閱讀是提高自己思維能力的有效途徑。創(chuàng)意思維是現代社會重要的思考方式之一,可以培養(yǎng)人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。以下是一些經典總結的例子,希望對你有所啟發(fā)。
超市信息員工作匯報篇一
這是一個收獲的季節(jié),在這個金黃色的時段里,每個人對自己的生活,對自己的工作都應該或多或少地有一些收獲,一點體會,在收獲與體會以后,自然就有一些關于這些東西的總結。我任為學校的教學信息員已經有一年了,我對信息員這份工作當然也是有一些收獲和體會的,現在我就針對信息員這份工作作一下總結。
一、取得的成績。
從擔任信息工作以來,我開始對學校的學風建設和教學質量非。
整,以致使避免教學資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學校除了在學習方面滿足學生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學生需求。
二、存在的不足。
學校在處理信息反饋的問題的時候存在效率不高現象,而且處理問題的周期也較長。這使信息上傳,上交的不夠及時,大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作,缺乏工作經驗,特別是新聞寫作水平還不高,我以后繼續(xù)努力學習,克服缺點,爭取做一名合格的信息員。
超市信息員工作匯報篇二
今年以來,我區(qū)認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生委、編委辦關于《整合優(yōu)化全區(qū)婦幼保健計劃生育服務及衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法資源的指導意見》(桂衛(wèi)人發(fā)〔20xx〕14號)、自治區(qū)衛(wèi)計委、編委辦、財政局等6部門《關于加強衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作的實施意見》(桂衛(wèi)監(jiān)督法〔20xx〕20號)和來賓市衛(wèi)計委、編委辦《關于進一步優(yōu)化配置醫(yī)療衛(wèi)生和計生資源的指導意見》(來衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕96號)精神,扎實抓好衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作,現將情況匯報如下:
(一)全面落實《人口與計劃生育法》、《廣西壯族自治區(qū)人口和計劃生育條例》,扎實穩(wěn)妥實施全面兩孩政策。一是深入學習宣傳。舉辦培訓班,組織衛(wèi)生計生干部、基層領導干部參加專題學習培訓。二是改革生育服務證制,簡化程序,方便群眾辦證。在區(qū)婚姻登記中心,設置衛(wèi)生計生工作平臺,為新婚夫婦提供婚檢、“孕優(yōu)”檢查、生育登記等“一站式”服務。三是加強計劃生育執(zhí)法監(jiān)督。開展了兩次打擊“兩非”治理專項活動,共檢查轄區(qū)內185家有婦產科、b超機或可能存在“兩非”行為的機構,其中二級醫(yī)院2家、婦幼保健院1家、衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心31家、個體診所64家,藥店64家,未發(fā)現有“兩非”行為。加強依法依規(guī)征收管理社會撫養(yǎng)費。共立案查處違法生育行為543起,征收社會撫養(yǎng)費153萬元。四是加強督查工作。將全面兩孩政策等計劃生育政策法律法規(guī)落實情況納入黨委、政府重大督查范圍,開展兩次計劃生育工作專項督查,依據督查結果落實獎懲措施,并全區(qū)通報。五是加強組織領導,及時解決衛(wèi)生計生困難問題。今年7月31日,區(qū)委韋平書記主持召開區(qū)委常委會議專題聽取衛(wèi)生計生工作匯報,研究衛(wèi)生計生服務和執(zhí)法監(jiān)督資源配置等問題,解決衛(wèi)生計生基層基礎建設、人員編制不足和鄉(xiāng)村衛(wèi)生計生服務人員待遇偏低等問題。各級黨委、政府的高度重視、投入到位、措施有效,全區(qū)衛(wèi)生計生工作取得新的成績。統(tǒng)計去年10月至今年9月,全區(qū)出生人口14506人,人口自然增長率7.31‰,出生率12.97‰,政策外多孩率2.04%,出生人口性別比104.19,二孩出生率49.36%,各項指標均達標,兩孩政策平穩(wěn)落地。
(二)加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境進一步凈化。一是繼續(xù)深入開展了打擊非法行醫(yī)專項行動,立案并取締“黑診所”23戶,沒收藥械23件(價值約2.2萬元),結案19戶,收繳罰款121620元。二是對全區(qū)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構進行檢查。出動衛(wèi)生監(jiān)督人員495人次,執(zhí)法車輛118車次,共檢查470戶次,對監(jiān)督檢查發(fā)現存在問題的醫(yī)療機構63戶下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書。三是狠抓公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理。共出動衛(wèi)生監(jiān)督78人次,出動車輛26車次,對公共場所進行日常性衛(wèi)生監(jiān)督828戶,監(jiān)督覆蓋率82.63%,發(fā)放辦證通知210份,下達監(jiān)督意見書18份,罰款1000元。四是加強生活飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督。對轄區(qū)23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水單位及學校直飲水進行日常及專項監(jiān)督檢查,對發(fā)現的問題均下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書限期整改,對違法水廠進行了行政處罰,罰款共4000元。五是對轄區(qū)內開展放射診療工作的22家醫(yī)療機構進行了放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查,針對檢查發(fā)現的問題,均下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書。六是切實加強學校衛(wèi)生監(jiān)督,對全區(qū)各類學校和托幼機構的傳染病防治、飲用水衛(wèi)生管理、環(huán)境衛(wèi)生、手足口病等進行了檢查,并建立了檔案和長效監(jiān)管機制。七是認真開展了衛(wèi)生行政許可、傳染病防控監(jiān)督、消毒產品衛(wèi)生監(jiān)督等工作,取得了明顯成效。
(三)衛(wèi)生計生服務及監(jiān)督資源整合優(yōu)化正在進行。目前,我區(qū)區(qū)級設置有區(qū)婦幼保健院,編制53個,人員52人;區(qū)計劃生育服務站,編制25個,人員28人;區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,編制30個,人員26人;區(qū)計生督查隊,人員15人,屬臨時機構,無編制,人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站、區(qū)衛(wèi)生計生局及區(qū)法院抽調。建有基層醫(yī)療機構30個(其中5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心),編制1101個,在編人員850人,編外人員895人。每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道設有人口和計劃生育辦公室和計劃生育服務站,辦站合署辦公,編制275人,人員226人。村級建有241個衛(wèi)生室,全區(qū)282個村委、社區(qū)均設有計生服務室。今年以來,我區(qū)為抓好衛(wèi)生計生服務與監(jiān)督資源的整合優(yōu)化工作,區(qū)委、區(qū)政府多次組織衛(wèi)生計生、編辦、財政、人社等部門研究,制定整合方案,明確責任和各階段的工作時間,經過征求意見、反復討論,目前,方案已通過第二次討論完善,近期可以出臺,預定在今年年底前完成區(qū)、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生計生服務與監(jiān)督資源的整合優(yōu)化工作。
(四)全面貫徹落實自治區(qū)《關于進一步完善我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構用人機構的指導意見》(桂人社發(fā)〔20xx〕37號)精神。
1.人員招聘和管理情況。20xx年-20xx年招聘用人數597人,招聘形式,面試和筆試兩種,20xx年前招聘均采取筆試、面試,筆試合格后,按招聘比例進入面試,20xx年招聘形式,取得職業(yè)資格證的直接進入面試,無執(zhí)業(yè)證的專業(yè)人員通過醫(yī)學基礎知識筆試從高分到低分劃分數線進入面試,筆試和面試題均由人才管理中心出題,必要時另請專家出題。所招聘的工作人員全部納入編制管理,建立人事檔案管理,聘用臨時人員按單位要求、主管局批準,辦理簽訂勞動合同,編內或編外人員一律參保(五險一金)。20xx—20xx年安排8名農村免費定向畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就業(yè),簽訂聘用合同后,列為入編制管理,按文件規(guī)定一律參加3年規(guī)范化培訓,在培訓期間單位按規(guī)定給予發(fā)放基本工資,不足部分由培訓單位補足。
2.財政保障情況?;竟l(wèi)補助資金按中央80%,自治區(qū)12%,市級2%,本級6%的比例承擔基本公衛(wèi)資金,20xx年45元/人(總金額4258.35萬元),20xx年40元/人,20xx年35元/人,20xx年30元/人;各級資金均撥付到位?;舅幬锪悴盥恃a助按20xx-20xx年年均基本藥物銷售數據為計算基數,每年撥付到興賓區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基本藥物零差率補助資金為936.49萬,其中中央474.5萬,自治區(qū)461.99萬。村衛(wèi)生室的基本藥物補助20xx年為116.63萬(中央80.43,自治區(qū)36.2萬),20xx年為331.03萬(中央294.83萬,自治區(qū)36.2萬),市級和興賓區(qū)目前正在發(fā)文配套,預計配套36.2萬元?;竟べY方面,自治區(qū)按5000元/人撥付給在編人員基本工資,20xx—20xx年為505.5萬/年;本級財政補助在職在編人員按基本工資的40%撥付,退休人員按全額工資撥付。社會保險、住房公積金等相關待遇情況。由于各單位財力不等,有相當一部分單位沒有能力繳納住房公積金。
(一)按自治區(qū)(桂衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕20號)文件要求,我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所需要增加人員編制達到68個,目前區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所編制30個,需增編制38人。受我區(qū)事業(yè)單位控編的影響,按要求配備編制難度較大。
(二)經費困難。衛(wèi)生計生服務和監(jiān)督執(zhí)法整合后,服務質量需要提升,監(jiān)督執(zhí)法范圍擴大,辦公、培訓場地及車輛、設備都需要增加、改善,因我區(qū)財政比較緊張,投入困難。
(三)基層醫(yī)療單位人才不穩(wěn)定,每年我區(qū)均向社會公開招聘工作人員,從20xx年—20xx年間招聘的人員有的不安于在基層工作,有的工作不到二年又辭職到上級醫(yī)院作編外聘用,每年雖有招聘人員,但辭職的人員也較多,據統(tǒng)計,20xx年至20xx年9月共辭職450人,基層在編人員不穩(wěn)定,流失嚴重。
下一步,我們繼續(xù)按照自治區(qū)、來賓市年度衛(wèi)生計生工作部署安排,進一步加強領導,強化措施,重點抓緊抓好衛(wèi)生計生服務及監(jiān)督執(zhí)法資源整合優(yōu)化。
(一)制度出臺《來賓市興賓區(qū)衛(wèi)生和計劃生育資源整合優(yōu)化實施方案》,年底前完成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健、計劃生育服務資源整合工作,實現衛(wèi)生計生服務和監(jiān)督執(zhí)法職能整合優(yōu)化。
(二)完善機構建設機制。加大財政投入,加強區(qū)鄉(xiāng)婦幼保健計劃生育服務機構標準規(guī)范建設和衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法機構的基礎設施建設,保證全區(qū)婦幼保健計劃生育服務機構達到標準規(guī)范建設要求,保證衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法單位的辦公和業(yè)務用房,配備必要的執(zhí)法取證、快速檢測等設備和交通工具。推進婦幼保健計劃生育技術服務和綜合監(jiān)督執(zhí)法信息化建設,提高管理服務水平。
(三)加強婦幼健康和綜合監(jiān)督執(zhí)法人員隊伍建設。強化婦幼計生計生服務人員崗位培訓和繼續(xù)教育,加快助產專業(yè)人員培養(yǎng),建立人才激勵機制,吸引高素質人才。加強綜合監(jiān)督執(zhí)法人員的培訓和考核,依法取得行政執(zhí)法資格證,優(yōu)化隊伍結構,全面提高綜合監(jiān)督執(zhí)法能力和水平。
(四)全力推進衛(wèi)生計生重點工作的落實。緊扣年度各項工作重點指標,抓好各項目工作的管理和運作,加強督查指導,強化措施落實,確保衛(wèi)生計生各項工作指標任務的完成。
超市信息員工作匯報篇三
我是2016年團省委選調生,在濟南市**團區(qū)委工作,現在在團省委統(tǒng)戰(zhàn)聯絡部掛職。自參加工作以來,我主要負責團區(qū)委的信息宣傳調研工作。工作近兩年來,使我感受最深、觸動最大、提高最快的事情,就要數信息工作了?,F將近兩年來從事信息工作的幾點收獲向領導們匯報一下,有不當之處,望您指正。
一、在磕磕絆絆中起步,勤學苦練打好基礎。
參加工作的第一天,領導便安排我負責信息宣傳調研工作。對于一個剛剛畢業(yè)的大學生來說,我對此工作可謂一竅不通,深感責任重大。從那天起,我便暗下決心,一定要努力做好這項工作,不能辜負領導對我的信任。
我從最簡單的信息報道做起,首先閱讀了前3年上報的大部分信息,學習信息報道的寫作技巧,了解熟悉工作。在做了充分的準備后,我根據基層團工委上報的信息素材,認真撰寫了第一篇信息稿件,結果被領導提出了9處修改意見。經過了5次反復修改后,終于可以定稿上報了,結果還沒有被采用。這次失敗的經歷給我留下了深刻的印象。在后來的工作中,我一面努力學習寫作,一面閱讀大量關于信息工作的文章,一面向有經驗的同事請教,一面總結查找自己的不足和差距。在工作半年的時間里,我堅持每天研究、撰寫稿件,在經歷了許多挫折和失敗后,我逐漸掌握了信息報道的基本要領,在上級共青團媒體上,我的名字也逐漸多了起來。
二、大力整合現有資源,豎起信息工作大旗。
邁出了第一步,第二步的難題便擺在了面前:宣傳效果較差,稿件質量有待提高;信息材料來源狹窄,基層信息工作水平參差不齊;宣傳載體匱乏,僅局限于共青團系統(tǒng)現有的平臺;信息工作松懈,總處于被動局面。針對這些問題,我在工作實踐中不斷研究探索,虛心向同事請教,最終形成了四條對策:
一是強化報道搞精品。為了加強宣傳效果,我改變了以往以數量求勝的原則,提高了信息素材的選擇標準,挑選更加有特色、有價值的信息素材進行精加工,提高稿件的采用率,以質量求勝。同時,不斷嘗試從多個角度、多個層面研究信息素材,加強信息稿件的深度。注意不同素材的聯系,密切結合黨政大局和當前熱點工作,努力整合信息素材,以多種形式反映工作,使本來暗淡無光的稿件重新煥發(fā)出光彩。
二是注重基層抓調研。信息素材來源問題是制約信息工作的關鍵,沒有信息素材,再好的妙筆也不可能生花。為了拓展信息素材來源,我在單位領導的支持下,多次到基層走訪、了解情況,并針對我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)、未成年人思想道德建設、城市社區(qū)青年中心建設等多個問題,進行了專題調研,形成了有價值的調研報告。在走訪、調研的同時,我主動與基層團干部交流信息工作經驗,取長補短,疏通信息上報渠道,共同提高信息工作意識和大局觀念,幫助他們進一步做好信息工作,從而提高全區(qū)共青團信息工作水平。
三是整合資源圖創(chuàng)新。信息素材來源問題解決了,下一步就是如何拓展宣傳載體的問題了。通過不斷地實踐,我發(fā)現想解決好這一問題,單憑共青團自身的力量是遠遠不夠的,還需要大力整合拓展全區(qū)各部門的資源,才能達到更好的效果。為此,我做了三方面的努力:一是充分調動基層單位的宣傳力量,利用基層自身優(yōu)勢,整合宣傳渠道,形成合力;二是大力加強與其它部門,特別是宣傳部門的溝通與聯系,加強合作,優(yōu)勢互補,做好結合的文章;三是努力圍繞黨政中心設計開展工作,發(fā)揮好助手作用,借助黨政宣傳力量,做好共青團信息工作。通過全區(qū)的努力,現在共青團宣傳渠道已基本囊括了網絡、電視、廣播、報紙、雜志、黨政刊物等媒介。
四是形成制度促提高。為了解決信息工作松懈的問題,在領導的同意下,加大了信息工作在年終考核中的比重,細化、量化信息考核標準,使信息工作考核更具操作性。同時進一步規(guī)范、建立了信息工作通報制度、經驗交流制度、優(yōu)秀評選制度等管理制度,保證每半年將各單位信息工作情況以及全區(qū)整體排名向單位黨委通報一次、每月召開一次例會交流工作經驗、每年年底對信息工作突出的單位和個人進行/5評選表彰。實踐證明,制度的建立、管理的加強,有效地激發(fā)了信息工作的積極性,促進了信息工作水平的提高,推動了全區(qū)信息工作的發(fā)展。
三、同心協力共同提高,信息工作成效初現。
在上級領導的支持下,通過大家不斷地努力,全區(qū)信息工作呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。信息工作的活力大大提高,積極性、主動性明顯提升;團干部信息意識、信息工作水平有了顯著進步。信息工作的發(fā)展,促進了共青團工作的整體發(fā)展。通過加強信息工作的活力,工作經驗更廣泛、更快捷地在各級共青團組織中交流,共青團與其它部門的聯系日益緊密。同時,信息意識的提高、信息工作水平的進步,使得整體工作思路更加開闊、創(chuàng)新力度進一步加強,從而使共青團工作更加貼近青年、貼近實際、貼近黨政工作中心,促進了全區(qū)共青團工作的活躍。
工作近兩年來,我在市、區(qū)級黨政刊物發(fā)表信息60余條、發(fā)表調研文章3篇;在國家、省、市級各大網站、電視、廣播、報紙發(fā)表文章1000余篇;在國家、省、市級共青團刊物上發(fā)表信息近200條,發(fā)表調研文章10余篇。2016年被評為市級團的信息工作先進個人,并有一篇文章被評為市共青團十大調研文章。
超市信息員工作匯報篇四
我是2003年團省委選調生,在濟南市**團區(qū)委工作,現在在團省委統(tǒng)戰(zhàn)聯絡部掛職。自參加工作以來,我主要負責團區(qū)委的信息宣傳調研工作。工作近兩年來,使我感受最深、觸動最大、提高最快的事情,就要數信息工作了。現將近兩年來從事信息工作的幾點收獲向領導們匯報一下,有不當之處,望您指正。
在磕磕絆絆中起步,勤學苦練打好基礎。
參加工作的第一天,領導便安排我負責信息宣傳調研工作。對于一個剛剛畢業(yè)的大學生來說,我對此工作可謂一竅不通,深感責任重大。從那天起,我便暗下決心,一定要努力做好這項工作,不能辜負領導對我的信任。
我從最簡單的信息報道做起,首先閱讀了前3年上報的大部分信息,學習信息報道的寫作技巧,了解熟悉工作。在做了充分的準備后,我根據基層團工委上報的信息素材,認真撰寫了第一篇信息稿件,結果被領導提出了9處修改意見。經過了5次反復修改后,終于可以定稿上報了,結果還沒有被采用。這次失敗的經歷給我留下了深刻的印象。在后來的工作中,我一面努力學習寫作,一面閱讀大量信息工作的文章,一面向有經驗的同事請教,一面總結查找自己的不足和差距。在工作半年的時間里,我堅持每天研究、撰寫稿件,在經歷了許多挫折和失敗后,我逐漸掌握了信息報道的基本要領,在上級共青團媒體上,我的名字也逐漸多了起來。
二、大力整合現有資源,豎起信息工作大旗。
邁出了第一步,第二步的難題便擺在了面前:宣傳效果較差,稿件質量有待提高;信息材料來源狹窄,基層信息工作水平參差不齊;宣傳載體匱乏,僅局限于共青團系統(tǒng)現有的平臺;信息工作松懈,總處于被動局面。針對這些問題,我在工作實踐中不斷研究探索,虛心向同事請教,最終形成了四條對策:
一是強化報道搞精品。為了加強宣傳效果,我改變了以往以數量求勝的原則,提高了信息素材的選擇標準,挑選更加有特色、有價值的信息素材進行精加工,提高稿件的采用率,以質量求勝。同時,不斷嘗試從多個角度、多個層面研究信息素材,加強信息稿件的深度。注意不同素材的聯系,密切結合黨政大局和當前熱點工作,努力整合信息素材,以多種形式反映工作,使本來暗淡無光的稿件重新煥發(fā)出光彩。
二是注重基層抓調研。信息素材來源問題是制約信息工作的關鍵,沒有信息素材,再好的妙筆也不可能生花。為了拓展信息素材來源,我在單位領導的支持下,多次到基層走訪、了解情況,并針對我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)、未成年人思想道德建設、城市社區(qū)青年中心建設等多個問題,進行了專題調研,形成了有價值的調研報告。在走訪、調研的同時,我主動與基層團干部交流信息工作經驗,取長補短,疏通信息上報渠道,共同提高信息工作意識和大局觀念,幫助他們進一步做好信息工作,從而提高全區(qū)共青團信息工作水平。
三是整合資源圖創(chuàng)新。信息素材來源問題解決了,下一步就是如何拓展宣傳載體的問題了。通過不斷地實踐,我發(fā)現想解決好這一問題,單憑共青團自身的力量是遠遠不夠的,還需要大力整合拓展全區(qū)各部門的資源,才能達到更好的效果。為此,我做了三方面的努力:一是充分調動基層單位的宣傳力量,利用基層自身優(yōu)勢,整合宣傳渠道,形成合力;二是大力加強與其它部門,特別是宣傳部門的溝通與聯系,加強合作,優(yōu)勢互補,做好結合的文章;三是努力圍繞黨政中心設計開展工作,發(fā)揮好助手作用,借助黨政宣傳力量,做好共青團信息工作。通過全區(qū)的努力,現在共青團宣傳渠道已基本囊括了網絡、電視、廣播、報紙、雜志、黨政刊物等媒介。
四是形成制度促提高。為了解決信息工作松懈的問題,在領導的同意下,加大了信息工作在年終考核中的比重,細化、量化信息考核標準,使信息工作考核更具操作性。同時進一步規(guī)范、建立了信息工作通報制度、經驗交流制度、優(yōu)秀評選制度等管理制度,保證每半年將各單位信息工作情況以及全區(qū)整體排名向單位黨委通報一次、每月召開一次例會交流工作經驗、每年年底對信息工作突出的單位和個人進行評選表彰。實踐證明,制度的建立、管理的加強,有效地激發(fā)了信息工作的積極性,促進了信息工作水平的提高,推動了全區(qū)信息工作的發(fā)展。
三、同心協力共同提高,信息工作成效初現。
在上級領導的支持下,通過大家不斷地努力,全區(qū)信息工作呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。信息工作的活力大大提高,積極性、主動性明顯提升;團干部信息意識、信息工作水平有了顯著進步。信息工作的發(fā)展,促進了共青團工作的整體發(fā)展。通過加強信息工作的活力,工作經驗更廣泛、更快捷地在各級共青團組織中交流,共青團與其它部門的聯系日益緊密。同時,信息意識的提高、信息工作水平的進步,使得整體工作思路更加開闊、創(chuàng)新力度進一步加強,從而使共青團工作更加貼近青年、貼近實際、貼近黨政工作中心,促進了全區(qū)共青團工作的活躍。
工作近兩年來,我在市、區(qū)級黨政刊物發(fā)表信息60余條、發(fā)表調研文章3篇;在國家、省、市級各大網站、電視、廣播、報紙發(fā)表文章1000余篇;在國家、省、市級共青團刊物上發(fā)表信息近200條,發(fā)表調研文章10余篇。2004年被評為市級團的信息工作先進個人,并有一篇文章被評為市共青團十大調研文章。
信息工作博大精深,我只是剛剛起步,今后需要學習的東西還很多,要付出的努力也很多,我會以更加辛勤的工作、更加飽滿的精神、更加堅毅的決心做好每一項工作,為共青團工作作出應有的貢獻。
超市信息員工作匯報篇五
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側或右側轉彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側預留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現,不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側,你右側視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現,所以最好你也跟著剎車。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當地的村民對紅綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉向燈卻因車流多轉不過來,或黃格線被占轉不過來,或是在丁字路口因車流轉不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
超市信息員工作匯報篇六
遂川縣發(fā)動基層黨員干部和黨組織靠前服務,在精準幫扶、發(fā)展產業(yè)、連心服務中作示范,做群眾貼心人;吉州區(qū)開展“落實三個走在前列,爭當項目攻堅先鋒”活動,在項目攻堅一線成立臨時黨支部、劃分黨員責任區(qū)、設立黨員先鋒崗、組建黨員攻堅小組;青原區(qū)為每名黨員統(tǒng)一配發(fā)“黨員活動日”文具袋,每個文具袋配有一枚黨員徽章、一本黨員手冊、一本黨員主題活動日記錄簿和一頂黨員志愿者帽;永新縣開展機關事業(yè)單位黨員志愿服務、建立縣鄉(xiāng)村三級黨建微信群、向非公和社會組織選派“第一書記”,分行業(yè)、分領域開展主題活動……自2月27日,全市“一樹兩強”主題活動部署以來,吉安市各地迅速行動,黨員樹旗幟、組織強堡壘、黨建強活力成為各地基層黨建的主題曲和火熱實踐。
抓好黨建打牢基層基礎。針對部分基層黨組織“發(fā)不出聲”、少數黨員干部“帶不好頭”、基層黨組織和黨員干部服務群眾“力不從心”等問題,市委把抓好黨建作為最大政績,堅持問題導向,精準施策,決定從20xx年開始,在全市各基層黨組織和全體黨員中開展“樹旗幟、強堡壘、強活力”“一樹兩強”主題活動,著力在推動黨員樹旗幟、組織強堡壘、黨建強活力上下功夫,力爭用兩到三年時間,使全市各領域基層黨的建設工作都有進步、過得硬,實現基層黨建工作組織有力、隊伍過硬、紀律嚴明、保障到位、作用彰顯,以優(yōu)異成績迎接黨的xx大勝利召開,為實現“三個走在前列”“兩大戰(zhàn)略任務”提供堅強組織保證。
市委高位謀劃在前,出臺了《關于開展“樹旗幟、強堡壘、強活力”主題活動全面提升基層黨建工作水平的實施意見》,明確了活動總的要求和目標任務,具體措施及組織領導,引領和指導全市各地開展“一樹兩強”主題活動。為了確保主題活動各項目標任務落到實處,我市結合實際,進一步細化了措施和任務,出臺了《20xx年項目化推進基層黨建工作的實施方案》《吉安市基層黨建綜合示范點創(chuàng)建工作方案》《關于建立健全黨支部組織生活四項制度的通知》等配套文件,確?!耙粯鋬蓮姟敝黝}活動有序有力推進。
各地各單位強化組織領導,迅速動員部署,扎實落實各項要求。各縣(市、區(qū))通過召開常委會、黨建工作會、專題座談會等形式,對主題活動方案進行了專題研究。各地各單位黨委(黨組)高位推動,主要領導親力親為、動員部署。各地結合實際,細化工作方案,組織培訓,加大投入保障,督促工作落實。井岡山將農村作為夯實基層黨建的重中之重,探索創(chuàng)建“組織建設好、集體經濟好、村容村貌好、社會穩(wěn)定好”的“四合一”黨支部。青原區(qū)將“一樹兩強”3個方面的9項措施,細化為56項工作要求,建立責任清單,落實牽頭單位和具體責任單位。吉安縣由財政單獨列支“一樹兩強”主題活動專項經費30萬元。各地還普遍采取派出專項督查工作組的形式推動各項工作落實。
黨員樹旗幟。各地各部門通過亮身份展形象、走前列當先鋒、立標桿作示范,落實《關于弘揚跨越時空的井岡山精神走前列的行動方案》,開展了以“弘揚井岡山精神·講好故事走前列”為主題的講紅色故事系列活動、“講曾建故事、傳井岡精神”演講比賽以及報告文學《公仆曾建》贈書儀式。吉州區(qū)開展“落實三個走在前列,爭當項目攻堅先鋒”活動,在項目攻堅一線成立臨時黨支部、劃分黨員責任區(qū)、設立黨員先鋒崗、組建黨員攻堅小組。
組織強堡壘。各地各單位通過抓基層夯基礎、抓保障增實力,使支部成為教育黨員的學校、團結群眾的核心、攻堅克難的堡壘。新干縣以“四聯四促”活動(城鄉(xiāng)聯建、促鄉(xiāng)村規(guī)范化建設提升,村企聯姻、促村級集體經濟發(fā)展,干群聯親、促全面同步小康,十戶聯創(chuàng)、促農村和諧富裕)為主要抓手,全面推進農村領域活動開展。黨建強活力。各地各單位通過抓項目創(chuàng)品牌、抓連心促服務、抓創(chuàng)新建機制,提升基層黨組織和黨員服務群眾的能力和促進經濟社會發(fā)展的活力。吉州區(qū)實施智慧黨建升級工程,探索“1+4+n”智慧黨建新模式,計劃6月底正式上線投入運行。遂川縣構建一個黨建云平臺、一個黨建手機app、一支黨建信息員隊伍“三個一”智慧黨建新模式。
超市信息員工作匯報篇七
半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項:
一、工作收獲1.產品檢驗。
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢。
3異常反饋。
在生產過程中因設備或員工的原因,出現各種各樣的異常或問題,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結經驗,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足。
1、要進一步加強對檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
四、2012年的工作規(guī)劃。
在下半年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
本次巡檢內容含軟硬件狀態(tài)、數據配臵、模塊負荷、中繼信令負荷、告警信息以及軟件版本和補丁一致性檢查。本次巡檢包含移動核心網cs域所有網元設備、移動無線網所有bsc、rnc設備和移動核心網、移動無線網相關ce設備,以及固定語音網xxx設備。從2011年x月x日至x月x日歷時x天,共完成移動網x個hlr、x個mscserver、x個mgw、x個igw(msc)、x個lstp、x個tmsc、x對t、x個tmg、x個scp、x套ce以及x個bsc、x個rnc設備的巡檢工作,以及固定網x個xx設備的巡檢工作。檢查情況總體良好,現將具體情況總結如下:
一、各網元設備例行健康檢查。
對xx個網元進行了xx項xxx、yyy、zzz等的檢查,檢查結果正?;虬l(fā)現xxxx問題如下:
二、設備以及話務信令負荷。
各網元設備單元和模塊負荷正常,負荷值均在設備廠家建議的門限值之內(若有超限的,請說明具體的負荷以及解決方式)。話務和信令負荷較高的局向如下(注意說明具體的負荷以及解決方式):
示例:
呼和hlr1的omu硬盤可用率僅為23%,hlru和acu的硬盤使用率達50%;包頭hlr的hlru7硬盤比別的hlru的硬盤小,占用率為54%。
臨河msc到中興軟t、臨河msc到炫鈴平臺、鄂爾多斯mgw2到電信、鄂爾多斯mgw1到炫鈴平臺、呼和mgw1到mgw3等局向當前以及預測話務負荷較高,已通過互聯互通割接、話務比例調整等方式降低了負荷。
三、網絡隱患、問題。
本次巡檢共發(fā)現問題xx個,已解決x個,未解決x個,具體明細見附件。未解決的x個問題為:
示例:
1、核心網cs域赤峰mgw3的cacu1單元不能正常啟動,原因未定位,不影響業(yè)務。目前正在由諾西helpdesk以及諾西在赤峰現場的專家研究解決方案。
2、核心網cs域集寧terminalserver不能使用問題。經過貝爾公司評估,terminalserver主要在調測中使用,正常的維護工作中不涉及。目前貝爾公司已有解決方案,但需要重新啟動wmg,操作風險很大,貝爾公司建議在春節(jié)前暫不實施。
四、告警分析和處理。
本次巡檢共檢查出xx個告警,已解決x個,未解決x個,具體明細見附件。未解決的x個告警為:
五、軟件版本及補丁核對。
本次巡檢,移動核心網mscserver軟件版本及補丁全部一致;mgw軟件版本全部一致,軟件補丁呼和mgw1與其它網元不一致,原因為xx;??;??。
xxx分公司/區(qū)公司網管中心。
致:姚部長。
由:商務檢查員胡卓斌。
時間:2008年10月30日。
10月份,我完成對超威倉、湖南長沙倉、桂林倉和番禺倉等的管理規(guī)定、倉庫人員管理制度、搬運人員作業(yè)管理制度等規(guī)范性操作的檢查。并且在廣州東圃化工城對化工原料的價格進行收集。
二、倉庫檢查存在問題:
a、廢品處理問題:在檢查過程中,發(fā)現湖南長沙倉、新疆倉都反映已經多次。
打報告到公司申請費用處理破損產品,但公司均無回應;
b、消防栓問題:在檢查過程中,發(fā)現多個倉庫消防栓門被堵塞,消防栓內部。
沒有喉管、堆放雜物;
c、與oem廠相連的幾個倉庫都發(fā)生oem廠和公司都不管倉儲中出現問題(如。
導致下方紙箱被壓壞,運輸過程中經常出現紙箱摔落的情況;
e、1、2、3、野蠻作業(yè)問題:搬運工人習慣性站在貨物上作業(yè),倉管人員制止無效。杭州倉:a、負責人沒有相關的工作流程圖表蘭州倉:a、搬運人員有野蠻作業(yè)行為(扔貨物)桂林倉:
a、倉庫的門、窗、墻壁、頂棚等建筑物比較破,庫房地面不平整b、貨物堆放有超高現象c、搬運作業(yè)能力不滿足倉庫需求,只有一部叉車,其他都是手動推車洛陽倉:
a、促銷品庫房地面不夠平整以下是各倉庫存在的問題:
4、5、湖南長沙倉:
a、生產車間與倉庫緊挨著,麗奧公司生產后直接運到倉庫儲存,生產車。
c、紙箱裝產品擺放超高,公司規(guī)定超威氣霧劑擺放限高為6層,檢查發(fā)。
現超威氣霧劑擺放了8層,導致紙箱破損;
f、搬運工人野蠻作業(yè):搬運工人卸貨時踩在貨物上卸貨,倉管人員制止無效。
g、貨物擺放不規(guī)范,導致下層產品被壓壞。
6、湖南超威倉:a、9月份沒有對消防設備進行檢查;
b、有一消防銓喉管丟失,現已補全;
c、部分貨物超出規(guī)定黃線擺放,導致堵塞消防銓門;
圍內有立白倉管員負責看管。
8、天津倉:a、消防設備不符合標準。
b、產品擺放凌亂,不符合標準。
c、廣宣物料擺放凌亂。
d、野蠻裝卸產品e、貨物擺放超高f、產品倒放g、物料卡隨處扔。
三、合理化建議。
2、建議公司加快對倉庫需求的響應速度;
各位領導:上午好!
歡迎來我院檢查指導工作!
一、加強領導,完善職業(yè)健康組織。
職業(yè)健康體檢是一項任務重、責任大、技術要求高的工作,直接關系到企業(yè)工人的切身利益,關系到工人能否正確認識職業(yè)危害、能否正確對待職業(yè)健康體檢及健康防護,關系到用人單位的合法權益。院領導對職業(yè)健康體檢尤為重視,為確保我院周圍有關企業(yè)職業(yè)健康體檢工作按時順利完成,進一步加強職業(yè)健康體檢的領導力度,成立了體檢中心。由分管院長負責,醫(yī)務科具體實施,組織體檢中心、檢驗科、功能科、放射科及臨床科室配合開展職業(yè)健康體檢工作,抽調具有副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、醫(yī)師以上職稱的專業(yè)技術人員參加職業(yè)健康體檢檢查工作。為完成職業(yè)健康體檢工作打下堅實的基礎。
二、強化責任,提高職業(yè)健康體檢服務能力。
為確保體檢質量,杜絕體檢過程中出現技術差錯,專門組織參加職業(yè)健康體檢的全體工作人員認真學習了職業(yè)健康體檢相關知識,診斷標準和相關法律、法規(guī);并提出了要求。一是要求全體參加人員提高對職業(yè)健康體檢工作重要性的思想認識,樹立職業(yè)健康體檢是大事的觀念,端正體檢態(tài)度,搞好優(yōu)質服務;二是要求全體參加體檢人員要提高意識、強化責任、明確分工、嚴格把關,落實專人負責;遇20人以上團隊進行體檢時,我們就設專人負責導檢,讓體檢者感到受尊重、愛護,感到醫(yī)院的溫暖,既避免了到處奔波忙碌,縮短了體檢時間,還可以利于用導檢過程更好地宣傳醫(yī)院,讓他們加深對醫(yī)院的了解和信任,對放射科、檢驗科、主檢醫(yī)師、診斷醫(yī)師送出去外出進修學習,從而提高了對職業(yè)健康檢查服務的能力。
三、加強管理,完善健康體檢檔案。
總報告,發(fā)給體檢者本人的體檢結論和今后的防治意見,均采用正規(guī)打印,避免了因文字書寫個性化使體檢者看不清,弄不明而感到困惑茫然的尷尬局面。并及時向市執(zhí)法大隊報告我院健康體檢工作情況。
四、體檢情況。
今年1-10月共對我市xx家煤礦和非煤企業(yè)單位進行了職業(yè)健康檢查,檢查人數xxxx人次,都建立健康檔案。其中發(fā)現疑似職業(yè)病xxx人次,矽肺觀察對象44人次,為預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護勞動者健康和勞動單位相關權益,促進經濟發(fā)展,提供了有力的保障。
一年來,通過我們的不斷努力,以體檢質量為保證,以熱情服務得人心,到我院來體檢的人次逐漸增多,獲得了良好的社會效益和經濟效益。今后我們還繼續(xù)加強職業(yè)健康體檢管理,加強和健全體檢工作的科學規(guī)范化,以人為本,更好的為xx區(qū)職業(yè)健康工作做出更大的貢獻。
超市信息員工作匯報篇八
一、夯實基礎,做好綜合服務平臺的數據完善和功能運用。充分運用黨員服務工作者這支隊伍,確保平臺中數據的完整性和準確性,通過完整性檢查,黨組織采集表完成率為100%,新經濟組織和黨員采集表除了無法采集到的信息(如部分法人手機號碼等),其它也已100%完成。從10年1月開始到12月為止,平臺共發(fā)布信息159篇,確保完成了每周一篇的要求。從09年9月至今,都已實現了“季報表”網上統(tǒng)計和上報工作。平時能充分利用平臺短信功能,編發(fā)各類短信,與“兩新”黨務干部、信息員加強聯系溝通、宣傳發(fā)動和組織引導工作。
二、悉心輔導,做好支部網站的創(chuàng)建和維護工作。10年3月,組建了3家支部網站,分別是新華進修學校、康姆尼公司以及青浦房地產;9月,又組建了3家支部網站,分別是黨員服務中心、西部花苑黨員服務工作室以及慶華社區(qū)黨員服務工作室。截至到目前為止,盈浦街道綜合黨委共建立了15家支部網站,并且全已開通上線。09年有5家單位開展了網上組織生活,共召開了10次網上會議。8月,組織了20名入黨積極分子進行了網上黨校學習,分集中學習和自學兩個部分,同時提出自學時間不少于90分鐘的要求,并對各學員的學習情況進行了匯總,為各支部確定發(fā)展對象提供了參考依據。
三、注重培訓,提升信息員業(yè)務素質和能力水平。7月份,組織“兩新”組織支部網站信息員到上海參觀了“一大”會址和上海世博展示廳,讓信息員也了解一些黨史和世博知識。積極組織信息員參加相關業(yè)務培訓,堅持每季度進行一次工作交流,年底進行一次優(yōu)秀信息員評比。09年我們信息員隊伍中,有2名信息員被評為優(yōu)秀共產黨員,3名信息員被評為支部網站優(yōu)秀信息員,通過評比,進一步提高了信息員隊伍的整體素質和能力水平。
四、搭建平臺,拓展“一臺一網”的功能運用。一是積極組織“兩新”組織黨組織參加區(qū)社工委組織的“凝聚奮進、共克時艱、科學發(fā)展”網上大討論活動以及“‘兩新’學實網上談”活動。二是引導各“兩新”組織支部網站充分運用網上組織生活功能,提升黨建工作效率。如景港控股集團有限公司黨支部,由于該支部黨員工作分散,有的在上海,有的在無錫,有的在青浦,平時集中開會非常困難。自從支部啟用網上組織生活功能后,會議的出席率提高了,也節(jié)省了來回的時間和車費,受到了黨員們的歡迎。三是通過黨員服務中心支部網站的建立,實現與各“兩新”組織的交流與互動。將綜合黨委的會議通知、工作近況、各基層黨組織的動態(tài),以及近期需要學習的文件等,及時上傳到網站,方便各“兩新”組織及時掌握上級動態(tài),了解各兄弟單位開展活動的情況。
存在問題
2011年,我街道的黨建信息化工作雖然取得了一點成績,但仍然存在著一些困難和問題,主要體現在以下幾個方面:
一、部分支部對黨建信息化工作重視程度不夠。一是信息員重視不夠。由于信息員都是兼職的,平時工作比較忙,對支部網站的更新意識不是很強,網站信息缺乏時效性。個別信息員還存在經常不參加例會的現象。二是支部書記對網站建設不夠重視。由于支部書記年齡都比較大,又不太懂電腦,所以他們不會經常關心支部網站建設,個別支部還存在把支部網站全托給信息員管理的現象。
二、一些網站內容不豐富、缺少生機。一是在信息的更新方面,有的支部苦于沒有信息,網站更新還是比較慢。二是部分網站的留言板參與的人數還是不多。三是部分單位硬件設施仍沒配備好,電腦老化,網速較慢,無法開展網上組織生活。
三、支部網站的作用發(fā)揮不夠。由于有的支部網站建網時間快要滿2年,網站信息員疲于每周的上網維護,已缺少了剛建網時的熱情。黨員參與網站的積極性普遍也不高,主動參與網站建設的人則更少。部分網站至今還未開展過網上組織生活。
工作打算
為了更好地推進我街道“兩新”組織黨建信息化工作,2015年我們將進一步總結經驗,認真分析,尋找差距,積極改進,力爭黨建信息化工作取得新突破。
一、進一步加強支部網站的考核力度。從08年開始,街道綜合黨委就把支部網站創(chuàng)建情況列入黨支部“達標創(chuàng)優(yōu)”考核工作,作為優(yōu)秀支部的評選條件;2015年我們將再次修改考核標準,適當提高支部網站建設的分值;同時,對各支部的信息工作,也要適當地加大考核力度。
二、進一步加強信息員隊伍建設。堅持定期召開工作例會,搭建交流互動的平臺。對于確實不勝任的信息員,及時與支部書記進行溝通協調,適時地調整信息員。通過組織參加業(yè)務培訓、外出學習、評選優(yōu)秀信息員等措施,為提升支部網站的運行質量提供人才保障。
《社區(qū)信息員的工作匯報》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
三、進一步完善和提升功能運用。一是繼續(xù)做好平臺的信息發(fā)布工作、以及輔助決策、短信發(fā)送等各項功能的使用工作。二是指導各支部網站做好更新維護工作,鼓勵未開展網上組織生活的支部開展網上組織生活。三是根據“成熟一家,建立一家”的建網宗旨,對建網條件成熟的單位,還是要積極組建支部網站。
總之,明年我們將持之以恒、扎實工作,再接再厲、與時俱進,為推動街道“兩新”組織黨建信息化工作上新水平而不懈努力。
時光飛逝,轉眼已是2012年年末了,我于2012年10月榮幸的得到了在大十字街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作機會,成為了一名社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員。在這短短的三個月時間內,通過社區(qū)中心領導的正確指引,社區(qū)資深工作人員的幫助,支持下,我認真工作,努力提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力,這三個月的工作,使我受益匪淺?,F將我這三個月的工作總結匯報如下:
一. 思想道德上:積極加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。
二. 學習上。堅持學習專業(yè)文化知識和業(yè)務理論知識,認真學習社區(qū)工作事務手冊,積極參加社區(qū)培訓,不斷提高理論水平,為更好地為居民服務打下良好基礎。
三. 工作上:我是一名公共衛(wèi)生電子信息員,在前期剛到單位工作時,做市創(chuàng)衛(wèi)資料整理工作。在領導的.帶領下,努力完成創(chuàng)衛(wèi)各項資料的完善工作,在幾次檢查中能發(fā)現自身資料的不足之處,加以改正,努力完善。以達到創(chuàng)衛(wèi)標準。在完善創(chuàng)衛(wèi)資料告一段落之后,學習本職工作,努力完善社區(qū)居民的健康檔案,以及在完善居民健康檔案同時,提高自身的工作水平。
綜上所述,在社區(qū)工作的這三個月里,我學習到很多寶貴知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步的提升,但是在學習中也有許多不足之處,在工作中還不夠細致,在處理工作事項的思維不夠成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)向有經驗的老同事,領導學習,不斷的提高自身素質和水平,更好的為社區(qū)中心的建設貢獻自己的力量。
一、領導重視是做好信息工作的前提,社區(qū)領導班子對信息工作十分重視,首先給予高度重視,要求大家第一,重視信息工作的基礎性建設 ,建設高素質的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點,緊緊圍繞群眾關心的重點難點問題,做好信息的報送工作。
二、規(guī)范制度 做好信息工作的基礎,加強信息工作規(guī)范化和制度化建設,是保證信息工作順利展開、提高信息工作質量和水平的重要基礎,社區(qū)對信息網絡、信息隊伍建設、報送信息的主要內容,信息反饋的重要形式,信息工作的制度提出了明確的要求。在具體工作中要求定期報送信息。對突發(fā)性文件,做到了隨時按要求上報。
息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況,為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作,但是,還存在一些有待改進的方面。對信息工作重要性的認識還有待進一步的提高。為此,對做好今后的信息工作作如下設想:
1、進一步增強信息意識,緊緊圍繞群眾關心的焦點、議論的熱點,通過各種形式和渠道,了解情況,掌握動態(tài),發(fā)現問題,及時、準確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調研工作緊密結合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題,及時組織專題調研工作。
3、進一步加強信息員隊伍建設,進一步強化信息工作制度的落實,不斷提高信息工作的水平。
4、進一步提高信息報送的質量。做好信息的收集、整理工作,努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質量信息。
雙苑社區(qū)
超市信息員工作匯報篇九
今天有幸成為優(yōu)秀信息員之一感到非常榮幸,取得這一成績是和小姣同志的不斷鞭策和鼓勵分不開的,所以首先要對小姣同志表示由衷的感謝。對于本局信息工作取得的發(fā)展我也感到非常高興。
能夠在全局這么多優(yōu)秀信息員中取得第三名的好成績多少令我有點意外,因為我覺得自己做得還不夠好,能取得第三名的成績確實給了我一定的驚喜,在新的一年里我會努力提供出更多更好的信息,為我局的信息園地增輝添彩。
我認為作為一名信息員首先要具備信息搜集的意識和良好的文字表達能力,這就要求我們在日常的工作中對于企業(yè)的發(fā)展動態(tài),活動開展,教學科研,團隊建設以及日常管理等方面要注意觀察,搜集整理好的信息。還要注意信息的時效性和真實性,做到“及時,準確,真實,快捷”并堅持“嚴謹,求實,認真,負責”的工作作風。在我上報的信息中即有專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)如:《加快步伐大力發(fā)展農村繳費一站通》,《記在投遞培訓航空機票業(yè)務》,《放號和短信發(fā)展遇到的情況和問題等》;也有《在平凡的路上實現人生價值——讀王秀紅事跡有感》和《參加郵局第11屆象棋比賽有感》等個人在參加郵局組織活動的感受方面的信息。還有本專業(yè)新增加新業(yè)務的的說明和介紹。在信息采集和交流過程中,使我更加關心企業(yè)的發(fā)展和變化,使各部門之間的交流和溝通更加頻繁和緊密,同時對于本專業(yè)的業(yè)務也在一定程度上更加深入地了解和研究??梢娦畔⒐ぷ骺此破椒矃s意義重大。
我們注意到本局在征集信息方面進行了一系列的探索與實踐,如建立激勵機制,增強信息員的積極性;實行每月一排名,每月一通報,暢通信息渠道,各類信息上報率明顯提高。相信在區(qū)局領導的高度重視下,在全體信息員的共同努力下我局的信息工作一定會越辦越好,會有更多優(yōu)秀的信息和建議應運到實際工作中來,為北辰局的發(fā)展做出更大的貢獻。
超市信息員工作匯報篇十
春節(jié)的臨近,xxxx年已經進入尾聲,一年的工作也將告一段落。從被領導者到決策者,從不適應到適應,從陌生到熟悉,無論從那個方面講,收獲都很多很多。獨立管理部門以來,突然感覺身上壓力倍增,但在上級領導的關心和指導下,在下級員工的全力配合下,生鮮部圓滿的完成了公司下達的銷售任務。一年來,不論從日常管理,促銷活動各項費用收取,商品展示及商品安全,員工培訓與活動,賣場環(huán)境整改,員工隊伍的建設等均有了提高與突破。
剛剛過去的xxxx年,美好家園xx店生鮮區(qū)運轉良好,在同事們的團結和努力下,一起向客人,向市場,也向自己交出了一份較為滿意的答卷?,F就xxxx年超市工作做如下總結。
一、xxxx年至xxxx年銷售情況對比與分析。
通過上表對比,水果組出現負增長,熟食組銷售同比負增長,南北干貨組毛利率和毛利額有所下降,其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現負增長的主要原因是,芒市離昆明較遠,運輸成本高,售價上高于本地,加上經常斷貨,導致銷售對比與毛利率和毛利額略低于xxxx年。熟食組出現銷售上同比xxxx年負增長-34.28%的原因是,在xxxx年聯營供應商面包撤場,至今未找到供應商進場。南北干貨組在xxxx年的銷售提升快,在7月份就完成保底任務,毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升銷售的同時,對毛利控制的不夠所造成。當然,整個部門xxxx年在銷售毛利率與毛利額上提升較快,這其中離不開全體同仁共同努力工作,與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
7.21%。日均客單價55.4元,較去年同期增長31.6%。xxxx年生鮮部銷售任務是729萬(原來計劃800萬減12月份任務)現完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時公司對于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達到了5.18%完成率是75.1%,營業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元,完成率為77.09%。根據以上數據分析,生鮮部的銷售提升較快,而在控制毛利上與收取營業(yè)外收入的部分,還有所欠缺。20xx年應在提高業(yè)務談判能力(收費能力)方面加強學習,嚴格控制商品損耗,提升銷售的同時提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作內容。
1、xxxx年公司組織了大量的驚暴促銷活動,其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動,取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會員日,生鮮部銷售突破16萬,對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項,及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排,保持規(guī)范清晰的價格標識,制定了合理的生鮮促銷計劃。
3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調整,使賣場面積更緊湊,達到陳列格局合理科學化。完成對島柜的安裝,及維護使用,使門店賣場形象得到了極大的提升。同時,生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產生極為重要的影響和推動作用。
4、員工進行定期的勞動紀律,服務及公司流程的培訓,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。狠抓精細化管理工作,保持與員工的良好溝通,激勵生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進高效的團隊。
三、存在不足和需改進的地方。
xxxx年雖然我們做了大量的工作,對各項工作作了不斷的調整與創(chuàng)新,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現在:
1、對生鮮區(qū)域的設備正常運營、日常維護、保養(yǎng)工作的實施及設備的用具、物料使用效率管理不夠細。供應商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進,對不能引進的商品沒有應對措施,及處理辦法。
2、對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學習不夠,不能很深的了解其中的營運狀況。對聯營商品關注度不夠,造成聯營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上不足的地方,在新的一年中,我們要不斷加強店面的細節(jié)管理,主要是在商品安全,庫存管理,開發(fā)供應商資源,豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設備進行巡查制度,并作記錄,發(fā)現異常及時跟進。對于聯營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應對。加強學習西聯系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數據的分析能力。加強學習熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能,爭取能熟練操作,以能更深的了解營運狀況,對盈利做出正確的決策。
四、xxxx年的工作計劃。
一個好的工作計劃,便是一個好的開端,新的一年就要到來了,我們要做好以下幾方面的工作計劃:
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機,通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保門店業(yè)績的正常增長。
2、做好商品結構的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的優(yōu)化要從三個方面進行:一是品項優(yōu)化,我們要及時洞察市場信息,根據消費者的需求變化及時調整品項結構;二是陳列優(yōu)化,我們要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位臵不斷地進行調整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化,我們要充分挖掘供應商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運用好。
3、確保商品質量,全面提升服務水平。通過加強對預包裝商品的三期檢查,對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質的商品每日排查,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓,不斷提升員工的服務水平。
4、加強費用的控制,開源節(jié)流,降低營運成本。一方面要勵行節(jié)約,做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費創(chuàng)收。
5、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患,確保門店經營安全。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結,在新的一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據市場需要調整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務質量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
超市信息員工作匯報篇十一
1.員工的培訓工作時冷時熱,且培訓富于形式化,大部分的培訓內容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之hl超市、yb進貨年進入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費用,二來對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認可度一然不知,有的。
崗位職責。
全然無知,也許是如今員工的素質問題也是阻礙了培訓的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業(yè)務知識的辯論賽等。
2.商品管理員及中層干部的素質急待提升,年以來,主要針對中層干部的培訓課屈指可數,每次的培訓工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來,無針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會寫要貨單之外,能有多少業(yè)務外知識很值得研究,或者是出現只管商品不管人和現象,這樣長持以往,公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢,并且會出現一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性,為此建議公司能夠對長期以來的培訓工作的質量提升到一個新的臺階,請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進行培訓,另外,對收銀員的培訓工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關是在收銀臺,有了電腦收銀的先進基礎外,收銀工作仍不能重重把關,例如:給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。
3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點前后商品庫存的準確性,商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款,買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有yb(hl)專門標志的贈品專用標志、標簽,如此種種,我認為都應該建立相應的流程制度來加以約束。
4.人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
實行以低成本為基礎的差異化戰(zhàn)略,是公司年初提出管理總綱,但從今年實際的情況來看,超市的用人狀況確實從數量上減下來了,但從另外一個角度來看人力資源管理,還是向管理要效益的決定,超市優(yōu)秀員工,工作能手也隨著市場經濟的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標準,眼前成本確實低了,但是從服務質、銷售質量等等方面上還是影響不少,顧客對員工的投訴率增加,員工抱著一種無所謂的態(tài)度工作,將工作視作一種娛樂,這才是公司的無形影響,巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。
有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構想,它意味著我們要對自己的運營過程或實踐方式進行獨特性的定位,對實踐活動做出取舍,通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合,實現投入的最優(yōu)化,有效的阻隔被他人模仿的可能性,保持長期的競爭和贏利優(yōu)勢,沃爾瑪成功的密決應該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理,但年戰(zhàn)略實現了嗎?年的運營成果是什么呢?市場經濟在競爭,市場競爭的實質是人才的競爭,又是企業(yè)文化與內涵的競爭,可在這一年我們做了什么呢?數據方面,從庫存的角度來講,庫存總會出現過大、過小甚至斷貨的問題,由于進貨的權限分割,往往就劃分不清這個進貨不當的責任歸咎于門店還是總部。負庫存的問題,形成負庫存的原因很多,如:條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。
1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。
2.商場環(huán)境及現場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
3.商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
3.對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
4.工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為hl超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間,雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變?yōu)楝F在的主動學習等很多觀念。
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網).通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來又考慮到不是所有的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正.
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現,去不斷的發(fā)現與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅.經過一段時間我發(fā)現了自己這方面的不足,既然發(fā)現了自己不足,就要找到方法進行糾正.
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.
超市信息員工作匯報篇十二
一、__年年度營運績效分析:
__年度是超市比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到__年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從__年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,超市仍實現凈利潤___萬元。
通過對__年度的銷售指標分析在超市三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自__年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
__年年度原計劃開發(fā)超市10家,標超2-3家。
在超市開發(fā)過程中,在經過桐社店的操作過程中,發(fā)現超市還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出超市的擴張計劃。
在__年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于__年年年底開業(yè),從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在__年3月或者4月開業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為超市未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入超市重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信__年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
__年度,在超市各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
__年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對超市的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百超市的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前超市的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使超市的銷售較去年有了極大的提升(__年銷售____萬,較__年____萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較__年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到超市要求:
__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
超市信息員工作匯報篇十三
一、__年年度營運績效分析:
20__年度是超市比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到20__年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從20__年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,超市仍實現凈利潤___萬元。
通過對20__年度的銷售指標分析在超市三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自20__年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
20__年年度原計劃開發(fā)超市10家,標超2—3家。
在超市開發(fā)過程中,在經過桐社店的操作過程中,發(fā)現超市還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出超市的擴張計劃。
在20__年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20__年底開業(yè),從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在20__年3月或者4月開業(yè)。
雖然20__年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為超市未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入超市重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信20__年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
20__年度,在超市各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
20__年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對超市的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百超市的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前超市的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使超市的銷售較去年有了極大的提升(20__年銷售____萬,較20__年____萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較20__年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到超市要求:
20__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的.價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
超市信息員工作匯報篇十四
____年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到____年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從__年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤___萬元。通過對____年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自__年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
____年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經過桐社店的操作過程中,發(fā)現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在____年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于____年年年底開業(yè),從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
雖然____年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信____年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
____年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
____年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(____年銷售____萬,較__年____萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較__年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
____年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在____年的工作計劃中,提出改善意見。
超市信息員工作匯報篇十五
20__年的工作即將告一段落,現將一年以來的工作情況作以下總結:
一、20__年采購部,在本部門人員配合與在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。
二、工作不足方面:
1、對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現一些特殊物料無法按時采購回來,需要加大供應市場的了解。
2、與各部們的溝通不夠順暢,需要加強。
3、對與供應商的追款事情有時沒處理好,讓供應商鬧到總經理辦公室去,以后這方面一定要處理好。
超市信息員工作匯報篇十六
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x。
超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自x。
超市這個大家庭,為x。
超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、x。
市場大廈工作階段。
x
年春節(jié)后,我依舊負責x。
市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對x。
市場進行了一定的布局調整。3月份x。
市場超市開始構想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,x。
市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責x。
市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x。
市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然x。
市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但x。
市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在x。
市場工作得到的最深刻認識。同時,x。
市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在x。
市場工作得到最大的收獲。
二、x。
6月份因工作的需要,我被調到x。
超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x。
超市這個大家庭,對x。
超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自x。
市場的50余名員工到x。
市場超市的30名員工再到8月份x。
超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的x。
超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市信息員工作匯報篇十七
20x。
年年終將近,新的20x。
年即將到來,在即將過去的20x。
年里,我們在“服務創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”經營指導思想的引領下,在服務中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進,各項工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧20x。
年,在總站領導的正確的引導下,我們在以下幾點有所提升:
一、在服務方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時,我們會結合旅客自身經濟情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點,在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出,基本杜絕商品超出保質期的現象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們在創(chuàng)新上有了新的開擴點,有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權,這樣既提升我們超市的關注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。
當然以上的提升與總站領導的關懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認識到學習業(yè)務知識的重要性,但平時的工作中對業(yè)務學習力度還不夠,只有在業(yè)務考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務的不熟練、不熟知。
二、對規(guī)章制度,遵守不嚴,別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔當。
四、對于同事們的新的工作方式方法,自己不會虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務旅客時,態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時,語氣生硬,帶有個人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調動不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足,在嶄新的20x。
年里我的工作計劃如下:
一、在以后的工作中,加強對業(yè)務知識的學習,通過日常對商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結,在所掌握業(yè)務的同時,擴寬業(yè)務知識面。
二、嚴格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴謹,并做到嚴以律己。
三、對于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結合同事們的工作經驗,努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、調整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應正確面對旅客的需求,認真努力積極的服務旅客。同時,在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實際工作中靈活運用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后,為今后我們車站更好的發(fā)展,提如下建議:
一、通過每月售票數量,總結出每月那天那個時段客流量比較少,經過對比班次時刻,可以在此時段,憑車票在我們超市購物,享受限時打折促銷活動,并把此信息刊登在我們總站網上購票和微信平臺上,以此增加客流量。
二、制作詳細乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達目的地所需時間,可以在沿途標注經過我們車站所推出的旅游景點,并寫出旅游景點的特色及歷史文化,所需費用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結,如有不當之處,敬請指正,謝謝!
超市信息員工作匯報篇十八
為了更好地了解我校在教學過程中教與學的基本情況,加強教學質量監(jiān)控,進一步完善教學質量保障體系,充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用,根據我校的具體要求,學院組建了教學信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表,在收齊各班反饋表后再交教務處教學質量管理科匯總。教務處再及時地將學生對教師教學方面的意見和建議或者學生對學校里的各種問題反饋給各院系領導,再由他們反饋到教師本人或者相關部門,把問題進行及時地處理。這就是我們學校的教學信息員制度。擔任學生信息員已有一年半的時間了,對于我們學校的教學信息員制度,我多多少少總會一些個人的體會。
1、信息員定期反饋教師上課的情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時進行調整,提高教學質量。
2、教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況,對癥下藥,給學生以具體的指導。
3、各職能部門多一條渠道了解學校的各個方面的情況,便于及時改進維護,保障學生的生活和學習的需求。
1、部分學生認為這個制度太片面了,存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素,帶有個人主觀色彩,而忽視一些客觀實際情況。
2、很多同學對此制度不太了解,所以不能積極主動地參加執(zhí)行,這一制度,因此不能全面地了解大部分同學們的意見,從而使信息員填寫信息表時內容會重復,而且單一,不能全面地反映大部分同學的看法、意見。
3、教學信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后,沒有任何成效,以往所提出的問題未見解決,所以造成后來的積極性不高。
1、希望學校能對信息員所反映的問題給予及時的處理,中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決,也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學校的肯定,學校對其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度,發(fā)動全校學生,這樣才能全面、客觀地反映目前教學過程中存在的問題,效果才會更好。
3、希望能加強我們信息員與學校各職能部門(如:后勤部、圖書館、學校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?/p>
作為信息員,反映同學們的意見和建議是我的本職工作,我盡自己最大的努力將這項工作做好,在新學年伊始之際,我看到工作成績的同時也不會忽略存在的缺陷,并及時地總結經驗教訓,改善工作思路工作方法,調動自己的工作熱情,使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學信息反饋制度更加的健全與完善,以利于更好的服務于教學工作的開展,促進教學質量的提高。
超市信息員工作匯報篇十九
老板的高度,決定企業(yè)的高度。
08年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧,在大學城實現扭虧為盈之后,公司基本上實現每店均贏利的目標,而且08年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。
當然,我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標是,在實行獨立核算的前提下,在20xx年超市的年凈利潤要達到500萬左右,要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現這一目標,是和董事長的大企業(yè)家的風范是分不開的,包括董事會給骨干配股,以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關,所以說老板的高度決定企業(yè)的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此,我作為公司總經理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機會。所以,在08年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭上游,確保公司整體目標的實現。下面我就07年的超市公司的工作總結及08年超市公司的年度計劃與工作重點,作一個簡單陳述:
第一部分:20xx年度工作總結。
07年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到07年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從07年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對07年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自07年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。
20xx年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經過桐社店的操作過程中,發(fā)現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在20xx年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20xx年年底開業(yè),從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在20xx年3月或者4月開業(yè)。
雖然20xx年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
07年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
07年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(07年銷售xxxx萬,較06年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較06年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
07年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在08年的工作計劃中,提出改善意見。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
08年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結構,要把采購的力度進一步推進。
采購部在與供應商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準,但有些時候展現靈活度不夠,缺乏大企業(yè)的氣度,相信慢慢也會得到提高。
08年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門,所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。
07年六月份,自行政部經營xxx過來之后,行政工作才開始步入正軌,對門巡及監(jiān)察管理有所加強,包括對行政管理制度進行了相應的規(guī)范,員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整,行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強,一些制度化體系的東西還不能夠全面實施,所以在08年度,對公司行政工作還是會進一步加強。
財務控制方面基本上還可以,對我這邊工作的幫助性很大。
財務部的服務意識較前有所改善,但還需要進一步加強,包括全局觀念等。
1、學子家園。
在學子家園經營策略上,因為06年的定位較高,使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞,在這種情況下,公司進行了價格調整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略,結果不僅重塑了商場的價格形象,同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,在費用上面,采購部有了更多的談判籌碼,總的利潤反而提升很多。
07年度,在董事會建議下,公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入,主要是增加了會員價商品的數量,從06年的30%提高到07年的50%以上,在實際操作過程中,茶山店會員銷售由06年的10%提高到了35%,同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減,所以07年會員積分支出反而比06年降低了很多。(06年會員積分獎勵是4%左右的商品,07年調整到1%,同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)。
在學子家園的促銷方面,根據大學城的特點,將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進行了改變,對學子家園單獨出了幾期dm海報,尤其是針對開學期間,連續(xù)做了五期海報,對全面提升學子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。
及時調整了學習家園的年度銷售計劃,銷售計劃調整后,員工的士氣得到加強,同時精減了人員的數量,降低營運成本,目前學子家園人員結構穩(wěn)定,對后續(xù)的發(fā)展,是一個好的開始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店。
07年度,將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城,目前銷售增長有限,這是08年需要著重改進的地方。
對門店的形象進行了更新,倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關店,對蟠鳳店的形象進行了全面更新,并對招商進行了重新定位,提升了門店形象。
梧慈關店后,及時在德政店開業(yè),德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間,開業(yè)當天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績,同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關門,顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面,是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè),王店長和總部人員連續(xù)加班,這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚的。
蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后,觀念趨于保守,對創(chuàng)新認同感不強,這是蟠鳳店08年必須取得突破的一項工作內容吧。。
雖然梧慈店關店之后,永豐超市及08年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務上能夠超人一等,預計對08年蟠鳳店的銷售影響不會太大。
第二部分:08年工作計劃及工作重點。
公司20xx年度總的銷售指標是要突破xxxx萬元的銷售額,在獨立核算的前提下實現四店凈利潤xxx萬元(包括三溪店,三溪店08年銷售指標是xxx萬,要求08年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,這里不再一一重述。
從一月份實際的銷售數據來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導,這意味著我們不僅享有的是一種權力,更是一種責任。所謂領導,就是要勇于承擔責任,所以,如果沒有完成指標,大家都是要承擔責任的,也要有承擔責任的心理準備。作為店長,如果該店指標沒有完成,除了當月的績效獎金拿不到之外,更為關鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,當然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔相關責任,我相信指標的實現,是百分百完不成的。我個人在這里也承諾,如果凈利潤指標達不到,則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔,其中我個人承擔百分之九,其他人員承擔百分之六,該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標一旦出來之后,希望大家都要極為慎重極為認真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰(zhàn)越勇,直至成功為止。
一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展,關鍵取決于其管理團隊。07年1月份開始,我們就強調組建管理團隊的重要性,并為此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經營方面,應該都在同行中位居前列吧,甚至在標超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司xx店已經成了溫州標超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標,這說明我們這個團隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大。
但是我們不能因此而認為自己做得很好了,的確,我們有進步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務,我們的商品結構,我們的防損等等,我們的很多細節(jié)都做得不夠好,甚至是我們總部的服務形象,都離大企業(yè)的目標很遠。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高的要求,我們要向那些大企業(yè)學習,學習接人待物,有理有節(jié)。為什么現在我們在一些供應商眼里形象不是很好,我們要改進的地方還很多。
所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培養(yǎng)人才的機制要加強起來,我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住,一個企業(yè)得不到發(fā)展,最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè),就沒有空間,而沒有空間的企業(yè),也留不住人才,更加組建不了自己的團隊。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。
當然,還有些部門沒有大局觀念,具有強烈的小團隊意識,這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績,看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進行團隊建設過程中,要時時注意的問題。一個團隊的成功,是零和游戲,只要一個部門做不好,整個團隊都不會成功。當然,人無完人,我們只要本著共同進步的理念,互相勉勵,互相進步,互相學習,這樣的團隊,才會是最優(yōu)秀的團隊。
如果順利的話,繼去年我們?yōu)閯⒔浝?、婁店長、張店長配股之后,今年我們將為一些骨干配股,包括我們的行政部、財務部及營運部的管理骨干。所以,我也堅信,在董事長的帶領下,我們超市公司的管理團隊一定會越來越強,相應地,我們超市的發(fā)展,也一定會越來越大,最終實現我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標。
曾經有人和我探討,什么叫開發(fā),開新店叫開發(fā),增加新的品項算不算開發(fā)?把一家不成功的店,通過創(chuàng)新,開成一家成功的店,算不算開發(fā)?創(chuàng)新,其實也是開發(fā)。一個企業(yè),如果缺乏創(chuàng)新精神,即使你不停地開新店,但不見得就會實現擴張的目標。
所以,開發(fā)一家店,以及成功地開成一家店,是兩個不同的概念。我們所謂的開發(fā),就是成功地開成一家店,或者將一家不成功的店轉變成一家成功的店。這樣,我們開發(fā)的面就會很廣了。在溫州有很多店面,不是位置很差,但經營得不是很成功,如果我們能成功說服他們和我們合作,用我們的品牌和我們的管理,來讓這家店經營得很成功,我想,這同樣也是一種成功的開發(fā)。
在這里,我希望我們每一個管理,都要有這樣的眼光,去發(fā)現這樣的店,然后用我們專業(yè)的知識和眼光,說服他們,加入我們。這樣我們的發(fā)展就會快很多了。
20xx年,我們除了現有四家店之外,我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。注意,我是說成功地開店,不是盲目地開店,如果不能確保成功,我們寧愿謹慎地開店。
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