時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇一
1、 電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、 電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);
3、 接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;
4、 提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5、 分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。
7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
3、拓展線上分銷平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇二
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
1、 電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、 電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);
3、 接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;
4、 提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5、 分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。
7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
3、拓展線上分銷平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇三
在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，縣商務(wù)局按照科學(xué)謀劃早布局，狠抓落實(shí)促發(fā)展方針，積極制定商務(wù)工作計(jì)劃。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市第四次黨代會(huì)提出的開放崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展、著眼國(guó)際化、建設(shè)新郴州總體目標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際，以先行先試為強(qiáng)大武器，結(jié)合三縣建設(shè)實(shí)際，以招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為重點(diǎn)，不
斷拓展對(duì)外開放的廣度和深度，加強(qiáng)流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力求完成實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資分別增長(zhǎng)18%以上;實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額、加工貿(mào)易總額增長(zhǎng)20%以上;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%，新增標(biāo)準(zhǔn)廠房翻番增長(zhǎng)等。
圍繞上述工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)加大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度，狠抓項(xiàng)目落實(shí)
完善招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺(tái)建設(shè)。以先行先試政策為依托，拓展和放大政策創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。進(jìn)一步解放思想，結(jié)合三縣建設(shè)實(shí)際，在園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投融資、簡(jiǎn)政放權(quán)、激勵(lì)機(jī)制、財(cái)稅扶持等方面，特別是在土地利用儲(chǔ)備、標(biāo)準(zhǔn)廠房方面大膽突破，用最活的思想制定最優(yōu)的政策。嚴(yán)厲打擊擾亂阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不法行為，形成最佳、最開放的投資環(huán)境。
創(chuàng)新方式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)效。不斷創(chuàng)新招商方式，完善小分隊(duì)招商工作機(jī)制，推行委托招商、中介招商、網(wǎng)絡(luò)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、集群產(chǎn)業(yè)招商等多種招商方式，達(dá)到引進(jìn)一個(gè)、招來一群、帶動(dòng)一片的效果。繼續(xù)完善綠色通道優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)決落實(shí)招商引資項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制度，狠抓簽約項(xiàng)目履約。全力跟蹤引進(jìn)碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)控機(jī)械園、汽車城等項(xiàng)目。
(二)加大扶持力度，培育對(duì)外貿(mào)易新亮點(diǎn)
一是大力培育發(fā)展出口企業(yè)，進(jìn)一步壯大出口隊(duì)伍。積極引導(dǎo)更多的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，著力引導(dǎo)更多的民營(yíng)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。二是積極引導(dǎo)企業(yè)加大技改投入，加快新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出口品牌，科學(xué)做好市場(chǎng)規(guī)劃，開拓新興市場(chǎng)。三是努力爭(zhēng)取外貿(mào)扶持資金，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步扶持外貿(mào)企業(yè)做強(qiáng)做大。
(三)加快商貿(mào)流通發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)
加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深入實(shí)施好萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工程，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)方便安全，大力促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。
(四)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序
建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種商務(wù)違法活動(dòng)，規(guī)范維護(hù)屠宰、肉品、酒類、成品油、藥品流通等市場(chǎng)秩序。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇四
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
常規(guī)意義上的商務(wù)助理是區(qū)別于行政助理的職位，但由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，結(jié)合前期工作的內(nèi)容和好利時(shí)的實(shí)際情況，現(xiàn)階段這一職位的工作內(nèi)容似乎更接近于行政助理。
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
（2）做好管委會(huì)成員的排班工作。
（3）繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站新聞的更新工作，并協(xié)助各店對(duì)新聞進(jìn)行優(yōu)化。
（4）主動(dòng)幫助管委會(huì)成員做一些文本方面的工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，讓大家拿出更多的精力專注自己的專業(yè)。
（5）協(xié)助組織參與各類會(huì)議、活動(dòng)等。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各店各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇五
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場(chǎng)分析，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析、情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)，為董事長(zhǎng)決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供董事長(zhǎng)決策參考。中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算。
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔董事長(zhǎng)簽發(fā)文件，負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力，為董事長(zhǎng)擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;董事長(zhǎng)出席會(huì)議、重要場(chǎng)合的發(fā)言、報(bào)告、文件的起草。
負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室會(huì)、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排，做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)
議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。董事長(zhǎng)及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排。
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向董事長(zhǎng)公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)情況。定期向董事長(zhǎng)提交經(jīng)營(yíng)投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對(duì)董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并報(bào)董事長(zhǎng)審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系，各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè)化水平。
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作，配合董事長(zhǎng)處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助董事長(zhǎng)維護(hù)和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助董事長(zhǎng)做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場(chǎng)的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)客人的接待工作;協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
掌握董事長(zhǎng)的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行，及時(shí)提醒，并對(duì)董事長(zhǎng)的日常工作提出合理化建議;做好董事長(zhǎng)各項(xiàng)事務(wù)的_;工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)，代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì)、宴會(huì)、主持。為董事長(zhǎng)安排會(huì)客、簽約、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
協(xié)助董事長(zhǎng)組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際情況，尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目，不斷提升資本運(yùn)營(yíng)能力。協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司改制上市工作，對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助董事長(zhǎng)制定投融資項(xiàng)目方案，并推動(dòng)實(shí)施。
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
匯集營(yíng)銷、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇六
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處的悉心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律法規(guī)和文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作;推進(jìn)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，落實(shí)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能措施，強(qiáng)化商業(yè)企業(yè)節(jié)能管理，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)節(jié)能改造、宣傳和政策扶持，使節(jié)能工作取得了明顯成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)能工作，建立了創(chuàng)建“綠色機(jī)關(guān)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，帶頭貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和有關(guān)文件精神，并在干部職工大會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了有關(guān)節(jié)能減排的文件要求，使全局干部職工從思想上真正統(tǒng)一到節(jié)能減排的決策和部署上來。
(二)嚴(yán)格節(jié)能規(guī)范管理
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，將節(jié)能工作落到實(shí)處、細(xì)處。
1、無國(guó)家明令淘汰禁止的高耗能設(shè)備。
對(duì)照《國(guó)家明令淘汰用能設(shè)備、產(chǎn)品目錄》進(jìn)行檢查，我局沒有列入國(guó)家淘汰目錄的電動(dòng)機(jī)、變壓器、調(diào)壓器、鍋爐、風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、電焊機(jī)、柴油機(jī)等高耗能落后機(jī)電設(shè)備。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)空調(diào)室內(nèi)溫度控制規(guī)定。
為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》中“夏季公共建筑內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”的規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大公眾能源憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，節(jié)約能源資源，科學(xué)使用空調(diào)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我局對(duì)每位同志提出要求，要嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)空調(diào)控制標(biāo)準(zhǔn)：“夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”。同時(shí)，也倡議全家行動(dòng)起來，將家庭的空調(diào)溫度也設(shè)置在26度以上，從自身做起，節(jié)約每一度電，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)家園。
3、定期開展空調(diào)清洗等維護(hù)保養(yǎng)工作。
我局每年夏冬兩季都有專業(yè)人員上門，對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗，防止空調(diào)因?yàn)榛覊m過多降低了工作效率，加大了能耗。
4、電梯智能化控制。
電梯實(shí)行智能化控制，合理設(shè)置電梯開啟數(shù)量和時(shí)間。
我局20xx年對(duì)電梯進(jìn)行了改造，將原來三部同時(shí)運(yùn)行的電梯改造為：一部直達(dá)8-11層(機(jī)關(guān)辦公使用)，一部直達(dá)1-8層(各改制企業(yè)使用)，一部任意樓層直達(dá)(消防電梯使用)，減少了電梯的重復(fù)使用。并在下班后停用一部電梯，減少能源損耗。
5、高效節(jié)能照明。
我局全部采用高效節(jié)能照明燈具。公共區(qū)域照明布局合理，外部泛光照明和裝飾照明采用節(jié)電措施。辦公樓走廊全部采用節(jié)能燈，并將開關(guān)改造為雙控開關(guān)，可控制只開單、雙號(hào)燈源，提倡工作日之外加班時(shí)間只開一半燈源。
6、對(duì)重點(diǎn)部位能耗重點(diǎn)監(jiān)測(cè)并采取節(jié)能措施。
開水間只在上班時(shí)間提供熱水供應(yīng)，其余時(shí)間按時(shí)關(guān)閉開水器電源，并提倡節(jié)約用水。
7、無跑冒滴漏和長(zhǎng)流水現(xiàn)象，采用節(jié)水型洗車方式。
水龍頭采取快開式開關(guān)，無漏水現(xiàn)象。
我局十輛公務(wù)車輛基本由駕駛員手動(dòng)進(jìn)行洗車。
8、實(shí)行機(jī)關(guān)集中供水。
在每個(gè)樓層安裝了環(huán)保電熱水器，提供飲用水，禁止各處室用電熱水壺?zé)?/p>
9、單位車輛實(shí)施定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保養(yǎng)。
我局車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修。
10、實(shí)行單車油耗統(tǒng)計(jì)和核算。
我局每季度由辦公室車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公務(wù)車輛的用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)于油耗超出標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員進(jìn)行約談了解情況并改進(jìn)。
11、完成能源資源消耗分戶、分類、分項(xiàng)計(jì)量。
我局所在國(guó)貿(mào)大廈有多個(gè)業(yè)主公司，物業(yè)公司對(duì)水、電進(jìn)行了分戶計(jì)量、分戶收費(fèi)。
12、嚴(yán)格公車管理。
領(lǐng)導(dǎo)干部用車采取歸位管理制度，除早晚上下班使用和會(huì)議外出使用外，車輛必須停在大院內(nèi)固定位置，尤其晚上下班后，駕駛員必須將車輛停在大院內(nèi)，由辦公室和監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查，防止公車私用。
(三)完善節(jié)能規(guī)章制度
我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，制定了《市商務(wù)局機(jī)關(guān)辦公物品采購(gòu)與管理暫行規(guī)定》和《車隊(duì)及車輛管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員油卡實(shí)行集中統(tǒng)一登記管理，嚴(yán)禁公車私用;規(guī)范更新了公務(wù)接待制度，制作使用審批單控制公務(wù)接待的頻率和標(biāo)準(zhǔn);安排專人負(fù)責(zé)降低油耗、降低電耗、降低水耗三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，每季度與上年度同期能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，并通過江蘇省節(jié)能管理信息系統(tǒng)按時(shí)報(bào)送能源資源消耗統(tǒng)計(jì)表。
(四)加強(qiáng)宣傳節(jié)能
通過在大廳內(nèi)放置文明標(biāo)語，在電子顯示屏、辦公系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行節(jié)能宣傳，在公告欄、電梯內(nèi)、水池墻壁等關(guān)鍵部位張貼節(jié)能標(biāo)識(shí)等形式，宣傳節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，營(yíng)造節(jié)能氛圍，使大家養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)打印機(jī)、關(guān)空調(diào)、洗手后關(guān)水、節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，并鼓勵(lì)減少汽車出行，騎自行車上下班，營(yíng)造起“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能示范引領(lǐng)
我局推薦上報(bào)的江蘇宏信商貿(mào)股份有限公司榮獲商務(wù)部第一批流通領(lǐng)域節(jié)能環(huán)?！鞍俪乔У辍笔痉豆こ唐髽I(yè)。我局認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)宏信的節(jié)能減排的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，通過示范作用積極推動(dòng)流通領(lǐng)域節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)本土流通企業(yè)廣泛采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)，強(qiáng)化和創(chuàng)新能耗管理，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)消費(fèi)。
(二)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能宣傳推廣
我局6月中旬以“百城千店”示范企業(yè)為平臺(tái)，積極組織金鷹、大潤(rùn)發(fā)等百貨、超市參加節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)，通過張貼宣傳周海報(bào)，組織開展“反對(duì)奢侈、我倡議、我行動(dòng)”等專題活動(dòng)，抵制商品過度包裝，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，促進(jìn)節(jié)能低碳產(chǎn)品的銷售使用。此外，我局組織各縣(市、區(qū))開展了以“資源有限、再生無限”為主題的廢舊商品回收利用宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)內(nèi)大潤(rùn)發(fā)、蘇果、樂購(gòu)、樂天瑪特、沃爾瑪、麥德龍、金鷹、時(shí)代廣場(chǎng)、五星電器等重點(diǎn)超市、商場(chǎng)開展“綠色回收進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)，將宣傳畫張貼在商場(chǎng)、超市人員流動(dòng)密集場(chǎng)所的醒目位置，并結(jié)合橫幅、led屏幕各種宣傳手段廣泛宣傳“廢品回收、人人參與，循環(huán)發(fā)展、家家受益”的普及知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放廢舊商品回收宣傳資料400份，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的廢舊商品回收利用意識(shí)。
(三)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能政策扶持
我局在20xx年度市商務(wù)發(fā)展資金中將支持流通領(lǐng)域節(jié)能減排和再生資源回收體系試點(diǎn)建設(shè)列入扶持范圍，積極給予開展節(jié)能減排工作的流通企業(yè)和再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)政策扶持。
(一)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的宣傳教育。
廣泛開展節(jié)能宣傳教育，進(jìn)一步宣傳節(jié)能降耗工作的重大意義，增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識(shí)，要牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和“花公家錢不心疼”的錯(cuò)誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭(zhēng)做節(jié)能的好模范、好標(biāo)兵、好帶頭人等活動(dòng)，把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)作出貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的措施落實(shí)。
1、抓好節(jié)約用電。一是杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。今后，除陰雨天等采光條件不好的情況以外，白天在辦公室和走廊，可不開照明燈就不開，能少就少開，并養(yǎng)成人走燈滅的好習(xí)慣。二是減少辦公設(shè)備的待機(jī)時(shí)間。下班后隨手關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器和打印機(jī)的電源。三是合理控制使用辦公區(qū)域空調(diào)。夏季樓層溫度不低于攝氏26度，冬季不高于攝氏20度，做到無人時(shí)不開空調(diào)，開空調(diào)時(shí)不開門窗，這樣既可以達(dá)到降溫保暖的目的，也可以節(jié)約用電。
2、抓好節(jié)約用水。對(duì)用水管道進(jìn)行更新改造，杜絕滴、滲、漏等現(xiàn)象。要求工作人員要加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用水浪費(fèi)的問題。要自覺養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，用水后隨手關(guān)閉水龍頭，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。打掃衛(wèi)生用水、洗車用水要勤儉節(jié)約，減少水資源的消耗。
3、抓好節(jié)約用油。嚴(yán)格落實(shí)車輛維修、裝具配備審批制度，實(shí)行車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)。
4、抓好節(jié)約辦公用品。要積極推進(jìn)無紙化辦公，充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)站、公文處理系統(tǒng)的作用，減少紙質(zhì)文件傳送。
(三)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的監(jiān)督檢查。
形成相互監(jiān)督和專職監(jiān)督的良好氛圍，對(duì)資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的，要予以嚴(yán)厲批評(píng)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的，將進(jìn)行表揚(yáng)。全體干部不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監(jiān)督資源浪費(fèi)行為，人人爭(zhēng)做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
(一)繼續(xù)開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)。
20xx年，我局將根據(jù)商務(wù)部、省商務(wù)廳要求繼續(xù)做好節(jié)能減排示范企業(yè)創(chuàng)建工作，根據(jù)上級(jí)工作安排開展節(jié)能減排示范企業(yè)申報(bào)，把創(chuàng)建節(jié)能環(huán)保示范企業(yè)作為引導(dǎo)流通業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，通過示范企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)流通領(lǐng)域企業(yè)加強(qiáng)能耗考核，開展節(jié)能技術(shù)改造。
(二)做好節(jié)能減排示范經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣。
我局將認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對(duì)典型示范企業(yè)在節(jié)能改造方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法在本市予以推廣，并將根據(jù)本地實(shí)際，爭(zhēng)取對(duì)在節(jié)能改造方面具有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，適當(dāng)給予政策支持。
(三)有序推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)。
20xx年，我局將重點(diǎn)依托華江再生資源公司加快建立覆蓋城鄉(xiāng)、多品種的再生資源回收網(wǎng)絡(luò)體系，通過再生資源回收企業(yè)備案促進(jìn)再生資源回收企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的交易和集中處理。加快邵伯廢鋼回收基地建設(shè)，打造蘇中、蘇北地區(qū)的區(qū)域性廢舊物資集散市場(chǎng)。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇七
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費(fèi)
1、盡快對(duì)重要商業(yè)街區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費(fèi)、生活方式日趨國(guó)際化，的國(guó)外品牌商品和服務(wù)理念進(jìn)入中國(guó)。人們的消費(fèi)觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費(fèi)者特別是青春一族追求的目標(biāo)。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費(fèi)群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢(shì)在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個(gè)性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定，順利完成街區(qū)管委會(huì)商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟(jì)、方便群眾的重要任務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對(duì)100家早點(diǎn)規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場(chǎng)提升；在長(zhǎng)安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點(diǎn)處積極引進(jìn)5個(gè)安全蔬菜銷售點(diǎn)，確保完成為群眾辦實(shí)事的折子工程。滿足百姓日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。保證為居民提供低價(jià)位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場(chǎng)的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點(diǎn)工作。加強(qiáng)區(qū)域商品交易市場(chǎng)的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報(bào)制度，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；實(shí)行信息發(fā)布制度，擴(kuò)大宣傳范圍；采取專項(xiàng)整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對(duì)外貿(mào)易交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化
1、積極推動(dòng)招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護(hù)與建設(shè)，調(diào)整和充實(shí)網(wǎng)上內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能，加強(qiáng)網(wǎng)站與國(guó)內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作，擴(kuò)大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強(qiáng)與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進(jìn)有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認(rèn)真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的包裝、宣傳和推介工作。進(jìn)一步推介金樹街、西西四號(hào)地、浩洋大廈等一批重點(diǎn)項(xiàng)目；積極動(dòng)員企業(yè)挖掘新項(xiàng)目，完善老項(xiàng)目，不斷充實(shí)項(xiàng)目庫(kù)，為招商工作做好前期準(zhǔn)備，增強(qiáng)招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊(cè)載體的狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強(qiáng)與外企連情連意的交流溝通作用。對(duì)我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進(jìn)行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務(wù)和促進(jìn)。加強(qiáng)新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊(cè)資本金按期實(shí)際入繳的核查和督促工作，重點(diǎn)追蹤大項(xiàng)目的實(shí)際入繳情況，努力為促進(jìn)外資入資率，進(jìn)一步擴(kuò)大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營(yíng)造，提升依法行政能力
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合，注重服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實(shí)際利用外資額2500萬美元的指標(biāo)。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，提供服務(wù)，維護(hù)會(huì)員權(quán)益。堅(jiān)持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管作用。
（1）、加強(qiáng)區(qū)域商品市場(chǎng)整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。（2）、建立健全市場(chǎng)應(yīng)急保障體系，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全應(yīng)急保障體系，加強(qiáng)對(duì)零售市場(chǎng)的日監(jiān)測(cè)，注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)報(bào)送，制訂嚴(yán)密的分銷網(wǎng)絡(luò)，以備市場(chǎng)出現(xiàn)脫銷斷檔應(yīng)急之需，確保市場(chǎng)供應(yīng)與穩(wěn)定。
（3）、規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，設(shè)立舉報(bào)電話，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，打擊各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
（四）、深化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁
1、鼓勵(lì)發(fā)展新興行業(yè)，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí)和增加就業(yè)，迅速提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。抓住wto后過渡期到來的有利時(shí)機(jī)，積極引進(jìn)外資，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)整體水平。運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)技術(shù)與理念，改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展面向企業(yè)、居民消費(fèi)的金融保險(xiǎn)業(yè)、電信、社區(qū)服務(wù)、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè)，采取必要的政策措施，形成有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，增強(qiáng)區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，做好月分析、季分析，較系統(tǒng)地對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究，完善數(shù)據(jù)庫(kù)，把握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強(qiáng)企業(yè)（特別是大企業(yè)）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析與預(yù)測(cè)。關(guān)注節(jié)日市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)情況，關(guān)注人民生活必需品的變動(dòng)，關(guān)注重點(diǎn)商街與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會(huì)、企業(yè)的關(guān)系，掌握詳實(shí)的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)，發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
（五）、深化質(zhì)量目標(biāo)管理，提高機(jī)關(guān)建設(shè)管理水平
1、完成iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。規(guī)范、科學(xué)地管理機(jī)關(guān)，為全面提高機(jī)關(guān)行政管理水平和服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個(gè)關(guān)系入手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。即解決學(xué)習(xí)與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍；解決形式與效果的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)與能力的提升；解決學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系，提倡思維與應(yīng)用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實(shí)踐三個(gè)問題是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須夯實(shí)的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷探索全新的機(jī)關(guān)文化，動(dòng)員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神，提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)的實(shí)施，進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、文明機(jī)關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動(dòng)。牢記機(jī)關(guān)“勤學(xué)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，高效創(chuàng)新”的*字精神，進(jìn)一步明確文明機(jī)關(guān)建設(shè)是新時(shí)期機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要載體，其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行；本質(zhì)是改進(jìn)作風(fēng)、提高工作效率；目的是踐行“三個(gè)代表”，實(shí)現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務(wù)第一”的思想，深入推行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，堅(jiān)持文明辦公，強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”。堅(jiān)持做到月有檢查、季有評(píng)比、隨時(shí)抽查、網(wǎng)上公布。堅(jiān)持與黨員談心制，針對(duì)目前年輕人多的特點(diǎn)，積極采取黨員與青年一幫一，一對(duì)紅等活動(dòng)，加強(qiáng)政治思想工作不落伍。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)。抓好制度落實(shí)，一是抓好行政審批制度改革，按照區(qū)里要求，進(jìn)一步做好清理行政審批項(xiàng)目工作；二是認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度和“公務(wù)活動(dòng)接待費(fèi)專項(xiàng)列支”制度；嚴(yán)格控制招待費(fèi)的使用額，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)；三是嚴(yán)格控制各種會(huì)議；四是推進(jìn)干部人事制度的民主化，加強(qiáng)對(duì)干部選撥任用的監(jiān)督，做到用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人，此次商務(wù)局組建所有科級(jí)干部全部競(jìng)聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照區(qū)紀(jì)檢委有關(guān)通知要求，商務(wù)局紀(jì)檢干部積極參加理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*大精神和中紀(jì)委三次四次全會(huì)精神，按照xx同志在中紀(jì)委三次全會(huì)上重要講話要求，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)提高素質(zhì)，做到在思想方法、思想觀念上與時(shí)俱進(jìn)。樹立了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識(shí)，緊緊圍繞商務(wù)局今年工作的“五個(gè)深入”展開，使紀(jì)檢監(jiān)督工作更好地服從服務(wù)于各項(xiàng)工作。
20*年是落實(shí)“十五”計(jì)劃的最后一年，也是貫徹落實(shí)“三區(qū)戰(zhàn)略”的關(guān)鍵一年。在當(dāng)代科技飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型潮流中，大力發(fā)展以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的第三產(chǎn)業(yè)，既符合經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的方向，又是現(xiàn)代城市（區(qū)）壯大綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。因此，抓住wto后過渡期的大好時(shí)機(jī)，大力培育品牌化經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)方式靈活、服務(wù)品種多樣、各具特色的中小企業(yè)發(fā)展。優(yōu)化地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)變政府職能，弱化微觀管理，強(qiáng)化宏觀調(diào)控，提高管理水平和能力，及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與走向，正確分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并迅速采取校正措施。加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)、樹立服務(wù)理念、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率，努力圓滿完成全年工作任務(wù)。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇八
20xx年，我局將繼續(xù)積極果斷應(yīng)對(duì)危機(jī)，不斷擴(kuò)大對(duì)外開放，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：社會(huì)消費(fèi)品零售總額 416.5億元，同比增長(zhǎng)18%；進(jìn)出口總額12.4億美元，同比增長(zhǎng)8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長(zhǎng)15%；引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目200個(gè)，內(nèi)資金額105.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)15%；對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作合作額為5508.7萬美元，同比增長(zhǎng)13%。供銷合作經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額11.6億元，利潤(rùn)額 457.6萬元，同比均增長(zhǎng)13%。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)舉措如下：
１、重點(diǎn)抓好今年"港洽周"、"珠洽會(huì)"等重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開工、早見效。
２、充分利用省政府赴臺(tái)經(jīng)貿(mào)考察活動(dòng)周、上海世博會(huì)和粵港澳重點(diǎn)招商活動(dòng)周等平臺(tái)，努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的工作。
３、積極創(chuàng)新招商方式,已成立招商公司的要在明年?duì)?/p>
取有更多大項(xiàng)目的突破，未成立招商公司的縣區(qū)，招商方式要有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和突破并全面啟動(dòng)。
１、加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)，精心組織好相關(guān)企業(yè)參加各類交易會(huì)，指導(dǎo)幫助企業(yè)尋找國(guó)內(nèi)外客戶。
２、進(jìn)一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度，壯大外貿(mào)主體隊(duì)伍，重點(diǎn)培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
３、大力發(fā)展加工貿(mào)易，創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個(gè)，加快株洲保稅物流中心的申報(bào)及籌備工作。
４、積極開展服務(wù)外包工作，促進(jìn)企業(yè)加快"走出去"步伐
做好流通領(lǐng)域食品安全工作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰，加強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管；嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，抓好酒
類流通管理，確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
１、全面推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作，完成20家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造任務(wù)，做好行業(yè)規(guī)劃。
２、繼續(xù)抓好"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"，加快配送中心建
設(shè)，加大商品配送力度，抓好"一網(wǎng)多用"，搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)與改造，做好農(nóng)超對(duì)接。
３、繼續(xù)做好"汽摩、家電下鄉(xiāng)"工作，擴(kuò)大家電品種，
搞好汽車、家電"以舊換新"，整治好二手車市場(chǎng)。
４、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控與監(jiān)測(cè)，做好重要日用消費(fèi)品的儲(chǔ)備，加強(qiáng)突發(fā)事件及重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案機(jī)制建設(shè)。
圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重，擴(kuò)大內(nèi)需要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商貿(mào)企業(yè)改制，妥善處理改制遺留問題，與有關(guān)部門一起協(xié)調(diào)解決好未改制企業(yè)職工的"養(yǎng)保" 和"醫(yī)保"問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
加大供銷合作經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，推進(jìn)"新網(wǎng)工程"建設(shè)，通過開放辦社，發(fā)展"兩社一會(huì)"，壯大供銷社實(shí)力，更好地為"三農(nóng)"服務(wù)，充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的風(fēng)采。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇九
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。20xx年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。
客戶接待可以說是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為20xx年需要完善的重點(diǎn)。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇十
一、工作思路
緊緊圍繞區(qū)“四個(gè)翻番”、“四個(gè)基地”、“四個(gè)提高”的五年發(fā)展目標(biāo)，以培育規(guī)范商貿(mào)流通市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以商貿(mào)重點(diǎn)工程項(xiàng)目為抓手，以商貿(mào)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為依托，進(jìn)一步完善商貿(mào)服務(wù)體系，力爭(zhēng)在新的一年實(shí)現(xiàn)新的突破。
（一）抓好十件大事
1、大酒店裝修完成并投入使用；
2、首座大酒店主體完工；
3、建博家居市場(chǎng)投入使用；
4、啟動(dòng)路休閑娛樂帶建設(shè)，力爭(zhēng)“月亮灣”休閑吧投入使用；
5、培育10家限額以上商貿(mào)流通企業(yè)；
6、新增1個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超對(duì)接”；
7、新引入1家大型賣場(chǎng)入駐；
8、改造升級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)3個(gè)以上，新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1個(gè)以上。
9、新建“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)資店50個(gè)以上，升級(jí)改造“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”日用品店30個(gè)以上，新建國(guó)家糧食系統(tǒng)“小糧倉(cāng)”2000戶。
10、力爭(zhēng)引進(jìn)1家外資企業(yè)。
（二）抓好“十大基礎(chǔ)”工作
一是進(jìn)一步抓好商貿(mào)重點(diǎn)工程建設(shè)，繼續(xù)推動(dòng)大酒店、首座大酒店、建博家居市場(chǎng)等商貿(mào)重點(diǎn)工程建設(shè)，加大督促和協(xié)調(diào)力度，確保工程建設(shè)按要求如期完成。
二是扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)，逐步解決長(zhǎng)期以來我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)設(shè)施簡(jiǎn)陋、以路為市的現(xiàn)象。培育發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)，活躍商貿(mào)流通，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，為城鄉(xiāng)環(huán)境綜治服好務(wù)。
三是繼續(xù)抓好商貿(mào)惠民工作。一是搞好“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)資店建設(shè)和日用品店的升級(jí)改造；二是按照財(cái)政部、商務(wù)部有關(guān)“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”的工作要求，做好兩項(xiàng)惠民工程結(jié)束后的后續(xù)監(jiān)督和管理工作，特別是售后服務(wù)工作。
四是努力抓好限上流通企業(yè)的培育和培訓(xùn)工作。積極培育、排查新的流通企業(yè)，做到及時(shí)上報(bào)，及時(shí)入庫(kù)。認(rèn)真搞好限上流通企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)限上企業(yè)資料報(bào)送工作的檢查和指導(dǎo)，力爭(zhēng)20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅達(dá)到16%以上。
五是加大酒店的建設(shè)力度，繼續(xù)搞好國(guó)貿(mào)美食街的升級(jí)改造，認(rèn)真做好住宿餐飲業(yè)服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，不斷提高我區(qū)住宿餐飲業(yè)的檔次和水平。
六是繼續(xù)抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)副產(chǎn)品流通基地建設(shè)、萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)等方面的無償資金爭(zhēng)取工作。
七是加大對(duì)出口企業(yè)的指導(dǎo)力度，解決重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，不斷拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好外貿(mào)出口獎(jiǎng)勵(lì)政策的兌付工作。20xx年確保外貿(mào)出口額完成3000萬美元，同比增長(zhǎng)15%。
八是加快物流中心建設(shè)和培育第三方物流企業(yè)，做好物流園區(qū)的前期籌備工作，推動(dòng)中央糧油儲(chǔ)備庫(kù)物流中心項(xiàng)目建設(shè)。
九是加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)十二五商貿(mào)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的包裝、宣傳和推介工作，不斷充實(shí)項(xiàng)目庫(kù)。
十是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。采取集中整治和部門專項(xiàng)整治等方式，圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)商場(chǎng)，深入開展打假治劣和打擊商業(yè)領(lǐng)域欺詐行為等方面的整治活動(dòng)，重點(diǎn)突出對(duì)酒類市場(chǎng)、糧食市場(chǎng)、肉食品市場(chǎng)等為主的專項(xiàng)整治活動(dòng)。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇十一
20xx年，我局將繼續(xù)積極果斷應(yīng)對(duì)危機(jī)，不斷擴(kuò)大對(duì)外開放，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：社會(huì)消費(fèi)品零售總額 416.5億元，同比增長(zhǎng)18%；進(jìn)出口總額12.4億美元，同比增長(zhǎng)8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長(zhǎng)15%；引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目200個(gè)，內(nèi)資金額105.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)15%；對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作合作額為5508.7萬美元，同比增長(zhǎng)13%。供銷合作經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額11.6億元，利潤(rùn)額 457.6萬元，同比均增長(zhǎng)13%。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)舉措如下：
１、重點(diǎn)抓好今年"港洽周"、"珠洽會(huì)"等重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開工、早見效。
２、充分利用省政府赴臺(tái)經(jīng)貿(mào)考察活動(dòng)周、上海世博會(huì)和粵港澳重點(diǎn)招商活動(dòng)周等平臺(tái)，努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的工作。
３、積極創(chuàng)新招商方式,已成立招商公司的要在明年?duì)?/p>
取有更多大項(xiàng)目的突破，未成立招商公司的縣區(qū)，招商方式要有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和突破并全面啟動(dòng)。
１、加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)，精心組織好相關(guān)企業(yè)參加各類交易會(huì)，指導(dǎo)幫助企業(yè)尋找國(guó)內(nèi)外客戶。
２、進(jìn)一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度，壯大外貿(mào)主體隊(duì)伍，重點(diǎn)培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
３、大力發(fā)展加工貿(mào)易，創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個(gè)，加快株洲保稅物流中心的申報(bào)及籌備工作。
４、積極開展服務(wù)外包工作，促進(jìn)企業(yè)加快"走出去"步伐
做好流通領(lǐng)域食品安全工作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰，加強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管；嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，抓好酒
類流通管理，確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
１、全面推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作，完成20家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造任務(wù)，做好行業(yè)規(guī)劃。
２、繼續(xù)抓好"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"，加快配送中心建
設(shè)，加大商品配送力度，抓好"一網(wǎng)多用"，搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)與改造，做好農(nóng)超對(duì)接。
３、繼續(xù)做好"汽摩、家電下鄉(xiāng)"工作，擴(kuò)大家電品種，
搞好汽車、家電"以舊換新"，整治好二手車市場(chǎng)。
４、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控與監(jiān)測(cè)，做好重要日用消費(fèi)品的儲(chǔ)備，加強(qiáng)突發(fā)事件及重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案機(jī)制建設(shè)。
圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重，擴(kuò)大內(nèi)需要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商貿(mào)企業(yè)改制，妥善處理改制遺留問題，與有關(guān)部門一起協(xié)調(diào)解決好未改制企業(yè)職工的"養(yǎng)保" 和"醫(yī)保"問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
加大供銷合作經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，推進(jìn)"新網(wǎng)工程"建設(shè)，通過開放辦社，發(fā)展"兩社一會(huì)"，壯大供銷社實(shí)力，更好地為"三農(nóng)"服務(wù)，充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的風(fēng)采。
商務(wù)工作年度計(jì)劃 商務(wù)工作年度計(jì)劃篇十二
20xx年重點(diǎn)圍繞強(qiáng)化銷售和運(yùn)營(yíng)能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購(gòu)需求的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導(dǎo)購(gòu)等運(yùn)營(yíng)流程，在電子渠道營(yíng)業(yè)額、用戶數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問題：一是銷售規(guī)模小。全年銷售額萬元，發(fā)展3g用戶4.2萬戶，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3g用戶滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶感知差。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)體驗(yàn)亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時(shí)，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在：一是社會(huì)電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶消費(fèi)習(xí)慣變化;二是電子渠道是運(yùn)營(yíng)商全程掌控的銷售服務(wù)渠道，銷售效率高，服務(wù)規(guī)范，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對(duì)聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。
我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的初期，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，帶動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平的提升。
目標(biāo)：能力上臺(tái)階，服務(wù)上水平，銷售上規(guī)模，品牌入人心，打造營(yíng)銷服務(wù)主渠道。
思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷推廣、集中運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理、it支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套機(jī)制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實(shí)施線上線下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，全方位提升客戶體驗(yàn)。
以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系為核心，加速推進(jìn)電子化銷售體系、運(yùn)營(yíng)體系、客戶服務(wù)與管理體系、it支撐體系等四個(gè)子體系建設(shè)，理順與之配套的機(jī)制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營(yíng)銷各項(xiàng)能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產(chǎn)品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線上銷售特點(diǎn)，進(jìn)行成本收益測(cè)算，建立科學(xué)合理、可量化的線上銷售政策評(píng)價(jià)模型。
開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會(huì)渠道的專屬產(chǎn)品。配合寬帶無條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會(huì)渠道匹配具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢(shì)，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的ott銷售模式。
研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線上銷售工作。
2、新型營(yíng)銷推廣體系
強(qiáng)化自有電子渠道推廣。一是制定并落實(shí)全年?duì)I銷活動(dòng);二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶交流互動(dòng)，提升服務(wù)到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實(shí)施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進(jìn)與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡(luò)社會(huì)渠道的拓展。推進(jìn)與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評(píng)價(jià)的媒體推廣合作模式。
研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售模式。
(二)運(yùn)營(yíng)體系
實(shí)施全省訂單集中處理，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、號(hào)碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程。
完善和豐富oto模式，在現(xiàn)有電話營(yíng)銷oto的基礎(chǔ)上，
推出線上預(yù)受理線下辦理、小型渠道數(shù)貨架，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進(jìn)寬帶線上預(yù)受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應(yīng)用銷售等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實(shí)現(xiàn)。
推進(jìn)自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實(shí)現(xiàn)迷你終端號(hào)卡銷售功能。
建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務(wù)體系
完善在線客服體系，實(shí)現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導(dǎo)購(gòu)，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制。
建立電商客戶管理體系與經(jīng)營(yíng)分析體系。
建立用戶行為分析手段，實(shí)施電商精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷。探索全觸點(diǎn)的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。
開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務(wù)it支撐體系
1、個(gè)性化應(yīng)用項(xiàng)目。依托手廳、微廳開放接口，開發(fā)本省個(gè)性化應(yīng)用，改善用戶體驗(yàn)。
2、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支撐系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐、運(yùn)營(yíng)管理、考核評(píng)價(jià)。
3、線上線下一體化銷售服務(wù)支撐平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)oto線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團(tuán)客戶wo店。
4、在線客服及導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)升級(jí)擴(kuò)容。
5、全流程管控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。實(shí)施四廳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實(shí)現(xiàn)全流程生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令跟蹤與分析。
6、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點(diǎn)管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷。
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