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年終終述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
我是20xx年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業(yè)主溝通的技巧,把業(yè)主的事當做自己的事去關心,為業(yè)主盡快解決問題,得到了大多數業(yè)主的好評。8月在同事和領導的.栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項培訓我學到很多專業(yè)知識,并利用業(yè)余時間從書本、網絡學習物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
1、年度業(yè)務指標(kpi)完成情況
2、年度重點工作總結
20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭xx“我愛我家”有獎征文、重陽節(jié)健康體檢等大型社區(qū)活動,期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節(jié)約了成本3000余元,融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關系,體現了和諧社區(qū)。年底,積極聯系贊助單位為小區(qū)贊助20xx年年歷300余份,上門贈送給業(yè)主,得到了業(yè)主的好評。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終終述職報告篇二
尊敬的領導:
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個輪回。回首顧望,感慨萬千,忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有,讓我悟出:忙碌與充實,煩惱與歡樂有著內在的聯系。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執(zhí)著積極,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以"一分耕耘,一分收獲"來詮釋。以下是我本學年的述職報告。
認真學習政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè),嚴于律己,恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有無,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協助處理的其他各類事情也從不推諉,總是舍身處地,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協力,共同協助幼兒園的全方位管理工作。
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內存缺乏,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業(yè)務要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學習各類幼教書籍,每當閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調整自己的工作方式,并在一線理論聯系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務水平。
我園局部教師是小學轉崗的新教師,教師專業(yè)素質和專業(yè)水平參差不齊,為提高教師自身專業(yè)素質和業(yè)務技能,我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作,采取以下形式進行培養(yǎng):
一是加大指導力度。深入班級聽課xx多節(jié),尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優(yōu)點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使每位教師通過課堂實踐提高根本功。
二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采?。⑿吕辖處熃Y對幫扶"的形式,通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑,形成老帶新,強帶弱的良好氣氛,通過學習"園本教研"曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,給教師"壓擔子",開展不同的業(yè)務大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優(yōu)質課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動,讓優(yōu)秀教師脫穎而出。在全體教師的共同努力下,在老教師的熱情幫助下,新教師態(tài)度誠懇、虛心學習、努力積極,如今小學轉崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的`教師隊伍也不斷地成長起來。
在競爭劇烈,挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,我深知教育教學質量是關系到幼兒園的存亡與開展。作為一個業(yè)務園長,清楚感到了這沉甸甸的責任!為使幼兒園立于不敗之地,我變壓力為動力,堅持"以研興園,以園促教"為宗旨,以教研為切入口,以課題研究為突破口,大膽開展研討活動,努力探詢外鄉(xiāng)資源與常教學的整合,努力探詢學園特色的教育,在美術活動中開展幼兒的想象力、創(chuàng)造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動,大大提高了教師的研討能力、業(yè)務能力,有力地促進保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類的繪畫比賽都捷報頻傳,屢次參加中心小學舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次,讓我欣慰地感受到"只有耕耘,才有收獲"。
幼兒園教學質量的上下與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,充分利用骨干教師的人才資源,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的方案審閱和方案執(zhí)行檢查工作,并催促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動,經過大家的共同努力,彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創(chuàng)造性游戲的開展),使我園的教學管理不斷科學、不斷標準,有條不紊地開展日常教學工作,使教育教學質量穩(wěn)步推進。
一年來,雖然忙碌,但很充實,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗到解除煩惱后的歡樂,但這種歡樂只是瞬間,,在工作中,雖竭盡全力,但還不盡如人意,今后將繼續(xù)學習,不斷總結經驗,提高管理水平。努力探索保教工作的指導策略,努力提高幼兒園的保教質量。加大課題研究的力度,提高教師研討能力,促進教師專業(yè)化成長。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終終述職報告篇三
尊敬的領導:
您好!
隨著時間的流逝,xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。
xx年x月份我來到這工地很幸運的成為留莊項目部的一員,在幾次會議中我基本了解到王經理您對這個行業(yè)有著敏銳的洞察力,對留莊這個項目有著足夠的信心,對自己的專業(yè)水平也是非常的自信。還有你對這項目的重要性,我知道您更加需要的是一支有著強大凝聚力,團結進取,勇于拼搏,敢于創(chuàng)新,讓您放心和放手的專業(yè)團隊,而不是一堆散沙一支團伙。
剛來工地的時候是您教會我怎么去看圖紙。是您讓我成為了一個管理者,是您幫找一很好的師父(孫工),這讓我感到很榮幸。在這次工作中我在項目部從事技術施工,和現場文明施工管理者(都是在學習中)。
在施工中由孫工帶我去熟悉現場,教我在現場怎么去發(fā)現問題和一些基層基本安裝程序,現在場的文明施工、材料的堆放。在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少;其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構件;再次就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致,發(fā)現問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后,要及時檢查,驗收,總結經驗和教訓,把發(fā)現的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。我每一次和孫工去現場的時候我把他所發(fā)現的問題都記錄下來,回到辦公室把所記載的'問題整理出一份“整改單”發(fā)到各施工班組手上,第二天我會拿著我所記載的問題去現場核實,檢查一下施工人員是否整改過。
隨著工程的進展,我在孫工的教導下我開始擔任了質檢員的重任,我每天都會去現場檢查墻面大理石、瓷磚、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直,已及墻面的平整、垂直和天花的平整。每發(fā)現問題就在此處畫上記號,并記錄下來。交到各施工班組手上要求整改。慢慢的我開始接觸設計,去深化一些圖紙,加上我以前對cad的基本了解和小謝的幫助,讓我對圖紙有著更深刻的了解,在此小謝教我畫過一些比較簡單的竣工圖。轉眼間要交竣工資料的時候,在這我跟小江做一些竣工資料,讓初步了解做資料的一些基本過程。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質檢站、設計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項復雜的作業(yè)任務,所以,做好相互間的聯系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會成為一句空話。
在學了半年的建筑裝飾,說實話我對裝飾還是很蒙的,好想什么都沒學到,什么都不知道似的,但是通過這次在工地上的工作讓我對建筑有了個初步的認識,對一些建筑裝飾材料有了個理性上的認識,對建筑構造有了簡單的認識,我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認識會有很大的幫助,至少我現在知道怎么去了解建筑,我會將我所學到的應用到我的工作當中。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終終述職報告篇四
學校的工作具有循環(huán)性和重復性,好多常規(guī)工作我就不想連篇累牘的去說了,鑒于現在又提倡少講少說的會風,我就過去的工作提綱式的羅列一下,簡單給領導和老師們做一總結。(分四個方面來說)
1、教學工作納入預定軌道:從上一學期的期末成績來看:七年級四個四分之一位居第一;八年級四個四分之一位居第五;九年級四個四分之一位居第九?;緦崿F了我們要處于全區(qū)中游段位的計劃,小學各年級各學科預定的要力爭領先于其他三所九年一貫制學校的目標也基本達成??上驳氖墙鼉赡晁袑W科沒有一門成為最后。我們學校在教學成績方面喊出的“不做最后”的口號得以落實。
2、我們的教科研工作也得到了加強并取得了較大的成績,其中,有一個市級兩個區(qū)級教科研課題已運行完畢并結題頒證,省市區(qū)教學論文本學年中小學共獲獎達108篇。
1、過去的一年,是校園文化建設年。我們在過去一年里確定了校園文化建設基本框架,并有步驟地做了一些工作。從宏觀到微觀;從外圍到內飾;由粗到細;由表及里。從基本觀點、立校之魂、基本格調、一訓三風、教育觀、教學觀、教師觀、學生觀、學習觀、教育的基本節(jié)奏、教學基本節(jié)拍以及學習型校園的創(chuàng)建等方面做了較為詳細的解讀、安排和實施。在20xx年底驗收評價時,我們的校園文化建設全區(qū)排名第二。
2、我們的《桃苑》校刊在全區(qū)包含高中在內的64所中小學校的校報??u比中脫穎而出,被評為“十佳校刊”稱號,該校刊每學年二期,現在已經連續(xù)出版三期,此??瘡墓└濉⒕庉?、排版、校對和封面設計都為我校師生親力親為,它已成為我們全校師生表達、交流、展示和宣傳的重要平臺。是我們全校師生思想高度凝結的體現,是我們精神風貌的外顯。
3、在暑假組織的全區(qū)教師體育活動的比賽中,我們中小學教師齊心協力,努力拼搏,取得全區(qū)第七的好成績,進入表彰行列,27所參賽學校我們進入前七,我們深感自豪。
4、在區(qū)教育局組織的校園文化藝術月活動和文藝匯演中,我們學校獲得了優(yōu)秀組織獎,小學部選送的舞蹈《世界是我們的》獲得了一等獎,這是我們學校在這一方面獲得的最高獎勵。
5、我校的乒乓球選手也在區(qū)乒乓球運動會上獲得了全區(qū)第六的好成績,7月6至8號,將再次參賽,現在正在訓練中。
6、近兩年來,我們一直強抓“陽光體育運動”,推行“快樂大課間”,確保學生每天不少于1小時的課外活動時間,把健康教育放在“四育”首位(健康教育、養(yǎng)成教育、責任教育、創(chuàng)新教育),使我們的學校生活充滿生機,使我們的師生活動豐富多彩,使我們的校園充滿歡樂。那個時間是我們工作學習的最好調節(jié),是我們一天中最快樂的時刻,是師生增進感情加強交流的重要環(huán)節(jié),也是我們學校形成“和氣和睦和諧”大氛圍的不可或缺的組成部分。
7、“五四”青年節(jié)、六一”兒童節(jié)和九月份的校園藝術月活動我們都隆重組織,優(yōu)秀青年入團儀式、少先隊入隊儀式以及相應的一年一度的表彰活動和文藝表演都成為我們學校生活中的重要節(jié)日和喜慶日子,獲獎者得到鼓勵,未獲獎者得到激勵;表演者得到張揚,未表演者得到欣賞。充分給與展示個性的機會,多角度發(fā)現人才,多元化看待人才。明顯感覺到近兩年的學生在表演運動方面有了長足進步,去年的歌詠賽、今年的話劇表演真的讓我們刮目相看。
1、20xx年3月,幾經波折,我們啟用了小學生活樓,使小學生的食宿條件得到極大改善,告別了一頓飯三批次就餐的歷史,結束了寄人籬下的生活,也標志著我們寄宿制學校的功能設施基本齊備,使我們學校的獨立性自主性得到強化。生活樓的啟用使我們過去的管理壓力得到緩解,也為我們的教育教學工作提供了更優(yōu)越的保障。
2、學校標準化建設基本完成:配備了生物實驗室、裝備了檔案室和圖書室,充實了音樂、體育、美術、地理、生物、物理、化學器材,完成了所有設施設備的接受、上架、入賬、目錄匯編等工作,現在我們的主要工作就進入了高效管理和高頻率使用的階段,這才是我們學校標準化建設的核心所在和目的歸宿,這也是我們長期以來比較薄弱的環(huán)節(jié),也是我們今后將努力改變的方向。
3、我們的`桃蕾幼兒園是今年的區(qū)重點工程,該項目已完成了立項、選址、規(guī)劃、土地、設計、公開招標等工作,已于4月初破土動工,現在已進入負一層的澆鑄準備階段,預計將在10月底主體完工,于明年9月投入使用。幼兒教育的惠民政策也逐步增多并逐一落實。比如:學前班學生免學費政策的落實;幼兒階段貧困學生的補助發(fā)放、現在即將落實的幼兒教師工資補助政策也已在進行中,前一段時間的民辦代課教師的報名統計工作也暫告一段落等,這些細碎的工作都是我們所應承擔的職責,也是我們過去所履行過的義務。
1、強化安全意識,繼續(xù)推進“一崗雙責”制度,除了自己的本職工作之外,人人都自然而然負有安全職責,逢會必提安全工作,通過一次又一次的提醒、督促,使全體教師的安全意識得到加強,從而保證了我們全年工作的順利進行。
2、嚴格實行問責制,誰的責任誰來承擔。作為寄宿制學校,學校的管理時間是全天候的,學校的管理范圍是吃喝拉撒睡,語數外音體美。跑校生的乘車接送等行車安全也在其中,所以我們學校管理的范圍之廣、事務之雜、責任之重是不在其中的人難以想到的。特別是每月一次的食藥局的例行檢查更是讓人焦頭爛額,其要求之高,苛求之細,非常難以滿足,但又必須做到,最終我們在安全關上都經得住了考驗,保障了全體師生的安全。
成績可喜,但問題依然不少,比如:一是教育教學水平還有待進一步提高,二是可持續(xù)發(fā)展的基礎還不夠扎實;三是我們的管理規(guī)范化制度化水平還不高。四是我們管理當中的安全隱患還不少(交通、住宿、飲食方面)。
我們的最終目標就是要把我們學校建設成為美麗的校園、溫馨的家園和學生成長的樂園。努力使我們學校在各個方面都成為“小而強”的典范。
年終終述職報告篇五
尊敬的領導、同志們:
按照市行任職要求,我從今年下半年開始從事共青團管理工作,兼任辦公室秘書?,F將任職以來的工作情況匯報如下:
在市行黨委的'正確領導和大力支持下,分行團委于今年9月經省行批復正式成立。三個月來,共青團各項工作得到了市行各位領導的深切關懷和悉心指導,得到了機關各部門、各縣行、支行的熱情支持和積極配合,得到了分行共青團干部和廣大青年員工的辛勤付出和廣泛參與。
團委成立以來,以“服務市行轉型建設大局、服務業(yè)務發(fā)展中心工作”為宗旨,以“凝聚人心,激發(fā)活力”為目標,抓住組織建設、創(chuàng)優(yōu)爭先、和諧生活三條主線,克服困難,積極工作。目前,分行56人的兼職團干部隊伍已經組建完成,青年文明號、青年崗位能手、共青團優(yōu)秀人員雙推、市行藝術團建設、阜新共青團網絡在線論壇、青年員工需求動態(tài)管理等工作有序推進,共青團組織的凝聚力和號召力逐步增強,青年員工對共青團工作的參與熱情日益提高。
以上是我對今年工作情況的述職,請各位領導和同事批評指正。
在此,感謝市行黨委對我的信任!感謝各位同事對我的支持!謝謝大家!
年終終述職報告篇六
xx年,我與班子成員一道,團結和帶領全市黨員干部群眾深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹執(zhí)行中央和省市決策部署,努力克服各種困難和不利因素的影響,采取積極有效措施搶抓長吉一體化發(fā)展機遇,深化改革,加快發(fā)展,實現了全年預期工作目標。預計到年末,全市地區(qū)生產總值可實現 億元,比上年增長 %;全口徑財政收入達到 億元,比上年增長 %,其中地方級收入達到 億元;全社會固定資產投資完成 億元,比上年增長 %。各項主要經濟指標均居bb地區(qū)外縣(市)前列,在全省縣(市)綜合排名中,連續(xù)四年實現升級進位,現已位居全省第三。一年來,我主要抓了以下四個方面工作:
作為一名市委書記,首要任務是把全市上下的思想統一到黨的要求上來,統一到科學發(fā)展上來。為此,我在認真學習領會上級精神的基礎上,突出“解放思想、改革創(chuàng)新、轉變方式、科學發(fā)展”這一主題,緊密結合aa實際,著眼轉變發(fā)展方式,加快推進經濟社會科學發(fā)展。一是圍繞長吉一體化,加快區(qū)域布局戰(zhàn)略調整。我在組織全體市委委員外出學習考察的基礎上,調動大家圍繞長吉一體化發(fā)展這個重大機遇,重新審視aa的區(qū)位、交通、資源和生態(tài)優(yōu)勢,對aa的區(qū)域布局進行深入思考,認真研究aa的新一輪城市規(guī)劃與建設問題,確定了“三城并進、組團發(fā)展”的戰(zhàn)略構想,即打造aa老城、空港新城和 新城等三個城市組團,同時推進 等重點小城鎮(zhèn)組團,從而在長吉兩大城市間形成以長吉高速、長吉高鐵、長吉北線為軸線,以高等級公路為聯結,以自然生態(tài)為特色,以新興產業(yè)為支撐的中小生態(tài)城市群。在“三城”建設上,堅持用bb新區(qū)的眼界去謀事,用bb新區(qū)的標準去辦事,用bb新區(qū)的速度去成事,在新一輪發(fā)展中搶占先機。另外,還聘請了德國上海易誠工程顧問有限公司對南部新城進行了概念性規(guī)劃設計。11月30日,我們在bb市舉行了aa南部新城概念規(guī)劃說明會,吸引社會各界力量參與aa新城的開發(fā)與建設。目前,這一發(fā)展戰(zhàn)略已得到省和bb市的肯定和認可,成為aa上下的思想共識和自覺行動,正在轉化為推進aa科學發(fā)展的強大動力。二是圍繞主導產業(yè)升級,加快項目集聚開發(fā)。全力推進“兩區(qū)”這個項目平臺,進一步強化招商選資意識,重點圍繞能源、機械加工、農副產品加工、醫(yī)藥這四大主導產業(yè),引進一批可配套發(fā)展的新、高、大項目,今年全市新建、續(xù)建項目172個。吉林福鋼、建華管樁、吉柴發(fā)動機等一批重大項目相繼建成投產,長拖集團與中國一拖集團實現戰(zhàn)略重組。三是圍繞農業(yè)結構調整,努力促進農民增收。我圍繞促進農民增收這個根本目標,堅持用系統化、工業(yè)化思維謀劃農村經濟。農業(yè)產業(yè)化項目進一步發(fā)展,以糧食加工、肉類加工、優(yōu)質粘玉米為主的特色產業(yè)扎實推進,藍莓種植面積達到 畝,規(guī)模以上龍頭企業(yè)發(fā)展到 個,農產品加工企業(yè)發(fā)展到 戶?!半p千工程”實現新飛躍,新培育“小老板” 戶,全市備案省、市標準化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū) 個,完成全年任務的 %。四是圍繞破解發(fā)展瓶頸,全力抓好金融創(chuàng)新。積極探索融資途徑,以大融資推動大建設,靠金融的辦法解決金融的問題。在做大農村商業(yè)銀行、深入實施農村“三權”抵押貸款的基礎上,探索創(chuàng)新投融資體制,積極運用市場化的方式破解金融瓶頸。依托吉林aa農村商業(yè)銀行,整合全市國有資產,籌建了吉林九富資產經營管理公司,這一政府融資平臺投入運行后,將為aa縣域經濟發(fā)展提供 億元的融資助力;繼續(xù)改善農村融資環(huán)境,不斷拓寬融資渠道,引進包商銀行,成立了aa龍嘉村鎮(zhèn)銀行。
我始終恪守“為官一任,造福一方”的古訓,把改善民生作為第一目標,努力維護民眾根本利益和社會和諧穩(wěn)定。創(chuàng)城工作取得新成果,我市正式獲得省級文明城市和省級衛(wèi)生城市榮譽稱號。積極推進城市南移,進一步完善了城市基礎設施建設,對aa大街、工農大街、新華大街等老城區(qū)主干道實施了全面改造,市醫(yī)院異地建設工程和新區(qū)賓館主體工程實現冷封頂,集中供熱工程順利完工,老城區(qū)實現集中供熱。強化促進就業(yè)政策,不斷完善社會保障和救助體系,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、“新農合”、養(yǎng)老保險基本實現全覆蓋。堅持全面保障和改善民生,努力解決與群眾生活密切相關的就學、就業(yè)、就醫(yī)等方面問題,切實提升了人民群眾幸福指數。棚戶區(qū)改造、農村泥草房改造、災后重建等民生工程扎實推進,教育、科技、文化、衛(wèi)生、廣電、計生等社會事業(yè)協調發(fā)展。進一步推進平安aa建設,強化社會治安綜合治理,嚴厲打擊各類刑事犯罪,保證了社會和諧穩(wěn)定。
在總結成績的.同時,我也清醒地看到存在的問題和不足,主要是:有時以干代學,理論學習不夠深入,現代產業(yè)相關知識欠缺;推動經濟社會發(fā)展和解決復雜矛盾的辦法不夠多,一些資源優(yōu)勢未能快速轉化為經濟發(fā)展優(yōu)勢;經濟總量還比較小,結構不合理,產業(yè)集群度低,第三產業(yè)發(fā)展緩慢,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的經濟還很薄弱等等。對上述問題,我一定高度重視,在今后的工作中以更加解放的思想,更加務實的作風,力求突破,努力推進aa經濟社會實現跨越式發(fā)展。
年終終述職報告篇七
公司黨委:
根據公司黨委有關文件精神,按照公司組織部、調度中心的工作安排,現將本人在****年的履職情況總結匯報如下:
****年以來,我主要從事了兩項工作,一是元—8月份在公司機關本部任公司經理(黨委)辦公室副主任,主要負責公司的文字工作、黨委辦公室的日常業(yè)務以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以后,兼任調度中心副主任、中心辦公室主任?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感到既有收獲的喜悅,又有工作失誤的痛苦教訓,自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高,工作業(yè)績也在各項工作中不斷得到體現。一是加強政治學習,不斷提高自己的政治素質和理論水平。一年來,自己加強政治理論的學習,認真學習了黨的十六屆五中、六中全會以及中央經濟工作會議精神,學習了集團公司和公司領導的講話,注重在日常的工作生活中,積累自己的政策理論知識、業(yè)務知識,指導自己的工作。堅持正確的政治方向,始終與上級黨組織與上級領導保持一致,工作中嚴格執(zhí)行上級領導交辦的各項事宜,做到不折不扣地完成。樹立大局意識,堅決服從組織的工作安排,在調度中心人員發(fā)生變動時,公司主要領導跟自己談話要求到北京調度中心工作,自己什么條件也不說堅決服從,保證了調度中心工作的延續(xù)性。二、注重能力建設,不斷提高管理能力和水平。
一年來,對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴抓細管,使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨著業(yè)務網絡的建成和規(guī)章制度的出臺,得到了有效的規(guī)范,信訪量較之以前年度大幅減少,特別是越級群訪事件得到了遏制,為公司的穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻。機要工作通過規(guī)范性的管理,建立了新的工作制度、業(yè)務流程和管理模式,加強日常檢查和督促,嚴格遵守機要規(guī)章制度,確保了機要工作的萬無一失,在自己管理的期間,公司沒有發(fā)生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區(qū)保密委員會的兩級檢查,并贏得了好評。在北京調度中心工作期間,面對事務多、工作量大、人手少的情況,自己對中心辦公室的工作人員進行了合理的分工,重新建立了崗位職責,規(guī)范了業(yè)務流程,強化了內部管理,使中心辦公室工作上了一個新臺階,不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務,還較好地指導了疆外配送單位的辦公室業(yè)務工作,所刊發(fā)的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發(fā)響。三、認真履行職責,工作上勤奮務實。一年來,自己認真履行工作職責和管理職責,既當好業(yè)務員,也當好管理者,全面完成了分管的工作和公司領導交辦的各項工作。在工作中,積極參與年度公司工作會議、年中領導干部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作,獨立完成了公司主要領導工作報告、結束時講話、在烏昌地區(qū)干部大會上的講話等材料的起草工作,完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作,完成了北京調度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份,為了更好地體現公司作為專業(yè)化運輸企業(yè)的管理水平,公司領導委派我與公司副總經濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業(yè)物流規(guī)劃的編制工作,在此期間,我們加班加點,認真研究集團公司物流發(fā)展方向以及運輸公司的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了利于運輸公司發(fā)展、操作性極強的'戰(zhàn)略方案,一個月內撰寫了十一稿,圓滿完成了集團公司“十一五”公路運輸配送實施方案的編制,方案經集團公司規(guī)劃計劃部同意,并上報集團公司批準,下發(fā)各單位遵照執(zhí)行。物流規(guī)劃和實施方案為公司加快建設國內一流的跨國運輸物流企業(yè)的奮斗目標奠定的理論基礎。四是勤奮敬業(yè),高質量地完成了各項工作。無論是在新疆機關本部還是在北京調度中心工作,我始終把握好自己的角色,履行了自己的職責,將個人的力量融入到團隊,依靠團隊的力量干好工作。在工作中,我時刻以“可以容忍悲壯的失敗,不能容忍體面的放棄。”作為自己的座右銘,抓工作精益求精,大膽嘗試,抓管理精細嚴格,敢于創(chuàng)新,一年來,自己所從事的業(yè)務工作,所分管的業(yè)務部門,管理工作不僅上了水平、上了臺階,而且得到了公司主要領導、分管領導的認可。五是清正廉潔,始終保持一名共產黨員的本色。在工作生活中,自己加強對領導干部廉潔從政有關規(guī)定和政策的學習,嚴格遵守各級組織制定的黨員領導干部廉潔自律的各條規(guī)定,從來不碰“違法亂紀”這條高壓線,確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。
回顧一年來的工作,自己在一些方面還存在著不足,主要表現在:一是系統學習不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發(fā)展的速度,特別是跟不上公司領導的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領導工作匯報的少,同時也與同事之間溝通的少,使一些工作造成了被動。三是工作對細節(jié)重視不夠,在自己審核的個別文件中出現了差錯。
一年來,自己得到了公司領導、調度中心領導的關心、機關處室長的指導幫助和全體工作人員的大力支持,使自己能夠較好地完成各項工作任務。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝!我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力,有針對性地做好下步的工作,為公司的發(fā)展貢獻出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠,就能走多遠”的創(chuàng)新思想,在思想上適應公司發(fā)展的需要,緊跟發(fā)展的步伐,努力接受新事物、新觀點、新方法,用先進的思想理念指導自己的行為、指導自己的工作實踐。二是加強理論知識和業(yè)務知識的學習。努力學習黨的路線方針政策,及時掌握上級黨組織出臺的政策法規(guī),做一個政治上的明白人。不滿足于現狀,努力學習運輸物流、企業(yè)管理、信息化等方面的知識,在學習的深度、廣度、高度上做進一步的要求,使自己成為一個適應公司發(fā)展的復合型干部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中,不講條件、不講理由,發(fā)揚“不能進取中進取,不能入手處入手”的進取精神,發(fā)揮工作主動性和能動性,工作思維講創(chuàng)新,工作方法講開拓,工作作風講實效,工作精神講奉獻,不滿足于一般性的任務完成,各項工作都要給自己提出目標,向最好最高的目標去沖刺。
同時,抓好廉潔自律工作,認真學習好上級黨組織下發(fā)的有關廉潔自律的文件精神,管住自己,教育好部門的工作人員,以身作則,要求別人做的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己堅決不做,切實做到自重、自省、自律,廉潔奉公、勤奮工作,始終保持一名共產黨員的本色和純潔性。
以上是我的述職報告,如有不妥,請批評指正。
年終終述職報告篇八
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財務升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現企業(yè)利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。2015年年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產與產品質量的前提下,從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的??梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步,實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調,對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度,確保辦文質量,維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,2015年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元,比2012年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監(jiān)督,運用增減利分析,對車間成本進行環(huán)比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經濟效益。
3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定,我們都設置專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質供應商,我們與其簽訂框架協議,建立長期互惠供求關系,為公司生產經營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后,實現叉車車間內外配送區(qū)分,通過有效調控周轉時間,調整各事業(yè)部送貨時間點,減緩高峰作業(yè)強度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗,降低庫存。我們將庫存產品歸類分析并與環(huán)歐國際協商集中出貨,清理產品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案,達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%,降低保價費用,提高貨物的申明保價價值,提高產品運輸的報驗性。同時通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運費,目前陸運單價0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端),按照現有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是認真執(zhí)行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權力。我始終把手中的'權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數據分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性,基礎數據支撐性較差,工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內部回款及資金池調配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的精神,學好公司的工作精神,學好科學文化與業(yè)務知識,提高理論水平和工作本領,爭做學習型干部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現象,努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
年終終述職報告篇九
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20××年已經成為過去,我們又迎來嶄新的20××年。20××年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經理的英明領導下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務意識上有了新的認識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領導和各位同事將本人20××年所負責的工作總結匯報如下:
今年,我作為公司副總經理,直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務到位,獲得居民好評。20××年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利萬元,未出現拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數居民還在對房屋進行裝修,根據這一特點,我積極調整服務方向,重點做好了居民房屋裝修的服務工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規(guī)范,防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化,通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平,經過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
根據公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎。
總之,20××年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們去努力,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經理的領導下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
年終終述職報告篇十
在剛剛過去的20xx年里,本人積極克服“內勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾,在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時,積極開展保險營銷工作,除出色完成了所負責的內勤工作外,全年共完成保費業(yè)務7.5萬元。
本人認為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學習保險有關條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的.集中培訓,本人一課不拉地參加了學習培訓,并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加;平時在家看財經節(jié)目,也非常注意保險方面的內容,緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習,提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務營銷的基礎更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務的內勤人員,但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?!捌ぶ淮妫珜⒀筛健?,一個公司如果沒有相當的業(yè)務量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質基礎。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作,他們認識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務,收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠,地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,積極在那里開展保險營銷業(yè)務,也收到了豐碩成果。
近年來,在本地落戶的財險公司達五六家之多,保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知,而業(yè)務員的素質和優(yōu)良的服務,就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業(yè)務時,自己時刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的服務,這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙,續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶,自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶,有的雖然答應續(xù)保,但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時墊付,以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶,對車輛保險的種類不太清楚,不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別,也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對其進行險種解釋,并設身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險的種類,直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識,不斷提高服務質量,贏得了與自己接觸的絕大多數保戶的信任和支持,為業(yè)務開展打下了良好基礎。
總之,通過自己的不懈努力,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內工作,還完成了7余萬的保費業(yè)務,比上年4萬的業(yè)務量超出近3萬元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時,繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
年終終述職報告篇十一
本人從xxxx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
年終終述職報告篇十二
各位領導、各位同志:
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領導下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務,現將本人工作情況匯報如下:
三年來,在院黨政的領導和全院職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
認真了學習黨的十七屆三中、四中、五中全會精神,中央紀委五次、六次全會精神及《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。
全面提升全院醫(yī)務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一,著重抓了學習,抓學習首先要抓學風,與學習制度的落實,尤其要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規(guī)定科室每月二次業(yè)務學習、院內每月一次業(yè)務了習;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展;第四是抓學習的方法,包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、外出參加學術活動,選送上級醫(yī)院進修及短期培訓,在人員緊缺的情況下克服困難,三年共選派了二十余名醫(yī)務人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓;第五是以考促學,注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練,對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員每年舉行三基考試1次。
院內每月組織對病歷、處方進行自查,每季召開病案管理委員會議1次,就如何提高我院病歷書寫質量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評,及時總結梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復查整改情況。對甲級率達不到時80%的科室與每月的安全考核分掛鉤。
為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念,糾正行業(yè)不正之風,減輕病員不合理負擔,根據上及有關部門及總醫(yī)院相關文件精神、要求,制定了科室藥占比控制指標。以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。執(zhí)行抗菌素分級使用原則。
組織全院人員進一步學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規(guī),增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質量督查,每月組織一次醫(yī)療安全檢查;每年組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座1次,進一步提高全體醫(yī)護人員對病歷重要性的認識,就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;全面加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高??剖?、高危時段的安全督查力度;組織相關手術科室學習《總醫(yī)院手術分級管理規(guī)范》(試行),進一步完善手術審批備案登記制度,并進行了手術審批備案專項檢查;進一步規(guī)范各種同意書的書寫,督促臨床衛(wèi)技人員認真履行告知義務。減少和避免了并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療事故的發(fā)生,確保了醫(yī)療安全。
年終終述職報告篇十三
本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務,全面履行了醫(yī)生崗位職責。
xx年參加醫(yī)療工作,以預防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主,提高廣大群眾預防知識,增強自我保護能力,在醫(yī)療工作的同時,參加了省,縣的醫(yī)生培訓和考核,并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療,本人能積極協助干部做好宣傳工作,主動向患者介紹新型合作內容及補償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問題,并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表及時上報。
本人能夠認真負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應具備的素質和條件,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷加強理論學習。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學校中醫(yī)班,發(fā)揚祖國傳統醫(yī)學,結合群眾實際工作特點,著重學習腦血管疾病,消化系統疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術,能熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領導的幫助和同志們的支持下,無論在思想方面還是業(yè)務方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,學習致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不拘,對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務,全面履行了醫(yī)生崗位職責。
1994年參加醫(yī)療工作,以預防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主。
提高廣大群眾預防知識,增強自我保護能力,在醫(yī)療工作的同時,參加了省,縣的醫(yī)生培訓和考核,并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療,本人能積極協助干部做好宣傳工作,主動向患者介紹新型合作內容及補償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問題,并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表及時上報。
本人能夠認真負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應具備的素質和條件,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷加強理論學習。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學校中醫(yī)班,發(fā)揚祖國傳統醫(yī)學,結合群眾實際工作特點,著重學習腦血管疾病,消化系統疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術,能熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領導的幫助和同志們的支持下,無論在思想方面還是業(yè)務方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,學習致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不拘,對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
年終終述職報告篇十四
年底到了,在校領導、同事的信任和支持下,我通過競聘來到教務處,擔任副處長一職,協助處長管理教學教務工作。當初競聘這個職位的初衷,是出于自己對教育事業(yè)的熱愛,希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力,同時能使自己在工作鍛煉中積累經驗,不斷成長。事實證明,在領導和同事的幫助下,一年的實踐確實讓我獲益匪淺,不僅工作主動性和責任感進一步加強,組織能力和管理能力也在逐步提高,同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學工作和科研活動的正面推動效應。
現將一年來的工作述職如下:
一直以來,我在思想上、行動上始終表現為熱愛祖國,熱愛人民,擁護社會主義,擁護中國共產黨的領導。與此同時,我還不斷地提醒自己:無論是否還在教學一線,我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設者,是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標準,塑造學生的思想道德,向學生傳授文化科學知識,培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力,決定教育的發(fā)展水平和質量。一年來,我積極參加部門的政治學習活動和學校組織召開的各類會議、輔導報告、講座等專題教育活動,認真學習和貫徹黨的科學發(fā)展觀,深入領會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當今形勢下的重要性,提高思想認識,積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識,以求真務實的精神在平時行政和教學工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線,是提高思想品德修養(yǎng),加強職業(yè)道德,教書育人的正確體現。
教務處對我而言是全新的崗位,要想盡快進入角色,擔負起學校交予的工作職責,首要是加強業(yè)務學習。因此今年我集中精力在以下幾個方面進行了認真學習。
1學習教務管理文件,熟悉教務處工作職責,了解常規(guī)工作流程;
5學習部分國家示范性高職院校的建設方案,了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內容與趨勢,拓寬視野,宏觀把握,研究細節(jié),多多學習兄弟院校先進經驗。
作為教務處副處長,我主要是在分管校長的領導下協助處長做好教務管理工作,促進我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認真履行崗位職責,著重在以下幾個方面做了些工作:
l迎評促建方面
4在分管校領導的部署下,參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設規(guī)劃專題會議,負責匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對首批結題的門校級精品課程的驗收工作。
l教務常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作;
4完成春、秋兩學期高職教材的審核工作,嚴格把關,規(guī)范管理;
5負責處理辦學點教務部門與各系責任教師、教材中心的工作協調;
l其他方面
除上述教務管理工作以外,我還承擔了教學和科研任務,包括:
1為城市科學系級和級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》,共計xx學時/年;
3作為負責人承擔課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》,研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年,我將進一步加強學習,不斷提高理論水平和管理水平,以適應未來工作的要求,為把我校辦成特色鮮明并爭取進入全省高職院校前列而努力。
年終終述職報告篇十五
我于20xx年5月24日,在組織的關心培養(yǎng)下,通過兩推兩陳述公開競選的方式,有幸走上了團縣委書記的領導崗位。根據縣委組織部關于科局級領導干部考核的有關規(guī)定,現將本人的學習工作情況簡要述職如下:
到團委工作以后,我迅速轉變角色,加足馬力干事,把縣委辦公室和在縣委領導身邊學到的優(yōu)良作風帶過去,半年來,工作起色比較明顯,很快打開了新局面,主要體現在以下幾個方面。
到團委以后,我迅速組織召開了團縣委常委會議,以文件的形式明確了每位常委的分工,讓他們盡早進入角色,各負其責,各司其職。在常委會上,我及時傳達貫徹了縣委對新一屆團委班子的厚望和要求。要求大家始終圍繞三個服務(服務大局、服務社會、服務青年)的工作思路和雙升位(即目標考核在全市的排位要上升,在全縣的排位要上升)的目標,堅持做到四個負責(即對上級團組織負責,對縣委、縣政府負責,對全體團員青年負責,對自身發(fā)展負責),以創(chuàng)新的精神、昂揚的斗志不斷開創(chuàng)團的工作的新局面。
好的隊伍是事業(yè)成敗的關鍵,新時期團的工作更是如此。到團委以后,我始終堅持班長抓班子,班子帶隊伍,隊伍促發(fā)展的要求,在班子建設上狠下功夫。在全面摸清和研究新一屆班子的構成情況以后,我們適時地提出了這樣的建設思路,那就是:講奉獻、求鍛煉、重實干,添活力,強素質,樹形象,建竭誠服務于廣大青年的青年之家。在對團的領導干部的素質建設上,我要求大家自覺加強學習,努力增強本領,使每一位團員干部在經過團的崗位磨練以后,都成為能說、能寫、能組織、能協調、能應對復雜局面的五能型高素質青年領導干部,把團委班子打造成為充滿活力、擁有實力、彰顯魅力的新班子。
年終終述職報告篇十六
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年底入職x公司以來,首先感謝各級領導的信任和栽培,在公司x總和分公司x經理的領導下,積極配合x總、x經理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領導提供決策準確依據,為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務工作者的職責。
從起初的現金出納會計到總帳會計;從統計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務工作的責任重大!
入職近一年來,在兩級領導的指導下,我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理,負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在x分公司負責總帳工作,積極配合褚經理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!
我們財務部門在于、褚兩位領導的統籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!
不可否認,由于時間緊、任務重,我們的財務工作還面臨巨大的壓力,具體表現以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務工作,很多數據及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現在資產及往來帳。
2、因財務軟件到3月底才開始正式使用,網絡又非常不穩(wěn)定,x月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經常早上7:00來加班,務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大,需要經常加班加點。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業(yè)務,還負責x公司、x公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務知識。
學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系,形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財務部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現工作中的理想目標!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終終述職報告篇十七
尊敬的領導、親愛的同志們:
大家好!
我叫xxx,現任x院新生兒科護士長,去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近x萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。在科室的工作中,我一直是時刻保持著關注的,只要電話一響,一定會及時的感趕到。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的`共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結自己的工作經驗,叮囑新近人員什么事項應該注意,把工作做到。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
此致
敬禮!
年終終述職報告篇十八
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxxx,是xxxx酒店的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xxxx酒店的營銷工作。
從前廳管理到內外營銷,從“xxxx”的演唱會到振奮人心的xxxx,從xxxx再到xxxx演唱會,再到“xxxx”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在xxxx酒店分管內部管理工作,了解xxxx酒店員工多數來于xxxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。
2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員xxxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期,xxxx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xxxx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxxx萬元的盒飯記錄。在xxxx期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過xxxx,我感受了團隊精神,在xxxx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到xxxx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝大家!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
年終終述職報告篇十九
大家好!
20xx年很快過去了,在這一年里,xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃?;厥?0xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫(yī)院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業(yè)務講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護理服務,增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計xx例,其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例,四腦室腫瘤切除術xx例,延髓腫瘤切除術xx例。
3、在優(yōu)質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術前準備充分,手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中xx獲得心肺復蘇二等獎。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創(chuàng)新高!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終終述職報告篇二十
時光流逝,歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子,一個學年即將過去,回顧過去的一個學年,我聽從學校xx的指揮、服從學校xx的工作安排。能根據學校xx的工作安排認真做好各項工作,現就一學年來的體育教學工作,述職如下:
作為一名老師,特別是一名體育教師,我首先在xx上嚴于律己,熱愛x的教育事業(yè),全面貫徹x的教育方針,以x員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭xx上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學習中,我會在學校組織的關懷下,同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的教師。
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念,按大綱課程要求,結合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃,從學生已掌握的知識出發(fā),認真?zhèn)湔n、上課,寫好課后反思,努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法,使學生實現終身體育鍛煉的目的。重視學生的xx教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行xx教育。
培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的xx等。體育課要營造一個好的氛圍的.話,老師就應該以身作則,說一不二,上課不能遲到,對學生承諾了的事情一定要做到,讓小學生時刻感覺到老師是很有責任心,對學生從來不撒謊,讓學生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負責的人,而且還有一顆關心、愛護學生教師才愿意把愛獻給每一個學生。當教師將愛的情感傾注給學生時,就愿意和學生平等相處,以誠相待,給學生親切感、安全感和信賴感,成為學生學業(yè)上的良師、生活上的益友。
本學期,在學校xx的大力支持下,通過各位體育老師的多方努力下,學校的體育工作成績有了很大的提高,例如:我在上學期我擔任本校一至三年級的體育課教學工作,在工作中,我認真教會了他們的武術操,每個班都做得非常好,動作整齊,還參加了學校組織的體操比賽,得到了學校xx和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力,希望在今后的工作中,能多為學校爭光。
回顧一年以來的工作,我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了一定的成績,值得可喜可賀。但體育成績有得有失,任務尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力,改進不足,為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境,促進學生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己,力爭做一名xx省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的體育老師。
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