寫心得體會可以幫助我們更好地理清思路，提煉出關鍵問題和解決方案。寫總結(jié)時要注重客觀、全面、具體和有條理。小編整理了一些相關行業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)，供大家參考和學習。
銷售新人的心得體會篇一
作為一名汽車銷售新人，過去的幾個月對我來說是一次難忘的歷練。雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我深刻體會到了這個行業(yè)的獨特之處。在這篇文章中，我將通過五個方面分享一下我的心得體會。首先，汽車銷售是一個具有巨大潛力的行業(yè)。其次，關鍵是要建立良好的客戶關系。再次，了解產(chǎn)品知識和市場趨勢是成功的關鍵。然后，爭取主動學習和不斷提高自己的專業(yè)能力。最后，堅持積極的心態(tài)和健康的生活方式。
首先，汽車銷售是一個具有巨大潛力的行業(yè)。隨著人們?nèi)找嬖鲩L的需求，汽車市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。尤其是在發(fā)展中國家，不斷增長的中產(chǎn)階級和更廣泛的城市化進程為汽車銷售提供了更多的機遇。因此，作為新人，我有信心在這個行業(yè)中找到成功的機會。
其次，建立良好的客戶關系是成功的關鍵。汽車銷售是一門藝術，需要與各種類型的客戶進行良好的溝通和互動。與客戶建立信任和與他們建立良好的關系對于銷售工作至關重要。只有當客戶感受到我們真誠的幫助和關心時，他們才愿意購買我們的產(chǎn)品。因此，作為銷售人員，要學會傾聽和理解客戶的需求，提供最佳的解決方案，并為客戶提供良好的售后服務。
再次，了解產(chǎn)品知識和市場趨勢是成功的關鍵。作為汽車銷售人員，我們需要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。只有充分了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和競爭對手，才能在銷售過程中有信心和競爭優(yōu)勢。此外，了解市場趨勢和消費者的喜好也是至關重要的。時刻保持對市場的敏感性，對行業(yè)發(fā)展的改變有較高的意識，能更好地回應客戶需求，并為他們提供滿意的購車體驗。
然后，爭取主動學習和不斷提高自己的專業(yè)能力。汽車銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，個人的不斷進步和提升對于保持競爭力至關重要。作為新人，我始終保持對新知識和技能的渴望，通過與同事互動、參加培訓和不斷閱讀行業(yè)相關的書籍與文章，提升自己的專業(yè)能力。只有不斷地學習和進步，才能更好地應對行業(yè)的變化和客戶的需求。
最后，堅持積極的心態(tài)和健康的生活方式。汽車銷售是一份具有壓力的工作，經(jīng)常需要面對拒絕和挑戰(zhàn)。因此，保持積極的心態(tài)對于在這個行業(yè)中堅持下去至關重要。同時，要重視健康的生活方式，保持良好的體力和精神狀態(tài)。只有身心健康，才能更好地應對工作的壓力，提供更好的服務。
總結(jié)起來，作為一名汽車銷售新人，我深刻認識到了這個行業(yè)的巨大潛力，以及建立良好的客戶關系、了解產(chǎn)品和市場趨勢、繼續(xù)學習和提升專業(yè)能力、保持積極心態(tài)和健康生活方式的重要性。我相信，只要不斷努力和進步，我一定能夠在汽車銷售行業(yè)取得成功。
銷售新人的心得體會篇二
第一段：引言（120字）。
河南作為中國中部的經(jīng)濟大省，擁有龐大的市場資源和商業(yè)機遇。作為河南的銷售人，我們身負著推動經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)品流通的重任。面對激烈的競爭和不斷變化的市場環(huán)境，我們從中總結(jié)出了一些寶貴的心得體會。本文將圍繞這些體會展開說明，以期為其他銷售人提供一些有益的借鑒。
第二段：積極態(tài)度和溝通能力（240字）。
在銷售工作中，我們堅信擁有積極的態(tài)度是成功的關鍵。面對困難和挑戰(zhàn)時，要保持樂觀和堅持不懈的精神，找到解決問題的方法。同時，良好的溝通能力也是不可或缺的技能。河南是一個多元文化和多語言交融的地區(qū)，銷售人需要能夠靈活運用不同的語言和方言與客戶進行有效的溝通。通過與客戶建立起良好的溝通渠道，我們能夠更好地了解客戶需求，提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務。
第三段：產(chǎn)品知識和市場調(diào)研（240字）。
在銷售工作中，對產(chǎn)品知識的深入了解可以提高銷售人的專業(yè)程度和銷售能力。我們要了解自己所銷售產(chǎn)品的功能、特點以及與其他競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢，通過與客戶的有效溝通，使客戶意識到我們產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。此外，市場調(diào)研也是非常重要的一環(huán)。通過對市場的調(diào)研，我們可以了解客戶的購買行為、需求變化以及競爭對手的動態(tài)，從而制定更有效的銷售策略和方案。
第四段：建立信任和持續(xù)關系（240字）。
在銷售過程中，建立信任是促成交易的關鍵因素之一。我們要通過真誠、坦率和用心的態(tài)度與客戶進行交流，目的是讓客戶認可我們的產(chǎn)品和企業(yè)價值觀。同時，持續(xù)關系的維護也至關重要。通過建立良好的售后服務機制，我們能夠與客戶保持長期的聯(lián)系，并為他們提供優(yōu)質(zhì)的售后支持。這樣不僅能夠達到客戶滿意度的提高，也能為企業(yè)獲得更多的重復購買和口碑推廣。
第五段：提升自我和分享經(jīng)驗（240字）。
作為銷售人，我們應該時刻保持對自己的提升和學習的態(tài)度。通過不斷學習新知識、發(fā)展新技能，我們能夠更好地應對市場變化和客戶需求的挑戰(zhàn)。同時，與其他銷售人之間的分享和交流也是我們提升的途徑之一。在銷售團隊中建立開放和互助的氛圍，可以讓我們從其他人的經(jīng)驗中汲取營銷智慧，拓展我們的視野和思維方式。
結(jié)尾（120字）。
河南銷售人的心得體會無疑是寶貴的財富，這些經(jīng)驗不僅可以為我們自己提供借鑒和參考，也可以為其他銷售人員提供幫助和啟示。通過保持積極的態(tài)度、提高溝通能力、深入了解產(chǎn)品知識、建立信任和持續(xù)關系、持續(xù)自我提升和分享經(jīng)驗，我們相信銷售人在河南這片充滿機遇的土地上定能獲得更大的成功。
銷售新人的心得體會篇三
作為一個新人，我心懷著無比的期待和緊張，開始融入這個大家庭。進入新公司，我第一次感受到了職場的冷漠和競爭，同時也明白了自己的不足之處。然而，我并沒有灰心喪氣，而是積極面對，以積極的心態(tài)投入到工作中。
第二段：學習與成長。
作為新人，在公司的最初階段，我主要以學習為主。我積極參加公司內(nèi)部的培訓和學習交流活動，通過不斷地學習，很快掌握了一些基本的工作技能。同時，在工作中，我也經(jīng)常向前輩請教，虛心接受他們的指導和意見。通過與前輩的交流和學習，我慢慢成長起來，逐漸適應了新的工作環(huán)境。
第三段：盡職與責任。
作為新人，我時刻保持著盡職盡責的態(tài)度。我深知自己還處于成長的階段，所以我時刻以100%的努力投入到工作中，認真完成自己的崗位職責。同時，我也積極主動地承擔起一些額外的工作任務，希望能夠通過自身的努力，為公司做出一些貢獻。
第四段：與同事的關系。
在新的環(huán)境中，與同事建立良好的關系是非常重要的。我努力與同事們保持良好的溝通和合作關系，樂于助人，愿意與同事分享自己的學習和經(jīng)驗。同時，我也尊重每個同事的個人空間和意見，不斷調(diào)整自己的行為方式，使自己更好地融入團隊。
第五段：總結(jié)與展望。
在這段時間里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多。通過自己的努力，我逐漸適應了新的工作環(huán)境，完成了自己的任務，也為公司做出了一些貢獻。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，未來我將不斷學習，提升自己的能力，爭取更好的發(fā)展。我深知成長不易，但只要不斷努力，我相信自己一定能夠獲得更好的機會和發(fā)展空間。
總結(jié)：作為一個新人，要在一個新的工作環(huán)境中適應和成長，并不是一件容易的事情。但只要擁有積極的心態(tài)和努力的態(tài)度，我們就一定能夠克服困難，成就自己。在這個過程中，學習是非常重要的，而且要牢記與同事的良好關系和工作的責任。通過不斷學習和努力，我們會不斷成長，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售新人的心得體會篇四
作為一名從事汽車銷售的新人，經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我對這個行業(yè)有了更深刻的認識和體會。在汽車銷售這個領域里，帶新人的經(jīng)驗和教訓是寶貴的，它們不僅能幫助新人更好地融入團隊，還能讓新人更快地適應這個行業(yè)。因此，我想分享一下我在汽車銷售中的一些心得體會。
首先，我認為在新人入職時給予充分的培訓和指導非常重要。汽車銷售是一個綜合性很強的工作，涉及到產(chǎn)品知識、溝通技巧、銷售技巧等多個方面。作為新人，在不熟悉這些知識和技巧之前，很難做好銷售工作。因此，公司應該為新人提供充分的培訓機會，讓他們能夠系統(tǒng)地學習各種知識和技巧。同時，老員工也應該盡可能多地給新人提供指導和幫助，讓他們能夠快速成長。
其次，我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關系是成功銷售的關鍵。汽車銷售是一項與人打交道的工作，客戶滿意度是衡量銷售業(yè)績的重要指標。因此，新人要注重與客戶建立良好的關系，通過真誠的溝通和有效的服務來贏得客戶的信任。與客戶建立良好的關系，不僅有利于提高銷售額，還能提高客戶的忠誠度，為店面和個人的長期發(fā)展打下良好的基礎。
第三，我認為在銷售過程中，了解客戶的需求是非常重要的。汽車是一種高價的消費品，客戶購車的決策往往是經(jīng)過慎重考慮的。作為銷售人員，我們要通過與客戶的交流和了解，盡可能地了解客戶的需求和購車動機，從而提供更準確的建議和推薦。只有滿足客戶的需求，才能真正贏得客戶的滿意和信任。
第四，我發(fā)現(xiàn)在汽車銷售中，誠信經(jīng)營是非常重要的。汽車銷售是一個非常競爭激烈的行業(yè)，有一些銷售人員為了提高業(yè)績不擇手段，以次充好、虛假宣傳等手段來迷惑消費者。然而，這樣的行為不僅會損害公司的聲譽和利益，也會失去客戶的信任和支持。因此，作為一名銷售人員，我們要堅守誠信，以客戶利益為重，通過真實、詳細的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的建議來幫助客戶做出明智的決策。
最后，我認為持續(xù)學習和提升自己的能力是成為一名優(yōu)秀銷售人員的關鍵。隨著科技和市場的日新月異，汽車行業(yè)也在不斷變化和發(fā)展。作為一名銷售人員，我們要保持敏銳的市場嗅覺和學習的態(tài)度，不斷更新自己的知識和技能，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。同時，不斷提升自己的銷售技巧和溝通能力，通過不斷學習和實踐來提高自己的銷售業(yè)績和職業(yè)發(fā)展。
總之，汽車銷售是一項需要技巧和耐心的工作。作為新人，我們要認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，與客戶建立良好的關系，了解客戶的需求，堅守誠信原則，不斷學習和提升自己的能力，才能在這個行業(yè)取得成功。希望通過我的分享，可以給其他新人提供一些借鑒和啟發(fā)，共同進步。
銷售新人的心得體會篇五
80%的人給出的回答都是肯定的：要積極熱情地上前提供服務。同樣商場里我們80%的導購也是這樣服務的，然而告訴各位的是這是錯誤的。
我問那些馬上就進入接待的營業(yè)員，你們上去后是如何做的？她們回答會問：請問小姐需要點什么？有什么可以幫你嗎？實際銷售服務中很多的導購也是這么開口問的。 我接著問那些這么開口的導購：假如你是客人，我是導購，你剛進我的店，我上去就問，小姐你需要點什么？你怎么反應？ 那位學員順口說，我隨便看看。 我又問，小姐需要幫忙嗎？ 學員回答：不需要。 為了加深印象，這兩個問題，我每次問超過10個現(xiàn)場學員，得到的大部分回答都是如上的答案。
各位，講到這里，你們還認為“見到客人馬上就進入接待”嗎？ 進店的客人有兩種 區(qū)別于其他的銷售培訓，客人邏輯上分為很多種，這里為了簡單容易的識別，我把進店的客人分為兩種：
第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。他（她）們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。
第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她（他）們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。
目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。
接著上面的討論，客人進店馬上就上去接待嗎？不是的，特別是現(xiàn)在進店的客人大部分都是閑逛型的客人，接待他（她）們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。
閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作進入六脈神劍的第二式：尋機 尋機就是在你迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，你才進入到接待介紹工作中去。
尋找什么樣的時機：
a、觸摸一條褲子；（他對這條褲子的某些方面有興趣）
b、用手觸摸某貨品，找標簽，看標價等；（產(chǎn)生興趣，尋找詳細的說明資料）
c、客人一直打量同一貨品，或同類型貨品；（他有這方面的需求）
d、看完貨品后揚起臉來；（可能是需要導購的幫忙）
e、當客人表現(xiàn)出尋找某些東西時；（有明確需求，可以問“有什么需要幫忙？”）
f、客人閑逛中眼睛一亮，突然停下腳步；（好喜歡）
g、和我們四眼相對上時,有幫助的必要；
h、你認為合適的時機；（你的經(jīng)驗是你判斷的基礎）
如果你還是對于尋機感覺我沒有說清楚的話，一起看一個案例。案例：釣魚——我在培訓的課堂上經(jīng)常講到： 釣魚的情景大家都可以想象得到，服裝店里漂亮的陳列、各色設計的貨品就是香噴噴的誘餌，那些客人就是游來游去的魚兒，聞到誘餌的香味都會湊過來，有翻看的、有觸摸的、有詢問的、有試穿的…… 擅長釣魚的人都知道，要想釣到那些咬鉤的魚兒，是需要抓住時機的：早收魚鉤魚還沒有上鉤，把魚嚇跑了；晚收魚鉤，魚早跑掉了。這就是尋機。
“待機”誤人子弟 服務某個品牌導購的培訓，培訓前巡了一下場，發(fā)現(xiàn)導購員接待服務顧客過程中，不是很積極、主動，就要求導購積極、主動一點，這時導購回答說：我們以前培訓的時候，培訓老師要求我們待機，迎賓之后不要馬上接待顧客，我們是在“待機”！我聽完差點昏倒。 培訓界確實有些老師在講解銷售的時候，會要求導購在這個時候的接待動作是“待機”，我是在經(jīng)過終端的研究和銷售人員討論后，感覺“待機”會給很多的導購人員帶來誤解——等待，而等待在服務銷售的終端是一種消極的動作。因此我把這個動作改成了“尋機”。尋機就成了六脈神劍的第二式獨門秘籍。 導購錯誤的常見動作：緊跟式 客人一走進店里，導購就尾隨其后，“這是我們最新款的裙子”、“這款我們現(xiàn)在打特價”、 “這是什么什么……”，客人沒什么反應轉(zhuǎn)了一圈，走出服裝店，導購跟到門口來一句：請慢走！“探照燈”式 客人走進店里，導購像看賊一樣，眼睛緊盯客人的一舉一動，跟著客人的走動身子原地打轉(zhuǎn)了一圈，最后客人走出店，也馬上來一句：“請慢走！” 顯然這些服務動作是錯誤的，對于那些閑逛型的客人，迎賓之后，正確的動作是尋機。
銷售新人的心得體會篇六
引進新人是一個企業(yè)或組織發(fā)展中非常重要的環(huán)節(jié)。新人的加入不僅能為組織注入新鮮的活力，同時也能夠帶來新的想法和創(chuàng)新。然而，如何順利地引進新人，讓他們快速融入團隊，發(fā)揮主觀能動性，是一個需要經(jīng)驗和技巧的過程。在我多年的工作經(jīng)驗中，我積累了一些關于引進新人的心得體會，將在下文中進行分享。
首先，新人的引進需要明確的目標和計劃。在確定需要引進新人之前，我們要先明確引進新人的目的和需求。新人的角色、職責以及團隊期望等方面都需要事先明確，并制定相應的引進計劃。這樣能夠避免因為溝通不暢或者目標不一致而導致的誤解和沖突。同時，有計劃地安排新人的培訓和學習，幫助新人快速熟悉工作環(huán)境并增強工作技能。
其次，積極主動地為新人提供支持和幫助。新人剛加入一個團隊，對工作環(huán)境、工作流程和團隊文化等都不太熟悉，這時候需要有人來主動地幫助和指導他們。作為團隊的老員工，我們應該愿意與新人交流，并及時解答他們的問題和困惑。我們也可以抽出時間與新人一起工作，培養(yǎng)他們的技能和知識，幫助他們快速上手。此外，為了讓新人更好地融入團隊，我們還可以安排一些團建活動或社交聚會，幫助新人建立起與其他團隊成員良好的人際關系。
然后，給予新人足夠的機會展示自己的能力和才華。新人加入團隊，不僅僅是為了填補人員空缺，更是為了為組織注入新的活力和創(chuàng)意。我們應該盡可能地給予新人更多的機會，讓他們能夠展示自己的才華和能力?？梢詫⒁恍┬№椖炕蛘呷蝿战唤o新人來負責，讓他們有機會獨立完成，并及時給予肯定和建議。通過這種方式，不僅能夠提高新人的工作動力，也能夠提高團隊整體的效率和創(chuàng)造力。
最后，建立一個良好的反饋機制，促進新人的成長和發(fā)展。新人加入團隊后，我們應該及時與他們進行溝通和反饋。可以定期召開團隊會議，讓新人向團隊成員展示自己的工作成果，并提供改進的建議。同時，我們也要主動聽取新人的意見和建議，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點和看法。通過良好的反饋機制，可以幫助新人更好地認識自己的問題和不足，并及時進行改進和提升。
總的來說，引進新人是一個需要仔細斟酌和耐心培養(yǎng)的過程。通過明確的目標和計劃、積極提供支持和幫助、給予機會展示能力和才華以及建立良好的反饋機制，我們可以幫助新人快速融入團隊，發(fā)揮主觀能動性，為組織的發(fā)展和壯大做出貢獻。同時，這也能夠促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，為整個組織的發(fā)展打下良好的基礎。
銷售新人的心得體會篇七
作為一個汽車銷售員，我不僅要了解各種汽車品牌和車型的優(yōu)點與特點，更重要的是掌握銷售技巧，懂得如何與客戶建立良好的溝通和信任關系。在過去的一年里，我作為新人進入汽車銷售行業(yè)，與客戶的互動讓我有了許多寶貴的體會和心得。
第一段：建立信任關系。
作為一個新人，我意識到建立信任關系對于銷售成功的重要性?？蛻舨粫p易相信一個陌生人，特別是在購買高價值商品如汽車的情況下更是如此。因此，我努力通過積極向客戶傳遞信息和溝通來建立信任。我不僅在產(chǎn)品知識方面豐富自己，還學習如何理解客戶需求，并在此基礎上給出專業(yè)且貼心的建議。通過這樣的努力，我成功地建立了許多長期的客戶關系，他們愿意在購買新車或進行升級時再次找到我。
第二段：提供個性化服務。
每個客戶都有自己的喜好和需求，為了提供更好的購車體驗，我學會了提供個性化的服務。我花時間仔細聆聽客戶的需求和要求，并根據(jù)他們的具體情況給出相應的解決方案。有些客戶更關注車輛的安全性能，我會向他們介紹符合他們需求的品牌和車型，并強調(diào)其安全性能的優(yōu)勢。有些客戶注重品牌形象和外觀設計，我則會詳細介紹不同品牌的獨特之處，并向他們展示相應的樣車。通過提供個性化服務，我成功地滿足了客戶的需求，為他們挑選到滿意的汽車。
第三段：主動解答疑問。
在銷售過程中，客戶會有各種各樣的疑問和顧慮。作為汽車銷售員，我肩負著解答客戶疑惑的重要責任。我學會了主動了解不同品牌和車型的常見問題，并不斷提升自己的專業(yè)知識水平，以確保能夠給客戶提供準確和詳細的答案。同時，我也鼓勵客戶提出疑問，并在耐心解答的基礎上給予他們更多的信息和建議。通過這樣的互動，我不僅加深了客戶對汽車的了解，還增加了他們對我個人的信任。
第四段：傾聽客戶反饋。
作為汽車銷售員，我意識到聽取客戶反饋對于自我提升和改進非常重要。每次銷售完成后，我都會主動與客戶保持聯(lián)系，詢問他們對所購汽車的滿意度和使用體驗?？蛻舻姆答佊袝r會對我產(chǎn)生深遠的影響，有時會發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，有時會得到一些改進銷售策略的寶貴建議。通過傾聽客戶反饋，我不斷提高自己的銷售能力和服務水平。
第五段：自我提升。
銷售行業(yè)競爭激烈，為了在汽車銷售崗位上脫穎而出，我積極參加各種培訓和學習活動，提升自己的能力。我不斷學習新的銷售技巧和市場趨勢，保持對市場的敏銳度和理解力。我還積極參與銷售團隊的討論和分享，通過與其他銷售員的交流和合作，不斷吸取他們的經(jīng)驗和智慧。通過自我提升，我更好地適應市場的變化，提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：
作為一個汽車銷售員，我深知建立信任關系、提供個性化服務、主動解答疑問、傾聽客戶反饋和不斷自我提升對于取得銷售成功的重要性。通過不斷學習和實踐，我在銷售的過程中不斷吸取經(jīng)驗，提升自己的銷售技巧，為客戶提供更好的購車體驗。相信在未來的銷售工作中，我將不斷完善自己，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
銷售新人的心得體會篇八
老師新穎的觀點，讓在座的每一位耳目一新！我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業(yè)務，還要提供更高層次的體驗。
作為一線柜員，我們更應該進行深度的禮儀服務，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的服務態(tài)度，爭取在當今日益激烈的銀行競爭中，奪得主動權?！罢垺?、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。
培訓已經(jīng)接近尾聲，雖然學到的知識是有限的，但是每位員工的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為常山聯(lián)社更加美好的未來貢獻自己的力量。
銷售新人的心得體會篇九
十月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績，心里很不是滋味，仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)績像是一灘死水，所以我認識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合十月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺，有一臺xv，兩臺森林人，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應該不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)知識，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽，使得我受益匪淺。首先第面對面見了的韓寒，也是第和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這只團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在8月的進程中，我對自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我的思考問題。
仔細回想，我得出一些結(jié)論。
一是進店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn)，錯過良機，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持，給我這個舞臺，我會去努力，也請領導相信，在以后的日子里，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對一切。
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銷售新人的心得體會篇十
巡察新人是一項重要的工作，既是對新人的考核和指導，也是對組織和制度的監(jiān)督和改進。我們作為巡察組的一員，深知其重要性，通過這一過程，我有了一些深刻的體會和收獲。
第二段：認識新人。
巡察新人的第一步就是要深入了解他們。我發(fā)現(xiàn)每個新人都有自己的特點和優(yōu)點。有的新人在專業(yè)知識上有很深的造詣，有的新人在溝通能力和團隊合作上表現(xiàn)出色。了解這些特點和優(yōu)點，我們就能更有針對性地對新人進行指導和培養(yǎng)。
第三段：發(fā)現(xiàn)問題。
在巡察新人的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題。有的新人在工作中存在違紀違規(guī)的行為，有的新人對工作任務理解不準確，有的新人沒有形成良好的工作習慣。發(fā)現(xiàn)了問題，我們要及時記錄并及時引導。通過及時的糾正和整改，能夠幫助新人形成正確的工作態(tài)度和工作方法。
第四段：指導新人。
在巡察新人的過程中，指導是非常重要的一環(huán)。每當發(fā)現(xiàn)新人存在問題時，我們都要及時與其進行溝通，明確問題所在，并提出具體的改進意見。同時，我們也要給予新人必要的培訓和指導，使其得到更好的提升和發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望。
通過巡察新人的過程，我深刻體會到了巡察的重要性。巡察不僅是對新人的考核和指導，更是對組織和制度的監(jiān)督與改進。同時，我也認識到，巡察過程中要注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，既要記錄問題，也要及時引導和整改。只有通過及時的指導和培養(yǎng)，才能使新人更好地適應組織的要求和工作的需要。
從本次巡察新人的實踐中，我不僅留下了深刻的體會和收獲，也加深了對巡察工作的理解和認識。未來，我將繼續(xù)努力，在巡察工作中不斷提升自己的能力和水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售新人的心得體會篇十一
消防員作為社會的守護者，肩負著保護人民生命財產(chǎn)安全的重要使命。而作為一名消防新人，我深深感受到了這一職責的重大性和挑戰(zhàn)性。在接受多月的訓練和實踐中，我不斷成長和進步，積累了一定的經(jīng)驗和體會。下面我將從加強學習、勤奮訓練、保持冷靜、培養(yǎng)團隊意識和養(yǎng)成良好的習慣五個方面，談談我對做好消防工作的心得體會。
首先，加強學習是每一位消防新人必不可少的事情。消防工作的復雜性和危險性要求我們具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能。我們要注重學習消防理論知識、滅火器材使用和火場救援等基礎知識，并且不斷提高自己的專業(yè)技術水平。此外，我們還要學習有關法律法規(guī)，了解各種消防設備和火災預防知識，以便在火災中能夠迅速、正確地應對。通過學以致用，我深刻認識到學習對提高自己的能力、提升工作表現(xiàn)是至關重要的。
其次，勤奮訓練是提高消防新人工作能力的關鍵。消防員的職責是在火災等緊急情況下保護人民生命財產(chǎn)安全，這要求我們必須具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。因此，我們要堅持日常的體能訓練和技能訓練，提高自己的身體機能和應對危險情況的能力。在訓練中，我明白了只有腳踏實地、持之以恒地進行訓練，才能在關鍵時刻勝任工作任務。
第三，保持冷靜是做好消防工作的重要素質(zhì)?；馂牡韧话l(fā)情況往往會帶給人心理上的巨大壓力，而這時候保持冷靜和決策能力就顯得尤為重要。在緊張的滅火救援中，我們要保持冷靜，機智地判斷和應對，不能被恐懼和慌亂沖昏頭腦。通過多次的訓練和實踐，我逐漸明白了放平自己的情緒和心態(tài)，才能保持頭腦清醒，做出正確的決策。
第四，培養(yǎng)團隊意識是消防工作的基礎。消防工作往往需要多人協(xié)作，大家要密切配合才能完成任務。無論是滅火救援還是火場指揮，團隊的合作和默契是非常關鍵的。在消防部隊，我們要懂得合理安排任務、相互配合，做到信任和支持。同時，我們要尊重隊友，克服個人主義和固執(zhí)的想法，把集體利益放在第一位。只有通過團隊協(xié)作，我們才能更好地應對各種突發(fā)情況，保護好人民的生命財產(chǎn)安全。
最后，養(yǎng)成良好的習慣也是消防新人應該具備的素質(zhì)。消防員的工作具有很高的危險性，每一次任務都要保持高度的警惕和謹慎。我們要養(yǎng)成良好的安全意識和職業(yè)習慣，嚴格遵守規(guī)章制度，做到愛護器材、保持身體健康、嚴守紀律等。同時，對于普通民眾也要加強宣傳，提高全民消防意識，培養(yǎng)正確的滅火逃生常識和技能。只有將消防觀念融入日常生活中，我們才能更好地預防和減少火災事故的發(fā)生。
總結(jié)起來，作為一名消防新人，我認為加強學習、勤奮訓練、保持冷靜、培養(yǎng)團隊意識和養(yǎng)成良好的習慣是做好消防工作的關鍵。通過不斷的努力和經(jīng)驗積累，我相信我能不斷成長，為保護人民生命財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。希望未來的消防工作中，我能更好地完成職責，并為社會的和諧與安寧貢獻一份力量。
銷售新人的心得體會篇十二
從這本書中，我看到了一個充滿智慧的教師面對不同的問題，不同的孩子，將教育的真諦發(fā)揮得淋漓盡致。小到作業(yè)的收繳，大到良好班風的建設，管老師都是用心在琢磨。雖然他不是班主任，卻有著班主任的使命，將孩子的一切放在心中，從孩子學習生活的點滴抓起，用心揣摩解決問題的最佳策略，為孩子擁有精彩的人生奠定基礎。
特別欣賞的是管老師的“一線作業(yè)學”，沒有高深的理論，沒有枯燥乏味的說教，用平淡樸實的語言，詳盡地闡述了他所開展的'一系列活動?！敖M建作業(yè)競賽小組”讓孩子樹立競爭意識；“與作業(yè)拖沓者訂作業(yè)合同”讓懶孩子用“好作業(yè)”回擊別人的嘲笑；“彈性作業(yè)和作業(yè)典型”引導學生向身邊的榜樣學習；活動凝聚了管老師的良苦用心，招招見效。
其中給我印象最深的是管老師的激勵學。正如書中所說：一線教師要努力成為一名激勵孩子的高手。孩子有了進步，或者做了一件很小的好事，或者壞習慣有了改善等，都需要教師給予關注。教師及時恰當?shù)暮炔?，可以增加動力，提高積極性。管老師建立的生動活潑、形式多樣的獎勵機制。如“每日表揚”、“管老師專項獎”、“邀請學生幫老師做事”、“藥走偏方”、“和學生打賭”、“與最近的人比”等等。這些充滿生命力、充滿人情味的教育，告訴我們沒有賞識就沒有教育。
在感動之余，我也嘗試著像管老師那樣用心去觀察每一個孩子的優(yōu)點，在課堂上和微信群里表揚。學期結(jié)束我結(jié)合孩子們的特點，給他們頒發(fā)了“勞動小能手”、“進步之星”、“禮貌之星”、“學習標兵”等。假期里我結(jié)合孩子實際情況，制定了習慣養(yǎng)成記錄表，另外鼓勵家長每日把孩子做家務、學習、鍛煉身體等方面的或者視頻發(fā)在微信群里。
我們?nèi)握n老師看到后都會對孩子進行鼓勵，堅持做著每日表揚。給每一個學生創(chuàng)造展示自我、受到表揚、成為榜樣的機會。相信我們的孩子一定會收獲滿滿。
借用管老師的一句話，用以自勉“一線教師除了站在大地上，還應用詩意的目光不時眺望一下地平線；一線教師除了耕耘、忙碌，還應不時仰望星空，讓星光照亮自己實踐的智慧。”
銷售新人的心得體會篇十三
“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，是黨中央著眼加強思想教育和理論武裝、推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展的重要決策部署。一年來，在黨中央堅強領導下，各級黨組織共同努力，堅持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實效，扎實有序開展學習教育，取得重要進展和明顯成效，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，是新形勢下堅持思想建黨、組織建黨和制度治黨緊密結(jié)合的有力抓手，是嚴格黨內(nèi)政治生活、加強黨的思想政治建設的有效途徑，對于進一步依靠習近平總書記系列重要講話精神武裝全黨，確保全黨更加緊密地團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍，不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠的意義。
為全面推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，并及時有效地把“學轉(zhuǎn)促”活動落到實處，集團公司機關黨委于5月開展了“百日攻堅保市場”活動，其中安排機關中層管理人員每月不少于一次下基層聯(lián)系群眾工作，以及開展《習近平講故事》一書讀書活動，現(xiàn)將兩項活動心得匯報如下：
習總書記所說要“突出問題導向確保取得實際成效，把全面從嚴治黨落實到每一個支部”的必要向和重要性。
一、只有做到密切聯(lián)系群眾，把群眾的冷暖放在心上，人民群眾才會信任你。
“基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源，只有基層黨支部堅強有力，戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮，黨的根基才能牢固，黨才能有戰(zhàn)斗力?！绷暱倳浀闹匾v話字里行間詮釋了抓好建強基層一線戰(zhàn)斗堡壘的極端重要性?；鶎狱h組織與人民群眾距離最近、聯(lián)系最廣、接觸最多，往往直接影響黨在人民群眾心目中的形象和威信。因為人民群眾往往是通過身邊黨員干部的言行來衡量和評判我們黨。但在國家的改革步伐中，有的基層黨員干部尤其是黨員領導干部逐漸背離了全心全意為人民服務的宗旨，與入黨誓詞漸行漸遠。開展“兩學一做”學習教育，就是將黨內(nèi)教育從領導干部向全體黨員拓展，從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，落實到每個支部、每名黨員，讓每個支部、每名黨員參與進來，全心全意為人民服務，共同解決群眾的困難，取得人民群眾的信任。
二、只有深入一線，走進群眾才能感悟生活真諦，才能得到群眾擁護。
通過“兩學一做”活動，把學習黨章黨規(guī)和習近平系列講話常態(tài)化、制度化，引導廣大黨員干部自覺將其轉(zhuǎn)化為實實在在的行動，真正做到學而信、學而用、學而行。這次“干部下基層”活動，為我們深入基層，走進群眾、融入百姓提供機會。我倍加珍惜這次機會，為了全面準確掌握生產(chǎn)保衛(wèi)部群眾的生產(chǎn)生活狀況，我主動去車間班組，與職工群眾共同勞動，一起拉家常，幫助引導他們消除心中的一些困惑，用真誠善良的心去溫暖他們。只要大家用誠心和善心與他們交流，實實在在的幫助他們解決問題，他們就會主動敞開心扉接納你，你就能感悟生活真諦，就能得到群眾擁護。
古語有云：“欲求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源?！比魏问挛锏呐畈l(fā)展都在于根基的穩(wěn)固與否，開展“兩學一做”學習教育也不例外，基層黨組織是“兩學一做”的火車頭、動力源，這就要求我們一定要將“兩學一做”學習教育深入到基層，深入每一個支部、每一名黨員?，F(xiàn)在，有的干部走出校門就進入機關工作，對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時、對群眾呼聲聽得不真切，脫離基層群眾的傾向還普遍存在，有的浮在面上，服務意識淡化，甚至有的年輕干部還沒有到基層去過，更沒有基層工作經(jīng)驗。這次下基層活動，給我們每位管理人員搭建了一個展示自我的平臺，提供了一條與職工群眾親密接觸的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個施展才華的舞臺和一次提高能力的機會。我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗工作實效的標桿，在日后的工作中要時刻以務實的工作作風和嚴謹?shù)纳钭黠L積極投身各項工作中，踏踏實實向群眾學習，真真切切為群眾服務，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，不斷提升自己為百姓辦實事的能力和水平。
集團機關黨委開展的“百日攻堅保市場”活動，不僅為黨員干部深入基層搭建一個溝通、學習、交流和施展才華的平臺，而且也為密切黨群關系、拉近干群距離，做好群眾工作搭起了一座“無形橋”，通過此項活動，除了以上感悟，我還要在工作中堅持求真的精神、務實的作風、實干的行動，力爭取得實際效果，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
銷售新人的心得體會篇十四
第一段：引言（150字）。
作為一名工作了多年的員工，我經(jīng)歷了無數(shù)次接待新人的經(jīng)驗。接待新人不僅是一種責任，更是一種機會。通過接待新人，我可以幫助他們順利融入團隊，成為優(yōu)秀的員工。在這個過程中，我不僅學到了很多領導能力和溝通技巧，同時也發(fā)現(xiàn)了接待新人的一些心得體會。在接下來的文章中，我將分享我的體會，希望能對即將擔任這個任務的人們有所幫助。
第二段：建立信任與友善（250字）。
接待新人的第一步是建立起信任與友善的關系。作為接待者，我們要盡可能地展現(xiàn)出親切和善的形象，給新人一種溫暖的感覺。這可以通過微笑、問候以及主動介紹自己來實現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，對于剛進入新環(huán)境的新人來說，這種友善是十分重要的。他們需要感受到有人愿意幫助他們，讓他們感到舒服和安心。而建立信任的關系也是為了日后更好地開展工作和溝通。只有新人相信我們的能力和誠意，他們才會更加愿意與我們配合，共同達成目標。
第三段：傾聽與理解（250字）。
在接待新人的過程中，傾聽和理解是至關重要的一環(huán)。每個新人都有不同的背景和經(jīng)驗，我們必須尊重他們的個人差異，傾聽他們的需求和疑慮。通過傾聽，我們可以更好地理解新人的期望和困難，并做出積極的回應。這樣做不僅讓新人感到受到重視和關心，也有助于我們更好地為他們提供幫助。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)耐心和耐心是關鍵。有時新人會重復問同一個問題，我們不能因為不耐煩而產(chǎn)生負面印象。相反，我們應該積極地回答并給予建議，以幫助他們盡快適應新環(huán)境。
第四段：培養(yǎng)歸屬感與團隊意識（300字）。
接待新人的目的之一是讓他們盡快融入團隊，形成歸屬感。為了達到這個目標，我們可以組織一些團隊活動或培訓。這樣可以讓新人與其他成員更好地相互了解和交流。在這種情況下，新人既能夠?qū)W習到更多的專業(yè)知識，又能夠快速建立起與同事之間的關系。同時，我們可以通過分享自己的工作經(jīng)驗和故事來鼓勵新人，幫助他們更好地適應新的工作環(huán)境。這些活動不僅能夠培養(yǎng)新人的歸屬感，也能夠提升團隊的凝聚力和合作意識。
第五段：持續(xù)關注及反饋（250字）。
接待新人并不是一次性的任務，我們應該持續(xù)關注他們的工作和發(fā)展。這不僅有助于及時糾正他們的錯誤，也可以給予他們及時的指導和反饋。通過持續(xù)關注，我們可以幫助新人更好地成長和進步，進一步提高整個團隊的績效。此外，我們也應該鼓勵新人提出問題和建議，以不斷改進工作流程和環(huán)境。只有通過不斷改進和反饋，我們才能提供更好的接待工作。
總結(jié)（100字）。
接待新人是一項重要而有挑戰(zhàn)性的任務，需要我們展現(xiàn)出領導能力和溝通技巧。通過建立友善關系、傾聽理解、培養(yǎng)歸屬感和團隊意識，以及持續(xù)關注和反饋，我們可以幫助新人順利融入團隊，并幫助他們成為優(yōu)秀的員工。與此同時，我們自己也能在這個過程中不斷提升自己的能力和人際關系。
銷售新人的心得體會篇十五
一般企業(yè)招聘進來的一線銷售人員水平參差不齊，有的經(jīng)驗豐富，有的初出茅廬。他們以特定比例混合時也許最能滿足企業(yè)的需要。另外對于不同的產(chǎn)品、服務和方案，以及不同的銷售模式，對一線銷售人員的素質(zhì)要求會大不相同，培訓的要求和重點也不一樣。在企業(yè)里面，有的是店員或?qū)з?，有的是資深和店長。因此，需要根據(jù)情況設置等級。
我們可以將一線銷售人員的能力水平大致分為三級，并根據(jù)等級特點設置培訓的重點。第一級：產(chǎn)品型銷售。
特征：關注的方向是產(chǎn)品、技術和服務。對價格較為敏感，被動式銷售，接觸的往往是客戶的下層執(zhí)行者，常常有突發(fā)事件或意外之喜。
適合的銷售模式：效率型。銷售標準化、低價值的簡單產(chǎn)品和服務。銷售周期短，以量取勝，需要大量接觸客戶，成交率低，銷售工作的附加值低。
適合的行業(yè)及客戶類型：保險、餐飲、快速消費品零售等?？蛻舸罅壳曳稚?。培訓的'重點：心理素質(zhì)，產(chǎn)品和服務的知識，標準化的銷售流程（sop：
standardoperationprocess，即細節(jié)固化）及制度。強調(diào)面對拒絕與挫折，永遠保持自信和積極進取的心態(tài)。目的是把人訓練成能放下臉面、舉止適度的高效率機器。第二級：方案型銷售。
特征：關注的方向是客戶的業(yè)務問題，展示的重點是成套的系統(tǒng)。對成本較為敏感，對客戶的需求積極回應。接觸的往往是客戶的中層經(jīng)理，能及時明智地利用資源，穩(wěn)定地完成任務。適合的銷售模式：顧問型。銷售一定標準化程度的、價值較高的復雜組合產(chǎn)品和服務。銷售周期較長，成交率一般。銷售工作的附加值中等。
適合的行業(yè)及客戶類型：高科技產(chǎn)品、工業(yè)品、奢侈消費品等。客戶比較集中。
培訓的重點：團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識。強調(diào)專業(yè)性，溝通技巧，有效應對客戶需求，消除客戶異議。
第三級：關系型（企業(yè)級）銷售。
特征：關注的方向是高價值客戶內(nèi)部的政治問題以及長期的客戶關系。展示的重點是完整的解決方案。對于客戶項目的產(chǎn)出價值較為敏感。主動引導客戶的需求，發(fā)現(xiàn)隱藏的銷售機會。接觸的往往是客戶的高層經(jīng)理，能高效地利用資源，確保超額完成任務。
適合的銷售模式：關系型。不限于固定的產(chǎn)品和服務。銷售周期長，成交率高。銷售工作的附加值高。
適合的行業(yè)及客戶類型：工程項目、大客戶、大行業(yè)（政府、金融、電信等）?？蛻舴浅＜?。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、資產(chǎn)重組、合資（連鎖）經(jīng)營公司、并購、投資參股等也屬于這類銷售。賣的不是產(chǎn)品和方案，而是企業(yè)自身。
培訓的重點：公司文化和價值觀，項目的篩選，項目形勢的判斷，對人性的觀察與敏感性。強調(diào)對客戶內(nèi)部的角色分析、政治權利分析、競爭策略等等。
銷售能力的發(fā)展是一個自然的過程。要逐級提高，不能一蹴而就。將不同水平的人放在相應的位置，進行相應的培訓，才能達到培訓的效果。
銷售新人的心得體會篇十六
市場競爭中，人是最重要的因素，對一線銷售人員的科學評估，能夠快速發(fā)掘人才，更有力操作市場。
1.銷售任務達成率。
（1）密切關注各市場目標銷量達成率，同時注意對比分析增長率、成長率。
（2）查明銷量不好的各項原因，針對問題拿出策略。分析任務完成中的不良現(xiàn)象，杜絕盲目壓貨。
2．建立銷售員個人簡化損益帳。
審查負責區(qū)域利潤指標與預算差異率，及時調(diào)整，階段計劃完成。
3．應收賬款控制。
（1）客戶應收賬款管理工作，確定各個星級信譽客戶。
（2）員工合理控制不良客戶的發(fā)貨，及時收賬，避免壞賬產(chǎn)生。
4．實現(xiàn)階段市場鋪市率。
（1）限期監(jiān)督各區(qū)域人員市場鋪市率達標情況。
（2）評估各市場鋪市區(qū)域分布及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理。
5．產(chǎn)品陳列達標。
（1）產(chǎn)品的陳列面積符合公司標準，注重貨架占有率，加強堆頭、包柱等各項生動化宣傳立體結(jié)合。
（2）供貨是否及時，保證產(chǎn)品飽滿陳列，注重安全庫存管理，保證產(chǎn)品清潔等基礎達標。
6．價格體系維護。
（1）銷售人員采用各項工作保證市場各級客戶價格體系的穩(wěn)定性。
（2）銷售人員嚴控沖貨，對于各項價格沖突能夠及時合理處理。
7．促銷管理。
（2）銷售人員在活動中對人員、物品等的調(diào)配管理，并及時總結(jié)對比活動前后效果。
8．客戶管理組織性。
（1）關注銷售人員對經(jīng)銷商經(jīng)營情況的掌握程度，具備指導經(jīng)銷商科學路線建立，銷售工具準備，客戶分級有頻率維護等市場基礎建設能力。
（2）銷售人員能夠合理協(xié)調(diào)客戶關系并充分使客戶執(zhí)行公司管理制度。
9．信息反饋與管理。
（1）各級銷售人員報告是否按公司要求及時上報且內(nèi)容準確、全面。
（2）關注銷售人員之間能否經(jīng)常保持市場信息溝通及工作經(jīng)驗交流。
（3）關注銷售人員對市場競爭等信息的敏感程度及分析應對能力。
10．經(jīng)銷商的經(jīng)營與發(fā)展情況。
（1）銷售人員對所在區(qū)域經(jīng)銷商進行科學調(diào)整等級優(yōu)化分布。
（2）關注銷售人員對所在區(qū)域經(jīng)銷商的層次提升能力。
11．工作態(tài)度。
關注銷售人員在銷售過程中保持一貫的主動性、進取心、忠心度、責任心、團隊合作精神。
12．工作行為。
銷售人員的自我規(guī)范管理情況，公司規(guī)章制度、行為規(guī)范遵守情況。
13．推銷技巧方式。
考察銷售人員未見客戶之前的心理準備工作，評估其特優(yōu)利推銷技巧，處理抗拒能力、抗挫力、成交能力、推銷輔助品能力。
14．學習與綜合能力。
關注銷售人員的學習能力與專業(yè)綜合素質(zhì)。包括計劃與時間管理能力、人際關系與溝通能力、創(chuàng)造力。
銷售新人的心得體會篇十七
從3月起，我先后擔任縣審計局、財政局兩家單位的“一把手”。十年來，我深深感到：個人能力是有限的，要做好各項工作，必須帶好班子，凝聚人心，特別是在目前財政困難的情況下，如何調(diào)動班子和一般同志的工作積極性，如何爭取方方面面對財政工作的支持，更是做好工作的前提和基礎。
一、如何帶好班子和隊伍。
統(tǒng)攬不包攬。事必躬親對一般的干部來說是長處是優(yōu)點，但對“一把手”來說，則是一個短處和缺點。作為“一把手”，當然有躬親的事，但不可凡事皆躬親?！耙话咽帧敝匾氖窃O計，籌劃，導演，指揮，調(diào)動大家的積極性，尤其是重視發(fā)揮副職的作用。在具體工作中，要像下棋一樣善于“謀勢”，謀事關政策性、全局性、普遍性、傾向性的工作和問題。對于事務性、一般性、個別性的工作和問題，撒手放開，讓分管的領導和股室去抓，不一竿子插到底。
抓“將”不抓“卒”。各股室的負責人，好比“將”，在工作中，我注意重用“將”，以“將”使“卒”，使“將”適其位，展其長，竭其力，讓他們“獨擋一面”來履行自己的領導職責。他們職權范圍內(nèi)的事，放權、放手、放心，出了疵漏，首先由分管副職和有關股室的同志溝通，為他們出點子、想辦法，讓副職和股室同志出面協(xié)調(diào)解決。
敢斷不獨斷。在工作中，要敢于負責，看準了的事就大膽拍板，絕不優(yōu)柔寡斷，耽誤決策。敢斷來自對政策和上情的準確把握，來自對群眾的意愿的充分了解，來自對班子成員的意見統(tǒng)一，而不是獨斷專行，個人說了算。
重情不徇情?！耙话咽帧敝挥袑Π嘧映蓡T在工作生活上給予關心，才能凝聚人心，成為“分不開，打不散”的聚合體。在日常的工作生活中，對干部職工婚喪嫁娶等努力做到“四到門、三關心”，經(jīng)常關心副職和下屬的政治、學習、生活、工作、家庭、婚姻、戀愛、子女上學和就業(yè)等問題，爭當工作上的“班長”，生活上的“家長”。但誰要真犯了錯誤，則毫不留情地批評教育，這其實也是一種關心和愛護。
推功不推過。財政越困難，就越是社會的焦點，特別是現(xiàn)在各種改革多涉及財政，所處位置非常敏感。兩年來在大家的支持和共同努力下，財政取得了一些成績，但也存在一些困難和問題，工作中的偏差也不少。對此，我的態(tài)度是：如果哪位下屬有難受挫，出了點問題，自己要挺身而出，幫其排難而進，甚至承擔責任，主動攬過。工作有成績，是大家的共同努力，我只是牽了一下頭，功勞首先要記在副職和股長身上，記在群眾身上。我認為只有這樣，才能凝聚人心，團結(jié)一班人。
二、如何爭取各方面對財政工作的支持。
“天時不如地利，地利不如人和”，作為“一把手”，在同上級、下級、同級關系的處理上，我努力注意做到“人和”。
同上級“和”，當好下級。一是尊重上級，時刻注意維護領導的良好形象，并尋找上級比自己強的地方，學習其優(yōu)點。工作中應當匯報的及時匯報，該提醒領導的及時提醒。我認為：尊敬上級與阿諛奉承、吹牛拍馬完全是兩回事。前者是正常關系，后者是卑劣手段。二是敢講真話、實話。我認為這既是對工作負責，也是對領導負責，同時還是對自己負責。**財政困難，原來不擔任局長不知道，剛開始當確實嚇一跳。**財政到底是一種什么情況，必須讓領導清楚，不能報喜不報憂。如果都是一片好好好，最終影響了領導決策，就會產(chǎn)生不良后果。三是善于總結(jié)。擔任局長后，對全年總盤子的敲定，各月財政收支情況，重大財政改革及重大支出項目，我都是及時加以總結(jié)并上報領導。有時候，對農(nóng)村稅費改革、農(nóng)業(yè)稅大廳征收等，還要請上級親自參與，既增強了領導對一些工作的認識，也爭取了領導支持。四是體諒上級的難處。由于資金供需矛盾，各方面都需要資金，但就那么一小汪水，分管財貿(mào)的領導確實十分為難。為此，在工作中，我注意能自己解決的問題盡量自己解決，不啥事都推給領導，重大問題確實需要請示報告的，自己心中也想好各種預案并分析利弊供領導決策。
同下級“和”，當好上級。一是正確處理用人與用權的關系。憑能力領導，不憑權力壓人。我認為作為“一把手”必須做到凡事出于公心，一事不公后患無窮。二是注意“度”。財政系統(tǒng)的干部職工都是自己的下屬，由于性格脾氣等原因，可能有的談的多有的談的少，但作為“一把手”，在工作中我堅持做到一視同仁，不厚此薄彼。三是注意與副職的溝通。我注意在工作上和副職溝通，沒特殊情況，每月末一次班子會，每周一召開碰頭會，平時不定期找副職談心，既研究工作，也互相交流溝通。對同志以誠相見，尊重副職，依托副職，支持副職。特別是關心副職的政治前途，努力向組織部門推薦副職中的優(yōu)秀者。
與同級“和”，搞好協(xié)調(diào)。主要是與前任“和”，與老干部“和”，與黨政“一把手”“和”，與其他班子成員“和”。一個好干部，要有容難、容言、容人、容量、容力的肚量。我認為，人人都想進步，這是正常的。但希望自己進步，更要歡迎別人進步，不能把“對手”當“敵手”，更不能拆對手、副職的臺?？隙ㄇ岸螝v史，尊重現(xiàn)任領導班子里的絕大多數(shù)成員，就是尊重基本的干部和群眾，這樣才能給本單位的干部群眾以穩(wěn)定感和依賴感，才能凝聚人心，團結(jié)絕大多數(shù)人。
銷售新人的心得體會篇十八
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳x公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練x老師主講，總教練是x公司老總x先生。
營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。學習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
銷售新人的心得體會篇十九
終于盼來了20xx年，新的一年新的開端，除了享受春節(jié)寒假的暖暖親情和美味佳肴外，《一線教師》這本書更是給我?guī)砹艘活D豐盛的精神大餐。
我從小愛看書，每一本書都愛不釋手，甚至于有了一本好書都舍不得看，《一線教師》這本書我是晚上臨睡前看的，本打算按計劃分期看，結(jié)果一打開就愛不釋手，幾乎是一口氣看完上半部分，尤其是書的序言部分，就跟一道色香味俱全的佳肴一樣，首先是色吸引了我，讓我感受到了心靈的共鳴，是啊，一線教師除了耕耘、忙碌，更多的是每日里大量付出，卻有很多不為人知的一面，包括朋友親人，他們常常以為教師就是備備課，上上課，批批作業(yè)，還可以享受好多節(jié)假日，我們聽了只能苦笑，心里的累作為局外人誰又能懂呢？關建剛老師兩年來，用30萬字記錄了自己究竟在忙什么。30萬字這是個什么概念？這本書道出了一線教師共同的心聲。
讀了管建剛老師的這本書，了解了他平時的點點滴滴，讓我感覺到如果是上戰(zhàn)場打仗，那么這本書就是槍和子彈，班級管理和教學工作終于有了云開霧散的感覺，讓我最佩服的是他說不做只會教書的教書匠，要做教書育人的老師!只要你心里想著塑造真正的人，而不只是知識和考試，你就會發(fā)現(xiàn)，育人的機會那么多，育人的故事也會那么多。學生在一個星期內(nèi)被管老師的真摯的情感所“俘獲”，40個真摯的童心??！這需要多么真摯的感情，管老師親切、沒架子，幽默、誠懇、有一定的說服力，這才是孩子們內(nèi)心真正喜歡的老師，我記得張建斌校長說過，一個特別嚴厲的老師，班級管理也非常嚴格，孩子們會一動不動，紀律第一，但是這么威嚴的老師，學生表面是服從，內(nèi)心不一定會佩服這樣的老師。孩子們需要管老師這樣親切、沒架子，主要是老師的'那份真感情，沒有帶任何附帶條件。如果一個孩子在他的童年能遇到自己打心眼里喜歡的恩師，那這個孩子無疑童年的是幸福無比的。管老師的“作業(yè)合同”讓我眼前一亮，多么智慧的老師，多么幸運的孩子們??！我決心下學期也組建作業(yè)競賽小組，組長自由選擇組員，交齊作業(yè)的小組100分，小組缺一本扣10分，每月評出冠軍、亞軍、季軍，發(fā)獎品鼓勵，我心里有些小激動，仿佛看到了每個小組爭先恐后你追我趕的奮進局面。管老師的“我為班級做點事”和“每位同學寫一個優(yōu)點”等等好多典型事例，給了我心靈的震撼。教學既是一種教和學，也是一種組織和管理，需要一些手段，這些在管老師身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
從管老師身上，我看到了教育的希望，我相信所有的一線教師看了這本書以后也會像管老師一樣除了教書，主要的還是育人，教給學生做人的道理，幫助學生形成良好的品行。有了這樣越來越多的管老師這樣優(yōu)秀的一線教師我堅信中華之燦爛的明天一定會越來越輝煌！
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