通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),增強(qiáng)自信心和動(dòng)力。最后,在總結(jié)時(shí)要積極展示自己的成果和收獲,增加信心和動(dòng)力。總結(jié)是一個(gè)重要的寫作類型,以下是一些成功的范文供大家參考和學(xué)習(xí)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇一
xx旅游景區(qū),由x旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建,位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨,距京滬高速孟良崮出口5公里,距臨沂火車站40公里,距臨沂機(jī)場(chǎng)50公里,南靠205國(guó)道,蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經(jīng)過(guò),地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上,景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰,相互發(fā)展而又特色獨(dú)具。
xx景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下,紅色文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。孟良崮戰(zhàn)役期間,這里發(fā)生過(guò)橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗,為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫(kù),櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭,環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅,達(dá)到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級(jí)。景區(qū)春季山花爛漫,夏季湖光漣漣,秋季果香沁人,冬季山野恬靜。
(一)以紅色文化引領(lǐng),厚植發(fā)展底蘊(yùn)。
櫻之崮景區(qū)在項(xiàng)目建設(shè)中,我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色,利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì),以孟良崮戰(zhàn)役為題材,深入挖掘當(dāng)?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過(guò)和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料,綜合運(yùn)用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式,打造系列紅色節(jié)點(diǎn),串點(diǎn)成線,充分展現(xiàn)軍民團(tuán)結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神,形成了特色鮮明的紅色文化主線,不斷增強(qiáng)櫻之崮田園綜合體項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)。
(二)以自然資源為基礎(chǔ),建設(shè)人與自然和諧的旅游景點(diǎn)。
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目,置身景區(qū)內(nèi),滿目風(fēng)景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店,是集住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等功能于一體的四星級(jí)度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設(shè)施,能同時(shí)容納200人入住。多功能廳、宴會(huì)包房、會(huì)議室、臺(tái)球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會(huì)議、休閑。
精品民宿區(qū),建設(shè)有5個(gè)農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房,適合家庭、情侶、會(huì)務(wù)、團(tuán)隊(duì)等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時(shí)容納3個(gè)小家庭入住。整個(gè)精品民宿區(qū)可同時(shí)接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂,不但能進(jìn)行婚紗攝影,還可舉行獨(dú)具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元,建設(shè)了房車營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實(shí)施了戶戶通硬化和改廁項(xiàng)目,對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。整個(gè)景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩(shī)情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗(yàn)綜合旅游園區(qū)。
(一)加強(qiáng)旅游道路建設(shè)。
在上級(jí)相關(guān)部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道,使景區(qū)交通更加便利。二是對(duì)通往景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了清障拓寬,完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
(二)對(duì)景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造。
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè),豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套。
在去年完成度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元,建設(shè)了房車營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實(shí)施了戶戶通硬化和改廁項(xiàng)目,對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心,提供旅游咨詢、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等多項(xiàng)服務(wù),完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游標(biāo)示系統(tǒng),增強(qiáng)景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。
(三)對(duì)景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合治理。
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作,集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生,配備了專業(yè)的保潔人員,和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施,對(duì)景區(qū)及沿線的垃圾進(jìn)行集中清運(yùn),景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)廁所,提升旅游區(qū)檔次。
1、與有關(guān)廣播電視、報(bào)紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系,增加景區(qū)的宣傳力度,擴(kuò)大景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,樹(shù)立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的`方式,與各地旅行社、散購(gòu)網(wǎng)站、戶外自駕游等加強(qiáng)聯(lián)系現(xiàn)交流,增進(jìn)感情,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏”的原則,簽訂合作協(xié)議,雙方共同努力,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量,積極參加各級(jí)各地舉辦的旅游交易會(huì),加大宣傳營(yíng)銷力度,招來(lái)更多的游客。
我們積極創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游區(qū),在各級(jí)政府部門的大力支持下,下一步我們將做好以下幾方面工作:一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),在縣內(nèi)外最佳位置,安裝設(shè)置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動(dòng)下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫王國(guó)、真人cs野戰(zhàn)基地(還原孟良崮戰(zhàn)役)、天然跑馬場(chǎng)等項(xiàng)目的建設(shè)。三是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),利用廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體,加大宣傳景區(qū)的力度;同時(shí),利用多種營(yíng)銷方式,加大對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷。四是加大對(duì)景區(qū)的建設(shè)性投入,全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車場(chǎng)的建設(shè)速度,提升景區(qū)的綜合水平。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇二
xx年,我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn),著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平,實(shí)現(xiàn)容貌整潔,環(huán)境美化的目標(biāo)。
1、抓城市保潔精細(xì)化。
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手,首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度,垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求,金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備,對(duì)衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次,控制揚(yáng)塵,基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
2、抓“門戶”形象常態(tài)化。
針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,在全面摸底的基礎(chǔ)上,我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì),明確職責(zé),并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書,明確了任務(wù),落實(shí)了職責(zé),建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制,確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長(zhǎng)效。
3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理,建立了整潔村跟蹤檢查制度,充分利用市民巡訪團(tuán)的作用,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量,確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份,已透過(guò)市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合,加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。
按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則,加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理,對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除,逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處,商業(yè)廣告橫幅168幅,處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí),對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度,對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)施所登記告知書》150余份,明確職責(zé)和義務(wù),并落實(shí)巡回監(jiān)管措施,盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。
結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃,按照中小道路保潔導(dǎo)則,對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底,列出存在的問(wèn)題,加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào),擬定了整改措施,目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
3、強(qiáng)化渣土源頭管理。
對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理,對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位(車輛)、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理,實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管,基本做到源頭管理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí),我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理,避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生,為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次,受理申報(bào)量26萬(wàn)余噸。另外,根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求,共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn),到10月底,已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè),消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī),加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求,全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只,改造垃圾房20座,基本完成年初新建任務(wù)。
2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。
加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換,確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度,做到職責(zé)明確,管理規(guī)范。
建立工作是一種提升管理水平的有效抓手,也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。所以,針對(duì)各類建立,我們提出了“確保重點(diǎn)范圍,兼顧一般區(qū)域,實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求,確保各類建立的全面完成。
1、抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)建立。
今年我署把建立國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作,全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi),重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作,確?!皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立。
xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最終一年,根據(jù)年初的建立計(jì)劃,4月份召開(kāi)了建立動(dòng)員會(huì),明確了建立任務(wù)和要求。之后,每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管,加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收,查找問(wèn)題,并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改,實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次透過(guò)。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。
我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)建立單位的契機(jī),增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通,做好指導(dǎo)服務(wù)工作,創(chuàng)造用心條件,爭(zhēng)取在08~xx年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段,山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。
4、抓生活垃圾分類收集工作。
繼續(xù)深化“垃圾不落地,禮貌在我手中”活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大居民用心性和參與性。透過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類指導(dǎo)、講座等形式,按照生活垃圾分類收集工作要求,年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程,其動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,跨行業(yè)跨部門的工作多。所以,創(chuàng)新工作機(jī)制,改善工作作風(fēng),整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在,是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力,也是最有效的抓手。
1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。
即:市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天;市容環(huán)境快速處置機(jī)制,做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度;重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制,做到確保市容環(huán)境整潔有序,常態(tài)長(zhǎng)效;市容環(huán)境源頭管理機(jī)制,做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì);市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,做到明確職責(zé),綜合管理。
2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問(wèn)題等),我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái),共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制,即:動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),構(gòu)成合力,共同推進(jìn)。
3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
在工作中,我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通,建立市容環(huán)境管理共建體系,構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制,共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一,也是作為解決民生問(wèn)題的重要資料,年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想,以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開(kāi)為抓手,把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起,處理及時(shí)率100%,滿意率近98%以上。
為切實(shí)做好xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作,在認(rèn)真梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出和落實(shí)整改措施。對(duì)xx年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪,聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間,環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展,針對(duì)作業(yè)時(shí)刻擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題,我們定期走進(jìn)社區(qū),與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談,了解狀況,聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處,及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式,如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行,減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥,收到村民的一致好評(píng)。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神,我們對(duì)xx年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng),并已透過(guò)市局初驗(yàn)收。xx年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào),并及時(shí)做好相關(guān)工作,確保年內(nèi)透過(guò)市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)。
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能,加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管,加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡?chǎng)建設(shè),力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃用心推進(jìn),加強(qiáng)協(xié)調(diào),并爭(zhēng)取市局、市建委的支持,使項(xiàng)目按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書,中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成,其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。
xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo),取得了必須成績(jī),但也存在著許多不足之處:
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面:缺少有效抓手,有力不從心的感覺(jué)。
2、在渣土管理方面:資源整合優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合,建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合)。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面:綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。
xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,在全行業(yè)的共同發(fā)奮下,取得了可喜的成效,但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新工作,提高標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)良好的精神狀態(tài),咬住工作目標(biāo),堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓,全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃,為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇三
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日,xx旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,x月x日,xxxx游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)xx時(shí)代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)xx個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游x次,地陪導(dǎo)游xx次)。
計(jì)xx個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)x個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)x個(gè)。熱情的`介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,xx批次客人中,包括書記、區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待xx次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)x次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的.肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年x月,xx綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年x月,xx綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又即將過(guò)去了,回首今年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
隨著電梯生產(chǎn)能力增長(zhǎng)迅速,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,三年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
第一工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
正如,達(dá)爾文所說(shuō)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過(guò)工作中常見(jiàn)現(xiàn)象,加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開(kāi)始工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的四分之一,大大提高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第二事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況,聽(tīng),聲音變位置,看,變化運(yùn)行過(guò)程,感,振動(dòng)平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡(jiǎn)單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第三加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。
xxxx年xx月至xxxx年xxxx月,我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng),并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第四做好工作總結(jié)。
三年的工作告訴我,做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。三年間,工作總結(jié)上百篇。平常工作之余,我總是翻開(kāi)看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如,利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問(wèn)題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問(wèn)題縮減到一個(gè)小時(shí)。這不僅提高了效率,還確保了質(zhì)量。
在我們?nèi)w同仁的努力下,我所管區(qū)域三年間沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。且故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無(wú)一起電梯維護(hù)投訴。在對(duì)縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。因此,我能及時(shí)地把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí),我在工作中不斷加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中,有的工作會(huì)因?yàn)槲易陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪S捎谖覍?duì)新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致很多疑難的問(wèn)題無(wú)法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。
時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。故今后我一定會(huì)多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并虛心地向前輩們請(qǐng)教。
“打鐵還需自身硬”,在未來(lái)的日子里,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
1、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。
高效完成日常維護(hù)工作,迅速對(duì)電梯故障事故作出反應(yīng)。
2、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民提供乘坐電梯安全知識(shí)的傳播。
3、開(kāi)展好工作爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,工作服務(wù)態(tài)度,及時(shí)處理突發(fā)事件。
在這三年的工作中,我接觸到了許多新事物,也發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、積累了新的經(jīng)驗(yàn),這使得自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙贏的效果。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇五
以下不足:
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中,缺少經(jīng)驗(yàn),加上個(gè)人努力不佳,所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用,招到部分業(yè)主投訴,給公司帶來(lái)很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中,缺少經(jīng)驗(yàn),在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨,讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心,給公司帶來(lái)一定的不利影響。
3、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的'經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理,給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識(shí)不強(qiáng),在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考慮問(wèn)題,導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。
5、沒(méi)有專心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),有時(shí)在工作中喜歡開(kāi)小差,導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴,給公司帶來(lái)不好的影響。
三、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力,多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更好的為業(yè)主服務(wù),給公司未來(lái)添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí),專心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新更好的工作方法,提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高,加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督,保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué),加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn),更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù),讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束,一年的忙碌變成幸福,一年的奔波即將止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂(lè)、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們!
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇六
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作,今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時(shí)保證了資金的投入,落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度,制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度,落實(shí)專人管理,明確了職責(zé),在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理,使我局檔案管理逐步走向電子化。
1、有適宜保管檔案的專用庫(kù)房,能容納近20年來(lái)檔案資料,檔案專用庫(kù)房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng),不潮濕、不漏雨,備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案,以確保檔案資料無(wú)安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況,建立了檔案借閱和利用登記制度,完善了《借閱檔案文件登記薄》,做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高,個(gè)性是公證檔案,在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設(shè)施設(shè)備到位,無(wú)安全隱患。
目前,我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中,我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以狠抓檔案管理為契機(jī),在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力,開(kāi)拓進(jìn)取,根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要,不斷改善和完善檔案管理手段,加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇七
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于陳貴德,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得毛織交易會(huì)期間,為了把工作做好,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情,至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái),我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
在20xx新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力,拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。很高興來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),也確定了自己努力的方向。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇八
xx年工作總結(jié)時(shí)光荏苒,日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)、轉(zhuǎn)眼之間xx過(guò)去了,屈指算來(lái)從xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了、如何把這份工作做得“客人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心”,是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心、完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的、在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)、如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠、在過(guò)去的一年里,我們時(shí)刻以“細(xì)心,耐心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)”作為工作宗旨,堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn),講明重要性,并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。
二、為了使工作做得更完善,南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急,班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況,安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患;。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境;。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員,鐵打的營(yíng)盤,流水的兵、現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì),有一定的流動(dòng)人員,這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難,但是我們并沒(méi)有被困難xx我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事、這是我們的培訓(xùn)工作必須到位,為了使新員工盡快上崗,盡快勝任工作,確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn),從6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次、經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育,使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí),同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng),也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng),每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作,班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄,每月都會(huì)寫總結(jié),及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通,以便日后更利于工作、我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位、雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),但是我們有信心、因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體,更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心、為此,我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工,讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù),更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表xx公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。以下是xx年我們的計(jì)劃:
1、走訪各科室做問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)糾正,杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響;。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作;。
3、根據(jù)各崗位的具體情況,完善和豐富員工的培訓(xùn);。
4、配合醫(yī)院完成電梯更新;。
5、做好應(yīng)急預(yù)案,做到半年做一次演練;。
6、做好人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè),隨著公司的發(fā)展,完成好公司交給的工作。
在以后的工作中,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,改正缺點(diǎn)和不足、我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,復(fù)興醫(yī)院將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!!友恒一片心,服務(wù)無(wú)止境。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇九
我局的森林資源管理工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《護(hù)管理?xiàng)l例》、《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》等林業(yè)法律法規(guī),加強(qiáng)我縣森林資源林政保護(hù)工作,打擊各種破壞森林資源行為,維護(hù)了林區(qū)的治安秩序,使我縣森林資源持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有效地保護(hù)我縣森林資源?,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,開(kāi)展“兩個(gè)強(qiáng)化”教育,與時(shí)俱進(jìn),大力宣傳有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策,在各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村委會(huì)、林區(qū)學(xué)校、林業(yè)站和有關(guān)單位張貼《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《廣東省林地保護(hù)管理?xiàng)l例》布告各900多張;在賓館、酒家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、機(jī)關(guān)學(xué)校、公共廣告欄、車站等場(chǎng)所張貼“保護(hù)野生動(dòng)物宣傳畫”250張;在林業(yè)站、村委會(huì)等地方張貼《廣東省植物檢疫實(shí)施辦法》55份。大張旗鼓地開(kāi)展宣傳《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》,書寫橫額19條、標(biāo)語(yǔ)1100條,同時(shí)舉行全體干部職工參加的《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》有獎(jiǎng)測(cè)驗(yàn)活動(dòng),錄制《廣東省林地保護(hù)管理?xiàng)l例》和《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》錄音帶,利用宣傳車到各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進(jìn)行宣傳。在“法律宣傳日”于縣城人群集鬧的主要街道進(jìn)行開(kāi)展有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策宣傳和咨詢活動(dòng),印發(fā)宣傳資料1200多份,自覺(jué)前來(lái)聽(tīng)講的群眾有950多人次。另,為提高林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的自身建設(shè),共派出3名林業(yè)行政執(zhí)法人員參加國(guó)家級(jí)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,并取得較好的成績(jī)。加強(qiáng)對(duì)各護(hù)林中隊(duì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理,從而增強(qiáng)了我縣森林資源的管護(hù)力量,維護(hù)了林區(qū)治安的穩(wěn)定。
切實(shí)抓好從縣級(jí)到鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、管理區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行獎(jiǎng)罰等年度考核制度。對(duì)全縣森林采伐實(shí)行限額全額管理,進(jìn)行宏觀調(diào)控,實(shí)行限額采伐制度,執(zhí)行伐前調(diào)查、伐中檢查、伐后驗(yàn)收制度,保證不突破省下達(dá)給我縣的森林資源總消耗量。今年省林業(yè)局下達(dá)給我縣的森林總消耗量為16萬(wàn)立方米,全縣總消耗量為13萬(wàn)立方米(其中商品材11.5萬(wàn)立方米,自用材0.62萬(wàn)立方米,火燒材0.59萬(wàn)立方米),無(wú)突破采伐指標(biāo)。根據(jù)森林資源數(shù)據(jù)庫(kù)更新結(jié)果,今年我縣的森林覆蓋率為79.2%,綠化率為95.6%,林地栽植率為97.3%,活立木蓄積凈增6.5萬(wàn)立方米,凈增率為1%,年總生長(zhǎng)量為17.5萬(wàn)立方米。
三、認(rèn)真做好省森林資源清查工作。
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,省森林資源連續(xù)清查第五次復(fù)查工作,全體調(diào)查工作人員經(jīng)過(guò)3個(gè)月的艱苦努力,我縣外業(yè)調(diào)查的各項(xiàng)各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)局的檢查驗(yàn)收,按時(shí)按質(zhì)按量完成。為領(lǐng)導(dǎo)決確提供了可靠的數(shù)據(jù)。
四、堅(jiān)決把好征占用林地審核關(guān),杜絕亂征濫用林地行為。
林地是森林資源的重要組成部分,是森林賴以生存和林業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)國(guó)家、省、市林業(yè)局的有關(guān)文件精神,我局開(kāi)展了全縣林地保護(hù)管理清理整頓行動(dòng),對(duì)各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)發(fā)生的未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占林地、毀林開(kāi)墾、采土、采砂、開(kāi)石場(chǎng)、架設(shè)供電線路等違法占用林地的建設(shè)工程和侵占國(guó)有林地的情況進(jìn)行全面清理。經(jīng)過(guò)清理,一年來(lái),全縣共征占用林地的共33宗,征占用林地面積143畝。到林業(yè)部門申報(bào)辦理征占用林地手續(xù)的有33宗,面積143畝,占總面積的100%,收繳森林植被恢復(fù)費(fèi)35.6萬(wàn)元。對(duì)三排鎮(zhèn)連水村內(nèi)兩個(gè)采礦點(diǎn)在公益生態(tài)林區(qū)內(nèi)非法開(kāi)采的行為進(jìn)行了清理整頓,停止開(kāi)采作業(yè)。
在木材生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)管理中,嚴(yán)厲打擊非法加工經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸木材的違法活動(dòng),依法查處各種破壞森林資源的違法行為。首先抓好木材檢查站工作,堵塞走私木材漏洞,繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班和不定期的輪崗制度,林政股經(jīng)常派出林政執(zhí)法人員到檢查站進(jìn)行檢查監(jiān)督;一年來(lái),依法檢查木材運(yùn)輸車輛5100多車次,運(yùn)輸原木52000多立方米,半成品12000多立方米,柴炭300多噸。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行局制定的有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)檢查站一名執(zhí)法人員的失職行為進(jìn)行處理。二是實(shí)行憑證運(yùn)輸制度,對(duì)木材運(yùn)輸證實(shí)行監(jiān)督,針對(duì)我縣部分非法木材加工廠死灰復(fù)燃的情況,開(kāi)展整頓取締行動(dòng),依法取締非法加工廠10間,關(guān)閉布局不合理的加工廠12間,并對(duì)本系統(tǒng)各林業(yè)站開(kāi)辦的木材加工廠也進(jìn)行了清理整頓,特別是在香坪和金坑鎮(zhèn)黨委、政府的全體干部職工大力支持和配合下,會(huì)同森林公安分局針對(duì)該鎮(zhèn)范圍內(nèi)的.木材加工廠進(jìn)行徹底清理整治,依法扣壓非法加工廠的加工設(shè)備和沒(méi)收木材一批,處理違法加工人員19多人。為減少木材漏洞,在金坑塘沖村強(qiáng)行收購(gòu)木材200多立方米。目前全縣保留的木材加工廠從上年的59間精簡(jiǎn)為37間。通過(guò)整治,對(duì)非法木材加工廠進(jìn)行取締,堅(jiān)決實(shí)行憑證加工制度,規(guī)范木材市場(chǎng)管理,提高了人們保護(hù)森林資源的意識(shí)。
檢查行動(dòng),在保護(hù)森林資源“三號(hào)行動(dòng)”和打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)我縣所有經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物的單位進(jìn)行全面清理,堅(jiān)決依法取締非法經(jīng)營(yíng)加工野生動(dòng)物單位。在多次突擊行動(dòng)中,檢查集貿(mào)市場(chǎng)9個(gè)次,酒家、飯店、賓館共120間次,共檢獲二級(jí)保護(hù)野生動(dòng)猴子1只,小靈貓2只,虎紋蛙24只、白鷴2只、貓頭鷹2只,并將全部活體放歸大自然。依法查獲非法采集的國(guó)家二類保護(hù)植物(桫欏)30多棵及樹(shù)頭(盆景專用)一批。
對(duì)全縣5個(gè)鎮(zhèn)的36個(gè)小班設(shè)立的61個(gè)觀察點(diǎn)實(shí)行監(jiān)測(cè),定期預(yù)報(bào)我縣森林病蟲害發(fā)生情況,對(duì)寨崗發(fā)生的松毛蟲害和竹蝗蟲害進(jìn)行有效防治。
一年來(lái),我局的林政管理工作取得了一定的成績(jī),但是,也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:一是部分執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法質(zhì)量不高,而且責(zé)任心不強(qiáng);二是部分加工廠仍有收購(gòu)無(wú)證木材的現(xiàn)象,非法加工廠有死灰復(fù)燃現(xiàn)象出現(xiàn);三是部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)仍有未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占用林地現(xiàn)象發(fā)生;四是部分群眾對(duì)愛(ài)護(hù)野生動(dòng)物,保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的意識(shí)不足,亂捕濫獵和違法經(jīng)營(yíng)、違法收購(gòu)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
為保護(hù)發(fā)展森林資源,鞏固造林綠化成果,應(yīng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,繼續(xù)堅(jiān)持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)森林實(shí)行分類經(jīng)營(yíng),保護(hù)和發(fā)展生態(tài)公益林,提高森林資源的綜合利用率。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法職能,加大法律宣傳力度,不斷完善林政執(zhí)法管理制度,提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平,文明執(zhí)法,依法行政,嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的違法行為,實(shí)現(xiàn)資源管理的規(guī)范化、制度化,促進(jìn)森林資源健康發(fā)展,把我局的森林資源管理工作推上新臺(tái)階。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十
20xx年工作總結(jié)時(shí)光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉(zhuǎn)眼之間20xx過(guò)去了,屈指算來(lái)從20xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。如何把這份工作做得“客人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心”,是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過(guò)去的一年里,我們時(shí)刻以“細(xì)心,耐心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)”作為工作宗旨,堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
友恒公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個(gè)小集體到現(xiàn)在這樣一個(gè)大的集體,回望過(guò)去,再看現(xiàn)在。電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績(jī),這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力?,F(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下:
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn),講明重要性,并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。例如:司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹(shù)立一個(gè)良好的形象,我公司專門請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講話的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練,使他們學(xué)到了很多東西,并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善,南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急,班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況,安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí),要求員工樹(shù)立安全第一的思想,對(duì)電梯的操作規(guī)程,熟練掌握,必須以乘客安全為第一,嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過(guò)培訓(xùn),電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變。
三、今年七月份的換電梯事件,北樓大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部,其中北三、北五是手術(shù)專用梯。北四、北六是客梯,在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯,在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力。因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便,有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下,我們?cè)黾尤藛T進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用,為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯,老人及病人優(yōu)先做電梯,但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認(rèn)可,而我們?nèi)淌苤@些委屈,委屈歸委屈,我們從來(lái)沒(méi)有在私底下發(fā)過(guò)一句牢騷,因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信著一個(gè)理念就是“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體,經(jīng)得住考驗(yàn)的集體。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員,鐵打的營(yíng)盤,流水的兵?,F(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì),有一定的流動(dòng)人員,這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難,但是我們并沒(méi)有被困難打倒,我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位,為了使新員工盡快上崗,盡快勝任工作,確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn),從6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育,使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí),同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng),也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng),每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作,班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄,每月都會(huì)寫總結(jié),及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通,以便日后更利于工作。我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),但是我們有信心。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體,更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心。為此,我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工,讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù),更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十一
報(bào)考人要身體健康,且符合工作場(chǎng)合要求。
報(bào)考人具備有高中以上(含高中)的文化程度,并且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)具有電梯安全技術(shù)和管理知識(shí)。
報(bào)考人年齡20周歲以上,男60周歲、女55周歲以下。
要有本專業(yè)的工作驗(yàn)驗(yàn),要有基本的電力知識(shí)。
報(bào)考人報(bào)名所需要的資料:
質(zhì)檢局安全教育培訓(xùn)證明及實(shí)習(xí)證明(均需加蓋單位的公章)。
近期2寸正面免冠白底彩色照片4張。
身份證復(fù)印件(要求a4紙,正反兩面身份證復(fù)印件)。
高中以上學(xué)歷證明。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始,在這期間回顧20xx年xx月份工作,主要有以下幾條:
責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的.清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十三
20xx年不知不覺(jué)在指尖漸漸逝去,新的一年迎面而來(lái),回想過(guò)去,應(yīng)對(duì)眼前,展望未來(lái)!有提高的歡樂(lè),亦有工作中失誤的愧疚,行將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科全部部門全部人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)辟的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員知道挑戰(zhàn),逐漸成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出體會(huì),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)管年終總結(jié)以下:
本人主要是協(xié)助部門倉(cāng)管員,對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送,由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范疇之內(nèi)。由于平時(shí)沒(méi)有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員的工作操作流程,當(dāng)自我正式成為一員倉(cāng)管員時(shí),當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)一疊疊的單據(jù),在備料進(jìn)程中真的是一頭霧水,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括,這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,可是要真正的做到位,做齊全,每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清楚的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料,為了不內(nèi)似事件的產(chǎn)生,在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過(guò)數(shù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn),而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表,讓我在發(fā)料進(jìn)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料,以此來(lái)提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。
每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫(kù)存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn),準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。工作當(dāng)中難免會(huì)產(chǎn)生毛病,倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后,之后在下個(gè)月10號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自我物料進(jìn)行自盤,以此來(lái)發(fā)覺(jué)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取體會(huì)教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯(cuò)料,少發(fā)料,多發(fā)料等。公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策供給相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我進(jìn)取協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查。
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行,看著員工自編自演的'節(jié)目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的xx人感覺(jué)到了xx這個(gè)團(tuán)體大家庭的暖和。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅行,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。運(yùn)動(dòng)會(huì)的美滿閉幕,以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出,xx是一個(gè)團(tuán)體是一個(gè)大家庭,xx人僅有齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏才能使xx這條巨龍騰飛地更高,更遠(yuǎn)。
團(tuán)結(jié)同事,保護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō),不利于公司的事不做;重視形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每一天堅(jiān)持生氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作;現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自我爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到知道更多,做得更好;多與同事溝通,吸取好的提議。盡心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自我不好的做法即時(shí)予以改正;配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于莆田“5·4”事故相關(guān)指示批示精神,根據(jù)《福州市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)全市安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案的通知》和《福州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)福州市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》部署,結(jié)合我區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際,開(kāi)展了為期三個(gè)月的20xx年倉(cāng)山區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作,現(xiàn)將整治工作情況總結(jié)如下:
一、工作部署。
20xx年倉(cāng)山區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作依托倉(cāng)山區(qū)瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組,并根據(jù)上級(jí)指示精神,制定印發(fā)了《20xx年倉(cāng)山區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)街、各部門及燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的職責(zé)分工,明確工作重點(diǎn)和工作要求,并結(jié)合夏季高溫天氣及臺(tái)風(fēng)汛期安全生產(chǎn)工作要求開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查。
二、檢查情況。
大檢查工作按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、政府督查”方式開(kāi)展。由企業(yè)按照“4個(gè)100%”要求開(kāi)展自查自糾;各鎮(zhèn)街、各部門依據(jù)自身職能開(kāi)展督促檢查、監(jiān)管執(zhí)法;區(qū)整治辦會(huì)同區(qū)安委會(huì)開(kāi)展督查抽查,推動(dòng)大檢查各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(一)企業(yè)自查。
區(qū)整治辦要求全區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)以供應(yīng)站點(diǎn)為單位開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查,嚴(yán)格落實(shí)“4個(gè)100%”“五到位”,并簽訂“企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查自查自改承諾書”。安全生產(chǎn)大檢查工作期間,全區(qū)29個(gè)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)均完成自查自改,并上報(bào)自查自改承諾書。
(二)行業(yè)檢查。
在燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作期間,由各鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)內(nèi)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行一輪全覆蓋檢查,并加強(qiáng)餐飲場(chǎng)所供用氣安全檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患建立臺(tái)賬。區(qū)整治辦及各管理部門對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)街餐飲場(chǎng)所及瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行督查檢查,并會(huì)同市建委液管辦抽查部分企業(yè)和供應(yīng)站點(diǎn)。對(duì)于供應(yīng)站點(diǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患嚴(yán)格落實(shí)整改,并建立隱患臺(tái)賬。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤艿勒級(jí)喊踩[患的摸排整改,聯(lián)合管道燃?xì)夤竞蛯俚劓?zhèn)街落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和屬地責(zé)任,避免發(fā)生燃?xì)夤艿腊踩a(chǎn)事故。
三、下一步工作安排。
接下來(lái),區(qū)整治辦將結(jié)合瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作繼續(xù)推進(jìn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行。將安全生產(chǎn)隱患排查整治常態(tài)化開(kāi)展下去,規(guī)范各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,引導(dǎo)各鎮(zhèn)街切實(shí)履行安全生產(chǎn)屬地監(jiān)管職責(zé),真正把安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位,防范和杜絕燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十五
xx年10月,我加入了xx,記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很奇,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作,在我的腦海里,庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是,現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,我的美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候,收發(fā)、登記,入庫(kù)、還庫(kù),工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,所以工作讓我感覺(jué)很混很雜,心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時(shí)間的流逝,在我熟悉了庫(kù)房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué),融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障,讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫(kù)房,起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí),我就很開(kāi)心,這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí),我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題,保持積極樂(lè)觀的心態(tài);遇到問(wèn)題時(shí),不再逃避,勇敢的面對(duì)和解決。我想,做為一個(gè)庫(kù)房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單,重要的是用細(xì)膩的`心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題,盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時(shí)間用完的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程,正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們?cè)谥С治?、包容著我,更是手把手的教?dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng),我很幸運(yùn),能在金牌服務(wù)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以,我想說(shuō),作為xx的一個(gè)員工,我感到無(wú)比驕傲和自豪!
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十六
“沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”,理論水平的高低,對(duì)工作的影響是直接的,本人平時(shí)認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,能注重鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議文件,深刻領(lǐng)會(huì)大會(huì)的精神。用心參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí),一年中沒(méi)有缺席一次,真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自我理論水平的極好機(jī)會(huì),中心組學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱,提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí),了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事,掌握國(guó)際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確,理解對(duì)路,才能與黨中央持續(xù)一致,才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整:在對(duì)圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題分析研究的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗(yàn),并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持,于8月份對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整,使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體,網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè):配合校慶于5月18日對(duì)圖書館主頁(yè)進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目,把電子資源放于主頁(yè)的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂(lè)城與ftp推出了可檢索功能,同時(shí)開(kāi)辟了外語(yǔ)視聽(tīng)、科技檢索等;經(jīng)過(guò)精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁(yè)的國(guó)內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館,協(xié)助制訂計(jì)劃、落實(shí)任務(wù),經(jīng)過(guò)各部門一個(gè)多月的努力,推出了x大學(xué)圖書館利用100問(wèn)。透過(guò)一段時(shí)光的使用,對(duì)第一版出現(xiàn)的問(wèn)題將于學(xué)期結(jié)束前對(duì)主頁(yè)進(jìn)行今年第二次改版。到時(shí)主頁(yè)在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級(jí):組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級(jí),并實(shí)時(shí)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個(gè)子系統(tǒng)的用戶操作手冊(cè)。
(5)軟件開(kāi)發(fā):為了業(yè)務(wù)和管理的需要,組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個(gè)。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊(cè)金額統(tǒng)計(jì)、查詢機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無(wú)人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻(xiàn)服務(wù)
(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示,電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對(duì)一些專題進(jìn)行滾動(dòng)播放,如wto與中國(guó)政府職能講座、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問(wèn)x”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn),每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計(jì)劃,就計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)頁(yè)制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn),以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率,逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開(kāi)放,延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)光,效果顯著。
(4)為各分館對(duì)外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復(fù)印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時(shí)也規(guī)范了收費(fèi)管理。
3、設(shè)備管理與維護(hù)
(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定,完成了年度儀器設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃,并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗(yàn)收、分配與帳目的核報(bào)工作。
(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整,對(duì)我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整,完成了清華鏡像站、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂(lè)城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對(duì)全館設(shè)備進(jìn)行一次查對(duì),做到帳物相符,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。
根據(jù)部室主任、分館館長(zhǎng)的變動(dòng),及時(shí)對(duì)綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)的狀況。下半年組織安全檢查兩次,國(guó)慶、十六大前夕,11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對(duì)綜治工作的年終評(píng)比,用心做好準(zhǔn)備,認(rèn)真做好總結(jié),既總結(jié)綜治工作方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),又找出存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件,旨在加強(qiáng)對(duì)全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政職責(zé)制網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)調(diào)整,并對(duì)職責(zé)人和職責(zé)對(duì)象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項(xiàng)招標(biāo)會(huì),加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督。
(4)對(duì)人民來(lái)信和群眾反映的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作來(lái)源理意見(jiàn),做到件件有回音,事事有答復(fù)。
(5)自我執(zhí)行狀況:能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權(quán)謀私,按要求上報(bào)收入,執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié),不講不該講的話,遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心:加強(qiáng)對(duì)蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè),使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),用心參與省中心對(duì)二期工程方案的討論,完成二期工程項(xiàng)目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日?qǐng)D書館舉行了逸夫館開(kāi)館慶典活動(dòng)。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動(dòng)十分成功,既起到相互交流,又起到宣傳自我的作用。
(2)規(guī)章制度建設(shè):下半年圖書館對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊(cè),對(duì)分管的十六個(gè)規(guī)章制度逐一過(guò)目,并提出修改思路,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個(gè)職能,圖書館在十六大前后開(kāi)展迎慶十六大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動(dòng)日程安排的工作,召開(kāi)兩次讀者座談會(huì)和兩次戶外咨詢活動(dòng)。
圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中務(wù)必提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),用心開(kāi)展業(yè)務(wù)研究,全年閱讀文獻(xiàn)30——篇,寫了近——字的讀書筆記,撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何應(yīng)對(duì)wto》等五篇。申請(qǐng)x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(xiàng)(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》),得到了立項(xiàng)。本人還用心參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí),除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外,還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí),平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍,努力使自我能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。
1、工作的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、對(duì)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十七
回首即將過(guò)去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。xx月份,帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái),我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。
二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:
一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);
二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了。回想這一年的工作,我感嘆萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持和幫助下,通過(guò)自己的努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,美滿完成了自己承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)任務(wù),個(gè)人的專業(yè)工作能力有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情形總結(jié)以下:
短缺材料應(yīng)及時(shí)采購(gòu);檢查材料的規(guī)格和數(shù)量,收貨后送檢驗(yàn);檢驗(yàn)合格后,將合格碼放入指定庫(kù)區(qū),不合格碼直接返廠處理;根據(jù)生產(chǎn)指令,認(rèn)真核對(duì)材料規(guī)格、數(shù)量和批次,并發(fā)放。如果在生產(chǎn)進(jìn)程中發(fā)覺(jué)影響成品質(zhì)量的材料,應(yīng)追溯具體批次并退回倉(cāng)庫(kù)。全部入出庫(kù)工作在u8系統(tǒng)錄入,實(shí)現(xiàn)賬卡一致;每個(gè)月定期盤點(diǎn),找出庫(kù)存過(guò)剩或庫(kù)存不足的原因,及時(shí)解決。
倉(cāng)庫(kù)管理的安全性非常重要。為了確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失,我嚴(yán)格遵照崗位安全責(zé)任,避免一切不安全事故。根據(jù)公司倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定,每天上班的.時(shí)候,我都會(huì)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)檢查房間里的材料是否全部非常,消防設(shè)備是否完好,是否有安全因素,倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地是否整潔。每天下班前,再次進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)檢查房間的門窗和電源是否關(guān)閉。同時(shí),本人嚴(yán)格遵照“倉(cāng)庫(kù)安全防火制度”,從不在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非法用電、吸煙,并答應(yīng)非倉(cāng)庫(kù)管理人員隨便進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),每天不定時(shí)記錄所轄倉(cāng)庫(kù)的溫濕度。
配合做好各車間gmp認(rèn)證要求的大量調(diào)帳工作;做好大量賬目的核對(duì)工作,在gmp認(rèn)證時(shí)整理好倉(cāng)庫(kù)面積和物料,做到賬目一目了然,做到帳、卡、料的一致。
1.用友系統(tǒng)。完成某一物料的入庫(kù)手續(xù)繁瑣低效,一是用友客戶少;其次,各部門之間的和諧不完善,常常需要半天乃至更長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入一個(gè)材料。
2.倉(cāng)庫(kù)區(qū)很難容納大量的材料。以下是優(yōu)生優(yōu)育、膠體金、乙肝產(chǎn)品各系列中某些酶聯(lián)或膠體金產(chǎn)品的兩個(gè)包裝盒第三、四季度的要求:
以上只是公司部分成品需要的箱子,說(shuō)明相應(yīng)需要的材料很多。倉(cāng)庫(kù)面積已經(jīng)超負(fù)荷,不能適應(yīng)公司的發(fā)展。所以,后果可想而知。比如倉(cāng)庫(kù)面積小,gmp認(rèn)證考試,需要把未實(shí)現(xiàn)的物料堆在一起。太多未實(shí)現(xiàn)的材料很難放下,更別說(shuō)發(fā)貨距離了。有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省空間,會(huì)把不同規(guī)格的材料堆在一起,把同一規(guī)格的不同批次堆在一起。如果材料堆放過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致以后發(fā)貨困難,體檢額外的一小部分不會(huì)及時(shí)上繳,嚴(yán)重影響工作效率。最嚴(yán)重的是,如果在生產(chǎn)進(jìn)程中發(fā)覺(jué)某一種材料影響成品質(zhì)量,要追溯到特定的批次,由于節(jié)省空間或者滿足體檢的需要,很難全部找到而不遺漏。
3.賬戶并不完善。影響比較深的是標(biāo)簽,標(biāo)簽沒(méi)有依照正常的發(fā)貨數(shù)量,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備失敗。例如,一些沒(méi)法打開(kāi)包裝的材料必須在沒(méi)有任何干凈和安全的工作環(huán)境下打開(kāi)包裝,以應(yīng)對(duì)gmp,這一方面影響材料本身的質(zhì)量,另一方面增加碎片材料的外觀。
4.退貨不及時(shí)。當(dāng)生產(chǎn)中的不合格物料需要退廠時(shí),當(dāng)退廠前期的包裝工作完成,等待退貨時(shí),采購(gòu)部不能及時(shí)退貨,有時(shí)退貨的物料要積存兩到三個(gè)月。一方面庫(kù)區(qū)面積比較緊張,另一方面影響正常的生產(chǎn)物質(zhì)。
5.非倉(cāng)庫(kù)人員未經(jīng)許可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。公司有員工午餐后去倉(cāng)庫(kù)打電話或者去倉(cāng)庫(kù)漫步。其實(shí)這些都是可以知道的。但是要自覺(jué)遵照最最少的道德標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定扔糖果碎屑。每次看到,我都會(huì)撿起來(lái),扔到垃圾桶里。還是期望公司部分員工能以身作則,避免類似現(xiàn)象產(chǎn)生。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十九
自20__年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在____工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2007年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇二十
在敬老院工作一年多了,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。
這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開(kāi)展工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
堅(jiān)持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,對(duì)預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品,如書籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭(zhēng)天天不重。
八是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)敬老院擁有耕地x余畝,蔬菜大棚x座,牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,我們積極探索適合項(xiàng)目,并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售,給敬老院帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí),也著手開(kāi)發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過(guò)自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)x頭,羊可達(dá)x只,每月和逢年過(guò)節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)x萬(wàn)元。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,保證一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),學(xué)文件,學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,總結(jié)生活中存在的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨,給每人發(fā)了x元壓歲錢,評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
在全面圓滿完成本職工作的同時(shí),還積極參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項(xiàng)其它工作,加深了與其它部門的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此之間的.了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年x月份就曾參與全國(guó)第六次人口普查,歷時(shí)x個(gè)多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
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