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樓面員工例會(huì)篇一
會(huì)議主持：z
與會(huì)人員：zzzzzz
會(huì)議主題： 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄：z
會(huì)議主要內(nèi)容：
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的，采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想，鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20__年度的工作進(jìn)行了總結(jié)，指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù)，xxx客戶的滿意就是z人的期望xxx，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí)，也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對(duì)公司的成績進(jìn)了正面的評(píng)價(jià)，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo)，而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù)，z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際，同時(shí)也提出要直面問題，通過查找問題來強(qiáng)身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入，另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺(tái)押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保蜜工作，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì)，而不談精神鼓勵(lì)，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵(lì)為主，以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出，不能引起誤導(dǎo)，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià)，如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如xxx做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾xxx、xxx加強(qiáng)……，降低行政干預(yù)xxx等。
同時(shí)指出，本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢，要針對(duì)總是進(jìn)行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開拓外部市場。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著xxx怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意xxx進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí)，將薪資待遇拿到市場上比，進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化，中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門工作，走進(jìn)基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。
__物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
年 月 日
樓面員工例會(huì)篇二
會(huì)議內(nèi)容：
為了全面落實(shí)7月6日武華太董事長在集團(tuán)公司上半年工作總結(jié)暨三季度安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上的講話精神，確保年初職代會(huì)部署的全年“1·1·1·8”奮斗目標(biāo)的圓滿完成，李xx總經(jīng)理召集以上人員召開總經(jīng)理辦公會(huì)。會(huì)上，集團(tuán)公司各位副總經(jīng)理對(duì)上半年所分管工作做了全面總結(jié)，對(duì)下半年工作進(jìn)行了詳細(xì)部署。最后，李xx總經(jīng)理結(jié)合企業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃，對(duì)下半年以及今后一段時(shí)間的重點(diǎn)工作進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)、再布置、再落實(shí)?，F(xiàn)紀(jì)要如下：
一、認(rèn)清形勢、強(qiáng)化意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)“xx”轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感
“xx”期間，集團(tuán)公司要圍繞“固煤、穩(wěn)肥、增氣、擴(kuò)化、強(qiáng)機(jī)、興電、育新”14字發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)“51·52”奮斗目標(biāo)。其中，營業(yè)收入要實(shí)現(xiàn)xx億元，年均凈增約300億元，利潤要突破200億元，年均凈增約30億元，這是企業(yè)歷史上從未有過的大幅跨越。完成這一宏偉藍(lán)圖，要靠121個(gè)項(xiàng)目落地的支撐，靠企業(yè)發(fā)展的自身增量去實(shí)現(xiàn)。
在安全生產(chǎn)上，企業(yè)原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率要控制在以下，要確保60多對(duì)礦井以及所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)，安全形勢十分嚴(yán)峻。
在煤炭主業(yè)上，維持集團(tuán)公司目前現(xiàn)有礦井5000萬噸/年的產(chǎn)能規(guī)模，難度不斷加大;按照“以煤為基、多元發(fā)展”的工作思路，“xx”期間集團(tuán)公司內(nèi)部煤炭轉(zhuǎn)化率將不斷提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目所需煤炭增量很大，煤炭生產(chǎn)任務(wù)非常艱巨。
在員工收入上，在加快推進(jìn)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的同時(shí)，為了讓企業(yè)改革發(fā)展的成果普惠員工，“xx”末企業(yè)在崗員工人均收入要突破10萬元。
圓滿實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“xx”宏偉目標(biāo)，需要我們付出很大努力。為此，我們務(wù)必要進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，扎實(shí)工作，全力以赴抓好企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營，全力以赴加快項(xiàng)目建設(shè)，全力以赴加快推進(jìn)“xx”規(guī)劃的高效落實(shí)。
二、加快推進(jìn)、狠抓落實(shí)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成
(一)狠抓瓦斯治理和防治水，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，確保安全生產(chǎn)萬無一失
1、由王茂盛副總經(jīng)理牽頭，繼續(xù)強(qiáng)化 “三基”調(diào)研、“五想五不干” 等安全措施，大力推行安全隱患排查責(zé)任追究制度，強(qiáng)化安全管理、措施、責(zé)任落實(shí)到工作全過程，變事后處置為事前預(yù)防。在安全工作上，要做大文章、下苦功夫，不能走形式，切實(shí)保持安全管理的高壓態(tài)勢，為企業(yè)“xx”發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施創(chuàng)造安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。
2、由都新建總工程師牽頭，王茂盛副總經(jīng)理、王保玉副總經(jīng)理、閆振東副總經(jīng)理、王鎖奎副總經(jīng)理、曹建*副總經(jīng)理配合，重點(diǎn)強(qiáng)化瓦斯治理、防治水工作。要不折不扣推行集團(tuán)公司多年來總結(jié)出來的行之有效的瓦斯治理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，加強(qiáng)開采*層、底抽巷等新方法的研究和確認(rèn)，創(chuàng)新瓦斯治理措施，徹底解決集團(tuán)公司瓦斯問題。對(duì)于東大、樊莊、胡底、龍灣等新建礦井及各資源整合礦井，要根據(jù)瓦斯賦存和地質(zhì)條件，從礦井初設(shè)和技改方案伊始，就要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求科學(xué)設(shè)計(jì)方案。各生產(chǎn)礦井要緊密結(jié)合集團(tuán)公司整體布局，主動(dòng)想辦法，做到“一礦一策、一區(qū)一策、一面一策”，盡快論證方案，制定符合自身實(shí)際的具體的瓦斯治理措施。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)保安責(zé)任制的落實(shí)。各業(yè)務(wù)處室、技術(shù)中心和技術(shù)研究院的工作重心和首要任務(wù)，是研究解決集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的系統(tǒng)建設(shè)問題和難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。今后，經(jīng)理層每季度要組織召開一次各業(yè)務(wù)處室業(yè)務(wù)保安責(zé)任落實(shí)匯報(bào)會(huì)。
(二)抓好生產(chǎn)經(jīng)營，加快項(xiàng)目落地，確保實(shí)現(xiàn)1000億元營業(yè)收入
在6月2日召開的省屬企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展座談會(huì)上，省委、省*要求潞安、陽煤、晉煤三家今年的營業(yè)收入要突破1000億元。1-6月份，集團(tuán)公司為483億元，按照時(shí)間進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)要求，還有17億元的缺口，加之后半年市場變化等一系列不確定因素影響，要求我們務(wù)必要搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加快項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)績考核，確保全年實(shí)現(xiàn)1000億元營業(yè)收入、55億元利潤的目標(biāo)。
1、煤炭板塊
一是面對(duì)當(dāng)前抽掘采銜接緊張的不利局面，由都新建總工程師牽頭，王茂盛副總經(jīng)理、王鎖奎副總經(jīng)理、曹建*副總經(jīng)理配合，集團(tuán)公司本部各生產(chǎn)礦井緊密協(xié)同，深入研究當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)系，超前考慮、合理安排各生產(chǎn)礦井未來幾年的生產(chǎn)銜接，確保安全生產(chǎn)、穩(wěn)定生產(chǎn)、高效生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。其中：
(1)古書院礦重點(diǎn)是保證15號(hào)煤掘進(jìn)進(jìn)尺，開拓延伸15號(hào)煤四盤區(qū)，合理調(diào)配采掘力量;王臺(tái)鋪礦重點(diǎn)是關(guān)注城區(qū)千畝工業(yè)園區(qū)的壓煤情況，科學(xué)合理安排開采銜接順序;鳳凰山礦重點(diǎn)是提高掘進(jìn)效率，并盡快結(jié)束沿空留巷試驗(yàn)，準(zhǔn)確評(píng)估是否適用。三個(gè)老礦都要和金鼎公司積極配合，加大“三下采煤”技術(shù)研究。
(2)長*礦重點(diǎn)是加快礦井能力核定步伐，盡快辦理相關(guān)證件，實(shí)現(xiàn)礦井的提能增效。
(3)成莊礦重點(diǎn)是加快4號(hào)風(fēng)井建設(shè)，力爭今年10月份投運(yùn);加快首采大采高工程，確保xx年2月份投產(chǎn)。
(4)寺河礦重點(diǎn)是加快西井區(qū)建設(shè)步伐，確保xx年一季度投產(chǎn)。
(5)趙莊礦重點(diǎn)是加快西范風(fēng)井建設(shè)，確保今年9月份投運(yùn);加快瓦斯治理底抽巷試驗(yàn)，盡快探索出符合趙莊礦實(shí)際的瓦斯治理模式。
(6)寺河礦二號(hào)井重點(diǎn)是確保180萬噸產(chǎn)能釋放項(xiàng)目8月底順利驗(yàn)收。同時(shí)，要確保xx年6月底投運(yùn)3號(hào)風(fēng)井。
(7)趙莊二號(hào)井重點(diǎn)是加快西翼風(fēng)井建設(shè)及西翼采區(qū)開拓延伸進(jìn)度，力爭3年內(nèi)形成產(chǎn)能。
(8)岳城礦重點(diǎn)是今年9月底前通過150萬噸/年安全專篇驗(yàn)收，年底完成行政許可手續(xù)辦理。
(9)43個(gè)資源整合礦井重點(diǎn)是按照“一礦一策、一包一策”的要求，加快礦井審批開工速度，落實(shí)資產(chǎn)補(bǔ)償、初設(shè)、“三會(huì)”召開、開工驗(yàn)收等程序，確保年內(nèi)全部開工建設(shè)。
二是在煤炭市場銷售工作上，由蘇清政副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，切實(shí)做好資源整合礦井煤炭銷售工作，實(shí)現(xiàn)資源整合礦井煤炭產(chǎn)品的統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算“五統(tǒng)一”;認(rèn)真研究隨著集團(tuán)公司“xx”期間煤炭產(chǎn)能的不斷釋放，煤炭產(chǎn)品的市場開拓和布局課題，保持和增強(qiáng)集團(tuán)公司煤炭市場的銷售活力;結(jié)合集團(tuán)公司煤化工等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃，以及企業(yè)內(nèi)部煤炭需求不斷遞增、自身煤炭轉(zhuǎn)化率不斷提高的實(shí)際，充分利用集團(tuán)公司擁有的鐵路、公路運(yùn)力優(yōu)勢和增量，認(rèn)真研究和做好對(duì)地方煤炭的收購工作。
2、煤化工板塊
一是各化工公司要把握市場機(jī)遇，科學(xué)安排檢修時(shí)間，狠抓節(jié)能降耗，確保系統(tǒng)設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)行，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二是要在抓好各化工在建項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，集團(tuán)公司要把工作重心放到北留煤電油化運(yùn)工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備上，確保今年9月份開工建設(shè)。
3、煤層氣板塊
一是要本著“先保安全后賺錢”的理念，在解決好集團(tuán)公司本部各礦井煤礦瓦斯治理問題的基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)對(duì)外合作和相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，為“xx”末完成100億立方米煤層氣抽采量任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是要統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)加大各個(gè)生產(chǎn)、建設(shè)礦井的地面煤層氣抽采力度。
4、電力板塊
一是采取有力措施，完善應(yīng)急預(yù)案，確保現(xiàn)有電廠以及資源整合礦井臨時(shí)供電系統(tǒng)的安全*穩(wěn)運(yùn)行。
二是加快陽城2×萬千瓦資源綜合利用電廠、趙莊坑口電廠項(xiàng)目的建設(shè)和項(xiàng)目審批，力爭項(xiàng)目早日投運(yùn)、早日落地。
5、煤機(jī)板塊
要抓緊推進(jìn)煤機(jī)千畝工業(yè)園區(qū)的項(xiàng)目落地建設(shè)和土地手續(xù)批復(fù)，今年要基本建成煤機(jī)“五大基地”。
6、多經(jīng)板塊
一是要按照“消虧提效、歸核發(fā)展、育新突破”的發(fā)展路徑，繼續(xù)推進(jìn)相近業(yè)務(wù)專業(yè)化重組，培育、發(fā)展龍頭企業(yè)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，深入落實(shí)內(nèi)部企業(yè)扶持政策，消除虧損源。
二是要抓住全省轉(zhuǎn)型跨越、“兩省一市”招商引資的機(jī)遇，加大現(xiàn)代物流貿(mào)易、led封裝項(xiàng)目的推介力度，求合作、抓項(xiàng)目、促發(fā)展。
(三)深化全面預(yù)算，完善管控體系，加快項(xiàng)目推進(jìn)，確保集團(tuán)公司健康可持續(xù)發(fā)展
1、由張宏永副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的需要，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善集團(tuán)公司管控體系。
2、由趙俊*總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，全面深化、提升全面預(yù)算管理，制定集團(tuán)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系和制度。
3、由發(fā)展與建設(shè)局牽頭，針對(duì)集團(tuán)公司“xx”期間項(xiàng)目多、投資大的實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化、落實(shí)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制和投資后評(píng)價(jià)制度，保證投資安全和項(xiàng)目收益。
4、財(cái)務(wù)中心、財(cái)務(wù)公司要積極拓寬融資渠道，確保集團(tuán)公司資金鏈的安全，確保滿足“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)需要。
5、要千方百計(jì)加快年初職代會(huì)確定的十大重點(diǎn)工程的推進(jìn)速度，后半年工作的重點(diǎn)是加快巴愣礦井的開工建設(shè)、三交一號(hào)礦井路條的審批等工作。
(四)堅(jiān)持成果普惠，完善后勤保障，不斷提升員工家屬生活水*
1、要抓好年初職代會(huì)確定的10件實(shí)事的落實(shí)，維護(hù)員工的切身利益，解決員工最為關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
2、后勤服務(wù)、安全社區(qū)建設(shè)要和后勤輔業(yè)改革推進(jìn)相結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧、同步推進(jìn)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、高效執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作加快推進(jìn)
1、當(dāng)前，集團(tuán)公司正處于轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，在全集團(tuán)公司范圍內(nèi)大力營造艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)氛圍。
2、各礦井一把手、子分公司負(fù)責(zé)人要真抓實(shí)干、強(qiáng)化落實(shí)，在其位、謀其職、盡其責(zé)，找準(zhǔn)各自工作的切入點(diǎn)，大膽創(chuàng)新思維，不能等待觀望，要全力適應(yīng)集團(tuán)公司項(xiàng)目落地推進(jìn)的需要。要靜下心來、集中精力、撲下身子真抓實(shí)干，發(fā)揮“5+2”、“白加黑”的敬業(yè)精神，緊事緊辦，特事特辦。
樓面員工例會(huì)篇三
尊敬的董事長、各位部門經(jīng)理、主管及員工代表：
大家好！
2007年是******公司具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年，在這一年里，在董事會(huì)的正確指引下，在**董事長的英明決策和帶領(lǐng)下，在2007年度公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工齊心協(xié)力，共同努力下，截止2007年12月31日，******公司完成并超額完成了2007年度經(jīng)營工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了******經(jīng)營歷史性的突破。
事實(shí)證明我們確定的目標(biāo)是準(zhǔn)確的，是科學(xué)的、是合理的、是符合市場經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律和******現(xiàn)有規(guī)模的，因此是有效的。不僅如此，更重要的是，通過三年的探索經(jīng)營，我們基本確定了企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營模式和保證企業(yè)持續(xù)、高效發(fā)展的經(jīng)營指導(dǎo)方針。這是一個(gè)值得每一名******員工驕傲的日子！這是一個(gè)值得每一名******員工自豪的日子！因?yàn)?*****的2007年的成績是我們共同創(chuàng)造的；因?yàn)?*****的2007年的歷史是我們共同書寫的；******的2007年凝聚著每一名**人不懈的努力和辛勤的汗水。在這里請(qǐng)大家全體起立，向在2007年度中愛崗敬業(yè)、勤懇工作、為******的發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)，做出巨大貢獻(xiàn)的全體干職員工表示衷心的感謝！向確立公司整體的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針，制定2007年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，率領(lǐng)公司全體員工通過提高寫字間、賓館經(jīng)營和物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的董事長**表示最熱烈的祝賀和衷心的感謝！（請(qǐng)坐）
2007年我們之所以取得了輝煌的成績，主要進(jìn)行了以下具體的工作和切實(shí)可行的措施：
一、董事會(huì)正確決策、擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)，增加客房數(shù)量。
從3月16日至6月16日，歷時(shí)3個(gè)月，完成16、17層客房改造，使**大廈客房總數(shù)達(dá)到***間，實(shí)際經(jīng)營使用***間；完成21層餐廳營業(yè)部分改造，新增面積***平。改變了過去以寫字間租賃經(jīng)營為主，以賓館客房經(jīng)營為附的經(jīng)營模式定位，實(shí)現(xiàn)了以賓館經(jīng)營和寫字間租賃經(jīng)營并舉為主，以餐飲服務(wù)和會(huì)議室出租等其它配套服務(wù)為附，以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)為保障的商業(yè)模式的根本性轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變；在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變；由粗放管理向集約管理轉(zhuǎn)變；在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。
二、堅(jiān)持了以全面的市場營銷為重點(diǎn)。
2007年，面對(duì)競爭異常激烈的市場，全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，不斷強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)營，強(qiáng)力市場開拓，增強(qiáng)執(zhí)行力度，促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營和管理工作的順利開展。招聘了有水平、有能力的業(yè)務(wù)管理人員，重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主的高水平的營銷團(tuán)隊(duì)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，提高了業(yè)務(wù)洽談的成功率。
在營銷策略上采取形象導(dǎo)入，擴(kuò)大了**大廈的知名度：**賓館被市政府列入指定考生特惠接待單位，進(jìn)行為中高考學(xué)生和家長免費(fèi)提供客房午休、午餐的社會(huì)公益活動(dòng)，沈陽廣播電臺(tái)進(jìn)行了專題訪問和播報(bào)；舉辦了“激情八月，清涼一夏”為出租車司機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送清涼飲品和帶有**大廈標(biāo)識(shí)和字樣水杯的社會(huì)公益活動(dòng)，沈陽日?qǐng)?bào)進(jìn)行了較大篇幅的新聞報(bào)道。
媒體宣傳：在中國廣播電臺(tái)進(jìn)行每天2次共7個(gè)月的播放企業(yè)產(chǎn)品宣傳廣告；在沈陽音樂臺(tái)上進(jìn)行每天3次共一個(gè)月播放企業(yè)產(chǎn)品宣傳廣告；尤其是聯(lián)系并促成沈陽廣播電臺(tái)主辦的英皇歌手熊魯林、海鳴威等沈陽媒體見面會(huì)在**大廈舉行，沈陽各大媒體進(jìn)行了專題報(bào)道，全面提升了**大廈的知名度；
廣告宣傳：在沈陽大黃頁上刊登半幅企業(yè)產(chǎn)品宣傳廣告；在省旅游局出版的“游客”雜志上刊登2期全幅的企業(yè)產(chǎn)品宣傳廣告，同時(shí)獲贈(zèng)遼寧省旅游同業(yè)名錄登記；在**大廈外墻增設(shè)了直觀和美觀的客房宣傳、餐飲宣傳廣告。
在具體的工作中，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高寫字間出租率、客房入住率、餐廳就餐率和會(huì)議室出租率。截止2007年12月31日，按財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)客房年收入***萬元，比去年同期增收***萬元，增幅39%；實(shí)現(xiàn)寫字間年收入***萬元，比去年同期增收***萬元，增幅23%；實(shí)現(xiàn)餐飲年收入***萬元，比去年同期增收萬元，增幅36%。全年完成營業(yè)性收入****萬元，比去年同期增收***萬元，增幅35%。
三、緊緊圍繞“穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”的精神和“規(guī)范管理，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的工作指導(dǎo)方針，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
樓面員工例會(huì)篇四
會(huì)議時(shí)間：
20xx年xx月xx日下午
會(huì)議地點(diǎn)：
xxx副院長辦公室
出席人：xx、xx、xx
主持人：xx
記錄人：xx
會(huì)議回顧和總結(jié)了前段后勤服務(wù)工作，并希望后勤服務(wù)集團(tuán)加倍努力工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求做到超前謀劃，科學(xué)安排，合理用人，以便把今后的工作做得更好。會(huì)議還就下一步的工作做出具體的安排和部署?，F(xiàn)紀(jì)要如下：
會(huì)議要求后勤服務(wù)集團(tuán)要繼續(xù)抓好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全和食堂規(guī)范管理工作，食堂從業(yè)人員和管理人員要繼續(xù)堅(jiān)持做好工作服、工作帽、口罩等衛(wèi)生防護(hù)用品的穿戴，并妥善處理好剩余飯菜，以防止病菌的滋生和傳播。
會(huì)議要求：
1、關(guān)于xx生活館、xx教學(xué)樓內(nèi)庭的綠化一事，責(zé)成后勤集團(tuán)于近期內(nèi)做好方案，待學(xué)校審定后盡快進(jìn)行綠化。
2、學(xué)校擬在校旁邊小路通往xxxx的規(guī)劃用地內(nèi)（環(huán)生系用地除外）修建景觀綠化帶，責(zé)成后勤集團(tuán)于近期內(nèi)擬定出具體的綠化方案，上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審定后著手進(jìn)行實(shí)施，此項(xiàng)工作要求于下學(xué)期開學(xué)前完成。
3、關(guān)于xx生活館與繡山學(xué)生宿舍之間的綠化，以及生活館前路面硬化一事，責(zé)成后勤集團(tuán)于近期內(nèi)擬定出具體方案，上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審定后抓緊進(jìn)行，此項(xiàng)工作要求于下學(xué)期開學(xué)前完成。
4、近期對(duì)全校雪松等樹木進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)患病樹木，可考慮邀請(qǐng)環(huán)生系、林科所等部門的專家前來進(jìn)行會(huì)診治療。
5、做好對(duì)桃李園及通往教授樓等處景觀樹木的修剪和管護(hù)工作，切不可因過分的、不科學(xué)的剪枝導(dǎo)致這些景觀樹木的生長發(fā)育，從而影響校園的美化及游人的觀賞。
6、校園綠化規(guī)劃，要充分考慮一些具有個(gè)性化的、長期性的`花草植物。今后，校園內(nèi)原則上少種草坪，多栽培一些少花錢、易管護(hù)、觀賞性強(qiáng)的“綠林地（帶）”。
7、本周內(nèi)完成荷花池的翻荷工作，確保下周見到成果。
會(huì)議要求繼續(xù)做好校園環(huán)境清潔衛(wèi)生，以及各衛(wèi)生間、廁所等衛(wèi)生點(diǎn)的保潔工作，并隨時(shí)保持其場所干凈衛(wèi)生、空氣清新。
1、近期內(nèi)做好荷花池土建方面的維修方案。
2、近期內(nèi)做好原xx培訓(xùn)樓（現(xiàn)改做研究生宿舍）維修及水電等設(shè)施改造安裝工程的預(yù)算方案，上報(bào)學(xué)校審定后，定于x月初進(jìn)行工程招投標(biāo)，要求于x月上旬完成全部工程。
會(huì)議決定將文印室工作對(duì)外發(fā)包，公開招標(biāo)選聘承包人，并責(zé)成后勤集團(tuán)盡快擬定招標(biāo)辦法。
1、關(guān)于xx生活館二樓的運(yùn)作方式問題，責(zé)成后勤集團(tuán)盡快做出具體方案，無論采取什么方式，必須確保在下學(xué)期開學(xué)時(shí)能正常投入使用。
2、關(guān)于地下通道鋪面的出租問題，責(zé)成后勤集團(tuán)盡快與城*司商談，以便做出發(fā)包方案。
3、會(huì)議要求后勤集團(tuán)應(yīng)著手考慮新學(xué)生公寓的開水供應(yīng)及解決學(xué)生洗澡的問題。同時(shí)，為確保安全，待時(shí)機(jī)成熟后，將現(xiàn)在使用的老鍋爐熄火停用。
——企業(yè)辦公會(huì)議紀(jì)要3篇
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