報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查問卷結(jié)果分析報(bào)告篇一
為了完善公司的各項(xiàng)工作，提高員工滿意度，營(yíng)造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。
二、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月26日——12月27日
三、調(diào)查范圍：集團(tuán)公司、客運(yùn)分公司全體員工及各自營(yíng)子公司
四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
五、總體調(diào)查狀況：
本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中，對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計(jì)49人，占被調(diào)查人數(shù)的;對(duì)公司整體評(píng)價(jià)不滿意的有3人，占被調(diào)查人數(shù)的。
以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作，員工滿意度達(dá)，到達(dá)部門的質(zhì)量目標(biāo)(部門質(zhì)量目標(biāo)：?jiǎn)T工滿意度達(dá)90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。
六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析：
(一)企業(yè)管理狀況：
(1)認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
(2)認(rèn)為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
(3)公開征集對(duì)公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。
(4)認(rèn)為公司的工作環(huán)境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)認(rèn)為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
(6)認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
(7)公開征集員工對(duì)公司哪方面需要改善的具體狀況如下：認(rèn)為伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析：統(tǒng)計(jì)反映：在制度執(zhí)行方面，員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。
至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。
另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時(shí)與企業(yè)形象不符，將加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯?zhí)脝T工的服務(wù)態(tài)度，以及飯菜的合理分配。
(二)企業(yè)文化氛圍：
(1)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
(2)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
(3)公開征集員工關(guān)于理解學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技能知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動(dòng)，了解不同行業(yè)人員的想法。
(4)認(rèn)為公司的文化活動(dòng)豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
(6)對(duì)公司《風(fēng)采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常有的有10人，有時(shí)有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
(8)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
調(diào)查問卷結(jié)果分析報(bào)告篇二
寫作是用豐富的語言對(duì)物品進(jìn)行描述，是人和人之間進(jìn)行表達(dá)和交流的重要方式，可以綜合體現(xiàn)一個(gè)人的語文素養(yǎng)。但在實(shí)際的語文教學(xué)過程中，學(xué)生們往往對(duì)寫作表現(xiàn)出恐懼、頭痛，不能準(zhǔn)確描述作品的形體特征，不能完整表達(dá)自己的思想情感，看到題目，覺得無內(nèi)容可寫，無處下手。就是勉強(qiáng)上交的作文也毫無真情實(shí)感，內(nèi)容枯燥無生趣，更有甚者直接抄襲下來直接上交。為了改善這種局面，為了培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習(xí)慣，有意識(shí)地豐富自己的見聞，能不拘形式地寫下見聞、感受和想象，我校課題組以習(xí)作課堂教學(xué)為研究載體，開展了探究小學(xué)生生活化習(xí)作的研究。目前已進(jìn)入課題開題階段。為了更科學(xué)、準(zhǔn)確反映實(shí)驗(yàn)有效性，為今后進(jìn)行推廣提供依據(jù)，課題組對(duì)學(xué)校部分學(xué)生進(jìn)行小學(xué)生作文調(diào)查問卷工作。
本次調(diào)查問卷主要是三、四、五年級(jí)學(xué)生。問卷內(nèi)容比較全面地了解了學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀并進(jìn)行了調(diào)查分析。
調(diào)查采用不記名問卷的方法。三、四、五年級(jí)每班10份，共計(jì)30份，回收30份，所有數(shù)據(jù)全部采用人工統(tǒng)計(jì)處理分析，有效率達(dá)100%。
xx小學(xué)三、四、五年級(jí)學(xué)生
在30份問卷中，只有少部分學(xué)生認(rèn)為作文是一種享受，能將自己的文采展現(xiàn)出來，得到老師和家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，而大多數(shù)學(xué)生是迫于無奈，老師有布置才寫。
在30份問卷中，大多數(shù)學(xué)生喜歡寫讀書筆記，但不能靈活運(yùn)用。學(xué)生有很多東西想寫，但不懂怎么表達(dá)出來。時(shí)總感覺沒東西寫，不知道寫什么。在素材積累方面，只有少數(shù)學(xué)生作文材料來源于自己生活中經(jīng)歷的或看到的，更有大部分學(xué)生作文材料來源于借鑒范文中的材料。
1、部分學(xué)生寫作文主要是為了完成老師布置的作業(yè)。
2、較大部分學(xué)生雖能夠積極進(jìn)行課外閱讀摘錄筆記，但是不能夠靈活運(yùn)用到寫作中。
3、大部分學(xué)生作文構(gòu)思困難，語言組織能力困難，內(nèi)容不夠豐富，語言不夠優(yōu)美，只是直白的表達(dá)，內(nèi)容干巴。
4、學(xué)生觀察生活、寫出真情實(shí)感的能力有待加強(qiáng)。
調(diào)查問卷結(jié)果分析報(bào)告篇三
康復(fù)醫(yī)學(xué)的調(diào)查結(jié)果論文
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，全社會(huì)對(duì)于疾病與健康認(rèn)識(shí)的不斷加深，近年來工業(yè)化的發(fā)展、疾病譜的改變、老齡人口的增加以及健康觀念的更新、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療保健資源服務(wù)功能的拓展，人們對(duì)于健康和疾病的痊愈提出了更高的要求?？祻?fù)醫(yī)學(xué)是伴隨社會(huì)發(fā)展和需求，逐漸發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，它與保健、預(yù)防、臨床醫(yī)學(xué)共同構(gòu)成現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系，是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支[1]?？祻?fù)醫(yī)學(xué)以研究機(jī)體功能障礙，綜合預(yù)防、診斷、評(píng)估、治療、訓(xùn)練為一體，以達(dá)到改善或重建患者身、心、社會(huì)功能為目的一門科學(xué)。
康復(fù)醫(yī)學(xué)教育，在發(fā)達(dá)國(guó)家已開展幾十年并呈迅速發(fā)展趨勢(shì)，但在我國(guó)僅有近二十年的歷史。在20世紀(jì)40年代，現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)起源于美國(guó)，至今，已有70余年的歷史。從20世紀(jì)50年代起，西方發(fā)達(dá)國(guó)家開始設(shè)置康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)，培養(yǎng)康復(fù)治療師，由于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的差異，在康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的培訓(xùn)方面各國(guó)康復(fù)醫(yī)療水平都有所不同。英美等西方國(guó)家20世紀(jì)初就已開始了康復(fù)醫(yī)學(xué)教育。亞洲的日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等國(guó)家及地區(qū)也在60年代開辦康復(fù)醫(yī)學(xué)教育，而我國(guó)的康復(fù)醫(yī)學(xué)教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。在美國(guó)，康復(fù)醫(yī)學(xué)教育已成為高等醫(yī)學(xué)教育體系中規(guī)模較大的一個(gè)重要組成部分，且呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，事實(shí)上，美國(guó)的高等醫(yī)學(xué)教育已形成醫(yī)師、護(hù)士、治療師培養(yǎng)三足鼎立的格局。我國(guó)自引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)以來，康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展迅速，康復(fù)技術(shù)人才的社會(huì)需求迅速增加，有關(guān)院校亦紛紛開設(shè)康復(fù)相關(guān)專業(yè)。起，國(guó)家教育部逐步批準(zhǔn)在部分高校開設(shè)本科康復(fù)治療學(xué)專業(yè)；與此同時(shí)^v^、教育部聯(lián)合頒發(fā)的《中國(guó)醫(yī)學(xué)教育改革和發(fā)展綱要》明確了“高等職業(yè)技術(shù)教育和中等教育主要設(shè)置醫(yī)學(xué)相關(guān)類專業(yè)”的目標(biāo)。，開始編訂本科康復(fù)治療專業(yè)教育統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，編寫和出版統(tǒng)一教材。，^v^、教育部聯(lián)合頒發(fā)的《護(hù)理、藥學(xué)和醫(yī)學(xué)相關(guān)類高等教育改革和發(fā)展規(guī)劃》，明確界定了“醫(yī)學(xué)相關(guān)類在專科層次上屬高等職業(yè)教育范疇”。，^v^啟動(dòng)了本科康復(fù)治療專業(yè)^v^規(guī)劃教材編寫工作。由此，康復(fù)專業(yè)教育得到迅速發(fā)展[2]。
根據(jù)全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果，全國(guó)共有各類殘疾人8296萬，涉及億家庭人口，按照國(guó)際同行的估計(jì)，60%以上的殘疾人需要康復(fù)，那么其中有康復(fù)需求的殘疾人就接近5000萬；另外還有2億多的慢性病患者。同時(shí)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老年化社會(huì)，目前有60歲以上老年人億，其中約有7000多萬老年人有康復(fù)需求[3]。但從“七五”以來，我國(guó)接受過康復(fù)治療的人只有1000萬。目前，我國(guó)各類康復(fù)技術(shù)人員不到2萬人，其中，康復(fù)治療師只有5000多人。東部沿海地區(qū)一、二級(jí)醫(yī)院康復(fù)工作人員中畢業(yè)于康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的僅占，三級(jí)醫(yī)院中僅占，其他均為臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、護(hù)理、中醫(yī)等專業(yè)[4]；西部地區(qū)康復(fù)專業(yè)工作人員中畢業(yè)于康復(fù)專業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的[5]。調(diào)查顯示[5-7]從事康復(fù)醫(yī)學(xué)的工作人員中主要為中專生，占總數(shù)近乎一半；其次為大專生，約占1/3；本科及研究生學(xué)歷者占很少一部分；而研究生以上學(xué)歷的更是鳳毛麟角，僅占約5%?？祻?fù)人才的`匱乏在一定程度上制約了我國(guó)康復(fù)事業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也說明這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊，就業(yè)市場(chǎng)巨大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)大了居民對(duì)于康復(fù)醫(yī)療、養(yǎng)生保健等醫(yī)療保健資源的需求。
通過調(diào)查至我國(guó)普通高等學(xué)校本科專業(yè)設(shè)置/備案情況，我們發(fā)現(xiàn)，普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案或?qū)徟Y(jié)果中，新增備案康復(fù)相關(guān)專業(yè)普通高等學(xué)校23所，按照20我國(guó)教育部全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)所提供數(shù)據(jù)，全國(guó)普通高等學(xué)校2491所（含獨(dú)立學(xué)院292所），僅占。新增備案康復(fù)相關(guān)專業(yè)普通高等學(xué)校24所，占同年教育部提供全國(guó)普通高等學(xué)校2529所（含獨(dú)立學(xué)院283所）的比例為。20未查及相關(guān)新增數(shù)據(jù)。新增/備案學(xué)位授予門類理學(xué)42個(gè)，教育學(xué)5個(gè)，修業(yè)年限均為四年。從地域分布主要分布于我國(guó)華北、華中、華東、華南地區(qū)，多集中于經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)省份，如上海、廣東、河北等省份。
就目前我國(guó)康復(fù)醫(yī)療資源分布情況，康復(fù)產(chǎn)業(yè)人才缺口仍較為嚴(yán)峻，對(duì)于康復(fù)醫(yī)療人才的培養(yǎng)有待國(guó)家進(jìn)一步的投入。同時(shí)，對(duì)于康復(fù)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)目前處于新生階段，擁有很大的前景，充斥著大量的機(jī)遇。如何更好地、更全面地培養(yǎng)社會(huì)需要的、醫(yī)療發(fā)展需要的康復(fù)專業(yè)人才，需要教育者們投入更多的精力去探索?？祻?fù)教育、醫(yī)療體系的建設(shè)處于初步發(fā)展階段，我國(guó)目前對(duì)于康復(fù)治療師/醫(yī)師體系建設(shè)還尚未完善，探索一個(gè)適合于當(dāng)下社會(huì)需求、人民需求、醫(yī)療環(huán)境需求的康復(fù)醫(yī)療資源體系，需要更多的康復(fù)人奮不顧身，投入更多的熱情。仍存在著諸多問題有待業(yè)內(nèi)有識(shí)人士去尋求解決之路，我們相信在通過醫(yī)學(xué)界的共同努力，我國(guó)的康復(fù)醫(yī)療事業(yè)會(huì)更上一臺(tái)階。
調(diào)查問卷結(jié)果分析報(bào)告篇四
本次調(diào)查旨在養(yǎng)成學(xué)生文明禮儀規(guī)范，營(yíng)造和諧文明的校園氛圍。這個(gè)調(diào)查的目的是希望了解同學(xué)們的行為習(xí)慣基本情況，然后我將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并得出結(jié)論。
通過調(diào)查，了解學(xué)生行為習(xí)慣情況，為以后的引導(dǎo)提供合理的數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查問卷
本次調(diào)查發(fā)放問卷的對(duì)象是五二全班學(xué)生，發(fā)放問卷的30份，分兩次發(fā)放，回收30份，有效數(shù)量為30份，回收比率100%。
1.行為習(xí)慣優(yōu)秀26%良好52%一般14%不良8%
2.學(xué)習(xí)習(xí)慣優(yōu)秀38%良好53%一般7%不良2%
3.道德品質(zhì)優(yōu)秀64%良好一般不良0%
4.勞動(dòng)習(xí)慣優(yōu)秀36%良好一般不良1%
5.衛(wèi)生習(xí)慣優(yōu)秀良好一般不良5%
1.學(xué)生規(guī)則意識(shí)的自主構(gòu)建日趨成熟。學(xué)生所處的人際關(guān)系環(huán)境有待改善。
2.影響學(xué)生規(guī)則習(xí)慣有效形成的情緒因素占主導(dǎo)。
3.學(xué)生規(guī)則意識(shí)、規(guī)則情感和規(guī)則意志等心理品質(zhì)的深度生成。因而在培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則意識(shí)與良好習(xí)慣工作中時(shí)常出現(xiàn)令教師非常尷尬同時(shí)也是非常困惑的局面。
4.學(xué)生遵守規(guī)則的行為呈現(xiàn)出被迫性特征，即便在遵守規(guī)則有一定自覺性的同學(xué)身上，也因?yàn)橛袝r(shí)某種關(guān)系環(huán)境的偶爾“失和”，出現(xiàn)令人匪夷所思的違反規(guī)則行為問題
5.由于受到各種情緒障礙的困擾，有近6%的學(xué)生出現(xiàn)了行為的偏差，概括表現(xiàn)為“攻擊性行為、任性、自私、孤僻、注意力分散、意志薄弱”等不良的心理傾向，他們規(guī)則意識(shí)非常淡薄，非規(guī)則性行為時(shí)有發(fā)生，對(duì)學(xué)生規(guī)則意識(shí)與良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)產(chǎn)生著不利影響，成為學(xué)校德育教育有效性、針對(duì)性和整體質(zhì)量進(jìn)一步提升的瓶頸。
6.以上調(diào)查分析反應(yīng)，大多數(shù)學(xué)生都存在著這樣，那樣的壞習(xí)慣，高年級(jí)學(xué)生自私，散慢，自理和自控能力差的形狀令人堪憂。
調(diào)查問卷結(jié)果分析報(bào)告篇五
摘要：隨著市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)從業(yè)人員要求趨高，經(jīng)管類本科生的技能要求加強(qiáng)。在此背景下，作為各大經(jīng)管類學(xué)院開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)改革有其必要性。本文探討了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)理念和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，提出了引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)具備的教學(xué)條件、相應(yīng)的教學(xué)組織，并以較理想的教學(xué)效果進(jìn)行論證。
關(guān)鍵詞：spss；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；實(shí)驗(yàn)課程；教學(xué)研究
一、引言
spss是“社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包”（statistical package for the social science）的簡(jiǎn)稱，是一種集成化的數(shù)據(jù)分析軟件，1968年由美國(guó)斯坦福大學(xué)最早開發(fā)，后于1995年與ibm公司合作開發(fā)了spss for windows，成為世界公認(rèn)的三大數(shù)據(jù)分析軟件之一（sas、spss和systat）。目前，一些重點(diǎn)大學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)和經(jīng)管專業(yè)已經(jīng)開設(shè)了spss相關(guān)課程。
二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的必要性
1.市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。目前，中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)是一個(gè)極富增長(zhǎng)潛力的行業(yè)，一個(gè)面向國(guó)際的行業(yè)，也是一個(gè)有待更具專業(yè)化和規(guī)范化的行業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)發(fā)展需要有更專業(yè)化的分工，從市場(chǎng)調(diào)查的策劃、市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施到市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析的專業(yè)分工有待進(jìn)一步細(xì)化。本土絕大部分調(diào)查公司的業(yè)務(wù)均是從跨國(guó)公司或是大公司、大集團(tuán)的市場(chǎng)研究部門外包出來的數(shù)據(jù)調(diào)查項(xiàng)目，主要從事數(shù)據(jù)的實(shí)地采集工作，專業(yè)技術(shù)含量不高，要讓中國(guó)的中低端市場(chǎng)調(diào)查公司在行業(yè)內(nèi)走得更遠(yuǎn)，數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的發(fā)掘需要投入更多的努力。
2.市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)要求。隨著研究技術(shù)和手段的進(jìn)步，類似于零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等綜合性調(diào)查公司，對(duì)入職新人的招聘要求不再是僅僅局限于掌握基礎(chǔ)的辦公軟件，而是必須能夠熟練運(yùn)用spss或sas等專業(yè)的市場(chǎng)研究統(tǒng)計(jì)軟件。
因此，基于管理類專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)、創(chuàng)新《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，本文認(rèn)為應(yīng)在面向本科管理類專業(yè)學(xué)生課程《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程。
三、基于spss軟件的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)理念
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)應(yīng)建立基于能力培養(yǎng)的創(chuàng)新試驗(yàn)教學(xué)理念，遵循以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則，重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求，這有別于傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)理念。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程更注重教師自身對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的整體把握，使學(xué)生對(duì)教師以及實(shí)驗(yàn)教程產(chǎn)生較強(qiáng)的依賴性。在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念主導(dǎo)下，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的調(diào)查項(xiàng)目可由學(xué)生和教師協(xié)商確定（調(diào)查項(xiàng)目最好是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)濟(jì)實(shí)體存在的實(shí)際問題），同時(shí)預(yù)先設(shè)計(jì)好實(shí)驗(yàn)操作流程、實(shí)驗(yàn)操作內(nèi)容。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中，教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要任務(wù)是：激發(fā)學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際問題的興趣，隨時(shí)解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題；同時(shí)組織好課堂討論，設(shè)置提問和同學(xué)互評(píng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自己總結(jié)實(shí)驗(yàn)結(jié)果和整個(gè)調(diào)查過程的心得。
四、基于spss軟件的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)內(nèi)容
依據(jù)spss軟件的技術(shù)特點(diǎn)和《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的統(tǒng)計(jì)分析需要，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程，要求學(xué)生先修《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程內(nèi)容分為講授和操作兩大模塊。
1.講授模塊。講授模塊主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定依據(jù)spss在市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用模式，分為統(tǒng)計(jì)描述應(yīng)用模式、假設(shè)檢驗(yàn)應(yīng)用模式、量表分析應(yīng)用模式。
①在統(tǒng)計(jì)描述應(yīng)用模式中，spss軟件最常用于描述性分析的過程包括：descriptives過程、frequencies過程、crosstabs過程，即spss基本描述性統(tǒng)計(jì)、spss的頻次分析、spss的交叉分析。
②在假設(shè)檢驗(yàn)應(yīng)用模式中，用spss軟件去估算市場(chǎng)調(diào)查問卷樣本數(shù)據(jù)的可靠性，能否用樣本結(jié)論是推斷總體，涉及到的分析過程是spss的均值分析和spss的方差分析。
③在量表分析應(yīng)用模式中，用spss軟件去分析市場(chǎng)調(diào)查問卷各個(gè)變量之間的內(nèi)在聯(lián)系，涉及到的分析過程包括spss的相關(guān)分析、spss的回歸分析、spss的因子分析、spss的回歸分析、spss的聚類分析、spss的判別分析。
2.操作模塊。spss軟件介入《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程是在數(shù)據(jù)分析這一單元，而獲得相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)需要做如下的前期工作。
①實(shí)驗(yàn)選題的確定。與一般實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目教師命題相區(qū)別，市場(chǎng)調(diào)研實(shí)驗(yàn)選題確定方式有兩種，一是由學(xué)生自主確定，二是教師結(jié)合自己的研究項(xiàng)目指定選題。絕大多數(shù)選題還是由學(xué)生按其研究興趣自主確定，但自主確定選題并非信馬由韁，必須要框定在“兩個(gè)立場(chǎng)”之上，所謂“兩個(gè)立場(chǎng)”指的是調(diào)研選題一是站在本地企業(yè)市場(chǎng)研究部的立場(chǎng)上，著手開展相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查工作，如“兩面針牙膏的消費(fèi)者行為及心理調(diào)查”；二是站在自主創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的立場(chǎng)上，為將要?jiǎng)?chuàng)辦的企業(yè)作市場(chǎng)研究，如“桂林地區(qū)幼兒培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查”等。一般地說，站在“兩個(gè)立場(chǎng)”之上確定的市場(chǎng)調(diào)查課題往往具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值，市場(chǎng)調(diào)查所獲得的結(jié)論報(bào)告不會(huì)在完成實(shí)驗(yàn)課程作業(yè)后即束之高閣，可以為學(xué)生在就業(yè)應(yīng)聘當(dāng)?shù)仄髽I(yè)時(shí)加分。
②與選題相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)與問卷調(diào)查。調(diào)查選題的問卷設(shè)計(jì)和問卷調(diào)查是本實(shí)驗(yàn)課程操作模塊中的基礎(chǔ)模塊。問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查需要學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口，依據(jù)調(diào)查選題科學(xué)合理設(shè)計(jì)問卷，并確保問卷的信度和效度。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)設(shè)計(jì)的調(diào)查方案，在調(diào)查時(shí)間、調(diào)查預(yù)算與調(diào)查結(jié)果精度三因素相結(jié)合的基礎(chǔ)上采用科學(xué)的調(diào)查方法，如抽樣調(diào)查法、詢問調(diào)查法、觀察調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等，并考慮選取調(diào)查對(duì)象的代表性和調(diào)查結(jié)果的有效性、完整性。
③問卷的spss數(shù)據(jù)編碼、錄入與分析。在spss軟件一般的數(shù)據(jù)處理步驟是：a.對(duì)問卷進(jìn)行編碼，在spss軟件中錄入問卷的調(diào)查數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件；b.根據(jù)研究需要和問題的性質(zhì)，確定使用spss應(yīng)用模式中的哪些模式，哪些統(tǒng)計(jì)功能；c.使用spss的菜單功能，得到相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及相應(yīng)的圖表；d.對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和圖表進(jìn)行分析，為市場(chǎng)調(diào)查選題提供可靠的定量依據(jù)。
④分析報(bào)告撰寫和報(bào)告匯報(bào)。根據(jù)spss的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫調(diào)研選題分析報(bào)告，為了保證報(bào)告前后文風(fēng)的統(tǒng)一，選定小組中的某位成員為主要執(zhí)筆人。根據(jù)課題分析報(bào)告，制作ppt向全體同學(xué)匯報(bào)選題的實(shí)驗(yàn)成果和心得。
五、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)條件
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)教程的教學(xué)條件主要包括實(shí)驗(yàn)教程的使用與建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境建設(shè)兩個(gè)方面。在實(shí)驗(yàn)教程的使用與建設(shè)方面，目前出版的spss軟件教程較多，但將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》和spss軟件結(jié)合起來的實(shí)驗(yàn)教程較少，本實(shí)驗(yàn)課程選用電子工業(yè)出版社2010年出版、杜智敏主編的《抽樣調(diào)查與spss應(yīng)用》作為主要教材，同時(shí)參考中國(guó)人民大學(xué)出版社2010年出版、葉向主編的《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)教程――基于spss和excel的調(diào)查數(shù)據(jù)分析》及其他spss軟件教程，并自制《市場(chǎng)調(diào)研與spss軟件》課件。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境建設(shè)方面，配備多媒體教室和計(jì)算機(jī)教室，安裝spss 版本以上的軟件，為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供平臺(tái)保證。
六、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)組織
在教學(xué)組織方面，學(xué)生以調(diào)查項(xiàng)目為載體，以團(tuán)隊(duì)為單位，采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)模式。
1.課題式教學(xué)。課題式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)管理或者生活中與市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)的實(shí)際問題，采用課題研究的形式將問題進(jìn)行定義，明確調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍，設(shè)計(jì)調(diào)查方案。課題式教學(xué)使學(xué)生有了更多接觸社會(huì)、接觸實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力訓(xùn)練。
2.分組合作學(xué)習(xí)。在課程教學(xué)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生依據(jù)興趣自主選題，自行組隊(duì)，分組合作學(xué)習(xí)。將學(xué)生4～5人一組分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組設(shè)定組長(zhǎng)。實(shí)驗(yàn)課程的成績(jī)?cè)u(píng)定采取小組自評(píng)和老師評(píng)定相結(jié)合的方式，先是小組自評(píng)，每個(gè)組長(zhǎng)給出本組的自評(píng)成績(jī)以及各個(gè)成員的小組貢獻(xiàn)值（小組貢獻(xiàn)值的目的在于防止小組成員在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象），實(shí)驗(yàn)老師再根據(jù)小組自評(píng)的成績(jī)+實(shí)驗(yàn)作業(yè)完成質(zhì)量+團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)三方結(jié)合，給定成績(jī)。
3.互動(dòng)式教學(xué)。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是教師命題、學(xué)生完成作業(yè)、教師評(píng)定并給出標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)步驟和試驗(yàn)結(jié)果，整個(gè)授課過程具有很強(qiáng)的單向性。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程是互動(dòng)式教學(xué)，其優(yōu)點(diǎn)在于不僅在講授模塊中鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并拋出實(shí)踐過程中遇到的問題，在課堂中引導(dǎo)大家討論解決方案，更體現(xiàn)在最后的團(tuán)隊(duì)匯報(bào)演示中。每個(gè)團(tuán)隊(duì)將各自的選題研究成果進(jìn)行匯報(bào)和展示，其他學(xué)生能夠就該組的選題提出觀點(diǎn)并進(jìn)行探討，所以互動(dòng)式教學(xué)除了教師對(duì)學(xué)生的思維啟發(fā)之外，還包括學(xué)生與學(xué)生之間的相互啟發(fā)。
七、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)特色
與其他學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)相比，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件的教學(xué)特色在于：在創(chuàng)新試驗(yàn)教學(xué)理念的引導(dǎo)下，培養(yǎng)經(jīng)管專業(yè)本科生的四項(xiàng)能力。
1.實(shí)踐能力的培養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)不僅需要?jiǎng)幽X，更要?jiǎng)幼臁?dòng)手。從選題的確定到資料整理收集、問卷的設(shè)計(jì)、問卷調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告，可以說一個(gè)選題就是一個(gè)項(xiàng)目，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和操作性，完成一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)選題需要學(xué)生走出教室，走近企業(yè)，走向社會(huì)，學(xué)生單純坐在電腦前面是很難完成的。
2.創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。自主設(shè)定調(diào)研選題，這本身就是一項(xiàng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，學(xué)生需要思考哪些選題是有研究意義并且是自己感興趣的。同時(shí)，用spss軟件進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)的分析與處理也是一項(xiàng)創(chuàng)新能力，學(xué)生需要思考調(diào)研項(xiàng)目需要做哪些分析，得到的結(jié)果與預(yù)期是否相符；最后，選題需要從營(yíng)銷視角提出一些改進(jìn)措施，這又需要?jiǎng)?chuàng)新思維。
3.團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力的培養(yǎng)。由于一個(gè)選題就如同一個(gè)項(xiàng)目，所以學(xué)生單個(gè)完成調(diào)研選題的難度很大，需要以團(tuán)隊(duì)形式完成。而選題完成的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通。而實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)u(píng)估方式（團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人給出各個(gè)成員貢獻(xiàn)值）又杜絕了團(tuán)隊(duì)個(gè)別成員的“搭便車”現(xiàn)象。
4.信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。完成一個(gè)選題需要進(jìn)行資料的收集，而案頭調(diào)查方要求學(xué)生具備數(shù)據(jù)檢索能力，同時(shí)，spss軟件本身就是一項(xiàng)信息處理技術(shù)，從龐雜的數(shù)據(jù)中找出兩個(gè)或者多個(gè)變量之間的關(guān)聯(lián)，從而發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷需求，并力圖解決。
八、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)效果
面向本實(shí)驗(yàn)課程開課的本科生，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》引入spss軟件實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)效果調(diào)查顯示：的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程技術(shù)性和實(shí)用性較強(qiáng)，通過團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)將技術(shù)手段用于解決營(yíng)銷管理中的實(shí)際問題；86%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程對(duì)大四學(xué)期將要進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)幫助很大；89%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程鍛煉了團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力；82%的學(xué)生認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課程有助于接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，鍛煉了口頭表達(dá)能力和與人交往能力。
九、結(jié)語
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