總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇一
在20xx年度，在辦公室的領導下，對商場機電維修部工作匯報如下：
重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間，規(guī)范加班制度。
強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范。在20xx年初，定制了一
系列針對電工、安全方面的制度以及規(guī)范，進一步加強機電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制，合格分配今年內的工作；每天按日程進行工作，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄，加強組員的責任心。
三商場用電日常工作。每日按日程內容工作，更換以及維修用電設備。
、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設備的監(jiān)控，對*時消防設備的故障以及誤報進行修復以及登記；參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
、20xx年度商場機電部參與工作。
商場中央空調水處理保養(yǎng)
、中央空調線路板維修
、電梯安全，電梯毛刷邊加裝
商場樓層風機維修
商場消防設備更換。
、商場地下室翻新，粉刷外墻、柱。
在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。
商場樓頂廣告燈（led）安裝，以及外墻燈更換
、商場廣場三角廣告燈維修更換。
、商場廣播系統(tǒng)維修維修護
、消防培訓室、孵化基地培訓室裝設音響投影設備
回望20xx年的工作情況，仍有部分不足，在新的一年內完善。其中：
提升部門形象，加強機電部與其它部門工作之間的配合。
、進一步強化工作細則、工作流程和規(guī)范。
、加強消防安全工作，強化日常檢查制度、維修制度。
以上是商場各部門對20xx年度工作總結和20xx我的展望，有不足之處望領導批評指導。
——公司各部門安全目標責任書3篇
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二
一、總結一年來工作重點與自我評價。
20xx年，是被任命為采購經(jīng)理的一年。然新的一年即末，一段自我學習管理經(jīng)驗。嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束。即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點。下面是20xx年本人的主要工作內容總結。
1、—物料及時率，個人負責的物料及時率系統(tǒng)總票數(shù)—票，完成率—%，實際及時率達—%（以影響生產(chǎn)線停線為準），不及時率主要集中在地刷產(chǎn)品。同時負責大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點，—x等型號大單的節(jié)點控制，橫向部門的溝通，供應商問題點反饋和改善等。自我評價，總體成績合格。
2、埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高，20xx年的重點工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務部相關要求，以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過程中，可以得出。目前—小時完工率達—%，補料不及時是影響及時掃尾的重要原因，也是需要重點改善的地方，其次就是掃尾過程中，產(chǎn)生二次掃尾的頻次過多，占影響及時掃尾的—%左右。從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數(shù)量和金額較上半年減少x%，補料總金額控制在—萬左右，正常損耗的物料占—萬多。只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機、線路板、電源線等），注塑件補料原因集中在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不良和來料不良。
3、溝通能力在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高。在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對待，以達成所需要的溝通結果。同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業(yè)務知識和產(chǎn)品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習
4、個人整體素質的提高，體現(xiàn)在做人要真誠，誠信。不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本。做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺身。做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法。全面學習以提高自己。
工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。
二、本人有哪些方面需要培養(yǎng)、提高及改善。
1、責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情。
2、團隊合作的建設過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力。
3、問題點控制不足，關注的時間和空間過于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點。
4、落實執(zhí)行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現(xiàn)象重復出現(xiàn)，影響計劃的執(zhí)行。
5、領導者的基本素質，素質水*低，管理經(jīng)驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式。
總之，考慮問題不周全，落實不充分，責任心不足，但真正遇到問題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現(xiàn)的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的*臺。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇三
一、加強企業(yè)文化與精神文明建設，大力倡導“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神
二、認真開展企業(yè)思想政治管理，保持職工隊伍穩(wěn)定局面
確定年度研究參考課題、積極組織撰寫切合公司中心工作、符合實際的論文，并認真進行了評審及發(fā)布工作，有11篇獲優(yōu)秀論文，其中有一篇獲省電力公司一等獎，一篇獲二等獎，兩篇獲優(yōu)秀獎。組織召開了x年政研會，修訂并審議通過了新一屆政研會理事會組*員名單及《政研會章程》。在此基礎上，認真開展省公司確立的研究課題調研及撰寫工作。
三、宣傳企業(yè)良好形象，樹立品牌意識，積極做好企業(yè)新聞宣傳報道工作
按公司先教領導小組的要求，積極開展保持*員先進性教育活動，并編發(fā)先教活動專題簡報22期、檢查指導、先教輿論宣傳，制作宣傳橫幅、展板、宣傳欄等進行專題宣傳。
四、強化自身管理、發(fā)揮團隊作用
按照公司“嚴、細、實、快”的工作要求和機關“監(jiān)督、檢查、指導、幫助”的工作方針，通過經(jīng)常性集中學習、討論、交流等方式強化內部人員溝通，提高自身素質，部門人員綜合工作和管理水*有較大提高，新到崗人員也較早地進入了本崗位角色，部門內部形成了良好的履行崗位職責和互助合作的作風。同時，積極配合相關部室完成“6s”、流程管理、創(chuàng)一流、站際競賽、營銷知識、安規(guī)競賽、班組建設、青海省電力設施保護條例宣傳等相關工作，較好地發(fā)揮了團隊作用。
五、x年工作重點及要求：
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇四
我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作，基本可分為三個階段。
從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的詩司一整套管理制度，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立探親房，清理大廈6樓平臺;
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;
5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作;
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。
第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活動;
3、外墻立面廣告位出租;
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;
5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。
第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這9個月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇五
尊敬的各位領導、同事們：
上午好！
過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職，緊張忙碌的一年結束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年，公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司，我有幸擔任經(jīng)理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
xx年對于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質量、進度、成本，較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊伍中培養(yǎng)結構化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。*均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對農(nóng)民工的管理延續(xù)xx年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結構投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，最終達到穩(wěn)定農(nóng)民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計，為各項對比目標作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情況按周或月進行預算對比，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
xx年間接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中人員管理費用占總產(chǎn)值的x%，現(xiàn)場管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%。
xx年直接接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機械費總產(chǎn)值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數(shù)據(jù)說話，這些數(shù)據(jù)幫我總結了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來年的經(jīng)營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進，更加合理話。
在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水*再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
xx年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬，力爭完成1500萬；確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友，11位項目兄弟已經(jīng)做好準備去出色的完成xx年既定的工作目標而努力奮斗。
馬上就是農(nóng)歷的春節(jié)，提前祝各位領導及同仁身體健康，工作順利！謝謝大家！
xx歷的春節(jié)，提前祝各位領導及同仁身體健康，工作順利！謝謝大家！
——產(chǎn)品經(jīng)理的年度工作總結3篇
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇六
我縣20xx年春季動物防疫工作，在縣委縣政府的直接領導和上級業(yè)務部門的指導下，已經(jīng)如期按質按量完成防疫任務。取得了較好的成績，進一步鞏固我縣無疫區(qū)建設成果、確保我縣20xx年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。
我縣春季防疫工作于20xx年3月1日開始，4月30日結束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫(yī)局于20xx年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負責人員及各村防疫員會議一次，對全縣188名防疫員進行相關業(yè)務培訓共4次，使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固，同時對全縣各行政村進行宣傳發(fā)動工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認識，為防疫工作的開展打下了堅實的基礎。
目標明確規(guī)定，在我縣境內飼養(yǎng)的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強制性免疫，要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標率（犬除外）均要達到98%以上。免疫抗體合格率應達到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學調查和監(jiān)測方案。
縣畜牧獸醫(yī)局領導班子具體分片管理，抓落實，縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧獸醫(yī)站）均簽訂防疫責任狀，村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧站）簽訂防疫責任狀，做到目標明確，責任到人。
縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組，定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進行跟蹤監(jiān)督，及時改進和整改防疫中出現(xiàn)的問題。
疫控中心負責組織防疫物資的發(fā)放與使用，據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗萬毫升，高致病性豬藍耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標鉗50把等物資。
結合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進行流行病學調查工作，每村每月一次進行流行病學調查，據(jù)統(tǒng)計，全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進行4次流調。其中調查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥萬只。經(jīng)流調，我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生，在流調與免疫基礎上，嚴格實行免疫抗體監(jiān)測，據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監(jiān)測：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監(jiān)測100羽，合格率98%，布?。悍N牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。
在流調和監(jiān)測的基礎上，我們根據(jù)監(jiān)測結果，及時對防疫不合格的村場，提出加強免疫和補免的具體要求，以監(jiān)測檢驗免疫效果、以監(jiān)督促進免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據(jù)統(tǒng)計，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍耳病90%；牛口蹄疫94%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。
加強屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫，并積極實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡上市或進入流通領域的畜禽及產(chǎn)品，實行監(jiān)督崗位責任制，并每兩天對市場、屠宰場實行消毒，并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作，對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動物豬12頭，禽450只（羽），均按規(guī)定進行無害化處理；沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品噸，并對我縣85家養(yǎng)殖場（小區(qū)）共無害化處理病豬5051頭，補劉資金萬元已全部發(fā)放到位，同時，全縣新建無害化處理池8個，新規(guī)劃深埋區(qū)33個，擴建無害化處理池6個，擴建深埋區(qū)51個，近幾年來，我縣病死豬無害化進展順利，沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產(chǎn)品質量安全。
對經(jīng)過評比，先進的防疫單位和個人給予表彰，對后進或不合格的進行整改，直到達到防疫的要求，并組織相關畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流，學習和借鑒經(jīng)驗，是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進站和34個先進個人，并推廣其先進經(jīng)驗和做法，對防疫工作起到了促進作用。
1、財政對防控經(jīng)費投入十分不足,地方財政應加大投入。
2、縣級要有應急處置專項經(jīng)費，沒有免疫應急死亡賠償專項經(jīng)費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應有此專項經(jīng)費。
3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應首先個人接種狂犬病疫苗，也應列入財政開支。
4、村級防疫員應每人配備一部冰箱，但因經(jīng)費不足，目前尚未達到，造成村級使用疫苗質量有所降低，應用1-3年時間由財政逐步配齊到位。
5、目前相當一部分村級防疫員業(yè)務水平低，進取心不強，認識不到位，積極性不高，更不能獨擋一面開展全面工作，應加大培訓力度和培訓經(jīng)費。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇七
根據(jù)會議安排，我代表某某項目做20xx年工作匯報，請各位領導審評：
20xx年某某項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。
某某目前有三個項目，其中某某改造工程二標段位于某某市某某區(qū)某某區(qū)，全長，某某道路市政工程一標段位于某某市某某區(qū)的某某區(qū)，5條路總長，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。某某土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程。在某某路和某某路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
某某項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
某某路改造工程二標段和某某道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，某某土地填墊工程，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
截止到某月某日，某某三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質量較穩(wěn)定，無質量問題都暴露，在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。
本項目積極參加公司及某某建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至某月某日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
某某項目自復工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。
截至20xx年某月某某日某某項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料采購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
20xx年隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況，某某也不例外，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度。
某某項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整*打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現(xiàn)場貯水池。
某某項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：（1）制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及*發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。
以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。主要做好以下工作：
1、進一步完善項目管理。
2、全面履約。
3、降本增效。
4、增加變更簽證量。
5、提高自身及項目整體技術力量。
匯報完畢，謝謝大家！
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇八
為進一步規(guī)范強化秋冬季新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，提高防范和應急處置能力，提升應對新冠肺炎防范意識和應急水平。我院規(guī)范預檢分診、發(fā)熱門診各項工作，守住疫情防控大門，有條不紊的開展核酸檢查篩查工作，積極開展疫情防控各項演練工作，確保筑牢疫情防控屏障。
在醫(yī)院大門入口安裝了入院測體溫、登記、出示健康碼的聲音提示，定期安排人員24小時門口預檢值班，讀卡器讀身份證進行登記，額溫搶、溫度計測溫。對體溫異常者提醒體溫復核，坐車進入醫(yī)院就醫(yī)人員，由預檢分診值班醫(yī)務人員叫停車輛并用測溫槍給車內人員測溫，所有進入醫(yī)院的人員都要正確選擇和佩戴好口罩，掃驗健康碼、詢問其流行病史、查軌跡及健康狀態(tài)是否符合防控要求。
發(fā)熱門診升級改造，加強發(fā)熱門診規(guī)范化擴建升級改造，改造后的發(fā)熱門診分區(qū)設置合理，流程布局規(guī)范，符合三分區(qū)，專用通道的設置要求；標識清楚醒目，采取了全封閉的就診流程，可“一站式”完成掛號、就診、繳費、采樣、取報告、取藥。對發(fā)熱門診患者需進行影像檢查時，進行錯時安排，避免人員交叉，做到一用一消毒，嚴防交叉感染。
對新住院患者及陪護人員、醫(yī)院工作人員(包括后勤保潔、護工、保安等)等重點人群進行核酸檢測。制定了重點科室人員核酸檢測方案，根據(jù)要求該院每周對預檢分診、發(fā)熱門診等重點科室醫(yī)護人員和標本運送人員進行新冠肺炎病毒核酸檢測。做到檢測標本每日及時送人民醫(yī)院進行檢測。
醫(yī)務科、院感辦、護理部、質控辦、預檢分診、發(fā)熱門診、檢驗科、放射科、藥房、后勤、公衛(wèi)等相關科室人員參加演練。
制定多個演練腳本，演練從醫(yī)院大門口預檢分診處開始，從預檢分診到各相關科室立即采取的應對防控措施。信息登記、復測體溫、詢問病史及旅居史、電話通知值班醫(yī)生、預檢分診人員帶領患者到發(fā)熱哨點診室、抽血化驗、ct檢查、采集咽拭子、留觀、會診、轉診、終末消毒，疫情防控做到規(guī)范有序、環(huán)環(huán)相扣。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇九
按照xx省減災委員會《關于做好20xx年防災減災日有關工作的通知》xx減電〔20xx〕號要求，今年5月12日是國家第十個“防災減災日”，5月7日-13日為防災減災宣傳周，宣傳主題為“行動起來、減輕身邊的災害風險”。為切實增強全社會防災減災意識，喚起社會各界對災害事故的高度關注，普及地質災害防災減災知識和技巧，我局迅速組織相關工作人員開展了一系列防災減災宣傳教育活動?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
為做好今年防災減災宣傳周活動，我局對“防災減災日”宣傳周活動進行早安排、早組織、早動員，制定了活動方案，明確職責，落實人員，為宣傳周活動取得良好效果奠定了基礎。
(一)開展防災減災宣傳周活動。充分利用宣傳橫幅、廣播、媒體、發(fā)放宣傳傳單和地質災害防治讀本及發(fā)放傳宣毛巾等方式，突出今年“防災減災日”主題。積極開展地質災害防治知識宣傳，普及防災減災知識技能，增強人民防災減災的主動性。
(二)集中開展地質災害防治知識戶外咨詢宣傳活動。5月10日，我局在縣政府旁街道集中開展“防災減災日”宣傳活動，設置現(xiàn)場咨詢臺向群眾宣傳解讀地質災害防治科普知識。通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、接受現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場提問等方式集中宣傳地質災害的基本知識和避險辦法，據(jù)統(tǒng)計此次宣傳活動共發(fā)放傳單1000余份，地質災害宣傳讀本300余本、毛巾500余塊，接受咨詢100多人，受宣傳教育達1000多人次。
(三)以“防災減災”宣傳活動為契機，積極推進防災減災工作深入開展。在認真開展“防災減災”各項宣傳活動的同時，我縣以此為契機，進一步做好當前防災減災的各項工作，深入開展地質災害隱患排查，完善相關政策措施，推動防災減災工作深入開展。
(四)積極探索防災減災長效機制，做到防患于未然。通過此次宣傳活動，進一步提高了我縣對防災減災工作的認識。完善應急預案，加強實戰(zhàn)演練，建立長期有效的機制，一旦災害發(fā)生，保證做到緊張有序、積極應對，確保廣大人民群眾的生命安全。
我縣通過開展“防災減災日”地質災害防治宣傳活動，使我縣廣大人民群眾更加了解地質災害防治知識和防災減災措施，增強了識災、防災、減災意識，推動了防災減災自救技能的普及，提升了綜合減災能力。加大防災減災、應急避險工作力度，積極推動全縣地質災害防治工作不斷深入，為構建和諧平安幸福xx做出貢獻。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十
時間如白駒過隙，轉眼間一年過去了，在這一年的時間里我們農(nóng)行取得了驕人的成績，基金理財?shù)雀黜椫笜硕济星懊?。作為大堂?jīng)理我能夠很好的服務客戶，積極完成領導布置的各項任務?，F(xiàn)將主要工作進行總結。
一、主要工作情況
我于去年9月?lián)蝬x支行大堂經(jīng)理一職，隨著農(nóng)業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸優(yōu)質服務的開端，是客戶對農(nóng)行的第一印象，因此農(nóng)行對大堂經(jīng)理的要求也格外嚴格，大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。大堂經(jīng)理不僅是農(nóng)行的一名工作人員，同時也是客戶的代言人。
一是做好文明優(yōu)質服務。我們xx支行地處居民生活社區(qū)，*時每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多，特別是在社保工資集中發(fā)放日，柜面壓力非常大，通常都是從早忙到晚，急客戶所急，想客戶所想。為了解決老齡客戶偏多，存折業(yè)務較多這個問題，我積極安排大廳人員及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xxxx客戶請到xx號柜*理業(yè)務”,以免一些客戶因為中途離開造成空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。
二是加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)。作為大堂經(jīng)理，我不僅僅是要熟悉業(yè)務和產(chǎn)品，還要會維護我行的自助設備。每當自助設備出現(xiàn)卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理，從而保證機器正常使用分流工作正常進行。大堂經(jīng)理更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，遵守社會公德和職業(yè)道德，不透漏客戶任何信息。*時工作中，我在服務禮儀上做到了熱情、大方，主動、規(guī)范
二、下一步工作打算
在過去的20xx年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我會繼續(xù)做好文明優(yōu)質服務，通過全體柜員的努力，鞏固資金組織成果，穩(wěn)定存量，繼續(xù)做好各項日常工作，做好業(yè)務保障，提高柜員整體素質，促進經(jīng)營健康發(fā)展，推進農(nóng)行存儲業(yè)務上一個新臺階。
時光荏苒，在大堂經(jīng)理崗位實習已有一年。這不*凡的一年，既是機遇，又是挑戰(zhàn)。讓我從一個懵懂的非銀行相關專業(yè)的應屆大學生，逐步成長為一名合格的銀行大堂經(jīng)理。因為我相信，世上無難事，只怕有心人。期間的困難是磨礪，風雨之后就是彩虹。要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，優(yōu)異的業(yè)務技能是首要的條件。這些都激勵我努力學習專業(yè)知識，熟練掌握業(yè)務技能，以高度的責任心和使命感，投入到工作中去。
大堂經(jīng)理崗位是銀行的名片，是客戶所接觸到的第一人，其綜xxxx*的高低直接影響到客戶對銀行的信賴感和美譽度。日常的工作雖然繁忙，中間還可能遇到不甚講理的客戶，但我始終堅持做好“微笑服務”，為客戶做耐心細致的講解，去理解和包容客戶，最終贏得了客戶的尊重和支持。做到讓客戶滿意，將會留住現(xiàn)有的客戶，引來新的客戶。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十一
1、利用蘋果資源，創(chuàng)建蘋果深加工龍頭項目
蘋果脆片是近年來在國際上逐漸流行的休閑食品，它有者獨特的工藝，經(jīng)過深入研究，我們實驗采用微波-真空壓差膨化新工藝，創(chuàng)新工業(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)技術規(guī)范,主要技術工作是對產(chǎn)品進行中試及生產(chǎn)性工藝試驗，建立工業(yè)化生產(chǎn)技術及工藝參數(shù)體系;研制自動化蘋果削皮切片設備和適合蘋果片膨化的真空壓差膨化成套設備；對真空壓差膨化設備和微波殺菌設備進行工藝匹配；設計出新的工藝技術路線:鮮果收購—挑選—削皮—去核—切片—護色—烘烤—回潮—修剪—微波殺菌—真空壓差膨化—分揀—包裝—入庫;制定企業(yè)標準，配置成流水化作業(yè)，完成了蘋果脆片新產(chǎn)品的研制工作，產(chǎn)品達到國內外先進水平。目前蘋果脆片已取得了qs認證，出口衛(wèi)生注冊認證，美國有機認證及iso22000認證。生產(chǎn)工藝獲甘肅省科技進步二等獎。主要銷往航空配餐、北京、上海等地，出口美國等國家和地區(qū)；該項目年加工蘋果6650噸，生產(chǎn)蘋果脆片500噸，年產(chǎn)值1000萬元，銷售收入1200萬元，實現(xiàn)利稅145萬元，其中稅收萬元。帶動果園建設26600畝，為農(nóng)民增收600萬元。
2、開發(fā)紫蘇特色資源，延伸產(chǎn)品鏈條
自從20xx年以來，我就對紫蘇進行了大量的研究開發(fā)工作，為了把這一正寧特色資源變成功能性商品，我們新建了紫蘇油生產(chǎn)線，紫蘇項目投資1200萬元，建成廠房2400平方米，安裝設備107臺件，形成原料整理、壓榨、精煉、包裝等4各車間。已初步達到年加工紫蘇籽3000噸，生產(chǎn)紫蘇油800噸的規(guī)模。生產(chǎn)的紫蘇油得到了“惠爾靈”牌商標注冊，產(chǎn)品取得了haccp認證，出口產(chǎn)品衛(wèi)生注冊認證，綠色食品認證和qs認證；紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發(fā)明專利。主要產(chǎn)品有紫蘇仁、紫蘇油膠囊、紫蘇油、、、1、升精品裝等9個品種。產(chǎn)品主要銷往南方保健品企業(yè)并出口到韓國。紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發(fā)明專利。未來我們計劃利用自有的紫蘇食品和紫蘇糖果專利技術，新上紫蘇糖果和紫蘇食品生產(chǎn)線兩條，生產(chǎn)功能性保健食品，填補該項國內空白。力爭在我省形成南有橄欖油，西有亞麻油，東有紫蘇油的特種油格局。
綜上所述，近年來，研制了二十多種新產(chǎn)品，榮獲五項專利，開發(fā)出的耕作機械和食品加工成套設備得到社會各界好評，獲二項省科技成果二等獎，三項慶陽市科技成果二、三等獎，二十多種農(nóng)機產(chǎn)品被農(nóng)業(yè)部錄入補貼目錄。利用正寧的蘋果及紫蘇資源，在資源綜合利用和特色資源產(chǎn)業(yè)化作了大量的工作，在此基礎上，新建了紫蘇油及蘋果脆片二條生產(chǎn)線，產(chǎn)品取得了綠色食品認證、haccp認證、qs認證、iso2200認證、及出口注冊認證。產(chǎn)品打入美國、韓國、歐洲等國際市場。安置職工120名，為企業(yè)增效，農(nóng)民增收和地方農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化起到了科技示范帶頭作用。
個人成果、業(yè)績證明材料
一、個人專利證明材料(復印件)
1、施水施肥覆膜穴播機
2、鏟式深送機
3、起壟全覆膜機
4、紫蘇糖果
5、紫蘇食品
二、個人獲獎證書復印件
1、地膜小麥種植機械技術研究及推廣應用二等獎
2、甘肅省一年一熟區(qū)小麥免耕播種機引進、實驗及改進二等獎
3、甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術人員
4、慶陽市優(yōu)秀科技人員
5、慶陽市2bfj_6/3型壟平兩用播種機研制二等獎
6、慶陽市2bsf-2型薯類施肥播種機研制三等獎
7、慶陽市冬小麥保護耕作機械研制二等獎
三、企業(yè)在蘋果及紫蘇深加工方面獲獎及資質證書
1、紫蘇qs證書
2、紫蘇綠色認證證書
3、企業(yè)haccp證書
4、企業(yè)iso22000認證證書
5、蘋果脆片qs證書
6、蘋果圈及紫蘇油出口衛(wèi)生注冊證書
個人工作總結
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十二
(一)業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。
2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
(一)費用回顧：
1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十三
為切實推進疫情防控常態(tài)化條件下學校全面復學復課，確保全體師生身體健康，我校按照縣教委的要求，積極響應，迅速行動，全面加強常態(tài)化疫情防控工作,確保秋季開學順利進行?，F(xiàn)將相關工作匯報如下：
一、常態(tài)化疫情防控主要做法
(一)加強組織領導，統(tǒng)籌做好防控工作部署
1.成立領導小組。為有效應對疫情，成立了由校長任組長的疫情常態(tài)化防控領導小組，明確工作職責，有序開展疫情防控工作，及時報告和反饋工作情況，做到守土有責、守土有責、守土有責。
2.完善方案計劃和各項制度。隨著疫情防控的推進，結合學校的實際情況，疫情防控總體方案得到了及時的修訂、充實和完善。目前已經(jīng)修改完善了三個方案。
(二)抓好宣傳教育，筑牢師生科學防護基礎
做好學校的防護知識教育。根據(jù)學生實際情況，通過微信微信官方賬號、班級和家長微信群、短信等平臺載體，發(fā)布日常疫情防控知識手冊等信息，實現(xiàn)疫情防控知識宣傳全覆蓋。
(三)從嚴落實舉措，確保防控工作取得成效
1.做好師生間疫情的安排。以班級為單位組織開展疫情摸底，準確掌握3000名師生的假期動態(tài)和身體健康狀況，是否到重點疫區(qū)參加活動和走親訪友，是否接待和接觸從重點疫區(qū)回來的相關人員，是否密切接觸有發(fā)熱、咳嗽癥狀的患者。
2、建立疫情臺賬檔案。按照校領導包年級、年級組長包班級、班主任或任課教師包學生、中層干部包教職工的“四包”原則，建立起全校師生疫情動態(tài)“一人一檔”，做好詳細的信息統(tǒng)計，每天跟蹤詢問核查相關師生身體心理及情緒狀況，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早預防。
3、嚴格落實報告制度。
4.做好防控的物質保障。做好上學準備，提前準備好足夠的口罩、溫度表、消毒液等必要的防疫物資。
5、嚴格校園管理整治。為嚴防疫情向校園輸入擴散，嚴格執(zhí)行校園封閉式管理，嚴格執(zhí)行“五個一律”。
6.開展新時期的校園愛國衛(wèi)生運動。加強教室、食堂等學生聚集的重要場所和校園內廁所的清洗消毒，加強物體表面清洗消毒，做好每日消毒記錄，徹底清理衛(wèi)生死角。
二、下步工作打算
雖然疫情防控取得了階段性勝利，但戰(zhàn)斗尚未結束，疫情形勢依然嚴峻。做好防控工作仍然是學校工作的重中之重。我們將保持警惕，毫不松懈，并進一步加強我們的工作:
1、繼續(xù)執(zhí)行“一人一檔，一日一報”制度，密切關注疫情防控動態(tài)，及時修訂方案預案，做到科學應對。
2.科學研判，強化監(jiān)管，堅持問題導向，查找不足，認真分析防控實施和教學工作中存在的實際問題，研究整改措施，切實消除隱患。
新冠疫情防控工作總結匯報5
新冠肺炎的疫情正在席卷中國。疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情蔓延，作為交通行業(yè)，基地領導高度重視疫情
防控工作，積極組織，周密部署，迅速行動，動員組織全體干部職工開展疫情防控，認真做好各項疫情防控工作，確保各項工作有效落實，疫情防控工作取得良好成效。通過全方位控制，最大限度降低疫情風險，現(xiàn)將工作情況報告如下:
(一)及時響應行動，加強統(tǒng)籌部署
在基地黨支部的領導下，基地快速反應，立即成立了以一把手為組長的基地疫情防控領導小組和以辦公室主任為組長的工作組，負責疫情防控的收集上報、物資調撥、防控知識宣傳等工作。總經(jīng)理辦公室領導、辦公室主任及公司相關成員將于正月初二返回南昌，部署落實防控工作。在基地黨支部和工作組的統(tǒng)籌安排下，基地全面開展防控工作，迅速落實防控措施。準備充分，行動有序，執(zhí)行有效。
年前疫情初現(xiàn)時，我們及時察覺疫情風險，先行采購了一批防空物資，為疫情防控提供了有力基礎。2008年復工后，基地疫情防控組通過員工每日健康申報和回昌人員統(tǒng)計，采取居家隔離7天的措施，密切關注疫情期間員工的身體健康和市外復工員工的安全，加強對員工復工的管控。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十四
一年復始，萬象更新，轉眼間xx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性。梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。
針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。
針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施物業(yè)服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
針對案場工作要求，對xx物業(yè)人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務以及一些小的細節(jié)來提升服務質量，體現(xiàn)物業(yè)服務亮點。配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作。
在物業(yè)服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質。對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
在現(xiàn)有工作手冊的基礎上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高物業(yè)員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對物業(yè)員工自身特點、專長、結合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十五
本年度擔任后勤總公司經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
一、工作中
過去的一年中，始終忠實貫徹學院領導的精神意圖，在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下，堅持三服務、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責，從以下五個方面開展本部門的工作：
1、以優(yōu)質服務為宗旨；制訂了食堂服務承諾制度，要求中員工在服務過程中要以人為本，想學生所想，急學生所急，提出服務從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障：經(jīng)過近風年的努力，目前已初步形成一支作風過硬、素質優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—xx元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持*。
3、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，同時規(guī)范采購程序，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
4、以提高質量為核心；加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強內部的核算管理，節(jié)約運行成本，努力做到提供的飯菜質價相符，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛(wèi)生為重點；日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生，
二、總結
圍繞上述五個方面的內容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額xx余萬元，返還教職工餐補xx萬余元，上交公司凈利潤xx萬元。
2、業(yè)心準備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關專家組的初評驗收，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴格成本控制，加強內部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供應價格的穩(wěn)定，有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務質量，提高服務水*。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質服務月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
三、存在問題
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會，虛心學習，在各位領導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學習，學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結束了，時間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃，我會一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果，相信我自己能夠做好，我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展，我會做好這一切，我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十六
四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。
1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數(shù)約900人次。
3、我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
4月15日下午，物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人，在北教學樓306教室接受了節(jié)能培訓-xx副總經(jīng)理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經(jīng)理xx主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個部門搞了一次培訓。
1、作發(fā)放^v^大眾物業(yè)安全優(yōu)質服務卡^v^。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。
4、了^v^創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動^v^的啟動工作。
5、物管三部保持了農(nóng)貿(mào)市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生，完成了農(nóng)貿(mào)市場收費;對業(yè)主裝修進行有效管理。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十七
自今年6月份調入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的物業(yè)工作環(huán)境和物業(yè)工作崗位，虛心，埋頭物業(yè)工作，履行職責，較好地完成了各項物業(yè)工作任務，下面將任職來的物業(yè)工作情況匯報如下：
對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的物業(yè)工作崗位和物業(yè)工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清物業(yè)工作思路，總結物業(yè)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以物業(yè)工作任務為牽引，依托物業(yè)工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了物業(yè)工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了物業(yè)工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務物業(yè)工作。自接手了xxxx管理處財務物業(yè)工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的物業(yè)工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的物業(yè)工作：一是資料錄入和文檔編排物業(yè)工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)物業(yè)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是管理物業(yè)工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性物業(yè)工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化物業(yè)工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的物業(yè)工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化物業(yè)工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的物業(yè)工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
(一)只有你擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的物業(yè)工作崗位
(二)只有你主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的物業(yè)工作狀態(tài)
(三)只有你堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有你樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的物業(yè)工作做好。
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化物業(yè)工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年物業(yè)工作中存在的不足，為了做好新一年的物業(yè)工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新物業(yè)工作方法，提高物業(yè)工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護物業(yè)工作。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十八
村疫情防控工作情況匯報范文
抗擊新冠肺炎疫情，這是一個沒有硝煙，卻有生死的戰(zhàn)場!
開戰(zhàn)即是決戰(zhàn)。湘潭市岳塘區(qū)始終把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的政治任務來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。作為湘潭市中心城區(qū)，岳塘區(qū)人流量大，區(qū)內大型國企、商場、學校、居民小區(qū)眾多，該區(qū)壁壘森嚴戰(zhàn)疫魔，截至2月19日，已連續(xù)13天未新增確診病例。
精部署壓緊壓實防控責任
疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎暴發(fā)以來，岳塘區(qū)多次研究部署、專題調度，聯(lián)點區(qū)級領導均奔赴各街道，現(xiàn)場指導、一線作戰(zhàn)，全力推進疫情防控工作。
岳塘區(qū)制定了《應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實施方案》，成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為雙組長的疫情防控領導小組，組建8個工作組，實行以區(qū)級領導為組長的負責制，同時建立以分管副區(qū)長為組長的疫情防控協(xié)調領導小組。全區(qū)黨政領導干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。
六包一工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區(qū)成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區(qū)干部、志愿者、醫(yī)務人員等組成的6人聯(lián)合管控小組，嚴防死守，全力做好重點人員管控。
該區(qū)還按照省、市統(tǒng)一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復或轉辦處理;編發(fā)簡報27期，及時準確公開了疫情信息和防控動
細摸排阻止疫情擴散蔓延
對內，岳塘區(qū)全面加強小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場管理，相對封閉、規(guī)范管理的小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場都只設置1個進出口，對進出人員嚴格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫(yī)學觀察點，安排醫(yī)務人員為從疫情嚴重地區(qū)返潭人員開放定點賓館進行健康監(jiān)測，共計監(jiān)測16人。
溫服務全力實施醫(yī)療救治
岳塘區(qū)成立了醫(yī)療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫(yī)療救治，納入醫(yī)療保障，實行政府兜底。對疫區(qū)旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監(jiān)測2515人，正在對58名疫區(qū)旅居史人員進行健康監(jiān)測。
在預檢分診方面，全區(qū)共配備專用車輛11臺，及時將發(fā)熱門診預檢出的疑似病例轉運到定點收治醫(yī)院、隔離點。目前，岳塘區(qū)共開放13家發(fā)熱門診，累計預檢分診38696人次。
對于確診患者，岳塘區(qū)按照集中患者、集中專家、集中資源、集中救治的四集中原則，將患者集中到有湘潭小湯山之稱的市中心醫(yī)院公共衛(wèi)生中心進行救治，按照一人一策的多學科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復工作，目前已有9人出院。
強保障維護醫(yī)護人員安全
截至目前，岳塘區(qū)保持著醫(yī)院零感染、醫(yī)護人員零感染。這兩個零是如何做到的
在院感防控方面，該區(qū)下發(fā)相關院感防控和醫(yī)療救治文件14個。加強對基層醫(yī)療機構院感培訓，累計開展業(yè)務培訓60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫(yī)護人員正常休息。區(qū)財政設立應急專項基金，緊急調撥應急物資經(jīng)費，區(qū)本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優(yōu)先保障醫(yī)護人員防護物資。調配熬制的新冠肺炎中藥預防湯劑，也
岳塘區(qū)對違法行為毫不手軟，全面從嚴從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3m牌口罩萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關處理。
同時，廣泛凝聚各方力量，發(fā)動人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。
村疫情防控工作情況匯報范文自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，xx鄉(xiāng)深入貫徹落實區(qū)委、區(qū)政
府以及區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部決策部署，全面落實嚴防嚴控措施，壓緊壓實主體責任，阻斷疫情傳播渠道，確保群眾生命健康安全和社會穩(wěn)定。截至2月x日11時，全鄉(xiāng)共排查湖北返鄉(xiāng)人員xxx人，其中武漢返鄉(xiāng)人員xxx人，確診x人?，F(xiàn)將疫情防控工作開展情況匯報如下：
一是加強重點人員監(jiān)控。嚴格落實四級防控包保責任制，對從湖北、武漢返鄉(xiāng)人員進行密切監(jiān)控，對密切接觸者進行居家隔離，每日測量體溫，統(tǒng)計體征信息,確診人員xxx現(xiàn)在xx接受隔離治療。同時，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專業(yè)人員對出山村部、村衛(wèi)生室、確診人員、親密接觸者家及附近進行徹底消殺。
二是加強交通卡點管控。在xxx國道及各村(居)重要交通路口及xx安置區(qū)設置交通卡點xx處，懸掛橫幅xxx余條、小紅旗xxx余個、張貼《關于對城鄉(xiāng)居民小區(qū)實行封閉式管理的通告》xxx張(加印xxx張)。實行科級干部值班，積極發(fā)動鄉(xiāng)村干部、黨員、群眾代表、村民組長、志愿者等xxx余人對過往車輛、人員進行檢查，登記車輛信息，監(jiān)測車內人員體溫，消毒車輛，勸返外來車輛。
三是暫停部分公共場所營業(yè)。組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，對轄區(qū)內酒店、酒吧、歌舞廳、洗浴店、宗教場所等區(qū)域進行檢查，要求暫停營業(yè)及活動。全鄉(xiāng)共關閉酒店xx家，飯店xx家，賓館x家，ktvx家，足浴店x家，宗教點x個，對xx敬老院實行封閉式管理，禁止外來人員探視。
四是加強重點區(qū)域消殺。安排xx人對轄區(qū)大型超市、農(nóng)貿(mào)市場、辦公區(qū)、文化廣場、高層、多層、重點防控人員居住區(qū)單元樓道、公共廁所、垃圾桶等進行全面消殺。
五是加大宣傳力度。通過微信公眾號和各工作群宣傳疫情防控知識，解讀防控政策，充分贏得群眾理解和支持，依靠群眾，發(fā)動群眾開展疫情防控。建立鄉(xiāng)級舉報系統(tǒng)，鼓勵群眾對從湖北、武漢返鄉(xiāng)人員進行舉報。按照要求利用廣播、微信群、發(fā)放宣傳單、懸掛條幅、張貼通知等多種形式，向村民宣傳普及疫情防控知識，出動巡邏車13臺及固定音箱xx個，led顯示屏xx余處，全天候對疫情防控知識進行宣傳。在xxx沿線、各村主干道及三官安置區(qū)懸掛橫幅標語xxx余條。發(fā)放宣傳海報,宣傳知識手冊等共計xxxxx余份，張貼公告xxxx余份。通過微信公眾號、微信群及時推送疫情防控知識xxxx余條，引導群眾科學認識疫情、防控疫情、消除恐慌。
六是嚴格落實疫情防控零報告和日報告制度。建立排查工作臺賬，各村明確專人負責信息上報。對排查出的從湖北、武漢返鄉(xiāng)人員實行居家觀察，嚴格落實四級包保責任制，隨時報告有無異常情況。有發(fā)熱、咳嗽等異常情況的，及時到鄉(xiāng)衛(wèi)生院、區(qū)三院就診。按時統(tǒng)計上報，做到不漏報、不瞞報、不錯報。
七是狠抓工作作風，嚴肅工作紀律。鄉(xiāng)村兩級干部全員上崗，每天下沉到各村(居)開展排查防控工作。鄉(xiāng)主要領導親自督導鄉(xiāng)村干部到崗工作情況。鄉(xiāng)紀委通過微信群、現(xiàn)場督導等方式對鄉(xiāng)村干部工作作風進行督查，重點對在崗在位、工作落實情況進行督導。同時，嚴格執(zhí)行各村24小時值班和領導帶班制
度，保持信息暢通,確保重要信息在
三、全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報工作
組成x個排查組對全村xxx戶開展地毯式排查并建立排查檔案。經(jīng)排查，xx村有武漢返鄉(xiāng)人員x名，外來人員xx名。對于武漢返鄉(xiāng)人員，按照上級部署要求，實行最嚴格的隔離觀察措施，村里由我和村委會副主任負責，組里由組長和鄰居黨員具體負責，隨時跟蹤報告防控對象體溫監(jiān)測情況并做好思想工作和心理疏導。被隔離對象及家屬能夠充分認識到隔離觀察重要性和必要性，本著對自己負責、對家人負責、對父老鄉(xiāng)親負責的態(tài)度，積極配合村里工作，每天兩次通過微信分別向包戶村干部和我本人報告體溫監(jiān)測情況，自覺做到不出門、不見人，必要生活物資村里指派專人遞送。對全體村民實行每日兩次體溫監(jiān)測并建立臺賬，每晚3個組組長向我報告本組村民當日體溫監(jiān)測情況，次日向包組村干部報送體溫監(jiān)測情況，做到有事報情況、無事報平安。截止到目前，武漢返鄉(xiāng)監(jiān)測對象及全體村民身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。同時注重通過手機照片和微信等形式及時記錄反饋工作進展情況，建立電子檔案，科學留痕，及時向上級黨委以及包村領導匯報疫情防控情況。
四、強化督導檢查，加大值班值守力度
從1月25日(正月初一)開始，我們的村干部就堅守在工作崗位上，全員進入戰(zhàn)斗狀態(tài)，并指派專人做好信息上傳下達和報送工作。包村市領導劉向東市長多次來村指導工作，包村街道領導每天都會到村檢查和督導防疫工作，村里認真貫徹領導指導指示精神，成立由村主任帶隊的督導小組，隨時監(jiān)督小賣店、超市等公共場所，一看防控宣傳落實情況，二看是否存在聚眾打麻將、打撲克等活動，及時疏散人群，做好分級防護。通過明察暗訪，xx村沒有聚眾或私下組織打麻將等活動。
一方有難、八方支援，根據(jù)xx村黨群愛心團隊隊員的申請，我們積極牽線
搭橋，聯(lián)系了xx紅十字會，向武漢疫區(qū)進行了愛心捐贈，目前為止，xx村黨群愛心團隊共捐款x千元。
雖然目前疫情防控形勢依然嚴峻，也許我們下一步面對的問題可能更加復雜棘手，但是我們相信在^v^的堅強領導下，在xx市委市政府和xx街道黨委、辦事處的正確領導下，我們xx村有信心、有能力打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭。疫情防控工作情況匯報村疫情防控工作情況報告
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇十九
1、負責制定市行辦公和會議制度，組織市行辦公和重要會議；
2、負責協(xié)調各部室工作，負責市行部署工作、會議議定事項 和行領導交辦事項的督辦、查辦工作；
3、負責全行綜合惰況反映及行務信息反映；
4、負責為行領導辦公提供服務；
5、負責處理文電、公文把關以及印鑒、文書檔案管理；
6、負責協(xié)調處理來信來訪；
7、負貴市行機要保密工作?
8、負責制定全市農(nóng)行中長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，承擔全行性的重大課題調研及理論研究工作；
9、負責起草市行重要會議報告和文件；
10、負責收集和匯總市行各部門報送的信息，收集國家和省內各類有關金融信息，并對其進行綜合分析和整理．為全行提供信息服務
11、負責黨的宣傳工作和全行業(yè)務宜傳工作：
12、負責承擔新聞發(fā)言人的工作；
13、負責組織農(nóng)村金融研究和學術交流活動；
14、負責行領導交辦的其它工作。
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室和系統(tǒng)工作與市行黨委保持高度一致；
２、負責組織市行辦公和重要會議，確保市行決策的貫徹落實；
3、負責協(xié)調各部室工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高機關工作質量和效率；
4、負責協(xié)助行領導做好全行性重大課題調研，為行領導科學決策提供服務；
5、負責黨的宜傳工作和全行的業(yè)務宜傳工作；
6、負貴農(nóng)村金融研究和學術交流工作；
7、負責系統(tǒng)的機要、保密和檔案管理工作；
8、負貴處理文電批辦工作；
9、負貪市行會議議定事項和行領導交辦事項的督辦、查辦工作；
10、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責對市行管理干部的調配、任免、考核、交流、獎懲；
2、負責對下級行中層職數(shù)的配里、審查、審批；
3、負責對全行員工的管理、調配、使用；
4、負責全行各類機構的名稱、職能、級別、設立、撤并等事項的管理；
5、負責全行員工工資管理、職稱考(評)聘；
6、負責全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓工作；
7、負責全行老干部管理、服務工作；
8、負責全行各類社會保險工作；
9、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃；
2、負貴檢查本部門職責范圍內各項工作的落實情況；
3、負責組織本部門的政治理論學習和業(yè)務學習，抓好本部門人員的政治思想工作及作風建設；
4、負責組織落實上級行制定的有關組織人事方面的政策、規(guī)定，按規(guī)定辦理有關人事、勞資、保險等工作；
5、承辦市行機關各部室及直屬機構的業(yè)績考評工作；
6、負責協(xié)調本部門與其他部室及上級行的工作；
7、負責行領導交辦的其他工作。
1負責在市行黨委和紀委的領導下，貫徹落實國家的方針、政策、法律法規(guī)，制定并組織實施全行行政監(jiān)察年度或階段性工作計劃、工作措施；
2、負責檢查指導全行貫徹落實國家方針、政策、法律、法規(guī)，特別是金融方針、政策、制度的實施情況；檢查指導全行監(jiān)察工作；
3、負責按照干部管理權限，組織查處全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)案件和其他部門移送的案件；
４、負責個人或單位對全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)行為的登記、批轉和核查；
5、負資對全行執(zhí)法監(jiān)察的立項、組織實施、管理、統(tǒng)計和上報；
6、負責按照干部管理權限，受理全行監(jiān)察對象不服行政處分的申訴；
７、負責在權限范圍內，審定或擬定監(jiān)察對象的政紀處分意見或建議；
8、負責對全行干部職工進行清政廉潔教育，深人持久地開展糾正行業(yè)不正之風工作；
9、負責調查研究全行監(jiān)察工作狀況；
10、負責做好全行監(jiān)察干部的政治、業(yè)務培訓，不斷提高隊伍素質；
11、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責在黨委和紀委的領導下，主持監(jiān)察室全面工作。
2、負責組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計劃及有關制度、辦法，并組織實施；
3、負責指導和檢查全行監(jiān)察工作，檢查、指導全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議，遵守國家法律、法規(guī)、法令，執(zhí)行銀行內部各項規(guī)章制定的情況；
4、負責召集并主持召開監(jiān)察室主任辦公會議、監(jiān)察室室務會議、監(jiān)察室全體人員會議等，研究議定重要事項；
5、負責全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理；
6、負責簽署和批閱上級來文及*件，負貴組織對部門、員工的審訴及*件的核查和處理；
7、負責審查執(zhí)法監(jiān)察的立項，經(jīng)批準后組織實施；
8、負責主持討論、擬定對違法違紀人員和有關責任人員的政紀處分意見，經(jīng)批準后負貴落實；
9、負責及時了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況，并組織政治和業(yè)務學習，提高監(jiān)察室人員的政治和業(yè)務素質；
10、負責搞好部門協(xié)調，及時向上級*門和本行領導報告工作；
11、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責市行審計工作規(guī)章制度和審計部各項管理辦法的制加實施；
2、負責監(jiān)督內部控制制度的執(zhí)行，對各業(yè)務主管部門的自律監(jiān)管進行再監(jiān)督；
3、負責對各支行內部控制狀況進行內部控制綜合評價工作；
4、負責對全行經(jīng)營活動真實性進行審計監(jiān)督；
5、負責組織開展行長任期責任審計和離任審計；
6、負責組織非現(xiàn)場審計和實施全行性信貸、資產(chǎn)負債管理、財務會計、銀行卡、國際業(yè)務以及計算機等專項審計活動；
7、負責對直屬經(jīng)營性單位的定期常規(guī)現(xiàn)場審計工作和對各支行經(jīng)營性單位定期常規(guī)現(xiàn)場審計工作；
8、負責對全行違規(guī)經(jīng)營行為進行經(jīng)濟處罰和審計復議；
9、負責內部監(jiān)督委員會辦公室的日常工作；
10、負責行領導交辦的其他工作。
１、負責組織全體審計人員認真學習黨和國家的各項金融方針、政策及農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度，加強審計人員政治思想教育，不斷提高審計人員的政治素質和業(yè)務素質；
２、負責制訂符合我行行情的審計管理辦法、實施細則和不同崗位工作職責，認真進行考核，不斷強化審計人員貴任愈識，增強全行審計人員工作動力和壓力；
3、負責根據(jù)上級行審計工作要求和我行工作重點，制定全市農(nóng)行審計工作目標和年度工作計劃，安排布置各項審計工作；
４、負貴合理設g審計架構，明確業(yè)務分工，將各項審計工作落實到組、落實到人；
5、負貴圍繞全行工作中心，組織審計人員適時開展常規(guī)現(xiàn)場審計、專項審計和非現(xiàn)場審計；
６、負貴組織審計方案、審計報告、審計結論、處罰意見的撰寫和審核，報主管行領導批準后實施；
7、負責加強調查研究，總結交流審計工作經(jīng)驗，及時解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷提高審計工作水*；
8、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責在市行黨委的領導下，按照(工會法)積極開展工作，代表并維護職工的權益；
2、負責組織職工積極參政議政，對市行重大決策，尤其是涉及職工切身利益的重大決策實行民主管理、民主決策；
3、負責職工*和工會工作委員會的日常工作；
4、負責圍繞市行工作中心和相關業(yè)務，組織職工開展各種形式的勞動競賽活動；
5、負責組織開展全行文明優(yōu)質服務競賽活動，并定期組織位查、指導和評比；
6、負貴搞好職工福利，并積極爭得市行黨政領導的支持，不斷提高和改進職工工作和生活條件；
7、負資與上級行、市總工會等有關部門的溝通和聯(lián)絡，做好匯報、協(xié)調工作；
8、負責機關黨委日常工作，組織指導全行精神文明建設；
9、負貴市行機關計劃生育日常管理工作；
10、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責制定全行工會工作總體目標和年底工作計劃，經(jīng)批準后積極組織實施；
2、負責組織制定各項工作制度和管理辦法、措施，認真檢查執(zhí)行效果；
3、負責指導下級行工會組織開展工作，積極協(xié)調好內外關系，為下級行工會組織創(chuàng)造良好的工作條件；
4、經(jīng)常深人基層調查研究，總結經(jīng)驗，樹立典型，發(fā)現(xiàn)問題，制定改進措施；
5、負責各類文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；
6、負責工會財務開支的預算、決算工作，認真執(zhí)行“工會經(jīng)費審查委員會”的決議，按程序組織好工會經(jīng)費的開支和運用；
7、負責工會辦人員的思想政治教育，組織開展好群眾的思想政治工作，關心職工的物質、文化生活；
8、負責工會干部的教育培養(yǎng)工作，對工會干部的職務、職稱、獎勵、晉級等提出建議，積極向行領導和人事部門推薦優(yōu)秀青年干部；
9、負責行領導交辦的其他工作。
１、負責市行機關日常事務管理，充分發(fā)揮后勤保障，綜合服務，多方協(xié)調等職能作用，確保機關安全、高效運轉；
２、負責市行機關車輛管理、各類維修、日常接待等；
３、負責市行機關、培訓中心和家屬院的保潔、美化、服務及有關物業(yè)的管理；
4、負責市行機關固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理；
5、負責基建管理工作；
6、負責行領導交辦的其他工作。
1、負責物業(yè)中心的全面工作，并根據(jù)行黨委的工作部署，以及機關高效、正常運轉的需要，結合財務管理規(guī)定和部門職責實際，制定切實可行的后勤管理、服務計劃，做好各個時期的工作總結；
2、負責組織和領導后勤管理人員進行政治、業(yè)務學習，合理組織人力，恰當?shù)匕才?、分配、協(xié)調各個崗位工作；
3、負責全面掌握機關財產(chǎn)及各項設備的種類、規(guī)格等，并及時做好設備的處置和購置等管理工作；
4、負責改善機關工作條件、生活條件和工作環(huán)境，特別要努力辦好機關食堂，保證飲食質量和安全；
5、負責各類辦公用品及其他物品的采購發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行“*采購制度，’；
6、負責行內基礎設施和物業(yè)管理工作。做好機關、家屬區(qū)的美化和保潔工作。開展經(jīng)常性檢查，確保機關大樓和家屬院的設施安全運轉，消除各類隱患；
7、負責組織和領導后勤管理人員，做好階段性、突擊性的工作。在工作中，要力爭主動，及時解決問題，全面提高工作效率和服務質量；
8、負貴加強與各個部門之間的協(xié)調配合，相互支持，使后勤管理服務工作精細化，規(guī)范化；
9、負責與地方領導和有關單位的交往與合作，爭取各有關單位對農(nóng)行工作的支持和協(xié)助；
10、負責行領導交辦的`其他工作。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。 詳細內容請看下文產(chǎn)品經(jīng)理年度個人工作總結。
年初，****置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水*的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。
職能發(fā)展
x、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
x、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
x、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
x、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。 財務合同管理月總結 公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的`重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十一
本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務*均就要達到二叁百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：叁人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
1、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
2、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。
3、識別優(yōu)質客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質客戶。
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質客戶的.關注度不夠。
3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十二
時光流逝，轉眼間與xx渡過了一年?；厥讈淼焦荆哌^的每一天，很榮幸能在公司與各位同事共同進步，也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)；而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多。針對經(jīng)歷的這一年，本人談談感想并總結一下工作經(jīng)驗：
一、作為管理人員，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。利用空余時間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關相關資料，深切感受學習對自己的幫助確實很大。
二、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；定位準確，耳聰目明的做好參謀工作；融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；
三、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了。面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報；
四、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是客戶等各個方面事情的協(xié)調處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
五、展望未來，通過這一年的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
六、結合過去的一年，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：
1、管理人員責任不到位，導致部門手下員工分工不明確；管理不到位，導致部門員工責任心不強，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責任，降低生產(chǎn)進度與效率。
2、缺乏采購進度，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確；其二倉庫采購備貨計劃不周全，不及時，這也是導致采購下單延后，影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一。
3、業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求，其一，對客戶沒有定期維護；其二，沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時，導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產(chǎn)檢驗部門，檢驗流程不明確、不規(guī)范；導致產(chǎn)品質量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。
七、針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題，在20xx年度需加強改善管理措施，提高管理水*和管理要求，提高經(jīng)營目標、定位管理，定位產(chǎn)值目標，提高員工自身素質和工作心態(tài)；提高責任心，業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等。
以上是本人20xx年的心得，總結過去一年存在的不足之處。內容分析不夠全面，還需進一步完善；員工的共同努力是公司取得成功的關鍵；每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，與xx一起創(chuàng)造美好的明天！
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十三
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：
1.充分的調研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論基礎;
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
3.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。
1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;
2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十四
20xx年我的工作發(fā)生變化的一年。前2個月?lián)螤I業(yè)中心副主任，3-5月份擔任原營銷中心副主任，6月至今在ｘｘ營銷中心擔任經(jīng)理職務。無論在分公司還是在營銷中心，我都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓
，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把營銷中心的工作做得更出色。
一、機構改革，機遇與挑戰(zhàn)并存。
規(guī)模要做大做強的前提是工作要做細，移動的機構設臵已不能滿足龐大客戶群體對移動服務的需求，在公司進行大改革的前提下我很榮幸的能成為ｘｘ營銷中心經(jīng)理，與此同時，我及我們ｘｘ營銷中心都面臨著同樣的機遇與挑戰(zhàn)。
1、構建一支高水*的戰(zhàn)斗隊伍是成立營銷中心的當務之急，而農(nóng)村面臨著人才稀缺的局面，雖然前來報名的人不少，但是真正能夠有能力做好工作的卻相當少，部分有能力的人又嫌工作太累、工資太少，不過經(jīng)過半年的逐步競爭、
淘汰和合理安排，ｘｘ營銷中心目前已經(jīng)建立了一支具有戰(zhàn)斗力的團隊。
2、營造人性化管理氛圍是團隊成長的必要條件，管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理，首先要實施強制化管理，如果沒有強制化管理在先，人性化管理將無法實施。強制化管理是要讓我負責的轄區(qū)內，每一件事情都有人在做；人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好，不給公司擺攤子。ｘｘ營銷中心在06年里建立了《員工行為規(guī)范》、《崗位職責管理》、《考勤管理》、《投訴處理規(guī)范》、《渠道規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，為ｘｘ營銷中心制定了標準，制定了模范。對個別能力有提升空間的同事特別加強了溝通和培訓，從人的角度讓員工愿意學習，愿意進步，這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠度。
3、機構改革導致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區(qū)以來，不少片區(qū)的代理商對營銷中心的成立不予理解，對*時開展工作不予配合。ｘｘ片區(qū)也不例外，個別代理商為了利益和其他代理商斗、和片區(qū)經(jīng)理斗、和公司政策斗，給我們開展工作帶來了不少難度，ｘｘ營銷中心為了避免矛盾的蔓延，在*時的管理過程中加強了同代理商的溝通和培訓，且在公司率先對轄區(qū)代理商發(fā)資源，為代理商節(jié)約了時間，節(jié)約了成本；對公司的效率管理提高了一個層面；對公司提高效益奠定了基礎。同時緩解了代理商同公司的矛盾。
二、創(chuàng)造銷售業(yè)績、提高人員素質。
在ｘｘ營銷中心成立以來，作為ｘｘ營銷中心經(jīng)理我做到了以公司領導的指導方針為核心，圍繞市場部所下發(fā)的kpi指標開展工作。盡管公司指標多、指標重，但是公司領導層多次到ｘｘ營銷中心指導工作，讓我有了明確的目標和方向感，為更好的做好片區(qū)工作做好了鋪墊。從6月份開始，我們就實行壓力層層傳遞，指標分解到人，讓員工明確自己的工作目標和方向。
06年6月以來，累計完成收入萬，完成全年基本目標；大力開展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑戰(zhàn)目標；著力發(fā)展村級客戶服務店，實行渠道到村，建設二級渠道53個，解決了農(nóng)民繳費難的局面，降低了存量換號的比率，提高了業(yè)務宣傳效果，有價值凈增用戶324戶，離目標還有很大差距，所以07年我們將調整工作思路，把工作重點放到壯大用戶上來；新增全球通作為一把手工程，陶總也曾親自為此來到ｘｘ營銷中心指導工作，盡管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以神州行品牌為主流的局面，ｘｘ營銷中心全體員工還是超額完成了挑戰(zhàn)目標；在農(nóng)村推廣農(nóng)信通產(chǎn)品上，ｘｘ營銷中心率先以同*合作的模式開展工作，不但ｘｘ營銷中心取得很好的效果，而且也為其他片區(qū)提供了經(jīng)驗；
服務與銷售并行，在龐大的客戶下必定有大量的投訴需
要及時妥善的處理，ｘｘ營銷中心認真貫徹公司的“首我責任制度”，做到有投訴必處理、有投訴先處理、有投訴優(yōu)處理，ｘｘ營銷中心成立以來無一件投訴升級事件發(fā)生，無一次因投訴扣分事件。
營業(yè)廳也是實行一流的標準化服務，ｘｘ營銷中心營業(yè)員的性格都比較內向，在溝通能力上較弱，針對這一現(xiàn)象，我加重了她們的全球通指標，讓她們對目標客戶進行外呼，這樣以來，不但為全球通指標的完成找到了方法，而且讓她們從不敢說話到說話，從不敢在客戶面前說話到主動為用戶推薦業(yè)務。
三、加強學習，自律自重。
一年以來，自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質，時時提醒自己要堂堂正正做人，認認真真做事。特別是在和代理商打交道的時候，不搞以權謀私，不貪圖小便宜，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司制度的行為。在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，能自覺發(fā)揮領導帶頭作用，主動學習企業(yè)管理和銷售技巧方面的知識，并運用到自己的管理工作當中去。把事業(yè)和工作放在首位，認真負責，扎實肯干，努力將自己從經(jīng)驗管理提高到科學管理的層面上去。
四、安全無小事，細節(jié)做安全。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十五
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心?？蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十六
疫情防控工作總結報告一、工作總結的注意事項調查研究總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情
況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。熱愛熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務，如果
對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。實事求是總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，
是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。
查員工、家屬及可能存在接觸史7次，全力阻斷疫情傳播，確保了基地安全平穩(wěn)有序開展。申請防疫物資各類口罩17670個，防護服15套，護目鏡75個，洗手液240瓶，有效的保障了機場一線員工的健康。
根據(jù)上級單位的防控要求，結合疫情防控新形勢對整體防疫工作進行再安排、再部署，下發(fā)《江西基地疫情防控指南》、《關于進一步加強疫情防控工作的通知》、《江西基地關于加強常態(tài)疫情防控工作要求》等通知?；匾咔榉揽匦〗M進一步落實常態(tài)化疫情防控舉措，按照“外防輸入、內防反彈”的原則，嚴格實行疫情“零報告”，保證信息摸排、匯總、分析研判工作科學到位。
當前，疫情隨著形勢越來越趨向平和，國內已取得了階段性的勝利，但是越是這個時候越不能放松警惕。立足疫情防控的新態(tài)勢、新階段，基地疫情防控小組將繼續(xù)落實各項防控措施，嚴抓疫情防控工作不松懈，冬季是流感等傳染性疾病高發(fā)季節(jié)，面對新冠肺炎與流感“雙流行”風險，常態(tài)化防控工作一刻也不能放松?；胤揽匦〗M將繼續(xù)保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，堅持做好疫情防控工作，徹底打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
面對近期高風險地區(qū)市等多個地區(qū)發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，根據(jù)^v^^v^重要指示批示精神，根據(jù)全國和省、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求，學校高度重視，密切關注，及時應對，強化措施，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作?，F(xiàn)就我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報如下：
防范意識、了解防治知識，引導師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式。五、做好假期值班值守。當前，春節(jié)臨近，學校正值寒假，人員流動大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。學校強化責任意識，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，確保信息聯(lián)絡暢通，學校主要領導和職能部門主要負責人24小時保持通訊暢通。
六、做好開學學生入學防控工作1.原則上不予學生提前返校。如有提前返校學生，各學院應及時向校附屬醫(yī)院報告，進行體溫監(jiān)測。開學報到期間，校附屬醫(yī)院、保衛(wèi)處組織人員在南北區(qū)大門口進行入校學生體溫監(jiān)測。2.所有學生做好居家體溫監(jiān)測，體溫異常者，及時就診，向學工處申請延遲返校。對于高風險地區(qū)籍學生或其它疫情嚴重的學生，凡因當?shù)匾咔榭刂埔鬅o法按時返校的，可視情況辦理延遲返校。3.開學報到期間，保衛(wèi)處，學校統(tǒng)一安排車輛將體溫異常的師生轉送至指定隔離場所。4.學校每天安排醫(yī)務人員前往隔離場所對隔離學生進行體溫監(jiān)測及相關檢查和治療，必要時轉診到定點醫(yī)療機構。5.一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人，第一時間隔離觀察，并立即轉診至定點醫(yī)療機構，并報告領導小組辦公室。七、加強確診病例學生的休學、復學管理對確診病例，要嚴格執(zhí)行休學、復學管理制度，并密切跟蹤其治療情況。按照相關規(guī)定，根據(jù)傳染病定點醫(yī)療機構開具的疾病證明和校附屬醫(yī)院簽署的同意休學的意見，為確診病例辦理休學手續(xù)。根據(jù)傳染病定點醫(yī)療機構開具的復學診斷證明，為符合復學條件的學生辦理復學手續(xù)。要開展全校師生，尤其是確診病例學生及其家長，隔離觀察學生及其家長的心理疏導工作，及時消除其恐慌心理。以上就是我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報材料。新冠肺炎疫情以來，x局迅速動員部署、主動擔當作為，第一時間進入戰(zhàn)時狀態(tài)，全員上崗、全時在位、全域覆蓋，沖鋒在前、連續(xù)作戰(zhàn)，以最堅決的態(tài)度、最堅定的決心、最扎實的措施筑牢疫情防控阻擊堡壘，打好“四仗”全力助推全區(qū)“戰(zhàn)疫”工作。截至目前，x區(qū)新冠肺炎患者實現(xiàn)“零確診”“零疑似”，疫情防控工作取得了階段性勝利。一、強化全力動員，打好戰(zhàn)疫聯(lián)防聯(lián)控“組織仗”。一是強化組織領導。疫情防控工作開展之初，該局迅速成立由局主要領導同志任組長，其他班子成員任副組長，各基層所、機關各科室、直屬各單位主要負責人為成員的領導小組，下設綜合協(xié)調及材料組、社區(qū)排查防控組、國省道及縣界道路卡口查控組、集中隔離觀察及醫(yī)療點秩序安保組、緊急情況現(xiàn)場處置組、情報信息研判組、輿情導控組、物資保障及內部安全防控組、宣傳及內部排查組、紀律督察組十個專項工作組，各組細化分工、明確責任，切實把各項工作做實做細做到位。二是突出黨建引領。在各疫情防控卡點設立黨員先鋒崗x個，成立黨員突擊隊x個，志愿者青年團x個，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，發(fā)布倡議書，組織戰(zhàn)時動員、重溫入黨誓詞、向黨旗莊嚴宣誓。在黨旗感召下，該局先后有x余名青年民警、輔警在防控一線向黨組織遞交了入黨申請書，經(jīng)局黨委研究決定，已向區(qū)委組織部推薦申報x名人員火線入黨。三是加強典型激勵。及時收集掌握“戰(zhàn)疫”過程中隊伍中涌現(xiàn)出來的好人好事、英勇事跡，大力開展正面典型宣傳，傳播公安正能量，提振隊伍作戰(zhàn)士氣。3月x日，該局對在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的x個集體、xx名個人予以戰(zhàn)時嘉獎表彰，有力激發(fā)了全局民警的工作熱情和斗志。二、強化精準制導，打好戰(zhàn)疫外防輸入“查控仗”。一是主動發(fā)揮技術優(yōu)勢，及時梳理重點人員。該局充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)服務疫情、查控助力實戰(zhàn)的作用，在高風險地區(qū)市宣布封城后，迅速反應、主動作為，利用云平臺主動梳理從高風險地區(qū)返城人員，并將梳理出的x月x日至x月x日從高風險地區(qū)返城xx名人員信息，第一時間推送給區(qū)衛(wèi)健部門和轄區(qū)派出所。各派出所社區(qū)接到指令后，迅速組織民警會同鎮(zhèn)村干部、衛(wèi)健部門工作人員利用除夕和大年初一兩天時間，逐人逐戶走訪登記、測量體溫，果斷對相關人員進行居家隔離，為全區(qū)開展精準防控贏得了時間、打下了基礎。二是迅速成立工作專班，及時研判涉疫數(shù)據(jù)。為進一步梳理、研判各類涉疫數(shù)據(jù)，
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十七
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在*時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的.時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧！
——大堂經(jīng)理年度工作總結10篇
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十八
正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。
（1）縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開?？v式結構常用于說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序，在介紹蟬的生活習性時，卻一直穿著對蟬的生長過程的說明。這一過程是：
第一階段，蟬卵孵化成幼蟲；
第二階段，幼蟲鉆入地下又爬上地面；
第三階段，幼蟲蛻皮到扔下皮飛去；
第四階段，成蟲在陽光中歌唱。
例如朱自清的《春》，這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖：“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”，不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致，更是使文章內容豐富，結構嚴密，層次井然。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇二十九
1、完成了廣東培訓*臺的設計，并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化，以及項目實施的跟進。
2、在廣東*臺基礎上向省培*臺的改版設計、優(yōu)化，以及項目實施的跟進。
3、進行適用于非學歷培訓的*臺改版設計。
5、商務*臺需求修改的跟進。
6、進行了明德特色*臺需求的初步分析及報價。
7、教育部雜志社*臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認）。
8、老培訓*臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題。
9、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封。
10、接收并安排用戶提出的*臺搭建申請242個。
11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的`各種電話，并予以解答、處理。
1、心理承受能力差，當多個項目的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業(yè)務的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級，踏踏實實的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水*有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水*。將demo做的更精細，更便于ui制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。
1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理。
3、針對發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量。
4、技術中心發(fā)展迅速，但導致人與人之間不認識或不了解，甚至會發(fā)生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助。
5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮斗。
6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步。
1、進行適用于非學歷培訓的*臺改版設計，并維護、優(yōu)化原有功能。
2、河北全員*臺的需求設計。
3、參與社區(qū)*臺的需求設計。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇三十
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20xx年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設及終端形象維護情況;
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內：
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理;
②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：
①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行;
②根據(jù)市場需求，負責與各商場協(xié)調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益最大化;
四、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務，自己*時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
轉眼間我到xx工作已經(jīng)一年了，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業(yè)的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。后來從xx調至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下：
我今年年初從__調到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
12時，全局人員進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，對中央氣象臺、省氣象臺、遵義市臺安裝的山洪地質災害監(jiān)控預警縣級版軟件、地縣級業(yè)務平臺進行檢查。
14時08分，按照演練步驟，我縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨量已達或將達50mm以上，根據(jù)雷達回波資料分析，未來降雨還將持續(xù)三小時，我局組織業(yè)務人員會商，決定由李提科局長簽發(fā)《湄潭縣暴雨橙色預警》。
依照演練步驟，在預定的時間，根據(jù)湄潭縣降雨量實況、雷達回波資料，湄江河水位監(jiān)控設備的實況，山洪地質災害監(jiān)控預警軟件外推湄江河水位的上漲情況，先后發(fā)布湄潭縣暴雨紅色預警、湄潭縣山洪地質災害二級預警、湄潭縣山洪地質災害三級預警。
在演練中，我局和省氣象臺、市氣象臺多次電話會商，模擬的雨情、洪澇災害情況及時報告。
平時工作中，我局發(fā)布氣象預報、災害天氣預警，常使用的方式有：短信平臺（常規(guī)組有縣委常委，人大主任、分管農(nóng)業(yè)的副主任，縣政府縣長、常務副縣長、分管農(nóng)業(yè)、安全的副縣長，縣政協(xié)主席、聯(lián)系農(nóng)業(yè)的副主席；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）長、分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）長；農(nóng)業(yè)、安監(jiān)、水利、國土、文廣、交通、教育、交警等部門領導和經(jīng)辦人員。傳真縣委辦、縣政府辦（縣應急辦）、縣防汛辦。電子郵件發(fā)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府辦，縣外宣中心、中國茶城（縣報）、電視臺等單位和部門。7塊電子顯示屏、3個大喇叭。因這次是演練，沒有對外發(fā)布。
16時10分，演練預定災害天氣趨于結束，先后發(fā)布暴雨紅色預警、山洪地質災害解除。及時收集災情上報。
1、中國局安裝的軟件不知什么原因，加載圖形文件時軟件自動關閉。需上級部門給與技術支撐，幫助解決。
2、省臺山洪地質災害監(jiān)控預警軟件，我縣水位監(jiān)控數(shù)據(jù)有時縣域圖中出現(xiàn)多處水位數(shù)字，水位上升1m后，每十分鐘報一次警，必須要雙擊報警時次才停止，一直要待水位下降到正常時才不報警。（因13日凌晨出現(xiàn)暴雨天氣）
3、我局業(yè)務人員對軟件的使用不熟練。必須加強學習培訓。針對操作不熟練的問題，我局于10月17日召開職工會議，明確了職責，基礎業(yè)務股值班人員每天對這幾個軟件進行操作，并做出詳細記錄，作為考核。對記錄的問題，專人進行整理，向上級部門反映。
4、建議上級業(yè)務部門安派專人來湄潭，用較長的時間進行指導，整理一套相關軟件使用、維護流程，待今后大范圍推廣使用時能盡快掌握、正確使用。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
轉眼20xx年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
自從我6月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域，要做到職責到人，一
定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
10月1日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
近期為疫情高峰期，望廣大業(yè)主如無特殊情況，不要離開小區(qū)，小區(qū)外的區(qū)域人員流動大，有較大疫情隱患，x地區(qū)被確診患者已經(jīng)增至x例，特殊時期請大家不要隨意離開小區(qū)，這不僅是為了小區(qū)廣大業(yè)主，更是為了保護自己和家人。
xx花園物業(yè)每日疫情防控工作如下：
1.門崗保安人員對物業(yè)員工逐個體溫測量，上崗員工均無異常，并做好上崗人員檢查記錄;
2.北門保安人員為每位出入小區(qū)的業(yè)主做體溫檢查及信息核實登記，體溫高于38度禁止進入小區(qū)，
3.保潔部堅持對公共區(qū)域噴灑消毒藥品，并記錄在冊;
4.樓道保潔員使用酒精對電梯轎廂及電梯按鍵進行消毒;
5.社區(qū)及物業(yè)客服人員繼續(xù)通過電話向返洛業(yè)主詢問身體健康狀況，目前所涉及的幾位業(yè)主體溫均無異常。
xx花園疫情防控工作組職責分工：
組長：xx花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理
環(huán)境消殺組：保潔部經(jīng)理及全體保潔人員
秩序防護組：秩序部經(jīng)理及全體秩序隊員
后勤保證組：工程部經(jīng)理及全體工程維修人員
宣傳外聯(lián)組：客服部經(jīng)理及全體客服人員
相信政府，相信科學，不傳謠，不信謠，做到正確面對及防御，我們堅信齊心協(xié)力，眾志成城，一定能夠戰(zhàn)勝此次疫情。
社區(qū)服務電話：xxxx，居民提供相關線索，社區(qū)將第一時間聯(lián)系相關機構到現(xiàn)場，避免二次傳染。
xx花園物業(yè)客服電話：xxxx
24小時疫情防控應急電話：xxxx
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
xx年已經(jīng)過去，xx年業(yè)已到來，下面我將xx年一年來的工作情況做以下匯報。
1、xx年我負責施工的內容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m。
2、該工程為公司重點工程項目，xx年5月20日進場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
（1）工程質量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建“無質量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。
模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預期的質量目標。
（2）工程生產(chǎn)及進度控制：
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
（3）安全、設備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1、5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
（5）全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（6）xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水*：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。200x年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
伴隨著__大酒店新年聯(lián)誼晚會上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對__發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在__總英明果斷的決策和店委會的正確領導下，與時俱進，積極適應市場需求，__完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城;為進一步加強內部建設，形成了《__會議決議》等文件，使__初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水*、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，__在__乃至整個__的知名度都擴大了。今天我代表__總和店委會向大家作20xx年的工作總結和20xx年工作安排，還請各位指正。
過去的一年，__在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。
一、抓住了一個中心
就是緊緊抓住營銷這個中心，全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。__全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。
二、實現(xiàn)了兩個亮點
就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。20xx年，__全年客房入住率高達80%，*均房價230元/間，在__市同行業(yè)中處于前列，客務部去年也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經(jīng)理__的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。去年，__餐廳就餐率高達70%，日均收入4萬元，成績非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調整產(chǎn)業(yè)結構后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。在后廚的努力下，__菜品基本形成了自己的三大特色：__菜鮑翅宴、__菜__面和山珍寶火鍋。我們的__廚、__廚、__廚、__廚和__廚等一批名菜高手，幾乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。
一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志才使__堅持了火爆。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。
三、搞好了三項基本建設
一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。
1、大力開展基礎設施建設。、
在市場競爭激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場的擴建和改造。下半年又進行了一樓餐廳的改建，連續(xù)施工，工程部同志在__總的直接領導下服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。改建一樓火鍋城時，正值營銷旺季，在總經(jīng)理辦公室協(xié)調下，從創(chuàng)意到完成硬件構置、聘請廚師、采購原料到培訓服務員，前后10天時間即開張營業(yè)，又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達到1700余萬元，經(jīng)過改造后的__，成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店。
2、逐步完善管理制度建設
為了使__進一步走入規(guī)范化軌道，在__總主持下，20xx年9月21日，店委會在__召開擴大會議，制定了《__大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》，重新組建了店委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公*、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動用工、內部機制和工資分配方面的五項改革，形成了八項決議。之后，__老總又召集店委會成員，多次開會討論研究，制定了《__大酒店__會議決議細則》、《__大酒店有關制度規(guī)定》，重新任命了店委會成員以下、領班主管以上管理崗位的人員，并正式以__大酒店一、二、三、四號文件下發(fā)。文件對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關鍵作用，鼓舞人心，意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執(zhí)行。
3、斷加強員工隊伍建設
“以人為本，善待員工”是__一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。__會議后，善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察
年終工作總結
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
20xx年是總公司“五年百億”戰(zhàn)略目標實施的第二年，在總公司的正確領導下，在xxx有限公司x總的直接帶領下，我們xxx有限公司全體員工團結協(xié)作、銳意創(chuàng)新，克服了生產(chǎn)條件差，基礎設施老化等困難，取得了可喜的成績，全年共實現(xiàn)原酒生產(chǎn)x噸，勾調半成品酒x噸，成裝成品酒x萬件，并創(chuàng)造成裝成品酒單月生產(chǎn)x萬件的歷史記錄，為總公司的銷售翻翻提供了有力的支持和保障。
回顧一年來的工作生活，我感慨很多，我們生產(chǎn)管理部主要做了一下工作：
一、工作、學習
我們生產(chǎn)管理部主要工作是生產(chǎn)計劃的制定和各種報表的匯總上報，以及現(xiàn)場管理的檢查驗收等。20xx年共制定成裝生產(chǎn)計劃x份，收發(fā)電子郵件x份，幾乎每天重復著同樣的工作，每天早上上班打開電腦，通過oa系統(tǒng)收發(fā)下載當天的報表，查看數(shù)據(jù)的變化，從成品酒的收發(fā)以及當天的庫存數(shù)到包裝材料的到位配套情況，結合半成品酒的現(xiàn)有庫存量，按月生產(chǎn)計劃，科學合理地制定第二天的成裝生產(chǎn)計劃，然后根據(jù)第二天的生產(chǎn)計劃，查看半成品酒庫存的變化，制定新一輪的半成品勾調計劃，因為人員少，并且是專人專崗，幾乎沒有星期天，只要成裝車間上班，我都要把生產(chǎn)計劃及時地送到成裝車間，無論寒來暑往，我們都默默地堅持下來，和許多員工一樣為杜康的騰飛加油！
二、生產(chǎn)計劃
每個月初月末，及時制作本月的生產(chǎn)計劃，核算各部門月報、工資核算上報財務。
1。釀酒車間生產(chǎn)計劃。
20xx年釀造車間累計計劃生產(chǎn)原酒x噸，實際生產(chǎn)x噸，超產(chǎn)x噸。
2。成裝生產(chǎn)計劃。
20xx年累計生產(chǎn)計劃x萬件，實際完成x萬件，雖然只完成計劃的x%，
3。勾調生產(chǎn)計劃。
20xx年完成成品酒勾調x噸，其中優(yōu)級酒x噸，普級酒x噸，同樣創(chuàng)造了歷史記錄，得到公司領導的肯定。
三、現(xiàn)場管理
按公司x總的要求，雖然我們的生產(chǎn)區(qū)小，條件落后，我們可以把我的生產(chǎn)區(qū)做精、做細，參照x管理，我們對生產(chǎn)區(qū)實行目標管理區(qū)別，劃分責任區(qū)，每周五由主管領導帶隊檢查，對不達標項目提出整頓，隨著時間的推移，我們的工廠正在悄悄地發(fā)生著變化，離我們的目標越來越近。
四、其他工作
另外我們生產(chǎn)部還兼著物資出入的監(jiān)督檢查工作，處理物資（酒糟、廢紙、碎玻璃）的監(jiān)磅工作，無論星期天或是晚上下班后，只要電話通知我們隨叫隨到。
總之，20xx年是不*凡的一年，雖然我們取得了一定的成績，我們并沒有滿足，更不能驕傲，我們要求認清存在的不足，把工作做得更細，更認真，為杜康的騰飛加油！
五、20xx年工作計劃
在20xx工作基礎上，把本職工作更加精細化，跟上杜康發(fā)展的步伐。
1。嚴格要求自己，把自己的工作，特別是生產(chǎn)計劃安排做得更合理。
2?，F(xiàn)場管理工作繼續(xù)加強，使生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)場管理工作按6s管理要求常抓不懈。
3。從每天日常工作做起，從細化做起。
4。在工作中學習，通過不斷學習和工作提高自己的能力。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不*凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的經(jīng)理感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水*，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
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20xx年對于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質量、進度、成本，較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊伍中培養(yǎng)結構化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。*均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對農(nóng)民工的管理延續(xù)_年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結構投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，最終達到穩(wěn)定農(nóng)民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計，為各項對比目標作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情況按周或月進行預算對比，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
20xx年間接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中人員管理費用占總產(chǎn)值的x%，現(xiàn)場管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%。
20xx年直接接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機械費總產(chǎn)值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數(shù)據(jù)說話，這些數(shù)據(jù)幫我總結了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來年的經(jīng)營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進，更加合理話。
在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水*再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬，力爭完成1500萬；確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友，11位項目兄弟已經(jīng)做好準備去出色的完成_年既定的工作目標而努力奮斗。
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針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理
方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更美好!
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回顧xx年里，我作為一名財務經(jīng)理，在公司的財務部工作，管理財務部的工作，到年底了，也獲得蠻多的收獲，終于是不負自己這一年的財務工作，接下來是我的工作總結：
一、財務管理工作
20xx年5月調至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立xxxxxx公司，擔任財務部經(jīng)理。當時xx公司的財務人員在xx街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公，于20xx年x月x日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，終于在19xx年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金xxx萬元，但貨幣資金到位的只有xxx萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達xxx萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為xx年度優(yōu)秀a級納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自20xx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以的業(yè)務水*指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。
多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水*，做好公司的財務管理工作，以的方案為領導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水*上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。
我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
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在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
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時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有xxxx年有余，業(yè)績進入了*穩(wěn)發(fā)展趨勢，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺我進入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務?；仡櫩偨Y：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意?，F(xiàn)總結失敗教訓，吸取經(jīng)驗，確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督：管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓：裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!*人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對于客戶要求：顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?
關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝!
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疫情防控工作總結匯報一、疫情防控的重要性是什么疫情防控事關全國人民生命健康安全、國家穩(wěn)步發(fā)展。疫情防控牽動著大量的人力財力物力，對于
國家來說，也是很大的負擔。就目前來看，只有中國在疫情防控上做的最好，成績十分突出。但是，我們也要看到，疫情防控不
能有絲毫松懈，內防反彈、外防輸入也是目前工作的重點，尤其是境外病例的輸入。對于普通群眾來說，嚴格遵守規(guī)定要求，堅決杜絕以各種形式謊報、瞞報形成信息。
與登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的.肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助廣大師生提高防范意識、了解防治知識，引導師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式。五、做好假期值班值守。當前，春節(jié)臨近，學校正值寒假，人員流動大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。學校強化責任意識，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，確保信息聯(lián)絡暢通，學校主要領導和職能部門主要負責人24小時保持通訊暢通。
根據(jù)上級有關文件精神，為切實做好新型冠狀病毒感染的防控工作，以清潔、優(yōu)美、安全的環(huán)境降低疫情在我縣的發(fā)生或流行風險，全力保障人民群眾生命安全和身體健康，茶技站在縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的正確領導下，認真開展了本單位、職工家庭、生活小區(qū)等愛國衛(wèi)生運動，現(xiàn)將工作匯報如下：
員有無發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進行篩查，對有無離遷返遷情況進行排查，并建檔立卡，保持隊伍戰(zhàn)斗力，全局24小時值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
四、開展科普宣傳針對當前疫情特點，結合工作實際，積極配合宣傳部門加強宣傳和輿情管控，正面引導社會輿論，廣泛開展防護知識科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護意識，配合做好各項防控工作，盡量減少外出活動。面對嚴峻形勢，xx區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤，做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作，全眾志成城、共抗疫情，奮力打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強校園衛(wèi)生安全管理，為廣大師生的工作、學習和生活提供有力保障，針對近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情，我校高度重視，積極預防。在校長的帶領下，我校全體教職員工以高度的責任心和對學生負責的態(tài)度，積極落實對新型冠狀病毒感染的肺炎的預防工作。以深入貫徹落實上級精神和主管部門的工作要求為目標，預防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播，結合我校實際精心組織，通過全體師生的共同努力，使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，預防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染，有力地保證了學生的身心健康?，F(xiàn)將我校開展的工作總結如下：一、領導重視，提高認識、落實責任。1、某校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，高度重視學校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想，定期進行預防控制工作的研討，把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。2、作為學校主管領導，副校長某是預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，他加大管理力度，建立學校安全領導小組例會制度和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設施。3、學校建立各項衛(wèi)生工作責任制，完善考核制度，明確各人工作職責，并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作，認真填寫學生晨檢、午檢統(tǒng)計表，保證學校預防疾病控制工作的順利開展。4、成立學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組。二、做好宣傳動員，實行聯(lián)防聯(lián)控1、制定方案，精心準備。認真學習上級有關文件精神，制訂應對學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認真落實。組織校醫(yī)和負責學校衛(wèi)生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術的.培訓和演練。做好疫情應對的物資準備，確保應對疫情物資供應。2、加強宣傳，及時預防。積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識，倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為，提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。及時向全校印發(fā)了有關的宣傳資料，包括《校園如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎，保證大眾生命健康》，并做到每個教職工及學生人手一份。利用廣播和校內專欄向師生進行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，外防輸入，內防擴散。學校定期對校園、教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所衛(wèi)生進行消毒，注意通風，保持空氣流通。3、建立制度，完善措施。每日對在校學生和教職工開展晨檢，仔細詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀的學生或教職工，要立即按有關規(guī)定，要求其進行進一步診治，其間不得返校參加正常教學等活動。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學生、教職工因病缺勤，應及時了解缺勤原因，發(fā)現(xiàn)流感樣疫情要在第一時間(2小時內)報告當?shù)丶膊☆A防控制機構和教育行政部門。4、暢通渠道，上報及時。一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當?shù)蒯t(yī)療機構及教育行政部門“零報告”聯(lián)系機制，完善信息收集報送渠道，保證信息暢通。二是
實行24小時值班制度。加強校內值班，實行24小時值班制度。建立與教育部門、^v^門信息聯(lián)動機制，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息，及時準確地進行預警。
5、嚴格抓好學校食品衛(wèi)生工作。要求學生餐飲中心必須嚴格按照食品衛(wèi)生法規(guī)及食品加工操作流程進行食品加工，對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求，確保全校師生身體健康。
三、加強對師生管理工作，落實檢查制度，作好記錄與匯報進入2月以來，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴峻，根據(jù)上級文件精神，扎實抓好防控工作，我校采取多種形式，大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經(jīng)、癥狀體征以及預防方法。嚴格考勤制度，建立晨檢、午檢制度，由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯(lián)系明確原因，如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫(yī)，送醫(yī)院診治并及時了解病情，上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報、早治療。教師辦公室，班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑，杜絕各類傳染病的發(fā)生。四、搞好消毒、衛(wèi)生工作，營造學生健康成長的環(huán)境1、各班除召開“預防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外，還經(jīng)常利用晨會、午會等時間，發(fā)動學生了解病狀、預防措施到宣傳。2、學校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報告學校，并由校長了解狀況，根據(jù)病情決定是否上報上級部門。3、家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒，先送醫(yī)院(不要任其返?；蛞髮W校送醫(yī)院而造成不必要的學生間互動)4、每日對學生個人衛(wèi)生進行檢查。5、每周進行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒。6、進行清掃或消毒時，工作人員應戴手套，清洗結束后要立即洗手。7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和飲食習慣，飯前便后洗手、勤洗澡。8、告戒家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所，特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機會。平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、出疹等表現(xiàn)，應盡早帶孩子到醫(yī)院就診，并積極配合醫(yī)生的治療。9、每天進行零報告制度。學校有專人負責每天向教育總支報告學校的情況，做到信息暢通。10、積極開展體育活動，加強體育鍛煉，保證一天的一小時鍛煉時間，從而增強體質，提高機體抵抗力。11、全校班級分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會，內容豐富，深入淺出，形式多樣，收效顯著目前乃至今后一段時間，防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務還十分艱巨，我們將在上級的正確領導下，創(chuàng)造條件，千方百計做好防控工作，為學校全面發(fā)展作出貢獻！五、下階段建議1、繼續(xù)做好學生防控甲流宣傳教育工作，進一步引起全體學生及家長的高度重視。2、上級有關部門應該加強對社會進行知識宣傳，提高群眾防控意識。面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢，加強對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控，是學院應盡的義務，確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴峻時期，是學校的責任。我校認識到位，部署及時，措施得力，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。下一步，我校將進一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建平安和諧校園作出應有的貢獻。為全面做好全校教育系統(tǒng)的疫情防控工作，切實保障廣大師生生命安全和身體健康，依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及各級部門應急預案要求，經(jīng)學校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結如下：一、延期開學期間師生安排延期開學期間，學校領導班子按正常時間值班，每日確保一名領導班子和中層干部在校值班，負責
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
我擔任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧過去，感慨頗多。其中一點就是對大堂經(jīng)理的深刻認識。
因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業(yè)務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業(yè)務。由于我行擔負著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項業(yè)務的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業(yè)務的客戶也不少，這些業(yè)務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經(jīng)理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個*人，奧運會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們*銀行能夠成為銀行業(yè)唯一的奧運合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認可，但同時也對我們的服務提出了更多挑戰(zhàn)。在這段非常時期里我和同事們相互協(xié)作、積極配合，從細節(jié)入手，認真、努力做好服務工作。經(jīng)過這次奧運服務的歷練，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。
在其他工作方面，當自動存、取款機發(fā)生故障或款箱無款時，及時聯(lián)系有關人員進行檢修和維護。巡視大廳內的衛(wèi)生狀況，保持大堂整潔衛(wèi)生。另外，在企業(yè)對帳工作中，自己能夠積極聯(lián)系企業(yè)會計，進行對帳單的催收工作，同時向其宣傳銀企對帳工作的重要性，讓企業(yè)認識到它控制、防范風險的作用，加深企業(yè)對銀企對帳工作的重視。在柜員維護工作中，自己能夠根據(jù)人員變動情況，及時對柜員角色、級別進行修改，保證了工作的正常運行。在回單柜新、舊系統(tǒng)切換的過程中，自己能夠認真學習如何使用新對帳系統(tǒng)，并及時聯(lián)系維護人員，對回單柜系統(tǒng)進行更新，同時向使用回單柜的企業(yè)會計，介紹新系統(tǒng)的操作方式，及時開通客戶的回單柜使用功能，保證客戶回單能夠及時的裝投，確保了新系統(tǒng)的正常使用和運行?？蛻魜砦倚写蛴v^時、以及客戶遇到困難時，我都能及時幫助他們解決好。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時*來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通*臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。
三、識別優(yōu)質客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質客戶。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
時間如白駒過隙，轉眼間一年過去了，在這一年的時間里我們農(nóng)行取得了驕人的成績，基金理財?shù)雀黜椫笜硕济星懊?。作為大堂?jīng)理我能夠很好的服務客戶，積極完成領導布置的各項任務?，F(xiàn)將主要工作進行總結。
我于去年9月?lián)蝬x支行大堂經(jīng)理一職，隨著農(nóng)業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸優(yōu)質服務的開端，是客戶對農(nóng)行的第一印象，因此農(nóng)行對大堂經(jīng)理的要求也格外嚴格，大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。大堂經(jīng)理不僅是農(nóng)行的一名工作人員，同時也是客戶的代言人。
一是做好文明優(yōu)質服務。我們xx支行地處居民生活社區(qū)，*時每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多，特別是在社保工資集中發(fā)放日，柜面壓力非常大，通常都是從早忙到晚，急客戶所急，想客戶所想。為了解決老齡客戶偏多，存折業(yè)務較多這個問題，我積極安排大廳人員及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜*理業(yè)務”,以免一些客戶因為中途離開造成空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。
二是加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)。作為大堂經(jīng)理，我不僅僅是要熟悉業(yè)務和產(chǎn)品，還要會維護我行的自助設備。每當自助設備出現(xiàn)卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理，從而保證機器正常使用分流工作正常進行。大堂經(jīng)理更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，遵守社會公德和職業(yè)道德，不透漏客戶任何信息。*時工作中，我在服務禮儀上做到了熱情、大方，主動、規(guī)范
在過去的20xx年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我會繼續(xù)做好文明優(yōu)質服務，通過全體柜員的努力，鞏固資金組織成果，穩(wěn)定存量，繼續(xù)做好各項日常工作，做好業(yè)務保障，提高柜員整體素質，促進經(jīng)營健康發(fā)展，推進農(nóng)行存儲業(yè)務上一個新臺階。
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xxxx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xxxx的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下：
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況；
進駐xxxx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；
災難幕后工作總結 災后經(jīng)驗總結篇
如果有人問“做人力資源什么最容易”?外行人肯定會說“當然是招聘”。做過人力資源各個模塊的人都知道，人力資源最容易上手的是招聘，而最難做好的也是招聘，我見過很多同行在換工作的時侯堅決不做專門負責招聘的，原因大致有三：
（一）、 招聘風險性高：
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如果說你把一個人約來面試，在一塊談了幾十分鐘覺得這個人可以錄用，這次招聘的成功率是38%；如果再加上各種測評，然后去原單位取證，整個流程都做了，招聘的成功率是66%。另外，你錄用的這個人也有可能是通緝犯或以前有重大犯案記錄的。
（二）、 雙向選擇的關系：
招聘是雙向選擇的，如果公司方面的某些原因讓求職者難以接受，不管你付出了多少勞動，都一樣招不來人，而招不來人領導大多會歸責為你個人的原因。
（三）、 招聘壓力大：
壓力1、承擔招聘風險的壓力。招不來人領導會怪你，而招來的人如果不合適甚至給公司帶來了什么損失，領導同樣會怪你；
壓力2、來自用人部門的壓力。用人部門肯定會不時的催你趕快給他們招人；
壓力3、自己施加的壓力。公司需求人數(shù)多，急缺崗位多，但又一時招不來人，自己肯定也會有壓力。
葛優(yōu)先生曾經(jīng)說過——“21世紀什么最貴？人才”，招聘在公司中的作用是很大的，優(yōu)秀的人才可以為公司節(jié)約培訓成本，創(chuàng)造更多的效益，促進公司的發(fā)展。想要做好招聘，首先，我們一定要明確各部門在招聘過程中所要負責的工作，有些用人部門認為“招聘就是人力資源部的工作，我們沒必要參加”。那樣對招聘的成功率影響是很大的，在面試過程中，人力資源部主要是評價面試者的匹配性，包括應聘人員的學歷、工作經(jīng)驗、綜合素質等，用人部門主要評估面試者的勝任度，包括專業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗、過往經(jīng)歷等，具體職責如下：
（一）、人力資源部，其職責如下：
1.根據(jù)招聘計劃，拓展招聘渠道，滿足各子公司用工需求；
2.參考用人部門用工需求，發(fā)布招聘信息；
3.篩選簡歷，預約參加面試，對求職者進行初步審核；
4.為用人部門的錄用提供建議。
（二）、用人部門，其職責如下：
1.根據(jù)部門人員編制情況，提前制定用工需求表，總經(jīng)理批準后遞交行政人力資源部。
2.參與對候選人的招聘過程，對其專業(yè)技術能力、勝任力等進行評估，做出錄用決策。
（三）、高層領導，其職責如下:
對于公司重要崗位，需高層領導復試，并做最終決定。 對于招聘工作的具體實施，首先，我們需要確定哪些崗位需要招聘，現(xiàn)在公司大多是通過用人部門提出用人申請，填寫《用人申請表》，經(jīng)領導簽字批準后人力資源部發(fā)布招聘信息。在這個過程中，對用人部門的要求是很高的，因為只有用人部門才知道他們部門的工作量有多大，幾個人可以滿負荷做完。所以，用人部門在申請用人時一定要考慮清楚這個人需不需要招，對老板的信任負責。
關于招聘渠道的選擇，理論上是提倡先從內部選拔，內部沒有合適人員了再從外部招聘，這樣可以激勵員工。但是，內部選拔時就要耗費大量時間、人力，競選合適上崗后，員工要放棄自己熟練的崗位去重新適應新的崗位，而他補充過去之后，他原來的崗位還需要招人，這樣憑空又增加了很多工作，所以，只要不是內部員工非常優(yōu)秀或容易上手的工作，一般不建議公司通過內部選拔招聘。
發(fā)布招聘信息之后，下一個工作就是篩選簡歷，通知面試。面試最好是人力資源部與用人部門一起面試，這樣可以綜合雙方的意見。但實際工作中這樣做的很少，往往都是人力資源部初試，然后推薦到用人部門的復試。前面已經(jīng)提到，在面試過程中，人力資源部主要是評價面試
者的匹配性，包括應聘人員的學歷、工作經(jīng)驗、綜合素質等，作為招聘專員，我在面試過程中設置問題的流程是這樣安排的：
（一）、氣氛營造
問一些與面試無關的問題，緩解求職者的緊張情緒，營造一個輕松、融洽的面試氛圍。如：怎么過來的？路上堵不堵等，有時候也可以省略這一步，直接進入基本情況了解。
（二）、基本情況了解（語言組織及表達能力）
可以通過求職者自我介紹，沒有介紹到的部分我們再問，了解求職者的基本情況。
(三)、工作經(jīng)歷（了解原工作與現(xiàn)工作的匹配性）
從求職者簡歷上的工作經(jīng)歷開始問起，工作內容方面一定要問細節(jié)問題，越細越好，防止求職者虛構工作經(jīng)歷。
（四）、離職分析（職業(yè)道德）
了解求職者之前單位的離職原因是否合理，不過，只要是個有心的求職者都會給自己提前想好一個合情合理的離職原因，諸如簡單的一句“家里有事”這樣的原因，很多都只是借口。
（五）、 崗位了解
可以讓求職者自己談談對這個崗位的認識，以及這個崗位應該具備的素質要求，自己所具有的優(yōu)勢等問題。
（六）、求職動機
了解求職者找工作最在乎的是什么，對我們公司的了解程度，以及為什么選擇到我們公司面試等。
（七）、職業(yè)規(guī)劃
了解求職者未來的一個職業(yè)規(guī)劃，看與本工作崗位是否匹配
（八）、工作思路
了解求職者入職以后該怎么開展自己的工作
（九）、薪資要求
這是一個讓求職責很為難的問題，因為這個問題能起到兩種作用： 一是公司有薪資標準，問這個問題就是考察求職者薪資要求和本崗位薪資標準是否匹配，只要求職責能勝任本崗位，薪資要求高于公司標準穩(wěn)定性會差，等于公司標準穩(wěn)定性好，低于公司標準穩(wěn)定性強； 二是公司沒有薪資標準，問這個問題就是看求職者要求多少，然后根據(jù)求職者的要求把最終薪資定在稍低或等于求職者的要求。
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