總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案，實現(xiàn)個人和團隊的進步。寫總結時要客觀真實，不夸大不縮小對自己的評價。總結范文的多樣性可以讓我們從不同角度來看待總結的重要性和方法。
大學生網(wǎng)店工作總結篇一
從最終的銷售結果來看，網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的.，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
大學生網(wǎng)店工作總結篇二
從20xx年8月至今五個月的時間，我分別在鞍山國際明珠大廈工程和伯官美苑工程任水暖實習技術員。在實習期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實習記錄。在施工方面，掌握了一些施工工藝，在對施工圖紙認真識讀的前提下，結合施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定，拿圖紙到現(xiàn)場進行實物比對，監(jiān)督施工、檢查是否合格，并做出相應的文字資料；在預算方面，掌握了水暖分部分項工程的工程量計算規(guī)則，對項目進行了具體的工程量計算，并上交結果請領導檢查；在實習期間，還學到了一些土建方面的知識。具體的工作總結如下：
1、鞍山國際明珠大廈工程供暖、消防系統(tǒng)及樣板間排水管道的安裝；
2、伯官美苑工程室外剪力墻上的地溝洞口及套管預留；
3、伯官美苑工程施工文字資料及施工日志記錄；
4、溪湖芳庭住宅小區(qū)b4#b5#樓的水暖工程量計算。
1、施工圖識讀方面
（1）掌握給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)的組成；
（2）弄清各系統(tǒng)的管道安裝的工藝流程及管線的布置和走向；
（3）核對各種管道的坐標、標高是否有交叉，管道排列所用空間是否合理；
（4）參與圖紙會審，與土建、電氣圖紙進行對照，做好圖紙會審記錄。
2、水暖施工方面
（1）掌握室內(nèi)采暖和給排水系統(tǒng)安裝質(zhì)量控制要點；
（3）對各分項工程驗收知識做了簡要總結；
（4）對現(xiàn)階段所涉及的施工部分進行了逐一研究，拿圖紙到現(xiàn)場與實物比對，加強了對各系統(tǒng)管線的組成及走向有了感官認識。
3、水暖預算方面
（1）掌握了《建設工程計價定額編制說明》一書中水暖部分的工程量計算規(guī)則；
（2）對溪湖芳庭住宅小區(qū)b4#b5#樓的水暖工程量進行了手算，并繪制了各系統(tǒng)的工程量分項表和匯總表。
4、文字資料方面
（1）掌握了各單位分部分項工程的劃分及所包含的內(nèi)容；
（2）在掌握了各分部分項工程劃分的基礎上，學習各類文字資料的寫法；所寫文字資料包括：伯官美苑工程臨時用水方案、圖紙會審記錄、套管預留工程預檢記錄、工程報驗審核表、材料報驗表等。
5、土建方面
（1）利用游標卡尺檢驗進場鋼筋；
（2）利用經(jīng)緯儀測塔吊的垂直度；
（3）利用水準儀測沉降值；
（4）利用鉛垂儀檢查柱子垂直度；
（5）利用回彈儀測墻柱梁的回彈值并計算；
（6）測混凝土的坍落度及制作送檢試塊；
（7）檢查鋼筋焊接是否合格等。
在五個月時間里，對我來說是一個理論與實際相結合的過程，在工地現(xiàn)場領導、技術負責人、師父、施工人員的指導下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對工程的施工有了進一步的了解。而且對整個工程的各個方面也有了初步的了解和認識，從實際施工中豐富自己的理論知識。整個過程時間雖不長，但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。
1、實事求是，嚴格按照圖紙施工
認真熟悉圖紙，嚴格按照圖紙檢查現(xiàn)場施工等，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場情況作出處理并及時向領導匯報。如：在伯官美苑工程5#樓的剪力墻套管預留中，施工人員為了方便今后的施工，沒有按照圖紙的位置尺寸預留套管而是將套管預留在了剪力墻的暗柱上，想要趁著施工進度快，馬上合模，檢查人員來不及及時發(fā)現(xiàn)而蒙混過關。幸好我及時發(fā)現(xiàn)上前讓其改正，否則會影響剪力墻的整體強度。這些隱蔽工程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，都應及時處理解決，否則等隱蔽完后的問題就永遠是隱蔽的了。通過這次經(jīng)歷我懂得了必須認真做好檢查監(jiān)督工作。嚴格按照圖紙預留，以免造成施工安全隱患。
2、珍惜到現(xiàn)場的機會，不斷學習，不恥下問
專業(yè)能力是水暖施工技術員履行職責的基礎條件。作為一名剛接觸水暖工作的實習技術員，尤其是作為一名女生，我必須自己積極主動求師傅帶我下現(xiàn)場，多學多聽多問，才能發(fā)現(xiàn)問題，及時向師傅請教。現(xiàn)場就是的老師，當自己巡視施工現(xiàn)場時，有機會我就帶著照相機，有不懂的或是想記住其施工工藝的地方我都用相機照下來，然后再問師傅們，這樣增強了我的感官印象，大大提高了我的學習效率。
在預算過程中分項部分就涉及到了干管立管的材質(zhì)分類問題，還有支吊架算量過程中，必須與實際經(jīng)驗相結合，才能很想象出那個地方該安裝支吊架，統(tǒng)計出個數(shù)，然后算出支吊架的總量。由此看出，只要是在建筑行業(yè)，不管從事哪兒方面的工作，都與現(xiàn)場經(jīng)驗分不開?，F(xiàn)場就是一個大的寶藏，我很珍惜能下現(xiàn)場的機會，不斷總結，積累經(jīng)驗，不允許自己入寶山而空回。
3、求真務實，杜絕眼高手低
無論干什么都要動手做了才知道會還是不會，不能只靠自己聽來的，書本上看到的，那樣在實際操作中是行不通的。
如：利用水準儀和經(jīng)緯儀測沉降值和垂直度時，以前在學校接觸過水準儀和經(jīng)緯儀，對它們的理論原理很熟悉，但在施工現(xiàn)場實際操作使用還是頭一次，所以用起來比較生疏，儀器調(diào)平時間很長。如果我不去動手實際操作，而是直接由施工員調(diào)好，也許我印象里的儀器永遠是好操作的。雖然現(xiàn)在我對儀器的操作還是很生疏，但這件事情對我的觸動很大，我想我以后還會有很多機會接觸到水準儀和經(jīng)緯儀，我一定努力練習，使自己對儀器的調(diào)平達到熟練程度。我想無論我今后從事什么工作，都應該保持這種求真務實的實干精神，只有這樣才能做一名合格的員工。
4、尊重現(xiàn)場施工人員
當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，并不應該直接去指責，而應反應問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包單位惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，絕不姑息，應及時要求整改，并向有關單位反映，對工程質(zhì)量的做好控制。
5、時時刻刻不忘安全
在施工現(xiàn)場要注意安全管理，如：對施工人員不帶安全帽，不系安全帶作業(yè)施工的不安全行為，及時制止其行為，杜絕安全隱患。自己進施工現(xiàn)場必須帶安全帽，注意腳下和頭上。千萬不能粗心大意。
6、不足之處，努力改正
這期間也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論聯(lián)系實際的工作能力的不足，溝通上不能很好表達自己的想法，仍需要繼續(xù)加強自身的學習，多與領導、同事及各方人員溝通。
7、不卑不亢，做的自己
在這五個月中，我努力的從一個學生向一名企業(yè)人在轉變。我覺得，一個人的能力是靠自己的努力得來的。而一個人的努力依仗著他對待工作的態(tài)度。在我的工作態(tài)度中，我堅信八個字：敬業(yè)、忠誠、服從和付出。
極少有人會一下子就從事自己熟悉并喜歡自己的職業(yè)，而我在這段期間，努力的讓自己對建筑這個行業(yè)產(chǎn)生興趣，我知道，只有這樣才會使自己每天抱著積極主動的態(tài)度和熱情來工作和生活。領導經(jīng)常教育我們一定要管好自己的貪念，不拿不該拿的，這樣做不單單是對企業(yè)的忠誠，更是告訴我們做人的道理，不因小利而迷失自己。在工作和生活中，我向來服從組織上的安排，對于任何事情，都希望自己可以高效，保質(zhì)保量的完成。盡量打好提前量，領導所要的是結果，不是過程。項目部就是一個大家庭，和大家在一起，我時刻銘記己所不欲勿施于人的真理，我們只有團結互助才能把項目完成的又快又好。
無論是工作還是生活中，我只想要做的自己，不卑不亢，向著自己的目標努力前行。
1、為12月末的年終考核做準備；
4、希望圖紙盡早審批下來，爭取在明年伯官美苑工程施工前，對圖紙進行識讀，做好圖紙會審記錄，并對水暖各分部分項工程的工程量進行計算。
6、多溝通多交流，盡快改正缺點和不足。
今后的工作中更加努力工作、學習，爭取早日獨立承擔起工作，做一名優(yōu)秀的企業(yè)人！
大學生網(wǎng)店工作總結篇三
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編收集整理的大學生網(wǎng)店客服實習工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
從學校進入到公司，從學生變成了工作人員，我也是感受到社會的挑戰(zhàn)比在學校難多了，而且遇到的問題也是只能靠自己去解決，同時我也是感受到這次實習里面，自己的努力，是有進步的，同時也是讓我更多的看到自己身上能力的不足，也是要繼續(xù)的去努力，去做好工作，來鍛煉，提升自己，在公司網(wǎng)店的客服工作，我也是來對實習期做個總結。
學習成長，進入公司，雖然是比較基礎的客服崗位，但是要去學，要去了解的知識其實也是蠻多的，開始的一周都是在學習，學習行業(yè)的一些情況，平臺的規(guī)則，我們公司的產(chǎn)品知識，和客戶去溝通的一個技巧，這些知識很多，要學好不是那么的簡單，同時也是讓我明白，和學校的學習偏重于理論不同，工作里頭的學習的所有東西以后都是要用到的，和客戶的溝通，要有一定的話術，懂得如何運用技巧，對于產(chǎn)品的知識了解了，客戶的問題才能更好的來解決，并且也是在學習里面，我也是對于電商這個行業(yè)有了更多的了解，知道前景廣闊，自己其實去發(fā)展的空間也是很大，但是也是需要自己好好的去積累知識，去不斷的進步才行的。
工作鍛煉，進入崗位之后，我旁邊也是坐著一位經(jīng)驗豐富的同事來帶著我，我遇到了問題也是可以隨時的問，同時和客戶的溝通之中，我才發(fā)現(xiàn)，之前所學的，想要靈活的運用好，不容易，并且也是需要自己多和客戶溝通，多去嘗試，才能真的熟練，開始分配給我的客戶不是很多，我也是漸漸地掌握，慢慢的溝通，雖然沒有什么成交，但是也是熟練了，漸漸的客戶分配給我多一些了，也是讓我有些忙亂，不過我也是能夠適應，慢慢的做好溝通，漸漸的'我也是有了一些成交，特別是第一單完成之后，我也是感受到自己的努力付出是有收獲的，并且也是在這之后更加的有信心去做好了，三個月的客服實習，我也是能把工作做好了，自己也是感受到自己的成長。
收獲的知識，工作的自信也是有了，但是我也是意識到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的，除了經(jīng)驗也是還有一些知識方面還是不足的，也是要繼續(xù)的努力學習，不斷的工作去改善，來讓自己的客服工作做得更好一些，和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
大學生網(wǎng)店工作總結篇四
氣候漸涼，秋葉變黃，轉瞬這一年就這樣過去了。在這綿長的等待中總算迎來了咱們上崗的音訊，心里無比的激動，回想xx月xx號那天的報導會，仍然浮光掠影，咱們這屆來報導的村官都帶著獵奇的心境，懷著無比的高興，來到xx街道辦事處的會議室里?，F(xiàn)在，要再一次踏上大學生村官思維作業(yè)總結資料那條了解的道路上，心境仍是很激動，可是經(jīng)過了這段時刻對村官作業(yè)的學習，和搭檔之間的思維溝通，我現(xiàn)已不再是那個充溢獵奇而懵懂的我了。一個多月，時刻不長，卻讓我學習到了許多東西。現(xiàn)在將簡略回憶一下這一個多月的思維、作業(yè)狀況，作如下總結：
參與報導會至今，現(xiàn)已一個月了。一個月的時刻，在前史的長河中，只不過是微乎其微的一小部分，可是，在我的人生道路上，卻是我一段最名貴的韶光，靜心思索，我頗有感受，深有感悟。
（一）加強學習，盡力進步。
作為一名新就任的大學生村官，我感覺自己對國家方針理論方面的常識適當匱乏，只要加強學習，才干不斷裝備自己，進步自己的方針理論水平，才干更好的在底層作業(yè)崗位中發(fā)揮自己的才干。學生年代的完畢，并不意味著學習日子的停止。恰恰相反的是學習日子剛剛開始。從校園結業(yè)走上作業(yè)崗位，要學習的東西還許多，不只要學習書本常識，還要向實踐學習，既要向領導學習，又要向搭檔學習。
只要不斷地學習，才干不斷地進步，不斷進步，不斷完善。跟著經(jīng)濟社會的不斷開展，學習將成為咱們一生中不行短少的部分，只要不斷學習，充分自己，才干緊跟年代腳步xx年年度個人a思維作業(yè)總結，不會被社會篩選掉，才干滿意人民大眾日益增長的物質(zhì)文化需求，執(zhí)為民之政、興國之政，作為一名村官，大學生村官思維作業(yè)總結資料作為底層作業(yè)者、鄉(xiāng)村建造者，咱們需求加強本身的本質(zhì)，就需求不斷學習，咱們自己更應該自我加壓，盡力奮斗，知難而進，勇攀頂峰，成為“學習型”社會鄉(xiāng)村所需求的帶頭人。
（二）做好從“學生”到“村官”思維的杰出過渡。
學生時期的一些思維過于不成熟，自我中心，短少團體感，這些在到底層作業(yè)時對錯常有害的。應當及時的調(diào)整心態(tài)，加強學習，多和周圍的人溝某鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長思維作業(yè)總結通，趕快習慣村里作業(yè)。大學生村干部不論過去學的是什么，現(xiàn)在擔任都是擔任的都是村干部這個人物，面對的是農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村作業(yè)，所以要撲下身子趕快投入新的人物，習慣新的環(huán)境?，F(xiàn)在咱們國家正在建造社會主義新鄉(xiāng)村，需求有常識、大學生到鄉(xiāng)村這個寬廣的六合發(fā)揮自己的才干，需求每個人擺正位置，不遺余力，盡責盡職。
要完結一個大學生到鄉(xiāng)村干部的人物改變，不但要學會在作業(yè)中發(fā)揮自己的聰明才智，還要英勇的擔負起社會責任區(qū)，履行好自己的責任，從高從嚴要求自己，不遺余力干好每項作業(yè)，把自己所學的理論常識轉化和進步為作業(yè)效果，是每個大學生村干部有必要具有的才干。
（三）規(guī)矩情緒，做好本職作業(yè)。
鄉(xiāng)村是一個訓練人的毅力，塑造人的質(zhì)量的當?shù)?，農(nóng)人朋友們樸素、熱心，鄉(xiāng)村需求大學生，農(nóng)人需求有文化常識的大學生來協(xié)助他們，鄉(xiāng)村也給咱們供給了發(fā)揮自己才調(diào)的舞臺。作為一名大學生村官，最底子的是要干起來，做起來，從小事做起，要下地步、進農(nóng)家，以一個農(nóng)人服務者的樸素心態(tài)去作業(yè)。下鄉(xiāng)村是一次再學習，校園里學的東西不一定都有實踐價值。作為一名大學生村官，咱們要成為農(nóng)人的知心朋友，常常與他們的溝通，想起所想，知其所需，，拜農(nóng)人為師，用自己的熱心和誠心服務當?shù)剞r(nóng)人大眾。手機版做好本職作業(yè)，我覺得應該從以下幾點考慮：
榜首，深入底層了解民意，村情。
第二，學習當?shù)剜l(xiāng)村的一些方針，結合當?shù)氐膶嵺`狀況，制定方案，并盡力執(zhí)行。
第三，聯(lián)合領導班子，構成合力，共同為當?shù)剜l(xiāng)村開展奉獻力量。
第四，靠近大眾，為大眾處理實踐難題。
從8月7號到現(xiàn)在，我的思維上這一系列的改變，讓我在往后作業(yè)時，能更快習慣環(huán)境，順利完結領導組織的使命，更好的為當?shù)剜l(xiāng)村服務，為農(nóng)人朋友處理困難。我在作業(yè)之初要盡力做到：
榜首，趕快習慣環(huán)境，進入人物。剛到鄉(xiāng)村，遠離了富貴的城市，心理上多少會有些落差，這就需求咱們及時調(diào)整心態(tài)，習慣環(huán)境，找到自己的定位。自己盡管很年青，但要認清自己應經(jīng)不再是學生，沒有了教師的輔導，自己成了輔導村里人致富開展的帶頭人。
第二，加強學習，不斷進步本身本質(zhì)。作業(yè)中，面對各種或許呈現(xiàn)的狀況，這就需求咱們見機行事，挑選適宜的辦法。經(jīng)過學習，可以使咱們處理作業(yè)的才干不斷進步，特別是向領導和有閱歷的農(nóng)人學習，在他們那里，咱們能學到書本上找不到的名貴財富。
第三，認真完結領導組織的作業(yè)，并及時找出自己的缺乏。一個多月來，盡管還未上崗，可是思維上的改變，讓我意識到，身為村官遵守上面的領導的指示，是做好作業(yè)最起碼的要求。一開始，領導組織的作業(yè)或許是瑣碎的，繁瑣的，可是咱們?nèi)匀徊荒芊潘梢螅Ｙ|(zhì)保量完結。這是每個作業(yè)者都有必要閱歷的階段，在細節(jié)中才干訓練出一個人，才干去完結更為艱巨的使命。
以上便是我這一個多月來思維、作業(yè)方面的總結，盡管對鄉(xiāng)村作業(yè)有了開始的了解，可是仍是比較淺薄的，需求學的東西還許多。我本身也有許多缺陷，在往后的作業(yè)中，我將戰(zhàn)勝缺乏，以對作業(yè)高度負責的情緒，踏踏實實，腳踏實地，盡自己最大才干做好作業(yè)，為鄉(xiāng)村的久遠開展做出奉獻，不讓領導和當?shù)氐泥l(xiāng)民們絕望。
大學生網(wǎng)店工作總結篇五
她，一位老大媽了，經(jīng)營著一個賣書的小鋪。
她待人總是笑呵呵的，而她的店里，總是有許多有趣的書，附近的人以至于住得稍遠一些的人都喜歡和她買書。小鋪子單獨矗立在大道的一側（周圍大多都是小區(qū)大門），顯得有些孤單，但是人多了，就不顯孤單了。
學生們放暑假了，這事本與她無關，但這次她卻想抓住這個機會：為了贏得良好的信譽，多年來她天天開店，幾乎沒有中斷過，這回她想招兩個暑期工替她，好讓她也給自己放回假。
告示貼在鋪子門壁，卻沒能招來太多人。現(xiàn)在的中學生要么嫌太無聊，要么嫌工薪太低，畢竟上面才寫著10元/天。但是，告示掛出的第二天，有兩個初中生前來應聘了。他們都穿著樸素的服裝，長得挺老實的，一個架著一副眼鏡，另一個總瞇著眼，估計也近視。大媽自然高興地不得了，草草寫了一份協(xié)議，把她經(jīng)營書鋪的一切都交代給他們，并向他們許諾每天傍晚來和他們結算工錢，10元/人/天，然后就去過自己的瀟灑日子去了。
有時間時，大媽就來看看他的小鋪子，只見他們要么在看書學習，要么戴眼鏡那個幫不戴眼鏡那個聽寫英語，有客來就熱情招待，氣氛十分和諧。她還從以前買書的熟人口中了解到，他們把這個小書攤經(jīng)營得很好，大媽滿意地點點頭，每天額外給他們每人做一份點心。
學生們的暑期快結束了，兩個暑期工提出辭職，而大媽也休息夠了。就在書鋪前告別的那天，戴眼鏡的那個學生很高興地對她說，謝謝她收容他們，他們曾經(jīng)跑過很多地方，努力找工作，可最終失敗了。他們在工作中學到了很多，更可喜的是，不戴眼鏡那位的英語從菜鳥提升到了平均水平。他們就要走了，他們會永遠記住她，希望她也能永遠記住他們。他說完了，而另一個看著只是笑。
大媽對他所說的話感到疑惑，卻沒有太在意。于是就這樣，他們愉快的告別了，看著他們離去的背影，大媽心中突然感覺一陣悲哀。
大學生網(wǎng)店工作總結篇六
時光飛逝，不知不覺，工商學院學生會又度過了一個春秋。這一年來，在校團委、學院領導、老師的關懷和支持下，學院學生會從成立之始的懵懂慢慢走向成熟，各部門通力協(xié)作、積極探索，主席團成員克服各種困難，勤勉工作，開展了大量豐富多彩的活動。
大家知道，學生會作為學院領導、老師和廣大同學的“橋梁”，起著“上情下達，下情上傳”的作用。正因為如此，我們更加的注重自身素質(zhì)的提高和組織的建設。
（1）在思想建設上，我們充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用，例如，在上學期的道德法制建設月中，我們積極組織和號召各班級參與學習；在兩會召開之際，我們先自身帶頭學習會議內(nèi)容和精神，再邀請學習標兵到各班團支部和同學們共同學習、交流心得；在對西南干旱募捐活動中充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用。同時我們在全院舉行會議精神學習征文活動，并設置了專欄，以供大家共同了解和學習，并取得了良好的效果。
（2）在新進學生干部上，我們請來了王迎輝等一批優(yōu)秀的學生干部給我們講心得、聊感悟；同時我們也邀請老師給我們上中級學生干部培訓，積極推薦工商優(yōu)秀學生干部到校大學生骨干班學習，派學生干部到校學生會和兄弟院系學習等等。
（3）在組織建設上，優(yōu)化學生干部隊伍，對表現(xiàn)差的學生干部采取末尾淘汰制度，對外部優(yōu)秀的人員采取編外制度，保持與他們的積極聯(lián)系，壯大我們自身的力量。正所謂無規(guī)矩不成方圓，在過去的一年里，我們對學生會先前不夠完善的各項制度做出了調(diào)整，特別是學生會、班長、團支書例會制度、考核制度、鼓勵機制、人員提拔機制等方面的改善，使內(nèi)部的工作效率得到很大的提高。同樣我們也對學生會部分部門進行了完善，文藝部與文藝隊分家并明確各自職能，文藝隊評定了演員職稱并頒發(fā)證書。體育部新增了排球隊、網(wǎng)球隊，乒乓球隊，辦公室還建立了辯論隊、啦啦隊等，從而保證我們各項活動擁有充足的儲備人才。
當然作為學生干部，我們在個人學習和發(fā)展上也沒落下，在24屆學生會73名成員中，到現(xiàn)在為止有31（43%）人獲得獎學金和優(yōu)秀學生干部等榮譽，有19（26%）人已是黨員（含預備黨員），有29（40%）人為入黨積極分子，占學生干部一半以上。
家，有寢室之家、班級之家、工商之家、陶院之家，正因為如此，我們以活動為載體，每個月一次主題活動的形式，將 “我愛我家”的主題氛圍融入和滲透到每一位同學當中，以增強工商的整體凝聚力。例如去年10月份以“寢室之家”為主題的寢室美化大賽，3月份以“女生之家”為主題的三七女生周系列活動，4月份以“班級之家”為主題的專業(yè)籃球足球對抗賽，5月份以“工商之家”的歡送畢業(yè)生聯(lián)歡晚會等一系列主題月活動，都很好的體現(xiàn)了我們的主題色彩。其次我們還以“學風建設”為重心，通過舉辦同學們喜聞樂見的各類學術文化活動，豐富我院學生文化生活，促進班級團結，如：專業(yè)辯論賽、推理之星大賽、專業(yè)經(jīng)驗交流會等。其次我們在舉辦各式活動的同時還不忘精心打造出具有工商特色的品牌活動，比如：經(jīng)濟基礎知識競賽、模擬炒股大賽等，借此來鞏固大家的專業(yè)知識。
在上學年中，我們還通過活動下放、共同聯(lián)誼、學習交流等方式，加強了與校學生會、六大組織、工商各班級、團支部以及三大社團的溝通交流，例如：專業(yè)辯論賽和部分畢業(yè)生節(jié)目下放給班級承辦，并和團學老師、各班級、社團主要學生干部共同歡度元旦。繼續(xù)實施了《班長團支書隊伍建設計劃》方案，通過今年4月份的“五佳團支部”和“優(yōu)秀學生會個人”等評選，樹立先進典范。在表彰優(yōu)秀班級工作的同時，也給做的相對較差的專業(yè)班級做出相應的幫扶對策等，都起到了很好的凝聚和交流效果。
當然，在舉辦各式各樣院系內(nèi)部活動的同時，我們也不忘精心組織隊伍參加院系外部的比賽，例如全國網(wǎng)絡商務大賽、挑戰(zhàn)杯、暑期社會實踐、校紅五月科技文化藝術節(jié)等，取得了一定成績。在網(wǎng)絡商務大賽當中，我院隊伍分別獲得全省本科綜合一等獎一個，單項二等獎一個；挑戰(zhàn)杯榮獲校一等獎1項，二等獎2項，三等獎8項；在校紅五月科技文化藝術節(jié)當中，分別獲五四團旗接力賽第二名，五四辯論賽三等獎，首屆職業(yè)規(guī)劃大賽中獲得3個三等獎；校健美操大賽中獲得校三等獎；道德法制劇中獲得校二、三等獎各一個等。
總觀xx—xx學年近一年來的工作，在面對以上種種榮譽的同時，我們并沒有驕傲，而是更加清楚的認識了自身的不足。例如活動宣傳方式的單一性、缺乏廣度，外事聯(lián)絡能力的單一化，機構的復雜化，品牌特色活動樹立的不夠鮮明，影響力不夠深遠，個人遇到困難主動而上解決能力較為欠缺等等的這一些問題都是我們今后有待解決和提高的地方。
（1）以服務廣大同學為宗旨，保障同學切身利益，充分發(fā)揮老師和廣大同學的橋梁紐帶作用。
（2）以“品學兼優(yōu)、才干卓越、獨立人格”為目標，切身抓好自身組織建設的同時，充分發(fā)揮每一位學生干部的能動性。
（3）銳意進取，大膽創(chuàng)新，在繼承和發(fā)展的同時，開創(chuàng)學生會工作的新局面。
青春與夢想，讓我們與眾不同，光榮與使命，讓我們璀璨奪目！本屆學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力?！伴L江后浪推前浪，江山代有才人出”，我們有理由相信：在黨總支的領導，團總支、學工辦的指導下，在各兄弟院系、社團的支持和幫助下，在全院廣大師生的熱情參與和共同努力下，學生會的明天必將更加燦爛輝煌！
我們致力于打造一個堅強樂觀、精誠團結的服務團隊，我們努力成為一個又一個能吃苦、高效率、樂于奉獻和受人認可的學生會人。作為學生會成員，我們放下干部姿態(tài)，不浮夸、辦實事、尊重差異、珍惜友誼。我相信，我院學生會定能秉承先輩優(yōu)良傳統(tǒng)，仰望星空，腳踏實地，再創(chuàng)我院學生工作新局面。
大學生網(wǎng)店工作總結篇七
以下是我實踐中的主要工作：
1、干凈整潔的環(huán)境。每天到了辦公室之后，堅持先打掃衛(wèi)生，整理辦公室里的報紙文檔和老師的桌面，讓辦公室保持整潔。
2、辦公室事務?？紤]到我們是文秘實習，老師們盡量安排一些簡單的辦公事務，比如用辦公軟件做表格，輸入文字資料，打印文檔。
3、文件排列。在實踐過程中，在老師的指導下，我學會了如何對文件進行整理和分類，如何編制印刷的文件目錄，如何使用編碼機編碼，如何使用鉆孔機鉆孔，以及如何將文件裝訂成冊。
4、接待處。人事部每天都有很多訪客。我們也盡量接待客人，給客人倒茶倒水，幫助老師傳達。
雖然練習只持續(xù)了幾天，但是感覺把這一年書上的理論東西都付諸實踐了，同時也學到了很多書上沒有的東西。如教材所強調(diào)的，秘書首先要了解領導的要求和意圖。第一天實習，老師讓我做表格。聽說是表格，直接用excel做的。結果和老師給的樣本越來越不一致。后來我讓老師理解，這個表格要用word做，而不是數(shù)據(jù)處理。這件事給我上了寶貴的一課，我再次意識到，作為一個秘書，理解領導的意圖是一切工作的首要和前提。
接下來的幾天，我充分感受到，作為一個秘書，要完成的任務是瑣碎而復雜的，需要我們有極大的耐心和細心。所以，要高效地做好工作，首先要分清主次，忙而不亂，勤勤懇懇，勤于思考，才能真正完成任務。比如我在整理文件的時候，拿到文件的第一件事就是輸入文件的目錄，然后按照日期（有些文件比較舊或者零碎，整理起來非常困難，需要耐心）和頁碼排序。但是當我再次在文件目錄中輸入頁碼時，所有文件目錄的順序都必須重新排序，這增加了工作量。
這些是我實踐中最有價值的收獲。實踐是我進入社會前的第一課，它教會我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然短短兩周內(nèi)看到的只能是工作的一面，學到的也只能是一些初步的方法，但這些對我來說都很重要。這個做法告訴我，我在這所大學還是一個小學生，還有很長的路要走。我們應該采取謙虛謹慎的態(tài)度，認真務實地完成一切，無論大小，每一步都要走好。
大學生網(wǎng)店工作總結篇八
先談談我的選擇：
1、從工作性質(zhì)來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。
2、從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲：
1、這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2、和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3、見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4、一個星期平均每天只睡了5個小時，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃：
1、一個星期下來，沒有一點業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2、雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3、還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風雨，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值。
大學生網(wǎng)店工作總結篇九
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧?？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的大學生網(wǎng)店經(jīng)營工作總結，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店運營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學到了很多東西，教會了我們?nèi)绾谓⒁粋€店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個店鋪的過程。
要經(jīng)營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風格與特點，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進行詳細的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費者更容易找到。
裝修好了不是就萬事ok了，還要想辦法讓顧客知道我們的'店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費的，選擇了網(wǎng)絡營銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務，一種以客戶為中心的服務，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點的詞，近我們與買家的關系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的?？蛻粝聠蔚臅r候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營的時候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時多上網(wǎng)看看、學學關于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因為我們店鋪賣的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學到了很多，汲取教訓。
通過這次的電子商務節(jié)的活動，從怎樣運行網(wǎng)店，再到如何進行網(wǎng)絡促銷活動，進行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關注到我的網(wǎng)店，一步步學習下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的，其實真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單，如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中總結出這些問題的原因;第一：瀏覽量不多，是因為沒有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務節(jié)活動的結束，讓我從中學習到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。
大學生網(wǎng)店工作總結篇十
__年是全面貫徹黨的__大精神的第一年，同時也是年和改革開放三十一周年。
一、深入學習、宣傳、領會黨的__大精神。
學院以學習、宣傳、貫徹__大精神為主題，在全院教師和學生中開展豐富多彩的學習活動，用__大精神武裝廣大黨員的頭腦，做到入腦、入心、見行動。緊密結合學校學院工作實際，如促進學校內(nèi)涵建設、實現(xiàn)學?？缭绞桨l(fā)展等展開學習討論，將宣傳和貫徹__大精神的活動不斷推向深入。在學院分黨委統(tǒng)一部署下，各支部都開展了以學習大精神為主題的專題組織生活，結合本支部實際提出了發(fā)展方向，各班級也開展了以學習大精神為主題的專題團日活動，在初中級黨校中，開展專題講座，加強__大精神的宣傳。
二、開展紀念改革開放三十周年主題教育活動。
__年是改革開放三十周年，在校宣傳部的統(tǒng)一部署下，學院積極參加各項宣傳、展示活動，并在學院內(nèi)部開展大討論，使每一位教師都能深刻體會到我國改革開放三十年的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗，更加堅定不移地走科學發(fā)展、社會和本文來自文秘范文諧之路。在09本文來自文秘范文年的暑期社會實踐活動中，學院師生組成的宣講團赴陜西延安、銅川等地，實地考察了當?shù)馗母镩_放的建設成果。學生還組織了多種形式的學習活動，如以紀念改革開放三十周年為主題的演講比賽、讀書活動等，均起到了很好的效果。
三、加強教師職業(yè)道德建設。
學院重視教師的師德建設，要求廣大教師在教學水平、學術水平、科研方法等方面不斷提高和創(chuàng)新;在教學科研工作中，要牢牢把握意識形態(tài)工作的主導權，弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，保證高校思想陣地高揚主旋律。在課堂教學方面，學院教師注重不斷提高為學生傳授知識、答疑解惑的能力，在?！皠?chuàng)意杯”多媒體課件大賽中，學院兩名教師獲得十佳特色課件獎，一名教師獲得.優(yōu)秀課件獎，副高級以上職稱的教師還經(jīng)常為學生開設專題講座，理論聯(lián)系實際，幫助學生分析實際問題，提高了學生的知識運用能力。在科研工作方面，學院教師也獲得了重大突破，據(jù)統(tǒng)計，__年學院共獲得省部級以上項目19項，其中包括國家項目七項本文來自文秘范文、教育部人文社科項目三項、上海市哲學社科項目兩項、上海市政府決策咨詢項目三個，以及上海市教委晨光項目、上海市科委軟科學項目、上海市科委項目、教育部教育科學__規(guī)劃青年專項各一項。此外，于立宏教授的論文《需求波動下的煤電縱向關系安排與政府規(guī)制》獲得上海市第九屆哲學社會科學優(yōu)秀成果獎論文類一等獎，這是我校1997年以來首次獲取該獎項一等獎。
四、營造學院團結奮進的輿論氛圍。
堅持正確的輿論導向，重視新聞宣傳，積極為學院營造奮發(fā)有為、科學發(fā)展、共創(chuàng)和諧的思想輿論氛圍。重視校園網(wǎng)絡的宣傳平臺作用，及時上報學院在思想理論學習、教學科研、學生工作等方面的成績與突破，同時在學校的監(jiān)督支持下做好學院網(wǎng)絡的建設。在“五?一二”汶川大災難發(fā)生后，學院師生心系災區(qū)，踴躍為災區(qū)人民捐款，關注家在災區(qū)的學子，使他們能夠安心地學習;在__年火炬?zhèn)鬟f期間及會舉辦期間，學院師生以高度的熱情積極關注進展，為的成功舉辦而自豪，為中華健兒的優(yōu)異成績而振奮。在這些重要時刻，學院的整體凝聚力得到了高度體現(xiàn)。學院的宣傳工作得到了宣傳部的充分肯定,獲得了__年校宣傳工作先進集體和先進個人。
大學生網(wǎng)店工作總結篇十一
大一的生活悄然已逝。記得剛步入大學時，懷著一顆好奇和期待的心，摸索，期盼著。記憶里，一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。
學習中，對我們每個人來說都算是一個考驗吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學習方式轉變成沒人管沒人約束的學習方式，讓每個剛步入大學的人來說都有些措手不及，我也不例外。但我明白大一是高中到大學的過渡期，新的教學方式，新的學習方式，一切都不再那么循規(guī)蹈矩了，自己也會覺得迷茫，好像一切都無法計劃，隨意的學習，隨意的生活，渾然不知的揮霍了大把的時間，生活也失去了重心。然而大一第二學期漸漸的適應了周圍的環(huán)境，漸漸的在學習中找到了規(guī)律，那些迷茫也漸漸消散。加之各種各樣的校院活動，生活也從乏味中充實起來。兼職之路，也讓我慢慢的成熟起來，懂得理智的對待身邊的人和事。以后的路是自己走出來的，靠不得任何人，只有自己!
在生活中，自我踏入大學大門的那一刻起，就注定我要為之改變。因為這個陌生的環(huán)境需要一個更堅強更成熟的我來面對。那一天我們進入了一個完全屬于自己的生活，沒了父母的嘮叨，沒了老師的叮嚀，凡事可由自己決定了。然而這份輕松帶給我們的不只是輕松，更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境，一切都是陌生的。面對豐富多彩的校園生活，我們無從選擇，每個人都走不同的路，但每個人都必須為自己選擇負責。在大學里，沒有人告訴你應該做什么該怎么做，只有自己慢慢地在生活中逐漸適應，去尋找自己要走的路。這就是生活，一段讓我成長的生活。
已經(jīng)過去的一年，是不斷充實自己，不斷探索的一年，這一年里我的能力方面有所提升，眼界有所拓展，思想有所升華，同時，缺點也逐漸凸顯。學習方面不夠刻苦，不論是從日常表現(xiàn)還是最終的成績上都可以體現(xiàn)出來;社會交際能力仍然需要提升，以助于以后的工作生活;在身體鍛煉方面需要加強，良好的體魄也是一個人持續(xù)發(fā)展的關鍵。
大一，教會了我一些道理，大一，給了我一些新奇而又痛苦的經(jīng)歷，沒有什么付出是白費的!在今后學習生活中，我會不斷努力，追求自己的理想，在學習中體會生活，在生活中體驗人生!
大一生活眨眼之間就過去了，頭腦中還清晰的記著剛來時的情景，沒想到這么快就一年過去了?；叵脒@一年來我的學習生活，既清閑又忙碌，在清閑中我學會了與他人交流，在忙碌中我學到了該學的知識。
來到中國民航大學這個新的學校，感受一種新的教學，我倍感榮幸。在這里，雖然沒有哪一個老師手把手的指導我學習，可我正是在這樣一種環(huán)境下懂得了自主學習能力的重要性。而且，因為這樣，我有無限的選擇權利，我可以學自己感興趣的乒乓球，計算機，籃球。雖然沒有一樣能學得通，可我知道，技術是個長期學習的過程，沒有持久力就不會有成功。
大一一年我把精力主要放在學習上了，雖感到許多課程根本對以后真得沒多少用處，但還是在好好學習。就這樣大一下學期大部分時間在學習中度過了，學到了很多，但也感覺失去了很多，似乎把太多的時間用在學習上了，雖然年終綜合測評成績還算不錯，排在年級第十九名，但是心里還總是缺少點什么。
在努力的提高學習成績的同時我也注重豐富自己的課余生活。在這一年里我積極參加了學校組織的數(shù)學競賽英語競賽等，雖然沒能取得什么特別驚人的成績但是我體會到了這一過程給我?guī)淼目鞓贰谏鐖F組織的各項活動中我都積極地參加，在參加的過程中我結識了許多朋友，并建立了深厚的友誼，在活動中我找到了屬于年輕人的激情和活力。于此同時在自己的社團中也是積極認真地干了一年，又過辛酸也有過歡笑，和同事們一起為共同的目標奮斗的過程中我體會到了什么是團隊。
在班里我感覺和同學們的關系處得還不錯，和每個人都建立了友誼，大家互相幫助，有困難一起想辦法，使我感受到了家的溫暖。
回望身后這一年的腳印:有大有小，有深有淺，有虛有實。。。。。。突然，豁然開朗，心也明凈了許多:過去的一年里，我有過太多的不平靜的心態(tài)，我有過太多在等待機會，而導致一次又一次失意和自卑，一次又一次錯過機會。。。。。。如果，我能少些失意和自卑，我的學習成績分數(shù)，可能就不僅是排在全班第二;如果，我能多把握多抓住幾次機會，參加什么演講下棋比賽，可能，我也可以在總成績上多加上額外得獎分----我今天就不會又多了一個"一等獎"的遺憾!
但是，不管是遺憾還是滿足，是失意還是得意，是自卑還是自信，一切都已經(jīng)成為了我走過的足痕，變成了我的人生一份小檔案，保存在我的人生歷程中。現(xiàn)在，我只有用更好的心態(tài)和精神狀態(tài)----展望充滿希望的新學年的新學期，懷著更高的信心和抱負踏上新的征途，走好人生下一站途程!
時光飛逝，不知不覺，已在xxx大度過了我大學的四分之一。
有候真的感嘆時間在戲謔我們，美好的時光總是過的那么快。想一想，昨天我們還是走廊里嘰嘰喳喳的新生，今天卻看著西科廣場上熙熙攘攘的新生們來到了我們的校園。大一的美好的回憶也總是不斷的在眼前浮現(xiàn)，似乎那些都發(fā)生在昨天。
仰望大三大四的師兄師姐們，有些已經(jīng)有了很高的成就，他們的才華也在大學校園這個平臺上展現(xiàn)得淋漓盡致，已完全一個能夠躋身社會大家庭的人了。而此時我總會想我的大三、大四會是怎樣，也像他們那樣輝煌，有自己的成就;還是仍舊停滯在大一的天真無邪中，迷茫的探尋屬于自己的人生之路。
過去的一年，雖然很多時間都是在迷茫中度過，但是仔細想想，也有了很多大學生活的經(jīng)驗。在一如既往的認真學習之余，我同時接觸了很多以前沒面對過的知識，其中包括了學習中國共產(chǎn)黨的一些重要思想等來提高作為大學生的思想素質(zhì)，參加很多社會性工作來豐富自己的大學生活。不僅如此，還使自己通過大學的一年后逐漸變得成熟。在大一結束的暑期，我還嘗試將自己在大學學習的知識同現(xiàn)實生活結合起來，從而是自己在德、智、體等方面得到一定的提升。
從自己踏入大學校門的那一刻，我就許諾自己一定要在大學的四年里學到很多知識，最終實現(xiàn)自己的人生目標，同時以自己的成就回報對我一直寄予厚望的父母，而今大學的一年已經(jīng)過去，雖然迷茫時常圍繞自己，但如今已不再是能束縛我的枷鎖了。
在大一的一年里，我始終一如既往的認真學習書本上的知識，雖然成績不是名列前茅，卻也是自己經(jīng)過努力的成果。在學習之余，我還認真履行作為班委的職責，向同學傳達學院的消息，同時認真的完成在分團委以及校內(nèi)社團的工作，為學校的建設出自己的一分力量，體現(xiàn)作為當代共青團員的特征，積極參加各種集體活動和社會實踐，學習偉大人物的先進事跡。除此之外，我還積極參加體育鍛煉和校內(nèi)外勞動。
這一年，從書本中學習的知識不少，經(jīng)歷的東西也很多。如果說書本上的知識是我們大學學習的開始，那么，社會工作則是我們所學知識得以實踐的平臺，我們也逐漸在大學的象牙塔里不斷的成長，不斷的變得成熟。
總之，對于我，和許多人來說，這一年是關鍵的一年，也會是留給我們最深刻記憶的一年，因為在這一年里，生活讓我們學會了思考，學會了像一個成人一樣看待問題，讓我們長大。
時光荏苒，轉眼間，邁入xx的校門以近一年。在這一年中，每個人都有了不同的收獲，無論是花前月下的戀情，還是伯牙子期的友情，都是大學美好生活的開端。
說起這一年的總結，突然感覺心中有了一絲悲涼。當時入校見到誰都要喊“學長，學姐”的我們馬上也要被灌之以相同的稱謂了。那就要意味著我們的心志要比他們成熟;知識要比他們精通;能力要比他們更強;閱歷要比他們豐富。思來想去，自己真的應該好好想想。
這一年中，最大的思想變化是對家，對父母的感情深了許多。作為獨生女的我，十余年來一直是在父母呵護中成長。久而久之，已經(jīng)將愛看成是習慣。猛然間離開，才發(fā)覺這份愛是何等珍貴!父母對子女是百分之百的付出，是不圖回報的付出，是無怨無悔的付出。然而子女卻往往感受不到。等感受到時，有時已經(jīng)太晚了。記得寫作課上金老師曾包含深情的對我們說：“盡孝要及時!”僅僅五個子，卻將老師的無奈，悔恨，及對我們的忠告刻畫的淋漓盡致。是啊，怎么回報父母的愛，真的是每一個子女都應好好思考的問題。
記得圖書館有一本叫《歲月臺灣》的書，上面有一篇以女兒的身份寫給母親的詩：當我年幼的時候，知道的不多，我跟母親要什么，母親就給我什么。當我長大后，已經(jīng)知道很多，而媽媽從不跟我要什么，而我也沒有給她什么。媽媽在這個世界上就是為了我，我給她的這么少，她給我的這么多，媽媽從不告我為什么，為什么，為什么……每當讀到這首詩，心中都感覺酸算得。
前幾天高考，上網(wǎng)看到那些在考場外煎熬的父母，又一次想到我們父母。他們在外面等了我兩年。只今難忘每次走出考場看到的都是他們的笑臉，并為感到他們的壓力其實比我大很多，尤其是復讀那一年，但他們從為表露過。相反，他們還努力為我營造寬松的氣氛。所以我以后一定要好好孝順父母。有時想想，其實個人一切都不重要，我最大的愿望是父母以后事事順心，身體健康!
至于學習很慚愧。我的英語基礎可以說是最差的，入校成績也不象其他同學那么驕人，開始還真有種自卑感，但我的導師康老師和我說：“以前就是以前，關鍵看現(xiàn)在”，我知道作為教師，廣博的知識是十分重要的。俄國教育學家說：“要想給學生一碗水，老師首先要是一條大河”于是我便徜徉在了書的世界中。我會隨陳獨秀的死而慨嘆，一個有爭議的人物就這樣淡出了歷史;會因李敏的描述而認識了父親色彩的毛主席;會憎恨王新貴這樣的卑鄙小人;回為關漢卿，塞蓮繡驚天動地的愛情而流淚。在書的世界中我深刻感到了胡適先生說的“以有限的人生，去探求無限的知識，是十分快樂的!”
在生活方面，雖然學校給我們提供了許多便利條件，但離開家，困難還是很多的，這時，同學互助就是那么的重要。在互助中大家產(chǎn)生了深厚感情，每個寢室都是六個難分的姊妹花。
雖然班委競選，學生會競選失敗，但我也有了自己的一片天地。在校馬列協(xié)會，從外聯(lián)副部長到組織部部長，雖然工作不如在學生會的同學學到的多，但還是有一定收獲的。如果可能，我是不會放棄任何一個培養(yǎng)能力的機會的!
一年的歷練固然不會有太大變化，但我知道三年后的我肯定會有很大變化，無論考研還是就業(yè)，我相信自己一定會為自己開創(chuàng)出一片絢麗的未來!
從一開始，我就告訴自己“在大學里，每個人都是我的老師，每個地方都是我的課堂，大學不只是學習的地方，還是鍛煉自己的地方。無論我的大學怎么樣，我都要把握好自己的方向盤，走出迷惘!”
懵懂的過了上半學期，總的回想起來感覺沒什么讓自己記憶深刻的事，可是細細地回想，又有說不完的小故事，一路走來，回頭看看留下的腳印，真的和以前不一樣了。
緊張的學習生活，在我還沒有細細品味出它屬于那種滋味時，就突然結束了。剛上大學時，心里充滿了對大學的美好憧憬，以為在大學里，同學們會和和睦睦，大家一起刻苦學習，生活過得充實而有意義，完全的理想主義。可是上了大學不久才發(fā)現(xiàn)，原來在大學里，像高中那樣一如既往保持學習熱情的人并不多，由于老師不太管，上課遲到，睡覺，甚至曠課的情況非常普遍，在大學里，學習當然要比高中輕松多了，起碼不是每節(jié)課必上，而且考試的時間也少得多，每門課只有結束時才考，不像高中有什么單元考，模擬考，期中期末考，名目繁多，不一而足。大學考試往往是通過就行了，優(yōu)良中差也不會分的那么清楚，而高中則是每十分劃一個層次，不及格還要請家長。我想，這可能是大學學習風氣特別散漫的主要原因。
當然，大學的學習環(huán)境遠非高中可比，只要想學，大學里有博學多才的老師，有電子閱覽室，有圖書館等等。
剛剛走進大學生活，我沒有不適應，沒有不習慣。相反我很興奮，我興奮，是因為12年的努力，這一天終于實現(xiàn)了。我心中充滿夢想，我對未來充滿期待。我決定要通過自己的努力，實現(xiàn)心中的夢。
我依然忙碌著，為了自己的未來，但我不甘心，不甘心像以前一樣，只是學習，我要活出自己的大學生活。
在思想方面，我積極申請加入中國共產(chǎn)黨，我要實現(xiàn)成為黨員的愿望，不斷地進行思想總結，從中發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。
學習方面，我不是很努力，雖然這次考試都過了，沒有補考的，但平心而論，我并沒有十分用功，像英語，我基本沒怎么下功夫，剛開始時我還背背單詞，到了后來，我就不背了，總是拖欠著，結果欠的越來越多，也就索性不背了，其他學科也是，平常我不怎么學，只是在課堂上聽聽課，寫完作業(yè)，到了考試臨陣磨槍，突擊兩周。這樣學是不行的，下學期，我會在平時就努力，牢牢掌握書本上的知識，并用業(yè)余時間，學一些書本以外或是其他專業(yè)的東西，為將來就業(yè)作鋪墊。
大一上學期就這樣匆匆而過，回顧過去，雖然沒有努力，但也學了一些東西，總算有一點進步，可能是自己沒有真正理解到如何學習，展望未來，希望在下一年中學到的更多。回顧昨天，我百感交集;面對今天;我信心百倍;展望明天，我任重道遠!
時光飛逝，眨眼間大一的學習生涯就這樣渾渾噩噩懵懵懂懂地過去了。
回過頭去，看看這一年一路走過來的腳印，看它在何處彎曲，在何處停留，在何處踩過虎尾，在何處走上坦途。所謂“路途的歷史，也是心靈的歷史”，在許多事情過后，認真冷靜地反觀自省是很有必要的，因為“自己就是自己最好的老師”。
剛進入大學時，我懷著一顆激動景仰的心情，是的，大學是我向往已久的象牙塔，在家人老師的殷切期待與鼓勵下，經(jīng)過高中黑色七月的洗禮，總算是考上了，我如釋重負。
然而，踏進大學的校門后，我有點找不著北了，一切都是陌生的，陌生的環(huán)境，陌生的人，陌生的生活學習方式……于是，我慢慢試著開放自己，與同學室友接觸熟悉，同時慢慢調(diào)節(jié)適應大學的生活學習方式。
可以說，這一年來我所有的學習生活安排基本都是由課程量決定的，沒有明確的目標和方向，像一只找不著方向的無頭蒼蠅。因而剛開始時覺得課程基本都很無聊，沒有學習的動力。后來心境慢慢平和了下來了一些，開始尋找自己奮進的方向，閱讀領域比較廣了，可是什么都是淺嘗輒止，或者是不知道從什么地方入手。我想扭轉乾坤，駕馭自己的大學生活，然而卻屢屢碰壁：參加征文大賽名落孫山，看到那些多才多藝的同齡人在人生大舞臺上熠熠生輝，而自己卻只能望洋興嘆望塵莫及……日子便這樣匆匆流逝，自己感覺竟像是在虛度年華浪費青春踐踏生命。
是的，從現(xiàn)在開始，我必須得改變自己了，我要努力做到從被動到主動，從消極到積極，從不知所措到心里有底。
回首過去，心中無限感慨;展望未來，相信依舊燦爛。我已揚帆啟航，向著自己的目標——前進!
大學生網(wǎng)店工作總結篇十二
今年_月，我迎來了自己進入大學后的第一個暑假。我知道這意味著我第一年的大學生活已經(jīng)宣告結束，這也讓我不禁感嘆時光的匆匆流逝，然后不禁回想，這一年的時間里，我做了什么，我是否對得起這已逝的大好時光。得到的答案是否定的。于是，我堅定了決心要在這個暑假里做些什么來充實自己生活的意義。而參加這次學校組織的暑期社會實踐便是我暑假的精彩開端。
社區(qū)作為城市居民的一個社會生活共同體，其功能和作用是多方面的，不僅具有經(jīng)濟功能，而且具有政治和文化功能，標志著一個城市的文化品位、文明程度和發(fā)展趨勢。社區(qū)圖書館是社會進步和居民文化信息需求的產(chǎn)物，是建立在社區(qū)里的基層公共圖書館。雖然目前社區(qū)圖書館的建設仍然處于起步階段，它所做的工作影響也十分有限，但其重要性以及對于推動社區(qū)精神文明建設所展示的作用已經(jīng)逐漸顯露出來。
而我們分隊的任務正式針對__市某幾個社區(qū)的社區(qū)圖書館的建設及使用現(xiàn)狀展開調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的結果做出從特殊到一般，從個體到總體的分析。
從_月3號開始的近一個星期時間內(nèi)，我們__實踐小分隊先后走訪了__市__社區(qū)、__社區(qū)、__北苑和__社區(qū)等4個社區(qū)的社區(qū)圖書館，以及浙江省圖書館。
在調(diào)查的過程中，我們遇到過很多困難。炎熱的天氣，擁擠的公交車，暈車，一無所知的公交路線，不配合的小區(qū)居民，還有小區(qū)門口嚴厲的保安等等。但是，這許許多多的困難，最終都被我們克服了，一個星期的時間，我們流著汗水順利地完成了預定的任務。
當然，這次的實踐，也讓我對社區(qū)圖書館有了更多的了解。對社區(qū)圖書館的建設和推廣上都有了自己的看法。這些想法雖然還很稚嫩，但是我堅信它們是無比珍貴的，因為它們都是我用汗水換來的。
而更重要的收獲則是讓我對自己有了新的了解。發(fā)現(xiàn)有些原本以為自己不能做的困難事情，其實只要大膽一點，耐心一點，自信一點，也是可以順利完成的。同時我也明白團結的重要性，團結精神是領導一個團隊成功的重要因素，沒有團結精神我們就不可能完成實踐的任務了。我很感謝我們的隊員能夠團結一起，盡最大的能力完成實踐工作，也讓我在這次的實踐中留下了許多美好的回憶。
大學生網(wǎng)店工作總結篇十三
時間的腳步跑得挺快的，不知不覺自己離開學校已經(jīng)有三個多月了，在這三個多月的工作實踐中自己的感慨也挺多的，同時也看到了自己在不斷地進步，不斷地成長，出來工作之后自己真正感受到社會的現(xiàn)實和生活的壓力。
在這三個多月里我在佛山市三水進欣制線有限公司業(yè)務部里的實踐包括業(yè)務文員和業(yè)務助理的工作。雖然我是一個讀會計專業(yè)的學生，我沒有實踐會計上的工作，但是在這兩份工作中讓我學到的東西也挺豐富的，而且這兩份工作讓我有不同的感想。對于剛出來工作的我對工作上接觸到的事情都覺得很好奇的，因為學到的東西對于我來說也是新鮮的。在這三個多月里面每周自己都有寫下自己的工作感想和記錄自己的思想變化，因此在工作周記上也看到自己努力的成果。
記得我是在20xx年2月1日來到佛山市三水進欣制線有限公司業(yè)務部上班，剛開始的時候我覺得最大的問題是人際關系的處理，也許自己剛從學校走出這個現(xiàn)實的社會，自己還很難去適應工作的環(huán)境，很難與陌生的同事進行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同，因此自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺理想與現(xiàn)實相差太遠了。另外還有一個感想就是，其實現(xiàn)在這個社會上的人都看不起大學生，覺得大學生自高自大，自以為是，對工作的適應能力是比較弱。
別人不會因為你是剛出來工作什么都不懂而去體諒你和同情你。工作三個多月了，工作上的酸甜苦辣自己也嘗過了，同時自己也承受過很多工作上的委屈，在最無助的時候也偷偷地哭過，從眼淚掉下的那一刻知道原來自己還沒有適應這個社會，自己還不夠堅強。
在這三個多月里面，我對自己的表現(xiàn)也是很滿意，同時也看到自己是怎樣鼓勵自己熬過這段最難受的時期，工作上看到自己每天進步一點點自己心里面挺開心的。一進來工作的時候我是當業(yè)務部一名很普通的文員，我的工作就是key業(yè)務訂單進我們公司的esop系統(tǒng)，每天工作的事情都是重重復復的，每天的生活都是很枯燥，而我是以一種很認真的態(tài)度去做好這份工作，其實我的工作量也蠻大的，一個人把訂單全部key進我們的系統(tǒng)，自己也要記下很多東西，因為每間客戶key單有不同的要求，所以自己也要學會去理清思路，自己學會總結方法去做好這份工作，剛開始的時候由于不熟悉工作，經(jīng)常犯錯誤，其實時間是可以見證著自己的進步，每一天都看到自己進步一點點，犯下的錯誤也越來越少了，其實就看一份普通的工作也能看出你的工作能力是怎樣，也能看出你對待這份工作的態(tài)度是怎樣的，只要你用心去做好一份工作別人是感受到的。
多，現(xiàn)在自己也知道怎樣與客戶去進行溝通，學會自己獨立去承擔這份工作?，F(xiàn)在做接單已經(jīng)差不多兩個月了，感覺工作方面也順心很多了，工作久了自己對工作上的事情也變得熟能生巧了，還有與同事的關系也越來越好了。
大學生網(wǎng)店工作總結篇十四
2016年2月12日，還在歡歡喜喜過春節(jié)的?？诮?jīng)濟學院的馬文博（化名）同學卻陷入了被催債的危機，面臨每天不斷攀升的高額貸款滯納金和“再不還款就告訴你父母”的威脅，他不得不四處借錢還貸。
在讀大學生怎么會有貸款呢？原來，馬文博2015年年初在網(wǎng)上貸款買了兩部iphone6plus手機，送給女朋友一部，自己一部。
馬文博坦言，高檔手機算是奢侈品，看到新款手機發(fā)布心就癢癢，但又沒錢購買，向父母要錢也不合適，后來看到室友網(wǎng)上分期貸款買了一部手機，自己也采取了這樣的方式購買。他認為，分期還款雖然有些壓力，但他可以通過做兼職還貸。
iphone6plus當時在一家官網(wǎng)上的售價為6088元，馬文博通過網(wǎng)上貸款購買了兩部，選擇分成12期付款，每個月為1期，每月10日向貸款網(wǎng)站還款1208元，年利率為19%。在校期間，他還能通過兼職賺錢如期還貸，可是寒假回家后，他就沒有了收入來源，不能順利還款了。
像馬文博一樣“花明天的錢，圓今天的夢”的大學生如今不在少數(shù)。筆者走訪海南各大高校了解到，如今網(wǎng)絡借貸風靡校園，不少同學網(wǎng)絡貸款購買數(shù)碼產(chǎn)品，更有甚者，靠網(wǎng)貸來裝“高富帥”“白富美”，名牌手表、包包、護膚品都通過網(wǎng)貸分期購買。
網(wǎng)上貸款程序簡單，憑學生證、身份證、聯(lián)絡人的手機號等就可以迅速在網(wǎng)貸平臺上得到幾千甚至上萬元的貸款。“只要動動手指，零首付，萬元貸款，一分鐘到賬！”大學校園公共微信平臺、qq群中類似于“花明天的錢，圓今天的夢”的貸款購物廣告非常醒目。
筆者發(fā)現(xiàn)，如今經(jīng)營分期購物和“打白條”業(yè)務的網(wǎng)站在全國也是遍地開花。在搜索引擎中輸入“分期”二字，就會發(fā)現(xiàn)“趣分期”“分期樂”“貝多分”“期待樂”……多種分期貸款購物平臺充斥網(wǎng)頁。在全國高校學生廣泛使用分期貸款購物平臺的大背景下，海南各大高校的網(wǎng)絡借貸和分期貸款購物平臺線下代理業(yè)務也發(fā)展得如火如荼。
分期購物市場瞅準優(yōu)質(zhì)高校。
優(yōu)質(zhì)高校的學生很少因幾千元錢貸款而跑路，違約壞賬率較低，成為各大代理商爭相搶奪的主要的優(yōu)質(zhì)目標消費者。
“校園分期貸款購物產(chǎn)品實際上就是大學生的虛擬信用卡?！焙Ｄ洗髮W金融系主任黃成明告訴筆者，2009年以前，也有不少銀行開拓高校信貸業(yè)務，結果高違約率、高壞賬率，致使2009年銀監(jiān)會正式下發(fā)通知，明確要求不得向未滿18周歲的學生發(fā)放信用卡。對已滿18周歲但無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學生發(fā)放信用卡時，須落實第二還款來源，且額度較低，這都大大提升了學生信用卡的門檻，信用卡開始逐步退出大學生金融借貸市場。
而銀行信用卡的退位，給大學生分期貸款業(yè)務提供了生長的土壤。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大的“95后”一代進入了大學校園，他們的消費欲望和理念早已不同，提前消費也變成了一種很正常的事情。
“大學生分期購物平臺具有一個‘高大上’的商業(yè)模式，一端和電商對接，另一端和投資理財人對接。”黃成明告訴記者，“趣分期、分期樂這類公司本身并不是電商，主要是幫助電商企業(yè)銷售產(chǎn)品。大學生在分期付款購物平臺購買產(chǎn)品，這些平臺與p2p平臺鏈接，將學生借款需求包裝成為投資者購買的理財產(chǎn)品。大學生在這些平臺上發(fā)出借款購買標的，投資者選擇借款人將錢借給對方，借款標的被投滿之后，大學生用這筆錢去消費，再按月償還本息給出借人?！?/p>
“而貸款業(yè)務也不是每個高校的學生想借都可以借的。”一名吳姓老師向筆者透露：為了提高風控能力，分期代理商也有他們的選擇標準。目前，海南省內(nèi)的一些優(yōu)質(zhì)高校和私立高職院校是各大代理商爭相搶奪的主要優(yōu)質(zhì)目標消費者，其中海南大學和?？诮?jīng)濟學院成為最大的目標市場，占據(jù)海南省分期貸款市場的一半以上。
學生消費父母成隱性擔保人。
分期貸款消費讓不少大學生消費者樂此不疲。而一旦大學生不能如期還款，除了會遭遇不斷地電話催款，還會導致高額的違約賠償，最后的結果大多是將債務轉嫁到家長那里。
除了分期貸款購物，多數(shù)網(wǎng)貸平臺還開展了“白條”業(yè)務，學生只要注冊就可以申請到最高5000元的借款額度，根據(jù)借款期限收取不同數(shù)額的手續(xù)費，學生一旦違約逾期未還款，將面臨按照未還金額每天1%的額度被收取違約金。
“按照每天1%的滯納金繳納額度計算，那么一年后還款總額將達到借款額度的3倍以上。”中國民生銀行三亞分行零售銀行部總經(jīng)理張守玉告訴筆者，相較于傳統(tǒng)銀行貸款每天萬分之五的滯納金繳納額度來說，網(wǎng)貸滯納金繳納標準是相當高的。
他認為，對網(wǎng)貸平臺的有效監(jiān)管或需要通過公安、工商以及金融監(jiān)管等部門的聯(lián)合執(zhí)法來實現(xiàn)。他希望，能將大學生分期貸款購物產(chǎn)品通過信貸產(chǎn)品的形式切入學生的金融服務領域，并持續(xù)向他們提供更多的金融服務。隨著用戶的經(jīng)濟條件越來越好，為其提供的服務也越來越全面。從而，引導大學生消費者理性選擇分期貸款購物產(chǎn)品。
從中收取利息是網(wǎng)貸平臺主要的盈利模式，比起信用卡分期付款7%以下的年利率來說，網(wǎng)貸平臺“分期購”的年息通常高達20%以上，有高利貸的嫌疑。
“分期貸款購物平臺利率偏高，加重了學生的經(jīng)濟負擔。父母為還不起債務的孩子承擔最后欠款的例子不在少數(shù)，可以說父母是隱性的借貸人，這也給那些機構增加了一層保護?！睆V東深天成（文昌）律師事務所律師鐘敏說。
也有專家認為：大學生有旺盛的消費欲，但是沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，讓沒有穩(wěn)定經(jīng)濟來源的人去做透支型消費不利于引導大學生正確的消費觀念。
網(wǎng)貸消費諸多問題亟待解決。
筆者從海南省銀監(jiān)局了解到，目前，國家已經(jīng)將p2p監(jiān)管劃入銀監(jiān)會的監(jiān)管范疇，但對于如何監(jiān)管，時下并沒有出臺明確的細則和指導性意見。國家監(jiān)管層面對校園金融消費的態(tài)度不明確，對于金融消費平臺的運營資質(zhì)和類似虛擬信用卡的消費是否合規(guī)等內(nèi)容并無具體規(guī)定，造成大學生分期貸款消費市場缺乏門檻，信息披露不透明等問題。
鐘敏律師提醒廣大“分期購”消費者：目前，提供校園互聯(lián)網(wǎng)金融服務的服務商很大一部分是綜合實力較小的企業(yè)，很多公司提供的服務與其承諾的服務不一致，有的提供假冒偽劣產(chǎn)品及服務，有的服務商甚至存在攜款潛逃的可能，學生在享受服務的同時，有可能付出高額的代價以及承受陷入信用危機的壓力。
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，滿足了學生群體的消費需求，但是很多外界詐騙分子利用學生的社會經(jīng)驗少，盜用學生的身份證和學生證等個人信息進行違規(guī)貸款，非法獲利，嚴重擾亂互聯(lián)網(wǎng)金融秩序的同時，也對學生本人的利益和信用造成嚴重的損害。大學生必須具備一定的防騙手段來進行自我保護。切勿使用個人信息替他人進行貸款，無論是承諾提供好處的陌生人，還是關系好的同學。
其次，花錢要量力而行。在分期付款前，要考慮清楚能否按時還款保證信用，要時刻牢記信用不好會影響自己的一生。大學時代的不良信用記錄也會導致日后信用消費受阻，甚至進入信用黑名單。
此外，大學生在使用分期貸款消費服務時應注意保護個人信息安全。用戶個人信息一般是由于信息經(jīng)手人太多而泄露，當前不少大學生分期貸款消費平臺存在線下審核、線下簽約等線下信息流轉確認環(huán)節(jié)，大學生個人信息安全不能得到有效保證。
大學生網(wǎng)店工作總結篇十五
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調(diào)研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。
在日用品中，我們選擇了丹姿。
丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位
考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。
初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當調(diào)整價格，但質(zhì)量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質(zhì)的服務引導高消費。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品。
1.4店鋪風格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景
隨著計算機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。
網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用。
現(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務。
二.市場及可行性分析
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標對象的特點如下：
有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務。
2.2競爭分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的'網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。
淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點
2.3swot分析
(一)優(yōu)勢
1.學校的大力扶植。
本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個實習平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。
“天天運動”網(wǎng)上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。
2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。
優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺，不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡展示平臺，而且在全國范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源，完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購物沒了后顧之憂。
可以說，優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風險降到了最低
3.良好的校內(nèi)市場環(huán)境。
我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當?shù)亍?/p>
蕪湖地區(qū)共有八所高校，在校生9.8萬余人。
在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網(wǎng)，有一定的上網(wǎng)時間和條件，這給“天天運動”帶來了商機，因此“天天運動”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。
(二)劣勢
1.經(jīng)驗不足，管理水平不高。
由于商城創(chuàng)辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經(jīng)驗不足，對商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當，同時由于商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。
2.信譽度不高，市場開發(fā)力度不夠。
“天天運動”網(wǎng)上商城成立于2010年下半年，創(chuàng)辦和經(jīng)營時間較短，同時網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發(fā)力度不足。
所以，提高網(wǎng)店信譽度是當務之急。
(三)機會
1.國家鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長，由于經(jīng)濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學生就業(yè)成為國家關注的問題。
為此，國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運動”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務專業(yè)學生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎。
2.學校的大力倡導。
學校本著“以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業(yè)學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創(chuàng)辦了“天天運動”網(wǎng)上商城。
學校的支持使“天天運動”網(wǎng)上商城如虎添翼。
3.大學生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。
隨著電子商務的進一步發(fā)展以及大學生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增，網(wǎng)上購物市場進一步擴大，這為我們創(chuàng)辦“天天運動”網(wǎng)上商城提供了契機。
(四)威脅
1.同類網(wǎng)站的競爭。
目前國內(nèi)大型的網(wǎng)絡購物平臺主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢，占據(jù)了網(wǎng)絡購物很大的市場。
通過調(diào)查分析，在喜歡網(wǎng)購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。
同時，一些私人網(wǎng)店的跟進，更是掀起了網(wǎng)絡購物競爭的熱潮，這些都給“天天運動”網(wǎng)上商城帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)商鋪的競爭。
蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。
這也給“天天運動”加重了競爭壓力。
2.4可行性分析
投資必要性
根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競爭力分析，結合我國電子商務發(fā)展趨勢、國家對在校大學生創(chuàng)業(yè)的支持，網(wǎng)店投資環(huán)境良好，適合進行投資。
技術可行性
依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術平臺、安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系老師的技術支持，優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立，網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。
組織可行性
創(chuàng)業(yè)計劃書已經(jīng)完成、組織機構已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗、培訓計劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。
經(jīng)濟可行性
網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū)，該區(qū)經(jīng)濟活力強、電子商務發(fā)展迅速、市場容量大、科技水平高。
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業(yè)壓力，為其他人樹立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營既可以提高就業(yè)崗位，也可以作為在校大學生創(chuàng)業(yè)實習的基地，具有較高的經(jīng)濟效益和社會效益。
社會可行性
目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優(yōu)惠政策，支持安徽大學生進行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請創(chuàng)建國家級創(chuàng)新城市，大力鼓勵在校大學生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院對在校大學生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。
三.人員與組織結構
高效的管理和執(zhí)行團隊是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據(jù)每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：
總經(jīng)理/人力資源部(桂建民)：負責網(wǎng)店全面工作。
主管人力資源部，負責完善網(wǎng)店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場部(王貴珊)：負責網(wǎng)店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網(wǎng)店知名度，負責網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務，拓展新市場。
客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作，提供網(wǎng)上咨詢服務。
財務部(方冉)：負責網(wǎng)店的財政支出、收入業(yè)務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
并解決在業(yè)務操作中的支付問題。
技術部(俞霞)：負責網(wǎng)站初期的技術開發(fā)以及中后期的維護、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。
并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。
四.營銷策略與實施規(guī)劃
4.1營銷渠道
根據(jù)調(diào)查分析，營銷渠道主要有為：
生產(chǎn)商/供應商直接銷售(網(wǎng)絡上)
就目前來看，網(wǎng)店主要采用這種營銷渠道，即節(jié)省了網(wǎng)店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿(mào)易效率。
客戶一般比較相信生產(chǎn)商和大型供應商，發(fā)生問題處理及時，且信譽有保障。
大學生網(wǎng)店工作總結篇十六
摘要：隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生群體對網(wǎng)絡的認知以及消費觀念正在慢慢發(fā)生改變，因此，很多大學生選擇網(wǎng)貸，然而大學生是一群沒有償還能力的群體，進而引發(fā)了一系列社會問題。筆者就對當前社會大學生網(wǎng)貸問題進行深入的研究和探討，并且提出了網(wǎng)貸的防范對策，僅供參考。
關鍵詞：大學生群體；網(wǎng)貸問題；網(wǎng)貸的現(xiàn)狀；防范對策。
前言：在當前我國高校學生管理工作當中最新出現(xiàn)的問題便是大學生網(wǎng)貸問題，大學生曾經(jīng)對網(wǎng)貸比較陌生，但是在互聯(lián)網(wǎng)+計劃實施之后，網(wǎng)絡應用越來越廣泛，出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡支付的平臺，這種情況刺激了學生的消費，為了可以滿足學生消費的欲望，開始出現(xiàn)了網(wǎng)絡借貸。當前我國網(wǎng)絡借貸比較方便，滿足了學生的需要，然而網(wǎng)絡貸款存在著很多風險，引發(fā)了一系列的社會問題。如今，網(wǎng)貸問題所帶來的惡劣影響正在慢慢擴大，是當前亟待解決的問題。
（一）網(wǎng)貸人數(shù)與日俱增。
就目前情況來看，大學生群體對很多商品表現(xiàn)出很強的需求，有非常大的獲得感，而且消費觀念主要偏向享受。還有一點新成長起來的大學生對提前消費非常認同，這一點是網(wǎng)貸人數(shù)增多的主要原因，除此之外，大學生的虛榮心很高，攀比心理嚴重，所以有很多大學生選擇網(wǎng)貸進行購物，來滿足自己脆弱的虛榮心。
（二）網(wǎng)貸之后對還貸沒有規(guī)劃通過不斷的分析發(fā)現(xiàn)，大學生網(wǎng)貸資金主要有三個方面。具體內(nèi)容如下：
首先，貸款用于創(chuàng)業(yè)。通過網(wǎng)絡借貸的方法，把借來的資金用于創(chuàng)業(yè)，這是大學生貸款的一個用途，然而只有很少一部分學生貸款用來創(chuàng)業(yè)。
其次，貸款用于社會型消費。這種情況占據(jù)的比例很大，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當前大學生的生活費大致是1000元到1500元之間，只能滿足學生的生活[1]。所以，大學生通過貸款平臺借貸，把借來的錢用于吃飯和旅游。
最后，貸款用于物品消費。很多大學生進行網(wǎng)貸是為了滿足自己對奢侈品的消費。但是大學生網(wǎng)貸之后，卻沒有很好的還貸規(guī)劃，金錢可以提前透支的情況，使大學生花錢成癮，久而久之，大學生就會負債累累，無法償還[2]。
（三）對網(wǎng)貸的危險認識不準確。
大學生是沒有社會經(jīng)驗的成年人，不知道社會的殘酷法則，而且大學生思想很單純，對金融風險的認識不正確。很多大學生在借貸前對利息的情況不了解，只是進行盲目的貸款。有一部分大學生知道按照規(guī)定還款沒有利息，但是不知道如果超過規(guī)定的日期還款的利息是多少。
（一）沖動消費。
網(wǎng)絡借貸的申請簡單，而且非常便利。在當前有很多大學生想要購買超過經(jīng)濟水平的物品，都可以通過網(wǎng)絡借貸的手段滿足。很多大學生看到喜歡但是不需要的商品，也會購買。這種情況，就會出現(xiàn)消費超支。
（二）對大學生健康成長造成了威脅。
在當前網(wǎng)貸當中，按照規(guī)定的時間內(nèi)還完貸款則沒有利息，一旦超過時間沒有還上，利息就會水漲船高。因為大學生對還貸沒有規(guī)劃，所以，大學生很容易出現(xiàn)債臺高筑的情形，一旦出現(xiàn)這種情況，大學生不敢向家里人坦白，而且也不能夠向學校訴說，使大學生的心理壓力變大。甚至還有一些不法的網(wǎng)貸平臺，會把大學生的個人信息以及視頻信息進行公開。面對這一種情況，大學生很容易在沖動的時候做出不理智的事情。非常不利于大學生的身心發(fā)展。
（三）對社會穩(wěn)定造成很大的影響。
大學生是社會主義建設的中堅力量，是國家的希望和未來的棟梁。社會可持續(xù)發(fā)展和大學生息息相關。大學生一旦網(wǎng)貸，當金額過大，大學生沒有辦法償還，就會引發(fā)一系列的問題。很多大學生因為網(wǎng)貸沒有辦法償還，被借貸人員告上法庭，使大學生的學位受到很嚴重的影響，對大學生的未來發(fā)展非常不利，同時，網(wǎng)貸不還的情況還會使借貸金額受到損失。更有甚者，一部分借貸大學生因為沒有辦法償還貸款而走上了犯罪的道路。種種跡象表明，網(wǎng)貸對社會穩(wěn)定造成了很大的影響。不利于社會主義的建設以及可持續(xù)發(fā)展。
（一）加強宣傳，引導學生正確消費在高校當中，大學生網(wǎng)貸情況比較嚴重，為了能夠杜絕不良網(wǎng)貸情況，高?？梢圆シ判麄鞣e極消費觀的視頻。要在大學校園當中貼一些抵制不良網(wǎng)貸的宣傳標語[3]。對學生進行理性消費的教育。這樣就能夠對不良網(wǎng)貸起到防范作用。而且，學校相關安保人員一定要對校園當中貼不良廣告的行為進行制止。并且抓到貼小廣告的人員，要進行相應的罰款，這樣做可以有效的避免網(wǎng)貸字眼給大學生帶來的視覺沖擊。
（二）密切關注大學生的消費行為。
大學教導員要利用微信和qq以及微博和大學生緊密聯(lián)系，要通過網(wǎng)絡媒介發(fā)布有關于網(wǎng)貸危害的相關知識，讓學生能夠正確解讀網(wǎng)貸。與此同時，也要多宣傳正確的價值觀，讓學生可以形成良好的消費習慣。
（三）加強大學生的法律安全教育。
網(wǎng)貸問題是很重要的問題，為了大學生身心全面發(fā)展，高校應該加強對大學生消費的教育，讓學生制定合理的消費規(guī)劃，消除學生的攀比心理。這樣學生才能夠擁有健康積極的心態(tài)，才能夠有效的避免網(wǎng)貸帶來的危害。
結語：從網(wǎng)絡借貸本身的角度來看，網(wǎng)絡借貸對社會的發(fā)展有非常大的意義，給對社會的融資提供了一條嶄新的道路。然而，互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡借貸卻對大學生有很大的沖擊。大學生是沒有償還能力的群體，但當前大學生的消費觀念不正確，而且對網(wǎng)絡借貸的風險認識不正確，所以，大學生網(wǎng)貸度社會的發(fā)展非常不利，為了可以最大程度降低網(wǎng)貸給大學生造成的危害，高校一定要做好大學生的教育工作，這樣才能夠從本質(zhì)上解決網(wǎng)貸的危害。對社會的發(fā)展有非常大的意義。參考文獻：
[1]季振華,鄭依晴.大學生p2p網(wǎng)絡借貸風險研究及其管理對策[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016(3).[2]聶利娜,劉玉蓮.大學生網(wǎng)絡借貸問題及對策探討[j].科教導刊:電子版,2016(28):14-14.[3]劉艷瓊.大學生p2p網(wǎng)絡借貸行為存在的問題及對策研究——基于典型案例分析[j].綠色科技,2017(5):191-193.[4]孫振淋.大學生“校園網(wǎng)貸”發(fā)展問題及對策研究——以中國藥科大學學生為例[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2016,37(30):115-116.
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