)范圍,作為學(xué)校參加評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要參考指標(biāo)。對(duì)無正當(dāng)理由拒不按要求提供課后服務(wù)的學(xué)校和個(gè)人,取消年度評(píng)優(yōu)資格,情節(jié)嚴(yán)重的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(二)建立退出機(jī)制。課后服務(wù)不能滿足部分學(xué)生發(fā)展興趣特長等特殊需要的,也可通過政府購買服務(wù)等方式,適當(dāng)引進(jìn)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等第三方專業(yè)力量參與課后服務(wù),由各縣市區(qū)教育部門負(fù)責(zé)組織遴選,供學(xué)校選擇使用,并建立評(píng)估退出機(jī)制,對(duì)出現(xiàn)服務(wù)水平低下、惡意在校招攬生源、不按規(guī)定提供服務(wù)、擾亂學(xué)校教育教學(xué)和招生秩序等問題的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),堅(jiān)決取消培訓(xùn)資質(zhì)。學(xué)校要對(duì)第三方提供的課后服務(wù)內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)。不得開展學(xué)科教學(xué)。防止將課后服務(wù)變成集體教學(xué)或“補(bǔ)課”。
(三)建立健全激勵(lì)機(jī)制。各縣市區(qū)財(cái)政部門要加強(qiáng)學(xué)校課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障。各縣市區(qū)教育行政部門要會(huì)同相關(guān)部門,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,綜合考慮物價(jià)水平等因素,制定課后服務(wù)參與教師和相關(guān)人員補(bǔ)助辦法和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。各縣市區(qū)人力資源社會(huì)保障部門在核定績效工資總量時(shí),應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刂行W(xué)校開展課后服務(wù)的實(shí)際情況,相應(yīng)增加績效工資總量,增核的績效工資總量,專項(xiàng)用于參與課后服務(wù)教師的分配。對(duì)聘請(qǐng)校外人員提供課后服務(wù)的,課后服務(wù)補(bǔ)助可按勞務(wù)費(fèi)管理,可由雙方協(xié)議確定有關(guān)勞務(wù)報(bào)酬,所需經(jīng)費(fèi)可從專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支。教師參加課后服務(wù)的表現(xiàn)應(yīng)作為職稱評(píng)聘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和績效工資分配的重要參考。
(四)嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)生課后服務(wù)“十嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁違背學(xué)生、家長意愿組織開展課后服務(wù);嚴(yán)禁把課后服務(wù)演變?yōu)閷W(xué)科類集體教學(xué)、集體補(bǔ)課或奧數(shù)等競賽培訓(xùn);嚴(yán)禁增加學(xué)生作業(yè)量和加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān);嚴(yán)禁以課后服務(wù)為名違規(guī)收費(fèi)、亂收費(fèi);嚴(yán)禁以課后服務(wù)為名違規(guī)亂發(fā)津補(bǔ)貼;嚴(yán)禁有師德師風(fēng)問題的教職工參與課后服務(wù);嚴(yán)禁有不良記錄的機(jī)構(gòu)和人員參與課后服務(wù);嚴(yán)禁未按程序?qū)徍说臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人入校提供課后服務(wù);嚴(yán)禁在課后服務(wù)時(shí)段“搭車”開展商業(yè)活動(dòng);嚴(yán)禁以開展課后服務(wù)為名,將學(xué)校資源提供給社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營場所。對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的學(xué)校,視情節(jié)輕重將給予約談、通報(bào)批評(píng),并依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
(五)加強(qiáng)宣傳督導(dǎo)。學(xué)校要做好課后服務(wù)工作的宣傳動(dòng)員,努力營造良好的輿論環(huán)境和社會(huì)氛圍。學(xué)校開展課后服務(wù)工作要充分征求家長意見,要通過發(fā)放告知書、信息公示、召開家長會(huì)、簽訂服務(wù)協(xié)議等形式,明確學(xué)校、家長、指導(dǎo)人員、學(xué)生等各方權(quán)利和義務(wù),厘清責(zé)任,保障各方知情權(quán)。各縣市區(qū)教育部門、政府教育督導(dǎo)室要把學(xué)校課后服務(wù)工作納入經(jīng)常性督導(dǎo),責(zé)任督學(xué)要對(duì)責(zé)任學(xué)校課后服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全措施等加強(qiáng)過程性指導(dǎo)和督查,確保課后服務(wù)工作規(guī)范有序。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇二
西門市場位于資陽市老城區(qū)西門段中心區(qū),是一個(gè)運(yùn)營了20年有余的農(nóng)貿(mào)綜合市場,市場面積較大,日均人流多,承擔(dān)著資陽市雁江區(qū)城區(qū)及周邊居民日常
生活
的供應(yīng),作為資陽市城區(qū)居民不可缺少的重要生活配套設(shè)施。西門市場主要經(jīng)營肉菜、鮮魚、海鮮、禽類、水果、雜貨、以及服裝業(yè)等。其特點(diǎn)為:1、市場面積雖大、但緊湊,物流量大、店鋪多且密。
2、人流量大、綜合性強(qiáng)、包羅范圍廣。
3、商鋪分為個(gè)人和多個(gè)單位所擁有,經(jīng)營戶租用,市場管理難度大。
根據(jù)這幾天對(duì)西門市場的走訪調(diào)查,由于管理未到位,部分配套設(shè)施未跟上現(xiàn)在的發(fā)展,規(guī)范性較差,服務(wù)效能降低,主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1、占道經(jīng)營嚴(yán)重;
2、無規(guī)范停車點(diǎn),車輛隨處停放;
3、流動(dòng)攤位多,特別是菜攤,夾雜在各個(gè)通道上;
4、市場環(huán)境衛(wèi)生差,垃圾集中點(diǎn)的垃圾亂堆亂放;
5、市場內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象。
根據(jù)西門市場特點(diǎn)及現(xiàn)狀分析,西門市場的物業(yè)管理服務(wù)需提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括:
1、共用部位的日常維護(hù)與管理;
2、共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理;
3、公共區(qū)域保潔服務(wù);
4、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)服務(wù);
5、業(yè)主檔案資料的管理;
6、收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、垃圾清理費(fèi)等各類費(fèi)用。
按照因地制宜、從實(shí)際出發(fā)的原則,積極推行西門市場規(guī)范化物業(yè)管理,切實(shí)解決市場臟、亂、差問題,創(chuàng)造良好的市場交易環(huán)境,提出物業(yè)管理目標(biāo):
1、建立物業(yè)規(guī)范管理
專業(yè)
團(tuán)隊(duì)2、樹立物業(yè)品牌管理形象
3、打造市場新秩序
在物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)西門市場物業(yè)管理處,設(shè)客服組和工程。
秩序維護(hù)組,在管理處主任的帶領(lǐng)下展開工作,完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。
客服組:主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)、收取物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等各類費(fèi)。
用,市場清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁管護(hù)等,保持市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈無雜物和垃圾。
工程秩序維護(hù)組:主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的'設(shè)施設(shè)備、水電,疏通污。
水管道等,維護(hù)市場秩序,調(diào)解經(jīng)營戶間糾紛,對(duì)亂停車、亂堆放、亂拋撒、亂設(shè)攤等現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)治等,保持市場的正常秩序。
根據(jù)市場現(xiàn)狀,結(jié)合物業(yè)管理目標(biāo),西門市場物業(yè)管理整體工作思路如下:
1、須與擁有商鋪的單位和個(gè)人協(xié)商,簽訂物業(yè)管理協(xié)議,搞好本市場的物業(yè)管理服務(wù),是為打造良好的購物環(huán)境,使商鋪得到保值或增值,無疑具有很重要的意義。
2、市場物業(yè)管理處應(yīng)聯(lián)合工商、城-管等執(zhí)法部門開展市場環(huán)境綜合整治工作,規(guī)范商家經(jīng)營活動(dòng),達(dá)到市場攤位有序、衛(wèi)生良好、管理規(guī)范的目的。
3、設(shè)置停車場(根據(jù)市場實(shí)際情況定),機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車等不得進(jìn)入市場,確保市場道路順暢。
4、合理規(guī)范垃圾集中點(diǎn),集中整治垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。
5、徹底清查水電設(shè)施設(shè)備,防止偷水偷電,對(duì)地下水管道進(jìn)行排查,若出現(xiàn)漏水現(xiàn)象及時(shí)處理。
6、市場出入口設(shè)立導(dǎo)購圖,攤位線(號(hào))清晰明顯。市場內(nèi)設(shè)施布局合理、統(tǒng)一、規(guī)范、整潔完好,無亂搭、亂蓋、亂吊、亂掛、亂堆等現(xiàn)象。
7、市場分行劃市,按蔬菜水果、日用品、肉蛋類、水產(chǎn)類等衛(wèi)生要求進(jìn)行分區(qū)管理。
8、市場攤位整齊,商品擺放有序,道路通道暢通,無出線、占道違章經(jīng)營現(xiàn)象。
9、市場商鋪、攤位只允許用作經(jīng)營,經(jīng)營戶不得擅自改變商鋪、攤位及配套設(shè)施原有結(jié)構(gòu)或功能,牌匾制作統(tǒng)一規(guī)范。
10、經(jīng)營戶應(yīng)服從管理,
愛
護(hù)市場設(shè)施及周圍環(huán)境,不得隨意擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。建立市場違規(guī)經(jīng)營行為處罰機(jī)制。1、環(huán)境衛(wèi)生
(1)12小時(shí)保潔制度(工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況定)。早晨6:00上班-中午12:00,下午14:00-晚上20:00時(shí)下班。以保證市場的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在市場人流低谷時(shí)和下班時(shí)進(jìn)行,盡量減少對(duì)商戶的影響。
(2)垃圾分流處理。分為可回收和不可回收兩大類,垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝。
(3)公共廁所每天清掃3次,分別在早上9時(shí)前、中午12時(shí)左右、晚7時(shí)進(jìn)行,保持公廁內(nèi)整潔干凈。
2、設(shè)施、設(shè)備的維修與維護(hù)管理
在設(shè)備管理中導(dǎo)入環(huán)保、節(jié)能的管理理念,在降低運(yùn)作成本的同時(shí),盡可能為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的經(jīng)營環(huán)境。
(1)對(duì)設(shè)施、設(shè)備及有關(guān)場所、通道等進(jìn)行標(biāo)貼明顯處,充分顯示規(guī)范化管理模式。
(2)供電變壓器和主干電纜、電線、配電間等,按國家規(guī)定定期維修養(yǎng)護(hù),發(fā)生問題隨時(shí)修復(fù),保證正常供電。從用戶表到用戶戶內(nèi)的維修實(shí)行有償服務(wù)。
(3)給水管道、供水總表每天巡查一次,消防設(shè)施每月試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)修復(fù),用戶室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù)。
(4)排污管和化糞池每年
雨
季前,入冬前疏通清掏二次,平時(shí)每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)疏通清掏和修復(fù),雨水和落水管隨壞隨換,用戶室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù)。(5)增收節(jié)支,加強(qiáng)成本控制,原材料控制,各類消耗品的管理和控制,在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,做到計(jì)劃采購、專人保管、合理領(lǐng)用。
3、秩序維護(hù)
(1)秩序維護(hù)人員12小時(shí)工作制,分白班、夜班。巡邏人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,巡邏人員采用徙步巡邏方式。
(2)規(guī)范車輛停放,制止亂堆亂放亂設(shè)攤等。晚上巡查重點(diǎn)為治安
安全
隱患排除,發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。(3)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好市場內(nèi)治安管理工作,對(duì)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
(4)建立義務(wù)消防組織(物業(yè)管理處全體員工均為義務(wù)消-防-隊(duì)員),在消防管理部門指導(dǎo)下進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防緊急問題處理。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇三
1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定;積極參加市場所和有關(guān)部門組織的食品安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。
2、市場實(shí)行商品準(zhǔn)入制度,對(duì)不合格食品、蔬菜等,市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進(jìn)行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位(門面房)確定后30日內(nèi)到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,逾期不辦理者市場所有權(quán)收回?cái)偽唬ㄩT面房)。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品,違者市場所有權(quán)對(duì)不合格食品進(jìn)行暫存、銷毀、停業(yè)整改,情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)工商、衛(wèi)生部門處理并收回?cái)偽唬ㄩT面房)。
5、蔬菜經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)自覺接受衛(wèi)生部門檢測,檢測合格后方可經(jīng)營。未經(jīng)檢測擅自入市經(jīng)營的,市場所除責(zé)令其檢測外,有權(quán)收回?cái)偽唬ㄩT面房)。對(duì)檢測有問題的蔬菜,市場所有權(quán)進(jìn)行暫存、銷毀處理。
1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等,違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴(yán)重的,除移交有關(guān)部門處理外,市場所有權(quán)收回?cái)偽唬ㄩT面房)。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理,遵守市場規(guī)章制度,不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作,違者除移交關(guān)部門處理外,市場所有權(quán)收回?cái)偽唬ㄩT面房)。
3、市場內(nèi)門市房必須配備合格的(4公斤以上、abc型干粉)滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險(xiǎn)救災(zāi)外,任何人不準(zhǔn)損壞或動(dòng)用;不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施,違者除責(zé)令整改外,市場所有權(quán)收回?cái)偽唬ㄩT面房)。
6、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù),一旦發(fā)生火情,應(yīng)立即撥打火警電話119。
本管理制度自公布之日起實(shí)行。如需修改或補(bǔ)充,將以書面形式告知業(yè)戶。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇四
xx區(qū)、龍文區(qū)人民政府,市直各單位:
《xx市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》已經(jīng)20xx年7月9日市政府第十次常務(wù)會(huì)議研究通過,現(xiàn)頒發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
漳州市人民政府二0xx年七月三十日漳州市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理辦法第一章總則第一條為明確農(nóng)貿(mào)市場業(yè)主、市場管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、市場經(jīng)營者和行政監(jiān)督管理部門責(zé)任,規(guī)范市場經(jīng)營管理,維護(hù)市場交易秩序,根據(jù)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》和《福建省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《農(nóng)貿(mào)市場管理技術(shù)規(guī)范(gb/t21720-)》等法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。第二條本辦法所稱的農(nóng)貿(mào)市場(以下簡稱“市場”)是指由市場業(yè)主提供固定場所和設(shè)施、經(jīng)營者進(jìn)場集中交易、并經(jīng)工商部門登記注冊(cè)的農(nóng)副產(chǎn)品交易市場,不包括生鮮超市。本辦法所稱的市場業(yè)主是指擁有農(nóng)貿(mào)市場所有權(quán)、為經(jīng)營者進(jìn)場交易提供固定場所和服務(wù)設(shè)施的法人、自然人和其他組織。本辦法所稱的市場管理服務(wù)機(jī)構(gòu)是指擁有市場經(jīng)營權(quán)或管理服務(wù)權(quán),為進(jìn)入市場交易各方提供場地、設(shè)施和服務(wù)的組織。本辦法所稱市場經(jīng)營者是指在市場內(nèi)以自己的名義獨(dú)立從事農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品等現(xiàn)貨商品交易活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶、其他經(jīng)濟(jì)組織,以及出售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)民。第三條漳州市區(qū)及龍海市九湖鎮(zhèn)、顏厝鎮(zhèn)、榜山鎮(zhèn)范圍內(nèi)市場的規(guī)劃、開辦、經(jīng)營、管理、監(jiān)督檢查,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。城中村市場參照本辦法執(zhí)行。第四條市場接受政府及有關(guān)部門的監(jiān)督管理,實(shí)行“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)”的監(jiān)督管理機(jī)制。各級(jí)政府成立市場管理委員會(huì)(以下簡稱“市管委”),負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和推進(jìn)工作。各級(jí)政府加大市場資金投入,改善市場經(jīng)營管理?xiàng)l件。參與市場監(jiān)督管理的各有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)市場的監(jiān)督指導(dǎo),依法履行市場監(jiān)管職責(zé)。第五條市、區(qū)兩級(jí)政府將市場監(jiān)督管理經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)年度財(cái)政預(yù)算,保證市場管理委員會(huì)和各行政監(jiān)督管理部門經(jīng)費(fèi)需要。第六條市轄區(qū)成立市場同業(yè)公會(huì),制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)則;各市場成立經(jīng)營者自律委員會(huì),制定經(jīng)營者守則,引導(dǎo)市場業(yè)主和經(jīng)營者開展自我教育、自我管理、自我規(guī)范等工作。第二章市場經(jīng)營管理規(guī)范第七條市場的基礎(chǔ)設(shè)施符合以下要求:(一)有兩個(gè)以上進(jìn)出口通道;采光、通風(fēng)良好;四周墻體立面及天花板干凈、潔白。(二)場內(nèi)通道兩側(cè)有排水明溝(15cm×15cm)(也可加?xùn)艡谏w板),溝道平整,無堵塞回流現(xiàn)象,污水應(yīng)接入污水管網(wǎng);明溝與暗溝(主排水溝)交接處有防鼠柵欄,空隙不超過1.5cm,陰溝井蓋、防鼠欄柵完好。(三)銷售臺(tái)立面加貼花崗巖或瓷磚,攤面進(jìn)行水磨或加貼花崗巖、瓷磚;銷售臺(tái)前設(shè)置高5-10cm的貨物護(hù)欄;畜、禽肉銷售臺(tái)設(shè)置不銹鋼攤面,使用塑質(zhì)案板,禁止使用木質(zhì)案板;生肉銷售攤位應(yīng)設(shè)水沖洗設(shè)施。(四)場內(nèi)有醒目的行業(yè)標(biāo)志牌,做到生熟食隔離銷售;活魚宰殺應(yīng)設(shè)置滴灑噴防護(hù)罩和廢物收集、沖洗設(shè)施;熟食品攤位安置“四防”罩;制作食品的現(xiàn)場,周圍墻體加貼瓷磚1.5米以上,內(nèi)外分隔,設(shè)置防蠅紗門和冷藏設(shè)施,不得使用明火。(五)場內(nèi)用電線路須加裝套管,安裝足夠照明燈具;攤前安裝足夠的固定用電插座,禁止橫跨攤位接電,確保用電安全。(六)市場必須配套標(biāo)準(zhǔn)公廁,污水應(yīng)接入污水管網(wǎng),做到專人管理,衛(wèi)生條件符合要求。第八條市場的服務(wù)設(shè)施符合以下要求:(一)設(shè)置專用辦公場所,配備辦公設(shè)備、廣播器材、檢測儀器、公用計(jì)量器具以及消防設(shè)施、器材等。(二)設(shè)置市場攤位分布示意圖、宣傳欄、公告欄、價(jià)格指導(dǎo)欄等公示設(shè)施,及時(shí)公布商品質(zhì)量信息。(三)市場主通道配備足夠的加蓋垃圾箱;攤位內(nèi)配備保潔垃圾桶,做到垃圾進(jìn)袋。(四)市場內(nèi)蔬菜、瓜果類攤位應(yīng)配備工程塑料筐(桶)盛具;大米及糧食制品用加蓋塑料桶盛放;鮮活、冷凍水產(chǎn)品及熟食品用不銹鋼或塑料盤盛放;為消費(fèi)者提供符合衛(wèi)生要求的包裝盒(袋),不得使用再生塑料包裝盒(袋)。(五)場外要有明確的停車區(qū)域,并有明顯標(biāo)志。第九條市場業(yè)主必須依法辦理《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,認(rèn)真做好衛(wèi)生保潔工作;定期開展農(nóng)產(chǎn)品快速抽查檢測工作;畜、禽及制品上市有法定檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志或合格證明;市場內(nèi)、外圍店面證照齊全,牌匾規(guī)范,商品排列整齊,無占道經(jīng)營。
xuexilaxx年xx月xx日
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇五
心晴雅苑首次業(yè)主大會(huì)為小區(qū)確立了“凝聚各方力量,共立規(guī)則、共創(chuàng)環(huán)境、共謀利益、共享文明,使各利益方共生、共存、共贏”的小區(qū)治理原則,小區(qū)需要建立一套行之有效的物業(yè)管理解決方案。
按照《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,首次業(yè)主大會(huì)之前的安捷物業(yè)服務(wù)公司為建設(shè)單位選聘的前期物業(yè)公司,業(yè)主大會(huì)成立以后,應(yīng)該啟動(dòng)公開招標(biāo)物業(yè)服務(wù)公司的程序,簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。必須有五家以上的物業(yè)公司參與投標(biāo),前期物業(yè)公司可以參與投標(biāo),最后由全體業(yè)主或業(yè)主代表抉擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)廣泛征求業(yè)主意見后,20xx年1x月23日業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議經(jīng)全體委員表決、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督,一致通過了同意啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)公司招標(biāo)程序決議?,F(xiàn)將招標(biāo)方案與招標(biāo)決議案匯報(bào)如下。
招標(biāo)方本著“公開、公正、公平、合理”的原則組織所有的招標(biāo)活動(dòng)。備選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主委員會(huì)成員以外的業(yè)主或物業(yè)管理行政機(jī)構(gòu)推薦邀標(biāo)為宜。
根據(jù)本小區(qū)大部分住宅被非住宅化運(yùn)營,以及前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理失當(dāng)而導(dǎo)致設(shè)備加速老化的特點(diǎn),要從業(yè)主的長遠(yuǎn)利益與長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā),著重考察物業(yè)服務(wù)企業(yè)未來對(duì)小區(qū)的投入建設(shè)能力、服務(wù)維護(hù)能力。
本次物業(yè)服務(wù)合同簽訂為期5年,中標(biāo)方必須進(jìn)行本小區(qū)物業(yè)區(qū)域的獨(dú)立核算,并定期公開財(cái)務(wù)報(bào)告;在服務(wù)期間原則上達(dá)成“互諒互惠”意愿,可根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)情況重新協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)價(jià)格的漲幅;中標(biāo)方不得單方面提高物業(yè)服務(wù)價(jià)格、水電價(jià)格及其它運(yùn)營項(xiàng)目價(jià)格。
第一步,招標(biāo)工作組人員由業(yè)主委員會(huì)成員負(fù)責(zé)。業(yè)主委員會(huì)組織召開書面形式的業(yè)主大會(huì),征求全體業(yè)主關(guān)于是否啟動(dòng)招聘物業(yè)服務(wù)公司程序的意見。同意啟動(dòng)招標(biāo)程序的業(yè)主需達(dá)到小區(qū)住戶的`50%以上方可進(jìn)行正式招標(biāo)。
全體業(yè)主可向業(yè)主委員會(huì)推薦服務(wù)優(yōu)良的物業(yè)服務(wù)公司參與競標(biāo),業(yè)主委員會(huì)委員和業(yè)主在邀標(biāo)、議標(biāo)前可以對(duì)被選公司進(jìn)行“明察暗訪”式考察,備選的物業(yè)公司應(yīng)達(dá)到5家以上。
第二步,業(yè)主委員會(huì)按照相關(guān)規(guī)定制定招標(biāo)標(biāo)書,采用邀標(biāo)和在非收費(fèi)媒體網(wǎng)絡(luò)公布的方式進(jìn)行招標(biāo)。
第三步,根據(jù)《招標(biāo)法》定評(píng)標(biāo)小組7人成員,其中業(yè)主委員會(huì)成員1人、2-4樓代表各1人,1號(hào)樓2人,邀請(qǐng)物業(yè)行政管理部門1人。評(píng)標(biāo)前,評(píng)標(biāo)組成員名單保密,評(píng)標(biāo)會(huì)上評(píng)標(biāo)組成員手機(jī)上繳集中保管。
第四步,召開由全體業(yè)主參與的或業(yè)主代表參與的業(yè)主大會(huì)(第三次大會(huì))對(duì)備選物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行首輪選擇,選出由出席會(huì)議半數(shù)以上人員選擇的2-3家競標(biāo)企業(yè);定評(píng)標(biāo)組對(duì)選出的2-3家競標(biāo)企業(yè)性價(jià)比進(jìn)行排名;最后由業(yè)主委員會(huì)與2-3家物業(yè)企業(yè)具體商議物業(yè)服務(wù)合同,在此過程中選定一家企業(yè)。
第五步,業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主,與選出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。簽訂物業(yè)服務(wù)合同之后3日內(nèi),前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部20xx年10月頒布的《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行交接,并辦理相關(guān)手續(xù)。
在小區(qū)236戶業(yè)主中,客觀上有1x1戶為公司經(jīng)營用房(占小區(qū)住戶的51.25%),房屋出租業(yè)主占比30%左右,因此在20xx年1月23日(春節(jié))前夕向業(yè)主發(fā)放業(yè)主大會(huì)書面意見稿和“告心晴雅苑業(yè)主書”。“告心晴雅苑業(yè)主書”事前已經(jīng)上報(bào)碑林區(qū)房改辦接受指導(dǎo)與審查同意,主要內(nèi)容為告知啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招標(biāo)程序的依據(jù)、動(dòng)議與流程。根據(jù)《心晴雅苑小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的第五至第十條規(guī)定,為扎實(shí)地保證廣大業(yè)主的知情權(quán)并履行表決權(quán),想方設(shè)法動(dòng)員業(yè)主行使表決權(quán),向各業(yè)主發(fā)出且于2月6-16日在業(yè)主委員會(huì)辦公室集中回收業(yè)主意見稿,2月16日晚7:00-9:30各樓業(yè)主代表、業(yè)主委員會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員在業(yè)主委員會(huì)辦公室開會(huì)總結(jié)匯報(bào)本次業(yè)主大會(huì)組織與執(zhí)行情況,之后統(tǒng)計(jì)回收的業(yè)主意見稿,此次書面業(yè)主大會(huì)形成了“通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)小區(qū)”的業(yè)主大會(huì)決議。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:心晴雅苑小區(qū)共有236業(yè)主戶,發(fā)出236份決議稿,決議共收回216份(意見回收率91.53%);同意啟動(dòng)招標(biāo)程序的業(yè)主209戶占業(yè)主總戶數(shù)的88.56%(超過2╱3業(yè)主),不同意7戶占總業(yè)主數(shù)的2.97%。由此,我們認(rèn)為本小區(qū)具備了物業(yè)服務(wù)企業(yè)招標(biāo)程序啟動(dòng)的基礎(chǔ)條件。
業(yè)主委員會(huì)已初步擬定出招標(biāo)文件和物業(yè)服務(wù)合同,招標(biāo)文件待在有關(guān)政府主管部門審核批準(zhǔn)后,網(wǎng)絡(luò)公告3天。再按照法定程序召開業(yè)主大會(huì),擇日組織業(yè)主或業(yè)主代表參與評(píng)標(biāo)、議標(biāo)和定標(biāo)。
對(duì)于業(yè)主或有關(guān)機(jī)構(gòu)推薦的物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在邀標(biāo)、議標(biāo)前組織考察組到參與招標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)“明察暗訪”??疾旖M由業(yè)委會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員、各樓業(yè)主代表組成。主要任務(wù)是查明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)實(shí)績、質(zhì)量、市場口碑、服務(wù)區(qū)域業(yè)主的評(píng)價(jià)意見。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇六
2.為展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果,檢測教師教學(xué)的效果,給學(xué)生提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
3.提升學(xué)校服務(wù)管理品質(zhì),確保課程質(zhì)量,關(guān)注學(xué)習(xí)成果。
4.創(chuàng)建精品課程,打造學(xué)生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己!
組長:。
成員:。
1.時(shí)間周期:1月12日-15日。
2.具體時(shí)間:
(1)周一周三課后服務(wù)在1月12日結(jié)業(yè)匯報(bào)。
(2)周一周四課后服務(wù)在1月13日結(jié)業(yè)匯報(bào)。
(3)周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報(bào)。
各班教室、十三樓、一樓階梯教室。
課后服務(wù)課程:周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課。
根據(jù)目前疫情防控的情況和學(xué)科特點(diǎn),通過分班匯報(bào)的形式,錯(cuò)時(shí)匯報(bào),根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)按照以下方式匯報(bào):
(一)作品展:。
1.書法(廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如);
2.美術(shù)(廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋);
(二)友誼賽:。
1.籃球、羽毛球、足球。
2.象棋(王恩予);
3.圍棋(梁山青)。
(三)展示課:。
1.少兒編程(王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢);
2.科學(xué)(劉慧瑤)。
3.舞蹈類(李家華、管海飛、王楚涵)。
4.音樂(周可、鐘佳伲)。
5.少兒口才(丁金霖、羅鵬)。
6.器樂(王婷、陳昕、楊宇軒)。
備注:根據(jù)自己的學(xué)科特色和班級(jí)情況,由學(xué)科負(fù)責(zé)人和組長(標(biāo)記加粗)牽頭,提出思路,審核、確定匯報(bào)形式和方案。
(四)素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽):
1.思維益智,包含數(shù)獨(dú)和素養(yǎng)(各年級(jí)備課組長)。
2.英語演說(鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬)。
3.經(jīng)典賞析(鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂)。
(五)注意事項(xiàng)。
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報(bào)特點(diǎn),邀請(qǐng)家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置,營造結(jié)業(yè)匯報(bào)儀式感,提前制作邀請(qǐng)函通知家長。
3.家長進(jìn)校園注意做好疫情防控工作,提前一天提交綠碼。
4.匯報(bào)時(shí)拍攝精彩瞬間,結(jié)束后拍攝集體照,提前收集整理一學(xué)期的教案、學(xué)生作品、課堂剪影,以便制作班級(jí)宣傳小視頻和校級(jí)宣傳。
5.匯報(bào)時(shí)小結(jié)本學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)成果(關(guān)注人人)、下學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排、中長期學(xué)科教學(xué)規(guī)劃和學(xué)生學(xué)習(xí)成果預(yù)期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。(會(huì)提供課件)。
1.匯報(bào)方案討論時(shí)間:20xx.12.17。
2.課后服務(wù)中心結(jié)課匯報(bào)布置會(huì):20xx.12.28(周二生命課)。
3.各學(xué)科匯報(bào)方案和形式審核安排:
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇七
為圓滿完成全鄉(xiāng)收購任務(wù),收購秩序的穩(wěn)定和不外流一扯煙葉的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意,特制定本方案。
全面落實(shí)縣烤煙工作會(huì)議精神,全鄉(xiāng)上下齊心協(xié)力,加強(qiáng)邊界管理,依法從重從快打擊二道販子,確保我鄉(xiāng)煙葉收購的順利進(jìn)行。
成立烤煙收購和市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記任政委,任組長,任副組長,鄉(xiāng)政府其他黨政領(lǐng)導(dǎo)及派出所、煙草站為成員,駐村工作人員和各村支書為第一責(zé)任人。
全鄉(xiāng)分源頭控管組、收購駐點(diǎn)組和稽查組三個(gè)大組,具體人員分工如下:
(一)源頭控管組:管理好煙葉源頭控管和預(yù)檢進(jìn)度。
(二)收購駐點(diǎn)組人員:每天至少一人駐點(diǎn),協(xié)調(diào)、掌握每天收購情況。
(三)稽查組:
組長:
組員:
(一)目標(biāo):保證全鄉(xiāng)不外流一片煙葉。
(二)任務(wù):
1、宣傳到位:政策宣傳到位,使之家喻戶曉,人人皆知。
2、布控到位:對(duì)重點(diǎn)村要嚴(yán)密布控,設(shè)立布控點(diǎn)。
3、秩序維護(hù)到位:維護(hù)好收購點(diǎn)的秩序,及時(shí)處理好收購中發(fā)生的有關(guān)爭級(jí)爭價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等矛盾。
4、打擊到位:嚴(yán)厲打二道販子,確保本鄉(xiāng)煙葉不外流。
5、宣傳好政策,動(dòng)員煙農(nóng)按預(yù)約、按合同交煙。
6、摸清底子,搞好預(yù)檢預(yù)約,加快收購進(jìn)度。
7、掌握本村煙葉動(dòng)態(tài),對(duì)煙販子進(jìn)行全天候24小時(shí)防控,及時(shí)、準(zhǔn)確向鄉(xiāng)政府通報(bào)情況。
在烤煙收購工作中,各組應(yīng)盡職盡責(zé),責(zé)任到人,要各自看好門,收好煙,管好人,絕不能有一片煙外流現(xiàn)象的出現(xiàn),源頭控管組成員做好預(yù)檢預(yù)約工作,對(duì)煙農(nóng)煙葉變動(dòng)情況要做到了若指掌,同時(shí),密切注意外來人員和車輛。稽查組要求24小時(shí)守關(guān)制度,實(shí)行高壓態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊外流、套購等不法行為。
1、凡收購點(diǎn)和源頭點(diǎn)、布控點(diǎn)無干部值班的,每發(fā)現(xiàn)一次扣駐點(diǎn)工作人員30元。
2、及時(shí)果斷處理收購點(diǎn)發(fā)生的一切矛盾,發(fā)生罷秤停秤行為的,每發(fā)現(xiàn)一次扣駐點(diǎn)工作人員50元。
3、經(jīng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)煙葉市場管理稽查隊(duì)核實(shí),在轄區(qū)內(nèi)走失一擔(dān)煙葉,罰駐村干部、村干部各100元。
4、凡煙農(nóng)因走失煙葉而完不成合同任務(wù)的,除追繳政府及煙草部門的產(chǎn)前扶持投入外,再按合同法等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。
5、烤煙收購期間,所有人員若無特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,如有特殊情況請(qǐng)假需書記、鄉(xiāng)長批準(zhǔn);無故曠工每天扣50元。
6、在烤煙收購期間,源頭控管組鄉(xiāng)干部給予工作補(bǔ)助,每天10元,三水片每村每天15元,其它村每天10元,駐點(diǎn)組每天10元。稽查組每天每組50元工作補(bǔ)助。每周兌現(xiàn)一次。鄉(xiāng)考核督查組不定時(shí),隨時(shí)下點(diǎn)督查,督查不在崗或擅自離崗的扣50元每次。
7、凡駐村干部、村組干部、聯(lián)絡(luò)員舉報(bào)一起販煙案子,并經(jīng)查實(shí)已作出處理的,視情況獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人每人次100—1000元。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇八
1、業(yè)主委員會(huì)委員的候選人必須是熱愛公益事業(yè),道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有一定的時(shí)間從事業(yè)主委員會(huì)的工作,具有完全的民事行為的能力的產(chǎn)權(quán)人、產(chǎn)權(quán)人代表、產(chǎn)權(quán)共有人。
2、業(yè)主委員會(huì)的委員由業(yè)主大會(huì)投票選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)成員每屆任期三年,可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)委員的人數(shù)是9名,其中主任1名和副主任2名。
3、業(yè)主大會(huì)應(yīng)由過半數(shù)以上具有投票權(quán)的業(yè)主參加,如因故不能出席,可以書面形式委托代理人代理出席。
4、為了召開業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生第一屆業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主代表組成籌備小組,負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的籌備工作。
5、籌備小組應(yīng)做好以下工作:
1)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;
3)確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人選舉產(chǎn)生辦法;
6、第一次選舉業(yè)主委員會(huì)委員候選人按以下辦法:
1)籌備小組提名推薦;
2)業(yè)主代表提名推薦;
3)業(yè)主聯(lián)合提名推薦;4)單個(gè)業(yè)主提名推薦或自薦:。
6)首屆業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由得票過半數(shù)最多和在委員中擇優(yōu)推選相結(jié)合的辦法產(chǎn)生。并報(bào)上級(jí)主管部門備案。
7、業(yè)主委員會(huì)委員投票選舉辦法:
1)業(yè)主委員會(huì)的委員由業(yè)主大會(huì)在業(yè)主委員會(huì)委員候選人中投票選舉產(chǎn)生;2)投票結(jié)束后,由籌備小組推選的監(jiān)票、計(jì)票人員或者籌備小組人員將投票人數(shù)和票數(shù)加以核對(duì),做出記錄,并由監(jiān)票人簽字。
3)選舉所投的票數(shù),多于投票人數(shù)的無效,等于或者少于投票人數(shù)的有效。每一選票所選的人數(shù),多于規(guī)定應(yīng)選代表人數(shù)的作廢,等于或者少于規(guī)定應(yīng)選代表人數(shù)的有效。4)業(yè)主委員會(huì)委員選舉采取差額選舉辦法。依據(jù)得票數(shù)順序產(chǎn)生9名業(yè)主委員會(huì)委員。
5)如遇票數(shù)相等不能確定當(dāng)選人時(shí),由當(dāng)選的委員投票產(chǎn)生。
6)選舉結(jié)果當(dāng)場宣布,所有選票應(yīng)當(dāng)保留備查。
7)業(yè)主委員會(huì)的委員受全體業(yè)主的直接監(jiān)督。經(jīng)擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有面積占20%以上的業(yè)主提議可以提請(qǐng)罷免選出的委員。
二、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議,除此之外根據(jù)法律規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)還履行以下職責(zé):
1、召集和主持業(yè)主大會(huì)。
2、聘任專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常工作;
3、依照法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定負(fù)責(zé)有關(guān)公共維修基金的續(xù)籌并監(jiān)督其使用和管理;
4、制定物業(yè)管理工作計(jì)劃、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的預(yù)算和決算;
5、聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);
6、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定;
7、監(jiān)督業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
業(yè)主在對(duì)物業(yè)管理有意見時(shí)要首先向業(yè)主委員會(huì)反映,由業(yè)主委員會(huì)出面替業(yè)主做主,不可自做主張對(duì)物業(yè)管理人員采取不合理手段。
1、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立小區(qū)物業(yè)管理采取自主管理制,由業(yè)主委員會(huì)聘任一名專職同志主持物業(yè)管理日常工作,其主要工作職責(zé)如下:
1)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)保安、保潔、維修、綠化人員進(jìn)行物業(yè)維護(hù)工作;
3)做好各種對(duì)外、對(duì)內(nèi)關(guān)系的處理,健全物業(yè)資料;
4)負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)刊、信件收發(fā)、業(yè)主投訴等事件的處理;
5)組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
6)組織完成業(yè)主委員會(huì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇九
為從根本上解決群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題,按照市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)涉及群眾利益突出問題專項(xiàng)整治的統(tǒng)一部署,現(xiàn)就住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治制定如下工作方案:
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”的原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
通過專項(xiàng)整治,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會(huì)組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對(duì)街辦、居委會(huì)的'工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量的專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專職工作人員;每個(gè)居委會(huì)應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作的工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件的住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會(huì)新選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”的有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同的,于8月底前補(bǔ)簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治的工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時(shí)間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員的知識(shí)層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請(qǐng)辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對(duì)20xx年至20xx年期間獲得的國家、省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格的項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目的復(fù)核,9月份開始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開的市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報(bào),建立科學(xué)、高效的投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時(shí)為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達(dá)反對(duì)意見的業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對(duì)危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的維修問題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動(dòng)應(yīng)急使用程序,將資金及時(shí)撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動(dòng),利用四年左右的時(shí)間,對(duì)市區(qū)老舊小區(qū)存在的樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個(gè)老舊小區(qū)的更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個(gè)老舊小區(qū)的更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機(jī)制,對(duì)老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識(shí)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作的重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長為組長,有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對(duì)專項(xiàng)整治的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,分解落實(shí)到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強(qiáng)問題調(diào)研,充分征求意見,切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核,工作落實(shí)不到位,影響全市整治活動(dòng)效果的,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級(jí)物業(yè)主管部門要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過開展形式多樣的活動(dòng),大力宣傳專項(xiàng)整治工作,并要把專項(xiàng)整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動(dòng)專項(xiàng)整治工作順利開展。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇十
由于**公司各項(xiàng)目所承建的工程項(xiàng)目均在市區(qū),職工食堂食材成本較高,即為了保證職工食堂飯菜質(zhì)量與用餐標(biāo)準(zhǔn),又為了提高職工生活條件及合理節(jié)約項(xiàng)目成本,按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)扣除問題的通知》(國稅函〔2009〕3號(hào))和《財(cái)政部關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》(財(cái)企〔2009〕242號(hào))等文件規(guī)定,特制定本辦法。
職工食堂發(fā)生的費(fèi)用,可以作為職工食堂經(jīng)費(fèi),以職工福利費(fèi)的名義列支。職工食堂應(yīng)設(shè)立單獨(dú)的輔助賬簿,用以核算食堂收支,并保存相關(guān)票據(jù)。
從2019年5月開始,分公司所屬各項(xiàng)目部財(cái)務(wù)賬只記錄撥付食堂經(jīng)費(fèi)的業(yè)務(wù),以補(bǔ)貼申請(qǐng)單(伙委會(huì)會(huì)簽及領(lǐng)導(dǎo)審批)和食堂收款收據(jù)(蓋食堂專用章/項(xiàng)目公章)作為報(bào)銷附件,列支“福利費(fèi)”,不再單獨(dú)報(bào)銷食堂購買米面油、調(diào)料、菜品等所有食堂費(fèi)用發(fā)票。食堂單獨(dú)建立輔助賬,核算每日的收、支,月底結(jié)賬,所有食堂費(fèi)用票據(jù)全部在食堂賬留存?zhèn)洳椤X?cái)務(wù)部指定專人擔(dān)任會(huì)計(jì),食堂管理員擔(dān)任出納,互相監(jiān)督。
食堂費(fèi)用的組成形式,分公司及所屬項(xiàng)目部食堂費(fèi)用的組成由職工個(gè)人繳納的伙食費(fèi)和單位補(bǔ)助的形式組成。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇十一
停車場的合理使用以及車輛的管理是影響管理服務(wù)質(zhì)量的具體問題,物業(yè)處將從規(guī)范化操作方面為辦公區(qū)提供方便和車輛安全保障。針對(duì)辦公區(qū)交通停車設(shè)施情況,對(duì)車輛管理作如下設(shè)想:
1、合理制定車輛流向。
根據(jù)擬訂的車輛流向,規(guī)定車輛按統(tǒng)一的路線行駛,車輛高峰期,派秩序維護(hù)員現(xiàn)場車輛疏導(dǎo),保證現(xiàn)場不堵塞。
2、車輛疏導(dǎo)。
車輛主出入口,設(shè)立固定的車管崗,由秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛的登記,配套道路、地面交通,物業(yè)處設(shè)置巡邏崗對(duì)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。
3、停車場統(tǒng)一管理,停車位合理使用。
車輛管理實(shí)行卡證管理,通過停車證進(jìn)入相應(yīng)的停車位,其它車輛辦理臨時(shí)停車卡后停車。
4、交通設(shè)施的維護(hù):包括路牙、路面的完好,交通標(biāo)識(shí)的維護(hù)和完善。
二、交通管理的原則。
1、規(guī)范管理的原則。
秩序維護(hù)員按管轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行規(guī)范停放及行駛管理,秩序維護(hù)員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。
2、文明服務(wù)的原則。
秩序維護(hù)員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車或行駛時(shí),必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時(shí)按《物業(yè)處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
3、時(shí)效性原則。
物業(yè)處為中心用車辦理“車輛通行證”,車輛進(jìn)入時(shí),將“車輛通行證”放置于車輛醒目處,車庫門崗秩序維護(hù)員核實(shí)身份及車輛通行證后放行。秩序維護(hù)員有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi),牢記辦公區(qū)內(nèi)部所有車輛的車號(hào)、車輛特征和車主。
外來車輛在地面停放。車輛在進(jìn)入停車場前,門崗秩序維護(hù)員對(duì)車輛、來訪人員進(jìn)行登記,檢查證件、問清來訪事由,并通知巡邏員做好引導(dǎo)準(zhǔn)備,經(jīng)安全檢查后進(jìn)入停車場,車輛停放在指定車位。
3、上、下班高峰車輛指揮。
物業(yè)處在上、下班高峰期時(shí)將增派秩序維護(hù)員在停車場車輛停放處指揮,以便讓業(yè)主安全、有序地進(jìn)出停車場;道閘出入口由當(dāng)值班長協(xié)助秩序維護(hù)員管理。
4、車輛行駛與停放管理監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車輛不超過10km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走,檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知駕駛?cè)藛T。
漏油車輛及載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入轄區(qū)。若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。對(duì)轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理。
5、交通設(shè)施管理。
秩序維護(hù)員在接班前對(duì)轄區(qū)各道路標(biāo)志,禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門處理。
秩序維護(hù)主管對(duì)當(dāng)值人員報(bào)告的交通標(biāo)識(shí)的損壞進(jìn)行核實(shí)報(bào)修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施有損壞、歪斜移位等變化時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告秩序維護(hù)部主管以便及時(shí)修復(fù)或更換。
秩序維護(hù)部主管應(yīng)負(fù)責(zé)建立轄區(qū)交通設(shè)施的管理臺(tái)賬,對(duì)整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評(píng)價(jià),報(bào)主任以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。
對(duì)過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,責(zé)令其賠償。
(1)車輛進(jìn)場停放。
檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并作詳細(xì)記錄。
(2)車輛離場。
若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時(shí)主管前來協(xié)助處理;。
收回停車卡;及時(shí)登記。(3)巡視。
發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員和可疑人員到車場時(shí)要及時(shí)勸其離開,若出現(xiàn)緊急情況按緊急情況預(yù)案處理;。
協(xié)助保潔員維護(hù)好車場衛(wèi)生。
為保障停車場的正常使用,使用停車場的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定,服從指揮調(diào)度,規(guī)定如下:
停車場實(shí)行24小時(shí)封閉式安全管理,巡邏秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏;。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇十二
為深入貫徹黨的十九大和十九屆五中全會(huì)精神,根據(jù)教育部出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)課務(wù)服務(wù)實(shí)施意見》和《五項(xiàng)管理實(shí)施意見》,落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》文件精神,提高站位,為滿足學(xué)生課后服務(wù)需求,緩解學(xué)生家長實(shí)際困難,進(jìn)一步提升教育服務(wù)能力,按照縣教育局的工作部署及《關(guān)于做好全縣義務(wù)教育學(xué)校減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)工作的通知》等要求,結(jié)合我校的實(shí)際情況,特制定如下課后服務(wù)工作的實(shí)施方案。
以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨,把開展好課后服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來抓,切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源,著力破解學(xué)校放學(xué)后、農(nóng)村留守兒童學(xué)生無人看管的社會(huì)性難題,緩解家長焦慮,促進(jìn)學(xué)生的健康全面發(fā)展。
1.為家庭分憂。滿足社會(huì)客觀需求,減輕家庭教育支出和家長相應(yīng)精力負(fù)擔(dān),切實(shí)辦好人民滿意的教育。
2.讓家長放心。滿足家長合理需求,提供高質(zhì)量的服務(wù),不斷提升我校公信力。
3.對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以“課后服務(wù)”為平臺(tái),組織學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)和提升學(xué)習(xí)技能,讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。
1.堅(jiān)持學(xué)生自愿原則。課后服務(wù)堅(jiān)持“立足需求、積極服務(wù)、家長自愿、學(xué)校受托”的原則,學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作,會(huì)事先充分征求家長意見,通過多種途徑向家長做好宣傳工作,主動(dòng)向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等,建立家長申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。
2.堅(jiān)持安全至上原則。學(xué)校加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化“安保”工作,做到“集中有專人監(jiān)管,進(jìn)出有統(tǒng)一組織”,確保師生安全。
(一)成立課后服務(wù)工作小組:
組長:
副組長:
組員:
(二)結(jié)合我校的實(shí)際,召開全校教職工會(huì)議和班主任會(huì)議,傳達(dá)精神,明確“雙減”推進(jìn)工作要求,制定方案。
(三)家長提出書面申請(qǐng),經(jīng)班級(jí)審核后報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)。
(四)簽訂課后服務(wù)協(xié)議書和課后服務(wù)安全責(zé)任書,明確服務(wù)時(shí)間、明確雙方的權(quán)利和義務(wù),實(shí)施課后服務(wù)具體活動(dòng)。
初一、初二:周一至周五,17:10----18:10,住宿生到19:40。
初三年級(jí):周一至周五晚自習(xí),18:00----20:05。
初一、初二年級(jí):輔導(dǎo)作業(yè)+補(bǔ)缺+提優(yōu)+興趣與特長社團(tuán)。
初三年級(jí)晚自習(xí):輔導(dǎo)作業(yè)+提優(yōu)+補(bǔ)缺+閱讀+科學(xué)興趣小組。
1.加強(qiáng)安全宣傳及安全教育工作,強(qiáng)化師生的安全意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
2.完善門衛(wèi)登記管理制度,嚴(yán)禁外來人員和不法分子進(jìn)入學(xué)校。
3.加強(qiáng)行政和教師值班制度,細(xì)化值班人員職責(zé),以便學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)了解課后服務(wù)期間發(fā)生的異常情況,并迅速做出反應(yīng)。
4.落實(shí)考勤制度,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。
5.嚴(yán)格交接制度,班主任要統(tǒng)計(jì)好每位參加課后服務(wù)學(xué)生的個(gè)人信息、家庭住址及聯(lián)系電話,發(fā)放給每位課后服務(wù)教師和值班行政,以便使課后服務(wù)工作做到有的放矢,每天課后服務(wù)結(jié)束后集體放學(xué),學(xué)生統(tǒng)一、有序離校。
6.沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,課后服務(wù)期間若遇到突發(fā)事件,應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件,最大限度降低突發(fā)事件造成的傷害,確保師生的安全。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇十三
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
二管理原則。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理。
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。
(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為。
(六)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇十四
親送到一家公立中學(xué)就讀。雖然他很用功,可是由于基礎(chǔ)薄弱,成績始終不理想,這讓他感到很苦惱。同班的同學(xué)基本上都是城里的孩子,同學(xué)們對(duì)陳某濃重的鄉(xiāng)音嘲笑不已,這讓陳某感到十分自卑、孤獨(dú)和苦悶,漸漸產(chǎn)生了一種怨恨情緒,感覺自己就像要瘋了似的。
假設(shè)你是一名學(xué)校社工,請(qǐng)為陳某設(shè)計(jì)一份介入方案。
服務(wù)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該以陳某的問題評(píng)估和問題原因分析為依據(jù)。
1、情況描述:陳某的問題主要表現(xiàn)為自我認(rèn)知的失衡以及社會(huì)適應(yīng)的偏差。
2、產(chǎn)生原因:。
(1)陳某學(xué)習(xí)成績偏低,導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生焦慮和自我評(píng)價(jià)偏低;。
(4)社會(huì)的歧視和不公導(dǎo)致了陳某的問題很難有根本性的好轉(zhuǎn)。
1、工作目標(biāo):。
(1)遠(yuǎn)期目標(biāo):協(xié)助陳某融入新的社會(huì)環(huán)境,增強(qiáng)自信,獲得成功。
(2)近期目標(biāo):幫助陳某認(rèn)清現(xiàn)實(shí),接受現(xiàn)實(shí),正確認(rèn)識(shí)自我。
2、方案實(shí)施策略:。
(1)用尊重、關(guān)懷、真誠等專業(yè)態(tài)度取得陳某的信任。
(2)用個(gè)案工作的方法疏導(dǎo)陳某的不良情緒,協(xié)助其建立理性的自我認(rèn)識(shí)。
(3)通過組織各種小組活動(dòng)幫助陳某增進(jìn)與同學(xué)的了解,改善與同學(xué)之間的關(guān)系,真正融進(jìn)新同學(xué)之中。
(4)通過和陳某父母、班主任老師的會(huì)談,爭取他們對(duì)于陳某狀況的理解和支持。
3、方案執(zhí)行:主要包括提供相關(guān)服務(wù)、整合各種資源等。
4、方案評(píng)估:包括方案執(zhí)行、情況評(píng)估、陳某對(duì)各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的滿意度評(píng)估以及效果評(píng)估等。
農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)中心服務(wù)管理方案篇十五
為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,制定如下方案:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的.義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受市場監(jiān)管部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
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