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經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文(經(jīng)典版)
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畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1、事后監(jiān)督的'操作
起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
今年3月20日,郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規(guī)范的問(wèn)題,在此次實(shí)習(xí)期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,貪腐分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐b。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí),將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
中國(guó)光大銀行成立于1992年8月,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股,亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。
中國(guó)光大銀行成立13年來(lái),伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至末,全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元,整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。7月,在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,中國(guó)光大銀行排名第295位,成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
13年來(lái),中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營(yíng),公司銀行業(yè)務(wù),國(guó)際業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,樹(shù)立了精品銀行,理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。
截止12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止12月31日,“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0.74,按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),不良貸款兩筆,不良余額23.06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款人已償還部分貸款),不良率近于0.01。
“總對(duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的`貸款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止12月末,回購(gòu)率為0.52。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款,現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。
所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報(bào)總行審批?!翱倢?duì)總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。
貸款對(duì)象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議;4在貸款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格,不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30的存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開(kāi)立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
貸款額度:貸款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。貸款期限:?jiǎn)喂P貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),懸挖鉆機(jī),攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年)。貸款人在確定貸款期限時(shí),應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。貸款利率:貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實(shí)行合同利率,不分段計(jì)息;貸款期限在一年以上的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的貸款利率。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整,則下一年度利率與上年度利率相同。對(duì)借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的,貸款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本貸款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款,每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,均按月計(jì)收利息。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。
貸款擔(dān)保方式:所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保制造商全額回購(gòu)擔(dān)保一定比例保證金。即通過(guò)授信方式給予制造商一定的按揭回購(gòu)擔(dān)保額度,為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購(gòu)擔(dān)保,并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購(gòu)擔(dān)保保證金。
合作方的基本條件及合作方式:
(一)合作企業(yè)。
2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司;。
3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國(guó)相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),年銷售額在10億元人民幣以上,企業(yè)總體贏利水平較好。
4根據(jù)《中國(guó)光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)(含)以上。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
不知不覺(jué),來(lái)到xx輪差不多3個(gè)月了,自己也完成了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,贏得了一個(gè)可以展示自我的新舞臺(tái),這是我通過(guò)百般努力才爭(zhēng)取到的機(jī)會(huì),我深知其中的艱難與不易,自己穩(wěn)扎穩(wěn)打,挖掘潛能,不怕苦,不怕累,時(shí)刻沖在第一線,抓緊學(xué)理論學(xué)技能,逐步掌握了絞吸挖泥船的操作技術(shù),不斷豐富我的施工經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的水手而努力,在xx的日子里,首先環(huán)境一下子從陸地轉(zhuǎn)變成了水上工作,自我用了一段時(shí)間才適應(yīng)過(guò)來(lái)的,再一個(gè)就是接觸的東西從書本直接變成實(shí)際操作了,這個(gè)改變最大,原以為理論上的東西挺簡(jiǎn)單的,但操作起來(lái)是完全不一樣的,在這段時(shí)間里,心情低落過(guò),經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng),也就好了,我也被打磨成了半個(gè)職業(yè)人。,這段時(shí)間可以說(shuō)是我人生中最難忘的時(shí)刻,也是上船以來(lái)最感動(dòng)的一段時(shí)間,在工作當(dāng)中有些事給了我很大的啟發(fā),在狂風(fēng)暴雨當(dāng)中總有幾個(gè)身影沖來(lái)沖去,因?yàn)檎鎸?shí)的畫面給了我永不磨滅的記憶;就在我們工作當(dāng)中所遇到的困難,總有幾個(gè)人第一時(shí)間為你講解手把手教;就在生活當(dāng)中總有幾個(gè)人前來(lái)一聲聲問(wèn)候,讓我感覺(jué)到了家的溫暖。也就在這個(gè)時(shí)候讓我學(xué)會(huì)了默默的無(wú)私奉獻(xiàn)。我已工作需要為目標(biāo),我已認(rèn)真職責(zé)為目標(biāo),我已堅(jiān)持奮斗為理想。所以在日常的工作我是非常的努力學(xué)習(xí),把我所學(xué)知識(shí)所掌握的技能施展出來(lái),把自己的崗位做到最好最好。
作為一名水手,我有時(shí)會(huì)跟著常日班做一些甲板的清理維護(hù)工作,有時(shí)候會(huì)進(jìn)班施工挖泥。在做常日班時(shí),我會(huì)積極協(xié)助水手長(zhǎng)做好各項(xiàng)清理維護(hù)工作,沖洗甲板、除銹刷漆、檢機(jī)加油等等。進(jìn)班時(shí),我也會(huì)聽(tīng)從班主長(zhǎng)的指揮,操作船舶進(jìn)行疏浚工作,讓施工順利進(jìn)行??傊磺行袆?dòng)聽(tīng)從船領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)的指揮,船舶也只有在這樣有條不紊地層級(jí)管理下,才能保障一切正常運(yùn)行。在空閑時(shí)間,跑步是我的一個(gè)消遣,通過(guò)跑步,不僅能鍛煉我的身體,還能幫助我釋放工作上的壓力。
在船上這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多很多,我也非常感謝船上的領(lǐng)導(dǎo)﹑師傅對(duì)我的關(guān)心和栽培,我也不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。我愿把自己的一份力量奉獻(xiàn)給東方,因?yàn)槲磥?lái)是美好的,東方的未來(lái)更加燦爛,所以讓我們共同打造更輝煌的東方。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
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當(dāng)然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會(huì)自動(dòng)生成.
b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:。
注冊(cè)每個(gè)角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào):
進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)(客戶;商店、物流公司)—注冊(cè)(注冊(cè)時(shí)的名稱一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼)。
有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額)。
進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)—-選擇系統(tǒng)供應(yīng)商—-選中商品,更新修改信息—-支付。
進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行庫(kù)存管理—-商品入庫(kù)——商品信息管理—資金管理—-庫(kù)存查詢。
進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城采購(gòu)(必須是自己的商城)—-定購(gòu)—-填寫定單信息—-選擇付款銀行—-支付方式(銀行信用卡支付)——物流配送方式(一般物流)—-支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù))。
進(jìn)入商店后臺(tái)—-檢查庫(kù)存—-庫(kù)存管理(銷售出庫(kù))。
客戶進(jìn)行收貨.
通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)提高了一大節(jié),以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無(wú)言以對(duì)了.
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
酒的釀造生產(chǎn)及包裝過(guò)程的學(xué)習(xí)與工作體驗(yàn),活動(dòng)方式為個(gè)人活動(dòng)。于是,我就近選擇了我們家附近最著名的青島啤酒寶雞責(zé)任有限公司來(lái)進(jìn)行這次社會(huì)角色體驗(yàn)類的暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們的活動(dòng)目標(biāo)有兩點(diǎn):一是了解學(xué)習(xí)青啤的釀造及包裝的全過(guò)程,而這則屬于一個(gè)對(duì)陌生的社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域的探索學(xué)習(xí)過(guò)程;二是通過(guò)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作實(shí)況和任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析,形成自己對(duì)啤酒生產(chǎn)的體悟見(jiàn)解;而這則是培養(yǎng)我們觀察交流及探討的能力。
這次的社會(huì)實(shí)踐主要的計(jì)劃安排有三個(gè):一是參觀;二是體驗(yàn);三是探討。我們八月十號(hào)來(lái)到寶雞虢鎮(zhèn)的寶啤公司西廠區(qū),正式啟動(dòng)了這次實(shí)踐活動(dòng)。在這十天里,我們主要走訪了寶啤公司兩大車間:釀造車間和包裝車間。寶啤的西廠建立時(shí)間早,這幾年才逐步實(shí)現(xiàn)了各流水線機(jī)械自動(dòng)化。目前,它共擁有兩個(gè)麥芽制造部,兩條糖化生產(chǎn)線,60個(gè)發(fā)酵罐(滿罐時(shí)420噸,有效為360噸),9個(gè)清酒罐(北區(qū)兩個(gè),為150噸裝;南區(qū)有7個(gè),為100噸裝)。頭一天,我們?cè)谌肆Y源部的王阿姨的陪同下,邊由她講解,邊參觀了整個(gè)廠區(qū);途中大概看了看各個(gè)流水線以及我們將要體驗(yàn)工作的環(huán)境和任務(wù)。當(dāng)然了,我是懷著好奇和激動(dòng)的心情參觀完的。
接下來(lái)的四天是在西廠的包裝車間度過(guò)的。每一天我們主要體驗(yàn)兩三個(gè)工序。和正常工作的工作人員一樣,我們穿著工作服帶著防護(hù)面罩、耳塞(噪音過(guò)大)、橡膠手套和他們一起穿梭在各個(gè)流水線上。包裝車間的主要工作是將釀造好的鮮啤酒進(jìn)行灌瓶包裝成箱以便客戶提貨。我們體驗(yàn)的工序有:浴洗瓶,高溫滅菌,充灌酒,驗(yàn)酒貼標(biāo),裝箱入庫(kù)。其中,高溫滅菌和灌酒線主要是學(xué)習(xí)工作參數(shù),簡(jiǎn)要會(huì)操作電子控制臺(tái);裝箱入庫(kù)只要學(xué)會(huì)記錄便可;然而,洗瓶線和驗(yàn)酒線是我主要參與工作的環(huán)節(jié)。在洗瓶線上,我需要會(huì)操作全自動(dòng)操作臺(tái),其次要幫助工作人員理瓶和清瓶,即挑出有損傷的瓶并擺放好沒(méi)理好的瓶子使其正常灌入浴洗溫堿水。而在驗(yàn)瓶貼標(biāo)線上,我則需要在白熾燈下觀察從灌酒機(jī)出來(lái)的啤酒是否合格,其主要標(biāo)準(zhǔn)有透明度,色度,雜質(zhì)量等;而在貼標(biāo)處還需我仔細(xì)檢查貼標(biāo)是否無(wú)誤??傊?,包裝車間的工作還是有一定難度的,在工作人員的幫助下我克服了不少問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了不少包裝的小知識(shí),讓我對(duì)啤酒包裝有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
之后的四天則是在釀造車間里進(jìn)行實(shí)習(xí)。釀造車間主要的工作是通過(guò)正確的操作自動(dòng)電子控制臺(tái)和機(jī)械控制臺(tái),使得釀酒安全高效有質(zhì)量的進(jìn)行。而這里的工作是全部酒廠的重中之重。我們?nèi)匀皇前凑涨懊娴膶?shí)踐計(jì)劃,一天一個(gè)流水線的參觀學(xué)習(xí)和體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)這里的工作。我總結(jié)了我們這四天主要的工作流程:制備麥芽汁,發(fā)酵釀酒,清酒過(guò)濾。其中,制麥和清酒部分大部分都是由現(xiàn)代全自動(dòng)機(jī)器實(shí)現(xiàn)的。比如制麥用的篩選機(jī)、空氣壓縮機(jī)(抽麥)、浸麥過(guò)程中的的鼓風(fēng)箱、分水閥和全程控制器,清酒用的硅藻土過(guò)濾機(jī)等。我們主要學(xué)習(xí)的還是其中的具體過(guò)程(詳見(jiàn)活動(dòng)日志)。我在這里特別想提的是其中的發(fā)酵過(guò)程,因?yàn)榘l(fā)酵是整個(gè)過(guò)程的核心工作,而且需要人為的做一些輔助性工作。發(fā)酵前需準(zhǔn)備好已冷卻的麥芽汁,以及培養(yǎng)好的人工酵母菌種。酵母的分離培養(yǎng)是酒廠生產(chǎn)的重點(diǎn)之一,需要有專門的培養(yǎng)員在實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格培養(yǎng),精選良種,并妥善保藏。發(fā)酵中的保溫很重要,一般都會(huì)有泡沫包裹發(fā)酵罐體,同時(shí)連接電子溫度探測(cè)儀和轉(zhuǎn)換器,以便和控制中心的微機(jī)相連。發(fā)酵分主酵、還原、降溫、貯酒幾個(gè)階段。酵母發(fā)酵的周期大概為20天。主酵階段為酵母的增殖階段,一般為4天,經(jīng)過(guò)升溫(起發(fā)期)、10℃保溫;還原階段進(jìn)行雙乙酰的還原,一般從第4天到第八天;降溫階段分三步:降溫至4℃、4℃保溫、大降溫至0℃。大體而言,發(fā)酵釀造車間的工作涉及了許多物理,化學(xué)和生物學(xué)方面的科學(xué)知識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到了其中的復(fù)雜性,多變性和艱難性,我也在最后的討論階段提出了自己的疑問(wèn),和那里的工作人員好好探討交流了一番。
最后的兩天時(shí)間我主要和專業(yè)操作員進(jìn)行了交流與探討。我們提出主要問(wèn)題有三個(gè):一是啤酒泡沫的形成原因;二是啤酒色度的控制及影響因素;三是啤酒廠未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。工作員和我們聊的后續(xù)話題主要是我們自己的感受以及對(duì)目前學(xué)習(xí)實(shí)踐的總結(jié)與反思。
在我心里,我一直以為啤酒泡沫的產(chǎn)生是由于加入了二氧化碳以及啤酒花的發(fā)酵作用而產(chǎn)生的。工作員糾正了我這個(gè)不算正確的認(rèn)識(shí),她告訴我啤酒泡沫的形成與原料和生產(chǎn)工藝有很大關(guān)聯(lián).首先,大麥中所含的蛋白質(zhì)含量為9%―12%為宜,若原料的配比如全麥或半麥發(fā)泡的性能就不一樣。一般來(lái)說(shuō)所含的蛋白質(zhì)越高,發(fā)泡沫的效果就越明顯,質(zhì)量就越高;而合理地安排糖化工藝也有助于發(fā)出好的泡沫,過(guò)長(zhǎng)的蛋白質(zhì)休止將減少原有糖朊的泡沫水平。同時(shí),若麥汁處理時(shí)不能得到滿意的冷熱凝固物分離,也會(huì)影響發(fā)泡水平。對(duì)于啤酒色度的問(wèn)題,我個(gè)人覺(jué)得它作為啤酒重要的理化特性之一,并非一味的淡或濃,特定的品牌應(yīng)該有穩(wěn)定的啤酒色度。在體驗(yàn)了釀酒車間的工作后,我自己總結(jié)了下影響酒色的幾個(gè)原因:一是選麥時(shí)麥芽的色度以及后來(lái)制備麥汁濃縮汁液會(huì)影響;二是發(fā)酵時(shí)間的長(zhǎng)短會(huì)影響,時(shí)間越長(zhǎng)色度越淡;三是過(guò)濾時(shí)后酒色也會(huì)進(jìn)一步變淡些。專業(yè)操作員又為我補(bǔ)充了三點(diǎn):一個(gè)是糖化各段的溫度高低和時(shí)間長(zhǎng)短會(huì)影響;二是麥汁的保存輸送時(shí)間也會(huì)影響;三是經(jīng)過(guò)巴氏高溫殺菌,由于部分水分蒸發(fā)而使酒體色度加深。聽(tīng)了他的補(bǔ)充,我感覺(jué)到了交流與討論的重要性,往往那些沒(méi)有被考慮充分的因素就會(huì)在這種學(xué)習(xí)方式中被發(fā)現(xiàn)。對(duì)于最后一個(gè)問(wèn)題,工作員告訴我,盡管現(xiàn)在啤酒廠的效益不是太好,但是,作為寶雞最大最老的造酒廠,為了釀造出更高品質(zhì),更純美的酒品,為了將寶啤的牌子打得更響亮,為了做成陜西省啤酒業(yè)的龍頭企業(yè),他們決定今后的幾年會(huì)陸續(xù)再購(gòu)進(jìn)國(guó)外幾十臺(tái)先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)器,引進(jìn)德國(guó)、丹麥的一些高新技術(shù),以一個(gè)全新的面貌向陜西省這個(gè)大市場(chǎng)進(jìn)軍。他告訴我,要實(shí)現(xiàn)這一切,除了國(guó)家補(bǔ)貼撥款,更重要的是寶啤公司要自己努力,不斷研發(fā)新技術(shù),多做些市場(chǎng)調(diào)研,不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和啤酒的品種,讓人民從心底真真正正地接收這個(gè)品牌。所以說(shuō),不管做什么事,別人的幫助是次要的,關(guān)鍵還得靠自己的努力和拼搏,不斷提高自我的能力和水平,這樣才能永立不敗之地。
這十天來(lái),我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何與他人交流自己的新想法,新觀點(diǎn)以及和他人討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。以前學(xué)習(xí)只是一味死板地看書背公式,從來(lái)都沒(méi)有認(rèn)真地觀察周圍生活中的細(xì)小問(wèn)題,遇到難題時(shí)也基本上就是退縮逃避;而這次在工作人員的幫助下,我逐步地能夠在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中不斷地提問(wèn),并學(xué)會(huì)了自己思考和總結(jié),以及與他人交流討論。毋庸置疑,這樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐才是我們?cè)谛W(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)提倡的,即把書本的理論和實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)習(xí)中善于觀察發(fā)現(xiàn)疑問(wèn),并獨(dú)立思考,最后能與他人交流探討再實(shí)踐;另一方面,在遇到困難和障礙時(shí),敢于挑戰(zhàn)不退縮。我覺(jué)得釀酒的過(guò)程其實(shí)就像人的學(xué)習(xí)提升過(guò)程,總是要經(jīng)歷一道道艱難的工序,才會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的釀造出香甜甘美的酒;人也是一樣,總是要踏踏實(shí)實(shí)地不斷用科學(xué)文化知識(shí)來(lái)澆灌自己,那么我們整個(gè)人才會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)地由內(nèi)而外的變得豐富充實(shí)。所以說(shuō),作為祖國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和奮斗者,我們大學(xué)生更應(yīng)把握好青春年華,努力用專業(yè)文化知識(shí)武裝自己,無(wú)論將來(lái)到了哪個(gè)崗位,我們總是驕傲地說(shuō)我可以為社會(huì),為人民做出自己的貢獻(xiàn);我可以在平凡的崗位上創(chuàng)造人生的價(jià)值。最后,真心感謝這幾天來(lái)一直幫助我的王阿姨和劉高工,他們像長(zhǎng)輩一樣循循誘導(dǎo)著我,讓我開(kāi)闊了視野,讓我認(rèn)清了學(xué)習(xí)實(shí)踐的真諦。謝謝!
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
2019年6月9日至2019年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作2019年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì)。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
xx年6月至8月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
2019年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。,這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
諺語(yǔ)。
有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)收獲。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)},而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò),,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況。
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),,這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢。
同事相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過(guò),,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)。
我是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)}的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
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實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)了解洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道,將在校所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,提升理論素養(yǎng),為寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況,做好市場(chǎng)調(diào)查與分析,積極開(kāi)拓客戶源,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,完成公司分配的任務(wù)。
從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí),去了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識(shí),這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文,使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
洛陽(yáng)偉業(yè)企業(yè)集團(tuán)是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護(hù)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來(lái),秉承“團(tuán)隊(duì)、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)管理理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。現(xiàn)由洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責(zé)任公司、洛陽(yáng)市天公輕紡有限公司、洛陽(yáng)天公金屬彩塑護(hù)網(wǎng)有限公司、洛陽(yáng)晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員116人,固定資產(chǎn)2.9億元,年產(chǎn)值超過(guò)10億,上繳稅金突破千萬(wàn)元。
公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時(shí),更加注重科技創(chuàng)新,并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施,2006年9月通過(guò)了iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品于2007年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書”。
公司通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立用戶至上的理念,實(shí)施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對(duì)外充分適應(yīng)、快速響應(yīng),對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策的營(yíng)銷體系,同時(shí)順應(yīng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,穩(wěn)步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略,做強(qiáng)做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),建立集團(tuán)公司事業(yè)部管理運(yùn)作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)體制和管理創(chuàng)新,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
(1)了解過(guò)程。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。所以,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí),經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓(xùn),希望我們能快速融入公司。隨后,生產(chǎn)部部長(zhǎng)就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料,還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程,要求我們把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都給記清楚,便于給客戶溝通時(shí)使用。那么多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),短時(shí)間內(nèi)要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解,這為以后正式開(kāi)展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過(guò)程。
對(duì)公司的的環(huán)境有所熟悉后,一開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天提前到公司上班,爭(zhēng)取有個(gè)好的表現(xiàn)。到公司簽完到后,主動(dòng)去學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和產(chǎn)品信息,希望能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。
剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的任務(wù)不是很多,主要就是學(xué)習(xí),會(huì)有各種各樣的培訓(xùn),有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的內(nèi)容。第一,要學(xué)會(huì)看大盤信息,對(duì)市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng),價(jià)格一天一更新,有了對(duì)大盤的了解后,在和顧客報(bào)價(jià)的時(shí)候,就可以給對(duì)方合理的采購(gòu)建議。第二,要學(xué)會(huì)和客戶溝通。溝通更多的是通過(guò)打電話的方式實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)楦鞔砩掏谟谕馐「鞒鞘?。剛開(kāi)始打電話的時(shí)候很緊張,往往顧客的一個(gè)問(wèn)題就會(huì)讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業(yè)務(wù)員的交流,隨后就自然了許多,溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三,要會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查,并能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行整理和分析。在此期間,去了洛陽(yáng)周邊的鋼材市場(chǎng)做過(guò)調(diào)查,主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計(jì)算出市場(chǎng)占有率,并對(duì)偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測(cè)試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準(zhǔn)備,要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實(shí)了。
(3)實(shí)際操作。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問(wèn)題,我都會(huì)積極向經(jīng)理請(qǐng)教,在他們的幫助下,我的成長(zhǎng)變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后,我便被派往外地出差,在出差期間曾去過(guò)山西、陜西、重慶等省市,與這些地區(qū)的經(jīng)銷商溝通交流,調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材,并對(duì)他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西,很多問(wèn)題都需要自己想辦法去解決,慢慢提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是過(guò)去對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)課本上基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。除此之外,我從中學(xué)到了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí),我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。
從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變,給了我很大的心理沖擊,近乎是一個(gè)從理想主義到現(xiàn)實(shí)主義的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校期間,很多東西都是想當(dāng)然,自己沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò),覺(jué)得似乎每件事情都很簡(jiǎn)單,但是一旦進(jìn)入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣,很多時(shí)候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”這句話在這里應(yīng)該能得到很好的詮釋。那么將這一段時(shí)間的感受總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會(huì)有很多的挫折,如何在挫折中一躍而起才是我們成長(zhǎng)所需要的,而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習(xí)慣了懶散的生活,似乎追求的東西也越來(lái)越少,過(guò)著自我滿足的生活,僅僅活在自己的世界里??墒钱?dāng)我們進(jìn)入社會(huì),才會(huì)發(fā)現(xiàn)外面的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈,我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物,這就需要耐心和決心,做到不急不躁。很多時(shí)候決定成功的,不在于這個(gè)人是不是絕頂聰明,所在于的是你愿不愿意,決心夠不夠。所以不要輕易放棄,只要不斷嘗試終究會(huì)成功的。
2、學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。不管工作再忙,我們每天還是要花時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的。剛出去工作,我們往往會(huì)以在學(xué)校考了多少分來(lái)衡量自己掌握的東西,覺(jué)得自己很多都懂,不需要學(xué)習(xí)了,自我滿足??墒?,事實(shí)上,當(dāng)一個(gè)人懂得的越多的時(shí)候,他會(huì)感覺(jué)自己知道的越少。知識(shí)猶如浩瀚的海洋,我們是學(xué)不完的。針對(duì)人生,我們有讀不完的書,我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷,從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)。所以,我們要有一顆平常心,踏踏實(shí)實(shí)地去積累,等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會(huì)起到事半功倍的效果。俗話說(shuō),先交朋友,再談生意。社會(huì)是由人構(gòu)成的,我們每天都在不停地與人打交道,溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習(xí),使我們能夠和老師、同學(xué)有一個(gè)很好的溝通,但是一旦進(jìn)入社會(huì),才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因?yàn)殚L(zhǎng)年的在校教育,使我們對(duì)外界的事物缺乏關(guān)心,削弱了我們和社會(huì)上各層次的人交流的意愿,每每跟他們交流,我們都會(huì)覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言,無(wú)話可說(shuō)。這樣無(wú)形中,我們與社會(huì)便多了一層隔膜,覺(jué)得自己溝通不行。當(dāng)我們看到別人滔滔不絕的時(shí)候就暗自羨慕,其實(shí)沒(méi)有必要,因?yàn)椴皇俏覀儾恍?,只是我們?nèi)狈Σ倬?。所以我們必須打破它,要學(xué)會(huì)突破自己的心理障礙,嘗試和各層次的人交流,這樣才能夠把自己的心扉打開(kāi),在各個(gè)場(chǎng)面都能夠很好的控制,才能夠游刃有余。
除此之外,通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),偉業(yè)軋鋼有限公司過(guò)分地依賴于大客戶,對(duì)散戶的重視度不夠,一旦出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),企業(yè)的訂單將迅速減少,嚴(yán)重限制了生產(chǎn)能力。另外,對(duì)新客戶的開(kāi)拓力度也不夠,基本上還是靠老客戶在維持,這對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)大極其不利,這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識(shí)不強(qiáng),目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場(chǎng)是一個(gè)變動(dòng)的市場(chǎng),一天一個(gè)價(jià),往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時(shí)給客戶帶來(lái)較大的損失,因?yàn)楦袅藥滋觳虐l(fā)貨,價(jià)格已經(jīng)變動(dòng)了,經(jīng)銷商在發(fā)貨過(guò)程中無(wú)形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷商反映,反貨量與實(shí)際到貨量往往有很大的誤差,遠(yuǎn)超過(guò)正常損耗,而偉業(yè)對(duì)此卻一直是置之不理,沒(méi)有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷,這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù),限制了企業(yè)的做大做強(qiáng)。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。在山西、陜西等市場(chǎng)上,偉業(yè)的線材往往因?yàn)橘|(zhì)量不高,價(jià)格還偏高而不受代理商青睞,市場(chǎng)占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;對(duì)員工管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下,都是經(jīng)理、部長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)的算,還屬于人管階段,而對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度置若罔聞,沒(méi)有嚴(yán)格通過(guò)制度來(lái)管理和約束員工,這與現(xiàn)代企業(yè)制度下,對(duì)企業(yè)的要求是格格不入的。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,開(kāi)拓新客戶。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多找客戶,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶關(guān)系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營(yíng)中,要把客戶當(dāng)做一種資源來(lái)管理,給予特別的重視。在營(yíng)銷渠道的各環(huán)節(jié)上,我們必須弄清楚各成員間的利益關(guān)系,做出合理的返利政策,形成有效激勵(lì),這樣各成員才能同心協(xié)力,做大做強(qiáng)品牌。
2、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)必須把這種理念自上而下,貫徹到每個(gè)員工身上,并且要成立相應(yīng)的監(jiān)督小組,要求企業(yè)的各部門嚴(yán)格執(zhí)行,努力降低成本,提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范管理。
通過(guò)制度來(lái)加強(qiáng)對(duì)資金、物資、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、文明工廠的檢查力度,抓好整改落實(shí)。同時(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
四、致謝。
感謝洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。此外,我還要特別感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師鄧國(guó)取老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
實(shí)習(xí)目的。
1.通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行作好充分的`準(zhǔn)備,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌作好準(zhǔn)備。
3.從實(shí)習(xí)中,體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,為人處事的藝術(shù)等方面,這也是融入社會(huì)所要經(jīng)歷的一部分,提前接觸了解,讓我不會(huì)在社會(huì)工作中措手不及。
1.公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)管理員的帶領(lǐng)下,了解、學(xué)習(xí)各種問(wèn)題的解決方案。
2.了解計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)在基本流程和開(kāi)發(fā)過(guò)程,充分學(xué)習(xí)工作中會(huì)遇到的問(wèn)題。
3.學(xué)習(xí)與各職人員的交流,集中全力為一個(gè)目的,就是使工作完成的地最佳。
解決的主要問(wèn)題及效果。
在公司實(shí)習(xí)期間,在師傅的幫助下我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:?jiǎn)?dòng)正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。
學(xué)生自我總結(jié)。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到公司,師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多以前所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事,就比如一次小的責(zé)任擔(dān)當(dāng),我懂得責(zé)任與職責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),到時(shí)融入社會(huì),也可以從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí),不至于融入社會(huì)時(shí)無(wú)從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì),不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項(xiàng)素質(zhì)怎么樣,其實(shí)他都有我可以學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有哪一件事情是可以輕輕松松的解決,但是我們認(rèn)真對(duì)待,理論聯(lián)系實(shí)際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20**年11月28日-20**年3月18日。
實(shí)習(xí)目的:
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識(shí)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
一、找工作、面試。
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束,伴隨而來(lái)的還有實(shí)習(xí)的開(kāi)始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的,同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開(kāi)始在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對(duì)于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì),最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的幫助,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德?tīng)柡戏饰锪髦行?,其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過(guò)招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,通過(guò)在電話上的簡(jiǎn)單溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì)。
首先,孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問(wèn)我為何要來(lái)德?tīng)?,我?jiǎn)單地說(shuō)明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德?tīng)柲転槲姨峁┝己玫陌l(fā)揮自己的平臺(tái)。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過(guò)幾天就會(huì)通知結(jié)果,沒(méi)想到第二天就打電話過(guò)來(lái)說(shuō)明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)。
在此次的培訓(xùn),公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過(guò)讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗(yàn),掌握工作中所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法,在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn):
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,可以避免盲目摸索;。
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);。
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開(kāi)始工作時(shí)的緊張感;。
雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,但仍有缺點(diǎn)存在;。
2、指導(dǎo)者本身水平對(duì)于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;。
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工;。
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個(gè)別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn),但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn),特別是對(duì)高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過(guò)程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
德?tīng)柕匕搴戏饰锪髦行?下稱“德?tīng)柕匕濉?是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè),其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要,我們也被要求對(duì)德?tīng)柕匕暹M(jìn)行了解:der德?tīng)柤瘓F(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商,20**年北京奧運(yùn)會(huì)家裝和公裝地板供應(yīng)商,多年來(lái)致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊(cè)資金1.6億元,產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域,集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
德?tīng)枃?guó)際地板有限公司為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位,其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國(guó)最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一,擁有德國(guó)homag豪邁、荷蘭砂霸等國(guó)際一流生產(chǎn)線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
der德?tīng)栦N售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國(guó)企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
der德?tīng)栆呀?jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)際化運(yùn)作。企業(yè)先。
后通過(guò)“iso9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”,產(chǎn)品榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“der中國(guó)馳名商標(biāo)”,“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。
三、正式上崗。
經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn),最終合格通過(guò)并正式上崗。一開(kāi)始我就詢問(wèn)顧客要購(gòu)買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室,顧客只是說(shuō)剛買了房子還沒(méi)裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來(lái)買的,也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過(guò)程中,我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識(shí)進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中,我獲得了一些認(rèn)識(shí):
1.工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
2.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
學(xué)專班。
院:業(yè):級(jí):
學(xué)生姓名:
2018年5月2日。
1實(shí)習(xí)概述。
1.1實(shí)習(xí)時(shí)間2018年3月1日到3月30日。
1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)江蘇省江都市捷凱電力設(shè)備器材有限公司內(nèi)進(jìn)行了關(guān)于會(huì)計(jì)工作。
1.3實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。
江蘇捷凱電力設(shè)備器材有限公司位于江蘇揚(yáng)州市,是創(chuàng)建于1976年的公司,資產(chǎn)總量過(guò)億,廠經(jīng)典資料,word文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。
大型企業(yè)經(jīng)典管理資料模板,word文檔,歡迎下載交流。
房面積20萬(wàn)平方米,員工1000多人。江蘇捷凱電力設(shè)備器材有限公司是主要生產(chǎn)各種電壓等級(jí)的電力金具、絕緣子金屬附件等,與國(guó)內(nèi)外的許多企業(yè)建立了良好的貿(mào)易合作關(guān)系,江蘇捷凱電力設(shè)備器材有限公司是一支實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的科技隊(duì)伍和一支經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練、技術(shù)素質(zhì)優(yōu)良的生產(chǎn)隊(duì)伍。有先進(jìn)齊全的設(shè)備和精湛的生產(chǎn)技術(shù),以及完善的檢測(cè)手段,在在同行業(yè)企業(yè)中極具競(jìng)爭(zhēng)力。
2實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是出納工作,其中有原始記賬憑證的制作等等相關(guān)工作。
2.2實(shí)習(xí)過(guò)程。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我認(rèn)真向公司的會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)員學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)知識(shí),我雖然有考過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,但是在實(shí)際工作的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)實(shí)踐與理論還是有很大的不同。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,帶我的師傅教我怎樣填寫記賬憑證,怎樣填寫會(huì)計(jì)賬目,雖然事情很繁瑣,但只要認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)都能將工作做好。
2.3實(shí)習(xí)收獲。
實(shí)習(xí)是大學(xué)里必須經(jīng)歷的一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們要以一個(gè)正確的心態(tài)對(duì)待工作確實(shí)很重要。首先我們要面對(duì)真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次我們的工資很低,而且在不同的部門待遇也不同,盡管做的是同樣的工作,但拿的工資卻很低,所以我們呀有著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),在工作中努力學(xué)習(xí),將自己的知識(shí)面進(jìn)一步擴(kuò)展。在實(shí)習(xí)期間我不僅僅是獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),還有更重要的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到了自身的不足。只有在實(shí)踐中我們才能夠認(rèn)識(shí)到我們還需要什么,通過(guò)實(shí)習(xí)知道自己還有許多東西需要學(xué)習(xí),我在今后的工作中會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的。
3實(shí)習(xí)體會(huì)。
時(shí)完成,一有問(wèn)題就要立即改正,有時(shí)工作很忙就要加班加點(diǎn),直到此刻我才真正體會(huì)到了職場(chǎng)的辛苦。當(dāng)我們走出校園,走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候,我們所處的環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了變換。我們不能再以一個(gè)學(xué)生的身份去要求自己,我們要提高對(duì)自己的要求,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,要快速的調(diào)整自己以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。雖然我們很快就離開(kāi)學(xué)校了,但是學(xué)無(wú)止境。我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代的需要。
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業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。一個(gè)月的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中就結(jié)束了,回首自己剛到實(shí)習(xí)單位是的不知所措,我感到這一段實(shí)習(xí)教給了我很多東西,在實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我不斷成長(zhǎng)。雖然實(shí)習(xí)期間也有很累的時(shí)候,但我感覺(jué)到這一段時(shí)間過(guò)得很充實(shí)。我體會(huì)到了職場(chǎng)中的艱辛,認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜。這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其寶貴的財(cái)富,希望通過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉能夠讓我在以后的工作中更加出色?!皭?ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐將所學(xué)到的理論知識(shí)鞏固并提高,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。實(shí)習(xí)工作是辛苦的,但也是充實(shí)的,它讓我認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn)和不足,學(xué)到了勇于嘗試,學(xué)會(huì)主動(dòng)去爭(zhēng)取,在學(xué)習(xí)工作中不斷積累和成長(zhǎng)。
5致謝。
我非常感謝江蘇捷凱電力設(shè)備器材有限公司給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),重要的是很多前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)椭?。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,不敢談自己的感情,整天不管心情有多么不好,依然笑臉相迎,不管是病人還是家屬甚至老師的態(tài)度多惡劣,我都必須恭恭敬敬,不能有半點(diǎn)脾氣,只能自己默默的承受!
實(shí)習(xí)一個(gè)月了,好像在醫(yī)院呆了好久好久,有太多的言不由衷和情非得已說(shuō)不出來(lái),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生真的是很辛苦,無(wú)論是精神上還是身體上,受過(guò)的委屈也只能當(dāng)一杯苦水倒進(jìn)心里,眼淚的滋味真的是只有經(jīng)歷了才會(huì)明白,剛到科室什么都不會(huì),只能腳踏實(shí)地一步步的來(lái),但是老師最頭痛的就是剛來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生,不會(huì)做事,幫不了忙,好的老師會(huì)細(xì)心的教你,細(xì)到換藥水貼膠布怎樣做到無(wú)菌,但是說(shuō)實(shí)話,這樣的老師都快滅絕了,多數(shù)老師是叫你跟到她屁股后面自己看著學(xué),心情好的時(shí)候和你說(shuō)說(shuō)其中的大概,心情不好的時(shí)候就拿你出氣,我就看到過(guò)這樣一個(gè)老師,自己打針沒(méi)有打好被病人家屬說(shuō)了幾句,回到護(hù)士站,對(duì)著學(xué)生把治療盤重重的丟到臺(tái)子上,碘伏灑了一桌,叫學(xué)生去洗去擦!我們一個(gè)實(shí)習(xí)生又能怎樣,還不是乖乖的去做,如果同樣的今天是我們做錯(cuò)了,不僅要被家屬罵還要被老師罵,那我們的氣又出到哪里去呢???我很慶幸我碰到的第一個(gè)老師,是個(gè)好老師,她很細(xì)心的教我,什么事都放心的讓我去做,讓我學(xué)到了很多東西,我很感謝她!但是她的性子卻很急,她會(huì)看我配藥配的慢的時(shí)候說(shuō),你配的這么慢,等下班都沒(méi)有配好!就把我手上的注射器搶過(guò)去!她會(huì)上主班的時(shí)候,一去就叫叫我去拿藥,那么多藥叫我一個(gè)人去點(diǎn)去抬再?gòu)囊粯撬偷搅鶚?,我沒(méi)有一秒鐘偷懶過(guò),可她卻會(huì)打電話到藥房,說(shuō)我拿個(gè)藥半個(gè)小時(shí)都沒(méi)回來(lái),其他老師都說(shuō)我了,病人都急死了!既然你知道那么急你怎么不和我一起下來(lái)啊,還要說(shuō)這種話,不是讓我難堪嗎???我最討厭的就是上中班,上中班也是最累還挨罵最多的時(shí)候,就今天中午吧,每次都是我到外面隨便吃點(diǎn)再幫老師帶上去,然后我提前半個(gè)小時(shí)上班,她就坐在椅子上畫體溫單,我一個(gè)人一下跑這邊一下跑那邊的,沒(méi)坐下來(lái)休息一分鐘,都在病房里打轉(zhuǎn),實(shí)在是忙不過(guò)來(lái),床頭鈴一直響個(gè)不停,她居然在護(hù)士站門口喊我,玲玲,你動(dòng)作快點(diǎn)啊,這么慢,我在畫體溫還要我爬起來(lái)吧!當(dāng)時(shí)我真是全身都軟了,忙了一中午沒(méi)聽(tīng)到一句鼓勵(lì)的話,居然還變成了這樣!她還特喜歡叫我做事,不管是上什么班,反正我一閑下來(lái),就一定會(huì)找點(diǎn)事讓我做,擦桌子啊,掃地啊,拖地啊,洗治療盤啊,什么都來(lái)了,反正是我在的時(shí)候,注射班的事我就全包了!雖然有很多抱怨和不滿,但是我還是挺感謝她的,她是我第一個(gè)科的老師,能教我這么多東西,我已經(jīng)很滿足了!科里的其他老師就更不用說(shuō)了,我們科還就是我們老師最好,大家一致認(rèn)為的,大家可以想象了吧,還有那個(gè)高貴的護(hù)士長(zhǎng),記得有一次,我老師叫我問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)找樣藥,那個(gè)藥是貴重藥品被她鎖在柜子了,我去問(wèn)她拿,她抬頭瞟了我一眼不耐煩的走到柜子前,打開(kāi),拿出來(lái)扔給我,說(shuō)了句,還要我親自從椅子上爬起來(lái)幫你拿,真是的!我汗啊,我不叫你拿,我有鑰匙嗎?說(shuō)話還真是搞笑,還以為你屁股粘在凳子上起不來(lái)了呢、、、還有其他老師就沒(méi)用正眼瞧過(guò)你,就連叫你做事的時(shí)候都沒(méi)好語(yǔ)氣!哎、、、不過(guò)聽(tīng)她們說(shuō)這個(gè)科的老師是這樣的,都特別的傲慢和高貴,別的科就不會(huì)這樣了!希望如此吧、、、一個(gè)月下來(lái),總結(jié)起來(lái)就是心累!不懂的東西太多了,到處碰壁,還要聽(tīng)別人的冷言冷語(yǔ)!忍耐是我們實(shí)習(xí)護(hù)士最應(yīng)該學(xué)習(xí)到的東西!我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)了,希望十個(gè)月之后,我能讓心頭上的那把刀不再那么尖銳!我能用平常心去面對(duì)所有的一切,一切!
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經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告需要規(guī)范的模板。以下是留學(xué)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告欄目為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板,供大家參考!
1、將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,熟悉景觀設(shè)計(jì)流程。
2、掌握景觀設(shè)計(jì)在實(shí)際施工中的注意事項(xiàng)。
3、了解公司中不同設(shè)計(jì)部門相互協(xié)作的方式,培養(yǎng)景觀設(shè)計(jì)師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
4、認(rèn)識(shí)景觀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排(xx年x月x日-x月x日)。
1、x月x日——x月x日熟悉公司工作流程。
2、x月x日——x月x日協(xié)助設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)與制圖。
3、x月x日——x月x日參觀施工工地。
1、公司名稱:xx有限公司。
2、公司地址:xx商務(wù)外環(huán)與xx街交叉口xx大廈20樓。
3、電話及聯(lián)系方式:xx。
公司負(fù)責(zé)人:xx。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
位于xx市xx區(qū)的xx有限公司,是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)的綜合性企業(yè)。公司下設(shè)工程施工項(xiàng)目部、景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目部、廣告宣傳策劃部及銷售部、四個(gè)分支機(jī)構(gòu),具有建筑施工資質(zhì)和建筑裝飾施工資質(zhì)。
來(lái)到公司實(shí)習(xí)的第一天,我環(huán)顧著陌生的辦公環(huán)境,看著辦公桌上一疊疊厚厚的圖紙,不知道該做些什么,感覺(jué)自己什么也插不上手,只是看別人怎么分析地塊,分析交通,怎樣制圖。幾天后,公司里的王工程師讓我和設(shè)計(jì)師一起去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一個(gè)小區(qū)里活動(dòng)中心的實(shí)際面積以及周邊情況。于是我這一天的工作就是測(cè)量活動(dòng)中心的具體尺寸,現(xiàn)場(chǎng)拍照,并且了解周邊環(huán)境?,F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量這件事看似容易其實(shí)卻很繁瑣,許多細(xì)節(jié)需要考慮周到。在此之后,王工程師要求我用cad軟件畫這塊區(qū)域的平面圖,在學(xué)校的時(shí)候也經(jīng)常畫圖,制圖對(duì)我而言不算很難,可是當(dāng)我完成平面圖后,王工指出了很多規(guī)范上的不足,比如:標(biāo)注不夠細(xì)致,部分標(biāo)高沒(méi)有標(biāo)注,建筑符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)。后來(lái)他耐心地告訴我制圖的流程和不同種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
完成平面圖之后,我跟隨設(shè)計(jì)師一起對(duì)地塊進(jìn)行詳細(xì)的分析,并進(jìn)行景觀規(guī)劃及設(shè)計(jì)。整個(gè)過(guò)程中,我從設(shè)計(jì)師那里學(xué)到很多東西:一般房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投資一個(gè)項(xiàng)目,首先要經(jīng)國(guó)家審批,而后交由設(shè)計(jì)院做出建筑方案,設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正、立、剖面、水電、供暖的設(shè)計(jì))通過(guò)建設(shè)部審核后,再由施工單位施工,其中景觀設(shè)計(jì)可以由開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)或委托設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),最后監(jiān)理公司審核通過(guò)后可以交工。這個(gè)過(guò)程中,建筑的設(shè)計(jì)與施工是最為重要,它是樓盤安全與美觀的核心,其次景觀的設(shè)計(jì)也起到了十分重要的作用。景觀設(shè)計(jì)可以彌補(bǔ)一些建筑規(guī)劃上的缺失,特別是在當(dāng)今商品房都存在建筑樓層高,容積率大,而綠化面積有限的特點(diǎn)。好的景觀設(shè)計(jì),能夠利用植物高低錯(cuò)落搭配,突出層次感,在一定程度上延展區(qū)域空間,合理搭配的植物種類及色彩,能使小區(qū)環(huán)境優(yōu)雅,四季有景。
景觀設(shè)計(jì)也有它的流程:首先要確定地塊的形狀及實(shí)際面積,還要了解周圍建筑環(huán)境及交通情況,做方案必須符合實(shí)際要求,考慮容積率、總體綠化面積、設(shè)施的使用率、設(shè)施的后期維護(hù)等。做平面設(shè)計(jì)時(shí)要和結(jié)構(gòu)師進(jìn)行協(xié)調(diào),平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,協(xié)調(diào)的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分析,兩者必須同步進(jìn)行,同步完成,保證景觀設(shè)計(jì)在一定周期一定條件下順利完成。另外,景觀設(shè)計(jì)的預(yù)算也是十分重要的,設(shè)計(jì)師要根據(jù)預(yù)算報(bào)價(jià)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),并且要了解常用材料的市場(chǎng)價(jià)格、施工費(fèi)用等,這些經(jīng)驗(yàn)都需要在工作工程中逐漸積累,慢慢了解市場(chǎng)。
二周以后,我又跟著另外一位設(shè)計(jì)師跑工地,在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并協(xié)助工作。
施工現(xiàn)場(chǎng)正在種綠植,多數(shù)樹(shù)種我都叫不上名字,有的連見(jiàn)也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。設(shè)計(jì)師建議我多去公園看看,觀察公園的植物配置,看看各種類的灌木,樹(shù)木,花卉等。他還給我講了綠化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,居住區(qū)的綠化規(guī)劃不僅要體現(xiàn)美感,因地制宜,更重要是要有一定的超前意識(shí),使之與現(xiàn)代化城市建設(shè)相適應(yīng),力求在一定時(shí)期內(nèi)盡量滿足人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的不同要求。再現(xiàn)自然,要改善和維持小區(qū)生態(tài)平衡,造景也要有園林綠化的系統(tǒng)性。小區(qū)綠化設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮居民使用綠地的需求,建設(shè)人工生態(tài)植物群落。這樣才能為居民創(chuàng)造優(yōu)良舒適的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
我發(fā)現(xiàn)小區(qū)一些已建成的景觀,綠化方面都是在統(tǒng)一基調(diào)的基礎(chǔ)上,樹(shù)種力求變化,創(chuàng)造出優(yōu)美的林冠線,打破建筑群體的單調(diào)和呆板感。注重選用不同樹(shù)形的植物如塔形、柱形、球形、垂枝形等,并選用不同高度的植物,構(gòu)成變化適中的林冠線。很多地方還利用地形高差變化,布置不同的植物,獲得相應(yīng)的林冠線變化。灌木近邊緣栽植時(shí),利用矮小、茂密的貼梗海棠、海桐、杜鵑、金絲桃等密植,也能形成自然變化的曲線。另外,還用雪松、水杉、龍柏、香樟、廣玉蘭、銀杏、龍爪槐、垂枝碧桃等,構(gòu)成變化強(qiáng)烈的林冠線,給人自然而然的景觀美觀。
在實(shí)習(xí)的最后幾天,王工布置給我一項(xiàng)任務(wù),讓我查找哪些植物最適合在居住區(qū)中心綠地種植,在栽植有哪些考究。于是我用了半天的時(shí)間收集資料,并向設(shè)計(jì)師請(qǐng)教,得到了以下的心得:住宅中心區(qū),人流量較大,是人們每天都要經(jīng)過(guò),每天都會(huì)看到的地方,因此應(yīng)該多種植有益身心健康的保健植物群落,如松柏林、銀杏林、香樟林、枇杷林、柑橘林、榆樹(shù)林,還有有益消除疲勞的香花植物群落,如梔子花叢、月季灌叢、丁香樹(shù)叢、銀杏。另外,有益招引鳥類的植物群落,如海棠林、火棘林、松柏林桂花樹(shù)叢等,可選擇在小區(qū)邊緣整塊綠地上安排或與居住區(qū)中心綠地融合設(shè)計(jì),利用植物群落生態(tài)系統(tǒng)的.循環(huán)和再生功能,維護(hù)小區(qū)生態(tài)平衡。在栽植方面可采取規(guī)則式與自然式相結(jié)合的植物配置手法。一般區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)各植1至2行行道樹(shù),同時(shí)可規(guī)則式地配置一些耐陰花灌木,裸露地面用草坪或地被植物覆蓋。其他綠地可采取自然式的植物配置手法,組合成錯(cuò)落有致。在種植設(shè)計(jì)中,要充分利用植物的觀賞特性,進(jìn)行色彩組合與協(xié)調(diào),通過(guò)植物葉、花、果實(shí)、枝條和干皮等顯示的色彩和一年四季中的變化為依據(jù)來(lái)布置植物,創(chuàng)造季相景觀。做到一條景觀帶一個(gè)季相,或一片一個(gè)季相,或一個(gè)組團(tuán)一個(gè)季相,如由迎春花、桃花、丁香等組成的春季景觀,由紫薇、合歡、花石榴等組成的夏季景觀,由桂花、紅楓、銀杏等組成的秋季景觀,由臘梅、忍冬、南天竹等組成的冬季景觀。
我把我整理的這些資料拿給王工看,并講了一些我的想法。王工還是很滿意的,同時(shí)也講了一些不足,從造價(jià)方面考慮,許多植物投入成本太高,不少植物不適合北方種植,不易成活。有的植物生長(zhǎng)周期太長(zhǎng),也不適合在小區(qū)種植。小區(qū)的綠化景觀設(shè)計(jì)最常用的還是喬木、灌木與藤蔓植物結(jié)合,常綠植物和落葉植物、速生植物和慢生植物相結(jié)合,適當(dāng)?shù)嘏渲埠忘c(diǎn)綴時(shí)令開(kāi)花花卉草坪。在樹(shù)種的搭配上,既要滿足生物學(xué)特性,符合時(shí)令特點(diǎn),又要考慮綠化景觀效果,要綠化與美化相結(jié)合。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)在公司這段時(shí)間,我充分的讓自己了解了更多的,更全面的專業(yè)知識(shí)。在與其他同事的交流中,間接的了解一些行業(yè)規(guī)范及景觀設(shè)計(jì)過(guò)程中的注意事項(xiàng)、實(shí)際施工當(dāng)中對(duì)于結(jié)構(gòu)及工藝要求。以前在學(xué)校時(shí)只是理論上的學(xué)習(xí),現(xiàn)在在公司通過(guò)實(shí)際的工程去接觸景觀設(shè)計(jì),才知道自己到底還欠缺什么。
這次的實(shí)習(xí)讓我我對(duì)景觀設(shè)計(jì)也有了更深的認(rèn)識(shí),景觀設(shè)計(jì)不僅重在美觀,還需要保持可持續(xù)發(fā)展,達(dá)到植物配置上的系統(tǒng)性、空間設(shè)計(jì)上的層次性、時(shí)間季節(jié)上的相關(guān)性。更重要的是景觀設(shè)計(jì)要符合實(shí)際,符合施工預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有人會(huì)為設(shè)計(jì)師不切實(shí)際的“奇思妙想”買單。另外在樹(shù)種的搭配上,既要滿足生物學(xué)特性,又要考慮綠化景觀效果,要綠化與美化相結(jié)合,樹(shù)立植物造景的觀念,創(chuàng)造出安靜優(yōu)美的人居環(huán)境。樹(shù)種的選擇一定要因地制宜,了解植物習(xí)性,以免植物難以存活,造成資金二次投入。
總體來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)還是獲益匪淺的。首先,我達(dá)到了當(dāng)初給自己設(shè)定的實(shí)習(xí)目的,了解了公司中不同設(shè)計(jì)部門相互協(xié)作的方式,培養(yǎng)了景觀設(shè)計(jì)職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力,掌握景觀設(shè)計(jì)在實(shí)際施工當(dāng)中的注意事項(xiàng)和認(rèn)識(shí)景觀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等。其次,提高了自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平,并學(xué)到了一些以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的制圖軟件。除此之外,在多次和設(shè)計(jì)師討論分析,實(shí)地調(diào)研的過(guò)程中,讓我加深了對(duì)景觀設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。不過(guò)也有不足的地方:電腦操作水平有限、速度跟不上,不了解施工工藝及基本施工造價(jià),與同事交流不夠積極主動(dòng),許多需要協(xié)調(diào)的工作沒(méi)有做好,遇到了困難。
畢業(yè)在即,我知道離開(kāi)學(xué)校后自己面臨的壓力更大,同時(shí)我也明白自己的專業(yè)知識(shí)和技能還不能滿足社會(huì)、企業(yè)需求,因此這需要自己能夠引起重視,努力起來(lái),面對(duì)學(xué)習(xí)不能畏難止步,而是要堅(jiān)持不懈的勇往直前,在學(xué)習(xí)生活中更要注重理論與實(shí)際相結(jié)合,努力把自己培養(yǎng)成社會(huì)所需要的復(fù)合型人才!
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
對(duì)于實(shí)習(xí)報(bào)告很多人覺(jué)得千言萬(wàn)語(yǔ)是難以言盡的。以下是留學(xué)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告欄目小編為大家整理的2018鉗工實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典,供大家參考!
一、鉗工安全規(guī)則:
1、進(jìn)廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽方可進(jìn)廠實(shí)習(xí)。2、上班不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋,不準(zhǔn)打鬧,逗笑。3、不能用濕手觸摸電氣,更不要用手觸摸空氣開(kāi)關(guān)上方三根進(jìn)線。
4、聞到焦臭味,聽(tīng)到異響,看到冒煙,應(yīng)立即停機(jī),切斷電源,報(bào)告師傅,待處理后方可操作。
5、銼削時(shí),不能用手摸工作表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。6、不要擅自使用砂輪機(jī),如要使用,可在師傅指導(dǎo)下操作,人要站在側(cè)邊,工作必須夾牢,用力不能過(guò)猛。
7、鉆孔時(shí),嚴(yán)禁戴手套,工件必須夾牢。
8、工具要擺放整齊,要整理好工具、量具、并搞好工作衛(wèi)生。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年x月x日-xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)單位:xx。
1、了解鉗工在工業(yè)生產(chǎn)中的地位和作用;。
2、掌握鉗工基本知識(shí)和鉗工工藝?yán)碚?。
3、掌握常用鉗工工具、量具、設(shè)備的使用方法;。
4、了解鉗工的學(xué)習(xí)方法;。
6、了解實(shí)習(xí)場(chǎng)地的規(guī)章制度及安全文明要求。
7、培養(yǎng)吃苦耐勞精神,養(yǎng)成安全操作、文明生產(chǎn)的職業(yè)習(xí)慣。
五、鉗工實(shí)習(xí)要求:
1、掌握手鋸的構(gòu)造;。
2、掌握鋸條的選用和安裝方法;。
3、掌握正確的鋸割操作姿勢(shì),并能達(dá)到一定的鋸割精度;。
4、熟悉鋸條折斷的原因和防止方法;。
5、初步掌握鋼皮尺、高度游標(biāo)卡尺的使用;。
6、掌握平面銼削時(shí)站立的姿勢(shì)和動(dòng)作;。
7、初步掌握銼削時(shí)兩手用力的方法;。
8、正確掌握鏨子和手錘的握法及錘擊動(dòng)作;。
9、鏨削的姿勢(shì)、動(dòng)作達(dá)到初步正確、協(xié)調(diào)自然;。
10、掌握本工作場(chǎng)地臺(tái)鉆(或立鉆)的規(guī)格、性能及使用方法;。
11、掌握鉆床的傳動(dòng)系統(tǒng);。
12、掌握鉆床附具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法;。
13、掌握鉆孔時(shí)工件的幾種基本裝夾方法;。
14、掌握劃線鉆孔的方法,并能進(jìn)行一般孔的鉆削加工;。
15、掌握攻螺紋時(shí)底孔直徑的確定方法;。
16、掌握攻螺紋的方法;。
17、熟悉絲錐折斷的原因和防止方法;。
18、掌握套絲工具的使用方法;。
19、掌握鉸孔的方法;。
六、鉗工理論。
1、鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。
2、鉗工的工作內(nèi)容:
劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。
3、應(yīng)用范圍:
1、清理毛坯、在毛坯上或半成品上劃線。2、加工單個(gè)零件或小批量零件。3、加工精密零件(如樣板、摸具等)。4、設(shè)備安裝,調(diào)試,維修。
六角螺母加工。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,內(nèi)心還是不能平靜下來(lái)。覺(jué)得時(shí)間過(guò)得太快,自己還要學(xué)習(xí)的東西很多。在這短短的兩個(gè)月中,我覺(jué)得自己獲益匪淺。學(xué)到了很多在學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí),其中出了專業(yè)知識(shí)外,更多的是實(shí)踐能力的培養(yǎng)、為人處事的道理、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)等。雖然在實(shí)習(xí)的時(shí)候有的時(shí)候回辛苦了點(diǎn),但是內(nèi)心卻感覺(jué)是充實(shí)的。
從第一天到拿起銼刀進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)它是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的過(guò)渡,是理論銜接于實(shí)踐的一個(gè)重要階段,同時(shí)又是一個(gè)相對(duì)很難的適應(yīng)性的開(kāi)始。一開(kāi)始,彎著腰,躬著背累得滿頭大汗,不時(shí)地手上還會(huì)出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動(dòng)成果,則感覺(jué)與自己的付出不成正比,就感覺(jué)越來(lái)越煩躁。被師傅發(fā)現(xiàn)后,經(jīng)過(guò)耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢(shì)和部位均有錯(cuò)誤之處。經(jīng)過(guò)調(diào)整以后才算慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。
這次的實(shí)習(xí),我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己,知道了自己在一些方面所存在的不足,例如實(shí)踐能力等,因此從現(xiàn)在開(kāi)始,我更要注重自己多方面的能力培養(yǎng),尤其是理論知識(shí)與實(shí)踐能力如何相結(jié)合,使自己的工作效率更高,從而在畢業(yè)后能以最好的一面走向社會(huì)、走向工作崗位。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
從20_年7月18號(hào)到東莞供電局,時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年多。在這一年里,無(wú)論從生活上還是學(xué)習(xí)上,都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當(dāng)看到11年新人來(lái)報(bào)到的時(shí)候,仿佛又看到了自己當(dāng)初的影子,對(duì)一切充滿好奇,而對(duì)于往后的路卻一片茫然或不加思想。當(dāng)初的我一年后,已經(jīng)沒(méi)有了那份到處橫沖直撞的沖動(dòng),或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細(xì)、沉著,當(dāng)然知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
在東莞供電局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個(gè)星期的局培訓(xùn),其中包括了公司簡(jiǎn)介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報(bào)到,局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工,祁壽枝書記出席新員工集體會(huì)議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對(duì)我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個(gè)會(huì)議的過(guò)程。為了辦好本次的新員工培訓(xùn),人力資源部做了很多準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求,制定了局級(jí)培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點(diǎn)是時(shí)間長(zhǎng),內(nèi)容豐富,課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應(yīng)了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范,更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動(dòng)紀(jì)律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問(wèn)題,初步了解公司的人事制度。
為期一個(gè)月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槲沂亲x電力專業(yè)的,所以我十分熱愛(ài)這個(gè)部門,而且部門的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來(lái)到變電一部之后,部門馬上為我們定下了培訓(xùn)計(jì)劃。各個(gè)班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識(shí)時(shí),全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動(dòng),以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來(lái)補(bǔ)充,以便我們理解,尤其是詳細(xì)交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋,利用從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運(yùn)行設(shè)備和各種運(yùn)行方式?!栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險(xiǎn)和安全運(yùn)行的重要性,認(rèn)識(shí)到保護(hù)自己的最好措施就是學(xué)好和嚴(yán)守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個(gè)星期,根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計(jì)劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個(gè)月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個(gè)新同事,五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,變電站值班員工作的同時(shí)抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn),我們來(lái)這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識(shí)。由于是小班培訓(xùn),加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響,我們學(xué)得特別快。在摸清各個(gè)設(shè)備的名稱、位置后,我們對(duì)變電系統(tǒng)的運(yùn)作有了一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí),也為接下來(lái)的培訓(xùn)打下了一個(gè)基礎(chǔ)。變電一部對(duì)我們這個(gè)培訓(xùn)也是十分重視,早早制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合,值班員正是根據(jù)這個(gè)培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓(xùn)嚴(yán)格按變電站的規(guī)章進(jìn)行,不可遲到早退,不可亂闖高壓場(chǎng)地,不可亂碰設(shè)備,沒(méi)有班長(zhǎng)的批準(zhǔn),不能離開(kāi)變電站。要求是嚴(yán)格的,因此我們培訓(xùn)之初都格外小心,生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓(xùn)正是在這個(gè)大環(huán)境中開(kāi)始和進(jìn)行的。
介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開(kāi)關(guān)的構(gòu)造、作用、工作原理,簡(jiǎn)述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開(kāi)關(guān)的型號(hào)、特點(diǎn)、參數(shù)及日常巡視和特巡項(xiàng)目,講述各種斷路器、隔離開(kāi)關(guān)的常見(jiàn)異常及事故處理等等。自第一期班開(kāi)始,我們開(kāi)始每個(gè)星期都默畫一張一次接線圖,由于熟練了,畫圖的時(shí)間也就越來(lái)越快,從開(kāi)始的一個(gè)上午,到后來(lái),我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。
第二期班由翟志揚(yáng)和梁柱強(qiáng)前輩為我們授課,講了500kvhgis設(shè)備的組成,各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項(xiàng)目、異常及事故處理;220kvgis設(shè)備的組成,各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項(xiàng)目、異常及事故處理。
第三期班由盧沛堅(jiān)和張麗珠為我們講橫瀝站的變壓器。通過(guò)課堂上兩位前輩精彩的講解和課后現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察,我們對(duì)變電站這一環(huán)節(jié)學(xué)得很透,變壓器(主變及站用變)的構(gòu)造及各部件的作用、工作原理及巡視項(xiàng)目;主變主要技術(shù)參數(shù);變壓器的常見(jiàn)異常及事故處理……我們都一一掌握了。
接下來(lái)由陳志明副值班長(zhǎng)和周冠榮前輩為我們介紹橫瀝站主要的一次設(shè)備,這期班學(xué)到的東西還真不少:ct、cvt、pt構(gòu)造原理、作用、巡視項(xiàng)目、常見(jiàn)異常及事故處理;電抗器、電容器的構(gòu)造原理、作用、巡視項(xiàng)目、常見(jiàn)異常及事故處理;避雷器、阻波器、oy構(gòu)造原理、作用、巡視項(xiàng)目、常見(jiàn)異常及事故處理。為了我們更快更好掌握知識(shí),值班的師兄也非常配合授課同事的工作,百忙中抽時(shí)間陪我們下高壓區(qū)實(shí)地講解,我們?nèi)w實(shí)習(xí)員工都非常感動(dòng)。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
1、通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的了解;
2、理論聯(lián)系實(shí)際,穩(wěn)固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí);
4、通過(guò)工作和勞動(dòng),了解房屋施工的根本生產(chǎn)工藝過(guò)程中的生產(chǎn)技術(shù)技能;
5、認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作;
6、對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理;
1、建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性。
施工作業(yè)中,人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好,才能處理好施工過(guò)程中發(fā)生的各類問(wèn)題,才能到達(dá)事半功倍。
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此,大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系,甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請(qǐng)客送禮,才能處理好人際關(guān)系。土木工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告。其實(shí),處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開(kāi)放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。從人際關(guān)系談?wù)撌┕り?duì)伍的選擇。
施工隊(duì)的好壞將直接影響建筑工程質(zhì)量的好壞,影響工程經(jīng)理經(jīng)濟(jì)利益的多寡。一個(gè)好的`施工團(tuán)隊(duì)可以相互協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工程,同樣一個(gè)不好的施工團(tuán)隊(duì)卻能將一個(gè)完美的工程弄得一踢糊涂。據(jù)我觀察思考,對(duì)我們實(shí)習(xí)的工地初步了解,該施工團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面非常良好,從現(xiàn)場(chǎng)的施工可以明顯的看得出,各施工班組,各位工人相互協(xié)調(diào)的很多,遇到問(wèn)題,群策群力,大家一起努力共同解決。因此,在現(xiàn)場(chǎng)施工中,人際關(guān)系極為重要,這也是我這次實(shí)習(xí)完的思考。
2、施工經(jīng)驗(yàn)的重要性。
實(shí)習(xí)之后,我學(xué)懂了一句話:如果一起做一件事,一個(gè)是做了十年這件事而比擬愚鈍的人,另一個(gè)那么是在這個(gè)領(lǐng)域毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的極為聰明的人,毫無(wú)疑問(wèn)的是前者肯定會(huì)優(yōu)勝。其實(shí)每個(gè)人是否聰明,并非看那個(gè)人第一次做一件事是否做得好,而是看他經(jīng)過(guò)第一次之后得到了經(jīng)驗(yàn),改變的是什么。始終都是那一句,人一定會(huì)跌倒,然后,必須總結(jié)到為什么會(huì)跌倒,然后下次拒絕再次犯同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)人做完一件事之后都會(huì)得到的東西。問(wèn)題是,如何去利用得到的經(jīng)驗(yàn),而獲得更好的結(jié)果。
我自問(wèn),本人對(duì)新鮮事物的認(rèn)識(shí)和掌握一般,但優(yōu)點(diǎn)是,能夠在經(jīng)驗(yàn)中獲得一些對(duì)自己有利的東西而改良。相反,一位和我比擬熟的人兄的缺點(diǎn)就是不懂得總結(jié),拒絕成認(rèn)跌倒是因?yàn)樽约旱膯?wèn)題,從而沒(méi)得到任何有利于自己的經(jīng)驗(yàn),然后下次繼續(xù)跌倒。在施工作業(yè)中,這種現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)極為重要,從我實(shí)習(xí)分析認(rèn)為,一名土建工作人員,做一個(gè)工程能否做得好,能否成功,其中的成因會(huì)很多,包括有本身個(gè)人的iq,對(duì)事情的專注等,更重要就是對(duì)事情的熟練程度,其實(shí)也就是施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)混凝土結(jié)構(gòu)工程包括了鋼筋工程、模板工程。以下將分別總結(jié)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中所學(xué)到的知識(shí)以及我參加的工程。
1、認(rèn)識(shí)鋼筋工程。
鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。
鋼筋的分類一般可以按生產(chǎn)工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強(qiáng)度進(jìn)行分類。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強(qiáng)度上鋼筋可分為hpb235、hpb335、hpb400、rrb400級(jí)鋼筋。其中hpb235、hpb335為最常用的兩種鋼筋。
工程中鋼筋往往因長(zhǎng)度缺乏或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
2、認(rèn)識(shí)模板工程。
混凝土結(jié)構(gòu)的模板工程,是混凝土成型施工中的一個(gè)十分重要的組成局部。我們所說(shuō)的模板其實(shí)包含了兩局部,其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計(jì)尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)。模板應(yīng)具有一定的強(qiáng)度和剛度,以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞,不變形。
支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準(zhǔn)確性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載,因此也應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞。模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數(shù)使用鋼模板,這樣比擬不容易變形。
模板的作用便是在結(jié)構(gòu)的施工過(guò)程中,剛從攪拌機(jī)中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸相同的模型號(hào)內(nèi),這樣砼凝結(jié)硬化之后,才能形成所需要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件,模板就是使鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件成型的模型。
模板的支撐系統(tǒng)是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時(shí)結(jié)構(gòu)。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨(dú)立使用并帶有高度可調(diào)裝置的鋼支柱,及門型架。模板在安裝之前,還需進(jìn)行模板的設(shè)計(jì)計(jì)算。常用定型模板在其適用范圍內(nèi)一般無(wú)需進(jìn)行設(shè)計(jì)或驗(yàn)算,一般比擬有經(jīng)驗(yàn)的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對(duì)一些特殊結(jié)構(gòu),新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板,那么應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)或驗(yàn)算。例如大的承臺(tái),塔吊根底等,否那么很容易脹模。
整個(gè)根底的做法,標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對(duì)整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認(rèn)識(shí),并且穩(wěn)固了書本上的知識(shí),將理論運(yùn)用到實(shí)際中去,從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識(shí)。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程時(shí)間雖短,但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的技術(shù)員。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識(shí)上的缺乏,也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力。工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn),但也讓自己明白了一句話:吃得苦中苦,方為人上人。
短短三天的實(shí)習(xí)生活中,讓我學(xué)會(huì)了不少東西,原來(lái)的那種心高氣傲沒(méi)有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài),從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),以放松的心情,充分的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí),我突然有種這樣的感受:短短一個(gè)月,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
本人為普寧師范學(xué)校40屆計(jì)算機(jī)班實(shí)習(xí)生張danger,在大壩新興中學(xué)從_年5月8號(hào)開(kāi)始至6月12號(hào)結(jié)束,為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)教學(xué)工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的人民教師。
在這期間,我主要完成了3方面的實(shí)習(xí)工作:
一是見(jiàn)習(xí),第一個(gè)星期聽(tīng)指導(dǎo)老師講課,學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),
二是親自上課和上機(jī)操作指導(dǎo),在上課過(guò)程中研究教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課。指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生聽(tīng)課并點(diǎn)評(píng),指出不足,保持優(yōu)點(diǎn)。
三是實(shí)習(xí)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,一方面由于信息技術(shù)課在現(xiàn)在還是新開(kāi)課程,并沒(méi)有很多的教學(xué)案例可以借鑒。唯有教師自己深入地鉆研教材,研究教法,認(rèn)真地備好課,以達(dá)到上課時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)并掌握到正確的方法為止。在我第一次實(shí)際深入到課堂上時(shí),有很多是在師范學(xué)校沒(méi)學(xué)到的,沒(méi)遇到過(guò)的難題,尤其是信息技術(shù)這一門新興的課程,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)課與別的傳統(tǒng)學(xué)科并不一樣,它注重的是學(xué)生的實(shí)際操作和自主學(xué)習(xí)動(dòng)手能力,學(xué)生通常在接觸到新鮮事物時(shí)有很大的好奇心和興趣,特別是對(duì)于電腦這日趨重要的工具。這時(shí),教師就要善于抓住學(xué)生的好奇心理,從中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。古人云:知之者,不如好之者,好知者不如樂(lè)知者。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件,興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯,興趣孕著愿望,興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?在信息技術(shù)課上,特別是在上理論課時(shí),學(xué)生有時(shí)沒(méi)有專心聽(tīng)講,或者聽(tīng)不懂意思。所以,我們教師就必須根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),研究教材,從中提取教學(xué)的著重點(diǎn)和閃光點(diǎn),圍繞這一點(diǎn),用通俗易懂的教學(xué)語(yǔ)言,有恰當(dāng)?shù)谋扔鱽?lái)上好一堂理論課,這樣就可以達(dá)到比較好的效果。例如,在上文字處理軟件word認(rèn)識(shí)的第一節(jié)課時(shí),我就用學(xué)生平時(shí)最常用的紙和筆來(lái)對(duì)照word的空白文檔和輸入法,讓學(xué)生明白用電腦來(lái)寫作也和有紙和筆來(lái)寫作一樣方便,并還有更多功能和作用。這樣,在沒(méi)有機(jī)器演示的情況下,學(xué)生就可以了解和認(rèn)識(shí)word并掌握了一般的操作方法,以達(dá)到預(yù)期的目的。
當(dāng)然,信息技術(shù)課更注意的是讓學(xué)生實(shí)際的上機(jī)操作摸索,在課程的時(shí)間安排上,上機(jī)課要是上理論課的2倍。上機(jī)時(shí)間當(dāng)然也不是隨學(xué)生自己盲無(wú)目的在操作。在開(kāi)始,教師得親自演示操作過(guò)程,通過(guò)教學(xué)軟件廣播,讓學(xué)生參考操作方法,同樣因?yàn)樵诓僮鬟^(guò)程中,可達(dá)到目的的方法是有許多種的,教師就不可拘束于一種方法的教學(xué),更要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)別的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)結(jié)果,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),動(dòng)手探究的能力,教師不時(shí)地加予鼓勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生的自信心和對(duì)電腦產(chǎn)生更濃重的興趣。
這就是我在這段實(shí)習(xí)期間的上點(diǎn)深切體會(huì),這段時(shí)間的經(jīng)歷對(duì)于我們將來(lái)的工作是有著很重要的作用和啟示,畢竟這是從一名師范生轉(zhuǎn)化為一名教師不可少的過(guò)程。
經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
尊敬的老師:
我叫***,做為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位,此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習(xí)工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段:
一、培訓(xùn)階段。
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
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