制定方案時，需要充分調(diào)研、分析和評估，確保方案的可行性和適用性。1.要寫一篇較為完美的方案，首先要明確問題的核心、目標的定位和作用的實現(xiàn)。不同行業(yè)和領(lǐng)域的方案范例可以幫助我們開闊視野，拓展思維。
客房春節(jié)活動方案篇一
1、酒店為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持，利用新年新年的有利商機來回饋我們的新老客戶，以刺激其繼續(xù)消費，以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長，最終達到更好的贏利目的。
20xx年元月1日。
：中、西餐廳及客房。
：相約20xx，相聚麗晶。
（一）西餐：
1、凡新年當(dāng)天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張（自行制作）。
2、新年當(dāng)日一次性消費滿300元的客戶，均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、新年當(dāng)日一次性消費滿600元的客戶，可獲贈優(yōu)惠房券（憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠）一張。
（二）中餐：
1、凡新年當(dāng)天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當(dāng)天在中餐大廳消費的客戶，一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元，獲贈面值100元現(xiàn)金券（此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費）一張。
4、新年當(dāng)日一次性消費滿2000元，即贈送貴賓卡一張。
5、新年當(dāng)日在中餐一次性消費滿3000元，贈送標準客房一間一晚。
6、新年當(dāng)日在中餐一次性消費滿12000元，可獲贈2008年奧運會門票一張（票價詳見奧運門票價格一覽表，附后并待定中）。
（三）客房：
1。凡新年當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當(dāng)晚個人入住客房，一律按門市價8折優(yōu)惠，并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、新年當(dāng)晚一次性開房滿8間者，送2010年上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式：
1、廣告宣傳：
（1）pop廣告牌三塊：大堂一塊，中餐入口一塊，西餐入口一塊。布標一條，放置酒店大門。內(nèi)容為：相約2010，相聚xxx！
（2）設(shè)計制作彩色宣傳單1000張（具體內(nèi)容樣板另附）。
（3）設(shè)計制作西餐早餐券（西餐自帶有早餐券）。
（4）設(shè)計制作贈房券。
（5）設(shè)計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳：銷售部及營業(yè)部，以銷售部為主，各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳：銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息，以達到宣傳，吸引客戶消費的作用。
1、酒店外圍：
（1）大門正對面綠色植物區(qū)，制作2010年上海世博會倒計時。
（2）酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠，以襯托節(jié)日氣氛。
（3）酒店大門正對面，制作“新年快樂”裝飾。
2、大堂：
（1）酒店大堂擺放三個“x”展架（內(nèi)容2010年世博會時間表，整個活動內(nèi)容一個。）。
（2）在原圣誕屋的基礎(chǔ)上，飾“海寶”（2010年世博海寶）及有關(guān)飾品。
1、總指揮：x總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào)：x副總。
3、布場（20xx年12月28日完成）：市場營銷部，各部門配合。
4、策劃宣傳（20xx年11月30日前完成）：市場營銷部負責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計及制作。
6、采購（20xx年12月1日前完成）：財務(wù)部負責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購，美工跟進。
注：世博會門票需財務(wù)部跟進落實，確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。
1、海寶若干；2、世博會紀念品若干；3、世博會門票若干（須提前預(yù)訂）；
4、“x”展架三個；5、布標一條；6、彩色宣傳單。
1、海寶若干約650元；2、世博會紀念品若干約1000元；3、世博會門票若干約3000元；4、“x”展架三個約180元；5、布標一條約70元；6、彩色宣傳單約550元。合計：5450元。
客房春節(jié)活動方案篇二
xx年春節(jié)將至，為切實做好重要節(jié)日期間愛國衛(wèi)生工作，努力營造干凈整潔、健康歡樂的節(jié)日氛圍，進一步鞏固省級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。經(jīng)研究決定，從即日起至春節(jié)前，在全街道范圍結(jié)合貫徹小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動，開展迎新年愛國衛(wèi)生運動，制定方案如下：
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要深入貫徹黨的十九大精神，認真學(xué)習(xí)貫徹全國、省衛(wèi)生與健康大會會議精神，嚴格落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，把做好元旦、春節(jié)期間愛國衛(wèi)生工作作為迎新年為民辦實事的一項重要工作來抓，以改善人民群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境，保障人民身體健康為目的，以開展環(huán)境衛(wèi)生整治為重點，按照“屬地管理、部門協(xié)同、分級負責(zé)、落實責(zé)任”的工作要求，結(jié)合各自工作實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作內(nèi)容、工作要求，認真做好工作部署，組織協(xié)調(diào)各成員單位發(fā)動人民群眾開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合治理為主要內(nèi)容的迎新年愛國衛(wèi)生運動。各村社區(qū)、企事業(yè)單位要將這次活動作為x年度愛國衛(wèi)生工作開局工作來抓，切實組織開展轄區(qū)、單位節(jié)日期間的愛國衛(wèi)生工作，努力營造一個整潔、舒適、健康的節(jié)日環(huán)境。
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要結(jié)合實際，以通俗易懂、大眾喜聞樂見的方式，充分利用宣傳欄、黑板報、短信、微信等有效宣傳載體，開展愛國衛(wèi)生和健康生活科普知識宣傳，引導(dǎo)公眾培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康生活方式，提升廣大人民群眾的健康意識和健康素養(yǎng)，努力形成人人愛護環(huán)境、人人講究衛(wèi)生的良好社會風(fēng)尚。各單位要認真做好今冬明春各類傳染性疾病的防控工作，進一步加大傳染性疾病防控知識宣傳力度，特別是要做好當(dāng)前預(yù)防h7n9禽流感和活禽的處置，讓廣大人民群眾了解傳染性疾病防治的基本常識和方法，提高衛(wèi)生意識和自我防護能力，形成群防群控的局面。各有關(guān)部門要加強對食品行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營人員的食品安全、衛(wèi)生健康知識方面宣傳教育，切實做到依法生產(chǎn)和銷售食品，保證人民群眾購得放心、吃得安心，確保節(jié)日祥和、健康、安全、穩(wěn)定。
1、各村、社區(qū)要要以迎接春節(jié)佳節(jié)為契機，充分發(fā)動群眾開展一次“清潔環(huán)境、保障健康”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生運動。積極組織廣大干部群眾參加衛(wèi)生包干責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治，重點抓好城郊結(jié)合部、背街小巷、以及居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，集中清理公共場所、社區(qū)庭院、樓道房頂、車棚陽臺的衛(wèi)生死角，清理雜物，清運垃圾，消除病媒生物孳生地，切實加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合“清潔綠化余杭”和“五水共治”、“四邊三化”等行動，重點抓好公路邊、河邊、山邊綠化、美化、潔化工作，加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，并落實農(nóng)村生活垃圾收集、運輸、處理的長效管理措施，大力整治白色污染，切實創(chuàng)造一個整潔、舒適、健康的工作、生活環(huán)境。
2、聯(lián)合城管服務(wù)中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生整治工作。各職能部門要積極配合活動，做好道路保潔，確保道路兩旁無暴露垃圾，無亂堆亂放，無結(jié)泥、結(jié)砂、拋灑；加強道路沖洗，每周沖洗一次，每天灑水不少于二次，做到垃圾箱（桶）清潔，四周無垃圾，無場塵。同時會同三產(chǎn)辦做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查工作，發(fā)現(xiàn)問題要求相關(guān)單位及時落實整改。
對照“國衛(wèi)”創(chuàng)建標準，會同城管服務(wù)中心及相關(guān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)進行一次全面摸底調(diào)查，重點調(diào)查區(qū)域和內(nèi)容是：城郊結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場（含馬路市場）、建筑工地、河道、社區(qū)和主要單位的衛(wèi)生問題，“十小”行業(yè)無證照經(jīng)營問題，公共場所吸煙問題等，各村、社區(qū)要做好配合工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報教衛(wèi)科。同時各村、社區(qū)要結(jié)合本次無證餐飲整治計劃進行安全排查，消除食品安全隱患，保障節(jié)日期間食品安全。
各村、社區(qū)在落實好環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎(chǔ)上，要按照區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的《關(guān)于開展冬季除“四害”活動的通知》（余愛衛(wèi)辦〔x〕18號）文件精神，要抓住冬季除“四害”的有利時機，發(fā)動廣大群眾開展冬季除四害活動，重點做好對垃圾箱、公廁、陰溝、綠化帶、地下室（庫）、樓道及其它容易孳生蚊蠅場所的清理工作，徹底鏟除“四害”孳生場所，為來年病媒生物防制打下良好的工作基礎(chǔ)。
1、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心、婦聯(lián)等相關(guān)部門在春節(jié)前和春節(jié)后做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作的督查和整改落實。
2、聯(lián)合城管服務(wù)中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生檢查，確保春節(jié)期間集鎮(zhèn)衛(wèi)生干凈、整潔。
3、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查，同時做好活禽交易和活禽宰殺監(jiān)控工作。
4、各村、社區(qū)要加強信息交流，及時報送工作動態(tài)?；顒涌偨Y(jié)和活動統(tǒng)計表請于x年2月10日通過政務(wù)平臺報教衛(wèi)計生科洪利群處。
客房春節(jié)活動方案篇三
客房部各級人員既要維護酒店的利益，保持嚴格的管理制度，同時為了提高效益和員工的福利待遇，發(fā)動全員營銷，針對馨德賓館目前形勢客房部做出以下提成方案：
客房部分為2個班組：樓層和前臺班組。
樓層班組：賓館共64套房間，復(fù)式房8間×1.5、小套房6間×1.5、大套房2間×2，共73間。
6、樓層領(lǐng)班根據(jù)服務(wù)員的做房記錄和領(lǐng)班查房記錄，如實的填寫“服務(wù)員當(dāng)月做房超間月報表”，交由服務(wù)員確認和經(jīng)理審核后，與每月考勤一起交予財務(wù)，由財務(wù)計算當(dāng)月提成，和工資一起發(fā)放。（注：鐘點房、半日房為2元/間）。
前臺班組：按照賓館64套×80%=51間計算，每超出一間按3元/間計算，每日超間數(shù)由前臺領(lǐng)班如實統(tǒng)計，月底統(tǒng)計總數(shù)交予經(jīng)理審核，而后和考勤一起交予財務(wù)，由財務(wù)計算當(dāng)月提成，平均發(fā)放到每名員工（和工資一起發(fā)放）。如每月未超出51間×30天=1530間（每月按實際天數(shù)計算），扣除3元/間。（注：鐘點房、半日房算0.5間）。
客房春節(jié)活動方案篇四
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，將在這個月的計劃中進行，這是我的十月份工作計劃請檢閱！
根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓(xùn)計劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責(zé)任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責(zé)區(qū)域人流量大，必須實行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
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客房春節(jié)活動方案篇五
春節(jié)即將來臨，為了搞好兩節(jié)期間對特困孤兒、單親學(xué)生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭的走訪慰問工作，及時將社會關(guān)懷和群眾的愛心送達到戶，確保讓他們過個溫暖、祥和的節(jié)日，特制定如下慰問工作方案：
成立春節(jié)慰問工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由愛心社社長任組長，副社長任常務(wù)副組長，各縣區(qū)、社區(qū)會員等骨干志愿者任副組長，秘書處、宣傳部、后勤處、財務(wù)科等相關(guān)科室為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
各社區(qū)要根據(jù)實際情況成立相應(yīng)工作機構(gòu)。
1、特困孤兒、單親學(xué)生、留守兒童及困難殘疾人家庭10戶，1000元。
2、已經(jīng)調(diào)查落實的75歲以上特困家庭中的老人5人，500元。
3、看望20xx年度資助過的學(xué)生(表現(xiàn)優(yōu)秀的：學(xué)習(xí)優(yōu)異或助人為樂的)5人，500元。
4、在看望過程中，號召社會愛心朋友給予生活用品的捐贈：食用油、大米、白面或群眾捐衣，估約需捐款3000余元。
合計需要慰問金5000元。各縣區(qū)根據(jù)實際情況而定，并將活動資料報于402愛心社團，由宣傳部通過騰訊、新浪微博、長城網(wǎng)論壇和貼吧對外公布進展情況。
以上慰問對象由愛心社團統(tǒng)一制定慰問對象情況登記審批表，由各社區(qū)或注冊志愿者調(diào)查摸底、審核后交愛心社統(tǒng)一匯總、綜合平衡而定。
(1)由愛心社團通過網(wǎng)絡(luò)募捐籌集。
(2)帶領(lǐng)社會志愿者走基層，深入山區(qū)或貧困家庭中直接送交。
2、各社區(qū)可發(fā)動當(dāng)?shù)貑挝?、公司和愛心人士進行募捐，開展對口扶貧幫困，所募集善款和物資納入當(dāng)?shù)氐乃蜏嘏顒赢?dāng)中。
由慰問工作小組根據(jù)愛心社團相關(guān)要求分類走訪慰問，慰問到戶到人。
1、由愛心社骨干志愿者組成慰問小組進行走訪慰問，慰問特困孤兒、單親學(xué)生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
2、各社區(qū)、各縣區(qū)負責(zé)慰問當(dāng)?shù)氐奶乩Ч聝?、單親學(xué)生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
3、社會各界愛心人士有意捐贈錢物并確定慰問對象的，由各相關(guān)科室做好組織協(xié)調(diào)工作，慰問結(jié)束后在慰問工作總結(jié)中單獨造表報愛心社團。
走訪慰問工作在20xx年12月29日前全部完成，具體要求如下：
1、12月15日前完成對慰問對象調(diào)查的摸底工作，在12月17日前完成造表匯總工作，具體慰問明細表報領(lǐng)導(dǎo)小組批準后實施，并做好相應(yīng)的慰問金、慰問物品的分配工作。
2、12月19日-12月28日期間組織開展走訪慰問工作，確保所有的錢款物資發(fā)放到慰問對象手中。
3、各縣區(qū)于12月28日前做好工作總結(jié)交x愛心社團，慰問工作總結(jié)元月29日前交愛心社團宣傳部。
4、春節(jié)后，x愛心社團理事會和監(jiān)理會及宣傳部、財務(wù)科將分別對各社區(qū)走訪慰問工作進行專項督查。
各縣區(qū)、各位骨干志愿者及相關(guān)科室要高度重視此項工作，集中精力，確保走訪慰問工作做到“三個一”，即一個不漏(應(yīng)慰問對象全部慰問到位)：一分不留(慰問金全部發(fā)放到慰問對象手中，不截留，不挪用)：第一時間完成慰問(在規(guī)定的時間內(nèi)將慰問金發(fā)放到慰問對象手中)。
同時要嚴肅工作紀律，所有?？顚Ｎ飳Ｓ茫霊舻饺?，堅持受益對象本人簽名，不能代簽，所有慰問對象、救助標準在“狗年助學(xué)”版塊中進行公示(留存?zhèn)洳?。此次慰問工作全程由x愛心社團理事會和監(jiān)理會進行監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，將進行嚴肅處理，以確保春節(jié)慰問工作的圓滿完成。
客房春節(jié)活動方案篇六
為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率，充分調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，客房部現(xiàn)申請對原部門超房提成方案進行修訂，具體方案如下：
一、實施對象：
1、客房樓層服務(wù)員；每人每月保底工資為現(xiàn)月崗位等級工資。
二、客房按不同類型進行工作量進行核算（單位：元）。
房型房型計件標準退房續(xù)住抹塵。
普通標間、普通單間、商務(wù)標間、行政單間、豪華單間1間5.004.000.5。
行政標準間1.5間7.505.000.5。
豪華套房、總統(tǒng)套房2間10.006.001.00。
三、員工工作范圍服務(wù)員要負責(zé)樓層內(nèi)大小事情，包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務(wù)、工程跟進；領(lǐng)班安排的每日計劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量。
1、日標準工作量：
8個標間退房+2個續(xù)住房=10間。
2、月標準工作量計分：
以30天一個月為標準，則月標準工作量計分27天×10=270間，若當(dāng)月為31天，則月標準工作量計分為28天×10=280間，以此類推28、29天每月的工作量。
如當(dāng)日（月）入住率較差，所做計劃衛(wèi)生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算。客房數(shù)量不足部分不涉及員工崗位等級工資。
五、計件工資提成方式。
1．早班服務(wù)員當(dāng)班時間內(nèi)做房標準以每人10間計（包括在住房、退房、維修房等），10間以內(nèi)享受月崗位等級工資；超額部分按第二條計件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情況下，每個服務(wù)員完成10間以內(nèi)的做房任務(wù)和當(dāng)班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下，樓層領(lǐng)班根據(jù)實際情況均衡合理地分配做房任務(wù)，超額部分按第二條計件提成。
3．中、夜班服務(wù)員工作區(qū)域跨度大，主要負責(zé)對客服務(wù)，當(dāng)班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中班服務(wù)員每人每班平均清潔3間客房為標準，超額部分按第二條規(guī)定獎勵。
六、計件質(zhì)量考核。
1、所有客房經(jīng)檢查，不符合質(zhì)量標準的由樓層領(lǐng)班開出返工單，該操作員工必須及時返工，并達到質(zhì)量標準。
2、客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的，則該房不計提成。
七、計件數(shù)量的統(tǒng)計。
1、早班、中班服務(wù)員每天按實際清掃情況填寫《客房服務(wù)員工作報表》，下班時將當(dāng)天報表上交給領(lǐng)班。
2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報表》上記錄的確認數(shù)量，填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》，月底匯總各服務(wù)員計件數(shù)量和金額，并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交行政部審核。
八、有關(guān)工作管理規(guī)定：
1、樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù)，做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務(wù)員應(yīng)絕對服從領(lǐng)班的工作分配，實事求是做好本職工作。
2、樓層領(lǐng)班對員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇私舞弊、弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款50元,并取消虛假績效提成。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表，計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統(tǒng)計員工實際做房數(shù)及工作計分，按時報送財務(wù)部。
5、財務(wù)部應(yīng)認真核對每日計分統(tǒng)計數(shù)，把好員工工資審核關(guān)。
客房春節(jié)活動方案篇七
兩層含義：
1.新年的聚會、狂歡、讓員工在一年辛苦工作后充分放松
預(yù)定20xx年2月3日(暫定)
xx
公司全體職工及嘉賓(業(yè)主、供應(yīng)商等)
嘉賓名單：(由行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)決定)
x、x(男，女各一名)
xx
由x負責(zé)(由物業(yè)結(jié)合現(xiàn)場，制定應(yīng)急方案)
負責(zé)晚會舉辦期間人員及財產(chǎn)安全
負責(zé)晚會現(xiàn)場秩序的維護
搭建：舞臺盡可能的擴大
背景：紅布(內(nèi)容：鐘式圖標、晚會名稱)
裝飾：裝飾燈光(旋轉(zhuǎn)舞燈，閃光燈及其它裝飾燈)
電源、高性能組合家庭影院一套
高頻度麥克風(fēng)2支、無線話筒2支
汽球、彩帶、熒光棒
桌椅、席卡擺放
2、申購：由x負責(zé)，2月1日前必須采購?fù)戤叄?日由相關(guān)部門驗收
禮品：分為抽獎禮品與禮包
抽獎禮品：
一等獎：一名，獎品：(20xx元左右)
二等獎：二名，獎品：(800元左右)
三等獎：四名，獎品：(400元左右)
四等獎：八名，獎品：(200元左右)
五等獎：十名，獎品：(100元左右)
禮包：游戲獎品
舞臺裝飾物：由舞臺布置組提供清單
演出服及道具：由各演出人員提供清單
茶水供應(yīng)/啤酒、飲料
特色水果、糖果、花生、瓜子等
3、晚會中服務(wù)人員：由x，x負責(zé)
會前協(xié)助現(xiàn)場布置人員將茶水、水果、零食搬運到指定位置、并擺放到位
會中及時增添茶水、水果、零食，尤其是嘉賓桌(由陳芳老總，彭佳負責(zé))
4、晚會后清潔人員：由x負責(zé)
會后清掃工作(x)
物品搬運工作(x)
5、晚會后禮包發(fā)放：由x負責(zé)
6、協(xié)調(diào)人員：由x負責(zé)
晚會前、中、后意外事故處理
相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作
負責(zé)獎品保管與頒發(fā)
會場布置妥當(dāng)
開場熱舞表演
主持人上臺宣布晚會開始(鳴放禮炮)并致開場白
總裁致詞
介紹特約嘉賓
優(yōu)秀團隊、員工表彰會(附件：人員名單)
主持人開始主持節(jié)目表演部分中間穿插抽獎(附件：節(jié)目清單)
晚會頒獎
難忘瞬間――公司人員集體合影
晚會結(jié)束大合唱《難忘今宵》
晚會結(jié)束并散場
各部門人員至指定地點領(lǐng)取禮包并離開
收拾物品并整理場地。
清潔工打掃場地
資金預(yù)算：晚宴：20桌600元=12000元左右
獎品：8000元左右
瓜果飲料：20xx元左右
場地租憑費、場地布置材料費：20xx元
道具費用：20xx元
其他費用：3000元
共計：29000元
客房春節(jié)活動方案篇八
為了加強和提高部門和員工績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強部門內(nèi)部競爭力，調(diào)動員工的工作積極性，結(jié)合本部門情況制定此績效考核制度。
一、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、賓客評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。
二、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為所有客房部人員，每月考評一次。
三、績效考核方式。
實行上級、同級、自我、下級、賓客考評為一體的360度考核。
四、評分制。
1、考評實行百分制，總評分=評分+嘉獎分。
2、考核結(jié)果處理辦法：
其他(低于60分)，未能達到最低要求，3次以上需要離開原崗位。當(dāng)月獎金下浮20%。
現(xiàn)職成績優(yōu)越(90分以上)，優(yōu)秀，非常適合此項工作。當(dāng)月獎金的基礎(chǔ)上上俘20%。
五、考核具體實施程序與細則。
1、360度考核的比例分配分別是：上級占50%，同級互評與自評占30%，下級占20%。
2、考評每月進行一次，年度得分為各季度考核平均數(shù)。
3、每月的22日，由部門賓客服務(wù)中心領(lǐng)班匯總，經(jīng)部門負責(zé)人審批核準后，報人力資源部。
4、季度評選“優(yōu)秀員工”一般應(yīng)從每月績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
5、年度評選“優(yōu)秀員工”一般應(yīng)從季度季度“優(yōu)秀員工”和全年績效考評成績的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、年度評選“十佳員工”從季度季度“優(yōu)秀員工”中產(chǎn)生。
7、考核使用表格形式，實行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
8、所有考核結(jié)果必須遵循“公正、公平、公開”的原則，每月的員工績效考核表必須按規(guī)定向員工公開，接受監(jiān)督，員工如對部門考核結(jié)果有異議的，可逐級反映至部門，由部門統(tǒng)一給予答復(fù)。
9、如員工績效考核出現(xiàn)偏差或未及時予以公布的，經(jīng)核查屬實后，由賓客服務(wù)中心領(lǐng)班承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
客房春節(jié)活動方案篇九
隨著近幾年社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中國內(nèi)地的經(jīng)濟建設(shè)也呈現(xiàn)出欣欣向榮局面,各行業(yè)對人力資源的需求出現(xiàn)緊缺形勢,調(diào)整工資待遇,穩(wěn)定企業(yè)隊伍成了當(dāng)今管理階層的當(dāng)務(wù)之急,也是當(dāng)今企業(yè)面臨的主要難題。
目前，我酒店客房部員工招聘存在一定難度，樓層服務(wù)員工作強度大，員工離職率高，
客房部各級管理人員既要維護酒店利益，保持嚴格的管理標準，同時也做了大量細致耐心的開導(dǎo)和關(guān)懷。可是隨著社會各行業(yè)人力資源缺口的擴大，員工工作穩(wěn)定性普遍下降，紛紛跳槽尋找相對輕松的工作。鑒于此，為進一步穩(wěn)定部門人力，調(diào)動員工工作積極性，建議客房部樓層員工的工作量建立量化標準，超額部分予以獎勵。具體細則如下：
3．中、夜班服務(wù)員工作區(qū)域跨度大，主要負責(zé)公共區(qū)域的清潔與巡查，以及對客服務(wù)，當(dāng)班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中、夜班服務(wù)員每人每班平均清潔2間客房為標準，每超1間獎勵4元。
5．樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù)，做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務(wù)員應(yīng)絕對服從領(lǐng)班的工作分配，實事求是做好本職工作。
6．樓層領(lǐng)班根據(jù)服務(wù)員做房記錄，領(lǐng)班查房記錄，實際工作情況如實填寫“服務(wù)員做房提成日報表”，交由服務(wù)員簽名確認，主管檢查確認，最后交部門經(jīng)理核準，每天上交財務(wù)備存；月底做“服務(wù)員做房提成月報表”，服務(wù)員簽名，主管簽名，部門經(jīng)理審核，然后交總辦審批，最后交財務(wù)審核與結(jié)算。財務(wù)部在每月7號前將審核好的“服務(wù)員做房提成月報表”交人事部計算入當(dāng)月工資，與員工工資一起發(fā)放。
7．樓層領(lǐng)班對員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇私舞弊.弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款20元,并取消虛假績效.
9．客房服務(wù)員從20xx年12月1日起只享受做房提成獎勵,不再享有部門營業(yè)額提成獎勵,pa部、布草房、文員、領(lǐng)班級以上管理人員享受營業(yè)額提成獎勵。
最后，此方案的擬定，也是為了長遠著想，在房多人少的局勢出現(xiàn)時，這樣的獎勵會對多做事的員工起到相應(yīng)的補償，緩解員工工作壓力，減少員工不滿情緒，對部門的穩(wěn)定起到重要作用。
客房春節(jié)活動方案篇十
20__年下半年以來，我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹，具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間，尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè)，更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展，20__年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點，客房要創(chuàng)高，是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況，現(xiàn)我部門初步制定“兩個加強，六個推出，一個改變”的銷售方案：
一、“兩個加強”
1、加強內(nèi)功，提升總體形像，樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看，隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費層次和購買力不斷的提高，消費者的注意力并不僅僅停留在價格上，尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷，而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像，也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務(wù)質(zhì)量，放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起，從點滴做起，徹底放下老大的架子，實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務(wù)接待，輕視散客”的現(xiàn)像，這是多年來當(dāng)老大時養(yǎng)成的一個習(xí)慣，這種習(xí)慣在以前還不太突出，但是在以后會越來越明顯，更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在，在酒店高層也有這種思想做怪，如不及時改正，這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響，只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé)，帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母，給員工做出表率，才能帶動員工從根本上改變，才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平，這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強宣傳，展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額，尤其是在第一次來莘客人的面前，顯得十分重要，由于以前我們的重視程度不夠，使得其他賓館占有市場率較高，我們可以制做精美的出租車宣傳卡，可以吸引出租車主，并可以適當(dāng)提高出租車司機的回扣率，由原來的10元/間，上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式：于我縣縣城進城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌，并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上，或可以與金鑫傳媒聯(lián)系，將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式：以手機短信的方式，將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上，并可以配以招工等信息，在客戶維護方面也可以用上，在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式：目前我縣報紙銷售量的是《齊魯晚報》，我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式，將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙，展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房：
在淡季時，每天在客房1f提供五間特價房，僅限現(xiàn)金結(jié)算，不接受預(yù)訂，早到早開，續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字，方可辦理續(xù)住手續(xù)，房價：100元/間一天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時，僅限現(xiàn)金消費，可接受預(yù)訂，晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售，針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客，客房、餐飲、會議捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動，每月評出客房消費前三名客人(政務(wù)接待除外)，給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3__5%左右，當(dāng)然評選活動，只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的?？秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤，所送的水果首選當(dāng)季的、質(zhì)量的水果，如冬天上桔子，夏天上紅果等，即能讓客人感覺到親切，受到了尊重，也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因，一致未在客房中配備小商品，隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢，建議在客房1f嘗試性配備小商品，如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等，即方便客人，也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機制，當(dāng)然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系，包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限，在此我們提出兩種建議：
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設(shè)立營銷部，抽調(diào)或招聘三到五人，組成酒店營銷部，從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款，設(shè)立專人管理，工資按基礎(chǔ)工資加提成進行發(fā)放，誰開發(fā)客戶多，維護的客戶好，收回的帳款及時，誰的工資就高，相反誰開發(fā)的客戶少，維護的客戶差，收回的帳款不及時或是收回不了，誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高，而且人力上也會造成浪費。
2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設(shè)立營銷小組，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥，對現(xiàn)有的帳戶進行分配，分配后的各單位、企業(yè)就是該名員工的維護客戶，另外，誰開發(fā)出來的新客戶也隸屬該名員工的客戶，從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務(wù)到底，包括客戶就餐、住宿，負責(zé)客戶的員工都要跟進。當(dāng)然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%__3%)，由酒店負擔(dān)維護費用。
b、高比例提成(3%__5%)，同個人負擔(dān)維護費用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實中存在的，兼職的員工除了維護客戶的工作要做外，還有各部門的主要工作要做，客戶維護跟進有一定的困難，并不能做到服務(wù)。
客房春節(jié)活動方案篇十一
親愛的同學(xué)們，斗轉(zhuǎn)星移，歲月如歌。
三十年前我們風(fēng)華正茂，書生意氣，我們有緣相識于學(xué)校，雖有各自的夢想和憧憬，卻是同樣的熱血與激情。
三十年前，我們相逢相知，雖不識人生真諦，卻共同經(jīng)歷了人生最純潔、最美好的大學(xué)時光。
三十年后，同窗友誼、同學(xué)情義已如江水長流，浩然成海。
三十年后，人到中年的我們，魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月：仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園：仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。
轉(zhuǎn)眼間三十年的分別，三十年的牽念，如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老，還是保持青春依舊：
無論你是飛黃騰達，還是依然甘于平淡：
無論你是咫尺之間，還是游走天涯海角：
只要不是萬不得已，只要尚存同學(xué)情誼：
請來這里，參加學(xué)校同學(xué)畢業(yè)30周年聚會活動，一起見證屬于我們的這一時刻。
重溫同學(xué)夢,再敘同窗情。
時間：20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點：
全班同學(xué)，并邀請當(dāng)年授課老師參加。
1.報到
2.重游校園：8點半至11點赴學(xué)?；貞泴W(xué)生時代的美好時光。同學(xué)們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會活動：14點至17點30分召開畢業(yè)30年同學(xué)聚會活動。
5.18點晚餐，20點至22點篝火晚會。
(一)畢業(yè)30年聚會活動流程及內(nèi)容：
1、主持人致辭，介紹參加聚會的老師及同學(xué)
2、播放同學(xué)照片dvd，讓大家看看當(dāng)年的自己，回味三十年同學(xué)們成長的歷程。
3、老師講話，由女同學(xué)代表向老師獻花。
4、每個同學(xué)發(fā)表聚會感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話，也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話：可以是說給全班同學(xué)的一段話，也可以是說給個別同學(xué)的一段話：這段話可以是對過去生活的總結(jié)，也可以是對未來生活的展望：可以是對人生經(jīng)歷的感悟，也可以是情感體驗的表白。
5、文藝表演(自愿報名)，其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限，演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可，以充分展示每個同學(xué)的才華。要求臉皮越厚越好，歡迎搞笑，拒絕沉默。節(jié)目表演可以個人、小組、寢室為單位，也可由同學(xué)自由組合，每個節(jié)目表演時間原則上控制在3分鐘以內(nèi)，每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內(nèi)。
6、游戲活動內(nèi)容。
暫定為：搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學(xué)們積極推薦。
。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學(xué)把曲目寫好交與主持人，主持人根據(jù)現(xiàn)場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌，紙條寫好每個與會人員名字，由與會人員自主抽取，被抽取者必須唱歌一首，也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學(xué)可相互邀請?zhí)瑁部稍谠簧嫌^看或自由活動。
(二)篝火晚會流程和內(nèi)容：
晚會內(nèi)容：游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程：主持人致開場白介紹晚會游戲規(guī)則，負責(zé)整個晚會節(jié)目和游戲的串連和銜接，保證每個人都積極參與節(jié)目，并機智調(diào)動現(xiàn)場氣氛，保證整場晚會的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點火。
2、全體同學(xué)席地而座。擊鼓傳花，傳中者作即興表演，也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學(xué)們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞，晚會氛圍達到高潮。
4、吃烤羊肉，分享美味。
(三)告別午宴流程和內(nèi)容：
流程：播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等，同學(xué)入座，告別午宴正式開始?；I備組全體成員致祝酒詞，同學(xué)們互相敬酒，同學(xué)共邀舉杯，共進午餐。財務(wù)組公布經(jīng)費收支情況。
為辦好本次聚會，成立學(xué)校畢業(yè)30年同學(xué)聚會籌備工作組，成員名單如下：
組長一名，副組長一名，成員若干。
籌備工作組組長及副組長，負責(zé)聚會活動的資金籌措，策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實。籌備組下設(shè)策劃組、會務(wù)組、聯(lián)絡(luò)組、攝影組、財務(wù)組等五個組，主要任務(wù)分工如下：
(一)策劃組：負責(zé)制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會節(jié)目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如：“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”)，也歡迎各位同學(xué)提供聚會歌曲。
(二)會務(wù)組：負責(zé)同學(xué)的聯(lián)系和在qq群內(nèi)發(fā)布聚會活動的通知及相關(guān)安排，負責(zé)簽到、住宿的安排，發(fā)放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組：一是負責(zé)搜集每個同學(xué)提供的風(fēng)采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相)，制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發(fā)給同學(xué)們)。二是制作同學(xué)錄。為保證同學(xué) 聯(lián)系的.暢通，擬在活動開展之前制作同學(xué)通訊錄，在活動報到時發(fā)放給同學(xué)們。
(四)聯(lián)絡(luò)組：主要負責(zé)各項活動的人員通知、老師、同學(xué)往返車輛安排。
(五)財務(wù)組：負責(zé)經(jīng)費的預(yù)算及收取、使用等工作，在活動結(jié)束時公布收支情況。
同學(xué)聚會本著取之于同學(xué)用之于同學(xué)的原則進行籌措。按照預(yù)算，每個同學(xué)預(yù)交活動經(jīng)費元。在規(guī)定繳納標準的基礎(chǔ)上采取自愿捐助，歡迎能者多捐，收取的費用主要用于：
(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用：
(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用：
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費：
(四)制作同學(xué)照片dvd視頻及解說詞配音費用。
(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。
1、活動結(jié)束統(tǒng)一結(jié)算所有費用，并提供相關(guān)發(fā)票。財務(wù)公開，接受同學(xué)們質(zhì)疑。
2、能否如期參加本次活動務(wù)必在聚會前一天電告籌備組聯(lián)絡(luò)組組長。
3、如果確實因個人原因需要提前返家的，須當(dāng)面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學(xué)積極報名參加三十年同學(xué)聚會活動，遵守聚會活動的統(tǒng)一安排，服從籌備組的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
5、希望每個同學(xué)踴躍報名參加聚會節(jié)目表演，活動之前務(wù)必造造句、練練嗓，減減肥，精心做好節(jié)目的準備工作。請同學(xué)們在聚會之前準備好節(jié)目?？梢砸粋€人表演，也可以和同學(xué) 聯(lián)合表演：可以唱歌、跳舞、表演小品等等，形式不限。各位同學(xué)備的節(jié)目請于聚會開始5日之前報到主持人處。
6、希望同學(xué)們積極參加聚會活動的義務(wù)工作，努力貢獻自己的才智和力量。
7、希望每個同學(xué)保持通訊工具的暢通，以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學(xué)要打扮得漂亮、大方、迷人，男同學(xué)著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風(fēng)，增強彼此的吸引力。
1、同學(xué)聚會紀念冊
2、同學(xué)聚會紀念光碟
3、同學(xué)成長紀念光碟
4、同學(xué)通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學(xué)們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上，供同學(xué)們共享。
回憶是人類最奇怪的東西，我們習(xí)慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏，本次同學(xué)聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開，重拾三十年前的點點滴滴!這真是：
同學(xué)數(shù)載，溫馨如故，歡笑常駐心頭!
青春歲月，依稀如夢，但愿常憶你我!
客房春節(jié)活動方案篇十二
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標，酒店客房領(lǐng)班工作計劃。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負責(zé)”、“誰管理，誰負責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
客房春節(jié)活動方案篇十三
方案就是計劃，寓意是老板讓你寫這個就是想提高銷售，提高知名度，可以打折啊，廣告力度宣傳埃都可以寫上。下面小編為你整理了酒店客房春節(jié)。
希望能幫到你！
春節(jié)即將來臨，結(jié)合去年成功的促銷經(jīng)驗，和今年酒店業(yè)的新情況，擬定本促銷方案，請領(lǐng)導(dǎo)批示：
春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票：
（1）、餐飲：600元/桌，（含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳）。
（2）、客房：208元/間。天。
（3）、娛樂：12：30—17：30贈送包房5小時：17：30—02：00贈送包房3小時，并可消費價值128元的商品。
全套服務(wù)價格888元。
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間。天。
2、凡入住特惠標準間者，均獲得精美春節(jié)禮品一份。
1、大年三十推出“如意”年夜飯：
588元/桌、688元/桌、888元/桌。
提前預(yù)定年夜飯，贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐：
良朋相聚宴：699元/桌。
金玉滿堂宴：799元/桌。
富貴吉祥宴：899元/桌。
同學(xué)聚會。
小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
（2）名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節(jié)慶禮品的首選。
（3）茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠，可提供代存茶品服務(wù)。
套餐360元（包括餐飲：200元、客房208元）無服務(wù)費，客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者，可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。
提前三天預(yù)定者，可獲贈精美巧克力一盒。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閑的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發(fā)出邀請，以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹：
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡，主卡設(shè)計為酒店的形象，以及年夜飯的征訂宣傳；附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹：
活動主題：家庭對對碰。
活動時間：20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間：20xx年2月14日。
開始時間：19：30。
結(jié)束時間：9：30。
活動內(nèi)容：以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動，根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動要求：
（1）必須是以家庭的方式參加，3個一組。
（2）按孩子的年齡大小分組。
（3）孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則：
（1）過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出，進行一下個項目。少的淘汰。
（2）活動期間住宿就餐者，消費超過800元，均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義：
（1）邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”，以娛樂的方式邀請其家庭共同參與，可以。
（2）聚集人氣，活動舉行的檔期是春節(jié)期間，這次活動的參與對象都是高消費群體，他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量，還能增加其他項目的營業(yè)收入。
（3）借助這次活動，提高酒店客房的入住率。
（4）通過“家庭對對碰”的活動，讓更多的人了解服務(wù)，從而在社會上樹立美譽度。
客房春節(jié)活動方案篇十四
為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚的序幕。
1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹，圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴，在圣誕樹旁邊設(shè)計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設(shè)計一姜餅屋，可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物，大堂各角落布置小的圣誕樹，裝飾星星燈，三樓靠近大堂區(qū)域也相應(yīng)做圣誕節(jié)的裝飾，必要處可放置圣誕樹。
2、采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置，隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始，需要制造出大堂禮花綻放，星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
3、大堂需要進行雞尾酒會的布置，屆時，將邀請約50名酒店重要客戶及相關(guān)媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式，以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。
圣誕動聽的歌曲，圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。
餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示；
工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。
客房春節(jié)活動方案篇十五
冬季生活的戀歌，送圣誕祝福。
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
1、加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入；
2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌；
圣誕節(jié)必不可少的.節(jié)目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各種各樣party。一種友情，親情，愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽，唱著圣誕歌，說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日，少不了的是圣誕大餐，在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間，酒店可宣傳企業(yè)文化，提升各連鎖店品牌，強化企業(yè)知名度。
地處建設(shè)北大街與光華路交接口，緊鄰棉一立交橋北，與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利，區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競爭對手，因此，酒店有著得天獨厚的'環(huán)境優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們把目光聚集在固定區(qū)域，造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和，整體雖呈繁華之勢，但因競爭趨勢明顯激烈，企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責(zé)任，造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補，信息的相互交流，填補了北部市場“冷淡”的空白。所以，酒店圣誕節(jié)活動的實施，具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發(fā)展道路，引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展，能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程，打造北部餐飲市場新型標桿!
客房春節(jié)活動方案篇十六
一般在重大節(jié)假日前后酒店都會針對自己酒店制定一套促銷方案。以下這篇是關(guān)于星級酒店銷售部培訓(xùn)計劃的內(nèi)容分享。本文檔通過針對春節(jié)酒店對客房的一個促銷方案具體分為分各方面，一是活動背景主題，二是活動的目的，三是活動的介紹，四是合作的方式，五是通過這個促銷方案能帶來什么效果等詳細內(nèi)容。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動――“家庭對對碰”。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閑的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發(fā)出邀請，以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹：
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡，主卡設(shè)計為酒店的形象，以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
四、合作方式。
費用：xx酒店自費，共12000元，2.0元/枚。郵政局提供：
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設(shè)計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行，就是對酒店自身的宣傳，提高社會知名度。
以上這篇關(guān)于酒店客房春節(jié)促銷方案的為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
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客房春節(jié)活動方案篇十七
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來，我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹，具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間，尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè)，更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展，20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點，客房要創(chuàng)高，是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況，現(xiàn)我部門初步制定“兩個加強，六個推出，一個改變”的銷售方案：
一、“兩個加強”
1、加強內(nèi)功，提升總體形像，樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看，隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費層次和購買力不斷的提高，消費者的注意力并不僅僅停留在價格上，尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷，而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像，也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務(wù)質(zhì)量，放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起，從點滴做起，徹底放下老大的架子，實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務(wù)接待，輕視散客”的現(xiàn)像，這是多年來當(dāng)老大時養(yǎng)成的一個習(xí)慣，這種習(xí)慣在以前還不太突出，但是在以后會越來越明顯，更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在，在酒店高層也有這種思想做怪，如不及時改正，這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響，只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé)，帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母，給員工做出表率，才能帶動員工從根本上改變，才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平，這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強宣傳，展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額，尤其是在第一次來莘客人的面前，顯得十分重要，由于以前我們的重視程度不夠，使得其他賓館占有市場率較高，我們可以制做精美的出租車宣傳卡，可以吸引出租車主，并可以適當(dāng)提高出租車司機的回扣率，由原來的10元/間，上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式：于我縣縣城進城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌，并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上，或可以與金鑫傳媒聯(lián)系，將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式：以手機短信的方式，將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上，并可以配以招工等信息，在客戶維護方面也可以用上，在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式：目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》，我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式，將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙，展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房：
在淡季時，每天在客房1f提供五間特價房，僅限現(xiàn)金結(jié)算，不接受預(yù)訂，早到早開，續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字，方可辦理續(xù)住手續(xù)，房價：100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時，僅限現(xiàn)金消費，可接受預(yù)訂，晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售，針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客，客房、餐飲、會議捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動，每月評出客房消費前三名客人(政務(wù)接待除外)，給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右，當(dāng)然評選活動，只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤，所送的水果首選當(dāng)季的最便宜、質(zhì)量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上紅果等，即能讓客人感覺到親切，受到了尊重，也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因，一致未在客房中配備小商品，隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢，建議在客房1f嘗試性配備小商品，如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等，即方便客人，也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機制，當(dāng)然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系，包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限，在此我們提出兩種建議：
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設(shè)立營銷部，抽調(diào)或招聘三到五人，組成酒店營銷部，從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款，設(shè)立專人管理，工資按基礎(chǔ)工資加提成進行發(fā)放，誰開發(fā)客戶多，維護的客戶好，收回的帳款及時，誰的工資就高，相反誰開發(fā)的客戶少，維護的客戶差，收回的帳款不及時或是收回不了，誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高，而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶，從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務(wù)到底，包括客戶就餐、住宿，負責(zé)客戶的員工都要跟進。當(dāng)然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%)，由酒店負擔(dān)維護費用。
b、高比例提成(3%--5%)，同個人負擔(dān)維護費用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實中存在的，兼職的員工除了維護客戶的工作要做外，還有各部門的主要工作要做，客戶維護跟進有一定的困難，并不能做到服務(wù)到底，個人精力也有限，工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案，請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議。
客房春節(jié)活動方案篇十八
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閑的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發(fā)出邀請，以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹：
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡，主卡設(shè)計為酒店的形象，以及年夜飯的征訂宣傳；附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹：
活動主題：家庭對對碰。
活動時間：20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間：20xx年2月14日。
開始時間：19：30。
結(jié)束時間：9：30。
活動內(nèi)容：以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動，根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動要求：
（1）必須是以家庭的方式參加，3個一組。
（2）按孩子的年齡大小分組。
（3）孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則：
（1）過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出，進行一下個項目。少的淘汰。
（2）活動期間住宿就餐者，消費超過800元，均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義：
（1）邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”，以娛樂的方式邀請其家庭共同參與，可以。
（2）聚集人氣，活動舉行的檔期是春節(jié)期間，這次活動的參與對象都是高消費群體，他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量，還能增加其他項目的營業(yè)收入。
（3）借助這次活動，提高酒店客房的入住率。
（4）通過“家庭對對碰”的活動，讓更多的人了解服務(wù)，從而在社會上樹立美譽度。
客房春節(jié)活動方案篇十九
促銷活動期間，全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折)，對于部分不能進行折扣銷售的品牌，也可以自促銷活動之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價銷售，每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。
注：
1、促銷活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);。
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴禁調(diào)高售價后再打折;。
5、促銷活動期間，財務(wù)將對限量銷售商品進行單獨結(jié)算;。
6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本促銷活動;。
促銷活動2購物送券超值實惠。
促銷活動期間，在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(促銷活動期間消費金額均可參加累計)，再送50元全場十足抵用券(a券)，滿1000元送100元全場十足抵用券(a券)，以此類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計)。
注：
1、促銷活動期間所送禮品券(b券)由商場和接受方各承擔(dān)50%;。
5、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取地點：6樓促銷服務(wù)臺;。
6、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取時間：當(dāng)日營業(yè)時間;。
促銷活動3吉祥年歡喜月幸運日。
在促銷活動期間，在4號門附近設(shè)3個抽獎箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標記。凡在我商場1——5樓當(dāng)日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎促銷活動。
抽獎規(guī)則：
1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎促銷活動;。
3、單張機制小票累計滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計。
獎項設(shè)置：
抽獎事項：
1、顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本促銷活動。
3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后，收回收銀機制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;。
4、抽獎地點：4號門(肯德基側(cè));。
5、抽獎時間：當(dāng)日營業(yè)時間;。
6、領(lǐng)獎地點：6樓促銷服務(wù)臺;。
7、領(lǐng)獎時間：當(dāng)日營業(yè)時間;。
促銷活動4六樓百元街酬賓送禮。
促銷活動期間，在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(2001年12月21日—2002年1月7日之間消費部分都可重復(fù)累計)的顧客，可到該消費柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;12月24日、25日、26日期間，每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;12月24日、25日、26日每天9：30——10：30，六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。
注：
1、顧客憑購物小票顧客留存聯(lián)進行消費金額的累計;。
2、免費禮品發(fā)放處：6樓扶梯口。
顧客參與流程：
消費金額超過300元的顧客，憑完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))到商場4號門參加“吉祥年歡喜月幸運日”抽獎促銷活動到6樓促銷服務(wù)臺按消費金額(現(xiàn)金部分)領(lǐng)取相應(yīng)贈券(a券)、禮品券(b券)。
特別提示：
1、本檔促銷活動期間，各收銀臺需要打印兩聯(lián)收銀機制小票;。
2、促銷活動期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用;。
3、其它促銷活動實施要求及各部門工作要求安排請參照以前同類促銷活動通知。
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客房春節(jié)活動方案篇二十
春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日，一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來，每年除夕夜之時，年夜飯則成為人們表達情感的必要載體，而今年的春節(jié)日趨臨近，一年一度的"春節(jié)營銷大戰(zhàn)"隨之即將拉開帷幕。
初擬策劃及布置方案如下：
一.總體目標。
通過春節(jié)的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費，打消顧客對消費檔次的各種顧慮，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力，調(diào)動全員積極性，營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二.整體策劃。
2.1目標定位：春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務(wù)客人、企業(yè)團體。
2.2活動主題：天馬辭舊歲,金羊迎新春。
2.3活動廣告語："暖暖除夕，有你真好"。
2.4活動廣告文案：
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁，暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭，在一種溫馨的家庭氛圍下，每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣，彼此眷戀地對望著，深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音："暖暖除夕，有你真好"。
2.5廣告定位：
2.5.1宣傳廣告：
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅，條幅。
媒體：《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式：活動介紹，節(jié)目花絮，新聞報道，會場圖片。
宣傳時間：20xx年1月1日--20xx年1月24日。
宣傳頻率：報紙《人民日報》公告三次，各項活動介紹三次?！洞筮B新商報》公告五次，現(xiàn)場圖片刊登共五次?！洞筮B半島晨報》：公告五次，節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將"暖暖除夕，有你真好"的廣告，每三天播放一次。大連電視臺：以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題，宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動，每天兩次(分別定在19：00中央新聞前和20：00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道：以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題，宣傳活動安排，穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前)，每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲：以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題，宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動，每天三次，每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關(guān)新聞，總體情況，并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳，在大堂外用滾動大屏幕，滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2.5.2宣傳冊：宣傳畫冊將分為以下幾本分冊：
分冊三：集中、全面地展示"天馬辭舊歲,金羊迎新春"20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號，在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照，精美印刷，由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2.5.3春節(jié)賀卡：
賀卡具有收藏價值，并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式，能滲透酒店對老客戶的人文關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢，用營銷部門實施派發(fā)，郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、?？蜑橹?，將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
2.5.4印制宣傳單:。
利用宣傳單對活動進行宣傳，其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛，對擴大知名度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
2.5.5禮品制作：
提前打好預(yù)算，確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后，將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務(wù)部，由財務(wù)部協(xié)商后呈領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過，方可由營銷部繼續(xù)實施。
2.5.6內(nèi)部宣傳：
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(一月十日前完成)由人事部挑選一對服務(wù)員扮演小金羊，并進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(一月十五日前完成);總機負責(zé)在春節(jié)期間播放背景音樂，以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三春節(jié)酒店的布置及裝飾：
3.1酒店外圍：
3.1.1在正門口立放金童玉女一對，延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費用自理)。
3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿天星，在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3.1.3大門口懸掛"船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂"橫幅。
3.1.4大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)"金羊奔盛世""紫燕舞新春"橫批為"恭賀新禧"。
3.1.5酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案。
3.1.6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小羊服裝戴小羊頭套,負責(zé)為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒).
3.1.7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3.2酒店大堂：
3.2.1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(jié)(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當(dāng),間隙要勻稱).
3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門，拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
3.2.4總臺接待桌上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾.
3.2.5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶，墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3.2.6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3.2.7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂，從大年二十八開始。
3.3酒店餐廳：
3.3.1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當(dāng),間隙要勻稱)。
3.3.2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3.3.3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，所有植物暫時改成金桔盆栽。
3.3.4中餐廳背景按婚宴設(shè)計(底鋪絨布，頂和旁邊用窗簾裝飾)，中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈，所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3.3.5迎賓處通道門貼財神圖案。
3.3.6播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
3.4酒店夜總會：
3.4.1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3.4.2夜總會通道掛塑料燈籠，吧臺裝飾些拉花。
3.5酒店樓層：
3.5.1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3.5.2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3.5.3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側(cè)宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位.
3.5.4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3.5.5播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
四春節(jié)優(yōu)惠活動：
4.1春節(jié)套票:實惠多多，驚喜多多，春節(jié)推出"吉祥如意"套票。
包括：
4.1.1餐飲:666元/桌(含服務(wù)費,僅限三樓餐廳)。
4.1.2客房:288元/間.天(含雙早)。
4.1.3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時.
4.2客房:。
4.2.1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天。
4.2.2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份.
4.3餐飲:。
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出"吉祥"年夜飯：
588元/桌688元/桌888元/桌。
大年三十(21:00—12:30)推出"富貴"年夜飯:。
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)。
提前預(yù)定年夜飯，有小禮品贈送。預(yù)定專線:。
定餐滿1000元，贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一，消費贈送抱枕，對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應(yīng)的獎品.生肖為羊的吉祥物對應(yīng)獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個.
4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:。
金玉滿堂宴:688元/桌。
富貴吉祥宴:788元/桌。
五福臨門宴:888元/桌。
4.4中餐廳:。
中餐廳是您的私人美食花園，杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界，3樓午市、晚市自釀鮮啤免費，4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳:。
西餐廳詮釋精致細膩的品位，讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支，晚餐自助三人同行，一人免單，持西餐會員卡二人同行，一人免單。
4.6一樓大堂吧:。
凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.
4.7四樓明月府:。
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢，完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設(shè)備,專業(yè)的舞臺燈光，是生日party,親朋聚會的最佳選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.
五春節(jié)活動安排:。
5.1除夕激情highhighgigh。
時間:除夕20:00--22:30。
地點:明月府。
票價:成人388元/張兒童188元/張.
于鐘獨唱《為了愛》。
俄羅斯舞蹈團《金色的雨》。
大連導(dǎo)火索樂隊《真的愛你》。
孫楠《只要你好》。
傣族舞蹈：《孔雀舞》。
相聲演員師勝杰，石富寬《福壽全》。
任紅《但愿人長久》。
安又琪《最幸福的孩子》。
少年宮孩子們的舞蹈《喜臨門》。
王力宏《唯一》。
尾聲：全體演員及麗灣領(lǐng)導(dǎo)和員工代表《難忘今宵》。
5.2"你的折扣你作主"大型抽獎活動。
時間:除夕21:0022:00(兩個整點時刻,每次抽取四個獎項)。
地點:中餐廳。
活動內(nèi)容:凡在酒店消費滿1200元的客人均可將消費卡片投入展臺上的燈籠內(nèi)，由現(xiàn)場客人中產(chǎn)生的幸運福星來抽取。一等獎一個，二等獎兩個，三等獎五個。
活動獎品:一等獎：雙人標準間一天.夜，二等獎：西餐廳100元抵值券一張，三等獎：ktv歡唱券一張，幸運福星獎品：水逍遙桑拿套票一張。獎品在下次消費時方可使用。(獎品以酒店的客房、餐券為主，為的是形成一種可持續(xù)發(fā)展的節(jié)慶活動。
5.3溫馨家庭大比拼:。
時間:正月初一20:00—22:0。
地點:中餐廳。
活動內(nèi)容:每個家庭準備兩個或兩個以上不同風(fēng)格的節(jié)目，進行家庭才藝展示與比拼。內(nèi)容可以是歌舞、書畫、小品、等等不限，要求家庭的大部分成員都要參與，且兩個節(jié)目的形式不能相同。由專業(yè)人士作為評委，并綜合民主評議，評出"歡樂家庭"優(yōu)勝組一名。
活動獎品:本酒店的餐飲券、ktv歡唱券等消費券，下次消費時方可使用。
5.4寶寶爬爬迎奧運。
時間:正月初二13:00—15:00。
地點:三樓宴會廳。
目標定位:1周歲左右的寶寶。
活動內(nèi)容:寶寶爬爬迎奧運采取循環(huán)比賽的方式,將參賽的寶寶分為6組，每組5個寶寶。第一輪決出小組第一,共6名，小組第一名的寶寶進入半決賽，半決賽分兩組進行，小組第一名進入總決賽?？偣谲姀陌霙Q賽中勝出的兩位寶寶中決出。每場比賽歷時5分鐘，不到終點的，以離終點最近的寶寶為勝出者，裁判負責(zé)記錄第一名?；顒营勂?為寶寶舉行寶寶頒獎儀式。由主持人宣讀每個寶寶的比賽結(jié)果，并開始頒獎。小組第一名獲得獎狀和小獎品一份，其他寶寶獲得禮品一份，小組拍照留念。冠軍寶寶頒發(fā)奧運冠軍大獎，獎狀和獎杯一個，冠軍與家人拍照留念。
5.5同城對對碰。
時間：正月初三18：00—20：00。
地點：明月府。
票價:50元/人。
活動目的:找到你生命中的有緣人。
參加條件：正月初三出生的大連人,攜帶有效證件即可.
準備工作:在宴會廳中間擺放1800mm*1800mm圓桌,在中間擺放三層蛋糕,蠟燭50根.
活動內(nèi)容：大型生日party。
5.5.1同生盟:主持人宣布正月初三這天出生的客人的名單，并按照出生年份的不同把這些人分成不同的組,同時請酒店領(lǐng)導(dǎo)代表向他們頒發(fā)同生契，同年同月同日出生的客人互換禮物，拍照留念。
5.5.2生日派對大型舞會(宴會部準備交誼舞舞曲)。
5.5.3祝福+祈禱:由最年長和最小的兩位或幾位壽星一同點亮生日蠟燭.其他壽星圍成幾圈相坐(老人,孩子坐在內(nèi)圈).集體許愿+祈禱.酒店工作人員集體為他們唱生日歌.吹蠟燭,分吃蛋糕.
5.5.4同年壽星在酒店大堂合影,所有人集體合影.由酒店為他們沖洗照片,并裝入酒店自制相框送給他們.
5.5.5愛心速遞從此次活動售出的每張票的票價中取出10元錢資金進行愛心捐贈,這樣做既提高了酒店的知名度和美譽度又幫助了社會的弱勢群體,將壽星們的愛心和福氣繼續(xù)傳遞.
5.6贈送精美照片，留住精彩瞬間。
為了讓消費者永遠留住這一精彩瞬間，永遠記住船舶麗灣大酒店.凡是在酒店消費的客人均可免費獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張,在酒店大堂任何地方,擺任何pos.只要留下詳細地址和電話，我們將親自送到。并且每張相片都裝進一個酒店自制的相框里，為的是讓消費者放在顯眼的地方，照片上還印有大連船舶麗灣大酒店的水印,可便于長期保存.當(dāng)他們看到照片和照片上的酒店，就會想起這一難忘的時刻，也會永遠記住大連船舶麗灣大酒店。
客房春節(jié)活動方案篇二十一
一、活動背景。
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計劃。
二、活動主題。
xx酒店情人節(jié)(天賜良緣，情定天元)。
三、活動時間。
20xx年2月14日。
四、活動地點。
主要地點：香榭島西餐廳(酒店六樓)。
次要地點：客房。
五、活動方法。
1、通過浪漫的場景布置，為消費者創(chuàng)造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;。
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒。
六、氣氛營造。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺，一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴。
9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
七、廣告方法。
1、宣傳單：1000份(客房，各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動頻，含噴繪)。
4、廣告文字：
a、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)。
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;情人節(jié)到了，在天元大酒店準備一份珍愛的禮物，然后溫柔地攜上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
八、活動安排。
1、營銷部：2月10日前推出活動廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計劃，制定好情人節(jié)活動細則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
4、工程部：結(jié)合活動計劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。
備忘錄。
(memo)。
to：總經(jīng)理編號：滄酒s&m字004號from：市場營銷部。
date：20xx-1-15。
subject：關(guān)于20xx年情人節(jié)活動方案的請示。
關(guān)于20xx年情人節(jié)活動方案的請示。
總經(jīng)理：
一、活動目的：
(一)增加餐飲收入;。
(二)聯(lián)動康樂、客房延長賓客在店停留時間，引導(dǎo)其二次消費。
二、活動時間：見下文。
三、活動地點：愛琴海咖啡廳、撈撈叨叨火鍋、客房、康樂。
四、活動主題：“情定大飯店〃阿卡不眠夜”
五、推廣對象：散客、協(xié)議客戶。
六、活動形式：
(一)餐飲活動：
1、自助餐：
(1)、愛琴?？Х葟d推出浪漫情人自助晚餐198元/雙人，贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、高級紅酒2杯、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、電影券2張、20元足療代金券2張(代金券部分無分成劃撥);單人售價99元/位(無贈品)。
(2)、窩窩團、糯米團團購活動：
原價198元的浪漫情人自助晚餐現(xiàn)團購價168元/雙人，贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、高級紅酒2杯、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、電影券2張、20元足療代金券2張(代金券部分無分成劃撥);窩窩團5%服務(wù)費即8.4元/套，結(jié)算價159.6元/雙人;糯米團4%服務(wù)費即6.72元，結(jié)算價161.28元。
上線時間：20xx年2月1日—20xx年2月14日。
(3)、微信活動：
活動期間內(nèi)關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)活動信息的客人憑轉(zhuǎn)發(fā)憑證可168元享原價198元/雙人自助晚餐1次，贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、高級紅酒2杯、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、電影券2張、20元足療代金券2張(代金券部分無分成劃撥)。
備注：(1)活動時間：20xx年2月14日晚。
(2)成本控制：115元(含巧克力1袋、玫瑰花1支)/套。
(3)微信活動客人消費確認時須西餐主管級以上負責(zé)人簽字確認并將客人聯(lián)系方式進行登記。
(4)場地布置：愛琴海每桌提供蠟燭一只，播放鋼琴曲、薩克斯等輕音樂。
2、火鍋套餐：
在撈撈叨叨火鍋廳推出168元浪漫情侶火鍋套餐，贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、電影券2張、20元足療代金券2張(代金券部分無分成劃撥)。
注：各種有價證券(包括貴賓會套票)不參與本次活動，特殊情況須得到營銷部負責(zé)人或總經(jīng)理的同意后方可使用但須補齊差價。
(二)客房活動：
1、20xx年2月13日—2月14日期間總統(tǒng)套售價2888元，贈送情侶雙人香薰按摩1小時、雙人足療45分鐘、情侶雙人自助晚餐及送餐服務(wù);贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、避孕套2枚、電影券2張、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、房間溫馨花瓣布置、含雙早。
2、窩窩團、糯米團購活動：
及送餐服務(wù)、贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、避孕套2枚、20元足療代金券2張(代金券部分無分成劃撥)、電影券2張、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、含雙早;窩窩團7%服務(wù)費即41.16元/間.夜，結(jié)算價546.84元;糯米團4%服務(wù)費即23.54元/間.夜，結(jié)算價564.48元/間.夜。
上線時間：20xx年1月23日—20xx年2月14日。
3、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)線上活動：
20xx年2月13日—20xx年2月14日期間入住特色情侶豪華大床房售價588元/間.夜活動，限推出10間，贈送情侶雙人自助晚餐及送餐服務(wù)、贈送玫瑰花1支(10元)、巧克力1袋(5元)、避孕套2枚、20元足療代金券2張(代金券部分無分成劃撥)、電影券2張、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)、含雙早;攜程、藝龍15%返點傭金即88.2元/間.夜，結(jié)算價499.8元/間.夜。
上線時間：20xx年1月23日—20xx年2月14日。
備注：(1)根據(jù)預(yù)定情況在預(yù)定的每套房間進門把手處絲帶捆綁8枚粉紅、紫色相間氫氣球，床中央放置1枚玫瑰花，浴缸內(nèi)放置玫瑰花瓣、神秘禮物一盒(安全套2枚)、手工制作溫馨卡片(祝福語)、免費的電影券2張(當(dāng)日有效)、20元足療代金券(代金部分無分成劃撥，當(dāng)日有效)、巧克力1袋、韓式汗蒸體驗券2張(無分成劃撥)。
(2)客房劃給餐飲100元/雙人晚餐費用;。
(3)總統(tǒng)套房劃給康樂320元/雙人香薰、80元/雙人足療費用;。
(4)各種有價證券(包括貴賓會套票)不可使用，特殊情況須得到營銷部負責(zé)人或總經(jīng)理的同意后方可使用但須補齊差價。
七、活動推廣。
(一)大堂液晶屏：介紹本次活動具體內(nèi)容;。
(二)短信群發(fā)、官方的網(wǎng)站、微信、微博、團購。
八、活動責(zé)任劃分。
(一)營銷部：
1、led屏、微信制作宣傳。
2、配合采購部采購活動物資。
3、與電腦房對接更新官方、微博活動及短信群發(fā)6000條、電話推廣、微信推廣。
(二)餐飲部：
1、研發(fā)活動所需的餐飲菜單，自助餐菜單和火鍋套餐菜單于2月5日前研發(fā)確認完畢。
2、活動內(nèi)容的上傳下達，落實到個人。
3、對員工做強化技能培訓(xùn)。
4、做好自助餐廳相關(guān)服務(wù)，保持場地衛(wèi)生。
(三)客房部：
1、活動內(nèi)容的上傳下達，落實到個人。
2、對員工做強化技能培訓(xùn)。
3、做好服務(wù)工作。
4、準備客房布置所需物品，負責(zé)客房的布置。
(四)康樂部：
1、準備電影：《親愛的'》、《單身男女2》、《我的早更女友》，于2月13、14日播放2天。
2、活動內(nèi)容落實到個人，提升服務(wù)技能培訓(xùn)。
(五)財務(wù)部：
1、做好活動期間的財務(wù)工作，保障資金流通。
2、對活動的各個環(huán)節(jié)給予適合一線操作的監(jiān)督及調(diào)整，保障整項活動的順利進行。
3、采購部配合營銷部，做好所需物品的詢價、采購工作。4、2月12日前準備好自助晚餐券交與前廳經(jīng)理.
(六)人力資源：
做好活動期間的人力調(diào)配工作確?；顒悠陂g順利進行。
(七)保安部：
確?；顒悠陂g車場車輛疏導(dǎo)順暢及安全。
(八)工程部：
做好工程設(shè)施設(shè)備的運行檢查，保障活動期間不出現(xiàn)任何故障。
九、活動時間推進表：
(一)活動策劃方案：1月15日下發(fā)備忘。
(二)活動平面設(shè)計物料：led、微信在1月25日全部放置、發(fā)送完畢。
(三)活動宣傳：短信群發(fā)、電話拜訪、微信、led于1月25日開始宣傳，截止日期20xx年2月14日。
(四)活動特色菜品研發(fā)：2月5日確定，由餐飲總監(jiān)負責(zé)。
十、活動預(yù)算：
短信群發(fā)6000條共計228元，營銷費用共計228元。妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示。
滄州阿爾卡迪亞國際酒店有限公司。
市場營銷部。
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