總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和潛力，為未來的規(guī)劃提供依據(jù)。在寫總結(jié)時應(yīng)盡量客觀、準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論，避免主觀色彩過重。精選的這些總結(jié)范文都具有一定的代表性和指導(dǎo)意義，值得大家一讀。
班主任全年的工作總結(jié)篇一
本學(xué)年我擔(dān)任xx數(shù)控（3）班班主任工作。一學(xué)年以來我嚴(yán)格貫徹黨和國家的教育方針，執(zhí)行學(xué)校的工作計(jì)劃，以班工作計(jì)劃為依據(jù)，開展班級管理工作。推行素質(zhì)教育，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)措施，努力使xx數(shù)控（3）學(xué)生在班內(nèi)凝造成一種團(tuán)結(jié)向上，愛集體的風(fēng)氣?？偨Y(jié)如下幾點(diǎn)：
主動貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、動作迅速、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對學(xué)生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚修、晚休等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅(jiān)持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚修情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
主動、大膽搞好對學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況，深入學(xué)生生活，善于洞察和了解情況，。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在期中考試后有了明顯的改觀。
充分利用班會，隊(duì)會，早會對學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育，如文明禮貌教育，心理素質(zhì)教育，學(xué)習(xí)態(tài)度教育和目的.教育，思品課結(jié)合時速分析臺海關(guān)系，對學(xué)生裝進(jìn)行愛國主義教育，利用課余時間跟少數(shù)學(xué)習(xí)或紀(jì)律差的學(xué)生進(jìn)行談心，講道理，使學(xué)生信任教師建立了師生感情，從而方便了教師的教育工作的開展。
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我堅(jiān)持做到天天講、時時講，嚴(yán)格杜絕安全事故的發(fā)生。一年以來，我班未發(fā)生任何安全事故。
在今后的工作中，還有許多做法值得我去探討和學(xué)習(xí)?？傊乙獔?jiān)持正確的教育方針，注意工作方法，爭做一個合格的班主任。
班主任全年的工作總結(jié)篇二
班主任工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。下面是小編收集整理的班主任全年的工作總結(jié)，希望大家喜歡。
1本學(xué)年我擔(dān)任xx數(shù)控（3）班班主任工作。一學(xué)年以來我嚴(yán)格貫徹黨和國家的教育方針，執(zhí)行學(xué)校的工作計(jì)劃，以班工作計(jì)劃為依據(jù)，開展班級管理工作。推行素質(zhì)教育，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)措施，努力使xx數(shù)控（3）學(xué)生在班內(nèi)凝造成一種團(tuán)結(jié)向上，愛集體的風(fēng)氣?？偨Y(jié)如下幾點(diǎn)：
主動貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、動作迅速、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對學(xué)生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚修、晚休等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅(jiān)持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚修情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
二、干部任用。
主動、大膽搞好對學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況，深入學(xué)生生活，善于洞察和了解情況。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在期中考試后有了明顯的改觀。
三、
對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
充分利用班會，隊(duì)會，早會對學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育，如文明禮貌教育，心理素質(zhì)教育，學(xué)習(xí)態(tài)度教育和目的教育，思品課結(jié)合時速分析臺海關(guān)系，對學(xué)生裝進(jìn)行愛國主義教育，利用課余時間跟少數(shù)學(xué)習(xí)或紀(jì)律差的學(xué)生進(jìn)行談心，講道理，使學(xué)生信任教師建立了師生感情，從而方便了教師的教育工作的開展。
四、注重安全教育。
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我堅(jiān)持做到天天講、時時講，嚴(yán)格杜絕安全事故的發(fā)生。一年以來，我班未發(fā)生任何安全事故。
在今后的工作中，還有許多做法值得我去探討和學(xué)習(xí)。總之，我要堅(jiān)持正確的教育方針，注意工作方法，爭做一個合格的班主任。
2本學(xué)年，我受學(xué)校安排，擔(dān)任20xx級七年10班的班主任工作。雖然當(dāng)老師已經(jīng)幾年了，但這還是我第一次當(dāng)班主任，于是“擔(dān)心”兩個字便占滿在我的腦海。我擔(dān)心自己管不住學(xué)生，壓不住堂，擔(dān)心自己辜負(fù)學(xué)校和家長的重托，擔(dān)心看到家長們不信任的目光……也許我的擔(dān)心是來自不相信自己吧。轉(zhuǎn)眼之間，一年過去了，一路走來，我發(fā)現(xiàn)自己心里少了些許擔(dān)心，卻多了一些“高興”，因?yàn)槲野炎约涸诮逃系囊恍┫敕ǜ吨T實(shí)踐了，而且也取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這離不開學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和周圍許多老師的幫助。下面我就把本學(xué)年我主要做的一些工作整理如下：
一、制定“班級公約”，抓好班級常規(guī)管理。
由于初一新生，來自不同的學(xué)校，不同的地方，學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣都參差不齊，所以第一個學(xué)期的重點(diǎn)工作就是抓好學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。一方面是利用學(xué)前培訓(xùn)，規(guī)范學(xué)生的行為，明白紀(jì)律的重要性，從而提高自己的約束力和自覺性。另一方面在開學(xué)以后，把這些要求制定成班級公約，制定以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學(xué)都有一個具體的認(rèn)識，知道具體要求，知道什么該做，什么不該做，怎樣做才符合要求。宣講完成之后，讓全班同學(xué)進(jìn)行討論修改，最后再在班上張貼出來，時時給同學(xué)們一個警醒。同時，每天安排兩名班干部進(jìn)行值周，對同學(xué)們進(jìn)行提醒和監(jiān)督。事實(shí)證明，這一方法是切實(shí)可行的，我班這個學(xué)期在行為規(guī)范方面還是比較令人滿意的。
二、選拔培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)班級管理。
班干部是班級管理的核心，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。由于剛?cè)雽W(xué)不久，師生之間、生生之間都不是很了解，所以在選擇班干部時，我采取了毛遂自薦的方法。首先，我對全班同學(xué)說：“無論你成績是否出色，只要你關(guān)心班集體，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，都有毛遂自薦競選班干部的權(quán)利?！蓖瑫r，我又列出了各種角色班干部的工作職責(zé)，讓同學(xué)們在明確工作職責(zé)的前提下，準(zhǔn)備競選言說。為了讓更多的同學(xué)加入到班級管理中來，一些職位我設(shè)置了兩個崗位，并把工作具體細(xì)化，例如：我們班的兩位生活委員，一位主要負(fù)責(zé)為同學(xué)們的日常生活提供幫助和指導(dǎo)，另一位則主要負(fù)責(zé)班級財(cái)產(chǎn)的管理和維護(hù)。這些同學(xué)上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作積極主動，并且各項(xiàng)活動走在同學(xué)前面，切實(shí)起到了模范帶頭作用。
在班級管理中，我班實(shí)行分級管理，既分工負(fù)責(zé)，又協(xié)同合作，提高管理效能。我們班級發(fā)展的目標(biāo)都是由師生共同商討確立的，并且分工負(fù)責(zé)。這樣，師生能以誠相待，共同決策，使學(xué)生感覺到班級的事也有他們的一部分。通過分級管理，班干部承擔(dān)了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權(quán)獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵和指導(dǎo)學(xué)生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。通過自我管理，既加強(qiáng)了班干部隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)了學(xué)生組織管理能力，又提高了全體學(xué)生的自覺性，自制力。
三、教會學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時間是在學(xué)校里度過的。班級即是學(xué)生的一個大家庭。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對提高學(xué)生的德育素質(zhì)，起了相當(dāng)大的作用。首先對學(xué)生進(jìn)行理想教育，學(xué)習(xí)目的教育，習(xí)慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)其自信心及責(zé)任意識，讓他們明確學(xué)習(xí)的目的。在期初讓每個學(xué)生制定半期學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定自己的競爭對手。其次，建立一些監(jiān)督機(jī)制，獎懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明。現(xiàn)在班級風(fēng)氣正，學(xué)風(fēng)濃，凝聚力強(qiáng)。班級真正成為一個和諧向上的集體。
四、集體教育與個別教育，批評與表揚(yáng)相結(jié)合充分利用每天的素質(zhì)教育課時間，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)校的“禮”文化教育，具體包括：文明禮貌教育、學(xué)習(xí)紀(jì)律教育、環(huán)境衛(wèi)生教育、前途理想教育等。班級中紀(jì)律和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進(jìn)去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響。在教育轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生時，我從建立和培養(yǎng)感情入手，親近他、關(guān)心他、了解他，給他們布置一些班級工作，比如打水、擺桌椅、擺自行車、圖書管理等，或者讓他們代表班級參加校運(yùn)會和其他活動等。對他們的付出及時表揚(yáng)，使這些不管在家里，還是在學(xué)校，極少獲得表揚(yáng)，久而久之，已經(jīng)失去了上進(jìn)心和自我認(rèn)同感，缺乏自信心的同學(xué)，重拾自信，使他們在班主任充分理解和信任的基礎(chǔ)上，使性格和人格回到了正確的軌道上來。
安全責(zé)任重于泰山，是貫穿整個教育過程之中的一項(xiàng)重要工作。配合學(xué)校各個階段的教育重點(diǎn)，我充分利用素質(zhì)教育課時間，教育學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律，在校內(nèi)不追逐打鬧，上下樓梯靠右慢行，進(jìn)出校門及時打卡，上學(xué)放學(xué)途中遵守交通規(guī)則，食品衛(wèi)生安全等。還教給學(xué)生處理意外事故的方法和小的竅門。在我的努力和平時的及時督促中，本班沒有發(fā)生一起安全事故，沒出現(xiàn)一起重大斗毆事件。
六、集體榮譽(yù)高于個人利益。
培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感是班級建設(shè)中事關(guān)工作成敗的重要環(huán)節(jié)。有了集體榮譽(yù)感，學(xué)生就會熱愛集體并發(fā)揮主動性和創(chuàng)造精神，表現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感；就會不斷進(jìn)取，產(chǎn)生積極向上的強(qiáng)烈愿望，做到心往一處想、勁往一處使，形成一種合力，從而使班集體更具凝聚力和競爭力。相反，如果學(xué)生對自己的班級缺乏榮譽(yù)感，班集體就會失去教育功能。集體榮譽(yù)感是建設(shè)良好班集體，把學(xué)生培養(yǎng)成才的巨大引力場，它能使幾乎所有的學(xué)生都自覺自愿地為爭取和維護(hù)集體榮譽(yù)而努力。集體榮譽(yù)感也是一種約束力量，它能使學(xué)生感到不能為集體爭光或做了有損于集體榮譽(yù)的事是一種恥辱，而產(chǎn)生一種自譴自責(zé)的內(nèi)疚感，從而使每個學(xué)生為維護(hù)集體的榮譽(yù)和利益而服從集體的決定，克服自身的缺點(diǎn)。
我真的很想當(dāng)一個好班主任，我想和他們一起快樂而充實(shí)地走過在我擔(dān)任他們班主任的日子，我不奢求每個學(xué)生都能成功，但求每個學(xué)生都來嘗試，即使失敗，也是一種收獲。因?yàn)橹挥凶约航?jīng)歷過的才是最真實(shí)的。我希望他們在以后能勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn)。
班主任全年的工作總結(jié)篇三
通過工作總結(jié)，我們能對我們的工作有一個系統(tǒng)地認(rèn)識，以下是小編為大家搜集整理的個人全年工作總結(jié)，供大家參考和借鑒!
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年4月份7個月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來。
報(bào)告：
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);。
今后努力方向。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年。
爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
班主任全年的工作總結(jié)篇四
一年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課堂上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。在課后注意觀察學(xué)生的行為,對表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng),讓其在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,使學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
班主任全年的工作總結(jié)篇五
本學(xué)期第一次全體教師會上，新教導(dǎo)主任李老師宣布各班班主任時，第一個就聽到七一班班主任xxx，當(dāng)時我想為什么學(xué)校做事會先斬后奏，讓一個整天置身室外的體育老師當(dāng)班主任呢？如果我真的當(dāng)班主任，我能不能勝任呢？不過想問題也可以換個角度，學(xué)校今年老師缺了十來個，每個老師的課都不輕松，既然領(lǐng)導(dǎo)相信，能頂就頂一段吧，只當(dāng)是鍛煉一下自己，畢竟體育老師就是全能，是多面手，也是最好抓的壯丁，誰知道這一干就是一個學(xué)期，接下來我和各位領(lǐng)導(dǎo)，主任們交流一下我本學(xué)期的班主任工作的心得體會。
首先七年級班主任基本都是新人，也比較團(tuán)結(jié)，說干什么都干什么，一般事不往后面推。
首先，我班班委都是采用“民主競選”的方式選出來的，這樣選出來的班委更有說服力，其次，樹立班委的核心地位，人人參與管理，保證每個人都有自己的舞臺，同時讓每個孩子都意識到團(tuán)結(jié)合作的能力要大于個人的能力，讓他們更加營造一個“嚴(yán)于律己，寬以待人”的和諧的班級氛圍。假如有班委被學(xué)生指責(zé)時，先看責(zé)任劃分，我會跟班委談話，告訴他如何改善，我會對學(xué)生說班委都是大家自己選的，大家應(yīng)該無理由服從，如不服從我這個班主任就會班法處置。
班規(guī)也是采用民主的方式制定，讓班長、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、體育委員、衛(wèi)生委員、生活委員等制定自己所管領(lǐng)域的規(guī)章制度，然后讓班委上臺念，同意舉手，不同意當(dāng)場修改。半數(shù)以上同意就列入班規(guī)。通過這種民主表決制定出來的班規(guī)，大多數(shù)學(xué)生們都會主動遵守。
利用班會和管理空檔時間給學(xué)生灌輸學(xué)校的小組評價方式，并承諾學(xué)生給予優(yōu)秀小組一定的獎勵，解讀學(xué)皇爭霸榜的晉級方式和以往的獎勵，利用這些新課改理念更好的服務(wù)于教學(xué)。
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績常有起伏，對學(xué)習(xí)會失去信心。如何幫助這些學(xué)生過好這個關(guān)，成了我工作的重點(diǎn)。圍繞這一重點(diǎn)，我做了以下幾個方面的具體工作：
1、常與學(xué)生進(jìn)行談心。對于一些經(jīng)常有違紀(jì)現(xiàn)象的學(xué)生，如拖拉作業(yè)，經(jīng)常遲到，自習(xí)課愛講話，不能認(rèn)真做好清衛(wèi)值日工作等。除了平時經(jīng)常督促，還分別進(jìn)行重點(diǎn)談話。曉之以理，動之一情，寬容他們但不放縱他們。另外，還與家長經(jīng)常聯(lián)系，取得家庭的力量支持。在同學(xué)充分認(rèn)識自己錯誤的基礎(chǔ)上改正錯誤，并不斷地提高自己。
2、積極配合各任課教師，做好協(xié)調(diào)工作。學(xué)生對每位任課教師都有不同的感受和看法，部分同學(xué)還對有些教師有反感的情緒。因此，我一方面深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動態(tài)，及時做好調(diào)解說服工作；另一方面，我主動與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。
我們七一班的口號：七一七一，自強(qiáng)不息。團(tuán)結(jié)友善，永遠(yuǎn)第一。班級口號也是通過民主表決的方式選出來的，這個口號也與我們班的奮斗目標(biāo)相呼應(yīng)。我給學(xué)生灌輸?shù)乃枷刖褪俏覀儼酂o論參加什么活動都是最優(yōu)秀的，咱就是沖著第一，第二就是失敗。
本學(xué)期七一班獲得軍訓(xùn)第一名，深秋紅歌比賽第二名，元旦越野跑總成績第一名。學(xué)習(xí)上我們也毫不含糊，每次考試七一班成績都名列前茅，作為班主任的我，深知七一班學(xué)生比較踏實(shí)，但是就是少一點(diǎn)拼勁兒，臨近期末結(jié)合七一班現(xiàn)狀，我們班向月考成績最好的七四班全體同學(xué)發(fā)出挑戰(zhàn)書，以此提高學(xué)生的學(xué)生氛圍，形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。
班主任全年的工作總結(jié)篇六
在過去一年的班主任工作中，我認(rèn)為是我和學(xué)生共同成長的過程，在這一年里，在學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，學(xué)生們的思想品德、學(xué)業(yè)知識有了進(jìn)一步提升，我自身也得到了鍛煉，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1理解、尊重、關(guān)愛學(xué)生，跟學(xué)生交朋友。
班主任是學(xué)生和學(xué)校兩者相互溝通的橋梁，在兩者中起到上傳下達(dá)的作用，與學(xué)校各級學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)相比，班主任更能具體了解本班學(xué)生的具體情況。當(dāng)代的大學(xué)生比以往的大學(xué)生思想和心智都比較成熟，看待問題、處理問題和解決問題的思路也有些不同。這一代大學(xué)生基本都是家中獨(dú)生子女，他們講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，作為班主任不能倚老賣老、居高臨下對待學(xué)生。其實(shí)說穿了，他們已經(jīng)不再是小學(xué)生，他們不用我們教他們什么該做什么不該做，他們在思想上已經(jīng)成熟，何況再過1年時間，他們就畢業(yè)了，其中也許會有人成為我們的同事，所以不要“小瞧”這些孩子們。只有他們感覺你和他平等且親近時，才愿意與你有思想溝通和交流進(jìn)行，只有這樣你才能真正了解他們的真實(shí)情況，知道他們真正的思想。所以班主任應(yīng)該具有良好的親合力，讓學(xué)生覺得親近。
作為班主任，我很好地配合學(xué)校做好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生黨建和基層組織建設(shè)、學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè);并在做學(xué)生工作時堅(jiān)持學(xué)生的主體性，樹立“教育、管理、服務(wù)”三者有機(jī)結(jié)合，做到對學(xué)生要以“耐心、愛心、知心、細(xì)心、慮心”。本學(xué)期，配合學(xué)校學(xué)生處與學(xué)院積極完成困難生的資助評定工作、20xx~20xx學(xué)年的爭先創(chuàng)優(yōu)評比工作。同時在學(xué)校進(jìn)行文明校園評比時，給學(xué)生召開主題班會，以學(xué)校榮譽(yù)為榮，動員學(xué)生做好自已的本職工作，為爭文明校園做出自已的努力。
3幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。
這幾年來本科生擴(kuò)招以及就業(yè)市場需求量的萎縮，致使今年的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。我們班的情況很特殊，共有人數(shù)33人，女生占19人，而女生的就業(yè)的是我一直很擔(dān)心事情。我班學(xué)生中明確要找工作的有19個，到目前為止，只簽了6個，剩余的13個人中，其中女生占到10個，幾個男生的就業(yè)基本不成問題。我最擔(dān)心得是學(xué)生因?yàn)檎夜ぷ魇艽?，會產(chǎn)生一些心理問題，致使發(fā)生一些難以預(yù)料的事情。任何事情我們必須做到防患于未然，于是我安排了宿舍長和班委密切關(guān)注性格內(nèi)向、在我認(rèn)為在就業(yè)中屬于比較弱勢的幾個女生，在開招聘會時一定要多關(guān)注他們，并不斷鼓勵他們，讓他們對就業(yè)充滿信心。并教育學(xué)生轉(zhuǎn)變舊的就業(yè)觀念，要善于推薦自己、敢于表現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面。大膽創(chuàng)新、發(fā)展自我，為尋求新的工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基矗要實(shí)他們首先在各方面嚴(yán)于律己，自己的人生價值，不能憑借說教，而應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng)業(yè)，不斷探索，實(shí)事求是，發(fā)揮自己的聰明和才智，充分展示自我，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。了解他們的求職意向，并及時向他們通報(bào)就業(yè)信息，解決他們在求職中的問題和困惑。另外，我們還聯(lián)系和邀請了瑞聯(lián)公司給我們專業(yè)的學(xué)生開了專場招聘會。
4動員畢業(yè)生做好兩手準(zhǔn)備-考研和就業(yè)。
我們班中有考研想法的學(xué)生共14人，比例太小，考慮到就業(yè)的壓力，我們班的女生有多，我曾經(jīng)動員過好幾次讓他們積極考研，或做兩手準(zhǔn)備(考研和就業(yè))，這樣可以緩沖一下就業(yè)的壓力，再說也可以提高自身的文化層次。但是，這屆學(xué)生因?yàn)榧彝ケ尘安皇呛芎?、或者是因?yàn)榭紤]到目前的就業(yè)形勢等因素，但是選擇就業(yè)的還是占多數(shù)。對于考研的學(xué)生我們也給他們進(jìn)行了考研指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決考研的疑慮：如何選擇導(dǎo)師;考研中需要指導(dǎo)注意那些事情等。我們?yōu)榇藢ｉT邀請了03級應(yīng)化的畢業(yè)生經(jīng)行了面對面的交流，給我們的學(xué)生建立和上一屆學(xué)生交流的平臺，是他們可以隨時可以咨詢自己在考研中存在的問題。
5與代課老師溝通，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
我們班的學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律一直是我的驕傲，但是也不能掉以輕心。尤其學(xué)生進(jìn)入大四以后，面臨就業(yè)和考驗(yàn)的壓力，在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)態(tài)度上較以前有一些轉(zhuǎn)變，但是大四的學(xué)習(xí)主要涉及到專業(yè)知識學(xué)習(xí)，是今后參加工作學(xué)以致用的基礎(chǔ)，這一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)不容忽視，稍有松懈就會掉隊(duì)。我常常會與各個代課老師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、以及遲到曠課情況。根據(jù)情況電話談心或直接找學(xué)生面談，提醒他們注意自己具體情況。針對個別紀(jì)律觀念比較淡薄學(xué)生，我安排學(xué)生黨員及班委重點(diǎn)接觸、幫助和監(jiān)督，確保不出違紀(jì)事件。因此，把正確引導(dǎo)學(xué)生正確處理就業(yè)和當(dāng)前學(xué)習(xí)的關(guān)系貫穿到班主任工作的每一項(xiàng)具體的事務(wù)中，包括班委會議、每次班會內(nèi)容的組織及每次跟同學(xué)的聊天等等。幫助學(xué)生成為終身學(xué)習(xí)者，促進(jìn)人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展。
6定期走訪宿舍，了解學(xué)生具體情況。
學(xué)生工作中會涉及到非常具體的一些事情，我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門、跟學(xué)生聊聊天、談?wù)勑模挥邪阉麄儺?dāng)成知己，學(xué)生才能給我敞開心胸。他們把我當(dāng)成朋友，很愿意與我們進(jìn)行思想交流，正是通過這個途徑我很快了解到他們的情況和表現(xiàn)，及時掌握學(xué)生中出現(xiàn)的問題，并幫助他們處理好這些問題。
回顧過去的工作，雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但也難免有與學(xué)生溝通交流不到位等不足之處，在今后的工作中，還應(yīng)采取更為靈活有效的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通。
我擔(dān)任機(jī)械系成型xx班主任同時也教本班大學(xué)英語，相對與學(xué)生接觸機(jī)會較多。我認(rèn)為做好班主任首先在學(xué)生中要有一定的威信，才能管理好班級。因此我本人在工作及做人方面盡可能以身作則，讓學(xué)生信賴、信服。以崇高的師德激勵自己，工作勤懇，責(zé)任感強(qiáng)，努力把教書和育人在課堂內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來。
從開始接這個班起，我就一直努力與學(xué)生建立起良好的師生情，不僅僅在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，并在思想、生活方面主動關(guān)心學(xué)生，對一些家境貧困的學(xué)生，積極為他們在校內(nèi)外尋找勤工助學(xué)的機(jī)會，以減輕他們的負(fù)擔(dān)。本人也給予他們一點(diǎn)資助。我經(jīng)常抽課間或課前的時間與同學(xué)談心，隨時了解學(xué)生的思想動態(tài)。對于特殊的學(xué)生則采取個別交流的方式，及時解開他們思想上的疙瘩，做好心理輔導(dǎo)。我愛我的學(xué)生，我與學(xué)生相互信任，相互欣賞。給我印象最深的是：本班英語課堂氣氛總那么積極活躍。我做班主任工作的經(jīng)驗(yàn)是：除了學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求，思想生活方面主動關(guān)心，著重培養(yǎng)學(xué)生的自信、能力。狠抓學(xué)風(fēng)，著力于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，傳授學(xué)習(xí)方法。平時注重與學(xué)生溝通，從多方面關(guān)心他們，在課堂上對學(xué)生們的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵，平時經(jīng)常提前進(jìn)入課堂，給學(xué)生答疑，提供輔導(dǎo)，為正式上課進(jìn)行預(yù)熱。在教學(xué)上我花費(fèi)了很大的精力，因此我班在各次英語考試中，成績居上且進(jìn)步明顯。目前四級考試通過率為65.5%位于全院年級前列。我的工作能力與態(tài)度也得到了學(xué)生的認(rèn)可，被評為本年度“最受學(xué)生歡迎的教師”。
1.民主選拔品學(xué)兼優(yōu)的班干，成為師生間的橋梁;同時建立競爭機(jī)制，班干輪流上崗，全班有實(shí)力的學(xué)生都有機(jī)會參與。經(jīng)常保持與班干聯(lián)系。
2.抓學(xué)風(fēng)，抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。向?qū)W生灌輸知識的價值，就業(yè)的壓力，珍惜大學(xué)四年的重要性。通過與學(xué)生們的共同努力與積極配合，我班學(xué)風(fēng)一直比較向上，每學(xué)期補(bǔ)考人次較少。同時，我班有一批成績優(yōu)秀的學(xué)生，他們現(xiàn)已作考研準(zhǔn)備，他們進(jìn)一步帶動了全班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3.心里始終裝著學(xué)生。我注重與學(xué)生溝通，和他們進(jìn)行平等的交流，從學(xué)習(xí)上關(guān)心他們，在課堂上對學(xué)生們的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵，增強(qiáng)他們的自信。在授課的同時，不僅僅傳授書本知識，并且經(jīng)常結(jié)合自己的體會與學(xué)生交流做人的道理及對生活的感悟，教書的同時做好育人工作。我很少批評或抱怨學(xué)生，在我眼里每個學(xué)生都有閃光點(diǎn)，我從心里愛護(hù)并關(guān)心他們，讓我欣慰的是我的學(xué)生絕大部分能與我配合好、理解老師的用心。
4.盡力幫助學(xué)生解決一些難題，做他們的知心朋友。面對學(xué)習(xí)、生活的壓力，我班少數(shù)學(xué)生真的不容易，這些學(xué)生容易產(chǎn)生心理問題。他們非常需要老師的指點(diǎn)。我也清醒地意識了這點(diǎn)，也尤為關(guān)注這些學(xué)生。定期找他們談心，給他們一些精神上的鼓勵，請心理老師給他們指點(diǎn)。
5.增強(qiáng)班級凝聚力。我班少部分學(xué)生集體觀念淡薄，以自我為中心，為此，我展開了幾次班會及活動就這話題與大家討論。然后再個別交流，目前，整個班級都較團(tuán)結(jié)、友善。
6.積極參加班主任例會，及時把相關(guān)信息傳達(dá)到學(xué)生。鼓勵及支持學(xué)生參與一切院系活動。通過參與活動，鍛煉了他們的能力及自信。
7.與任課教師保持聯(lián)系，了解班上學(xué)生的情況;發(fā)現(xiàn)問題及時解決。此外，也與部分家長取得聯(lián)系，把他們子女的情況作一反饋。
8.一再向?qū)W生強(qiáng)調(diào)如何做人，培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的人生態(tài)度。這是我認(rèn)為及其重要的。當(dāng)然，由于教學(xué)任務(wù)繁重，我的班主任工作還有不周到之處，如精力花得不夠。我會在今后的工作中做得更好。
根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為了做好12安裝班學(xué)生的教育工作，現(xiàn)將本。
如下：
我擔(dān)任了安裝專業(yè)的理論教師和班主任。一年多以來，我以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。
作為專業(yè)理論課的老師，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，依據(jù)自己對教材的生疏，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。認(rèn)真制定，注重研究教學(xué)理論，積極參教研組的活動。經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺上，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。
此外，為提高講課效果和教學(xué)質(zhì)量，我除了注重研究教材，把握好基儲重點(diǎn)難點(diǎn)，還采用多媒體教學(xué)多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)課的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。
我通過教學(xué)，穩(wěn)定優(yōu)等生成績，提高中等生成績，幫助差生進(jìn)步，讓不同層次的學(xué)生掌握都了專業(yè)理論知識。在全校技能比賽中，我班有一人獲得一等獎，兩人獲得三等獎。在應(yīng)知應(yīng)會考試中，學(xué)生通過率100%，等到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
作為班主任，我深刻明白教育是愛心事業(yè)。為培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者，我注意以德為本，結(jié)合生活實(shí)際，循循善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生的品德和人格。帶領(lǐng)學(xué)生參加志愿者活動，鍛煉學(xué)生的社會實(shí)踐能力。運(yùn)動會期間，鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校各校比賽，提升班級的凝聚力，并取得了籃球比賽全校第一的好成績。
同時，根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，經(jīng)常與出現(xiàn)狀況的學(xué)生家長保持聯(lián)系，與家長共同教育和管理好學(xué)生。對個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生。而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹立從德、智、體、美、勞全方面發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。
通過我的不斷努力，班上學(xué)生沒有發(fā)生很嚴(yán)重的違紀(jì)行為，保持了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。就業(yè)單位對我班學(xué)生的素質(zhì)十分滿意。
班主任全年的工作總結(jié)篇七
班級體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。每個學(xué)生都是班級的一份子,在每周一的班會課上,我讓學(xué)生總結(jié)本周班上存在的問題與解決方法,學(xué)生之間相互監(jiān)督,培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識。告訴孩子們我們班就是一個大家庭要愛護(hù)家里的每一樣物品，關(guān)心家里的每一個兄弟姐妹。從小培養(yǎng)他們熱愛班集體，愛同學(xué)。
在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心。在今后的工作中,我將更加努力工作不斷完善自己,提高自己,把班級工作搞好,為讓本班越來越好而奮斗！
班主任全年的工作總結(jié)篇八
作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,也愛班級的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)上,我多關(guān)心差生。如我班#同學(xué),每次上課講話、玩東西,不按時完成作業(yè)。我沒有放棄他,而是找出他的優(yōu)點(diǎn)、抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步,在學(xué)生面前表揚(yáng)他、鼓勵他。漸漸的,他專心聽講了,也按時交作業(yè)了,學(xué)習(xí)成績有了進(jìn)步。在生活上,我關(guān)心每一個學(xué)生,幫他們削鉛筆，帶好紅領(lǐng)巾。課間,我和學(xué)生交談、游戲,縮短師生間的距離。
班主任全年的工作總結(jié)篇九
這一點(diǎn)是我覺得進(jìn)入社會最最重要的一點(diǎn)，但我在這一年所做的，以這一點(diǎn)來闡述的話，我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個合格的指標(biāo)。在技能學(xué)習(xí)方面沒能主動跟朱工虛心求教。在車間生產(chǎn)方面沒做到與車間同事的相互交流。在做人做事上面沒能積極的聆聽倪總和姜經(jīng)理的教導(dǎo)。這些都是在我以后人生道路上一個豐富的加油站，我卻止步在它面前。當(dāng)然，我會在下一年的工作當(dāng)中改善這一狀況，畢竟不是什么環(huán)境中都有這樣好的機(jī)會。
班主任全年的工作總結(jié)篇十
3、4班，12應(yīng)用化工技術(shù)6班和13應(yīng)用化學(xué)2班，在學(xué)校和本學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織及任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得了好的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)本科生的思想教育，激勵學(xué)生成才。
本學(xué)期，對于我院的第一批本科生，我認(rèn)為培養(yǎng)他們良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣是首要任務(wù)。我主要以溝通來完成這些工作沒有溝通。在溝通中，我了解了學(xué)生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學(xué)生也會感覺到老師對自己的關(guān)注和尊重。在與學(xué)生交流前作好充分的準(zhǔn)備，掌握溝通的主動權(quán)，明確溝通的目的。要與他談自己感興趣的話題，引導(dǎo)他從溝通中找到成功的感覺。
二、學(xué)生管理。
在?？粕捅究粕瑫r存在的學(xué)校，學(xué)院新的一些措施，許多同學(xué)容易產(chǎn)生不適應(yīng)的反抗心理，所以根據(jù)學(xué)生的這種心理，我主要從以下方面著手：
1、深入學(xué)生宿舍，多與學(xué)生交流，了解學(xué)生近期在學(xué)習(xí)、生活、心理上存在的問題；抓好生活習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生自理能力、自立能力和高貴的修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)與心理學(xué)老師的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生，防范于。
未然；
3、在家庭與學(xué)校方面，多與學(xué)生家長溝通，全面了解學(xué)生的成長經(jīng)歷；
4、開展形式多樣的主題班會，教育學(xué)生學(xué)會感恩、惜時、養(yǎng)成良好的習(xí)慣和生活作風(fēng)。
5、平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。大家將面臨著走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對大學(xué)生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
三、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
組，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會和各種學(xué)習(xí)競賽活動，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時教導(dǎo)學(xué)生干部以身作則，以突出的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績影響和感染周圍的同學(xué)，在學(xué)風(fēng)建設(shè)中起模范作用。我的大一班主任的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點(diǎn)”形成大一班主任工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習(xí)慣”。我的大一班主任工作的策略——“防微杜漸，鑄造良好的生活習(xí)慣”是班主任工作中一個關(guān)鍵策略。但是這一策略的具體實(shí)施是建立在跟學(xué)生的溝通、了解和觀察的基礎(chǔ)上的。
四、提高學(xué)生社會適應(yīng)能力。
通過激勵學(xué)生參加我院舉辦的各種活動使學(xué)生的自立能力得到了強(qiáng)化，幫助學(xué)生了解自己的社會位置和將擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任，從而合理調(diào)節(jié)自我期望值，糾正自我意識偏差和失誤，縮短與現(xiàn)實(shí)社會的距離。并且培養(yǎng)樂學(xué)生行動的自覺性、果斷性、自制力，增強(qiáng)他們的挫折承受能力和自控能力，從而增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力。
五、開展各項(xiàng)文體活動，豐富學(xué)生的課外生活。
神。
六、三年級學(xué)生實(shí)習(xí)。
在離畢業(yè)生實(shí)習(xí)的前兩個月內(nèi)，全面掌握學(xué)生的性格特點(diǎn)和個性，并鼓勵每一位學(xué)生安全、快樂的去實(shí)習(xí)。
結(jié)語：
班級建設(shè)是一個長期的過程，需要師生的共同努力。在新的形式下，班級建設(shè)也出現(xiàn)了許多新的變化和問題，需要我認(rèn)真的思考、熱情的實(shí)踐，在繼承的基礎(chǔ)上勇于突破，不斷加強(qiáng)班主任工作，改進(jìn)方法，探索新的思路，共同推動班級建設(shè)的新發(fā)展。以后的幾個學(xué)年里，我會本著我班“誠實(shí)守信、奮發(fā)有為、勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”的良好學(xué)風(fēng)，使班級建設(shè)工作更加井然有序，在創(chuàng)建優(yōu)秀班級活動的過程中表現(xiàn)突出；班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚，課堂秩序良好，能互幫互學(xué)，積極進(jìn)取，強(qiáng)有力的突出了班級凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
楊全錄2013-1-2。
班主任全年的工作總結(jié)篇十一
在今年，公司為我提供資金去參加了中級調(diào)色技能，雖然只有短短的8天培訓(xùn)，但這讓我在對涂料的生產(chǎn)，涂料的調(diào)色方面有了一個新的的認(rèn)識，在學(xué)校學(xué)習(xí)涂料知識的基礎(chǔ)上又完善了一步。再者就是公司所能提供的實(shí)際操作平臺，我個人認(rèn)為這些都是像我這樣一個剛剛從學(xué)習(xí)畢業(yè)的應(yīng)屆生所需要的，在接下去的一年里我會更加努力的利用好這些資源。也希望公司能夠在下一年能提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，讓我能更加充實(shí)自己，提升自己。
班主任全年的工作總結(jié)篇十二
時間總是過的很快的，從學(xué)校里畢業(yè)到在公司里上班，已經(jīng)過了近一年的時間?？傮w來說，20xx年是我在結(jié)束近18年學(xué)習(xí)生涯的的第一次收獲的一年。在這一年，我成長了很多，有很多的事，很多的內(nèi)容都是我在學(xué)校里未曾學(xué)到，未曾認(rèn)識到的。
在這一年里，我積極的參與著車間的生產(chǎn)及化驗(yàn)室原材料和成品的檢測當(dāng)中，認(rèn)真的完成著各位領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
下面就是我為這一年工作所進(jìn)行的一個較為全面的總結(jié)。希望能對日后工作有所幫助。
班主任全年的工作總結(jié)篇十三
今年以來，xx縣聯(lián)社在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“強(qiáng)化服務(wù)意識、塑造團(tuán)隊(duì)精神、推行目標(biāo)管理、建立激勵機(jī)制”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心目標(biāo)，持續(xù)加快業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)營質(zhì)量，持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控管理，持續(xù)推進(jìn)體制改革，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)農(nóng)信社經(jīng)營局勢的根本轉(zhuǎn)變?？h聯(lián)社被市工會授予“市五一勞動獎狀”和“市學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)將具體經(jīng)營情況總結(jié)如下：
一、整體經(jīng)營情況。
（一）達(dá)標(biāo)升級扎實(shí)推進(jìn)。嚴(yán)格按照新的監(jiān)管要求，主動向縣委縣政府進(jìn)行專題匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，多方爭取政策支持?？h政府成立以縣長為組長的農(nóng)信社達(dá)標(biāo)升級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召xx縣長辦公會，形成《會議紀(jì)要》，重新擬定優(yōu)質(zhì)土地用于置換農(nóng)信社不良資產(chǎn)。置換土地已進(jìn)入“招、拍、掛”程序，標(biāo)志著農(nóng)信社向組建農(nóng)商行的目標(biāo)更進(jìn)一步。
（二）資金實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。截至12月底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額26.10億元，較年初增加4.48億元，同比多增2184萬元，增幅為20.71%，完成政府全年分配計(jì)劃3億元的149.33%。其中，儲蓄存款23.11億元，占各項(xiàng)存款總額的88.54%，較年初增加4.04億元；卡存款余額3.75億元，較年初凈增9728萬元，完成市辦全年計(jì)劃1.5億元的64.85%。
（三）各項(xiàng)貸款穩(wěn)步投放。截至12月底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)貸款余額11.87億元，較年初增加1.13億元，完成政府分配1.2億元的94.16%，存貸比45.50%。累計(jì)投放各類貸款7.61億元，累計(jì)收回7.19億元；其中，涉農(nóng)貸款余額9.96億元，占比83.84%。
（四）經(jīng)營效益不斷攀升。截至12月底，全縣農(nóng)信社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入14053萬元，其中，貸款利息收入1.19億元，完成市辦全年收息任務(wù)1.2億元的99.92%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤4241萬元。成本收入比51.03%，控制在計(jì)劃比例59%以內(nèi)。資產(chǎn)利潤率1.54%，超年度目標(biāo)1.26%的0.28個百分點(diǎn)；貸款撥備覆蓋率為86.51%，資本充足率為11.29%。
（五）科技建設(shè)持續(xù)提升。一是積極做好全縣14萬余戶農(nóng)民補(bǔ)貼資金、貧困學(xué)生補(bǔ)貼、母豬補(bǔ)貼、民政等各項(xiàng)惠農(nóng)資金數(shù)據(jù)錄入和入賬工作。二是先后對全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ups、攝像頭、錄像機(jī)等進(jìn)行全面巡檢及升級改造與修護(hù)。維修機(jī)頭12個，更換電池149塊；增加2k機(jī)頭5個，5k機(jī)頭1個，電池40塊；累計(jì)共維護(hù)設(shè)備80余臺次;更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2次;現(xiàn)場處理網(wǎng)絡(luò)故障20余次,電話處理50余次;解決前臺應(yīng)用問題140多次,三是協(xié)助財(cái)務(wù)部門新增柜員31人，調(diào)整柜員33人，賬務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整8次，封鎖柜員32人，解鎖柜員8人。
（六）服務(wù)功能持續(xù)完善。截至12月底，助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)建設(shè)完成680個，完成市辦全年分配計(jì)劃503個的135.19%，布放機(jī)具506臺；pos終端增加168臺，完成全年任務(wù)154臺的109.1%；累計(jì)布放自助設(shè)備23臺；全縣金燕卡卡存量192683張，較年初增加114725張；atm受理金額達(dá)46178萬元，卡業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入57.98萬元；網(wǎng)銀累計(jì)開戶157戶，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬145筆，金額247萬元。
（七）清算業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。重點(diǎn)做好大小額支付系統(tǒng)、代理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬戶管理、現(xiàn)金調(diào)撥、重要空白憑證管理、發(fā)洗錢等工作，至12月底，共發(fā)生往帳4960筆，金額達(dá)16.04億元；來賬16800筆，金額達(dá)17.05億元；共代理各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)20多項(xiàng)，涉及34萬人次，金額達(dá)2.91億元；共開立結(jié)算賬戶133戶，撤銷結(jié)算賬戶24戶，人民幣結(jié)算賬戶共有598個，其中基本賬戶463個、一般賬戶45個、專用賬戶90個?，F(xiàn)金調(diào)撥量累計(jì)達(dá)到5.8億元，上交處理殘幣及零輔幣2200多萬元。
二、主要工作措施。
（一）惠民生，站位全局統(tǒng)籌兼顧。立足縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，繼續(xù)做好信貸支農(nóng)工作，鞏固設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，著力支持春耕、三夏、三秋生產(chǎn)。不斷增加對紅葉、山藥、杏鮑菇、反季節(jié)蔬菜、玫瑰香葡萄、黑花生、生豬、魚塘、山羊等特色種養(yǎng)植產(chǎn)業(yè)及家具、面粉、成衣、瓷磚、彩鋼等加工銷售項(xiàng)目的有效投放，提高了產(chǎn)品附加值。實(shí)施“以工xx縣”戰(zhàn)略，大力支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，加快項(xiàng)目對接，支持小微企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。至12月底，全縣累計(jì)發(fā)放各類貸款9.4億元，累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款11.06億元，重點(diǎn)支持xx七點(diǎn)半、金正石油電器、金玉潔能、天水制衣、伍鈺泉面業(yè)等小微企業(yè)1860萬元；累計(jì)發(fā)放勞動密集型貸款、下崗職工貸款和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款5357萬元，支持下崗職工和返鄉(xiāng)農(nóng)村工271人，有效解決了小微企業(yè)融資難，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)而有力金融支撐。例：城關(guān)信用社累計(jì)為xx縣紅葉種植專業(yè)合作社發(fā)放貸款320萬元，使其由起初的150畝發(fā)展為目前的1200畝，苗木達(dá)150余萬株，成為豫北地區(qū)規(guī)模最大的綠化樹種植基地；古城信用社累計(jì)投放300萬元，支持當(dāng)?shù)禺€山藥種植，該鄉(xiāng)采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的模式，迅速發(fā)展成為遠(yuǎn)近聞名的“鐵棍山藥之鄉(xiāng)”、“豫北山藥種植基地”。
（二）嚴(yán)管控，強(qiáng)化信貸細(xì)節(jié)管理。一是扎實(shí)開展存量貸款“回頭看”專項(xiàng)治理活動，變壓力為動力，對轄內(nèi)農(nóng)信社存量貸款進(jìn)行逐筆排查，深挖風(fēng)險隱患；二是嚴(yán)格新增貸款管理，先后完善制定《信貸資金管理辦法》、《新增不良貸款清收工作實(shí)施方案》，重點(diǎn)細(xì)化貸前調(diào)查、貸中審查，貸后管理風(fēng)險控制措施，逐月對新增不良貸款率超2.5%的信用社下發(fā)警示函，逐對當(dāng)年到期收回率未達(dá)到97%以上的信用社下發(fā)提示函。三是充分運(yùn)用貸款影像系統(tǒng)，建立健全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，提升信貸管理質(zhì)量。按照各社新增不良率及當(dāng)年到期收回率，按季排名，嚴(yán)格獎罰，及時處理；四是對新增貸款質(zhì)量實(shí)行績效掛鉤，按照貸款審批權(quán)限確定考核系數(shù)，做到權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合；加大“新官”對“舊賬”管理責(zé)任的考核力度，消除清收空白點(diǎn)。
班主任全年的工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20__年上半年即將過去。那么，20__年上半年工作總結(jié)怎么寫呢?各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇20__年上半年工作總結(jié)范文，希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
經(jīng)過上一學(xué)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會到，要當(dāng)好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當(dāng)一個讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來對待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個人工作總結(jié)報(bào)告：
在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學(xué)生負(fù)責(zé)，必須對學(xué)生家長負(fù)責(zé)，必須對學(xué)校負(fù)責(zé)，也必須對自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱著這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗(yàn)，但也有一些自己的想法。
一、理論聯(lián)系實(shí)際,借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。
班主任是班級的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強(qiáng)是管理好班級必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法;還有一些指導(dǎo)班主任工作的書籍，例如《班主任之友手冊》等書籍，每一次閱讀后我都大有收獲，而且將其中一些能指導(dǎo)自己工作的方法加以實(shí)施。這些理論和經(jīng)驗(yàn)對我的班主任工作幫助極大。
二、培養(yǎng)班干部、樹立學(xué)生干部形象。
在整個管理班級的過程中,我還有一點(diǎn)體會，就是班級的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。剛開始我基本上是什么事情都自己來管，生怕學(xué)生出差錯，但是后來，我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累，而且學(xué)生養(yǎng)成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開始思考怎樣來提高學(xué)生的自主能力。在__的對待他們的同時,充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r候加以引導(dǎo)。比如每周班會先由學(xué)生干部自己總結(jié)班級的情況，在有些需要注意的問題上由干部來提醒，在需要討論的問題上由班干部來點(diǎn)評同學(xué)發(fā)言，然后由我總結(jié)。
重視班干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項(xiàng)工作的開展。班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學(xué)會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班干部會義，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下周的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。在班會上特重說明班級紀(jì)律及各方面的要求，強(qiáng)調(diào)班干部的工作不是為了個人的私利，而是為了整個班集體在工作，并要求同學(xué)給予監(jiān)督和支持。之后我還專門召開班干部會儀，指導(dǎo)他們工作方法，作為班干部要與同學(xué)們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，這對班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵他們繼續(xù)努力工作。針對班上突出的幾個調(diào)皮學(xué)生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現(xiàn)問題及時找到他們，耐心地對他們做開導(dǎo)工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯(lián)系，雙方面做好轉(zhuǎn)化工作，取得了一定成效。
三、做好學(xué)生思想工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃。
想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通,思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會課上對全班進(jìn)行思想教育與快樂式管理。
現(xiàn)階段的大部分學(xué)生感到學(xué)習(xí)是不快樂的或?qū)W(xué)習(xí)沒興趣，根據(jù)此情況我對本學(xué)期的班會進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在的班會通常先由學(xué)生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況，然后是我做總結(jié)并以多種形式進(jìn)行教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵學(xué)生讓學(xué)生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與能力，達(dá)到讓同學(xué)們感受到在集體生活、學(xué)習(xí)是快樂的，淡忘學(xué)習(xí)是痛苦的，并找到自己應(yīng)有的位置。
2、做好個別同學(xué)的思想工作。
學(xué)生到學(xué)校讀書，一方面是學(xué)習(xí)文化知識，另一方面是學(xué)習(xí)做人的道理。對于一些思想上有波動、情緒不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)上有疑惑或者其他方面需要老師來開導(dǎo)的學(xué)生，老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導(dǎo)。對于那些比較調(diào)皮、經(jīng)常犯錯的學(xué)生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯后總是能給自己找很多的借口，對待這樣的學(xué)生，老師必須一次一次地耐心地找學(xué)生談心，做他們的思想工作。次數(shù)多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，老師要控制自己的情緒，盡量不要對學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但還是盡量以思想教育為主，更不要辱罵。當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來重新調(diào)整思路后，用另一種方式再找學(xué)生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達(dá)到很好的效果。
班主任全年的工作總結(jié)篇十五
一、扎實(shí)推進(jìn)“四有一提升”活動。
黨委以此項(xiàng)工作為契機(jī)，提高各村兩委辦實(shí)事的熱情，一是建立《xx鄉(xiāng)村級惠民實(shí)事臺帳》，各村因地制宜，針對村莊發(fā)展需要和群眾要求，按照“三議一行一監(jiān)督”運(yùn)行程序，承辦不少于5項(xiàng)實(shí)事，記入“惠民實(shí)事臺帳”，全鄉(xiāng)共計(jì)辦實(shí)事102件。二是組織召開“雙向承諾”會議，集中全體村干部召開會議，各村支部書記代表本村匯報(bào)承辦事項(xiàng)及完成時限并與鄉(xiāng)黨委簽訂《承諾書》；各村召開黨員和村民代表會議，對全年承辦的事項(xiàng)向黨員和村民代表進(jìn)行現(xiàn)場承諾。同時將承諾事項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限、責(zé)任人員在村務(wù)公開欄內(nèi)進(jìn)行公示。三是鄉(xiāng)里成立依紀(jì)委書記為組長各包片領(lǐng)導(dǎo)為副組長、包村干部為成員的監(jiān)督小組，對各村承諾的內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)，每月由包村干部對村上所承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查和匯報(bào)，對進(jìn)展緩慢的村進(jìn)行單獨(dú)約談和限期整改等措施督促落實(shí)。四是建立獎勵機(jī)制。鄉(xiāng)黨委制定了考核辦法，對各村承諾事項(xiàng)完成情況年終進(jìn)行考核驗(yàn)收，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
二、精心培育黨建工作示范點(diǎn)。
以“講政德、愛滄縣、干成事、出亮點(diǎn)”活動為契機(jī)，按照“設(shè)施齊全、制度健全、管理嚴(yán)格、作用明顯”的要求，改造完善村兩室建設(shè)，對土塔、西官莊、后垛3個典型村專門召開黨委會研究，制定培樹計(jì)劃，按計(jì)劃部署開展工作，一是轉(zhuǎn)變培樹理念，激發(fā)創(chuàng)建工作的自主性，鼓勵村兩委班子從自身發(fā)展找亮點(diǎn)，改變簡單模仿、克隆的舊套路，變“被動培樹”為“自主培樹”，消除盲目從眾心理，立足推動工作，服務(wù)群眾，深入發(fā)掘本村發(fā)展的亮點(diǎn)。如土塔村是4000來人的大村，集體收入很少，但經(jīng)過多年的努力，現(xiàn)在村上道路基本硬化，村小學(xué)42間校舍進(jìn)行重建，確保校舍的正常使用和學(xué)生、教職員工的人身安全；西官莊村投資近16萬元對村上排灌溝渠進(jìn)行清淤，解決內(nèi)澇問題，增加村民收入。二是找準(zhǔn)培樹基點(diǎn)，結(jié)合自身，突出特色，揚(yáng)長補(bǔ)短，經(jīng)過多方面、多層次征求意見和建議的基礎(chǔ)上，培樹村之一的后垛村結(jié)合自身交通不便、典型農(nóng)業(yè)村的特點(diǎn)，重點(diǎn)擴(kuò)大養(yǎng)殖小區(qū)，投資35萬元為村養(yǎng)殖小區(qū)修路，解決出行難問題，新增養(yǎng)殖戶4戶，促進(jìn)村民收入。三是擴(kuò)大培樹成果，通過交流會、觀摩會等形式擴(kuò)大培樹成果，及時進(jìn)行交流和觀摩使各村進(jìn)行互相借鑒，吸收好的經(jīng)驗(yàn)和做法，以點(diǎn)帶面，使我鄉(xiāng)基層黨組織的工作能力得到全面提升。
創(chuàng)新工作機(jī)制，打造基層組織聯(lián)建模式。
鄉(xiāng)黨委針對西卷子、中卷子、東卷子、前垛、后垛五村都具有地處滄縣最東邊，地理位置較偏僻，交通不變，都沒有集體收入，各項(xiàng)基本設(shè)施都較弱等共同特性，依基層組織建設(shè)年為契機(jī)，實(shí)行基層組織聯(lián)建模式。一是成立基層組織聯(lián)建領(lǐng)導(dǎo)小組；二是制定xx鄉(xiāng)基層聯(lián)建工作實(shí)施方案；三是建立基層組織聯(lián)建工作機(jī)制。經(jīng)過一系列制度的運(yùn)行，使五個村行成了比、學(xué)、趕、幫、超，想干事、齊干事的局面，今年五村共修路1米，打機(jī)井2眼，新建文化廣場3處，新安裝路燈246盞，新建垃圾池30個等各項(xiàng)實(shí)事好事。提高和促進(jìn)了村干部想辦事、能辦事、辦好事、辦實(shí)事的熱情。同時促進(jìn)了五村之間的關(guān)系，為更好的解決村民之間的矛盾糾紛奠定基礎(chǔ)，五村基層組織聯(lián)建工作機(jī)制執(zhí)行開始至今，以妥善解決不同村村民之間矛盾4起，很好的維護(hù)了村莊穩(wěn)定。
四、繼續(xù)圍繞“村情體檢”開展基層組織建設(shè)。
鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)主管黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長，組織、宣傳、紀(jì)檢、武裝等各黨委委員參加的“村情體檢”工作小組。入村進(jìn)行工作，一是看村兩室建設(shè)情況、各項(xiàng)工作制度上墻情況、各項(xiàng)會議的記錄等情況。二是聽取村兩委班子成員的述職，座談聽取黨員和群眾對黨支部、村委會工作的意見和建議。三是將所發(fā)現(xiàn)的.各種問題和不足當(dāng)面進(jìn)行指正。四是針對各村反映出來的問題，一村一法、分村施治，開好“藥單”?，F(xiàn)已全部完成，取得了很好效果。
五、其他工作。
1、組織召開村干部年終述職會議。由各村兩委干部和全體機(jī)關(guān)干部共計(jì)100多人參加，各村支部書記代表本村發(fā)言，就黨建工作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生事業(yè)等各方面進(jìn)行全面的匯報(bào)，同時對20工作計(jì)劃進(jìn)行安排。促進(jìn)工作的交流和干部積極干實(shí)事好事的熱情。
2、組織召開20總結(jié)表彰暨年工作會議表彰在各項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個人。各村支部書記、村主任、縣直派出單位和受表彰企業(yè)代表及機(jī)關(guān)干部共計(jì)130余人參加了會議，會上對“工作實(shí)績突出單位”、“納稅模范”、“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“德惠民生先進(jìn)村”、“平安創(chuàng)建先進(jìn)村”、“計(jì)劃生育先進(jìn)村”、“支持企業(yè)發(fā)展、支持油田建設(shè)先進(jìn)村”、“講政德、愛滄縣、干成事、出亮點(diǎn)”活動模范等獎項(xiàng)進(jìn)行了表彰。收到了弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后、鼓舞干勁、振奮精神的良好效果。
3、6月29日上午xx鄉(xiāng)黨委在渤海重工大會議室召開了中共xx鄉(xiāng)黨委慶“七一”暨村支部書記述職會議，以促進(jìn)工作交流，慶祝黨的92歲生日。
4、為配齊配強(qiáng)村班子，對小高莊村黨支部進(jìn)行換屆選舉，選舉出新一屆村班子，很好的促進(jìn)小高莊村的各項(xiàng)工作的開展。
5、發(fā)展黨員工作，嚴(yán)格按照組織部要求，把好各項(xiàng)關(guān)口和程序，至年底將發(fā)展黨員12名，培養(yǎng)入黨積極分子16名。
6、召開以“新環(huán)境、新領(lǐng)域、新作為”為主題大學(xué)生村官討論會，同時按照上級要求，嚴(yán)格落實(shí)大學(xué)生村官入村工作制度，包村干部與大學(xué)生村官形成一對一結(jié)對幫扶，包村干部在生活和工作上對大學(xué)生村官進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，使其真正融入農(nóng)村工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對大學(xué)生村官的管理。
下一步工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)村黨支部建設(shè)和村干部培訓(xùn)。一是利用村干部述職、專題學(xué)習(xí)等多種形式加強(qiáng)相互交流；二是以會代訓(xùn)，多聘請上級專業(yè)技術(shù)人員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)；三是外出參觀，拓寬村干部的視野和眼界，提高他們帶領(lǐng)村民致富的本領(lǐng)。
2、加強(qiáng)創(chuàng)新管理工作，探索基層黨建新模式，規(guī)范管理制度，培樹好我鄉(xiāng)的黨建示范點(diǎn)，力爭我鄉(xiāng)黨建工作再上新臺階。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)展黨員工作。
20xx年11月11日。
班主任全年的工作總結(jié)篇十六
20xx年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
回顧20xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項(xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)瘦核心的一項(xiàng)有益的.嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，矩陣式經(jīng)營管理體系是整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范省級集中的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在利益導(dǎo)向、傭金激勵、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9.20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說，有兩個方面得到了提升。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升。
20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾斡?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
班主任全年的工作總結(jié)篇十七
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
回顧xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的.重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
班主任全年的工作總結(jié)篇十八
xx餐飲做得還不錯，為了下月乃至以后的工作做得更好，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理?，F(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
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