人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇一
1、懲有據(jù)的原則:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及公司崗位描述及工作指標(biāo)等。
2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
3、獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。
4、有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
1、目的
在于要使員工得到精神和物質(zhì)上的滿足,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,爭(zhēng)取更好的.業(yè)績(jī)。
2、類型
分為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種:
(1)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。
(2)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、員工有下列行為之一者,可獲得獎(jiǎng)勵(lì):
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。
(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。
(5)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出。
(6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。
(7)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績(jī)。
4、公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng),在每個(gè)工作年度結(jié)束后,人事處組織評(píng)選活動(dòng),對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),設(shè)有金額為100~300元不等的共3級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
(2)優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為500元。
(3)對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng),公司可設(shè)有金額為1000~20xx元不等的兩個(gè)檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
1、目的
促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),防微杜漸、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、懲罰類型
包批批評(píng)、記過(guò)、罰款、降級(jí)或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一,予以批評(píng):
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
(2)因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微。
(3)防礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微。
(4)工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。
(5)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無(wú)故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一,可予以罰款、記過(guò)、降級(jí)或辭退處理:
(1)遲到一次扣20,在當(dāng)月工資中結(jié)算。
(2)礦工一日,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資,另罰款50元。
(3)損毀公物除照價(jià)賠償外,如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰50~ 100元。
(4)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金,給公司及品牌聲譽(yù)來(lái)不良影響者,解除勞動(dòng)合同。
(5)其他違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇二
一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負(fù)責(zé)人對(duì)每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查,檢查內(nèi)容如下:
1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過(guò)度疲勞和病態(tài);
2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能);
3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚??;
5、詢問(wèn)超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??;
6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。
二、落實(shí)專人填寫(xiě)好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實(shí)、準(zhǔn)確。
三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:
1、超市工作人員帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;
2、指甲過(guò)長(zhǎng),個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的,責(zé)令其搞好個(gè)人衛(wèi)生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的`工作。
4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家x午好!
我今天能站在講臺(tái)上與行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁共同探討農(nóng)行員工違反規(guī)章制度問(wèn)題,這是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的極大鼓舞和鞭策,同時(shí)也是我向大家學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)。下面我就緊密結(jié)合我個(gè)人工作實(shí)際,談?wù)勱P(guān)于學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《處理辦法》)等有關(guān)規(guī)定的粗淺看法。我宣講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)守規(guī)章、奉獻(xiàn)農(nóng)行”。如有不當(dāng),敬請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。
連日來(lái),我行開(kāi)展了《處理辦法》學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我在認(rèn)真做好信貸工作的同時(shí),能積極參加這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。我除積極參加行里組織的集中學(xué)習(xí)外,還充分利用工作閑時(shí)和休息時(shí)間地反復(fù)學(xué)習(xí)這個(gè)辦法和有關(guān)規(guī)定,我邊學(xué)習(xí)、邊做學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我深知,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》等規(guī)定,要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為,提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,制定了《處理辦法》,用來(lái)制約員工行為;使我還知曉了何事可為、何事不可為,明確了正確處理與銀行、客戶、同事、同業(yè)和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,加深了對(duì)合規(guī)文化的理解;使我深深體會(huì)到,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提,加強(qiáng)《處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任;還我深深體會(huì)到,我行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,在今天日益激烈的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我深知,只有刻苦學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)、履職盡責(zé),禮貌待客、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)。
我xxxx年入行以來(lái),具體從事貸款工作,工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各縣規(guī)章制度,認(rèn)真按照程序辦理業(yè)務(wù),沒(méi)發(fā)生過(guò)一件差錯(cuò),為客戶提供了快捷方便高效的服務(wù),使客戶滿意而來(lái)、高興而走
一是思想上還沒(méi)引起足夠的認(rèn)識(shí),認(rèn)為工作中不出差錯(cuò),不給客戶誤事就行。
二是對(duì)《處理辦法》和有關(guān)規(guī)定、有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠嚴(yán)格細(xì)致等等。
具體說(shuō):
一是愛(ài)崗就必須遵章。遵守規(guī)章制度是農(nóng)行員工應(yīng)盡的基本職責(zé),俗話說(shuō)的.“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”就是這個(gè)道理。國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)矩,一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)就必須有相適應(yīng)的、能維持正常生產(chǎn)和生活秩序的規(guī)章制度。遵守規(guī)章制度不僅僅是要求,更是需要。是農(nóng)行維持正常經(jīng)營(yíng)的需要、持續(xù)發(fā)展的需要、深化改革的需要,也是員工不斷提升素質(zhì)、努力將自己培養(yǎng)成復(fù)合型員工的需要。愛(ài)崗,是熱愛(ài)農(nóng)行、熱愛(ài)自己本職工作的具體體現(xiàn),而遵章就是員工愛(ài)崗的前提。愛(ài)崗就是熱愛(ài)本職工作,“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。會(huì)將工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
二是敬業(yè)就必須學(xué)業(yè)?!皹I(yè)精于勤而荒于疏”。學(xué)習(xí),是一個(gè)永恒的話題,關(guān)鍵是看怎么學(xué),學(xué)什么。一個(gè)人要敬業(yè),就得有相應(yīng)的能力和思想道德水平,如果拋開(kāi)個(gè)人能力和道德水準(zhǔn)來(lái)談敬業(yè),無(wú)異于“敲冰求火”,根本無(wú)從談起。我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)、本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)、《處理辦法》等有關(guān)規(guī)定、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡等內(nèi)容。同時(shí)還要以不斷提高自身綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力為根本,努力將自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能力全、綜合素質(zhì)強(qiáng)的復(fù)合型員工,才能適應(yīng)我行不斷深化改革的需求,才談得上敬業(yè)問(wèn)題。同時(shí),我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,還需要在學(xué)習(xí)中不斷思考、在思考中去學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再在學(xué)習(xí)中解決問(wèn)題,才能不斷提高和進(jìn)步。
三是愛(ài)崗敬業(yè)要從點(diǎn)滴做起。愛(ài)崗敬業(yè)不應(yīng)該是單純的口號(hào),是需要付諸行動(dòng)的。我在工作中,要遵守規(guī)章制度,時(shí)時(shí)以一名合格農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我是農(nóng)行的普通員工,積極做好營(yíng)銷個(gè)人貸款,保放保收等工作。工作中要做到一是嚴(yán)格按照操作流程辦理每一筆信貸業(yè)務(wù)。在積極營(yíng)銷個(gè)人貸款的同時(shí),嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),確保貸款放的出收的回,加強(qiáng)貸后管理,防止客戶挪用信貸資金。貸款發(fā)放后,要按照貸后管理的要求,定期進(jìn)行貸后檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)上報(bào),并采取相應(yīng)的保全措施,及時(shí)總結(jié),為今后貸款的發(fā)放、管理提供第一手資料。還要從自己做起、從身邊的同事做起,不斷增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感、主人翁意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)思想。認(rèn)真剖析自己存在的不足,虛心接受同志們的意見(jiàn),以求真務(wù)實(shí)、勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),為我行的改革和發(fā)展奉賢自己的力量。
四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做一名合格的農(nóng)行員工。責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求,責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響單位。一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心,工作懶散,見(jiàn)異思遷,不履行職責(zé),就會(huì)失去人們的信任,就會(huì)走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng),是促使我進(jìn)步的動(dòng)力。責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是農(nóng)行員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做,在工作中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
我是一名普通的農(nóng)行員工,在今后的工作中,竭盡心力,做一名“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,遵章守紀(jì)”的農(nóng)行人,為農(nóng)行的騰飛發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
我的宣講完了。
謝謝大家!
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇四
為規(guī)范新員工在試用期的行為,讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境,了解公司的企業(yè)文化,明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工,特制定新員工試用期管理辦法,并為試用期結(jié)束的員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù)。
試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段試用時(shí)間段,在此階段,用人部門(mén)可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件,滿足公司崗位需求。同時(shí)被錄用者也可進(jìn)一步了解公司的工作條件及環(huán)境,自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。
公司所有編制內(nèi)新員工試用期為1到3個(gè)月。
本制度規(guī)定了新員工試用期的管理職責(zé)、試用期考核和轉(zhuǎn)正等方面要求。
4.1辦公室負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期管理的有效監(jiān)控;負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理及審批、試用期離職等各項(xiàng)手續(xù)的辦理及審批。
4.2組長(zhǎng)負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓(xùn)及入職引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作考評(píng)。
5.1試用期期限及薪酬待遇
5.1.1新員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位需要、員工本人情況,根據(jù)雙方協(xié)商,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下約定。
5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發(fā)放。
5.1.3新員工試用期不享受操作提成。
5.2試用期管理
5.2.1員工在試用期期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)試用期員工的日常管理依據(jù)公司的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
5.2.2在試用期遲到不得超過(guò)三次,事假累計(jì)不得超過(guò)5天,不得出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)處分。
5.2.3在試用期內(nèi)有嚴(yán)重違反公司相關(guān)管理者,直接終止試用。
5.3考核辦法
新員工的試用期為一至三個(gè)月,試用期內(nèi)員工填寫(xiě)工作總結(jié),每月考核一次。簽訂《師徒合同書(shū)》(見(jiàn)附件),設(shè)定技能考核;考核由兩部分組成,一是員工根據(jù)月度總結(jié)表的內(nèi)容作自我總結(jié);二是員工月度考核表(考核表看附件),由新員工填好前半部分交由試用期指導(dǎo)人,試用期指導(dǎo)人根據(jù)考核內(nèi)容結(jié)合新員工在工作中的實(shí)際情況認(rèn)真評(píng)分和評(píng)語(yǔ);做到公正、公平、公開(kāi)的原則。月底之前有指導(dǎo)人將試用期的自我總結(jié)表和考核表傳至車間辦公室,車間辦公室根據(jù)考核情況,每月評(píng)出優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),以此作為員工試用期滿后是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
5.4考核內(nèi)容
5.4.1考核內(nèi)容包括以下八個(gè)方面,由指導(dǎo)人根據(jù)新員工在試用崗位上的'工作情況評(píng)定。
a工作主動(dòng)性,試用期員工對(duì)待工作是否主動(dòng)、積極,是否提出合理化、創(chuàng)新性的建議。
b工作質(zhì)量,工作中是否保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。 c工作效率,工作效率可有提高,是否按時(shí)完成。
d遵守公司規(guī)章制度,工作中是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,是否遵守項(xiàng)目上各項(xiàng)工作流程。
e員工對(duì)待工作的責(zé)任感,員工對(duì)待工作是否認(rèn)真仔細(xì),是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。
f團(tuán)隊(duì)合作精神,工作中員工是否我行我素,脫離整個(gè)團(tuán)隊(duì),不服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
j專業(yè)知識(shí)和技術(shù),在工作中員工是否潛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技術(shù)。
h學(xué)習(xí)能力,工作中員工是否具備自我學(xué)習(xí)的能力和永不知足的學(xué)習(xí)態(tài)度。
6.1.1自然轉(zhuǎn)正:新員工在公司規(guī)定上午試用期滿后,經(jīng)考核合格,應(yīng)結(jié)束試用期予以轉(zhuǎn)正。
6.1.2提前轉(zhuǎn)正:新員工在試用期內(nèi),因業(yè)績(jī)出色,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)車間主任簽字認(rèn)可后可成為正式員工。其試用期不得少于一個(gè)月。
6.1.3延期轉(zhuǎn)正:新員工試用期滿后,因崗位技能、工作態(tài)度等暫達(dá)不到所在的崗位要求,無(wú)法完全勝任現(xiàn)有工作,需延長(zhǎng)試用期,延遲轉(zhuǎn)正。新員工延期轉(zhuǎn)正的,經(jīng)延長(zhǎng)后的試用期總計(jì)不得超過(guò)4個(gè)月,4個(gè)月仍無(wú)法轉(zhuǎn)正考核要求的,終止試用。
7.1提前轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績(jī)?cè)?0分(含)以上的,并且綜合評(píng)估優(yōu)秀者,原則上可以提前轉(zhuǎn)正。
7.2自然轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績(jī)?cè)?0分(含)-89分的,原則上可以自然轉(zhuǎn)正。
7.3延期轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績(jī)?cè)?0分(含)-79分的,應(yīng)延期轉(zhuǎn)正。
7.4不予轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績(jī)?cè)?0分以下的,應(yīng)予以淘汰,不予轉(zhuǎn)正。
7.5員工使用期內(nèi),每人基底分?jǐn)?shù)為20分,其余按其中8項(xiàng)綜合評(píng)分得出。認(rèn)為不符合轉(zhuǎn)正錄用條件的,可隨時(shí)提交《試用期考核表》,經(jīng)辦公室審核,車間主任審批后,由辦公室通知員工辦理離職手續(xù)。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇五
1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。
1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。
2、鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。
1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中、晚餐。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。
3、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì)、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。
1、早餐:06:40——08:30
2、午餐:12:00——13:00
3、晚餐:17:40——18:40
4、招待用餐時(shí)間不限定。
1、公司員工憑本人ic卡刷卡就餐。
2、臨時(shí)安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。
1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。
2、必須在規(guī)定的'時(shí)間到餐廳就餐,不得提前。
3、必須遵守就餐秩序,依次排隊(duì)刷卡打飯,不得插隊(duì)、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映,不得與食堂員工隨意爭(zhēng)吵。
5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐,可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政管理部統(tǒng)一安排。
6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。
7、文明用餐,餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)吵鬧,不準(zhǔn)飲酒。
8、ic卡片內(nèi)有集成電路,嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強(qiáng)電磁場(chǎng)。員工的ic卡如有損壞、遺失,請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
9、就餐人員需持本人的ic卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員ic卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的ic卡,炊事人員有權(quán)沒(méi)收。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)持卡人給與相應(yīng)的處罰。
10、自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。
1、確需招待用餐,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室承辦,到指定地點(diǎn)用餐。
2、堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐,開(kāi)具派餐單,按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,陪人不超過(guò)兩人,到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。
4、公司內(nèi)部人員確需加班的,按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門(mén),員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對(duì)員工就餐管理事項(xiàng)負(fù)全責(zé),就餐人員應(yīng)積極配合,遵守食堂的各項(xiàng)管理制度,保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇六
作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象,還決定消費(fèi)者再次購(gòu)買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。
1:著裝:托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服,佩戴胸卡。
2:語(yǔ)言:講普通話。
3:態(tài)度:微笑服務(wù),不卑不亢,彬彬有禮,舉止大方。
4:要求:a著裝整潔;戴整齊;
b攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具;
c出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能;
d進(jìn)客戶門(mén)前先戴好腳套和手套e安裝前應(yīng)先鋪好工作布,將所用的工具擺放到上面
1:敲門(mén)(門(mén)鈴)禮;a敲門(mén)為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜,五指并攏,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門(mén)過(guò)急。
b:兩次門(mén)鈴應(yīng)有一定的間隔,不宜過(guò)急。
2:進(jìn)門(mén)禮:
a:進(jìn)門(mén)先向客戶致問(wèn)候禮,即15度的'點(diǎn)頭禮;
b:進(jìn)門(mén)問(wèn)候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,向客戶致問(wèn)侯語(yǔ):“您好,我是托尼艾米家具安裝人員,前來(lái)安裝你所購(gòu)買的托尼艾米家具,希望我們的服務(wù)讓你滿意!”
1:在接到送貨單后到倉(cāng)庫(kù)按型號(hào),規(guī)格,顏色裝貨并填好家具安裝單。
2:安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫(xiě)內(nèi)容安裝,如遇型號(hào),顏色或規(guī)格件數(shù)不對(duì),不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長(zhǎng)問(wèn)清問(wèn)題有店長(zhǎng)決定處理意見(jiàn)。
1:在客戶指定區(qū)域安裝,并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2:保持整個(gè)安裝過(guò)程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。
3:不用客戶的電話,不在客戶家中吃飯,抽煙,除用一次性紙杯外,不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。
4:遇私人電話,不說(shuō)臟話,長(zhǎng)話短說(shuō),盡快結(jié)束。
5:耐心回答客戶疑問(wèn),向客戶說(shuō)明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法,并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品,鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語(yǔ)言。
6:安裝完后,打掃好衛(wèi)生,并去請(qǐng)客戶填好安裝單和服務(wù)卡,回店交店長(zhǎng)備案。 7:遇到各種意外情況不要推委,要勇于承擔(dān)責(zé)任。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇七
1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化,維護(hù)正常的工作秩序,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,特制定本規(guī)范。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。
本規(guī)范適用于公司所有員工(包括外調(diào)人員、及來(lái)公司學(xué)習(xí)人員)。
(一)語(yǔ)言規(guī)范
1、公司提倡說(shuō)普通話。有三位以上外來(lái)客人在場(chǎng)的情況下必須說(shuō)普通話。
2、交往語(yǔ)言:在處理對(duì)外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。
3、電話語(yǔ)言:接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲。通話時(shí)首先使用“您好,河北通慧熱力有限公司,請(qǐng)問(wèn)xxx”,語(yǔ)氣溫和,音量適中,不得在電話中高聲喧嘩、爭(zhēng)吵,以免影響工作秩序。
4、接待語(yǔ)言:接待公司來(lái)訪客人時(shí)應(yīng)使用:“您好,請(qǐng)稍侯,請(qǐng)坐,我通報(bào)一下”等詞語(yǔ),切勿說(shuō)“不”。
5、職員間稱謂:職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。
(二)行為規(guī)范
1、每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來(lái)訪客人,并做好應(yīng)答或記錄工作,若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、上班時(shí)間,嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語(yǔ)言和動(dòng)作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓,不能搶行;職員會(huì)面,應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。
4、職員到他人辦公室,應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)同意后方可進(jìn)入;非工作事項(xiàng),不得相互串崗、閑聊。
5、正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),節(jié)約水電,下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
7、電路檢修要事先通知辦公室,待辦公室通知各部門(mén)將電器通電后方可拉閘。
8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟垃圾,每天認(rèn)真掃清自己所在的辦公室,物品擺放整齊。
9、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立即向直接上級(jí)主管人員匯報(bào),對(duì)所犯錯(cuò)誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。
10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。
11、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食,不得在辦公室化妝。
12、所有職員一律不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無(wú)關(guān)的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
13、不得電話聊天或公話私打。
14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。
15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆,傷害他人。
16、員工對(duì)公司有意見(jiàn)和建議,可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過(guò)書(shū)面的形式向公司反映,但不得背后議論。
1、員工工作時(shí)必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時(shí)不得穿奇裝異服,如:顏色怪異,暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的'服裝。
2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無(wú)異味。
3、女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。
4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化,要求男員工上身著襯衣或t恤,下身著長(zhǎng)褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。女員工一律著長(zhǎng)褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨,女員工穿裙子要過(guò)膝蓋,上班期間一律不允許穿拖鞋。
1、對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者,第一次口頭警告,第二次予以人民幣50元以上罰款。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
2、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范,一個(gè)月內(nèi)所屬部門(mén)職員違反規(guī)定超過(guò)部門(mén)人數(shù)60%的,公司辦公室有權(quán)對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人提出批評(píng)并處以人民幣50元以上罰款。
3、為公司建言獻(xiàn)策被公司采納者,公司給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4、模范遵守公司章程制度、工作成績(jī)突出者,經(jīng)部門(mén)推薦、辦公室考核后給予先進(jìn)單位或個(gè)人稱號(hào)。
5、為公司做出突出貢獻(xiàn)者,公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
本規(guī)范最終解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇八
物業(yè)員工浴室規(guī)章制度為加強(qiáng)對(duì)員工浴室的管理,給員工提供一個(gè)衛(wèi)生整潔的浴室環(huán)境,特制定以下規(guī)章制度:
1)員工不得使用客用消耗品,違者除按照《員工守則》進(jìn)行處罰外,按消耗品價(jià)值十倍罰款;
2)物業(yè)員工不得帶家屬或朋友入內(nèi)洗澡,不得在當(dāng)班時(shí)間洗澡,違者按50元/次予以扣罰;
3、)浴室鑰匙統(tǒng)一由打卡室管理,任何人不得私配鑰匙,在非開(kāi)放時(shí)間內(nèi)私自開(kāi)門(mén);
4)注意開(kāi)源節(jié)流,燈、水籠頭要隨手 ;
5)注意保持環(huán)境衛(wèi)生,廢紙、廢品不得隨手亂扔;
6)不得將個(gè)人物品放在澡堂內(nèi);
7)浴室每天開(kāi)放時(shí)間為:14:00——23:00,其余時(shí)間員工均不得入內(nèi)。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇九
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的.精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月xx元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰xx元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的xx%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)xx元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰xx元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰xx元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰xx元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰xx/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的xx%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的xx%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工xx次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵xx次/月;
3、泄露本公司機(jī)密xx次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理,特制定本規(guī)定。
適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理、維護(hù)和管理工作
1、車間衛(wèi)生要求
1.每班生產(chǎn)結(jié)束后,必須徹底將生產(chǎn)設(shè)備、工器具、地面、墻壁、排水溝等打掃干凈,所用物品擺放整齊,車間內(nèi)不得堆放雜物,保持一個(gè)衛(wèi)生、干凈、整潔的環(huán)境。生產(chǎn)過(guò)程中不間斷隨時(shí)清掃、整理。
2.車間應(yīng)每天用水噴灑1次,以清潔空氣。
4.不得將與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入車間,嚴(yán)禁在車間內(nèi)吃零食、吸煙,不得隨地吐痰、閑聊、打斗、大聲喧嘩、玩手機(jī)、翻閱書(shū)報(bào)畫(huà)冊(cè)。
5.車間整潔、無(wú)雜物、空氣新鮮、地面潔凈、無(wú)積水、設(shè)備無(wú)油污、無(wú)粉塵。
6.車間內(nèi)不得堆放廢棄物,裝溶液用的桶必須加蓋。
7.工作時(shí)落地原料必須及時(shí)清掃妥善處理。
8.生產(chǎn)車間所有的.窗必須安裝紗窗,防止蚊、蠅等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),紗窗如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或更換,未經(jīng)許可任何人不準(zhǔn)打開(kāi)紗窗。
9.工作中產(chǎn)生的垃圾,必須放入車間內(nèi)的臨時(shí)存放袋、箱中,每天上午、下午(下班前)二次將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。
10.未用的原料、輔料及時(shí)清理、堆放整齊。
11.各種半成品用轉(zhuǎn)運(yùn)箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。
12.產(chǎn)品包裝(塑料包裝袋、產(chǎn)品標(biāo)簽和紙板箱)保持清潔、擺放整齊。
車間應(yīng)做到:
a、地面清潔、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)污跡、無(wú)積水、無(wú)死角。
b、墻壁(角)和天花板清潔、無(wú)污染、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)死角。
c、門(mén)窗明亮干凈、無(wú)積灰、無(wú)污跡、無(wú)蛛網(wǎng)。
d、照明燈具保持清潔,無(wú)灰塵積壓。
e、桌凳保持干凈,物品堆放整齊。
f、水池及地下水道清潔、排水暢通、無(wú)阻塞現(xiàn)象。
g、車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、無(wú)垃圾、無(wú)煙蒂。
h、設(shè)備、線路每周進(jìn)行一次日常保養(yǎng),含清潔清理的內(nèi)容,做到表面目視無(wú)灰塵、油漬、污漬等異物。
i、工具、容器、模具、搬運(yùn)工具等按指定地點(diǎn)擺放整齊,并保持其清潔。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十一
1、遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)。對(duì)待每位顧客必須一視同仁、誠(chéng)信無(wú)欺、不準(zhǔn)以貌取人。
2、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。
3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度,上班時(shí)不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過(guò)3次,將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元,以此類推,同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),半小時(shí)以上按曠工處理。
4、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場(chǎng)內(nèi)食用,不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐,不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場(chǎng)內(nèi)。
5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗、相互聊天、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛、談笑,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人電話。
6、在為顧客服務(wù)時(shí),必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無(wú)表情、態(tài)度冷淡。
7、在上班過(guò)程中,員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣場(chǎng)形象的行為,違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理,并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。
8、上班時(shí)必須站立服務(wù),不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。
9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。
10、當(dāng)顧客買不到商品時(shí),應(yīng)向顧客道歉,并給予建議,其用語(yǔ)為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨,讓您白跑一趟,您要不要先買別的品牌試一試”?或“您要不要留下您的電話和姓名,等新貨到時(shí)立刻通知您”等。
11、不知如何回答顧客詢問(wèn)時(shí),不能說(shuō)“不知道”,應(yīng)回答“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答。
12、顧客詢問(wèn)商品是否新鮮時(shí),應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客:“一定新鮮”,如果您買回去不滿意,歡迎您拿來(lái)退錢(qián)或換貨。
13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語(yǔ):“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨!請(qǐng)拿好,請(qǐng)慢走,祝您購(gòu)物愉快!歡迎再次光臨!”等服務(wù)用語(yǔ)
14、及時(shí)清理、檢查柜臺(tái)、貨架上的商品是否整齊、豐滿,檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。
15、營(yíng)業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生,使之整潔、美觀、整理好貨架上商品,商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。
16、上班時(shí),如自己有急事需外出辦理,必須以書(shū)面方式申請(qǐng)。本柜柜長(zhǎng)同意,
值班主管審核方可離崗,未經(jīng)同意或擅自外出的,按曠工處理。
17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈,整潔。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購(gòu)物通道有障礙物影響顧客購(gòu)物,應(yīng)及時(shí)清除。
18、在賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi),如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長(zhǎng)馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場(chǎng)經(jīng)理。
19、變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后,才能更換標(biāo)價(jià)簽,不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品。
20、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對(duì)商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理,如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失,實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。
21、賣場(chǎng)各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品,在沒(méi)有報(bào)損商品的情況下,才能領(lǐng)用正常商品,領(lǐng)用商品時(shí)必須按正常的領(lǐng)用程序填寫(xiě)領(lǐng)用單方可領(lǐng)用,如需領(lǐng)換拖把等貴重商品,必須經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理同意。
22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當(dāng)。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面,拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。
23、在上班期間,各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價(jià)格,即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來(lái)購(gòu)買,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理,并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助,其人公司做辭退處理。
24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客,有無(wú)做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則,經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。 由于工作不負(fù)責(zé),造成本柜商品過(guò)期的或霉變的,按商品的價(jià)值由柜長(zhǎng)、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
25、凡是大宗購(gòu)物的問(wèn)到商場(chǎng)員工時(shí),應(yīng)及時(shí)與客服部(辦公室)聯(lián)系,由客服主管部門(mén)負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù),各區(qū)域柜組長(zhǎng)、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售,必須通知客服主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理。
26、各柜組長(zhǎng)、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí),特別留意對(duì)容易丟失的本柜商品及其它柜的`商品,平時(shí)應(yīng)多觀察、多留意、多走動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜,員工內(nèi)盜的應(yīng)及時(shí)與賣場(chǎng)巡視人員聯(lián)系,協(xié)助抓獲的員工,將給予10-100元獎(jiǎng)勵(lì)。
27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問(wèn),不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí),一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。
28、員工在上班過(guò)程中,如利用工作之便,監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場(chǎng)內(nèi)商品的,包括贈(zèng)品及促銷產(chǎn)品,無(wú)論情節(jié)輕重,一律移交公安機(jī)關(guān)處理,月工資、獎(jiǎng)金等一律扣除,并給予公司500元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,本人作辭退處理。
29、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲、染發(fā)、不戴耳墜等,女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。
30、賣場(chǎng)全體員工必須嚴(yán)守賣場(chǎng)的商業(yè)秘密,切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。
31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng),如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作,給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔(dān),其人公司作辭退處理。
32、有事需請(qǐng)假的員工,必須提前請(qǐng)假,病假一天以內(nèi)報(bào)請(qǐng)柜長(zhǎng)批準(zhǔn),二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),2天以上呈報(bào)總經(jīng)理,未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來(lái)上班的按曠工處理。
33、遵守公司員工通道管理制度,自覺(jué)接受值班人員的工作例行檢查,上、下班時(shí)按順序排隊(duì)打考勤卡,不準(zhǔn)替人或叫其他人代打卡。
34、賣場(chǎng)在活動(dòng)期間的搶購(gòu)價(jià)商品,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi),私自隱藏或搶購(gòu),違者按內(nèi)盜處理。上班時(shí)間,不準(zhǔn)將包寄存在服務(wù)臺(tái)或自動(dòng)存包柜。
35、公司每月的一次員工大會(huì),員工必須按時(shí)參加,遲到者按上班考勤算,不來(lái)參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的,公司將按曠工處理。
36、員工離職必須提前15天以上提交書(shū)面辭職申請(qǐng),否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎(jiǎng)金等。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十二
1、牧場(chǎng)全體工作人員必須嚴(yán)格遵守八小時(shí)工作制,按時(shí)上、下班,不得遲到、早退、曠工,早退、遲到在15分鐘以內(nèi)算早退、遲到,一次性罰款5元,超過(guò)15分鐘按請(qǐng)事假的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。上下班必須由本人親自簽名,不得代簽,考勤必須與工資掛鉤。
2、因事不能上班者,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可以離開(kāi)工作崗位,未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自離崗者,一律按曠工處理,凡請(qǐng)事假每請(qǐng)一天扣除當(dāng)日工資。
3、職工所請(qǐng)?zhí)健⒒?、喪、產(chǎn)假等,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,假期滿后必須返回工作崗位,如不返回者按曠工處理。請(qǐng)婚假一般為7天,喪假為3天,凡屬晚婚晚育的婚假可延長(zhǎng)到21天,產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假必須有醫(yī)院的病歷書(shū)和診斷證明,經(jīng)牧場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,工資按照60%支付,因公受傷者工資100%發(fā)放,月底由辦公室報(bào)場(chǎng)財(cái)務(wù)室。
4、實(shí)行不定期查崗制度,有事必須請(qǐng)假,在查崗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有請(qǐng)假者、不在崗的一次性罰款100元,連續(xù)三次不在崗,將給予辭退工作崗位。
5、在工作時(shí)間內(nèi)喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩游戲、干私活以及酒醉上班,不參加牧場(chǎng)的'各項(xiàng)活動(dòng)和周三、周五政治學(xué)習(xí)者,按當(dāng)日礦工論處。
6、如不服從組織分配工作安排者,按曠工論處。
7、曠工一天扣三天工資,曠工期間扣發(fā)工資計(jì)算基數(shù)為全部工資總額。
8、考勤員負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行匯總,每月公布一次,把每月考勤情況報(bào)財(cái)務(wù)室后,由財(cái)務(wù)室人員按規(guī)定當(dāng)月兌現(xiàn)。
9、職工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批準(zhǔn)教育無(wú)效,連續(xù)曠工超過(guò)15天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的,給予除名。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十三
第一條為強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,提高園林綠化管理水平,特制定本制度。
第二條養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名和隊(duì)員若干,對(duì)所屬養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的日常指導(dǎo)、調(diào)配和督查,具體安排、落實(shí)隊(duì)員的具體工作。養(yǎng)護(hù)隊(duì)員必須服從隊(duì)長(zhǎng)調(diào)配,接受監(jiān)督檢查。
第三條在養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),我公司按照?qǐng)@林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
第四條綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行責(zé)任制。各人對(duì)自己分管的地塊負(fù)責(zé)澆水、施肥、治蟲(chóng)滅病、除草及綠籬、花壇、樹(shù)木的日常修剪工作。
第五條大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排。
第六條管理程序:包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲(chóng)害防治、扶正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過(guò)程。
第七條管理工具:
一、手剪、長(zhǎng)剪、高枝剪、掃邊機(jī)、剪草機(jī)、綠籬機(jī);
二、噴霧器、桶、斗車、簸箕、掃帚;
三、鐵鍬、鋤頭、鎬、鋸、梯子、塑料水管;
四、機(jī)油、汽油、維修費(fèi)部件;
第八條養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:
一、喬木:每年施有機(jī)肥料一次,及時(shí)防治病蟲(chóng)害,保持樹(shù)木自然生長(zhǎng)狀態(tài),及時(shí)剪除黃枝、病蟲(chóng)枝、蔭蔽徒長(zhǎng)枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時(shí)清理干凈修剪物。每周清除樹(shù)根周圍雜草一次,確保無(wú)雜草。
二、灌木、綠籬:每季度施肥一次,及時(shí)防治病蟲(chóng)害,修剪成圓形、方行或錐行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美觀,及時(shí)清除修剪物,及時(shí)剪除枯枝、病蟲(chóng)枝,及時(shí)補(bǔ)種老、病死植株,每周清除雜草一次。
三、草本類:每季度施肥一次,及時(shí)防治病蟲(chóng)害,每周剪除殘花一次、清除雜草一次,及時(shí)剪除枯枝、黃枝。
第九條日常工作規(guī)范:
一、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、不遲到,不早退,不脫崗,不曠工;
三、用工期間,服從隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排;
四、用工期間,嚴(yán)禁從事與養(yǎng)護(hù)工作無(wú)關(guān)的一切事務(wù);
五、工作場(chǎng)所,嚴(yán)禁抽煙,以防引發(fā)火災(zāi);
六、文明禮貌,禁講粗話臟話,維護(hù)公司整體形象;
七、未經(jīng)允許,嚴(yán)禁自行操作養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備;
八、嚴(yán)禁偷竊等犯罪行為,如有違反,予以辭退并移交公安部門(mén)審查處理;
九、嚴(yán)守保密制度,不得對(duì)外人透露有關(guān)工作的任何情況。
第十條澆水
一、對(duì)植被、樹(shù)木要適時(shí)適量澆水,保證水分滿足多種植被的生長(zhǎng)需要,無(wú)因干旱而造成植物枯萎旱死情況;
二、澆水前應(yīng)將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾干凈,地塊內(nèi)的多種標(biāo)牌擦拭干凈;
三、使用噴頭澆水時(shí),要隨時(shí)觀察噴淋情況,調(diào)整噴頭揚(yáng)程,不得將水噴灑到道路和建筑物上,使用軟管澆水時(shí),應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方;
四、不論何種方式澆水,必須做到人走水停,及時(shí)關(guān)閉閥門(mén),切斷水源;
五、各種噴頭要在當(dāng)日澆完水后或下班時(shí)全部摘下,軟管要倒凈管中存水(上午、下午下班時(shí)均應(yīng)倒凈),并盤(pán)卷整齊。對(duì)朝下的噴頭、軟管要妥善存放,以防損壞和丟失。
第十一條施肥
一、對(duì)生長(zhǎng)不旺的植被、植物、樹(shù)木要適時(shí)適量施肥增壯。各種植被施肥以化肥為主,植物以有機(jī)肥為主;
二、施肥時(shí),要將植物周圍土壤翻開(kāi),將肥料均勻撒下,然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻;
三、施肥完畢后要及時(shí)給足水份,以利肥力發(fā)揮;
四、對(duì)一次播撒后剩余的肥料,要重新包裝捆扎好,以備下次使用;
五、對(duì)肥料用完后的各類包裝物,不得隨地丟棄,要在施肥結(jié)束后,撿拾整理后扔進(jìn)附近垃圾箱內(nèi)。
第十二條滅蟲(chóng)
一、經(jīng)常觀察植被、植物的'生長(zhǎng)情況,掌握多種病、蟲(chóng)害的發(fā)生規(guī)律,在病、蟲(chóng)害易發(fā)和高發(fā)期前,普遍施藥預(yù)防,一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲(chóng)害,要立即施藥殺滅,勿使其蔓延泛濫;
二、農(nóng)藥配比參照說(shuō)明合理勾兌,保證藥效;三、綠籬、花壇的頂面,兩側(cè),樹(shù)木的葉面、葉底均要噴灑,要保證噴灑細(xì)致、周密、無(wú)遺漏;
四、對(duì)用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物,不得隨地丟棄,要在施藥后及時(shí)收攏,妥善處置,集中處理;
五、對(duì)施藥后的地塊,要及時(shí)樹(shù)立警示標(biāo)志,以防發(fā)生農(nóng)藥中毒事故;
六、噴灑農(nóng)藥時(shí),要做好個(gè)人的防護(hù)工作,以防農(nóng)藥中毒。
第十三條修剪
一、草坪要定期修剪,保持平整,留草高度適宜。對(duì)機(jī)械無(wú)法割到的地方,要手工修剪平整,對(duì)修剪后散布在草坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑,及時(shí)清理干凈并倒到指定地點(diǎn);
二、綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次,保持頂面,兩側(cè)平整。無(wú)枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩側(cè)周圍的枝葉,要及時(shí)清理干凈,倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點(diǎn);
三、對(duì)多種高大樹(shù)木,每年冬季對(duì)樹(shù)冠樹(shù)型進(jìn)行一次全面修整,伐除重生疊壓、低垂、過(guò)密、不利枝干生長(zhǎng)和有礙樹(shù)型的枝條和多種雍枝,并對(duì)寄生在樹(shù)干枝條上的多種蟲(chóng)包囊進(jìn)行清除;
四、其他植物根據(jù)植物特性及時(shí)進(jìn)行修剪。
第十四條死傷植物處理
一、對(duì)綠籬、花壇中枯死的棵株要及時(shí)挖除,對(duì)因人為跨越踩踏、車輛碾軋、施工等多種原因造成的倒伏,要及時(shí)進(jìn)行梳理扶正,對(duì)損毀嚴(yán)重的也要挖除,對(duì)挖下的死株和折斷的枝葉要及時(shí)清理干凈;
二、對(duì)多種樹(shù)木樹(shù)干上和樹(shù)下冒出的雜亂叢生的枝條,對(duì)因遇風(fēng)、病蟲(chóng)害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車、行人的枝條,要及時(shí)進(jìn)行剪除清理,對(duì)整株枯死的要及時(shí)挖掉,挖下的枯樹(shù)和剪除清理下的枝葉要及時(shí)運(yùn)出地塊;
三、對(duì)挖掉的枯樹(shù)需要種補(bǔ)栽的要進(jìn)行補(bǔ)栽,不補(bǔ)栽的要及時(shí)將樹(shù)坑填平,將散落在樹(shù)坑周圍的土塊清理干凈,并采用水灌法將填土壓實(shí)整平;
四、對(duì)多地塊草坪因人為踩踏,施工動(dòng)土,病蟲(chóng)害等多種原因造成的枯死斑禿,視面積大小及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)栽、補(bǔ)種。無(wú)論栽、種都要先將土翻松整平,對(duì)施工回填的土方,亦要先灌水壓實(shí)整平后方可栽種。
第十五條補(bǔ)栽、補(bǔ)種
一、對(duì)死傷綠籬、花壇缺口進(jìn)行補(bǔ)栽修復(fù)時(shí),新種的苗木要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),以保證成活,對(duì)補(bǔ)栽時(shí)散落在草坪、道路上的土塊要及時(shí)清理打掃干凈;二、栽草時(shí)要分簇、疏密得當(dāng),埋好壓實(shí),種草時(shí)要用細(xì)沙拌籽,撒播均勻,下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒薄沙一層壓籽,然后用腳踩實(shí)。對(duì)補(bǔ)栽的新草要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),保證成活,對(duì)補(bǔ)種的地塊要采用噴淋澆水,保持土地濕潤(rùn),保證出苗齊整。
第十六條除草
及時(shí)清除草坪、花壇中和綠籬、樹(shù)木下的多種雜草,做到無(wú)明顯雜草生長(zhǎng)。除草時(shí),將拔、鋤下的雜草隨手清理干凈,裝入隨身攜帶的容器內(nèi),倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點(diǎn),不得在地塊內(nèi)堆積存放。
第十七條養(yǎng)護(hù)隊(duì)正常工作時(shí)間為每天八小時(shí),高溫或嚴(yán)寒等特殊季節(jié)確需縮短工作時(shí)間的,由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)并同意后,可適當(dāng)縮短工作時(shí)間。
第十八條隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤記錄,不得虛報(bào)瞞報(bào),每月月底匯總上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條養(yǎng)護(hù)員工因病、有事或安排休息需向隊(duì)長(zhǎng)提前請(qǐng)假,隊(duì)長(zhǎng)同意后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,病假的需附相關(guān)證明,未經(jīng)審批而不出工的一律按曠工計(jì)。遲到或早退15分鐘內(nèi)視作曠工0。25天,超過(guò)15分鐘視作曠工0。5天。
第二十條原則上不安排加班加點(diǎn),但由于特殊緊急狀況確實(shí)需要加班加點(diǎn)的,需無(wú)條件服從執(zhí)行。
第二十一條工作時(shí)間衣冠不整的,每次扣除工資10元,隊(duì)長(zhǎng)每次扣除工資20元。
第二十二條園林機(jī)械要做到專人專用,嚴(yán)禁違章操作,違章者視情每次扣除工資10—50元。對(duì)不按操作規(guī)程操作機(jī)械所造成安全事故的,由違章者自負(fù)。
第二十三條認(rèn)真工作,誠(chéng)實(shí)干事,不得出現(xiàn)散漫怠工現(xiàn)象,違者每次扣除工資10元,隊(duì)長(zhǎng)每次扣除工資20元。
第二十四條忠于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私接園林業(yè)務(wù),不得擅自離崗,違者每次扣除工資20元,隊(duì)長(zhǎng)扣除工資40元。
第二十五條服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得誤工誤事,擅自行動(dòng),不得吵架打架,違者每次扣除工資20元,隊(duì)長(zhǎng)扣除工資40元。
第二十六條愛(ài)護(hù)公物,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)分派給各人的勞動(dòng)工具,如有失落,照價(jià)賠償;機(jī)械維修,車輛加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條及時(shí)報(bào)告并制止破壞園林綠化行為,成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十八條關(guān)心集體,及時(shí)報(bào)告園林綠化相關(guān)情況,鼓勵(lì)多提建設(shè)性建議,成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十四
1、集合點(diǎn)名:指揮員,根據(jù)工作時(shí)間及要求,集合安檢員,開(kāi)展點(diǎn)名工作,保障執(zhí)勤人
員全部到位。
2、著裝檢查:安檢員列隊(duì),開(kāi)展形象著裝檢查工作,按順序,相互整理帽子、上衣、標(biāo)識(shí)、褲子、鞋子等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng):指揮員掌控時(shí)間,要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。 4、分配崗位:按照任務(wù)要求,按小組分配安檢員各自崗位,確定小組組長(zhǎng)。
5、傳達(dá)要求:指揮員,現(xiàn)場(chǎng)敘述各崗崗位職責(zé)、細(xì)則、注意事項(xiàng)、任務(wù)紀(jì)律等。
6、分配裝備:以小組為單位,配發(fā)手持對(duì)講、對(duì)講耳機(jī)、取證儀器、手持探測(cè)儀等。
7、檢查裝備:對(duì)講開(kāi)機(jī)定頻,組長(zhǎng)檢查裝備性能,做好裝備使用分工(有問(wèn)題上報(bào)指揮
員,進(jìn)行調(diào)整)。
1、文明執(zhí)勤:安檢員語(yǔ)言文明、動(dòng)作文明、微笑執(zhí)勤。共性話術(shù):您好!請(qǐng)!對(duì)不起!謝謝配合!2、檢查安檢設(shè)備:
安檢員提前10分鐘到崗,開(kāi)啟安檢設(shè)備,小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測(cè)。
3、事件處置:
發(fā)現(xiàn)不配合檢查者,安檢員立即上報(bào)組長(zhǎng),組長(zhǎng)與其溝通,如無(wú)效果,上報(bào)指揮員及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法部門(mén)、主辦方負(fù)責(zé)人,請(qǐng)求指示。?經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)對(duì)方攜有違禁物品,安檢員立即請(qǐng)對(duì)方協(xié)助配合,進(jìn)行復(fù)查。目標(biāo)確認(rèn),攜有違禁物品,安檢員告知對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方配合按要求妥善處理。如:不能攜帶進(jìn)入、上交等,對(duì)于液體方面根據(jù)活動(dòng)或安檢要求而定,如現(xiàn)場(chǎng)飲用少量
方可帶入。
4、上交違禁物品保管:
安檢員明確告知對(duì)方,違禁物品,無(wú)保管和丟失賠償義務(wù)。?上交物品集中存放,并做好書(shū)面記錄,禁止據(jù)為己有。
1、關(guān)閉設(shè)備
待指揮會(huì)下達(dá)停止工作命令后,個(gè)小組關(guān)閉各個(gè)安檢設(shè)備及儀器。根據(jù)需要,做好設(shè)備斷電及防雨、防盜、防破壞的存放保管工作。
2、上交違禁物
安檢員上交違禁物,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),核對(duì)記錄本。以小組為單位,配合指揮員,向執(zhí)法部門(mén)或主辦單位上交違禁物。
3、上交裝備手持對(duì)講、取證儀器、手持探測(cè)儀,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查使用情況,檢查無(wú)問(wèn)題,關(guān)閉設(shè)備,上交指揮員。
4、收隊(duì)撤回
根據(jù)要求個(gè)小組帶入集合地點(diǎn),指揮員整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)。指揮員,講評(píng)執(zhí)勤工作。收隊(duì)帶回。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十五
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、大會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書(shū);
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的`。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:
第九條 有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);
7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫(xiě),報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無(wú)特殊情況,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開(kāi)崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門(mén)主管說(shuō)明原由,由部門(mén)主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請(qǐng)假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金;
4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請(qǐng)假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處;
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無(wú)效
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書(shū)面申請(qǐng)??偨?jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
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