明星公關(guān)(51篇)

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

明星公關(guān)篇一

韓國(guó)自保簽證所需資料

1、護(hù)照原件

2、身份證復(fù)印件1份

3、兩寸彩色照片(2張)

4、戶口本復(fù)印件(戶主及本人頁)

5、在職證明原件(姓名、性別、出生年月日、單位電話、地址、單位蓋章、工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)簽字)

6、家庭資料調(diào)查表(我處提供)

7、如護(hù)照簽發(fā)地不是北京領(lǐng)域，另須提供北京暫住證原件

8、行程

9、簡(jiǎn)歷

10、十萬元存款證明(附帶銀行地址和電話)

11、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

乘國(guó)際航班飛往韓國(guó)仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)，抵達(dá)后由專人接機(jī)，隨后前往世界最大的室內(nèi)游樂場(chǎng)樂天世界游玩(大門票及三項(xiàng)卷自理rmb200/人左右)

全天自由活動(dòng)，可盡情享受購(gòu)物的樂趣。

早由專人專車接往參觀南北朝鮮分界線三八線、統(tǒng)一展望臺(tái)參觀(費(fèi)用自理rmb180/人)隨后前往機(jī)場(chǎng)，乘國(guó)際航班返回北京，結(jié)束愉快旅程。

第一天武漢/北京/仁川

仁川-首爾飛機(jī)

巴士搭乘國(guó)際航班飛往韓國(guó)仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)，抵達(dá)后由專人接機(jī)前往世界最大的室內(nèi)游樂場(chǎng)-樂天世界游覽(大門票及三項(xiàng)卷rmb200/人左右自理)。首爾晚餐。

第二天首爾巴士早餐后參觀韓國(guó)故宮-景福宮、總統(tǒng)府-青瓦臺(tái)、高麗參公賣局、紫水晶加工廠、明洞商業(yè)區(qū)自由購(gòu)物，晚餐后前往華克山莊自費(fèi)欣賞精彩的歌舞表演(rmb550/人)或參觀賭場(chǎng)。首爾早餐：略，午餐：略，晚餐：略

第三天首爾/北京飛機(jī)/武漢

巴士早餐后參觀20xx年世界杯首爾賽場(chǎng)、88年奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)，隨后乘機(jī)回北京，再專機(jī)回武漢。

明星公關(guān)篇二

轉(zhuǎn)眼間在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的公關(guān)部工作了已有半個(gè)學(xué)期。在上個(gè)學(xué)期里，我不僅得到了鍛煉，也明白了再苦再累也要堅(jiān)持下去的道理。其實(shí)，上半學(xué)期里在社聯(lián)待得很充實(shí)，也得到了樂趣，每個(gè)成員就好像一家人一樣親切。所以，希望這學(xué)期里自己能夠做得更好，為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)做更多的工作。

在這半學(xué)期里，有一個(gè)大型的`江北巡演活動(dòng)。因此，我們公關(guān)部的任務(wù)就是為此次江北巡演找贊助商家，希望得到大型商家的贊助與支持。我們公關(guān)部會(huì)竭盡全力地做好這份工作。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的公關(guān)部作為校園活動(dòng)的主要部門，主要負(fù)責(zé)為各種活動(dòng)拉贊助。它關(guān)系到我校整個(gè)校園活動(dòng)的形象和風(fēng)貌，因此，重要性是不言而喻的。我希望公關(guān)部在這半學(xué)期里，通過“江北大型巡演”做出更優(yōu)秀的表現(xiàn)。

為了公關(guān)部更好地搞好贊助工作，發(fā)揮社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的作用，我擬定出一份本學(xué)期具體的工作計(jì)劃：

1、公關(guān)部的工作在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中算是比較忙的，我將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成部長(zhǎng)委托的任務(wù)，做好各項(xiàng)活動(dòng)。作為公關(guān)部的一員，我們要提高自身素質(zhì)，并積極主動(dòng)地工作，在工作中勇于長(zhǎng)信，不斷地開拓自我。

2、在大一的下半學(xué)期里，有一個(gè)“江北大型巡演”，我們公關(guān)部的任務(wù)是在于拉贊助，解決經(jīng)費(fèi)問題，希望此次巡演辦得成功。所以，在匯演之前，公關(guān)部在平常就應(yīng)該注意一些與校園活動(dòng)有關(guān)的廠商，并且了解學(xué)院與商家的利益，與贊助商更好地溝通。

3、在這半學(xué)期里，不僅要為此次的“江北巡演”找贊助商家，而且平時(shí)也要找一些贊助商家，為以后校園舉辦的各種活動(dòng)做個(gè)好的準(zhǔn)備。公關(guān)部也可以拉動(dòng)其他部門牽頭搞一些活動(dòng)，爭(zhēng)取廠商的支持與贊助，這樣也解決了我們的經(jīng)費(fèi)問題，也為商家做了宣傳。

以上就是本學(xué)期的工作計(jì)劃，在具體實(shí)施過程中，可能會(huì)由于各種因素的影響，也會(huì)有一些變更和調(diào)整。相信我們這屆公關(guān)部的學(xué)生一定會(huì)把公關(guān)部的工作做好。也希望這學(xué)期里的“江北大型巡演”會(huì)成功。

最后祝學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的明天更加美好！

明星公關(guān)篇三

1、信譽(yù)危機(jī)

它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，公眾對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的整體印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)由于沒有履行合同及其對(duì)消費(fèi)者的承諾，而產(chǎn)生的一系列糾紛，甚至給合作伙伴及消費(fèi)者造成重大損失或傷害，企業(yè)信譽(yù)下降，失去公眾的信任和**而造成的危機(jī)。

2、決策危機(jī)

它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的危機(jī)。企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境條件變化趨勢(shì)正確制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，而使企業(yè)遇到困難無法經(jīng)營(yíng)，甚至走向絕路。如巨人集團(tuán)涉足房地產(chǎn)項(xiàng)目——建造巨**廈，并一再增加層數(shù)，隱含著經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)。決策失誤沒有能夠及時(shí)調(diào)整而給企業(yè)帶來了滅頂之災(zāi)。

3、經(jīng)營(yíng)管理危機(jī)

它是企業(yè)管理不善而導(dǎo)致的危機(jī)。包括產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、環(huán)境污染危機(jī)、關(guān)系糾紛危機(jī)。

第一，產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中忽略了產(chǎn)品質(zhì)量問題，使不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，損害了消費(fèi)者利益，一些產(chǎn)品質(zhì)量問題甚至造成了人身傷亡事故，由此引發(fā)消費(fèi)者恐慌，消費(fèi)者必然要求追究企業(yè)的責(zé)任而產(chǎn)生的危機(jī)。

第二，環(huán)境污染危機(jī)。企業(yè)的“三廢”處理不徹底，有害物質(zhì)泄露，爆炸等惡性事故造成環(huán)境危害，使周遍居民不滿和環(huán)保部門的介入引起的危機(jī)。

第三，關(guān)系糾紛危機(jī)。由于錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)思想、不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式忽視經(jīng)營(yíng)道德，員工服務(wù)態(tài)度**，而造成關(guān)系糾紛產(chǎn)生的危機(jī)。如運(yùn)輸業(yè)的惡**通事故、餐飲業(yè)的食物中毒、商業(yè)出售的假冒偽劣商品、銀行業(yè)的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的丑聞、旅店業(yè)的顧客財(cái)務(wù)丟失、郵政業(yè)的傳輸不暢、旅游業(yè)的作弊行為。

4、災(zāi)難危機(jī)

是指企業(yè)無法預(yù)測(cè)和人力不可抗拒的**力量，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、重大工傷事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、交通事故等造成巨大損失的危機(jī)。危機(jī)給企業(yè)帶來巨額的財(cái)產(chǎn)損失，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以開展。

5、財(cái)務(wù)危機(jī)

企業(yè)投資決策的失誤、****不靈、股票市場(chǎng)的波動(dòng)、貸款利率和匯率的調(diào)整等因素使企業(yè)暫時(shí)資金出現(xiàn)斷流，難以使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的最終造成企業(yè)癱瘓。

6、法律危機(jī)

指企業(yè)高層**法律意識(shí)淡薄，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉嫌偷稅漏稅、****等，事件暴露后，企業(yè)陷入危機(jī)之中。

7、人才危機(jī)

人才頻繁流失所造成的危機(jī)。尤其是企業(yè)核心員工離職，其崗位沒有合適的人選，給企業(yè)帶來的危機(jī)也是比較嚴(yán)重的危機(jī)現(xiàn)象。

8、媒介危機(jī)

真實(shí)性是**報(bào)道的基本原則，但是由于客觀事物和環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，以及報(bào)道人員觀察問題的立場(chǎng)角度有所不同，**的報(bào)道出現(xiàn)失誤是常有的現(xiàn)象。一種是媒介對(duì)企業(yè)的報(bào)道不全面或失實(shí)。**不了解事實(shí)**，報(bào)道不能客觀地反映事實(shí)，引起的企業(yè)危機(jī)。二是曲解事實(shí)。由于新科技的引入，**還是按照原有的觀念、態(tài)度分析和看待事件而引起企業(yè)的危機(jī)。三是報(bào)道失誤。人為地誣陷，使**蒙蔽，引起企業(yè)的危機(jī)。

危機(jī)公關(guān)和危機(jī)管理、危機(jī)傳播之間的關(guān)系和作用（擴(kuò)展3）

——危機(jī)管理目的

危機(jī)管理目的

明星公關(guān)篇四

2xxx年緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo)，結(jié)合部門實(shí)際情況開展工作.

一、安全方面

1、做好廠級(jí)安全培訓(xùn)，并督促落實(shí)車間、班組安全培訓(xùn)，確保全年培訓(xùn)課時(shí)不少于24個(gè)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并監(jiān)督實(shí)施，為三級(jí)體系提升到二級(jí)做好準(zhǔn)備。

3、參與103車間的工程建設(shè)和安全設(shè)施的布置監(jiān)管。

4、及時(shí)做好103車間的安環(huán)工作，不拖后腿，確保103車間按時(shí)投入使用。

二、環(huán)保方面

1、參與對(duì)107車間整體環(huán)境的整合、督促相關(guān)部門力爭(zhēng)4月底完成。1107車間南側(cè)外溝的改造。

2對(duì)107車間鄰硝、甲酸乙酯混合液配料罐遷移到108車間，遷移后○

對(duì)107車間西邊膠體調(diào)節(jié)池、前餾分接收罐移至107室內(nèi)操作。確保消防通道的暢通。

2、配合研發(fā)、技術(shù)部門對(duì)109廢水預(yù)處理（提溴、脫鹽、脫氨氮、去有機(jī)物）車間的建設(shè)和設(shè)備選、定型，安裝、調(diào)試并投入使用。

3、對(duì)污水處理站的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管及指導(dǎo)，并對(duì)―級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試至合格，確保正常運(yùn)行。

4、加強(qiáng)固廢的管理，特別是對(duì)桶裝固廢做到入庫(kù)每桶檢查，對(duì)未滿桶或不合格的拒絕接收。

5、清潔生產(chǎn)是今年ehs管理部的工作重點(diǎn)，由本部門牽頭，自3月份開始進(jìn)行定置管理方案的推進(jìn)，逐步會(huì)同相關(guān)職能部門2年內(nèi)完成清潔生產(chǎn)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

三、職業(yè)健康

1、做好2xxx年度新員工崗前體檢和在職員工的復(fù)檢工作，并把體檢資料及時(shí)歸檔

2、對(duì)勞保用品的配置和流程進(jìn)行修訂。并負(fù)責(zé)對(duì)員工的職業(yè)承載能力進(jìn)行評(píng)估。

四、其他

1、配合各職能部門完成公司臨時(shí)下達(dá)的工作。

2、增加2名專職安全員。

明星公關(guān)篇五

危機(jī)處理是一個(gè)系統(tǒng)，是社會(huì)或企事業(yè)單位為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及人員動(dòng)員、使用等整個(gè)活動(dòng)過程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅和損失。我們認(rèn)為，危機(jī)公關(guān)和危機(jī)管理應(yīng)該是相輔相成的兩個(gè)部分，它們共同組成了處理危機(jī)事件的一個(gè)完整過程。危機(jī)管理替代不了危機(jī)公關(guān)，同樣危機(jī)公關(guān)也不可能替代危機(jī)事件處理的全過程。

(一)公關(guān)在不同危機(jī)事件處理中的作用

在談這個(gè)問題之前，我們先來談兩個(gè)名詞，硬危機(jī)和軟危機(jī)。

硬危機(jī)，是指發(fā)生的天災(zāi)人禍之類的事件。其破壞的主要是人口傷亡，金錢、財(cái)物這些看得見的硬損失?？梢灾苯佑媒疱X計(jì)算和衡量。處理這類危機(jī)事件主要是挽回生命和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)這些直接損失。只有處理這類事情遇到一些**應(yīng)對(duì)、對(duì)外發(fā)布事實(shí)、恢復(fù)**形象等問題時(shí)，公共關(guān)系才有用武之地。處理這類危機(jī)事件，公共關(guān)系只是一個(gè)組成部分，不是處理問題的全部，或者說，公共關(guān)系在此類事件處理中只是配角作用。

軟危機(jī)，是指**由于某種原因其知名度或美譽(yù)度受到損失，**形象受到傷害的事件。這類事件的主要特點(diǎn)是**的生存環(huán)境惡化。這類事件表現(xiàn)在**內(nèi)的人員和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)一如往常，**照常運(yùn)作，但由于**賴以生存的某個(gè)環(huán)境因子明顯惡化，直接影響到**的生存，甚至造成**的**。軟危機(jī)事件的處理主要是由公共關(guān)系來完成的，公共關(guān)系在此類事件的.處理中是主角。所謂危機(jī)公關(guān)所涉及的事件主要就是這類危機(jī)事件。

在整個(gè)危機(jī)事件的過程中，危機(jī)公共關(guān)系主要負(fù)責(zé)兩個(gè)方面的打理和處理：

一是硬危機(jī)事件的處理。如地震、火災(zāi)、暴雨暴風(fēng)、房倒屋塌等等，這類危機(jī)的處理主要靠各類專家來進(jìn)行。在這類危機(jī)處理中，危機(jī)公關(guān)只處理與**形象、**信譽(yù)、**宣傳、美譽(yù)度維護(hù)以及由此引申出的次生軟危機(jī)等等有關(guān)的工作。危機(jī)公共關(guān)系在這類危機(jī)中發(fā)揮的效力是有限的。

二是軟危機(jī)的處理。如由誠(chéng)信問題、企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題、公*和公信力問題等引發(fā)的危機(jī)，**形象受到影響并需要修復(fù)等等。這類危機(jī)的處理主要由公共關(guān)系專家來進(jìn)行，其他專家發(fā)揮的效力是有限的。

從公共關(guān)系的角度來看，自然原因造成的危機(jī)并不十分可怕。因?yàn)檫@些危機(jī)并沒有危機(jī)**形象，沒有對(duì)**的公信力造成危害，**已有的形象還在，受損**在公眾中依然有相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度，**用以重生的軟實(shí)力還在。盡管危機(jī)讓**蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失，**的生產(chǎn)能力可能被迫中斷，其**的運(yùn)作也許出現(xiàn)阻礙，但這只是暫時(shí)的，破壞的只是**的皮肉。一旦措施得當(dāng)，時(shí)機(jī)把握合適，**憑著原有的巨大軟實(shí)力，憑著原有的形象和公信力依然可以重整旗鼓，很快發(fā)展起來。公共關(guān)系對(duì)這類危機(jī)的處理一般多注重**硬件的改善，多關(guān)注對(duì)**內(nèi)部公眾的管理，其成功的可能性比較大，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小。 ②

但由**某些人和**道德或良心引發(fā)的**軟實(shí)力危機(jī)卻是致命的，幾乎是一種無可救藥的死公關(guān)。這類危機(jī)也許沒有傷及到**的硬實(shí)力，**的運(yùn)作渠道還是暢通的，但這類危機(jī)傷及的是**的筋骨，破壞的是**賴以生存的立足之本，是**的靈魂之痛。這類危機(jī)最大的破壞力是**已經(jīng)蛻變到千夫所指的地步，其知名度雖然還在，但美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和社會(huì)認(rèn)可度幾乎降到零。**失去了社會(huì)公眾對(duì)其的起碼信任，陡然增加大量的逆意公眾，失去了應(yīng)有的公信力，到了對(duì)其鄙視的程度，**形象降到最低點(diǎn)，**賴以生存的軟實(shí)力轟然倒塌，這時(shí)**不論再怎樣信誓旦旦的去改正什么錯(cuò)誤都已經(jīng)于事無補(bǔ)了。**公共關(guān)系幾乎無法展開。這類事件只要一出現(xiàn)，肯定會(huì)倒下一批，甚至危機(jī)到一個(gè)**的生存，最后的結(jié)果往往是**名譽(yù)掃地、**品牌倒地，有形和無形損失無法估量，甚至最后被迫破產(chǎn)，是一個(gè)無可挽救的絕癥。這類危機(jī)一般來說已經(jīng)不是公共關(guān)系危機(jī)處理所能解決的。

范例：三鹿奶毒粉事件

近幾年，食品和藥物中毒事件累計(jì)出現(xiàn)。如**粉事件、*事件、毒火腿事件、齊二欣弗假藥事件、南京冠生園事件、食品里摻工業(yè)原料和添加劑事件等等，可說是接二連三發(fā)生，防不勝防。這類事件最典型的莫過于前幾年出現(xiàn)的“三鹿**粉”事件了。我們可以看到，這次**粉事件，并不是源于“三鹿”硬實(shí)力的損傷，廠房、機(jī)器、人員、資金、營(yíng)銷隊(duì)伍都在，都是健全的，但由于“三鹿”長(zhǎng)年積累經(jīng)營(yíng)的企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)品牌和企業(yè)道德這些軟實(shí)力被徹底粉碎，全國(guó)人民對(duì)此已經(jīng)嗤之以鼻。這不但導(dǎo)致三鹿集團(tuán)的整體破產(chǎn)，還影響到我國(guó)整個(gè)奶業(yè)鏈的生存，使我國(guó)的奶業(yè)產(chǎn)業(yè)在**外的聲譽(yù)嚴(yán)重受損，致使全國(guó)老百姓不敢喝奶，不敢買奶粉，牛奶業(yè)自己成了自己的掘墓人。事情已經(jīng)過去幾年了，但現(xiàn)在我國(guó)奶業(yè)至今還在苦苦掙扎，吃著自己帶來的苦果。大批量的外產(chǎn)低價(jià)奶粉流入**，不斷侵占**市場(chǎng)的份額，嚴(yán)重威脅著國(guó)產(chǎn)奶業(yè)。老百姓對(duì)我國(guó)的乳制品普遍缺乏信任感。這一次以企業(yè)軟實(shí)力損失殆盡的代價(jià)換回的教訓(xùn)，讓我國(guó)整個(gè)牛奶業(yè)反思、追悔。

(二)軟危機(jī)事件更應(yīng)該引起現(xiàn)代社會(huì)的重視

明星公關(guān)篇六

1、做好本職工作。包括:每次活動(dòng)的贊助、企業(yè)的招聘會(huì)、與各個(gè)部門之間的溝通交流!

2、與各部門合作完成這學(xué)期的活動(dòng):安全知識(shí)競(jìng)賽，考研經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)員大會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)首先做好報(bào)名表格以及做好后期的獎(jiǎng)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，與各部門合作保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，比如：活動(dòng)前的會(huì)場(chǎng)布置，活動(dòng)后的后期處理等。

3、提高大二干事的綜合能力，對(duì)于進(jìn)入我部的新成員，我們將針對(duì)不同人的差異，有針對(duì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)合作，語言表達(dá)，活動(dòng)組織，協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行培養(yǎng)。最后進(jìn)行能力的考核，確定每個(gè)人的專長(zhǎng)，加快以后的工作效率，尤其是在拉贊助方面，爭(zhēng)取為本院取得更優(yōu)異的成績(jī)!

4、狠抓部?jī)?nèi)成員的學(xué)習(xí)成績(jī)，作為干部，首先學(xué)習(xí)成績(jī)要搞好，起到帶頭模范的作用。

公關(guān)部處是一個(gè)工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較多，這就要求大家必須要有高素質(zhì)，樹立良好的形象。

1、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。

2、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

3、提高各種素質(zhì)，公關(guān)部處是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，這更能體現(xiàn)出素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和急切性。

5、工作態(tài)度要誠(chéng)懇，對(duì)待工作不得推脫，在任何時(shí)候都要保證完成任務(wù)。

6、搞好與其他部門、其他院之間的聯(lián)系，以便以后方便、順利的開展工作。

7、工作要講求方法，及時(shí)總結(jié)思考，遇到事情要及時(shí)調(diào)整，提高工作效率。

公關(guān)部是一個(gè)整體，我們?cè)诖顺兄Z我們會(huì)以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實(shí)施中我們將會(huì)遇到很多困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除困難，盡最大努力把工作做到最好，在年終總結(jié)上我們一定會(huì)交出一份滿意的答卷。

明星公關(guān)篇七

公關(guān)部旨在樹立電子信息學(xué)院的品牌、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼、開創(chuàng)自己的舞臺(tái)。做好橋梁紐帶作用，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，主要注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系，把我院的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。另一方面承接女生部的活動(dòng)職責(zé)，為女生在生活和心理方面提供幫助，從而形成一個(gè)良好的生活氛圍。展現(xiàn)女生熱情上進(jìn)，活潑大方的青春風(fēng)采。隨著時(shí)間的流逝，我們又來了新學(xué)期，新的工作也隨之而來。所謂在其位，謀其職，為了能更好、更有效地做好自己的本職工作，本人有如下計(jì)劃：

1）對(duì)干事的培養(yǎng)

在干事的培養(yǎng)上,注重培養(yǎng)他們的工作責(zé)任心和工作的創(chuàng)新,因?yàn)樨?zé)任心是一切工作的主題，而創(chuàng)新又是工作生命活力的源泉。如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心則一切只能成為紙上談兵，不能把工作任務(wù)切實(shí)地落實(shí)到位，把每一件工作做準(zhǔn)做細(xì)。干事是部門發(fā)展運(yùn)行的支柱，對(duì)部門里的決策、調(diào)整有著決定性的作用，同時(shí)也肩負(fù)著對(duì)部門里新生的帶領(lǐng)，有效利用好干事的榜樣作用可以使部門的運(yùn)作效率大大提高。部長(zhǎng)要充分的了解公關(guān)部的職責(zé)和任務(wù)，熟悉公關(guān)部各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行流程及工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，以身作則；要經(jīng)常和干事交流,了解他們的工作態(tài)度和工作想法,促進(jìn)干部和干事之間的感情發(fā)展,更好的完成工作。

2）對(duì)新進(jìn)人員的鍛煉

新生是學(xué)校注入的新鮮血液，新進(jìn)人員也是我們部門的希望。在以后

的工作中我們要側(cè)重對(duì)他們能力的鍛煉，他們是部門的明天，相信優(yōu)秀的他們可以給我們部門更加全新的面貌。平時(shí)的相處中我們都會(huì)盡全力去把自己在學(xué)習(xí)、生活、工作中的心得經(jīng)驗(yàn)和他們交流，讓他們以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作，工作中我們會(huì)盡可能多的給機(jī)會(huì)讓他們自己嘗試和鍛煉，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。

3）對(duì)作風(fēng)的重建

我們相信物質(zhì)上的建設(shè)重要，精神上的培養(yǎng)更加是必不可少的。我

們會(huì)努力促進(jìn)各個(gè)同學(xué)之間大的交流，增進(jìn)大家的了解，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，這樣在今后的工作中大家就能比較輕松地互相合作；同時(shí)，培養(yǎng)大家對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，還有對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真不馬虎；并且挖掘大家的創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取在工作中出現(xiàn)更多的亮點(diǎn)。優(yōu)良的作風(fēng)能使我們部門的同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，努力做好自己的工作，把部門建設(shè)得有聲有色。

作好本職工作的同時(shí)，我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)的工作更好的開展。學(xué)生會(huì)就像一部精密的儀器,而各個(gè)部門就像儀器中的齒輪,只有環(huán)環(huán)相扣,機(jī)器才能正常運(yùn)作，我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門之間的工作交流,了解其他部門的工作內(nèi)容,在需要的時(shí)候互相幫助,使學(xué)生會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧。

大一軍訓(xùn)過后學(xué)生會(huì)開展招新活動(dòng)，我們部門也要做好一年一度的的迎新工作，包括對(duì)上級(jí)任務(wù)，指示做到上通下達(dá)，以一種飽滿，熱情的精神面貌迎接新生，在新生接待車上給他們公關(guān)部的由來，進(jìn)行一系列的宣傳，為招新做一個(gè)鋪墊。希望他們能參加公關(guān)部，融入公關(guān)部這個(gè)集體。好的開始時(shí)成功的一半，所以從一開始的招新開始就要對(duì)本部門的形象做好完美的詮釋。

在招新后，對(duì)部門成員進(jìn)行例會(huì)制度，和他們說明相關(guān)的職責(zé)任務(wù)。世上沒有兩片相同的葉子,人也如此.每個(gè)人都有一扇封閉的門，門后便是他們無限的潛力寶藏,聰明的尋寶者不僅能打開這一緊閉的門,更能好好的利用這筆財(cái)富。作為一個(gè)學(xué)生會(huì)成員,首先要加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)建設(shè),不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)還要多讀書以拓展知識(shí)面,提高科學(xué)人文素質(zhì)和人文修養(yǎng)才不會(huì)”有知識(shí)沒文化,有學(xué)識(shí)沒修養(yǎng)”.堅(jiān)持德與才的統(tǒng)一。最重要的一條就是要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意

識(shí).這是從古至今都流傳的美德,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時(shí)要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),不怕苦不怕累,遇到困難主動(dòng)克服.工作作風(fēng)民主,善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。另外，在部門內(nèi)部實(shí)行禮儀隊(duì)培訓(xùn)，化妝培訓(xùn)和后勤培訓(xùn)。

從十月份開始，開展禮儀系列講座，周期為半個(gè)月一次。設(shè)立優(yōu)美的儀態(tài)是身份、教養(yǎng)的體現(xiàn)，而后天訓(xùn)練和培養(yǎng)的儀態(tài)美更值得注意。隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁，禮儀已經(jīng)越來越突顯其重要性。如何才能在社交場(chǎng)合上不失禮儀，這是許多人所關(guān)注的。所以我們籌備的禮儀講座將向同學(xué)們講解禮儀的具體含義以及在當(dāng)今社會(huì)中禮儀的重要性，邀請(qǐng)專業(yè)人士的美容，服飾，心理等方面進(jìn)行講座，讓同學(xué)們們更了解自己，使自己變的更自信。并著重以“形象禮儀”為主題，分別從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)即服飾禮儀、儀容禮儀以及舉止禮儀、言談禮儀兩大方面進(jìn)行講解。我們認(rèn)為這對(duì)同學(xué)們處理人際關(guān)系具有重要的意義，同時(shí)，能夠幫助同學(xué)們更加注意去處理生活中細(xì)節(jié)問題，樹立良好的形象。

在十月中旬，為了豐富校園生活，陶冶情操，培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力，讓同學(xué)們擁有一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；充分發(fā)揮參賽選手各自的創(chuàng)新思維能力和想象能力；進(jìn)一步培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；提高同學(xué)們的藝術(shù)設(shè)計(jì)與審美素養(yǎng)。公關(guān)部舉辦一個(gè)面向全學(xué)院的、主題為“慶國(guó)慶黨，花開校園”插花比賽。

加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門間的聯(lián)系與交流，增強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)的整體凝聚力；交流各部門成員間的感情；讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)感受到競(jìng)爭(zhēng)與配合并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。讓學(xué)生之間相互進(jìn)一步接觸，有更深的認(rèn)識(shí)；豐富學(xué)院學(xué)生會(huì)成員的

課余生活；展現(xiàn)我院學(xué)生的青春風(fēng)采與精神風(fēng)貌。提高大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)，推動(dòng)校園精神文明的建設(shè)。我們部門計(jì)劃在10月31號(hào)舉辦學(xué)生會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。

電子信息學(xué)院公關(guān)部

20xx年9月1日

明星公關(guān)篇八

第一部分 總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公關(guān)部計(jì)劃從八個(gè)方面開展20__年度的工作：

1、 進(jìn)一步完善部門的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職位的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行;

2、 協(xié)同公司其他部門初步建立公司績(jī)效考核制度，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，并保證最大程度與薪資掛鉤，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;

3、 完成公司部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

4、 完成日常招聘與人力資源配臵;

5、 充分考慮部門員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;

6、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;

7、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù);

8、 公關(guān)部員工利用現(xiàn)有的傳播媒介和傳播手段進(jìn)行活動(dòng)策劃、市場(chǎng)開發(fā)與推廣，以及全力弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，擴(kuò)大受眾群體，用文化感染和征服人。

注：1，公關(guān)部的建立工作還處在初級(jí)階段，不可能一蹴而就，一步登天。因此在設(shè)定此目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，須按照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。2，公關(guān)工作對(duì)于一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的電子商務(wù)公司而言，是一項(xiàng)不可或缺的工作，同樣也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好的項(xiàng)目比較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是公關(guān)工作成敗的關(guān)鍵。所以公關(guān)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

3，此工作目標(biāo)僅為公關(guān)部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。針對(duì)每項(xiàng)工作，公關(guān)部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，公關(guān)部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第二部分 目標(biāo)概述及具體實(shí)施方案 一，完善部門組織架構(gòu)

(1)目標(biāo)概述

部門迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而部門的組織架構(gòu)建設(shè)決定著公關(guān)部的工作方向。鑒于此，公關(guān)部在20__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，以及吸取其他公司公關(guān)部的組織架構(gòu)的精華，從而制定出適合我們公司的一個(gè)科學(xué)的部門組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個(gè)工作崗位的權(quán)責(zé)，使每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證部門的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范，以促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。

(2)具體實(shí)施方案

1、20__年元月底前完成部門現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和部門各職位未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;

2、20__年二月底前完成部門組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;

3、20__年三月底前完成部門組織架構(gòu)圖，部門員工編制方案。最后，根據(jù)本部門職位說明書、工作流程，相關(guān)人員負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。

(3)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、部門組織架構(gòu)決定于部門的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著部門組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、公關(guān)部的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)椴块T組織架構(gòu)是部門運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配臵的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理審核特批以外，公關(guān)部對(duì)部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

二，績(jī)效考核制度的建立

績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。

20__年，公關(guān)部在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手協(xié)同公司建立績(jī)效考核制度，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。通過建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。

三，各職位工作分析

(1)目標(biāo)概述

職位分析是部門定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解公關(guān)部門各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配臵、招聘和為部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

(2)具體實(shí)施方案

1、20__年1月底前完成部門職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。

2、20__年2月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。在2月15日前完成匯總工作。2月28日前完成部門各職位分析草案。

3、 20__年3月公關(guān)部向公司總經(jīng)理提交部門各職位分析詳細(xì)資料?？偨?jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案。

(3)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于部門現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但是具體問題具體分析，對(duì)于一些部門內(nèi)沒有相應(yīng)崗位的職位分析，適合本公司的，也可以適當(dāng)采用。

四，薪酬管理

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響?；诠P(guān)部正在籌備組建階段，薪酬的制定可以借鑒市場(chǎng)上同行業(yè)的平均工資，建議公司盡快建立部門科學(xué)合理的薪酬管理體系。這不僅便于人才的招聘，更有利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。五，招聘與配臵

(1)目標(biāo)概述

20__年公關(guān)部需要完成人才招聘與配臵目標(biāo)。公關(guān)部將嚴(yán)格按公司需要和部門要求完成此項(xiàng)工作。公關(guān)部要按照既定組織架構(gòu)和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是招聘與配臵的原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，公關(guān)部將對(duì)部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，公關(guān)部對(duì)人事招聘與配臵工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

(2)具體實(shí)施方案

明星公關(guān)篇九

羅伯特希斯，一位頗負(fù)盛名的危機(jī)管理權(quán)威，他用下述四個(gè)英文單詞來**危機(jī)管理的四個(gè)目的，稱為4r模式：縮減reduction、預(yù)備readiness、反應(yīng)response、恢復(fù)recovery。概括很精煉，但不是很全面。

著名危機(jī)公關(guān)專家游昌喬先生將危機(jī)管理的目的總結(jié)為有六個(gè)：

1.預(yù)防危機(jī)。危機(jī)如同sars一樣，預(yù)防與**是成本最低、最簡(jiǎn)便

的方法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)，識(shí)別整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中可能存在的危機(jī)，并從潛在的事件及其潛在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后進(jìn)而收集、整理所有可能的風(fēng)險(xiǎn)并充分征求各方面意見，形成系統(tǒng)全面的風(fēng)險(xiǎn)列表，從而對(duì)這些可能導(dǎo)致危機(jī)的原因進(jìn)行限制，并針對(duì)性地練習(xí)內(nèi)功，增強(qiáng)免疫力，以達(dá)到避免危機(jī)的目的。

2.**危機(jī)。主要是建立應(yīng)對(duì)危機(jī)的**、并制定危機(jī)管理的**、流程、策略和計(jì)劃，從而確保在危機(jī)洶涌而來時(shí)能夠理智冷靜，胸有成竹。

3.解決危機(jī)。主要是指通過公關(guān)的**阻止危機(jī)的蔓延并消除危機(jī)。如建立強(qiáng)有力的危機(jī)處理**;有步驟地實(shí)施危機(jī)處理策略.

4.在危機(jī)中恢復(fù).制止危機(jī)給企業(yè)造成的不良影響，盡快恢復(fù)企業(yè)或品牌形象;重獲員工、公眾、媒介以及*對(duì)企業(yè)的信任。

5.在危機(jī)中發(fā)展。危機(jī)管理的最高境界就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓公司在事態(tài)*息后更加煥發(fā)活力。intel公司前ceo 安迪.格魯夫曾這樣說：優(yōu)秀的企業(yè)安度危機(jī)，*凡的企業(yè)在危機(jī)中消亡，只有偉大的企業(yè)在危機(jī)中發(fā)展自己?！?因此，危機(jī)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，并不一定是壞事，只要企業(yè)處理得當(dāng)就能在其中找到發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而使企業(yè)得到新的發(fā)展，但這其中的前提是要對(duì)危機(jī)有正確的認(rèn)識(shí)，保持坦誠(chéng)的態(tài)度。

6.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為社會(huì)的一員，企業(yè)卓有成效的危機(jī)管理，將促進(jìn)社會(huì)的安定與進(jìn)步。反之如果危機(jī)處理不當(dāng)，將成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)，并帶來不可估量的危害。

明星公關(guān)篇十

本年度公關(guān)部的工作主要從三個(gè)方面進(jìn)行,分別是:部門工作、部門建設(shè)、主題活動(dòng)

1、回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家，并與以前與我學(xué)會(huì)有聯(lián)系的商家再進(jìn)行聯(lián)系。主要是通過本次聯(lián)系與商家建構(gòu)長(zhǎng)期的溝通x臺(tái)，能和與我們聯(lián)系的商家進(jìn)行長(zhǎng)期的有聯(lián)系地合作，建立彼此的真正合作機(jī)制。

2、與本校其他學(xué)生社團(tuán)建立溝通機(jī)制，每個(gè)社團(tuán)有一工人固定的人員與其溝通聯(lián)系，掌握各社團(tuán)主要責(zé)人的聯(lián)系方式。

3、做好會(huì)員服務(wù)，將會(huì)員服務(wù)與學(xué)會(huì)的宗旨和學(xué)會(huì)活動(dòng)聯(lián)系起來，建立一學(xué)會(huì)與會(huì)員的溝通x臺(tái)。

4、與本校及蚌埠的原我學(xué)會(huì)工作人員或會(huì)員的老師和社會(huì)人士取得聯(lián)系，并建立一與老會(huì)員長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制。

5、省內(nèi)高中與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的學(xué)生社團(tuán)取得聯(lián)系，并建立長(zhǎng)期的溝通機(jī)制。

具體祥見《公關(guān)部部門建設(shè)條例》（第3周完成）

活動(dòng)一：名稱：回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家和會(huì)員

時(shí)間：第3周——第6周

內(nèi)容：回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家，了解會(huì)員和商家對(duì)我們的會(huì)員權(quán)益卡的意見。

目的：通過本次活動(dòng)進(jìn)一步做好會(huì)員服務(wù)和與商家建立更健康的合作關(guān)系。

預(yù)算：打印費(fèi)：100元交通費(fèi)：100元其他：100元

活動(dòng)二：名稱：紛彩人生

時(shí)間：每學(xué)期一次或兩次，在每學(xué)期的中期舉行

內(nèi)容：邀請(qǐng)學(xué)界、商界、政界的成功人士來學(xué)校給我學(xué)生講述其自身的經(jīng)驗(yàn)及本校學(xué)生關(guān)系的話題。

目的：建立一個(gè)在校生了解成功人士的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)通過成功人士與本校學(xué)生的互動(dòng)，了解我校大學(xué)生的部分風(fēng)貌

預(yù)算：聯(lián)系費(fèi)：100元宣傳費(fèi)：200元其他：100元。

活動(dòng)三：名稱：熱點(diǎn)關(guān)注

時(shí)間：周三下午或周末

內(nèi)容：組織會(huì)員觀看相關(guān)經(jīng)濟(jì)型節(jié)目或片段，以及事實(shí)熱點(diǎn)問題的相關(guān)報(bào)道。

目的：建立一個(gè)了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)的平臺(tái)。

活動(dòng)四：根據(jù)學(xué)會(huì)發(fā)展需要而定

明星公關(guān)篇十一

一、常規(guī)工作

1、制度建設(shè)

完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。

2、常規(guī)衛(wèi)生檢查

每周二或者周四對(duì)外國(guó)語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，每個(gè)月不定期對(duì)大功率用電器進(jìn)行2-3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科，進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個(gè)人，收繳其大功率用電器，并上報(bào)學(xué)生科，由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。

二、特色活動(dòng)

1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn)：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

“心連心——走訪新生寢室”活動(dòng)，了解新生寢室的動(dòng)向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。

整理寢室檔案，收集外國(guó)語學(xué)院大一、大二寢室長(zhǎng)的聯(lián)系方式，實(shí)行床鋪對(duì)人制，為今后的工作做好基礎(chǔ)。

結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭(zhēng)取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。

十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會(huì)，加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。

十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識(shí)一系列活動(dòng)，并展示我院前一年度的星級(jí)文明寢室，鼓勵(lì)新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。

2、十二月份的工作重點(diǎn)

做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。

做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作，并加強(qiáng)對(duì)公寓之窗的宣傳力度。

明星公關(guān)篇十二

公關(guān)部長(zhǎng)期以來都是外國(guó)語學(xué)院的學(xué)生活動(dòng)主體中，對(duì)校內(nèi)校外各方聯(lián)系最緊密，組織策劃各項(xiàng)活動(dòng)的一個(gè)部門。公關(guān)部的職責(zé)是對(duì)外盡可能地?cái)U(kuò)大人大外國(guó)語學(xué)院的影響力，對(duì)內(nèi)組織并且活躍學(xué)生工作。05級(jí)的公關(guān)部必然將繼續(xù)延續(xù)前幾屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng)，搞好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，力求在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)，有所突破，有所創(chuàng)新。

公關(guān)部?jī)?nèi)部管理：

公關(guān)部的內(nèi)部管理，將直接影響到今后一年中，部門的工作效率和成績(jī)。公關(guān)部需要靈活敏捷的頭腦、不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)意、彼此信任配合的團(tuán)隊(duì)精神和敢于走出校門面向社會(huì)的勇氣和自信。因此：

1、部門將以輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛，以增進(jìn)部門內(nèi)部成員彼此的了解，消除陌生感，在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。制定內(nèi)部通訊錄，將每個(gè)成員的聯(lián)系方式公布于成員，方便大家聯(lián)系與工作需要。

2、部門將會(huì)在干事中，實(shí)行月輪流負(fù)責(zé)制度，每月2到3位負(fù)責(zé)的干事，負(fù)責(zé)該月開會(huì)或者活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)人，讓每個(gè)人都體驗(yàn)作為組織者的角色。

3、定期開會(huì)，有工作任務(wù)時(shí)將任務(wù)布置妥當(dāng)，都落實(shí)到個(gè)人，在每次任務(wù)布置時(shí)，制定“任務(wù)人物對(duì)等表”，有計(jì)劃地安排人事，讓每個(gè)人都有事干，增加成員的受重視感。

4、組員間友好相處，工作時(shí)有工作任務(wù)輕重、級(jí)別之分，工作外是朋友。盡快對(duì)各組員個(gè)性特征進(jìn)行了解，以便根據(jù)特色安排工作，發(fā)揮部門里每個(gè)人的特長(zhǎng)。

5、定期帶干事跑業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，了解工作總體過程。鼓勵(lì)組員自主自發(fā)地走出校門，面向社會(huì)，為外國(guó)語學(xué)院增加知名度。

公關(guān)部活動(dòng)計(jì)劃：

策劃和組織活動(dòng)，并在有能力的情況下支持外國(guó)語學(xué)院的其他活動(dòng)，以擴(kuò)大外國(guó)語學(xué)院的影響力，同時(shí)為本院，其他院系乃至其他學(xué)校的同學(xué)們服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨。

1、新生入學(xué)后，協(xié)助制定新生手冊(cè)，制作調(diào)查問卷，在外院新生寢室派發(fā)，了解新生情況，盡早為招新做準(zhǔn)備。

2、及時(shí)積累匯總可利用社會(huì)資源，制成一冊(cè)“外國(guó)語學(xué)院公關(guān)部聯(lián)系冊(cè)”，繼承外院原有的對(duì)外界的聯(lián)系，通過組織各項(xiàng)宣傳、賽事，進(jìn)一步提高人大外國(guó)語學(xué)院的影響力。努力使能延續(xù)下去的長(zhǎng)期社會(huì)關(guān)系，不中途停滯。公關(guān)部的工作職責(zé)之一就是作為聯(lián)系社會(huì)和學(xué)校的橋梁，收集成冊(cè)可以幫助我們部門的對(duì)外聯(lián)系工作，做到條理清晰，也便于讓一屆又一屆的公關(guān)部進(jìn)行補(bǔ)充，不斷擴(kuò)大外院的社會(huì)人氣。

3、將西方重要節(jié)日做成系列活動(dòng)，內(nèi)容涉及舞會(huì)、講座、宣傳冊(cè)派發(fā)，比賽等等。將萬圣節(jié)派對(duì)作為外院的傳統(tǒng)保留下去。讓人大的同學(xué)過節(jié)過得熱鬧，玩得盡興。由此產(chǎn)生品牌效應(yīng)，一想到過節(jié)，就會(huì)期待外院的活動(dòng)。

4、結(jié)合對(duì)比中西方文化知識(shí)，定期發(fā)印《外院》報(bào)刊，報(bào)刊將有大幅度版面介紹外院的成績(jī)、人物、活動(dòng)，并且加以些許普遍吸引大學(xué)生眼球的內(nèi)容，介紹西方節(jié)日，趣聞、特色，對(duì)比中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，介紹中西神話故事與奇聞佚事，介紹中西方對(duì)等的特色風(fēng)土人情等，發(fā)放到寢室及各院系，在宣傳外院各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，增加報(bào)刊本身的影響力，能讓同學(xué)在生活中想到這份報(bào)紙，記得它的存在，從而形成外院品牌特色，

5、組織“外語月”活動(dòng)，除英語征文、留學(xué)講座外，針對(duì)小語種的特色，進(jìn)行“各地國(guó)情講座”系列以及“與留學(xué)生面對(duì)面”系列活動(dòng)，以周為單位進(jìn)行活動(dòng)。發(fā)揮外國(guó)語學(xué)院的語言特色專長(zhǎng)。外院的特色不僅僅是英語，還有4個(gè)小語種，非英語國(guó)家和語言對(duì)于其他院系的同學(xué)而言不容易接觸了解，但更因?yàn)椴涣私猓鸥信d趣去了解，可以借次機(jī)會(huì)，宣傳外院所有的語種資源特色。對(duì)于本院的同學(xué)，也有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多留學(xué)生從而提高語言能力，廣泛交友。

6、組織與外校的聯(lián)誼會(huì)，以聯(lián)誼會(huì)的形式作為一個(gè)平臺(tái)，提高人大外語在外校的影響力。讓外校的同學(xué)看到中國(guó)人民大學(xué)外國(guó)語學(xué)院語種豐富的特點(diǎn)，人大外院同學(xué)熱情活潑的個(gè)性，看到在學(xué)業(yè)之余，外院的同學(xué)可以興趣廣泛。同時(shí)也讓本院同學(xué)認(rèn)識(shí)更多外校的優(yōu)秀大學(xué)生。

7、為外國(guó)語學(xué)院參加的各項(xiàng)學(xué)校賽事提供一定的物資支持。外國(guó)語學(xué)院在學(xué)校各大賽事中的一直成績(jī)出色，公關(guān)部是為學(xué)生活動(dòng)服務(wù)的部門，學(xué)生活動(dòng)需要一定的人力物力，在接下去的一年中，為了學(xué)生活動(dòng)的積極性和可行性，公關(guān)部會(huì)盡可能地聯(lián)系外界社會(huì)資源，打響人大外語在學(xué)生活動(dòng)中所取得的成績(jī)，提供給大家活動(dòng)的一定程度的財(cái)力物力保障，支持院里的每一項(xiàng)活動(dòng)。

公關(guān)部會(huì)盡其所能為外國(guó)語學(xué)院學(xué)生工作服務(wù)，竭盡所能把人民大學(xué)的外國(guó)語學(xué)院的品牌打響。但公關(guān)部作為一個(gè)部門的人力物力相比一個(gè)院而言，是很小的，所以，希望在大家共同的努力下，能把即將到來的繁忙的工作任務(wù)做得出采，做得成功。

明星公關(guān)篇十三

實(shí)踐部作為我院學(xué)生會(huì)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的專門部門，它的工作主要是組織我院同學(xué)參與各類社會(huì)實(shí)踐，承辦本學(xué)院的一些大型校外活動(dòng)以及配合其它部門，做好各部門的籌備工作。為對(duì)下一年實(shí)踐部的工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，全面統(tǒng)籌，建立健全部門內(nèi)部機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門開展好本部各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大本院、我校的影響，實(shí)踐我部“用愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，用雙手實(shí)踐人生”的宗旨，以更好的進(jìn)行201４年度的本部門工作，借鑒上屆實(shí)踐部的成功經(jīng)驗(yàn)和自己去年在實(shí)踐部的一些心得，結(jié)合我院的實(shí)際，制定此工作計(jì)劃。

一、本學(xué)期部門工作整體思路

1、由于本學(xué)期處于上學(xué)期，有新生加入到實(shí)踐部中，首先應(yīng)該做好納新工作，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為本部選拔優(yōu)秀的人才，而他們對(duì)實(shí)踐部的認(rèn)識(shí)、舉辦活動(dòng)等的基本知識(shí)還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好本部各項(xiàng)活動(dòng)的前提下，要培養(yǎng)和鍛煉骨干，尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部機(jī)制，以提高骨干的各項(xiàng)能力。為下一屆的學(xué)生會(huì)輸送更多能力突出的同學(xué)！

2、這屆實(shí)踐部的活動(dòng)要力求加強(qiáng)與相關(guān)聯(lián)系單位的溝通，特別是校外活動(dòng)，要能夠在辦出我們?cè)禾厣耐瑫r(shí)增進(jìn)我們之間的友誼，能夠更好的為以后的工作鋪路！

3、在日常的學(xué)生會(huì)工作中正確合理地處理與其他部的關(guān)系，對(duì)其他部門工作鼎力支持，克服“本位”思想；在部門間促進(jìn)骨干的交流，增強(qiáng)部門凝聚力，增進(jìn)學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、抵制部門內(nèi)部的例會(huì)制度。根據(jù)實(shí)踐部活動(dòng)特點(diǎn)，采取機(jī)動(dòng)會(huì)議制度，做到時(shí)間和效率的最大化！

二、工作職責(zé)

l、要積極配合好團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的整體工作大局，同時(shí)在時(shí)間不沖突的前提下開展好本部門的日常工作，爭(zhēng)取能創(chuàng)出有特色的品牌項(xiàng)目。

2、組織成員進(jìn)行工作交流，提高干事的公關(guān)技巧，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。

3、在社會(huì)實(shí)踐中，集思廣益、積極籌備，爭(zhēng)取為我院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得更大的成績(jī)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三．健全部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)

基于建立并合理管理部門日常事務(wù)，明確部門骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的思想，將在我部門中實(shí)行副部長(zhǎng)帶頭責(zé)任制。根據(jù)這一學(xué)期短的特點(diǎn)，將本學(xué)期分為三個(gè)檔期，每個(gè)檔期由一名副部負(fù)責(zé)活動(dòng)的主要策劃，集中到點(diǎn)，做到效率至上！挑選專人負(fù)責(zé)攝影、宣傳等工作，是每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的方面，在搞活動(dòng)是做到能散能整！

四．短期內(nèi)部門工作重點(diǎn)

1．骨干的培訓(xùn)

由于新干事對(duì)部?jī)?nèi)工作不熟悉，干事對(duì)各項(xiàng)工作不知如何開展、整體思路如何，實(shí)踐部所負(fù)責(zé)的具體工作又將怎樣進(jìn)行，這些都已成當(dāng)務(wù)之急。對(duì)干事的培養(yǎng)將伴隨活動(dòng)的開展而展開，在活動(dòng)中讓干事熟悉實(shí)踐部，了解活動(dòng)程序。

2、做好交接工作。

盡快與以前建立良好關(guān)系的單位做好交接工作，征求一下他們對(duì)實(shí)踐部的建議，詢問一下他們的`需求，為以后開展有針對(duì)性的工作做準(zhǔn)備！

3．做好協(xié)助工作。

近期將有許多活動(dòng)陸續(xù)舉行，本部門一定全力配合兄弟部門做好服務(wù)工作，協(xié)助其他部門順利地完成活動(dòng)。

以上是本部門這一學(xué)期的工作計(jì)劃，本著一切為了學(xué)院、為了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、為了全體同學(xué)，我們一定努力做好本職工作，爭(zhēng)取為學(xué)院的明天添磚加瓦!

一、權(quán)益工作

在上學(xué)期，我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期，我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作，及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問題上報(bào)給主管老師，并督促學(xué)校盡快解決。

本學(xué)期，我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí)，我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期，我部將加大出權(quán)益通知的頻率，同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。

二、大型活動(dòng)

本學(xué)期，我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功，所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉，觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見活動(dòng)計(jì)劃。

三、日常工作

本學(xué)期，我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士，每天晚九點(diǎn)前完成。

四、部員培養(yǎng)

本學(xué)期，我部將重點(diǎn)培養(yǎng)09級(jí)部員。提高09級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。

為了今后能夠更好的工作，我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片，留給09級(jí)部員，并向09級(jí)部員解釋具體資料的用途，如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓09級(jí)部員能夠從中受益。

這次廚藝大賽我們要特別注意09級(jí)部員的辦事能力，以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。

斗轉(zhuǎn)星移，新學(xué)期已然來臨。一直以來，秘書處負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文字記錄和文件整理工作，將各個(gè)部門的活動(dòng)整理成文件，統(tǒng)籌各個(gè)部門的工作關(guān)系。結(jié)合去年的工作情況，根據(jù)本學(xué)年的工作要點(diǎn)，特做出以下計(jì)劃，以便更好的做好秘書處工作。

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持培養(yǎng)各方面能力，努力使工作做的更好。

一、活動(dòng)計(jì)劃

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生會(huì)主要成員（老師、x團(tuán)、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)）的聯(lián)系方式并打印成表。

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)的具體人數(shù)，制作工作證。

3.負(fù)責(zé)創(chuàng)辦每月一期的《經(jīng)院月刊》，這是工作的重點(diǎn)。

4.負(fù)責(zé)做好每次的會(huì)議簽到，會(huì)議記錄以及活動(dòng)總結(jié)工作。

5.負(fù)責(zé)編寫校、院各類活動(dòng)的新聞稿，重點(diǎn)偏向于我院的。

6.負(fù)責(zé)通訊工作，每次開大會(huì)及時(shí)通知各部部長(zhǎng)，開展活動(dòng)通知?？?、校報(bào)記者。

7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級(jí)備考講座。

二、協(xié)作好其他部門工作

1.收取各部門的活動(dòng)策劃書、計(jì)劃書，幫著及時(shí)提交以協(xié)調(diào)工作。

2.協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動(dòng)，例如院運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

三、秘書處工作要求

1.分工明確，高效高質(zhì)量完成個(gè)人所分配的工作任務(wù)。

2.不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)。

四、工作寄語

秘書處是一個(gè)工作繁瑣的部門，但作為x團(tuán)與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要。因此，秘書處成員一定要認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)自己的能力，同時(shí)還要學(xué)會(huì)保持工作熱情與上進(jìn)心。

明星公關(guān)篇十四

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

9月：

1. 重視對(duì)部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2. 收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3. 加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4. 將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5. 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6. 去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7. 聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

10月：

1. 公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2. 部門制度的完善（包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3. 針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4.“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：

a.提前完成活動(dòng)的策劃

b.活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c.活動(dòng)的舉辦

d.活動(dòng)的總結(jié)

e后期聯(lián)系（建立專門的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等）

11月：

1. 美化完善贊助體系

2. 對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)（校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等）

3. 配合南校招新

對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度；對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作；對(duì)于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì)和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對(duì)于贊助方面，我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模式

明星公關(guān)篇十五

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展xx年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、安全工作：

xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書

2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

明星公關(guān)篇十六

后期評(píng)估總結(jié)

事件發(fā)生單位在危機(jī)事件妥善處置完畢后，公關(guān)危機(jī)處置**小組要認(rèn)真總結(jié)事件發(fā)生的原因，對(duì)事件的前因后果、事件造成的影響程度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做好總結(jié)并呈交公司相應(yīng)部門。

參與**處置的人員應(yīng)將事件的有關(guān)**、取證、**、查處等資料進(jìn)行整理分析，建立危機(jī)事件應(yīng)急處置檔案。

責(zé)任追究

對(duì)危機(jī)事件產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果認(rèn)定相關(guān)責(zé)任人，并按照相關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章**予以處理。

對(duì)在危機(jī)事件的報(bào)告、**、**和處置工程中，有****、失職等行為的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及公司相關(guān)**追究當(dāng)事人的責(zé)任。

明星公關(guān)篇十七

受害者對(duì)策

1、公關(guān)**小組認(rèn)真了解受害者情況后，誠(chéng)懇地向他們家屬道歉，并實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、耐心而冷靜地聽取受害者的意見，包括他們要求賠償損失的意見。

3、了解、確認(rèn)和制定有關(guān)賠償損失的文件規(guī)定與處理原則。

4、避免與受害者廈受害者家屬發(fā)生爭(zhēng)辯與糾紛。即使受害者有一定責(zé)任，也不要在現(xiàn)場(chǎng)追究。

5、項(xiàng)目部應(yīng)避免出現(xiàn)為自己辯護(hù)的言辭。

6、向受害者及受害者家屬補(bǔ)償方法與標(biāo)準(zhǔn)，并盡快實(shí)施。

7、應(yīng)由專人負(fù)責(zé)與受害者及受害者家屬謹(jǐn)慎地接觸。

8、給受害者安慰與同情，并盡可能提供其所需的服務(wù)，盡最大努力做好善后處理工作。

9、在處理危機(jī)事件的過程中，如果沒有特殊情況，不可隨便更換負(fù)責(zé)處理工作的人員。

**媒介對(duì)策

1、向**界公布危機(jī)事件，公布時(shí)措辭客觀中肯，用詞準(zhǔn)確，避免不必要的語言沖突。

2、成立**接待機(jī)構(gòu)，杜海航負(fù)責(zé)發(fā)布消息，集中處理與事件有關(guān)的**采訪，向**提供權(quán)威的資料。

3、為了避免報(bào)道失實(shí)，向**提供的資料應(yīng)盡可能采用書面形式。介紹危機(jī)事件的資料簡(jiǎn)明扼要，避免使用技術(shù)術(shù)語或難懂的詞匯。

4、主動(dòng)向**界提供真實(shí)、準(zhǔn)確的消息，公開表明企業(yè)的立場(chǎng)和態(tài)度，以減少**界的猜測(cè)，幫助**界做出正確的報(bào)道。

5、必須謹(jǐn)慎傳播。在事情未完全明了之前，不要對(duì)事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進(jìn)行推測(cè)性的報(bào)道，不輕易地表示贊成或反對(duì)的態(tài)度。

6、對(duì)**界表示出合作、主動(dòng)和自信的態(tài)度，不可采取隱瞞、搪塞、時(shí)抗的態(tài)度。對(duì)確實(shí)不便發(fā)表的消息，亦不要簡(jiǎn)單地“無可奉告”，而應(yīng)說明理由，求得**的同情和理解。

7、不要一邊向**發(fā)表****，一邊又強(qiáng)調(diào)不要記錄。這種習(xí)慣很不好。

8、注意以公眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)來進(jìn)行報(bào)道，不斷向公眾提供他們所關(guān)心的消息。

9、除**報(bào)道外，可在刊登有關(guān)事件消息的報(bào)刊上發(fā)歉意廣告，向公說明事實(shí)**，并向公眾表示道歉承擔(dān)責(zé)任。

10、當(dāng)**發(fā)表了不符合事實(shí)**的報(bào)道時(shí)，應(yīng)盡快向該報(bào)刊提出更正要求并指明失實(shí)的地方，同時(shí)，向該刊提供全部與事實(shí)有關(guān)的資料，派重要發(fā)言人接受采訪，表明立場(chǎng)，要求公*處理。特別應(yīng)注意避免產(chǎn)生敵意。

上級(jí)**部門對(duì)策

1、危機(jī)事件發(fā)生后，應(yīng)以最快的速度向企業(yè)的直屬上級(jí)部門實(shí)事求是地報(bào)告，爭(zhēng)取他們的援助、**與關(guān)注。

2、在危機(jī)事件的處理過程中，應(yīng)定期匯報(bào)事態(tài)發(fā)展的狀況，求得上級(jí)**部門的指導(dǎo)。

3、危機(jī)事件處理完畢后，應(yīng)向上級(jí)**部門詳細(xì)地報(bào)告處理的經(jīng)過、解決方法、事件發(fā)生的原因等情況，并提出今后的預(yù)防計(jì)劃和措施。

**部門對(duì)策

詳細(xì)客觀地向*部門匯報(bào)事件的經(jīng)過及原因，并積極配合*人員現(xiàn)場(chǎng)**及事件協(xié)調(diào)并落實(shí)好*部門提出的相關(guān)要求，形成書面匯報(bào)，還原危機(jī)事件全過程，針對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)與總結(jié)，緩和*部門對(duì)項(xiàng)目的緊張情緒。事件處理完畢后，及時(shí)向*相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)，展現(xiàn)項(xiàng)目的處事能力，博得*部門的信任與**。

明星公關(guān)篇十八

一個(gè)*時(shí)表現(xiàn)良好，經(jīng)常扶老奶奶過馬路，幫小弟弟打醬油的三好學(xué)生，當(dāng)被人宣傳說該人偷竊的時(shí)候，許多人在第一時(shí)間的反應(yīng)不是這孩子可恨，而更多的是表示不相信與不可能。而某***時(shí)*易近人，關(guān)心職工，經(jīng)常為職工謀福利、辦實(shí)事，將企業(yè)搞的蒸蒸日上，當(dāng)突然有一天**出有經(jīng)濟(jì)問題的時(shí)候，相信許多人的第一反應(yīng)不是對(duì)其侵吞國(guó)家財(cái)產(chǎn)的憎恨，反而更多的是一種惋惜，甚至是諒解。

而這就是因其*日公眾形象良好而造成的結(jié)果。同樣的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，當(dāng)發(fā)生危機(jī)時(shí)，假如該企業(yè)*日就具有一貫良好的公眾形象，那么**與公眾的態(tài)度也會(huì)是類似的。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)*日里公眾形象不好時(shí)，那么**就會(huì)多以“xx公司又現(xiàn)xx問題”“xx公司再次xxx”的標(biāo)題進(jìn)行危機(jī)信息傳播，從而導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的人為放大。

而要想保持一個(gè)企業(yè)良好的公眾形象，一般則有如下幾個(gè)方法：

一是：建立務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、人性化的企業(yè)文化，并予以實(shí)施，讓用戶和公眾感覺到本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別;

二是： 多參與具有紀(jì)念意義和公眾意義的公益活動(dòng)，樹立企業(yè)傾向性形象;

三是： 舉行富有創(chuàng)意和參與性的宣傳策劃活動(dòng)，提高企業(yè)正面知名度;

四是： 建立良好的售后服務(wù)體系和用戶回訪體系，提高用戶忠誠(chéng)度;

五是： 創(chuàng)造富有價(jià)值的品牌產(chǎn)品及品牌人物，創(chuàng)造企業(yè)美譽(yù)度。

利用傳媒與監(jiān)管行政力量縮小信息傳播價(jià)值

顯而易見，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，不可能永遠(yuǎn)保證自己的產(chǎn)品不出問題，也不可能做到與所有的**都保持良好的關(guān)系，那么，當(dāng)危機(jī)事件已經(jīng)顯于報(bào)端的時(shí)候，如何進(jìn)行處理就是企業(yè)的管理者必須面對(duì)的問題。

來看這么一個(gè)案例：某日，某**報(bào)道稱：xx品牌啤酒瓶爆炸，導(dǎo)致用戶受傷。顯然，如果這一報(bào)道的信息繼續(xù)無限放大，很容易給該品牌啤酒造成難以估計(jì)的公共關(guān)系危機(jī)。然而，由于該啤酒廠家通過一系列的得力措施，最終則使該報(bào)道的影響最終縮小到了很小的程度，而沒有給廠家?guī)砀蟮膿p失。

首先，該廠家在報(bào)道發(fā)布的第一時(shí)間，分頭派專人去了**、相關(guān)的啤酒產(chǎn)業(yè)監(jiān)管部門與受傷消費(fèi)者的家。對(duì)受傷消費(fèi)者首先予以安慰并支付了相關(guān)的醫(yī)藥費(fèi)用;其次投入資金到該**洽談廣告業(yè)務(wù)，提出準(zhǔn)備在3個(gè)月后在該**上做大量廣告的合同意向;而在安撫了消費(fèi)者和**之后，又專門請(qǐng)相關(guān)的啤酒產(chǎn)業(yè)監(jiān)管部門協(xié)同多家**到廠內(nèi)視察其灌裝生產(chǎn)線，通過檢查證明，廠內(nèi)的生產(chǎn)線符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致啤酒瓶爆炸的原因很可能發(fā)生在運(yùn)輸環(huán)節(jié)。從而最終順利度過了該次危機(jī)。

從這一案例來看，顯然該啤酒廠是深諳“解鈴還需要系鈴人”的道理的。假如該啤酒廠在事件一開始就直接辯解，其實(shí)是很難讓人信服的。而利用**本身與監(jiān)管部門，讓別人替自己說話，則會(huì)給公眾以信任感，從而讓疙瘩很自然的得到消除。

明星公關(guān)篇十九

歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績(jī)?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。迄今為止，歐萊雅在亞洲國(guó)家的發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛，其最大動(dòng)力正是來源于它把亞洲市場(chǎng)作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。

歐萊雅的中國(guó)之行始于香港，早在1966年就通過一家名為scentalltd.的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻(lancome)和guylarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場(chǎng)和各類免稅商店。1979年，scentalltd.成為其全資子公司，同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場(chǎng)渠道。

1993年初，歐萊雅向進(jìn)軍中國(guó)廣闊市場(chǎng)邁出了重要一步，一支由中國(guó)人組成的致力于開拓大陸市場(chǎng)的隊(duì)伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國(guó)市場(chǎng)，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。

在成功收購(gòu)了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場(chǎng)的產(chǎn)品線，還取得了全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國(guó)化妝品市場(chǎng)。至20xx年，歐萊雅在中國(guó)50多個(gè)大城市成立了870家專賣店，聘用了20xx名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后，歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬套，并向歐萊雅全球市場(chǎng)供貨。

一、在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國(guó)消費(fèi)者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績(jī)不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場(chǎng)份額。盡管售價(jià)頗高，但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。

就中國(guó)市場(chǎng)而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、vichylaboratories、ralphlauren、、biotherm、helenarubinstein、laboratoriesgarnier、redken5thavenueny等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國(guó)消費(fèi)者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國(guó)市場(chǎng)，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

1996年，歐萊雅與中國(guó)最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一：蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作下，歐萊雅充分了解了中國(guó)顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息，使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國(guó)顧客需要的化妝品。1997年2月，歐萊雅中國(guó)總部正式在上海成立。從那時(shí)起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。

二、在中國(guó)市場(chǎng)的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購(gòu)的一個(gè)美國(guó)品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌，每一個(gè)中國(guó)婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國(guó)消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國(guó)影星為模特的國(guó)際版廣告。

另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國(guó)顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國(guó)人，而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國(guó)消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā)，又被公認(rèn)為中國(guó)的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國(guó)人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國(guó)人不能接受的，而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國(guó)際知名度的中國(guó)影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。

三、在中國(guó)市場(chǎng)的銷售策略

(一)廣泛的銷售區(qū)域。

歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國(guó)，在立足于大城市的同時(shí)，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì)，歐萊雅總結(jié)到：

·中國(guó)人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN越來越多。

·新產(chǎn)品很容易在中國(guó)市場(chǎng)流行，中國(guó)消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國(guó)消費(fèi)者介紹在世界市場(chǎng)上暢銷的產(chǎn)品。

近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長(zhǎng)則來自零碎的市場(chǎng)，因?yàn)檫@些市場(chǎng)里的消費(fèi)者的購(gòu)買力正在與日俱增。

2、獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道：

·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單

一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。

·大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場(chǎng)分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。

·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。

四、在中國(guó)市場(chǎng)的包裝定價(jià)策略

為了更好地服務(wù)于中國(guó)顧客，更好地參與競(jìng)爭(zhēng)，歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力：

1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。

通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時(shí)，充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國(guó)市場(chǎng)。

2、由當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)部門全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用，區(qū)域化外包裝對(duì)中國(guó)顧客更具吸引力。

3、由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)部門決定產(chǎn)品的價(jià)格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國(guó)開拓新市場(chǎng)，對(duì)不同層次的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績(jī)證明該決策的正確性。

4、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也保證了售價(jià)在全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的平衡。

五、在中國(guó)市場(chǎng)的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個(gè)不同品牌，在100多個(gè)國(guó)家內(nèi)成立品牌分部。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，歐萊雅不但要充分利用整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中國(guó)試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1)，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)新興市場(chǎng)，中國(guó)吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國(guó)商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國(guó)公司。最初，歐萊雅總部向中國(guó)派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國(guó)人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場(chǎng)有資深經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝?。近些年來，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明，這群新生力量取得了迅速的成長(zhǎng)。

鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的：

·基層管理者：他們是歐萊雅中國(guó)公司業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)短期與長(zhǎng)期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);

·中層管理者：他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;

·高層管理者：他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。

在歐萊雅中國(guó)，每個(gè)品牌都有自己的市場(chǎng)部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國(guó)等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和具體的市場(chǎng)情況，歐萊雅中國(guó)在營(yíng)銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。

在中國(guó)的高層管理者組成了歐萊雅中國(guó)執(zhí)行委員會(huì)，他們定時(shí)開會(huì)商討決策。與此同時(shí)，歐萊雅中國(guó)也舉行諸如orientation、部門會(huì)議等相對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上，高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國(guó)作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為一個(gè)法國(guó)公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。

鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策，并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外，公司鼓勵(lì)員工提出不同意見。公司認(rèn)為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r，他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干，長(zhǎng)期受中國(guó)傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對(duì)服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。

過去20xx年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元，高于它所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線，平均每年申請(qǐng)300項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，并使之更加適合中國(guó)的顧客。

促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競(jìng)爭(zhēng)。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁，它建立一支營(yíng)銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭(zhēng)斗，在這一過程中同時(shí)也打倒其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。歐萊雅通過不斷向中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)。

明星公關(guān)篇二十

機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部主要負(fù)責(zé)為活動(dòng)籌集資金，聯(lián)系校內(nèi)外媒體、兄弟院會(huì)等，并在此過程中對(duì)學(xué)生會(huì)的整體形象進(jìn)行推廣，是對(duì)外展示我院風(fēng)采的窗口。為了實(shí)現(xiàn)我部的職責(zé)，在建設(shè)好本部的同時(shí)和學(xué)院其他部門共同建設(shè)好我們的學(xué)生會(huì)，我部擬訂了以下工作計(jì)劃：

1、開學(xué)配合學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好迎新工作。

2、部長(zhǎng)和副部一起分工把關(guān)，為公關(guān)部招進(jìn)能吃苦又有公關(guān)能力的人才，為公關(guān)部補(bǔ)充新鮮血液，并對(duì)本部新部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)。

3、多與兄弟學(xué)院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系，擴(kuò)大學(xué)院之間及兄弟院校的溝通往來，創(chuàng)建一個(gè)好的交流平臺(tái)。

4、迎新晚會(huì)資金問題是一個(gè)重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學(xué)后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一起商議策劃的內(nèi)容的完善合理性，并聯(lián)系學(xué)院及外學(xué)院搞外聯(lián)的同學(xué)，搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系，策劃一場(chǎng)精彩的晚會(huì)，將晚會(huì)流程及節(jié)目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動(dòng)，體會(huì)到我們的誠(chéng)意。最后與贊助商洽談，達(dá)成合作。

1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐，建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，如開展交流會(huì)、講座等。并爭(zhēng)取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的`工作建立良好的信譽(yù)，達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

2、不放松部門內(nèi)部建設(shè)，時(shí)刻注意增強(qiáng)部委的積極性，自主性，創(chuàng)造性和團(tuán)結(jié)性。全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識(shí)和能力。

3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng)，讓同學(xué)們的知識(shí)及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高，學(xué)生會(huì)其他部門有什么活動(dòng)時(shí)，我部會(huì)盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù)。

5、打破區(qū)域限制、實(shí)施^v^走出去^v^戰(zhàn)略,把我們的活動(dòng)范圍開展到市區(qū),聯(lián)系一些書籍體育用品、mp3、電腦、服裝等商家,通過租場(chǎng)地掛條幅等形式收取費(fèi)用。

在實(shí)際工作中，我們會(huì)以工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能。

明星公關(guān)篇二十一

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

4月：

1. 重視對(duì)部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2. 收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3. 加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4. 將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5. 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6. 去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7. 聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

5月：

1. 公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2. 部門制度的完善(包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等)，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3. 針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

明星公關(guān)篇二十二

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

1. 重視對(duì)部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2. 收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3. 加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4. 將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5. 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6. 去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7. 聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1. 公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的`部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2. 部門制度的完善（包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3. 針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

明星公關(guān)篇二十三

在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項(xiàng)工作有序開展，為進(jìn)一步理清思路，更好的做好明年各項(xiàng)工作，特計(jì)劃如下：

一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供xxx號(hào)、代繳費(fèi)、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù)，嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對(duì)各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。

二、計(jì)劃20xx年完成門診量12000人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進(jìn)行正面說服警示教育，對(duì)屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水x，定期組織科內(nèi)講課，對(duì)專

科知識(shí)，?？萍寄?，急救知識(shí)，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水x和職業(yè)素質(zhì)。

明星公關(guān)篇二十四

公關(guān)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì)工作以及學(xué)院部分活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問題，還有學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)禮儀的事宜。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)。公共部和其他各部門一樣是隸屬學(xué)生會(huì)的互相協(xié)調(diào)的部門，這決定了公共部的工作離不開各個(gè)部門和主席團(tuán)的配合與支持。同時(shí)公共部只有積極配合其他部門的工作，才能使各項(xiàng)活動(dòng)、工作正常運(yùn)行起來。在新學(xué)期之際我們公共部擬定的工作計(jì)劃如下：

1、贊助

部門干部定期召開例會(huì)，并且做會(huì)議記錄。會(huì)議內(nèi)容按有無活動(dòng)分2種。

1）有活動(dòng)

a、為了有效合理的開展拉贊助的活動(dòng)，結(jié)合干事的實(shí)際人數(shù)將把干事合理的分配成幾個(gè)小分組。（根據(jù)干事的上課時(shí)間和空余時(shí)間盡量將時(shí)間搭配到的分為一組）再按組分配每小組的分配拉贊助的范圍。

b、集中力量搞好學(xué)期活動(dòng)，例如動(dòng)人文畫歌聲魅影大賽、動(dòng)人文畫趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、

各種學(xué)院晚會(huì)等活動(dòng)拉取贊助，同時(shí)為各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備禮儀。

c、為鍛煉每個(gè)人的寫策劃能力，每人寫一份贊助策劃書在下次例會(huì)前上交，并在例會(huì)上由副主席、部長(zhǎng)或副部做出評(píng)論。

2）無活動(dòng)

a、在學(xué)習(xí)活動(dòng)空閑時(shí)安，安排外出活動(dòng)（可與其他部門合辦）增進(jìn)各部門的友誼，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。

b、在納新之后，將對(duì)干事進(jìn)行培訓(xùn)，明確指出公共部的主要工作以及各項(xiàng)活動(dòng)中的需要，不讓干事覺得茫然。讓干事提出自己的觀點(diǎn)并拿出來討論可行性。

2、禮儀（與禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)配合）

1）對(duì)禮儀進(jìn)行選拔

禮儀身高要求：女160以上、男175以上五官端正身材較好

工作態(tài)度良好學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能吃苦耐勞

2）對(duì)禮儀進(jìn)行培訓(xùn)

在選出禮儀后，盡快安排一次禮儀的培訓(xùn)，讓禮儀們大概了解自己要做的事和一些需要學(xué)習(xí)的地方。

定期進(jìn)行再培訓(xùn)，檢驗(yàn)禮儀們的學(xué)習(xí)效果，再著重的進(jìn)行局部培訓(xùn)

3）加強(qiáng)禮儀的管理，注重禮儀的素質(zhì)

增強(qiáng)和禮儀的聯(lián)系，加強(qiáng)利益之間的聯(lián)系在平時(shí)的活動(dòng)中提醒禮儀要注意是事項(xiàng)

禮儀隊(duì)也是公關(guān)部的一部分，加強(qiáng)與融合禮儀隊(duì)與公關(guān)部干事的關(guān)系。

1、軍訓(xùn)時(shí)間：九月初

2、納新

學(xué)生會(huì)納新的宣傳

3、運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)間：暫定

為運(yùn)動(dòng)會(huì)拉贊助負(fù)責(zé)提供頒獎(jiǎng)禮儀和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)工作

4、動(dòng)人文畫歌聲魅影大賽時(shí)間：十月末、十一月初為大賽各項(xiàng)目拉取贊助提供禮儀配合進(jìn)行工作

5、人文才藝技能才賽

決賽提供禮儀負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)迎賓引領(lǐng)就坐活動(dòng)中途安排配合遞水給評(píng)委收評(píng)分表和頒獎(jiǎng)時(shí)的工作

明星公關(guān)篇二十五

機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部主要負(fù)責(zé)為活動(dòng)籌集資金，聯(lián)系校內(nèi)外媒體、兄弟院會(huì)等，并在此過程中對(duì)學(xué)生會(huì)的整體形象進(jìn)行推廣，是對(duì)外展示我院風(fēng)采的窗口。為了實(shí)現(xiàn)我部的職責(zé)，在建設(shè)好本部的同時(shí)和學(xué)院其他部門共同建設(shè)好我們的學(xué)生會(huì)，我部擬訂了以下工作計(jì)劃：

1、開學(xué)配合學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好迎新工作。

2、部長(zhǎng)和副部一起分工把關(guān)，為公關(guān)部招進(jìn)能吃苦又有公關(guān)能力的人才，為公關(guān)部補(bǔ)充新鮮血液，并對(duì)本部新部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)。

3、多與兄弟學(xué)院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系，擴(kuò)大學(xué)院之間及兄弟院校的溝通往來，創(chuàng)建一個(gè)好的交流平臺(tái)。

4、迎新晚會(huì)資金問題是一個(gè)重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學(xué)后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一起商議策劃的內(nèi)容的完善合理性，并聯(lián)系學(xué)院及外學(xué)院搞外聯(lián)的同學(xué)，搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系，策劃一場(chǎng)精彩的晚會(huì)，將晚會(huì)流程及節(jié)目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動(dòng)，體會(huì)到我們的誠(chéng)意。最后與贊助商洽談，達(dá)成合作。

1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐，建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，如開展交流會(huì)、講座等。并爭(zhēng)取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù)，達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

2、不放松部門內(nèi)部建設(shè)，時(shí)刻注意增強(qiáng)部委的積極性，自主性，創(chuàng)造性和團(tuán)結(jié)性。全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識(shí)和能力。

3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng)，讓同學(xué)們的知識(shí)及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高，學(xué)生會(huì)其他部門有什么活動(dòng)時(shí)，我部會(huì)盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù)。

5、打破區(qū)域限制、實(shí)施^v^走出去^v^戰(zhàn)略,把我們的活動(dòng)范圍開展到市區(qū),聯(lián)系一些書籍體育用品、mp3、電腦、服裝等商家,通過租場(chǎng)地掛條幅等形式收取費(fèi)用。

在實(shí)際工作中，我們會(huì)以工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能。

明星公關(guān)篇二十六

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)，學(xué)生會(huì)公關(guān)部工作計(jì)劃。

1.重視對(duì)部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2.部門制度的.完善(包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等)，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3.針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4.“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體：

a.提前完成活動(dòng)的策劃

b.活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c.活動(dòng)的舉辦

d.活動(dòng)的總結(jié)

e后期聯(lián)系(建立專門的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)

1.美化完善贊助體系

2.對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)

3.配合南校招新

對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度;對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作;對(duì)于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì)和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系。

明星公關(guān)篇二十七

20xx年以來，公關(guān)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門的樞紐、保障作用。

一、各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和采礦許可證

在20xx年度我部門陸續(xù)完成各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期。

二、驗(yàn)收情況

我集團(tuán)下屬子公司山溝煤業(yè)已進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將準(zhǔn)備投產(chǎn)驗(yàn)收。

三、各個(gè)子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理

各個(gè)子公司環(huán)保專篇、消防、土地復(fù)墾、礦山環(huán)境保護(hù)和治理、開發(fā)利用方案、儲(chǔ)量年報(bào)、資源價(jià)款等等報(bào)告訴已全部完成并已發(fā)放。

四、20xx年未來計(jì)劃

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時(shí)侯難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，使工作不是完美。

二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。

三是由于工作量比較多，導(dǎo)致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會(huì)與礦上領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，以更有效率的完成工作。

以企業(yè)公關(guān)部工作計(jì)劃就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多工作計(jì)劃范文，盡在總結(jié)報(bào)告。

明星公關(guān)篇二十八

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象

綜合起來，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全全部取消，從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。

為的就是通過了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來更大的利益。

明星公關(guān)篇二十九

(一)危機(jī)公關(guān)和危機(jī)管理

現(xiàn)代漢語對(duì)“管理”一詞的意義解釋有三個(gè)：一是“負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作使順利進(jìn)行”，如“管理財(cái)務(wù)”，“管理****”;二是“保管和照理”，如“管理圖書”，“公園管理處”;三是“照管并約束(人或動(dòng)物)”，如“管理**”，“管理牲口” ① 。這三個(gè)意思當(dāng)中的任何一個(gè)意思都說明管理者對(duì)管理對(duì)象具有某種所屬性或轄制性。這說明管理主要是對(duì)**內(nèi)部而言的，對(duì)**外部的事情，根本無法使用“管理”一詞。例如在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，公眾或者**對(duì)危機(jī)事件發(fā)聲質(zhì)疑，社會(huì)要求公布危機(jī)事件的**，這就不是危機(jī)管理所轄范圍能解決的。因?yàn)檫@些公眾和**不是**能制約的。公眾具有無序性和不可限定性的特點(diǎn)，有時(shí)和**有關(guān)聯(lián)的“公眾”就是走在大街上隨意碰到的一個(gè)陌生人，就是千里之外隨意撞見的任何一個(gè)小單位，可能素未*生。那么我們有什么**去管理人家呢?甚至連“管理”這個(gè)詞都不該使用。管理具有**性和約束性的意味，可一般**對(duì)社會(huì)廣大公眾顯然沒有所屬性和轄制性功能，何來約束和**的功能呢?同樣道理，**對(duì)大眾**也沒有任何制約和轄制的**，因此，也談不上什么管理。危機(jī)事件處理時(shí)只能**部公眾才能談管理，而對(duì)社會(huì)公眾，對(duì)大眾**，只能是拉攏，只能感化，只能以情感人，*起*坐，只能“投其所好”地討好。使用任何“管理”的詞語都有點(diǎn)“高人一頭”的意思，這是對(duì)公眾和**的不禮貌。

危機(jī)管理是企業(yè)、*部門或其他**為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅和損失。通?？蓪⑽C(jī)管理分為兩大部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計(jì)，預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。在**國(guó)家的教科書 中， 通常把危機(jī) 管理(cr**** management)稱之為危機(jī)溝通管理(cr**** communicationmanagement)，原因在于，加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通，爭(zhēng)取公眾的諒解與**是危機(jī)管理的基本對(duì)策。從這個(gè)定義我們也可以看出，危機(jī)管理的對(duì)象主要是**內(nèi)部的事情，是對(duì)**內(nèi)部所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整。是對(duì)看得見、摸得著的硬實(shí)力進(jìn)行管理，是在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)對(duì)人、才、物進(jìn)行合理有效的分配和使用，危機(jī)管理看重的是科學(xué)技術(shù)、科學(xué)**和分析方法的合理性，是以硬的管理**來保證其執(zhí)行力的。危機(jī)管理具有最直接的經(jīng)濟(jì)效益，是盡量減少看得見的直接損失。而“加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通，爭(zhēng)取公眾的諒解與**”這些內(nèi)容則和公共關(guān)系學(xué)的內(nèi)容相互重疊了?？梢?，在危機(jī)事件的處理中，“加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通，爭(zhēng)取公眾的諒解與**”這個(gè)問題上，危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)是重疊的。

公共關(guān)系有公共管理的屬性，但它還有其學(xué)科的特殊性，這種特殊性就在于公共關(guān)系還具有一些藝術(shù)的屬性，有一種協(xié)調(diào)和**的職能。它的研究對(duì)象不是產(chǎn)品、資金、技術(shù)或銷售等有形資產(chǎn)，而是“信息”、“關(guān)系”、“**”、“形象”這些無形的資產(chǎn)，是以**的軟實(shí)力為服務(wù)和研究對(duì)象的。當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生后，在面對(duì)外部公眾時(shí)，危機(jī)公共關(guān)系可以采取宣傳鼓動(dòng)的方法去感染他們，用自己的真誠(chéng)去“俘獲”他們，強(qiáng)調(diào)的是感情，是親和力，是一種待人處世的藝術(shù)，是一種“軟內(nèi)功”，而不是僅僅靠“科學(xué)合理的設(shè)計(jì)”。危機(jī)公共關(guān)系的服務(wù)目標(biāo)不是直接減少硬損失，而是*衡、調(diào)整**與社會(huì)公眾、**之間的關(guān)系從而優(yōu)化**的生存環(huán)境，提升**無形資產(chǎn)的價(jià)值，修復(fù)和提升**的美譽(yù)度，保持**在公眾中的形象，從而使**從有形到無形的整體資產(chǎn)增值。危機(jī)公共關(guān)系的這種協(xié)調(diào)、*衡、調(diào)整、優(yōu)化、塑造、服務(wù)、緩和人類社會(huì)中的各種問題，是危機(jī)管理所達(dá)不到的。從某一方面說，危機(jī)管理的目的和重點(diǎn)是直接處理和消除危機(jī)事件，而后期的消除和緩和危機(jī)事件的影響則不是危機(jī)管理的重點(diǎn)。而危機(jī)公共關(guān)系的全部目的不僅僅是在處理和緩和危機(jī)事件，更著重消除危機(jī)帶來的后期影響，化解危機(jī)事件給社會(huì)的和自然帶來的諸多問題。

(二)危機(jī)公關(guān)與危機(jī)傳播

任何危機(jī)事件的傳播和發(fā)酵都有一個(gè)過程，危機(jī)事件的發(fā)展因事情大小而異，因人的處理方式的不同而異，因社會(huì)關(guān)注的重視程度而異。任何危機(jī)事件的發(fā)酵和“做大”都一定離不開**，正是因?yàn)?*的介入和廣為傳播，危機(jī)事件才擴(kuò)展成為了公共事件。

傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)問，是研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。簡(jiǎn)言之，傳播學(xué)主要是研究人類如何運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行社會(huì)信息交流，研究人與人，人與其它的團(tuán)體、**和社會(huì)之間的關(guān)系;研究人怎樣受影響，怎樣互相受影響;研究人怎樣報(bào)告消息，怎樣接受**與數(shù)據(jù)，怎樣受教于人，怎樣消遣與娛人，了解人與人怎樣建立關(guān)系。所以傳播學(xué)又稱傳學(xué)、傳意學(xué)等。任何波及面較廣的危機(jī)事件，必然受到社會(huì)公眾的關(guān)注，這些事件由于**的傳播而廣為人知，所以處理危機(jī)事件必然會(huì)和**打交道。

危機(jī)公關(guān)和危機(jī)傳播的主要區(qū)別是：

第一，二者對(duì)危機(jī)事件的著眼點(diǎn)不同。

危機(jī)傳播，顧名思義就是研究危機(jī)如何傳播的。危機(jī)傳播主要研究危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展的過程;研究危機(jī)事件是如何傳播和放大的;研究人是怎么關(guān)心危機(jī)和傳播危機(jī)的;研究**對(duì)危機(jī)事件的關(guān)注和互動(dòng)的;研究**對(duì)危機(jī)事件是如何報(bào)道，如何炒作的;研究**、輿情對(duì)危機(jī)事件可能會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。所以在很多時(shí)候危機(jī)傳播是站在**或者第三者的立場(chǎng)上去看待輿情、**。危機(jī)公關(guān)是站在社會(huì)**(這個(gè)社會(huì)**一般不包括各類****)的角度去看待危機(jī)，去處理那些由于**的“興風(fēng)作浪”而引起的軟危機(jī)，而不會(huì)站在**的角度去看待危機(jī)。比如，同是研究**發(fā)布會(huì)和**招待會(huì)，危機(jī)公關(guān)是站在**的角度把**發(fā)布會(huì)和**招待會(huì)當(dāng)成危機(jī)處理的一個(gè)組成部分，考慮如何利用**去發(fā)出**的聲音，而不是站在“**”的角度去看待它。對(duì)社會(huì)**來說，盡管**發(fā)布會(huì)有“**”倆字，但**發(fā)布會(huì)很大程度是用來應(yīng)對(duì)**和**的，它和傳播學(xué)眼里的**發(fā)布會(huì)有著明顯不同的著眼點(diǎn)。

第二，二者對(duì)危機(jī)事件研究的重點(diǎn)不同。

危機(jī)傳播主要研究危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展的過程及其規(guī)律;研究**怎么去報(bào)道危機(jī)事件，怎么樣讓事件在社會(huì)公眾中產(chǎn)生轟動(dòng)，研究**對(duì)事件繼續(xù)的炒作與跟進(jìn)，研究如何讓一個(gè)事件演變成了一個(gè)社會(huì)關(guān)注的公共事件。其研究的重點(diǎn)是制造危機(jī)和傳播危機(jī)，危機(jī)處理則不是危機(jī)傳播的研究重點(diǎn)。而危機(jī)公關(guān)的研究重點(diǎn)就一個(gè)，那就是如何消滅危機(jī)，其研究的一切都是圍繞著消除危機(jī)來進(jìn)行的。打個(gè)比方，危機(jī)傳播可以告訴你：你得病了。再進(jìn)一步，危機(jī)傳播還可以告訴你，你得了什么什么病。但下一步怎么治病，就不是危機(jī)傳播所做的了。危機(jī)傳播在危機(jī)事件的整個(gè)過程中，只起到“呼吸**機(jī)”的作用，而不是治病的作用。危機(jī)傳播重點(diǎn)研究危機(jī)的形成，不排除也研究如何炒作危機(jī);危機(jī)公關(guān)只重點(diǎn)研究危機(jī)的處理和緩和危機(jī)。僅從這一點(diǎn)看，二者是對(duì)立的。

第三，二者對(duì)危機(jī)事件關(guān)心的基點(diǎn)不一樣。

明星公關(guān)篇三十

誤會(huì)型危機(jī)管理：澄清事實(shí) 借助權(quán)威 指出謠言的來源、用意及對(duì)公眾的危害 真正弄清誤會(huì)的原因，對(duì)癥下藥

事故型危機(jī)管理：補(bǔ)償公眾損失，表示道歉。尋找事故原因，避免事態(tài)過頭。公開承認(rèn)錯(cuò)誤，并負(fù)全責(zé)。調(diào)動(dòng)**跟蹤處理過程。

*危機(jī)管理計(jì)劃

意外型危機(jī)管理：公開損害情況。正確處理與公眾的糾紛。告知事情的來龍去脈。搶購(gòu)一空防患措施。

受害型危機(jī)管理（假冒偽劣）：訴諸型法律：表明自己受害無辜；尋求公正評(píng)判制裁。借助**，制造**壓力。強(qiáng)化產(chǎn)品差異化，形成規(guī)模效益。不同類型的危機(jī)，處理的方法存在著很大的差異。在處理危機(jī)前，企業(yè)首先確定危機(jī)的類型，以便于有針對(duì)性地采取對(duì)策。

企業(yè)**面臨的危機(jī)主要有八種：信譽(yù)危機(jī)、決策危機(jī)、經(jīng)營(yíng)管理危機(jī)、災(zāi)難危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、法律危機(jī)、人才危機(jī)、媒介危機(jī)。

明星公關(guān)篇

我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育的形式，對(duì)我們教師自身提出了嚴(yán)格的要求，實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力、不斷發(fā)展自己”為核心的素質(zhì)教育目標(biāo)，提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和能力非常重要，特為自己定以下小學(xué)教師個(gè)人工作計(jì)劃:

首先認(rèn)真學(xué)習(xí)政治法律。政治道德素養(yǎng)是一個(gè)人必須具備，無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎(chǔ)。因此，我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。此外，我覺得還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)，用法來保護(hù)孩子的各項(xiàng)權(quán)利掌握各項(xiàng)規(guī)程、綱要，及時(shí)了解孩子各階段的發(fā)展和需要，熱愛自己的事業(yè)。

其次提高專業(yè)文化水平。新課程的實(shí)施，迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。教師應(yīng)成為學(xué)科知識(shí)的專家和學(xué)科教育兩個(gè)方面的專家。既要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，又要有學(xué)術(shù)的前沿意識(shí)，掌握現(xiàn)代教育手段。教師應(yīng)把自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位在如下幾個(gè)方面:

(一)制定科學(xué)合理的教學(xué)工作計(jì)劃

在自己的工作和學(xué)習(xí)積累過程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教材的運(yùn)用性，以及英語學(xué)科“語言交際”的學(xué)科特點(diǎn)，來制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實(shí)施。

(二)教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己特長(zhǎng)來吸引學(xué)生，使學(xué)生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要，有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)，在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強(qiáng)自己的管理能力。自己在工作中曾得到學(xué)多教師的幫助，與每位教師團(tuán)結(jié)一心，體現(xiàn)教師師德，互幫互助。深化課改，進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)?！吧罨?、情境話”課堂教學(xué)理念，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思--實(shí)踐，解決教改新問題，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。

(三)加強(qiáng)自身的教學(xué)基本功

作為一名教師，我時(shí)刻提醒自己要為人師表，所以，在專業(yè)方面不斷充實(shí)自己的，嚴(yán)格要求自己:抽出業(yè)余時(shí)間，在語言能力，專業(yè)能力和書面表達(dá)能力上訓(xùn)練自己，爭(zhēng)取每天都有新的變化。

(四)提高反思性教學(xué)能力

要積累教學(xué)智慧，分析成功或失敗的原因，反思性教學(xué)是一個(gè)循環(huán)或螺旋上升的過程。我們只有通過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我，才能更加完美。

(五)積極參加征文活動(dòng)

在工作學(xué)習(xí)的過程中，積極參加學(xué)校以及報(bào)刊上的征文活動(dòng)，只有不斷總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)理論，不斷參與各種活動(dòng)，才能找出自己的缺點(diǎn)與不足，才能成長(zhǎng)起來。

四、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面

牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本教育理論專著，不斷豐富科學(xué)文化知識(shí)，掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，提高實(shí)施素質(zhì)教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座，定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實(shí)聽課評(píng)課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度，并寫出感想及反思。

當(dāng)然，還要嚴(yán)格出勤，做好其他工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。

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1、危機(jī)**小組工作職責(zé)

危機(jī)事件發(fā)生時(shí)公關(guān)危機(jī)處置**小組迅速反應(yīng)，匯同各有關(guān)職能部門的人員組成一個(gè)有權(quán)威性、有效率的工作**，了解情況，進(jìn)行診斷。

迅速而準(zhǔn)確地把握事態(tài)的發(fā)展，判明情況，確定危機(jī)事件的類型、特點(diǎn)，確認(rèn)下一步計(jì)劃。將制定的處理危機(jī)事件的基本原則、方針、程序和對(duì)策，通告全體職工，以**口徑，**思想認(rèn)識(shí)，協(xié)同行動(dòng)。

2、各部門分工：

（1）商務(wù)部：細(xì)化勞務(wù)分包合同，在合同中明確勞務(wù)分包過程雙方勞務(wù)任務(wù)、職責(zé)、**、義務(wù)等，在簽訂勞務(wù)分包合同時(shí)簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議》及時(shí)計(jì)量已完合格工程量交由財(cái)務(wù)部門支付勞務(wù)費(fèi)用，嚴(yán)格**執(zhí)行分包與勞務(wù)工工資的支付事宜，采取措施杜絕拖欠農(nóng)民工工資事件發(fā)生，及時(shí)辦理其他合，同結(jié)算單。

（2）工程部：**指導(dǎo)各施工隊(duì)的進(jìn)度、質(zhì)量管理，積極聯(lián)系業(yè)主查看現(xiàn)場(chǎng)。

（3）質(zhì)檢部：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工出現(xiàn)的質(zhì)量問題，向業(yè)主解釋說明產(chǎn)生問題的原因，向經(jīng)理部提交處理意見，按照設(shè)計(jì)技術(shù)要求，及時(shí)**人員進(jìn)行整改。

（4）安全部：負(fù)責(zé)安全工作，積極指導(dǎo)、**安全方案的實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)救助和事故上報(bào)工作，協(xié)助相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、事故原因分析和責(zé)任認(rèn)定，提出事故處理意見。當(dāng)發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，負(fù)責(zé)與派出所、社區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)院等相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)溝通，按照對(duì)方要求，及時(shí)配合事件完善處理。合理應(yīng)對(duì)****，盡量將事件縮小化。

（5）物資部：嚴(yán)格把控進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量，做好各機(jī)械的日常養(yǎng)護(hù)，防止材料不合格、機(jī)械傷害等安全事故的發(fā)生。

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一、合理安排時(shí)間

同學(xué)們應(yīng)對(duì)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活做全面總結(jié)，有哪些收獲，有哪些不足，又有哪些應(yīng)該在假期中反思改進(jìn)的地方，然后制定一份合理的寒假計(jì)劃，安排好每天的學(xué)習(xí)+鍛煉+閱讀+休閑，當(dāng)然時(shí)間安排要有科學(xué)性，過緊過松都會(huì)影響寒假的生活質(zhì)量?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！庇辛艘环葸m合每個(gè)學(xué)生自己的計(jì)劃，同學(xué)們就會(huì)成為時(shí)間的主人。在寒假結(jié)束時(shí)，還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)，問問自己在假期中有哪些新的收獲，那時(shí)，同學(xué)們會(huì)對(duì)自己說：“這個(gè)寒假我過得很有規(guī)律、很充實(shí)。”

二、堅(jiān)持每天讀書學(xué)習(xí)

每天都應(yīng)該按計(jì)劃完成一定的寒假作業(yè)，養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過溫習(xí)進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力。假期中，每個(gè)人都應(yīng)該多讀幾本書，通過閱讀，積累更多詞匯，開闊自己的視野。如果需要，可以就近參加一些輔導(dǎo)課程。

三、參加力所能及的勞動(dòng)

假期是進(jìn)行勞動(dòng)實(shí)踐的大好時(shí)機(jī)，做一些力所能及的勞動(dòng)，可以培養(yǎng)自理能力，體驗(yàn)勞動(dòng)帶來的愉悅。同學(xué)們可以充分利用寒假這段時(shí)間，幫助家長(zhǎng)做一些簡(jiǎn)單的家務(wù)活：洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生等，適當(dāng)參與一些社會(huì)性的公益勞動(dòng)。

四、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)

不論身在何處，安全都是最重要的。走親訪友、外出游玩要時(shí)刻提高警惕。過春節(jié)千萬不要玩煙花爆竹。在家里同樣要防火、防電、防煤氣中毒等。提高自我保護(hù)意識(shí)，平平安安每一天，快快樂樂度寒假。

五、興趣愛好

別忘了自己的業(yè)余愛好，有時(shí)間來畫畫喲!

為了同學(xué)們?cè)诤僦胸S富自己的知識(shí)面,按時(shí)學(xué)習(xí)生活,做事有規(guī)律,制定個(gè)寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃

首先，將自己的寒假作業(yè)分量，制度能夠出完成作業(yè)的時(shí)間，每天完成多少作業(yè)，然后將語數(shù)英三科合理規(guī)劃，如早上一小時(shí)寫語文，一小時(shí)寫數(shù)學(xué)，下午一小時(shí)英語。

其次，每天抽出半小時(shí)來背誦語數(shù)英三科中該記憶的古詩(shī)詞、數(shù)學(xué)公式、單詞等等。

明星公關(guān)篇

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

1、重視對(duì)部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2、收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7、聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2、部門制度的完善(包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等)，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3、針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4、“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體

a、提前完成活動(dòng)的策劃

b、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c、活動(dòng)的舉辦

d、活動(dòng)的總結(jié)

e后期聯(lián)系(建立專門的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)

1、美化完善贊助體系

2、對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)

3、配合南校招新

對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度；對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作；對(duì)于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì)和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對(duì)于贊助方面，我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模式。

明星公關(guān)篇

新學(xué)期，新氣象，也該有新的計(jì)劃，一個(gè)好的班級(jí)，如果有計(jì)劃，一學(xué)期的大學(xué)生活肯定過得多姿多彩!

工作目標(biāo)

1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班級(jí)。

4. 嚴(yán)抓紀(jì)律、學(xué)習(xí)，在年終的考試中全班取得好的成績(jī)。

工作方向：帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)。全心全意為同學(xué)們服務(wù)!

工作思想：交流用心 換位思考。

工作計(jì)劃

一、班委要以身作則，帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作，調(diào)動(dòng)各方力量，全力以赴，按時(shí)完成。

二、依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會(huì)、一次團(tuán)活的規(guī)定(每次班會(huì)唱一次班歌，團(tuán)會(huì)唱團(tuán)歌)，對(duì)每星期的班級(jí)工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見，使大家感覺到班級(jí)是大家的班級(jí)，每一個(gè)人對(duì)班級(jí)工作都有發(fā)言權(quán)，這也是加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)的有效方法。

三、積極開展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開展一至二次文體活動(dòng)，比如說10科教班元旦文藝匯演等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。 增加班級(jí)的凝聚力!開展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。例如，在天氣暖和的時(shí)候，組織同學(xué)們來一次春游活動(dòng)，這樣可以團(tuán)結(jié)集體，增強(qiáng)同學(xué)們之間的友情!

四、鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能，盡量避免班級(jí)在期末評(píng)分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。

班級(jí)建設(shè)

1.增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2.學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。

3.在班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)優(yōu)秀班級(jí)。

4. 實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次)，是班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化，使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí)，廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見，集思廣益，爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。

明星公關(guān)篇

20xx年以來，公關(guān)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門的樞紐、保障作用。

在20xx年度我部門陸續(xù)完成各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期。

我集團(tuán)下屬子公司山溝煤業(yè)已進(jìn)x合試運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將準(zhǔn)備投產(chǎn)驗(yàn)收。

三、各個(gè)子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理

各個(gè)子公司環(huán)保專篇、消防、土地復(fù)墾、礦山環(huán)境保護(hù)和治理、開發(fā)利用方案、儲(chǔ)量年報(bào)、資源價(jià)款等等報(bào)告訴已全部完成并已發(fā)放。

我部門將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)加緊、加快的精神，緊緊圍繞不同時(shí)期的礦井手續(xù)要求我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的手續(xù)要求，我們?cè)谇捌谧龊檬掷m(xù)辦理工作準(zhǔn)備工作的前提下，做好了辦理證照時(shí)與上級(jí)各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。陸續(xù)完成各個(gè)子公司的手續(xù)。當(dāng)讓在工作中還有很多的不足。

一是工作量大，一專多崗，有時(shí)侯難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，使工作不是完美。

二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。

三是由于工作量比較多，導(dǎo)致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會(huì)與礦上領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，以更有效率的完成工作。

明星公關(guān)篇

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

1、 重視對(duì)部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2、 收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3、 加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4、 將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5、 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6、 去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7、 聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1、 公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2、 部門制度的完善(包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等)，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3、 針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4、“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體

a、提前完成活動(dòng)的策劃

b、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c、活動(dòng)的舉辦

d、活動(dòng)的總結(jié)

e后期聯(lián)系(建立專門的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)

1、 美化完善贊助體系

2、 對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)

3、 配合南校招新

對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度；對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作；對(duì)于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì)和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對(duì)于贊助方面，我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模式。

明星公關(guān)篇

1、學(xué)習(xí)。寒假里要有學(xué)習(xí)才是最重要的，我打算借姐姐的五年級(jí)下冊(cè)的語文書與數(shù)學(xué)書，每天背誦需要背誦的課文并讀一篇課文，掌握一個(gè)數(shù)學(xué)公式，拼讀一遍英語單詞，每天學(xué)習(xí)時(shí)間不超過一個(gè)半小時(shí)。

2、游戲。當(dāng)然也不能學(xué)習(xí)太久，要有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間游戲，放松身心。我要做到學(xué)一會(huì)兒，玩一會(huì)，每天游戲的時(shí)間不超過2小時(shí)。

3、睡眠。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，全國(guó)三分之二的中小學(xué)生睡眠時(shí)間不達(dá)標(biāo)。的中小學(xué)生晚上難入睡。調(diào)查顯示，小學(xué)生中每天睡足10小時(shí)及以上的為，初中生每天能睡足9個(gè)小時(shí)及以上的共有。教育部對(duì)中小生睡眠時(shí)間曾經(jīng)有明確的規(guī)定：小學(xué)生的睡眠時(shí)間應(yīng)該要超過9個(gè)小時(shí)，初中生應(yīng)該達(dá)到9個(gè)小時(shí)，高中生的睡眠時(shí)間要達(dá)到8個(gè)小時(shí)，按照這樣的規(guī)定，我國(guó)約有2/3的小學(xué)生和3/4的初中生睡眠時(shí)間嚴(yán)重不足。因此，我要晚上8：00入睡，早上6：00起床。

4、以下是我的計(jì)劃表：

00：00---6：15起床6：15---7：00吃早餐7：00---8：30學(xué)習(xí)

8：30---9：30寫作業(yè)9：30---11：00看書11：00---14：00吃飯午休

14：00---15：30體育活動(dòng)15：30---17：00寫作業(yè)17：00---18：00吃飯

18：00---19：00看作文寫作文19：00---20：00做睡覺前的準(zhǔn)備

明星公關(guān)篇

本年度公關(guān)部的工作主要從三個(gè)方面進(jìn)行,分別是:部門工作、部門建設(shè)、主題活動(dòng)

1、回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家，并與以前與我學(xué)會(huì)有聯(lián)系的商家再進(jìn)行聯(lián)系。主要是通過本次聯(lián)系與商家建構(gòu)長(zhǎng)期的溝通平臺(tái)，能和與我們聯(lián)系的商家進(jìn)行長(zhǎng)期的有聯(lián)系地合作，建立彼此的真正合作機(jī)制。

2、與本校其他學(xué)生社團(tuán)建立溝通機(jī)制，每個(gè)社團(tuán)有一工人固定的人員與其溝通聯(lián)系，掌握各社團(tuán)主要責(zé)人的聯(lián)系方式。

3、做好會(huì)員服務(wù)，將會(huì)員服務(wù)與學(xué)會(huì)的宗旨和學(xué)會(huì)活動(dòng)聯(lián)系起來，建立一學(xué)會(huì)與會(huì)員的溝通平臺(tái)。

4、與本校及蚌埠的原我學(xué)會(huì)工作人員或會(huì)員的老師和社會(huì)人士取得聯(lián)系，并建立一與老會(huì)員長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制。

5、省內(nèi)高中與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的學(xué)生社團(tuán)取得聯(lián)系，并建立長(zhǎng)期的`溝通機(jī)制。

具體祥見《公關(guān)部部門建設(shè)條例》（第3周完成）

活動(dòng)一：名稱：回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家和會(huì)員

時(shí)間：第3周——第6周

內(nèi)容：回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家，了解會(huì)員和商家對(duì)我們的會(huì)員權(quán)益卡的意見。

目的：通過本次活動(dòng)進(jìn)一步做好會(huì)員服務(wù)和與商家建立更健康的合作關(guān)系。

預(yù)算：打印費(fèi)：100元交通費(fèi)：100元其他：100元

活動(dòng)二：名稱：紛彩人生

時(shí)間：每學(xué)期一次或兩次，在每學(xué)期的中期舉行

內(nèi)容：邀請(qǐng)學(xué)界、商界、政界的成功人士來學(xué)校給我學(xué)生講述其自身的經(jīng)驗(yàn)及本校學(xué)生關(guān)系的話題。

目的：建立一個(gè)在校生了解成功人士的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)通過成功人士與本校學(xué)生的互動(dòng)，了解我校大學(xué)生的部分風(fēng)貌

預(yù)算：聯(lián)系費(fèi)：100元宣傳費(fèi)：200元其他：100元。

活動(dòng)三：名稱：熱點(diǎn)關(guān)注

時(shí)間：周三下午或周末

內(nèi)容：組織會(huì)員觀看相關(guān)經(jīng)濟(jì)型節(jié)目或片段，以及事實(shí)熱點(diǎn)問題的相關(guān)報(bào)道。

目的：建立一個(gè)了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)的平臺(tái)。

活動(dòng)四：根據(jù)學(xué)會(huì)發(fā)展需要而定

明星公關(guān)篇

在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，促進(jìn)農(nóng)村三個(gè)文明建設(shè)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以穩(wěn)定為大局，切實(shí)為人民辦實(shí)事、辦好事，本年度工作計(jì)劃如下：

(一)抓班子建設(shè)

搞好村委會(huì)的班子建設(shè)，加強(qiáng)村委會(huì)成員思想政治建設(shè)，不斷提高村委會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，建立和健全村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力的村民自治運(yùn)行機(jī)制，健全嚴(yán)格的考核機(jī)制，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，確保各項(xiàng)工作在全鎮(zhèn)爭(zhēng)先進(jìn)位。以開拓創(chuàng)新的精神，領(lǐng)導(dǎo)村民奔小康致富。

(二)抓制度建設(shè)

制定切合本村實(shí)際的村規(guī)民約，建立一套行之有效的管理機(jī)制。要真正做好帶頭人，就要做好建章立制，廉潔奉公;制訂好村規(guī)民約，政務(wù)、財(cái)務(wù)和村務(wù)要公開，接受村民的監(jiān)督。加強(qiáng)整理政務(wù)、財(cái)務(wù)、村務(wù)公開公告欄，建立和健全工作制度。同時(shí)完善各種管理制度，讓村委會(huì)懂管而且善管，形成良好的管理機(jī)制。

(三)抓文明法治建設(shè)

加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，改善村的生產(chǎn)生活環(huán)境，豐富村民的娛樂生活;做好村的計(jì)劃生育工作和醫(yī)療保障工作;通過各種途徑和宣傳，教育村民遵紀(jì)守法，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，營(yíng)造和諧新益。

1、整治我村的村容村貌，環(huán)境衛(wèi)生，村干部帶頭教育村民講文明、講衛(wèi)生、講道德、講禮貌。

2、爭(zhēng)取各方支持，加大資金投入，逐步完善村內(nèi)的道路硬底化處理，改善村民的生活環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作和婦女工作，提高計(jì)劃生育雙查率，保障農(nóng)村婦女的合法權(quán)益。

4、加強(qiáng)農(nóng)村合作醫(yī)療的人口覆蓋率和保障水平，促進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

5、加強(qiáng)村民的法治教育，做好青少年的禁毒禁賭工作，維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定。結(jié)合普法宣傳教育活動(dòng)，緊緊抓住影響我村穩(wěn)定的實(shí)際問題和矛盾糾紛，把普法、依法治理和民間調(diào)解、矛盾糾紛排查、安置幫教工作捆在一起。

(四)抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，農(nóng)村更是如此。因此必須以發(fā)展為準(zhǔn)繩，多辦實(shí)事。加大力度搞好村里農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)。完善各種管理制度，讓村委會(huì)懂管而且善管，形成良好的管理機(jī)制。積極根據(jù)實(shí)際調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)工作計(jì)劃。通過多方聯(lián)系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的流通，增加農(nóng)民收入，壯大集體經(jīng)濟(jì)。

1、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改善生產(chǎn)條件。爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，將水穩(wěn)田主要機(jī)耕道路及排灌河道進(jìn)行優(yōu)化。通過進(jìn)一步完善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，壯大集體經(jīng)濟(jì)。

2、抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步放大我村的養(yǎng)殖業(yè)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)更多的農(nóng)民發(fā)家致富。

3、爭(zhēng)取上級(jí)部門和單位的支持，扶持本村的困難戶發(fā)展生產(chǎn)，爭(zhēng)取早日脫貧致富;低保實(shí)行應(yīng)保盡保。

4、大力發(fā)展招商引資，積極與上級(jí)相關(guān)部門聯(lián)系，加強(qiáng)村民的就業(yè)培訓(xùn)推介工作，進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)我村青年就業(yè)，解決村里富余勞動(dòng)力問題。

5、大力推進(jìn)集中居住建設(shè)，加快建設(shè)步伐，進(jìn)一步做好配套設(shè)施的完善工作。

6、抓住“山梅生態(tài)旅游公路”和世界遺產(chǎn)“田螺坑土樓群”、“云水謠”、“塔下村落”等景區(qū)旅游道路從我村經(jīng)過的契機(jī)，合理科學(xué)做好本村的發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)的原則，以實(shí)事求是的精神，完成黨和政府交給的任務(wù)。

明星公關(guān)篇

各部門應(yīng)**相關(guān)人員開展危機(jī)事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作，加強(qiáng)危機(jī)事件處置隊(duì)伍建設(shè)，建立健全危機(jī)事件監(jiān)測(cè)報(bào)告**體系，保證危機(jī)事件應(yīng)急處置工作的順利開展。

**保障

項(xiàng)目部要建立功能完善、反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的危機(jī)事件應(yīng)急機(jī)制；要完善公關(guān)危機(jī)處置**小組自身系統(tǒng)建設(shè)，理清職責(zé)，構(gòu)建高效有序的團(tuán)隊(duì)。

宣傳教育

項(xiàng)目部要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、公司相關(guān)**的宣傳教育，強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)及處理危機(jī)事件的能力。廣泛開展危機(jī)事件的防范及處置方法等相關(guān)知識(shí)的教育，提高全體人員的自我保護(hù)意識(shí)和危機(jī)處理能力。

與派出所、街道辦、居委會(huì)之間的溝通

進(jìn)一步加強(qiáng)與派出所、街道辦、居委會(huì)之間的工作溝通，有效預(yù)防和及時(shí)處理施工糾紛，減少項(xiàng)目部駐地、施工現(xiàn)場(chǎng)治安事件的發(fā)生，共同維護(hù)會(huì)展中心項(xiàng)目施工的正常進(jìn)行。

明星公關(guān)篇

再次回首上學(xué)年的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)及我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)x團(tuán)的關(guān)心和支持下，我部全體成員齊心協(xié)力，取得了一定的成績(jī)，并發(fā)現(xiàn)了自身工作的欠缺。在新的學(xué)年里，我們將不負(fù)眾望，再邁新臺(tái)階?，F(xiàn)將新學(xué)期主要工作安排列述如下：

通訊報(bào)道

本學(xué)年里我們將進(jìn)一步加強(qiáng)新聞報(bào)道的時(shí)效性，同時(shí)以報(bào)道我院精神建設(shè)為己任，配合團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起搞好我院的活動(dòng)。對(duì)學(xué)院倡導(dǎo)的精神文件，院里開展的活動(dòng)給予及時(shí)報(bào)道，使同學(xué)們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)和了解我院動(dòng)態(tài)，積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，同時(shí)更大方位地報(bào)道和宣傳我院的發(fā)展和成績(jī)。

我部成員寫作能力的提高

作為一名新聞通訊部門的成員，需具有扎實(shí)的文字功底與敏銳的新聞洞察力，以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。同時(shí)，我們將更積極得追求最新鮮的新聞，繼續(xù)將第一手的新聞報(bào)道給同學(xué)和老師。

我部成員實(shí)踐能力的提高

在空余時(shí)間，我們部門將計(jì)劃延續(xù)上個(gè)學(xué)年的活動(dòng)。同時(shí)，我們還計(jì)劃開展一些志愿活動(dòng)。國(guó)慶以后，我們計(jì)劃進(jìn)行一次部門聯(lián)誼活動(dòng)，讓大家學(xué)生會(huì)各部成員能夠更快地熟悉。體育節(jié)、迎新晚會(huì)我們將盡自己最大的努力，把這兩項(xiàng)活動(dòng)報(bào)道精彩。我們還計(jì)劃將交通知識(shí)安全講座、新老生交流會(huì)、清明掃墓等活動(dòng)繼續(xù)舉辦。

例會(huì)制度

為保證信息來源的暢通和快捷以及部員之間的定期交流，我部將會(huì)堅(jiān)持每周召開一次例會(huì)。本部人員必須參加每次的例會(huì)，做好詳細(xì)的記錄，并為部門工作發(fā)表自己的看法，提供良好的建議，部員之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和新得。

配合我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門做好各項(xiàng)工作，并配合學(xué)院報(bào)道新聞

作為生命科學(xué)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，我們新聞通訊部不僅要經(jīng)常與學(xué)院老師溝通獲得學(xué)院活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)，而且要與我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)交流，促進(jìn)協(xié)作。

明星公關(guān)篇

隨著主席團(tuán)換屆工作的順利進(jìn)行，新一屆機(jī)電系學(xué)生會(huì)又增添了新的活力。我們文藝部也將繼續(xù)延續(xù)以往嚴(yán)肅、活潑、開放、務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，竭誠(chéng)為全系同學(xué)服務(wù)。同時(shí)總結(jié)上學(xué)期的工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將文藝部的工作帶向一個(gè)全新的高度。我們將策劃開展必須的文藝活動(dòng)豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，并用心配合學(xué)校，團(tuán)委做好各項(xiàng)工作，將一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、進(jìn)取的新文藝部展現(xiàn)給大家。我們根據(jù)學(xué)生會(huì)的要求以及實(shí)際狀況制定以下工作計(jì)劃

（一）部門例會(huì)管理計(jì)劃

（1）由于文藝部的部門特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，不設(shè)固定的例會(huì)地點(diǎn)，常規(guī)時(shí)間是雙周周三晚上七點(diǎn)。

（2）全體成員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。

（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)輪流主持。

（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，自我也做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，用心主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。

（二）干事培養(yǎng)管理計(jì)劃

（1）提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事帶給一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員用心性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的潛力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和推薦，加強(qiáng)文藝部成員潛力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其責(zé)，落實(shí)工作，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。

（2）在每次例會(huì)中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的潛力，再加以培養(yǎng)。

（3）輪流安排干事每月上交工作總結(jié)，并對(duì)文藝部提出推薦，要求。

（4）每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與干事，要求各有關(guān)干事，工作到位?；顒?dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將用心配合學(xué)校組織的各類文藝活動(dòng)。

（5）安排時(shí)間到干事所在班級(jí)中去，關(guān)心干事的學(xué)習(xí)與生活，緊密與干事間的關(guān)系。

（三）部門內(nèi)部管理計(jì)劃

（1）有必要時(shí)工作交流會(huì)，與各部門持續(xù)緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動(dòng)的順利開展。

（2）配合學(xué)校搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。

（3）加強(qiáng)學(xué)生會(huì)文藝部與學(xué)校各類社團(tuán)的交流。

（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。

（5）加強(qiáng)與部門干事，副部長(zhǎng)交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。

（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自我的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)事求是的、用心向上的工作態(tài)度應(yīng)對(duì)新問題迎接新挑戰(zhàn)。

（四）活動(dòng)安排計(jì)劃

目的：給全院同學(xué)營(yíng)造一個(gè)豐富多彩的校園生活環(huán)境和健康向上的文化氛圍，為我校的文藝工作添磚加瓦。

資料：由于文藝活動(dòng)的性質(zhì)決定，文藝部這學(xué)期的工作務(wù)必少而精，但是仍然要起到活躍全院氛圍作用。

（1）培養(yǎng)10級(jí)主持人預(yù)計(jì)4名（2男2女）。

（2）籌備組建合唱隊(duì)、舞蹈團(tuán)、禮儀隊(duì)

時(shí)間：xx年10月——12月

合唱隊(duì)、舞蹈團(tuán)在以前只是一個(gè)松散的組織，我們計(jì)劃將合唱隊(duì)、舞蹈團(tuán)整和并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，使我系以及學(xué)校安排的各項(xiàng)文藝活動(dòng)能迅速、有效的開展，并成立禮儀隊(duì)專門負(fù)責(zé)各種場(chǎng)合的禮儀工作。

（3）xx年11月，向?qū)W校申請(qǐng)教室，征集同學(xué)們都喜歡的影片或音樂劇，進(jìn)行播放。觀看后以二級(jí)學(xué)院為單位收集觀后感，并進(jìn)行評(píng)選。以次豐富同學(xué)們的課余生活。

明星公關(guān)篇

指導(dǎo)思想

增強(qiáng)**意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認(rèn)真地做好預(yù)防和處置突發(fā)危機(jī)事件的工作，維護(hù)項(xiàng)目的穩(wěn)定。

危機(jī)公關(guān)**處置小組機(jī)構(gòu)圖

1、為有效預(yù)防、及時(shí)**和妥善處理我項(xiàng)目各類危機(jī)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，確保項(xiàng)目的穩(wěn)定，成立了公關(guān)危機(jī)處置**小組，下設(shè)公關(guān)危機(jī)處置辦公室，辦公室設(shè)在后勤辦公室，日常工作由項(xiàng)目總工張忠浩負(fù)責(zé)。**小組**結(jié)構(gòu)如下：

組長(zhǎng)：蘇立健

副組長(zhǎng)：張忠浩 王中鑫 單** 淵泉 劉揚(yáng) 付林

組員：苗壯、閆凱、苗亞偉、王鑫洋、姚磊、常玉超、騰飛、宋玲玲

危機(jī)公關(guān)**機(jī)構(gòu)圖

2、工作組主要職責(zé)：

處理因安全事故、自然災(zāi)害、不利**、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全、工程質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)糾紛引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，確保出現(xiàn)問題時(shí)，各部門能夠協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在第一時(shí)間采取有效措施盡快解決問題，把事情影響降低到最低限度，并及時(shí)上報(bào)公司。

公關(guān)危機(jī)處置**小組組長(zhǎng)是處理公關(guān)危機(jī)的第一責(zé)任人，各部門要配合組長(zhǎng)開展上述工作、落實(shí)方案各項(xiàng)事宜，尤其要**勞務(wù)工資發(fā)放程序的規(guī)定，按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資，做好預(yù)防工作，有效防止各項(xiàng)糾紛的發(fā)生。事中**核實(shí)拖欠農(nóng)民工工資事實(shí)、人數(shù)及金額，并與分包隊(duì)伍和工人核對(duì)。

突發(fā)事件發(fā)生后，公關(guān)危機(jī)處置**小組人員應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所屬隊(duì)伍等基本情況，判斷事情性質(zhì)、預(yù)測(cè)影響程度，并根據(jù)情況上報(bào)公司。在處理事件過程中，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)聚集的工人進(jìn)行疏散安撫，預(yù)防、制止和處理借機(jī)起哄、滋事，擾亂辦公秩序等違法行為，必要時(shí)與有關(guān)*部門聯(lián)絡(luò)，防止事態(tài)擴(kuò)大。

當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)、危機(jī)事件中出現(xiàn)人員傷害時(shí)，及時(shí)跟翔愛醫(yī)院聯(lián)系，救助傷員。

明星公關(guān)篇

機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部主要負(fù)責(zé)為活動(dòng)籌集資金，聯(lián)系校內(nèi)外媒體、兄弟院會(huì)等，并在此過程中對(duì)學(xué)生會(huì)的整體形象進(jìn)行推廣，是對(duì)外展示我院風(fēng)采的窗口。為了實(shí)現(xiàn)我部的職責(zé)，在建設(shè)好本部的同時(shí)和學(xué)院其他部門共同建設(shè)好我們的學(xué)生會(huì)，我部擬訂了以下工作計(jì)劃：

一、近期工作計(jì)劃：

1.開學(xué)配合學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好迎新工作。

2．部長(zhǎng)和副部一起分工把關(guān)，為公關(guān)部招進(jìn)能吃苦又有公關(guān)能力的人才，為公關(guān)部補(bǔ)充新鮮血液，并對(duì)本部新部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)。

3．多與兄弟學(xué)院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系，擴(kuò)大學(xué)院之間及兄弟院校的溝通往來，創(chuàng)建一個(gè)好的交流x臺(tái)。

4．迎新晚會(huì)資金問題是一個(gè)重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學(xué)后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一起商議策劃的內(nèi)容的完善合理性，并聯(lián)系學(xué)院及外學(xué)院搞外聯(lián)的同學(xué)，搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系，策劃一場(chǎng)精彩的晚會(huì)，將晚會(huì)流程及節(jié)目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動(dòng)，體會(huì)到我們的誠(chéng)意。最后與贊助商洽談，達(dá)成合作。

二、長(zhǎng)期工作計(jì)劃：

1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐，建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，如開展交流會(huì)、講座等。并爭(zhēng)取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù)，達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

2、不放松部門內(nèi)部建設(shè)，時(shí)刻注意增強(qiáng)部委的積極性，自主性，創(chuàng)造性和團(tuán)結(jié)性。全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識(shí)和能力。

3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng)，讓同學(xué)們的知識(shí)及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高，學(xué)生會(huì)其他部門有什么活動(dòng)時(shí)，我部會(huì)盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù)。

5、打破區(qū)域限制.實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,把我們的活動(dòng)范圍開展到市區(qū),聯(lián)系一些書籍體育用品、mp3、電腦、服裝等商家,通過租場(chǎng)地掛條幅等形式收取費(fèi)用。

在實(shí)際工作中，我們會(huì)以工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能。

明星公關(guān)篇

1.突發(fā)性

危機(jī)往往都是不期而至，令人措手不及，危機(jī)發(fā)作的時(shí)候一般是在企業(yè)毫無準(zhǔn)備的情況下瞬間發(fā)生，給企業(yè)帶來的是混亂和驚恐。

2.破壞性

危機(jī)發(fā)作后可能會(huì)帶來比較嚴(yán)重的物質(zhì)損失和負(fù)面影響，有些危機(jī)用毀之一旦來形容一點(diǎn)不為過。

3.不確定性

事件爆發(fā)前的征兆一般不是很明顯，企業(yè)難以做出預(yù)測(cè)。危機(jī)出現(xiàn)與否與出現(xiàn)的時(shí)機(jī)是無法完全確定的。

4.急迫性

危機(jī)的突發(fā)性特征決定了企業(yè)對(duì)危機(jī)做出的反應(yīng)和處理的時(shí)間十分緊迫，任何延遲都會(huì)帶來更大的損失。危機(jī)的迅速發(fā)生引起了各大傳媒以及社會(huì)大眾對(duì)于這些意外事件的關(guān)注，使得企業(yè)必須立即進(jìn)行事件**與對(duì)外說明。

5.信息資源緊缺性

危機(jī)往往突然降臨，決策者必須做出快速?zèng)Q策，在時(shí)間有限的條件下，混亂和驚恐的心理使得獲取相關(guān)信息的渠道出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象，決策者很難在眾多的信息中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確的信息。

6.**關(guān)注性

危機(jī)事件的爆發(fā)能夠刺激人們的好奇心理，常常成為人們談?wù)摰臒衢T話題和**跟蹤報(bào)道的內(nèi)容。企業(yè)越是素手無策，危機(jī)事件越會(huì)增添神秘色彩引起各方的關(guān)注。

明星公關(guān)篇

青年志愿者活動(dòng)是一種屬于社會(huì)公益性的志愿服務(wù)，體現(xiàn)了中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德。通過志愿服務(wù)，可以讓更多人感受到社會(huì)的關(guān)愛，人間的溫暖。青年志愿者活動(dòng)已經(jīng)展開多年，在校、院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)總支的精心組織下，取得了輝煌的成績(jī)。下面結(jié)合實(shí)際，將我院志愿者這學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃略作介紹，以供交流。

一、開展“第_次募捐活動(dòng)”

在同學(xué)們的積極呼吁下，為幫助大家解決衣物堆積，更為了幫助社會(huì)上的弱組織，我社團(tuán)決定再次開展了募捐活動(dòng)。

二、開展“愛在_村”活動(dòng)

島村慈愛院是我校在校外的幫助點(diǎn)，每學(xué)期我們都會(huì)送上關(guān)愛與祝福，本學(xué)期將與心靈驛站一同前往。

三、開展“軍民一家”活動(dòng)

如果條件充足，我們將慰問官兵，增進(jìn)軍民之間的距離。

四、開展“__之旅”活動(dòng)

為增進(jìn)會(huì)員們的感情，給入黨申請(qǐng)書活動(dòng)帶來好心情，社團(tuán)決定帶領(lǐng)大家出去游玩。

五、開展“社團(tuán)一家親”活動(dòng)

與記者團(tuán)一同開展活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容將綜合兩社團(tuán)的特點(diǎn)。

六、開展“年終評(píng)定”活動(dòng)

在社團(tuán)內(nèi)評(píng)出先進(jìn)個(gè)人和下一界領(lǐng)導(dǎo)人員，給予社團(tuán)服務(wù)的成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓社團(tuán)成為一個(gè)更加積極向上的團(tuán)體。

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1、軀體疾病時(shí)的心理反應(yīng)：

（1）急性疾病時(shí)的心理反應(yīng)如下：

①是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安。嚴(yán)重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等，并可有交感神經(jīng)系統(tǒng)亢進(jìn)的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他部位肌肉緊張等。

②是恐懼，病人對(duì)自身疾病，輕者感到擔(dān)心和疑慮，重者驚恐不安。

③是抑郁，因心理壓力可導(dǎo)致情緒低落、悲觀絕望，對(duì)外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴(yán)重者出現(xiàn)**觀念或行為。

（2）慢性疾病時(shí)的心理反應(yīng)：

①是抑郁，多數(shù)心情抑郁沮喪，尤其是性格內(nèi)向的病人容易產(chǎn)生這類心理反應(yīng)?？僧a(chǎn)生悲觀厭世的想法，甚至出現(xiàn)**觀念或行為。

②是性格改變，如總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他們對(duì)軀體方面的微***頗為**，常提出過高的治療或照顧要求，因此導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。干預(yù)原則為積極的**性心理治療結(jié)合藥物治療，以最大程度減輕其痛苦。

2、戀愛關(guān)系破裂

失戀可引起嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取**行動(dòng)，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對(duì)象或所謂的第三者。干預(yù)原則為與當(dāng)事者充分交談，指出戀愛和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯定還有機(jī)會(huì)找到自己心愛的人。一個(gè)人不僅僅愛一個(gè)人，也不僅僅被一個(gè)人所愛。同樣，對(duì)擬采取攻擊行為的當(dāng)事者，應(yīng)防止其攻擊行為。指出這種行為的**性質(zhì)并可能帶來的嚴(yán)重后果，因此既要防止當(dāng)事者**，也要阻止其魯莽攻擊行為。一般持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，給予適當(dāng)?shù)膸椭蛣窀婵墒巩?dāng)事者順利渡過危機(jī)期，危機(jī)期過后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)事者可能認(rèn)為對(duì)世界上的女人（或男人）都不可信，產(chǎn)生很壞的信念，但這不會(huì)嚴(yán)重影響其生活，而且隨著時(shí)間的遷延會(huì)逐漸淡化。

3、親人**的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：

與死者關(guān)系越密切的人，產(chǎn)生的悲傷反應(yīng)也就越嚴(yán)重。親人如果是猝死或是意外**，如突然死于交通事故或自然災(zāi)害，引起的悲傷反應(yīng)最重。

（1）急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。嚴(yán)重者情感麻木或昏厥，也可出現(xiàn)呼吸困難或窒息感，或痛不欲生呼天搶地地哭叫，或者處于極度的激動(dòng)狀態(tài)。干預(yù)原則為將昏厥者立即置于*臥位，如血壓持續(xù)偏低，應(yīng)靜脈補(bǔ)液。處于情感麻木或嚴(yán)重激動(dòng)不安者，應(yīng)給予bz使其進(jìn)入睡眠。當(dāng)居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營(yíng)造**性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。

（2）悲傷反應(yīng)：在居喪期出現(xiàn)焦慮、抑郁，或自己認(rèn)為對(duì)待死者生前關(guān)心不夠而感到自責(zé)或有罪，腦子里常浮現(xiàn)死者的形象或出現(xiàn)幻覺，難以堅(jiān)持日常活動(dòng)，甚至不能料理日常生活，常伴有疲乏、失眠、食欲降低和其他胃腸道癥狀。嚴(yán)重抑郁者可產(chǎn)生**企圖或行為。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達(dá)自己的情感，給予**性心理治療。用bz改善睡眠，減輕焦慮和抑郁情緒。對(duì)**企圖者應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。

（3）病理性居喪反應(yīng)：如悲傷或抑郁情緒持續(xù)6個(gè)月以上，明顯的激動(dòng)或遲鈍性抑郁，**企圖持續(xù)存在，存在幻覺、妄想、情感淡漠、驚恐發(fā)作，或活動(dòng)過多而無悲傷情感，行為草率或不負(fù)責(zé)任等。干預(yù)原則為適當(dāng)?shù)男睦碇委熀涂咕癫∷帯⒖挂钟羲?、抗焦慮藥等治療。

4、重要考試失敗

對(duì)個(gè)人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗(yàn)，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴(yán)重者也可能采取**行動(dòng)。干預(yù)原則為對(duì)**企圖者采取措施予以防止。發(fā)生這類情況的大多是年青人，可塑性大，危機(jī)過后大多能重新振作起來。

5、晉升失敗

偶有**或攻擊行為，主要是對(duì)將來感到悲觀或覺得無臉見人，有時(shí)因憤懣情緒導(dǎo)致攻擊行為，如認(rèn)為自己的晉升失敗是由于某人作梗所致，因而對(duì)其施行攻擊或兇殺。干預(yù)原則為防止**和攻擊行為，與當(dāng)事者進(jìn)行充分交談，讓其發(fā)泄自己的憤怒情緒，并給予適當(dāng)?shù)膭窀妗?/p>

明星公關(guān)篇

一、指導(dǎo)思想：以《新綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，以廣大師生的生命安全和保障幼兒園財(cái)產(chǎn)為目標(biāo)，以確保幼兒園保教工作的順利進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，以提高師生和家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)及廣泛開展安全教育活動(dòng)為途徑，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神及有關(guān)安全法律法規(guī)、制度，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的各方面安全衛(wèi)生工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、依法辦事”的原則，深入進(jìn)行安全衛(wèi)生教育及檢查，做到防患于未然，確保安全衛(wèi)生工作始終處于安全狀態(tài)，促進(jìn)我園和諧發(fā)展。

二、工作目標(biāo)：進(jìn)一步抓好安全工作，確保廣大師生的生命和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。通過各項(xiàng)安全衛(wèi)生安全教育活動(dòng)，在廣大師生中樹立起安全觀念，明確責(zé)任，爭(zhēng)創(chuàng)無事故校園，為確我園幼安全穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

三、主要工作及措施

(一)組建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確崗位責(zé)任：

1、成立安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組：以園長(zhǎng)為安全衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人，以副園長(zhǎng)為安全衛(wèi)生監(jiān)督員，各班班主任為安全衛(wèi)生的具體工作實(shí)施者。精心組織，制定好各項(xiàng)安全操作的規(guī)章制度，認(rèn)真部署安全衛(wèi)生工作的工作任務(wù)，大力支持實(shí)施安全衛(wèi)生工作的宣傳，并積極參加各項(xiàng)安全衛(wèi)生指導(dǎo)、巡視、檢查等工作，起到引領(lǐng)表率作用。安全衛(wèi)生監(jiān)督員必須做好幼兒園安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施。各班班主任負(fù)責(zé)各班房屋、電線、消防等設(shè)施的檢查維修、更換及幼兒、教師的飲食安全衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。

2、明確責(zé)任。由園長(zhǎng)與各崗位教工之間明確安全工作責(zé)任，要求每位教工都應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到安全衛(wèi)生工作是幼兒園的重點(diǎn)工作之一，是確保幼兒園保教活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此，全體教職員工必須提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行自己崗位的安全衛(wèi)生職責(zé)。

(二)加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)：

1、根據(jù)季節(jié)的變化，有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

2、開展多媒體宣傳安全衛(wèi)生工作。例如：利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪活動(dòng)、家園之窗等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全衛(wèi)生方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全衛(wèi)生工作。

3、各班的教學(xué)活動(dòng)更要圍繞安全衛(wèi)生工作主題，利用多種形式開展安全教育活動(dòng)，營(yíng)造安全教育氛圍。

4、聯(lián)合消防隊(duì)、衛(wèi)生院、愛衛(wèi)辦等部門，在“119”、“愛牙日”、“無煙日”等日子，開展有關(guān)安全衛(wèi)生活動(dòng)，對(duì)師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識(shí)的演習(xí)、觀摩教育。

(三)加強(qiáng)安檢管理，確保財(cái)產(chǎn)安全：

根據(jù)季節(jié)的不同，對(duì)有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查，做到防患于未然。交通安全、飲食衛(wèi)生等要常抓不懈，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

1、房屋檢查：嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每月一次大檢查。

2、用電、防火檢查。

①加強(qiáng)幼兒園各種電器的保管、檢修、使用日期。發(fā)現(xiàn)線路的插座、插頭有安全隱患，在及時(shí)上報(bào)的同時(shí)立即解決。

②職工要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

③幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn)，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。

(四)加強(qiáng)后勤管理，落實(shí)安全工作：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各種文件精神，做好各類的衛(wèi)生工作。每月一次進(jìn)行安全檢查評(píng)比工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行每天的晨檢統(tǒng)計(jì)制度。與班級(jí)教師作好溝通聯(lián)系工作，確保幼兒健康入園。

3、做好防控傳染病工作。對(duì)換傳染病師生進(jìn)行嚴(yán)格隔離管理，杜絕傳染病的蔓延。

4、做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要嚴(yán)格把好購(gòu)物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購(gòu)買無證攤位食品、不購(gòu)置懷疑變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

(五)加強(qiáng)交通安全，確保師生安全

1、加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育，師生一定要遵守交通規(guī)則，在路上靠右行走(行駛)，車輛有序停放。不做有礙交通安全的活動(dòng)。

2、學(xué)年初，園長(zhǎng)與各崗位人員簽訂安全責(zé)任書，幼兒園向家長(zhǎng)發(fā)放安全通知書，共同教育學(xué)習(xí)，防止事故發(fā)生。

(六)加強(qiáng)門衛(wèi)管理，促進(jìn)校園和諧

1、嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾亂教育教學(xué)秩序的要及時(shí)制止，或與上級(jí)聯(lián)系，打110報(bào)警。

2、加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作，制止在園門口擺攤、堆放雜物、制止在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動(dòng)。

3、作好外來人員入園登記工作及夜間安全巡邏工作。

(七)加強(qiáng)安全教育、確保生命安全

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。

2、生活老師及班主任要盡職盡責(zé)負(fù)責(zé)幼兒在進(jìn)餐、午睡時(shí)的安全衛(wèi)生工作。

3、值班教師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

4、經(jīng)常與公安、消防、部隊(duì)、居委會(huì)等社區(qū)保持聯(lián)系，組織好安全教育活動(dòng)，進(jìn)一步作好衛(wèi)生安全的相互督促監(jiān)督作用，確保幼兒園衛(wèi)生安全工作正常運(yùn)行。

(八)加強(qiáng)考核管理，促進(jìn)安全工作

1、每月進(jìn)行一次各崗位安全衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。

2、定期進(jìn)行安全衛(wèi)生管理工作的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并寫好學(xué)習(xí)心得的交流體會(huì)，對(duì)保育員、營(yíng)養(yǎng)員進(jìn)行一年二次安全衛(wèi)生理論考試。

明星公關(guān)篇

**指揮，協(xié)同應(yīng)對(duì)

一旦出現(xiàn)危機(jī)事件，項(xiàng)目部上下要在公關(guān)危機(jī)處置**小組的**下，充分動(dòng)員和發(fā)揮各職能部門、各施工隊(duì)，形成**指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制；

預(yù)防為主，盡可能將潛在的危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)

****對(duì)危機(jī)事件的排查，增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

快速反應(yīng)、及時(shí)**

認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深度研制，一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷，要把事件**在萌芽狀態(tài)，**在項(xiàng)目?jī)?nèi)部，避免造成社會(huì)秩序失控和混亂；

區(qū)分性質(zhì)，**處置

在處置公關(guān)危機(jī)事件過程中，要堅(jiān)持從維護(hù)公司、項(xiàng)目利益、保持項(xiàng)目穩(wěn)定角度出發(fā)，按照“動(dòng)之以情、曉之以理，可教不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作原則，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。

明星公關(guān)篇

1.運(yùn)營(yíng)模式

基地培訓(xùn)(免費(fèi))――》運(yùn)輸(自費(fèi))――》住宿(自費(fèi))――》推薦工作(免費(fèi))――》每月工資的10%-15%傭金

在后期的勞動(dòng)關(guān)系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動(dòng)關(guān)系。

客戶：將保姆每月工資交給我。

保姆：我將每月工資抽取10%后發(fā)給她

在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中每個(gè)人都有利益，這種利益會(huì)維持這種新的勞動(dòng)關(guān)系。

對(duì)于客戶：

我們承諾不滿意可以隨時(shí)重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個(gè)保姆的人品問題。在這里我們以整個(gè)公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財(cái)務(wù)、各種有意無意的過時(shí)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在原來保姆本人是沒有能力負(fù)擔(dān)的，現(xiàn)在有整個(gè)公司作為擔(dān)保，最大限度的降低原來的損失。

對(duì)于保姆：

在以前的勞動(dòng)關(guān)系中，這一類是弱勢(shì)群體在城市中沒有依靠，不熟悉生存環(huán)境。我們?cè)谑杖∶吭?0%到15%的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任，免費(fèi)的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍⒂绕渲卮蠹膊『腿松韨Φ馁r補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。

我們?cè)谡麄€(gè)勞動(dòng)關(guān)系中實(shí)際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺色，實(shí)際上就相當(dāng)于一個(gè)微型的保險(xiǎn)公司，我們的利潤(rùn)來源于拋開那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的，剩下來的資金。

舉例子來說

假如我們有5萬保姆簽訂合約，每個(gè)保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入，一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病，糾紛等等需要支出的占30%，我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個(gè)體系中來。

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