對(duì)待人際關(guān)系要懂得尊重和理解,才能保持良好的溝通和合作。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)尾,可以總結(jié)自己的體會(huì)和反思,并給出進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。在下面的總結(jié)范文中,您可以找到一些有用的寫作技巧和思路。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇一
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展歷程,于20xx年順利通過(guò)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要,我院通過(guò)二甲初評(píng)、復(fù)核,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求,通過(guò)自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx年)》開(kāi)展自評(píng),自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求。現(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件,經(jīng)申報(bào),迎來(lái)了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo),11月26日收到反饋意見(jiàn)后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對(duì)專家們提出的66個(gè)問(wèn)題,立即召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí),力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一是積極動(dòng)員,統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議,討論整改目標(biāo)和具體措施,當(dāng)晚召開(kāi)全院專題整改工作會(huì)議,再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義,讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的,而是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保患者安全的重要手段,將平時(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求,真正做到立足于規(guī)范管理,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高,全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話,何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo),作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒,強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng),狠抓整改、確保成效”的重要講話,要求醫(yī)院開(kāi)展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問(wèn)題,明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見(jiàn)進(jìn)行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專家組改進(jìn)意見(jiàn)的通知》,明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門和責(zé)任人,要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改;楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書(shū),要求各科室和部門按要求和時(shí)限整改落實(shí),并明確每月28日定期召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況(前期整改落實(shí)情況、存在問(wèn)題、整改措施等)和下一步工作安排。
三是落實(shí)整改,加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)問(wèn)題梳理,醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高的工作思路,以規(guī)范促安全、向管理要效益,緊緊圍繞“三重三抓三強(qiáng)”(重科技、重文化、重服務(wù);抓安全、抓質(zhì)量、抓作風(fēng);強(qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制),廣泛開(kāi)展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門檢查組、護(hù)理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組,制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則,對(duì)各科室和部門整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng),按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié),掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后,除每月各督導(dǎo)檢查組定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外,醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施,不間斷對(duì)各科室和部門整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專家組提出的66條整改意見(jiàn)中,已完成整改43條、占65.15%,正在持續(xù)整改的18條、占27.27%,因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
(一)新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工;
(四)建立警務(wù)室,并派人入駐;
(五)由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行;
(六)明確縣主管局派專人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作,并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫等。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇二
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,為全面深化改革,促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,辦人民群眾滿意醫(yī)院,我們召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議,制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖,即:一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),二是用活兩個(gè)政策,三是創(chuàng)建三個(gè)科室,四是打造四個(gè)品牌,五是抓好五項(xiàng)工作,六是干好六件實(shí)事,七是鞏固七大學(xué)科。通過(guò)實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖,使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階,有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升醫(yī)院整體形象,不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè),是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一,更是凝聚了幾代人的心血,既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境,也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題,我們必須化功夫、下力氣,把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝,總建筑面積xxxx平方米,其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣,布局合理;病房樓十二層,可開(kāi)設(shè)600-800張床位;門診樓五層,涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開(kāi)展完善后病源不斷增多和全縣130萬(wàn)人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求,使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀,使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè),我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求,經(jīng)過(guò)數(shù)次研究、討論,可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力,克服重重困難,爭(zhēng)取上半年順利開(kāi)工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái),廣大農(nóng)民能夠看得起病,但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策,積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī),下調(diào)起付線至300元,中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件,吸引更多患者來(lái)醫(yī)院就診,擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量,不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策,為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展,有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開(kāi)展介入科的基礎(chǔ)上,**年將創(chuàng)建三個(gè)科室,即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科,我們具有一定優(yōu)勢(shì),劉xx開(kāi)展的椎間盤治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后,我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),全面創(chuàng)建好疼痛科,打響疼痛科的品牌,成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科,我們也具備良好優(yōu)勢(shì),中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì),我們通過(guò)放療、化療,結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀,將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果,獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科,我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療,會(huì)提高治療效果,解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心,成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心,辦好國(guó)醫(yī)堂,用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心,開(kāi)展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多,現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心,學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入,所有這一切,xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向,邀請(qǐng)專家長(zhǎng)期來(lái)院坐診,同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障,成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地,這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力,深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂,一方面提供平臺(tái)讓名老專家老有所為,充分發(fā)揮余熱,積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國(guó)醫(yī)堂坐診,為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些工作,使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久,影響深遠(yuǎn),是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議,共同開(kāi)發(fā)藥品,種植、生產(chǎn)加工到成品,完全采用同仁堂的工藝,并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制,使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,加強(qiáng)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理,我們要健全臨床護(hù)理工作制度,實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理,堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓患者感受到人性化的關(guān)懷,提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。(這方面內(nèi)容我不熟悉,你們自己寫一些)四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng),把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中,提高信息化水平,進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷工作?;卦L辦、宣教科要積極廣泛開(kāi)展宣傳,著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能,取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果,大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力,使廣大患者相信醫(yī)院,愿意來(lái)醫(yī)院就醫(yī),促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中,要說(shuō)明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用,dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感,為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù),打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事,一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際,制定科學(xué)合理績(jī)效方案,把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤,體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨,樹(shù)立“優(yōu)質(zhì),高效”理念,全面服務(wù)好患者,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè),把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手,要端正學(xué)風(fēng),加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)??啤⑻厣珜?平ㄔO(shè),全面提升醫(yī)院形象,打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為,規(guī)范操作,照章辦事,向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù),滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想,切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問(wèn)題,堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室,社會(huì)影響面較廣,要鞏固中風(fēng)科,進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開(kāi)科室,為各科室服務(wù),依賴于各科支持,它雖然開(kāi)展較晚,但成長(zhǎng)較快,**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開(kāi)展較好,**年要繼續(xù)鞏固,增強(qiáng)康復(fù)科,以獲得更多患者的歡迎,來(lái)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過(guò)去受條件局限,只治療骨折未開(kāi)展骨病治療,**年要開(kāi)展骨病治療,做到全面發(fā)展,提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建,繼續(xù)開(kāi)展新項(xiàng)目,擴(kuò)大影響面,提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來(lái),心腦血管病人較多,內(nèi)科病人較多,內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì),做到注重哪里病人多向哪里開(kāi)展,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多,病員分配較好,急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作效率,吸引更多患者來(lái)醫(yī)院急診??傊?,七大學(xué)科要保守原有陣地,不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療工作新局面,為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問(wèn)題,根據(jù)《xxxx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》(xxxx[20xx]30號(hào))等文件精神,結(jié)合今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速統(tǒng)一思想和行動(dòng),多措并舉扎扎實(shí)實(shí)抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí),現(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
(一)制定實(shí)施方案,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》以及xxx省衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《xx省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》的通知文件精神,進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅紀(jì)律,明確責(zé)任,有效落實(shí),結(jié)合我院實(shí)際,于x月x日制定了《xxxxx醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》。要求大家全面貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,讓廣大醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過(guò)多種形式,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
(二)建立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來(lái)我院召開(kāi)了專題會(huì)議、全院工作會(huì)議分別進(jìn)行動(dòng)員部署,傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過(guò)電子屏、宣傳欄等多種形式大力開(kāi)展“九不準(zhǔn)”的宣傳,在院內(nèi)一至三樓的醒目位置張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報(bào)xx張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神,深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年xx月份全院共有xxx人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識(shí)測(cè)試,撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會(huì)xx篇,確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。我院堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,院長(zhǎng)是第一責(zé)任人,認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行,不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求;領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各部門、科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,自覺(jué)接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督,嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,自覺(jué)維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。四是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。向社會(huì)公布了醫(yī)院投訴舉報(bào)電話(xxxxx),公開(kāi)意見(jiàn)箱和來(lái)信來(lái)訪等形式,接受舉報(bào)我院違反“九不準(zhǔn)”的行為,營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。同時(shí),醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,采取重點(diǎn)抽查方式,組織開(kāi)展全院損害群眾利益行為專項(xiàng)檢查,堅(jiān)持邊查邊改,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,務(wù)求實(shí)效,將貫徹活動(dòng)逐步推入深化。
五是健全完善長(zhǎng)效機(jī)制。今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),深入開(kāi)展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問(wèn)題,建立健全了《xxxx院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《xxxx制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxxxx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》x等,經(jīng)常開(kāi)展自查自糾,來(lái)抓落實(shí),從深化體制機(jī)制改革入手,推動(dòng)制度創(chuàng)新和制度完善,真正發(fā)揮制度的約束作用,做到從源頭上堅(jiān)決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件,形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、各科室行風(fēng)建設(shè)發(fā)展不平衡,個(gè)別科室存在重業(yè)務(wù)輕行風(fēng)的情況。整改措施:一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,提高對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)行為,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,做到有令必行、有禁必止,對(duì)違反制度規(guī)定的行為,堅(jiān)決予以嚴(yán)肅查處,不允許不受制度約束的現(xiàn)象存在;三是繼續(xù)加大衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的'學(xué)習(xí)宣傳教育,把“九不準(zhǔn)”的貫徹落實(shí)與規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為緊密結(jié)合起來(lái),與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)晉職等掛鉤,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍?。
2、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還需加強(qiáng),存在衛(wèi)生死角。整改措施:一是進(jìn)一步強(qiáng)化保潔人員管理、培訓(xùn),不斷提高保潔人員的素質(zhì);二是建立完善衛(wèi)生管理規(guī)定,加強(qiáng)全院衛(wèi)生打掃管理工作;三是進(jìn)一步量化保潔考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理,獎(jiǎng)勤罰懶。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。開(kāi)展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),全面推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)全面深入開(kāi)展。
(二)健全完善制度。抓好制度建設(shè),按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》、《xxx省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》、《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“五條禁令”》認(rèn)真做好貫徹落實(shí),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,經(jīng)常開(kāi)展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,正確對(duì)待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。
(四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī);不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí),努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
今年以來(lái),我院能把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”作為開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與“xxxx”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到同部署、同落實(shí)、同檢查,取得了一些成績(jī),但與上級(jí)的要求還有一定距離。今后,我院將進(jìn)一步加大力度,引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,做到內(nèi)化于心、外化于行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹(shù)立行業(yè)良好形象,使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為,促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇四
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持!今年在指揮部的關(guān)心支持下,醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善,為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
xx石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院;1998年8月被衛(wèi)生部授于“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”;2002年被國(guó)家授于“自治區(qū)級(jí)文明單位”;2004年4月更名為xx石油醫(yī)院。
醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制,三塊牌子,一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工,27個(gè)科室,19個(gè)一級(jí)醫(yī)療專業(yè);集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛(ài)衛(wèi)、藥品銷售,后勤保障于一體的,覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開(kāi)設(shè)病床215張,其中:哈密醫(yī)院150張,鄯善分院65張。
(一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
2006年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬(wàn)元,發(fā)生成本4665萬(wàn)元,凈支出1649萬(wàn)元,與上年同期相比收入增加了280萬(wàn)元,上升了10%;成本增加了170萬(wàn)元,上升了4%;凈支出減少了120萬(wàn)元,下降了6.8%,實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
2006年全年預(yù)計(jì)收入3780萬(wàn)元,與上年相比收入增加了110。
萬(wàn)元,增長(zhǎng)率3%。其中哈密總院收入約1640萬(wàn)元,鄯善分院約1300萬(wàn)元,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬(wàn)元,xx大藥房約230萬(wàn)元,疾病預(yù)防控制中心約35萬(wàn)元。發(fā)生成本5910萬(wàn)元,實(shí)際凈支出2130萬(wàn)元,凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬(wàn)元相比,基本能保持收支平衡。
門診總病員量約22.64萬(wàn)人次,與上年相比增長(zhǎng)了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,與上年相比增長(zhǎng)了335人次,上升了8%;進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次,與上年相比增長(zhǎng)了25臺(tái)次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,搶救成功率93%,護(hù)理事故差錯(cuò)率為零;綜合服務(wù)滿意率94.5%,全員培訓(xùn)率58%,計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(二)開(kāi)展的主要工作。
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善,服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
在指揮部和油公司大力支持下,投資1500萬(wàn)元,為哈密醫(yī)院和鄯善分院購(gòu)置了2臺(tái)美國(guó)ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備,擴(kuò)大了檢測(cè)項(xiàng)目范圍,縮短了檢測(cè)時(shí)間,有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室(pcr),已通過(guò)自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收,成為哈密地區(qū)首家符合國(guó)家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家,我院現(xiàn)已成為國(guó)家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心,不但對(duì)本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用,也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù),在此基礎(chǔ)上,我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案,今年外科開(kāi)展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施,哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心,該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心,使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī),在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時(shí),新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平,1-10月份共為職工體檢9000多人次,徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問(wèn)題。
今年對(duì)哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造,門診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手,設(shè)立了病人休閑區(qū),建立了開(kāi)放式護(hù)理站,充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通,為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位,堅(jiān)持服務(wù)油田方向。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇五
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級(jí)甲等中醫(yī)(綜合性)醫(yī)院,是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓(xùn)中心,各類醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,全縣縣管干部保健定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝,業(yè)務(wù)用房面積11000平方米,編制床位400張,實(shí)際開(kāi)放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴(kuò)建工程位于西部新區(qū)(在建中),占地70畝,業(yè)務(wù)用房面積6萬(wàn)平方米,新增床位615張,總投資2.5億元,服務(wù)能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人,現(xiàn)有在崗職工472人。?其中,重慶市名中醫(yī)1人,正高級(jí)職稱4人,副高級(jí)職稱22人,中級(jí)職稱56人,醫(yī)學(xué)碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國(guó)第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才;另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才,4名副高級(jí)以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振(mri)、螺旋ct、dr、cr、數(shù)字胃腸機(jī)、c型臂、鉬靶x線機(jī)、四維彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析濾過(guò)機(jī)、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療裝備100余臺(tái)(件)。
醫(yī)院轄一個(gè)住院部和兩個(gè)門診部。門診部開(kāi)設(shè)中西醫(yī)內(nèi)(呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等)、外(肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等)、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級(jí)學(xué)科門診業(yè)務(wù),設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)(icu);住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室;另設(shè)放射、檢驗(yàn)、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。
仁愛(ài),和中,精業(yè),誠(chéng)意;
關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注健康;
“五不一沒(méi)有”:不蒙騙患者,不詆毀同事和他人,不見(jiàn)利忘義,不昧良心,不損害醫(yī)院形象和利益,沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)行為。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇六
根據(jù)上級(jí)的部署,我院于xx年xx月正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,成立了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等?,F(xiàn)將半年來(lái)我院開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo):
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù);
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上,出臺(tái)了工作實(shí)施方案,制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程;統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神,我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班,內(nèi)容主要有:對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見(jiàn),進(jìn)一步完善;嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批;運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上,能嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),從今年xx月xx日起到xx月xx日為止,我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次,病種涉及我院所有臨床科室;出院補(bǔ)償xx人次,補(bǔ)償總額為xx元;批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者xx人次。
(一)宣傳力度不夠深入,工作氛圍不濃。
(二)使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低,導(dǎo)致報(bào)銷比例低,參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
(三)醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范,具體表現(xiàn)在:
1、不合理用藥;
2、一次性耗材用量較大;
3、不合理檢查;
4、門診輔助檢查較多;
5、文書(shū)書(shū)面不規(guī)范;
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
(四)醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
(五)處方質(zhì)量方面:
1、項(xiàng)目填寫不全;
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題的.重大舉措,具有較強(qiáng)的政策性。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度;要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作,將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合,進(jìn)一步健全工作制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持合理用藥,合理檢查,因病施治,努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)民患者切實(shí)享受到互助共濟(jì)醫(yī)療保障制度的好處,為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇七
今天,醫(yī)院等級(jí)評(píng)審專家組蒞臨我院,對(duì)我院創(chuàng)建二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行考核評(píng)審。在此,我代表全院干部職工向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來(lái)表示熱烈的歡迎!
我院始建于1951年,占地面積26600平方米,業(yè)務(wù)用房面積11334平方米,核定病床100張,實(shí)際開(kāi)放病床100張;現(xiàn)有職工158人,高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員19人,中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員30人。
醫(yī)院設(shè)有急診、內(nèi)、外、婦產(chǎn)、肛腸、疼痛、口腔、眼耳鼻喉、糖尿病、麻醉、治未病等臨床科室;有放射(ct)、b超、檢驗(yàn)、藥劑、消毒供應(yīng)等醫(yī)技科室;有黨辦室、院辦室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防???、財(cái)務(wù)科、后勤科、信息科、設(shè)備科等職能科室;疼痛科為市重點(diǎn)扶持特色??疲桓啬c科、糖尿病科為區(qū)級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專病???。專業(yè)技術(shù)人員139人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師57人(其中中醫(yī)9人,西學(xué)中24人,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師57.9%),注冊(cè)護(hù)士41人,床護(hù)比1:0.4,中藥人員5人,占藥劑人員50%。
醫(yī)院擁有西門子ct機(jī)、800max光機(jī)、數(shù)字胃腸、dr、c型臂、電子胃鏡、腸鏡、全自動(dòng)生化分析儀、五分類血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀、彩超、中藥熏蒸儀、電腦牽引床等大中型醫(yī)療設(shè)備40多臺(tái)(件),固定資產(chǎn)2100多萬(wàn)元。
自國(guó)家啟動(dòng)新一輪等級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作以來(lái),我院嚴(yán)格對(duì)照《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,積極開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,力求通過(guò)創(chuàng)建,使醫(yī)院的管理能力、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、功能設(shè)施、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮等方面提升至新的高度。現(xiàn)將我院等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建情況作簡(jiǎn)要匯報(bào):
區(qū)委區(qū)政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展與等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo),區(qū)衛(wèi)生局將我院等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作列為20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一,在政策上給與了很大的扶持。醫(yī)院更是高度重視,成立了以院長(zhǎng)掛帥、班子成員組成的迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迎評(píng)工作實(shí)施方案、工作職責(zé),將各項(xiàng)目、任務(wù)進(jìn)行層層分解,明確到人,責(zé)任人限時(shí)限點(diǎn)完成并移交相關(guān)資料;還成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為首,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及部分科主任為成員的迎評(píng)專家工作組,深入科室全面指導(dǎo),督查評(píng)審工作。
醫(yī)院提出了“以特色迎評(píng)審,以評(píng)審促發(fā)展,以發(fā)展強(qiáng)醫(yī)院”的迎評(píng)口號(hào),采取多種形式廣泛宣傳,積極營(yíng)造濃厚的迎評(píng)氛圍。分別召開(kāi)了全院創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組定期召開(kāi)專題會(huì),研究解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題和困難。自等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái),職工創(chuàng)建熱情高漲,上下聯(lián)動(dòng)、個(gè)個(gè)參與,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
按照《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求,制定了《鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建實(shí)施方案》,印發(fā)了《迎評(píng)工作職責(zé)任務(wù)分解表》、《專家手冊(cè)》與《統(tǒng)計(jì)指標(biāo)》,對(duì)迎評(píng)任務(wù)進(jìn)行層層分解,落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人員,做到內(nèi)容明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、目標(biāo)一致。
20xx年7月,院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)院長(zhǎng)到北京參加了國(guó)家中醫(yī)藥管理局舉辦的“等級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審培訓(xùn)班”;今年,迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次到市衛(wèi)生局參加培訓(xùn)班、電視電話會(huì)議,回來(lái)后,立即將會(huì)議精神傳達(dá)到各科室;今年4月、5月、6月、8月、9月,醫(yī)院組織80多人次分赴鹽城、東臺(tái)、射陽(yáng)、建湖中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)。
院領(lǐng)導(dǎo)班子將日常督導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)作為創(chuàng)建工作的重要手段并貫穿于始終,倡導(dǎo)“四不漏”(不漏項(xiàng)目、不漏措施、不漏督查、不漏整改),努力提高復(fù)評(píng)工作效率。采取看、聽(tīng)、查、問(wèn)、評(píng)、比等多種方式對(duì)全院科室建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、病歷處方書(shū)寫質(zhì)量、中醫(yī)藥文化建設(shè)、迎評(píng)資料等進(jìn)行全程跟蹤督導(dǎo),不定期召開(kāi)創(chuàng)建分析會(huì)議,認(rèn)真剖析創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題,提出具體措施與要求。
今年8月21日我們還邀請(qǐng)鹽城市中醫(yī)院專家組來(lái)院指導(dǎo)工作,針對(duì)醫(yī)院迎評(píng)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),提出具體明確的整改目標(biāo),堅(jiān)持重在整改、重在落實(shí)的原則,下大決心、花大力氣,堅(jiān)持整改到位。9月24、25日,市衛(wèi)生局組織專家組一行10人對(duì)我院創(chuàng)建二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的評(píng)審檢查,并作出了客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。針對(duì)專家提出的意見(jiàn),我院于9月28日下午召開(kāi)了院長(zhǎng)辦公會(huì)。會(huì)議決定以評(píng)審檢查為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考,針對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改,使我院創(chuàng)建工作更加完善,使醫(yī)院管理工作再上新臺(tái)階。創(chuàng)建辦將專家提出的問(wèn)題作了匯總、梳理。將問(wèn)題分成四類,按不同類型落實(shí)到人限期整改。一是暫時(shí)不能解決的問(wèn)題,如中藥房面積不足;短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決,我們將其列入發(fā)展規(guī)劃,在未來(lái)五年內(nèi)分期解決。二是需院部解決的問(wèn)題,如保護(hù)患者隱私的設(shè)施;院部立即組織落實(shí)。三是科室完善的問(wèn)題,如對(duì)口支援人員名單;要求科室于10月15日前整改到位。四是因?yàn)槭韬龃笠獍l(fā)生的問(wèn)題,如證件過(guò)期,未及時(shí)更換,要求10月4日前整改到位。會(huì)后立即將所有問(wèn)題全部分解落實(shí)到人。10月6日創(chuàng)建小組對(duì)整改情況進(jìn)行了第一次檢查,10月18日對(duì)整改情況再次進(jìn)行檢查,確保整改到位。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇八
一是建立嚴(yán)格科學(xué)的考核機(jī)制,讓職工高度自律。多年來(lái),我院每月對(duì)全院職工進(jìn)行四個(gè)屋面的缺陷考核。包括院考核委員會(huì)對(duì)全員的考核;對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)管理情況的考核;院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的考核;管理干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核??己藘?nèi)容涵蓋了工作狀態(tài)、業(yè)績(jī)、質(zhì)量,以及規(guī)范化服務(wù)、合理用藥、耗材使用情況,遵規(guī)守紀(jì)、病人投訴及滿意率等情況。把每月的考核作為員工資金的依據(jù),把年終的考核作為優(yōu)勝劣汰的依據(jù)??己俗⒅厮枷雴l(fā)和教育,通過(guò)談話和提示書(shū),指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)要求??茖W(xué)嚴(yán)格的考核突破了傳統(tǒng)管理模式的瓶頸,成為督促醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)遵紀(jì)守法,防范商業(yè)賄賂的.有效屏障。
使得三單相符率提升到98%。
三是以嚴(yán)格的督察機(jī)制,保證制度落實(shí)。我們著眼于實(shí)現(xiàn)從細(xì)、從實(shí)、從深的服務(wù)目標(biāo)。門診病人掛號(hào)和住院病人出院時(shí)都會(huì)收到一張服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)查表;醫(yī)院設(shè)立監(jiān)督崗,每天深入門診、病房對(duì)管理、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察,面對(duì)面征求病人意見(jiàn),天天開(kāi)啟意見(jiàn)箱,收集、分析問(wèn)題,并以最快時(shí)效核實(shí)、反饋、整改,然后一一回復(fù)患者。對(duì)患者所提問(wèn)題核實(shí)無(wú)誤后,與當(dāng)事人和科領(lǐng)導(dǎo)一一兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲規(guī)定,并每月在全院例會(huì)上點(diǎn)評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我院還定期將專項(xiàng)治理工作相關(guān)政策、法規(guī)及要求,以小冊(cè)子的形式下發(fā)全院職工,教育覆蓋面達(dá)到100%。以此敦促每一名職工,以永不懈怠的高度責(zé)任感和規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)為病人生命站好崗。
凈運(yùn)行。
五是把好門戶,抵御外界干擾。我們與商家簽訂《抵制商業(yè)賄賂承諾書(shū)》,若發(fā)現(xiàn)廠家有進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域的行為,一方面嚴(yán)肅提示醫(yī)護(hù)人員,另一方面,對(duì)違規(guī)廠家終止業(yè)務(wù)往來(lái),并公開(kāi)通告,提示患者予以監(jiān)督。幾年來(lái),先后與四家藥商終止合同,努力堵截商業(yè)賄賂的“入侵”渠道。
通過(guò)專項(xiàng)治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)明顯提高,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯改善,醫(yī)院管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),構(gòu)建了社會(huì)、患者、職工三滿意的和諧醫(yī)療環(huán)境。在天津市社會(huì)流調(diào)隊(duì)連續(xù)5年的患者滿意率調(diào)查中,我院均列全市行業(yè)前茅,病人在第三中心醫(yī)院看病感到放心。
治理商業(yè)賄賂,建設(shè)百姓滿意醫(yī)院是長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。天津市第三中心醫(yī)院將繼續(xù)從實(shí)際出發(fā),以切實(shí)有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制,予以制度、教育、治理實(shí)效上的保障,有效避免短效行為,培育保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的健康土壤,塑造作風(fēng)過(guò)硬的職工隊(duì)伍,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇九
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號(hào)《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專項(xiàng)冶理行動(dòng)工作方案》的通知精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即成以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng),臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組,加強(qiáng)對(duì)臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查,具體工作開(kāi)展情況如下:
主管院長(zhǎng)先后兩次召開(kāi)臨床藥學(xué)專題督導(dǎo)會(huì)議,專門督導(dǎo)臨床藥師工作,對(duì)我院合理用藥中存在的問(wèn)題及不足提出了寶貴意見(jiàn),對(duì)提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學(xué)室制定了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn),建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等相關(guān)制度建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》的應(yīng)用管理,制度并完善抗菌藥物(非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥)、碳青霉烯類、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素、白蛋白等為重點(diǎn)檢查藥品應(yīng)用品分表,加強(qiáng)臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn),全院范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),確保人人知曉,并由主管院長(zhǎng)帶隊(duì),和質(zhì)控科聯(lián)合對(duì)臨床18個(gè)臨床科室進(jìn)行合理用藥督導(dǎo)檢查,按照合理用藥檢查表細(xì)則分別對(duì)抗菌藥物、??扑幬?、輔助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,用藥涉及碳青霉烯類藥物、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評(píng)分表進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),每月從各科運(yùn)行病歷中隨機(jī)抽取約10份,覆蓋每個(gè)管床醫(yī)師,截至目前共檢查了171份運(yùn)行病歷和和206份出院病歷,共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個(gè)用藥不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題,已落實(shí)到科室及個(gè)人,將嚴(yán)格按照相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)在二級(jí)考核中進(jìn)行扣分處罰,并已及時(shí)向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座,由資深的副主任臨床藥師對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn),目的是貫徹執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南,督促臨床合理用藥,提高診療水平。共有近100人參加培訓(xùn)。
在門診對(duì)患者進(jìn)行合理用藥宣傳,普及合理用藥知識(shí)。共發(fā)放宣傳材料120余份,解答患者提出問(wèn)題近30多項(xiàng)。
在門診藥房設(shè)置青年示范崗,傳導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù),注重服務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù),取得了很好的社會(huì)效益,向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)藥品的監(jiān)管,對(duì)不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓(xùn)力度,提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥咨詢服務(wù),提升藥學(xué)服務(wù)水平,提高患者治療的依從性,促進(jìn)臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十
我院在在干部選拔任用工作上,嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部,在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t,建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度,營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長(zhǎng)的發(fā)展環(huán)境,形成了富有生機(jī)與活力的用人機(jī)制,干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)大幅度提高?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
工作中,我院認(rèn)真貫徹上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精神,嚴(yán)格干部選拔任用程序,不斷完善工作機(jī)制,加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度,努力推進(jìn)干部人事制度改革的順利進(jìn)行。
1、堅(jiān)持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上,我院堅(jiān)持干部任用條件,嚴(yán)格干部任用程序,真正做到了“啟用想干事的人,重用會(huì)干事的人,培養(yǎng)能干事的人,調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、作風(fēng)正派、有高度責(zé)任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅(jiān)持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,認(rèn)真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)任前公示制、任職試用期制,自覺(jué)防止和抵制用人上的不正之風(fēng),保證了選拔任用工作公開(kāi)、公平、公正。同時(shí)對(duì)護(hù)理中層干部選拔實(shí)行競(jìng)聘上崗,在市衛(wèi)計(jì)局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,我院通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘副護(hù)士長(zhǎng),以筆試、實(shí)踐操作技能操作、競(jìng)職演講等相結(jié)合的方式,從護(hù)理隊(duì)伍中選拔出優(yōu)秀的護(hù)士,作為后備中層干部人選。
2、嚴(yán)格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上,我院不斷強(qiáng)化選拔任用干部監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督,在護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘工作中,醫(yī)院成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的.紀(jì)律,把人選準(zhǔn)用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),高度重視對(duì)干部的培養(yǎng)工作,注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鼓勵(lì)干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)鍛煉氛圍。同時(shí)我院積極與濰坊中醫(yī)院合作,分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效,但還存在一些問(wèn)題,主要有以下幾方面:
1、對(duì)《干部任用條例》學(xué)習(xí)、掌握還不夠透徹,配套機(jī)制不夠健全,選拔范圍過(guò)窄等問(wèn)題。
2、干部能上不能下,提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職,只能平級(jí)交流;
3、干部考核評(píng)價(jià)體系還需健全。一是要有量化的標(biāo)準(zhǔn)。把干部的德、能、勤、績(jī)、廉分解成若干要素,參照技術(shù)職稱評(píng)定的“打分制”經(jīng)驗(yàn),制定出相應(yīng)的干部考核細(xì)則,使考核指標(biāo)符合實(shí)際,能夠準(zhǔn)確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績(jī),既科學(xué)合理,又便于操作。
今后,我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求,切實(shí)加大改革力度,努力形成人盡其才、充滿活力,符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機(jī)制。
2、加大公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的力度。通過(guò)制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,不斷提高公開(kāi)選拔的科學(xué)化水平和工作效率,全面推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱職干部的有效措施。對(duì)在年度考核、干部考察中,經(jīng)考核認(rèn)定為不稱職的,堅(jiān)決予以調(diào)整。
4、加大實(shí)施干部交流,我院護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行輪崗制度,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十一
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績(jī),現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開(kāi)放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,牡丹區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展了“兩好一滿意”活動(dòng)。
我院深入開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),深入搞好“兩好一滿意”活動(dòng),全面開(kāi)展“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書(shū)寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開(kāi)展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開(kāi)會(huì)議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒(méi)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開(kāi)展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的`落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比,評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評(píng)出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開(kāi)展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
今春以來(lái),我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢(shì)的需要,決定開(kāi)辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動(dòng),迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺(tái)呼吸機(jī)、一臺(tái)床邊x光機(jī)、一臺(tái)血?dú)夥治鰞x、38臺(tái)監(jiān)護(hù)機(jī)、6個(gè)簡(jiǎn)易呼吸器、4個(gè)冰柜、多個(gè)輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自09年3月29日收治病人以來(lái)至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐開(kāi)展工作,時(shí)間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會(huì)迅速安排部署,緊急動(dòng)員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個(gè)臨床科室住院病人的工作,在限定的3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點(diǎn)到深夜沒(méi)有絲毫怨言,大家只有一個(gè)愿望,能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū),就會(huì)給救治患兒贏得寶貴時(shí)間。為使救治工作盡快開(kāi)展,院內(nèi)加緊對(duì)所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位,所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實(shí),不到3天的時(shí)間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長(zhǎng)看了現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)了匯報(bào)后說(shuō),我這次來(lái)**,其它沒(méi)表?yè)P(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人,唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表?yè)P(yáng),如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長(zhǎng)多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十二
一、加強(qiáng)組織體系及制度建設(shè),抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機(jī)制。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,院長(zhǎng)親自安排布署,副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室,有專門的辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)施,配備了一名管理人員和工作人員,并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施,為新農(nóng)合工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù);在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”標(biāo)牌;有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報(bào)銷結(jié)算窗,公布參合患者就診流程、報(bào)銷流程、報(bào)銷比例及各種收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格;對(duì)外公布咨詢和投訴電話,認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見(jiàn)投訴,及時(shí)反饋并調(diào)查處理,力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益,規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種,只有符合要求時(shí)才能填寫新農(nóng)合病人住院申請(qǐng)單;新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān),每天到病房或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查病人,若有疑問(wèn),及時(shí)與醫(yī)生溝通;出現(xiàn)難以把握的情況,及時(shí)與上級(jí)部門聯(lián)系,做到每位病人必查;作好刷卡登記;對(duì)外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報(bào)新農(nóng)合的,院新合辦經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看多例未能批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn);不推諉、拒診參合患者,特別是符合單病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費(fèi)用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費(fèi)用發(fā)票等資料,并建立了自費(fèi)項(xiàng)目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。
三、切實(shí)規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書(shū)寫規(guī)范:大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書(shū)寫處方、病歷,保證清晰、準(zhǔn)確、完整;醫(yī)院每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規(guī)范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符;為提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范:把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作,各類疾病的臨床路徑正在實(shí)施過(guò)程中;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,每季度對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報(bào),藥費(fèi)前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話;每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策.嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查,并予以通報(bào);目前醫(yī)院各科室能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象。
2、費(fèi)用管理:新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)通知科主任,督促其加強(qiáng)科室管理,將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率等控制在合理范圍。
3、藥品管理:嚴(yán)格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,無(wú)大處方、人情方;出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過(guò)3和7天的用量,品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強(qiáng)軟件系統(tǒng)建設(shè).完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his),實(shí)現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對(duì)接,即時(shí)結(jié)報(bào);對(duì)當(dāng)月本院出院病人補(bǔ)償資料、相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào),保證了上報(bào)資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整;維護(hù)參合患者就醫(yī)、報(bào)銷數(shù)據(jù)信息的安全性,定期維護(hù)信息管理系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過(guò)上述行之有效的管理措施,我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績(jī),20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95%以上。但通過(guò)此次評(píng)審自查,對(duì)照《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問(wèn)題:
一、是極少數(shù)醫(yī)生對(duì)新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗(yàn)證、補(bǔ)償時(shí)間;掛床現(xiàn)象;降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書(shū)寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)用現(xiàn)象。
五、費(fèi)用控制不到位。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和現(xiàn)象,醫(yī)院高度重視,成立了督查專班,定期檢查,擬采取以下措施加以整改:
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個(gè)科室切實(shí)發(fā)揮管理職能,組織召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)涉及次均費(fèi)用過(guò)高、單病種限價(jià)的科室在費(fèi)用上作出限量規(guī)定;每月對(duì)各科住院患者的費(fèi)用在全院中職工會(huì)上通報(bào),對(duì)費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)又無(wú)合理解釋的科室即個(gè)人,責(zé)令限期整改。
三是對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行中存在的違規(guī)情況及時(shí)檢查、登記、反饋、督促處理,視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合工作管理,全面落實(shí)各項(xiàng)政策制度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十三
個(gè)職工,要求全院每個(gè)職工切實(shí)做好安全檢查工作,堅(jiān)決防止安全事故的發(fā)生,全力維護(hù)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,努力營(yíng)造一個(gè)良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護(hù)附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,由醫(yī)院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任人,專題研究部署安全生產(chǎn)工作,按照《緊急通知》的.要求,制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施,院領(lǐng)導(dǎo)親自主持分析排查,有針對(duì)性地采取防范措施,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)安全組織建設(shè),加強(qiáng)值班制度,認(rèn)真落實(shí)安全安全責(zé)任制,進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。各職能部門隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和整改,使醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作做到逐級(jí)管理,層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人。同時(shí)堅(jiān)持與醫(yī)療安全相互考核,堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生,依照上級(jí)文件精神,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確安全生產(chǎn)工作是促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行的重要前提,是保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的重要措施。
在認(rèn)真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災(zāi)深刻教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們舉一反三,認(rèn)真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患,重點(diǎn)對(duì)門診、病房、疏散通道、消防設(shè)施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查,對(duì)檢查出的隱患加強(qiáng)監(jiān)督,限期整改,逐一落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位做到定人、定責(zé)、定措施,堅(jiān)持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?;⒅贫然;?。保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
通過(guò)檢查,加強(qiáng)了供應(yīng)室高壓消毒、放射科x線機(jī)等特種設(shè)備和大功率設(shè)備的管理,職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力明顯增強(qiáng),能主動(dòng)把安全生產(chǎn)作為服務(wù)的重要理念,同時(shí)加強(qiáng)了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項(xiàng)安全工作落實(shí)到了實(shí)處,為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十四
根據(jù)我院《關(guān)于推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作、開(kāi)展“平安科室”活動(dòng)通知》的安排部署,護(hù)理部積極行動(dòng)起來(lái),制定了我院開(kāi)展創(chuàng)建“平安護(hù)理單元”的活動(dòng)方案,并有效組織實(shí)施。
一、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的必要性和緊迫性。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要措施。醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)應(yīng)造福于人民,關(guān)系著人民群眾的切身利益和幸福安康,關(guān)系者社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境對(duì)維護(hù)正常醫(yī)療秩序起著至關(guān)重要的作用。因此,護(hù)理部在第一時(shí)間內(nèi)組織召開(kāi)了護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)指示精神和我院的文件,通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)迅速向全院各護(hù)理單元做了二次詳細(xì)傳達(dá),做到了護(hù)理人員人人皆知。
二、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德操守教育,深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施的落實(shí)護(hù)理部把護(hù)患雙方滿意做為管理目標(biāo),把密切護(hù)患關(guān)系、提供滿意的護(hù)理服務(wù)貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的始終。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,教育護(hù)士應(yīng)堅(jiān)持“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,護(hù)理服務(wù)中要耐心、細(xì)心,同時(shí)不斷改進(jìn)不合理的護(hù)理服務(wù)流程。護(hù)理部詳細(xì)制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施細(xì)則,每周期按時(shí)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施執(zhí)行情況,加大了對(duì)危重病人管理、護(hù)理交接班、各個(gè)護(hù)理崗位履行職責(zé)、護(hù)理人員規(guī)范操作、分級(jí)護(hù)理落實(shí)到位等工作的考核力度,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理部在各護(hù)理單元積極落實(shí)患者安全管理目標(biāo),健全了護(hù)理安全風(fēng)。
險(xiǎn)評(píng)估、防范機(jī)制和流程,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%,患者從入院到出院實(shí)施班班評(píng)估,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確率可達(dá)99%以上。廣泛加強(qiáng)宣傳,在全部病室內(nèi)張貼“患者主動(dòng)參與患者安全”告知書(shū)。實(shí)施上崗護(hù)士接班病情報(bào)告制度,2013年共發(fā)現(xiàn)隱情病例243人次,多數(shù)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)每日晨會(huì)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性和防范措施實(shí)施的正確性及效果予以評(píng)價(jià)。
三、強(qiáng)化護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),排查護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
護(hù)理部針對(duì)5號(hào)新住院大樓搬遷后存在的護(hù)理人力資源短缺嚴(yán)重、設(shè)備運(yùn)行狀況、部分輔助設(shè)施不健全等存在的安全隱患問(wèn)題,連續(xù)組織了對(duì)5號(hào)新住院大樓全部護(hù)理單元的安全行政大查房,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題,協(xié)調(diào)基建處、后勤處、設(shè)備裝備處、物業(yè)、保潔、藥學(xué)部、檢驗(yàn)科等部門解決了18項(xiàng)問(wèn)題,緊急抽調(diào)全院各護(hù)理單元29名護(hù)士支援新擴(kuò)床位的護(hù)理單元,保證了5號(hào)樓按時(shí)開(kāi)診,接納病人入院。
四、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,制定突發(fā)傷護(hù)事件的應(yīng)急預(yù)案。
護(hù)理部對(duì)原有的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度和防范措施進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,同時(shí)著手制訂了突發(fā)傷護(hù)事件的應(yīng)急預(yù)案和處理流程,建立了護(hù)理不良事件的上報(bào)制度,定期舉行護(hù)理質(zhì)控人員會(huì)議和不良事件分析討論會(huì),完善了發(fā)生護(hù)理糾紛的預(yù)警機(jī)制。護(hù)理部質(zhì)控組加強(qiáng)護(hù)理安全管理,組織了搶救設(shè)備完好備用、高危藥品管理、節(jié)假日護(hù)理人員在崗等專項(xiàng)檢查,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度和安全措施,避免了護(hù)理差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
五、尊重患者,完善健康教育管理制度,加強(qiáng)護(hù)患溝通,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
各個(gè)護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)每日查房中征詢患者的意見(jiàn)和建議,注重護(hù)患。
溝通,及時(shí)解決患者的各種問(wèn)題。護(hù)理部實(shí)施片區(qū)護(hù)理部副主任責(zé)任制,實(shí)施健康教育效果評(píng)價(jià)制度,定期實(shí)施患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度問(wèn)卷調(diào)查,征求患者對(duì)護(hù)理服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn),并對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行及時(shí)反饋,暢通了患者投訴舉報(bào)的渠道,使患者滿意度連續(xù)多年保持在98%以上,同時(shí)出院患者滿意度調(diào)查也達(dá)到平均95%左右,反映了我院護(hù)理工作中尊重患者,護(hù)患關(guān)系和諧的真實(shí)情況。
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部。
2014年5月8日。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十五
xx縣位于試驗(yàn)區(qū)中部,總面積3505平方公里,轄33個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)323個(gè)村(居),總?cè)丝?6.04萬(wàn)人(不含托管的百里杜鵑管理區(qū)和雙山新區(qū))。居住著漢、彝、苗、白、仡佬等24個(gè)民族,全境海拔在720—2325米之間,屬典型山區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),為國(guó)家新階段開(kāi)發(fā)扶貧重點(diǎn)縣和試驗(yàn)區(qū)統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題改革試驗(yàn)試點(diǎn)縣。為進(jìn)一步整合衛(wèi)生計(jì)生資源,大力提升衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)水平,20xx年3月,根據(jù)xx市委20xx年2月20日常委會(huì)議精神和縣委、政府要求,決定在羊場(chǎng)鎮(zhèn)啟動(dòng)實(shí)施衛(wèi)生和計(jì)生機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作。自20xx年6月正式新成立的羊場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中心以來(lái),初步取得技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,技術(shù)服務(wù)力量增強(qiáng),工作效能和服務(wù)質(zhì)量提升,服務(wù)半徑拓寬,衛(wèi)生計(jì)生得到有效加強(qiáng)的效果。
羊場(chǎng)鎮(zhèn)轄10個(gè)村1個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝?8900多人,其中60周歲以上老人3464人,14周歲以下兒童5266人,已婚育齡婦女5604人。
(一)改革前羊場(chǎng)鎮(zhèn)計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本狀況。
在機(jī)構(gòu)改革前,羊場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與人口和計(jì)劃生育婦幼保健管理服務(wù)中心(以下稱計(jì)生中心)分別單獨(dú)設(shè)置。原鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積2670平方米,兩幢業(yè)務(wù)用房總面積20xx平方米,有23個(gè)床位38名醫(yī)技人員,下設(shè)內(nèi)兒科、外科、婦科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、婦幼保健科等臨床科室和檢驗(yàn)、放射、b超、心電圖等醫(yī)技科室。原人口和計(jì)劃生育婦幼保健管理服務(wù)中心占地面積2340平方米,業(yè)務(wù)用房面積928平方米,有7個(gè)床位和6名技術(shù)人員,技術(shù)服務(wù)設(shè)備齊全。雖然衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)能夠達(dá)到“管理優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”的基本要求,但在工作運(yùn)行中存在的問(wèn)題不能適應(yīng)發(fā)展的需要。表現(xiàn)在:一是計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員存在編制少、人員少、工作內(nèi)容多的“兩少一多”問(wèn)題,計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)力量相對(duì)薄弱,難以拓展服務(wù)來(lái)滿足群眾對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的增長(zhǎng)需求,技術(shù)服務(wù)人員在拓展業(yè)務(wù)外延上力不從心。二是因技術(shù)力量等因素影響,計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)免費(fèi)的婦科病普查普治項(xiàng)目存在“普查并不能有效普治”的問(wèn)題。群眾普查出來(lái)的病癥得不到有效治療,公共服務(wù)的及時(shí)性和便利性打了折扣。因服務(wù)不是一體化,群眾即使參加了普查也不一定會(huì)去普治,群眾的健康和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益沒(méi)有實(shí)現(xiàn)更好的雙贏。三是技術(shù)服務(wù)設(shè)備衛(wèi)生計(jì)生雙頭配置,造成閑置,衛(wèi)生計(jì)生部分公共技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)交叉重復(fù),需要優(yōu)化組合。
(二)機(jī)構(gòu)改革后羊場(chǎng)鎮(zhèn)計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本狀況。
機(jī)構(gòu)改革后的羊場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中心(以下稱衛(wèi)計(jì)中心)擁有服務(wù)場(chǎng)地5010個(gè)平方米,業(yè)務(wù)用房4340個(gè)平方米,86個(gè)床位。下設(shè)公共衛(wèi)生科、婦幼保健科、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)科和醫(yī)療技術(shù)部,建有中醫(yī)館。設(shè)有內(nèi)、兒、婦產(chǎn)、外、中醫(yī)等臨床科室和檢驗(yàn)、放射、b超、心電圖等醫(yī)技科室。擁有全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、尿液分析儀、彩色b超、dr、脊柱牽引床、中藥熏蒸機(jī)、手術(shù)床等設(shè)備。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師3名、主治醫(yī)師3名、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師7名、執(zhí)業(yè)護(hù)士10名、護(hù)師3名、主管護(hù)師1名、住院醫(yī)師8名、醫(yī)士6名、執(zhí)業(yè)藥師1名、藥士2名、檢驗(yàn)技士2名、放射技士2名。總的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員達(dá)到45人。技術(shù)人員比例達(dá)到86.30%,執(zhí)業(yè)比例達(dá)到68.18%。計(jì)生辦和計(jì)劃生育協(xié)會(huì)合署辦公,計(jì)生辦編制2名、計(jì)劃生育協(xié)會(huì)編制2名,計(jì)生特崗人員16名編制掛靠在計(jì)劃生育協(xié)會(huì)。
20xx年3月,按照全國(guó)政協(xié)主席俞正聲、全國(guó)人大副委員長(zhǎng)陳竺視察時(shí)的指示和要求,我縣以落實(shí)以人為本的全面發(fā)展為中心,堅(jiān)持資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升基層醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)生公共管理服務(wù)能力和水平。在縣委、政府的安排部署下,制定了《羊場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)中心整合試點(diǎn)實(shí)施方案》和機(jī)改措施,縣委組織部、縣衛(wèi)食藥監(jiān)局、縣人口計(jì)生局、縣財(cái)政局、縣編辦、縣監(jiān)察局、羊場(chǎng)鎮(zhèn)共同協(xié)作,立足撤并重組、資源互補(bǔ)、服務(wù)提質(zhì)、管理增效的原則,實(shí)行“一撤一建兩加強(qiáng)”,即撤銷原衛(wèi)生、計(jì)生機(jī)構(gòu),重新組建衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu),增加計(jì)劃生育辦公室編制人員,增加計(jì)劃生育協(xié)會(huì)力量,積極組織改革實(shí)施。
1、機(jī)構(gòu)撤并重組,優(yōu)化資源配置。撤去原計(jì)生服務(wù)中心和衛(wèi)生院,組建“羊場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)中心”。實(shí)行機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)改制,衛(wèi)生院人員、設(shè)備和計(jì)生服務(wù)中心技術(shù)人員、設(shè)備按編制劃歸到衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心。按照“三科一部”規(guī)劃分設(shè)公共衛(wèi)生科、婦幼保健科、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)科和醫(yī)療技術(shù)部。將原衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科除婦幼保健職責(zé)外的其它職責(zé)劃歸衛(wèi)計(jì)中心的公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé);原衛(wèi)生院婦幼保健職責(zé)和計(jì)生站計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)宣傳咨詢、婦科病普查普治、技術(shù)服務(wù)隨訪、出生缺陷干預(yù)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)職責(zé)劃歸衛(wèi)計(jì)中心的婦幼保健科負(fù)責(zé);原計(jì)生站計(jì)劃生育避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)劃歸衛(wèi)計(jì)中心的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)科負(fù)責(zé);原衛(wèi)生院診療服務(wù)、計(jì)生站手術(shù)后康復(fù)治療職責(zé)劃歸衛(wèi)計(jì)中心的醫(yī)療技術(shù)部負(fù)責(zé)。
2、配強(qiáng)骨干力量,業(yè)務(wù)分線管理。衛(wèi)計(jì)中心設(shè)主任1名,副主任2名,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人4名。中心主任經(jīng)組織部考察任命,中心副主任及“三科一部”負(fù)責(zé)人已由羊場(chǎng)鎮(zhèn)黨委經(jīng)推薦、考察、征求縣衛(wèi)生和計(jì)生主管部門意見(jiàn)后任命。中心人員增減、調(diào)配由縣級(jí)主管部門根據(jù)全縣情況和工作需要商鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行管理。衛(wèi)計(jì)中心按照縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、縣人口和計(jì)劃生育局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作。以共同負(fù)責(zé)、分線管理的原則,衛(wèi)生、計(jì)生行政主管部門對(duì)羊場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,著力中心發(fā)展。中心財(cái)務(wù)管理按原衛(wèi)生院“院財(cái)局管”、“收支兩條線”進(jìn)行管理。中心嚴(yán)格按照縣《關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革積極探索醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展路子的實(shí)施意見(jiàn)》的文件規(guī)定,每年服務(wù)性收入的50%以上投入自身發(fā)展,50%用于中心干部職工的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。
4、增強(qiáng)內(nèi)部活力,注重實(shí)績(jī)考核。實(shí)行縣業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府具體領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,衛(wèi)計(jì)中心具體開(kāi)展落實(shí)工作,達(dá)到人盡其責(zé),物盡其用,各盡其能的原則。鎮(zhèn)人民政府結(jié)合業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、目標(biāo)制定考核管理方案,具體組織實(shí)施。衛(wèi)計(jì)中心人員實(shí)行績(jī)效工資考核管理,縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局依據(jù)鎮(zhèn)人民政府提供的考核結(jié)果核發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。同時(shí),充分?jǐn)U大中心的自主管理權(quán),中心根據(jù)績(jī)效考核的有關(guān)規(guī)定,按照因事設(shè)崗、因崗定人、競(jìng)聘上崗、績(jī)效考核的要求,制定考核方案,嚴(yán)格進(jìn)行考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
5、強(qiáng)化政策執(zhí)行,突出行政管理。為避免在機(jī)改中造成計(jì)生行政管理削弱的誤區(qū),在整個(gè)改革的建設(shè)中我縣將計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)單列設(shè)置,并在鎮(zhèn)行政編制中調(diào)劑1個(gè)編制增加到計(jì)劃生育辦公室,計(jì)劃生育協(xié)會(huì)保留不變,并將全鎮(zhèn)12名計(jì)生特崗編制掛靠計(jì)生協(xié),在計(jì)生協(xié)會(huì)和計(jì)生辦的指導(dǎo)下開(kāi)展基層計(jì)劃生育管理工作。
1、突破公共服務(wù)資源的利用瓶頸。組建后的衛(wèi)計(jì)中心整合了原計(jì)生站、衛(wèi)生院服務(wù)陣地、設(shè)備和技術(shù)三大資源,實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)備、人力資源共享和軟件數(shù)據(jù)共享,服務(wù)陣地更寬闊、服務(wù)設(shè)備更齊全、服務(wù)技術(shù)力量更雄厚,為群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生、婦幼保健需求提供了強(qiáng)大支撐,有效利用資源,減少服務(wù)設(shè)備的閑置和浪費(fèi),解決了重復(fù)性建設(shè)的問(wèn)題。
2、加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育管理職能。建成后的衛(wèi)計(jì)中心在服務(wù)職能上更明確。在計(jì)生辦增加人員編制1名,將計(jì)生特崗人員掛靠鎮(zhèn)計(jì)劃生育協(xié)會(huì),形成專業(yè)的人口計(jì)生基層管理隊(duì)伍,將管理職能突顯出來(lái),在加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的同時(shí),加強(qiáng)人口計(jì)生基層管理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生計(jì)生管理服務(wù)雙加強(qiáng)。
3、拓展衛(wèi)生和計(jì)生技術(shù)服務(wù)范圍。整合后中心添置了全自動(dòng)生化分析儀、中醫(yī)理療設(shè)備等共75臺(tái)(套),進(jìn)一步拓展衛(wèi)生計(jì)生工作業(yè)務(wù)范圍。新建成的中醫(yī)館,增加了熏蒸、針灸、推拿、拔罐、牽引等中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目受到群眾普遍歡迎,高峰時(shí)期一天接收60多名病人。打造了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的公共衛(wèi)生科,下設(shè)疾病預(yù)防控制、婦幼保健等六個(gè)工作室。預(yù)防接種門診實(shí)行“一苗一格”管理,規(guī)范接種流程,提高預(yù)防接種工作質(zhì)量。建立了以電子病歷為基礎(chǔ),門診醫(yī)生、住院醫(yī)生、住院護(hù)士、醫(yī)技等工作站全履蓋的衛(wèi)生信息系統(tǒng)。
主要效果體現(xiàn):衛(wèi)計(jì)中心緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的服務(wù)宗旨,最大限度地滿足群眾的需求,為百姓提供更適宜的醫(yī)療技術(shù),服務(wù)社會(huì),服務(wù)廣大患者,為百姓身體健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年至今,共計(jì)門診7986人次,住院1868人次,業(yè)務(wù)收入263.8萬(wàn)元。為1895名已婚育齡婦女婦科病患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),620名婦科病患者得到了治療,為86名夫婦提供孕前優(yōu)生檢查,為286名孕婦做好產(chǎn)前相關(guān)體檢。
4、提升婦幼保健科診治水平。整合后技術(shù)人員得到增強(qiáng),有能力開(kāi)展服務(wù)進(jìn)村寨,進(jìn)一步把婦科病普查普治以及術(shù)前、術(shù)后、產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪服務(wù)落到實(shí)處。真正做到普查能普治的有機(jī)結(jié)合,既方便群眾,服務(wù)群眾,又增進(jìn)中心發(fā)展。使廣大群眾真正享受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和政策帶來(lái)的益處,實(shí)現(xiàn)小病不出鎮(zhèn)。機(jī)改前部分群眾對(duì)兒童保健管理和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)或多或少存在抵觸情緒,改革后衛(wèi)計(jì)中心通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍、精細(xì)的技術(shù)服務(wù)、深入的進(jìn)村入戶工作,群眾改變了對(duì)計(jì)劃生育工作的看法、加深了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員的了解,從而增強(qiáng)了醫(yī)患關(guān)系的溝通、增進(jìn)了干群關(guān)系的融合,利于計(jì)生政策廣宣傳廣覆蓋,中心整合以來(lái),無(wú)一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。為免疫規(guī)劃內(nèi)的兒童做好相關(guān)健康檢查及保健服務(wù)。對(duì)全鎮(zhèn)高齡老人、困境兒童等特殊人群進(jìn)行定期和不定期的免費(fèi)身體健康檢查。充分利用優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),使中心的發(fā)展得到體現(xiàn)及滿足廣大群眾的服務(wù)需求。
5、提升公共衛(wèi)生及計(jì)生服務(wù)的管理和處置能力。承擔(dān)農(nóng)村居民健康檔案規(guī)范建檔、管理及服務(wù),普及衛(wèi)生保健常識(shí),在重點(diǎn)人群和重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展健康教育,幫助居民形成有利于維護(hù)和增進(jìn)健康的行為方式;提供并組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例;對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查,開(kāi)展健康指導(dǎo);對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)確診高血壓、糖尿病等慢性病病例進(jìn)行登記管理、定期隨訪和健康指導(dǎo);對(duì)轄區(qū)重型精神病患者進(jìn)行登記管理、治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo);負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告并協(xié)助調(diào)查處理;完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。同時(shí)開(kāi)展計(jì)劃生育避孕節(jié)育服務(wù)及隨訪指導(dǎo)工作。建立、管理育齡人群避孕節(jié)育、生殖保健技術(shù)檔案,并開(kāi)展相關(guān)數(shù)據(jù)分析、利用;指導(dǎo)村級(jí)人口和計(jì)劃生育服務(wù)工作,培訓(xùn)村級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)人員和村級(jí)衛(wèi)生計(jì)生室人員。在開(kāi)展公共衛(wèi)生科及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)科的同時(shí),大大帶動(dòng)了中心病人數(shù)量的增加和業(yè)務(wù)收入的增多,也推動(dòng)計(jì)生和衛(wèi)生在資源上的共享利益化。
一是村級(jí)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)室改革上沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)全覆蓋,人員、設(shè)備的問(wèn)題還需要進(jìn)一步強(qiáng)化和解決。村醫(yī)數(shù)量和技術(shù)能力上還有差距,村醫(yī)融入計(jì)生服務(wù)的狀態(tài)還有待加強(qiáng)。二是鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的改革僅在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)運(yùn)行,未在全縣實(shí)施。三是新成立的衛(wèi)計(jì)中心由于慣性思維的影響,部分業(yè)務(wù)人員主動(dòng)融入相關(guān)業(yè)務(wù)上存在有磨合期。
我縣在下步工作中將進(jìn)一步鞏固取得的做法和成績(jī),將認(rèn)真查找存在的不足和問(wèn)題,切實(shí)加以整改提升。不斷探索好的方式方法、管理模式,提高為民服務(wù)的理念和水平,爭(zhēng)取衛(wèi)計(jì)改革效果再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)和全面建成小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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