售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定（匯總19篇）

每一次總結(jié)都是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種認(rèn)可和肯定?？偨Y(jié)要有邏輯性，結(jié)構(gòu)清晰，避免信息混亂。總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，我們要善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善自己。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇一

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催.從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).十個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗(yàn)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石.實(shí)習(xí)單位也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等.這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行.我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

不僅如此,我還在這里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題.由于我是一個(gè)還剛要踏出社會(huì)的大學(xué)生,對(duì)于一些職場(chǎng)上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)還不是很了解,比如說(shuō)在我加入生產(chǎn)技術(shù)部后,對(duì)于經(jīng)理交待的工作完成情況應(yīng)該及時(shí)向他作一個(gè)匯報(bào),讓他隨時(shí)了解我的工作動(dòng)態(tài),這樣他對(duì)交代給我工作才會(huì)比較放心,并且隨時(shí)和他保持聯(lián)系也可以讓他對(duì)我的能力有一個(gè)認(rèn)可,我在這次工作中就因?yàn)槿鄙僖欢ǖ臏贤ǚ噶藗€(gè)小錯(cuò)誤,不過(guò)在經(jīng)理的指導(dǎo)下彌補(bǔ)了錯(cuò)誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤.因此有許多突發(fā)的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要,每天最好都有一個(gè)工作安排,把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來(lái),最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,如果又有突發(fā)事件就加在后面,做好記號(hào),這樣就不怕做漏掉事情了,不僅如此,每天都應(yīng)該對(duì)當(dāng)天的工作有個(gè)小結(jié),今天我完成了些什么、事完成得怎么樣，那些地方需要改進(jìn)如果換種方式做是否會(huì)做得更好這些都應(yīng)該想一想.另外我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)就是整理好自己的抽屜和資料,凡事有條有序就不會(huì)自亂陣腳了。

此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性.俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水.我對(duì)此話深有感觸.這次實(shí)習(xí),雖有課本作參考,但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問(wèn)題,確實(shí)夠我折騰了的.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話:在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。

經(jīng)過(guò)這十個(gè)月的實(shí)習(xí),我的動(dòng)手能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了.我覺(jué)得現(xiàn)在的大學(xué)生有個(gè)最大的問(wèn)題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作,又舒服又找錢(qián)的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺(jué)得這種心態(tài)是不正確的,沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來(lái)的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個(gè)問(wèn)題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力,放平自己的`心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗(yàn)越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價(jià)值,眼光應(yīng)該放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,不要只顧眼前一點(diǎn)芝麻而丟掉了西瓜.

十個(gè)月的實(shí)習(xí),時(shí)間也不長(zhǎng),但卻有重大的意義.它使我看到了自己的不足,同時(shí)看到了自己的長(zhǎng)處,并鍛煉了自己各方面的能力.這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作提供了很大的幫助，.此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣.由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺(jué)不到而已.所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí).現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì).有些同學(xué)可能以為專業(yè)課沒(méi)什么用,其實(shí)不然，在實(shí)踐中是要用到這些理論的.等你實(shí)習(xí)或工作時(shí),理論優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了.為此，學(xué)校的理論知識(shí)加上自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就更好的為我以后繼續(xù)工作做好了鋪墊!

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇二

20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法，擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面，對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。

冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂(lè)部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫(kù)管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真，盡量不發(fā)錯(cuò)貨，要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時(shí)車型一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí)，善于積累經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問(wèn)題時(shí)，在日志本上記好，避免下次再錯(cuò)。后來(lái)的幾天里，我到維修車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。

總體說(shuō)來(lái)，在這幾天里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過(guò)大量的實(shí)際維修來(lái)不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過(guò)程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的'維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。

所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇三

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛(ài)心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接—班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

當(dāng)我第一次踏進(jìn)人民醫(yī)院大門(mén)時(shí)，根本沒(méi)有想到。在之后的八個(gè)月。我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光，這段時(shí)間給了我無(wú)比大的收獲，除工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。我不僅從老師身上學(xué)到很多東西，還和她們成為朋友，更重要的是，讓我在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)護(hù)理工作有更大的信心。。。相信這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。

到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透切的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接—班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常規(guī)病，多發(fā)病的護(hù)理。所以，在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)狐貍靈活化，愛(ài)心活動(dòng)化，將理論與實(shí)踐想結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施，有記錄。有時(shí)候可以偽裝自己的面孔自己的心，但絕不可以忽略愛(ài)心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基礎(chǔ)。努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想想病人之所想，急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不曠工，塌實(shí)工作。按時(shí)參加護(hù)理查訪，熟悉病人病情，能正確看待問(wèn)題，規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù)，三查七對(duì)操作。

八個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即失，在這期間我也意識(shí)到了我的不足之處和存在的缺點(diǎn)，不過(guò)，我有信心一定改掉壞習(xí)慣，我會(huì)在以后的工作中不斷努力的學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)??！

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇四

時(shí)間過(guò)得還快啊！在這里都實(shí)習(xí)兩個(gè)月啦，有點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)了，在icu的病人多數(shù)是昏迷或嗜睡狀態(tài)的，身上管子也特多，導(dǎo)尿管、吸痰管、鼻飼管，還有動(dòng)脈留置管等，可以說(shuō)各種醫(yī)療管子應(yīng)有盡有。在老師的帶教下，我定時(shí)給病人鼻飼、翻身，按需吸痰，處理大小便等，積極完成各項(xiàng)治療，不怕臟，不怕累。在icu住著的病人幾乎都要用呼吸機(jī)輔助呼吸，所以要想做名優(yōu)秀的icu護(hù)士必需熟練掌握呼吸機(jī)的應(yīng)用。

在近三個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)呼吸機(jī)的相關(guān)事項(xiàng)，還積極參與科室里的小講課，不斷增強(qiáng)自己的理論知識(shí)。在科室第一天上夜班就遇到了cpr，看到老師忙里忙外，動(dòng)作迅速，配合默契，我卻傻了眼。。在幾輪胸外按壓之后，醫(yī)生和老師都讓我上臺(tái)按壓。這是我第一次在真人身上按壓，當(dāng)時(shí)的我雖然有些膽怯，但絲毫不敢怠慢，一心想著搶救生命。我邊按壓邊看著病人的臉，多想他蘇醒過(guò)來(lái)啊，可心電監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)據(jù)卻在時(shí)刻提醒大家病人的離去。經(jīng)歷此事后，我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的重要性和專業(yè)性。在icu實(shí)習(xí)期間，通過(guò)各位老師的熱情指導(dǎo)，耐心言傳身教，我熟悉了急救藥品，學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動(dòng)洗胃法、除顫儀，呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。

只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入臨床后，感觸就更深了。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。

從內(nèi)科、icu各個(gè)科室一路實(shí)習(xí)過(guò)來(lái)，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)于律己，踏實(shí)工作。所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作原則，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間，始終以"愛(ài)心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

相信我一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對(duì)待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇五

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們更有效率，不妨讓我們用心總結(jié)，認(rèn)真完成自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的售后服務(wù)工作者個(gè)人自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人對(duì)自已做過(guò)的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn)；在行業(yè)各業(yè)里，對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對(duì)所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。

任何一個(gè)銷售行業(yè)都離不開(kāi)售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對(duì)產(chǎn)品銷售后的一個(gè)保障，即是維護(hù)與維修；一個(gè)產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個(gè)人認(rèn)為售后不單單是出了問(wèn)題去維修好了就完事，其實(shí)很多發(fā)生問(wèn)題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問(wèn)題的同時(shí)要讓用戶明白問(wèn)題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過(guò)程中如何避免問(wèn)題的發(fā)生，和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。

針對(duì)不同的用戶，我會(huì)對(duì)某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對(duì)不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡(jiǎn)單了解，讓他們?cè)诮窈蟮牟僮鬟^(guò)程中避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤，最終，也會(huì)讓我們的用戶對(duì)我們xx公司有個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)可與了解，這樣也會(huì)讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。

售后人員是最為辛苦的`，這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的第一現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé)；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當(dāng)中帶來(lái)的勞累，這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志，這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度，堅(jiān)定立場(chǎng)，拿出自己的真本事來(lái)做出漂亮的活來(lái)，讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后，在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。

在工作過(guò)程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí)，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。

售后，就是先有了銷售才有了后來(lái)的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會(huì)不斷的努力，繼續(xù)完善自己！

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇六

xx年阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!

它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買(mǎi)家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買(mǎi)家詢盤(pán)，第一時(shí)間即時(shí)了解。

2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買(mǎi)家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。此外，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。

1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!

3、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。

作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的`。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。

公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>

誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。

目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書(shū)本上的知識(shí)是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有許多困難，只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇七

時(shí)光荏苒，在教師和實(shí)驗(yàn)室的兄弟姐妹的幫忙下，我度過(guò)了歡樂(lè)而又充實(shí)的一年。這一年，我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，我的思想覺(jué)悟更加上進(jìn)，我的生活熱情更加高昂。

在學(xué)習(xí)中，不斷了解和掌握實(shí)驗(yàn)室新購(gòu)置實(shí)驗(yàn)儀器的使用方法，對(duì)一些新的實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行摸索，積極參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)與學(xué)術(shù)會(huì)議，努力提高自我的科研水平和創(chuàng)新本事。同時(shí)，在曾教師的帶領(lǐng)下南征北戰(zhàn)，主動(dòng)地參加科技下鄉(xiāng)、"科技入戶"等社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，在魚(yú)塘邊幫忙漁民解決實(shí)際問(wèn)題，把專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，大大的提高了自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事。

今年我不僅僅在學(xué)習(xí)上有豐厚的收獲，并且在思想上更加提高。應(yīng)對(duì)"汶川地震"和"西北旱災(zāi)"，我主動(dòng)關(guān)注災(zāi)區(qū)同胞的情景并力所能及的捐款；在長(zhǎng)江水產(chǎn)研究所組織的"紀(jì)念建國(guó)60周年"征文活動(dòng)中，我獲得了一等獎(jiǎng)；在3月份，我鄭重而又激動(dòng)的宣讀了入黨誓詞，正式成為一名預(yù)備黨員。雖然我還要經(jīng)過(guò)1年的考察才能成為正式黨員，可是這1年來(lái)我一向以黨員的身份嚴(yán)格要求自我，吃苦在前，享樂(lè)在后，主動(dòng)的幫忙他人，樹(shù)立黨員的良好形象。這一年讓我對(duì)黨有更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我更加相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下祖國(guó)會(huì)更完美。我熱切期待成為正式黨員的那一天。

在長(zhǎng)江水產(chǎn)研究所每一天過(guò)著實(shí)驗(yàn)室，食堂和宿舍三點(diǎn)一線的生活，可是在教師和實(shí)驗(yàn)室兄弟姐妹們的照顧和關(guān)懷下，我們每一天也一樣過(guò)的津津有味。在今年長(zhǎng)江水產(chǎn)研究所的"迎新年"運(yùn)動(dòng)會(huì)上，在大家的齊心協(xié)力下我們魚(yú)病室和餌料室獲得拔河的第一名，同時(shí)我也獲得籃球項(xiàng)目第三名；在教師和大家的幫忙和指導(dǎo)下，我的第一篇論文也成功發(fā)表；今年6月份，我們實(shí)驗(yàn)室又進(jìn)來(lái)了3位師弟師妹，我也榮幸的"晉級(jí)"為師兄。這些喜悅的收獲讓我的生活充滿絢麗的色彩和由衷的幸福感。

三年的研究生生涯還剩下最終一年，或許也是我能潛心學(xué)習(xí)的最終一年。對(duì)于即將到來(lái)的職業(yè)生涯，我想我必須抓緊這最終的光陰努力準(zhǔn)備，為將來(lái)走入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造完美的未來(lái)。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇八

其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人對(duì)自已做過(guò)的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn)；在行業(yè)各業(yè)里，對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對(duì)所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。

任何一個(gè)銷售行業(yè)都離不開(kāi)售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對(duì)產(chǎn)品銷售后的一個(gè)保障，即是維護(hù)與維修；一個(gè)產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個(gè)人認(rèn)為售后不單單是出了問(wèn)題去維修好了就完事，其實(shí)很多發(fā)生問(wèn)題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問(wèn)題的同時(shí)要讓用戶明白問(wèn)題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過(guò)程中如何避免問(wèn)題的發(fā)生，和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。

針對(duì)不同的用戶，我會(huì)對(duì)某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對(duì)不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡(jiǎn)單了解，讓他們?cè)诮窈蟮牟僮鬟^(guò)程中避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤，最終，也會(huì)讓我們的用戶對(duì)我們xx公司有個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)可與了解，這樣也會(huì)讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。

售后人員是最為辛苦的，這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的`第一現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé)；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當(dāng)中帶來(lái)的勞累，這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志，這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度，堅(jiān)定立場(chǎng)，拿出自己的真本事來(lái)做出漂亮的活來(lái)，讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后，在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。

在工作過(guò)程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí)，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。

售后，就是先有了銷售才有了后來(lái)的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會(huì)不斷的努力，繼續(xù)完善自己！

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇九

xxx于20xx年xx月01日起在我單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。實(shí)習(xí)期間，她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。

實(shí)習(xí)期間，她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。

注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。

有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維；具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十

不知不覺(jué)一個(gè)月就過(guò)去了，這是我來(lái)到xx網(wǎng)絡(luò)的第x天?，F(xiàn)在回想起我進(jìn)入公司的那一刻，那仿佛還是昨日。這段時(shí)間我的工作是文字編輯。雖然說(shuō)都是一些比較單調(diào)機(jī)械的工作，但這一段時(shí)間我的收獲還是蠻多的?，F(xiàn)在將我這個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

首先我要感謝的是xx的每一位同事，在公司里每一位同事都很有個(gè)性，也很有才華。我們之間能夠相互照顧和學(xué)習(xí)，我從他們身上學(xué)會(huì)了如何與同事相處。在長(zhǎng)沙，寒冷的12月，天氣并不是很給力，但是好幾位同事在這一個(gè)月里都沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假，這讓我對(duì)他們肅然起敬。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生本來(lái)就是為了出來(lái)鍛煉自己的，但實(shí)在慚愧，在這x天里我已經(jīng)請(qǐng)了x天的假。我覺(jué)得我更需要的是這種吃苦耐勞的精神。

想當(dāng)初，我出來(lái)實(shí)習(xí)的目的是打發(fā)時(shí)間，還有就是我覺(jué)得我有文字方面的才華，想在這方面發(fā)揮一下自己的專長(zhǎng)，做一些有意義的事情。但是，出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)，自己的工作和想象中的還是有很大的區(qū)別的。我自己個(gè)人希望的是發(fā)一些自己原創(chuàng)的文章，我能在文章中發(fā)表自己的一些看法，我覺(jué)得這樣是一件很快樂(lè)的事情。但是，畢竟公司是一個(gè)盈利性的公司，發(fā)文章有自己的要求。每天都有數(shù)量和質(zhì)量上的要求，自然就不能任由自己發(fā)揮了。有得必有失，有失必有得。雖然我不能按照自己的想法去發(fā)一些自己的文章，時(shí)間上也不允許，畢竟有數(shù)量上的控制。但從中，我們學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與推廣的原理，學(xué)會(huì)了如何能夠通過(guò)關(guān)鍵詞發(fā)一些高點(diǎn)擊量的文章。這也許就是真正的工作吧。

出來(lái)實(shí)習(xí)這一段時(shí)間，我覺(jué)得自己收獲最大的還是怎樣與人相處。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)世界中，社會(huì)是一個(gè)大家庭，每一個(gè)人都有每一個(gè)人的個(gè)性和優(yōu)缺點(diǎn)。在與他人相處的過(guò)程中有很多技巧，有時(shí)候有些事情是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的，只要大家和諧了，就是對(duì)的，這只有真正去體驗(yàn)才能學(xué)到的。

實(shí)習(xí)是很多大學(xué)生都要經(jīng)歷的一份工作，也是令人難忘的。這這個(gè)過(guò)程中我想最重要的還是鍛煉自己吧。為了以后更好的走上正式崗位，經(jīng)歷點(diǎn)風(fēng)雨是很好的。最后祝公司越辦越好，自己以后工作更加順利吧。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十一

這二周進(jìn)行了我入大學(xué)以來(lái)的第一次

實(shí)習(xí)

第一天我們就體會(huì)到了實(shí)習(xí)不是那么的輕松。對(duì)我們的任務(wù)我們不知道怎么開(kāi)始，不明天今天該干

什么

這次的測(cè)量實(shí)習(xí)說(shuō)真的還是比較辛苦的，每天就是不停的找碎步點(diǎn)，定點(diǎn)，找點(diǎn)，讀數(shù)，計(jì)數(shù)，畫(huà)圖，每天固定的工作有時(shí)真的很疲倦。還要擔(dān)心我們操作是不是正確，如果出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤那數(shù)據(jù)就全部報(bào)廢要返工了，那就很麻煩了。我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也遇到了很多的問(wèn)題，每次遇到困難問(wèn)題時(shí)我們組總是會(huì)進(jìn)行激烈的討論，最后不能得出結(jié)論的就問(wèn)問(wèn)

其他

同學(xué)

幸福

雨

實(shí)習(xí)雖然只有短短的2周時(shí)間，可是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我不僅對(duì)課本的知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)知和理解，我更從這次實(shí)習(xí)中懂得了什么是團(tuán)隊(duì)合作的重要性，懂得了團(tuán)結(jié)的力量。有快樂(lè)一起分享，有困難一起擔(dān)當(dāng)，我們有個(gè)很團(tuán)結(jié)很優(yōu)秀的小組，我們?cè)谝黄鹱鍪潞芸鞓?lè)也很難忘。我為能成為這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸和驕傲!這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也必定會(huì)成為以后人生中一段美好的回憶。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十二

轉(zhuǎn)眼間，在中國(guó)銀行xx路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒(méi)想過(guò)會(huì)如此不舍?！扒Ю镏?，始于足下”，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。

這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉；大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉；信用卡業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，（目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì)）；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。

一些數(shù)額較大的走賬（一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn)）要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。

每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，打印兩份昨天的回單（大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅……），一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。

而捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百?gòu)堃焕?，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊。

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì)，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。

由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。

微笑的詢問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎？大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě)。

中國(guó)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高（除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶）。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi)，刷卡5次免次年年費(fèi)，逐年類推。

人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會(huì)是非常麻煩的一件事。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義了。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十三

實(shí)習(xí)是每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自己本專業(yè)所學(xué)知識(shí)的掌握程度的一個(gè)很好的檢驗(yàn)機(jī)會(huì)，通過(guò)近一年的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易，也通過(guò)這一個(gè)月的努力，使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程，外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

20xx年6月份離開(kāi)學(xué)校，回家，然后7月份一個(gè)人奔到了一個(gè)發(fā)達(dá)物資化的城市--深圳。所幸在深圳有親戚，但是因?yàn)槭窃诮紖^(qū)，找工作什么的都不方便，所以輾轉(zhuǎn)了近一個(gè)月的時(shí)間。那時(shí)候很茫然，也很有壓力。畢竟在這樣一個(gè)發(fā)達(dá)城市，有著大把的人才。但是我又是很幸運(yùn)的，第一次出去找工作，買(mǎi)了份地圖，去了人才市場(chǎng)，試著投了幾份簡(jiǎn)歷，然后通知面試。

那天很早起床，坐車，問(wèn)路，到了那家公司，其實(shí)那次不知道為什么，我很自信，就覺(jué)得我一定能獲得這份工作。兩個(gè)多小時(shí)的筆試，面試，很自然的.談話，然后我順利通過(guò)了。特別開(kāi)心，公司地段環(huán)境都特別好，處于高級(jí)寫(xiě)字樓的高層，占了整層寫(xiě)字樓的一大半。公司成立于1978年，一家美資企業(yè)，做玩具出口貿(mào)易。同時(shí)在好幾個(gè)國(guó)家都有分公司，在xx設(shè)有辦事處，公司成員有一百多人。并且有自己的工廠，設(shè)在xx，有員工兩百多人。我的職位是國(guó)外業(yè)務(wù)助理，分在xx組。xx是xx的一家公司，通過(guò)我們給他找生產(chǎn)廠家，給我們提成。所以就是我們組要給我們公司及xx兩家公司做業(yè)務(wù)，也就有兩個(gè)老板，所做的事情也就比其他組多，也復(fù)雜。我們深圳公司有員工五十多人，有業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部，商品部，船務(wù)部，工程以及美工部。公司有住宿，就在公司的對(duì)面，三室一廳的房子，所有的家具電器都是全的，空調(diào)，電視，dvd，冰箱，洗衣機(jī)，微波爐等等。住7個(gè)人，雖然人有點(diǎn)多，但是在深圳，公司能提供這樣的住宿條件也是很不錯(cuò)的了。每天8點(diǎn)15上班，7點(diǎn)半起床，洗涑，吃早餐，然后到公司，刷卡，再開(kāi)始一天的工作。我們業(yè)務(wù)部每天都要開(kāi)早會(huì)，每天都有不同的人主持。主要是統(tǒng)計(jì)前一天的工作情況，驗(yàn)貨，交貨情況等等，以及當(dāng)天的工作安排。每周五的會(huì)議記錄是由我們組來(lái)做，我做了幾次，很頭痛，因?yàn)橹v的很快，事情又多，根本記不清楚所有的東西。后來(lái)由主管教該怎么樣科學(xué)的記這些東西，然后整理。

剛開(kāi)始進(jìn)公司，對(duì)所有的東西都是茫然，不知道自己該做什么，不知所措。所幸的是，主管很好，27，8歲左右的女孩，就帶著我，一點(diǎn)點(diǎn)的教。這點(diǎn)我很感激她。因?yàn)楹芏喙镜睦习宥紩?huì)告訴你，公司不是學(xué)校，不是讓你來(lái)學(xué)東西的，而是要你來(lái)工作，為公司贏的效益的。所以，謝謝我的主管！因?yàn)楣究蛻舳?，業(yè)務(wù)很雜，最開(kāi)始就要學(xué)在貿(mào)易系統(tǒng)里打定單。這是件很重要卻又比較復(fù)雜的事情，定單里包括xxx等很多東西，而且是全英文的，任何一個(gè)小小的地方出錯(cuò)都會(huì)釀成不同的后果。當(dāng)然我出過(guò)很多錯(cuò)，定單數(shù)量，交期，價(jià)格有問(wèn)題。側(cè)麥主麥印錯(cuò)等等很多。幸好我們的定單打出來(lái)都會(huì)先交到主管那里審核，再交給總經(jīng)理，然后才會(huì)發(fā)出去。最開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我一天才能打三份定單，而且全是錯(cuò)。所以，光學(xué)習(xí)這個(gè)貿(mào)易系統(tǒng)，做到能獨(dú)立做，我花了一個(gè)多月的時(shí)間。后來(lái)的定單就不用交給主管審核了，直接發(fā)到工廠。

有一次我的定單數(shù)量有錯(cuò)，讓老板白白做了4000多美金的庫(kù)存。然后就是被請(qǐng)到總經(jīng)理室，一頓教育。學(xué)會(huì)了很多東西，整個(gè)國(guó)際貿(mào)易流程，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)，船務(wù)，商品之間的關(guān)系。每張定單做結(jié)算，寄送樣品，接到定單通知船務(wù)定倉(cāng)，等等。都是很煩瑣又細(xì)致的事情。我們的郵箱每天都會(huì)有好幾百封郵件，所以，其實(shí)我們大部分的時(shí)間也就是在處理那些郵件，不停的收發(fā)，回復(fù)。辦公室的電話每天也都是在一刻不停的在響。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，象報(bào)關(guān)，報(bào)檢，這種實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，向我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，他們的英語(yǔ)簡(jiǎn)直是沒(méi)的說(shuō)，和老外說(shuō)話說(shuō)的歡聲笑語(yǔ)的。而且說(shuō)的都是外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，根本聽(tīng)不懂，都說(shuō)商品的代號(hào)，而且有的同事英文，日文都說(shuō)的很好。

每周工作五天半，每天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。但是我們每天都會(huì)不停的不停的加班。有時(shí)候甚至加到晚上11點(diǎn)，做不完的事情，頭都是暈的。因?yàn)槭切聛?lái)沒(méi)多久，所以加班是肯定要的。沒(méi)有加班費(fèi)，但是有餐費(fèi)補(bǔ)助，也算是能安慰我們一下。其實(shí)，很壓抑。每天進(jìn)到那個(gè)寫(xiě)字樓，都不想說(shuō)話。晚上睡覺(jué)腦子里都是那些定單，郵件，系統(tǒng)…老板娘每天就找一些雞毛蒜皮的小事情收拾人，比如說(shuō)垃圾倒了沒(méi)套袋子，一根回型針?lè)佩e(cuò)了位置…有次她說(shuō)我窗臺(tái)上不能放東西，可是天地良心那些都不是我的。然后我就收到一封郵件，說(shuō)不要只在自己的世界里坐井觀天，很多事情說(shuō)過(guò)很多遍了，要是再記不住，年終獎(jiǎng)金即--腦白金。那天我一天都沒(méi)說(shuō)話…上班受委屈，挨罵其實(shí)都是正常的，在哪都一樣。但是也有很多很好的事情，老板經(jīng)常會(huì)發(fā)東西給我們吃，蘋(píng)果，巧克力等等，有時(shí)也會(huì)請(qǐng)我們吃飯。過(guò)年過(guò)節(jié)也都會(huì)有禮品，公司業(yè)績(jī)好，也會(huì)出去旅游。為期近一年的實(shí)習(xí)期快結(jié)束了，回想起這一年的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里生活，還要應(yīng)付新的人際關(guān)系。這本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這一個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。

還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己，我也從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那太狹隘了。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十四

二、客服工作管理規(guī)定。

1、工作期間應(yīng)面帶微笑，工作認(rèn)真積極有耐心，負(fù)有責(zé)任心；

2、與客戶接觸的過(guò)程中，應(yīng)積極主動(dòng)的全面了解客戶的情況，及時(shí)為其解決問(wèn)題；

4、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤上下班，做好簽到；

6、在上班時(shí)，應(yīng)積極好努力工作，不得從事任何與工作無(wú)關(guān)的事情；不得私自會(huì)客，不得接打私人電話（如有不得超過(guò)3分鐘），不得拔打信息臺(tái)、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站打游戲（抓到一率嚴(yán)懲，決不姑息）等。

三、客服人員的要求。

2、客服人員不得與客戶爭(zhēng)辯，應(yīng)明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結(jié)果；

4、建立完整的客戶資料及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及市場(chǎng)信息，為銷售部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)做輔助工作；

5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的新服務(wù)項(xiàng)目，和客戶保持良好的合作關(guān)系。

四、服人員個(gè)人素質(zhì)要求。

1、客服人員要有責(zé)任心，進(jìn)取心，敏銳的洞察力和敬業(yè)精神；

2、要有健全的心智，整齊的儀表，良好的習(xí)慣，親切的微笑，飽滿的熱情與正直的品質(zhì)。

3、廣泛的人際關(guān)系和良好的自我形象；

4、對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目要有深入的了解和認(rèn)識(shí)；

五、客服人員的心理要求。

1、要持有不僅想把客戶留住，還要與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系的心態(tài)；

3、接聽(tīng)電話時(shí)也要面帶微笑，決不允許把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)；

六、客服人員薪酬管理制度。

2、客服人員的提成發(fā)放：

3、客服人員的獎(jiǎng)金發(fā)放：

七、考勤制度。

1、出勤情況：

上班時(shí)間：早8：30――17：30。

遲到人次/日扣除標(biāo)準(zhǔn)為基本工資總額的2，最多每月不得超過(guò)三次，超過(guò)三次（含）以上者，扣除人次/日標(biāo)準(zhǔn)為基本工資總額的5。

2、工作表現(xiàn)：

在工作期間應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不應(yīng)破壞公司的形象及管理制度，每天遞交完整、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的工作報(bào)告。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十五

在這一個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西.也感悟到了許多，從老師們身上，我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒，給了我在實(shí)習(xí)生活帶來(lái)了許多啟發(fā)性思維。在校期間總會(huì)認(rèn)為當(dāng)一名幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但在這里我改變了這個(gè)想法，每上完一節(jié)課我都有最大的感觸：想當(dāng)好一名幼兒老師實(shí)在不易!

剛開(kāi)始聽(tīng)?zhēng)дn老師跟孩子們上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)她上課的方式和怎樣管好課堂紀(jì)律。即使那樣，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。同時(shí)也佩服老師對(duì)付這些孩子們的方法。用小組比賽來(lái)管他們的紀(jì)律，一來(lái)可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。二來(lái)還為課堂帶來(lái)一些活力。使課堂上不那么死板。聽(tīng)了幾節(jié)之后我就開(kāi)始試著講課，一開(kāi)始孩子們會(huì)亂成一團(tuán)，不聽(tīng)你講課，我用了老師的那些方法，可是發(fā)現(xiàn)后來(lái)慢慢的，他們開(kāi)始接受你還有喜歡你，這是實(shí)習(xí)期最有高興的事。也使越來(lái)越喜歡幼師這個(gè)職業(yè)。

我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會(huì)活動(dòng)。幼兒園藝術(shù)節(jié)，我?guī)椭嗬锏男∨笥褌儼才殴?jié)目，幫兩個(gè)班安排畫(huà)版。使我在實(shí)習(xí)期忙碌但很充實(shí)。同時(shí)也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)之外，還要其他課外知識(shí)，這樣才能讓你的.學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你。這樣忙碌的實(shí)習(xí)生活我進(jìn)行了一個(gè)月，而這個(gè)月的每一天我都做好了幼兒園實(shí)習(xí)工作總結(jié)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的，我的受益卻是無(wú)窮的，在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，做一名合格的幼師。

時(shí)間飛快，我在周崗幼兒園實(shí)習(xí)已過(guò)了半年。在這短占的實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西，有些是以前在，學(xué)校的所學(xué)不到.

在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級(jí)的大概情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好實(shí)習(xí)前期工作的同時(shí)，了解班級(jí)基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時(shí)，對(duì)各個(gè)幼兒習(xí)性特點(diǎn)有了初步了解。

在這短暫的實(shí)習(xí)中，我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習(xí)。對(duì)自己在這實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示最好，還有些方面需要加強(qiáng)的，比如說(shuō)：上課的聲音太小，，上課方向不是很確定，小孩不怎么叫得聽(tīng)等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思，對(duì)向別人學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結(jié)合在一起，力求最到更好。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十六

實(shí)習(xí)自我鑒定是根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得寫(xiě)的，下面給大家?guī)?lái)的實(shí)習(xí)自我鑒定范文1000字，歡迎閱讀!

昏昏碌碌的一周不知不覺(jué)的就過(guò)去了。想找到一個(gè)合適的方法去解決問(wèn)題，結(jié)果到頭來(lái)任何問(wèn)題都沒(méi)能得到解決。面對(duì)著工作的壓力，心情很是浮躁。我知道這種毛躁的狀態(tài)不適合學(xué)習(xí)，不適合潛心去鉆研，只能回拖后腿，只能讓自己更加停滯不前，更加沒(méi)有任何的進(jìn)展。希望新的一周能放平心態(tài)，潛心鉆研，爭(zhēng)取能夠早日弄出些成果，發(fā)個(gè)小論文，回家徹底放松下，和媽媽happy下。

想媽媽了，真的很想媽媽，尤其是黃昏時(shí)，看到成群成群的回家人，那種思鄉(xiāng)之情從心底油然而生。上周吃過(guò)晚飯經(jīng)常去小區(qū)溜達(dá)，看到三三兩兩的散步人，小區(qū)里成群結(jié)隊(duì)玩耍的孩子們，想起了我的`童年，想起了我年少的時(shí)光。只是光陰不再，我們?cè)缫褵o(wú)法回到那個(gè)純真爛漫的年代。

上周六和二牛去拜訪了兩位人，一老一少，無(wú)論哪個(gè)都給我的觸動(dòng)很大。

老人是姥爺?shù)氖澜唬ㄒ坏暮⒆尤チ思幽么?，現(xiàn)在只剩老人和老伴在國(guó)內(nèi)?？吹剿麄兊纳詈苁切乃?。不大的房子里，一張桌子上堆滿了各種的藥瓶。老人的身體還挺好，雖然將近80歲，但身體依然健碩如花甲的老人，溫文儒雅。老人的老伴的身體相比而言不怎么好，患有糖尿病、膝蓋軟化等，走路不怎么穩(wěn)當(dāng)。他們可謂是中國(guó)’空巢’老人的代表。說(shuō)起唯一的女兒，自豪之余難免有些心酸，說(shuō)很是后悔讓她們出去，應(yīng)該留在國(guó)內(nèi)，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)發(fā)展挺好的。對(duì)于這樣的老人而言，物質(zhì)對(duì)于她們而言并不匱乏，她們?nèi)鄙俚闹皇顷P(guān)愛(ài)。我對(duì)二牛說(shuō):老人的女兒怎么能忍心放下年邁的父母，獨(dú)自去國(guó)外呢?每次離家遠(yuǎn)行的時(shí)候看到父母，心里不定能傷心成啥樣呢?二牛:他女兒也是沒(méi)有辦法呀，其實(shí)，離家不在遠(yuǎn)近，只要不在父母的身邊對(duì)于父母而言都是一樣的。是啊，二牛說(shuō)的很對(duì)，不論我們離家再近還是再遠(yuǎn)，只要我們不在父母的身邊，都是一樣的。雖然生活中，絕大多數(shù)人每天為了更好的生活，每天都在奔波忙碌，來(lái)不及和父母團(tuán)聚。但是，忙碌之余，請(qǐng)你們放慢你們的腳步，多去關(guān)心下自己的父母，或許你們每次的問(wèn)候?qū)τ谒齻兌远际且粋€(gè)莫大的慰藉。不要讓’子欲養(yǎng)而親不待’這樣的悲劇重演。

看到年輕人最大的感觸就是-知識(shí)可以改變命運(yùn)。知識(shí)真的可以改變命運(yùn)，尤其是當(dāng)你在某一領(lǐng)域擁有一技之長(zhǎng)時(shí)，這種優(yōu)勢(shì)頗為明顯。

曾經(jīng)某一時(shí)期，不知道是自己的定位的不同還是自己自欺欺人，學(xué)習(xí)方法的不得當(dāng)讓自己付出別人更多的汗水，但結(jié)果總是自己的所得不并不是自己想要的。只好通過(guò)這種方式來(lái)安慰自己，久而久之就形成了這樣的一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),實(shí)為慚愧呀!

最近一直很浮躁，總不能靜下心來(lái)做事情，內(nèi)心卻又在無(wú)比的渴望什么，渴望能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)!靜下心來(lái)，潛心學(xué)習(xí)吧，機(jī)會(huì)總會(huì)青睞于那些刻苦勤奮的人!

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十七

在xxx實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。

(1)實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

(2)課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的`知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

(3)在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這次政府部門(mén)實(shí)習(xí)中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。

實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，更多需要的不是書(shū)本的知識(shí)，而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往;更主要的，作為行政管理專業(yè)的我們，知道了政府部門(mén)是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來(lái)踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這次的實(shí)習(xí)，是學(xué)校對(duì)我們大學(xué)最后一種能力測(cè)試，是我在大學(xué)學(xué)習(xí)后的另一個(gè)巨大的成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。

由于我是這個(gè)社會(huì)的新人，首先，我非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，做事要主動(dòng)，做人要熱情，在工作上得處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，要以較快的速度熟悉著公司的工作情況和工作氛圍，較好的融入到這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中。 所以在工作中，要善于思考，發(fā)現(xiàn)所安排的工作在處理上存在問(wèn)題和困惑時(shí)，便首先同同事進(jìn)行溝通，向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間，我的工作任務(wù)主要有：每天我都要進(jìn)行現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬(登賬之前要到銀行領(lǐng)取回單和明細(xì)賬)金蝶錄入，月末還要制月報(bào)表;登記成品入庫(kù)單;登記原料收購(gòu)單和原料進(jìn)倉(cāng)單并開(kāi)收購(gòu)發(fā)票(億業(yè)系統(tǒng));申報(bào)增值稅和企業(yè)所得稅(企業(yè)電子報(bào)稅系統(tǒng));開(kāi)增值稅發(fā)票(防偽開(kāi)票系統(tǒng));購(gòu)買(mǎi)員工社會(huì)保險(xiǎn);購(gòu)買(mǎi)和核銷增值稅發(fā)票和收購(gòu)發(fā)票;掃描發(fā)票(國(guó)稅);到國(guó)稅去報(bào)稅;檔案整理歸檔。總的來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在跑稅務(wù)局比較多。

為了盡快的熟悉公司業(yè)務(wù)和操作流程，我不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，提高自己的工作效率和工作能力，并進(jìn)行工作總結(jié)和反饋，所以在以后的工作中我會(huì)一如繼往，在相處中，我與人為善， 在工作中，我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十八

我叫xx，是xx專業(yè)的學(xué)生，從20xx年xx起，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)工作，經(jīng)過(guò)努務(wù)，我終于找到了一家適合自己的企業(yè)，那時(shí)我感到無(wú)比的興奮和愉悅。似乎體會(huì)到了大學(xué)生找工作的困難，踏破鐵鞋無(wú)覓處，我終于來(lái)到了南海區(qū)一家實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短之又短，但是，獲益良多。要不是多得運(yùn)營(yíng)管理課的課程要求，我想也沒(méi)有機(jī)會(huì)得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。該公司屬下企業(yè)有機(jī)械廠，彩印廠和紙品廠。我主要是到其機(jī)械廠實(shí)習(xí)工作。

機(jī)械廠已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體，擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械，產(chǎn)品包括：自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開(kāi)槽切角機(jī)，全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽模切機(jī)。還有與國(guó)際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。

該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是董事——秘書(shū)及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門(mén)。

由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn)，在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。

該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定，是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高，因此，生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng)，單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí)，每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴，在萬(wàn)元以上。

生產(chǎn)部門(mén)主要包括，采購(gòu)，技術(shù)，生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫(xiě)寫(xiě)東西，而是跟住部長(zhǎng)隨處跑，跑車間，甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)期間，剛好該廠正趕貨，是與合作的日本企業(yè)的定單。生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候，方才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)這部門(mén)，在企業(yè)中極其重要。

首先，供應(yīng)部必須與往來(lái)企業(yè)打好交道。企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞，直接影響產(chǎn)品的最終銷售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行，是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。

我趁供應(yīng)部的部長(zhǎng)一有空，便向她問(wèn)了很多很多的問(wèn)題。她說(shuō)，該廠的銷售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買(mǎi)家，不過(guò)主要是老客戶，關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作，關(guān)系很牢固，但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí)，往往會(huì)容易丟失客戶，當(dāng)然這里有很多內(nèi)部原因不方便向我這樣的外人透露，但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來(lái)的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以，供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時(shí)，客戶的負(fù)責(zé)會(huì)分散開(kāi)來(lái)，避免客隨人走的情況。

其次，供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心，跟生產(chǎn)實(shí)業(yè)部門(mén)的關(guān)系也非常的重要。

往往在這時(shí)，供應(yīng)部是傳達(dá)客戶信息的主要途徑，向生產(chǎn)部門(mén)傳達(dá)顧客的需求。

說(shuō)到供應(yīng)部與生產(chǎn)車間的溝通，我覺(jué)得一提的是部門(mén)間的設(shè)置。我覺(jué)得工廠的布局很合理，招待外賓的會(huì)議室，高層人員的辦公室和其他各部門(mén)的辦公室設(shè)在同一幢大樓里。彼此距離很接近。外賓來(lái)訪時(shí)，可以讓他們見(jiàn)到工作人員的工作態(tài)度，對(duì)工作人員是一種無(wú)形的監(jiān)督，也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會(huì)。

還有一個(gè)合理的地方就是，供應(yīng)部所在之處，有個(gè)門(mén)，這門(mén)專門(mén)方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車間去。為人員和部門(mén)的溝通提供了方便。

后來(lái)，我去拜訪了公司的.董事，提到這個(gè)工廠的部門(mén)布局問(wèn)題的時(shí)候，讓董事眉笑眼開(kāi)，原來(lái)，工廠是董事的個(gè)人建筑設(shè)計(jì)，在考慮布局的時(shí)候，的確考慮到了部門(mén)溝通這個(gè)問(wèn)題，特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車間之間。這讓我覺(jué)得有點(diǎn)驕傲，因?yàn)槲乙部紤]到了他想的問(wèn)題，更是因?yàn)椋野堰\(yùn)營(yíng)管理課上學(xué)到的供應(yīng)鏈的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中體會(huì)到了，思考到了。

這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我獲益太多，終身受用。我一定要牢牢記住這次的經(jīng)歷，把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，虛心學(xué)習(xí)，勤動(dòng)腦筋，多動(dòng)手，不怕麻煩，找到屬于自己的那片天。

售后服務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定篇十九

范xx自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收 獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上，該同志自 20xx年工作以來(lái)，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)， 爭(zhēng)當(dāng)行家里手。

就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，已熟練掌握民事、刑事、行 政訴訟和非訴訟法律服務(wù)，成為律師業(yè)務(wù)的行家里手。

為了盡快掌握律師業(yè) 務(wù)，該同志每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，雖然住處離工作單位 要坐車 1 個(gè)多小時(shí)，但每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn) 在每天都是第一個(gè)到所里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工 作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為幾年來(lái)工作 的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

該同志工作過(guò)的崗位大在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)當(dāng)事人，針對(duì)不同需 求的當(dāng)事人，均給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我所當(dāng)事人，要 求了解到要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，該同志便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。

來(lái)源于:除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在所里組織的 各項(xiàng)活動(dòng)中也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了 優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，該從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。

由于畢業(yè)于普通高中，剛工作就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)?？?，并于 20xx年畢業(yè)，但沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，又于年自修西南政法大學(xué)法律本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前已完成論文答辯，并順利獲得本科畢業(yè)證。

不但掌握和提高了法律知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。

學(xué)習(xí)理論，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的法律知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)平不斷提高，并于 20xx年參加全國(guó)統(tǒng)一司法資格考試，順利通過(guò)并被所里聘為專職律師。

最后，想說(shuō)的是，上面只是我所對(duì)該同志工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)和工作表現(xiàn)，這與該同志的努力和同事們的幫助是分不開(kāi)的。

我所經(jīng)研究，該同志德、能、勤、績(jī)方面合格，符合職業(yè)律師的各項(xiàng)條件，同意該同志為本所專職律師。

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