總結(jié)是一個(gè)思考自我價(jià)值和人生意義的機(jī)會(huì)。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合具體事例和數(shù)據(jù),增加說服力和可信度。下面是一些總結(jié)寫作的案例,希望可以給大家提供一些啟示。
部門職員工作總結(jié)篇一
一年來,我們?cè)诠ぷ髦胁粩酁楣九Φ呢暙I(xiàn)自己的力量,又不斷的追趕公司,追求自己在工作上的發(fā)展。一年來忙忙碌碌,但也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和能力。在此,我回顧,并分析了這一年來個(gè)人的情況,盡管收獲不少,但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終總結(jié):
技術(shù)總是在不斷的革新,沒一天,每一秒可能都有新的知識(shí)和技術(shù)。所以,在工作中努力做好自己目前工作的同時(shí),我也在積極做好個(gè)人計(jì)劃,在工作中學(xué)習(xí)并完善自我的能力,在個(gè)人的技術(shù)上做到積極前進(jìn),積極更新。
且在團(tuán)隊(duì)方面,我也會(huì)積極聯(lián)絡(luò)同事,與大家一起學(xué)習(xí)和討論在工作和技術(shù)方面心得和理解,一人的學(xué)習(xí)始終是有限的。一年來我們通過在團(tuán)隊(duì)上的學(xué)習(xí)互助,更好的提升了隊(duì)伍整體的能力,并對(duì)新加入的一些員工進(jìn)行了較好的培訓(xùn)提升。
在工作方面,我重視思想的要求。面對(duì)技術(shù)崗位的困難工作,我從不輕易說不!并且會(huì)在工作中積極熱情的去面對(duì)困難,解析困難!將這當(dāng)做是自我的鍛煉和突破,以熱情和樂觀去做好自己的工作,給同事們帶來便利。
此外,我也非常重視團(tuán)隊(duì)能力。在技術(shù)開發(fā)這一塊,每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都是不同的,為了能更好的完成工作的要求,我們都必須學(xué)會(huì)依靠別人。而我在今年的工作中更進(jìn)一步的鞏固了自己的心態(tài),維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與和諧。并在團(tuán)隊(duì)中與各位同事積極交流,樂觀貢獻(xiàn),較好的發(fā)揮了自身的能力。
回顧這一年領(lǐng)導(dǎo)和自身對(duì)我工作的批評(píng)和反思,我最大的問題在于工作中太過馬虎。及時(shí)較快的完成了工作要求,但在檢查中卻容易發(fā)現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致還要花費(fèi)更多的時(shí)間去排查。這是非常不好的習(xí)慣。為此,在今后的任務(wù)上,我首先要提高自我的要求,并加強(qiáng)在工作中的集中力。此外,也要在工作的過程中多查找問題,及時(shí)的解決。當(dāng)然,還要更多的學(xué)習(xí),鍛煉自己的,讓自我的技術(shù)能更加出色!
一年結(jié)束,我也較好的完成了自己的工作的,但在下一年里,我會(huì)更加努力,讓自己變得更加出色!
部門職員工作總結(jié)篇二
20_年業(yè)務(wù)科全體同志在環(huán)衛(wèi)辦主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各所、隊(duì)、物業(yè)公司的積極協(xié)助下。圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),全力做好了多次重大活動(dòng)的衛(wèi)生保潔保障工作。雖然在市場(chǎng)化保潔管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作中也取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但這與各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的,現(xiàn)將業(yè)務(wù)科全年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào),如有不對(duì),還請(qǐng)指正。
一、全力以赴完成各項(xiàng)檢查環(huán)衛(wèi)保障任務(wù)。
在今年六月在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中,業(yè)務(wù)科能精心準(zhǔn)備超前預(yù)測(cè),全方位地對(duì)維揚(yáng)區(qū)內(nèi)各主次干道進(jìn)行全面摸底,對(duì)不達(dá)標(biāo)及可能不達(dá)標(biāo)的路段進(jìn)行徹底整治,共清洗道路數(shù)條,清洗油跡十多處,同時(shí)在各所隊(duì)和各物業(yè)公司的協(xié)助下,加班加點(diǎn)在維揚(yáng)區(qū)十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱,對(duì)轄區(qū)內(nèi)次干道將所有損壞的果殼箱進(jìn)行修理維護(hù);在主次干道兩側(cè)投放、更換800多只新垃圾桶;對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)所有垃圾房進(jìn)行維修、出新,并新建垃圾房33座;清理8條主干道,4條次干道口香糖痕跡,約10萬平方米。在這幾項(xiàng)工作中業(yè)務(wù)科全體人員既是指導(dǎo)員也做戰(zhàn)斗員,克服種種困難,不計(jì)時(shí)間不求報(bào)酬,體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)人無私奉獻(xiàn)的精神。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年公共廁所改造任務(wù)在年初就緊鑼密鼓進(jìn)行,上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進(jìn)行了升級(jí)改造,并增加了無障礙設(shè)施。下半年,又將平山堂腳下原區(qū)政府產(chǎn)權(quán)的工程進(jìn)行了全面升級(jí)改建。在為民辦實(shí)事方面,應(yīng)馬莊周邊群眾要求,我們將原邗江交通機(jī)械廠一遺留的廁所進(jìn)行原地新建,使得周邊群眾有了一個(gè)整潔的如廁地點(diǎn),當(dāng)?shù)厝罕娕c社區(qū)萬分感激并送旌旗一面。長(zhǎng)征西路廁所根據(jù)規(guī)劃要求拆除,當(dāng)?shù)卣f(xié)委員及群眾多次進(jìn)行政協(xié)提案,我辦通過多方面努力,克服種種困難,終于在原址重建,確實(shí)地解決了當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際困難,為此當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民送旌旗一面,并在媒體進(jìn)行宣傳表?yè)P(yáng)。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉(zhuǎn)站已改建成功,目前已投入使用。山水錦城、運(yùn)河北路中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)設(shè)備已招標(biāo)完成,即將投入使用。
三、抓好市場(chǎng)化道路管理。
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點(diǎn),不管刮風(fēng)下雨,督檢人員都能堅(jiān)持上路認(rèn)真巡查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的路段,迅速有效地處置,并作記錄,作為每月考核的依據(jù),不徇私情,特別是區(qū)劃調(diào)整過程中業(yè)務(wù)科,能夠按照環(huán)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的要求,工作不松懈,督查力度不變小,保潔質(zhì)量不下降,在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道路納入市場(chǎng)化保潔時(shí),業(yè)務(wù)科積極主動(dòng)地協(xié)助甘泉鎮(zhèn)做好前期文件資料準(zhǔn)備,使該鎮(zhèn)市場(chǎng)化道路保潔工作順利展開。
四、業(yè)務(wù)管理水平逐步提高。
業(yè)務(wù)科每月制定周密的工作計(jì)劃,并將計(jì)劃個(gè)個(gè)落實(shí)到位,對(duì)計(jì)劃中的每一項(xiàng)工作都要做精心記錄,有據(jù)可查。
有計(jì)劃的每月召開科、所督檢人員業(yè)務(wù)工作會(huì)議,提高督檢業(yè)務(wù)管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對(duì)寄語(yǔ)市長(zhǎng)及上級(jí)來電來文、政協(xié)提案,業(yè)務(wù)科都能積極認(rèn)真處理,準(zhǔn)確回復(fù),領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意率達(dá)100%,數(shù)字化案卷處置及時(shí)高效,處置率100%。
gps平臺(tái)每天對(duì)車輛運(yùn)行路線、趟次、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與車隊(duì)通報(bào)并督促整改。
今年收費(fèi)組工作任務(wù)比較重,在人員少的情況下,完成了收費(fèi)指標(biāo),并且有10萬元的超額。
業(yè)務(wù)科在__年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在20_年的工作中,業(yè)務(wù)科將認(rèn)真完成主任室布置的各項(xiàng)工作,努力保障各項(xiàng)大型活動(dòng)的市容環(huán)境,督促環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)的完成進(jìn)度,嚴(yán)格做好道路市場(chǎng)化、小街巷市場(chǎng)化保潔的督查工作,加強(qiáng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾房(池)等的督查,一如既往的不怕吃苦,不怕累,將環(huán)衛(wèi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做好做細(xì),謝謝大家。
部門職員工作總結(jié)篇三
環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家衛(wèi)生城市”為目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革,狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理。經(jīng)過全站干部職工的共同努力個(gè)性是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻(xiàn),我站較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、搞好理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
按照區(qū)黨委政府的指示精神,結(jié)合我站工作實(shí)際,上半年主要圍繞“建立國(guó)家衛(wèi)生城市”工作任務(wù)要求,提高思想認(rèn)識(shí)和認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和市委十屆九次全會(huì)精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際,組織學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,上半年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習(xí)。
2、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動(dòng)。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求,配合做好20年江南區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作。站黨支部為活動(dòng)的開展,結(jié)合《區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作方案》,一把手親自抓,黨員和干部職工用心參與,完成調(diào)查問卷的填報(bào)工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),廉潔從政,營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì)氛圍,我站從今年4月份開始,按照區(qū)委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的通知精神,透過結(jié)合已發(fā)案例和開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),要求黨員干部嚴(yán)以律己、廉潔從政,自覺理解監(jiān)督,及時(shí)糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生,提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率到達(dá)0%,安排學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí),做到個(gè)人學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有筆記、有學(xué)習(xí)心得體會(huì),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)到達(dá)了具體要求。
(二)、實(shí)行崗位競(jìng)聘,優(yōu)化人事制度改革。
為深化人事制度改革,激發(fā)用人機(jī)制,堅(jiān)持干部能上能下,以“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效”原則,我站從起開始實(shí)行干部職工兩年一聘的崗位競(jìng)聘制,到開始實(shí)行一年一聘制。這項(xiàng)工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競(jìng)聘工作,參加這次競(jìng)聘的干部職工83人,干部身份20人,有12名干部到一線工作。透過崗位競(jìng)聘使職工明確了各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度,做到因事設(shè)崗、按崗聘用、合同管理,實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作用心性又提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。透過人事制度的改革,建立起了貼合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的進(jìn)程。
(三)加強(qiáng)站屬各部門的內(nèi)部管理,提高日常工作效率。
1、完善制度,規(guī)范管理。結(jié)合崗位競(jìng)聘方案,年初我們完善各工作崗位的崗位職責(zé),使各種制度更趨科學(xué)性。各部門每周定期召開班子成員例會(huì),對(duì)照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。根據(jù)江南環(huán)衛(wèi)站建立“國(guó)家衛(wèi)生城市”長(zhǎng)效管理方案,各部門將工作職責(zé)落到實(shí)處,使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
2、狠抓建立“國(guó)家衛(wèi)生城市”工作。開展建立“國(guó)家衛(wèi)生城市“工作時(shí)間緊、任務(wù)重,全站各部門都緊急行動(dòng)起來,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)將建立”國(guó)家衛(wèi)生城市“活動(dòng)不斷引向深入。結(jié)合站實(shí)際工作狀況,把轄區(qū)內(nèi)道路清掃保潔分為十二個(gè)標(biāo)段,領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),要求各分片領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自職責(zé)路段進(jìn)行督辦、檢查到位,并建立工作例會(huì)制度。各部門認(rèn)真對(duì)每一天的工作狀況進(jìn)行匯報(bào)和匯總,對(duì)出現(xiàn)的問題要匯報(bào)并立刻整改,營(yíng)造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍,狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理,減少二次污染。車隊(duì)加強(qiáng)每日對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒,及時(shí)收運(yùn)垃圾,及時(shí)清洗果皮箱,做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實(shí)日常上門收集生活垃圾制度,加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理,防止在收運(yùn)中因污水滴漏、飄灑造成二次污染,1-6月份車隊(duì)共清運(yùn)垃圾48437噸,道路清洗灑水14532.9噸,維護(hù)修復(fù)果皮箱308個(gè)。
4、部門之間通力合作,清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好建立“國(guó)家衛(wèi)生城市“的專項(xiàng)檢查工作,我站認(rèn)真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我站嚴(yán)密部署各項(xiàng)工作,加大監(jiān)督力度,保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份,站領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工對(duì)星光大道的道路護(hù)欄進(jìn)行清洗,全站職工經(jīng)過兩天的細(xì)心清洗最后還護(hù)欄“金屬”的本色。5月份,我站聯(lián)合各部門利用一個(gè)星期的時(shí)間,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村、村、村、村、村和村這6個(gè)城中村進(jìn)行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理,徹底清除小街小巷臟、亂、差,同時(shí)集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛(wèi)生差等地段,為附近居民營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次突擊行動(dòng)共出動(dòng)人員530人,出動(dòng)垃圾清運(yùn)車24輛,共清理垃圾192噸。從1月份―6月份,我站共清理道路撒漏37處,清理撒漏面積1212平方米,開展周末大掃除活動(dòng)以及除“四害”工作,清理鼠洞18個(gè),鼠糞34處,投放毒鼠屋14個(gè),噴灑鼠藥0.0140噸。
5、做好安全防范及處理數(shù)字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位,規(guī)范一線工人和司機(jī)作業(yè)行為,防止重大事故的發(fā)生。同時(shí),及時(shí)處理數(shù)字城管案件和群眾投訴,1月份至6月份我站共接收城區(qū)數(shù)字城管案件907起,其中已處理826起,駁回81起,案件處理率到達(dá)0%,共收到市長(zhǎng)投訴熱線13起,處理率0%,群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿(mào)市場(chǎng)周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等,今后我們將加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。為做好這項(xiàng)工作,站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對(duì)轄區(qū)各路段進(jìn)行細(xì)心測(cè)量和核算,按時(shí)完成了各種數(shù)據(jù)核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報(bào)工作,待城區(qū)審批后才能開展各種招投標(biāo)工作,計(jì)劃在7月30日前完成招投標(biāo)工作。做好清掃工人續(xù)簽一個(gè)月勞動(dòng)合同及其思想穩(wěn)定工作。
(四)、努力擴(kuò)大對(duì)外創(chuàng)收。
各創(chuàng)收部門根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)制定創(chuàng)收計(jì)劃,改變工作方式方法,加強(qiáng)與簽約單位協(xié)調(diào)溝通,加大征收生活垃圾處理費(fèi)力度,增收節(jié)支,以保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)作。1月份-6月份,車隊(duì)、綜合服務(wù)部共完成垃圾處理有償服務(wù)費(fèi)224.862萬元,與去年同期比減少31.2%。車輛維修費(fèi)用為18.63萬元,比去年增加開支。879萬元。耗油2461.91升,經(jīng)費(fèi)支出61萬元,同比增加支出58.97%,維修費(fèi)、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價(jià)上升等造成的。上半年上交稅金6.46萬元。
(五)加大宣傳力度,政治禮貌、精神禮貌建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
按照城區(qū)的要求做好各種簡(jiǎn)報(bào)的上報(bào)工作,1月份至今共撰寫簡(jiǎn)報(bào)34篇,完成了各種宣傳材料上報(bào)工作。根據(jù)市、區(qū)總工會(huì)推薦上報(bào),我站一線環(huán)衛(wèi)工人同志被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范并應(yīng)邀前往北京參加勞模職代會(huì)。同時(shí),車隊(duì)的同志也被評(píng)為南寧市先進(jìn)生產(chǎn)工作者,同志被評(píng)為市“五一巾幗標(biāo)兵”。這些先進(jìn)個(gè)人的獲得,為站里爭(zhēng)得了榮譽(yù),為職工做出榜樣。今年年初,發(fā)生了旱災(zāi),青海玉樹發(fā)生地震,站領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)動(dòng)全體干部職工踴躍捐款,用環(huán)衛(wèi)工人的微薄之力奉獻(xiàn)愛心,分別捐助旱災(zāi)善款4350元,震災(zāi)善款3152元。
(六)、存在問題。
1、泥土沙石撒漏現(xiàn)象嚴(yán)重影響市容市貌。今年年初以來,轄區(qū)內(nèi)多條路段出現(xiàn)泥土撒漏現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生,每次一接到撒漏狀況,我站便出動(dòng)超多人員和車輛對(duì)該路段進(jìn)行加班加點(diǎn)清洗,但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段,期望相關(guān)部門對(duì)車輛撒漏現(xiàn)象嚴(yán)加管理,從根本上杜絕類似撒漏現(xiàn)象發(fā)生,從而降低環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度及環(huán)衛(wèi)工作成本,共同維護(hù)好整潔干凈的市容市貌。
2、合同環(huán)衛(wèi)工人待遇問題。合同環(huán)衛(wèi)工人是城市環(huán)衛(wèi)工作的主力軍,目前合同環(huán)衛(wèi)工人工資按市里的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為670元/月,加上防塵補(bǔ)貼5元/月,僅775元/月,再扣除買五項(xiàng)保險(xiǎn),合同環(huán)衛(wèi)工人的工資已所剩無幾了。為進(jìn)一步穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊(duì)伍,推薦重新核定合同環(huán)衛(wèi)工人工資,每人每月不低于1500元,并且每年普調(diào)一次。
3、協(xié)助城區(qū)整治城中村問題。城中村的環(huán)境衛(wèi)生一向是重點(diǎn)難點(diǎn)問題,臟亂差是難以改變的現(xiàn)象。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段,根據(jù)城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示:環(huán)衛(wèi)站配合集中整治城中村三個(gè)月。我站從20年6月20日起在人員緊張的狀況下,抽派部分管理人員參加綜合整治活動(dòng),在保證完成城中村清理任務(wù)的同時(shí),環(huán)衛(wèi)工人加班加點(diǎn)做好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng)“國(guó)家衛(wèi)生城”和對(duì)城中村的集中整治給環(huán)衛(wèi)站造成了很大開支,車輛維修費(fèi)比去年增加開支。879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對(duì)供水企業(yè)代收垃圾處理費(fèi)進(jìn)入觀望期,造成上半年我站征收垃圾處理費(fèi)同比去年減少31.2%。
20_年上半年,我站各項(xiàng)工作取得了必須的成績(jī),這是城區(qū)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是環(huán)衛(wèi)站各部門和廣大干部職工共同努力的結(jié)果。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,市建立“國(guó)家衛(wèi)生城”是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的要求更高。目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題,因此,我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服困難,努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
部門職員工作總結(jié)篇四
回顧一年來的工作,本人在市_和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來工作總結(jié)如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
部門職員工作總結(jié)篇五
20_年,我辦在新一屆黨委當(dāng)局的統(tǒng)一部署和支配下,借全省“三萬”運(yùn)動(dòng)的春風(fēng),結(jié)合了集鎮(zhèn)的實(shí)際環(huán)境,我們做了以下工作:
一、堅(jiān)持365天如一日,認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)做好集鎮(zhèn)情況衛(wèi)生工作。
今年我們情況衛(wèi)生清掃地段實(shí)行全籠罩,在客歲的根基上,新增改道河一、二期工程的所有路面、電信路和沿河路東岸,使整個(gè)大街小巷全部納入清掃范圍。
為了進(jìn)步集鎮(zhèn)居民的情況意識(shí),我們組織鼓吹車、印發(fā)鼓吹單,對(duì)重點(diǎn)地段耐久有亂潑、亂倒垃圾的行為個(gè)人,上門實(shí)行“一對(duì)一”鼓吹、說服、說明、教導(dǎo)。通過一系列運(yùn)動(dòng),大大地削減了一些不文明的行為。
為了達(dá)到全天候保潔的目標(biāo),我們對(duì)所屬管轄路段開展“周評(píng)比,月總結(jié),年稽核”運(yùn)動(dòng)。一是辦公室工作人員每天都有人上街反省各路段的潔凈環(huán)境,并做好紀(jì)錄。對(duì)反省中發(fā)明出來的問題都看護(hù)到本人,對(duì)上班遲,放工早,工作光陰內(nèi)呈現(xiàn)有垃圾堆、白色垃圾等影響情況的現(xiàn)象都要當(dāng)面指出、批評(píng)、教導(dǎo),并做考評(píng)根據(jù)記錄下來。每月一次例會(huì),會(huì)上通報(bào)路段責(zé)任人及存在的問題,評(píng)比好中差工作人員,作為年度稽核根據(jù),并嚴(yán)格執(zhí)行年初訂定的獎(jiǎng)罰制度。通過一系列的持之以恒的運(yùn)動(dòng),整個(gè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)作頤魅這一塊基礎(chǔ)做到按時(shí)上放工,作息光陰路面潔凈,沒有亂潑亂倒垃圾的現(xiàn)象,集鎮(zhèn)保潔優(yōu)越。
二、以美化情況為切入點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,抓好綠化治理。
今年固然沒有新栽植常青樹,但我們治理并沒有放松。一是對(duì)客歲栽植的三千株木樨樹實(shí)行了“春防盜,夏防蟲,秋防旱,冬防毀”的治理步伐,責(zé)任到地段,責(zé)任到人,對(duì)所有木樨樹追肥一次。截止目前,成活率保持了客歲的水準(zhǔn),長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)越。此外,我們還在公園、景點(diǎn)地段的花木、草木植物、街道上的行道樹因地制宜的投工投勞,增強(qiáng)治理,一切正常。
三、鍥而不舍地做群眾的工作,確?!皟少M(fèi)”收繳入庫(kù),完成年度的責(zé)任目標(biāo)。
“收費(fèi)”是我們工作的一個(gè)難題,我們?yōu)榱送瓿赡甓饶繕?biāo),堅(jiān)持做到:一是每天都有人上門(居民戶、單位)做耐心過細(xì)、說明、說服工作。對(duì)釘子戶、難纏戶,堅(jiān)持打不還手,罵不還口,三番五次上門說明、勸解。二是責(zé)任到人,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松。三是對(duì)重點(diǎn)戶,我們集體上門。截止目前,我們已入庫(kù)“兩費(fèi)”資金11.2萬元,基礎(chǔ)完成了全年的工作目標(biāo)。四是完成了黨委當(dāng)局支配的各項(xiàng)突擊性地中心工作和駐村子各項(xiàng)工作。
固然基礎(chǔ)上完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo),但工作中也存在必然的問題:
1、收費(fèi)難,難收費(fèi)。對(duì)少數(shù)單位和個(gè)人“爛魅帳戶”沒有強(qiáng)制手段和政策約束,造成了必然范圍內(nèi)的“空缺戶”。
2、城鎮(zhèn)綠化還沒有目標(biāo),在資金缺乏的環(huán)境下,難有鴻文為。讓人們看賞的景點(diǎn),幾乎沒有。
3、少數(shù)村子組和集鎮(zhèn)的結(jié)合補(bǔ)坻在衛(wèi)存亡角,影響集鎮(zhèn)的情況衛(wèi)生。
在新的一年里,我們力圖進(jìn)一步完善治理步伐,發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)和風(fēng)格,盡力做好情況衛(wèi)生這篇大文章。同時(shí)下決心霸占工作中的不夠,依照黨委和當(dāng)局的要求做好新一年的各項(xiàng)工作。
部門職員工作總結(jié)篇六
不知不覺中半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票等,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
部門職員工作總結(jié)篇七
****年**月**日。
本學(xué)期,我們動(dòng)協(xié)組織部在協(xié)會(huì)精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動(dòng)協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準(zhǔn),以熱情為協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)的理念,切實(shí)貫徹了協(xié)會(huì)的創(chuàng)新的變革理念,扎實(shí)部門工作。根據(jù)協(xié)會(huì)活動(dòng)對(duì)我們部門工作的要求,我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬で笮曼c(diǎn)子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn),不斷突破自己,基本上實(shí)現(xiàn)了組織部這個(gè)學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動(dòng)是我們協(xié)會(huì)本學(xué)期開展的第一次活動(dòng),也是我們部門招募新干事后組織的活動(dòng)。由于10級(jí)新干事都是第一次參加工作,所以在組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會(huì)場(chǎng)秩序總體不錯(cuò),增加了會(huì)員對(duì)養(yǎng)兔等知識(shí)的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會(huì)長(zhǎng)分配給我們部門的工作是組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)和維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。此次組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)比第一次工作有序得多。講座后,會(huì)員們都感覺不錯(cuò),大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會(huì):此次交流會(huì)可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時(shí)間最短,在交流會(huì)過程中會(huì)員們都非常遵守會(huì)場(chǎng)秩序。交流會(huì)結(jié)束后,很多會(huì)員都表示在交流會(huì)中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識(shí),學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。
四、動(dòng)協(xié)第六屆換屆典禮:整個(gè)換屆典禮里,會(huì)長(zhǎng)分配給我們部門的工作是購(gòu)買聘書和證書、布置會(huì)場(chǎng)座位、組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會(huì)其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯(cuò)的,并沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動(dòng):此次活動(dòng)主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門在募捐活動(dòng)的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場(chǎng)。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻(xiàn)了愛心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn),都希望獻(xiàn)出一份愛讓小動(dòng)物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個(gè)過程組成,在幾個(gè)過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購(gòu)買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會(huì)的特色項(xiàng)目,非常受到重視。在活動(dòng)前后,部門干事都表現(xiàn)不錯(cuò),活動(dòng)比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動(dòng)物,協(xié)會(huì)針對(duì)我會(huì)會(huì)員開展了一次觀看保護(hù)動(dòng)物的影片《海豚灣》。在活動(dòng)中,我部門干事組織會(huì)員入場(chǎng)和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。
從組織部的工作本身來說,我們體會(huì)較深的有以下五點(diǎn):
一、要自覺地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時(shí)處理好存在的問題。
三、要抓好重點(diǎn),策劃好部門的階段性工作目標(biāo)。
四、要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時(shí),我們也清楚地看到我們組織部在活動(dòng)中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進(jìn),工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng).以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強(qiáng)和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團(tuán)結(jié),各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的!
******年**月**日。
部門職員工作總結(jié)篇八
會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。
組織部2010年12月22日。
共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)組織部。
時(shí)光匆匆,隨著本學(xué)期即將結(jié)束,團(tuán)學(xué)會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實(shí)。
組織部作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一個(gè)核心部門,面向全系的青年團(tuán)員工作。這一年里,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)總支的直接指導(dǎo)下,以及全系同學(xué)們的監(jiān)督和配合下,各項(xiàng)工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作,認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作,并在探索共青團(tuán)工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅(jiān)決的一步。我們本著“為廣大青年團(tuán)員服務(wù)”的宗旨,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不斷積極聽取廣大青年團(tuán)員的意見,及時(shí)調(diào)整工作方式。在同學(xué)中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學(xué)之間的橋梁作用。下面將分幾個(gè)方面來全面的總結(jié)組織部在2010學(xué)年-2011學(xué)年上學(xué)期的工作。
一、不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理,積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作;
本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、新團(tuán)員的發(fā)展、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作?,F(xiàn)我系共有團(tuán)支部48個(gè),團(tuán)員2570人,新發(fā)展團(tuán)員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動(dòng)開展新團(tuán)員發(fā)展工作,搞好組織建設(shè);
共青團(tuán)是先進(jìn)青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導(dǎo)、教育和服務(wù)青年,是共青團(tuán)的基本職責(zé),發(fā)展新團(tuán)員是共青團(tuán)自身建設(shè)的重要內(nèi)容,是團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)決定的,發(fā)展新團(tuán)員是組織部的一項(xiàng)重要職責(zé),是健全團(tuán)的組織,活躍團(tuán)的工作的需要,做好發(fā)展新團(tuán)員工作具有極為重要的意義。
在本學(xué)期內(nèi),共有63名入團(tuán)積極分子向共青團(tuán)組織遞交了入團(tuán)申請(qǐng)書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進(jìn)青年為新團(tuán)員。組織部將派專人進(jìn)一步對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)系,了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況,及時(shí)進(jìn)行思想教育工作。
三、積極配合組織各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦。
組織部本學(xué)期積極參加各項(xiàng)活動(dòng),主要負(fù)責(zé)了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊(duì)組織工作。配合學(xué)習(xí)部成功舉辦“十佳大學(xué)生”評(píng)選活動(dòng),配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學(xué)期組織部出色的完成了院團(tuán)委、團(tuán)總支、以及老師交代的各項(xiàng)任務(wù)。
四、深入開展干部培訓(xùn)與交流工作,為組織培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)的后備力量;
組織部作為團(tuán)學(xué)會(huì)最要的職能部門之一,肩負(fù)著為團(tuán)學(xué)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門聯(lián)系的責(zé)任。一個(gè)組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項(xiàng)工作。在這學(xué)期中,向本部干事宣傳了學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí);明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命,只有理論結(jié)合實(shí)踐才能出色的完成工作;同時(shí)還教育學(xué)生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的務(wù)實(shí)精神和決策意識(shí)等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動(dòng);
這學(xué)期以來團(tuán)學(xué)會(huì)開展了各種豐富多彩的活動(dòng),雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門,但是作為團(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大家庭來說,對(duì)于每一個(gè)活動(dòng),我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會(huì)、十佳大學(xué)生評(píng)選活動(dòng)、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實(shí)的穩(wěn)固后勤工作。在團(tuán)學(xué)會(huì)的其他活動(dòng)中,我們也一直起著穿針引線,為每一個(gè)活動(dòng)提供我們能做的,努力把每一個(gè)活動(dòng)做好。
六、正視缺點(diǎn)與不足,將組織部工作推上新臺(tái)階;
由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點(diǎn)與不足。首先,部門建設(shè)是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進(jìn)部?jī)?nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動(dòng),由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì),這些活動(dòng)能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時(shí)作為休閑娛樂的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。部?jī)?nèi)每個(gè)成員在工作方面,都提出了一個(gè)要求,就是本著原則做事。由于部門性質(zhì),我們必須得格外的認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進(jìn)空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長(zhǎng)時(shí)間的工作過程中,根據(jù)新時(shí)期、新形勢(shì)下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們?cè)趪L試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學(xué)期就要過去,我們組織部一學(xué)期以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績(jī),發(fā)生了一些變化,我們堅(jiān)信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團(tuán)員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動(dòng)組織部工作再上新臺(tái)階。
共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院。
會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。
組
織
部
2010年12月22日。
部門職員工作總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購(gòu)部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié):
一、xx年15月份任公司采購(gòu)部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng),我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫(kù)存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時(shí),現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地極大的制約了公司的發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購(gòu)買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責(zé)任感,也有一種無形的壓力,因?yàn)樯钪ǖ闹匾?。本人?duì)基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下:
1、開工之前的準(zhǔn)備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會(huì)的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時(shí),又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍,在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候,因本人對(duì)基建工程還是不太了解,對(duì)這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo),防止暗箱操作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家,當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊(duì)伍,麥?zhǔn)展と瞬换丶?,選擇三家南方隊(duì)伍,漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實(shí)力當(dāng)時(shí)比較而言,還是比較強(qiáng)。考察之后,經(jīng)過研究確定此隊(duì)伍,然后向董事長(zhǎng)匯報(bào),確定了中淮集團(tuán),簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場(chǎng),破土動(dòng)工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅(jiān)守崗位,因?yàn)樽约簩?duì)施工方面專業(yè)知識(shí)欠缺,本人在完成本職工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)施工知識(shí),在現(xiàn)場(chǎng)觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后,堅(jiān)持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時(shí)刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實(shí)自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識(shí),雖然不算太精,也充實(shí)了不少建筑知識(shí),學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個(gè)鍛煉人的地方??吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰??吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足。比如有時(shí)自己的脾氣比較急,說話方式不對(duì),容易讓人誤會(huì)。個(gè)別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認(rèn)真的改正不足,努力學(xué)習(xí),全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
部門職員工作總結(jié)篇十
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個(gè)月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對(duì)自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個(gè)年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤(rùn)齒輪廠改造項(xiàng)目,在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項(xiàng)目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報(bào)甲方核對(duì)后作為撥款依據(jù)。
2、公司對(duì)外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫(kù)工程,預(yù)算部獨(dú)立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對(duì)出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭(zhēng)議問題。13#樓項(xiàng)目部核對(duì)工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對(duì)完了鋼筋部分。
3、在對(duì)外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭(zhēng)議項(xiàng)目能夠解決的及時(shí)解決。與公司項(xiàng)目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭(zhēng)議問題。并且對(duì)結(jié)算過程中暫不能解決的爭(zhēng)議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項(xiàng)目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對(duì)公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報(bào)審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評(píng)審工作。對(duì)公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。
6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對(duì)我部門進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、加強(qiáng)對(duì)在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項(xiàng)目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭(zhēng)議項(xiàng)目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫(kù),開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫(kù)遺留的爭(zhēng)議項(xiàng)目19#樓的圖形算量部分等項(xiàng)目。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存在的一些重要問題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計(jì)算工程量的時(shí)候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對(duì)于手續(xù)不完備的簽證要及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,以免決算時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項(xiàng)問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正,我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠(chéng)心一定會(huì)把工作做得更好。
部門職員工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問好。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。
部門職員工作總結(jié)篇十二
幾年以來,在學(xué)校黨委、校長(zhǎng)和辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的“70周年”校慶、“迎評(píng)”、“申博”等中心工作,以“樹窗口形象,創(chuàng)一流服務(wù)”的`工作態(tài)度,堅(jiān)持“盡力、盡職、盡責(zé),虛心、熱心、細(xì)心”的工作態(tài)度,認(rèn)真履行協(xié)調(diào)、服務(wù)、助手等工作。
一直以來,本人十分注重學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,廉潔自律,服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),本人參加了本科法律專業(yè)的學(xué)習(xí),明年初畢業(yè)。
本人一直在黨辦、校辦工作,能準(zhǔn)確定好位,當(dāng)好辦公室領(lǐng)導(dǎo)的助手,顧全大局,全力支持,配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各科室、每一位工作人員的工作,做到到位不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。并在工作中注意團(tuán)結(jié)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,能充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)和參謀作用。
1、在人手少,工作任務(wù)飽滿的情況下,能以熱情的服務(wù)態(tài)度負(fù)責(zé)做好每年的大約1500個(gè)大大小小的全校性會(huì)議的會(huì)務(wù)安排工作、會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、做好學(xué)校承辦的各類大型會(huì)議。并能協(xié)助各二級(jí)單位承辦的'各類全國(guó)、省市會(huì)議。例如:做好20xx年“70周年”的慶祝大會(huì)和各大小慶祝活動(dòng),20xx年的粵西高校校長(zhǎng)協(xié)助會(huì);20xx年的本科教學(xué)工作診斷性評(píng)估、預(yù)評(píng)估、正式評(píng)估的接待組工作;20xx年的申博工作。
3、全校師生員工的信件、包裹、報(bào)紙、雜志的收發(fā)、查詢、投送、訂購(gòu)工作,每天要分送180多種共2800多份報(bào)紙、4000多封信、3000多種6000多本雜志和進(jìn)出500個(gè)包裹。
4、協(xié)作做好霞山校區(qū)文件收發(fā)、傳遞工作,霞山校區(qū)辦公室送給校領(lǐng)導(dǎo)和主校區(qū)各職能部門的文件、信件、材料等。
5、每天及時(shí)保證領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔衛(wèi)生,做到領(lǐng)導(dǎo)到辦公室前衛(wèi)生搞好、沖好一杯熱開水(或熱茶)等領(lǐng)導(dǎo)辦公室的內(nèi)務(wù)工作。
6、每周的會(huì)議安排、放假的值班安排工作。
7、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來校檢查、指導(dǎo)、交流工作、參加會(huì)議、訪問等,協(xié)助外事部門接待外賓。做好接送派車,安排食宿和參觀訪問等工作。
8、負(fù)責(zé)全校性的各類會(huì)議活動(dòng)的用車安排,負(fù)責(zé)安排校領(lǐng)導(dǎo)外出開會(huì)、辦公、迎賓等項(xiàng)活動(dòng)的用車,并根據(jù)需要做好領(lǐng)導(dǎo)出差前后的后勤服務(wù)工作。
9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好各類人員的慰問工作。
10、做好校長(zhǎng)辦公室的內(nèi)部事務(wù)管理工作。
部門職員工作總結(jié)篇十三
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計(jì)局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照年初制定的工作要點(diǎn),突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取扎實(shí)工作,在加強(qiáng)行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我們?cè)趚x年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表工作是我局的常規(guī)工作,針對(duì)這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證其他各項(xiàng)工作的順利開展。為了確保xx年年報(bào)和xx年各項(xiàng)定期報(bào)表任務(wù)順利完成,我局在年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真研究,統(tǒng)籌部署,將年報(bào)工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確,從而保證了報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報(bào)工作和各項(xiàng)定期報(bào)表工作取得了好成績(jī)。不僅圓滿完成了勞動(dòng)年報(bào)、再就業(yè)年報(bào)、服務(wù)業(yè)年報(bào)與財(cái)務(wù)決算年報(bào),而且在全市03工作評(píng)比中還取得了第3名,社會(huì)會(huì)計(jì)第2名的好成績(jī)。同時(shí)xx年各項(xiàng)定期報(bào)表已經(jīng)順利完成。
認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計(jì)法制”宣傳活動(dòng)。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測(cè)試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對(duì)報(bào)表單位屢次出現(xiàn)遲報(bào)、拒報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等違法行為,對(duì)我縣20個(gè)單位進(jìn)行了檢查。
部門職員工作總結(jié)篇十四
陽(yáng)春三月,春暖花開,春意盎然,在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn),第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn),秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況,通報(bào)遲到人員名單,強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度,報(bào)銷前必須向秘書長(zhǎng)申請(qǐng)。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁(yè)都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程。
7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進(jìn)行春游預(yù)算及采購(gòu)及最后結(jié)算。
下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間,院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來。從突擊檢查大功率,到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展,到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定,到最后落雁島的春游,這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會(huì)到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙,相信我們會(huì)做得更好!一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
部門職員工作總結(jié)篇十五
在工作中,固然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中,我發(fā)明要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ヂ裨梗驗(yàn)槁裨故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)橛淇斓男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工頭的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基礎(chǔ)環(huán)境和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,早年臺(tái)到款待為客辦事,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵(lì)。是的,正是這一次次的勉勵(lì)使我在工作中大膽的闖過難關(guān),賡續(xù)提高。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了,變得很剛強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定,讓我來國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí),剛開始去時(shí)特不習(xí)慣,各方面我都感覺沒餐廳好??墒穷嵞┮欢蔚臋z驗(yàn),終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言,顛末一段光陰的盡力,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好,讓我擔(dān)負(fù)前臺(tái)款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時(shí),我又認(rèn)為很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此觀重,這是對(duì)我的信任,我想,我應(yīng)盡力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對(duì)付我來說,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個(gè)月里,讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解,此中讓我認(rèn)識(shí)最深的是
1、辦事質(zhì)量
對(duì)付酒店等辦事行業(yè)來講,辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象,為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮,為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分看重辦事質(zhì)量的進(jìn)步,即使對(duì)付我們短期實(shí)習(xí)生,也必須顛末嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后能力上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),賡續(xù)進(jìn)步和改良他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象便是我們開元的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!??!敝挥姓嬲\(chéng)的辦事,才會(huì)換來客人的微笑?!?/p>
2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯鋪里所有的工作人員都是主人,所有的來賓來到飯鋪都邑對(duì)飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識(shí),他們還在遇到艱苦時(shí)向飯鋪人尋求贊助。因此,我們可以說,飯鋪是一個(gè)隨處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括來源、傳布、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接管到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的辦事人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進(jìn)步,也在有益地影響著客人,晉升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯鋪,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景看特色。飯鋪人對(duì)此都應(yīng)異常熟悉,飯鋪只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的配景。對(duì)付外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景看特色,或者為了商務(wù)辦公,基礎(chǔ)上不會(huì)沖著一個(gè)零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能,可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑輔導(dǎo)。這樣,飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也便是贊助客人辦理難題的知識(shí)提供才能,金鑰匙文化便是范例,滿意加驚喜,完成弗成能完成的任務(wù)。
收銀員在飯鋪來說是一個(gè)對(duì)照緊張的崗位,它要求有很強(qiáng)的'責(zé)任心和優(yōu)越的溝通才能,而這對(duì)付我來說壓力很大,面對(duì)艱苦和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后,我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作,并相信以后在其他相似工作中也會(huì)做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)歷程中的一些感想感染,從總體上來觀這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不夠:
一、應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,今世管理理念奉告我們:管理是一種特殊的辦事,管理者只有做好對(duì)下級(jí)的辦事,贊助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的造詣,管理者本身才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。今世企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記著,你管理的不全都是機(jī)械?!蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它本身的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關(guān)緊要的,而是企業(yè)生存成長(zhǎng)所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力,連合一致,共度難關(guān)。對(duì)付沒有進(jìn)行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長(zhǎng)的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵(lì)機(jī)制和提升。酒店的鼓勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵(lì),而疏忽了精神上的鼓勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)外,還有許多的鼓勵(lì)方法值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
部門職員工作總結(jié)篇十六
光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要過去了,作為院里的一個(gè)特殊部門――生活部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng),獲得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)?,F(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié):
每周二例會(huì),每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。
在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)中取得了前所未有的好成績(jī),創(chuàng)歷史新高,所以我們?cè)谄渲兴龅呐σ彩侵档玫?。在春季運(yùn)會(huì)期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會(huì)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學(xué)生會(huì)又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí),向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠(chéng)地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨(dú)特的寢室文化,營(yíng)造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評(píng)比活動(dòng),對(duì)第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎(jiǎng)勵(lì),希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時(shí)也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭(zhēng)取下次的入選。
生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn),我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
總之,我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作,成績(jī)也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正,爭(zhēng)取以后作到更好,而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們腳踏實(shí)地的做好本職工作,加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動(dòng),完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動(dòng)!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準(zhǔn)備,全力投入,使同學(xué)們都能積極的參加,并把活動(dòng)開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)清目標(biāo),明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績(jī),為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
部門職員工作總結(jié)篇十七
孝感學(xué)院學(xué)生會(huì)在不斷探索中前進(jìn)著,我們一直堅(jiān)持以“規(guī)范、高效、和諧、發(fā)展”為目標(biāo),堅(jiān)持以“為全體師生服務(wù)為宗旨”。本學(xué)期學(xué)習(xí)部在學(xué)工部以及教務(wù)處的'指導(dǎo)下,全體成員共同團(tuán)結(jié)協(xié)作使得各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。我們學(xué)習(xí)部對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行回顧,在校領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助和全校同學(xué)的大力支持參與下,學(xué)習(xí)部與學(xué)生會(huì)其他兄弟部門共同參與,完成了各項(xiàng)工作:
我們堅(jiān)持每周日檢查各院的周末點(diǎn)評(píng)和每?jī)芍艹椴橐淮未笠粚W(xué)生的晚自習(xí),在抽查晚自習(xí)的過程中我們只收取正規(guī)假條,對(duì)遲到、曠到現(xiàn)象作了詳細(xì)記載,保證學(xué)習(xí)部工作的正常運(yùn)行。同時(shí)我們對(duì)全校晚自習(xí)抽查的匯總向教務(wù)處反映,督促各學(xué)院的晚自習(xí)出勤,保證晚自習(xí)的質(zhì)量。并向上級(jí)老師反饋信息,但是老師卻沒有采取一些實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)懲措施,所以起不到為同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍的效果,我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)晚自習(xí)的管理力度,這是學(xué)習(xí)部一直以來存在的問題。
每月按時(shí)召開學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部例會(huì),布置學(xué)習(xí)部的主要工作,同時(shí)聽取各院教學(xué)情況,并將例會(huì)內(nèi)容實(shí)質(zhì)化,有力地提高會(huì)議效率。更重要的是我們與各院系學(xué)習(xí)部長(zhǎng)以朋友的形式相互合作,共同為搞好學(xué)風(fēng)而努力。
收取各院的查晚自習(xí)總結(jié)和教學(xué)聯(lián)絡(luò)員定期上交的信息反饋表如實(shí)反映出學(xué)生情況的信息,我們則通過整理后上交至教務(wù)處,然后按照教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行督促管理。
在英語(yǔ)角舉行誠(chéng)信應(yīng)考簽名活動(dòng),并加入了一些不同于以前的該活動(dòng)得到各院學(xué)習(xí)部的大力支持,讓更多學(xué)生參與到誠(chéng)信應(yīng)考當(dāng)中,從而進(jìn)一步提高同學(xué)們的誠(chéng)信意識(shí)。這次我們部門的誠(chéng)信應(yīng)考活動(dòng)做的不盡如人意,是我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備。這次活動(dòng)我們發(fā)下如下問題:
(3)我們的人員安排并不到位,大家都在忙各自的事,應(yīng)該讓學(xué)習(xí)部有人一個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)指揮,就不至于出現(xiàn)桌子擺的地方不合適,活動(dòng)用的東西都沒有提前拿來準(zhǔn)備好。
我們每學(xué)期期末通過對(duì)各院教務(wù)日志檢查和評(píng)改,是督促各院學(xué)習(xí)部對(duì)各班上課情況的真實(shí)記載,為保證我校學(xué)生上課考勤情況,塑造良好的學(xué)風(fēng)具有重要意義。
對(duì)這一屆教學(xué)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了優(yōu)秀教學(xué)聯(lián)絡(luò)員評(píng)選工作,明確了教學(xué)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé),經(jīng)常與教學(xué)聯(lián)絡(luò)員及各院系學(xué)習(xí)部長(zhǎng)溝通交流。
同時(shí)我們還將會(huì)在下學(xué)期開展一些學(xué)習(xí)部的特色活動(dòng),對(duì)于我們學(xué)習(xí)部這次的英語(yǔ)四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)未能按計(jì)劃舉行,這讓我們都很認(rèn)真的反思自己在工作中的缺點(diǎn)和不足。我們將帶領(lǐng)各院系組織優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。加強(qiáng)各院系間跨學(xué)科跨專業(yè)的精華交流,提高我校學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、交流及社會(huì)適應(yīng)能力,交流內(nèi)容主要為各項(xiàng)學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),或者富有特色的奮斗歷程,或者科研成果,或者是文章、論文的創(chuàng)作過程和技巧,以及做學(xué)生干部和參與社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷等。以進(jìn)一步發(fā)掘我校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,宣揚(yáng)創(chuàng)新的思想觀念和思維模式,使同學(xué)們對(duì)自己的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有更明確的定位。
一方面我們會(huì)做好本學(xué)期期末的收尾工作,通過以上總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為明年的工作做好準(zhǔn)備,大家都會(huì)始終堅(jiān)持不懈的努力。學(xué)習(xí)部的每個(gè)成員都會(huì)嚴(yán)格要求自身,做好帶頭工作。我們懂得自身的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诠ぷ髦械闹匾?,面?duì)即將到來的期末考試,我們都會(huì)積極備考,爭(zhēng)取在學(xué)習(xí)上取得更優(yōu)異的成績(jī)。
學(xué)習(xí)部是一個(gè)非常有潛力的部門,我們相信學(xué)習(xí)部以后將會(huì)探索出新的道路,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的創(chuàng)新精神,為廣大師生服務(wù),為濃厚我校的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)氛圍做出更大的貢獻(xiàn)!
部門職員工作總結(jié)篇十八
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤(rùn)261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo),是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化市場(chǎng)開拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標(biāo)。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。
××年總結(jié):
1.物流業(yè)務(wù)部:
加強(qiáng)了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動(dòng)問好。
作為單證制作上減少錯(cuò)誤率,現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下,并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。
積極為倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會(huì)議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)練。
3.設(shè)備部:
基本做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的檢查,維護(hù)。
組織外協(xié)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)外墻進(jìn)行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng),以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計(jì)劃:
隨著公司業(yè)務(wù)的開展,臨港倉(cāng)庫(kù)變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉(cāng)庫(kù)的管理工作外,更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉(cāng)庫(kù),做好安全,培訓(xùn)工作。
在外高橋倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量,爭(zhēng)取能做到每年都比去年好。
對(duì)自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對(duì)家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門職員工作總結(jié)篇十九
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績(jī),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時(shí)間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào)。實(shí)在很拜謝呈達(dá)企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣,更拜謝企業(yè)永久以來對(duì)我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購(gòu)買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對(duì)于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的,便會(huì)沒有生意,久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中,經(jīng)過對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中,沒有人能獨(dú)自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對(duì)自個(gè)兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!
一、在20xx年采集購(gòu)買助理工作總結(jié)
1.工作中,尊崇上層,團(tuán)結(jié)同事,能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進(jìn)工作辦法,增長(zhǎng)工作速率,較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)錢購(gòu)買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。
4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計(jì)劃
采集購(gòu)買助理方面
1.采集購(gòu)買管理制度、采集購(gòu)買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢查核對(duì)。
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購(gòu)買,并跟催采集購(gòu)買進(jìn)程度,保證約定購(gòu)買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫(kù)房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購(gòu)買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時(shí)間正確;
行政專員方面
2.負(fù)責(zé)誠(chéng)聘新員工,對(duì)新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級(jí)交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個(gè)兒也在逐層的進(jìn)入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,對(duì)所定購(gòu)的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動(dòng)。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗(yàn)。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會(huì)清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)求指示、多交流、多動(dòng)腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中提高知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦,知難而進(jìn),積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。
部門職員工作總結(jié)篇二十
過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷xx份共組織x次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門職員工作總結(jié)篇二十一
20xx年,市新成立一家券商營(yíng)業(yè)部,市區(qū)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營(yíng)業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競(jìng)爭(zhēng),我營(yíng)業(yè)部成立時(shí)間長(zhǎng),保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營(yíng)業(yè)部積累的財(cái)富,現(xiàn)在卻成為了競(jìng)爭(zhēng)券商眼中的“香餑餑”。面對(duì)對(duì)手氣勢(shì)洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營(yíng)業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立,是營(yíng)業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補(bǔ)營(yíng)業(yè)部主動(dòng)客戶服務(wù)的空白點(diǎn),服務(wù)對(duì)象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對(duì)自己服務(wù)客戶的平臺(tái)短信群發(fā)次,合計(jì)約x條,除手機(jī)號(hào)碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項(xiàng)工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會(huì)議中督促,20xx年開始上班后將盡快實(shí)施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實(shí)施x人次,均收獲良好效果??蛻魧?duì)營(yíng)業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對(duì)小組的工作提出了表?yè)P(yáng)與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個(gè)別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對(duì)服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時(shí)間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不多,下面從不足之處對(duì)小組的工作進(jìn)行一些匯報(bào)。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù),小組員工的經(jīng)驗(yàn)都顯不足,尤其是面對(duì)形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡(jiǎn)單的信息推送無法完全滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn),20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點(diǎn)。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長(zhǎng)發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計(jì)劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)的統(tǒng)一實(shí)施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營(yíng)業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時(shí)間,保證按時(shí)足量完成。
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