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保險驗收工作總結篇一
今年以來，我市的養(yǎng)老保險工作在各級領導的正確指導下，以改革、穩(wěn)定、發(fā)展為大局，認真抓好有關文件精神的貫徹落實，在實際工作中突出抓重點、攻難點，進一步深化養(yǎng)老保險制度改革，不斷加強干部職工的精神文明建設，提高自身素質，自覺樹立全心全意為人民服務的思想。經過全體工作人員的共同努力，我市的養(yǎng)老保險工作取得了一定成績，為促進我市的經濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一、工作開展情況。
（一）確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
1/13下了基礎。三是堅持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度，實行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內部通報和向社會公布制度，按照要求統(tǒng)計發(fā)放情況并認真核實數(shù)據(jù)，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣（市、區(qū)）確保發(fā)放落實情況，接受群眾監(jiān)督。四是是加大了監(jiān)督檢查力度。今年6月份，我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項目、鞏固社會化發(fā)放、切實做到足額支付對各縣（市、區(qū)）進行了檢查督促，并通過對群眾來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現(xiàn)了全市當期無拖欠。
（二）養(yǎng)老保險費征繳工作得到進一步加強。
1、加強領導，強化征繳力量。處領導先后多次召開會議，對征繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調專車，積極下企業(yè)、跑銀行催繳養(yǎng)老保險費。由于領導的重視，全處自上而下層層聯(lián)動，形成了大家都來關心基金征繳的可喜局面。通過努力，大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險工作也非常重視，想方設法繳納養(yǎng)老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。
2/13已清欠2965萬元。
4、建立信息通報制度。對于欠費100萬元以上企業(yè)進行重點監(jiān)控，并逐月將其清欠情況向四大班子領導、各職能部門和主管局（委）進行通報，便于各級領導決策，及時和各部門溝通并加強配合，制訂下一步工作計劃，形成清欠合力。
5、加大行政執(zhí)法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監(jiān)察條例》等有關規(guī)定，配合勞動監(jiān)察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執(zhí)法力度，在已送達限期整改指令書的基礎上，依照法律程序強制收繳。
6、做好收入申報工作，確?；饝毡M收。根據(jù)年初工作安排，市保險處于3月開始開展了市直參保企業(yè)2005年度社會保險繳費基數(shù)申報工作，并以此切入點，全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況，對違規(guī)企業(yè)實施重點稽核。
3/1313487萬元，完成目標任務的。
（三）擴面工作取得一定進展。
今年擴面工作的重點是新開辦企業(yè)、私營個體企業(yè)和各種性質的臨時用工，職工構成情況復雜，人員流動性大，企業(yè)缺乏參保的自愿性，針對這種這種狀況，市保險處采取有效措施，一手抓擴面，一手抓養(yǎng)老保險關系接續(xù)，全面促進了擴面工作的開展。
1、加強宣傳教育，強化維權意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們采取多種形式進行社會保險政策法規(guī)宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權益的觀念，增強企業(yè)、職工的參保積極性。
2、創(chuàng)新工作機制，對參保單位實行上門服務。服務質量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，為此我們轉變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務，宣傳養(yǎng)老保險政策法規(guī)。
4/13險關系的接續(xù)、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達1643（其中市直410人）。
4、采取有力措施，嚴格依法辦事。1－6月，我們共向31家企業(yè)下達了《辦理社會保險手續(xù)通知書》，對于拒不參保企業(yè)，配合勞動監(jiān)察支隊堅決予以行政處罰，確實有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能。
截止5月底，全市新擴參保職工4573人，完成目標任務（8600人）的％。其中市直新擴1672人，完成目標任務（3550人）的％。
（四）企業(yè)退休人員社會化管理工作。
我市社會化管理服務工作開展以來，各級養(yǎng)老保險經辦機構在社會化管理服務工作條件還不完善的情況下，克服種種困難，逐步落實各項目標任務，不斷規(guī)范管理，拓寬服務內容，社會化管理服務工作取得了明顯成效。為進一步推動和規(guī)范企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，根據(jù)豫勞社險金函[2005]16號文件精神，我市養(yǎng)老保險經辦機構成立了檢查評估領導小組，通過實地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關臺帳等方式，于2005年6月6日至6月14日對所屬6個縣（市、區(qū)）的社會化管理服務工作進行了檢查評估。
1、建立健全各項規(guī)章制度，完善工作條件。我市于200。
45/13年底出臺了《關于積極推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的實施意見》，對社會化管理服務工作進行了規(guī)劃部署，對落實街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障工作平臺建設條件、管理服務內容和標準提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據(jù)本縣實際也相繼出臺了實施意見。許昌縣、魏都區(qū)、禹州市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障工作平臺建立了崗位職責、考核制度、統(tǒng)計報告制度、工作流程等相關制度和規(guī)定。
同時工作條件進一步完善。全市各縣（市、區(qū)）勞動保障部門共有63街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了勞動保障工作機構，配備了專職人員252人。其中，魏都區(qū)6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務大廳，另外1個街道服務大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機構和平臺的63個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、43個社區(qū)全部配備了計算機，實現(xiàn)了微機管理，養(yǎng)老保險經辦機構通過拷盤的方式與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)和企業(yè)退管組織實現(xiàn)了資源共享。
2、管理服務內容不斷拓寬。首先，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫（卡）。全市各級養(yǎng)老保險經辦機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)、企業(yè)退管組織按照勞社險中心函[2003]37號文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項目，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫（卡），并登錄了微機。截至5月底，共填寫《許昌市企業(yè)退休人員社會化管理服務登記表》53350份。第二，發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務聯(lián)系卡。
6/13為了便于街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)開展服務，我市養(yǎng)老保險經辦機構按照勞社險中心函[2003]37號文件規(guī)定的服務項目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會化管理服務聯(lián)系卡，分發(fā)到各縣（市、區(qū)）。截至5月底，已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡6020張，受到了退休人員的普遍歡迎。第三，定期開展了養(yǎng)老金領取資格認證工作。各縣（市、區(qū)）實際情況采取了不盡相同的認證方式，如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開展認證，許昌縣采取了數(shù)碼認證，長葛市采取了電子掃描認證，其他縣（市、區(qū)）采取了照相制卡等認證方式。各縣（市、區(qū)）養(yǎng)老保險經辦機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機構進行認證，能夠做到主動上門認證，共備案協(xié)助認證記錄360人次。
3、因地制宜地開展其他服務活動。由于經濟條件不同，基礎設施建設情況也相應差別，全市各級社保機構根據(jù)自身實際情況，積極開展其他服務活動，努力拓展服務內容。通過設立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案，建立了標準的檔案室，微機排列，專人負責，目前已接收檔案2591份，并為退休人員建立了健康檔案。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務臺帳，成立了退休人員互助組織，如夕陽紅協(xié)會、781協(xié)會等。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開展活動并進行政治學習。
7/13。
到5月底，全市納入社會化管理的企業(yè)退休人員達到53350人，社會化管理率90％，完成全年目標任務的94％；納入社區(qū)管理37369人，社區(qū)管理率63％,完成全年目標任務的97％。
（五）做好了市級統(tǒng)籌前期準備工作。
根據(jù)省政府的工作部署，我市已于6月22日下發(fā)了《關于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險市級統(tǒng)籌施行意見》，7月1日起，市級統(tǒng)籌工作將正式啟動。實行市級統(tǒng)籌是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到社會穩(wěn)定和各方面利益調整。對此我們高度重視，認真組織測算、調研等工作，采取多種措施做好前期準備工作，確保市級統(tǒng)籌工作順利進行。一是完善縣（市、區(qū)）養(yǎng)老保險基礎數(shù)據(jù)庫。針對縣（市、區(qū)）基礎管理工作較為薄弱的情況，我們一方面規(guī)范業(yè)務管理，另一方面重點開展縣（市、區(qū)）基礎數(shù)據(jù)庫的健全完善工作，確保有關業(yè)務和數(shù)據(jù)能快速、準確移交。二是制訂了相關草案。依據(jù)市級統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則，結合我市實際，我們制訂了有關市級統(tǒng)籌的配套文件草案：《基本養(yǎng)老保險基金財務管理規(guī)定》、《養(yǎng)老保險業(yè)務操作規(guī)范》、《基本養(yǎng)老保險基金會計管理規(guī)定》、《關于許昌市養(yǎng)老保險經辦機構設置等有關問題的意見》、《經費管理辦法》和《養(yǎng)老保險計算機管理工作暫行規(guī)定》等。
根據(jù)我市目前的實際情況，7月份全市可以實現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)。
8/13老保險政策、企業(yè)養(yǎng)老保險費率及實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的統(tǒng)一。籌集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險經辦機構和人員管理的統(tǒng)一，由于省編辦文件尚未下發(fā)及財政專戶設立等因素制約，暫不能實現(xiàn)。
（五）各項基礎管理工作進一步得到加強。
1、進一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設，實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享，今年以來，我處抽調專門計算機人員長期到縣（市、區(qū)）進行業(yè)務指導，對照80項數(shù)據(jù)指標，加快數(shù)據(jù)整理，已經取得階段性的進展，數(shù)據(jù)質量逐步提高。截止目前，全市各縣（市、區(qū)）數(shù)據(jù)基本整理完畢，為全市數(shù)據(jù)整合和市級統(tǒng)籌工作的開展打下了堅實基礎。
2、展了縣級規(guī)范管理達標活動，省中心對39個縣（市、區(qū)）進行了認真檢查驗收，其中我市的許昌縣通過驗收，成為全省首批12個達標單位之一。下一步，我們要繼續(xù)開展此項活動，到今年底，魏都區(qū)和禹州市要達到驗收標準，其余縣市也要在明年年底前達標，我市的基礎管理工作全面得到提高。
3、嚴把退休審核關。在計算審核退休待遇時，我們認真審核檔案，對有關退休條件、退休待遇的基本數(shù)據(jù)、基本情況逐一核實。尤其是對年齡、特殊工種年限等進行嚴格審核，嚴格按政策辦事，把好退休關，減少基金流失。同時還實行了職工退休公示制度，接受群眾監(jiān)督。
9/134、基金管理進一步規(guī)范。為切實加強基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾捅Ｖ翟鲋?，今年5月份，省中心和我們分別對各縣（市、區(qū)）進行了財務和基金管理情況進行了檢查，重點檢查了基金的征繳、支出、結算、管理等環(huán)節(jié)及內部監(jiān)控制約機制，及時發(fā)現(xiàn)了問題并得到整改，取得了良好效果。截止5月底，全市基金累計結余14725萬元（不含調劑金2592萬元），其中市直基金累計結余4574萬元，沒有新的擠占挪用。
5、養(yǎng)老保險信息統(tǒng)計得到加強。我市的統(tǒng)計工作也有了明顯進步，為領導決策發(fā)揮著越來越重要的作用，財務、統(tǒng)計報表報送及時準確，統(tǒng)計分析質量明顯提高。
（七）塑立形象，搞好優(yōu)質服務。
1、加強學習，進一步提高社會保險干部隊伍的政治業(yè)務素質。一是政治理論學習。我們定期組織全體職工重點學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，不斷增強大家貫徹落實“三個代表”重要思想的堅定性和自覺性，真心實意地為群眾著想，用我們的工作實績實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民的根本利益。二是學習業(yè)務。通過各種形式組織大家學習養(yǎng)老保險政策，把有關知識、制度學懂、學透、學精，提高業(yè)務素質。三是學習相關知識。學習與社會保障密切相關的知識，擴大知識面，拓寬大家思路，不斷自我創(chuàng)新和完善。
（一）繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作。今年，全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長，實行市級統(tǒng)籌后，保發(fā)放的任務仍然十分繁重，確保發(fā)放仍然是今年的工作重點，不能有絲毫松懈。要加強對基金收支情況的研究和預測預警，多渠道籌集資金，完善保發(fā)放機制。對收支缺口，首先要通過擴大覆蓋面，強化基金征繳、加大地方財政支持力度等辦法解決。同時，要進一步健全定期通報、重大緊急情況報告制度，對保發(fā)放工作不到位的地方，將給予通報。
11/13（二）做好擴面征繳和養(yǎng)老保險接續(xù)工作。一是要以非公有經濟組織和靈活就業(yè)人員為群體重點，努力擴大覆蓋面，確保今年新增參保職工8600人。二是嚴格執(zhí)行《社會保險費征繳暫行條例》和《社會保險稽核辦法》，下大力氣抓好稽核、清欠工作，確保養(yǎng)老保險費征繳額達28500萬元。三是加大行政執(zhí)法力度。對一些效益好、人員多但拒不參?；驉阂馔锨佛B(yǎng)老保險費的單位，在局里統(tǒng)一安排下，堅決納入行政法律程序，強制其參保繳費。
（三）逐步做實個人帳戶。根據(jù)十六屆三中全會決定，今年國家要全面啟動逐步做實養(yǎng)老保險個人賬戶工作，改變以前養(yǎng)老保險個人帳戶“空帳”運行的狀況，消除債務隱患。當前的主要任務包括以下幾個方面：一是按老中新人分開的原則，逐步做實個人養(yǎng)老保險賬戶，2005年按2％起步，2008年做實到5％。二是中央對中西部省份給予補助，5％以內每個點中央補0．75％，剩余0．25％由地方負擔；6％到8％部分，全部由地方負擔。三是做實賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里，全部購買國債。我們要堅持水平適當、結構合理、基金平衡、平穩(wěn)過渡的原則，認真進行測算論證，做好準備工作。
（四）加快推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，努力實現(xiàn)“兩個提高”、“一個擴展”。
兩個提高，一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比。
12/13例，二是提高中央企業(yè)（行業(yè)單位）退休人員社會化管理的比例。到今年底，全市社會化管理率達到95％，其中實行社區(qū)管理的達到65％。因此，下半年要注重質量提高和工作規(guī)范，要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲。
一個擴展，就是要擴展工作內容，提高社會化管理服務水平和質量，在做好有關基礎工作的基礎上，積極開展資格認證協(xié)查工作。
（五）加強黨風廉政建設和干部隊伍建設。全面落實黨風廉政建設責任制，加大從源頭上預防和治理腐敗力度，強化勤政廉政教育，落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定，堅決杜絕違法違紀案件的發(fā)生，特別是擠占挪用社會保險基金案件，積極推進行風建設。
13/13。
保險驗收工作總結篇二
2004年初，我司經理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及2003年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對2003年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把2003年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
保險驗收工作總結篇三
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，透過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自我的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學習潛力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫忙，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y起來，有以下幾個方面：
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶帶給了最好的服務，維護了公司的形象。
2、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上務必有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，用心與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習*列寧主義、*思想、*理論和黨的基本知識，不斷提高自我的*覺悟，不斷提高自我的政治素質、業(yè)務素質和工作潛力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自我的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險好處和功能的領悟，個性是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。
3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務，提高自我的業(yè)務潛力，為公司的經營發(fā)展多做一份貢獻。
5、用心參加公司組織的每項活動，提高自我的溝通潛力，更期望能參加公司組織的每次培訓。
應對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位，公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。應對個人業(yè)務，業(yè)務員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的潛力。
三、
建立嚴格的內部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務員來說，如果業(yè)務要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷，同時也祝愿**財產保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!保險工作總結（三）：
人保財險電子*近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙，讓我取得了必須的好成績。
我從8月26日進入到人保財險公司電子*以來，在這期間主要是跟電子*里的同事學習，熟悉業(yè)務資料。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業(yè)務系統(tǒng)，以及話術的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務必了解，務必明白，務必清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。
原定于兩個月的實習期，在領導和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當月的業(yè)績任務，得到了領導與同事的認可提前結束實習轉為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到此刻近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于應對失敗挫折的心，電子*就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子*所有員工開了一次會議，關于xx年全年業(yè)績任務未到達預期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領導和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子*所有員工，大家互幫互助齊頭并進共同應對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉眼間xx年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放下肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學習和提升自我的機會：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成!保險工作總結（四）：轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自我所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習，提高素質。
首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自我，自覺遵守，進一步強化自我的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經理和王經理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，透過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險公司個人工作總結“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好!在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時，透過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我，從技術層面提高自我的業(yè)務潛力?！鞍俪吒皖^，更進一步”。20xx年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
在工作思想方面，用心貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。用心認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自我的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自我，加強自我的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店持續(xù)良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭十分激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們能夠在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結案：從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率：通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣，每一個客戶也不一樣，不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。
三、案件歸檔：在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案排序，填寫好名稱。每個案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣，需要的時間更是不一樣。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
第二部分，是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自我的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自我的任務進度，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經驗。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自我的業(yè)務水平，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自我去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的。
下方是個人感受（個人收獲）。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的潛力和經驗，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不一樣，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是透過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自我犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時，領導用心地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項資料空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自我的職責。
其次，是期望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成第三，是對我自我的一個愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想第四，是對大家的祝愿，期望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差十分的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關懷。
這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙，在生活中也很關心我，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個家，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲多謝！多謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句多謝，多謝大家能夠與我分享我的總結匯報。多謝！
轉眼又是一年，在***這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了**的溫暖、勵練與激勵--感慨萬千?；厥?*所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20**年工作狀況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：一、中介團隊日常工作的經營。
自我。
團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強的群眾榮譽感。目標就是職責，完成就是忠誠！二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課由于中介的銷售主要是依托于銀行，能夠說沒有銀行，客戶經理就失去了更多銷售的機會，所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候，都要第一時間與網點搞好關系，并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理，多時能到達四家，所以及時到位的培訓是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不一樣于對自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路，講解產品基本職責，還要透徹分析產品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經理團隊。
在這次**年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題：
在上方的總結已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！而每一個人又都存在惰性，所以我務必要克服。還有就是授課、產品解析潛力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的職責更重了，這不僅僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前！
我原先看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上方的一段話做為我20**年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，透過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠。
我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要**在，我就有前途，只要有我在，**必須強！
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務員來說，如果業(yè)務要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
保險公司開門紅口號。
內容僅供參考。
保險驗收工作總結篇四
xxxx年，我加入到了xxx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。
一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買xx等不良行為。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。
回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。
但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
尊敬的領導和同志們：
大家好!
我于200*年6月任個人業(yè)務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務，保險公司個人業(yè)務經理總結(述職報告)。
在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。
下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。
一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。
對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。
兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。
業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。
兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。
200*年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。
200*年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的"非常行動"勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。
"鴻泰杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。
業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產力提高的關鍵。
兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。
當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到"我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。
"在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。
由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。
張總曾經指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。
兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。
200*年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。
當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。
到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。
數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
二是對癥下藥。
根據(jù)上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。
各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。
200*年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的"基本法",到2001年底全拾基本法"達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的"基本法"打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。
這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。
特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。
后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出"可以接收",對極個別人堅持拒收。
這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。
任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。
這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。
一是組訓隊伍的培訓。
至今不能忘記的是200*年8月，我省第一期以自己的'力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。
由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。
目前組訓力量已達到近200余人。
二是主管培訓。
兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。
三是講師培訓。
為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。
四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。
通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二、信息通報工作。
自200*年8月創(chuàng)建了"營銷快訊",至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了"信息直通車",受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。
先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于2001年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人"愛心社",使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。
四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。
五是推行"兩個規(guī)范",為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功，
為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基矗
七、開好了兩個大會。
一是200*年的"雙過半"和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。
黨會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。
目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。
另一方面我自已也要不斷的加以改進。
面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。
謝謝!
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：
一、 員工管理、業(yè)務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂xx-x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。
要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。
做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xx-x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。
嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。
平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。
今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、 壽險業(yè)務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。
二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、 建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。
二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。
3、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
保險驗收工作總結篇五
大家下午好！
我來自江橋鎮(zhèn)民辦滬寧小學，我們學校20xx年9月開辦，兩年來我們在上級主管部門的領導下，在嘉定人壽保險公司的直接指導下，不斷探索學生保險工作，不斷提高家長對平安保險工作的認識，不斷加強學校安全教育，規(guī)避安全風險，發(fā)生問題及時與人壽溝通，為學校教育教學工作的順利進行提供了必要的保障。借此機會感謝人壽的同志們對我們學校工作的大力支持，特別是在學生發(fā)生意外時及時明確責任，及時溝通，及時理賠，在較短時間內讓家長們感受到人壽保險公司周到的服務，也為學校安全提高了堅實的后盾。
學生安全與健康保護歷來是學校各項工作當中的重中之重。兩年來，我校學生在平均每期在1400人左右，做到了參保人數(shù)達到百分之百，理賠滿意度百分之百。具體做法是：
一、領導重視、機制保障，確保工作力度。
分工、中層有人抓、具體有人做的工作格局，從而為學生險工作的有效落實提供了堅強的機制保障。
二、廣泛宣傳、加強教育，提高家長和學生的安全保護意識。
我們認為：凡要做成一件事，必須輿論先行，積極而扎實地進行宣傳是提高認識、確保落實的前提。為此，學校堅持“統(tǒng)一部署、全面落實、力度強化”的原則，主動與學生家長溝通，讓家長認識到投保最大的受益者是孩子和家庭。
1、充分發(fā)揮班主任老師的主力軍作用。以班級為單位宣傳文件精神，介紹保險政策。同時開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全防范教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事變、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范才能和自我保護才干。
2、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行追究，嚴禁學生騎自行車上學。搭乘私家車上學。
3、利用學校安全案例進行事例教育。小學生天生活潑好動，也正是培養(yǎng)和張揚個性的關鍵階段，磕磕碰碰在所難免。我們把這些處理好的事例記錄在案，并適時對家長進行剖析和介紹，更加強化了家長對學生險的認識。
三、專人負責，齊抓共管，增強服務意識。
學生保險工作，繁瑣而又重要，其中材料的收集，輸入，上報，接受家長政策咨詢、醫(yī)療的報銷等，伴隨著工作的始終，本著“服務學生”的工作理念，學校的保險工作從開始之初，就安排專人負責此項工作。
四、細化工作，認真落實，提高管理科學性。
開學前將中國人壽保險公司申請“平安保險”的宣傳單（致學生家長的一封信）。在新生報到注冊時發(fā)放的家長手中，并要求自愿投保的家長當場簽字留下回執(zhí)。
總之，我校的經驗概括起來就是十六個字“領導重視、機制保障、宣傳到位、實惠凸顯”，通過扎實工作，滬寧小學的學生險工作做到了投保及時，投保率高，家庭得實惠的效果，得到了家長的支持與贊揚。今后，我們將進一步本著“以生為本，育人為先”的指導思想將這一惠民政策宣傳到位，落實到位，為學生的健康、全面、和諧發(fā)展做出更大努力！
保險驗收工作總結篇六
我校自從xx年開展學生平安保險代理工作以來，特別是2xxx年以來在長沙育才代理有限公司的直接領導下，為保障廣大學生的切身長身利益，維護學校的穩(wěn)定，在保險代理方面做了大量的實際工作，取得了顯著成效，主要體現(xiàn)在：
一、一直以來得到了學校黨政領導的高度重視和積極支持。我校學平險工作能自覺遵守《中華人民共和國保險法》、《合同法》，中共中央、國務院、中國保監(jiān)委、教育部、湖南省人民政府、省保監(jiān)局、省教育廳等部門文件及法律法規(guī)。認真學習、貫徹執(zhí)行有關保險方面的政策法規(guī)，熱情支持長沙育才保險代理公司依法進行學生保險代理工作。
二、認真貫徹執(zhí)行上級組織有關規(guī)范保險業(yè)務的文件，如認真學習了省教育廳、湖教通[2xxx]150號《關于協(xié)助保險監(jiān)督管理機構規(guī)范學生保險代理業(yè)務的通知》和湘保監(jiān)發(fā)[xxx]43號文件的規(guī)定。在2xxx年剛開始開辦學生保險代理工作時，主要是校關工委具體操作的，到20xx年之后，特別是20xx年以來。校關工委不在具體操辦學生保險代理業(yè)務，學校專門成立了學生平安保險代理辦公室，不過，校關工委仍全心支持協(xié)助學生保險代理工作的宣傳教育，在新生入學時，組織離退休老同志，深入現(xiàn)場進行宣傳發(fā)動工作。并繼續(xù)促督保險機構搞好理賠服務，切實保護了學生合法權利。
三、從事學生保險代理的機構和代辦人員，能切實按照有關保險法規(guī)依法依規(guī)做好學生保險代理工作。
1、組織健全，人員配備到位。
2、我校學生保險代理有獨立的辦公室，辦公用品包括專用電腦、辦公桌椅和文件柜以及空調、復印與傳真機配套基本齊全。
3、我校學生平安保險代理每年均與各有關承保公司簽訂了補充協(xié)議，做到了手續(xù)完善，合規(guī)合法。
4、嚴格執(zhí)行投保自愿的原則。從2xxx年起學校財務部門和校關工委沒有代收學生保費，而是由學生保險代理人員協(xié)助保險公司收取保險費。
5、根據(jù)有關協(xié)議確認的結算表，及時向有關保險公司如數(shù)轉交代理的學生保費。之后，再由保險公司將保險代理手續(xù)費按協(xié)議比率匯入長沙育才保險代理有限公司。然后，按報賬程序轉給我校學生保險代理機構。
6、已建立和完善了各種業(yè)務臺賬，按上級要求，及時準確地報送各類報表。
7、從2xxx年起，認真執(zhí)行了公司制度，加強與完善了財務管理，及時到省公司報賬。
8、建立健全了各種規(guī)章制度，并嚴格按制度辦事。
在一些不足之處，如今年投保率只有70%多。還有待于采取相關有效措施，提高學生的保險意識和防范意識。進一步改進我們的工作。使我校學生保險工作搞得更好。
保險驗收工作總結篇七
20xx年x月我加入x保險，成為x這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結。
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年，在總經理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
保險驗收工作總結篇八
我就是財產保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將就是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務員來說，如果業(yè)務要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務的其實也就是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷，同時也祝愿**財產保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
保險驗收工作總結篇九
年來在1縣委、縣政府的領導下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下，在局領導班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求，以學、轉、促活動為契機，以服務于廣大的參保患者為宗旨，團結協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻眨瑹釔坩t(yī)療保險事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學、轉、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動，通過學習，結合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉變，樹立三個觀念，即轉變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進我縣社會穩(wěn)定；轉變工作作風，樹立服務觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參?；颊撸虼?，我們以為參保患者服務為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘；轉變工作方法，樹立責任觀念，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經驗可直接借鑒，而且直接關系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策，提高業(yè)務水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡?，同時，又不浪費醫(yī)療保險基金，節(jié)醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。
在基金收繳工作中，我們堅持應收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認為，既然領導和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險工作，我們就應盡職盡責，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位，經濟實力參差不齊，有的單位繳納一個月或一個季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止；二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議，要求欠費單位主要負責人和會計參加，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細致的工作，經濟效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費。到××年底，參保單位××個，占應參保單位的*，參保職工××人，占應參保人數(shù)的*.*，其中在職××人，退休××人，超額完成覆蓋人數(shù)××人的目標。共收繳基本醫(yī)療保險金××萬元，其中單位繳費××.*萬元，個人繳費××.*萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金*.*萬元，其中單位繳納*.*萬元，個人繳納*.*萬元。
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務，是最為實在有效的為廣大職工辦實事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的××家擴展到××家，參保人員由××人擴大到××人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的*以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關系，首先把經濟利益好有能力繳費的單位收進來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力。其次，在擴面工作中，為了解決有些經濟效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難主動深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對他們提出的問題詳細解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工××人，其中在職人員××人，退休人員××人，退休人員與在職職工的比例為*：*.*，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的*以下，并且縣社企業(yè)經濟形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用，造成領導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性。
醫(yī)療保險工作成功與否，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求；二看是否能確?；踞t(yī)療保險基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預防，為了加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任，嚴格執(zhí)行。在工作中嚴把兩個關口，第一關是把住參保患者住院審核巡查關，實行證、卡、人三核對，醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協(xié)調醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參?；颊叩结t(yī)院進行核實，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時掌握參?；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進行巡查，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計××年申請住院的參保患者××人，其中縣內住院××人，轉診轉院*人，一年來，我們到縣內定點醫(yī)院審核住院患者××人次，到、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉院患者××人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結算關，對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率*，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的*‰，大病占疾病發(fā)生率的*；住院醫(yī)療費用發(fā)生額為××萬元，報銷金額為××萬元，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷××萬元，基金支出占基金收入的*.*，大病統(tǒng)籌基金報銷*萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的*.*。經過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時的治療，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標。
根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了*次專題會議，認真細致地安排了此項工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達給每個參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準，嚴格篩選，層層把關。一是對××名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審，確定了符合申報條件的人員××名，不符合申報條件人員*人（其中不符合十種慢性疾病種類*人，無診斷證明或其他材料的*人）。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院*名副主任醫(yī)師，*名主治醫(yī)師和友誼醫(yī)院*名心內科專家組成。鑒定分二步進行：第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定，經審核有××名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在*月*日-*月*日，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，××被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標準的有××人（其中檢查不合格者*人，未參加檢查者*人）。經檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共××人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊，從××年一月起享受有關待遇。
由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。
在個人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準確的原則，實行微機化管理，避免了手工操作造成的費時、費力、不準確，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經統(tǒng)計××年共向個人賬戶劃入資金××.*萬元，其中個人繳費全部劃入個人賬戶，金額為××.*萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為××.*萬元。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在*個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機，滿足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T診看病拿藥、刷卡結算。經統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為××*元，劃卡人次為××*人次，個人賬戶余額為××.*萬元。
由于有局領導班子的正確領導，其他各股室同志們的協(xié)助配合，××年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績，得到了各級領導和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務，對以前的工作進行認真總結，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。
保險驗收工作總結篇十
20__年是值得中支保險人難忘和考驗的一年，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復文件精神，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè)，至今各項工作都已步入正軌，公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至12月中旬累計完成簽單保費1085萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20__年所做工作總結如下：
一、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案。
為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調一致，落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20__年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時，中支公司總經理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并按上級公司“集約化經營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程，公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務發(fā)展思路等，20__年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓4次，參加人數(shù)達180人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單2240份，實現(xiàn)簽單保費1085萬元，接受各類報案185起，代查勘案件14起，已決案件61起，占已決案件的94%。
四、在競爭中求生存，在服務中促發(fā)展。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以中支在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以中華保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。因此如何提高服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺，也是我們工作的重中之重，隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。因此，中支在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作，把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位，并建立健全語音服務系統(tǒng)，讓眾多的客戶全面了解語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
同時加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。
20__年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20__年，中支將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20__年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
保險驗收工作總結篇十一
1、1號廠房、檢驗綜合車間因原施工單位無法繼續(xù)履行主體責任，重新選擇施工單位，并簽訂了施工合同。
2、完成了4棟建筑的防雷浪涌保護器的安裝及防雷驗收。
3、委托專業(yè)工程資料員負責一期工程所有竣工資料的整理完善及驗收備案工作。
4、根據(jù)質監(jiān)站要求，委托專業(yè)設計院完成了5號廠房的設計變更，并通過相關關系，協(xié)調審圖中心對圖紙加蓋了審圖章。
5、完成了2號廠房的竣工驗收備案及不動產權證辦理，其間，因時間久遠，各方人員變動等原因，房產測繪資料不完備，導致產權證無法辦理，后通過管委會協(xié)調相關規(guī)劃、測繪等部門，僅用2天時間就將相關歷史檔案調取，完善了產權證辦理資料，為產權證辦理爭取了時間，也避免了公司不必要的費用支出。
6、完成了1號廠房、檢驗綜合車間消防檢測、驗收單位的招標，合同簽訂，目前正在進行消防設施整改。
7、完成了1號廠房二樓天橋消防卷簾門的制作安裝。
8、5號廠房竣工驗收會已召開，目前正在針對質監(jiān)站提出的幕墻安全鑒定問題與相關單位進行技術對接。
1、完成了消防設計備案工作。過程中市消防支隊針對所提供材料提出庫房需改為防火門窗，產品及原材料檢測報告不符合要求等問題，通過反復溝通協(xié)調，最終市消防支隊原則通過了消防設計備案。
2、完成了電梯設備的招標及合同簽訂。
3、為避免后續(xù)設備安裝產生不必要的開槽、開孔工作，組織協(xié)調生產設備部、設計院對工程設備安裝預留孔洞進行設計。
4、沉降觀測單位選擇、合同簽訂，過程持續(xù)跟蹤。
5、完成了幕墻施工單位的招標選擇。
6、完成了門窗玻璃規(guī)格、材質的變更調整工作。
7、對施工過程中出現(xiàn)的技術問題，積極組織個相關方進行溝通協(xié)調，上半年累計到設計院、咨詢公司對接技術問題20余次，督促設計單位出具設計變更文件、技術核定文件8份，確保了工程的順利推進。
1、完成了組件車間、無縫繞包車間中央空調的招標、簽約、安裝施工及驗收結算工作。
2、完成了辦公樓、東西副樓破損玻璃窗、門的更換、維修。
3、完成了新能源鋼結構工程的竣工驗收結算。
4、完成了新能源車間外部設備雨棚的制作安裝。
5、2號廠房、宿舍樓屋頂消防管道因低溫凍裂，組織修復。
6、新能源下穿管道非開挖工程竣工驗收結算。
7、完成了西副樓裝修改造施工及竣工結算。
8、完成了1號廠房屋頂彩鋼瓦塌陷導致屋頂漏雨問題維修。
9、配合質檢部門對繞包車間內部一落地窗拆裝。
1、根據(jù)公司安排，參加了安全員培訓、考試、取證。
2、參與一期工程訴訟案件的后續(xù)處理工作。
1、一期工程因其特殊性及復雜性，驗收辦理過程中存在的不確定因素較多，加上相關規(guī)范、標準比之前更加嚴格，導致辦理難度較大，在工作進度上難以按照預定計劃推進。
2、個人工作的主動性和對工作的'統(tǒng)籌安排能力有待加強，公司內部的很多基建設施維護維修工作不到位。
1、積極推進一期工程竣工驗收備案的后續(xù)工作，想方設法解決后續(xù)的遺留問題。包括：5號廠房、檢驗綜合車間幕墻安全鑒定；1號廠房、檢驗綜合車間消防檢測驗收；鑒定以外施工資料、監(jiān)理資料、勘探資料、設計資料的補充完善。
2、努力做好二期工程建設的支持、協(xié)調、監(jiān)督管理工作，確保工程在年底前竣工驗收。
3、做好二期工程電梯設備進場及安裝跟進工作。
4、完成二期工程幕墻施工合同簽訂及施工跟進。
5、配合設備部門做好升降平臺的選型、安裝及公司生產設備搬遷前的相關準備工作。
6、參與做好二期工程后續(xù)的中央空調招標采購、中庭綠化施工、內部二次裝修招標施工工作。
7、組織制定公司一期工程基礎設施維修方案，并實施維修。
8、完成西副樓走廊欄桿的制作安裝。
9、對辦公樓、宿舍樓屋頂消防泵設施加蓋設備泵房，防治設備露天導致的老化、銹蝕、凍裂等問題。
保險驗收工作總結篇十二
介紹驗收主持單位、參加單位，驗收時間等。簡要介紹驗收工作主要作法。
簡要介紹全市（縣）農村人口飲水安全情況（總人口、已解決人口、待解決人口等），驗收年度計劃工程建設任務情況（計劃文件、工程處數(shù)、主要工程量、解決人口等），前期工作情況（實施方案編制及批復情況等）。
（一）計劃執(zhí)行情況。簡述年度計劃執(zhí)行情況，重點說明計劃變更及批復情況。
（二）工程完成情況。簡述工程完成情況（總處數(shù)、集中工程和分散工程處數(shù)、主要工程量），說明未完工工程原因及解決措施。
（三）受益人口情況。主要說明受益人口總數(shù)、解決飲水不安全人數(shù)及類型、其他受益人數(shù)。
（四）投資完成情況。主要說明完成工程總投資及組成情況。
（五）工程效益情況。重點說明工程建成后產生的經濟效益和社會效益情況。
對年度計劃工程建設質量進行評價，列出工程合格率、優(yōu)良率等數(shù)據(jù)。
介紹年度計劃項目的建設管理情況（日供水1000m或供水人口1萬人）以上的單項工程是否實行“四制”；其他工程是否實行“六制”（規(guī)劃建卡、項目公示、主要材料設備招投標、資金報賬、巡回監(jiān)理、落實責任制和水價機制），水利部門如何進行技術指導和服務、如何進行質量監(jiān)督等。
多渠道、多元化籌集建設資金情況；保障資金到位和安全使用的主要措施；財務審計情況等。
提出對已建工程的管理主體、管理形式、責任落實、制定完善工程管理辦法和相關制度的評價及建議。
介紹年度建設項目從提出、立項、勘察設計、審批、施工到竣工全過程形成的文件資料整理、歸檔保存情況。
說明工程建設過程和運行管理中存在問題和整改措施、期限。
擴展閱讀：科技計劃項目驗收工作總結報告。
科技計劃項目驗收工作總結報告編寫提綱（試行）
一、項目概述的內容應包括：項目的基本信息，包括來源及立項依據(jù)，承擔人，研究目的、用途，主要研究內容，技術方案、方法和技術路線的選擇等。
二、項目研究進程與主要工作：項目研究過程中的工作開展情況。包括工作過程的描述，遇到的問題，采取的措施、方法，取得的結果。
三、合同指標的完成情況：對應合同約定的內容，合同規(guī)定的具體研究內容，技術指標、效益指標及工作指標的實際完成情況。
四、項目創(chuàng)新點和取得的突破：項目的主要創(chuàng)新點和取得的成果突破等。
五、項目經費使用情況：包括財政撥款資金，配套經費，自籌經費的到位情況及支出情況，特別是對市財政撥款的使用情況做必要說明。
六、項目人員組成及分工：項目組成人員在項目研究過程中的分工及主要承擔并完成的主要工作情況。
七、項目取得的成效：項目研究對學科建設、行業(yè)技術進步、新興產業(yè)培育及社會進步、自主創(chuàng)新等方面的意義；獲得的經濟、社會效益，通過項目研究產生的變化。
注：本提綱適用于市科委（除基礎項目）各類科技計劃項目，項目驗收工作報告編寫中應包含以上內容。
保險驗收工作總結篇十三
20xx年x月以來，辦事處根據(jù)省、市加強農村黨風廉政建設有關精神及市《全市清理規(guī)范鄉(xiāng)村財務加強農村集體“三資”管理工作方案》的統(tǒng)一要求，立足本地實際、認真研究制定切實可行的“三資”管理實施方案，規(guī)范管理、有效監(jiān)督，使村級集體資金、資產、資源等“三資”管理工作步入制度化、程序化軌道，有力地推動了基層黨風廉政建設深入開展，取得了良好的經濟效益和社會效益。現(xiàn)已進入總結驗收階段，根據(jù)工作的開展情況，總結如下：
一、健全組織，宣傳發(fā)動，奠定基礎。
辦事處成立由辦事處主任任組長的農村“三資”委托代理服務工作領導小組以及工作機構，負責對各居（村）開展農村“三資”委托代理服務工作每個階段的進展和落實情況進行督辦檢查、指導。各居（村）將農村“三資”委托代理服務制度作為當前新農村建設的重要內容列入議事日程，高度重視，確保此項工作落到實處。各居（村）分組召開群眾會議，廣泛宣傳實行“三資”委托代理服務工作的必要性和迫切性，極大地調動了群眾的理財責任意識和參與意識，為全辦事處“三資”工作順利開展，創(chuàng)造了良好的思想認識基礎。
二、深入調查，集思廣益，制定方案。
在開展“三資”委托代理服務工作時，結合我轄區(qū)各居（村）實際情況，借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三資”委托代理服務經驗，制定出《農村"三資"委托代理服務工作實施方案》。在方案中，明確了“三資”工作的指導思想、目標、原則及職責。
在具體實施過程中，按照六個階段進行：
1、宣傳發(fā)動；
2、調查摸底；
3、集中整改；
4、規(guī)范管理；
5、總結經驗；
6、建立長效機制。實施方案的制定為我轄區(qū)開展農村“三資”委托代理服務工作指明了方向。
三、明確責任，強化措施，順利推進辦事處成立了農村“三資”委托代理服務中心，按照現(xiàn)代化辦公要求，對辦公場地進行重新裝修，并配齊了電腦、打印機、檔案柜、辦公桌椅等辦公設備，建成設備齊全、服務優(yōu)良、電算化程度高的委托代理務中心辦公場所。同時積極完成“三資”清理工作，具體措施是：
(一)清產核資，摸清底數(shù)。我們組織強有力的專職隊伍，對全轄區(qū)居（村）、部門進行全面清產核資。對清理出來的問題，實行責任到人，限時解決制度，通過認真細致的清查摸底工作，已清理清查出全轄區(qū)居（村）、部門的資金1602萬元，債權332萬元，債務475萬元，各項資產2071萬元。
(二)公示明細，接受監(jiān)督。清理工作結束后，我們要求各居(村）對清理情況及時向群眾公示，在公示時我們統(tǒng)一公示格式，統(tǒng)一下發(fā)公示通知，統(tǒng)一公示咨詢電話。
(三)登記造冊，建立臺帳。清理工作經各居（村）公示無異議后，分類匯總，登記造冊，并輸入微機。在“三資”管理動作中實行動態(tài)管理，根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務隨時調整“三資”臺帳數(shù)據(jù)，做到帳物相符。
四、檢查驗收，查漏補缺，彌補“漏洞”
各居（村）“三資”清理工作結束后，辦事處農村“三資”委托代理服務工作領導小組對各村工作進行了評比驗收，結合省市關于檢查驗收的考評計分表，對辦事處機關站所及各居（村）的工作進行逐項評分，查漏補缺，對檢查情況進行通報，通報了檢查過程中存在的問題，限定各居（村）在兩天內完成存在問題的整改，并且在“三資”委托代理服務中心的指導下，所存在問題已全部得到解決。
五、完善制度，加強管理，鞏固成果。
辦事處加強了對農村“三資”委托代理服務中心工作人員、村報帳員的資格審查和業(yè)務培訓，建立健全了鄉(xiāng)農村“三資”委托代理服務中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責、服務承諾、責任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運行，有效地從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
總的來看，我辦事處農村“三資”委托代理服務工作已經取得了明顯的階段性成效。下一步，我辦事處將進一步健全和完善配套措施，加大工作力度，不斷提高我鄉(xiāng)農村“三資”委托代理服務和農村基層黨風廉政建設工作水平，進一步推動我辦事處農村基層社會和諧穩(wěn)定與農村經濟的持續(xù)健康發(fā)展。
保險驗收工作總結篇十四
剎那間，時間一晃而過，如白隙之間，20nn可再回首，卻再也不會到來，因為新的一頁即將掀開，回顧在電信通的這些日子，有功過，也有得失，各種事實、情感交織，定格了我當前的一個狀況。現(xiàn)我從工作和個人兩方面進行總結，具體如下：
1、工作序語
首先我懷著一顆感恩的心，感謝公司給了我一個鍛煉自己的平臺，感謝領導和驗收部門所有的同事，正因為有您們無私的幫助和包容，讓我順利地走到了今天。
2、工作感悟
能成為驗收中心的一員，是我的榮幸同時又深感責任重大，我們承擔著對公司資產的管理、驗收、監(jiān)管等重大使命，我們一時的疏忽、大意，松懈、滿足，無疑都是對公司造成重大經濟損失、形象損失之根本所在。在復雜的人際交往面前，我始終用這句話作為座右銘來警示自己：“私下里我可以脫掉衣服，但上班我一定穿上鎧甲”。
3、工作總結
在過去近一年的工作中，通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉，讓自己上升了一個新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下幾點：
1、在實際驗收過程中不能快速清晰地指認出我們的光纜；
2、對整個工程沒有一個明朗的把控；
3、對工作涉及到的相關知識撐握的太少；
4、對公司其它部門的專業(yè)知識掌握的太少；
5、對審核資料、填寫驗收報告這方面還不夠仔細、細心；
6、對每月份發(fā)的資料的一個工作安排不合理，未做到日清日畢。
7、經常犯同類型的錯誤。針對以上問題，在下一年的工作中，我做出了以下要求：
1、堅持原則。加強專業(yè)知識的學習積累，切實做好本職工作；
2、發(fā)揚“認真”精神。并貫穿于整個工作當中。
3、全面提升自己綜合能力，讓自己得到進一步的發(fā)展。
4、工作計劃
在新的一年里，我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作：
a、服從領導安排，按時、按質的完成領導下發(fā)的各種工作任務；
b、努力學習各種專業(yè)知識，提升自己的工作水平；
c、堅持工作原則，深化自己的人格尊嚴；
d、端正態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)壓力;
d、堅持從實際出發(fā)再到實際中去。
5、工作建議
加強部門凝聚力建設
我覺得驗收中心的功過是非，都不是哪一個人所能承擔和取得的。每個月我們都有自己獨立任務，當面對困難和問題的時我們要團結起來，擰成一股繩，集智攻關。所以我建議定期組織培訓，培養(yǎng)團隊處理和解決問題的能力，增強部門榮譽感，加強團隊建設。
組織切合實際的培訓
從目前工作中遇到的問題分析，還是存在很多實際驗收和流程方面的問題。比如驗收流程上系統(tǒng)、進一步規(guī)范竣工報告和施工工藝、對入樓路由虛報、設計草圖與竣工路由圖偏差較大等平時忽略及需變更的流程等問題。必須經過詳細的，反復的研究、討論過后。得出一個好的解決方案。
制定科學合理的驗收制度、方案
這包括兩個方面：一是內部驗收人員的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一個人長期驗收某一個施工隊的工程，不讓施工隊抱有僥幸心理。二是對施工隊及駐地網工程師的每個項目進行打分考核，優(yōu)勝劣汰、獎懲分明。
完善本部門監(jiān)理制度，擴大監(jiān)管范圍、層次、力度
現(xiàn)在我們的監(jiān)理工作很多是在事中或事后進行，具體表現(xiàn)在隨工和驗收。隨著公司用戶的增多，覆蓋范圍的擴大，我們的資源密度大大增加了，新開通用戶的路由的長度大大縮減，這無凝會大大減少了我們公司的施工成本，是一件好事。然而有些施工隊為擴大利潤空間，隨意破路，改變設計路由，多領光纜虛報入樓長度等。
在過去一年里，我很慶幸自己擁有了這樣的工作機會和工作經驗，有這么一個快速讓自己成長的平臺。的確，在這樣的環(huán)境中，我學會了很多很多，所接觸的，所閱歷的，都是不能用金錢來衡量的寶貴財富，它寫進了我的歷史永遠的存在了我的腦海里。在總結沉思以前不足的同時，將來的路還很漫長，遙遠，還有更多未知的艱難和挑戰(zhàn)等待著我。但我相信一個有自信、有想法、能獨立生活和處理某一件事的人，同時擁有一顆認真、敢于承擔責任、不斷進取的心，是沒有什么可以做不到的。
保險驗收工作總結篇十五
20xx年9月28日，市督導專家組一行三人對我?！皽p負”工作和信息化建設進行了專項督導。溫馨美麗的校園環(huán)境、和諧有序的文化氛圍、師生飽滿的工作學習熱情、精細規(guī)范的學校管理、高效靈動的課堂贏得了專家組的高度評價，學校順利通過了市級督導檢查驗收。下面就我校在專項達標工作中的做法總結如下：
新區(qū)政府對學?，F(xiàn)代化創(chuàng)建工作高度重視，區(qū)督導室多次召開培訓會、經驗交流會，明確創(chuàng)建目標、布置工作任務、強化校長的重視程度。為順利完成達標任務，我校多次召開領導班子研討會、教師代表座談會、全體教師會，傳達、學習上級督導會議精神，逐條研讀“減負”工作及信息化評估細則，使領導班子、中層干部、全體教職工統(tǒng)一認識：創(chuàng)建現(xiàn)代化學校對于我們農村小學來說是一個均衡城鄉(xiāng)教育發(fā)展的絕佳機遇，也是進一步明確辦學目標，規(guī)范辦學行為，提升辦學品質的良好契機；達成一種共識：我們以“辦一所百姓身邊的好學校”為己任，通過“減負”工作及信息化專項督導，不斷深化學校的辦學理念，逐步形成學校的辦學特色，促進學?？沙掷m(xù)發(fā)展。為此，我們提出了精細管理，質量為本，創(chuàng)建特色，內涵發(fā)展的現(xiàn)代化創(chuàng)建工作目標，要求全體干部、教師以高度的責任感和使命感把創(chuàng)建目標落實到工作和行動中，加快學校現(xiàn)代化建設的步伐。
在本次達標工作中，我們嚴格按照督導室的工作布置，認真制定出學校達標工作計劃，把達標工作按時段劃分，保證了校內的自查和區(qū)里的預評估后學校有較為充裕的整改時間。為更好地落實達標任務，明確責任，我們成立了達標工作領導小組，書記、校長為主要負責人，教務處、德育處、體衛(wèi)處、總務處等部門主任各負其責，各司其職。每位責任人都根據(jù)自己的工作職責，對照標準，認領自己的工作內容，并將每一條任務細化分解，組織實施具體工作。各處室設立達標專項臺賬，將所做工作和發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在案，每周一總結、匯報，學校根據(jù)臺賬記錄，定期檢查落實的效果。在實施過程中定期召開專題推動會，研究解決難點問題，并制定出具體的落實方案。對于一些“揣手”的問題，各有關科室通力合作，密切配合，絕不推諉，形成工作上的合力。區(qū)督導室兩次到校檢查指導工作，提出了改進的意見和建議。各科室結合各自部門需要補充和完善的內容制訂方案，明確完成的時間和工作方法，逐一進行補充和完善，確保我們的工作管理更加規(guī)范化、科學化。全體教師更是迎難而上，在高質量完成自身教學工作的前提下，克服各種困難，主動為學校排憂解難，為學校順利完成專項達標任務奠定了堅實的基礎。
20xx年達標后，我校不斷深化“良習育人”的辦學理念，著力打造做良習學生，當良習教師，鑄良習校園的學校良習文化，提出了“育良好習慣，塑健全人格”的特色創(chuàng)建目標。“良習養(yǎng)成教育”不斷向學校管理、教育教學等方面滲透，逐漸形成了獨具特色的校園品牌文化，促進了學校素質教育的實施。
1.多措并舉，著力打造學校良習文化
（1）讓學校辦學理念植根于師生心中。為使全體教師深入了解學校的辦學理念和發(fā)展方向，學校利用全體教師會議解讀學校的辦學理念和辦學目標，讓學校辦學理念內化于教師之心，外顯于教師之行。學校還利用升旗儀式、德育活動對全體學生進行辦學理念和“三風一訓”的宣講，讓辦學理念入耳入腦。充分利用板報、櫥窗、走廊、墻壁、雕塑等一切可以利用的媒介來體現(xiàn)學校的教育理念，引導學生在耳濡目染中養(yǎng)成良好習慣，為幸福人生奠基。在學校辦學理念的引領下，我校形成了全員育人的氛圍，促進了學校和諧、健康的發(fā)展。
（2）學校把課堂作為對學生強化實施“良習教育”的主陣地。學校編寫了1-5年級的《良習養(yǎng)成教育》校本教材，教材內容貼近小學生實際生活，充滿了童真童趣。教師們在課堂教學中有的放矢、巧妙切入、融會貫通，幫助孩子們一點一滴地養(yǎng)成良好習慣，讓良習養(yǎng)成教育真實有效地進入到課堂、扎根于腦海、融合到行動；讓孩子們的習慣養(yǎng)成教育一步步得到強化、拓展；讓良習成為師生的一種自覺行為；讓“育良好習慣，塑健全人格”的辦學特色精彩紛呈；讓素質教育之花處處綻放。
（3）實施良習養(yǎng)成教育精細化管理。以落實《太平第一小學良習養(yǎng)成教育成長手冊》為切入點，實施黨支部負責下的學校各部門分層分崗管理制，通過主題教育、學科教育、活動教育等形式，使良習養(yǎng)成活動化。一是紅領巾示范崗，督察訓導學生校園生活的公共習慣；二是班級訓練學生不同學段的行為習慣；三是家庭培養(yǎng)學生的生活習慣；四是抓良習標兵、典型事例的榜樣引領作用；五是發(fā)揮教師良習的示范教育；六是借助學生自評，小組互評，家長評，教師評的分層評價，使良習養(yǎng)成規(guī)范化。
（4）多彩的社團活動，為學生搭建成長的舞臺。在一至五年級開設《習慣養(yǎng)成教育》校本課程的基礎上，學校又組建了美術、書法、腰鼓、舞蹈、手工、十字繡、科技等共計20余個社團，每周安排豐富多彩的社團活動，每個社團都有專職輔導教師輔導，學生參與率達到100％，深受學生歡迎。布藝、三角插、折紙、數(shù)字油畫、粘紙畫等各具特色；空竹表演花樣繁多；腰鼓打出了太一小學生的自信；科技活動展現(xiàn)了學生的聰明才智。社團活動激發(fā)了學生的學習興趣，陶冶了學生的情操。
(5) 快樂“悅” 讀，為學生幸福奠基。為激發(fā)學生讀書熱情，營造良好的讀書氛圍，我校一直堅持開展校園讀書活動。學校在二樓、四樓大廳設立開放的“起點”書吧。學生課余時間拿起自己喜愛的圖書閱讀，甚是愜意。班內設有圖書角，圖書全部有學校提供，學生自主管理，自主借閱，從而實現(xiàn)了圖書的大流通。學校的閱覽室全天候向學生開放，每個班級的學生定期到閱覽室集體閱覽。為喚醒沉睡多年的圖書，我們組織學生代表為書吧自選圖書，力爭讓每本圖書都發(fā)揮它最大的效益。學校還通過做好讀書筆記 、抓好經典誦讀、制作讀書卡和讀書手抄報、舉辦“書香”少年的評選等活動，初步培養(yǎng)了學生良好的讀書閱讀習慣，在學生中形成了愛讀書、讀好書的濃厚氛圍。
（6）陽光體育運動，增強學生的體質。保證學生每天有一小時的體育活動，堅持做到每兩周一次的跳繩檢測（平跳、編花、雙搖），對于成績好的班級與學生適時進行表彰，促進學生全面發(fā)展；定期召開學校運動會，主校、分校兩個賽場同時進行，場面熱烈。組建籃球、排球、田徑、三跳等專訓隊，利用課余時間科學訓練，積極參加市、區(qū)級比賽，成績斐然。學生在校園多彩的活動中體驗到了我健康、我快樂、我成長的真正寓意。
（7）“校園播報”，引領學生健康發(fā)展。為綜合發(fā)揮多種傳播媒介的宣傳、引導與激勵作用，我校將校園廣播站、校園網站統(tǒng)一整合、提升改造為“校園播報”站。
校園廣播，周一播報學校最新的良習訓導的信息。讓學生了解良習養(yǎng)成教育情況，進而觀察、洞悉最新的習慣養(yǎng)成動態(tài)，緊跟良習訓導步伐，眼及身邊小事，心系習慣養(yǎng)成大事，領悟良習成長的心得。
校園網站，周二《播種行為》反映學生行為養(yǎng)成的真實生活；播報校園習慣養(yǎng)成的亮點，校園路隊、樓道秩序、班級秩序、課間秩序等。周三《雛鷹天地》展示學生讀書等活動，播報書香校園創(chuàng)建活動信息。周四《心海揚帆》介紹學校教育教學、體育、藝術等教育活動的開展情況。周五《班隊風采》介紹班級開展良習養(yǎng)成精細化管理的活動信息，小干部培養(yǎng)、值日生訓導、班級路隊、晨會、班隊會、班級衛(wèi)生、班級板報、圖書角管理等亮點。校園網站每天還滾動播出《德育動態(tài)》校園生活新的信息?！靶@播報”豐富了學生的文化生活，促進了學?！傲剂曃幕钡陌l(fā)展，引領學生健康的成長。
2.深化“三放四解決”課堂教學模式的研究，夯實“減負”之基
教學質量是學校永恒的生命線，課堂則是減負的主陣地。為打造低負高效課堂，我校不斷深化“三放四解決”課堂教學模式的研究。我校“三放四解決”課堂教學模式為：放標誘疑，解決課時目標問題；放手探究，解決學習方法和學習效率問題；放開評價，解決學生發(fā)展問題。教學模式的研究重點有兩個，一是構建、細化不同學科、不同內容的課堂教學操作規(guī)范，重點是語數(shù)外學科，針對不同課時如何創(chuàng)造性地實施“三放四解決”模式，經過各個教研組做課、評課、總結等環(huán)節(jié)，制定了具體而不同的課堂教學組織設計規(guī)范，使我校的“三放四解決教學模式”深入推進了一步。二是研究學生的課堂學習習慣和學習能力的培養(yǎng)，規(guī)范學生的課堂學習行為，提高學生的學習及表達交流能力。我們分析了本校學生存在的問題，按照學校良習訓導和新課程理念的要求，制定了《學生課堂學習指導意見》，對學生在課堂學習中如何去做提出了明確具體的要求，任課教師根據(jù)要求有針對性地對學生進行指導和訓練，教研活動后，根據(jù)聽課老師提出的意見再不斷改進指導和訓練的重點，經過一段時間的訓練，學生的上課習慣和學習交流能力都有了比較明顯的提高，課堂上展現(xiàn)出了良好的學習風貌和交流表達能力。為檢驗教學模式的研究效果，我們還充分借助“教學月”這一活動平臺，開展“三放四解決”課堂教學模式展示活動，并邀請學生家長、區(qū)域聯(lián)合體學校的教師參與，師生在高效的課堂上體驗到成功和快樂。
1.有的教師減負效果不明顯。針對這一問題，學校在進一步明確“減負”工作的要求和職責的基礎上，不定期組織開展自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并及時進行整改，切實把“減負”工作落到實處。
2.部分教師在“三放四解決”課堂教學模式的運用上相對薄弱，課堂效率不高。指導教師立足“課程標準”，根據(jù)要求和目標，在認真鉆研教材、研究教法的基礎上，設計好每一個教學環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“三放四解決”課堂教學模式的作用，不斷豐富課堂教學智慧，提高課堂教學效率。
3.電子校務的應用有待完善。學校成立信息技術研發(fā)小組，發(fā)揮電子校務系統(tǒng)的最大作用，便于管理，提高工作效率；根據(jù)教師情況，為不同層次教師制定階段目標，采取多種形式提高教師的信息技術水平。
保險驗收工作總結篇十六
**區(qū)林業(yè)局：
**年我鎮(zhèn)秋季造林自查驗收工作在區(qū)林業(yè)局的高度重視和領導下，經過鎮(zhèn)黨委、政府的精心組織實施和各有關村的大力配合，圓滿的完成了秋季自查驗收工作任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
截止九月上旬，全鎮(zhèn)共完成新造林2335.5畝，共49塊小班，其中西河村2塊小班共3畝，**居4塊小班共10畝，丁南居6塊小班共18畝，楊柳村12塊小班共649畝，長青村10塊小班共970畝，光明村6塊小班共440.5畝，車畈村2塊小班共23畝，云居村3塊小班共21畝，大崗村4塊小班共201畝。我鎮(zhèn)今年栽植的樹種主要是桃樹、葡萄等經濟林。完成義務植樹5萬株.四旁植樹4萬株。
（一）各級領導高度重視。植樹造林，綠化國土是生態(tài)環(huán)境建設的基礎。今年，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視這次自查驗收工作，一是把秋季工作的重心轉移到造林質量上來，嚴把成活率和面積誤差率；二是提高工程質量，鎮(zhèn)、村及各承包大戶嚴格按照作業(yè)設計要求，做好造林撫育工作，林業(yè)技術人員深入到現(xiàn)場，劃片包干，跟蹤作業(yè)。搞好指導和服務，嚴把質量關。
（二）搞好宣傳，落實責任。由于今秋驗收工作涉及面廣，難度大，驗收時間緊迫，任務艱巨。鎮(zhèn)黨委、政府做好了充分的宣傳發(fā)動，并認真搞好任務落實，專門成立了秋季自查驗收工作組到有關村進行自查驗收工作。
（三）加強技術指導，確保造林成效。為了全面完成今年的造林自查工作任務，在驗收過程中，鎮(zhèn)驗收組到現(xiàn)場認真指導，對不合格的造林地塊限期要求整改，并監(jiān)督檢查栽植質量及撫育情況。經鎮(zhèn)自查驗收，造林成活率在**%以上，同時與造林戶落實了管護和撫育措施，全面提升了的造林質量，使我鎮(zhèn)的林業(yè)發(fā)展再上一個新臺階。
保險驗收工作總結篇十七
我礦自20xx年xx月xx日開工至20xx年xx月xx日期間，通風科根據(jù)按照《瓦斯治理示范礦井評估標準考核細則》及集團公司關于《礦井瓦斯綜合治理考核辦法》中的相關規(guī)定及要求，逐步改進完善礦井瓦斯綜合治理工作?，F(xiàn)將我礦井20xx年第一季度瓦斯綜合治理工作匯報如下：
我礦煤層賦存條件和地質構筑簡單，為低瓦斯及局部高瓦斯區(qū)域礦井。礦井五大災害中，唯有瓦斯對我礦井的威害性最大。為此礦級領導高度重視，要求通風科嚴格根據(jù)《瓦斯治理示范礦井評估標準考核細則》及集團公司關于《礦井瓦斯綜合治理考核辦法》中的相關規(guī)定及要求認真制度每月瓦斯治理計劃，并根據(jù)月初所制定的計劃逐步落實相關工作。在相關礦領導的指導下及相關部門的配合下，礦井第一季度的瓦斯綜合整治取得了一定的成效。具體表現(xiàn)在：
1、煤礦產量較20xx年第四季度明顯增加。
2、沒有一次瓦斯超限事故（標校、瓦斯電閉鎖實驗除外）。
3、無瓦斯事故發(fā)生。
集團公司堅持每月召開一次安辦會，研究安全生產中的重大問題，并聽取礦井的瓦斯治理工作總結及下步治理工作計劃。并不定時派遣集團公司安全總、總工辦同志經常深入我礦第一線檢查指導煤礦安全生產和瓦斯治理工作，為我礦井的瓦斯治理工作指明方向。同時加大礦井安全費用的投入，使得礦井在硬件設施上有了保障。
根據(jù)礦井的瓦斯涌出情況及礦井現(xiàn)具備的條件，在不增加投入的情況下，召集礦井各單位、各部門相關人員進行頭腦風暴。通過不斷的提出、研討、實踐。真真切切既安全有效的做好瓦斯治理工作。
（1）、每班要求安全員、瓦檢員必須對重點區(qū)域（綜采工作面，上隅角、后溜、深孔爆破處）進行檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采措施進行處理。針對于臨時停工的掘進工作面，瓦檢員也必須每班兩次的正常巡檢。并對本班次所檢查出的隱患在交接班期間交接清楚，以便下班次的瓦檢員重點檢測。
（2）、每周三要求相關礦領導、科隊領導對礦井的局部通風機、密閉進行專項檢查。檢查局部通風機三專兩閉鎖是否正常。是否能正常倒臺，倒臺情況是否真實。密閉墻體是否完好，密閉內外壓差，瓦斯、二氧化碳、一氧化碳等氣體情況以及密閉內是否有自然發(fā)火的跡象。
（3）、監(jiān)控系統(tǒng)24小時運行，切實做到實時監(jiān)控。每天安排兩名監(jiān)控維修工下井進行日常巡檢工作。確保各類傳感器處于正常的監(jiān)控狀態(tài)。確保采掘工作面所懸掛的傳感器按要求進行懸掛。每十天進行一次閉鎖實驗。每七天對井下各類傳感器進行標校工作。切實做到監(jiān)控有效。
（4）、隱患整改力度。集團公司要求我礦“小隱患不出班，大隱患不出天?！贬槍﹄[患，礦井要求我們切實做到用整改隱患保障生命的安全生產理念教導我們，不要讓你的麻痹讓隱患取走你的生命。在自己能力范圍內的要及時進行處理，超出個人能力范圍的要及時上報上級領導，采取措施在最短的時間內處理。
（5）、每月制定瓦斯巡檢計劃。通風科每月根據(jù)礦井的實行生產情況，制定符合實際情況的瓦斯檢查計劃。杜絕了漏檢事故的發(fā)生。
（6）、通風科制定制度。要求每班次瓦檢員所所負責區(qū)域內綜采工作面、上隅角、后溜等重點區(qū)域的瓦斯向通風科上報兩次。以便通風科能及時掌握井下氣體變化情況，出現(xiàn)問題可以及時采取有效措施。
（1）、每十天對井下各地點的風量進行測定工作。巷道貫通調風期間隨時對井下的風量進行測定工作，以確保各地點的風量達到所需風量。杜絕了所謂的.風流紊亂、無風、微風等類似現(xiàn)象的發(fā)生。
（2）、每天班前會上都會強調瓦檢員在巡查過程中要留意下通風設施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通風部門每個月都會組織一次一通三防專項大檢查，有針對性，有目的對一通三防進行一次徹底檢查。確保通風系統(tǒng)安全可靠。
（3）、局部通風機及風筒管理是礦井掘進工作面通風管理的重中之中，通風科要求早班瓦檢員必須對局部通風機進行倒臺工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向調度室匯報。風筒到掘進工作面迎頭的距離不能超過5米。并在巡查過程中要認真檢查風筒的完好情況，及風筒接頭處的反壓邊是否做到位。
（4）、綜采工作面的導風障管理工作也是上隅角瓦斯管理的重中之重。無論在通風隊班前會上，還是在礦井晨會、礦區(qū)廣播上，都一再強調上隅角瓦斯管理的重要性。
（1）班前會每次班前會上，礦井要求沒有下井的技術員、隊長、科長、副總、副礦長等都必須參加本單位的班前會，強調井下的通風、瓦斯、安全、生產間的關系及其重要性。
（2）聚焦副礦級以上領導分單位負責，聚焦區(qū)隊職工的思想，切實做到一心用在工作上，以防出現(xiàn)由于職工注意力不集中，思想分散而造成瓦斯超限或其他瓦斯事故。
（3）深入一線礦井要求、技術員、隊長都個月必須不低于28個井，副總科長不低于25個井，副礦級領導不能低于20個井。全部深入到一線，切實做到管理到位了，為礦井的瓦斯治理工作提供了保障工作。
第一季度瓦斯綜合治理所取得的成效是可喜的，但還是沒有專項的安全技術措施來進行瓦斯治理?！耙幻嬉徊摺钡墓芾矸椒w現(xiàn)出了針對性，對礦井的瓦斯管理工作而言，此管理辦法作用要比籠統(tǒng)的，沒有針對性的治理要好的太多。所以，第二季度的瓦斯綜合治理工作，我礦會從現(xiàn)場的實際情況考慮，在有限的條件下，制定出更加切合實際的瓦斯綜合治理方案，為礦井的安全生產護好航。
保險驗收工作總結篇十八
回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫忙下，認真學習領會公司企業(yè)文化精神，以公司服務理念為指導，透過自身的不懈發(fā)奮，較好的完成了本職工作和領導安排的任務；期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改善，我將總結經驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作狀況總結如下:
在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。
在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不貼合要求的禁止用入工程中。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大發(fā)奮做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。
在監(jiān)理工作過程中，我透過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，用心主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。明白監(jiān)理工作的重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，用心主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智，科學公正的行使監(jiān)理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業(yè)主帶給優(yōu)質高效的服務。
保險驗收工作總結篇十九
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年xx月被任命為項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
1.進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2.完善激勵機制，調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3.提高生產效率，降低生產成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4.加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5.文明工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數(shù)8人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6.認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7.關心員工生活，處處都想著員工的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
保險驗收工作總結篇二十
建特色學校，是優(yōu)化學校管理，豐富學校內涵，提升學校品位，促進學校可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。我校自20xx年9月正式啟動特色校創(chuàng)建活動以來，一直以地方戲曲——評劇為切入點，開展了以“戲曲進校園”的品牌創(chuàng)建活動，并與美術、體育活動相結合，著力全面打造藝術校園，進而弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強學生民族自豪感和自信心。
本學期我校音體美興趣小組圍繞學校特色，再次細化特色內容、深化挖特色內涵，不斷提高學生藝術素質，提升學校辦學品位。近日，我校領導對音體美社團特色活動進行了期末驗收。各組教師分別進行了活動總結與下學期活動展望，各組成員進行了活動成果展示。
評劇進校園，百花展精彩。小百花評劇社作為學校品牌的首要活動陣地，小百花的成員們在朱芮嘉老師的帶領下，本學期學習了現(xiàn)代評劇《金沙江畔》選段《小酸棗》。朱老師注重學生基本功的練習，從發(fā)聲到臺步的細節(jié)教學為新選段的學習建立了保障。朱老師還注重小團隊的建設工作，健全了課前簽到與獎勵機制，規(guī)范了學生活動;組建了家長微信群，拉近了學校與家長之間的距離。小組成員珍惜每一次訓練的機會，在朱老師的帶領下，學習活動次次有提升，周周有收獲。經過一個學期的刻苦訓練，該小組活動已初顯成果。
戲曲進校園，體操添風采。體育教師董雪杰、王曉蕓兩位老師注重新老隊員的銜接工作，吸納了部分低年級學生，重新組建了小組，固定了小組成員。她們結合戲曲表演動作特點及學生特點，去繁易難，讓第二套《臉譜操》更具有戲曲性，達到了藝術與體育鍛煉的完美結合。該小組在學?；顒又谐晒M行了展示，令全校師生耳目一新。
校圍繞品牌創(chuàng)建特色，促進了體育藝術工作的發(fā)展，提升了學校的辦學品位。在接下來的活動中，幾位興趣小組的老師紛紛表示，繼續(xù)圍繞戲曲特色為中心，將評劇演唱向評劇舞臺劇表演延伸，將臉譜繪畫向不同材質制作拓展，將臉譜操向規(guī)范化、精細化發(fā)展。
積跬步至千里。相信我校品牌特色教育，在局、校領導的引領下，在幾位體育藝術老師的帶領下，定能走出一條康莊大道。
保險驗收工作總結篇二十一
20xx年x月以來，辦事處根據(jù)省、市加強農村黨風廉政建設有關精神及市《全市清理規(guī)范鄉(xiāng)村財務加強農村集體“三資”管理工作方案》的統(tǒng)一要求，立足本地實際、認真研究制定切實可行的“三資”管理實施方案，規(guī)范管理、有效監(jiān)督，使村級集體資金、資產、資源等“三資”管理工作步入制度化、程序化軌道，有力地推動了基層黨風廉政建設深入開展，取得了良好的經濟效益和社會效益。現(xiàn)已進入總結驗收階段，根據(jù)工作的開展情況，總結如下：
一、健全組織，宣傳發(fā)動，奠定基礎
辦事處成立由辦事處主任任組長的農村“三資”委托代理服務工作領導小組以及工作機構，負責對各居（村）開展農村“三資”委托代理服務工作每個階段的進展和落實情況進行督辦檢查、指導。各居（村）將農村“三資”委托代理服務制度作為當前新農村建設的重要內容列入議事日程，高度重視，確保此項工作落到實處。各居（村）分組召開群眾會議，廣泛宣傳實行“三資”委托代理服務工作的必要性和迫切性，極大地調動了群眾的理財責任意識和參與意識，為全辦事處“三資”工作順利開展，創(chuàng)造了良好的思想認識基礎。
二、深入調查，集思廣益，制定方案
4、規(guī)范管理；5、總結經驗；6、建立長效機制。實施方案的制定為我轄區(qū)開展農村“三資”委托代理服務工作指明了方向。
三、明確責任，強化措施，順利推進辦事處成立了農村“三資”委托代理服務中心，按照現(xiàn)代化辦公要求，對辦公場地進行重新裝修，并配齊了電腦、打印機、檔案柜、辦公桌椅等辦公設備，建成設備齊全、服務優(yōu)良、電算化程度高的委托代理務中心辦公場所。同時積極完成“三資”清理工作，具體措施是：
(一)清產核資，摸清底數(shù)。我們組織強有力的專職隊伍，對全轄區(qū)居（村）、部門進行全面清產核資。對清理出來的問題，實行責任到人，限時解決制度，通過認真細致的清查摸底工作，已清理清查出全轄區(qū)居（村）、部門的資金1602萬元，債權332萬元，債務475萬元，各項資產20xx萬元。
(二)公示明細，接受監(jiān)督。清理工作結束后，我們要求各居(村）對清理情況及時向群眾公示，在公示時我們統(tǒng)一公示格式，統(tǒng)一下發(fā)公示通知，統(tǒng)一公示咨詢電話。
(三)登記造冊，建立臺帳。清理工作經各居（村）公示無異議后，分類匯總，登記造冊，并輸入微機。在“三資”管理動作中實行動態(tài)管理，根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務隨時調整“三資”臺帳數(shù)據(jù)，做到帳物相符。
四、檢查驗收，查漏補缺，彌補“漏洞”
各居（村）“三資”清理工作結束后，辦事處農村“三資”委托代理服務工作領導小組對各村工作進行了評比驗收，結合省市關于檢查驗收的考評計分表，對辦事處機關站所及各居（村）的工作進行逐項評分，查漏補缺，對檢查情況進行通報，通報了檢查過程中存在的問題，限定各居（村）在兩天內完成存在問題的整改，并且在“三資”委托代理服務中心的指導下，所存在問題已全部得到解決。
五、完善制度，加強管理，鞏固成果
辦事處加強了對農村“三資”委托代理服務中心工作人員、村報帳員的資格審查和業(yè)務培訓，建立健全了鄉(xiāng)農村“三資”委托代理服務中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責、服務承諾、責任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運行，有效地從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
理服務和農村基層黨風廉政建設工作水平，進一步推動我辦事處農村基層社會和諧穩(wěn)定與農村經濟的持續(xù)健康發(fā)展。
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