收費(fèi)打逃工作匯報(bào)大全（14篇）

健康飲食是一種保持健康、提高生活質(zhì)量的重要方式，我注重均衡營養(yǎng)的攝入?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了、準(zhǔn)確精練，避免出現(xiàn)冗長和啰嗦的表達(dá)方式。這是一份關(guān)于寫好議論文的范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇一

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一周已經(jīng)過去了。在這一周里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！很高興成為該公司的一名收費(fèi)員，一周的收費(fèi)工作很快就過去了?；仡欉@一周來的收費(fèi)生活,我很感慨。無論是收費(fèi)政策的變幻莫測、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合，熱用戶的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時(shí)會讓我覺得無所適從，但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬；革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強(qiáng)服務(wù)意識，完善的收費(fèi)工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：

一、思想品德方面。

本人自參加工作以來，思想上積極要求進(jìn)步，因供暖屬于民生領(lǐng)域，所以我更多的關(guān)注國家民生現(xiàn)狀和民生政策，我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)政策命令，努力完成政策目標(biāo)，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問題，在面對熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí)，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則，我們在個(gè)人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。

二、工作能力方面。

本人在剛參加工作的初始經(jīng)過公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，后來又參加了市物價(jià)局組織的收費(fèi)員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書，具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)會計(jì)的專業(yè)課程并且已取得了會計(jì)從業(yè)資格證書，同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí)，我將豐富而專業(yè)性的知識融匯到收費(fèi)工作中去，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，大大提高了工作效率。

三、

勤奮程度方面。

自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時(shí)候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí)，我們都會馬上投入到收費(fèi)工作中去，因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。

四、工作業(yè)績方面。

就合作組的形式而言，我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)。

以上就是我對工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個(gè)方面做出的。

總結(jié)。

相信結(jié)合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。

國以民為本，因此國家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費(fèi)工作中，要做到的有以下幾點(diǎn)：

1、加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策，以收費(fèi)政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向、用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行。

2、圍繞收費(fèi)中心工作，進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。

3、重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。

4、繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費(fèi)工作，加強(qiáng)與熱用戶的交流。

5、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。

我相信通過一周工作得來的經(jīng)驗(yàn)，以后的收費(fèi)工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門的全力配合下，在我們收費(fèi)員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧！

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇二

為貫徹落實(shí)湄洲島社會事務(wù)辦和上級的有關(guān)文件精神，我校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級文件并深刻領(lǐng)會其精神，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，同時(shí)對行風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對社會、家長反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實(shí)解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想：

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

組長：宋大霆（校長）。

成員：黃金鑾（副校長）、徐文良、沈鴻祥、蔡金華、陳金治、魏亞坤、潘亞水、阮錦忠、林國寶、姚文熠。

三、措施落實(shí)。

1、完善制度，依法管理。我校堅(jiān)持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實(shí)行一把手親自抓，建立健全收費(fèi)管理制度。

建設(shè)，樹立務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識；三抓制度落實(shí)，做到人人不亂收費(fèi)，教師不有償補(bǔ)課。

3、實(shí)行校長負(fù)責(zé)，黨支部監(jiān)督管理機(jī)制。各項(xiàng)工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，規(guī)范收費(fèi)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

1、學(xué)校財(cái)務(wù)管理是學(xué)生代辦性收費(fèi)和使用正常的重要關(guān)卡。我校在行政審批過程中實(shí)行校長“一支筆”審批制度，每筆費(fèi)用都有四人以上簽字，確保無違紀(jì)和擅自擴(kuò)大學(xué)生開支的現(xiàn)象發(fā)生，從源頭上制止亂收費(fèi)行為。

2、學(xué)生的代辦費(fèi)，學(xué)校嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定范圍和標(biāo)準(zhǔn)安排使用，代辦費(fèi)實(shí)行多退少不補(bǔ)，每個(gè)學(xué)期末都能做到代辦費(fèi)明細(xì)公示。

3、推行“一費(fèi)制”和收費(fèi)公示制度。學(xué)期開學(xué)前，嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照上級文件規(guī)定的格式予以長期公示張貼“開學(xué)校長公告”，增強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)工作的透明度。平時(shí)利用各種會議、學(xué)校宣傳欄、公示欄等其他社會力量，以多種形式向教師、學(xué)生、家長及社會公開收費(fèi)方面的政策、規(guī)定等內(nèi)容，代辦項(xiàng)目費(fèi)的收取，均以物價(jià)局，社會事務(wù)辦公室、計(jì)財(cái)科聯(lián)合下發(fā)的文件為準(zhǔn)。

4、在收費(fèi)過程中，對家庭確有困難的幼兒學(xué)生，學(xué)校行政經(jīng)過調(diào)查、討論、核實(shí)后，予以減免部分費(fèi)用。

5、對幼兒雙女扎的家庭實(shí)行收費(fèi)全免制度。

6、無為學(xué)生代訂校服、書報(bào)等方面的收費(fèi)。

7、雙休日和節(jié)假日，我們嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，無違反規(guī)定亂辦班亂收費(fèi)的情況。

五、校務(wù)公開。

學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、校長信箱、家長信箱，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度。

六、師德師風(fēng)。

1、認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)教育收費(fèi)工作和行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)政策法規(guī)和文件精神，重溫教師職業(yè)道德要求，制定學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)和收費(fèi)工作的規(guī)章制度，以此統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，并進(jìn)一步規(guī)范全體干部、教師的行為。

2、圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量和提升學(xué)校整體形象，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對教師違反教育收費(fèi)有關(guān)規(guī)定和體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并建立了責(zé)任追究制度。

在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實(shí)踐，認(rèn)真。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，切實(shí)抓好教育收費(fèi)工作，努力辦好讓人民滿意的教育。

湄洲第二中心小學(xué)。

二〇一〇年三月二十九日。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇三

5.6‰（其中車型差錯(cuò)3.96‰，車牌差錯(cuò)1.64‰），高于省局2‰標(biāo)準(zhǔn)，全年共發(fā)生投訴8起。就上述問題，我站在例會上進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，努力查找原因及解決問題的具體措施，具體如下：

針對放行速度慢問題分析：

1.思想上存在誤區(qū)，在本次通報(bào)以前，未將放行速度納入日?？己?，出現(xiàn)了只有標(biāo)準(zhǔn)，考核缺失的現(xiàn)象。為保證降低收費(fèi)差錯(cuò)，犧牲了放行速度。

2.員工對放行速度兩種考核辦法了解少，在操作中養(yǎng)成了不規(guī)范的操作習(xí)慣，影響了快速放行。

3.部分員工業(yè)務(wù)技能不熟練，怕發(fā)生差錯(cuò)，影響放行速度。

4.出口找零錢環(huán)節(jié)，貨車司乘絕大多數(shù)給的都為整錢，為節(jié)約零錢，一般都主動向司乘要零錢，影響了放行速度。

5.司機(jī)咨詢各類信息也影響了放行速度。

6.系統(tǒng)設(shè)備問題，反應(yīng)慢。

對應(yīng)整改措施:。

1.在思想上要高度重視，將放行速度作為收費(fèi)業(yè)務(wù)的一項(xiàng)硬。

指標(biāo)。

2.加強(qiáng)對員工技能培訓(xùn)，常開展崗位練兵及競賽活動。

3.規(guī)范收費(fèi)員操作流程，養(yǎng)成一種良好的操作放行習(xí)慣。

4.出口準(zhǔn)備好足夠零錢，減少找零時(shí)間。

5.多制作一些便民宣傳資料，減少司機(jī)在車道咨詢時(shí)間。

6.強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對特殊事件的處置能力，做到快速放行。

7.加強(qiáng)對設(shè)備維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對入口發(fā)卡差錯(cuò)高問題分析：

1.員工思想松懈，對工作差錯(cuò)放松了警惕。

2.日常反饋差錯(cuò)只局限在太長范圍內(nèi)，差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)過于片面，產(chǎn)生差錯(cuò)率低的假象，誤導(dǎo)了日常管理。

3.員工業(yè)務(wù)技能不扎實(shí)，不熟練。

對應(yīng)整改措施：

1.強(qiáng)化考核，充分利用高管局設(shè)立的平臺，建立差錯(cuò)動態(tài)跟。

蹤制度，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

2.強(qiáng)化員工的思想教育，提高員工對工作的責(zé)任意識。

3.開展無差錯(cuò)評選活動，提高員工的工作積極性。

4.將省局統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)納入日?？己?，建立對應(yīng)考核辦法。針對投訴頻次高原因分析：

1.員工思想上未引起重視，認(rèn)為發(fā)生投訴很正常，不可避免。

委屈服務(wù)和大局意識淡薄。

2.員工對糾紛事件的處置力弱，同時(shí)對投訴缺少預(yù)見性，導(dǎo)。

致事件升級引發(fā)投訴。

3.部分員工工作思路落后，不能與時(shí)俱進(jìn)，對待糾紛仍使用。

以前過時(shí)的辦法，態(tài)度粗暴，認(rèn)為對違規(guī)的大車司機(jī)必須態(tài)度強(qiáng)硬，否則會得寸進(jìn)尺，而忽略了人們通過投訴維權(quán)的意識在迅速增強(qiáng)。

4.也不排除部分司乘的惡意投訴，擾亂收費(fèi)秩序，謀取利益。

5.部分員工對收費(fèi)業(yè)務(wù)及相關(guān)政策不熟悉，在遇到矛盾糾紛。

時(shí)，解釋工作不到位，引起司乘不滿，引發(fā)投訴。

對應(yīng)整改措施：

1.加強(qiáng)對員工的思想教育，讓員工樹立大服務(wù)和委屈服務(wù)意。

識。

2.強(qiáng)化對員工服務(wù)投訴等技巧的培訓(xùn)，以便于發(fā)生糾紛能妥。

善處置。

3.建立激勵(lì)機(jī)制，加大對有理投訴的處罰力度，對全年未發(fā)。

生投訴的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高對特殊事件快速處置能力。

5.對于政策性問題，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，對外統(tǒng)一口徑，避免糾。

紛。

本年度后續(xù)工作安排：

1.召開動員會，及時(shí)傳達(dá)本次會議精神，讓全體員工明確今。

后收費(fèi)業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.制定整改措施，將放行速度和差錯(cuò)率作為提升業(yè)務(wù)的硬指。

標(biāo)，組織開展好我站第四季度業(yè)務(wù)技能比武活動。

3.堅(jiān)持開展收費(fèi)評優(yōu)活動，通過對每日收費(fèi)員放行速度和差。

錯(cuò)進(jìn)行動態(tài)跟蹤，評選當(dāng)月優(yōu)秀收費(fèi)員。

4.依據(jù)省局考核的放行標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)場模擬演示，找出快速。

放行的技巧，在收費(fèi)站內(nèi)全面推行。

5.積極開展文明服務(wù)和便民服務(wù)，高度重視投訴，齊抓共管，爭取實(shí)現(xiàn)零投訴。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇四

在上級有關(guān)文件精神指引下，一年來，我們依法治校，規(guī)范收費(fèi)，全體教職員工統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視，校長親自抓，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，推動和做好相應(yīng)工作，深入扎實(shí)地開展規(guī)范教育收費(fèi)工作?，F(xiàn)將我校2007年度的教育收費(fèi)工作匯報(bào)如下。

一、學(xué)?；厩闆r。

學(xué)校長地面積4800平方米，學(xué)生262名，生均占地15平方米，建筑面積2580平方米，生均建筑面積3.1平方米，共有六個(gè)。

教學(xué)。

班，我校共有教職工14名，其中男教師6人，女教師7人；35歲以下10人，46-57歲3人，本科2人，大專11人，中級教師5人，初級教師2人，專任教師合格率達(dá)100％師資配備率符合國家規(guī)定要求，年齡學(xué)科結(jié)構(gòu)合理。

二、全校動員，提高認(rèn)識。

全校教職員工統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度認(rèn)識到加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為的重要性和必要性。搞好這項(xiàng)工作，關(guān)系到學(xué)校的對外形象，關(guān)系到中央政策的落實(shí)，關(guān)系到普及九年義務(wù)教育，關(guān)系到民生，關(guān)系到全民素質(zhì)的提高。

開創(chuàng)教育改革與發(fā)展的新局面，為構(gòu)建和諧浚縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)控，增強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的透明度，學(xué)校成立了財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了年度學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)和具體工作措施，同時(shí)學(xué)校先后制定了學(xué)校財(cái)務(wù)管理意見，校務(wù)公開實(shí)施方案，物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定以及嚴(yán)格控制學(xué)校招待費(fèi)支出的意見，日常管理中做到分工明確、責(zé)任到人、制度嚴(yán)格、管理到位、監(jiān)督有效。

2、建立民主理財(cái)小組。我校的民主理財(cái)小組，多年前就已經(jīng)成立，途中雖有人員變動，但都得到及時(shí)的補(bǔ)充，小組成員懂業(yè)務(wù)，素質(zhì)高，有較強(qiáng)的責(zé)任感和民主意識，像吳海邦副校長就是其中的佼佼者，小組成員來自學(xué)校的方方面面，年齡結(jié)構(gòu)、職稱比例、文化素養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)等，比較科學(xué)的代表了學(xué)校的教師整體。

收支情況，理財(cái)小組每一季度對學(xué)校賬目進(jìn)行一次檢查。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員和理財(cái)小組經(jīng)常深入班級對學(xué)生、班主任及任課教師了解情況，檢查他們中有無存在亂收費(fèi)、亂攤派、亂買資料等現(xiàn)象，并及時(shí)予以糾正和指導(dǎo)。

四、健全制度，保障運(yùn)行。

我校經(jīng)常組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)《中小學(xué)校財(cái)務(wù)制度》，并在此基礎(chǔ)上制定了《甕城中心校財(cái)務(wù)人員工作紀(jì)律》、《考評辦法及獎(jiǎng)懲方案》等，以此來規(guī)范他們的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高有限資金的使用效益。我校財(cái)務(wù)人員在工作中都能嚴(yán)格按照上級規(guī)定嚴(yán)格收入和收費(fèi)管理，實(shí)施收支兩條線管理，前些年在收費(fèi)過程中嚴(yán)格執(zhí)行上級核定的收費(fèi)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，并出具由省財(cái)政部門統(tǒng)一印制的規(guī)范票據(jù)，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)校所有的資金按規(guī)定及時(shí)納入單位正式賬簿統(tǒng)一核算，由學(xué)校財(cái)務(wù)監(jiān)管小組定期審查。無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

學(xué)校制定了財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算制度，會計(jì)資料細(xì)致完整。學(xué)校還制定了財(cái)務(wù)公開制度，財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，物品采購制度等，尤其是物品采購，這是一個(gè)很敏感的話題，我校嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定，忠實(shí)服務(wù)于全體師生的?？傊倚@財(cái)務(wù)管理，建立健全了一系列的規(guī)章制度，它們有效保障了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

五、審計(jì)結(jié)算，全面公示。

學(xué)校對于上級撥付資金，各種預(yù)算外收入，結(jié)算資金，物品。

采購和重大支出項(xiàng)目，學(xué)校都將其列入財(cái)務(wù)監(jiān)管范圍，每學(xué)期初對收費(fèi)情況作一次內(nèi)部審核，學(xué)期結(jié)束對學(xué)校的各項(xiàng)收入和重大支出作一次全面審計(jì)審核。學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人驗(yàn)收人簽字。一些重大活動由校長室和財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定、決策，之后將它們分類公開展示。前幾年由于有收費(fèi)，學(xué)校在期初，對面向?qū)W生的所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍以及投訴、舉報(bào)電話等；對學(xué)校的收入情況，支出情況，學(xué)校的基建、維修、大宗物資的采購情況以及財(cái)政預(yù)算、撥款到位情況都能向社會予以公示。近年來，由于國家免費(fèi)普及九年義務(wù)教育，農(nóng)村學(xué)校一般不涉及收費(fèi)，學(xué)校還是把上級撥付的生均公用經(jīng)費(fèi)，及時(shí)予以公示，做到取信于民。再總公示，接受社會和家長的監(jiān)督。

我校還專門成立了由學(xué)生家長、社會人士、教師代表組成的學(xué)校收費(fèi)監(jiān)督委員會，在他們的監(jiān)管下，學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)工作有條不紊，規(guī)范有序，做到“審計(jì)——結(jié)算——公示”一條龍。學(xué)校的財(cái)務(wù)公開，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，真正做到“四個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一公開程序，先理財(cái)后公開，理財(cái)必須有完整的記錄以及理財(cái)人員的簽字蓋章；統(tǒng)一公開時(shí)間，依據(jù)類別的不同，或一周或一月或一季度或一學(xué)期；統(tǒng)一公開形式，既在校內(nèi)公開，又在社會上公開，還利用網(wǎng)絡(luò)媒體公開；統(tǒng)一歸檔管理，對公開的內(nèi)容一份留校存檔，一份上報(bào)上級備案。正是因?yàn)榧?xì)致而全面的公示，所以我校的收費(fèi)工作取得了良好的社會效應(yīng)。

六、積極舉報(bào)，消除不良。

1、定期召開座談會、民主生活會、問卷調(diào)查、上門征求意見等活動，進(jìn)一步提高全體師生的思想認(rèn)識，使他們從內(nèi)心深處認(rèn)識到教育亂收費(fèi)的危害性和嚴(yán)重性。

2、廣泛設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、校長信訪接待日等方式方法，來形成檢舉不良收費(fèi)行為的信息網(wǎng)絡(luò)，對那些有違規(guī)行為的個(gè)人和現(xiàn)象形成高壓態(tài)勢，并力爭把那些有教育違規(guī)苗頭的個(gè)人和現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)中。

七、合力創(chuàng)建，成績斐然。

我校將創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范學(xué)校的活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和“辦人民滿意教育”的活動結(jié)合進(jìn)行，各室緊密配合，相輔相成，形成創(chuàng)建合力，取得了不菲成績。

1、我校積極推進(jìn)九年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制落實(shí)情況，切實(shí)保障學(xué)校各項(xiàng)工作正常有序的開展，沒有發(fā)生任何一起截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收費(fèi)收入問題。

2、全面實(shí)行教育收費(fèi)一貫制，嚴(yán)格按國家規(guī)定給學(xué)生學(xué)費(fèi)全免，不收取任何費(fèi)用。

3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線，幾年來，沒有發(fā)生用學(xué)校收費(fèi)資金亂發(fā)獎(jiǎng)金、津貼、實(shí)物或組織公費(fèi)旅游的現(xiàn)象。

目錄選用教材、教輔和教學(xué)用書，堅(jiān)決不許教師以任何名義形式向?qū)W生推銷統(tǒng)一購買的教輔資料。

5、近幾年，在各級學(xué)校行風(fēng)民主評議的活動中，我校各個(gè)指標(biāo)均達(dá)到98%以上，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和社會的認(rèn)可。

以上是我校在收費(fèi)工作中所取得的一點(diǎn)成績，我們清醒的認(rèn)識到，對照上級的要求和群眾的期望還有一定的距離，工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，在今后的工作中，我們將認(rèn)真查找問題和不足，不斷加強(qiáng)管理，完善制度，爭取來年工作再上新臺階。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇五

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院、省委、省政府加強(qiáng)國慶60周年期間安全生產(chǎn)工作的具體要求，確保國慶60周年期間各項(xiàng)作的順利開展和公司良好的安全生產(chǎn)環(huán)境；并迎接控股系統(tǒng)國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查，公司為此專門組織成立了安全檢查小組，于9月15日對我站進(jìn)行了國慶安全生產(chǎn)大檢查。

我站接到通知后，高度重視此次安全檢查，同時(shí)對照前一階段夏季安全檢查通報(bào)中所列隱患的整改落實(shí)情況，結(jié)合我站實(shí)際認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)自查活動，堅(jiān)決消除各類隱患，不留盲區(qū)、死角，并完善了各項(xiàng)安全臺帳，全力配合做好本次公司安全檢查和迎接控股公司即將開展的安全檢查等各項(xiàng)工作。檢查過程中，我站邱站長首先向檢查小組介紹了我站的安全管理模式以及我站的安全自查情況，然后檢查小組檢查了我站的安全臺帳，并到現(xiàn)場進(jìn)行了詳細(xì)檢查；最后，檢查小組對我站的安全檢查情況作出了綜合評述。

通過此次安全檢查，我站提前做好了節(jié)前的安全準(zhǔn)備工作，對原來存在的一些安全隱患也進(jìn)行了及時(shí)的整改，進(jìn)一步把安全工作做好、做細(xì)，真正做到安全有序。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇六

三岔河中心校規(guī)范教育收費(fèi)的工作匯報(bào)治理教育亂收費(fèi)、規(guī)范教育收費(fèi)工作是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，為此，中心校在每學(xué)期學(xué)初、學(xué)中對全鎮(zhèn)中小學(xué)校的收費(fèi)工作進(jìn)行全面督查，自覺接受當(dāng)?shù)厝罕姾驼谋O(jiān)督。多年來，全鎮(zhèn)的教育亂收費(fèi)零發(fā)案，現(xiàn)將我鎮(zhèn)規(guī)范教育收費(fèi)工作匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識，全員參與。

我校始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關(guān)教育收費(fèi)的方針政策。成立了校長為組長的規(guī)范教育收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工會主席任組長的規(guī)范收費(fèi)監(jiān)督小組。定期召開了班主任、全體教師和各種專題會議，學(xué)習(xí)黨的惠農(nóng)政策和物價(jià)、財(cái)政、教育等部門關(guān)于規(guī)范收費(fèi)的文件精神，強(qiáng)調(diào)每位教師都要從師德規(guī)范、學(xué)校形象、社會穩(wěn)定等高度規(guī)范收費(fèi)行為。

二、以規(guī)范辦學(xué)行為為抓手，規(guī)范教育收費(fèi)。中心校轉(zhuǎn)發(fā)了省市規(guī)范辦學(xué)行為的文件，并就“一補(bǔ)”政策的落實(shí)、營養(yǎng)餐工程的實(shí)施、經(jīng)費(fèi)的使用、教育收費(fèi)等關(guān)系群眾切身利益的行為進(jìn)行檢查，要求堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)等違反辦學(xué)行為的事件發(fā)生，一旦查處，絕不手軟。歷年來，我鎮(zhèn)未發(fā)生一起亂收費(fèi)行為。

格執(zhí)行上級文件精神，下發(fā)《告家長書》，在家長和學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上，由相關(guān)機(jī)構(gòu)來校收取，學(xué)校教師沒有參與。對于營養(yǎng)餐收費(fèi)，采取學(xué)生自愿，簽訂《食用營養(yǎng)餐意見征詢單》，然后收費(fèi)，并設(shè)立專賬由專人管理，學(xué)末公示收支情況，接受社會的監(jiān)督。

四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，落實(shí)惠民政策。各校在年初認(rèn)真編制財(cái)務(wù)預(yù)算，各項(xiàng)開支按照預(yù)算執(zhí)行；中心校依照上級文件制訂下發(fā)了《中小學(xué)校財(cái)務(wù)管理暫行辦法》、《財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度》等文件，要求各校嚴(yán)格執(zhí)行，并堅(jiān)持每學(xué)期檢查一次。認(rèn)真落實(shí)貧困寄宿生生活補(bǔ)助資金政策，各校成立了“一補(bǔ)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先摸底，再研究，然后公示，最后發(fā)放補(bǔ)助資金，做到公開、公平、公正、透明，讓貧困寄宿生生活學(xué)習(xí)有保障。

五、以創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范鎮(zhèn)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)工作。今年，我鎮(zhèn)各校積極創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范校，各校成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)工作，做到零收費(fèi)，無一起亂收費(fèi)行為，接受人民群眾的監(jiān)督。

治理教育亂收費(fèi)、規(guī)范教育收費(fèi)工作是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的“民心工程”，我鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中、省、市有關(guān)文件精神，規(guī)范辦學(xué)行為，規(guī)范教育收費(fèi)，辦人民滿意的教育。

三岔河中心校。

2011年11月15日。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇七

新學(xué)期，為貫徹落實(shí)好爭創(chuàng)規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)活動的要求，我校召開了專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，強(qiáng)化了責(zé)任，學(xué)校收費(fèi)工作情況匯報(bào)。成立了以校長為首的規(guī)范教育收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，工作報(bào)告《學(xué)校收費(fèi)工作情況匯報(bào)》。同時(shí)，把治理教育亂收費(fèi)工作列入各級學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標(biāo)，明確校長為治理教育亂收費(fèi)的第一責(zé)任人，堅(jiān)持一抓到底，常抓不懈。嚴(yán)格按《福建省教育收費(fèi)規(guī)程（試行）的通知》執(zhí)行，嚴(yán)格實(shí)行學(xué)校收費(fèi)校長公告制度。校長公告的格式在省教育廳統(tǒng)一制定的基礎(chǔ)上，根據(jù)“福州市2009年秋季中小學(xué)收費(fèi)情況表”中的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定。學(xué)生注冊前，在校內(nèi)醒目位置按統(tǒng)一格式榜文公示校長公告書，將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一公示。屬于學(xué)期（年）中間發(fā)生的代辦代收項(xiàng)目，在收費(fèi)前公告。校長公告書公示持續(xù)時(shí)間三周，主動接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。并將校長公告書（縮小版）在公告前報(bào)縣教育局備案。現(xiàn)金收費(fèi)后，及時(shí)、足額給學(xué)生開具財(cái)政局核發(fā)的收費(fèi)票據(jù)。對中途轉(zhuǎn)、退學(xué)的學(xué)生，按規(guī)定退還學(xué)費(fèi)。為教育發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，樹立良好的教育形象。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

首先代表全體職工熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作，并向各位領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意。我們堅(jiān)信通過這次工作檢查，必將極大的促進(jìn)我站路政等各項(xiàng)工作的不斷提高。

二oo五年我站路政工作在管理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處路政大隊(duì)的有力指導(dǎo)下，本著加強(qiáng)公路管理，提高路政管理水平，保障公路完好、安全和暢通的原則，按照《鶴大高等級公路管理處路政工作管理辦法》的要求，結(jié)合本站實(shí)際，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，大力開展共建文明路活動，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、總體推進(jìn)”的原則，緊緊圍繞依法行政、便民利民開展各項(xiàng)工作，規(guī)范執(zhí)法行為，接受社會監(jiān)督，經(jīng)過路政中隊(duì)全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我隊(duì)一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：

一．路政中隊(duì)基本概況。

xx站路政中隊(duì)主要擔(dān)負(fù)著鶴大公路雞牡段287.4公里至323.5公里的路政管理工作，路政中隊(duì)現(xiàn)在路政人員4人，其中中隊(duì)長1人，外業(yè)2人，內(nèi)業(yè)1人；兼職路政人員4人，義務(wù)路政人員4人。路政裝備齊全，有專用巡邏車1輛，錄像機(jī)1臺，照相機(jī)1臺，停車警示牌1個(gè)，米尺1個(gè)，反光服5件，公文包1個(gè)，路釘2個(gè)。

二．主要工作業(yè)績。

1．加強(qiáng)教育，注重隊(duì)伍建設(shè)。

為加強(qiáng)職工教育、提高路政隊(duì)伍執(zhí)法水平，我站路政中隊(duì)相繼組織學(xué)習(xí)了《公路法》、《公路管理?xiàng)l例》及《道路交通安全法》等法律法規(guī)，并拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用周三下午學(xué)習(xí)時(shí)間廣泛學(xué)習(xí)法律知識、業(yè)務(wù)知識及政治知識，并進(jìn)行了書面考試；同時(shí)，為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，組織全體隊(duì)員進(jìn)行改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論，讓每一位隊(duì)員深刻領(lǐng)悟到改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的必要性、重要性。通過上述扎實(shí)有效的工作，使全體執(zhí)法人員樹立法律意識和民主法制觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺性，端正執(zhí)法隊(duì)伍的行業(yè)風(fēng)氣，為交通行業(yè)樹立了良好的執(zhí)法形象。

2．規(guī)范執(zhí)法行為，構(gòu)建廉政交通。

1）、在路政執(zhí)法過程中，我們堅(jiān)持兩人以上執(zhí)法人員上路執(zhí)法，且至少有一名帶隊(duì)干部負(fù)責(zé)，執(zhí)法人員嚴(yán)格做到掛牌上崗、著裝整齊、文明用語、禮貌待人，按照法定程序，依法辦事，對待不理解、不配合甚至無理取鬧的執(zhí)法對象，我們路政人員更是理智、冷靜地做好說服教育工作，曉之以理，動之以情，使他們理解路政工作的難處，積極配合，變被動為主動。

2）、為使我站路政工作達(dá)到法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程，使路政工作達(dá)到高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果。提出工作口號“不收車主一分錢，不放一臺肇事車”，所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國家損失降低至最底限。

3）、加強(qiáng)法制教育推進(jìn)依法治路的進(jìn)程。我站路政人員經(jīng)常深入到沿線村屯、學(xué)校、廠礦開展《公路法》、《行政處罰法》、《交通安全法》的宣傳，將法制教育社會化、平民化，創(chuàng)造人人懂法、人人守法的和諧環(huán)境。同時(shí)公示執(zhí)法程序，執(zhí)法條例，保證了執(zhí)法不越位，不走樣。現(xiàn)已進(jìn)入春耕生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，農(nóng)民和牛馬車上道較多，不遵守交通規(guī)則規(guī)定，我站根據(jù)此種情況，為確保公路整潔暢通和周邊村民的人身安全，專門進(jìn)行了為期一段時(shí)間的進(jìn)村進(jìn)戶宣傳，增強(qiáng)村民交通安全意識和公路保潔意識。

3．加大巡查力度，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整。

進(jìn)一步加大巡查力度，嚴(yán)格按照路政巡查要求。日常公路巡查、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)是路政工作的主業(yè)，我們一直沒有絲毫松懈，每天堅(jiān)持上路巡查，確保干線公路每天巡查不少于3次，支線公路每兩天巡查不少于1次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)。今年，我站路政中隊(duì)共辦理路政許可案件??件，辦理賠（補(bǔ)）償案件90件，收取路產(chǎn)損失賠補(bǔ)償費(fèi)139,310.00元；拆除違章違法建筑??處。通過加大巡查力度不但有效地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，還很好的鞏固了去年?duì)巹?chuàng)文明樣板路的文明成果。

4．長效堅(jiān)持“治超”，維持“治超”成果。

我站去年的“治超”工作取得了顯著成效，現(xiàn)在超限車輛已是寥寥無幾，一直處于長效堅(jiān)持階段。為維持“治超”取得的成果，我站嚴(yán)密監(jiān)測過往車輛，做好登記、統(tǒng)計(jì)、調(diào)研工作，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)信息。

5．加強(qiáng)普法工作，營造執(zhí)法氛圍。

路政管理涉及面廣，難度大，離不開政府部門和廣大群眾的支持。我們積極做到：一是變部門行為為政府行為，我站路政中隊(duì)和當(dāng)?shù)亟痪?duì)取得了聯(lián)系，有重大交通事故時(shí)聯(lián)合執(zhí)法，加大執(zhí)法力度。二是加強(qiáng)宣傳，路政人員沿線張貼、散發(fā)省廳關(guān)于整理公路二十亂的通告和公路法律法規(guī)宣傳單，僅5月、9月份路政宣傳月就散發(fā)宣傳單6000多份，并在沿線集鎮(zhèn)設(shè)立法律宣傳咨詢服務(wù)站，定點(diǎn)宣傳。通過大力宣傳使我站管轄路段的公路環(huán)境整治情況與往年相比有了較大改觀，公路沿線未發(fā)生一起亂修亂建、亂設(shè)攤點(diǎn)等公路路“二十亂”現(xiàn)象。

6．積極做好標(biāo)準(zhǔn)化路政中隊(duì)創(chuàng)建工作。

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化路政中隊(duì)工作可以說是我站今年的頭等大事。為此我站新進(jìn)一批辦公設(shè)施充實(shí)硬件裝備，填置了電腦、攝像機(jī)、彩色打印機(jī)等，并將電腦連網(wǎng)，跟上時(shí)代步伐，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息辦公。在硬件投入的同時(shí)也抓緊軟件資料的整理工作，資料整理嚴(yán)格按照省公路局的要求逐條對照，建立健全圖、卡、薄，路政檔案全部輸入計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)電子檔案化。

三．存在問題及下一步打算。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇九

回顧收費(fèi)管理所的發(fā)展歷程，始終得益于文明行業(yè)的創(chuàng)建活動。底**高速公路開通伊始，我所就以創(chuàng)建精神文明活動為載體，以“暢、潔、綠、美”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，注重形象建設(shè)，參與了創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動，按照上級下發(fā)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了全面工作。在這期間我們接受了若干次內(nèi)檢外查。在不斷對照標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、彌補(bǔ)不足的過程中，單位的兩個(gè)文明建設(shè)全面起步，拉動規(guī)范化管理水平和服務(wù)質(zhì)量迅速提高，在剛剛建所一年時(shí)間，就被評為縣級“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、縣級“文明單位”和市級“青年文明號”單位。**收費(fèi)所親切自然的文明用語、各項(xiàng)延伸服務(wù)的措施和優(yōu)美的所容所貌，都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和社會各界的贊揚(yáng)。.

作為**高速公路管委會的年度先進(jìn)單位我所在處的指導(dǎo)下全面開展了創(chuàng)建**高速公路文明行業(yè)活動。

為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，管理所年初及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，召開動員大會，廣泛深入宣傳，開展一系列的創(chuàng)建活動，做到了動員廣泛，目標(biāo)明確，措施具體。充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒作用，激發(fā)每位團(tuán)員青年的創(chuàng)造力，通過創(chuàng)辦《征費(fèi)期刊》展現(xiàn)我們高速公路收費(fèi)員的風(fēng)采，緊緊圍繞“群眾滿意”這個(gè)中心，圍繞樹立“四個(gè)形象”抓裝五個(gè)結(jié)合”開展創(chuàng)建文明行業(yè)的工作。

一、以顧客滿意為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“四個(gè)形象”

作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的.合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認(rèn)可，才算真正達(dá)到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機(jī)客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費(fèi)員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對**高速公路文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時(shí)，服務(wù)卡還公布了服務(wù)監(jiān)督電話。

為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí)，我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手，做了很多工作。例如：

1、**高速公路車流量每年以較快的速度增長，高峰時(shí)段易出現(xiàn)堵車現(xiàn)象。在黃金周期間，擁堵情況更加明顯。這種情況特別容易造成社會不滿，給企業(yè)造成不良影響。針對這種情況，所多次組織調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，確定了日、周、年的保暢重點(diǎn)并制定了相應(yīng)的措施。在一天中，早晚上班時(shí)間是重點(diǎn)；在一個(gè)月中，每周的周末兩天是重點(diǎn)；在一年中“三個(gè)黃金周”和清明節(jié)前后的休息日，是我們突擊的重點(diǎn)。我們根據(jù)重點(diǎn)分別制定“保暢通工作預(yù)案”，確保早、中、晚24小時(shí)車道暢通。

在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費(fèi)站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動了司機(jī)，求得了過往司機(jī)的理解。冬天，看到收費(fèi)員凍僵的雙手，夏天，看到收費(fèi)員滿頭大汗，許多司機(jī)都為收費(fèi)員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。去年春運(yùn)期間，管理處領(lǐng)導(dǎo)路過我們**所，特意下車慰問收費(fèi)員，對我們的工作表示滿意。

2、強(qiáng)化文明用語，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費(fèi)員的文明用語的使用情況納入到了收費(fèi)所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費(fèi)員考核細(xì)則》，收費(fèi)科加大了檢查考核力度，對收費(fèi)員跟蹤稽查，并經(jīng)常進(jìn)行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎走**高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機(jī)“請您注意交通安全”，受到了過往司機(jī)的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、指路服務(wù)是我們**收費(fèi)所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。**仙都風(fēng)景區(qū)是國家級風(fēng)景旅游點(diǎn)，周邊景點(diǎn)多，新開發(fā)的道路多，過往司機(jī)經(jīng)常向收費(fèi)員問路。根據(jù)群眾的需求，去年“五一”黃金周前，管理所重新整理、印制了《行車指南》1000余份。該項(xiàng)服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。

**新區(qū)建成后，一度使我們很尷尬，由于地域廣闊，新建成的多。

條道路縱橫交叉，而且全面啟用道路新名稱，甭說是我們年紀(jì)輕的收費(fèi)員，很多“老**”也找不到地兒，遇上外地司機(jī)問路常常是一臉茫然，回答不上來。根據(jù)群眾反映，我們組織人員到新區(qū)及周邊進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)熟悉新區(qū)道路、區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位位置，要求收費(fèi)員準(zhǔn)確掌握?，F(xiàn)在我所全體收費(fèi)員，都能為前往**各地的司機(jī)準(zhǔn)確指路。

4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面，及時(shí)向管理處建議，要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線，對收費(fèi)站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷，補(bǔ)植綠化隔離帶，增設(shè)警示牌，在美化路容路貌的同時(shí)也減輕了該路段的交通壓力。針對出口匝道路段坡陡彎急，容易引發(fā)事故的情況，20，管理處組織人員在此路段鋪設(shè)了“振動減速標(biāo)線”，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機(jī)，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。

二、創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

所領(lǐng)導(dǎo)多次在會上提出，必須把文明行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范化管理結(jié)合起來。沒有管理的規(guī)范化，文明行業(yè)創(chuàng)建就沒有基礎(chǔ)，就經(jīng)不住考驗(yàn)，創(chuàng)建成功了也不會長久。

管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項(xiàng)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。

去年初，收費(fèi)所組織全體員工就《公路汽車征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量手冊》和《**省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費(fèi)班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目之內(nèi)，作為一項(xiàng)常抓不懈工作抓實(shí)抓好。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇十

時(shí)間一晃而過，彈指之間，__已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

首先．在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。爭做五星級收費(fèi)員。

第二．收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，爭取多拿幾個(gè)五萬無差錯(cuò)。

但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇十一

2011年度右衛(wèi)收費(fèi)站

安全

一、 組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)管理

成立以站負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人，站安全員、管理人員、收費(fèi)班長等為主要成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并在收費(fèi)崗?fù)づ鋫洮F(xiàn)場安全員。堅(jiān)持做到人員調(diào)換立即更新小組成員，從而明確具體職責(zé)，將安全生產(chǎn)切實(shí)落實(shí)到個(gè)人，做到專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。

站內(nèi)一直著力于職工的安全教育培訓(xùn)工作，每月都會建立符合當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢的安全教育培訓(xùn)制度，并根據(jù)制度每月開展一次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會，安全生產(chǎn)列會，組織班組學(xué)習(xí)會，站安全生產(chǎn)對每一位收費(fèi)員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹立深刻的安全生產(chǎn)思想觀念。

三、 加大日常及節(jié)前安全檢查力度

了積極整改，并在下個(gè)的檢查前進(jìn)行復(fù)查，對于不能整改的隱患等做到了及時(shí)上報(bào)，確保節(jié)日期間營運(yùn)工作的正常運(yùn)行，有效防范了安全事故的發(fā)生。

四、 嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)安全監(jiān)督

安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)值班表，每天加強(qiáng)安全方面的檢查和監(jiān)督，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，防范與未然。為杜絕收費(fèi)站外人員停留收費(fèi)廣場，帶來的安全隱患，收費(fèi)站由收費(fèi)班長負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡查力度，對長時(shí)間滯留收費(fèi)廣場及試圖進(jìn)入收費(fèi)站的人員進(jìn)行勸離。安全值班員要每日對收費(fèi)崗?fù)?，辦公樓，宿舍，食堂進(jìn)行檢查。

五、 開展各項(xiàng)活動，深化活動內(nèi)涵

我站積極相應(yīng)建管處有關(guān)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動的倡議，并組建了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展了“安全生產(chǎn)月”系列活動，緊急預(yù)案演練，等活動。

（一）、安全生產(chǎn)月活動

1、整治次序，確保生產(chǎn)。收費(fèi)站是我們安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，也是我們整個(gè)安全生產(chǎn)工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以我們格外重視和加強(qiáng)對收費(fèi)廣場的巡查，通過教育和隨時(shí)隨地的稽查和加強(qiáng)收費(fèi)人員的警覺性。同時(shí)，也對逗留廣場的`外來人員提高警惕，及時(shí)勸離，確保運(yùn)營安全與暢通。

2、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，使安全意識深入人心。

3、演練預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急能力。每月進(jìn)行一次安全預(yù)案演練。

（二）、開展班組安全建設(shè)活動

1、各班組每月制定和實(shí)施班組安全計(jì)劃，搞好班組安全現(xiàn)場管理，做到個(gè)人無違章，崗位無隱患，班組無事故。

2、站每月召開安全例會，并由班組長在班組安全生產(chǎn)會議上傳達(dá)。同時(shí)，設(shè)立獨(dú)立的班組安全臺帳，發(fā)動全體員工隨時(shí)隨地查找安全隱患，及時(shí)做好上報(bào)工作。

3、推行班組安全標(biāo)準(zhǔn)化。按照國家現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和建管處安全生產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合站內(nèi)的工作實(shí)際，制定班組安全標(biāo)準(zhǔn)。

（三）、“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動

在“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動中，站安全小組和領(lǐng)導(dǎo)小組本著大力發(fā)揮廣大職工和青年在安全生產(chǎn)中的作用，積極組織活動，不斷提高員工的安全健康意識，素質(zhì)和技能，提高杜絕違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律、抑制違章指揮的主動性和積極性，廣泛參與監(jiān)督、支持和推動安全生產(chǎn)工作。

在新的一年的工作中，我站將緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)貫徹落實(shí)建管處的安全生產(chǎn)文件精神，不斷完善各項(xiàng)制度、落實(shí)責(zé)任、排查到位，全面推動安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的開展，進(jìn)一步促進(jìn)收費(fèi)站認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步建立健全隱患治理和危險(xiǎn)源監(jiān)控制度，完善事故應(yīng)急救援機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)保障水平，促進(jìn)收費(fèi)站安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定。

努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，為我站各項(xiàng)工作的開展穩(wěn)定創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境。

大呼高速建設(shè)管理處右衛(wèi)收費(fèi)站

二〇一二年一月二日

xxx的安全生產(chǎn)工作在公司、分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的幫助下，牢固樹立安全發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針。以“平安公路”和“百日安全生產(chǎn)”活動為契機(jī)，提高安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全管理和一線人員的安全責(zé)任意識，推動安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，保證了xxx各項(xiàng)工作順利開展。下面就xxx的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

《收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作匯報(bào)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇十二

堅(jiān)持“誰主管誰擔(dān)任”的準(zhǔn)則和相關(guān)部分各司其職、齊抓共管的工作格式；堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)教育收費(fèi)行為和持續(xù)管治教育亂收費(fèi)加大教育投入并舉，完美標(biāo)準(zhǔn)教育收費(fèi)的長效機(jī)制；堅(jiān)持學(xué)校收費(fèi)工作通明公開，增強(qiáng)社會監(jiān)視，推進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，為促進(jìn)教育公道，調(diào)和校園作出奉獻(xiàn)。我校教育收費(fèi)工作在上級有關(guān)部分的指點(diǎn)下，認(rèn)真貫實(shí)市、區(qū)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)教育收費(fèi)的有關(guān)文件和大會精神，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了我校的收費(fèi)行為。為樹立優(yōu)越的學(xué)校與教員形象，我們做了很多的工作，詳細(xì)做法如下:。

一、增強(qiáng)指導(dǎo)，明白職責(zé)。學(xué)校成立了由校長把關(guān)、監(jiān)視的收費(fèi)工作指導(dǎo)小組，組織全體教員學(xué)習(xí)文件精神和操作方法，落實(shí)責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動，齊抓共管。

二、開學(xué)初對社會、教員和家長均執(zhí)行了校務(wù)公開，在學(xué)校明顯地位張貼了收費(fèi)公示，承受社會監(jiān)視，讓家長清楚交費(fèi)。

三、學(xué)校沒有要肄業(yè)生購置，推銷指點(diǎn)材料及其它學(xué)習(xí)用品。對本學(xué)區(qū)暫住人口均嚴(yán)厲依照上級教育行政部分的文件精神進(jìn)行收費(fèi)。

四、收費(fèi)手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)，所用收費(fèi)均運(yùn)用財(cái)務(wù)部分一致收條，無分?jǐn)?、乘車收費(fèi)行為。局按規(guī)則所撥的生均公用經(jīng)費(fèi)足額用于教育事業(yè)。

五、關(guān)于公用經(jīng)費(fèi)保證經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用，我校堅(jiān)持認(rèn)真預(yù)算，克勤克儉，嚴(yán)厲依照有關(guān)文件合理運(yùn)用，起勁改善我校的.辦學(xué)前提。我校參與了各類教員培訓(xùn)活動，開展各項(xiàng)教育活動，交納日常開支，如水電費(fèi)、德律風(fēng)費(fèi)、收集運(yùn)用費(fèi)等，置辦辦公用品，如挪動黑板、教參、備課筆記、掃把等，進(jìn)行學(xué)校維修和美化活動等，都應(yīng)用經(jīng)費(fèi)作為保證，才得以順暢進(jìn)行。

六、我校依照城市任務(wù)教育階段學(xué)校免去學(xué)雜費(fèi)政策的落實(shí)，對家庭生涯堅(jiān)苦的家庭后代免費(fèi)供應(yīng)教科書，符合縣政府規(guī)則采納前提的農(nóng)民工后代3人，免去其借讀費(fèi)。

七、小學(xué)生在校時(shí)期的學(xué)習(xí)活動，歸入到學(xué)校的正常教育活動局限，不以任何名義另行收費(fèi)，一切教育內(nèi)容（包羅溫習(xí)）都?xì)w入正常教育進(jìn)程之中。

八、我校沒有舉行收費(fèi)補(bǔ)習(xí)班，并嚴(yán)禁教員舉行或與社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)協(xié)作舉行向?qū)W生收費(fèi)的各類培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、進(jìn)步班等有償培訓(xùn)。

目前，無論是學(xué)校指導(dǎo)照樣財(cái)政人員和教職工工依法治校的觀念分明加強(qiáng)，對做好中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)行為工作非常注重。切實(shí)把收費(fèi)工作歸入到依法治校工作中，使我校的收費(fèi)工作走上標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)則化。然后為創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)學(xué)校奠基了扎實(shí)的基本。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇十三

**市高等級公路管理中心于2004年3月份開始籌建，并于同年11月18日正式揭牌。主要對未列入國、省道范疇的市域公路網(wǎng)中的干線收費(fèi)公路和部分設(shè)有收費(fèi)站的新調(diào)整省道全面負(fù)責(zé)其建設(shè)、管理及融資、還貸，借以創(chuàng)新高等級公路投融資機(jī)制，盤活事業(yè)性高等級公路資產(chǎn)，推動全市高等級公路的持續(xù)和滾動發(fā)展，與其他層次的公路相配套，充分發(fā)揮蘇州路網(wǎng)的整體效益，為蘇州地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。納入管理范疇的有蘇虞張、蘇震桃、錫太、環(huán)太湖一級公路，主要負(fù)責(zé)納入管理范疇的高等級公路的融資、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)和還貸。目前已通車蘇虞張一級公路，設(shè)置北橋收費(fèi)站。

蘇虞張一級公路全長58.774公里，初步設(shè)計(jì)總概算13.12億元，資本金占總投資的35%(其中省交通廳定額投入1.2億元)，其余資金以收費(fèi)權(quán)質(zhì)押方式通過國內(nèi)銀行貸款解決。該項(xiàng)目的建設(shè)，對進(jìn)一步完善蘇州市的公路交通網(wǎng)結(jié)構(gòu)，形成蘇州市域西部南北公路通道，開發(fā)與利用蘇州市沿江港口資源，加快沿線城鎮(zhèn)建設(shè)，促進(jìn)蘇州市對經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有十分重要的作用。

蘇虞張公路北橋收費(fèi)站位于相成區(qū)北橋鎮(zhèn)與常熟市辛莊鎮(zhèn)交界處，是連接蘇州市、相成區(qū)、常熟市、張家港市的重要交通樞紐。北橋收費(fèi)站于2004年10月31日開征。

北橋收費(fèi)站從開始就貫徹從嚴(yán)從緊的工作思路，努力打造文明規(guī)范服務(wù)窗口形象，形成收費(fèi)工作的幾個(gè)新亮點(diǎn)：

1、堅(jiān)持高起點(diǎn)，加強(qiáng)月票車管理，杜絕人情車。從收費(fèi)站開征伊始，即堅(jiān)持“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)”，加強(qiáng)對月票車輛的管理，嚴(yán)格杜絕人情車。北橋收費(fèi)站自開征以來沒有一輛超范圍月票車和超范圍免繳車。同時(shí)對月票車要求其簽訂收費(fèi)站月票管理承諾書，使月票車能配合收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作，收到了良好的效果。

2、完善內(nèi)部管理，延伸管理網(wǎng)絡(luò)。北橋收費(fèi)站自開征以來就建立了沖卡逃費(fèi)車輛黑名單，依賴收費(fèi)管理系統(tǒng)和監(jiān)控錄像，記錄了每一輛車沖卡逃費(fèi)的時(shí)間、車號、監(jiān)控錄像硬盤記錄位置等內(nèi)容，對出現(xiàn)重復(fù)沖卡逃費(fèi)的車輛做出統(tǒng)計(jì)，發(fā)到每個(gè)稽查和收費(fèi)人員手中，并與交警、路政等部門溝通，協(xié)同追查。

3、從細(xì)微處下功夫，規(guī)范棄票管理。根據(jù)省局和市處對收費(fèi)站棄票管理的行業(yè)規(guī)定，制定并下發(fā)了《棄票管理辦法》試行稿，要求收費(fèi)站從嚴(yán)管理?xiàng)壠?，并納入對收費(fèi)員的百分考核中。按照管理到位，互相牽制，簡化程序，避免重復(fù)工作的原則，又逐步細(xì)化《棄票銷毀清冊》，增加了棄票銷毀的具體內(nèi)容，建立了《棄票登記簿》、《棄票管理臺賬》和《棄票銷毀清冊》，明確了收費(fèi)稽查員、征稽股、票財(cái)股各自登記臺賬的內(nèi)容，對符合銷毀要求的棄票填寫《棄票銷毀審批表》及時(shí)銷毀棄票，并對各類臺賬妥善保管。

4、公平競爭，建立良好的人才選拔機(jī)制。在收費(fèi)站骨干的選拔上，堅(jiān)持“公開、公平、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和干部能上能下平等競爭的氛圍，注意觀察全體人員的組織能力、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的能力，通過民主評議和公示后，從中挑選收費(fèi)班組的正副班長和股室的管理人員。

5、注重收費(fèi)站文化建設(shè)，以創(chuàng)建收費(fèi)站青年文明號為抓手，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費(fèi)站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，凸顯管理新氣象，打造管理新品牌，將北橋收費(fèi)站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃。

蘇虞張一級公路于2004年10月14日建成通車后，為保證 “暢、潔、綠、美”， 蘇虞張一級公路的養(yǎng)護(hù)管理卓見成效。

1、通過招標(biāo)確定養(yǎng)護(hù)單位，推行合同管理制。為貫徹省局、市處“管養(yǎng)分離”的精神，蘇虞張公路小修保養(yǎng)單位通過邀請招標(biāo)方式確定，并簽訂了養(yǎng)護(hù)合同、廉政合同、安全合同，督促養(yǎng)護(hù)單位早日進(jìn)場進(jìn)行路面保潔和日常養(yǎng)護(hù)。

3、制定規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料管理。完善制定各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理制度，明確蘇虞張公路養(yǎng)護(hù)管理所適用的養(yǎng)護(hù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范統(tǒng)一各類養(yǎng)護(hù)臺帳記錄，力爭養(yǎng)護(hù)臺帳簡潔、全面。

4、加強(qiáng)路面巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)問題。堅(jiān)持日常養(yǎng)護(hù)巡查、不定期巡查、雨天路基排水、路面裂縫、橋梁伸縮縫及標(biāo)志標(biāo)牌夜間反光效果的特殊巡查相結(jié)合，要求養(yǎng)護(hù)單位每天至少上路巡查一遍，清掃車清掃一遍，并做好日常巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

5、加強(qiáng)與路政、交警部門的溝通和協(xié)作，切實(shí)維護(hù)高等級公路的路產(chǎn)路權(quán)，及時(shí)反饋路面信息，積極為路網(wǎng)調(diào)度工作提供即時(shí)信息。

6、統(tǒng)籌考慮防雪搶險(xiǎn)的各種突發(fā)因素，落實(shí)冰雪災(zāi)害天氣及其它突發(fā)事件緊急處置預(yù)案，做到人員、物資、車輛、機(jī)械四落實(shí)。并認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件報(bào)告制度，確保政令暢通。

高等級公路管理中心按照《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》的精神，廉潔高效，文明服務(wù)、規(guī)范養(yǎng)護(hù)，取得了一定的成績，但在日常管理中也遇到了一些矛盾無法解決，主要表現(xiàn)在：

1、文明收費(fèi)站創(chuàng)建與站點(diǎn)建設(shè)規(guī)模的矛盾

文明收費(fèi)站的創(chuàng)建對收費(fèi)站的硬件設(shè)施和軟件管理都提出了更高的要求，一個(gè)符合現(xiàn)代管理要求的收費(fèi)站不僅需要合理的辦公場所和先進(jìn)的收費(fèi)監(jiān)控設(shè)施等開展正常業(yè)務(wù)必須的硬件設(shè)施，必須具備一定的生活福利設(shè)施以及良好的站區(qū)環(huán)境，而且為了提升管理水平，開發(fā)現(xiàn)代管理理念，還必須配備足夠的.辦公設(shè)備和其他現(xiàn)代化的管理工具，同時(shí)，為了培養(yǎng)一支高素質(zhì)、技術(shù)過硬的隊(duì)伍，加強(qiáng)了對崗前的培訓(xùn)，一般包括了軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、跟班實(shí)習(xí)等過程。而目前對站點(diǎn)建設(shè)的規(guī)?？刂七€停留在幾年之前，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足上述各項(xiàng)目的資金需要。

2、高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)要求與養(yǎng)護(hù)資金偏低的矛盾

隨著《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》的貫徹實(shí)施，對收費(fèi)公路的養(yǎng)護(hù)提出了更高的要求，公路的養(yǎng)護(hù)早已突破了平整、通暢的概念，還要與環(huán)保、景觀緊密聯(lián)系起來。而且蘇虞張一級公路作為普通開放式公路要達(dá)到高速公路的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，以及機(jī)械化養(yǎng)護(hù)的全面推行，更加大了養(yǎng)護(hù)的難度和資金投入。養(yǎng)護(hù)工程的市場化運(yùn)作在還沒有培育出成熟的規(guī)則前，低成本養(yǎng)護(hù)不利于養(yǎng)護(hù)的良性循環(huán)。

3、籌融資方式創(chuàng)新與法律法規(guī)銜接的矛盾

公路規(guī)劃網(wǎng)的構(gòu)建，特別是市域高等級干線公路的建設(shè)，籌融資難度越來越大。蘇虞張一級公路和在建的錫太一級公路，以收費(fèi)權(quán)質(zhì)押方式取得銀行貸款，但是在公路未交工驗(yàn)收取得省人民************同意設(shè)站批復(fù)，以及省交通廳會同省財(cái)政局、省物價(jià)局未同意開征前，其實(shí)并不存在收費(fèi)權(quán)，這使得以收費(fèi)權(quán)質(zhì)押方式取得銀行貸款成為了一種信用貸款。目前收費(fèi)站同意開征批復(fù)時(shí)間過長，造成通車和收費(fèi)不能同時(shí)進(jìn)行。

4、收費(fèi)公路權(quán)益實(shí)施與非盈利性質(zhì)的矛盾

《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》明確了收費(fèi)公路的經(jīng)營管理者享有公路收費(fèi)權(quán)、廣告經(jīng)營權(quán)和服務(wù)設(shè)施經(jīng)營權(quán)。這使得收費(fèi)公路的權(quán)益得到擴(kuò)張。但************還貸性收費(fèi)公路是否也享有經(jīng)營權(quán)呢？目前并無明確的答案。其實(shí)即便是************還貸性收費(fèi)公路，通過廣告經(jīng)營和服務(wù)設(shè)施經(jīng)營取得的收入只要是用于收費(fèi)站管理支出和償還貸款的，應(yīng)該是支持和鼓勵(lì)。

在下一階段的工作中，高等級公路管理中心將繼續(xù)圍繞公路工作會議精神，堅(jiān)持三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展、滿足人民群眾需求為宗旨，以人民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建收費(fèi)公路管理新形象。

收費(fèi)打逃工作匯報(bào)篇十四

1、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力為了加強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。站委領(lǐng)導(dǎo)班子采取分工不分家、各負(fù)其責(zé)的管理辦法，緊緊圍繞“費(fèi)收”這個(gè)中心，堅(jiān)持值班站長跟班坐亭，做到周有計(jì)劃、旬有小結(jié)、月有總結(jié)，每月召開1-xxxx站委會，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，共同研究解決問題，在任何時(shí)候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威性；二是抓職工隊(duì)伍建設(shè)。為了提高費(fèi)收職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們規(guī)定了兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)要求：一是抓思想素質(zhì)達(dá)標(biāo)，我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和開展“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動，教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，牢固樹立“人民公路為人民”的宗旨意識；二是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)，我們通過普通話培訓(xùn)、崗位練兵、軍事訓(xùn)練等提高職工的業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)教育，廣大收費(fèi)員做到了崗?fù)すぷ鳌扒濉⒖臁?zhǔn)”，即：解釋政策清楚簡潔，判斷車型準(zhǔn)確無誤，規(guī)范服務(wù)快捷迅速。

2、抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立示范窗口的良好形象。

為了樹立良好的窗口形象，我們做到“便民服務(wù)”。即：為司機(jī)提供無償電話服務(wù)，飲用水，廁所，備小藥箱、醫(yī)藥箱等。搞好“主動服務(wù)”，即：一杯開水、一塊熱毛巾、一個(gè)咨詢臺等。我們在收費(fèi)亭設(shè)置了義務(wù)服務(wù)臺，收費(fèi)員主動為過往司乘人員倒茶水，介紹行車路線，幫助司機(jī)修車，尋找失物。在收費(fèi)工作的過程中，遇到的一些外地司機(jī)因意外原因造成資金困難，我們的收費(fèi)員主動慷慨解囊，讓身處異地的司機(jī)備感親切，融洽與司乘人員的關(guān)系，緩解彼此間的'矛盾，使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)得到不斷提高。

3、抓創(chuàng)建活動，豐富職工業(yè)余生活。

我們以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明征收”為宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以爭創(chuàng)市級“青年文明號”為目標(biāo)。一方面是健全黨、團(tuán)組織，完善黨、團(tuán)生活制度，制定黨、團(tuán)學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，設(shè)置黨、團(tuán)活動室，配備了各種黨、團(tuán)活動用品、學(xué)習(xí)資料。精神文明建設(shè)是行業(yè)發(fā)展永恒的主題。為拓寬職工的知識面、陶冶職工情操，開展豐富多彩的活動來激發(fā)他們的工作熱情。結(jié)合我站的實(shí)際，站里建起了“職工之家”、黨員活動室、榮譽(yù)室，圖書閱覽室等配套設(shè)施，并成立了籃球隊(duì)、宣傳小組，加大力度宣傳職工的先進(jìn)事跡，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展文明單位、“示范窗口”，爭創(chuàng)“青年文明號”單位等創(chuàng)建工作，敞開大門請社會各界來監(jiān)督。我們多次開展知識競賽、業(yè)務(wù)技能比武、實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理來弘揚(yáng)愛國主義精神。團(tuán)支部組織的卡拉ok比賽、球類比賽、創(chuàng)建“青年文明號”演講競賽等活動，使職工精神面貌煥然一新，職工為司乘人員排憂解難的好人好事層出不窮?！叭藡D女節(jié)”組織職工進(jìn)行跳繩、各種棋類、球類的比賽，女職工舉行茶話會；四月份組織職工到對口扶貧村“金馬村”義務(wù)植樹3，00xxxx株。“五四青年節(jié)”1xxxx名團(tuán)員青年、青年志愿者自發(fā)上路為過往司乘人員端茶送水、推車修車等義務(wù)活動；十月份還特邀了當(dāng)?shù)亍皦糁被@球隊(duì)與我站進(jìn)行友誼賽。十一月份組織黨員、青年團(tuán)員無償義務(wù)獻(xiàn)血活動，發(fā)揚(yáng)人道主義精神和傳承愛國主義精神。

4、抓亭院建設(shè)，美化收費(fèi)環(huán)境。

今年來，我們堅(jiān)持把硬件、軟件建設(shè)一手抓的原則。著重對基礎(chǔ)建設(shè)的改建和費(fèi)收環(huán)境的整治下大功夫。過去我站院內(nèi)雜草叢生，塵土夾著雜草飛得滿院都是；各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時(shí)也有損于站的外部形象。針對此情況，收費(fèi)站決定全體職工自己動手，優(yōu)化環(huán)境，我們清掃垃圾、鏟除雜草，植樹6xxxx棵。如今的xx站，綠樹立映著藍(lán)天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境無不使我站的收費(fèi)員們享受到一種家的感覺。

5、抓內(nèi)業(yè)資料整理，實(shí)行檔案科學(xué)管理。

一方面搞好檔案的收集整理，把建站以來的資料按安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建、思想教育、稽查監(jiān)控、各種值班日志等分別裝訂成冊存檔。為了使查找資料方便、準(zhǔn)確、及時(shí)，我們把每個(gè)檔案盒的資料貼上標(biāo)簽，讓人一目了然。二是配備專職政工員，加強(qiáng)政工員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高工作質(zhì)量和辦事效率，積極開發(fā)檔案信息資源，使我站的檔案管理上一個(gè)新臺階。三是利用微機(jī)科學(xué)管理檔案，把所有的資料按梯田模式輸入電腦，制作xx收費(fèi)站網(wǎng)頁。

今年雖然取得了一些成績，這都與各級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)心和支持分不開；但離上級要求還有一定的差距。我們決心在今后的工作中，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)成績，上下齊心協(xié)力、不斷追求，把xx收費(fèi)站建設(shè)成文明、廉政、創(chuàng)新、高效的標(biāo)準(zhǔn)化公路收費(fèi)站。

20xx年12月。

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