在撰寫心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇一
第一天，我懷著忐忑不安的心情來到了培訓(xùn)學(xué)校。這是我第一次參加培訓(xùn)班，對(duì)于未知的事物總是充滿了期待和疑惑。經(jīng)過一番簡(jiǎn)短的座談和介紹，我開始對(duì)這次培訓(xùn)有了更具體的了解。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)學(xué)校第一天的心得體會(huì)，以及我對(duì)未來培訓(xùn)的期望。
第一自信心的培養(yǎng)。在培訓(xùn)學(xué)校的第一天，我們并沒有馬上開展課程，而是進(jìn)行了一系列的自我介紹和團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，我感受到了自信心的培養(yǎng)在培訓(xùn)中的重要性。在自我介紹時(shí)，我雖然有些緊張，但是看到其他同學(xué)積極、自信地介紹自己，我也下定決心不再害怕。在團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)中，我們需要分工合作完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有自信地表達(dá)自己的意見，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效地工作。在第一天的培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到自信心的重要性，也明白了如何培養(yǎng)自己的自信心。
第二培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。培訓(xùn)學(xué)校第一天的介紹課程，引起了我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)班的濃厚興趣。導(dǎo)師通過深入淺出的講解，讓我們對(duì)每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)知。導(dǎo)師詳細(xì)介紹了培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方法。這讓我對(duì)接下來的培訓(xùn)充滿了期待。培訓(xùn)的內(nèi)容很有針對(duì)性，根據(jù)我們自身的需求和提前的問卷調(diào)查，導(dǎo)師準(zhǔn)備了相應(yīng)的教材和課程。這種個(gè)性化的培訓(xùn)方式讓我感到很滿意，也使我對(duì)未來的培訓(xùn)充滿了信心。
第三團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)。在培訓(xùn)學(xué)校的第一天，我對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。在一系列團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)只有團(tuán)結(jié)互助，才能取得更好的成果。不同的個(gè)體所擁有的優(yōu)勢(shì)與不足可以互相補(bǔ)充，這使團(tuán)隊(duì)更加有活力和創(chuàng)造力。導(dǎo)師也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)，通過一些游戲和小組討論，增進(jìn)了同學(xué)們的交流和了解。我相信，在未來的培訓(xùn)過程中，團(tuán)隊(duì)將會(huì)成為我們最大的支持和動(dòng)力。
第四學(xué)習(xí)方法的改進(jìn)。在第一天的培訓(xùn)中，導(dǎo)師專門介紹了一些高效的學(xué)習(xí)方法。傳授了如何合理規(guī)劃時(shí)間、如何高效記憶、如何有效應(yīng)對(duì)壓力等技巧。這些方法讓我受益匪淺。我以往的學(xué)習(xí)方法往往是被動(dòng)接受，沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。而在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何主動(dòng)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，如何使用時(shí)間管理工具，如何采取合適的學(xué)習(xí)策略等。這些方法不僅可以應(yīng)用在培訓(xùn)期間，也可以在日常生活中幫助我提高學(xué)習(xí)效率。
第五對(duì)未來的展望。在第一天的培訓(xùn)中，我對(duì)未來有了更清晰明確的展望。我意識(shí)到，參加這次培訓(xùn)是我提升自己、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的重要一步。雖然培訓(xùn)的路途可能會(huì)充滿困難和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅(jiān)持下去，就能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我期待在接下來的培訓(xùn)中，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的能力，與優(yōu)秀的同學(xué)一起成長(zhǎng)。
總結(jié)起來，培訓(xùn)學(xué)校第一天讓我獲得了很多收獲，不僅增強(qiáng)了自信心，還提供了一些高效的學(xué)習(xí)方法和團(tuán)隊(duì)合作技巧。我對(duì)未來的培訓(xùn)充滿期待，相信這將是一段充實(shí)而有意義的學(xué)習(xí)旅程。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇二
2020年9月4日，楊校長(zhǎng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓(xùn)，首日培訓(xùn)使我受益良多，對(duì)我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠(yuǎn)影響，現(xiàn)將心得體會(huì)記錄如下：
一、楊校長(zhǎng)介紹了新區(qū)安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況，使我對(duì)安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)教學(xué)工作充滿期待，會(huì)用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長(zhǎng)的講座使我受益匪淺，主要有以下三個(gè)方面：首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好，讓我學(xué)習(xí)到只有學(xué)生的七個(gè)方面都好才能讓學(xué)生成長(zhǎng)為對(duì)自己滿意、對(duì)社會(huì)有益、對(duì)國(guó)家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學(xué)生觀、教師觀，還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí)，并注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià);最后就是對(duì)師生關(guān)系的新的認(rèn)識(shí)，理解定律、激勵(lì)定律、互惠定律讓我學(xué)習(xí)到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認(rèn)識(shí)和理性的技巧上同時(shí)下功夫。
三、李主任結(jié)合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認(rèn)識(shí)、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容，讓我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。首先是要有正確的教師觀和學(xué)生觀，使我加深了對(duì)于教師自我修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個(gè)體;其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識(shí)，例如教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個(gè)方面都要認(rèn)真對(duì)待，并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標(biāo)規(guī)劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個(gè)階段都要有新的影響力，不斷成長(zhǎng)，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
經(jīng)過第一天系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，非常期待接下來的培訓(xùn)。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇三
隨著人類生產(chǎn)和生活的不斷發(fā)展和提高，使用化學(xué)品的品種、數(shù)量在迅速增加，近幾年來物流業(yè)的快速發(fā)展，使得化學(xué)品的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用及廢棄物處置所涉及的單位、人員和場(chǎng)所發(fā)生了極大的變化和擴(kuò)大，如何最大限度的加強(qiáng)化學(xué)品的管理，降低其危害和污染的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)引起了世界各國(guó)的重視。
黨中央、國(guó)務(wù)院歷來對(duì)安全工作十分重視。針對(duì)近年來發(fā)生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，對(duì)安全管理工作提出了嚴(yán)格要求。在全國(guó)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作中，又將加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理作為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。多年來，在各部門的共同努力下，危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)管理工作取得了較好的成效。
我國(guó)社會(huì)主義法的內(nèi)容十分豐富，涉及到社會(huì)主義法的基本方針、基本原則和基本要求，主要包括依法治國(guó)基本方略和依法行政基本準(zhǔn)則、社會(huì)主義法治、社會(huì)主義法的體系、社會(huì)主義法的使用內(nèi)容?！栋踩a(chǎn)法》時(shí)綜合規(guī)范安全生產(chǎn)法律制度的法律，適用于所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，是我國(guó)安全生產(chǎn)法律體系的核心，與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律是指安全生產(chǎn)專門法律以外的其他法律中涵蓋有安全生產(chǎn)內(nèi)容的法律。
《安全生產(chǎn)法》最重要的特點(diǎn)之一，就是更加明確了生產(chǎn)安全事故的責(zé)任追究和在生產(chǎn)安全管理工作中要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。眾所周知，在傳統(tǒng)的安全管理工作中，始終貫穿著“三不放過”的原則，經(jīng)過一段時(shí)期的運(yùn)行之后，體會(huì)到追究事故責(zé)任者的責(zé)任不夠明確。因此，現(xiàn)在又將“三不放過”改為了“四不放過”，加大了發(fā)生事故后的處理力度。這不失為一種“前事不忘，后事之師”的好做法，有新意。新出臺(tái)的《安全生產(chǎn)法》則體現(xiàn)了在安全生產(chǎn)管理上要強(qiáng)化“超前意識(shí)”、“預(yù)防為主”的理念，進(jìn)一步明確了只有有效地預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能使安全管理工作達(dá)到最高的境界。
安全管理工作的“超前意識(shí)”，強(qiáng)調(diào)把安全工作的重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來。要建立完善的事前監(jiān)督管理體系，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。同時(shí)，也要形成建立積極向上的“安全文化”氛圍，這是安全管理工作事前監(jiān)督體系的重要環(huán)節(jié)。建立完善的安全管理考核機(jī)制，是事故“超前防范”的有效措施。然而，還存在著重視對(duì)安全事故的考核，輕視對(duì)不安全因素、異常的監(jiān)控。在這種安全管理體制中，不可避免地抱有了一種僥幸的心里。孰不知，“小病不醫(yī)，終成大患”。等到安全事故發(fā)生后，再找原因談“幾不放過”晚矣。因此，一個(gè)完善的考核機(jī)制應(yīng)包含安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，健全“責(zé)任鏈”的監(jiān)控系統(tǒng)，提高“防患”意識(shí)，從小事做起，建立必備的安全防患措施，堅(jiān)決杜絕“三違”，養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行制度認(rèn)真、工作程序規(guī)范的良好工作作風(fēng)。在實(shí)際工作中提高自防和互防能力，做到“三不傷害”，從而建立起安全管理工作的新風(fēng)尚。把生產(chǎn)過程中發(fā)生事故的可能性消滅在萌芽狀態(tài)。
化學(xué)工業(yè)時(shí)基礎(chǔ)工業(yè)，既服務(wù)以其他行業(yè)，也制約著其他行業(yè)的發(fā)展。我國(guó)經(jīng)濟(jì)成分的多樣化，給化學(xué)品安全管理造成了非常復(fù)雜的局面。而危險(xiǎn)化學(xué)品的特殊性質(zhì)決定其在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用諸環(huán)節(jié)都存在著不安全因素。
在經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的購進(jìn)與銷售以及圍繞購銷經(jīng)營(yíng)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、廢棄物的處置等，這些不僅是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且包含著危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理。如果對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的特性不清楚，發(fā)生誤購、誤售，儲(chǔ)存、運(yùn)輸、廢棄物處置安排不當(dāng)?shù)?，?huì)造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。
2011年三月二日國(guó)務(wù)院頒布了《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。通過這幾天的研讀，我感覺本條例相比2002年版的條例內(nèi)容更加詳實(shí)，責(zé)任劃分更加明晰，使得監(jiān)管部門和企業(yè)更容易適用。新版《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》有如下特點(diǎn) ：
一、第六條、第七十五條到第一百條都對(duì)各部門劃分了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，明確了執(zhí)法主體，避免了推諉扯皮現(xiàn)象。
二、第八條、十四條、六十八條、六十九條等明確規(guī)定了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機(jī)關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門、環(huán)境保護(hù)主管部門、交通運(yùn)輸主管部門、衛(wèi)生主管部門、工商行政管理部門、郵政管理部門、工業(yè)和信息化部門之間的互通協(xié)作關(guān)系。
三、第十一條的規(guī)定，給城市規(guī)劃部門提出新任務(wù)，比如危險(xiǎn)化學(xué)品的行業(yè)規(guī)劃要納入城市規(guī)劃當(dāng)中，這一點(diǎn)對(duì)從本質(zhì)上提升危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)的安全管理很重要。
四、第二十八條到三十二條，在所有的安全法律法規(guī)第一次提出了《危險(xiǎn)化學(xué)品使用許可證》整個(gè)概念，并給出了辦證許可流程、時(shí)限和所需材料。
五、條例的制定更加詳實(shí)，更加實(shí)用。危險(xiǎn)化學(xué)品在生產(chǎn)中一個(gè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、實(shí)用這幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都劃定了監(jiān)管部門和企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。使得企業(yè)和基層安監(jiān)部門適用起來更順手。
危險(xiǎn)化學(xué)品
包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物、有毒品和腐蝕品。
重大危險(xiǎn)源
指生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品或者處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品，且危險(xiǎn)化學(xué)品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元(包括場(chǎng)所和設(shè)施)。
一般規(guī)定
1生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品的單位,除遵守本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》中的其它款項(xiàng)。
2危險(xiǎn)化學(xué)品單位的主要負(fù)責(zé)人必須保證本單位危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,并對(duì)本單位危險(xiǎn)化學(xué)品的安全負(fù)責(zé)。
3分公司所屬的危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存實(shí)行審批制度，未經(jīng)審批，任何單位和個(gè)人都不得生產(chǎn)、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品。
4危險(xiǎn)化學(xué)品單位從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品或者處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品活動(dòng)的人員，必須接受有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)和應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，方可上崗作業(yè)。
5危險(xiǎn)化學(xué)品單位應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門依法實(shí)施的檢查，不得拒絕、阻撓;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)立即排除或者限期排除，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)施、設(shè)備、器材和運(yùn)輸工具應(yīng)停止使用。
危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)行許可制度。經(jīng)營(yíng)單位必須具備下列條件：
1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2主管人員和業(yè)務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并取得上崗資格。
3有健全的安全管理制度。
4符合法律、法規(guī)規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的其他條件。
5沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品不得銷售。
6單位臨時(shí)需要購買劇毒化學(xué)品的，應(yīng)當(dāng)憑本單位出具的證明(注明品名、數(shù)量、用途)向所在地市級(jí)公安部門申請(qǐng)領(lǐng)取準(zhǔn)購證，憑準(zhǔn)購證購買。
7領(lǐng)用危險(xiǎn)化學(xué)品必須持使用單位證明到供應(yīng)處領(lǐng)取，實(shí)行兩人制。
危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位要在要在化工企業(yè)中率先實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”行動(dòng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解“責(zé)任關(guān)懷”的內(nèi)涵，樹立自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，通過自愿承諾，不斷改善健康、安全和環(huán)保狀況，提升企業(yè)發(fā)展理念.
安全是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)是安全責(zé)任的主體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)證明，健全的法治是從根本上解決安全生產(chǎn)問題的必由之路。只有國(guó)家法治健全了，企業(yè)才能有法可依，有章可循，再加上行政管理部門實(shí)施有效地指導(dǎo)幫助，企業(yè)就能建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“他則”到“自責(zé)”，從“他律”到“自律”，從“被責(zé)任”到“我承諾”，從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)!
培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇6
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇四
這次崗前培訓(xùn)共_天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的_長(zhǎng)、___、___以及_(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，能夠提高我們的工作能力，增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機(jī)會(huì)，讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員，我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為____單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。__長(zhǎng)、___、___以及__科(處)長(zhǎng)、_長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。_長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了__單位的基本情況以及試用期的考核要求;_長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》，并邀請(qǐng)了___給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的__職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng)。__長(zhǎng)、___、___以及_長(zhǎng)、__長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是__領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天__科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名__公司(單位)人的自豪感與歸屬感;___的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強(qiáng)大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是____公司(單位)人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開___科(處)的精心安排。_天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們?cè)赺_公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來做：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從__工作者到__工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名__工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入__公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇五
客服培訓(xùn)第一天，我心情激動(dòng)而又緊張地走進(jìn)了培訓(xùn)教室。作為一個(gè)新晉客服人員，我知道培訓(xùn)的開始意味著我即將踏入全新的挑戰(zhàn)。坐在教室里，我不禁對(duì)自己說：“這是我證明自己的機(jī)會(huì)，我一定要努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己?！?/p>
第二段：了解客服行業(yè)的要求
培訓(xùn)教室里，我們首先從了解客服行業(yè)的要求開始。導(dǎo)師詳細(xì)地解釋了我們的工作職責(zé)、溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。通過一系列的案例分析和討論，我對(duì)客服行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到，作為一名客服人員，我們需要具備良好的語言表達(dá)能力、耐心和責(zé)任心，同時(shí)還要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。
第三段：技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
接下來，我們開始進(jìn)行客服技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。導(dǎo)師分別對(duì)電話、郵件和在線聊天等不同的溝通渠道進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過模擬客服工作中常遇到的情境，導(dǎo)師教會(huì)我們?nèi)绾胃咝У貞?yīng)對(duì)各種問題，并提供實(shí)用的解決方案。我通過不斷地練習(xí)和反思，逐漸提升了自己的解決問題的能力，并學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和專業(yè)。
第四段：與同行的交流與互動(dòng)
通過客服培訓(xùn)，我有機(jī)會(huì)與來自不同公司的同行進(jìn)行交流和互動(dòng)。我們分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)不僅使我在人際關(guān)系方面得到了鍛煉，也拓寬了我的視野，讓我認(rèn)識(shí)到客服行業(yè)的多元化和挑戰(zhàn)性。
第五段：未來的展望與努力
客服培訓(xùn)的第一天給我留下了深刻的印象。我深深地意識(shí)到，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，客服人員扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名新晉客服人員，我明白要想在這個(gè)行業(yè)立足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。所以，我決心將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并持之以恒地提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：客服培訓(xùn)的第一天，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我更加充滿信心和動(dòng)力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我將能夠成為一名優(yōu)秀的客服人員。我將用心去傾聽客戶的需求，用耐心和專業(yè)來解決問題，并不斷提升自己，讓更多的人感受到優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇六
20xx年三月二日國(guó)務(wù)院頒布了《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。通過這幾天的研讀，我感覺本條例相比20xx年版的條例內(nèi)容更加詳實(shí)，責(zé)任劃分更加明晰，使得監(jiān)管部門和企業(yè)更容易適用。新版《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》有如下特點(diǎn)：
一、第六條、第七十五條到第一百條都對(duì)各部門劃分了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，明確了執(zhí)法主體，避免了推諉扯皮現(xiàn)象。
二、第八條、十四條、六十八條、六十九條等明確規(guī)定了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機(jī)關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門、環(huán)境保護(hù)主管部門、交通運(yùn)輸主管部門、衛(wèi)生主管部門、工商行政管理部門、郵政管理部門、工業(yè)和信息化部門之間的互通協(xié)作關(guān)系。
三、第十一條的規(guī)定，給城市規(guī)劃部門提出新任務(wù)，比如危險(xiǎn)化學(xué)品的行業(yè)規(guī)劃要納入城市規(guī)劃當(dāng)中，這一點(diǎn)對(duì)從本質(zhì)上提升危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)的安全管理很重要。
四、第二十八條到三十二條，在所有的安全法律法規(guī)第一次提出了《危險(xiǎn)化學(xué)品使用許可證》整個(gè)概念，并給出了辦證許可流程、時(shí)限和所需材料。
五、條例的制定更加詳實(shí)，更加實(shí)用。危險(xiǎn)化學(xué)品在生產(chǎn)中一個(gè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、實(shí)用這幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都劃定了監(jiān)管部門和企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。使得企業(yè)和基層安監(jiān)部門適用起來更順手。
危險(xiǎn)化學(xué)品
包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物、有毒品和腐蝕品。
重大危險(xiǎn)源
指生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品或者處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品，且危險(xiǎn)化學(xué)品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元(包括場(chǎng)所和設(shè)施)。
一般規(guī)定
1生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品的單位,除遵守本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》中的其它款項(xiàng)。
2危險(xiǎn)化學(xué)品單位的主要負(fù)責(zé)人必須保證本單位危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,并對(duì)本單位危險(xiǎn)化學(xué)品的安全負(fù)責(zé)。
3分公司所屬的危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存實(shí)行審批制度，未經(jīng)審批，任何單位和個(gè)人都不得生產(chǎn)、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品。
4危險(xiǎn)化學(xué)品單位從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品或者處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品活動(dòng)的人員，必須接受有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)和應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，方可上崗作業(yè)。
5危險(xiǎn)化學(xué)品單位應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門依法實(shí)施的檢查，不得拒絕、阻撓;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)立即排除或者限期排除，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)施、設(shè)備、器材和運(yùn)輸工具應(yīng)停止使用。
危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)行許可制度。經(jīng)營(yíng)單位必須具備下列條件：
1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2主管人員和業(yè)務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并取得上崗資格。
3有健全的安全管理制度。
4符合法律、法規(guī)規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的其他條件。
5沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品不得銷售。
6單位臨時(shí)需要購買劇毒化學(xué)品的，應(yīng)當(dāng)憑本單位出具的證明(注明品名、數(shù)量、用途)向所在地市級(jí)公安部門申請(qǐng)領(lǐng)取準(zhǔn)購證，憑準(zhǔn)購證購買。
7領(lǐng)用危險(xiǎn)化學(xué)品必須持使用單位證明到供應(yīng)處領(lǐng)取，實(shí)行兩人制。
危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位要在要在化工企業(yè)中率先實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”行動(dòng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解“責(zé)任關(guān)懷”的`內(nèi)涵，樹立自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，通過自愿承諾，不斷改善健康、安全和環(huán)保狀況，提升企業(yè)發(fā)展理念.安全是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)是安全責(zé)任的主體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)證明，健全的法治是從根本上解決安全生產(chǎn)問題的必由之路。只有國(guó)家法治健全了，企業(yè)才能有法可依，有章可循，再加上行政管理部門實(shí)施有效地指導(dǎo)幫助，企業(yè)就能建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“他則”到“自責(zé)”，從“他律”到“自律”，從“被責(zé)任”到“我承諾”，從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇七
第一天作為新員工參加客服培訓(xùn)，充滿了期待和緊張。在這一天的學(xué)習(xí)中，我從培訓(xùn)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。
首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。一位資深客服人員給我們講解了如何傾聽客戶的需求，并利用積極的語言表達(dá)來回應(yīng)客戶的問題和投訴。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名客服人員，傾聽是最重要的技能之一。每一個(gè)客戶都需要被認(rèn)真傾聽并得到滿意的回答，只有這樣才能建立良好的客戶關(guān)系。
其次，我們學(xué)習(xí)了客服工作中的沖突處理技巧?？蛻敉对V和矛盾是客服工作中常見的情況，如何妥善處理這些問題非常重要。培訓(xùn)中，我們通過案例分析和角色扮演，學(xué)習(xí)了如何冷靜地應(yīng)對(duì)客戶的不滿和情緒化，以及如何通過合理的解釋和解決方案來化解沖突。這讓我明白，處理好沖突不僅僅是為了解決當(dāng)前問題，更是為了維護(hù)客戶的滿意度和公司的聲譽(yù)。
另外，培訓(xùn)中我們也學(xué)習(xí)了一些基本的溝通技巧和禮貌用語。在與客戶交流過程中，用語的準(zhǔn)確性和禮貌性非常重要。只有通過簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)和鮮明的思路，才能更好地與客戶進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，合適的禮貌用語也能夠加強(qiáng)與客戶的親和力，為公司樹立良好的形象。
然后，在培訓(xùn)的過程中，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和客戶服務(wù)流程的內(nèi)容。作為一名客服人員，了解公司的產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的。只有熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，才能夠更好地回答客戶的疑問和提供解決方案。通過學(xué)習(xí)客戶服務(wù)流程，我意識(shí)到，客服工作需要有系統(tǒng)化的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作，只有這樣才能提供高效、一致的服務(wù)。
最后，通過這一天的培訓(xùn)，我深刻感受到了作為一名客服人員所需具備的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。客服工作是一項(xiàng)需要付出很多努力和耐心的工作，但也是一項(xiàng)有意義的工作。通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì)，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，并能為客戶解決問題，實(shí)現(xiàn)他們的需求，這是我作為一名客服人員的責(zé)任。
總而言之，參加客服培訓(xùn)第一天，我深刻體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。傾聽、沖突處理、溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)使我對(duì)客服工作有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到客服工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，只有這樣才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。我相信通過這次培訓(xùn)，我會(huì)不斷進(jìn)步，成為一名出色的客服人員。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)第一天篇八
在今天這樣一個(gè)快節(jié)奏、高壓力的社會(huì)中，家長(zhǎng)們?cè)絹碓叫枰饨绲耐泄芊?wù)來幫助他們照看孩子。作為托育人員，我們不僅需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心，還需要了解更多的托育知識(shí)。因此，我參加了一場(chǎng)托育培訓(xùn)課程，接下來，我將分享我的第一天課程心得。
第二段——對(duì)托育知識(shí)的認(rèn)識(shí)
在課程中，我們首先了解到托育的重要性和意義。托育不僅僅是照看孩子，更是促進(jìn)孩子身心發(fā)展的重要途徑。通過與孩子接觸，我們可以激發(fā)他們的興趣愛好，幫助他們建立自信和自尊心，同時(shí)也可以促進(jìn)他們的語言、認(rèn)知、社交和情感發(fā)展。這讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命，也更加珍惜和喜愛這份工作。
第三段——技巧與方法
在托育培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了很多技巧和方法。其中最讓我印象深刻的是“強(qiáng)化性表揚(yáng)”這個(gè)技巧。它的原理是通過對(duì)孩子積極行為的肯定和表揚(yáng)，來促進(jìn)他們好的行為模式的形成。這個(gè)方法比懲罰更能夠激發(fā)孩子的積極性，而且也更加符合人類的基本需求。通過這個(gè)技巧，我不僅能夠建立更好的互動(dòng)關(guān)系，還能夠創(chuàng)造積極的氛圍，讓孩子在更愉快的氛圍中成長(zhǎng)。
第四段——交流與分享
在課程上，我發(fā)現(xiàn)自己不僅可以從老師的講解中學(xué)到知識(shí)，還可以從同學(xué)的交流和分享中獲取到啟示和建議。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和故事，他們的分享可以讓我更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，同時(shí)也能夠啟發(fā)我去發(fā)現(xiàn)自己的不足與需要提高的地方。這種交流和分享不僅僅能夠促進(jìn)彼此的成長(zhǎng)，還能夠建立起更好的溝通和合作關(guān)系。
第五段——總結(jié)
在托育培訓(xùn)第一天中，我學(xué)到了很多知識(shí)，收獲了很多體會(huì)和感悟。我認(rèn)為學(xué)習(xí)托育技巧和知識(shí)不僅僅是為了更好地照顧孩子，更是為了讓自己成為一個(gè)更好的人和更好的家長(zhǎng)。通過不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉，我們可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，更好地為孩子和家庭服務(wù)。這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了更大的信心和熱情，我會(huì)更加努力地實(shí)踐和創(chuàng)新，讓自己和孩子都能夠得到更好的發(fā)展。
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