報告可以用于學(xué)術(shù)研究、企業(yè)管理、政策制定等各個領(lǐng)域。在寫報告前,要對所研究的問題進行深入的了解和分析。我們最近完成的報告涵蓋了廣泛的領(lǐng)域和主題,提供了不同領(lǐng)域的研究和分析結(jié)果。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇一
我于2月16日至7月2日在石家莊市欒城中學(xué)進行了為期五個月的頂崗實習(xí),五個多月的實習(xí)生活注定會成為我記憶中最難忘的一部分,教師頂崗實習(xí)報告范文。在這段日子里,我以一名實習(xí)教師的身份去生活,去學(xué)習(xí),現(xiàn)在回首走過的路程,我感慨頗多,并做出了如下總結(jié):
務(wù)實工作謙虛勤奮:
在教學(xué)工作方面,可以說我沒有任何經(jīng)驗,這就要求我務(wù)實工作,謙虛勤奮我的“師傅”郭老師是教研組長,是一名教學(xué)經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師。郭老師認(rèn)真負(fù)責(zé),在她的指導(dǎo)下我學(xué)到了許多。我積極聽課,跨學(xué)科地去聽課,學(xué)習(xí)各個老師的長處,從而逐步形成自己的風(fēng)格。我認(rèn)真?zhèn)湔n,請指導(dǎo)老師去聽并指出我的不足,從而盡快提高自己的水平。我參加每周的教研組活動,和老師們共同研究化學(xué)課題,并發(fā)表自己的意見,從中受益頗多。課余時間我會給學(xué)生補課輔導(dǎo),每天晚上我都會來到辦公室,開辟“第二課堂”,解決學(xué)生們提出的問題,在此過程中,我也會發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識上的不足,實現(xiàn)了和學(xué)生的共同提高。
同時,我還注意學(xué)習(xí)班主任日常工作。我經(jīng)常和優(yōu)秀班主任交流,從中學(xué)習(xí)管理班級的基本方法,了解了主題班會的實施步驟及重要性。我也多次找到教育主任溝通,了解管理及教育學(xué)生的各種途徑。同時我也不忘和學(xué)生們多談話,把握他們的學(xué)習(xí)狀況及心理狀態(tài)。總之,自己需要學(xué)習(xí)的地方太多太多,我虛心向許多老師請教,充分利用每一分鐘,爭取在最短的時間里取得最快的進步,教學(xué)及教育水平都能夠得到提高。
開展活動服務(wù)學(xué)校。
我是一名實習(xí)教師,也是一名大學(xué)生,為了展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌及年輕人的活力,積極開展活動,努力服務(wù)學(xué)校就變得很有必要。
我覺得第一步應(yīng)該是熟悉環(huán)境,與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和師生建立良好的關(guān)系。
教學(xué)管理理念。
在嚴(yán)格管理的欒城中學(xué),每位老師都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進行學(xué)校的管理,進行教學(xué)工作的開展。作為一個課程改革的示范學(xué)校,一個教育實驗基地。這所學(xué)校鼓勵著老師做各種研究,各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進步。在我實習(xí)的班集體中,班主任對他的學(xué)生說:“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者,也是管理型的學(xué)習(xí)者。”這樣一句簡單的話,讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí),更多的是從一個完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
教學(xué)理念。
在實習(xí)期間,借著錄課和賽課的機會,我聽了很多的市級,校級的公開棵。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進行,有意識的老師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動,資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也并不遙遠,相信,這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無所留,生活中更多的時候是一潭死水,每一天的生活只是對前一天的無止境的復(fù)制,真的不想如此般度過剩下的時光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大一的時候就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗實習(xí)活動,也知道這個機會對于我們師范生來說很難得,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,學(xué)校怎么樣,學(xué)生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。曾經(jīng)問過師哥師姐,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該會有所收獲,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹,有一顆不自信且堅定的心最終我成為我們宿舍僅有的兩個頂崗實習(xí)的人之一。
在學(xué)校的時候就已經(jīng)在為頂崗實習(xí)做準(zhǔn)備,上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。2023年2月11日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶。
從石家莊出發(fā),路上行駛了2個多小時來到南和縣,三個學(xué)校的校長在教育局接我們。之后我們就各赴自己的實習(xí)學(xué)校了,從教育局到實習(xí)學(xué)校三中很近,幾分鐘就到了,這時候?qū)W校剛開學(xué),學(xué)校里學(xué)生們在領(lǐng)新教材,學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個房間(三個辦公室),房間也都比較干凈,比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前兩天主要是熟悉一下周圍的環(huán)境,聽一聽其他老師的課,日子過得很輕松!
過了兩天學(xué)校給我們分配了任務(wù),我教初一(3)班和(5)班的數(shù)學(xué),所教的班級聽說還算可以,紀(jì)律就是差一點,真怕把他們帶不好,自己也感覺有壓力。自從來到這里就我們就一直竭盡全力去讓學(xué)生們接受我們的課堂,以利于他們吸收知識,但由于缺乏經(jīng)驗,難免會有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一階段我沒有意識到對待初一的學(xué)生必須要求嚴(yán)格,作業(yè)必須要求他們?nèi)?,而且還要及時檢查,因此開始他們的作業(yè)有許多做的都不好。這也導(dǎo)致我很擔(dān)心自己教的學(xué)生不能取得好的成績。
做到了知識講解得準(zhǔn)確無誤,那么如何以簡單明了的方式讓學(xué)生快速地理解掌握知識也是一個不可忽視的問題。可剛開始我卻忽視了這一點。有時一個簡單的知識點我反復(fù)強調(diào)了多次,但仍有學(xué)生出錯。一次在批改學(xué)生作業(yè)時,看到學(xué)生出錯的地方正是我強調(diào)過的,我的心情一下子陰了起來,恨不得立馬把學(xué)生叫到跟前質(zhì)問批評。于是在第二天上課時,我就當(dāng)眾嚴(yán)厲批評了那些犯錯誤的學(xué)生,連我自己都驚訝自己哪來的這么大的火氣。因為平時在學(xué)校我給同學(xué)們的印象都是極其溫柔的,是屬于淑女類型的。事后細(xì)想起來,光批評他們是沒有用的,重要的是如何以一種有效的方式讓學(xué)生理解掌握知識。后來通過旁聽其他老師的課,我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。但教無定法,好的方法可以借鑒,但決不可以照搬。只有根據(jù)學(xué)生們的實際情況和不同特點總結(jié)出自己的經(jīng)驗才是切實可行的。
從上第一節(jié)課開始我就兢兢業(yè)業(yè),努力備課總想達到理想完善的地步,但是他們的第一次月考使我大吃一驚,我看到了他們的成績確實太差了,出的題幾乎全是我上課的時候講過的,但是他們竟然考這樣少的成績來回報我,我怒了,本想對他們這些孩子發(fā)一頓火,但是我馬上又冷靜了下來,我仔細(xì)的分析了一下,也不全是學(xué)生的原因,我努力的找問題的'答案,是我太理想化了,什么總是要求完善的,卻忽略了現(xiàn)實,學(xué)生的基礎(chǔ)太差了或者根本就不好好學(xué)習(xí),我雖然感覺講的很好,但是我卻沒有考慮到這些學(xué)生太調(diào)皮了,是我上課的時候心太軟了,從不愿意打罵這些可愛的孩子,但是他們卻有恃無恐竟然越來越放肆在我的課上打鬧,說話,睡覺。我認(rèn)真分析了試卷他們大多都對問題答非所問,不是很了解。即使最簡單的也有學(xué)生不會,還有一個比較現(xiàn)實的問題,有老師說過這里的孩子大多都是其他學(xué)校不愿要的,什么都不會,真是大傷腦筋。這樣教起來就更困難了,由于剛來的時候?qū)⒆觽兊膶W(xué)習(xí)狀況還不是很了解,現(xiàn)在我通過考試成績知道了他們的優(yōu)差了,下一步打算對癥下藥,平時對學(xué)習(xí)比較差的從最基礎(chǔ)教起并對他們及時輔導(dǎo),對他們加強關(guān)心,讓他們感到老師對他們還沒有放棄,讓他們感到希望,我相信只要我不放棄,希望就會存在,我對他們充滿了信心!
我的老師曾經(jīng)告訴我,不要吝嗇表揚,我自己也覺得這話很對,可一旦置身其中,卻發(fā)現(xiàn)并不那么容易。有時候看見課堂紀(jì)律亂了,心里一惱,脫口而出“誰沒有遵守紀(jì)律呀?我看是誰說話?”這樣的話有時一點效果也沒有。其實,每個人都喜歡聽好話,小孩子更不例外。老師一個贊賞的眼神,一個稱贊的手勢,就可以讓他們品嘗到成功的喜悅。為此,在課堂上,我盡可能多的表揚每一位學(xué)生,為他們的成功激動不已。對一些膽小的學(xué)生,給他們更多的鼓勵和微笑,只要發(fā)現(xiàn)他們舉手,我總會把機會留給他們。
我堅持以平等、尊重、公平的態(tài)度對待每一位學(xué)生。師生關(guān)系不應(yīng)只是簡單的教育與被教育,教授與接受的關(guān)系,這種關(guān)系會阻礙師生間的平等交流,不利于教育工作的開展。我覺得,只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人才會以主動的態(tài)度接受你的教育。因此,無論在教學(xué)工作中還是在日常生活中,我一直以平等的態(tài)度對待學(xué)生,多關(guān)心他們,多了解他們的要求與意見,爭取成為他們的良師益友。平時,我經(jīng)常到學(xué)生的寢室走走看看,關(guān)心他們的日常生活。同時,我還經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解他們的思想動態(tài),聽取他們的意見,有時候他們不敢和班主任說的事也會對我說。當(dāng)學(xué)生有過錯時,我也會盡量與他溝通,使其意識到自身的錯誤,而不是簡單的批評了事。在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進他的內(nèi)心,一切問題都可以解決,我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會迎刃而解。我認(rèn)為師生之間只要形成了一種和諧的關(guān)系,教學(xué)工作、班級管理工作就會比較順利。
雖然工作有不順心的時候,但是看見孩子們天真的笑臉,我還是會把一切不順心全都拋在腦后,讓自己快樂的成長著!“日出而作,日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫照。而對于教師,那便是“日出而作,日落而不息”。進入實習(xí)工作以來,那一個個忙碌的身影,一次次的實踐體會,是我更懂得了“累”字的內(nèi)涵,懂得了“愛”字的結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,用愛心去愛他們,用真心擁有他們,用誠心感動他們。
慢慢的發(fā)覺做一個受孩子們喜愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時候很累,但心與心的交流會受到學(xué)生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學(xué)生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
我每天的工作任務(wù)是上兩節(jié)課,晚上加半個多小時的輔導(dǎo),其它時間我就在辦公室忙自己的事:處理班里的事、備課、寫教案,偶爾會替其他老師盯自習(xí),這就是我一天的生活忙碌而充實,沒有了在大學(xué)中的無所事事,感覺收獲很大。雖然有過淚水與辛酸,有過傷痛與彷徨但最終還是堅持了下來,風(fēng)雨過后才能見到彩虹,付出以后才會有收獲。
以前在學(xué)校遇見什么麻煩我可以找同學(xué)商量,而在這里學(xué)生有什么事都來找我,這些事都需要我自己來解決,這使我獨立解決問題的能力提高了。當(dāng)老師使我懂得了與學(xué)生溝通是多么地重要;當(dāng)老師使我站在講臺上已經(jīng)成為一種習(xí)慣。由原來的一個學(xué)生變?yōu)橐幻蠋煟性S多知識與能力有所提高,頂崗實習(xí)使我更好地認(rèn)識了自我并確定了下一步前行的方向。
我們在一起實習(xí)的七個人團結(jié)互助,共同為同一個目標(biāo)而拼搏,在即將結(jié)束的時候每個人都有了一些沖向勝利的砝碼,帶著這份自信與能力相信我們會走得更遠,為一個美好的未來而奮斗!它也將成為我一生中最美好的回憶!
以上是我在頂崗實習(xí)中的一些收獲。當(dāng)然令我難忘的更有這里可愛的學(xué)生們,雖然我曾被他們氣哭好多次,但他們帶給我的同樣也有快樂。
實習(xí)將要結(jié)束,回想這段生活有苦,有甜,有哭,有笑,總之一句話“痛并快樂著”。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇二
時光匆匆,一學(xué)期的頂崗實習(xí)生活即將結(jié)束,還記得xx年9月5日這個對我們來說有著特殊意義的日子。從那一天起,我們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變成了老師,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到我們的實習(xí)學(xué)校----南宮市垂楊中學(xué)。4個多月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這里我取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然,由于我們的經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中也存在一些問題,現(xiàn)就我們小組本次頂崗實習(xí)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真從事教學(xué)工作。
參加頂崗實習(xí),我們時刻謹(jǐn)記實習(xí)的目的與任務(wù),絲毫不敢松懈,剛到實習(xí)學(xué)校,我們就要求聽課,我們進行了為期一周的聽課,課上大家認(rèn)真做著聽課記錄,課下大家一起交流意見,并寫出聽課感想與總結(jié)。之后,學(xué)校給我們每個人安排了教學(xué)任務(wù),我們的教學(xué)工作全面展開,每個人上第一堂課之前都認(rèn)真?zhèn)湔n,寫好教案后讓指導(dǎo)老師給出意見或建議,上第一堂的時候大家都請了自己的指導(dǎo)老師去聽課,我們的第一堂課就來了個開門紅,指導(dǎo)老師們都給予了很高的評價,這更鼓舞了大家的士氣,當(dāng)然我們知道這只是指導(dǎo)老師的鼓勵,我們自身存在著很多的不足,在后來的教學(xué)中,大家不斷地向指導(dǎo)老師請教,同時自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生,來到實習(xí)學(xué)校我們帶來了許多新的理念,大家在教學(xué)上運用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法,每一堂課結(jié)束都進行反思并做出總結(jié)。通過不斷地努力,我們的教學(xué)都取得了顯著地效果,期中考試之后,我們每個人所教班級的成績都名列年級第一,程老師的歷史平均成績高出其他班級12分之多,趙老師的地理成績也如此,我們都受到了校長的表揚。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低,針對當(dāng)?shù)貙嶋H情況,我們進行教學(xué)專題的討論,如“學(xué)生上課不聽講怎么辦?”,“面對亂班、差班,我們該怎么辦?”。的確,剛開始教課,大家的反應(yīng)都是課堂紀(jì)律不好,學(xué)生不聽話。大家就通過相互交流意見,談?wù)撟约河龅降膶嵗⒔榻B一些經(jīng)驗,或者向當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀教師請教,有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗,然后制定具體的措施并運用于課堂教學(xué),這樣一來學(xué)生有了更高的參與性,課堂紀(jì)律也有了明顯的好轉(zhuǎn)。
我們還經(jīng)常進行小組內(nèi)聽評課,通過小組內(nèi)聽評課,我們了解到通過頂崗實習(xí),大家的教學(xué)技能都有了顯著地提高,尤其提問技能,課堂語言技能,評價技能等。我們的頂崗實習(xí)存在一個身份的轉(zhuǎn)變,由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,在很多時候我們能站在學(xué)生的角度思考問題,這樣更有利于開展我們的教學(xué),同時年輕的我們對教育事業(yè)充滿激情,對學(xué)生起到了很大的感染作用。當(dāng)然,工作一段時間后,我們也都有過情緒低落,但我們能同努力克服困難,及時作出調(diào)整,再次滿懷激情的從事教學(xué)工作。
二、全面開展各項工作。
本次頂崗實習(xí),除了教學(xué)工作的實習(xí),我們還擔(dān)任所在班級的副班主任,副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母,對他們的關(guān)懷是無微不至的。他們生病了,衣服壞了都會找班主任,我們的到來為班主任分擔(dān)了不少的工作。
記得有一次,七年級一個女生因為和本班另一個女生鬧別扭,哭了,張小芳老師了解情況后先是一個勁的做思想工作,可那個學(xué)生一根筋怎么也說不通,張老師進行了一個多小時的思想教育,一點效果沒有,由于那個女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯,張老師后來就把她帶到了我們的辦公室,讓她和我們一起吃飯,并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜,那個學(xué)生很是不懂事一直拗著,我們幾個看著都著急,張老師心平氣和一直在開導(dǎo),終于那個女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個比較敬業(yè)的老師,她經(jīng)常在課下的時候去教室轉(zhuǎn)悠,了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天,有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習(xí),聊到了忘記吃飯,她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀(jì)律比較亂,尤其有所謂的班級乃至年級老大在,她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調(diào)皮大王”談話,最終,那個男生不僅不再搗亂,還幫忙維持課堂秩序,積極配合老師的提問。
除了這些本職工作外,我們還積極開展各項活動,為學(xué)校增添了生機。贏得了不少的榮譽。我們指導(dǎo)排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術(shù)節(jié)還獲了獎,指導(dǎo)學(xué)生參加的“感恩于心,回報于行”演講比賽獲得“三等獎”,為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,進行為期一周的圖書整理工作,受到了局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在感恩活動月中,我們開展以“感恩,感動”為主題的征文活動,出相關(guān)內(nèi)容的板報,宣傳感恩,同時廣播站每天播放感恩歌曲,播報感恩文章,通過這一系列活動,同學(xué)們對感恩有了更深的了解,也都能懷著一顆感恩的心來對待身邊的人。
三、豐富多彩的實習(xí)生活。
頂崗實習(xí)在生活上也給我們提供了一個很好的鍛煉平臺。首先,經(jīng)過一學(xué)期的頂崗實習(xí),大家都學(xué)會了做飯,而且每個人都能獨自完成一頓飯,更重要的是做出來的還都比較美味。我們六個人一起生活就像一個大家庭,我們把每天都生活都安排的井井有條,我們制定了日常工作計劃,大家表現(xiàn)都很積極。相處也很融洽。大周的時候,我們有時會開展一些活動,進行一些文藝表演,我們也曾一起趕集購物,一起看電影,大家在相處的過程中互相關(guān)心,相互包容,一起度過了一個快樂的頂崗實習(xí)生活。
:膜拜作者的才思。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇三
我相信,每一個人的生活都有一條上升的精神線,依附并加強這條線的,便是我們追逐理想的信念。立志當(dāng)老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。xx年2月13日,我懷著十分好奇、激動的心情,在古藺縣永樂中學(xué)開始了實習(xí)教師的生涯。在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多做人的道理,使我終生受益匪淺。
我實習(xí)的內(nèi)容主要是語文教學(xué)、班主任工作。既然是實習(xí)教師,語文教學(xué)自然是重點。
我實習(xí)的班級主要是初一班,是兩個很優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導(dǎo)老師,是語文教研組的組長,市高級骨干教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材,初拿課本時讓我壓力倍增,因為我作為他們的實習(xí)老師,總要做好給他們上課的準(zhǔn)備。然而,當(dāng)教師是我的人生追求,是我的理想職業(yè),我不想輸在起跑線上,我想做一名優(yōu)秀的老師,我想我的學(xué)生都是最棒的。所以,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
還好,我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍且熱愛教育工作的教師――我的指導(dǎo)老師。我首先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。他重視基礎(chǔ)知識的掌握,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和知識細(xì)化且全面。他為人謙遜隨和,工作很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果。法國教育學(xué)家第惠多斯說過:教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動,讓學(xué)生參與課堂,給予他們更多的機會,調(diào)動他們的學(xué)習(xí)激情,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。惟有這樣,學(xué)生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語文水平才會提高。在聽課的過程中,我看見我的指導(dǎo)老師正這樣做著。
在聽課的同時,我也對班上學(xué)生語文水平進行了調(diào)查。通過作文、作業(yè)的批改再加上自習(xí)時間和課后時間與學(xué)生交流的了解,全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作文、作業(yè)上交情況都很好,學(xué)生課前預(yù)習(xí)自覺、準(zhǔn)備充分,這為老師進一步牢固學(xué)生基礎(chǔ)和講授新課帶來很大的動力和信心。當(dāng)然,我相信這樣良好的學(xué)習(xí)精神與老師長期的細(xì)心指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)是密不可分的。
新課程改革強調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。無疑,新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,明確教學(xué)內(nèi)容,了解掌握教學(xué)重難點,確定教學(xué)思想。教學(xué)案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的,對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題,這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨特感悟,十分地費腦筋。
在備課方面,指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項。備課時,不要巨細(xì)無遺,那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識,具體的要用到的知識,自己應(yīng)該十分熟悉,記在腦中。上課的時候思路要清晰,條理要明確,不能照本宣科,而是根據(jù)課堂的進展情況,適時調(diào)整教學(xué),而且調(diào)整時要做到教學(xué)活躍、過渡自然。
享受,是一位生活幸福的老師。我很感謝指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)上給與我的幫助,在工作時給予我的肯定和鼓勵,我崇敬他默默無聞的奉獻精神,給了我追求的啟示,也算是人生感觸。我也相信自己一定會越做越好。
此外,班主任工作也是我實習(xí)的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者,教育者,也是一個班級的設(shè)計者,除了正常的教育教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)好任課教師和學(xué)生的關(guān)系,任課教師之間的關(guān)系,學(xué)生之間的關(guān)系,可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的,事無巨細(xì),都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況,還要做好考勤工作,在別的老師上課期間,還要不時到班級外面轉(zhuǎn)上一圈,檢查學(xué)生的上課情況,做好教學(xué)工作計劃,有時候還要幫助任課教師維持班級秩序,這些都是班主任每日必修的功課。通過這次的實習(xí),為我以后的班級管理工作吸收了不少的經(jīng)驗和方法。
教育界的李鎮(zhèn)西說過:教育是師生心靈的和諧共振,互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程。它是心靈對心靈的感受,心靈對心靈的理解,心靈對心靈的耕耘,心靈對心靈的創(chuàng)造。通過教師實習(xí)讓我認(rèn)識到:現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇四
自xx月開始的頂崗實習(xí)已經(jīng)過去了整整xx個月了,在不斷的堅持與努力下,我終于順利的通過了頂崗實習(xí)的要求。完成了自己的實習(xí)任務(wù)。
在這幾個月來,我?guī)缀趺刻於寄軓墓ぷ髦械玫叫碌氖斋@,有時是對工作的感受,有時又是對自我的了解??傊?,這幾個月過來,我感到自己有了很大的改變和進步。如今,實習(xí)終于結(jié)束了,為了不白白浪費這幾個月的收獲,我在此對這次的頂崗實習(xí)做總結(jié)如下:
這次的實習(xí)我根據(jù)老師的安排來到了xx企業(yè)的xx實習(xí)崗位。xx企業(yè)是坐落在xx市xx區(qū)的中型企業(yè)。對于我們學(xué)生來說,這里不僅離學(xué)校比較近,我們比較熟悉,也降低了我們在一開始對工作的不安。
而且作為一名優(yōu)秀的企業(yè),在xx企業(yè)的這段時間我也從中收獲了很多的經(jīng)驗。
在來到企業(yè)的第一天,我們在前輩的領(lǐng)導(dǎo)下來到了自己的住所,并且在下午的時候?qū)W習(xí)了一些簡單的工作。說是工作,但其實也僅僅是負(fù)責(zé)打掃和搬運而已。畢竟第一天有這么多的同學(xué),要安排也來不及。
而在第二天之后,我們立馬就開始了自己的工作。從早上開始,我們就由各班的班長領(lǐng)走,在一天的工作結(jié)束之后才能在寢室或食堂相遇。在工作中,一開始的時候我們負(fù)責(zé)的都是需要體力和耐心的活。盡管很累,但是對于自己能順利的完成工作我也非常滿足。
到了后來,也許是看我們在工作中都完成的不錯,也都累積了一些經(jīng)驗,班長開始安排我們做一些“技術(shù)活”。有些同學(xué)負(fù)責(zé)的是零件的組裝,但是我卻負(fù)責(zé)的是零件的切割。盡管看似還是很簡單,但其實其中的要求非常的嚴(yán)格,短短幾毫米的問題可能都會導(dǎo)致產(chǎn)品不合格,更何況需要注意的不僅僅是這點。
在后來的工作中,對于現(xiàn)在這份工作,我越做越順手,但是越是順手,我也越是注意到許多的問題。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題之后,還得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在此次的實習(xí)中,我們并沒有經(jīng)過太多的學(xué)習(xí)。畢竟工作非常的忙碌,我們都是變學(xué)習(xí),變進行工作。但不得不說,這樣反而讓我們記憶的更加深刻。并且,除了知識和經(jīng)驗之外,外認(rèn)為我在耐心和注意力上也得到了很大的提升。
如今,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。但是我卻依然意猶未盡。這次的實習(xí)不僅僅讓我們體會到了工作的辛苦,也同樣讓我們感受到了收獲的喜悅。我會在今后繼續(xù)努力,爭取能在未來更上一層樓!
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇五
轉(zhuǎn)眼間在xx東校實習(xí)即將接近尾聲了。隨著匯報課的結(jié)束,我忐忑的'心終于暫時塵埃落地。不論結(jié)局如何,我想我都會坦然面對。在這一段不算短的時間里,我要感謝砂子塘東校給了我這個學(xué)習(xí)進步的機會。更要向我的指導(dǎo)老師——黃晶老師道謝,感謝他這段時間不遺余力的指導(dǎo)。
在他的身上我學(xué)到了很多。首先,作為教師應(yīng)具備責(zé)任心、愛心、和耐心。其次作為教師應(yīng)具備基本的素質(zhì)與涵養(yǎng)。最后作為教師要將學(xué)生的發(fā)展看做自己的發(fā)展。同時也要感謝辦公室老師給與我的關(guān)心與照顧。在和他們相處的日子里,我充分感受到了集體生活的快樂與心浮。
通過一個星期的忙碌準(zhǔn)備,終于在今天面帶微笑的走進了課堂。
知道我即將在四三班上課的學(xué)生們一個個比我還要興奮。熱情非常的幫我做課前準(zhǔn)備,擦的擦黑板、擺的擺椅子、有的還幫助我開投影儀,非常乖巧。并且眼神里透著一抹“了然”,稚氣的臉上顯現(xiàn)出一種讓我“安心”的神色。仿佛在說:“放心吧!
我知道這節(jié)課意義非凡,我們會很配合的?!蔽腋袆拥囊恍?。這些可愛的孩子?。≡跄茏屓瞬幌矚g他們呢!但孩子畢竟是孩子,好奇心騷弄著他們,不一會兒靠近講臺的學(xué)生便“使勁”拉長著脖子,想看看我的教具究竟是怎樣的,我的ppt是怎樣的,有的甚至還好奇的觀望我的教案??粗麄兲煺婵蓯鄣呐e動,我不禁沖淡了剛進教室的強烈緊窒感。隨著我一聲令下“上課”匯報課拉開了帷幕。
臺下四十多雙眼睛齊刷刷的望著我,精神飽滿??粗瘹馀畈膶W(xué)生們,奇異的,我的緊張感一瞬間消失殆盡。此時的我就只是一名再簡單不過的授課教師,而他們則是一群渴求知識的學(xué)生。漸漸的我忘卻了一切,熱情的投入到教學(xué)中。在悠揚的鈴聲中我結(jié)束了這節(jié)匯報課。
今天的匯報課使我學(xué)到了很多,同時也引發(fā)了很多感想。
首先,若想上出一堂成功的教學(xué)課需要做充分的準(zhǔn)備。只有充分的準(zhǔn)備才能從容的面對各種突發(fā)狀況。
其次,課堂的主人是學(xué)生,教師要避免滿堂灌,剝奪學(xué)生思考回答的機會。應(yīng)該充分的給與學(xué)生發(fā)展的平臺。讓他們在教師的引導(dǎo)下積極思考發(fā)言,使他們體會到自我獲取知識的成功快感。并且自行完成舊知識轉(zhuǎn)化為新知識的過程。
最后,在課堂中教師時刻要保持清醒的頭腦,不能因為一些意料之外的狀況而混沌。造成不必要的錯誤。就像今天在課堂教學(xué)中,因為多個學(xué)生說我的知識點寫錯了。頓時我緊張尷尬不已,不及多想,慌亂之中便病急亂投醫(yī),雖然立刻意識到了,并且更正,但這個令人沮喪的錯誤還是造成了。
感謝砂子塘讓我經(jīng)歷了一段充實的實習(xí)生活,感謝黃晶老師對我的栽培,感謝老師們給我的支持與鼓勵,感謝實習(xí)生隊友們對我的友情付出,感謝可愛的孩子們給我的歡樂我將帶著你們的期盼與祝福繼續(xù)在教師職業(yè)中揚帆航行。首先,成為一位好的領(lǐng)袖很不容易,不像成為一個領(lǐng)導(dǎo),那是很多機遇和巧合促成的結(jié)果。但成為一個領(lǐng)袖讓所有人信服是個人魅力的問題。領(lǐng)袖是需要勇氣去承擔(dān)責(zé)任的,他需要信任自己的團隊并無償?shù)貫橹瞰I。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)了團隊,團隊造就了領(lǐng)袖。
我的戰(zhàn)友的那xx個俯臥撐讓我們領(lǐng)略了責(zé)任的承重,但是光有做那xx個俯臥撐的毅力是完全沒有意義的,因為一個領(lǐng)袖要有前瞻的眼光。要始終頭腦清晰,總結(jié)過去并找到正確的道路。就像在烽火輪的游戲中,我依然覺得勝負(fù)就掌握在最開始的策略上,沒有準(zhǔn)確的方向和策略注定沒有好的結(jié)果,即使你很努力。然而在一群精英的團隊中更需要一個有魄力的領(lǐng)袖,他往往是自信到拍板的人,因為眾口難調(diào)時有發(fā)生,而三個和尚沒水喝的故事雖然荒唐,但在現(xiàn)實中卻屢見不鮮。
而團隊呢?我們之所以需要團隊是因為別人讓你覺得自己可以行,你身邊有伙伴,即使他默不作聲,也比你孤獨地挑戰(zhàn)更有動力。印象深刻的是最后一天的探洞,雖然非常危險,但我們始終是前后照應(yīng)著,然而有段時間我前面一名隊員過于害怕,所有的教官都去幫助他了。一時間我和他拖了一大截,我的前方?jīng)]有任何人,只有未知的路??謶窒裎乙u來,面前時百仗的洞壁,我強烈地感受到對團隊的依靠。還好那一刻我很勇敢,所以我很安全,我也把這種安全傳遞給我身后的伙伴。我很欣賞我們在山洞中手牽手行進的方式,因為你攙扶別人的同時,別人也在攙扶著你,而黑暗中我們相信的不是眼睛是互相間的信任。
進而我也想到過社會,即使我們能夠團結(jié)一心,可能由于客觀的原因,我們依然會被淘汰,就像在領(lǐng)袖風(fēng)采的比賽中,隊員中有一位成員在報數(shù)項目上反映不過來,會造成很長的延誤,我們的比分總是落后,也導(dǎo)致了我們的領(lǐng)袖為此承擔(dān)了xx個俯臥撐,然而當(dāng)所有人都沉靜在對領(lǐng)袖毅力和勇氣的欽佩時,我感受到的是現(xiàn)實的殘酷,當(dāng)你的團隊由于配置的問題導(dǎo)致失敗的時候,即使你們付出了太多的努力,但在2個隊付出同等努力的情況下,你依然還是會失敗,那么這時,領(lǐng)袖承擔(dān)的責(zé)任又有什么意義呢?當(dāng)時的感受依然記憶猶新,然而欣慰的是,我畢竟看到了努力和方法的改進所帶來的巨大的變化,一個人居然可以通過自身的毅力和團隊給予的信賴克服天生的問題。于是我又想,即使現(xiàn)實是殘酷的,但只要我們不斷努力和超越自我,至少不會輸?shù)煤軕K。
這些只是零星的感悟,但我感謝所帶給我這份美好的經(jīng)歷和身邊的新朋友,我學(xué)習(xí)到了許多。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇六
小時候,宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里,老師猶如蠟燭,燃燒自己照亮別人;老師猶如雨露,孕育含苞待放的花骨朵;老師是傘,為學(xué)生遮風(fēng)擋雨;老師是虹,為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對于老師,學(xué)生的成功就是自己的成功,學(xué)生的進步就是自己的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實習(xí),可以說讓我更近一步地接近了這個職業(yè),也更深刻地認(rèn)識了這個職業(yè)。
實習(xí)期間,我收獲了很多,經(jīng)歷了許多的第一次:第一次面對自己的學(xué)生聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換;第一次批改作業(yè);第一次與學(xué)生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……第一次寫新聞,做報紙,第一次組織活動……這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。頂崗實習(xí)是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。是走向社會的前奏曲。通過實習(xí),接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,綜合運用所學(xué)的理論知識、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實踐結(jié)合起來,提高實際操作能力。這四個半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質(zhì)得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責(zé)任。
四個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在威縣二中實習(xí)生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽評課,包餃子,搞團日活動。盡管我們十六個人來自不同的班,在實習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在半年的實習(xí)期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習(xí)學(xué)校時,我們一起打掃收拾我們的宿舍,威縣二中記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這半年的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,走上自己另一個精彩的人生旅程。
在四個多月的實習(xí)時間里,我主要負(fù)責(zé)高一的英語課。高一不同于其它年級,它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,在半年的實習(xí)階段,我教高一一班,每天上一節(jié)課,相對于其他實習(xí)生我是很輕松的。我的指導(dǎo)老師是岳麗老師,班主任是劉芳紅老師,岳老師對人很熱心,對于我的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長與進步離不開老師們的幫助。
在聽課中,我個人體會很深。因為學(xué)生的基礎(chǔ)都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識點變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識,還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候,我會認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點是注意各個老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。形成自己的講課風(fēng)格。
難以忘記第一節(jié)課,由于第一次上講臺,雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后岳老師和劉老師認(rèn)真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
學(xué)習(xí)的同時我們積極組織學(xué)生搞課外活動,只有勞逸結(jié)合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學(xué)生看電影,九月份,組織開展“擠球蟹行”活動,十月份開展“隊列比賽”十一月份舉辦“感恩二中,歌唱祖國”歌詠大賽,十二月份舉辦了“智力競賽”活動。我的班級都取得了不錯的成績。通過開展這些活動有效地陶冶了學(xué)生身心,提高了同學(xué)們的班級榮譽感和集體觀念。同時也為我和我的學(xué)生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時間不長,但這段情誼將會長留彼此心間。
這次的頂崗實習(xí),我的感受頗多:
其次,我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當(dāng)好一名老師真不容易??!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
再次,一個學(xué)生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界,而是幾十個,甚至上百個世界。每個學(xué)生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號,用一個模子,而必須根據(jù)每個學(xué)生的不同情況,加以教育。有學(xué)者很形象地把學(xué)生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件,通過精細(xì)的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
通過這次實習(xí),我的教學(xué)實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔(dān)子??!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,終有一天會“待到山花爛漫時,她在叢中笑”。我盼著站上講臺的那一天早日到來:
我會把我所知的一切教給學(xué)生;
我會把我的藍圖化為現(xiàn)實;
我會把它當(dāng)作是自己對人生追求的真正開始!
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇七
現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告3000字,供大家參考。
為期幾周的實習(xí)終于結(jié)束了,這些在中學(xué)的日子讓我感受到了作為教師的榮耀,同時也體會到作為一個園丁的辛勞,發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處要,做好一個普通的中學(xué)教師也不是一件簡單的事。
在過去三年數(shù)學(xué)教育的學(xué)習(xí)過程中比較強調(diào)的是對高等數(shù)學(xué)和一些初等數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí),以及對教育理論和心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),掌握新的教育理論知識和扎實、系統(tǒng)、精深的專業(yè)學(xué)科知識,能使自身的知識結(jié)構(gòu)得到不斷完善、更新和發(fā)展,這樣才能居高臨下,透徹地理解教材,在教學(xué)上運用自如,作為將要肩負(fù)起教書育人這一神圣職責(zé)的我們來說這當(dāng)然是必須的,卻不是充分的。
現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。”無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在中學(xué)實習(xí)的過程中,聽老教師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生常常會說,語文如果學(xué)不好,理解能力差,會對數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響。對學(xué)生是這樣,對教師,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。
同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。所以作為雖然一名理科學(xué)生,我認(rèn)為我們師范專業(yè)的學(xué)生仍然有必要進行語文方面課程的學(xué)習(xí),尤其是口語表達方面的能力訓(xùn)練,如何使教學(xué)過程中的語言表達生動形象,富于激情,吸引學(xué)生的注意力。在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達方面的重要性也略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實踐表達的訓(xùn)練很少,還遠遠不能達到應(yīng)有的效果。
此外,雖然當(dāng)今多媒體教學(xué)已相當(dāng)發(fā)達,但最常用、最方便的教學(xué)媒體仍然是黑板和粉筆,板書跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學(xué)的效果和學(xué)生對老師的評價。好的板書被學(xué)生抄作筆記后,能夠幫助學(xué)生快速憶起課堂內(nèi)容;而跡潦草、難認(rèn)、不規(guī)范的板書讓學(xué)生作筆記時無所適從,無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,能給學(xué)生起到潛移默化的作用,教師板書中不規(guī)范的漢、標(biāo)點及格式,常會被學(xué)生模仿進了作業(yè)本甚至是考卷中。所以在我們學(xué)習(xí)作為教師各方面的技能的現(xiàn)階段希望能開設(shè)一些書法、粉筆方面的相應(yīng)課程或多開展一些此類活動,培養(yǎng)作為教師應(yīng)有的基本技能。
另外,一個多月前,我上了講臺上了第一堂課,課程進行到半個小時以后,我開始感覺到喉嚨干澀,疼痛,當(dāng)時最擔(dān)心的莫過于怕自己堅持不了這一節(jié)課,好在并沒有這樣,只是喉嚨啞了幾天。后來我發(fā)現(xiàn)許多中學(xué)老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍,我的帶教老師,自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞,聲音嘶啞;辦公室里另一位新來的處于見習(xí)期的新老師也在只上了不到一個月的課時失聲。咽喉炎已經(jīng)成為許多來教師的職業(yè)病。所以我想師范專業(yè)的課程中能不能給予我們一些如何發(fā)聲,如何保護自己的指導(dǎo),以便我們在走上三尺講臺后能更好的完成工作。
教師的任務(wù)不僅僅是“教書”,還必須“育人”。因此,教師對學(xué)生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能,就應(yīng)該在通曉一定專業(yè)知識的前提下,擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識,即使是數(shù)學(xué)教師除了數(shù)學(xué)專業(yè)知識和相關(guān)理科知識外,也應(yīng)該具有一定的人文歷史方面的知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現(xiàn),教師必須具有廣博的知識背景,才能在教學(xué)中,從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學(xué)生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力,增強自己的教學(xué)魅力。“教給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水”,所以學(xué)校能不能給師范生多安排一些選修科學(xué),人文課程的機會,提高我們的知識水平,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想,有些是從我的不足之處引發(fā)的一些思考,在論文中討論,自己覺得有班門弄斧的嫌疑,確是我的真實想法。也在這次實習(xí)中學(xué)到許多東西,希望將來能成為一個合格的教師。
我相信,每一個人的生活都有一條上升的精神線,依附并加強這條線的,便是我們追逐理想的信念。立志當(dāng)老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。__年2月13日,我懷著十分好奇、激動的心情,在古藺縣永樂中學(xué)開始了實習(xí)教師的生涯。在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多做人的道理,使我終生受益匪淺。
我實習(xí)的內(nèi)容主要是語文教學(xué)、班主任工作。既然是實習(xí)教師,語文教學(xué)自然是重點。
我實習(xí)的班級主要是初一班,是兩個很優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導(dǎo)老師,是語文教研組的組長,市高級骨干教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材,初拿課本時讓我壓力倍增,因為我作為他們的實習(xí)老師,總要做好給他們上課的準(zhǔn)備。然而,當(dāng)教師是我的人生追求,是我的理想職業(yè),我不想輸在起跑線上,我想做一名優(yōu)秀的老師,我想我的學(xué)生都是最棒的。所以,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
還好,我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍且熱愛教育工作的教師――我的指導(dǎo)老師。我首先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。他重視基礎(chǔ)知識的掌握,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和知識細(xì)化且全面。他為人謙遜隨和,工作很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果。法國教育學(xué)家第惠多斯說過:教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動,讓學(xué)生參與課堂,給予他們更多的機會,調(diào)動他們的學(xué)習(xí)激情,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。惟有這樣,學(xué)生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語文水平才會提高。在聽課的過程中,我看見我的指導(dǎo)老師正這樣做著。
在聽課的同時,我也對班上學(xué)生語文水平進行了調(diào)查。通過作文、作業(yè)的批改再加上自習(xí)時間和課后時間與學(xué)生交流的了解,全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作文、作業(yè)上交情況都很好,學(xué)生課前預(yù)習(xí)自覺、準(zhǔn)備充分,這為老師進一步牢固學(xué)生基礎(chǔ)和講授新課帶來很大的動力和信心。當(dāng)然,我相信這樣良好的學(xué)習(xí)精神與老師長期的細(xì)心指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)是密不可分的。
新課程改革強調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。無疑,新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,明確教學(xué)內(nèi)容,了解掌握教學(xué)重難點,確定教學(xué)思想。教學(xué)案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的,對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題,這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨特感悟,十分地費腦筋。
在備課方面,指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項。備課時,不要巨細(xì)無遺,那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識,具體的要用到的知識,自己應(yīng)該十分熟悉,記在腦中。上課的時候思路要清晰,條理要明確,不能照本宣科,而是根據(jù)課堂的進展情況,適時調(diào)整教學(xué),而且調(diào)整時要做到教學(xué)活躍、過渡自然。
享受,是一位生活幸福的老師。我很感謝指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)上給與我的幫助,在工作時給予我的肯定和鼓勵,我崇敬他默默無聞的奉獻精神,給了我追求的啟示,也算是人生感觸。我也相信自己一定會越做越好。
此外,班主任工作也是我實習(xí)的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者,教育者,也是一個班級的設(shè)計者,除了正常的教育教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)好任課教師和學(xué)生的關(guān)系,任課教師之間的關(guān)系,學(xué)生之間的關(guān)系,可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的,事無巨細(xì),都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況,還要做好考勤工作,在別的老師上課期間,還要不時到班級外面轉(zhuǎn)上一圈,檢查學(xué)生的上課情況,做好教學(xué)工作計劃,有時候還要幫助任課教師維持班級秩序,這些都是班主任每日必修的功課。通過這次的實習(xí),為我以后的班級管理工作吸收了不少的經(jīng)驗和方法。
教育界的李鎮(zhèn)西說過:教育是師生心靈的和諧共振,互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程。它是心靈對心靈的感受,心靈對心靈的理解,心靈對心靈的耕耘,心靈對心靈的創(chuàng)造。通過教師實習(xí)讓我認(rèn)識到:現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
一、實習(xí)的目的與要求。
安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1、運用和檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況。
我們x月x日來到__中學(xué),到x月x日實習(xí)結(jié)束。我被分到高x(__)班進行實習(xí)。
實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況。
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會;組織本班學(xué)生與實習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時候,有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時會有什么現(xiàn)象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
三、實習(xí)體會。
通過這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進生轉(zhuǎn)化成為先進生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。
比如說我和我們班上一位同學(xué)談心的時候,她告訴我她讀初中時成績很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績猶為突出,用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強項數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時,她告訴我,由于中考的失誤,進入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績更加加后退了,以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。
四、實習(xí)總結(jié)。
通過這次實習(xí),我找到了今后教學(xué)工作的努力方向:
1.要加強學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。許多時候,我們可能容易培養(yǎng)一個具備了很高技能的人,但不一定就等于培養(yǎng)了一個合格的成功的人才,加強對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點,其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。
2.要進一步強化職業(yè)認(rèn)知教育。職業(yè)意識的培養(yǎng)在專業(yè)教育階段非常重要,一些學(xué)生實習(xí)中存在這樣那樣的問題或困惑,根源在于對其即將從事的職業(yè)還沒有全面的、正確的認(rèn)知,以至于出現(xiàn)不適應(yīng)癥。但職業(yè)認(rèn)知教育不能停留在簡單的一兩次到企業(yè)進行所謂的參觀,要進行系統(tǒng)地教育,通過專門的課程、日常的教學(xué)活動和學(xué)生活動等多種形式養(yǎng)成,全員全方位參與。
3.要創(chuàng)新實習(xí)指導(dǎo)的形式。在穩(wěn)定提高巡查指導(dǎo)覆蓋率,校外現(xiàn)場授課率的基礎(chǔ)之上,充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段開展指導(dǎo)。專業(yè)導(dǎo)師要加大與企業(yè)導(dǎo)師溝通力度,確保能夠及時獲取學(xué)生實習(xí)最新狀況。
彈指一揮間,三個月的頂崗時光在充實中匆匆行過,回顧過去幾個月的收成,我們覺得還不滿足,我們感到離別的腳步越來越近,我們還有更多的知識和樂趣要跟這里的孩子一起分享。幾個月來,那點點滴滴讓我們癡癡地把笑留在嘴角,生活依舊充實,依舊精彩。
教學(xué):
__老師除了對我的課堂給予贊賞之外,還給出了彌足珍貴的指導(dǎo)。在教學(xué)上,她就教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)效果(主要指學(xué)生表現(xiàn))和新教學(xué)理念幾個方面做了深入分析。我覺得收獲很多,在這里希望跟更多的初為人師的朋友們分享一下她對我的那些中肯的憑價:
1、教學(xué)設(shè)計上,運用多媒體教學(xué),直觀教學(xué),使學(xué)生由觀念轉(zhuǎn)化為行為,主線明確,有思考力,有素養(yǎng);穿插配樂朗讀,在細(xì)節(jié)上貫穿了美,有資源意識;期間夾雜人的思想教育,滴滴滲透學(xué)生思路,給予人生啟迪;注重情感教學(xué),處處展思考,鼓勵學(xué)生,贊賞學(xué)生。
解決策略:同組異質(zhì),組間同質(zhì);組內(nèi)合作,組間競爭。
2、教學(xué)態(tài)度上,教態(tài)是教師特有的外在的各種素質(zhì)的綜合,主要包括表情、態(tài)度、姿勢、動作、語言、服飾。在這里__老師對非語言行為(動作和姿勢)的感染提出不足并指正,讓我感受頗深的是__老師親身經(jīng)歷的一段故事,她,從教多年,從來不曾坐下來授課;她,跌倒在課堂,深受重傷,依然站起來,卻沒因此坐下來講授課。聽到這兒,我慚愧,我感動,我也思索。
3、教學(xué)效果上,她很贊賞學(xué)生的課堂氛圍,學(xué)習(xí)狀態(tài)好、興趣濃,學(xué)生訓(xùn)練有素,教師善于給學(xué)生機會,自我抒發(fā)感情,很聰慧!
對結(jié)尾提出建議:結(jié)尾要講究藝術(shù)。一堂課至少有三個高潮導(dǎo)言、中間、結(jié)尾,中間還有小高潮。我想我在結(jié)尾上應(yīng)該再努力思考一番,讓學(xué)生產(chǎn)生余音繞梁,三日不絕之感。
4、新教育理念上,她說我已經(jīng)具備了教師的素質(zhì),教師角色上已經(jīng)有將傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者的理念。學(xué)生觀上,跟學(xué)生共同提高,共同成長。評價觀上,欣賞學(xué)生,讓學(xué)生抒發(fā)情懷,檢測手段應(yīng)該由薄弱轉(zhuǎn)化為深策起來。
5、__老師最后意味深長的鼓勵我們,實習(xí)這半年時間,對我們來說異常珍貴,一生可能只有一次這樣的經(jīng)歷,實習(xí)分為三個階段學(xué)會教學(xué)階段、善于教學(xué)階段、創(chuàng)造教學(xué)階段?,F(xiàn)在我們已經(jīng)學(xué)會教學(xué)了,就應(yīng)該學(xué)會善于教學(xué),在教學(xué)上提高自己,在最后兩周時間里我們要創(chuàng)造出自己最精彩的`教學(xué)成果,并且__老師還鼓勵我們,相信我們,讓我們更有力量的走下去那現(xiàn)在,我沒有讓老師失望,我不斷探索新的課堂,我努力、我進步、我快樂。
雖然,我們在實習(xí)學(xué)校反反復(fù)復(fù)進行了無數(shù)次聽評課,但是我們都是摸著棍子過橋,找不到平衡點,現(xiàn)在聽到__老師的點評指導(dǎo),我受益匪淺,尤其是她對我的鼓勵,讓我再次深愛著教育,深愛著我的課堂,深愛著我的學(xué)生!
6、__老師以__的的一篇文章文題總體評價我的這堂課:《讓課堂煥發(fā)出生命活力》,并給我們推薦這篇文章。并告訴我們,我們要學(xué)會創(chuàng)造教學(xué)。對,我們應(yīng)該沖破教學(xué)大框架,不斷探索新的課堂!我會深深銘記__老師對我這堂課的點評和對我們教學(xué)上的指導(dǎo),這將是我的一筆無價財富,讓我一生珍藏!
工作:
在這半年,我們除了在教學(xué)上取得進步外,還組織開展了一系列團活動,像普通話演講比賽、兩筆字書法大賽、教師節(jié)圖文展、文體匯演之舞動青春、乒乓球?qū)官?、__聯(lián)歡會等等,每一次活動都是一次收獲,都是一次進步,都是一次成長!而這里我感受最深的是__聯(lián)歡會的舉辦:
__聯(lián)歡會在20__年最后一天謝幕了,回顧現(xiàn)場的精彩,回想演出前的點滴,讓我難以抑制眼淚。來到實習(xí)學(xué)校,我們舉辦過不少的活動,惟有這一次,聯(lián)歡會,讓我每分鐘想起都覺得有淚欲下的沖動。
我們?yōu)榱诉@次活動能舉辦的更好,不知道虧欠自己多少頓飯菜,不知道經(jīng)過幾個寒冷的夜,不在乎了自己因上火而干裂的唇,我們知道,__老師和校領(lǐng)導(dǎo)會囑咐我們保重身體,可是我們自己就偏偏邁不過心中那道坎兒,也許這是我們在這個學(xué)校舉辦的最后一個大型活動了吧,所以它對我來說是多么的重要。
多媒體策劃室成了我們第二宿舍,對主持人的培訓(xùn),對舞蹈的編排與練習(xí),對節(jié)目的彩排與指導(dǎo),對活動的籌劃和布置,對主持人稿件的修改與補充小到對現(xiàn)場每個環(huán)節(jié)的預(yù)設(shè)都讓我們絞盡智慧。
不過,這些都不重要。當(dāng)聽到學(xué)生說:老師,這是我們來到這學(xué)校參加最精彩的一次__聯(lián)歡會了。當(dāng)聽到校領(lǐng)導(dǎo)說:活動很成功!時,我總會背過身,收斂自己濕潤的眼眶,對,這個活動對我來說,真的是那么重要,它包含了我們對以往活動的總結(jié)和精彩結(jié)尾,也包含了我們對實習(xí)學(xué)校新一年的祝福,更包含了我們對我成長的校園,我的學(xué)生的不舌與難以言表的全部的愛!
紀(jì)律:
我們小組除嚴(yán)格遵守師大頂崗制度外,還在內(nèi)部制定了小組紀(jì)律,協(xié)定小組訓(xùn)言己所不欲,勿施于人。在頂崗實習(xí)中后期小組長會議上,__老師和我們一起重申紀(jì)律問題和安全問題,我們小組成員除了遵守師大頂崗實習(xí)規(guī)章制度外,還嚴(yán)格執(zhí)行小組內(nèi)部紀(jì)律要求。
在頂崗實習(xí)中后期,我們對周圍環(huán)境熟悉起來,所以安全問題和請銷假制度再次被嚴(yán)審起來,嚴(yán)格請銷假制度,確保一個不能少!遵守小組內(nèi)部制度,團結(jié)合作,共同維護團隊!
生活:
我們的生活豐富多彩,我們小組成員從開始的白吃現(xiàn)都已漸漸成為小廚師,日常小餐都能拿出手來。用電安全也常常在我們生活中被提醒。
課下無論是和學(xué)校老師還是學(xué)生的關(guān)系都很融洽,學(xué)生們在生活上、學(xué)習(xí)上和心理上有什么煩心事也都漸漸的來找我們聊天,真正能和學(xué)生走到一起,團結(jié)一起。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇八
實習(xí)要求我們隔三差五地到d樓計算機房進行上機自學(xué),每次三個小時。有重要的考勤制度,本人從未拉下任何一次上機機會,且從不遲到。每次早上六點半便踏出家門,公交車顛簸的節(jié)奏是我的早操口令。而且運動后頓時胃口大開,食堂的肉包也比平日香了很多。同時也很感激計算機管理老師,每次都比我們更早地為學(xué)生們準(zhǔn)備一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在此也謝謝他們。
在上機自學(xué)過程中,同學(xué)們表現(xiàn)得相當(dāng)積極。積極的共享精神在我們這里得到充分的體現(xiàn),同學(xué)都很樂意將各種學(xué)習(xí)資料通過網(wǎng)絡(luò)共享,并且以此開展互動交流學(xué)習(xí),很好地增進了同學(xué)間的團結(jié)和友誼。經(jīng)??梢钥吹交蚵牭酵瑢W(xué)對學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的各種問題的激烈探討,有時甚至需要老師出面來指點一下方可平息。本人利用學(xué)校的條件通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)各種計算機知識,而且樂于幫助周圍的同學(xué)共同提高。
關(guān)于本次實習(xí)的內(nèi)容,可以說是比較簡單的。要求是用frontpage做網(wǎng)頁和一個關(guān)于自己的小網(wǎng)站,具體內(nèi)容包括html、asp和數(shù)據(jù)庫的連接。html我們高中就學(xué)過了,asp我在大一第一學(xué)期就選了選修課且獲得良好成績。而且按照我的看法,frontpage是雞肋網(wǎng)頁制作軟件,目前流行的頁面制作基本是使用dreamweaver的。因為相比后者的操作性無與倫比,特別是表格和css的編輯非常簡便,而且是面向兼容各種瀏覽器的,frontpage就顯得很呆板。本人今年寒假階段就使用dreamweaver制作的一個網(wǎng)站-奧特曼中國聯(lián)盟,其中asp程序是利用網(wǎng)上現(xiàn)有的文章發(fā)布系統(tǒng)自己修改的,html頁面則是自己制作,使用了表格排版加部分css控制。
下面說說本人在本次實習(xí)階段所學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了遵守w3c的web規(guī)范,越來越多的網(wǎng)站開始重構(gòu)他們的網(wǎng)頁,從原先的利用表格布局的混亂的html中解放出來,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)、行為三者的分離,主要方式是xhtml和css以及其他附加腳本。使用新規(guī)范編寫的網(wǎng)頁有更多好處,比如網(wǎng)頁下載速度提高、用戶可以定制自己的表現(xiàn)樣式、兼容更多網(wǎng)頁閱讀器、易于維護和修改。xhtml+css簡單的說就是使用靠向xml標(biāo)準(zhǔn)的xhtml記錄網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)(標(biāo)題、列表等)和內(nèi)容(文字、圖片等),完全用css來控制外觀的表現(xiàn)(位置、裝飾等)。所以本人也在這方面學(xué)習(xí)了不少,總結(jié)出最精簡的思想是,使用span標(biāo)簽來給每一塊數(shù)據(jù)編上樣式或名稱,然后用css來調(diào)整每一塊數(shù)據(jù)的位置和外觀。這次作業(yè)即使用了這一新規(guī)范。
介紹一下這個網(wǎng)站作業(yè)。使用橙色和白色為基調(diào)色。打開首頁,大大的聞字是自己名字的最后一個字,ultraseven是自己的網(wǎng)名,7則是最喜歡的數(shù)字。右邊的是導(dǎo)航欄,分別是我、我的愛好、我的作品、鏈接和首頁。點擊前面四個鏈接分別會轉(zhuǎn)到各自對應(yīng)網(wǎng)頁,子頁面相對首頁只是多了一個文本顯示區(qū)域,由于固定了大小,所以區(qū)域內(nèi)會有滾動條。我的愛好有奧特曼和電車、對應(yīng)的作品是奧特曼中國聯(lián)盟網(wǎng)站的主頁和一些自己拍攝的電車照片,還有一個因為表單提交需要動態(tài)頁面支持,所以只引用了上學(xué)期材料力學(xué)的計算機作業(yè)中一小題作為表單和腳本的使用。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告,通過本次上機自學(xué)的實習(xí),得到不少新知識,在之后的實際運用中會起到良好的的鋪墊作用,所以這次實習(xí)是相當(dāng)有價值的。
實習(xí)單位簡介。
榆林市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于2023年4月20日動工修建,計劃于2023年12月投入使用。該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
實習(xí)內(nèi)容。
在永昌的實習(xí)生活中,實習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
實習(xí)體會。
(一)。
態(tài)度的改變
幾個月的實習(xí)生活使我學(xué)到了一樣非常重要的東西:一種心態(tài)。
1、
認(rèn)真做事的態(tài)度
風(fēng)味餐廳在整個餐飲中的份額并沒有那么大,但卻是不可或缺的,相對于其它的餐飲部門風(fēng)味并沒有那么忙,每天都是那么簡單的幾桌(宴會除外),我們要做的就是做好一切準(zhǔn)備工作,對來店的每一位顧客都認(rèn)真接待。雖然客人不是那么多也會遇到挑剔的客人,他會讓你拿這干那,不停地更換骨碟、煙灰缸,拿著分酒器要跟在他的后面見到空杯子就倒酒,而且要看他的眼色不能加得太滿,剛開始好奇心驅(qū)使我們認(rèn)真,后來慢慢的,打心底里多了那份認(rèn)真和堅持。其實生活就那樣:簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情天天做。
2、
尊重服從
在學(xué)校的時候就學(xué)了不少管理學(xué)原理,而在實踐中卻往往會忘記。例如遇事要報告你的直接上級領(lǐng)導(dǎo)。記得有一次,有位客人點了蟲草花燉竹絲雞的湯,湯太咸了,當(dāng)客人叫我上前的時,我的第一反應(yīng)就是,詢問客人是否要換湯或者退掉,幸好客人只是說了幾句否則我就要買單。事后我才知道我是沒有權(quán)力給客人換更別提退了,我忘記了遇事要先報告給你的直接上級。無規(guī)矩不成方圓,每個行業(yè)都有它特有的行業(yè)規(guī)范和工作性質(zhì)。有些事是你必須去做的。你必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),遵從規(guī)范,即使你的領(lǐng)導(dǎo)是錯的,你也必須先服從事后再反駁。其實服從的更深層次就是尊重,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重顧客,尊重同事。
(二)。
微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習(xí)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習(xí)之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(三)。
靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(四)。
推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實習(xí)生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇九
榆林市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計劃于xxxx年12月投入使用。該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
實習(xí)內(nèi)容。
在永昌的實習(xí)生活中,實習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
實習(xí)體會。
(一)。
微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習(xí)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習(xí)之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)。
靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)。
推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實習(xí)生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
實習(xí)已成為了當(dāng)代每一位大學(xué)畢業(yè)生的應(yīng)用課題,它是我們在大學(xué)必須擁有的一段切身的經(jīng)歷;它是我們走出校門,踏入社會的一個臺階;是我們親近社會,在實踐中了解社會的基石。在實踐中我們不但可以鞏固所學(xué)知識,拓寬視野,學(xué)會人與人之間的交往,而且還可以培養(yǎng)我們的吃苦耐勞的精神,強化我們的職業(yè)道德素養(yǎng)。所以,我們作為大學(xué)生要堅守實習(xí)的信念。
下面是我們08級園林園藝系學(xué)生的實習(xí)報告:
實習(xí)內(nèi)容。
(一)。
實習(xí)前
我們是08級的學(xué)生,在經(jīng)歷了兩年的學(xué)習(xí)時間后,系領(lǐng)導(dǎo)終于決定了我們大三的學(xué)生上半年要去實習(xí),我們分為兩個地方,一個是去廣東省佛山市加藤利食品有限公司,另一個是去東莞市今麥郎食品有限公司的實習(xí)。作為學(xué)食品專業(yè)的我終于等到了實習(xí),很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地盼望著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼日的填鴨式的教學(xué),盡管從很多實習(xí)回來的師兄們那里了解到實習(xí)并非想象中的那樣是一件快樂的事情,但是對于想盡早掙錢的我們來說是一個很好的機會,還可以成就我們的獨立能力。
(二)。
實習(xí)中
記得我們剛進這廠的時候,公司全體上下對我們抱以熱烈的歡迎,好多公司的主管領(lǐng)導(dǎo)給我們做了講話,接著將我們分在了幾個班里,又給我們做了培訓(xùn)。
我記得最清的就是人事部經(jīng)理王國江給我們大概講了一下這個方便面食品廠的發(fā)展概況,他說:我們這個廠經(jīng)歷了有十幾年的發(fā)展了,從xx年華龍與日本的日清公司成立了華龍日清這個公司。公司總裁范現(xiàn)國帶著很強的領(lǐng)導(dǎo)能力和遠大的志向,領(lǐng)導(dǎo)員工積極努力的改變現(xiàn)狀,使今麥郎的品牌在當(dāng)今市場上一度出現(xiàn)飆升,xx年又引進日清工藝,一度研發(fā)了新的高檔今麥郎食品—直面。接著講了廠里的廠規(guī)廠紀(jì),工藝流程以及公司的宗旨(5s)等等?,F(xiàn)在今麥郎食品有限公司已經(jīng)擁有了幾十種方便面的品牌,而它分布在石家莊、保定、河北隆堯等地,該公司也集飲料,紙箱、掛面等為一體,解決了本身的需求問題。
下面是方便面的生產(chǎn)工藝流程:
1、
倒粉
2、
和面
就是將倒好在和面鍋中的面粉經(jīng)人工控制機器,經(jīng)低速、中速、高速的攪拌而成。
3、
壓片
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十
(二)。
始終如一堅持'客人永遠是對的'的方針?客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?!翱腿擞肋h是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”??腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習(xí)中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。?(三)員工的服務(wù)意識強?酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。?(四)各部門聯(lián)系緊密山西大酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。?(五)員工的基本素質(zhì)強,專業(yè)素養(yǎng)高.?員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨樹一幟。?(六)酒店文化氛圍濃厚?
這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。
山西大酒店存在問題分析?
(一)。
轉(zhuǎn)正前員工的待遇問題?
酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉(zhuǎn)正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認(rèn)為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。
(二)。
酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心?
(三)。
傳菜員帶口罩是好還是壞?我在預(yù)定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習(xí)慣是從非典的時候開始的,大家都認(rèn)為這是留下來的好習(xí)慣,但我卻不認(rèn)為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,'我是來酒店了還是來醫(yī)院了?”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。?
(四)。
提升客房一次性用品的檔次?偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。?
(五)。
節(jié)約問題可以做的更好?酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴(yán)重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。?
(六)。
辦公電腦陳舊?員工用的電腦特別是總臺接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機,嚴(yán)重影響了預(yù)訂質(zhì)量??头啃录恿?7寸液晶電腦,那么什么時候預(yù)訂也換電腦呢
(七)。
大廳客用廁所問題?廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了??疾煲粋€酒店同樣要關(guān)注廁所問題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,'請問廁所怎么走?'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。?
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。?山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進對您細(xì)致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠邀五湖四海的嘉賓!
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十一
工商管理xxx班xx號xxx實習(xí)地點:1:xxxx大酒店(駐地實習(xí))。
實習(xí)目的:通過實地實習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實習(xí)時間:xxxx-xx-xxx----xxxx-xx-xx。
臺州**大酒店。
臺州**大酒店是**旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造.2002年5月,臺州**大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團公司批準(zhǔn)后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個部門,分別為人力資源部,財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺州**大酒店在**旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州**大酒店在**旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
簡要分析。
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州**酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
實習(xí)體會。
1.
綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)色酒店:上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們唿喚保護環(huán)境,不僅是唿喚意識的覺醒,更是唿喚堅實的行動。
2.
服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在**我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們**,你的形象就是我們**的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.
酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.
網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
小結(jié)。
通過這次為期一個月的短期駐地實習(xí)和走訪實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無所留,生活中更多的時候是一潭死水,每一天的生活只是對前一天的無止境的復(fù)制,真的不想如此般度過剩下的時光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大一的時候就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗實習(xí)活動,也知道這個機會對于我們師范生來說很難得,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,學(xué)校怎么樣,學(xué)生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。曾經(jīng)問過師哥師姐,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該會有所收獲,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹,有一顆不自信且堅定的心最終我成為我們宿舍僅有的兩個頂崗實習(xí)的人之一。
在學(xué)校的時候就已經(jīng)在為頂崗實習(xí)做準(zhǔn)備,上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。xx年2月11日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶。
從石家莊出發(fā),路上行駛了2個多小時來到南和縣,三個學(xué)校的校長在教育局接我們。之后我們就各赴自己的實習(xí)學(xué)校了,從教育局到實習(xí)學(xué)校三中很近,幾分鐘就到了,這時候?qū)W校剛開學(xué),學(xué)校里學(xué)生們在領(lǐng)新教材,學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個房間(三個辦公室),房間也都比較干凈,比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前兩天主要是熟悉一下周圍的環(huán)境,聽一聽其他老師的課,日子過得很輕松!
過了兩天學(xué)校給我們分配了任務(wù),我教初一(3)班和(5)班的數(shù)學(xué),所教的班級聽說還算可以,紀(jì)律就是差一點,真怕把他們帶不好,自己也感覺有壓力。自從來到這里就我們就一直竭盡全力去讓學(xué)生們接受我們的課堂,以利于他們吸收知識,但由于缺乏經(jīng)驗,難免會有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一階段我沒有意識到對待初一的學(xué)生必須要求嚴(yán)格,作業(yè)必須要求他們?nèi)?,而且還要及時檢查,因此開始他們的作業(yè)有許多做的都不好。這也導(dǎo)致我很擔(dān)心自己教的學(xué)生不能取得好的成績。
做到了知識講解得準(zhǔn)確無誤,那么如何以簡單明了的方式讓學(xué)生快速地理解掌握知識也是一個不可忽視的問題??蓜傞_始我卻忽視了這一點。有時一個簡單的知識點我反復(fù)強調(diào)了多次,但仍有學(xué)生出錯。一次在批改學(xué)生作業(yè)時,看到學(xué)生出錯的地方正是我強調(diào)過的,我的心情一下子陰了起來,恨不得立馬把學(xué)生叫到跟前質(zhì)問批評。于是在第二天上課時,我就當(dāng)眾嚴(yán)厲批評了那些犯錯誤的學(xué)生,連我自己都驚訝自己哪來的這么大的火氣。因為平時在學(xué)校我給同學(xué)們的印象都是極其溫柔的,是屬于淑女類型的。事后細(xì)想起來,光批評他們是沒有用的,重要的是如何以一種有效的方式讓學(xué)生理解掌握知識。后來通過旁聽其他老師的課,我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。但教無定法,好的方法可以借鑒,但決不可以照搬。只有根據(jù)學(xué)生們的實際情況和不同特點總結(jié)出自己的經(jīng)驗才是切實可行的。
從上第一節(jié)課開始我就兢兢業(yè)業(yè),努力備課總想達到理想完善的地步,但是他們的第一次月考使我大吃一驚,我看到了他們的成績確實太差了,出的題幾乎全是我上課的時候講過的,但是他們竟然考這樣少的成績來回報我,我怒了,本想對他們這些孩子發(fā)一頓火,但是我馬上又冷靜了下來,我仔細(xì)的分析了一下,也不全是學(xué)生的原因,我努力的找問題的答案,是我太理想化了,什么總是要求完善的,卻忽略了現(xiàn)實,學(xué)生的基礎(chǔ)太差了或者根本就不好好學(xué)習(xí),我雖然感覺講的很好,但是我卻沒有考慮到這些學(xué)生太調(diào)皮了,是我上課的時候心太軟了,從不愿意打罵這些可愛的孩子,但是他們卻有恃無恐竟然越來越放肆在我的課上打鬧,說話,睡覺。我認(rèn)真分析了試卷他們大多都對問題答非所問,不是很了解。即使最簡單的也有學(xué)生不會,還有一個比較現(xiàn)實的問題,有老師說過這里的孩子大多都是其他學(xué)校不愿要的,什么都不會,真是大傷腦筋。這樣教起來就更困難了,由于剛來的時候?qū)⒆觽兊膶W(xué)習(xí)狀況還不是很了解,現(xiàn)在我通過考試成績知道了他們的優(yōu)差了,下一步打算對癥下藥,平時對學(xué)習(xí)比較差的從最基礎(chǔ)教起并對他們及時輔導(dǎo),對他們加強關(guān)心,讓他們感到老師對他們還沒有放棄,讓他們感到希望,我相信只要我不放棄,希望就會存在,我對他們充滿了信心!
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十三
過程:
走進**大酒店,只見服務(wù)員熱情的笑容,一股暖意直面而來。
一開始我們來到了一樓的大廳和餐廳,一律的金黃色看起來很舒服很溫馨。餐廳里面放著輕緩愉快的音樂,桌子一般是10人一桌,餐具柜和消毒柜隔幾張桌子就會有一個,而且旁邊還會站一個服務(wù)員,準(zhǔn)備為客人服務(wù)。當(dāng)包箱滿了時,這種散客餐廳會用上隔斷屏,可根據(jù)客人的需要來隔斷桌子與桌子的空間,做一個臨時的小包廂。
在一樓參觀了一周,收碗筷的、鋪桌布的、算賬的……服務(wù)員都各忙著各自的事情,非常敬業(yè)!之后,我們就上了二樓,二樓主要是宴會包房,有大包廂、小包廂和聯(lián)通包廂,每種類型包廂的設(shè)計、布置都是不同的,但是餐具的擺放和餐桌的禮儀是差不多的。大包廂里有沙發(fā)、洗手間和服務(wù)員的操作間,而小包廂之間則是共用的。在參觀之余,我還學(xué)會了很多餐桌的禮儀:a.叢酒杯中的口布花來看,花最高的那個是主人位,也就是正對門的位置,是請客人;而面對主人位的是副主人位,即背對門的位置,是買單人。比如:局長坐主人位,辦公室主任坐副主人位。b.主人右手邊的第一組賓客是最重要的客人,左手邊則是第二組賓客。c.餐桌上餐具的擺放:碗、骨碟(垃圾碟)、勺子、小茶杯、筷架(放筷子的原則是三七開)、牙簽套、香巾、餐巾、紅酒杯、白酒杯、分酒壺(如果杯子較多,則按從高到矮的順序擺杯子)、看碟(一般大包廂才有,是用來壓住餐巾,也可用來放垃圾)餐具的擺放都要以桌子的形狀為準(zhǔn),這樣既美觀又干凈。d.每個包廂都有自動噴淋系統(tǒng),當(dāng)煙量超標(biāo)時,會自動噴淋,使煙霧減小。除此系統(tǒng)之外,還配帶有滅火器,安全措施做得很到位。e.聯(lián)通包廂一般不放口布花。包廂大致參觀完了,又來到了酒水展示柜,一般是擺名煙名酒的,每一種酒的系列擺一欄(特殊地紅酒白酒擺一欄)而且根據(jù)酒的價位從低到高擺放煙酒。在包廂與包廂之間的走廊壁上會掛有油畫,主要以花草為主,走廊的角落也會放些綠色盆景。這樣讓人更容易親近大自然,感受到酒店的溫暖。
接著從樓梯上去,到了三樓,這主要以會議室為主,有各種形式的會議室。首先進入的是會議中心兼茶藝中心。推開玻璃門,就是一個茶廳,供客人喝茶、打牌。再往里面走,便有一個大會議室,最多容200人。會場可根據(jù)需要來變換形狀,比如:長方形、回字形等。會場前方還有一個大舞臺,舞臺左邊是工作間,右邊是一個音響室,可調(diào)節(jié)音量大小和扥光效果。另一個則是貴賓休息室,供提前到達會場的貴賓休息。有時開一些少人會議用不到大會議室的空間,這時就需要一個小會議室,小會議室的布局也可根據(jù)需要邊調(diào)整:回字形的會議室,匯報者應(yīng)站在門后匯報;而授課形式的會議室則需要小黑板的茶幾,而且每兩人之間必要放一個茶幾。會議室的布置格局關(guān)系到開會人的心情,所以布局對會議室來說十分重要。
最后,我們上到了六樓,這層以客房服務(wù)為主,有標(biāo)準(zhǔn)單人間、標(biāo)準(zhǔn)雙人間、商務(wù)套間、豪華單、雙人間等。每種類型的客房價格和布局?jǐn)[設(shè)是截然不同的。標(biāo)準(zhǔn)間可以滿足客人最基本的需要,而商務(wù)、豪華間則能提供更多設(shè)施,比如:電腦(網(wǎng)線)、沙發(fā)、冰箱……客房了的衛(wèi)生間是很講究的,配備了一次性的牙膏牙刷、梳子、香皂、護理包、浴帽等,還有經(jīng)消毒殺菌的毛巾、小方巾、浴巾、地巾,淋浴處也鋪設(shè)了防滑墊。房間桌子的抽屜里有供房客裝東西的袋子,之客人感受到家的溫馨,也給客人帶來了便利。
結(jié)論:
酒店的建設(shè)既要氣派,又要給人以家的感覺。**大酒店的布局條理非常清晰,每層樓都安排有固定的用途,感覺非常舒服。所謂“家有家規(guī)”,酒店也有酒店的規(guī)矩,大到餐廳、會議室、客房,小到每一位服務(wù)員工作的態(tài)度。進入**大酒店,整體感覺還不錯:餐廳很干凈很整齊,顏色也搭配得很和諧;包廂很舒適,安排得很合理;會議室很氣派;客房很溫馨。對于三星級酒店,**大酒店算是不錯的了,除了內(nèi)部條件很好,外部條件也很優(yōu)越:它處于**的中心地帶,人流量較大,交通很便利。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十四
經(jīng)過這三個半月的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
前言。
(一)。
實習(xí)單位介紹
1、
實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達7.8萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、
實習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)。
實習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù),將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二實習(xí)內(nèi)容。
(一)。
酒店代表日常工作
1、
2、
查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、
帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認(rèn)航班到達時間和出口,提前到達出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、
接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、
在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)。
酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、
與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、
準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、
向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、
視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
仔細(xì)算算,離開學(xué)校已經(jīng)105天了,這也是我就業(yè)的第105天。對于人生的第一份工作,真的有很多感慨。這份報告,說是說實習(xí)報告,其實也可以算是我正式工作以來的一份小總結(jié)吧。那就讓我來分享下這三個月的工作心情吧。
“上午投簡,下午面試,第二天上班”,看似有些不可思議,但確確實實就發(fā)生在我身上。一切就是那么順理成章,開始了我的“澳美加”生活。
初來乍到,是被當(dāng)成咨詢老師的,所以,對外宣傳成了我最初的工作內(nèi)容。跑書城,做調(diào)查,打電話等一系列的活動做下來,對于初出茅廬的我來說,真的是累到掛。跑書城的那兩天,我深深體會到人情世故的艱巨。雖然有很多好心人會幫你完成任務(wù),但還是有好些學(xué)生看到表格就會條件反射性的抗拒,甚至直接拒絕填寫。要面子的我被涼在原地,那種滋味不好受,像是被人唾棄。所以自打那次以后,路上遇到一些做調(diào)查的,我都會很配合他們的工作,因為我知道,被拒絕真的不是件好受的事。
說來慚愧,一開始只是為了應(yīng)付“實習(xí)報告”才匆忙找到這份工作,當(dāng)然我根本沒有想到,在之后的三個多月里,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西,而且和他們成為朋友,更重要的是,我在工作過程中感覺所學(xué)的到東西遠遠要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然,這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí),只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。正所謂:“千淘萬漉雖辛苦,一波三折有收獲?!?/p>
溫州市澳美加外語培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于xx年,隸屬于心橋教育集團。享用上海澳美加來自美國教育服務(wù)集團的一切教育資源,結(jié)合溫州地區(qū)的實際情況開辦的。以其先進的理念、優(yōu)質(zhì)的教育,讓每個孩子都擁有一個最佳的人生開羰,打造好每一個孩子的人生基礎(chǔ),是澳美加外語培訓(xùn)學(xué)校的辦學(xué)宗旨。用心呵護,全新肓人,使真正的素質(zhì)教育得以實現(xiàn),讓您的孩子與世界同步學(xué)習(xí),贏在人生的起跑線上。在溫辦學(xué)已有五年左右歷史的澳美加,具備培訓(xùn)的各種資質(zhì),是溫州很有口碑的民辦培訓(xùn)學(xué)校。
在了解到自己身在那么優(yōu)秀的地方工作,心情就會大好。僅僅三四天,我就被委以重任――新概念第一冊教學(xué)和小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)。懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十五
三個月的實習(xí)工作快要結(jié)束了,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂,當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習(xí),令我感觸頗多。我實習(xí)的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經(jīng)過指導(dǎo)老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學(xué)圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習(xí),我的主要任務(wù)是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風(fēng)趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學(xué)流程的同時,也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達》。
當(dāng)然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂上出現(xiàn)了“填鴨式教學(xué)、講課重點不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、學(xué)生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內(nèi)容。針對以上出現(xiàn)的這些問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課、多上課,多向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴(yán)格按照指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導(dǎo)老師給了我多次機會,從上課到做練習(xí)冊再到口語交際,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在我上課時,學(xué)生要么就不舉手發(fā)言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名教案工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成教學(xué)活動中的一員、學(xué)生們的良師益友。后來我發(fā)現(xiàn)這樣做取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。
九、十歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差、做小動作,影響教學(xué)效果。而且有一個嚴(yán)重的問題就是,指導(dǎo)老師在后面聽課的時候,班上就很安靜,沒有同學(xué)敢說話、開小差,但是一旦指導(dǎo)老師不在的話,班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加“正”字,哪個小組認(rèn)真聽課,就給哪個小組加一個“正”字,然后下課的時候統(tǒng)計哪個小組的“正”字是最多的,讓他們比賽,看看是哪個小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開小差、做小動作,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
小學(xué)四年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“表揚某某同學(xué)”、“真棒”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫全班同學(xué)“豎起大拇指或者是鼓掌!”等動作來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教案工作者,就是要有足夠的耐心和毅力去愛護每一個學(xué)生。
我的指導(dǎo)老師吳小蕓是一位很優(yōu)秀、很有責(zé)任心的老師。在整個實習(xí)期間,吳小蕓老師給了我許多指導(dǎo)和鼓勵。在她的幫助之下,我逐漸成長、蛻變,教學(xué)經(jīng)驗也豐富了。從她那里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。例如:她對教學(xué)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度、對學(xué)生的愛,以及生活中的善解人意等等。
她讓我知道做一名老師要有責(zé)任心,要心里永遠裝著那一群可愛活潑的小精靈。并且讓我深刻體會到做一名老師容易,但做一名好老師很難。教學(xué)工作是復(fù)雜而又繁瑣。你不僅要管理好整個班集體,還要提高整體教學(xué)水平。而且還要顧及班里的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細(xì)心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過這段時間的實習(xí),覺得自己過的也充實了,我在實習(xí)的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作還有幾天就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十六
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游??瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于xxxx年4月21日到xxxx年10月21日到xx度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
實習(xí)內(nèi)容。
(一)。
實習(xí)單位概況
1、
惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,xxxx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、
實習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)。
實習(xí)工作過程
1、
崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、
上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
愉快而又辛勞的三個月實習(xí)工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵?,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點認(rèn)識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十七
山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三星級酒店,1997年2月通過四星級酒店的驗收。大酒店始終領(lǐng)先山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,xx進行了2次大的裝修。
山西大酒店是山西省首家四星級豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機場有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進的電話通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺球室,豐富多彩的娛樂設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。
在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀星級飯店稱號;1996年獲全國星級飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)最佳形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計算機網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。
預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡介。
客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌?,客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:。
(一)。
預(yù)訂客房
客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團體預(yù)訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
xxxx年大學(xué)生教師頂崗實習(xí)報告篇十八
客房銷售是酒店銷售工作的中心,范文之實習(xí)報告:大學(xué)生酒店實習(xí)報告。客房收入的多少,客房出租率的高低是評判一個飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:。
(一)。
預(yù)訂客房
客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團體預(yù)訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。
山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
(二)。
預(yù)訂會議
會議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。
(三)。
票務(wù)預(yù)訂
商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預(yù)訂下一站的機票,火車票,實習(xí)報告《大學(xué)生酒店實習(xí)報告》()。在做預(yù)訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認(rèn)方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。
(四)。
旅游咨詢
旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數(shù)。外賓對中國,對山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國客人對旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會看見外賓拿著一大堆資料來到預(yù)訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。
山西大酒店永保青春的優(yōu)勢。
(一)。
永遠做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊
在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高酒店一個接一個出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個目標(biāo)前進。
2023年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮,決定利用2023年春季,旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。
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