當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一
一、課程管理，在規(guī)范中促優(yōu)化
1、完善保教工作常規(guī)管理手冊，優(yōu)化管理機制
為了加強幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運行，本學(xué)期我們進一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊》，修訂了《--幼兒園保教人員操作細則》、制定了《--幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。
2、完善課程實施方案，規(guī)范課程實施
課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內(nèi)容、課程評價等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。
3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對課程環(huán)境進行了微調(diào)，保證班班有小舞臺及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲;對中班個別化室進行了完善，凸顯本學(xué)期主題;添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求;創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細化各類評價指標，優(yōu)化保教實施
結(jié)合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發(fā)展評價指標”、“課程實施評價細則”，本著肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實施發(fā)展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平
本學(xué)期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。
二、課程實施，在實踐中優(yōu)化
1、優(yōu)化運動活動的組織
針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點開展了區(qū)域運動環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗，使教師明晰區(qū)域運動如何開展。
2、規(guī)范半日活動的組織
本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標，使教師了解到學(xué)習(xí)其實滲透在一日活動各個環(huán)節(jié)。
3、提升保教配合的有效性
我們通過學(xué)習(xí)《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性
本著減負增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。
三、課程研究，在實踐中收獲
1、指南引領(lǐng)，抓目標導(dǎo)向
本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)《36指南》中的社會領(lǐng)域目標，使教師們了解到在人際交往及社會適應(yīng)領(lǐng)域中，各個目標及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點，并對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合
(1)大組引領(lǐng)，小組跟進
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進行學(xué)習(xí);各教研組跟進，針對本組的研究重點，采用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。
(2)經(jīng)驗梳理，過程積累
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個班級根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進行完善，每學(xué)期教研組會進行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進行整理，充實資源庫。
四、師資培訓(xùn)，梯隊基本形成。
1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專業(yè)水準的整體提升和個性化發(fā)展
為了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。
2、搭建多元展示平臺，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實
本學(xué)期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環(huán)境評比、教師教學(xué)評優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過活動不僅激發(fā)了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。
五、下階段工作思路：
我們將認真總結(jié)督導(dǎo)驗收的經(jīng)驗與教訓(xùn)，立足全面、夯實基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：
進一步扎實基礎(chǔ)課程。加強課程的實施，進一步規(guī)范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。
進一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，并以教師指導(dǎo)為切入點，關(guān)注日常，使研究更日?；⒁?guī)范化、特色化。
進一步完善隊伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標，細化培養(yǎng)任務(wù)，建立評價體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發(fā)展。
進一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時梳理匯總過程性實踐研究的成果。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二
來新單位簽到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，日子顯得嚴重，但又有次序。剛進入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解;決心來自了解，要了解咱們的職業(yè)，了解咱們的公司，了解咱們的產(chǎn)品;公司為咱們供給的渠道很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也清楚明了的，這樣好的渠道，就看自己怎樣去發(fā)揮。人生原本便是一個不斷生長的進程，這一生最重要的決議便是決議和誰在一同生長!很榮幸能參加咱們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的協(xié)助中與公司一同生長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和搭檔忘我的教授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失利的經(jīng)歷是我最好的教師，經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和常識，能夠大幅度的削減自己犯錯和縮短探索時刻;在公司這樣一個活躍向上的渠道上，自己這樣一個新手，必定要多學(xué)，多看，多干事!
公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對癥下藥;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會依據(jù)你的實踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會有知道地將整個出售流程演示給我看;然后，細心地剖析給我聽，從尋覓項目、面見客戶、與客戶溝通。每一進程，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能細心地進行剖析，這讓我領(lǐng)會十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開端獨立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛交際;看我們從不知道到知道，最終成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點發(fā)掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個進程，!自己一向就很喜愛做出售作業(yè)，喜愛應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅持用心去做好每件作業(yè)!成功的出售人員都是勇于堅持自己的方針的人。
在往后的作業(yè)中，我將盡力進步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個方向盡力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)氣;
出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己;每個成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識分不開。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個不斷的自我總結(jié)和堆集的進程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才干，并在作業(yè)進程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認真地對待每一天!假如你不可，你就必定要!假如你必定要，你就必定行!
(3)長于總結(jié)與自我總結(jié);
作業(yè)中的商場的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場的掌握才干更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三
到公司已經(jīng)有一年時間了，回顧20_年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、20_年業(yè)績情況
商戶數(shù)85臺，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。
公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。
三、20_年的目標
個人裝機數(shù)每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數(shù)量每月35臺，后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
建議
1、希望公司服務(wù)上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標注在我們網(wǎng)站上，
客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。
2、公司網(wǎng)路可以做一些改進，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況
3、希望公司改善一下會議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。
在20_年里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四
本人于1981年7月四川省水利電力學(xué)校、水利工程建筑專業(yè)畢業(yè)，1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作，20_年12月正式調(diào)入鹽亭縣武引建設(shè)管理局工作至今。1987年7月任助理工程師，1995年4月任水工工程師，1986年任水電局水利基建股副股長，1998~20_年兼任鹽亭縣武引建設(shè)管理局工程股股長。由于自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)，工作勤勤懇懇、成績顯著，多次被縣水電局評為先進個人，受到表彰。建設(shè)武引一期工程期間：20_~20_年連續(xù)兩年被縣職改辦評為優(yōu)秀工作者，縣武引局先進個人。于20_年獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)二等獎，20_年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進個人。任工程師以來，從20_年開始，每年都參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，去年參加由市水務(wù)局組織的繼續(xù)教育。為了提高自己專業(yè)知識，增加業(yè)務(wù)能力，于20_年參加了省監(jiān)理協(xié)會總監(jiān)培訓(xùn)及考試，已獲得通過。為了提高自身素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足之處，現(xiàn)將擔(dān)任水工工程師以來，業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、負責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工。
1、從1987年開始，負責(zé)完成了石牛廟鄉(xiāng)、安家鎮(zhèn)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)18座小(二)型水庫的規(guī)劃、勘測、設(shè)計工作，并完成了其中6座水庫的施工任務(wù)。工程運行多年來，壩體穩(wěn)定，無滲漏現(xiàn)象，充分發(fā)揮了
灌溉效益，得到了當?shù)馗刹咳罕姷恼J可，深受大家的歡迎。
2、從1994年開始，負責(zé)完成了柏梓鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設(shè)計、施工，解決了全縣1/3旱山村的旱片死角，連續(xù)多年得到了省農(nóng)水局的大力支持，充分發(fā)揮了工程效益，為農(nóng)戶生產(chǎn)增收打下了良好的基礎(chǔ)。
3、從1986年開始，負責(zé)完成了昝家河等全縣10座小(一)型水庫渠道整治的規(guī)劃、設(shè)計任務(wù)。負責(zé)完成了趕場嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫渠道的施工任務(wù)。工程質(zhì)量較好，運行正常，充分發(fā)揮了小(一)型水庫的灌溉作用。
二、主持負責(zé)鹽亭境內(nèi)武引一期工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
1、主持負責(zé)完成了武引一期工程共麻分支渠的規(guī)劃、勘測、初設(shè)、技設(shè)、施工任務(wù)。共麻分支渠全長24.7km，屬境內(nèi)唯一的分支渠，設(shè)計流量2.48m3/s，灌溉面積3.06萬畝。控灌兩河、巨龍、兩岔河、麻秧、玉龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)38個村耕地，從1996年開始，進行渠道規(guī)劃設(shè)計，到1997年技施設(shè)計，前后完成了三次設(shè)計工作，我主要承擔(dān)了工程設(shè)計及編寫、資料收集整理等工作任務(wù)，得到省水利廳楊總、市水務(wù)局、市武引局等單位的現(xiàn)場指導(dǎo)和審批并付諸實施。20_年5月18日建成通水。從工程運行多年來看，共麻分支渠的設(shè)計比較合理，選用指標符合實際狀況，采用工程建筑連接布置符合客觀實際。在設(shè)計中，我們采用了隧洞、倒虹管、暗渠、跌水等不同建筑型式與渠道銜接，由于渠道水位高，取消了渡槽建筑，在很大的程度上節(jié)約了建設(shè)
成本。在整個渠線當中，只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段，滑坡長度約400m，整個山體從中間下滑，通水后山體出現(xiàn)浸水現(xiàn)象，由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖，削去破碎體、延長管身。渠道段采用隧洞越過滑坡長度，治理后的效果十分明顯，未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。在施工過程中，采取建設(shè)單位測量放線，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進行渠道平臺、渠槽土石方的開挖，選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補，然后采用砼現(xiàn)澆進行防滲。由于采取了建設(shè)單位現(xiàn)場代表跟班監(jiān)督工程質(zhì)量，核實工程量效果較好，運行10年來未出現(xiàn)大的垮塌現(xiàn)象，工程質(zhì)量較好。
2、負責(zé)完成雙龍分支渠、高復(fù)分支渠、復(fù)太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
上述渠道均屬于過境渠道，設(shè)計流量0.3~2.8m3/s，渠道共長11km，除了高復(fù)分干渠不屬于我們設(shè)計外，均屬于我們進行規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工。從1998年開始進行雙龍分支渠鹽亭境內(nèi)的施工，到20_年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施，統(tǒng)一進行工程管理，分片包干負責(zé)的辦法，各司其責(zé)，進行全方位的管理。在渠道設(shè)計上，進行了優(yōu)化設(shè)計，充分利用地形、地質(zhì)條件，主要建筑物是以隧洞為主，盡量縮短渠道長度，運行效果較好。
3、負責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
由于我縣境內(nèi)無完整的灌溉斗渠，在實施共麻、高復(fù)、雙龍、復(fù)太、東下等渠道建設(shè)過程中，向水電廳、市水務(wù)局、市武引局反應(yīng)我
縣實際狀況，得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時，就及時對四條斗渠進行規(guī)劃、設(shè)計，該四條斗渠設(shè)計流量0.3~1m3/s，渠道總長42km，灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田4萬多畝。徹底解決了灌區(qū)內(nèi)的旱片死角。由于當時國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè)，明渠工程由受益村社建設(shè)，從20_年開始動工，到20_年全部建成通水，解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。
三、參加武引二期工程鹽亭境內(nèi)支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計工作。
武引一期工程建成后，緊接著就進入武引二期工程前期規(guī)劃、勘測設(shè)計，全縣斗渠18條，支渠6條，實地規(guī)劃勘測斗渠2條，支渠1條。本人在規(guī)劃中承擔(dān)主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設(shè)計工作，以及現(xiàn)場勘測選線工作，前后進行了兩批次的現(xiàn)場測量，其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求，達到初設(shè)階段的效果，按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報送設(shè)計院，得到了市武引局的肯定。
四、負責(zé)完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
從20_年開始進行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關(guān)斗渠的勘測、設(shè)計、施工。在進行渠槽設(shè)計時，采用1/2u型預(yù)制砼渠槽構(gòu)件，獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)應(yīng)用類二等獎。渠道設(shè)計流量1.0m3/s，渠道長度30多km，渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主，20_年全面建成使用。運行多年來，使用效果較好。
20_年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設(shè)任務(wù)，主要負責(zé)渠道及小型建筑的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置較底，隧洞工程地下水較豐富，倒虹管進出口落差不大，渡槽地質(zhì)條件較差，造成整個工程施工難度較大。設(shè)計中，特別是渡槽基礎(chǔ)處理，采用鋪設(shè)砼連續(xù)板，增加承載面積，比較適用在軟基上建水工建筑。建成運行幾年來，工程效果較好。
經(jīng)過三十多年來工作，通過兩大灌區(qū)的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工，使自己充分認識到，要搞好自己的本職工作，必須是端正自己的工作態(tài)度，樹立吃苦耐勞的思想，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中得到提高自己業(yè)務(wù)知識水平的機會，堅持科學(xué)發(fā)展之路，避開人為因素的影響，才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作為一名基層水利工作者無論是水利工程的規(guī)劃設(shè)計，還是工程的施工管理，必須是堅持以現(xiàn)行國家有關(guān)規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關(guān)實施細則指導(dǎo)我們的工作，充分利用地形、地質(zhì)及水文的有利條件，搞好前期規(guī)劃。在初設(shè)的基礎(chǔ)上，認真分析論證，進行工程的優(yōu)化設(shè)計，提出切實可行設(shè)計方案。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場監(jiān)督尤為重要。掌握工程進展情況，施工質(zhì)量狀況，隨時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、信息。水利建設(shè)隨著時代的發(fā)展，科技日新月異，本人還存在著有些不足，還需不斷學(xué)習(xí)，結(jié)累經(jīng)驗，為了水利事業(yè)，還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線，完成武引二期鹽亭境內(nèi)的設(shè)計灌面，造福農(nóng)民奔小康，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五
我于----年--月--日開端到公司上班，歷來公司的榜首天開端，我就把自己融入到公司的團隊中。時刻飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺現(xiàn)已快三個月了。在公司的這段時刻里，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的盡心關(guān)懷和輔導(dǎo)下，經(jīng)過自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進。現(xiàn)將我的作業(yè)狀況作如下報告：
來公司曾經(jīng)，脫離大學(xué)后的我對自己只要理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解，因而對未來的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài)。是浙江中盈出資有限公司，為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。
來到公司后，我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè)，是我確燃眉之急。
我在公司的作業(yè)暫時是幫忙-司理和-司理處理事務(wù)事務(wù)。作業(yè)小到復(fù)印傳真，來往銀行，制造單證，大到融入事務(wù)，和事務(wù)單位進行溝通。
在作業(yè)進程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù)、了解事務(wù)、了解事務(wù)，并盡力掌握事務(wù)流程和細節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境，也根本了解了事務(wù)的整個作業(yè)流程，最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識，很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命，做好了自己的本職作業(yè)，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進。
因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和攙扶，感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正。初入職場，在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往后處理各種問題時考慮得愈加全面?，F(xiàn)在的我同老職工比較，在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離，作業(yè)和日子上不明白的問題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí)，以不斷充分自己。
在短短三個月的試用期中，不管在作業(yè)仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當?shù)兀簩嵺`經(jīng)歷的缺少，使得我在打開詳細作業(yè)中，常常體現(xiàn)生澀，作業(yè)經(jīng)歷方面有待進步;對需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進步自己的常識水平緩事務(wù)才干，加強剖析和處理實踐問題的才干;一同團隊協(xié)作才干也需求進一步增強等。關(guān)于這些缺少，我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識面，不斷培養(yǎng)和進步充分自己的作業(yè)著手才干，把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進一步進步。
----年恿殼一個充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中，我將盡力進步自身素量，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個方向盡力：
1、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項事務(wù)技能，并用于輔導(dǎo)和打開實踐。
2、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才干，并在作業(yè)進程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業(yè)，為公司作出更大的奉獻。
3、尋覓客戶資源，以擴展公司利益為根底和中心點，打開全新的作業(yè)。
最終也期望請領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習(xí)氣作業(yè)需求。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六
本人自1998年12月被評為助理工程師以來，在思想上積極要求進步，擁護黨的各項方針政策，遵守各項法律法規(guī)制度。在提高思想覺悟的同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到理論聯(lián)系實際，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理能力。并利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，如：20_年7月在華北水利水電學(xué)院又參加了監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，經(jīng)考試合格取得了監(jiān)理員上崗證書。在20_年參加鄭州市建筑工程資料員培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格取得了鄭州市工程技術(shù)資料員資格證書;20_年參加了見證員培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格取得了見證員崗位資格證書;對現(xiàn)場材料進行嚴格把關(guān)，并對用到工程上的材料進行見證取、送樣，嚴格執(zhí)行見證人員的規(guī)章制度，同時，在工作中能理論聯(lián)系實際，虛心向同行的老同志學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理能力，并利用農(nóng)忙工地放假時間，參加由公司組織的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，針對在高層建筑框架結(jié)構(gòu)中，通常會出現(xiàn)柱墻砼強度等級高于梁板砼強度等級的現(xiàn)象，就相關(guān)內(nèi)容談了一些個人看法，并于20_年6月在河南省土木建筑學(xué)會編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫》第一卷上發(fā)表了論文《淺談梁柱節(jié)點不同強度等級砼的施工》(同濟大學(xué)出版社)，字數(shù)為1520字，本人為第一作者。同時，又與同學(xué)一起就建設(shè)工程在施工階段投資控制的程序分別敘述其控制重點，并于20_年9月在河南省土木建筑學(xué)會編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫》第二卷上發(fā)表了論文《監(jiān)理工程師對
項目投資控制的重點》(同濟大學(xué)出版社)，字數(shù)為1580字，本人為第三作者。同時，又與同學(xué)一起對建設(shè)工程監(jiān)理的職責(zé)幾點認識進行了探討，并于20_年9月在河南省土木建筑學(xué)會編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫》第二卷上發(fā)表了論文《淺談建設(shè)工程監(jiān)理的職責(zé)》(同濟大學(xué)出版社)，字數(shù)為2120字，本人為第三作者。由于本人工作努力，刻苦鉆研專業(yè)知識，力求上進，在20_年度、20_年度及20_年度被公司評為先進工作者。
任助理工程師以來，本人參加了多項工程建設(shè)的施工管理和監(jiān)理工作。1999年3月至20_年3月參與鄭州市臺隆房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的金淮小區(qū)一期工程的建設(shè)，負責(zé)1#～3#樓的工程技術(shù)及管理工作，3個單位工程總建筑面積約17300平方米，被鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站評為優(yōu)良工程;20_年4月至20_年12月參與河南建業(yè)房地產(chǎn)公司開發(fā)的建業(yè)城市花園二期工程監(jiān)理工作，負責(zé)42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#樓的土建監(jiān)理工作，9個單位工程總建筑面積約9800平方米。20_年1月至20_年6月參與完成了建業(yè)小哈佛綜合教學(xué)樓，建筑面積約8200平方米，同時，20_年3月至20_年6月參與完成了建業(yè)城市花園三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#樓及99#樓的樁基工程監(jiān)理工作，后又于本年7月份開始至12月獨立負責(zé)91#、92#樓的土建監(jiān)理工作，年底，91#、92#樓主體工程順利封頂，20_年7月開始，又監(jiān)管96#樓的土建監(jiān)理工作，本人負責(zé)的3個單位工程總建筑面積約19000平方米，約占整個建業(yè)城市花園三期工程的五分之一;由于本人的工作得到了監(jiān)理部及項目總
監(jiān)理工程師的認可，監(jiān)理部又將建業(yè)三期工程的一片區(qū)室外管網(wǎng)及道路工程交于本人負責(zé)監(jiān)理工作，經(jīng)過不懈的努力，最終均按合同要求完成了各項監(jiān)理任務(wù)。20_年底建業(yè)三期工程全部按計劃順利通過鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站的綜合驗收，均被評為合格工程。
20_年1月至6月參與完成了建業(yè)新天地一期工程1#~3#、5#~7#樓樁基施工階段的監(jiān)理工作，從7月份至12月獨立負責(zé)6#樓的土建監(jiān)理工作，年底，6#樓主體工程順利封頂，20_年1月至8月負責(zé)建業(yè)新天地一期工程6#、7#樓的裝飾裝修階段的土建監(jiān)理工作，同時，從今年的3月份開始，還負責(zé)新天地一期工程的道路、室外污雨水、園林、綠化等監(jiān)理工作，目前，基本具備建業(yè)集團綜合驗收條件。
本人自大學(xué)畢業(yè)至今參加本專業(yè)工作9年來，先后參與了工業(yè)與民用建筑的施工、管理和現(xiàn)場監(jiān)理工作，特別是任助理工程師以來，在思想上積極要求進步，能做到理論聯(lián)系實際，并在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理、協(xié)調(diào)能力，能獨立分析和解決工程中出現(xiàn)的各種問題。在工作中能積極思考，努力學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝和新材料。善于總結(jié)工作經(jīng)驗，有較強的創(chuàng)新意識，并在工作中不斷發(fā)揮所長，避其所短，積極要求進步，已具備了工程師應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)水平和工作業(yè)務(wù)能力。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七
以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神，都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來?；叵肫饋?，通過這兩個月的產(chǎn)品專業(yè)知識學(xué)習(xí)、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學(xué)習(xí)與合作。讓我體會和明白到了很多在學(xué)校里是學(xué)習(xí)不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業(yè)的了解與區(qū)勢分析，讓我感覺到隨著現(xiàn)代科技術(shù)的迅猛發(fā)展，日新月異的自動化技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造、生產(chǎn)水平的提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掘起，也就意味著更先進的自動化產(chǎn)業(yè)、信息化產(chǎn)業(yè)的又一次飛躍，成為當今發(fā)展最快、影響最大的、引人矚目的行業(yè)。正因為這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產(chǎn)品、推廣好祈飛的產(chǎn)品，并永遠的跟隨年輕而又適應(yīng)當今自動化技術(shù)潮流發(fā)展的祈飛科技，來做我人生長期的職業(yè)規(guī)劃的目標，共同成長。
我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業(yè)設(shè)備、電氣設(shè)備、數(shù)控設(shè)備、地質(zhì)探測設(shè)備、智能交通、網(wǎng)絡(luò)安全(軟件硬件開發(fā)及經(jīng)銷售商)、環(huán)保工業(yè)及測控設(shè)備等行業(yè)的客戶進行收集、海選工作，
通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規(guī)模、性質(zhì)及關(guān)見決策人物、公用到我們公司那一款產(chǎn)品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經(jīng)經(jīng)理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多并可以做為長期重點跟進的客戶。
不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同問題的代表客戶分析舉例
1、武漢華茂工業(yè)自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業(yè)整機也用，主要用于他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產(chǎn)品中去。目前的聯(lián)系情況：有研發(fā)部的鄭工和采購部的徐經(jīng)理徐經(jīng)理說我們現(xiàn)在工控機的年100多臺，說要我先跟研發(fā)部鄭工確定性能上能不能與他們的產(chǎn)品(組態(tài)軟件)兼容等方面的問題，他只負責(zé)采購，不負責(zé)選型。目前的供應(yīng)商是中國臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經(jīng)理負責(zé)，我后來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。決策：我想十一回候用不同的方式更進一步了解他們公司的管理架構(gòu)，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產(chǎn)品選型。
2、武漢奧特先鋒數(shù)控技術(shù)有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數(shù)控切割控制系統(tǒng)目前的聯(lián)系情況：研發(fā)主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱：140×400工業(yè)機：118×388配制：硬盤80g內(nèi)512ddrp4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和采購的權(quán)利，只是工廠的主管搬設(shè)(員工說的)，所有的權(quán)利在兩個大學(xué)老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話后直接聯(lián)系拜訪。在發(fā)樣機給陳工測試。
3、武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份后有幾個有電站項目他們主要是會用到我們的工控整機對信息采集處理及運行監(jiān)視目前的聯(lián)系情況：技術(shù)孟工他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配制以經(jīng)發(fā)給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之后才具體采購。前幾次面聯(lián)系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售后、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業(yè)整機。十一收假后直過去回訪他和采購索經(jīng)理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。
我相信我們的明天會更好!
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八
從_月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事業(yè)務(wù)員工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計劃在20_年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)_月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在_縣、_區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：_做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳_;市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務(wù)超額完成。
全年銷售：雞料_噸，豬料_噸，雜料_噸
這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20_年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20__年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在20__年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績!
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和幫助下，我忠誠于黨的教育教學(xué)事業(yè)，默默無聞，無私奉獻，在教育教學(xué)工作方面取得了較優(yōu)異的成績，教師的崗位是平凡而光榮的，作為教師,我感到無比高興，現(xiàn)將教學(xué)以來的工作情況總結(jié)如下：
一年來,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)，積極與同事探討并寫好筆記，寫好心得體會，此外，我還堅持自學(xué)，利用閑暇空余來學(xué)習(xí)鄧小平理論，及時了解上級的指示精神，用理論來指導(dǎo)自己的言行。認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，用《規(guī)范》來約束自己，做到熱愛教育事業(yè)，熱愛每個學(xué)生。為增強自身的法律意識，我還認真學(xué)習(xí)了《未成年人保護法》，《義務(wù)教育法》及《濰坊市教師“十不”》規(guī)定等法律法規(guī)知識來增強自己的法制觀念。
本人以積極向上的態(tài)度，全身心的投入到工作中去，除參加市、鎮(zhèn)兩級組織的教學(xué)教研活動、公開課外，還積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，公開課等活動，用知識武裝頭腦，開拓視野;用理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷積累經(jīng)驗，并做好筆記。堅持每周聽其他教師公開課一次，取別人之長，補自己之短。個人還在同級部舉行公開教學(xué)，同其他教師一道研究教材，研究教法，編寫適合本班學(xué)生實際的教案，邊研究，邊教學(xué)，和同事們積極探討教學(xué)中的問題，集思廣益，
汲取精華，不斷豐富自己的知識儲備，大膽探索，努力實踐，使自己的工作富于創(chuàng)作性，把鉆研業(yè)務(wù)勤奮學(xué)習(xí)，勇于探索自己行動的準則，并以此影響和感染每一位學(xué)生，從而激發(fā)學(xué)生勤奮好學(xué)的心理趨向。分析學(xué)生的心理特點，善于運用靈活多樣、生動活潑的教育教學(xué)方法，教育學(xué)生以正面說服教育為主，批評學(xué)生要中肯，講究藝術(shù)，講究效果，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”，不譏諷挖苦學(xué)生，不傷害學(xué)生的自尊心，特別是后進生，更注意了這一點，平日及時家訪，與家長及時溝通，肯定家庭教育的作用，發(fā)揮了家長教育的積極性，使學(xué)生的各方面成績逐步得到了提高。我所任教的學(xué)科，備課齊全，批改及時。有的學(xué)生由于基礎(chǔ)差，接受新知識太慢，我就不厭其煩的講，反復(fù)練習(xí)，直至學(xué)會弄明白為止?？傊蛔屢粋€學(xué)生在學(xué)習(xí)上落伍.
課堂上教師的熱情高，學(xué)生學(xué)習(xí)干勁大，收到了事半功倍的良好效果學(xué)生探究知識的能力和創(chuàng)新意識得到了提高，養(yǎng)成了從小探究的習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來，由于政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我對教育工作有了更新的認識，作為教師決不是教幾個字，做幾道題，更重要的是培養(yǎng)他們做一個對國家，對民族有用人才的問題，在未來社會主義建設(shè)中能充分發(fā)揮自己的聰明才智，建設(shè)自己美麗可愛的祖國。認識到這一點，我再次認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師道德規(guī)范》，對照《規(guī)范》找差距，提高了認識，在日常工作中不遲到，不
早退，從不因私事給學(xué)生誤課，出滿勤，干滿點，利用一切可以利用的時間，精打細算，確保了教學(xué)任務(wù)的順利完成。
辛勤的付出，總會有豐碩的收獲，一年來，我認真遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，對工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。我所任的班級，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。在復(fù)習(xí)中抓住了有重點，有計劃的復(fù)習(xí)，我所任的班級每次鎮(zhèn)統(tǒng)考中都名列前茅。我的表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。
教書育人是教師的天職，今后我決心像蠟燭，像春蠶，燃燒自己，照亮別人，為人民的教育事業(yè)吐盡最后一根絲，為培養(yǎng)祖國的后代獻出我的畢生精力。大力實施素質(zhì)教育推進新課程改革，為建設(shè)我們的現(xiàn)代化強國，做出應(yīng)有的貢獻。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十
通過大學(xué)四年的歷史本科學(xué)習(xí)，我掌握了較為扎實的專業(yè)知識和技能，并通過學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教法、現(xiàn)代教育技術(shù)等課程和教育實習(xí)、遺址踏察等實踐活動鍛煉了能力、增長了見識、豐富了經(jīng)驗，具備了成為一名合格的人民教師的基本條件。另外，我通過課余時間參加培訓(xùn)，對現(xiàn)代教育技術(shù)有了較深刻的認識并掌握了相應(yīng)的實際操作能力。
本著“學(xué)高為師，身正為范”的理念，在參加工作的一年里，我嚴格要求自己，較快地實現(xiàn)了角色和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，通過自主探究、聽課和校本培訓(xùn)不斷地充實自己。目前，我已經(jīng)能夠準確、全面地把握課標，透徹、系統(tǒng)地理解教材，對課堂的駕馭能力明顯提高。在過去的一年里，經(jīng)歷了省示范性高中研評活動的洗禮，并參加了兩次年輕教師匯報課和一次校級課件比賽，成功演化為難得的經(jīng)驗，失敗銘記成寶貴的教訓(xùn)。日漸成熟的我，會在學(xué)?！熬媲缶钡慕田L(fēng)鞭策下向一名優(yōu)秀的人民教師邁進。
今后努力的方向是：
第一、加強教學(xué)基本功的訓(xùn)練。
第二、強化知識含量的提高，以高三把關(guān)教師的標準要求自己，實現(xiàn)更大的跨越。
第三、積極完成承擔(dān)的省級科研課題，并以此為契機提升自身的科研能力。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一
20__年，本人主要負責(zé)改版建設(shè)了新的電廠網(wǎng)站與電廠紀委網(wǎng)站;較好地負責(zé)與進行了電廠網(wǎng)站的管理、維護與編輯工作;負責(zé)的科技信息、電子商務(wù)工作也都得到兼顧，積極為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
一、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作
提高黨性修養(yǎng)，堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關(guān)黨的活動會議和學(xué)習(xí)。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想認識;學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神，并落實到日常業(yè)務(wù)工作之中。
多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負責(zé)的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。
二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護和編輯工作
1、緊急建設(shè)、開通了電廠新的主頁
今年3月，電廠網(wǎng)站服務(wù)器因為硬盤故障，導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失，而備份在個人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機一時未保留，從而導(dǎo)致電廠網(wǎng)站一時停止了運行。一方面，暫時影響了電廠的相關(guān)工作;另一方面，經(jīng)常來訪問電廠主頁的用戶，一時不能訪問，給用戶帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務(wù)器硬盤;另一方面，日夜加班加點地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。這次改版、重建網(wǎng)站的工作，主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗、技能，利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內(nèi)，建設(shè)、調(diào)試、完善、開通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新網(wǎng)站結(jié)合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng)，一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標準而規(guī)范，界面友好，用戶使用也很方便。同時，我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。
2、電廠各網(wǎng)站的日常維護與管理
1)留心學(xué)習(xí)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識，加強電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護工作。
2)搞好電廠主頁的維護，時刻監(jiān)視主頁的運行情況;出現(xiàn)問題，及時、努力處理，避免產(chǎn)生不良影響。
3)負責(zé)電廠主頁來稿的編輯處理工作，發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問題的，及時糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯。及時處理、編發(fā)電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產(chǎn)與管理動態(tài)，反映電廠與職工的風(fēng)貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。
4)配合電廠的工作，先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產(chǎn)發(fā)電40周年”、“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”等專題。
5)加強“電廠紀檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護工作，進行了一次改版。
6)加強“電廠社區(qū)”的管理，豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。分別為電廠的攝影協(xié)會、羽毛球協(xié)會等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文體活動服務(wù)，反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品，已有相當?shù)乃疁省?/p>
7)個人負責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強網(wǎng)站的管理，及時發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”，從__年建設(shè)開通到現(xiàn)在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。
三、負責(zé)電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作
電廠在著名的電子商務(wù)網(wǎng)站“阿里巴巴”網(wǎng)注冊了自己的電子商務(wù)帳號，目前這項工作中的部分工作也交由我來負責(zé)管理。20__年，及時發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購信息，為電廠的設(shè)備采購提供了便利，節(jié)約了資金。
20__年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務(wù)
積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系，按照要求交納網(wǎng)費，加強科技交流，及時分發(fā)科技信息期刊資料，為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個“水電站機電技術(shù)信息網(wǎng)”，其網(wǎng)刊《水電站機電技術(shù)》，為公開出版的國家省部級刊物，并作為中國水力發(fā)電工程學(xué)會會刊，其影響越來越大，本人經(jīng)常鼓勵、推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿，并時有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。
同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、“全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員，也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。
20__年10月24日至27日，參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機電技術(shù)交流會暨水利水電機電技術(shù)信息網(wǎng)2020__年會”，并帶電廠技術(shù)人員的科技論文到大會進行交流。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二
我叫李煥霞，女，生于_78年3月_日，本科學(xué)歷。_98年8月參加工作，到20_年8月，一直在五星鎮(zhèn)第一中心小學(xué)從事教育教學(xué)工作，20_年9月至今一直在五星鎮(zhèn)初級中學(xué)從事教育教學(xué)工作。
本人任現(xiàn)職以來，品德高尚，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，重視教學(xué)教研工作，積極履行與學(xué)校簽訂的目標責(zé)任書，成績顯著?，F(xiàn)從德、能、勤、績等方面總結(jié)如下：
一、德育方面
我十分重視個人思想品德的提高。近年來，我一貫堅持黨的路線方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，平時能擠時間學(xué)習(xí)黨報、黨刊等有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)，明辨是非，堅定了信心，增強了職業(yè)道德和責(zé)任心，提高了覺悟，更新了教育理念，在教育教學(xué)工作中，我能以身作則，以自己的實際行動潛移默化地影響學(xué)生，教育學(xué)生。
二、能力方面
作為一名一線教育工作者，要給學(xué)生一碗水，自己必須具有一桶水。近年來，我不斷通過繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步豐富了自己的專業(yè)知識，提高了專業(yè)技能，更新了教育理念，能熟練駕馭教材，勝任教育工作，積極遵循教育教學(xué)原則，針對學(xué)生的年齡特點，性格特征，因材施教，循序漸進。在教學(xué)工作中，努力做到“三清”“九
備”，積極參加教科研活動，積極探索課堂教學(xué)的新模式，并取得了良好的教學(xué)效果，在縣鎮(zhèn)組織的質(zhì)量調(diào)研考評中多次名列前茅，受到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評。
三、出勤方面
一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證，教師工作時間性很強。為了教好學(xué)，干好自己的本職工作，干好班主任工作，我能以大局為重，從不因家庭小事或私事耽誤教學(xué)，全身心撲在教學(xué)工作上，出滿勤，干滿點，履行教師崗位職責(zé)，完成各項工作，多年如此，不缺一節(jié)課，嚴格執(zhí)行校紀、校規(guī)，自覺堅持早操，護校值班，從沒無故而缺崗，經(jīng)常以飽滿的熱情，以最佳的精神狀態(tài)，在有限的時間內(nèi)努力提高工作效率，完成教育教學(xué)任務(wù)。
四、成績方面
一份耕耘，一份收獲。由于自己的辛勤努力，任現(xiàn)職以來，我在教育教學(xué)方面取得了如下成績：
1.①20_年12月，獲縣優(yōu)質(zhì)課競賽二等獎;②20_年11月，獲鎮(zhèn)中青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎;③20_年4月，承擔(dān)了全鎮(zhèn)初中語文觀摩課主講任務(wù)
2.①20_年7月，主持教科研課題《新課程理念下初中學(xué)生心理健康教育研究》被市教育局結(jié)題并獲二等獎;②20_年9月，論文《平凡依舊，青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎
3.①20_年在全縣第_屆青少年讀書教育活動中榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎;②20_年8月在“河南省中小學(xué)生硬筆書法大賽”中獲優(yōu)
秀輔導(dǎo)教師獎
4.20_年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任
5.①20_年被評為縣級先進個人;②20_年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20_年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。
對李煥霞同志班主任工作的評價意見
該同志任現(xiàn)職以來，一直擔(dān)任班主任工作。在擔(dān)任班主任期間，該同志能把自己全部的愛傾注在學(xué)生身上，用真情關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長、發(fā)展，深得學(xué)生的愛戴，受到了歷屆學(xué)生的信任和尊敬。
該同志多年來一直潛心研究中學(xué)生的生理、心理特點，探索班級管理的科學(xué)方法，采用主題班會、團隊會等多種形式對學(xué)生進行思想教育，使學(xué)生的思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、心理品質(zhì)及良好行為習(xí)慣都得到了很大提高，所帶班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。
該同志在班級管理中，能積極實施素質(zhì)教育，成立各種興趣小組，開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動，使學(xué)生的全面素質(zhì)得到提高，多種能力得到培養(yǎng)。
在后進生的轉(zhuǎn)化中，該同志能夠用真情感染他們，耐心指導(dǎo)、熱情幫助、悉心呵護，使許多后進生得到了轉(zhuǎn)變，收到了良好的效果。
總之，該同志在班級管理中，把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中，故而所帶班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，在學(xué)校舉行的班級綜合考評中，名列前茅。20_年被鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀班主任”，受到了全體師生、學(xué)生家長和社會各界的一直好評。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三
繼續(xù)教育工作運作幾年來，我校堅持成立了由陳校長任組長負總責(zé)，由黨總支書記、副校級和中層以上領(lǐng)導(dǎo)任組員，分工負責(zé)的繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步充實和完善了有關(guān)繼續(xù)教育的管理制度，增添了《繼續(xù)教育獎懲制度》、《教師繼續(xù)教育例會制度》等。同時把繼續(xù)教育工作納入到了學(xué)校的發(fā)展之中。
（1）、確立了“全員培訓(xùn)，全面提高”的培訓(xùn)觀。
按照素質(zhì)教育的需求和上級的要求，我們進行培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：思想政治教育和教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育理論、教育信息技術(shù)與教學(xué)技能訓(xùn)練、知識擴展與更新、教育教學(xué)實踐研究。培訓(xùn)的形式是積極開展研究性培訓(xùn)，把培訓(xùn)和日常教學(xué)、教育科研結(jié)合起來，建立高效開放的培訓(xùn)系統(tǒng)，同時利用網(wǎng)絡(luò)資源進行培訓(xùn)。學(xué)校規(guī)定每周三第七、八節(jié)課為校本培訓(xùn)時間，由校長等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主講，對教師進行校本培訓(xùn)，對教師進行基本知識、教學(xué)基本技能等方面指導(dǎo)。無論學(xué)校有多忙，從不耽誤教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)使我校教師提升了理念，提高了認識，發(fā)展了能力。
（2）、結(jié)合實際，加強師德教育。
學(xué)校是育人的場所,沒有高素質(zhì)的教師隊伍，就不能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。要想提高教師的育人水平，首先要提高教師的思想政治素質(zhì)。我校黨總支組織全校教職工，深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《全國中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及《黨的xx大四中全會精神》等法律法規(guī)和會議精神。通過學(xué)習(xí)使我校教師認識又提高了一個層次，樹立起了正確的世界觀、人生觀、價值觀；工作中愛崗敬業(yè)、無私奉獻、為人師表，樹立了全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。
（3）立足課堂，注重專業(yè)素質(zhì)提高。
全面而深入地實施新課改，深化教育改革，搞好教學(xué)研究，是繼續(xù)教育的落腳點。學(xué)校建立健全的領(lǐng)導(dǎo)參與、師生互動的課程改革機制，成立了課程改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化了教師教學(xué)工作崗位責(zé)任制，完善了教師考核激勵制度和學(xué)生成長動態(tài)評價體質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以課堂為“窗口”，組織開展說課，上課、聽課、評課“一條龍”活動，構(gòu)建起了探究，自立，合作的教學(xué)模式，培養(yǎng)了教師的教育創(chuàng)新精神和提高了教師的教學(xué)實踐能力。本年度我校教務(wù)處組織了兩次大規(guī)模的課改驗收公開教學(xué)活動。參與教師達150余人，其中上公開展示課的有60余人，參加聽課評課的多達130余人。這樣的活動得到廣大教師一致?lián)碜o和熱情支持，為教師的快速成長提供了一個進步的階梯。另外，我（陳校長）撰寫的《治校方略的探索與實踐》一文和由黃晶老師、趙春媚老師撰寫的另兩篇論文被收錄到中國大地出版社公開出版發(fā)行的《教育創(chuàng)新理論與實踐》一書中，這是我校教師繼續(xù)教育工作取得一個豐碩成果。
（4）溝通家長，全方位促進教學(xué)。
為提高教師業(yè)務(wù)水平，充分開發(fā)和利用遠程教育資源輔助教學(xué)，讓家長參與學(xué)校的教育教學(xué)活動。一學(xué)期全校家長聽課300多節(jié)，有200位家長參與聽課，家長聽課后感慨很深，給予了好評，并向?qū)W校提出了寶貴的意見和建議。這項活動溝通了家長、學(xué)校、老師、學(xué)生之間的感情；同時增加了家長對學(xué)校、教師、學(xué)生的了解和理解，真正作到了學(xué)校、家庭、社會教育相結(jié)合，促進了學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展。
（5）“以研促教”，培養(yǎng)研究型教師。
學(xué)校專門設(shè)有科研處，聘任科研處長主抓學(xué)校的科研工作，承擔(dān)了國家、省、市級科研課題，有固定的科研資金投入，并定期請專家為教師培訓(xùn)教訓(xùn)。學(xué)校加強對教研活動和備課組活動的指導(dǎo)，從內(nèi)容到形式精心設(shè)計好每一次的教研活動，充分發(fā)揮好備課組的教研功能，切實提高教研活動的質(zhì)量和實效，形成濃厚的教育科研氣氛。加大課題研究力度，加強對各課題的檢查指導(dǎo)和管理，出經(jīng)驗，出成果，充分發(fā)揮名校教育科研引領(lǐng)的輻射作用。今年我校承擔(dān)了兩個省級科研課題和一個市級科研課題。其中在省科研課題《遼寧省xx科研課題——思想品德學(xué)科教學(xué)與評價研究》結(jié)題大會上，我校做了交流發(fā)言，并已圓滿結(jié)題。營口市科研課題《學(xué)科教學(xué)與信息化整合》也已提交結(jié)題報告。另外，今年我校又新創(chuàng)辦了?？蹲非蟆罚侥壳盀橹挂呀?jīng)出版5期，校刊《追求》內(nèi)容豐富、圖文并茂，得到局領(lǐng)導(dǎo)高度好評，尤其是《科學(xué)發(fā)展觀活動?？犯玫绞形I(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽。“走出去，請進來”是我校校本教研中的一個大環(huán)節(jié)。我校有計劃開展與名校教學(xué)交流互動活動，進行資源共享。今年5月和9月學(xué)校組織兩次大規(guī)模的外出學(xué)習(xí)，分別到遼陽市一中和大連遼師大附中兩所學(xué)校進行交流學(xué)習(xí)。請進來共同教研，走出去互相切磋，互相促進，共同發(fā)展。
（6）、培訓(xùn)骨干教師，發(fā)揮示范作用。
學(xué)校里的骨干教師，在教育教學(xué)專業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢。我校骨干教師的培訓(xùn)嚴格按照《骨干教師培訓(xùn)方案》進行，每學(xué)期都進行專題輔導(dǎo)。主要內(nèi)容有創(chuàng)造教育理論、教育科研方法、教育科研的形勢，基礎(chǔ)教育的發(fā)展形勢，校本教研等。在培訓(xùn)中，我們充分發(fā)揮各層次骨干教師的輻射、幫帶、示范作用。同時我們還給師徒結(jié)對活動注入新的內(nèi)容：在校本培訓(xùn)中，師徒互幫互學(xué)，這種互動式的關(guān)系，充分利用教育教學(xué)問題情境中的觀察、臨摹、反思、探究等，促進問題的發(fā)現(xiàn)、思考和解決，使教師師徒之間相互促進，共同發(fā)展。
（7）資源共享，提高了培訓(xùn)效率。
現(xiàn)在的繼續(xù)教育培訓(xùn)資源客觀上是十分豐富多元的，尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)手段在校本培訓(xùn)中的運用，更是發(fā)揮了其獨特的作用。我校每個辦公室都配備了計算機，并建成校園網(wǎng)，同時接入了寬帶網(wǎng)，這為我校的校本培訓(xùn)提供了良好的物質(zhì)條件和信息收集條件。因此，我們在校本培訓(xùn)中，充分發(fā)揮學(xué)校教育網(wǎng)這一現(xiàn)代信息資源，讓教師通過英特網(wǎng)、校園網(wǎng)充分收集信息。為節(jié)省教師的時間，方便教師的學(xué)習(xí)，學(xué)校收集了許多學(xué)習(xí)資料，將其放在我校的網(wǎng)站上，作為校本培訓(xùn)的材料，讓教師學(xué)習(xí)，使老師們及時了解掌握最新的教育教學(xué)信息，促使他們的教育教學(xué)理念、方式方法及目光視野都與時俱進，關(guān)心關(guān)注教育發(fā)展的 “熱點 ”、 “亮點 ”，保持教師和學(xué)校發(fā)展的先進性。這樣既節(jié)省了教師尋找學(xué)習(xí)資料的時間，又提高了學(xué)習(xí)的效率，實為一舉兩得。
（8）、加強檔案資料管理，做到科學(xué)有序規(guī)范。
繼續(xù)教育檔案資料管理是繼續(xù)教育管理中的一項重要工作。檔案資料是繼續(xù)教育工作的原始記錄，是我們進行整理、歸納、總結(jié)繼續(xù)教育工作經(jīng)驗的憑借，豐富的繼續(xù)教育檔案資料，在實際工作中能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策及教師日常工作和學(xué)習(xí)提供可靠的依據(jù)和科學(xué)的服務(wù)，對促進繼續(xù)教育工作有很重要的作用。因此，我們學(xué)校對繼續(xù)教育檔案資料的管理是非常重視的。我們制定了學(xué)校繼續(xù)教育檔案資料管理制度，對檔案資料的搜集，記錄、打印、裝訂、歸檔等作了具體的規(guī)定，學(xué)校有專門的繼續(xù)教育檔案資料管理負責(zé)人。每學(xué)期期末都對繼續(xù)教育檔案資料進行整理、裝訂、歸類、存檔。檔案有統(tǒng)一的封面，目錄等十分規(guī)范。實踐使我們認識到，加強繼續(xù)教育檔案資料的管理，是加強學(xué)校繼續(xù)教育工作規(guī)范管理的重要內(nèi)容。
（9）、發(fā)揮職能部門的作用，切實實施培訓(xùn)計劃。
發(fā)揮教務(wù)處、教研組職能，鼓勵教師互教共學(xué)，提高教學(xué)能力和教育水平。在支持教師自學(xué)、組織教師參加多層次多渠道繼續(xù)教育的同時，學(xué)校教務(wù)處和各教研組善于發(fā)現(xiàn)教師中新的教法，并組織教師觀摩、討論、學(xué)習(xí)，提高思想認識和教學(xué)水平。平時組織教師認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教育教學(xué)方法，開展聽課評課活動，以此提高教師的教研能力。為使教師不斷更新教育理念，教務(wù)處定期組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，布置教師自學(xué)繼續(xù)教育教材。
1、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，師德師風(fēng)有明顯進步，體現(xiàn)在教師尊重學(xué)生、善待學(xué)生。教師參與繼續(xù)教育培訓(xùn)率達100%，完成學(xué)分率高，教師課堂教學(xué)能力有所提高。教師能通過平時的理論學(xué)習(xí)運用到教學(xué)實踐中去，效果較好。教師增強了教師的服務(wù)意識和育人意識，與學(xué)生建立了和諧的師生關(guān)系。
2、通過教師繼續(xù)教育的工作，我校教師深入學(xué)習(xí)課改精神，不斷更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，積極投身到課改熱潮中去。通過兩年多的時間，我校在校本管理、校本教研、校本培訓(xùn)、校本課程開發(fā)方面都取得了較大發(fā)展。其中校本課程開發(fā)，做到了有開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作方案和實施計劃。我校初步研究開發(fā)了12個學(xué)科、15本校本教材、1本教學(xué)天地和2本校園之聲。我校青年骨干教師劉麗君、趙文、邢言、肖琦、趙春媚等十人主編的一套《初中基礎(chǔ)知識背記手冊》，由陜西旅游出版社出版發(fā)行，書號為isbn978—7—5418—0985—9。全國新華書店銷售，定價：58元。這一成果在營口地區(qū)近幾十所中小學(xué)校中可謂是獨一無二的。
3、通過教師繼續(xù)教育的工作，豐富了學(xué)校培訓(xùn)工作的理論含量，增強了教師教育科研能力，使教師教育教學(xué)理論、課堂模式、方法、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力等方面有了長足的發(fā)展。教學(xué)研究能力、教書育人能力、示范帶動作用，教學(xué)技能的演示，多彩的教學(xué)風(fēng)格等方面都體現(xiàn)了我校全面實施素質(zhì)教育整體實力。
4、通過教師繼續(xù)教育的工作，使我校教學(xué)質(zhì)量明顯提高。教師隊伍素質(zhì)的提高，必然推動教學(xué)質(zhì)量的提高，這充分說明了我們的教師繼續(xù)教育的工作是務(wù)實的、有成效的。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四
近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
金峰基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設(shè)階段。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49-79]u[89-119]
不足之處：
1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進。
4.缺少相應(yīng)的活動，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五
20--年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面和業(yè)務(wù)水平方面都有了更進一步的提高，20--年度的工作主要總結(jié)為以下幾項：
1,進一步提高了業(yè)務(wù)水平
在這一年里，能夠嚴格遵守石化院及所里的各項規(guī)章制度，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，能夠以積極的心態(tài)參加院里組織的各項活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，爭取工作的主動性。
2,圓滿完成了銷售任務(wù)
20--年所里給我定的銷售任務(wù)是150萬，由于以前的部分客戶逐漸采用了預(yù)混料生產(chǎn)，導(dǎo)致部分老客戶流失，在加之四川疾控中心20--年也沒有采購計劃，因此使本年的銷售工作面臨重重困難，為了能夠順利完成本年度銷售任務(wù)，我在努力維護好老客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，積極建立新客戶，拓寬銷售市場，確保能順利完成今年的銷售任務(wù)。
20--年完成銷售硒添加劑20--kg;銷售碘添加劑693kg;銷售鈣添加劑510kg;共計實現(xiàn)銷售收入158.35萬元(部分產(chǎn)品貨沒發(fā)完)，共計到賬收入119.67萬元(35.09萬元貨款由于今年衛(wèi)生廳招標推遲，沒有到賬);貨款回收率達到75.57%,順利完成了20--年的銷售任務(wù)。
3,維護老客戶，建立新客戶，拓寬了銷售市場
在20--年的銷售工作中，本著以誠相待的處事原則，在和客戶的合作過程中做到講誠信、多聽、多看、多溝通，和客戶做朋友，想客戶之所想，急客戶之所急，和客戶建立起了長久和穩(wěn)固的合作關(guān)系，同時通過各種渠道發(fā)掘和開發(fā)新客戶，在維護老客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，新增了川龍動科、浙江、北京嘉農(nóng)、陜西賽樂威等幾家新客戶。拓寬了銷售市場，為以后的銷售工作奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。
新年新氣象，在20--年到來之際，我將以更熱忱的工作態(tài)度做好本職工作，繼續(xù)堅持開發(fā)新客戶、維護老客戶、拓寬銷售市場，積極學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平，確保圓滿完成本年度銷售任務(wù)。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨， 而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通 我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚 在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十七
回首x月，是播種希望的一個月，也是收獲碩果的一個月，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十八
歲日月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)，也于武漢中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校通過培訓(xùn)順利取得預(yù)算員和二級建造師證書。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將三年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學(xué)好問，積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。
進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了家園工程的預(yù)算投標工作，獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預(yù)算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認識，從而對預(yù)算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢?？茖W(xué)、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責(zé)任感。
三年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責(zé)任感，及時做好本職工作。同時能主動團結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機知識，積極、認真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
雖然在工作中我獲得了一定的進步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實施。具體要求如下：
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實際，真正把平時學(xué)到的東西 運用到實際的工作當中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認識，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發(fā)展和信譽有損害的事情。
4、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質(zhì)和個人修養(yǎng)不斷得到提高。預(yù)算員工作總結(jié)5篇預(yù)算員工作總結(jié)5篇。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。
總之，這三年來的工作是充實的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十九
一、以電價為突破口，解決經(jīng)營中的主要矛盾
電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內(nèi)部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi)，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務(wù)評價體系，防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度，包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度，提高項目投資經(jīng)濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調(diào)度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施，確保各項財務(wù)工作順利進行
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策，做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)，推動財務(wù)管理現(xiàn)代化
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理，提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督，做好迎審工作
今年，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20xx年財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟責(zé)任審計。為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設(shè)，實施財務(wù)人才工程，適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu)，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才，為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二十
_8年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自我的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標，并且努力奮斗。
因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫忙。
初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于__國際推廣平臺的操作一點也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的活力全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情景......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸__后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每一天必備的工作。
此外我還自我創(chuàng)立了一個屬于自我的__免費網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排行、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫忙下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排行的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我經(jīng)過__平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(__的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。
在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhlupsfede_，其間還是出現(xiàn)一點小插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。因小訂單，dhl運費算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期。可是經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。
一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時確定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。
也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有必須的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。
其次就是價格得詳細程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會?？墒悄兀贿B幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。
可是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸__會員版
11月份開始接觸__會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進而增加詢盤的機會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。
首先，每一個產(chǎn)品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，并且要選關(guān)鍵詞排行靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置能夠三個雷同，能夠5種以上產(chǎn)品競爭一個關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最終就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。
不一樣的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能供給廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自我不會跟進客戶，不明白怎樣樣來跟進，在這點我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。
在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自我太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。
在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進行實際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，異常是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望_9
辭舊迎新，展望_9年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎樣走，我也不明白，可是我明白，只要自我不斷的努力，那么迎來的就必須是很好的前景，所以我僅有自我不斷的努力了，因為自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二十一
本學(xué)期我擔(dān)任初一(1)班的英語教學(xué)。由于剛剛調(diào)進**初中，對新環(huán)境、新教材的教學(xué)要求知之甚少，加上多年未教初一，教學(xué)上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。因此，本 人虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，學(xué)到了很多教學(xué)經(jīng)驗，也取得了應(yīng)有的成績。以下是對本學(xué)期教學(xué)情況的簡要總結(jié)。
一、培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)興趣
英語作為一門外語，對大多數(shù)學(xué)生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。為此，我采取了一些 方法，如盡多使用多媒體設(shè)備進行教學(xué);開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;介紹英美國家的文化，生活故事;幫助班上的同學(xué)改英文名等等。使他們了 解英語、喜歡英語，從而培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。目前，我們班學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
二、認真?zhèn)湔n、上課，改進教學(xué)方式、注重輔導(dǎo)學(xué)法
在集體備課的基礎(chǔ)上，我能自覺鉆研教材、研究學(xué)生，進行二次備課。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
教態(tài)自然、講課生動、難易適中、照顧全部，課堂就能夠吸引住學(xué)生。本人能做到每天都有積極的精神狀態(tài)，讓學(xué)生感受到一種積極的學(xué)習(xí)氣氛。我能遵循聽說領(lǐng) 先、讀寫跟上的教學(xué)要求，努力加大課堂訓(xùn)練量，加快課堂節(jié)奏，切實提高課堂教學(xué)效率。除保證課堂效果之外，還需要讓學(xué)生課外多讀，多講，多練。為此，在早 讀時，我堅持到班輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后堅持認真批改學(xué)生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對部分不自覺的同學(xué)還采取強硬背誦等方式，以打好他們的初一基 礎(chǔ)。
三、做好“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”
按以往經(jīng)驗，學(xué)生在英語學(xué)習(xí)進入一定階段后，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，尤其是7a教材開始啟用、學(xué)習(xí)難度加深以后。為此，我制定了具體的“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”計劃和目 標，對這部分同學(xué)進行有計劃的輔導(dǎo)。例如我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有一定基礎(chǔ)，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分 配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是肯學(xué)、但學(xué)習(xí)能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)進行耐心指導(dǎo)，多加鼓勵，慢慢提高他們的成 績;第三組是紀律松散、基礎(chǔ)不好、學(xué)習(xí)又不認真的同學(xué)。對這部分人進行課余時間個別輔導(dǎo)。由于實施了分類輔導(dǎo)，針對性強，效果比較明顯。
一個學(xué)期的努力效果如何，期末考試就是一種考驗了。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是這學(xué)期本人確實學(xué)到 很多，重要的是如何總結(jié)得失，以期在下學(xué)期后做得更好。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問、多想、多向書本、專家、同行學(xué)習(xí)，爭取更大的進步。
國際業(yè)務(wù)工作總結(jié) 業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二十二
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
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