春運(yùn)首日活動(dòng)方案（匯總19篇）

制定一個(gè)行之有效的方案，對(duì)于解決問題和提高效率非常重要。方案的制定應(yīng)當(dāng)充分考慮人力、物力、財(cái)力等資源的合理配置。方案是指為解決特定問題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列計(jì)劃和步驟。如何制定一個(gè)有效的方案是一個(gè)關(guān)鍵的問題。以下是一些經(jīng)驗(yàn)證的實(shí)踐案例，可以為你的方案制定提供參考。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇一

全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，貫徹省、市、區(qū)工作要求，認(rèn)真落實(shí)全省、全市春運(yùn)工作會(huì)議精神，提高政治站位，按照減少人員流動(dòng)、引導(dǎo)錯(cuò)峰出行，降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，在落實(shí)科學(xué)精準(zhǔn)有力有效做好疫情防控、運(yùn)輸服務(wù)及行業(yè)穩(wěn)定有關(guān)工作的同時(shí)，全力做好春運(yùn)和節(jié)假日期間交通保安全、保暢通、保服務(wù)工作，避免出現(xiàn)大面積長(zhǎng)時(shí)間擁堵情況，最大限度減少對(duì)人民群眾生活的影響，全力打造“安全、暢順、滿意”春運(yùn)，確保人民群眾度過喜慶祥和安全健康的節(jié)日。

（一）客流預(yù)測(cè)。通過對(duì)20xx年春運(yùn)運(yùn)力、運(yùn)量進(jìn)行摸底調(diào)查，我區(qū)春運(yùn)省內(nèi)道路客流預(yù)測(cè)約14萬人次，其中節(jié)前約8萬人次，節(jié)后約6萬人次。因受疫情防控形勢(shì)和各地陸續(xù)出臺(tái)的防控政策影響，預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)還會(huì)有一定的波動(dòng)，預(yù)計(jì)還有一定的調(diào)整空間。

（二）運(yùn)力準(zhǔn)備。為做好人員的輸送，我區(qū)擬投入各類客運(yùn)車輛共計(jì)491輛，座位共計(jì)18121個(gè)，其中客運(yùn)班車200輛、旅游包車41輛、公共汽車135輛、巡游出租汽車115輛，并組織現(xiàn)有進(jìn)出我區(qū)的外籍跨市班車和跨省班車參與春節(jié)旅客運(yùn)輸，運(yùn)力較為充足。為快速疏運(yùn)高峰客流，各客運(yùn)企業(yè)在保證安全運(yùn)輸?shù)那疤嵯拢衫矛F(xiàn)有的運(yùn)輸能力與資源，進(jìn)行長(zhǎng)班套短班、白天加密班次、晚上延長(zhǎng)收班、預(yù)約響應(yīng)等方法進(jìn)行科學(xué)調(diào)配。各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)所屬公交車輛、旅游車輛、巡游出租車與汽車站銜接，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，并根據(jù)汽車站、高鐵站和商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)、游樂場(chǎng)所實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整延長(zhǎng)開收班時(shí)間，縮短發(fā)車間距，方便旅客出行。

此外，全區(qū)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備共22輛，其中客車9輛，貨車10輛，危運(yùn)車輛3輛?？傮w來看，旅客對(duì)出行的安全性、便捷性和舒適性有了更高期待，綜合運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)將更加復(fù)雜；自駕出行持續(xù)增多，保障道路安全暢通的任務(wù)進(jìn)一步加重。

（三）天氣預(yù)測(cè)。根據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，與歷史同期相比，20xx年春運(yùn)期間（1月17日-2月25日）我區(qū)平均氣溫偏低0.1-0.5℃，降水整體偏少1-2成。春運(yùn)期間，我區(qū)出現(xiàn)持續(xù)性大范圍低溫雨雪冰凍災(zāi)害和強(qiáng)寒潮事件的可能性較小。但有可能出現(xiàn)階段性低溫陰雨天氣。春運(yùn)期間，主要有6次冷空氣過程，大致出現(xiàn)在：1月20-22日（弱冷空氣）、1月25-28日（中等強(qiáng)度冷空氣）、1月31日-2月4日（中等偏強(qiáng)冷空氣）、2月10-13日（弱冷空氣）、2月16-20日（中等強(qiáng)度冷空氣）、2月23-26日（中等偏弱冷空氣）。冷空氣來臨時(shí)或來臨前伴有降雨和大霧天氣，對(duì)道路交通安全、暢順產(chǎn)生較大影響，需提前加以防范，確保道路交通安全。

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。區(qū)政府成立由馮桂聰副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)府辦黃文能、區(qū)交通運(yùn)輸局麥興華、市區(qū)交警大隊(duì)李國(guó)亮為副組長(zhǎng)，各相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌做好春運(yùn)期間疫情防控和運(yùn)輸組織保障工作，督促各成員單位落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，檢查有關(guān)部門春運(yùn)措施的落實(shí)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，以及運(yùn)輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個(gè)應(yīng)急工作小組。

區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運(yùn)輸局，主要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織和協(xié)調(diào)，檢查督促有關(guān)春運(yùn)的各項(xiàng)具體措施的落實(shí)，跟蹤掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供決策參考意見和建議，并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作。聯(lián)系人：馮坤友、嚴(yán)學(xué)文，各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時(shí)向區(qū)春運(yùn)辦報(bào)告。

各應(yīng)急工作小組由牽頭單位組織成立應(yīng)急隊(duì)伍，細(xì)化各項(xiàng)職責(zé)，及時(shí)組織好應(yīng)急應(yīng)對(duì)與處置工作。

運(yùn)輸保障小組：由區(qū)交通運(yùn)輸局牽頭，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位以及區(qū)內(nèi)各客運(yùn)公司、貨運(yùn)企業(yè)等組成。

公路保障小組：由區(qū)交通運(yùn)輸局牽頭，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位及云城區(qū)公路養(yǎng)護(hù)有關(guān)單位等單位組成。

維穩(wěn)保障小組：由市公安局云城分局牽頭，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位組成。

后勤保障小組：由區(qū)發(fā)改局牽頭，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位組成。

春運(yùn)工作作為一項(xiàng)重大的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及面廣，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重，各地、各有關(guān)部門必須高度重視，通力合作，切實(shí)履行職責(zé)。

（一）云城區(qū)政府堅(jiān)持“屬地管理、各司其職”的原則，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；要提前研究、周密部署春運(yùn)各項(xiàng)工作，組織協(xié)調(diào)各職能部門，各盡其責(zé)，形成合力，共同做好春運(yùn)工作，要設(shè)置一定的場(chǎng)館、學(xué)校等區(qū)域作為應(yīng)急安置點(diǎn)。

（二）區(qū)交通運(yùn)輸局。做好運(yùn)力和旅客流量、流向的調(diào)查，密切注意客流的變化，抓好運(yùn)力調(diào)配，確保廣大群眾出行安全、有序；制定和落實(shí)春運(yùn)組織方案和應(yīng)急預(yù)案，把應(yīng)急需要運(yùn)力分解到各運(yùn)輸企業(yè)，要嚴(yán)把春運(yùn)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車輛投入春運(yùn)，嚴(yán)禁不合格駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，嚴(yán)禁存在嚴(yán)重事故隱患的公路參與春運(yùn)；要督促客運(yùn)站完善車輛進(jìn)出站登記檢查制度，加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品檢查，防止旅客攜帶“三品”乘坐客運(yùn)車輛，確保旅客運(yùn)輸安全；要加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁春運(yùn)期間道路客運(yùn)超員；要確保轄區(qū)公路暢通、橋梁安全。要加強(qiáng)公路巡查，發(fā)現(xiàn)路障及時(shí)清理，危險(xiǎn)路段要設(shè)置警示標(biāo)志；做好搶險(xiǎn)工程機(jī)械及物資準(zhǔn)備。所有公路工程，在春運(yùn)到來時(shí)確實(shí)不能停工的，要保證至少兩車道通行，并安排專人指揮疏導(dǎo)交通；要做好路面、交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全標(biāo)識(shí)的檢查和整修工作；要加強(qiáng)交通運(yùn)輸疫情防控，統(tǒng)籌做好疫情防控和春運(yùn)組織保障工作，區(qū)分疫情不同情形，制定防控方案和分類應(yīng)對(duì)預(yù)案，做好春運(yùn)保障工作人員新冠疫苗加強(qiáng)針接種；要密切關(guān)注外市疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取果斷措施加強(qiáng)進(jìn)出中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的客運(yùn)管控，采取停運(yùn)、調(diào)整線路、限制上下客等方式，防止疫情通過公共交通工具傳播。

（三）市公安局云城分局。要發(fā)揮春運(yùn)交通安全管理工作主力軍作用，毫不放松地抓好源頭隱患清零、路面管控、疏堵保暢、應(yīng)急處置、疫情防控、宣傳服務(wù)等方面工作，緊盯重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)違法，嚴(yán)格落實(shí)省公安廳、市公安局有關(guān)春運(yùn)工作措施要求；要加強(qiáng)對(duì)道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理；嚴(yán)厲打擊危及行車安全的犯罪活動(dòng)；加大對(duì)客車無牌無證、超載、人貨混載車輛的查處力度，嚴(yán)禁車輛超載運(yùn)行，對(duì)超載車輛要堅(jiān)決采取卸客分流措施，保障旅客的利益和安全；協(xié)同交通運(yùn)輸執(zhí)法人員，打擊非法營(yíng)運(yùn)、欺行霸市行為；掌握各種社會(huì)治安、道路交通等動(dòng)態(tài)情況，維護(hù)好各客運(yùn)站的治安秩序，防止發(fā)生司機(jī)集體上訪、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。

（四）區(qū)委宣傳部。積極組織有關(guān)新聞媒體及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)，加大交通安全宣傳力度；發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用，規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng)，營(yíng)造我區(qū)春運(yùn)文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各有關(guān)部門對(duì)新聞單位反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題要及時(shí)研究，妥善解決。

（五）區(qū)發(fā)改局。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，制定春運(yùn)期間我區(qū)汽（柴）油計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，積極協(xié)調(diào)市發(fā)改委和中石化、中石油兩大供應(yīng)商，增加我區(qū)汽（柴）油、天然氣供應(yīng)量，確保能源安全保供；準(zhǔn)備好食品、御寒衣物等救災(zāi)物資，確保發(fā)生災(zāi)害和應(yīng)急事故時(shí)的物資供應(yīng)。

（六）區(qū)應(yīng)急管理局。要聯(lián)合公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T建立信息共享和應(yīng)急管理機(jī)制，要針對(duì)可能出現(xiàn)的惡劣天氣、交通事故、大范圍擁堵、旅客滯留等突發(fā)狀況，準(zhǔn)備必要的應(yīng)急物資和應(yīng)急力量，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類突發(fā)事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)應(yīng)急保障措施落到實(shí)處。要督促各有關(guān)部門落實(shí)道路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責(zé)任，協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全區(qū)較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理。

（七）區(qū)衛(wèi)生健康局。要指導(dǎo)各春運(yùn)單位嚴(yán)格按要求做好新冠肺炎疫情防控工作，及時(shí)傳達(dá)疫情防控最新形勢(shì)、最新要求；對(duì)一線執(zhí)勤、服務(wù)、檢疫等單位予以大力支持，對(duì)車站、服務(wù)點(diǎn)、檢疫點(diǎn)安排足夠的衛(wèi)生、防疫力量，要指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、高速服務(wù)區(qū)等人流密集的場(chǎng)所做好新冠肺炎等疫情防控工作指引，督促運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、高速服務(wù)區(qū)嚴(yán)格按照有關(guān)要求做好疫情防控工作，以及加強(qiáng)新冠肺炎防控的宣傳、解疑工作；要及時(shí)通報(bào)疫情信息，推動(dòng)各單位完善防控措施。

（八）區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。要加強(qiáng)春運(yùn)期間客票價(jià)格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

（九）區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作，并將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)區(qū)春運(yùn)辦，對(duì)外來務(wù)工人員留下過年的，要指導(dǎo)企業(yè)做好外來務(wù)工人員春節(jié)期間的生活和文娛活動(dòng)安排。同時(shí)要加大勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁力度，查處企業(yè)拖欠員工工資行為，確保工人足額領(lǐng)取工資；配合交通運(yùn)輸部門做好疏運(yùn)外來務(wù)工人員工作，避免客運(yùn)站場(chǎng)形成猛增的返鄉(xiāng)客流；協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)做好外來務(wù)工人員提前放假工作，錯(cuò)開春運(yùn)客流高峰。

（十）區(qū)教育局。負(fù)責(zé)加強(qiáng)校車日常管理；加強(qiáng)學(xué)生客流的組織，積極配合運(yùn)輸部門做好學(xué)生售票和疏運(yùn)。要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，重點(diǎn)開展校園師生交通安全教育，抓住放假前、開學(xué)后關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開展道路交通安全專題教育，發(fā)放交通安全提示短信，加強(qiáng)學(xué)生假期的交通安全意識(shí)教育。

（十一）區(qū)政數(shù)局。協(xié)助做好核酸檢測(cè)等跨部門數(shù)據(jù)共享工作，優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸鏈路，確保跨部門、跨層級(jí)疫情數(shù)據(jù)共享高效、穩(wěn)定。

（十二）區(qū)民政局。對(duì)救助過渡期內(nèi)生活陷入困境的、符合臨時(shí)救助的群眾實(shí)施臨時(shí)救助。

（十三）區(qū)總工會(huì)。充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，對(duì)需要春運(yùn)期間返鄉(xiāng)返崗的職工深入摸底，全面掌握出行基本情況，主動(dòng)做好疫情防控知識(shí)宣傳、出行交通信息、網(wǎng)上購票培訓(xùn)等服務(wù)，有序組織，合理分流，積極引導(dǎo)錯(cuò)峰出行。

（十四）團(tuán)區(qū)委。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，發(fā)動(dòng)廣大青年，要以“暖冬行動(dòng)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善項(xiàng)目機(jī)制、提升實(shí)施水平，組織和帶領(lǐng)廣大共青團(tuán)員、青年志愿者積極有序參與春運(yùn)工作。

各部門要圍繞春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要結(jié)合本單位的實(shí)際制定周密的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，與區(qū)春運(yùn)辦建立聯(lián)絡(luò)人制度，并將相關(guān)方案報(bào)區(qū)春運(yùn)辦。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要密切關(guān)注春運(yùn)動(dòng)態(tài)，親臨第一線協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的'問題，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。在區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按責(zé)任分工和工作要求，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作。

（一）堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)施策，堅(jiān)決抓實(shí)春運(yùn)疫情防控。各單位要高度重視、高度警醒、高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，嚴(yán)格落實(shí)省、市、區(qū)疫情防控指揮辦工作部署，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于印發(fā)云浮市云城區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室工作方案（20xx年第3版）的通知》《云浮市云城區(qū)新冠肺炎防控指揮辦關(guān)于印發(fā)云浮市云城區(qū)20xx年元旦春節(jié)假期新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》（云區(qū)防疫指辦函〔20xx〕19號(hào)），以及《云浮市交通運(yùn)輸局新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案（20xx年第2版）》（云交〔20xx〕73號(hào)）等要求，堅(jiān)持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運(yùn)舉措，從嚴(yán)從緊從實(shí)做好春運(yùn)疫情防控。

1.加強(qiáng)綜合研判，不斷完善春運(yùn)疫情防控機(jī)制。各單位要堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，堅(jiān)持落實(shí)“四早”要求，壓實(shí)“四方”責(zé)任，強(qiáng)化底線思維，堅(jiān)持交通運(yùn)輸“三同防兩暢通一保障”原則，切實(shí)采取有效預(yù)防措施嚴(yán)防疫情輸入。要因應(yīng)形勢(shì)變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整完善春運(yùn)疫情防控措施，統(tǒng)籌做好疫情防控和運(yùn)輸組織保障等各項(xiàng)工作，引導(dǎo)群眾合理出行并做好必要的個(gè)人防護(hù)，確保疫情防控措施落實(shí)到位。

2.堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控，強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)場(chǎng)所疫情防控。要堅(jiān)持抓好轄區(qū)客運(yùn)站和服務(wù)區(qū)疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)各類防控指南指引要求，完善公安、衛(wèi)健、交通三方聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，細(xì)化落實(shí)各類客運(yùn)站場(chǎng)和交通運(yùn)輸工具消毒通風(fēng)、設(shè)置隔離留觀區(qū)等規(guī)定，增加通風(fēng)、消毒等措施頻次，并根據(jù)客流需求及時(shí)增加開放進(jìn)站和安檢通道，強(qiáng)化站內(nèi)客流組織，有序引導(dǎo)乘客分散候車，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)站旅客“三個(gè)100%”和發(fā)熱乘客信息登記、移交轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。

3.壓實(shí)各方責(zé)任，強(qiáng)化人員安全有序流動(dòng)。各單位要把春運(yùn)疫情防控工作作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市來（返）云人員查驗(yàn)與管理，減少不必要出行，減少人員聚集，減少在途風(fēng)險(xiǎn)。要將春運(yùn)一線工作人員納入“應(yīng)檢盡檢”范圍，加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)和關(guān)心關(guān)愛，及時(shí)組織接種新冠疫苗加強(qiáng)針，嚴(yán)格實(shí)行體溫檢測(cè)正常、佩戴口罩上崗、定期開展核酸檢測(cè)。

4.衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)疫情防控工作的指導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)疫情信息，推動(dòng)各單位完善防控措施，對(duì)人流量較大的交通運(yùn)輸站場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)等區(qū)域要重點(diǎn)關(guān)注。

各單位要加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、重點(diǎn)人員健康監(jiān)測(cè)，針對(duì)性完善冬季常態(tài)化疫情防控應(yīng)急預(yù)案，組織開展專項(xiàng)演練和培訓(xùn)，加強(qiáng)檢疫用品及藥品保障，夯實(shí)應(yīng)急處置能力，督促引導(dǎo)一線司乘人員和工作人員做好個(gè)人防護(hù)。

（二）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決守住安全底線。各單位要時(shí)刻緊繃安全這根弦，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。

1.嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)市委市政府、區(qū)委區(qū)政府安全生產(chǎn)工作部署，壓實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到企業(yè)、明晰到崗位、具體到個(gè)人，貫穿到全過程各環(huán)節(jié)，堅(jiān)決防范和遏制重特大事故發(fā)生。

2.強(qiáng)化隱患源頭監(jiān)管工作。各地要強(qiáng)化“隱患即事故”安全生產(chǎn)防范理念，結(jié)合春運(yùn)和節(jié)假日特點(diǎn)開展專項(xiàng)隱患排查治理,實(shí)行建檔立賬，掛牌督辦，限期整改。督促指導(dǎo)車站、高速公路服務(wù)區(qū)和有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)消防、交通、治安等方面主體責(zé)任，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合安全要求。要做好運(yùn)輸工具的節(jié)前專項(xiàng)檢查和日常維修養(yǎng)護(hù)工作，加強(qiáng)技能培訓(xùn)和警示教育，提高司乘人員服務(wù)水平和應(yīng)急處理能力，確保運(yùn)輸工具安全可靠、服務(wù)人員技能過硬，堅(jiān)決杜絕帶病運(yùn)行、超負(fù)荷生產(chǎn)。

3.嚴(yán)格抓好安全監(jiān)管執(zhí)法。加強(qiáng)對(duì)交通站場(chǎng)周邊道路以及高速公路服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點(diǎn)的巡查管控力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)6座以上小客車的路檢路查，依法從嚴(yán)查處非法營(yíng)運(yùn)、超員載客等違法違規(guī)行為。要做好超限超載車輛查處和強(qiáng)化非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作，加強(qiáng)源頭治超。

4.公安交警、交通運(yùn)輸部門要督促車站做好嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品乘車的宣傳和查堵。要針對(duì)可能出現(xiàn)的大風(fēng)、大霧、大雨天氣，完善應(yīng)急預(yù)案，組織對(duì)自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難的隱患點(diǎn)進(jìn)行排查和除險(xiǎn)加固，提高對(duì)極端天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，確保旅客運(yùn)輸安全。

5.各交通運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛行為；要落實(shí)駕駛?cè)嗽?4小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過8小時(shí)，連續(xù)駕駛不超4小時(shí)和每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘和對(duì)單程400公里運(yùn)行的客運(yùn)車輛，所屬企業(yè)落實(shí)兩名以上的客運(yùn)駕駛員等安全管理制度。

（三）規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，營(yíng)造良好環(huán)境。春運(yùn)期間，各有關(guān)單位要加大運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，特別是在汽車站等客流密集地，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)和坑、倒、宰、甩客等違法行為，維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。公安部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸沿線和車站、周邊地區(qū)治安秩序整頓，要集中力量對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)部位進(jìn)行綜合治理，有效控制盜竊、搶劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生，堅(jiān)決打擊拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動(dòng)。發(fā)改部門要監(jiān)督各客運(yùn)站場(chǎng)、運(yùn)輸企業(yè)在售票場(chǎng)所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)越權(quán)定價(jià)、擅自漲價(jià)、相互殺價(jià)及價(jià)格欺詐等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

（四）落實(shí)以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量。為保證旅客走得及時(shí)、走得舒心，各交通運(yùn)輸企業(yè)要營(yíng)造“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運(yùn)氛圍。通過聯(lián)網(wǎng)售票、擴(kuò)大售票網(wǎng)點(diǎn)、增開售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、售往返票等形式，減少旅客購票難度；要做好低溫陰雨天氣準(zhǔn)備，通過增加候乘面積、增添供水設(shè)施、加大清掃保潔力度，改善旅客候車環(huán)境；要協(xié)調(diào)運(yùn)輸企業(yè)做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)、學(xué)生包車回家等團(tuán)體票預(yù)訂、送票上門等服務(wù)，積極開展“情滿旅途”活動(dòng)；要認(rèn)真保障母嬰、老幼病殘?jiān)械忍厥馊后w的出行權(quán)益，積極落實(shí)現(xiàn)役軍人軍屬、殘疾軍人、“三屬”使用優(yōu)先通道、享受票價(jià)減免等優(yōu)待目錄清單；還要通過增加便民項(xiàng)目、增設(shè)服務(wù)人員，為不會(huì)使用或者沒有智能手機(jī)的老人、兒童、視障聽障人士等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)；要不斷提高運(yùn)輸正點(diǎn)率，努力讓旅客安全暢順出行。

（五）廣泛利用媒體，加大春運(yùn)宣傳。各交通站場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄、電視、電信、互聯(lián)網(wǎng)、“兩微一端”、板報(bào)橫幅等媒介，及時(shí)發(fā)布信息，提供春運(yùn)動(dòng)態(tài)、氣象情況、運(yùn)價(jià)政策、客票供需、道路通行等相關(guān)信息，適時(shí)報(bào)道長(zhǎng)途客車的班期時(shí)刻，以及加班等信息，為旅客出行提供方便。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，大力宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)的好人好事、典型事跡，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心和支持。行業(yè)管理部門依法行政，保證春運(yùn)投訴熱線暢通、違法違規(guī)行為及時(shí)通報(bào)、及時(shí)整改。

（六）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組織保障到位。區(qū)交通運(yùn)輸局履行區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)，推動(dòng)全區(qū)春運(yùn)工作有序進(jìn)行。春運(yùn)期間，區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要落實(shí)專人，跟蹤掌握春運(yùn)相關(guān)情況，及時(shí)做好疫情防控、解決運(yùn)力調(diào)配、組織保障等問題，涉及跨行業(yè)的要及時(shí)向區(qū)春運(yùn)辦公室報(bào)告。區(qū)春運(yùn)辦抓好各種運(yùn)輸方式之間的協(xié)調(diào)工作，處理好特殊情況下的緊急疏運(yùn)，確保旅客平安回家、順利返崗。

（七）強(qiáng)化值班值守，確保信息暢通。各單位要落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班、外出報(bào)備等制度，確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)警和研判，制定應(yīng)急處置預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急演練，確保第一時(shí)間響應(yīng)、快速高效處置。要針對(duì)突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、客流突變、車次停開等情形，提前制定應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)采取有效措施。交通管理部門要落實(shí)好春運(yùn)期間對(duì)聯(lián)系對(duì)象的“一日一聯(lián)系、一日一提醒、一日一督促”制度。要細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)施設(shè)備故障等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，有效提升監(jiān)測(cè)預(yù)警、現(xiàn)場(chǎng)管控、救援疏運(yùn)能力和事故處理效率。

各單位要落實(shí)信息上報(bào)制度。區(qū)春運(yùn)辦各成員單位要依照各自職責(zé)，對(duì)春運(yùn)期間出現(xiàn)的情況及時(shí)向區(qū)春運(yùn)辦報(bào)告；各交通運(yùn)輸企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的客流運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)工作，區(qū)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)匯總客流量統(tǒng)計(jì)，收集春運(yùn)工作情況，定期向區(qū)人民政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇二

根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障 20xx年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的`高鐵站區(qū)”。現(xiàn)制定本方案。

幸福暖冬志愿同行

由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。

秘書長(zhǎng)xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。

社工xx，通過“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。

（一）2020年1月28日至3月8日。

（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。

（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：

1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；

2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人

（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。

（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長(zhǎng)安排，堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。

（一）基本服務(wù)項(xiàng)目

1、問詢指引；

2、客流疏導(dǎo)；

3、重點(diǎn)幫扶;

4、預(yù)約服務(wù)；

5、緊急救助；

6、幫運(yùn)送站；

7、文明勸導(dǎo)；

8、出行規(guī)劃；

9、尋人尋物；

10、便民租借。

（二）主題服務(wù)項(xiàng)目

1、“戰(zhàn)疫20xx”――志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。

2、“紅楓愛健康 ”――依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí)，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。

3、“情暖返鄉(xiāng)路”――志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對(duì)不熟悉收集客戶端購票、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。

4、“紅楓愛同行”――由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。

5、“感恩暖一線”――對(duì)接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過往旅客發(fā)放姜茶等。

6、“閑趣滿驛站”――紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。

7、“春聯(lián)送祝?！报D―聯(lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。

8、“綠水青山情”――以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。

9、“平安怡萬家”――組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。

五、

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。

2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇三

為扎實(shí)開展好“暖冬行動(dòng)”工作，積極動(dòng)員廣大青年志愿者和志愿服務(wù)組織在春運(yùn)期間依托客運(yùn)站等重要公共交通場(chǎng)所，圍繞引導(dǎo)咨詢、網(wǎng)上訂票、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面集中組織志愿服務(wù)，經(jīng)研究，決定開展20xx年“青春志愿行溫暖回家路”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，特制定本方案。

青春志愿行溫暖回家路

20xx年1月15日至1月23日

共青團(tuán)瀏陽市委

集里街道團(tuán)工委、荷花街道團(tuán)工委、關(guān)口街道團(tuán)工委、洞陽鎮(zhèn)團(tuán)委、瀏陽一中團(tuán)委、瀏陽市義工聯(lián)、瀏陽市萬眾學(xué)雷鋒大隊(duì)。

活動(dòng)期間需確保每天安排志愿者參加活動(dòng)，統(tǒng)一著志愿者服裝。

（一）開展便民購票志愿服務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間購票難問題開展流動(dòng)售票幫代辦服務(wù)，組織志愿者協(xié)助不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，做好網(wǎng)上購票、電話訂票和團(tuán)體訂票有關(guān)宣傳。在汽車站為旅客提供返鄉(xiāng)購票咨詢、自助售票機(jī)取票指導(dǎo)等志愿服務(wù)。

（二）設(shè)立志愿服務(wù)“暖心驛站”。在各客運(yùn)站設(shè)立春運(yùn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供問詢向?qū)А⑿欣顜吞?、衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急處置等常規(guī)服務(wù)，為老弱病殘等重點(diǎn)旅客提供導(dǎo)購、導(dǎo)乘等服務(wù)。在候車室設(shè)立免費(fèi)茶水區(qū)，為等候車輛的返鄉(xiāng)旅客驅(qū)寒。熱情解答旅客提出的與出行相關(guān)的問題，及時(shí)幫助解決困難。

（三）組織文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。開展“文明從排隊(duì)禮讓開始”文明引導(dǎo)活動(dòng)，組織志愿者在出行通道、售票窗口、候車室等重點(diǎn)區(qū)域開展文明引導(dǎo)。在進(jìn)站口引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車；在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；在檢票口維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，做到隊(duì)伍不亂、檢票不堵。主動(dòng)糾正旅客擁擠插隊(duì)、亂突亂闖等不文明行為，引導(dǎo)旅客從自身做起，文明排隊(duì)，有序乘車，營(yíng)造文明和諧的乘車秩序。

（四）開展平安出行主題宣傳。開展安全運(yùn)輸、安全出行知識(shí)宣教志愿服務(wù)，引導(dǎo)駕駛員不疲勞駕駛、乘客不攜帶危險(xiǎn)品出行、不乘坐非法營(yíng)運(yùn)交通工具、不搭乘超載車輛等，與客運(yùn)站對(duì)接及時(shí)發(fā)布路況信息，方便公共出行。

（五）強(qiáng)化站點(diǎn)環(huán)境秩序維護(hù)。組織志愿者定時(shí)對(duì)車站及周邊區(qū)域開展衛(wèi)生清掃，保持站臺(tái)、候車區(qū)、進(jìn)出通道等區(qū)域清潔，引導(dǎo)旅客自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造整潔舒適的出行環(huán)境。

（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力。各單位分別牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)貓F(tuán)員青年和志愿者，按照任務(wù)分工落實(shí)各項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，結(jié)合實(shí)際制定細(xì)化方案，切實(shí)服務(wù)春運(yùn)旅客。

（二）認(rèn)真組織，精心部署。活動(dòng)期間要主動(dòng)亮明身份，打出團(tuán)旗，佩戴團(tuán)徽，統(tǒng)一穿著志愿者服裝（若沒有統(tǒng)一志愿者服裝，可申請(qǐng)使用團(tuán)市委志愿者服裝）；每個(gè)站點(diǎn)放置四塊宣傳牌（由團(tuán)市委統(tǒng)一做好發(fā)放至各站點(diǎn)）；一條橫幅（內(nèi)容為：青春志愿行溫暖回家路，落款為：共青團(tuán)瀏陽市委、xx團(tuán)（工）委。各單位自行制作。）

（三）突出主題，務(wù)求實(shí)效。要突出春運(yùn)志愿服務(wù)主題，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，根據(jù)春運(yùn)期間困難群眾的.需要，認(rèn)真幫助解決旅客的困難，確保春運(yùn)期間志愿服務(wù)不中斷、有實(shí)效。

（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用微博、微信等平臺(tái)大力宣傳春運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人物、先進(jìn)做法，挖掘活動(dòng)品牌內(nèi)涵，通過集中宣傳擴(kuò)大社會(huì)影響力，推動(dòng)春運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)深入持續(xù)發(fā)展。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)精神，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、社會(huì)化，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在服務(wù)百姓民生、服務(wù)國(guó)家發(fā)展中的重要作用，根據(jù)市文明辦關(guān)于開展“崇德向善迎新春 紅紅火火過大年”暨志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)活動(dòng)通知精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，學(xué)校團(tuán)委特組織開展長(zhǎng)沙汽車工業(yè)學(xué)?！按哼\(yùn)暖程”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

“崇德向善迎新春紅紅火火過大年”春運(yùn)暖程學(xué)雷鋒志愿服務(wù)

20xx年1月12日（一天）

長(zhǎng)沙市雨花區(qū)高鐵南站

長(zhǎng)沙汽車工業(yè)學(xué)校雷鋒汽車志愿服務(wù)隊(duì)成員

面向開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，動(dòng)員廣大雷鋒志愿者和志愿服務(wù)組織投身文明實(shí)踐，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的志愿精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然為主要內(nèi)容，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)，傳播黨的聲音，向社會(huì)傳遞溫暖，培育我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚，為慶祝建黨100周年?duì)I造文明和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會(huì)氛圍。

1、針對(duì)春運(yùn)期間人口流動(dòng)頻繁、防控壓力增大的情況，在火車站出入口等重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，組織志愿者為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)。重點(diǎn)做好老年人群體的數(shù)字化便民服務(wù)，通過人工通道、證件號(hào)記錄等手段協(xié)助快速便捷通過。針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)人員大幅度增多的情況，在城鄉(xiāng)社區(qū)和村鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮好志愿者在聯(lián)防聯(lián)控工作中的重要作用，參與社會(huì)面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù)。

2、組織志愿者在車站、售票網(wǎng)點(diǎn)，幫助不熟悉手機(jī)客戶端購票、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)。在人員集中的機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)，為人們提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)的`群眾提供茶水、檢修車輛等服務(wù)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把此項(xiàng)工作作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容，聯(lián)合開展活動(dòng)，形成合力。

2、融入文明實(shí)踐。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾。

3、擴(kuò)大活動(dòng)影響。認(rèn)真做好宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

4、務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)要與“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng)結(jié)合起來，與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，辦實(shí)事、求實(shí)效。組織“崇德向善迎新春 紅紅火火過大年”暨志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)，開展影響力大、活動(dòng)效果好的活動(dòng)。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇五

20xx年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作部署，全力做好20xx年春運(yùn)工作，確保旅客出行安全、順暢、滿意，現(xiàn)制定集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案。

以黨的十九大精神為指引，全面貫徹落實(shí)全國(guó)、全省20xx年春運(yùn)電視電話會(huì)議、文件精神以及民航局有關(guān)春運(yùn)工作部署，充分認(rèn)識(shí)旅客對(duì)美好出行的新要求，堅(jiān)持以旅客為中心的服務(wù)理念，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務(wù)”的總體要求，以安全運(yùn)行、航班正常和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，采取有力工作措施和便民服務(wù)舉措，開展特色服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，確保旅客出行安全、順暢、滿意，全力打造“平安春運(yùn)”、“順暢春運(yùn)”、“溫馨春運(yùn)”、“誠(chéng)信春運(yùn)”。

1、確保不發(fā)生責(zé)任原因運(yùn)輸航空事故、航空地面事故和航空器維修事故；

2、確保不發(fā)生責(zé)任原因地面安全、消防安全事故和暴恐事件；

3、確保不發(fā)生責(zé)任原因服務(wù)事故、二類（含）以上服務(wù)差錯(cuò)和有效投訴事件；

4、確保不發(fā)生責(zé)任原因航班延誤事件；

5、確保不發(fā)生失信違規(guī)問題；

6、確保不發(fā)生有影響的新聞媒體事件；

7、確保航班保障期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；

8、爭(zhēng)創(chuàng)省、市春運(yùn)先進(jìn)單位。

為扎實(shí)做好春運(yùn)保障工作，集團(tuán)公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：王維華，集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：張曉玫，集團(tuán)公司副總經(jīng)理

劉忠利，集團(tuán)公司副總經(jīng)理兼沈陽機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理

成員：李艷麗，安全監(jiān)察與空管運(yùn)行部副總經(jīng)理

謝宏偉，辦公室主任

王彤彤，航空市場(chǎng)營(yíng)銷管理委員會(huì)主任

趙豐臣，商業(yè)管理部總經(jīng)理

陳良，機(jī)場(chǎng)建設(shè)部總經(jīng)理

王平，黨建工作部部長(zhǎng)

陳陽，在職和退休人員服務(wù)中心總經(jīng)理

謝彤，收銀管理中心總經(jīng)理

趙東冰，廣告分公司總經(jīng)理

趙杰，商貿(mào)分公司總經(jīng)理

戴萌，餐飲分公司總經(jīng)理

常健，客運(yùn)換乘分公司總經(jīng)理

孫振寰，沈陽機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理

張會(huì)斌，丹東機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理

劉剛，錦州灣機(jī)場(chǎng)黨委書記

李清河，朝陽機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理

王衍，鞍山機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理

胡榮才，配餐公司總經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團(tuán)公司安全監(jiān)察與空管運(yùn)行部。

主任：李艷麗

成員：楊慧、劉瑋、徐國(guó)玉、王剛、趙伊

信息聯(lián)絡(luò)員：楊慧、趙伊

郵箱：lnhangkonganxxx@

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，督促各單位開展春運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各單位春運(yùn)工作方案的落實(shí)情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春運(yùn)工作；

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)、編制春運(yùn)總結(jié)材料并及時(shí)報(bào)送上級(jí)單位。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好春運(yùn)動(dòng)員部署

一是成立組織機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司成立由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任組長(zhǎng)，主管安全運(yùn)行服務(wù)工作副總經(jīng)理和沈陽機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理任副組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮春運(yùn)工作。各單位也要健全完善春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和部門協(xié)同機(jī)制，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)工作責(zé)任，全面做好本單位春運(yùn)工作保障，確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

二是制定保障方案。各單位要認(rèn)真研判今年春運(yùn)安全運(yùn)行服務(wù)新形勢(shì)，結(jié)合冬季航空運(yùn)輸特點(diǎn)以及旅客集中、天氣復(fù)雜等實(shí)際情況，有針對(duì)性的制定春運(yùn)工作保障方案，明確細(xì)化工作目標(biāo)和具體保障措施，精心組織，周密安排，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序。

三是抓好工作部署。集團(tuán)公司已于1月18日利用召開月度安全運(yùn)行服務(wù)形勢(shì)分析會(huì)之機(jī)，進(jìn)行了春運(yùn)工作再動(dòng)員再部署，提出了春運(yùn)工作要求。各單位要按照集團(tuán)公司要求，盡快組織召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議精神，切實(shí)提高全員思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廣大干部職工做好春運(yùn)工作保障的責(zé)任感和使命感，確保全員全身心投入春運(yùn)工作保障中。

四是建立監(jiān)察機(jī)制。春運(yùn)期間集團(tuán)公司春運(yùn)辦將每周到沈陽機(jī)場(chǎng)開展一次春運(yùn)監(jiān)察，檢查有關(guān)會(huì)議精神貫徹情況、春運(yùn)工作方案落實(shí)情況和規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)，確保春運(yùn)工作落到實(shí)處。各單位也要建立日常檢查和定期監(jiān)察制度，加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決跨部門（單位）、跨崗位的突出問題，協(xié)同處置突發(fā)事件。加強(qiáng)單位之間的協(xié)調(diào)和配合，共同做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作。

（二）堅(jiān)守安全底線，打造“平安”春運(yùn)

各單位要始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化紅線意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三個(gè)必須”的總體要求，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)做好春運(yùn)安全工作，確保航空安全、空防安全、地面安全、消防安全、反恐怖防范工作萬無一失。

一是深入開展安全隱患大排查。各單位要在前期安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，立即開展一次全面系統(tǒng)的安全隱患大排查，從崗位人員資質(zhì)和配備、設(shè)備設(shè)施完好狀態(tài)、預(yù)案健全完善程度、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況、重點(diǎn)部位安全防控等方面進(jìn)行隱患排查，做到無死角、無盲區(qū)，對(duì)排查出來的問題、隱患要立糾立改、抓住不放、舉一反三，堵住安全漏洞，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，確保安全可控。集團(tuán)公司在春運(yùn)前將組織一次安全大檢查，重點(diǎn)檢查各單位開展安全隱患排查治理情況，檢查涉及安全運(yùn)行的重要設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，并在春運(yùn)期間持續(xù)加大檢查力度，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并掛牌督辦，及時(shí)消除安全隱患。

二是切實(shí)加強(qiáng)航空安全工作。各機(jī)場(chǎng)要做好除冰雪工作，針對(duì)春運(yùn)期間雪情增多情況，備足除冰雪物資及人員，進(jìn)一步完善除冰雪程序和預(yù)案，優(yōu)化不停航除冰雪方法，加強(qiáng)信息通報(bào)和工作協(xié)調(diào)，提高除冰雪效率和質(zhì)量，在滿足機(jī)場(chǎng)開放標(biāo)準(zhǔn)的前提下努力減少機(jī)場(chǎng)關(guān)閉次數(shù)、縮短關(guān)閉時(shí)間，最大限度減少冰雪天氣對(duì)航班運(yùn)行的影響；嚴(yán)格執(zhí)行航空器除防冰操作規(guī)范和跑道適航標(biāo)準(zhǔn)，確保飛行安全。加強(qiáng)機(jī)坪運(yùn)行管理，對(duì)機(jī)坪作業(yè)車輛、人員嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)管，加大處罰力度，堅(jiān)決杜絕發(fā)生車輛與航空器、航空器與航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件。加強(qiáng)飛行區(qū)fod防范和驅(qū)鳥工作力度，避免發(fā)生fod擊傷航空器發(fā)動(dòng)機(jī)、扎傷航空器輪胎和機(jī)場(chǎng)責(zé)任原因鳥擊事故。同時(shí)，要加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)周邊的凈空環(huán)境管理，有效預(yù)防在機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏氣球、操控?zé)o人機(jī)等破壞凈空環(huán)境事件的發(fā)生。

三是切實(shí)加強(qiáng)空防安全工作。各機(jī)場(chǎng)要加大對(duì)旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查力度，提高旅客復(fù)檢率和行李開包率，嚴(yán)查煙花爆竹等易燃易爆物品，堅(jiān)決查堵彈藥、管制刀具、易燃易爆物品等違禁品、危險(xiǎn)品上機(jī)，主動(dòng)做好旅客隨身攜帶超限物品的查堵；加強(qiáng)航站區(qū)、飛行區(qū)各通道口的安全管控，嚴(yán)防無關(guān)、無證、無牌人員或車輛進(jìn)入控制區(qū)、隔離區(qū)；協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)公安部門最大限度投入警力，加強(qiáng)公共區(qū)域特別是航站樓等重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，妥善做好應(yīng)急處置。

四是切實(shí)加強(qiáng)空管運(yùn)行工作。各支線機(jī)場(chǎng)空管部門要全面掌握天氣實(shí)況及未來趨勢(shì)，做好復(fù)雜惡劣天氣的預(yù)警；做好空管設(shè)備維護(hù)工作，確保處于正常運(yùn)行狀態(tài)；強(qiáng)化軍民航運(yùn)行指揮溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)防因氣象預(yù)報(bào)不準(zhǔn)、指揮失誤、跑道侵入等影響飛行安全事件的發(fā)生。

五是切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作。各單位要嚴(yán)格落實(shí)消防安全主體責(zé)任，實(shí)施消防網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)航站樓、停車樓、賓館、辦公樓、宿舍樓等人員密集場(chǎng)所的消防安全管理，保證消防設(shè)施完好可用，加大巡查力度，開展消防疏散演練，提升人員疏散滅火能力，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。

六是切實(shí)加強(qiáng)地面交通安全工作?？瓦\(yùn)換乘分公司要加強(qiáng)市內(nèi)快線及城際班線運(yùn)營(yíng)車輛的安全管理，抓好駕駛員行車安全教育，強(qiáng)化外埠車輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站”、“五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站上車，確保不發(fā)生交通安全事故。

七是切實(shí)加強(qiáng)反恐怖防范工作。各單位要按照“屬地、屬人、屬事”原則，樹立常態(tài)化反恐工作思維，抓好反恐教育和隊(duì)伍管理，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，教育全員保持高度警惕性，加強(qiáng)對(duì)水電氣等重要設(shè)施以及航站樓、停車樓（停車場(chǎng)）、機(jī)場(chǎng)賓館、員工公寓、辦公樓等人員密集場(chǎng)所的安保工作，落實(shí)各項(xiàng)人防、物防、技防措施，突出對(duì)航站區(qū)、公共區(qū)等安保重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控，提升機(jī)場(chǎng)反恐怖防范能力。

八是切實(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。各單位要針對(duì)客流激增、惡劣天氣、大面積航延、設(shè)備故障等特殊情況，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)各類預(yù)案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)演練和監(jiān)督檢查，提升應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量和應(yīng)急處置能力。要備足應(yīng)急所需物資、設(shè)備和人員，做好隨時(shí)啟動(dòng)預(yù)案的準(zhǔn)備，確保事件發(fā)生后能快速反應(yīng)、有效處置。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值守制度，值班人員要在崗在位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，做好應(yīng)急救援各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（三）做好協(xié)同運(yùn)行，打造“順暢”春運(yùn)

一是落實(shí)快速放行措施。各機(jī)場(chǎng)要以提升航班放行正常率為目標(biāo)，堅(jiān)持內(nèi)部挖潛，增加備勤力量，提高運(yùn)行保障效率；做好與空管部門、航空公司的外部溝通和協(xié)同決策，優(yōu)化航班放行順序；加強(qiáng)機(jī)坪引導(dǎo)，優(yōu)化滑行線路，縮短航空器地面滑行時(shí)間；加強(qiáng)航班進(jìn)程監(jiān)管和重點(diǎn)航班整機(jī)放行監(jiān)管，對(duì)放行正常率較低航班采取限制措施，發(fā)揮運(yùn)行管委會(huì)作用，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；建立軍民合用機(jī)場(chǎng)有效的溝通機(jī)制，杜絕發(fā)生軍民航飛行沖突問題；建立駐場(chǎng)單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)、資源共享機(jī)制，優(yōu)化運(yùn)行保障關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮資源整合效能，提高除冰雪、大面積航延等協(xié)同聯(lián)動(dòng)效率。

二是落實(shí)快速聯(lián)運(yùn)措施。各機(jī)場(chǎng)和客運(yùn)換乘分公司要以提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率為目標(biāo)，及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)和票務(wù)信息，根據(jù)旅客增量情況，及時(shí)增加機(jī)場(chǎng)快線、城際巴士班次，特別要結(jié)合大面積航班延誤情況，及時(shí)協(xié)調(diào)鐵路、公路運(yùn)輸管理部門做好空鐵、空地銜接聯(lián)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)旅客快速離場(chǎng)。

（四）踐行真情服務(wù)，打造“溫馨”春運(yùn)

一是改善候乘環(huán)境。各機(jī)場(chǎng)應(yīng)增設(shè)春運(yùn)服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)問詢，設(shè)置便民箱，及時(shí)解答旅客問詢，做好引導(dǎo)幫扶工作。各機(jī)場(chǎng)和客運(yùn)換乘分公司要采取有效措施做好航站樓、長(zhǎng)途客運(yùn)站的供暖，確保溫度達(dá)標(biāo)、旅客體感舒適。要提前做好航站樓內(nèi)節(jié)日?qǐng)鼍安贾茫瑺I(yíng)造歡樂、祥和的`節(jié)日氣氛。要進(jìn)一步規(guī)范航站樓、停車場(chǎng)（樓）、客運(yùn)站的引導(dǎo)指示標(biāo)志，做到位置醒目、指示清晰。適當(dāng)增加“道德守禮類”提示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)旅客文明出行，維護(hù)良好的秩序和環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)座椅、母嬰室、兒童活動(dòng)區(qū)、充電設(shè)備、wifi、洗手間、飲水機(jī)（特別是熱水）、自助值機(jī)等服務(wù)設(shè)施設(shè)備的巡檢，確保完好可用。提高高峰通行效率，客流高峰時(shí)，要及時(shí)增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，避免旅客排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。加強(qiáng)停車場(chǎng)（樓）、長(zhǎng)途客運(yùn)站和車輛的管理，提供良好的候車環(huán)境，做好高峰期車輛的分流與疏導(dǎo)，確保旅客車輛通行暢通。加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)巴士和出租車的候車組織，引導(dǎo)乘客有序上下車。

二是完善售票服務(wù)。各機(jī)場(chǎng)客票銷售部門和客運(yùn)換乘分公司要?jiǎng)?chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、支付寶、微信等便捷售票渠道，豐富支付手段，提升旅客購票體驗(yàn)；要采取有效措施，確保旅客購票秩序有序。

三是提升行李服務(wù)品質(zhì)。各機(jī)場(chǎng)要做好旅客托運(yùn)行李的告知提示和大件行李查堵，拓展支付寶、微信等便捷收取逾重費(fèi)方式，滿足旅客多種支付方式的需求；加強(qiáng)行李裝卸環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)禁野蠻操作，降低行李破損率；提高行李分揀轉(zhuǎn)運(yùn)效率，降低出港行李差錯(cuò)率；加強(qiáng)行李提取區(qū)域的分流引導(dǎo)和行李牌核對(duì)，避免行李錯(cuò)拿；提供進(jìn)港行李把手向外擺放以及幫助行動(dòng)不便旅客提拿行李的溫馨服務(wù)，提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。

四是豐富服務(wù)主題活動(dòng)。各機(jī)場(chǎng)要結(jié)合實(shí)際，深入開展“情暖旅途”活動(dòng)，及時(shí)補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施設(shè)備，備足毛毯、熱水袋等御寒物資和熱飲，在認(rèn)真落實(shí)“暖身”、“暖心”和“暖行”15項(xiàng)具體措施基礎(chǔ)上，緊緊圍繞真情服務(wù)，結(jié)合旅客需求，充分利用app、微信平臺(tái)等新媒體信息技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，為旅客提供更加便捷、溫馨的服務(wù)，讓旅客體驗(yàn)到春運(yùn)旅途的溫暖。各單位要繼續(xù)開展節(jié)日特色文化活動(dòng)，策劃旅客喜聞樂見的迎春送福、猜燈謎等節(jié)日特色活動(dòng)以及具有城市特色的文化藝術(shù)鑒賞展覽等文化活動(dòng)，豐富旅客候機(jī)娛樂生活，增進(jìn)旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。

五是做好不正常航班服務(wù)工作。遇有不正常航班時(shí)，各單位要合理調(diào)配人員，保證足夠人員在崗；要加強(qiáng)不正常信息的告知，及時(shí)通過航站樓顯示屏、廣播、app、官網(wǎng)、微信、電臺(tái)、96833服務(wù)熱線等多種渠道對(duì)外發(fā)布航班動(dòng)態(tài)信息，讓旅客盡早知情。大面積航延時(shí)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自到場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等工作，協(xié)助航空公司做好矛盾糾紛處置，在隔離區(qū)設(shè)置流動(dòng)柜臺(tái)，為旅客提供后續(xù)服務(wù)，避免因服務(wù)不到位或協(xié)調(diào)不力而發(fā)生投訴事件，確保航空運(yùn)輸正常有序。

六是做好特殊旅客服務(wù)。各機(jī)場(chǎng)要認(rèn)真落實(shí)軍人依法優(yōu)先出行措施，在購票、安檢和候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)。認(rèn)真做好“老弱病殘?jiān)杏住钡忍厥饴每偷姆?wù)保障工作，專開綠色通道，提供一條龍登離機(jī)引導(dǎo)等關(guān)愛服務(wù)，確保旅客出行無憂。

七是做好投訴受理工作。各單位投訴受理人員要在崗在位，確保微信、app、電子郵箱、電話等所有投訴渠道反映的問題及時(shí)得到妥善處置，有效維護(hù)旅客的合法權(quán)益。96833客服中心要備足人員，全天候做好集團(tuán)公司投訴電話的接聽，確保旅客反映的問題能第一時(shí)間轉(zhuǎn)到相關(guān)單位得到妥善處理，避免因投訴電話打不進(jìn)去造成投訴升級(jí)。

八是做好志愿者服務(wù)。各單位要內(nèi)部挖潛，招募內(nèi)部志愿者充實(shí)一線保障力量，解決人員緊張和應(yīng)對(duì)大面積航延處置之需。同時(shí)，積極與省市團(tuán)組織對(duì)接招募學(xué)生志愿者，搞好志愿者教育培訓(xùn)，安排志愿者在航站樓內(nèi)開展問詢引導(dǎo)、維護(hù)秩序、行李分揀、便民利民等方面的服務(wù)。

（五）加強(qiáng)宣傳整治，打造“誠(chéng)信”春運(yùn)

一是加大春運(yùn)宣傳。各單位要綜合利用廣播、電視、報(bào)刊、等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微信、微博、機(jī)場(chǎng)app等新媒體，加大對(duì)春運(yùn)有關(guān)政策、服務(wù)信息、服務(wù)新舉措、先進(jìn)典型、乘機(jī)知識(shí)等方面的宣傳，講好春運(yùn)故事，讓社會(huì)各界充分了解民航春運(yùn)工作。要與媒體合作，深度挖掘身邊素材，重點(diǎn)宣傳春運(yùn)一線干部職工辛勤工作、無私奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的先進(jìn)事跡，以及志愿者服務(wù)、軍民一家親等暖心題材，傳播正能量。集團(tuán)公司春運(yùn)辦要積極收集新聞素材，充分利用省春運(yùn)辦平臺(tái)擴(kuò)大對(duì)外宣傳。

二是加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳。各單位要大力開展誠(chéng)信服務(wù)和文明出行宣傳。各機(jī)場(chǎng)要通過播放春運(yùn)宣傳片、發(fā)放宣傳單等形式開展文明乘機(jī)宣傳，號(hào)召廣大旅客從自己做起，從小事做起，做文明春運(yùn)的守護(hù)者。要廣泛宣傳報(bào)道受到褒揚(yáng)的春運(yùn)服務(wù)工作人員和文明行為，弘揚(yáng)誠(chéng)信精神。依據(jù)《民航旅客不文明行為管理辦法（試行）》，對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂航空運(yùn)輸秩序或根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)予以處罰行為的當(dāng)事人建立信用記錄，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。曝光造成惡劣影響的失信和不文明行為，以及因嚴(yán)重失信而受到聯(lián)合懲戒的典型案例，進(jìn)一步增強(qiáng)信用威懾力，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的濃厚氛圍。通過在航站樓旅客密集區(qū)張貼春運(yùn)宣傳海報(bào)，鼓勵(lì)旅客通過手機(jī)客戶端登陸“誠(chéng)信公眾監(jiān)督平臺(tái)”等方式，主動(dòng)監(jiān)督身邊的違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成全社會(huì)監(jiān)督的誠(chéng)信環(huán)境。

三是抓好專項(xiàng)整治。各機(jī)場(chǎng)尤其是沈陽機(jī)場(chǎng)要積極協(xié)調(diào)駐場(chǎng)車輛管理部門、公安部門做好重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治、交通運(yùn)輸秩序整治工作，堅(jiān)決打擊黑車“拉客”、“宰客”、“倒客”等非法活動(dòng)，協(xié)調(diào)行政執(zhí)法部門嚴(yán)厲治理航站樓內(nèi)外個(gè)體商販兜售打火機(jī)、聾啞殘疾人乞討等行為，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序規(guī)范有序。餐飲分公司、商貿(mào)分公司要加大機(jī)場(chǎng)商家經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和惡意抬高物價(jià)行為，杜絕發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（一）認(rèn)清形勢(shì)，提高政治站位。春運(yùn)是關(guān)系人民群眾切身利益的重大民生工程。今年的春運(yùn)是黨的十九大后第一個(gè)春運(yùn)，上級(jí)要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高，人民群眾期待更多，保障任務(wù)更重。據(jù)初步預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)期間集團(tuán)公司各機(jī)場(chǎng)將保障運(yùn)輸航班1.6萬架次，運(yùn)輸旅客222.9萬人次，分別比去年增長(zhǎng)約7.4%、7.6%，其中沈陽機(jī)場(chǎng)航班1.54萬架次、旅客214.3萬人次，同比分別增長(zhǎng)7.9%、7.8%。運(yùn)量的激增，保障工作壓力增大，同時(shí)隨著春節(jié)錯(cuò)后，春運(yùn)期間東北地區(qū)暴雪、冰凍等惡劣天氣將會(huì)增多，勢(shì)必會(huì)加大春運(yùn)保障的難度。各單位要切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把春運(yùn)工作擺在當(dāng)前最重要的一項(xiàng)工作來抓，認(rèn)真研判形勢(shì)，充分估計(jì)安全運(yùn)行服務(wù)工作中可能遇到的新情況、新問題，準(zhǔn)確把握旅客對(duì)美好出行的新要求，提早做好充分準(zhǔn)備，精心組織實(shí)施，以全心全意為旅客服務(wù)為根本宗旨，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作，確保打贏春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

（二）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自指揮春運(yùn)工作，合理調(diào)配人力和設(shè)備資源，及時(shí)掌控整體保障情況，及時(shí)解決突出矛盾，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，為一線員工工作生活提供有力保障。分管領(lǐng)導(dǎo)要投入全部精力抓春運(yùn)保障工作，從嚴(yán)要求，從細(xì)管理，確保所有工作落實(shí)到位。各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履職，以上率下，深入一線，下沉崗位，盯住重要保障環(huán)節(jié)，確保各業(yè)務(wù)鏈條銜接順暢，提升保障效率和質(zhì)量。春節(jié)期間，各單位要安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時(shí)帶班值班，并保證在崗在位和通訊暢通，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)力量。各級(jí)春運(yùn)辦要加強(qiáng)春運(yùn)工作保障的日常監(jiān)督檢查，及時(shí)通報(bào)并糾正不規(guī)范、不文明行為。

（三）加強(qiáng)值班值守，確保信息暢通。春運(yùn)期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度。各單位要提早做出春運(yùn)、春節(jié)期間排班表，加強(qiáng)值班力量，確?！皪徫弧⑷藛T、責(zé)任”三到位。要堅(jiān)持每日15:30前上報(bào)當(dāng)日安全運(yùn)行服務(wù)保障工作情況，遇有重大緊急突發(fā)事件，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司信息管理規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)告。各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，值班期間不得出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接聽電話或電話轉(zhuǎn)移至小秘書等情況，確保遇到緊急突發(fā)事件，能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮處理，及時(shí)進(jìn)行信息上報(bào)。請(qǐng)各單位于2月5日前將春節(jié)期間（2月15日至2月21日）值班安排（單位、值班領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、經(jīng)辦人聯(lián)系電話等）報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦公室。

（四）及時(shí)總結(jié)，做好春運(yùn)信息報(bào)送。各單位要建立春運(yùn)信息聯(lián)絡(luò)員制度，做好本單位春運(yùn)信息的整理分析和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。于1月28日前將本單位的春運(yùn)工作實(shí)施方案通過oa上報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦。指定專人負(fù)責(zé)編發(fā)本單位春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)，將春運(yùn)準(zhǔn)備情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、典型案例和好人好事等編制簡(jiǎn)報(bào)，按照春運(yùn)開始前、春運(yùn)第一天、前十天、前十五天、春節(jié)七天、春運(yùn)二十天、三十天和四十天等主要節(jié)點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦。春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真做好總結(jié)工作，并于3月13日前上報(bào)春運(yùn)總結(jié)報(bào)告。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇六

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神和省第十一次黨代會(huì)、市第十次黨代會(huì)精神，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)全面拓展，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在改善民生、凝聚民心中的重要作用，按照中央、省、市、縣委文明辦關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)活動(dòng)的工作部署，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸工作實(shí)際，特制定20xx年度“春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動(dòng)方案。

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以人民為中心的工作導(dǎo)向，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)共同富裕，團(tuán)結(jié)凝聚廣大群眾投身文明實(shí)踐、追求美好生活、實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，為助推建寧全方位高質(zhì)量發(fā)展、奮力全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家福建篇章貢獻(xiàn)力量。

春運(yùn)期間，充分利用橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，宣傳春運(yùn)安全出行旅客須知及行車注意事項(xiàng)，營(yíng)造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、暖心”的`春運(yùn)氛圍。長(zhǎng)途車站、動(dòng)車站等公共場(chǎng)所設(shè)置志愿服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為公眾出行提供愛心服務(wù)。同時(shí)，提供精細(xì)化服務(wù)，創(chuàng)建和諧、文明、溫馨、安全的春運(yùn)出行環(huán)境。全力做好春運(yùn)工作，進(jìn)一步改進(jìn)和提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和水平，讓廣大旅客切實(shí)感受到春運(yùn)旅途的溫暖，讓春運(yùn)更富人情味、更有溫度感。

春運(yùn)期間，各單位結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，深入開展“春運(yùn)暖程”活動(dòng)，全心全意為旅客提供溫馨、高效服務(wù)。要組織志愿者開展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測(cè)、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開展數(shù)字便民服務(wù)。在重點(diǎn)路段、主干道沿線，組織志愿者開展秩序維護(hù)、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過年、順利返程。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)開展。運(yùn)輸服務(wù)中心、執(zhí)法大隊(duì)要發(fā)揮職能，結(jié)合工作實(shí)際制定方案，動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)力量和民間組織，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，聯(lián)合開展活動(dòng)，形成工作合力。

2.務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。各單位要結(jié)合疫情防控工作要求，開展操作性強(qiáng)、群眾樂于參與的志愿服務(wù)活動(dòng)，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，確?；顒?dòng)不走過場(chǎng)，不流于形式。

3.注重宣傳引導(dǎo)。各單位要主動(dòng)加強(qiáng)與廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介的合作，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，形成良好輿論氛圍。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇七

客運(yùn)總公司成立“春運(yùn)”安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：李愛科

常務(wù)副組長(zhǎng)：安震鋒

副組長(zhǎng)：劉洪潮、買鵬虎

成 員：各處室處長(zhǎng)及各分公司經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在客運(yùn)總公司技安處，辦公室主任：黃江濤(兼)。辦公室具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各單位開展“春運(yùn)”安全活動(dòng)。

1、積極組織動(dòng)員，周密安排部署。各單位要立即組織召開“春運(yùn)”活動(dòng)動(dòng)員專題會(huì)議，教育每一位員工及駕駛員都理解開展“春運(yùn)”活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容，并要結(jié)合各單位的實(shí)際情況，制定出切實(shí)有效的活動(dòng)方案。

2、加大安全宣傳教育力度。各單位要利用例會(huì)、板報(bào)、橫幅、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式對(duì)管理人員及一線生產(chǎn)人員深入開展安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育，廣泛宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策方針及集團(tuán)公司有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，牢固樹立安全發(fā)展理念，增強(qiáng)全體員工的安全管理責(zé)任意識(shí)，提高駕駛員的安全行車意識(shí)。

3、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。各單位要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)崗位生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度，簽訂責(zé)任書，形成全員參與的安全責(zé)任體系。使全體員工及駕駛員肩負(fù)起安全生產(chǎn)責(zé)任，做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。

4、做好客流高峰、惡劣天氣、突發(fā)事件的.應(yīng)急準(zhǔn)備，制定完善各綜合應(yīng)急預(yù)案以及各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證應(yīng)急車輛、物資、人員、資金、措施落實(shí)到位，應(yīng)急隊(duì)伍人員聯(lián)系電話要保持24小時(shí)暢通，遇到突發(fā)事件和特殊情況，在及時(shí)處理的同時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理。各單位要及時(shí)宣傳、布署、落實(shí)上級(jí)文件要求及相關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完善安全基礎(chǔ)資料，按培訓(xùn)計(jì)劃和例會(huì)要求對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，定期對(duì)車輛及生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)安排專人整改落實(shí)?？瓦\(yùn)總公司將組織人員不定期進(jìn)行檢查并落實(shí)隱患整改情況;對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患要下達(dá)隱患整改通知書，限期整改，不能保證安全的，一律停運(yùn)整改。

6、以車輛駕駛員為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員的監(jiān)管。各單位要嚴(yán)把駕駛員安全教育關(guān)，對(duì)冬季安全行車的注意事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。加強(qiáng)司乘人員、經(jīng)營(yíng)者的安全行車意識(shí)，嚴(yán)禁超速、超員、超載、疲勞駕駛、夜間2―5時(shí)未停車休息等違法行為發(fā)生。對(duì)在行車中違反有關(guān)規(guī)定、發(fā)生違法行為或不服從公司管理的駕駛員，要采取批評(píng)教育、警示學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)處罰、停車整頓等措施予以糾正，情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。各單位要按規(guī)定對(duì)本單位駕駛員車輛定期進(jìn)行違法行為排查，發(fā)現(xiàn)有違章的駕駛員、車輛必須及時(shí)清除違章，對(duì)連續(xù)多次違章或發(fā)生嚴(yán)重違章、嚴(yán)重違反公司規(guī)定的駕駛員要列入“黑名單”并予以辭退，凡被列入“黑名單”的駕駛員，集團(tuán)公司所有單位不得聘用。

7、以長(zhǎng)途客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)、城鄉(xiāng)公交等為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛的監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛例保檢查、維護(hù)保養(yǎng)、檢審的相關(guān)規(guī)定，確保正常營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況符合要求和規(guī)定。各客運(yùn)單位和汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定，嚴(yán)把“三品”和車輛門檢關(guān)。嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)出，嚴(yán)格做到進(jìn)站行包逢包必查和出站客車逢車必檢，堅(jiān)決杜絕“三品”進(jìn)站上車;嚴(yán)格客運(yùn)車輛憑證、卡報(bào)班規(guī)定。對(duì)于單程運(yùn)行里程超過400公里的客運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)配備兩名以上客運(yùn)駕駛員，客運(yùn)駕駛?cè)?4小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過8小時(shí)，日間連續(xù)駕駛不超過4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過2小時(shí)，每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。落實(shí)駕駛員途中休息制度，嚴(yán)防疲勞駕駛。嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)運(yùn)客車凌晨2―5點(diǎn)落地休息制度，營(yíng)運(yùn)客車夜間不的通過三級(jí)以下山區(qū)公路。

8、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。動(dòng)態(tài)監(jiān)控總控中心和各單位分控中心要嚴(yán)格執(zhí)行車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理制度，對(duì)已安裝動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的車輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的超員、超速、疲勞駕駛等違法行為及時(shí)利用動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行提醒告知，并要求糾正，情況嚴(yán)重的及時(shí)通知車輛所屬單位。動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)不能正常在線的客運(yùn)車輛，不允許參加營(yíng)運(yùn)。各經(jīng)營(yíng)單位不能有私拉亂運(yùn)現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)重點(diǎn)車輛有專人負(fù)責(zé)監(jiān)管，做到責(zé)任到人。

9、各單位要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)相關(guān)要求，對(duì)本單位安全管理各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真排查，存在的不足之處要及時(shí)整改補(bǔ)充完善，建立健全安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)。各單位要成立“春運(yùn)”安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定具體實(shí)施方案，各基層經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，迅速組織開展此次安全生產(chǎn)活動(dòng)。

2、強(qiáng)化督導(dǎo)，確保實(shí)效。各單位技術(shù)安全和經(jīng)營(yíng)部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，在開展“春運(yùn)”安全活動(dòng)的同時(shí)，組織相關(guān)人員進(jìn)行自查自糾活動(dòng)，確保檢查工作不走過場(chǎng)。

3、落實(shí)責(zé)任，層層分工。對(duì)未研究、未制定方案、未安排部署的單位，要從嚴(yán)追究單位主要責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)在活動(dòng)期間發(fā)生較大以上交通事故、重大安全事件被媒體曝光或相關(guān)部門通報(bào)的要從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

4、加強(qiáng)“春運(yùn)”期間安全值班，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，發(fā)生突發(fā)事件要按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)送信息，不得遲報(bào)、瞞報(bào)。

5、活動(dòng)結(jié)束后，各單位要及時(shí)認(rèn)真全面總結(jié)活動(dòng)期間安全生產(chǎn)工作開展情況，并于3月15日前將總結(jié)以書面形式報(bào)客運(yùn)總公司技安處。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇八

做到嚴(yán)密防范、果斷處置，確保人民群眾過好節(jié)”的總要求，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，落實(shí)國(guó)務(wù)院和省、市聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，堅(jiān)持以人民為中心，把疫情防控放在首位，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，切實(shí)強(qiáng)化底線思維，充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。按照減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備，強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施，在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù)，努力保障人民群眾平安有序出行。

為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立由分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)、區(qū)公安局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)教育體育局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局、區(qū)氣象局、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、區(qū)公路分局、區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)消防救援大隊(duì)、東鄉(xiāng)火車站、撫州東站、撫州長(zhǎng)運(yùn)有限公司東鄉(xiāng)分公司、區(qū)公交集團(tuán)等部門分管負(fù)責(zé)同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運(yùn)輸局，負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作綜合協(xié)調(diào)，動(dòng)態(tài)研判全區(qū)春運(yùn)形勢(shì)變化，掌握春運(yùn)及疫情防控動(dòng)態(tài)，督促檢查春運(yùn)疫情防控等各項(xiàng)措施的落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運(yùn)疫情防控工作，齊心協(xié)力完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，遇重要事項(xiàng)及時(shí)向市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署下，做好春運(yùn)疫情防控各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)專項(xiàng)工作組，集中時(shí)間、集中精力、集中人員做好全區(qū)春運(yùn)工作。

1.疫情防控工作組。由區(qū)交通運(yùn)輸局武裝部長(zhǎng)萬高林為組長(zhǎng)，區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作，按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署，做好撫州東站、火車站、汽車站的防疫工作（對(duì)旅客掃碼、登記）。

2．火車站、汽車站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長(zhǎng)，區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李輝光、城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)龔輝為副組長(zhǎng)，成員由區(qū)公安局3人、交通運(yùn)輸局3人、公安局交警大隊(duì)3人、城管局3人組成，實(shí)行24小時(shí)值班。區(qū)交通運(yùn)輸局、公安局巡警大隊(duì)各派1輛車執(zhí)法。

主要職責(zé)為：

（1）維護(hù)火車站、汽車站交通安全秩序，維護(hù)廣場(chǎng)秩序，嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān)；出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客；如有違反按照東運(yùn)管字〔20xx〕40號(hào)《關(guān)于出租車駕駛員誠(chéng)信考核補(bǔ)充辦法》查處；城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?？浚簧鐣?huì)車輛停放按春運(yùn)工作小組指定停放，嚴(yán)禁亂停亂放，保證交通順暢。

（2）嚴(yán)厲打擊火車站、汽車站周邊黑車、電動(dòng)三輪車非法營(yíng)運(yùn)行為。

（3）嚴(yán)禁在火車站、汽車站周邊廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)。

（4）處置突發(fā)事件，對(duì)嚴(yán)重違法行為依法打擊。

3．撫州東站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長(zhǎng)；區(qū)公安局特警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王才祥、區(qū)城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)樂衛(wèi)東為副組長(zhǎng)；成員由區(qū)城管局3人、公安交警3人、交通局3人、區(qū)公安局3人。實(shí)行上午8時(shí)至晚上23時(shí)值班。公安局、區(qū)交通運(yùn)輸局各派一輛車執(zhí)法。

主要職責(zé)為：

（1）維護(hù)撫州東站交通安全秩序，嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān)；出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客；如有違反按照東運(yùn)管字〔20xx〕40號(hào)《關(guān)于出租車駕駛員誠(chéng)信考核補(bǔ)充辦法》查處；城區(qū)內(nèi)公交按指定位置停靠；社會(huì)車輛停放按整治小組指定停放，或停入撫州東站停車場(chǎng)。

（2）嚴(yán)厲打擊撫州東站周邊黑車、電動(dòng)三輪車非法營(yíng)運(yùn)行為。

（3）嚴(yán)禁在撫州東站周邊廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)。

（4）處置突發(fā)事件，對(duì)嚴(yán)重違法行為依法打擊。

4.城內(nèi)交通秩序整治組。具體由區(qū)交警大隊(duì)牽頭，城管局配合。

主要職責(zé)為：

（1）重點(diǎn)查處城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的各類車輛違法違章行為。

（2）維護(hù)城區(qū)內(nèi)交通秩序。

（3）配合區(qū)有關(guān)部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè)、變相落實(shí)客運(yùn)專線、倒客、異地載客等違章行為；整治城內(nèi)公交秩序，車輛亂停亂放違章行為。

5.春運(yùn)價(jià)格監(jiān)督檢查組。由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局馮永青為組長(zhǎng)，區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)股長(zhǎng)余劍豪為副組長(zhǎng)，成員由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運(yùn)輸局2人，市場(chǎng)監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法。

主要職責(zé)為：嚴(yán)厲查處客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按國(guó)家規(guī)定票價(jià)收費(fèi)、擅自提價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)等行為。

自20xx年1月17日至20xx年2月25日。

春運(yùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各地、各有關(guān)部門要各司其責(zé)、暢通信息，密切配合，切實(shí)做好春運(yùn)工作。具體職責(zé)如下：

區(qū)委宣傳部：各部門要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通，采取活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式，引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行，加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù)，講好春運(yùn)感人故事、制作春運(yùn)文化精品。加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測(cè)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切度，為春運(yùn)創(chuàng)造好輿論氛圍。

區(qū)總工會(huì)：要加大對(duì)堅(jiān)守春運(yùn)工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)，組織開展走訪慰問，推動(dòng)改善職工生產(chǎn)生活條件。

區(qū)交通運(yùn)輸局：

1、維護(hù)城市公交運(yùn)行秩序；加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村公路（橋梁）安全巡查，確保農(nóng)村道路運(yùn)行安全，牽頭做好三站的疫情防控工作。

2、做好運(yùn)力調(diào)配應(yīng)急預(yù)案，確保春運(yùn)運(yùn)力充足，春運(yùn)物資運(yùn)送流暢，人員流通順暢。加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管工作，嚴(yán)把春運(yùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)合法權(quán)益；加強(qiáng)對(duì)東鄉(xiāng)汽車站的監(jiān)管，督促客運(yùn)站場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“六不出站”規(guī)定，全面提高監(jiān)控能力，嚴(yán)查非客車載客等違法經(jīng)營(yíng)行為；督促客運(yùn)企業(yè)對(duì)客車運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。查處出租車及客車違章經(jīng)營(yíng)行為，整治客運(yùn)車輛違犯安全規(guī)定作業(yè)行為。

區(qū)公安局：要維護(hù)好車站等交通樞紐的治安秩序，嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子以及其他各種擾亂社會(huì)治安的違法犯罪活動(dòng)；加強(qiáng)流動(dòng)人口管理、協(xié)助做好客流疏導(dǎo)工作。

區(qū)公安局交警大隊(duì)：加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)路段、安全隱患地段、易堵地段的'巡邏，做好重點(diǎn)路段旅客車輛的引導(dǎo)、疏通工作，合理安排警力，處置摩的、電動(dòng)車等非機(jī)動(dòng)車輛占道、逆向、超速行駛和闖紅燈、隨意橫穿等行為。嚴(yán)格重點(diǎn)車輛安全檢查，嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕、毒駕、非客運(yùn)車輛載人等違法行為，做好超員車輛旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。要加大道路管控力度，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)道路交通秩序整治，嚴(yán)查農(nóng)用貨車、三輪電動(dòng)車違法載人行為，整治農(nóng)客班車亂停亂放行為。

區(qū)城管局：杜絕火車站、撫州東站周邊擺攤設(shè)點(diǎn)、占道為市違章行為，配合區(qū)有關(guān)部門做好整治城區(qū)內(nèi)摩托車、電動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)行為、整治機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放行為。

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：嚴(yán)厲查處客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按國(guó)家規(guī)定票價(jià)收費(fèi)、擅自提價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)的行為，按疫情防控的有關(guān)規(guī)定，做好冷鏈?zhǔn)称返臋z疫檢測(cè)、追溯管理及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消殺工作。

團(tuán)區(qū)委：做好志愿者服務(wù)工作，宣傳交通文明，勸阻交通違法行為，維護(hù)道路交通秩序，積極為老弱病殘?jiān)械刃枰?wù)的行人提供服務(wù)。

區(qū)衛(wèi)健委：按相關(guān)要求提前做好春運(yùn)工作疫情防控應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好春運(yùn)期間疫情防控工作，強(qiáng)化疫情應(yīng)急處置，做好應(yīng)急處置的人員、物資準(zhǔn)備，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)控制疫情；指導(dǎo)和協(xié)助運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站等人流密集的場(chǎng)所做好防疫工作，組織開展醫(yī)療救治服務(wù)，保障旅客的身體健康。按照規(guī)定開展好核酸檢測(cè)業(yè)務(wù)工作。

區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)春運(yùn)突發(fā)事件所需應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和滯留旅客安撫工作；協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全區(qū)重大安全事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理工作。

區(qū)民政局：

1、負(fù)責(zé)安排具體人員，做好城市尤其是車站等交通樞紐的流浪乞討人員救助工作；2、負(fù)責(zé)在冰雪自然災(zāi)害期間旅客大量滯留的情況下，做好臨時(shí)救助保障工作。

區(qū)文廣新旅局：嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“熔斷”機(jī)制，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，春運(yùn)期間鼓勵(lì)周邊游、近郊游，引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎選擇長(zhǎng)途旅游。

區(qū)氣象局：及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，重點(diǎn)加強(qiáng)低溫雨雪冰凍大霧等惡劣天氣的預(yù)防預(yù)報(bào)和預(yù)警工作，及時(shí)掌握天氣變化情況。

供水、供電部門：負(fù)責(zé)保障高鐵站、火車站、汽車站的供水供電工作。

區(qū)教育局：妥善做好學(xué)生寒假歸家返校的安排。負(fù)責(zé)全區(qū)校車監(jiān)管工作，確保校車達(dá)標(biāo)安全使用。

區(qū)公路分局：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線公路上的安全隱患排查，并對(duì)排查出的隱患限期整改到位，確保道路安全暢通。

火車站、撫州東站及兩站派出所：搞好站內(nèi)秩序工作，配合區(qū)有關(guān)部門做好火車站、撫州東站春運(yùn)秩序維護(hù)工作，落實(shí)鐵路春運(yùn)防疫的有關(guān)措施。

東鄉(xiāng)汽車站：落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，做到“三不進(jìn)站、六不出站”。全面掌握客車運(yùn)營(yíng)的全過程，落實(shí)企業(yè)疫情防控的各項(xiàng)責(zé)任措施。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)、街道辦：做好春運(yùn)本轄區(qū)的交通安全、社會(huì)穩(wěn)定工作，春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組其它成員單位要在按照本部門的工作職責(zé)，在春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度下，相互配合，全力做好春運(yùn)工作。

（一）精準(zhǔn)做好疫情防控

1、嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求。各部門要抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化客運(yùn)疫情防控工作，各類客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)期間要增加通風(fēng)、消毒等措施頻次。落實(shí)“健康碼”全國(guó)一碼通行，提高人員通行效率，避免因掃碼查驗(yàn)等引起人員聚集。各交通方式客運(yùn)場(chǎng)站和運(yùn)輸工具分區(qū)分級(jí)疫情防控具體措施按照國(guó)家和有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

2、強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控檢查指導(dǎo)。各部門要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)疫情防控工作部署和落實(shí)情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控指導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)疫情信息，推動(dòng)公鐵水各單位完善防控措施，并在春運(yùn)期間指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)（留驗(yàn)站）。

3、加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)和人員防護(hù)。公路、鐵路客運(yùn)要做到旅客全員檢測(cè)體溫，要求旅客全程佩戴口罩。加強(qiáng)客運(yùn)一線服務(wù)人員個(gè)人防護(hù)，按規(guī)定定期開展核酸檢測(cè)，加快推進(jìn)疫苗加強(qiáng)針接種，春運(yùn)開始前推動(dòng)具備條件的人員“應(yīng)接盡接”。

4、加強(qiáng)疫情應(yīng)對(duì)處置能力。各單位要加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡(luò)，針對(duì)突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級(jí)、客流突變、車次停開等情形，提前制定應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置，開展實(shí)戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。

（二）強(qiáng)化動(dòng)力保障優(yōu)化出行服務(wù)

1、切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要密切監(jiān)測(cè)分析客流變化，科學(xué)制定運(yùn)輸方案，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)力配置，滿足旅客出行需求。加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織，加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度，方便農(nóng)村群眾出行。道路運(yùn)輸企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)輸服務(wù)方式，積極開展道路客運(yùn)定制服務(wù)，盡可能滿足旅客出行個(gè)性化需求。

2、強(qiáng)化貨物運(yùn)輸保障。要堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧”的原則，統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸，努力保障煤炭、石油、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求。鐵路、貨運(yùn)企業(yè)要優(yōu)化運(yùn)輸組織，統(tǒng)籌安排好煤炭、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運(yùn)輸。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營(yíng)，為群眾提供不間斷服務(wù)，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。

3、持續(xù)提升出行服務(wù)品質(zhì)。一是確保中轉(zhuǎn)換乘順暢。加強(qiáng)公鐵航等不同運(yùn)輸方式相互間信息共享和協(xié)調(diào)銜接，鼓勵(lì)采用市場(chǎng)化手段創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)方式，便利旅客順暢中轉(zhuǎn)換乘。城市客運(yùn)管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運(yùn)樞紐的無縫銜接疏運(yùn)工作，科學(xué)調(diào)配出租車運(yùn)力，做好短途接駁，妥善安排好清晨和夜間的客運(yùn)服務(wù)，切實(shí)做好運(yùn)輸服務(wù)銜接，暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平。進(jìn)一步拓展電話售票、手機(jī)客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道。擴(kuò)大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍，進(jìn)一步推廣和應(yīng)用電子客票，推進(jìn)“無紙化”便捷出行。三是打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。春運(yùn)期間，道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛車容車貌的管理，增加車輛清掃、消毒、通風(fēng)頻次?？瓦\(yùn)車站要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求。做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)，配備消毒用品、口罩等防護(hù)物資，便于旅客臨時(shí)購買或取用，設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。四是改進(jìn)提升候乘服務(wù)。各地要督促指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)軍人、消防救援人員依法優(yōu)先有關(guān)要求，積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，為不會(huì)使用或沒有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼等服務(wù)。要積極推廣刷臉進(jìn)站、掃碼乘車等服務(wù),提高進(jìn)站和換乘效率，減少人員聚集。要積極發(fā)展機(jī)動(dòng)靈活、小批量的班車客運(yùn)定制服務(wù)，減少旅客交叉聚集。五是精準(zhǔn)實(shí)施志愿服務(wù)。按照預(yù)招儲(chǔ)備、因需而動(dòng)，因地制宜、大站為主，精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一的原則，穩(wěn)妥開展春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求，精準(zhǔn)確定崗位，加強(qiáng)規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要，不上崗”原則，切實(shí)加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。

（三）強(qiáng)化安全應(yīng)急管理

1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運(yùn)安全檢查，對(duì)重大隱患建立臺(tái)賬，掛牌督辦、限時(shí)整改。強(qiáng)化“兩客一?！薄⒅匦洼d貨汽車、面包車等重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、違法載人以及非法營(yíng)運(yùn)等嚴(yán)重違法行為，深化鐵路沿線環(huán)境安全治理。督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司強(qiáng)化春運(yùn)期間運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。執(zhí)法部門要加大車站、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等周邊道路以及高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點(diǎn)的巡查管控力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)6座以上小客車的路檢路查，依法從嚴(yán)查處非法營(yíng)運(yùn)、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度。強(qiáng)化農(nóng)村道路交通安全管理，及時(shí)查處糾正6座以上小客車超員載客、貨車違法載人等違法行為。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提前梳理排查非法營(yíng)運(yùn)車輛和企業(yè)，加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作，推動(dòng)非法營(yíng)運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。

3、做好道路疏堵保暢。要強(qiáng)化重要運(yùn)輸通道、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)度和應(yīng)急處置，多渠道及時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線。合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃，春運(yùn)高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)。加強(qiáng)部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，在高峰時(shí)段加強(qiáng)對(duì)主干路段指揮疏導(dǎo)，設(shè)置交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點(diǎn)設(shè)置，避免“因檢致堵”。

4、加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警。要繼續(xù)加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援等設(shè)備，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行，及時(shí)疏散滯留旅客和車輛。

5、加強(qiáng)值班值守和安全應(yīng)急處置工作。春運(yùn)期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班，認(rèn)真做好記錄，確保信息暢通。要針對(duì)疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客聚集等情況，完善有關(guān)預(yù)案，做好應(yīng)急運(yùn)力和物資儲(chǔ)備。

（四）營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍

1、踐行踐行“我為群眾辦實(shí)事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，集中推出便民服務(wù)措施，廣泛聽取旅客意見建議，解決群眾出行中的急難愁盼問題。

2、引導(dǎo)健康安全文明出行。要持續(xù)開展疫情防控知識(shí)宣傳，引導(dǎo)旅客增強(qiáng)自身健康第一責(zé)任人意識(shí)，遵守疫情防控規(guī)定，做好個(gè)人健康防護(hù)。深入推進(jìn)交通安全宣傳，提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R(shí)，自覺抵制“黑包車”，防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度，弘揚(yáng)誠(chéng)信精神，推動(dòng)文明出行。

3、精心組織春運(yùn)宣傳。要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通，采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式，引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行，加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù)，講好春運(yùn)感人故事、制作春運(yùn)文化精品。加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測(cè)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。

4、關(guān)懷春運(yùn)工作人員生活。要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)干部職工疫情防控物資的保障，提前備足必要的防疫物資。工會(huì)組織要加大對(duì)堅(jiān)守春運(yùn)工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)，組織開展走訪慰問，推動(dòng)改善職工生產(chǎn)生活條件。有條件的單位要積極通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。

春運(yùn)期間，各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)值班值守，確保信息暢通；要強(qiáng)化春運(yùn)情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，鐵路、道路等部門要將每日客運(yùn)量報(bào)送給區(qū)春運(yùn)辦（見附表）。春運(yùn)結(jié)束后，各有關(guān)部門要對(duì)春運(yùn)總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等進(jìn)行全面總結(jié)，形成工作報(bào)告，并于春運(yùn)結(jié)束后2天內(nèi)報(bào)至區(qū)春運(yùn)辦上報(bào)。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇九

由站第一責(zé)任人任組長(zhǎng)，分管安全的副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，把春運(yùn)安全行車競(jìng)賽工作列入重要議事日程，加強(qiáng)部門之間配合，做到全站萬眾一心，爭(zhēng)創(chuàng)安全、效益好成績(jī)。

利用各種宣傳工具和形式，宣傳春運(yùn)安全行車競(jìng)賽的重要意義和各項(xiàng)規(guī)定，提高春運(yùn)參與者的安全意識(shí)，開展職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，提高職工安全工作的法制觀念和自覺性。

凡安全觀念淡薄、技術(shù)素質(zhì)低、職業(yè)道德和法紀(jì)觀念差，平時(shí)事故多，xx年發(fā)生過負(fù)主責(zé)任以上重特大事故或交通違法記錄滿12分的駕駛員，機(jī)動(dòng)車駕駛證超過有效期或駕駛證被依法吊扣的不得參加春運(yùn)工作。

1、牢記樹立“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的意識(shí)，自覺遵守道路交通法規(guī)，做到不超載、不超速、不越線、不超時(shí)。愛車?yán)?、?yōu)質(zhì)服務(wù)、無旅客投訴，在春運(yùn)期間不發(fā)生任何責(zé)任事故。

2、積極參加安全學(xué)習(xí)，提高安全思想意識(shí)，參加春運(yùn)的駕駛員與車隊(duì)簽訂安全責(zé)任書，并寫出春運(yùn)安全行車保證書。駕駛員之間、班線之間開展對(duì)手賽，小事講風(fēng)格，大事講原則。

3、嚴(yán)格遵守站規(guī)章制度，服從站隊(duì)管理人員調(diào)配，春運(yùn)期間嚴(yán)禁飲酒、打撲克、打麻雀，按時(shí)休息，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，保證正常運(yùn)行。

4、精心愛護(hù)車輛，切實(shí)做好“四清例?！惫ぷ鳎杂X執(zhí)行“回場(chǎng)必檢，合格放行”和交接班制度。

5、行駛中應(yīng)與前車保持一定的.安全車距。堅(jiān)決不開帶病車，同時(shí)做到不超載、不超速、不越線行駛。

6、開車途中不打手機(jī)、接手機(jī)、吸煙及做一些危及安全行車的動(dòng)作，文明駕駛，不開斗氣車和霸王車。

7、認(rèn)真做好出車前，行途中、回場(chǎng)后的檢查保養(yǎng)工作，愛護(hù)車輛，做到車容整潔、證件齊全有效、設(shè)備完好、車輛技術(shù)狀況良好。

8、安檢員對(duì)回場(chǎng)的車輛，按必檢項(xiàng)目，嚴(yán)格檢查，并做好臺(tái)帳記錄。

由xx年1月16日至2月24日止。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十

20鐵路春運(yùn)從1月13日起至2月21日止，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長(zhǎng)9.7%。為做好年春運(yùn)工作，最大努力方便人民群眾出行，鐵路總公司推出10大便民措施，全力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路安排開行3570.5對(duì)圖定旅客列車。在此基礎(chǔ)上，節(jié)前增開566對(duì)旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車236對(duì);節(jié)后增開698對(duì)旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車308對(duì)。為此，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長(zhǎng)，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長(zhǎng)7.5%、7.1%。春運(yùn)圖定旅客列車和增開旅客列車的車票均于12月15日開始發(fā)售。

據(jù)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，為迎戰(zhàn)2017年春運(yùn)，進(jìn)一步方便旅客出行，鐵路部門作了大量準(zhǔn)備工作，在全力確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)上，從人員、設(shè)備調(diào)配，運(yùn)力安排，改進(jìn)服務(wù)等方面，采取了一系列新的舉措：

一是發(fā)揮“四縱四橫”高鐵成網(wǎng)及3200多公里新線運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，回家的路更暢通。目前，全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程已達(dá)12萬公里以上，其中高速鐵路超過2萬公里，西部地區(qū)鐵路超過5萬公里，2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路客運(yùn)能力同比增長(zhǎng)7%以上。特別是隨著滬昆高鐵貴陽北至昆明南段、南昆高鐵百色至昆明段等新線的開通運(yùn)營(yíng)，上海至昆明、廣州至昆明高速鐵路通道全線貫通，以及高鐵鄭州至徐州段、重慶至萬州高鐵等3200多公里鐵路新線投入春運(yùn)，有效緩解春運(yùn)壓力，極大地便利人民群眾出行。

二是優(yōu)化售票流程和系統(tǒng)能力，旅客購票更方便。全國(guó)鐵路共設(shè)車站人工售取窗口10267個(gè)(其中取票窗口2897個(gè))，自動(dòng)售取票機(jī)11233臺(tái)，代售點(diǎn)15443個(gè)(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)6127個(gè))，電話訂票119000線，增加自動(dòng)售取票機(jī)2397臺(tái)。近六成車票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼;開發(fā)了在列車運(yùn)行過程中實(shí)時(shí)查詢旅客購票信息的功能，增加了旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。

三是實(shí)施車站暢通工程，旅客進(jìn)出站更便捷。專項(xiàng)整治車站進(jìn)出站通道，在重點(diǎn)旅客服務(wù)通道設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，春運(yùn)高峰期各大車站安檢和驗(yàn)證通道全部開放。

四是加強(qiáng)城市公交銜接配合，旅客換乘更高效。主動(dòng)與各地交通部門協(xié)調(diào)對(duì)接，協(xié)同做好旅客換乘服務(wù)工作，特別是確定夜間高鐵接駁方案，對(duì)晚點(diǎn)列車制訂相應(yīng)預(yù)案，旅客換乘將更加快捷高效。與首汽約車、滴滴出行等具備網(wǎng)約車服務(wù)資質(zhì)的公司合作，在12306網(wǎng)站上接入網(wǎng)約車服務(wù)功能，為旅客出行提供更多綜合服務(wù)。

五是適時(shí)發(fā)布春運(yùn)服務(wù)資訊，信息獲取更及時(shí)。鐵路各級(jí)各類企業(yè)門戶網(wǎng)站、微信微博客戶端等平臺(tái)及各站車廣播，將適時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布列車余票、正晚點(diǎn)信息等春運(yùn)服務(wù)資訊，同時(shí)協(xié)調(diào)各級(jí)各類媒體、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)發(fā)布鐵路春運(yùn)服務(wù)資訊。

六是暢通服務(wù)受理渠道，旅行服務(wù)更貼心。鐵路各客戶服務(wù)中心安排24小時(shí)值班，全天候接聽旅客熱線電話;各大車站咨詢服務(wù)臺(tái)隨時(shí)有人在崗，及時(shí)受理旅客服務(wù)需求;成立綜合流動(dòng)督導(dǎo)組為旅客提供流動(dòng)服務(wù)，旅客旅行服務(wù)更加貼心。

七是加強(qiáng)特殊群體愛心服務(wù)，旅客出行更溫馨。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客愛心服務(wù)，做好老幼病殘?jiān)新每瓦M(jìn)出站接送和乘車服務(wù)，在各大車站開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。

八是“獵鷹”行動(dòng)打擊倒票，購票環(huán)境更公平。

九是完善服務(wù)設(shè)施和整治站車衛(wèi)生，旅行環(huán)境更舒適。

十是統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸，民生物資運(yùn)輸有保障。

相關(guān)新聞。

中國(guó)鐵路總公司公布2017年春運(yùn)方案。今年的春運(yùn)將從1月13號(hào)開始到2月21號(hào)結(jié)束，共40天，通過12306網(wǎng)站購票，近六成車票將無需輸入驗(yàn)證碼。

2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路安排開行3570.5對(duì)圖定旅客列車。在此基礎(chǔ)上，節(jié)前增開566對(duì)旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車236對(duì);節(jié)后增開698對(duì)旅客列車，其中增開動(dòng)車組列車308對(duì)。為此，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長(zhǎng)，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長(zhǎng)7.5%、7.1%。攜程大數(shù)據(jù)顯示今年春運(yùn)鐵路去程的.高峰期將集中在2017年1月23號(hào)至2017年1月26號(hào)期間，其中最高峰將出現(xiàn)在1月25號(hào)。

攜程對(duì)外關(guān)系部陳彩銀：春運(yùn)的大幅提前，再加上火車票預(yù)售期的縮短，讓購票和出行的時(shí)間都變得相對(duì)集中，這也令旅客購票的難度提升不少。為了方便乘客，在購票系統(tǒng)和流程上，今年春運(yùn)也將有新的調(diào)整。

以往，為抵擋第三方惡意刷票行為，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站啟用比數(shù)字驗(yàn)證碼更難的圖形驗(yàn)證碼。在增加安全性的同時(shí)，也難住了網(wǎng)絡(luò)購票者。而今年這一現(xiàn)象將有所緩解。中國(guó)鐵路總公司程皓：近期對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造，推出在購票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼，旅客購票體驗(yàn)大為改善。

2.2017年春運(yùn)方案近六成將無需驗(yàn)證碼。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十一

20xx年春運(yùn)從2月4日開始至3月15日結(jié)束，共40天。由于春運(yùn)期間，各種客流交織在一起，客運(yùn)峰期高度集中，運(yùn)力供需矛盾較為突出。為順利完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，我局將以“百姓的需求就是交通工作的追求”為指導(dǎo)思想，著力從組織、保障、安全、監(jiān)管、服務(wù)等方面，全力做好20xx年道路、水路春運(yùn)工作：

20xx年春運(yùn)工作目標(biāo)：一是精心組織，保證運(yùn)力充足，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生，確保旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全，確保不發(fā)生重、特大安全事故;三是提高服務(wù)水平，為旅客提供誠(chéng)信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為;五是文明執(zhí)法，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。

為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行，市交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長(zhǎng)陳波濤同志任組長(zhǎng)，高瑞虎、趙波、胥國(guó)平同志任副組長(zhǎng)，局屬各單位、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和五個(gè)工作小組：春運(yùn)運(yùn)輸組織及應(yīng)急協(xié)調(diào)組、春運(yùn)安全管理組、春運(yùn)宣傳報(bào)道和資料信息組、春運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管組和春運(yùn)道路保暢組。局下屬各有關(guān)單位相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(一)春運(yùn)運(yùn)輸組織及應(yīng)急協(xié)調(diào)組。

1、負(fù)責(zé)全市公路水路春運(yùn)工作的統(tǒng)籌安排和組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鐵路方面的春運(yùn)工作，做好與上級(jí)和有關(guān)兄弟部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

2、督促落實(shí)春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力的安排，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)力的調(diào)派以及應(yīng)急事件的組織協(xié)調(diào)處理。

3、定時(shí)向春運(yùn)宣傳報(bào)道和資料信息組提供有關(guān)運(yùn)力、運(yùn)量及疏運(yùn)措施等公路春運(yùn)信息。

1、組織開展春運(yùn)安全檢查。

2、負(fù)責(zé)春運(yùn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，處理安全生產(chǎn)事故，按規(guī)定上報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)情況。

3、加強(qiáng)水運(yùn)的安全監(jiān)督，嚴(yán)禁無證船舶非法載客，防止發(fā)生水上安全事故。

4、對(duì)道路警示標(biāo)志、危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理由各種原因引起的公路塞車等緊急情況。

5、及時(shí)向信息采編及統(tǒng)計(jì)組提供公路暢通方面信息。

(三)春運(yùn)宣傳報(bào)道和資料信息組。

1、積極聯(lián)系新聞媒體和組織稿件，多渠道、多角度向社會(huì)廣泛宣傳交通系統(tǒng)春運(yùn)政策、工作情況、好人好事、及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息;針對(duì)運(yùn)價(jià)和高峰期堵車慢點(diǎn)等重點(diǎn)問題加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

2、編印春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)并及時(shí)發(fā)送相關(guān)單位。

3、做好交通運(yùn)輸局網(wǎng)站春運(yùn)專欄信息采、編、發(fā)工作。

4、按上級(jí)春運(yùn)辦要求，及時(shí)上報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)情況、客運(yùn)統(tǒng)計(jì)等日?qǐng)?bào)表。

5、做好春運(yùn)階段性分析報(bào)告及總結(jié)。

(四)春運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管組。

1、對(duì)臨時(shí)參加疏運(yùn)的車輛有關(guān)證件及保險(xiǎn)等情況進(jìn)行審查，發(fā)放20xx年春運(yùn)加班車進(jìn)站證。

2、協(xié)助客運(yùn)站場(chǎng)秩序管理，對(duì)外地進(jìn)入xxxx的客車進(jìn)行查驗(yàn)。

3、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊站外帶客、拉客、宰客以及非法營(yíng)運(yùn)等行為。

4、落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

5、及時(shí)向信息采編及統(tǒng)計(jì)組提供相關(guān)信息。

(五)春運(yùn)道路保暢組。

1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)各級(jí)地方公路管理單位和施工單位做好公路養(yǎng)護(hù)和施工管理，對(duì)不能在春運(yùn)完成的施工項(xiàng)目，督促有關(guān)單位采取措施，清理路障，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和指揮交通，保證暢通。

2、對(duì)損壞的地方公路路面，要求管養(yǎng)單位在春運(yùn)前修復(fù)，保持完好。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作。

做好春運(yùn)工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義，各單位、各部門要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，積極開展工作。各單位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力和安全檢查，指導(dǎo)并及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)和后勤保障中出現(xiàn)的各種問題。同時(shí)，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)值班和交接班制度，保證24小時(shí)有人值班，定期匯報(bào)春運(yùn)工作進(jìn)度。春運(yùn)期間如發(fā)生重大、特大安全事故，有關(guān)單位必須在第一時(shí)間(1小時(shí))內(nèi)將事故情況報(bào)市局春運(yùn)辦，違者嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(二)、超前謀劃，挖掘潛力，優(yōu)化運(yùn)輸組織管理。

全市擁有客車1086輛，其中，中長(zhǎng)途客運(yùn)班車車輛數(shù)123輛;城市公交車177輛;市鎮(zhèn)公交車226輛;鎮(zhèn)村公交車201輛;出租車359輛。擁有貨運(yùn)車輛7326輛;其中危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車198輛;擁有船舶690艘;天目湖游船31艘。

國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè)20xx年春運(yùn)道路客流量同比增長(zhǎng)3.4%，而我市由于寧杭高鐵客運(yùn)專線的開通及私家車的增加，預(yù)計(jì)我市20xx年春運(yùn)客流與去年相比無較大變化，約為380萬人次。與去年相比，我市客運(yùn)工具數(shù)雖無明顯增加，但隨著車型的調(diào)整，運(yùn)力有大幅增強(qiáng)，車型檔次有了較大提高，特別是面向農(nóng)村服務(wù)的鎮(zhèn)村公交覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，更大地方便了更多農(nóng)村居民的日常出行，但是由于車型較小，適應(yīng)短期高峰的能力較差，短期旅客積壓的情況仍然會(huì)存在。

隨著寧杭高鐵客運(yùn)專線的開通，我市群眾的出行方式有更多選擇，同時(shí)也給城市公交解決高鐵站短時(shí)上下行客流高峰帶來了較大壓力，為此，客運(yùn)公司要針對(duì)這一特點(diǎn)制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，備足運(yùn)力確保人流能在短時(shí)內(nèi)得到疏散。另外，我市的春運(yùn)中長(zhǎng)途客運(yùn)壓力一直是在節(jié)后，絕大部分客流都將集中到節(jié)后的.初六、初七兩天，單日最高峰客流將達(dá)到3萬人以上，給春運(yùn)帶來巨大壓力。中長(zhǎng)途客流流向主要是上海、常州、蘇北等地。路運(yùn)公司要做足做好運(yùn)力準(zhǔn)備。

為做好春運(yùn)期間運(yùn)輸組織，應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的.情況，各有關(guān)單位、部門要進(jìn)一步做好客流量調(diào)查和預(yù)測(cè)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，挖掘自身潛力、提前儲(chǔ)備運(yùn)力、提升應(yīng)變能力。

(三)、加強(qiáng)安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全和穩(wěn)定。

運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，是春運(yùn)工作的核心和首要任務(wù)。各單位要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施，查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決遏制重、特大安全事故發(fā)生。

1、要認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé)。各有關(guān)單位、部門要嚴(yán)格道路運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸車輛、從業(yè)人員的準(zhǔn)入管理，做好汽車客運(yùn)站安全監(jiān)督。凡車輛技術(shù)等級(jí)和類型等級(jí)與開行線路不符，駕駛員無從業(yè)資格或未按要求通過安全警示教育和專項(xiàng)安全駕駛培訓(xùn)的，不得參加營(yíng)運(yùn)。運(yùn)管部門要督促客運(yùn)站及經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，嚴(yán)格執(zhí)行《道路客運(yùn)安全告知》制度，認(rèn)真履行運(yùn)輸源頭安全管理職責(zé)，做好客運(yùn)車輛安全例檢工作，嚴(yán)禁超載和帶“病”車輛出站上路。要加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵工作，組織專門人員，對(duì)車輛、旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行認(rèn)真檢查，防止危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。

2、要落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制，形成安全管理網(wǎng)絡(luò)。各運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要和駕駛員簽訂《20xx年春運(yùn)安全保證書》。運(yùn)管、維管部門和各運(yùn)輸企業(yè)要按規(guī)定對(duì)參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行全面檢查，合格的方準(zhǔn)參加春運(yùn)。運(yùn)輸企業(yè)要做好車輛的日常檢查維護(hù)工作，特別要做好高速公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、運(yùn)行山區(qū)線路車輛的檢查維護(hù)，嚴(yán)禁技術(shù)狀況和安全性能無保障的車輛參加春運(yùn)。

3、嚴(yán)格超長(zhǎng)線路客運(yùn)安全管理。路運(yùn)公司要認(rèn)真制定并落實(shí)超長(zhǎng)線路的安全運(yùn)行保障措施，包括車輛維護(hù)、駕駛員配備、安全檢查、發(fā)車前例檢、途中休息等。要嚴(yán)格落實(shí)凌晨2:00-5:00的強(qiáng)制休息措施等。要嚴(yán)格按照運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行趟次、配足駕駛員，保證車輛運(yùn)行過程中駕駛員能得到充分休息。

4、要做好鎮(zhèn)村公交的安全管理工作。運(yùn)管處、各交管所和客運(yùn)公司要經(jīng)常性對(duì)鎮(zhèn)村公交駕駛員進(jìn)行安全教育，保證農(nóng)村客運(yùn)安全。

5、要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督和管理工作。要組織人員對(duì)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)安全管理情況進(jìn)行檢查，對(duì)企業(yè)管理松懈、安全責(zé)任不落實(shí)、押運(yùn)員配備不足、車輛脫管的，要責(zé)令企業(yè)及時(shí)整改，消除安全隱患。要督促企業(yè)對(duì)車輛設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)和維護(hù)，開展危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸事故應(yīng)急預(yù)案的演練，切實(shí)執(zhí)行危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況趟次檢查制度和車輛調(diào)度制度，將安全責(zé)任落到實(shí)處。

6、要強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控。運(yùn)管處要嚴(yán)格落實(shí)部關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，督促道路運(yùn)輸企業(yè)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝和更新動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)及車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備，保證設(shè)備性能良好、正常使用，并配備專門人員對(duì)道路運(yùn)輸車輛運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行全天候監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正影響安全駕駛的行為。局信息中心要對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)的gps平臺(tái)應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。各執(zhí)法單位要加強(qiáng)執(zhí)法車輛管理，局監(jiān)察室、法規(guī)科要會(huì)同信息中心做好執(zhí)法車輛運(yùn)行監(jiān)控。

7、要強(qiáng)化水上安全監(jiān)管。海事部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間天目湖游船碼頭管理，確保游客安全;要針對(duì)主干航道水位淺的問題，對(duì)重點(diǎn)易堵塞的航道要加強(qiáng)巡查力度，必要時(shí)應(yīng)采取臨時(shí)管制措施，確保春運(yùn)期間航道暢通，春運(yùn)物資運(yùn)輸暢通無阻。

8、各有關(guān)單位、部門要高度重視運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)定。對(duì)出現(xiàn)的不穩(wěn)定問題，要采取及時(shí)果斷措施化解矛盾，就地解決，防止出現(xiàn)集體上訪、停運(yùn)事件發(fā)生，確保春運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。

(四)、注重完善預(yù)案，確保應(yīng)急保障到位。

春運(yùn)工作即將開始，為消除惡劣天氣及突發(fā)事件的不利影響，確保春運(yùn)工作萬無一失，必須強(qiáng)化以下保障措施：

1.積極做好預(yù)防工作。各有關(guān)單位、部門要提前做好運(yùn)輸、調(diào)度、生產(chǎn)等應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班，并與公安交警、氣象臺(tái)、高速公路等部門保持密切聯(lián)系。一旦遇有緊急情況，市局春運(yùn)辦要及時(shí)通知有關(guān)單位，并采取相應(yīng)措施。

2.各運(yùn)輸單位要做好惡劣天氣下車輛營(yíng)運(yùn)的準(zhǔn)備工作，備足防凍、防滑、草包、電瓶等設(shè)備，以防萬一。要妥善安排、合理編制車輛保養(yǎng)計(jì)劃，確保車輛能夠安全運(yùn)營(yíng)。

3.要做好客運(yùn)站場(chǎng)內(nèi)的管理工作。要加強(qiáng)車站售票設(shè)備的檢修，及時(shí)檢查記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，確?？傉竞透鬓r(nóng)村客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)運(yùn)行正常。一旦發(fā)生惡劣天氣導(dǎo)致旅客滯留情況，各單位領(lǐng)導(dǎo)要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行組織指揮，并做好解釋、服務(wù)工作。

4.要提升路航應(yīng)急保暢能力。公路、工程管理部門和路航養(yǎng)護(hù)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際做好防雪、防凍、防滑、防霧等季節(jié)性安全預(yù)防工作，加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備。要加強(qiáng)全市公路橋涵的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)路況差的道路要進(jìn)行必要的維修，提供安全的通行條件。航道管理部門要加強(qiáng)對(duì)航道、航標(biāo)等設(shè)施的檢查和維護(hù)，消除不安全隱患，確保暢通。各交管所要切實(shí)履行好源頭管理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路，特別是鎮(zhèn)村公交通行的道路巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。

(五)、加強(qiáng)運(yùn)政稽查，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

運(yùn)管處要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格查處無證無照經(jīng)營(yíng)、亂停亂靠、倒客、甩客等違章經(jīng)營(yíng)行為，有效維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行。

要做好運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，主動(dòng)接受社會(huì)和旅客監(jiān)督。強(qiáng)化聯(lián)合稽查，運(yùn)管處、路運(yùn)、客運(yùn)、吉達(dá)等單位要成立聯(lián)合稽查組，經(jīng)常性上路檢查票價(jià)，發(fā)現(xiàn)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)向物價(jià)部門通報(bào)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要取消其從業(yè)資格。

運(yùn)管部門要堅(jiān)持24小時(shí)受理投訴舉報(bào)，對(duì)群眾投訴舉報(bào)的違法違規(guī)行為從嚴(yán)從速查處。

(六)、堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

各單位要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。局工會(huì)、共青團(tuán)要組織開展“文明與春運(yùn)同行”、“微笑在交通”“公交車志愿者服務(wù)崗”等主題活動(dòng)，要開展好志愿服務(wù)，提升交通行業(yè)形象。

局信息中心、運(yùn)管處、客運(yùn)公司、吉達(dá)公司要做好出租車叫車服務(wù)、電子站臺(tái)的日常維護(hù)，確保正常運(yùn)行，方便市民出行。

汽車總站和各農(nóng)村客運(yùn)站要增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，開展主動(dòng)送票上門等服務(wù)。要根據(jù)學(xué)生和民工客流比較集中的特點(diǎn)，有組織地對(duì)學(xué)生和民工實(shí)行集中售票。要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)、運(yùn)力狀況和運(yùn)輸班次等信息，為旅客出行提供方便。在提高服務(wù)質(zhì)量同時(shí)運(yùn)輸企業(yè)要關(guān)心職工生活，提高職工待遇和福利，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

(七)、抓好宣傳統(tǒng)計(jì)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

各單位要加強(qiáng)春運(yùn)工作宣傳，利用出租車電子顯示屏、簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)等形式大力宣傳春運(yùn)工作的重要意義，營(yíng)造濃厚的安全春運(yùn)、和諧春運(yùn)氛圍。要充分發(fā)揮宣傳媒體的作用，廣泛宣傳春運(yùn)、節(jié)假日旅游運(yùn)輸方案和有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)通報(bào)春運(yùn)情況，宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)好人好事，對(duì)擾亂市場(chǎng)行為和損害行業(yè)形象的行為要進(jìn)行曝光，并依法嚴(yán)處。

各單位要安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，確保春運(yùn)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。今年春運(yùn)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容要將中長(zhǎng)途客運(yùn)、三級(jí)公交、出租車、水上旅游全面統(tǒng)計(jì)。春運(yùn)期間，各有關(guān)單位應(yīng)在每日上午9時(shí)前將前一天春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)市局春運(yùn)辦。春運(yùn)結(jié)束，及時(shí)形成書面總結(jié)報(bào)市局春運(yùn)辦。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十二

客運(yùn)總公司成立“春運(yùn)”安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：李愛科。

常務(wù)副組長(zhǎng)：安震鋒。

副組長(zhǎng)：劉洪潮、買鵬虎。

成員：各處室處長(zhǎng)及各分公司經(jīng)理。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在客運(yùn)總公司技安處，辦公室主任：黃江濤(兼)。辦公室具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各單位開展“春運(yùn)”安全活動(dòng)。

1、積極組織動(dòng)員，周密安排部署。各單位要立即組織召開“春運(yùn)”活動(dòng)動(dòng)員專題會(huì)議，教育每一位員工及駕駛員都理解開展“春運(yùn)”活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容，并要結(jié)合各單位的實(shí)際情況，制定出切實(shí)有效的活動(dòng)方案。

2、加大安全宣傳教育力度。各單位要利用例會(huì)、板報(bào)、橫幅、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式對(duì)管理人員及一線生產(chǎn)人員深入開展安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育，廣泛宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策方針及集團(tuán)公司有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，牢固樹立安全發(fā)展理念，增強(qiáng)全體員工的安全管理責(zé)任意識(shí)，提高駕駛員的安全行車意識(shí)。

3、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。各單位要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)崗位生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度，簽訂責(zé)任書，形成全員參與的安全責(zé)任體系。使全體員工及駕駛員肩負(fù)起安全生產(chǎn)責(zé)任，做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。

4、做好客流高峰、惡劣天氣、突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，制定完善各綜合應(yīng)急預(yù)案以及各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證應(yīng)急車輛、物資、人員、資金、措施落實(shí)到位，應(yīng)急隊(duì)伍人員聯(lián)系電話要保持24小時(shí)暢通，遇到突發(fā)事件和特殊情況，在及時(shí)處理的同時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理。各單位要及時(shí)宣傳、布署、落實(shí)上級(jí)文件要求及相關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完善安全基礎(chǔ)資料，按培訓(xùn)計(jì)劃和例會(huì)要求對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，定期對(duì)車輛及生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)安排專人整改落實(shí)?？瓦\(yùn)總公司將組織人員不定期進(jìn)行檢查并落實(shí)隱患整改情況;對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患要下達(dá)隱患整改通知書，限期整改，不能保證安全的，一律停運(yùn)整改。

6、以車輛駕駛員為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員的監(jiān)管。各單位要嚴(yán)把駕駛員安全教育關(guān)，對(duì)冬季安全行車的注意事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。加強(qiáng)司乘人員、經(jīng)營(yíng)者的.安全行車意識(shí)，嚴(yán)禁超速、超員、超載、疲勞駕駛、夜間2—5時(shí)未停車休息等違法行為發(fā)生。對(duì)在行車中違反有關(guān)規(guī)定、發(fā)生違法行為或不服從公司管理的駕駛員，要采取批評(píng)教育、警示學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)處罰、停車整頓等措施予以糾正，情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。各單位要按規(guī)定對(duì)本單位駕駛員車輛定期進(jìn)行違法行為排查，發(fā)現(xiàn)有違章的駕駛員、車輛必須及時(shí)清除違章，對(duì)連續(xù)多次違章或發(fā)生嚴(yán)重違章、嚴(yán)重違反公司規(guī)定的駕駛員要列入“黑名單”并予以辭退，凡被列入“黑名單”的駕駛員，集團(tuán)公司所有單位不得聘用。

7、以長(zhǎng)途客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)、城鄉(xiāng)公交等為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛的監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛例保檢查、維護(hù)保養(yǎng)、檢審的相關(guān)規(guī)定，確保正常營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況符合要求和規(guī)定。各客運(yùn)單位和汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定，嚴(yán)把“三品”和車輛門檢關(guān)。嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)出，嚴(yán)格做到進(jìn)站行包逢包必查和出站客車逢車必檢，堅(jiān)決杜絕“三品”進(jìn)站上車;嚴(yán)格客運(yùn)車輛憑證、卡報(bào)班規(guī)定。對(duì)于單程運(yùn)行里程超過400公里的客運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)配備兩名以上客運(yùn)駕駛員，客運(yùn)駕駛?cè)?4小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過8小時(shí)，日間連續(xù)駕駛不超過4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過2小時(shí)，每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。落實(shí)駕駛員途中休息制度，嚴(yán)防疲勞駕駛。嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)運(yùn)客車凌晨2—5點(diǎn)落地休息制度，營(yíng)運(yùn)客車夜間不的通過三級(jí)以下山區(qū)公路。

8、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。動(dòng)態(tài)監(jiān)控總控中心和各單位分控中心要嚴(yán)格執(zhí)行車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理制度，對(duì)已安裝動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的車輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的超員、超速、疲勞駕駛等違法行為及時(shí)利用動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行提醒告知，并要求糾正，情況嚴(yán)重的及時(shí)通知車輛所屬單位。動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)不能正常在線的客運(yùn)車輛，不允許參加營(yíng)運(yùn)。各經(jīng)營(yíng)單位不能有私拉亂運(yùn)現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)重點(diǎn)車輛有專人負(fù)責(zé)監(jiān)管，做到責(zé)任到人。

9、各單位要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)相關(guān)要求，對(duì)本單位安全管理各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真排查，存在的不足之處要及時(shí)整改補(bǔ)充完善，建立健全安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)。各單位要成立“春運(yùn)”安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定具體實(shí)施方案，各基層經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，迅速組織開展此次安全生產(chǎn)活動(dòng)。

2、強(qiáng)化督導(dǎo)，確保實(shí)效。各單位技術(shù)安全和經(jīng)營(yíng)部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，在開展“春運(yùn)”安全活動(dòng)的同時(shí)，組織相關(guān)人員進(jìn)行自查自糾活動(dòng)，確保檢查工作不走過場(chǎng)。

3、落實(shí)責(zé)任，層層分工。對(duì)未研究、未制定方案、未安排部署的單位，要從嚴(yán)追究單位主要責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)在活動(dòng)期間發(fā)生較大以上交通事故、重大安全事件被媒體曝光或相關(guān)部門通報(bào)的要從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

4、加強(qiáng)“春運(yùn)”期間安全值班，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，發(fā)生突發(fā)事件要按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)送信息，不得遲報(bào)、瞞報(bào)。

5、活動(dòng)結(jié)束后，各單位要及時(shí)認(rèn)真全面總結(jié)活動(dòng)期間安全生產(chǎn)工作開展情況，并于3月15日前將總結(jié)以書面形式報(bào)客運(yùn)總公司技安處。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十三

為確保旅客及時(shí)地走了走好，根據(jù)客流高峰期預(yù)測(cè)和歷年春運(yùn)投入運(yùn)力情況，公司周密部署，未雨綢繆，備足運(yùn)力，在投入運(yùn)力249臺(tái)同時(shí)，又從外面積極協(xié)調(diào)調(diào)度加班車輛120余臺(tái)，制訂春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;根據(jù)預(yù)售票情況及時(shí)增加班次，合理調(diào)度，保障旅客都能順利走了走好。

正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰，中長(zhǎng)途班線旅客流量猛增，以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?，初六?dāng)天加班60個(gè)班次，初七加班88個(gè)班次，當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次;年十六、十七學(xué)生返校迎來第二波返程高峰，十六當(dāng)天加班50個(gè)班次，運(yùn)送旅客18579人次。

七、制定應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急舉措，為旅客平安出行保駕護(hù)航。

為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門針對(duì)可能出現(xiàn)的事故、大風(fēng)、大霧、冰雪等惡劣天氣，制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高對(duì)惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，及時(shí)妥善處理，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。

正月初六，迎來節(jié)后第一個(gè)返程高峰，同時(shí)也迎來了第一場(chǎng)大雪。惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站立即啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)到一線現(xiàn)場(chǎng)親自指揮，并組織人員迅速清掃積雪，同時(shí)向各車發(fā)出雪天安全行車緊急通知，對(duì)暫時(shí)滯留旅客耐心解釋做好安慰工作，增派人員在站前廣場(chǎng)對(duì)送客車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保持進(jìn)出秩序暢通，密切關(guān)注道路通行情況，接到通行信息后對(duì)車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢，及時(shí)了解掌握路面通行情況及天氣情況，為旅客平安順利出行做準(zhǔn)備。

八、創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境，讓旅客到站如到家。

春運(yùn)開始，客運(yùn)北站作為xx中心樞紐站，南來北往的旅客眾多，流動(dòng)性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境，站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備，臨時(shí)增加衛(wèi)生保潔員，對(duì)站里站外候車大廳衛(wèi)生不定時(shí)巡查，做到隨臟隨掃，確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠，增添節(jié)日喜慶氣氛，為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。

九、完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，竭誠(chéng)為旅客服務(wù)。

在春運(yùn)到來之前，客運(yùn)站對(duì)售票、檢票系進(jìn)行全面檢修，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時(shí)增設(shè)售票窗口，適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)和導(dǎo)乘臺(tái)，免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等，全天侯供應(yīng)開水。增添小推車，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志，在候車大廳展出春運(yùn)展板，公布車輛班次，告知旅客平安出行須知，提供乘車指南，候車大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車場(chǎng)內(nèi)拉起隔離帶，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位。

正月初六在節(jié)后第一個(gè)返程高峰當(dāng)天，有一對(duì)夫妻提前買了去常州的票準(zhǔn)備去常州，就在要檢票時(shí)他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯(cuò)了，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票，一大早冒雪趕來乘車，現(xiàn)在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急，并熱情幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決，因當(dāng)日正處客流高峰，班車都已售滿，工作人員多方協(xié)調(diào)，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當(dāng)日九點(diǎn)常州加班車，事情解決了夫妻倆焦躁的情緒沒了，上車前一再向工作人員表示感謝。

十、設(shè)立雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)。

春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參與“和諧xx，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票，排隊(duì)安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位，積極做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱情、真誠(chéng)和智慧為春運(yùn)增光添彩。

正月初六、初七迎來返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。

十一、大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，用真情和愛心服務(wù)農(nóng)民工朋友。

春運(yùn)期間，客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。1月21日，xx北站迎來了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團(tuán)返鄉(xiāng)過年的xx多名礦工。當(dāng)遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工朋友到站下車后，工作人員熱情幫助他們提拿包裹，并引導(dǎo)他們?cè)谡緝?nèi)專乘回家的班車，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列，同時(shí)在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來?？吹焦ぷ魅藛T一張張微笑的臉龐，院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅，坐車的疲憊蕩然消失，立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖，內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!

在整個(gè)活動(dòng)期間，客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動(dòng)指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺(tái)，協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái)，加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次，電腦票款收入xx元，圓滿完成20春運(yùn)工作。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十四

一年一度的春運(yùn)高峰期即將來臨，各行各業(yè)都忙著備戰(zhàn)春運(yùn)，竭力為春運(yùn)工作的順利進(jìn)行緊張籌備著。鐵路行業(yè)在每年春運(yùn)當(dāng)中都擔(dān)當(dāng)著重要的角色，而今年比往年更加的忙碌。為減緩春運(yùn)高峰期大量物質(zhì)和人流的運(yùn)送，全國(guó)鐵路都增開列車對(duì)數(shù)，使各地打工探親旅游人群能及時(shí)坐上車。為了在春運(yùn)期間確保線上列車安全正點(diǎn)，機(jī)車的運(yùn)用狀態(tài)良好，為了能在春運(yùn)工作中戰(zhàn)出我們的士氣，干出我們的勇氣，我段檢修團(tuán)總支組織檢修各團(tuán)支部搞一場(chǎng)“迎春運(yùn)、戰(zhàn)春運(yùn)、保春運(yùn)”鼓舞動(dòng)員系列活動(dòng)。希望在這次春運(yùn)戰(zhàn)中突出我們青工能勇善戰(zhàn)，越戰(zhàn)越勇，昂揚(yáng)氣勢(shì)的精神，帶頭把好機(jī)車質(zhì)量的各個(gè)關(guān)口，為線上良好供車作保證。此次活動(dòng)分為以下四各項(xiàng)目：

一、由檢修團(tuán)總支書記主持，邀請(qǐng)段、車間各級(jí)黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加檢修青工“保安全、保質(zhì)量、保暢通、春運(yùn)當(dāng)先鋒”鼓舞動(dòng)員大會(huì)。團(tuán)總支對(duì)全年工作作總結(jié)，把如何搞好春運(yùn)工作作為重點(diǎn)，為全年畫個(gè)完整的句號(hào)。同時(shí)還針對(duì)明年青工如何配合車間搞好安全生產(chǎn)，抓好機(jī)車質(zhì)量關(guān)進(jìn)行座談，為車間的'安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出一些合理化建議。全體突擊檢修小分隊(duì)成員在會(huì)上表決心，誓保春運(yùn)工作萬無一失，全體成員在決心書上簽名。會(huì)議地點(diǎn)設(shè)在市森林植物園。

二、在檢修青工當(dāng)中組織一支有紀(jì)律，有組織，能吃苦，責(zé)任心強(qiáng)的春運(yùn)突擊檢修小分隊(duì)。不耽誤正常的安全生產(chǎn)，春運(yùn)期間定期對(duì)行修進(jìn)庫機(jī)車作突擊檢修，及時(shí)反饋機(jī)車狀態(tài)，并填寫好機(jī)車狀態(tài)卡，做到一點(diǎn)不漏，不放松對(duì)機(jī)車各個(gè)部位的檢查，從而確保春運(yùn)期間線上良好用車。

三、挑選幾名會(huì)寫的成立一個(gè)春運(yùn)通訊報(bào)道小組，及時(shí)將春運(yùn)期間好人好事，先進(jìn)事跡通過單位工作簡(jiǎn)報(bào)做好有效的宣傳，在生產(chǎn)生活中營(yíng)造一種良好的作業(yè)氛圍，勉勵(lì)全體職工全心全意搞好春運(yùn)工作。

四、在春運(yùn)完結(jié)時(shí)召開一次檢修青工座談會(huì)，總結(jié)春運(yùn)工作的亮點(diǎn)和暗點(diǎn)，同時(shí)，也對(duì)春運(yùn)期間呈現(xiàn)出的優(yōu)秀文章，新聞報(bào)道進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)青工多讀，多寫，多思考。

春運(yùn)的戰(zhàn)鼓即將敲響，保安全，保質(zhì)量是我們的生產(chǎn)口號(hào)，一絲不茍，精益求精是我們的工作作風(fēng)，這次春運(yùn)動(dòng)員活動(dòng)，是為春運(yùn)工作做好有力宣傳，把精神傳達(dá)到每個(gè)職工的心里，用我們的實(shí)際行動(dòng)確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十五

為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間交通安全宣傳工作，雅安支隊(duì)結(jié)合轄區(qū)道路交通安全春運(yùn)安保工作實(shí)際，制定20xx年春運(yùn)交通安全宣傳工作方案，方案以預(yù)防重特大交通事故和保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為重點(diǎn)，充分發(fā)揮社會(huì)力量、媒體力量和群眾力量，通過多種形式的交通安全宣傳，切實(shí)做好春運(yùn)交通安全大宣傳、大提示、大教育等工作，有效提升廣大交通參與者的法制意識(shí)、安全意識(shí)和文明意識(shí)，確保20xx年春運(yùn)交通安全形勢(shì)穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

主要工作措施：

（一）及時(shí)發(fā)布路況信息及安全提示，扎實(shí)開展“兩公布一提示”。

一是各大隊(duì)要將轄區(qū)的危險(xiǎn)路段，事故多發(fā)路段、冰凍、雨雪等惡劣天氣路段及實(shí)施的交通管制情況，轄區(qū)內(nèi)國(guó)、省道和通往旅游景區(qū)重要道路以及高速公路通行情況以及安全提示等，通過短信、微博、qq群、電臺(tái)、電視等媒介發(fā)布，并及時(shí)上報(bào)支隊(duì)宣傳科和支隊(duì)“交通安全宣傳微信群”。支隊(duì)宣傳部門將依托支隊(duì)微博、qq群、微信群以及四川交通廣播等媒體與群眾開展廣泛的交流互動(dòng)，及時(shí)發(fā)布、更新微博內(nèi)容，帶動(dòng)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)路況信息、安全知識(shí)、出行常識(shí)，營(yíng)造濃厚的整治宣傳氛圍。特別是春節(jié)長(zhǎng)假前后高峰，各大隊(duì)要通過為大客流集中出行提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，爭(zhēng)取實(shí)時(shí)發(fā)布高峰干線高速公路常見堵點(diǎn)、城市出入口交通擁堵時(shí)段及繞行路線，細(xì)化提示信息內(nèi)容和分流時(shí)耗對(duì)比，科學(xué)引導(dǎo)群眾合理安排出行。

二是支隊(duì)宣傳部門和各大隊(duì)要及時(shí)通過媒體向社會(huì)公布節(jié)日期間交通流預(yù)判和分流繞行預(yù)案，公布道路危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)點(diǎn)段，提示節(jié)日期間交通安全事項(xiàng)，向群眾提供道路通行提示。扎實(shí)開展“兩公布一提示”。

（二）結(jié)合“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群交通安全教育。

一是各大隊(duì)要結(jié)合“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，組織民警深入客貨運(yùn)輸企業(yè)、?；愤\(yùn)輸企業(yè)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重點(diǎn)單位，督促企業(yè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)落實(shí)交通安全主體責(zé)任，通報(bào)較大以上事故案例和責(zé)任倒查情況，深入剖析典型事故案例，教育駕駛員遠(yuǎn)離各類交通違法行為，自覺抵制交通陋習(xí)。利用短信平臺(tái)向營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)税l(fā)送溫馨提示，提示不超速、不超員、不疲勞駕駛。

二是加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)、旅游班車、自駕游駕駛員、包車返鄉(xiāng)的務(wù)工人員及大、中（專）院校學(xué)生的安全教育，重點(diǎn)宣傳嚴(yán)禁超速超員、醉駕、疲勞駕駛、貨車違法載人、客車非法營(yíng)運(yùn)、不系安全帶等違法行為的危害。各大隊(duì)要在固定地點(diǎn)和通過短信、微博、qq群、微信群、電視臺(tái)、led屏等公布舉報(bào)電話。

三是利用農(nóng)村趕場(chǎng)、趕集、廟會(huì)等時(shí)段，組織人員開展交通安全宣傳，宣傳典型事故案例，教育群眾不坐超員車、不坐無客運(yùn)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛、不在酒后駕車。

四是春運(yùn)期間，各大隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車超載超員、微型面包車非法營(yíng)運(yùn)、酒后駕駛等違法行為的查處，并開展“面對(duì)面”宣傳教育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)違法記滿12分的駕駛員，要作為重點(diǎn)教育對(duì)象開展面對(duì)面交通安全宣傳教育。

（三）立足窗口陣地開展春運(yùn)交通安全宣傳。

各大隊(duì)要在轄區(qū)高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、客運(yùn)場(chǎng)站等人口流動(dòng)密集地，交警部門車管所、固定執(zhí)勤點(diǎn)、違法處理等窗口陣地，通過懸掛春運(yùn)宣傳標(biāo)語、橫幅、制作宣傳展板、散發(fā)宣傳資料，利用電視游走字幕、led屏等開展春運(yùn)交通安全宣傳教育，營(yíng)造濃厚交通安全宣傳氛圍。

（四）積極策劃組織春運(yùn)啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。

一是各大隊(duì)要在2月4日春運(yùn)啟動(dòng)日組織開展春運(yùn)啟動(dòng)日交通安全宣傳教育活動(dòng)。

二是在春運(yùn)期間，要積極會(huì)同交通運(yùn)輸部門、共青團(tuán)等單位組織開展好“情暖旅途”、“暖冬行動(dòng)”等主題創(chuàng)建和春運(yùn)志愿公益活動(dòng)。

三是組織民警進(jìn)客運(yùn)企業(yè)、進(jìn)村鎮(zhèn)開展“新春送安全送服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

四是有針對(duì)性地在人口密集場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)置春運(yùn)宣傳咨詢站點(diǎn)開展宣傳。

（五）弘揚(yáng)警營(yíng)正氣，大力宣傳公安交管隊(duì)伍新形象。

各大隊(duì)要及時(shí)收集宣傳春運(yùn)期間特別是春節(jié)期間交通管理工作中交警堅(jiān)守一線、不辭辛勞、無私奉獻(xiàn)、熱情幫扶群眾、舍小家為大家、守護(hù)平安出行的感人故事、精彩舜間?？焖偌皶r(shí)上報(bào)支隊(duì)或新聞媒體，要深入報(bào)道交警在春運(yùn)、春節(jié)期間交通管理工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人、集體，展示公安交警履職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)的良好形象。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十六

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。

一、“溫暖回家路·共鑄留守情”

1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。

一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。

現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。

運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。

志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動(dòng)并沒有停下來。

二、“鄰里守望·溫暖新春”

為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來之際，我區(qū)南陽路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過上一個(gè)豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。

由于轄區(qū)必要慰問的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份“關(guān)愛”是春節(jié)前最溫暖的禮物。

帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。

此次慰問運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對(duì)他們的關(guān)愛，確保他們能過上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。

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春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十七

20xx年春運(yùn)自2月1日開始至3月12日結(jié)束。根據(jù)省交警總隊(duì)《20xx年全省春運(yùn)道路交通安全宣傳教育工作方案》（閩公交警宣〔20xx〕1號(hào)）和市交警支隊(duì)《關(guān)于印發(fā)〈20xx年全市春運(yùn)道路交通安全宣傳教育工作方案〉的通知》（莆公交警傳發(fā)〔20xx〕23號(hào)），并結(jié)合上級(jí)部門相關(guān)要求，制定本方案。

“平安春運(yùn)·交警同行”。

春運(yùn)集中宣傳從即日起至3月12日，春節(jié)前為宣傳重點(diǎn)期，春節(jié)初一至十六為強(qiáng)化期，正月十六至二十為持續(xù)期，其中春運(yùn)啟動(dòng)日（2月1日）為全區(qū)春運(yùn)交通安全集中宣傳日。

圍繞“防事故，保暢通，創(chuàng)和諧”的春運(yùn)工作目標(biāo)，堅(jiān)持以客運(yùn)場(chǎng)站、交警執(zhí)法站和國(guó)省干道沿線重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn)，充分發(fā)揮媒體和社會(huì)的力量，加強(qiáng)精細(xì)化、滴罐式宣教，落實(shí)道路交通安全提前提示、及時(shí)預(yù)警、宣傳引導(dǎo)等工作，努力為春運(yùn)道路交通安全執(zhí)法管理營(yíng)造濃厚氛圍和良好環(huán)境。

（一）預(yù)警提示，加強(qiáng)交通誘導(dǎo)。

1.開展“兩公布一提示”。針對(duì)春運(yùn)不同階段的出行特點(diǎn)、天氣狀況和交通事故等情況，結(jié)合重要節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)人群、出行方式等，持續(xù)開展宣傳預(yù)警提示。1月26日前，交警大隊(duì)要結(jié)合本地實(shí)際發(fā)布“兩公布一提示”，對(duì)外公布春運(yùn)安全形勢(shì)研判和轄區(qū)突出的危險(xiǎn)隱患、事故多發(fā)和出行高峰時(shí)易發(fā)擁堵的路段，及年均發(fā)生3次以上團(tuán)霧路段，以及旅游景區(qū)、重要公路高峰時(shí)段、日均流量等信息。

2.開展宣傳誘導(dǎo)提示。春運(yùn)期間，積極參與市際聯(lián)動(dòng)，圍繞春運(yùn)啟動(dòng)日、摩托車返鄉(xiāng)高峰、節(jié)前自駕車出行高峰，節(jié)日期間出行、短途旅游、進(jìn)香祈福以及春節(jié)、元宵節(jié)后返程等重點(diǎn)時(shí)段，通過“福建路況播報(bào)”qq群、“閩交通誘導(dǎo)協(xié)作”微信群等，加強(qiáng)主要國(guó)省干道路況信息共享，針對(duì)性開展預(yù)警提示和宣傳誘導(dǎo)。要高度重視雨雪、團(tuán)霧等惡劣天氣交通應(yīng)急信息的發(fā)布，聯(lián)合高德、百度等公司，及時(shí)為長(zhǎng)途自駕車、網(wǎng)約車等提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)動(dòng)態(tài)路況發(fā)布等服務(wù)。

（二）周密策劃，開展主題宣傳。

2.開展“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”等主題活動(dòng)。春運(yùn)期間，各單位要會(huì)同交通運(yùn)輸、共青團(tuán)等單位，認(rèn)真落實(shí)“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”等主題創(chuàng)建和春運(yùn)交通安全公益志愿服務(wù)。

3.開展中小學(xué)生交通安全教育。各單位要會(huì)同教育行政部門抓好中小學(xué)校放假前、開學(xué)后的寒假和新學(xué)期交通安全專題教育。

4.利用電子媒介做好春運(yùn)提示。各單位要積極創(chuàng)造條件，通過樓屏廣告、戶外led以及公交移動(dòng)電視等載體，滾動(dòng)刊播春運(yùn)主題提示內(nèi)容。

5.印制一批宣傳材料。要用好上級(jí)部門下發(fā)的系列宣傳資料，結(jié)合我區(qū)實(shí)際印制一批針對(duì)“兩客一危”企業(yè)、長(zhǎng)途自駕車、務(wù)工返鄉(xiāng)人員等分類提示宣傳折頁、招貼畫，在客運(yùn)場(chǎng)站、交警執(zhí)法站及春運(yùn)“愛心驛站”等分發(fā)張貼。

（三）突出重點(diǎn)，抓好源頭宣教。

1.開展“面對(duì)面”宣教。春運(yùn)前，各單位要會(huì)同交通運(yùn)輸、安監(jiān)等部門深入轄區(qū)客貨運(yùn)、危化品運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)企業(yè)，采取集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、案例警示、重點(diǎn)提示等方式，開展“面對(duì)面”宣教。

2.開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提示。春運(yùn)期間，要通過全市三級(jí)“交安微學(xué)群”、12123等平臺(tái)，每周至少編發(fā)1至2條“兩客一?！卑踩熊嚦ＷR(shí)、事故案例警示等內(nèi)容的微發(fā)布、手機(jī)短信，做好“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提示。

3.開展新春送安全下鄉(xiāng)活動(dòng)。要充分發(fā)揮農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)站、廣播站（“大喇叭”）作用，結(jié)合開展客貨運(yùn)企業(yè)巡回宣講、新春送安全下鄉(xiāng)等公益活動(dòng)，針對(duì)客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、駕駛?cè)?、乘客特別是包車、自駕返鄉(xiāng)人員、農(nóng)村群眾出行特點(diǎn)，宣傳引導(dǎo)抵制乘坐黑車、低速貨車、三輪汽車，及摩托車超員等違法行為。

4.建立春運(yùn)違法曝光臺(tái)。要建立春運(yùn)交通違法行為舉報(bào)平臺(tái)，鼓勵(lì)群眾利用車載記錄儀、手機(jī)、相機(jī)等方式記錄違法行為并曝光，提高震懾力。

（四）警媒聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍。

1.警媒聯(lián)動(dòng)做好春運(yùn)宣傳策劃。各單位要積極協(xié)調(diào)相應(yīng)新聞媒體、“雙微”平臺(tái)，共同做好春運(yùn)宣傳策劃，及時(shí)報(bào)道交警輔警和志愿者為過往群眾提供指路、飲水、急救藥品等便民服務(wù)活動(dòng)。

2.召開春運(yùn)通氣會(huì)。春運(yùn)前，要召開一次春運(yùn)媒體發(fā)布會(huì)或通氣會(huì)。

3.開辟春運(yùn)交通安全專欄。要在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上開辟春運(yùn)交通安全專欄，及時(shí)刊播春運(yùn)公益音視頻、滾動(dòng)字幕提示。

4.做好雙微春運(yùn)話題宣傳。公安交警微信、微博等新媒體平臺(tái)要圍繞#春運(yùn)平安行#、#情滿旅途交警同行#等話題，動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、曝光典型案例、執(zhí)法直播，形成全省集群聯(lián)動(dòng)聯(lián)播的宣傳矩陣效應(yīng)。

5.積極向媒體提供新聞素材。各單位要積極向中央、省級(jí)媒體提供春運(yùn)工作亮點(diǎn)、典型人物報(bào)道等視頻、圖片線索素材，配合中國(guó)交通頻道策劃制作相關(guān)節(jié)目。

6.認(rèn)真組織“平安春運(yùn)”微信作品征集評(píng)選活動(dòng)。

7.做好隊(duì)伍形象宣傳。春運(yùn)期間，要講好春運(yùn)故事，突出小年夜、除夕、春節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，利用新媒體推“警營(yíng)春節(jié)”“交警除夕夜”等特別策劃，用圖文并茂的方式追蹤記錄、挖掘宣傳堅(jiān)守崗位，護(hù)衛(wèi)平安的生動(dòng)故事和感人情節(jié)。

（五）加強(qiáng)溝通，及時(shí)報(bào)送信息。

做好輿情引導(dǎo)工作。要加強(qiáng)春運(yùn)期輿情信息動(dòng)態(tài)研判分析，嚴(yán)格按照依法處理、輿論引導(dǎo)、社會(huì)面管控“三同步”的工作要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處置，涉及交警隊(duì)伍形象和春運(yùn)交通管理的敏感類事件，對(duì)可能在較大范圍內(nèi)引起炒作的涉警信息要及時(shí)報(bào)告，并續(xù)報(bào)處置情況。

各單位將春節(jié)七天長(zhǎng)假宣傳工作安排、春運(yùn)宣傳工作總結(jié)及照片等情況，請(qǐng)分別于2月8日、3月8日之前上報(bào)交警大隊(duì)秩序中隊(duì)。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十八

近日，2017年春運(yùn)方案出臺(tái)，下面是相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助。

日前，國(guó)家發(fā)改委、交通部、中國(guó)鐵路總公司等六部門聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于全力做好2017年春運(yùn)工作的意見。2017年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天。2017年春運(yùn)比今年提前11天，是近五年來最早的春運(yùn)。

一位乘客在看列車班次。

2017年春運(yùn)與以往相比有什么不同?濟(jì)南鐵路局客運(yùn)處副處長(zhǎng)康勇12月10日做客山東人民廣播電臺(tái)時(shí)表示：2017年春運(yùn)是近5年來最早的一次，啟動(dòng)時(shí)間較去年提前了11天。春運(yùn)伊始恰逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)時(shí)間，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加。客流高峰將呈現(xiàn)“來的早、時(shí)間長(zhǎng)、峰值高”的特點(diǎn)。

等待回家的人們。

康勇還表示：天氣不確定的因素比較多。氣象部分預(yù)測(cè)春運(yùn)期間我國(guó)出現(xiàn)“拉尼娜”天氣事件的可能性較大，北方可能出現(xiàn)冷冬，南方部分地區(qū)可能出現(xiàn)凍雨，全國(guó)霧霾天氣較多，氣象條件較往年更復(fù)雜。

春運(yùn)車票，多少人的無奈。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，濟(jì)南鐵路局也制定了相應(yīng)的對(duì)策。開通新線、新站較多。青榮城際全線開通不足兩個(gè)月，c字頭列車在濟(jì)南鐵路局首次開行。滬昆高速12月28號(hào)即將開通。濟(jì)南鐵路局20春運(yùn)后新增直通列車20對(duì)。新線、新站、新車都將給首次或第二次經(jīng)歷春運(yùn)的檢驗(yàn)。

六大購票方式：

1、撥打電話95105105訂票。

2、購票。

3、手機(jī)12306客戶端購票。

4、火車站窗口購票。

5、火車站自動(dòng)售票機(jī)購票。

6、火車票代售點(diǎn)。

對(duì)于春運(yùn)期間買火車票的方式，濟(jì)南鐵路局客運(yùn)處客票管理所副所長(zhǎng)吳永捷在節(jié)目中也做了相應(yīng)解答。

濟(jì)南鐵路局客運(yùn)處客票管理所副所長(zhǎng)吳永捷。

吳永捷說，互聯(lián)網(wǎng)售票已經(jīng)占到了59%，售票窗口售票占到24%，代售點(diǎn)售票占到9%，自動(dòng)售票機(jī)占到7%，電話售票不到1%。另外，今年會(huì)推出支付寶掃碼購票方式，車站窗口和自動(dòng)售票機(jī)都可以使用。

購票。

吳永捷介紹，隨著鐵路、高鐵的快速發(fā)展，運(yùn)力得到了很大的`解決，購票的緊張局勢(shì)得到部分緩解，已經(jīng)改變了過去“一票難求”的趨勢(shì)。

鐵路部門嘉賓現(xiàn)場(chǎng)推薦購票技巧。

1、掌握放票時(shí)間。從今年春運(yùn)開始，鐵路車票預(yù)售期提前30天，時(shí)間大家一定算準(zhǔn)，包括乘車當(dāng)日一天，一共30天。放票分時(shí)間段，不同的發(fā)站車票，放票時(shí)間不一樣。具體請(qǐng)大家注意車站的起售時(shí)間的公告。

2、大家有四次搶票機(jī)會(huì)。第一次是放票時(shí)間之后的30分鐘。第二次機(jī)會(huì)是開車前的15天。第三個(gè)機(jī)會(huì)是開車前的48小時(shí)。第四個(gè)機(jī)會(huì)是開車前的24小時(shí)。

3、如果是買不到直達(dá)車票，大家可以考慮買一下中轉(zhuǎn)、換乘的車票。

購票詳情。

目前，學(xué)生團(tuán)體票和務(wù)工團(tuán)體票已經(jīng)開售，學(xué)校給學(xué)生辦理團(tuán)體票需要通過互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)，由鐵路部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行集中配票。學(xué)生可以在互聯(lián)網(wǎng)支付或到車站售票窗口支付。不受30天預(yù)售期限制。

務(wù)工團(tuán)體票由用工企業(yè)到車站提起申請(qǐng)，或者由個(gè)人到窗口提起申請(qǐng)，由車站在指定的時(shí)間段對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行相應(yīng)的配票。之后把信息反饋到單位和個(gè)人。務(wù)工團(tuán)體票要注意30天預(yù)售期。

根據(jù)鐵路部門預(yù)測(cè)，2017年春運(yùn)期間，濟(jì)南鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1350萬人次，日均達(dá)到33.75萬人次，比去年增幅大概11.9%左右。節(jié)前客流相對(duì)集中，因?yàn)榻衲赀^年比較早。學(xué)生流和務(wù)工流部分疊加。學(xué)生放假大概在1月9號(hào)到20號(hào)之間，高度集中是在1月13號(hào)到18號(hào)。預(yù)計(jì)在1月14號(hào)左右是節(jié)前的第一次高峰。預(yù)計(jì)1月24號(hào)(陰歷的十二月二十七)是節(jié)前的第二次客流高峰。除了西北和東北以及管內(nèi)的菏澤運(yùn)能緊張之外，其他方向的客流還是比較平緩。節(jié)后客流預(yù)測(cè)，以學(xué)生返程客流為主，主要集中在東北、西北和京津滬方向，運(yùn)能相對(duì)緊張。

首次網(wǎng)絡(luò)買火車票需要核實(shí)身份。在過去，除了可以到火車站辦理身份核實(shí)外，還能到火車票代售點(diǎn)完成核實(shí)身份業(yè)務(wù)。但是，目前鐵路售票系統(tǒng)升級(jí)，代售點(diǎn)暫停了身份核實(shí)業(yè)務(wù)，何時(shí)再開通尚無通知。所以，第一次在網(wǎng)上購火車票的親，最好在春運(yùn)搶票前辦理好身份核實(shí)。

在新版的售票界面里，有一個(gè)“自動(dòng)刷新”功能。選了自動(dòng)刷新后，會(huì)自動(dòng)刷新頁面，有助于提高搶票效率。

可買乘意險(xiǎn)：鐵路部門自11月1日已推出鐵路人身意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)，乘客在12306網(wǎng)站購票時(shí)可自愿購買，但車站及手機(jī)客戶端不支持。

可變更到站：根據(jù)火車票改簽新規(guī)，在原車票開車前48小時(shí)以上，且沒有換取紙質(zhì)車票的，在有運(yùn)輸能力的前提下，可在網(wǎng)上辦理“變更到站”，已取得紙質(zhì)車票需到售票窗口辦理。

特別提示：開車前48小時(shí)~15天期間，“變更到站”至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

春運(yùn)首日活動(dòng)方案篇十九

濟(jì)南鐵路局日前發(fā)布年春運(yùn)方案，2016年春運(yùn)自1月24日開始至3月3日結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天，節(jié)前客流相對(duì)分散，節(jié)后客流相對(duì)集中。

2016年春運(yùn)期間，濟(jì)南鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1170萬人次，日均發(fā)送29.3萬人次，同比增加78萬人次，增幅7.1%。其中直通旅客預(yù)計(jì)發(fā)送530萬人次，同比增加27.2萬人次，增長(zhǎng)5.3%;管內(nèi)旅客預(yù)計(jì)發(fā)送640萬人次，同比增加50.8萬人次，增長(zhǎng)8.6%。

節(jié)前客流相對(duì)分散。大專院校學(xué)生放假基本在1月中下旬，春運(yùn)開始后學(xué)生客流已輸送完畢，節(jié)前以務(wù)工流、探親流為主，客流相對(duì)分散。臨近春節(jié)時(shí)務(wù)工流與探親流會(huì)出現(xiàn)疊加，產(chǎn)生節(jié)前客流高峰。春運(yùn)前15天，除西安、成都、哈爾濱方向及管內(nèi)菏澤方向運(yùn)能緊張外，其他方向客流較平緩。

節(jié)后客流相對(duì)集中。2月13日―17日(正月初六至初十)客流相對(duì)集中，以探親流為主，集中在京滬穗等一線城市。由于大專院校的開學(xué)日期以及藝考時(shí)間集中在2月底3月初，節(jié)后自2月23日(正月十六)起，以學(xué)生、藝考及務(wù)工返程客流為主，并呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)?？土髁飨蚣性跂|北、西北及京滬穗方向，部分方向量能矛盾突出。

濟(jì)南鐵路局2016年春運(yùn)方案安排臨客運(yùn)行線27.5對(duì)，其中直通臨客21對(duì)，管內(nèi)臨客6.5對(duì)。基本方案直通臨客13對(duì);應(yīng)急方案直通臨客8對(duì)(含高鐵夜間停天窗開行臨客1對(duì))，節(jié)前8對(duì)，節(jié)后5對(duì);管內(nèi)臨客6.5對(duì)。此外圖定客車變更運(yùn)行區(qū)段3對(duì)。

擔(dān)當(dāng)臨客方案：濟(jì)寧(濟(jì)南)~哈爾濱k4576/7、k4578/5次1對(duì)，濟(jì)南~濟(jì)寧k5501次0.5對(duì);青島北~齊齊哈爾k4688/9、k4690/87次1對(duì);煙臺(tái)~泰山k5518/5、k5516/7次1對(duì);北京南~榮成g4217/g4218次1對(duì);棗莊(濟(jì)南西)~北京南g4288/g4287次1對(duì);濟(jì)南(濟(jì)南西)~上海虹橋g4261/g4262次1對(duì);棗莊(濟(jì)南西)~沈陽g4266/7g4268/5次1對(duì);濟(jì)南西~北京南g4524/g4523次1對(duì);青島北~濟(jì)南東d9462/d9461次1對(duì);濟(jì)南東~煙臺(tái)d9451/d9452次1對(duì);榮成~煙臺(tái)d9472/d9471次1對(duì);棗莊(濟(jì)南西)~青島d9466/7、d9468次1對(duì);曲阜東~煙臺(tái)間加開d9436/7、d9438/5次管內(nèi)動(dòng)車組1對(duì);南通~南京k5728/5、k5726/7次1對(duì)。

圖定旅客列車變更運(yùn)行區(qū)段方案：上海虹橋~北京南g126/g139次、g132/g131次、南京南~北京南g202/g201次經(jīng)由合蚌高鐵改合肥始發(fā)、終到。

春運(yùn)期間，高鐵、客運(yùn)專線實(shí)行高峰期運(yùn)行圖，具體如下：北京南~上海虹橋g103/g136次、g109/g144次、g123/g156次、g120/g151次、g127/g160次、g124/g155次、g128/g159次1月24日~3月3日開行;北京南~合肥g271/g268次1月24日~3月3日開行;以上旅客列車如因特殊情況發(fā)生變化時(shí)，以下發(fā)的電報(bào)或調(diào)度命令執(zhí)行。

圖定旅客列車停運(yùn)方案：2016年2月2日、3日、9日、10日、23日、24日北京南開d311次、上海開d314次停運(yùn);2016年2月3日、4日、10日、11日、24日、25日上海開d312次、北京南開d313次停運(yùn)。(車次信息請(qǐng)以車站公告為準(zhǔn))。

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