通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)并總結出有效的學習和工作方法,提高效率??偨Y可以結合自己的觀點和思考,但要注意客觀性。閱讀這些總結范文,我們可以從中學習到一些寫作技巧和表達方法。
銀行員工總結匯編篇一
(2)實習地點:中國銀行新余市分行。
(3)實習性質:頂崗實習。
二、實習單位簡介。
中國銀行新余市分行,位于新余市仙來中大道2號,地處新余市中心商務區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國____等金融機構,是新余市的金融于商務中心地區(qū).
機構設置上,新余市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部、國際結算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務。
三、實習環(huán)境。
實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
四、實習過程。
(1)了解過程。
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大,業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。
在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內支付結算,國際結算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結算融資業(yè)務,特殊貿易結算,加工貿易保證金臺賬,船情調查業(yè)務,資信調查業(yè)務,分行咨詢電話,國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學的知識,在實習單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程。
在實習的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個新余市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程,在學校里做那個課程設計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺linu_系統(tǒng)的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。
在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用microsofte_cel做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學計算機很容易,但是你要想學精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的人,馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
銀行員工總結匯編篇二
銀行員工總結我叫王嬌,1990年入行,十余年來我一直在中國建設銀行太云支行工作,今年1月份從太云支行轉到河東支行,經(jīng)歷了不同的上級主管行領導,不論我在任何崗位,我都始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在河東支行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是中行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,新來的同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。盡職盡責,無愧于自己。我也有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是行領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了行里交給我的每一項工作。也受到了同志們的一致好評。
我所在的河東支行是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們行情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志之間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在這樣的環(huán)境做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對行里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有客戶對我們的工作有不同看法的時候,我也能努力把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使客戶滿意而歸。
河東支行位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在我行的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,我們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
銀行員工總結匯編篇三
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
富蘭克林有句。
名言。
:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
轉眼間我到單位工作已經(jīng)兩年多了。這兩年多是我人生旅途中的重要一程。期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到金融機構、從學生到出納員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲未年終,我靜心回顧這兩年多的工作生活,收獲頗豐。我將這兩年多來的學習工作情況總結如下:。
首先,自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自身對金融產品的理解。新產品濃重的學習氛圍深深的感染著我。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個營業(yè)部的出納工作拖后腿。受到了同事們的好評。同時也進一步提高了自己的理論水平。
其次,對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,因此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多想多問多做多練,千方百計的把自己不會的學會。努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時,我還虛心向主任請教點鈔和識別的技巧。我苦練點鈔技術經(jīng)常是手上的一層皮都磨掉了,可我還堅持每天練習,另外我還上網(wǎng)查閱更多的識別方法。更是苦練五筆字型輸入法為的就是讓自己的基本功得到提高讓客戶少等一點時間。經(jīng)過苦練我的點鈔、識別能力和漢字輸入都有了很大的提高,而且在今年南通市行舉辦的會出專業(yè)業(yè)務技術比賽中脫穎而出榮獲個人全能第四名的成績。
此外,根據(jù)領導安排我參加了市行舉辦的禮儀培訓。在為期半天的培訓中,豐富的禮儀課程學習使我的知識儲備和服務意識得到了提高。通過對客戶心理的了解,使我了解了加強服務的重要性,為我更好的為客戶服務打下了良好的基礎。
在營業(yè)部出納的兩年多中,我勤勤懇懇,任勞任怨。我所在的崗位是工行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲馬虎和放松。眾所周知,營業(yè)部出納是一現(xiàn)金流量大,業(yè)務繁多的部門。每天每位員工的業(yè)務平均就要達一百多筆。現(xiàn)金收付達三十多捆。接待的客戶一百多人,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。兩年我中始終如一的要求自己,在我的努力下兩年多中我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天面對眾多客戶,為此我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,因此我工作到現(xiàn)在,從沒受過一次客戶的投訴。在平時有客戶對我的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使客戶滿意而歸。
我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季,有的學生家長連匯款憑證都不會填寫,每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務。為什么還要這么熱心的去做,我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說:你的活兒干的真快·那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
兩年多來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如目光足限于自身周圍的小圈子等,今后我將改變自己的不足同時努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:一是自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。二是克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。三是繼續(xù)提高自身業(yè)務水平和強化一切為客戶著想為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
20xx年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下:。
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
20xx年,我認真學習黨的理論,學習xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,增強了履行。
崗位職責。
的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下:。
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要通過對客戶的優(yōu)質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行員工總結匯編篇四
作為信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
軍訓。
可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,作為聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶......
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,[蓮山~。
課件。
]大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
10月9日那天,我們憧憬著來到了中國銀行支行培訓中心報名,我們市行12名學員與其他支行加起來共52名同仁們將一起度過10天的培訓生活,對于每一個中行的員工來說,有這樣一個機會大家心里都很開心。上午大家?guī)е枬M的熱情參加了由禹蘆琪主任主持的開學典禮,在開學典禮上禹主任給我們簡明扼要的介紹了這次培訓的主要內容和意義,告訴我們一些注意事項。就這樣,我們10天的培訓生活真正開始了!
在10天的培訓中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學習了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛(wèi)英老師的指導下,我們看了有關能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學習中同學們更是盡心盡力,每個人都保持著良好的學習狀態(tài)。然后我們還學習了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標。
然后的幾天我們學習了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務于自己的職責,學到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明老師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張老師生動的講解,并給我們舉實例,并以自己的經(jīng)驗教導我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學習著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們全班還開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅學習了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個目標,那就是為了自己、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經(jīng)歷。
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中,我們進入了業(yè)務知識的學習階段。公司金融業(yè)務介紹,金融市場業(yè)務,國際結算業(yè)務,風險管理體系,個人金融業(yè)務,綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識,雖然大多數(shù)學員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務知識培訓后,我們對銀行的內部運營機制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業(yè)務知識培訓結束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。
在培訓接近尾聲的最后三天,我們轉戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內著名高級心理咨詢師馬從榮老師的引領下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限?!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花,結果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們一定要努力。
經(jīng)過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行,知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農,服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
銀行員工總結匯編篇五
10月9日那天,我們憧憬著來到了中國銀行支行培訓中心報名,我們市行12名學員與其他支行加起來共52名同仁們將一起度過10天的培訓生活,對于每一個中行的員工來說,有這樣一個機會大家心里都很開心。上午大家?guī)е枬M的熱情參加了由禹蘆琪主任主持的開學典禮,在開學典禮上禹主任給我們簡明扼要的介紹了這次培訓的主要內容和意義,告訴我們一些注意事項。就這樣,我們10天的培訓生活真正開始了!
在10天的培訓中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學習了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛(wèi)英老師的指導下,我們看了有關能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學習中同學們更是盡心盡力,每個人都保持著良好的學習狀態(tài)。然后我們還學習了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標。
然后的幾天我們學習了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務于自己的職責,學到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明老師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張老師生動的講解,并給我們舉實例,并以自己的經(jīng)驗教導我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學習著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們全班還開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅學習了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個目標,那就是為了自己、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經(jīng)歷。
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中,我們進入了業(yè)務知識的學習階段。公司金融業(yè)務介紹,金融市場業(yè)務,國際結算業(yè)務,風險管理體系,個人金融業(yè)務,綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識,雖然大多數(shù)學員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務知識培訓后,我們對銀行的內部運營機制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業(yè)務知識培訓結束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。
在培訓接近尾聲的最后三天,我們轉戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內著名高級心理咨詢師馬從榮老師的引領下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限?!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花,結果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們一定要努力。
銀行員工總結匯編篇六
回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行人員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭人員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業(yè)務素質。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位,結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭人員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
銀行員工總結匯編篇七
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在--銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣--銀行的優(yōu)秀員工。
一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經(jīng)過自己的"不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。
功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的--銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是--銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。
通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。
我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。
在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:
一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。
針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20--年工作計劃。
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為--銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中,樹立--銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行員工總結匯編篇八
尊敬的領導、經(jīng)理:
您們好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我自20xx年7月23日進入xxx股份有限公司,20xx年年8月24日調入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。
公司的過去半年里,利用公司給予良好學習和鍛煉時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過這陣的思考,我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求,他的生活很乏味,相信公司領導會給予諒解。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的開展,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
祝公司項目順利推進創(chuàng)造輝煌,祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!
此致
敬禮
辭職人:xxxx。
日期:
銀行員工總結匯編篇九
20xx年年初我加入銀行復核崗職位,從入職以來我堅持以經(jīng)營業(yè)務為中心,支持中小企業(yè)和農村企業(yè)為主要對象,不斷的完善各種規(guī)章制度,落實到真正用戶的手中。如今一年過去了,各項工作都圓滿的進行中,各項業(yè)務也都健康有序的在運行。如今年尾到來,我對我的復核崗位進行一下總結。
今年我行累計放出貸款為55681萬元,比去年同比增加了12%個點,其中農村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國的重心在向農村轉移,農村的就業(yè)機會也在不斷加大。而農村的貸款又以短期貸款為主,抵押的資產大多為房屋地契。而今年的貸款利息全部回收完畢,貸款收息率達到100%。這也證實了我過農村的穩(wěn)步進步,農民開始變得有錢了。
本年度,我行各項存款額達到80462萬元,比去年增加了15791元。其中公款的存儲最為高,是我行的重點客戶。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放,說明我市的營商環(huán)境良好,大多數(shù)公司都愿意在我市進行投資,這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶群體。
本年年初到現(xiàn)在以來我行的各項收入在4584萬元,其中貸款收回來的利息在4130萬元,剩下的則是金融機構來往之間的利息。而在監(jiān)管上,累計處理了將近273個問題,其中絕大部分都進行了整改,問責人員96人,其中扣罰獎金和考核工資的人為44人,累計金額達到53641元。
為了能夠及時的進行資金的審查和核算,我們采用的是輪班制的休息方法,確保在任何時刻都有人在進行監(jiān)管。對于緊急突發(fā)的狀況能夠及時的進行處理或反饋,對于一些上報的資產審計,我們也進行重點考察,確保資金沒有任何問題在進行放款。
銀行員工總結匯編篇十
第一:學生會,團總支這個學期主要是創(chuàng)造性的開展了很多有影響的工作,下面我把一些活動簡單介紹以下:
1、10月13日電信分院召開第七屆團學成立大會;。
2、開展黨的基本知識宣講教育活動;。
4、電信分院第七屆團學干部培訓班開班;。
5、09級新生啟動“大學學業(yè)生涯規(guī)劃設計”;。
6、開展“大手牽小手,關愛留守兒童普及安全知識”的活動;。
7、第十期學院業(yè)余黨校培訓動員大會;。
8、女生部禮儀培訓;。
9、拒絕違紀杜絕舞弊——電信分院各班級積極開展誠信考試教育活動;。
10、組織拔河比賽活動。
這些活動的開展離不開學院和分院各級領導的支持,也離不開辛勤工作的學生干部們,這是我從來學院到目前為止,分院學生會、團總支所開展的主要活動。
第二:由于輔導員人員的臨時調整,我擔任了07應電(高職)畢業(yè)班輔導員,我知道畢業(yè)班輔導員的工作量很大,但分院既然把重擔交給我,我就盡量做好。這期間,我主要做的工作有如下幾點:
1、07應電(高職)畢業(yè)班工作的交接;。
2、熟悉07應電(高職)班學生信息,了解畢業(yè)生在外實習的一些情況和存在問題;。
3、厘清畢業(yè)班繳費情況,了解欠費原因和落實繳費情況等。
4、及時了解并更新畢業(yè)生在外實習情況,落實分院每2周須與輔導員聯(lián)系一次的制度。
5、及時發(fā)布就業(yè)信息,讓學生轉變先就業(yè)后擇業(yè)的觀念。
6、評優(yōu)、評先、獎助學金情況的統(tǒng)計和落實工作。
7、畢業(yè)班要完成的其他各項工作。
從進分院到目前,我歸納了一下,主要做了以上四項工作,在工作中,肯定存在不少的問題,對于這些問題,我想,從“德、能、勤、績”四個方面來概述一下。
首先:德字為先,德主要體現(xiàn)在思想上,那么,按照學院和分院的有關要求和文件精神,切實加強和改進工作中的不足,做學生的思想政治工作,要以學生為對象,解決學生的思想、觀點、政治立場問題,提高學生思想覺悟的工作。思想政治工作是黨的工作的重要組成部分,是實現(xiàn)黨的領導的重要途徑和社會主義精神文明建設的重要內容,也是搞好經(jīng)濟工作和其它一切工作的有力保證。思想政治工作必須服從和服務于黨的中心工作,具有鮮明的黨性、實踐性和群眾性。它以馬列主義、毛澤東思想為指導,用共產主義思想體系教育黨員、干部和群眾,使人們確立正確的立場、觀點,掌握正確的思想方法和工作方法,自覺地為實現(xiàn)黨的當前的和長遠的革命目標和任務而努力奮斗。做到了這一點,才能體現(xiàn)德的方面。
其次:能,毫無疑問就是一個人的能力,包括動手能力、思考能力、解決實際問題的能力。能力不只是體現(xiàn)在某一專業(yè)技術上,也只是表現(xiàn)在一個人的能力上,現(xiàn)在這個社會,一個人的能力是有限的,團隊的能力是無限的,所以,在分院工作的三個月,所有工作的取得都離不開各位領導、各位同事的支持和幫助。希望以后的工作當中能夠和大家一起進步。
第三:勤,我所理解的勤就是在做好本職工作之外的勤思考、勤學習、勤計劃。一個人的成功是離不開勤的,正所謂天道酬勤意義也就在于此,勤不只是對于年輕的老師們,更重要的是要讓學生理會勤的概念和重要意義,現(xiàn)代社會人人都活在蝸居下,有壓力就有動力,這是我們常說的一句話,我們要改變這個現(xiàn)狀,就要勤,勤能補拙,有勤才有回報。
銀行員工總結匯編篇十一
銀行里的工作是很多人羨慕的一份工作,但好的工作也不是那么容易就能獲得的,一個是門檻不低,另一個就是競爭力大,而競聘演講就是競爭的方式之一,下面是本站小編為大家搜集的銀行員工。
范文,供大家參考。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
不知不覺間,我來到這里已經(jīng)近兩年了,在這段時間里,與各位同事從基礎做起,一起學習,一起工作,一起進步,建立了良好的合作關系,為此,我感到很榮幸。而現(xiàn)在我又站在這里,和大家共同競爭,心里難免有些緊張,有些矛盾,但是,人生就是充滿了競爭,所以我還是堅決的站在這里進行競選,對自己負責,讓自己獲得發(fā)展。我今天競聘的職務是銀行精品網(wǎng)點柜員。
站在這里競選,面對著這么多的同事以及老前輩,我知道自己還存在著某些方面的不足,但是,我認為這并不是問題,因為我還會繼續(xù)學習下去,繼續(xù)豐富自己的業(yè)務知識。在此,我簡單闡述一下自己的競聘優(yōu)勢:
一、有較強的學習能力,短短的時間內,我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務的辦理,并且不斷的向前輩們學習業(yè)務知識,豐富了自己的專業(yè)水平。
二、我的性格內外兼并,誠實穩(wěn)重。既可以用友好的態(tài)度對待客戶,微笑示人,同時又可以很嚴謹?shù)膶Υぷ?,求真務實?/p>
三、有很好的合作精神,在與同事們互相競爭的同時,還可以與他們共同合作,共同進步,為企業(yè)不斷的創(chuàng)造業(yè)績。
或許這些并不是很大的優(yōu)勢,但我相信這僅僅只是現(xiàn)在。如果這次我被應聘成功,我會嚴格要求自己做到以下幾點:
一、凡事要以規(guī)則制度為前提,做好本分工作,減少或者是避免失誤,遵守銀行的。
規(guī)章制度。
二、不斷的豐富自己的業(yè)務技能,進一步在實踐中以更加認真的態(tài)度學習和掌握過硬的業(yè)務操作。
三、端正自己的態(tài)度,以熱情的服務面對每一位客戶,接受客戶提出的每一個要求,嚴格要求自己。
總之,我會本著認真負責的態(tài)度,面對客戶,面對工作,面對自己。我希望各位領導可以給我這樣的一個機會,讓我可以有更好的發(fā)展。當然,如果沒有競選成功,我也不會有任何怨言,我會一貫的用以往熱忱的態(tài)度,在自己的崗位上繼續(xù)學習,繼續(xù)豐富自己。
謝謝大家!
各位領導、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協(xié)作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業(yè)務能力水平,勇于擔起業(yè)務骨干的擔子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
尊敬的各位評委、各位領導、同事們:
大家好!
今天,我本著參與、鍛煉、挑戰(zhàn)自我的宗旨站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受領導和同志們的檢閱,競選本行副經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。
我叫,由于工作的忙碌,專業(yè)是,現(xiàn)任。自進入行后,在領導和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個業(yè)務新兵,逐步成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,從中我學到了很多知識,找到了工作的目標。今天,我能有機會參加這次競選上崗活動,心里感到非常激動,并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關心和幫助的領導和同事,表示最衷心的感謝!
(一)具有虛心好學、嚴于律己的優(yōu)良品質。自進入本行以來,能自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度,認真學習專業(yè)知識、各項創(chuàng)新技術以及管理方面的理論知識,并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學以致用,揚長避短,創(chuàng)造性的開展工作。
(二)具有良好的政治素養(yǎng)。作為銀行的一員,在工作中不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我是學行政專業(yè)的,對行政部知識有一定的基礎,但在業(yè)余時間,我卻從未間斷過學習。并將理論學習運用到實際的工作中,把更高的著眼點放于整個銀行、整個社會。
(三)具備愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功,我將決心不辜負領導的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔子,按時、按質、按量完成或超額完成領導和同事交付的任務,爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理,并圍繞以下五方面開展工作:
(一)要找準自己的定位,做好經(jīng)理的副手。我想做為一名銀行副經(jīng)理關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”,協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領導與同志們的信任、來提升銀行的地位。
(二)做好綜合協(xié)調工作,確保政令暢通。對下及時傳達貫徹公司的各項決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成銀行的各項任務。并按時、按質做好銀行各項人工成本的預算、分析,把控人工成本,組織銀行各類。
工作計劃。
總結會議決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草整理審核打印,并做好保密工作,并將收集的各類反饋意見,將其整理分析,并提出解決方案向上級及時匯報。
(三)盡職盡責,努力實現(xiàn)自身價值。根據(jù)銀行發(fā)展計劃,拓寬招聘渠道,優(yōu)化面試流程,確保引進優(yōu)秀人才,深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機結合,根據(jù)銀行運營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制,更好的激勵員工,調動各級員工的工作積極性。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責任與貢獻,實現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實現(xiàn)真正的內部公平。根據(jù)部門的工作安排,對部門員工進行考核、指導和培養(yǎng),優(yōu)化人員配置,提高部門工作效率。根據(jù)銀行戰(zhàn)略業(yè)務重點,結合員工需求,制定符合各級員工學習與發(fā)展的培訓計劃,以求更大程度上開發(fā)人力資本,從而推進公司快速發(fā)展。我還有一個重點的工作就是,發(fā)展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費場所,其服務質量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好,銀行卡使用方便,消費者就容易接受,發(fā)卡量或者說持卡人就會增加,否則,消費者就會排斥這種結算方式,持卡人和發(fā)卡量就會委瑣。所以,發(fā)展商戶和發(fā)展信用卡是密不可分的,這一點也將會成為我以后工作的重點項目之一。
在過去的工作中,我不斷的完善自我,超越自我,我自信有能力迎接新的挑戰(zhàn),也渴望得到各位領導的認可,能給我機會,使自身的業(yè)務素質不斷提高。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工總結匯編篇十二
今年3月5日是毛澤東等老一輩無產階級革命家發(fā)出“向雷鋒同志學習”號召xx周年,根據(jù)上級團委學雷鋒活動工作部署,為全面貫徹落實黨xx大精神農場及團的xx大文件精神,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,推動管理區(qū)志愿服務活動深入開展,引導廣大青年團員以更加飽滿的熱情投身七星建設,團委組織開展了以“青春友愛志愿行攜手共筑大荒夢”為主題的青年志愿服務系列活動,現(xiàn)將活動情況總結如下:
一、黨組重視,加強部署,確?;顒拥捻樌_展。
領導高度重視此次“三五”青年志愿者學雷鋒活動,及時組織黨委進行研究,并成立青年志愿者活動小組,負責安排活動的具體內容及事項,大力支持,積極配合,提供幫助,以實際行動來踐行雷鋒精神,全心全意為人民服務的共產主義精神。
二、充分發(fā)揮基層團組織的積極性,開展形式多樣的促和諧三五學雷鋒志愿服務活動。
1、3月3日上午,團委組織青年團員共21名,在三樓會議室召開座談會,會上大家觀看了電影《雷鋒之歌》,并暢談雷鋒精神、重溫雷鋒故事。通過座談,大家紛紛表示要把艱苦樸素,勤儉節(jié)約,認真鉆研,克服困難,為人民服務,集體的利益高于個人利益的雷鋒精神發(fā)揚光大。
2、3月3日下午,志愿者一行來到**社區(qū),為六十歲以上的老人量血壓、普及健康知識。隨后到低保戶家中,為他擦玻璃、擦地、量血壓、詢問他最近都在吃什么藥?身體咋樣?只是一些力所能及的小事,卻讓志愿者們感受到了幫助別人的快樂。
3、由于近期天氣變化,農戶的化肥容易被風化,了解到這一情況,青年志愿者們來到曬場,為剛運來的化肥蓋苫布,保障了農戶生產資料的安全。
通過此次活動,使青年志愿者們明白了學雷鋒并非要做驚天動地的好人好事,只要從身邊的小事做起,堅守自己的崗位,做好每一件自己力所能及的事,使其成為我們生活的一部分,使其精神成為我們的一份良好的品格。我們相信,只要我們每個人心中愛心永駐,奉獻精神永隨,雷鋒精神必將在我們身上延續(xù)。
銀行員工總結匯編篇十三
三月是雷鋒月,自從毛澤東主席揮起大筆,留下了“向雷鋒同志學習”后。學雷鋒再不陌生,這句話深深的刻在每個農行員工的心里,為了進一步學習和弘揚雷鋒精神,我行按照市分行安排和部署,開展了一系列的活動讓雷鋒精神深入人心?,F(xiàn)將開展情況總結如下:
精神。
三月伊始,我行按照市分行要求,支行黨委組織全行職工認真學習雷鋒精神,支行黨總支行書帶領大家共同學習了雷鋒同志的先進事跡,并就青年職工如何加強自身素質建設,提高業(yè)務能力,發(fā)揮業(yè)務骨干作用提出了要求,將雷鋒精神應用到日常工作,詮釋了雷鋒精神與企業(yè)文化建設的相關性。并結合我行實際情況制定了學雷鋒活動方案,營造濃厚的學雷鋒氛圍,由此掀起了學雷鋒的熱潮。引導大家利用電視、網(wǎng)絡學習雷鋒事跡,開展了“講故事、做好事、尋榜樣”等等形式多樣的活動,了解雷鋒的感人事跡,尋找雷鋒的足跡,體驗雷鋒的精神。
學雷鋒就要從身邊做起,從小事做起,以實際行動,發(fā)揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡,了解雷鋒的事跡的過程中,全行員工被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染,紛紛用實際行動向雷鋒學習。3月6日,結合慶“三八”國際勞動婦女節(jié)廉政文化進家庭婦女運動會之際,組織專人開展了向全縣廣大群眾宣傳金融知識服務活動。3月8日,全行職工自發(fā)對營業(yè)網(wǎng)點門前、辦公區(qū)的積雪進行了清掃,為客戶提供方便和同事上下班的通行提供了更多的便利。同時,結合團委《關于向獻愛心捐款的倡議》,全行廣大職工積極響應,向職工因家中遭受兩個孩子患病的痛苦,用他微薄的力量幫助孩子與死亡抗爭的精神所感動,大家積極奉獻愛心,踴躍捐款,共計捐款。其中分別捐款1000元。
雷鋒活動月活動開展以來,好人好事層出不窮,雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富,我們不但要在“學雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神,也要在日常生活中,一點一滴,方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng),讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去,讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。3月2日,由支行向全行職工發(fā)出倡議書提出,響應國家號召,增強節(jié)約意識,從現(xiàn)在做起,從自身做起,從點滴做起,提倡低碳生活,從自身出發(fā),做隨手能及的節(jié)約用電、用水小事,出門隨手關燈,使用節(jié)能電器,全行職工對此倡議紛紛響應,并以實際行動來節(jié)約我們身邊的每一份能源。同時,支行在每個網(wǎng)點專門設立“學雷鋒崗”,在日常的工作中,為廣大客戶提供貼心的服務,同時,組建學雷鋒小組,利用節(jié)假日、縣上組織重大活動,集中開展送金融知識下鄉(xiāng)活動,開展我的產品營銷,業(yè)務咨詢等便民利民惠民服務,使我行的各項業(yè)務再上一個新臺階。
但通過本次系列活動,雷鋒精神卻在同學們的心中扎下了根,并不斷引導著我們在今后的工作中用實際行動去發(fā)揚雷鋒高尚的風格,弘揚雷鋒可貴的精神,讓雷鋒精神永放光芒!
銀行員工總結匯編篇十四
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。
(二是)要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。統(tǒng)計員個人工作總結。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與磅房核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
(三是)責任心。工作對我們來說就是一種責任。統(tǒng)計員個人工作總結。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。在這我也體驗了庫管這份工作,能同時做兩份工作,對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化,工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調整自己的心態(tài),尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力;因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現(xiàn),因為這時我們已經(jīng)忘記了時間,也就忘記了憂愁??鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?,當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
銀行員工總結匯編篇十五
自9月份擔任經(jīng)濟管理系11級會計與審計專業(yè)、工商企業(yè)管理、物流管理專業(yè)輔導員以來,在系黨總支、系團委的直接領導下,嚴格要求自己,工作積極主動,取得了不錯的成績,也積累了很多經(jīng)驗。我?guī)ьI204名學生,一起學習,一起生活,通過一學期的磨合與了解,已經(jīng)基本了解了學生的思想狀況與學習、生活情況。同時也使學生了解了我的工作思路與方式方法,較好的完成了工作計劃,使我?guī)У膶W生順利的完成從不學、厭學到自學、好學的轉變,絕大部分學生能夠適應新學期的大學生活,與大學的生活節(jié)奏合拍?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、抓好自身的理論學習:
政治輔導員自身的思想素質理論水平是從事這項工作的理論基礎。在日常工作中我力爭多學多看,使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作中以“三個代表”重要思想為指導,以“以人為本”的科學發(fā)展觀為宗旨,熟悉國家政策和學校的中心工作,為以后的工作打下良好的理論基礎。在作風上我努力做到“嚴、實、精”三字方針?!皣馈本褪菍ぷ?、個人要求嚴,對學生工作不馬虎,不松懈,不拖拉;“實”就是工作要實實在在,表里如一,按客觀規(guī)律辦事;“精”就是對工作精益求精,不應付。與此同時我不斷的加強個人修養(yǎng)。所謂“上梁不正下梁歪”,作為輔導員我首先要做到光明磊落,正大光明,說道就要做到,并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二、堅持以學生為本的思想政治教育:
思想是行動的先導,因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當前青少年學生的個性化趨勢越來越明顯,以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性,更多的體現(xiàn)學生個體的地位和價值,使學生得到尊重和重視。為了使這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學生的內心需要和興趣愛好,本著“先疏后導”的原則去對學生進行思想教育。在我剛接手這三個專業(yè)的時候,我們彼此是非常陌生的。從開學初到現(xiàn)在我已經(jīng)分班召開了班會(78次),走訪學生宿舍(140次),找學生談心(280次)以及通過電子郵件與學生交流(20次)等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈,有問題的學生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導,取得了比較好的效果。其中一部分學生已經(jīng)端正了思想。同時考慮到現(xiàn)在的學生因受自身條件、環(huán)境、教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異,我采取集體教育和個別教育相結合的方法,由點到面,力爭使每一位同學在思想上能有一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展方向。另外還建立了每周一次的班會制度,在班會上總結過去一周的問題,指明下周的努力方向。事實證明,例會制度的效果是明顯的、長久的。
三、加強學風、班風、舍風建設:
優(yōu)良的學風、班風、舍風正是培養(yǎng)高素質學生的無形的重要因素。一個優(yōu)良學風的形成不是一蹴而就的事情,要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。每次主題班會學風問題已經(jīng)成為必講的重要內容,將培養(yǎng)學生“學習能力”的重要思想貫穿整個的教育工作之中。本學期還明確了規(guī)范的考勤制度,每堂課考勤班長點名后必須由任課老師核實簽名,這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。對于個別極端分子,采取“說服教育與嚴懲不貸”相結合的方法,使他們重新走回教室。同時針對學習成績的差異,在各班開展了“以好幫差,帶動全體”的一幫一學習活動。給成績較差的學生找一個成績較好的學生進行課外輔導,從整體上帶動全班的學習氣氛。目前學風建設已經(jīng)初具規(guī)模,絕大多數(shù)學生能夠自主、積極的學習。在班風建設方面我一直將學生干部的培養(yǎng)作為工作的重點,主張班委干部在實踐中鍛煉,在工作中學習,在學習中工作。建立了較完善的班委干部每周例會制度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。鼓勵舍長發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用,實施舍長點名制度,凡是夜不歸宿外出者無論什么原因都要在舍長處記錄。此外,通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力,營造良好的氛圍使每個學生都有“宿舍是我家”的意識,都有與宿舍共榮辱的觀念。
“一低三差”專項治理成效:
1、衛(wèi)生方面:學生不按時打掃衛(wèi)生、衛(wèi)生打掃不徹底現(xiàn)象基本得到控制,學生隨意丟棄垃圾的現(xiàn)象明顯好轉,學生的衛(wèi)生意識也在悄悄地增強。
2、紀律方面:學生遲到、早退、請假現(xiàn)象明顯減少,曠課已得到遏制。在校園內閑逛等現(xiàn)象明顯減少。
3、違規(guī)電器的檢查:禁止學生使用違規(guī)電器,基本得到了較好的控制。制止學生上課使用手機,這個老大難問題已經(jīng)見成效,今后還要繼續(xù)落實。
四、關注貧困生工作:
目前我所帶的204生中有近10%的學生家庭經(jīng)濟比較困難,1%的學生申請了國家助學貸款。在助學金的評定過程中,我一方面聽取廣大學生的推薦意見,另一方面親自深入學生中調查,同時在各個班級成立“評定小組”成員由班委及部分學生組成,其目的就是能長期深入的在學生中了解學生的生活狀況。在全面了解的基礎上經(jīng)過初評、復評,最后公示,保證“公平、公開、公正”的原則,爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到每一位貧困生的手中。在物質幫助的同時,我同樣注重思想上的幫助,經(jīng)常與貧困生面對面的交流、談心,解除他們心中的自卑心理,保證他們的思想不掉隊,使他們能振奮精神,安心學習。
五、班干部培養(yǎng)工作:
一個團結協(xié)作的班級必需要有一套有效運作的干部班子。國慶節(jié)回來后,我組織我?guī)У膶W生進行了干部民主選舉。經(jīng)過一段的相處,同學之間相互已經(jīng)有了一定的了解,因此我相信學生們能夠做出自己準確而公平的選擇。報名參與競選的同學十分踴躍,而且個個優(yōu)秀,競爭相當激烈。經(jīng)過競選者演講、同學們提問、投票、唱票等透明公開的程序后,新一屆的干部班子建立起來了。為了培養(yǎng)同學自我管理、自我發(fā)展的能力,我要求各班班長每周組織召開班會,填寫班會記錄表。剛開始學生都覺得又是無聊的開會,但慢慢地他們發(fā)現(xiàn),在班會上大家暢談的都是與自身發(fā)展切切相關的問題,每個人都可以就班級乃至年級事務發(fā)表自己的看法意見。而這些意見又會通過班會記錄表及時反饋給我,我一一作出及時的處理?,F(xiàn)在,每周一次的班會已成為我?guī)У娜齻€專業(yè)的一個慣例,學生們已習慣了通過這種方式向我直書其言、傾吐內心;每周的班會加強了各班集體的凝聚力,促進了同學間友誼,避免了大學人際關系慣有的疏遠與冷漠。我還與班干部一起制定了優(yōu)秀班干考評細則初稿,初稿由各班同學審閱修改后正式確定下來。這樣,學生干部的考核就有了規(guī)范化的依據(jù),無論是對干部自身的激勵還是對同學的監(jiān)督都有積極的促進作用。
六、催交學費工作:
在催繳學費方面,我也下了很大的功夫。從班干部到我都行動起來,能向學生解釋清楚,給學生做好繳費的思想工作,做到有理有節(jié),既不激化矛盾,又能催繳學費,限度地做好這一重要的工作。
七、參與組織活動:
1、組織20xx年運動會大型團體操表演項目。
2、組織并籌劃陽光體育各項活動,其中11級會計與審計專業(yè)在拔河比賽中以弱克強,爆發(fā)出超強的團隊精神及耐力,獲得亞軍的好成績。
3、在20xx年校歌大賽中,我所帶的三個專業(yè)組成的兩個隊,技壓群雄,包攬了第一名與第二名的好成績。
4、在系里的衛(wèi)生各項評比中,我的學生們都較好的完成了任務,使宿舍,教室,衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生得到徹底的改善,使到課率低的現(xiàn)象徹底改變。尤其值得指出的是,每次省級考試或校級考試需要用到我們教室時,我們班都保質保量地按時的完成了任務,并獲得了一致好評。
八、反思不足:
在“一低三差”專項治理剛開始,由于我的工作疏忽,加之學生們本身的惰性,目前還沒有形成良好的習慣。最應該引起重視的是在實施過程中,總是會有學生在檢查完后回到宿舍,部分學生思想認識不到位所導致的。在以后的工作中,對待學生不會一味的心軟,進一步做思想工作的同時,處分幾個典型學生,殺一儆百,以儆效尤。
在下半學期的工作計劃中,每一項工作都要樹立典型,讓學生學有榜樣、有目標;讓學生知道作為大學生,那些事情應該做,這樣才能做好;那些事情不能做,原因是什么。還要做好學生干部培訓工作,利用下課時間對學生進行教育。
作為學生思想政治輔導員,在很大程度上又是204名求學的少男少女的庇護人。學生一旦有了困難,第一個想到的就是輔導員。有時這雖然會給我的個人生活帶來麻煩,但也從另一個方面證明了學生對輔導員的信任。有學生因同學過生日喝酒喝多了我一接到電話就趕到現(xiàn)場,組織學生把他送到校醫(yī)務室給他掛水并幫助他先支付醫(yī)務費用;有貧困生因生活窘迫而在校外惹了事,我陪他痛快地哭了一場,然后帶他回學校餐廳吃飯,與他談心;有學生初戀遇挫,在我面前哭得像個淚人……點點滴滴,盡是我與這群十七、八歲少年共同走過的記憶。我把他們當作我的弟弟妹妹,細心呵護他們的成長;我也把他們當作我的朋友,贊許他們取得的每一個進步。
轉眼,我參加輔導員工作的第一個學期快要結束了。字里行間,滲透著些自豪:雖然剛參加輔導員工作第一個學期,還是比較順利地完成了工作。但縈繞心頭更多的,卻是對同事馬海影老師、任雅貞老師、魏文英老師的深深謝意以及對馬云書記的景仰和感激之情。正是同事們給予了我無數(shù)工作上的支持和寶貴的經(jīng)驗,才使得我比較順暢地完成了這一學期的工作;正是馬書記的言傳身教以及手把手的攜帶,才讓我沒有在新參加輔導員工作的半年里跌跟頭。她嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真的工作態(tài)度、和藹的處事待人、豐富的學生工作管理經(jīng)驗以及對學生深切的關愛,給我上了受益終生的第一課。我為自己能在這樣一個團結務實、友愛溫暖的集體中工作而慶幸,誠摯而謙恭地向身邊的一位位經(jīng)驗豐富的老師學習著,我衷心地希望,通過自己不懈的努力,終有一天我也能像她們那樣成為一名出色的思想政治輔導員。
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