中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)（實(shí)用21篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而制定更好的學(xué)習(xí)或工作計(jì)劃?？偨Y(jié)的語言要規(guī)范、得體，避免使用太過口語化的詞匯和表達(dá)方式。這些總結(jié)范文雖然只是供參考，但從中我們可以找到一些共同點(diǎn)和亮點(diǎn)，為我們寫總結(jié)提供了一些啟示。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇一

一、中隊(duì)情況：

本中隊(duì)共48人。一（3）中隊(duì)是一個(gè)和諧而團(tuán)結(jié)的中隊(duì)，48名天真可愛的隊(duì)員，都有著美麗的赤子之心。一學(xué)期來，本中隊(duì)在學(xué)校大隊(duì)部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，積極開展各項(xiàng)中隊(duì)活動(dòng)，力求達(dá)到完美。每次活動(dòng)，都有不同收獲，隊(duì)員們的能力得到了全面的提高；通過活動(dòng)，隊(duì)員們的視野更加開闊，思維更加活躍，行動(dòng)更加積極，學(xué)習(xí)也更加認(rèn)真了。

二、主要工作：

（一）、加強(qiáng)思想道德教育，培養(yǎng)有責(zé)任感的小公民。常規(guī)教育毫不松懈，定期強(qiáng)調(diào)并訓(xùn)練。

2、繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行“革命傳統(tǒng)教育”。本中隊(duì)積極響應(yīng)大隊(duì)號召，以此為契機(jī)，對全中隊(duì)學(xué)生革命傳統(tǒng)教育，主要以“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”“我有話兒向黨說”“快樂六一”等為主題開展了的活動(dòng)。

3、充分利用紀(jì)念日、重大事件等，有計(jì)劃地組織開展形式多樣的系列主題教育。如：清明節(jié)緬懷先烈、母親節(jié)的感恩教育、低碳生活綠色未來教育等。

（二）、充分發(fā)揮隊(duì)委作用。學(xué)期伊始，挑選隊(duì)委，在每一次活動(dòng)之前，先明確分工，鼓勵(lì)隊(duì)委大膽開展工作，要求他們詳細(xì)分工，而又緊密配合。通過對班隊(duì)委的合理使用，我中隊(duì)的集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)，全體隊(duì)員目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)向上，努力為班集體爭榮譽(yù)。另外，通過對班隊(duì)干的鍛煉，也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部。

（三）結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，抓好日常工作，重視班級五星評比工作。

（四）結(jié)合藝術(shù)節(jié)文藝匯演，為期一月，開展豐富多采的活動(dòng)。

包括文藝活動(dòng)和學(xué)科知識(shí)競賽，有班級內(nèi)部比賽也有班際競賽。

三、

存在的不足與期望學(xué)生學(xué)風(fēng)、行為習(xí)慣的養(yǎng)成需要加強(qiáng)。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇二

我中隊(duì)在局黨委和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和完成了上級下達(dá)的文件和各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度的工作進(jìn)行一次總結(jié)并向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下:。

1、認(rèn)真組織開展“三送”、“學(xué)習(xí)公安核心價(jià)值觀”、三治三提”切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)等活動(dòng)。

2、積極組織學(xué)習(xí)全體干警加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成“四個(gè)一”、“八個(gè)必學(xué)”、“八項(xiàng)規(guī)定”、“五條禁令”的內(nèi)容并做好學(xué)習(xí)筆記。

3、堅(jiān)持每周不少于兩次組織全體人員學(xué)習(xí)《道交法》、《交通事故處理程序規(guī)定》、《刑法修正法案》、《規(guī)范執(zhí)法》等法律法規(guī)。

20xx年，按照上級交警部門及大隊(duì)的統(tǒng)一部署和要求，先后開展了交通安全大排查、“三超一疲勞”、“知了行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。這些專項(xiàng)整治行動(dòng)中，查獲涉牌涉證（含無證駕駛）違法60起、超員超載26起、逾期未檢車輛上路行駛的50起、非法加裝改裝32起，取得了良好的社會(huì)效果。

1、一是落實(shí)與客運(yùn)企業(yè)聯(lián)系掛鉤責(zé)任制以及同轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)、幼兒園接送車輛管理人員簽訂責(zé)任狀，增強(qiáng)了責(zé)任單位駕駛員的責(zé)任心、使命感。二是組織開展對轄區(qū)內(nèi)的交通安全隱患進(jìn)行徹底的大排查，把排查出的所有隱患及時(shí)上報(bào)到大隊(duì)。三是加強(qiáng)端午、中秋、國慶節(jié)假日期間車流、人流、物流高峰時(shí)段及雨、雪、霧等惡劣天氣和自然災(zāi)害期間的交通安全管理工作，全力確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。四是在每臺(tái)警車上配備特殊天氣、路況臺(tái)帳，加強(qiáng)對惡劣天氣及危險(xiǎn)路段的掌握和反應(yīng)速度。

2、20xx年中隊(duì)接處警71起，其中一般程序處理的為9起，簡易程序處理的為62起，在這些事故中，中隊(duì)事故處理民警從接警開始，一直到事故處理完畢，都嚴(yán)格遵守《道路交通事故處理程序規(guī)定》的要求，注重程序合法與公正，努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，深得廣大群眾的好評。

（一）以“五進(jìn)宣傳”活動(dòng)為載體，通過開展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)及創(chuàng)業(yè)服務(wù)年等活動(dòng)，加大農(nóng)村交通安全的宣傳。一是組織民警深入轄區(qū)學(xué)校、農(nóng)村社區(qū)、幼兒園、重點(diǎn)企業(yè)上交通安全課，宣傳道路交通安全知識(shí)；二是認(rèn)真開展“守護(hù)天使”行動(dòng)，拓寬交通安全宣傳渠道；三是利用懸掛橫幅，圖片展覽、事故展板、電子屏等多種方式，深入農(nóng)村開展交通安全知識(shí)宣傳，有針對性的發(fā)放了大量宣傳資料。

（一）整頓隊(duì)伍、加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的服務(wù)水平和執(zhí)法能力。

（二）聯(lián)系轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量對轄區(qū)危險(xiǎn)隱患道路（未通客車）進(jìn)行摸排，建立臺(tái)賬，制作一批交通安全指示牌，消除隱患死角。

（三）中隊(duì)制作一些轄區(qū)內(nèi)的展示牌、地圖、交通標(biāo)語等上墻。營造出濃厚的警營文化宣傳氛圍，提升自身的服務(wù)形象。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇三

20__年中隊(duì)積極探索與思考，促進(jìn)工作進(jìn)展、制度創(chuàng)新，狠抓管理，加快整合，健全內(nèi)部管理監(jiān)督工作制度，強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)了內(nèi)管人員學(xué)習(xí)、隊(duì)伍建設(shè)、流程梳理、日常監(jiān)管工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了初步成效。

一、加強(qiáng)零售檔案管理，強(qiáng)化工作重點(diǎn)。

今年以來，中隊(duì)加強(qiáng)對卷煙零售檔案的管理，確保卷煙在本轄區(qū)落地、正常銷售。此外，加大對各類零售商檔案數(shù)據(jù)的跟蹤和分析力度，加強(qiáng)對專賣管理員、客戶經(jīng)理及送貨員的監(jiān)管，建立相關(guān)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)工作方法的創(chuàng)新與多樣化。通過檢查臺(tái)帳、并將記錄管理納入考核目標(biāo)，加大對各項(xiàng)內(nèi)管工作的檢查力度，以考核促進(jìn)各項(xiàng)機(jī)制的實(shí)施，使專賣內(nèi)管真正實(shí)現(xiàn)“重心下移”的工作目標(biāo)，使零售市場健康有序！

二、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，提升監(jiān)督建設(shè)執(zhí)行力。

中隊(duì)始終把提高轄區(qū)內(nèi)市場凈化率作為工作重點(diǎn)，重視情報(bào)信息的作用，以拓寬情報(bào)信息渠道為突破口，建立信息網(wǎng)絡(luò)，深挖信息來源，提煉有效信息，進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、工商等部門的協(xié)作，加大對轄區(qū)內(nèi)不法煙販等的打擊，確保卷煙市場協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

三、進(jìn)一步提高中隊(duì)煙草查辦案件能力和水平。

中隊(duì)今年共查獲案件起，涉案卷煙條，案（標(biāo)）值近元。截止月日，今年以來因涉煙犯罪判刑人數(shù)達(dá)到人，取保候?qū)徣?，人被列為現(xiàn)在正在追逃之中。

四、中隊(duì)回顧過去工作中存在的問題與差距。

20__年我們雖然取得了一些成績，但是也存在一些問題，首先是專賣內(nèi)管的長效機(jī)制尚不完善，零售業(yè)務(wù)還不夠健全，基層零售的工作還需完善；其次是內(nèi)管員的信息化監(jiān)管水平有待加強(qiáng)，先進(jìn)的技術(shù)手段還需加強(qiáng)，中隊(duì)的隊(duì)伍整體素質(zhì)與其他先進(jìn)隊(duì)伍相比還存在差距。

面對問題我們20__年積極整改，深刻自省，因?yàn)?0__年是“__”的開局之年，中隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，抓牢市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)進(jìn)一步完善考核機(jī)制，提高員工工作積極性，力促煙草專賣行政執(zhí)法監(jiān)督管理“上水平”，切實(shí)打響、打好“__”的“開門炮”。

首先加大打假破網(wǎng)力度，提高卷煙市場凈化率，肅清煙草市場。其次加大內(nèi)部監(jiān)管力度，完善內(nèi)管長效機(jī)制，提高內(nèi)部凝聚力和核心競爭力。再次加大隊(duì)伍管理力度，提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)力量。最后加強(qiáng)依法行政工作，提升行政執(zhí)法水平，配合公安、工商部門加緊行政執(zhí)法工作。

20__年我們將以“雙爭”活動(dòng)為契機(jī)，全力以赴做好專賣管理工作，依法行政、重在爭創(chuàng)，確保隊(duì)伍綜合素質(zhì)穩(wěn)步提升，努力實(shí)現(xiàn)管理工作上水平，爭取在20__年再創(chuàng)佳績！

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇四

在即將告別20xx年，進(jìn)入20xx年之際，回顧過去，展望未來，心情不禁有些激動(dòng)！首先，今年工作變動(dòng)，從學(xué)校辭職來到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、理解和支持，同事們的友善和幫助，讓我很快地適應(yīng)了工作，解決了工作中的各種難題。現(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下：

從來公司之后，針對新的工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，如期完成工作任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

從進(jìn)入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，參與了多個(gè)項(xiàng)目。期間，負(fù)責(zé)了xxxx的項(xiàng)目，共同負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目，參與了xxxx等工作，在工作過程中，積極溝通，盡力配合，盡量把工作做到更好。

1、端正態(tài)度，以積極的態(tài)度面對工作很重要

態(tài)度決定性格，性格決定思路，思路決定行動(dòng)。所以，端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來，我一直保持著比較熱情的態(tài)度，不斷來認(rèn)知這份工作，熟悉工作內(nèi)容，對這份工作也越來越認(rèn)可。這是一份涉及到多方面知識(shí)技能的工作，是一份有前途有價(jià)值的工作，是一份可以不斷提升自我的工作，我也會(huì)一直保持積極的態(tài)度，本著對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心態(tài)，踏實(shí)地干好本職工作。

2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

一人不成眾，獨(dú)木不成林；眾人一條心，黃土變成金。良好的團(tuán)隊(duì)分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應(yīng)。通過一年來的工作，更加意識(shí)到這份工作很需要團(tuán)隊(duì)合作。這份工作涉及面廣，而每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。所以，樹立自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，積極溝通協(xié)作，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足，工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠的，需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，在工作中提升自己的專業(yè)能力

時(shí)代在進(jìn)步，行業(yè)在發(fā)展。這半年來，意識(shí)到我們的工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和時(shí)效性，因此要時(shí)刻關(guān)注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃，了解行業(yè)、專業(yè)新的動(dòng)向，讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅(jiān)持在學(xué)中做做中學(xué)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思路，提升自身技能。

4、樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)溝通能力，提升自我抗壓能力

入職半年來，逐漸意識(shí)到我們從事的是智力服務(wù)的工作，就應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。面對業(yè)主以及合作方，應(yīng)該真誠、熱心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng)，需要不斷加強(qiáng)。面對業(yè)主，要做好服務(wù)，除了具備過強(qiáng)的專業(yè)技能之外，最核心的就是學(xué)會(huì)和業(yè)主溝通，掌握適當(dāng)溝通的技巧，是做好服務(wù)的必備條件。再次，面對繁重的工作，在不斷探索、協(xié)作的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)自身的抗壓能力。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但真正從事項(xiàng)目編制及咨詢工作的時(shí)間并不長，還需要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)尋找工作中的短板，盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng)，在專業(yè)技能方面還需不斷提升。

2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面，還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)，加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任，但在溝通方面還有些欠缺，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

1、努力做好本職工作。這半年來，工作基本順利完成，有收獲也有不足，通過反省和總結(jié)，在以后工作中，會(huì)盡量避免之前工作中的失誤，克服不足，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上，力爭更高效的做好本職工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，尤其是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，向周圍同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時(shí)間，努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)，爭取盡快拿到咨詢工程師證書。

3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系，增強(qiáng)合作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，做好溝通協(xié)調(diào)合作，盡職盡責(zé)地做好、配合好各項(xiàng)工作!

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇五

對于輔導(dǎo)員工作，我感受最深的是：要做一個(gè)出色，成功的輔導(dǎo)員，首先必須要有“三心”。那就是愛心，耐心和責(zé)任心。擔(dān)任四（5）中隊(duì)輔導(dǎo)員一年來，我總結(jié)了以下一些方法和經(jīng)驗(yàn)。

一、身教重于言教，建立良好的家教”行為場”。

在中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中，我特別注重家庭教育，俗話說得好：“喊破嗓子，不如做出樣子?！彼哪昙壓⒆拥奶攸c(diǎn)是可塑性強(qiáng)，模仿性強(qiáng)，而多數(shù)孩子的學(xué)習(xí)是從模仿師長開始的。因此，我經(jīng)常在家訪時(shí)要求家長，為了培養(yǎng)孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從細(xì)節(jié)做起。凡是要求孩子做到的，家長首先要做到。在學(xué)習(xí)中，要求隊(duì)員做到的，輔導(dǎo)員要身先士卒。如：要求隊(duì)員要保持教室整潔衛(wèi)生，我做到課前先整理講臺(tái)，隨手撿起地上的廢紙。久而久之，隊(duì)員們也養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

二、良好的氛圍和環(huán)境可以造就人。

我始終認(rèn)為，環(huán)境也可以對人的心理產(chǎn)生不同影響。如果一個(gè)隊(duì)員生活在批評之中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé)；如果一個(gè)隊(duì)員生活在鼓勵(lì)之中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果一個(gè)隊(duì)員生活在諷刺之中，他就學(xué)會(huì)了自卑；如果一個(gè)隊(duì)員生活在表揚(yáng)之中，他就學(xué)會(huì)了感激。所以，在中隊(duì)工作中，我非常注重賞識(shí)教育，并且教育隊(duì)員對待他人要寬容，學(xué)會(huì)與他人友好相處，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn)，營造和諧文明的中隊(duì)氛圍。學(xué)期剛開始，許多隊(duì)員紛紛向我要求，不要和楊時(shí)燦一起同桌，甚至要求調(diào)離座位。

經(jīng)過了解，原來同學(xué)們都覺得時(shí)燦同學(xué)衛(wèi)生習(xí)慣不好，在他周圍學(xué)習(xí)難以忍受。我一邊向時(shí)燦委婉地提出改正的建議，一邊安撫其他隊(duì)員，讓他們發(fā)現(xiàn)時(shí)燦學(xué)習(xí)上勤奮好學(xué)，積極上進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)。時(shí)燦生活衛(wèi)生方面較隨意，但他很在意隊(duì)員們對他的看法，也很希望能給老師留下好印象，所以他下定決心要改正這個(gè)壞習(xí)慣。在其他隊(duì)員的幫助下，時(shí)燦不僅贏得大家的好感，而且在學(xué)期末的考試中，取得全班前十名的好成績。其他隊(duì)員也向他表示誠摯的祝賀。

三、理解隊(duì)員，用寬容心去包容他們。

現(xiàn)代的隊(duì)員生活已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校本身，他們的學(xué)習(xí)也不僅局限于課本教材。他們的生活已經(jīng)變得多姿多彩，同時(shí)也碰到很多成長中困惑的問題。作為輔導(dǎo)員，我從各方面去關(guān)心他們，理解他們，幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難。

四、傾聽隊(duì)員的聲音。

作為輔導(dǎo)員，我愛護(hù)關(guān)心隊(duì)員，逐步在隊(duì)員的心目中樹立威信，贏得隊(duì)員們的信賴和尊重。當(dāng)隊(duì)員們在學(xué)習(xí)，生活或與同學(xué)相處中遇到難題或不順心的事時(shí)都樂于找我傾訴。因此，我是從學(xué)習(xí)和生活的每件小事上去理解關(guān)心隊(duì)員，這樣隊(duì)員才樂于接受。

要做到這些，也許并不是很難，但要堅(jiān)持每件小事都處理得當(dāng)，確確實(shí)實(shí)不是一件一件容易的事。我一直努力地堅(jiān)持用真誠的心去傾聽隊(duì)員們心中最真的聲音。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇六

20xx年，隨著xx區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進(jìn)，新中隊(duì)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，中隊(duì)目前有執(zhí)法隊(duì)員9人，城管隊(duì)員78人，配備車輛裝備21臺(tái)，配備對講機(jī)19臺(tái)。在街道領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新中隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進(jìn)步，先后榮獲：xx年度浙江省“保護(hù)母親河號”集體、xx年度寧波市“青年文明號”集體稱號，xx年度xx區(qū)示范基層工會(huì)集體，xx年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊(duì)稱號，xx年度xx區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號，20xx年又通過了xx區(qū)“群眾滿意基層站所”的復(fù)評。中隊(duì)有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)將20xx。

如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，打造作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的城管隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。社會(huì)形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊(duì)建立了20xx年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政建設(shè)等計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有個(gè)人。

心得體會(huì)。

20xx年度，中隊(duì)已支部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)28次，政治學(xué)習(xí)20次20xx年，新中隊(duì)邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊(duì)員進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、工作實(shí)踐等方面的專題講座中隊(duì)通過舉行案件交流會(huì)、疑難問題專題研討會(huì)等學(xué)習(xí)方式，全面提高隊(duì)員的辦案水平和應(yīng)對實(shí)際問題的能力。

二是加強(qiáng)教育。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊(duì)員吸引到黨支部周圍來，中隊(duì)積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個(gè)別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員，及時(shí)予以談心、教育，必要時(shí)給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵(lì)隊(duì)員，中隊(duì)于11年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)英雄的先進(jìn)事跡和大無畏精神。此外中隊(duì)還完善了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

整肅了隊(duì)容風(fēng)紀(jì)并取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊(duì)開展了各類崗位競賽和文體活動(dòng)，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情，中隊(duì)專門設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”、“文明獎(jiǎng)”、“進(jìn)步獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為xx年度新“十佳優(yōu)秀青年員工”;張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年初，虞和能同志被評為xx年度xx區(qū)先進(jìn)個(gè)人;在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人。中隊(duì)通過開展形式多樣的競賽活動(dòng)，形成了人人爭創(chuàng)先進(jìn)，人人爭做標(biāo)兵的良好工作氛圍。

二、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，破解難題，圓滿完成上級各項(xiàng)任務(wù)。

從xx年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動(dòng)中，新城管中隊(duì)主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復(fù)查等重大工作項(xiàng)目，從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實(shí)際的。

工作方案。

并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。

一是促成了高塘片區(qū)綜合管理體制創(chuàng)新。高塘區(qū)域有高塘、大同等8個(gè)行政村，本地村民7000余人。區(qū)域緊鄰大港工業(yè)城和保稅南區(qū)，周邊經(jīng)濟(jì)區(qū)塊迅速崛起，區(qū)域內(nèi)的非公企業(yè)數(shù)量快速增長。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了外來務(wù)工人員的大量涌入，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，生活在高塘區(qū)域的外來務(wù)工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經(jīng)營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進(jìn)一步鞏固xx年5月18日城管進(jìn)駐高塘社區(qū)開展工作成果，深入貫徹區(qū)委、區(qū)府“城鄉(xiāng)一體化”、建設(shè)新農(nóng)村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

1、“嚴(yán)堵巧疏”規(guī)范攤販。

戶設(shè)攤?cè)藛T。同時(shí)，深入到這些攤販當(dāng)中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領(lǐng)導(dǎo)提供市場配套設(shè)施及定價(jià)參考信息并協(xié)助高塘村進(jìn)行攤位的招投標(biāo)工作。在1月10日市場一期攤位招投標(biāo)結(jié)束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動(dòng)攤販整治、勸導(dǎo)。一方面安排高強(qiáng)度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊(duì)員從7點(diǎn)開始上班直至晚上9點(diǎn)30分連續(xù)巡查整治，在這段期間每一位隊(duì)員加班都有240多個(gè)小時(shí)。另一方面，集中全隊(duì)12人開展不定期的整治35次，暫扣經(jīng)營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴(yán)堵巧疏下，黃山西路的流動(dòng)設(shè)攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動(dòng)設(shè)攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規(guī)范經(jīng)營”的工作思路進(jìn)行引導(dǎo)。熟悉高塘區(qū)域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務(wù)工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動(dòng)攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動(dòng)走訪相關(guān)村，共同探討兩宜之計(jì)。最后經(jīng)討論決定在富春江路西側(cè)的天目山路上靠路兩邊設(shè)攤，這樣一來既滿足了廣大務(wù)工人員的低消費(fèi)需求，也解決了群眾出行難，亂設(shè)攤等問題。

2、服務(wù)延伸到農(nóng)村，為新農(nóng)村建設(shè)保駕護(hù)航。

高塘街是一條村級商業(yè)街，但卻承擔(dān)著高塘區(qū)域近3萬多人的休閑、購物等活動(dòng)。因此，高塘城管主動(dòng)將高塘街納入到日常管理當(dāng)中，派駐6名隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)管理，對流動(dòng)設(shè)攤、跨門經(jīng)營、占道設(shè)攤以及燈箱廣告的亂設(shè)置進(jìn)行監(jiān)管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領(lǐng)導(dǎo)以及附近群眾的一致好評。走訪相關(guān)村，得知老鎮(zhèn)大路沿線的山里經(jīng)常有人傾倒渣土。于是，加強(qiáng)對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區(qū)內(nèi)渣土亂倒行為的發(fā)生，維護(hù)了相關(guān)村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區(qū)城市管理工作，并協(xié)助相關(guān)村做好全國文明城市復(fù)查工作。

中隊(duì)通過對農(nóng)村村容村貌、農(nóng)村周邊環(huán)境治理、農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、農(nóng)村法律法規(guī)宣傳等手段，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的工作，使高塘片的村容村貌發(fā)生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創(chuàng)新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽(yù)。

二是老城區(qū)綜合治理初見成效。新中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)，由于老城區(qū)多，城鄉(xiāng)結(jié)合部多，城中村多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，外來人口集中，因此區(qū)域內(nèi)無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重，違章建筑現(xiàn)象也是此起彼伏，日常管理工作相當(dāng)難做。其中以新大路、東河塘路、鎮(zhèn)小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊(duì)通過開展有序整治和突擊整治相結(jié)合的方式;通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了老城區(qū)的經(jīng)營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通;通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

1、完善制度，有序整治和突擊整治相結(jié)合。

新老城區(qū)的管理一直是新中隊(duì)管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何管理老城區(qū)一直困擾著中隊(duì)的每一位隊(duì)員，流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營是老城區(qū)管理的工作重點(diǎn)。為了解決老城區(qū)的這些問題，中隊(duì)從以下幾個(gè)方面著手：

首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊(duì)管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊(duì)完成了轄區(qū)電子地圖的制作。

其次，中隊(duì)完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動(dòng)攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營，中隊(duì)專門制定了高峰崗、錯(cuò)時(shí)上班、延時(shí)下班等制度，還聯(lián)合交警大隊(duì)配備了4名協(xié)警。每天早上6點(diǎn)開始，就有隊(duì)員對老城區(qū)的幾條重要路段進(jìn)行定點(diǎn)定崗管理，中午用餐時(shí)間進(jìn)行輪崗，確保了從早上6點(diǎn)到晚上6點(diǎn)都有隊(duì)員定崗管理。從20xx年2月份開始，新中隊(duì)實(shí)行夜巡制度。保證每晚三名隊(duì)員進(jìn)行夜巡，時(shí)間為每天18：00至21：00，主要任務(wù)是對轄區(qū)重點(diǎn)路段的無照設(shè)攤進(jìn)行取締，并進(jìn)行長效管理。

第三，中隊(duì)開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治。整治的重點(diǎn)是新大路、鎮(zhèn)小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章行為進(jìn)行糾察和取締，對無照經(jīng)營、占道經(jīng)營物品一律予以暫扣;6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經(jīng)營行為進(jìn)行了查處，解決了跨門經(jīng)營和噪音擾民問題。新中隊(duì)每個(gè)月定期、不定期對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，支部力量對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的師生們作食品安全知識(shí)宣傳，有效維護(hù)了校園周邊的環(huán)境秩序;中隊(duì)在每次重要節(jié)假日期間，尤其是國慶節(jié)、春節(jié)，都要對嵩山路客運(yùn)中心周邊市容環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)集中治理，給廣大市民的一個(gè)良好的出行環(huán)境。

2、聯(lián)合整治，事半功倍。

重要路段進(jìn)行進(jìn)行管理，疏通道路;配合交警、派出所整治摩的、殘的;配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進(jìn)行整治。

通過以上措施，不但有效遏制了流動(dòng)攤販的大量出現(xiàn)，跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營現(xiàn)象也大有改觀，而且疏通鎮(zhèn)小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時(shí)段的交通壓力，老城區(qū)的管理模式初見成效。

3、大力宣傳，加強(qiáng)巡查，違章搭建勢頭減弱。

由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務(wù)工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應(yīng)漲價(jià)，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進(jìn)行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發(fā)現(xiàn)。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊(duì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了努力：

首先，加大了巡查力度，擴(kuò)大了巡查范圍，伸展了巡查時(shí)間。特別注重對違章搭建易發(fā)地段以及節(jié)假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發(fā)現(xiàn)的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時(shí)制止、拆除，并在日常巡查中加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。

新城管中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合街道的中心工作，及時(shí)協(xié)助做好大型工程建設(shè)項(xiàng)目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設(shè)等。11年1月份，中隊(duì)對大同村位于通途路南側(cè)土地上的在建搭建物進(jìn)行“責(zé)令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊(duì)支部人員強(qiáng)制拆除。2月份，中隊(duì)對已經(jīng)搭建3年多的恒山西路兩側(cè)許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當(dāng)事人發(fā)放“責(zé)令限期整改通知書”;4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進(jìn)行強(qiáng)制拆除。3月20日，為完成全市推進(jìn)縣(市)區(qū)重大項(xiàng)目現(xiàn)場會(huì)的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米;取締露天自行車修理攤2個(gè)。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮(zhèn)大路沿線8戶違章搭建當(dāng)事人發(fā)放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計(jì)面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業(yè)城內(nèi)大量土地改變使用性質(zhì)，建造違章建筑的情況進(jìn)行調(diào)查，并發(fā)放限期改正通知書。7月29日，對保稅區(qū)內(nèi)無證土地上5戶違章搭建進(jìn)行調(diào)查，責(zé)令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進(jìn)行拆除。20xx年度，新中隊(duì)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺(tái)山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達(dá)5000多平方米。下發(fā)各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。

其次，中隊(duì)在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報(bào)是查處違章搭建有效途徑。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民群眾的法律意識(shí)也在不斷提高，不但懂得了如何保護(hù)自身的權(quán)益，土地保護(hù)意識(shí)也有了明顯的提高。城管中隊(duì)利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，宣傳入地保護(hù)意識(shí)，宣傳舉報(bào)投訴途徑等，使得群眾一發(fā)現(xiàn)違章搭建，就向城管部門舉報(bào)，有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。

中隊(duì)對違章搭建的高壓態(tài)勢，群眾舉報(bào)意識(shí)的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)。20xx年，新城管中隊(duì)在新街道和區(qū)城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，深入分析隊(duì)伍現(xiàn)狀和轄區(qū)實(shí)情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊(duì)員加班加點(diǎn)，圓滿完成了工作任務(wù)，達(dá)到了創(chuàng)建目標(biāo)。

為了更好的宣傳全國文明城市創(chuàng)建的重要意義，5月份，中隊(duì)全體隊(duì)員參加了大隊(duì)“創(chuàng)文明城市、迎綠色奧運(yùn)”城管系統(tǒng)志愿者在行動(dòng)活動(dòng)，全體隊(duì)員自愿加班，對轄區(qū)各個(gè)路段的亂張貼、亂停放、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營、無照經(jīng)營進(jìn)行全力整治，共取締20家。在此次創(chuàng)建活動(dòng)過程中，新中隊(duì)全體隊(duì)員走上街頭，向轄區(qū)內(nèi)的店面、流動(dòng)攤販、其他經(jīng)營戶、以及行人發(fā)放告市民書、溫馨提示以及各類。

倡議書。

等宣傳資料，共計(jì)5000余份;新中隊(duì)全體隊(duì)員加班達(dá)1000余人次;開展有序整治共計(jì)150多次;取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進(jìn)港路交叉口、鎮(zhèn)小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯(lián)合執(zhí)法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個(gè)停車場點(diǎn)、以及街道所屬60多家煤氣代充點(diǎn)進(jìn)行了教育整頓，并且規(guī)范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經(jīng)營時(shí)間。為了萬無一失，中隊(duì)的工作做得相當(dāng)細(xì)致，對轄區(qū)內(nèi)各條道路指示牌上的文字進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

四、執(zhí)法數(shù)據(jù)。

截至20xx年10月份，新中隊(duì)共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發(fā)放責(zé)令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應(yīng)急活動(dòng)300余人次，累計(jì)辦理一般程序71個(gè)，累計(jì)罰款15080元，辦結(jié)簡易程序案件一共265起，累計(jì)罰款10740元，20xx年共計(jì)罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發(fā)各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，20xx年度新城管中隊(duì)完成了對轄區(qū)范圍內(nèi)破爛王的集中統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，新街道轄區(qū)內(nèi)破爛王總數(shù)為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

三、規(guī)范程序，落實(shí)責(zé)任，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，體現(xiàn)親民、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，打造群眾滿意中隊(duì)。

為了進(jìn)一步提高工作效率，中隊(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中，嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、失職追究制、嚴(yán)格執(zhí)行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實(shí)，件件有回復(fù)。

新中隊(duì)組隊(duì)不久便與紫荊社區(qū)、百合社區(qū)、高塘社區(qū)、新小學(xué)建立了文明共建的關(guān)系。中隊(duì)對結(jié)對社區(qū)的外來務(wù)工群眾進(jìn)行城市化意識(shí)教育、在新小學(xué)建立了“少年城管學(xué)?！薄Ｍㄟ^聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)成功創(chuàng)建了嵩山路“美食一條街”。城管聯(lián)社區(qū)是20xx年度新城管工作的一大創(chuàng)新。為了較好的解決社區(qū)居民的投訴問題，城管隊(duì)員已經(jīng)正式走進(jìn)社區(qū)，城管聯(lián)社區(qū)各項(xiàng)工作已經(jīng)落實(shí)，各類制度已經(jīng)上墻，2名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)在聯(lián)合社區(qū)正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員已接社區(qū)投訴共計(jì)50余次，處理的重點(diǎn)為環(huán)境衛(wèi)生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員利用空余時(shí)間走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行城管法律法規(guī)知識(shí)宣講，對外來務(wù)工人員進(jìn)行法律法規(guī)教育，在全國文明城市創(chuàng)建期間多次到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，幫助社區(qū)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，此外，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員還多次當(dāng)場調(diào)節(jié)群眾糾紛，并進(jìn)行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊(duì)專門支部隊(duì)員參加各個(gè)社區(qū)得“民情交流會(huì)”，征求對城管工作的意見和建議，向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報(bào)城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強(qiáng)相互間的溝通和了解。另外，中隊(duì)還派隊(duì)員到其他社區(qū)宣傳法律知識(shí)、慰問困難群眾、協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，并且定期或不定期隊(duì)對松花江中學(xué)周邊、新小學(xué)周邊、長江中學(xué)周邊、淮河小學(xué)周邊的占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為進(jìn)行重點(diǎn)查處，實(shí)現(xiàn)長效管理。

此外，中隊(duì)下一步將走進(jìn)農(nóng)村，對村道進(jìn)行長效管理。城市道路無證攤販已經(jīng)得到了有效的管理，一些小攤小販已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了農(nóng)村，有些村道已經(jīng)成了無證攤販的聚集點(diǎn)，以致交通擁堵現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊(duì)已經(jīng)在高潮村和沿海村進(jìn)行試點(diǎn)，每天派三名隊(duì)員進(jìn)行管理。

今年以來，中隊(duì)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標(biāo)和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣城管執(zhí)法大隊(duì)支持關(guān)心下，以建設(shè)“富裕、和諧、秀美的經(jīng)公橋”為目標(biāo)，堅(jiān)持以“為經(jīng)公橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航”為建隊(duì)宗旨，堅(jiān)持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項(xiàng)執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績。

今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊(duì)宗旨，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：

1、抓隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)員斗志。中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。一是制定學(xué)習(xí)制度、上下班簽到制度、執(zhí)法隊(duì)員考核細(xì)則和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則，簽訂承諾書，堅(jiān)持考核與路段管理人員工作效率掛鉤，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情;二是做好融洽干群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)掌握干群思想動(dòng)態(tài);三是中隊(duì)成立時(shí)間不長，但管理十分規(guī)范。做到每月一次例會(huì)和每季度一次民主生活會(huì)，利用兩會(huì)，充分發(fā)揮民主管理中隊(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展批評與自我批評，不斷完善中隊(duì)工作管理，提高工作實(shí)效;四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊(duì)隊(duì)員實(shí)行輪流帶班上崗，形成職責(zé)分工明確，人人發(fā)揮特長，個(gè)個(gè)積極努力，使中隊(duì)全面工作有了新的起色;五是注重言行形象建設(shè)。街道分為兩個(gè)管理小組，均為20歲左右的年輕隊(duì)員，實(shí)行統(tǒng)一著裝上路，文明執(zhí)法，并根據(jù)工作需要，每組配備了一名女隊(duì)員，在街道上呈現(xiàn)出一道獨(dú)特的亮點(diǎn)。

2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個(gè)整潔的環(huán)境，還必須有一個(gè)優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)市創(chuàng)建和省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的要求，中隊(duì)注重主干沿線和重點(diǎn)部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項(xiàng)整治，保護(hù)合法經(jīng)營，維護(hù)交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。今年以來，完成一般案件5件。發(fā)放《友情提示》400余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動(dòng)攤位、占道經(jīng)營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。

3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復(fù)一日的長期工作。首先，中隊(duì)做到明確分工，責(zé)任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊(duì)員、3名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護(hù)人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍;其次，嚴(yán)格街面、道路的清掃，嚴(yán)格作業(yè)時(shí)間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量，并主動(dòng)做好店面門前三包的管理;三是加大檢查力度，城管隊(duì)員每天對環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行檢查督促，干部每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進(jìn)行通報(bào)，與月度考核掛鉤，激勵(lì)先進(jìn)，獎(jiǎng)懲罰懶，充分調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人和城管隊(duì)員的工作責(zé)任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運(yùn)垃圾1100余車，約360噸。

4、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊(duì)員定村了解各村、企業(yè)建設(shè)情況，對無手續(xù)建房的一律責(zé)令停工，對手續(xù)不齊全的責(zé)令補(bǔ)辦手續(xù)。加強(qiáng)宣傳和造濃聲勢，使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然，1—12月份查處違法建設(shè)120平方米，拆除12平方米;其次，不斷加大巡查頻率，對群眾舉報(bào)即查即拆，做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，把違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。

5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點(diǎn)：一是對街道車輛的停放進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設(shè)了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現(xiàn)象;二是加強(qiáng)施工車輛的管理。轄域內(nèi)有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由于企業(yè)和個(gè)人建筑施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊(duì)考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動(dòng)員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點(diǎn)，運(yùn)送材料，得到施工方的認(rèn)可;三是對主干沿線公路的車輛進(jìn)行強(qiáng)化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭制作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進(jìn)入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現(xiàn)象，并采取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進(jìn)一步加強(qiáng)，全年共查處違章車輛7輛，并及時(shí)得到了處理。

6、做中小學(xué)保護(hù)神。針對近幾年來，對學(xué)校、幼兒園刑事犯罪事件的發(fā)生，中隊(duì)十分重視中小學(xué)校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當(dāng)學(xué)校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，并結(jié)合本鎮(zhèn)地域?qū)嶋H，加強(qiáng)了對中小學(xué)上、下學(xué)時(shí)的管理力度，定員定時(shí)上崗，維護(hù)現(xiàn)場秩序，制止違規(guī)車輛行駛、非法載運(yùn)學(xué)生的現(xiàn)象;其次考慮中小學(xué)住宿學(xué)生晚上自習(xí)的需要，延長了街道上路燈的熄燈時(shí)間，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決了中心小學(xué)無路燈的老大難問題。想學(xué)校所想，急學(xué)校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當(dāng)中。

7、抓綠化及樹木養(yǎng)護(hù)。中隊(duì)在做好環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養(yǎng)護(hù)，對轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)定期修剪，定期養(yǎng)護(hù)，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態(tài)經(jīng)公橋的靚麗風(fēng)景線。

8、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動(dòng)人口較多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊(duì)始終以和諧平安為目標(biāo)，加強(qiáng)綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊(duì)積極配合林業(yè)工作站、林業(yè)公安等部門，采用多種手段措施，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐、無證運(yùn)輸現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。

二、存在問題及20xx年工作思路。

(一)存在問題。

2、破解鎮(zhèn)容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的能力還有待提高;。

3、建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。

(二)20xx年工作思路。

1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，健全內(nèi)部規(guī)章制度，爭取早日步入規(guī)范中隊(duì)的行列。

2、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，搞好各項(xiàng)保障工作，確保政府中心工作順利開展。

3、進(jìn)一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識(shí)，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長效管理機(jī)制。

20xx年，城管中隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的重大任務(wù)作強(qiáng)有力的保障，以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇七

20xx年以來，區(qū)巡防隊(duì)在區(qū)政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“建設(shè)富裕、和諧、美麗新濮陽”的工作目標(biāo)，緊緊圍繞“打造一支素質(zhì)高、形象好、紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的治安防范主力軍，通過抓保障打基礎(chǔ)，抓訓(xùn)練強(qiáng)素質(zhì)，抓管理求實(shí)效，取得了明顯效果，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

全體隊(duì)員的基本工資進(jìn)行上調(diào)，并對“養(yǎng)老保險(xiǎn)”“醫(yī)療保險(xiǎn)”“意外傷害保險(xiǎn)”“失業(yè)保險(xiǎn)”等“四金”給予了重大支持和傾斜，為巡防工作順利開展，夯實(shí)了組織基礎(chǔ)，提供了有力保障。

（二）建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)巡防隊(duì)伍的管理。

強(qiáng)化管理、教育，建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精良、戰(zhàn)斗有力的巡防隊(duì)伍，是搞好區(qū)巡防工作、落實(shí)各項(xiàng)防范措施的前提和保證。為了打造一支過硬的巡防隊(duì)伍，區(qū)巡防隊(duì)辦公室在嚴(yán)格執(zhí)行市區(qū)制定的規(guī)定的同時(shí)，重新完善充實(shí)了《高新區(qū)治安巡防大隊(duì)管理辦法》、《高新區(qū)治安巡防大隊(duì)量化考核細(xì)則》等制度。強(qiáng)化了辦公室人員的工作責(zé)任，做到有序、高效辦公；引入競爭機(jī)制、實(shí)行末位淘汰制，增強(qiáng)隊(duì)員工作責(zé)任心。各項(xiàng)措施使區(qū)巡防工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、正規(guī)化的軌道。

（三）加大巡邏防范力度，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

今年來，巡防隊(duì)三個(gè)分隊(duì)在正常上班期間、節(jié)假日期間都能做到正常工作，每天正常巡邏，為巡防隊(duì)樹立了良好形象。巡防隊(duì)采取徒步巡邏、自行車巡邏與車輛巡邏相結(jié)合24小時(shí)不間斷巡邏的方式，在繁華路段、案件高發(fā)部位加強(qiáng)巡邏力度，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的安全感，保證了全天全方位巡防，保證了全區(qū)的治安穩(wěn)定。目前，全區(qū)各類治安案件大幅下降，治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

（四）圍繞重點(diǎn)工作，深化巡防工作任務(wù)。

（1）全力支持重點(diǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)。在搞好日常巡邏的同時(shí)，先后支持重點(diǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)26次，出動(dòng)人員800余人次，車輛200余輛次，為支重工作順利開展提供了良好的保障。

（2）全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。先后配合公安、土地、城建、工商等有關(guān)單位開展“百日嚴(yán)打嚴(yán)防會(huì)戰(zhàn)”、“土地綜合整治”、“拆遷”、“城市綜合提升”、“打假”等臨時(shí)指派任務(wù)，較圓滿地完成了工作目標(biāo)，受到黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年共出動(dòng)人員1300余次，出動(dòng)車輛300余輛次，搗毀傳銷窩點(diǎn)一處，配合公安機(jī)關(guān)扭送各類違法犯罪嫌疑人31名。

總之，雖然在過去一年以來，在區(qū)政法辦區(qū)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全區(qū)隊(duì)員的共同努力下，圓滿完成了上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，全區(qū)治安依然嚴(yán)峻，巡防工作需進(jìn)一步加強(qiáng)力度，工作還有待于進(jìn)一步提高。

（一）工作紀(jì)律松懈。一些隊(duì)員不能嚴(yán)格要求遵守隊(duì)伍各項(xiàng)規(guī)章制度，我行我素，有令不行，有令不止，自由主義和僥幸心理嚴(yán)重。

（二）工作主動(dòng)性差。一些隊(duì)員在工作中，“等靠思想”嚴(yán)重，不善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，缺乏了解相關(guān)的犯罪心理常識(shí)，穿新鞋走老路，工作方法簡單。

（三）政治思想不穩(wěn)定。一些隊(duì)員缺乏正確的政治思想教育，抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的消極觀念，大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷，在隊(duì)伍中造成不好的影響。

（一）大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，不斷提高治安防控能力，提高群眾安全感。

（二）加大維護(hù)穩(wěn)定力度與巡邏力度，確保全區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量，樹立在人民群眾中的良好形象。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇八

20**年，我中隊(duì)在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以***總書記"三句話總要求"為指針，全面貫徹和落實(shí)支隊(duì)黨委20**年工作計(jì)劃，緊密圍繞《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和《公安消防部隊(duì)基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)將工作落實(shí)到實(shí)處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，轄區(qū)共出警110次，出動(dòng)車輛132次，人員警力792人，其中火災(zāi)占8℅，社會(huì)救助占47℅，搶險(xiǎn)救援占45℅，搶救人員5人，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元。有效的遏制了重特大火災(zāi)和群死群傷的惡性火災(zāi)事故的發(fā)生，為全縣的災(zāi)后重建工程作出自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)把一年來的全面工作總結(jié)如下：

（一）、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和組織建設(shè)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律法規(guī)，樹立黨指揮槍觀念，在思想上和行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央保持高度一致，這是我中隊(duì)加強(qiáng)政治建警，保證隊(duì)伍政治合格的一大法寶。如在班子建設(shè)方面，中隊(duì)黨支部堅(jiān)持民主集中制的原則，支委成員在工作中互相支持，在討論中隊(duì)重大事情中，從不搞個(gè)人說了算。委員與黨員之間溝心通氣，互相匯報(bào)情況，聽取全面的意見，真正做到民主集中。中隊(duì)在改選士官、評選優(yōu)秀士兵等重大事情中，從未出現(xiàn)"暗箱作業(yè)"，全部經(jīng)過了民主評議、支部討論決定或推薦。

（二）、扎實(shí)開展政治教育，保證隊(duì)伍"不變質(zhì)"。中隊(duì)依據(jù)支隊(duì)20**年政治工作意見和實(shí)施要求，及年初支隊(duì)下發(fā)政治工作會(huì)議的有關(guān)指示和精神，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況以及當(dāng)前部隊(duì)新形勢新任務(wù)，強(qiáng)化官兵"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨意識(shí)。結(jié)合全年開展思想政治教育。采?。?、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高官兵的思想政治素質(zhì)；2、嚴(yán)格落實(shí)政治教育月計(jì)劃，有步驟地開展政治教育；3、認(rèn)真開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神；4、在補(bǔ)退選期間，政治工作不放松，為中隊(duì)圓滿完成補(bǔ)退工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；5、加強(qiáng)革命觀、人生觀、價(jià)值觀和愛國奉獻(xiàn)教育等有力措施促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成，保證了隊(duì)伍在政治上的"不變質(zhì)"。

中隊(duì)自組建之日起，就把部隊(duì)安全穩(wěn)定放在第一位。中隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育，加大宣傳力度的方式，利用辦板報(bào)、寫信息、貼標(biāo)語、集體討論等方式，加強(qiáng)全體官兵對安全教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使其時(shí)時(shí)、處處繃緊安全這根弦，使中隊(duì)達(dá)到安全、和諧。同時(shí)，也定期組織開展安全隱患排查整治活動(dòng)，緊緊圍繞貫徹落實(shí)總隊(duì)安全工作"三個(gè)三不準(zhǔn)"等規(guī)定，在部隊(duì)中深入開展以"查隱患、反違紀(jì)、保安全"為主要內(nèi)容的排查整治活動(dòng)；采取"回頭看"的方法，對容易出現(xiàn)安全隱患的問題，實(shí)行反復(fù)教育反復(fù)查的態(tài)度，特別是在貫徹執(zhí)行部局"五條禁令"及總隊(duì)的三個(gè)"三不準(zhǔn)"等訓(xùn)練執(zhí)勤方面，真正做到嚴(yán)摳細(xì)挖。并利用部隊(duì)的典型案例，對中隊(duì)重要崗位人員進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)。特別是針對中隊(duì)駕駛員開展了不少于3次的駕駛員安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。

中隊(duì)在開展崗位大練兵活動(dòng)中，立足現(xiàn)有裝備，充分發(fā)揮中隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，根據(jù)支隊(duì)年度訓(xùn)練計(jì)劃要求，以提高部隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)和滅火救援工作的跨越式發(fā)展為目的，緊緊圍繞"練為戰(zhàn)"練兵，取得了突出成效。

（一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。

中隊(duì)注重軟、硬件兼顧，從軍事體能到業(yè)務(wù)基本功訓(xùn)練，均按要求制定訓(xùn)練規(guī)程。發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)與調(diào)查研究相結(jié)合，中隊(duì)組織官兵在學(xué)習(xí)現(xiàn)有消防知識(shí)的同時(shí)，還認(rèn)真研究搶險(xiǎn)救援對象的特點(diǎn)，專門收集整理各類災(zāi)害事故案例，進(jìn)行研究分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)在制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃、"六熟悉檔案"時(shí)，根據(jù)要求，帶領(lǐng)隊(duì)員加班加點(diǎn)，深入到重點(diǎn)單位了解情況，并在原有的基礎(chǔ)上，不斷完善充實(shí)內(nèi)容；干部齊心協(xié)力，分工不分家，政工干部也投入到大練兵中去，崗位大練兵開展的如火如荼。

（二）、熟練掌握手中武器。

中隊(duì)加強(qiáng)了各級人員對執(zhí)勤車輛、滅火救援裝備、個(gè)人防護(hù)裝備、特種器材的熟悉，達(dá)到知性能、會(huì)使用、懂保養(yǎng)的要求，實(shí)現(xiàn)人與裝備的最佳結(jié)合。結(jié)合現(xiàn)有車輛器材裝備的實(shí)際情況，通過實(shí)地操作和試驗(yàn)，了解掌握車輛的吸水、供水距離、供水高度、水槍（炮）、水泵以及特勤器材的有關(guān)數(shù)據(jù)，建立車輛器材裝備技術(shù)參數(shù)數(shù)據(jù)庫，最大限度的發(fā)揮了消防裝備的作用。

（三）、深入開展崗位大練兵活動(dòng)。中隊(duì)進(jìn)一步建立大練兵參訓(xùn)、議訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、保障等長效機(jī)制，通過多種形式，強(qiáng)化訓(xùn)練效果。提倡科技練兵、科技興訓(xùn)，適時(shí)組織開展業(yè)務(wù)技能評比、體能技能競賽等活動(dòng)和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批叫得響的訓(xùn)練尖子，切實(shí)提高了指揮員的指揮水平和官兵的滅火救援實(shí)戰(zhàn)能力。

（一）、學(xué)習(xí)條令、貫徹條令。自公安部頒發(fā)了"五條禁令"以來，總隊(duì)、支隊(duì)在部隊(duì)掀起了貫徹執(zhí)行"五條禁令"高潮，中隊(duì)按照上級文件的要求，做到了入腦、入耳、入心，同時(shí)還組織全體官兵學(xué)習(xí)部隊(duì)的《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》和其他單位違反"五條禁令"的通報(bào)等。在學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上，按照條令條例，結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真對照檢查，重點(diǎn)解決隊(duì)伍打罵體罰戰(zhàn)士、收受禮物、侵占戰(zhàn)士利益、作風(fēng)松散、怕苦怕累和干部"五同五到位"不落實(shí)等突出問題，切實(shí)把條令條例貫穿到工作、訓(xùn)練、生活中去，強(qiáng)化和培養(yǎng)了隊(duì)伍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。

（二）、在加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性管理方面。中隊(duì)將貫徹條令和"五條禁令"與開展其它工作結(jié)合起來，如在貫徹新條令中，中隊(duì)著重學(xué)習(xí)修改后的內(nèi)容，然后再結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)，將條令條例的學(xué)習(xí)貫穿到日常工作中去，花大力氣抓好執(zhí)勤、工作、訓(xùn)練、生活秩序的正規(guī)化，落實(shí)一日生活制度，要求干部骨干工作干在前，關(guān)鍵時(shí)候站在前，危險(xiǎn)時(shí)候沖在前。

20**年工作，雖說中隊(duì)順利完成了以值勤滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足和差距。

一、在隊(duì)伍管理方面，對待戰(zhàn)士新時(shí)期出現(xiàn)的新情況、新問題方法不多。中隊(duì)干部在與戰(zhàn)士的交流上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料質(zhì)量和實(shí)際操作的可能性有待進(jìn)一步提高，使得其能夠真正為實(shí)際值勤備戰(zhàn)提供可靠依據(jù)，起到實(shí)際意義和效果。

三、中隊(duì)的一些庫室管理上，存在責(zé)任不明、職責(zé)不清的'現(xiàn)象，造成中隊(duì)庫室管理臺(tái)帳混亂。

20**年已經(jīng)到來，中隊(duì)將繼續(xù)緊緊圍繞以值勤滅火為中心，進(jìn)一步加大隊(duì)伍管理力度，強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理制度，避免各項(xiàng)事故的發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理；在今年的工作中，我們將一如既往，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)工作成績，借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。將中隊(duì)工作，部隊(duì)"五無"工作做深做細(xì)，推動(dòng)中隊(duì)健康有序的發(fā)展。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇九

本學(xué)年，我擔(dān)任一年級（1）班第九中隊(duì)輔導(dǎo)員工作。時(shí)間像流水,不知不覺中又度過了忙碌的一個(gè)學(xué)年?；仡欉^去的每一個(gè)日子，總是思緒萬千，心潮澎湃。首先感謝這一學(xué)年，上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、幫助和愛護(hù)；同時(shí)感謝與我一起風(fēng)雨兼程的每一個(gè)同事。良好的行為習(xí)慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶怼Ｒ虼?，本學(xué)年我把班級工作的重點(diǎn)落實(shí)在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣上，我是從以下幾個(gè)方面做的：

1、細(xì)要求。

一年級學(xué)生，天真活潑，以形象思維為主，對抽象的詞語理解不夠，也把握不好尺度。為此，我對學(xué)生的習(xí)慣要求不能太空洞，太籠統(tǒng)，要細(xì)，要實(shí)，要學(xué)生一聽就懂，知道做法，操作性強(qiáng)。如要求學(xué)生上課要專心聽講，那到底怎樣做是專心聽講呢？我就編了一首兒歌“一二一,坐整齊,小手背到后面去,安安靜靜不說話,老師請講話”。有時(shí)學(xué)生上課開小差了，做小動(dòng)作了，隨便講話等，我一說兒歌前半句，學(xué)生馬上接著說后半句，既復(fù)習(xí)了上課聽講常規(guī)，又有效地提醒、督促了不守紀(jì)律的孩子。

2、強(qiáng)訓(xùn)練。

提出了一些細(xì)小的要求，如果不進(jìn)行扎實(shí)有效的訓(xùn)練，等于是空話一句。而且訓(xùn)練要嚴(yán)格，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的耐心。如為養(yǎng)成學(xué)生的文明行為，我按學(xué)校的要求要說話要輕，走路要輕，不推別班的門，室內(nèi)不亂喊亂叫，不隨便撕紙，外出做操要走整齊，同學(xué)之間不踢不挖不咬，天天跟蹤知道他自己意識(shí)到才罷休。雖然剛開始時(shí)花時(shí)多，但這樣幾次三番強(qiáng)化訓(xùn)練，行為要求已基本內(nèi)化為自覺行為，良好習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了。

4、常評價(jià)。

一年級的學(xué)生都急于想知道自己通過努力所做的事會(huì)得到老師怎樣的評價(jià)。于是我結(jié)合周三下午的隊(duì)會(huì)活動(dòng)，進(jìn)行雛鷹爭章活動(dòng)，本學(xué)期主要進(jìn)行了“專心聽講、認(rèn)真作業(yè)、孝親敬老、課間游戲、”等一系列爭章活動(dòng)，活動(dòng)開展的扎實(shí)有效，認(rèn)真組織評比，認(rèn)真作好記錄，得到家長的認(rèn)可。

5、勤引導(dǎo)。

一年級的學(xué)生天真活潑，對小學(xué)生活充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時(shí)不知道什么是對的，什么是錯(cuò)的。這就要老師的指引和教育。剛開始學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠快速適應(yīng)學(xué)校的生活，我充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間。

教學(xué)。

生學(xué)習(xí)校園文明禮儀，讓他們在內(nèi)心深處明白哪些行為是對的，哪些是不對的。面對一年級的學(xué)生我管理的想法是目標(biāo)近一點(diǎn)、范圍小一點(diǎn)、內(nèi)容實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的思想教育。

二、不足之處：

由于孩子們小，我給他們的寬容多于嚴(yán)厲所以我班學(xué)生的紀(jì)律不太好。

三、今后努力的方向：

1、隨著孩子們一天天的長大我一定要嚴(yán)肅孩子們的課堂紀(jì)律。通過講故事、做游戲，評紀(jì)律星、創(chuàng)新星、才藝星等活動(dòng)讓孩子們活而不亂，成為學(xué)習(xí)的小主人。

2、用耐心與愛心來感化和教育孩子。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十

光陰似箭，光陰似箭。

堅(jiān)人生尚有夢， 勤學(xué)日不輟。

臨床如履冰， 求索無冷暑。

“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。

在取得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。

主要總結(jié)以下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。

因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。

根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場經(jīng)濟(jì)新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。

在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會(huì)。

通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。

工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。

2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。

為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。

熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。

3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。

團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。

我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。

酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。

不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時(shí)光就在這迎來送走中漸漸消逝。

縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。

春色進(jìn)簾全不覺， 危重病域探幽徑。

物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。

為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。

由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。

通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。

認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。

一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。

善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。

一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。

三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。

我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負(fù)組織對我的期看。

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。

在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……

回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：

一、概況

城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計(jì)學(xué)院：全長1000余米。

以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。

此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級路段看齊。

在xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結(jié)

1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營)：6000起;

2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;

3、清理沿街亂晾曬：1200多次;

4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;

5、清理亂堆放：1500處;

6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);

7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;

8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…

以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。

平時(shí)，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無一缺席。

一年來，全隊(duì)同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

三、廉潔自律，文明執(zhí)法

一年來，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。

就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。

目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。

如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問題。

我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。

關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。

回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個(gè)新的高潮即將到來。

我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。

四、附：xx年工作簡要規(guī)劃

我們將迎來又一個(gè)新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。

我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。

首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)А?/p>

xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。

因?yàn)槲覀冊诠芾磉^程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。

具體計(jì)劃如下：

完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。

由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果，xx年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。

象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。

審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。

他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。

新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對這兩路段的管理，提升管理檔次。

五、工作中的不足：

1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。

由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。

個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開展。

其次是疏堵結(jié)合。

"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。

2、很多隊(duì)員對城管工作形勢認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。

存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。

我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。

3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時(shí)有回潮現(xiàn)象。

希望在新的一年，繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。

另外，建議新的一年，大隊(duì)對隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn)，一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn)：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。

二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。

三是對隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當(dāng)事人發(fā)怒。

2、以平等心態(tài)待人。

不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。

3、要耐心細(xì)心辦事。

管理是一門藝術(shù)。

在執(zhí)法過程中，不能簡單地用一個(gè)"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。

4、要團(tuán)結(jié)一致。

要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。

5、提前做好預(yù)測。

好的經(jīng)驗(yàn)很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。

6、防范傷害發(fā)生。

一些不法分子暴力抗法，教育隊(duì)員自身防范，對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。

以上，是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計(jì)劃與展望。

如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正，批評。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十一

今年以來，我中隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)“三個(gè)代表”的重要思想的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)________精神，按照公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為基點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)務(wù)條令》，貫徹“從嚴(yán)治警，依法治警”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，以建設(shè)“平安__”為目標(biāo)，以執(zhí)法為民為主線，以大練兵活動(dòng)為契機(jī)，以推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地組織政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，嚴(yán)格內(nèi)務(wù)管理，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，開展崗位訓(xùn)練和全警大練兵集中訓(xùn)練，整肅隊(duì)伍，規(guī)范警容風(fēng)紀(jì)和民警執(zhí)法行為。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子齊心協(xié)力，齊抓共管，一手抓交通管理，一手抓隊(duì)伍建設(shè)，把隊(duì)伍建設(shè)貫穿到全年的工作中，使全體民警的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，體能素質(zhì)都得到普遍提高，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)，為加快__經(jīng)濟(jì)建設(shè)，創(chuàng)建更加良好的道路交通環(huán)境：

一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，提高綜合素質(zhì)。

中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)緊跟新形勢發(fā)展要求，以身作則，率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好十六屆五中全會(huì)精神，肩負(fù)使命，按照“與時(shí)俱進(jìn)抓隊(duì)伍，從嚴(yán)治警抓規(guī)范，依法行政提素質(zhì)，思想工作抓創(chuàng)新”的思路，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，首先抓好隊(duì)伍的思想教育。

一是組織民警和協(xié)管員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，組織學(xué)習(xí)黨的十六大五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》。通過學(xué)習(xí)，加深理解，提高認(rèn)識(shí)，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢的發(fā)展要求，促使全體民警在思想上、政治上、組織上與中央保持一致，保證政令通行。堅(jiān)定不移地貫徹政治建警方針，不斷強(qiáng)化政治思想建設(shè)，教育全體民警牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的神圣宗旨。

二是組織學(xué)習(xí)《公安機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)條令》《交通安全法》及有關(guān)的法律法規(guī)，開展公正、文明執(zhí)法法制教育，逐步提高民警的法制觀念和執(zhí)法水平。三是組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀民警任長霞的英雄事跡，學(xué)習(xí)她執(zhí)法為民的模范行為和無私奉獻(xiàn)的崇高品德，激勵(lì)民警在今后的工作中“執(zhí)法為民”作出新的奉獻(xiàn)。四是結(jié)合形勢需要，堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取做學(xué)習(xí)筆記、座談會(huì)、討論會(huì)、撰寫學(xué)習(xí)心得、開僻學(xué)習(xí)園地，以多種形式開展政治思想學(xué)習(xí)。

一年來，中隊(duì)加強(qiáng)民警和協(xié)管員的政治思想教育，把全體民警和協(xié)管員的思想統(tǒng)一到十六屆四中全會(huì)精神上來，牢固樹立大局意識(shí)，政治意識(shí)，憂患意識(shí)，群眾意識(shí)和法治意識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范執(zhí)法行為。

中隊(duì)認(rèn)真按照《內(nèi)務(wù)條令》加強(qiáng)隊(duì)伍管理，對民警及協(xié)管員開展崗位集訓(xùn)和大練兵集中訓(xùn)練，整頓警容風(fēng)紀(jì)，公正、文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，按照周部長提出的“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”四句話基本要求落實(shí)到實(shí)際工作中。

1、規(guī)范內(nèi)務(wù)辦公秩序，建立中隊(duì)衛(wèi)生制度，規(guī)范內(nèi)部和外來車輛停放，調(diào)整辦公場所，增設(shè)文體活動(dòng)室，美化辦公環(huán)境，真正體現(xiàn)“人要精神，物要整潔”。

2、強(qiáng)化組織紀(jì)律，年初，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)與全體民警逐個(gè)簽訂《貫徹執(zhí)行“五條禁令”責(zé)任狀》，加強(qiáng)制約和監(jiān)督，同時(shí)組織全體民警及協(xié)管員，開展警示學(xué)習(xí)，教育他們自省、自覺、自律、嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”。一年來，中隊(duì)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，強(qiáng)化組織紀(jì)律，防止和遏制違法違紀(jì)行為的案件發(fā)生。

3、深化警務(wù)公開，健全執(zhí)法制度，中隊(duì)在嚴(yán)格執(zhí)行各級公安機(jī)關(guān)制定的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，制定了《中隊(duì)民警窗口服務(wù)規(guī)章》《二中隊(duì)執(zhí)勤制度》《二中隊(duì)暫扣車輛管理制度》，以制度約束人，確保民警公證、文明執(zhí)法。中隊(duì)設(shè)立“檢舉箱”，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

三、抓好隊(duì)伍思想工作，確保隊(duì)伍整體穩(wěn)定。

1、今年__大隊(duì)警員調(diào)動(dòng)性較大，隊(duì)員的思想有所波動(dòng)，顧慮重重，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)面對這新問題，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)向，通過個(gè)別談心，做好他們的思想工作，消除顧慮，穩(wěn)定軍心，使他們放下包袱，全身心投入日常交通管理工作。

2、中隊(duì)管轄范圍擴(kuò)大，地理位置特殊，加上今年__路改造，交通管理任務(wù)繁重，警力不足，個(gè)別的民警有畏難情緒，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)思想引導(dǎo)，將開展大練兵與做好本職工作有機(jī)的結(jié)合起來，使他們貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近生活，肩負(fù)使命，履行職責(zé)，圓滿完成上級部署的各項(xiàng)任務(wù)。

3、做好從優(yōu)待警工作，對民警和協(xié)管員存在的實(shí)際困難和問題，中隊(duì)盡可能協(xié)助解決，在生活上給予關(guān)心，如有隊(duì)員生病，領(lǐng)導(dǎo)親自前往探望、慰問，使他們感到集體的溫暖。中隊(duì)推行民警績效量化考評制度，每月、每季度評選優(yōu)秀執(zhí)法人員，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性，確保隊(duì)伍整體穩(wěn)定。

總結(jié)一年來中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，但也存在不足的地方，個(gè)別民警在執(zhí)法中，存在執(zhí)法質(zhì)量不高，民警“執(zhí)法為民”的思想意識(shí)還不夠到位，中隊(duì)將在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)，逐步推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

四、20__化建設(shè)工作思路。

深入貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和第二十次公安會(huì)議精神，按照公安部制定的《__——20__年全國公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)綱要》，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，逐步推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

2、開展崗位練兵與集中強(qiáng)化訓(xùn)練，提高民警的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和本領(lǐng)。

3、加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。

4、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，貫徹落實(shí)以《公安機(jī)關(guān)警察內(nèi)務(wù)條令》為核心，嚴(yán)肅警紀(jì)，培養(yǎng)民警優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持不懈抓好“五條禁令”的貫徹落實(shí)，加大監(jiān)督管理。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十二

今年以來，中隊(duì)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標(biāo)和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣城管執(zhí)法大隊(duì)支持關(guān)心下，以建設(shè)“富裕、和諧、秀美的經(jīng)公橋”為目標(biāo)，堅(jiān)持以“為經(jīng)公橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航”為建隊(duì)宗旨，堅(jiān)持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項(xiàng)執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績。

今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊(duì)宗旨，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：

1、抓隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)員斗志。中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。一是制定學(xué)習(xí)制度、上下班簽到制度、執(zhí)法隊(duì)員考核細(xì)則和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則，簽訂承諾書，堅(jiān)持考核與路段管理人員工作效率掛鉤，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情;二是做好融洽干群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)掌握干群思想動(dòng)態(tài);三是中隊(duì)成立時(shí)間不長，但管理十分規(guī)范。做到每月一次例會(huì)和每季度一次民主生活會(huì)，利用兩會(huì)，充分發(fā)揮民主管理中隊(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展批評與自我批評，不斷完善中隊(duì)工作管理，提高工作實(shí)效;四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊(duì)隊(duì)員實(shí)行輪流帶班上崗，形成職責(zé)分工明確，人人發(fā)揮特長，個(gè)個(gè)積極努力，使中隊(duì)全面工作有了新的起色;五是注重言行形象建設(shè)。街道分為兩個(gè)管理小組，均為20歲左右的年輕隊(duì)員，實(shí)行統(tǒng)一著裝上路，文明執(zhí)法，并根據(jù)工作需要，每組配備了一名女隊(duì)員，在街道上呈現(xiàn)出一道獨(dú)特的亮點(diǎn)。

2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個(gè)整潔的環(huán)境，還必須有一個(gè)優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)市創(chuàng)建和省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的要求，中隊(duì)注重主干沿線和重點(diǎn)部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項(xiàng)整治，保護(hù)合法經(jīng)營，維護(hù)交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。今年以來，完成一般案件5件。發(fā)放《友情提示》400余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動(dòng)攤位、占道經(jīng)營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。

3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復(fù)一日的長期工作。首先，中隊(duì)做到明確分工，責(zé)任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊(duì)員、3名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護(hù)人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍;其次，嚴(yán)格街面、道路的清掃，嚴(yán)格作業(yè)時(shí)間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量，并主動(dòng)做好店面門前三包的管理;三是加大檢查力度，城管隊(duì)員每天對環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行檢查督促，干部每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進(jìn)行通報(bào)，與月度考核掛鉤，激勵(lì)先進(jìn)，獎(jiǎng)懲罰懶，充分調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人和城管隊(duì)員的工作責(zé)任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運(yùn)垃圾1100余車，約360噸。

4、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊(duì)員定村了解各村、企業(yè)建設(shè)情況，對無手續(xù)建房的一律責(zé)令停工，對手續(xù)不齊全的責(zé)令補(bǔ)辦手續(xù)。加強(qiáng)宣傳和造濃聲勢，使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然，1—12月份查處違法建設(shè)120平方米，拆除12平方米;其次，不斷加大巡查頻率，對群眾舉報(bào)即查即拆，做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，把違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。

5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點(diǎn)：一是對街道車輛的停放進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設(shè)了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現(xiàn)象;二是加強(qiáng)施工車輛的管理。轄域內(nèi)有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由于企業(yè)和個(gè)人建筑施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊(duì)考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動(dòng)員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點(diǎn)，運(yùn)送材料，得到施工方的認(rèn)可;三是對主干沿線公路的車輛進(jìn)行強(qiáng)化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭制作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進(jìn)入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現(xiàn)象，并采取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進(jìn)一步加強(qiáng)，全年共查處違章車輛7輛，并及時(shí)得到了處理。

6、做中小學(xué)保護(hù)神。針對近幾年來，對學(xué)校、幼兒園刑事犯罪事件的發(fā)生，中隊(duì)十分重視中小學(xué)校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當(dāng)學(xué)校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，并結(jié)合本鎮(zhèn)地域?qū)嶋H，加強(qiáng)了對中小學(xué)上、下學(xué)時(shí)的管理力度，定員定時(shí)上崗，維護(hù)現(xiàn)場秩序，制止違規(guī)車輛行駛、非法載運(yùn)學(xué)生的現(xiàn)象;其次考慮中小學(xué)住宿學(xué)生晚上自習(xí)的需要，延長了街道上路燈的熄燈時(shí)間，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決了中心小學(xué)無路燈的老大難問題。想學(xué)校所想，急學(xué)校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當(dāng)中。

7、抓綠化及樹木養(yǎng)護(hù)。中隊(duì)在做好環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養(yǎng)護(hù)，對轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)定期修剪，定期養(yǎng)護(hù)，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態(tài)經(jīng)公橋的靚麗風(fēng)景線。

8、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動(dòng)人口較多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊(duì)始終以和諧平安為目標(biāo)，加強(qiáng)綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊(duì)積極配合林業(yè)工作站、林業(yè)公安等部門，采用多種手段措施，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐、無證運(yùn)輸現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。

(一)存在問題。

3、建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。

1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，健全內(nèi)部規(guī)章制度，爭取早日步入規(guī)范中隊(duì)的行列。

2、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，搞好各項(xiàng)保障工作，確保政府中心工作順利開展。

3、進(jìn)一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識(shí)，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長效管理機(jī)制。

20xx年，城管中隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的重大任務(wù)作強(qiáng)有力的保障，以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十三

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。

較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，自覺堅(jiān)持黨的方針。

(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。

在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。

內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。

記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。

比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。

在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的`關(guān)心和支持。

回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。

為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。

年終個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。

俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。

在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。

嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。

無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二 、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。

并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十四

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又過去了。我們四（x）中隊(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師和同學(xué)們的努力下，德、智、體各方面都有到很大的提高。特作總結(jié)如下。

一、認(rèn)真執(zhí)行“一日八項(xiàng)常規(guī)。

我們班訂立了班規(guī)班紀(jì)。利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)，然后小組討論通過，選出值日班長檢查班里每個(gè)學(xué)生的執(zhí)行情況，并將執(zhí)行情況記錄，每周由班主任小結(jié)。“八項(xiàng)常規(guī)”像春風(fēng)，文明守紀(jì)人稱頌。一改陋習(xí)面貌新，勤學(xué)爭優(yōu)樂融融。現(xiàn)在我們班課堂紀(jì)律比以前好多了。如課能準(zhǔn)備下一節(jié)課的學(xué)習(xí)用具，課堂上能認(rèn)真聽講、學(xué)習(xí)做筆記。不守紀(jì)律同學(xué)少了，堂上一窩蜂回答、起哄的同學(xué)少了，不完成作業(yè)和不參加值日的學(xué)生少了。良好、上進(jìn)班風(fēng)初步形成。

二、積極參與組織感恩活動(dòng)。

做人的起碼的修養(yǎng)，也是人之常情。不會(huì)感恩或者不愿意感恩，既是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，又是缺乏人文關(guān)懷、情感冷漠。通過這一活動(dòng)，在實(shí)施感恩教育的過程中，我們以活動(dòng)為載體，通過形式多樣的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生從感受最深的身邊人、身邊事開始，學(xué)會(huì)感激父母，感激父母給我們生命，感激父母養(yǎng)育了我們；學(xué)會(huì)感激老師，感激老師為我們導(dǎo)航，感激老師培育我們。從感激父母老師開始，由近及遠(yuǎn)，由淺入深，再引導(dǎo)學(xué)會(huì)感激他人，感激社會(huì)，感激一切為自己的健康成長付出心血和汗水、提供服務(wù)和幫助的人。讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)自律，學(xué)會(huì)對幫助過自己的人心存感激，培育學(xué)生的健康心態(tài)，進(jìn)而塑造學(xué)生的健全人格。

三、開展“他行，我也行”特色中隊(duì)的活動(dòng)和環(huán)保綜合綜合活動(dòng)。

同學(xué)能積極向上，在班主任老師的輔導(dǎo)下，班干部和科代表們的帶動(dòng)下，隊(duì)員們能在學(xué)習(xí)上相互幫助。這學(xué)期來我們學(xué)習(xí)上，科任老師注重指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法的歸納和掌握，注重發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的交流和探究學(xué)習(xí)模式的養(yǎng)成和實(shí)踐。許多同學(xué)能積極做好課前的預(yù)習(xí)，并能在課堂上大膽提出自己在預(yù)習(xí)中的疑難問題與同學(xué)進(jìn)行交流。在活動(dòng)中，中隊(duì)干部也積極開展傳幫帶。如：我們班長王曉迪同學(xué)，不管哪個(gè)同學(xué)有困難她都很樂意幫助。中隊(duì)長趙遠(yuǎn)是語文科代表，她積極帶領(lǐng)全班學(xué)生學(xué)好語文課，組織大家早讀，積極大膽協(xié)助班主任管理班里工作，使班工作從無序到井井有條。初步形成自覺、勤奮的讀書風(fēng)氣。同學(xué)們早上或中午做到早到校，在班干部的組織和帶動(dòng)下在課室里讀書或溫習(xí)功課。同學(xué)們學(xué)一科愛一科，文化素養(yǎng)不斷提高。

四、積極參與學(xué)校開展的環(huán)保綜合綜合活動(dòng)。

我班積極參與學(xué)校開展的環(huán)境綜合實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中組織學(xué)生深入土壤受污染田間、菜地、建筑工地等了解和收集制作標(biāo)本。通過這次活動(dòng)，強(qiáng)化了我們的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。我們深深地感到污染就在我們身邊，污染正在威脅人類的生存。我們實(shí)地考察了學(xué)校和小組成員家的環(huán)境，并采回有代表性的土壤，通過與父母的交流，發(fā)現(xiàn)土壤中的化肥、有機(jī)污染物的含量明顯偏高。不適合種植糧食，或嚴(yán)重減產(chǎn)；有些地上長出的疏菜已不能食用。保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)健康，就是尊重生命。通過這次活動(dòng)提高了我們的動(dòng)手能力、查找資料的能力、社會(huì)交往和集體協(xié)作的能力、以及綜合創(chuàng)新能力。同學(xué)們都感到，從課內(nèi)到課外，從校園走向社會(huì)，這決不是學(xué)習(xí)空間的簡單轉(zhuǎn)移，而是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力的過程，是各種能力的綜合從而形成創(chuàng)造能力的過程。將書本知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，拉近了書本與社會(huì)的距離，同時(shí)也使他們看到了還有很多的東西需要學(xué)習(xí)。他們懂得了如何采樣才更有代表性，如何論證才更有說服力，他們懂得了文明禮貌在人際交往中的重要性，集體協(xié)作具有無窮的力量，他們更懂得在遇到矛盾和困難時(shí)如何找到有效的解決辦法。在這次活動(dòng)成果展示中獲同級第一名。

在這學(xué)期我們各方面雖有進(jìn)步,但也還存在問題。以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做出更好成績。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十五

20xx年，隨著xx區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進(jìn)，新中隊(duì)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，中隊(duì)目前有執(zhí)法隊(duì)員9人，城管隊(duì)員78人，配備車輛裝備21臺(tái)，配備對講機(jī)19臺(tái)。在街道領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新中隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進(jìn)步，先后榮獲：xx年度浙江省“保護(hù)母親河號”集體、xx年度寧波市“青年文明號”集體稱號，xx年度xx區(qū)示范基層工會(huì)集體，xx年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊(duì)稱號，xx年度xx區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號，20xx年又通過了xx區(qū)“群眾滿意基層站所”的復(fù)評。中隊(duì)有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，打造作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的城管隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。社會(huì)形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊(duì)建立了20xx年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政建設(shè)等計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有個(gè)人心得體會(huì)。20xx年度，中隊(duì)已支部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)28次，政治學(xué)習(xí)20次。20xx年，新中隊(duì)邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊(duì)員進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、工作實(shí)踐等方面的專題講座。中隊(duì)通過舉行案件交流會(huì)、疑難問題專題研討會(huì)等學(xué)習(xí)方式，全面提高隊(duì)員的辦案水平和應(yīng)對實(shí)際問題的能力。

二是加強(qiáng)教育。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊(duì)員吸引到黨支部周圍來，中隊(duì)積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個(gè)別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員，及時(shí)予以談心、教育，必要時(shí)給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵(lì)隊(duì)員，中隊(duì)于11年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)英雄的先進(jìn)事跡和大無畏精神。此外中隊(duì)還完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，整肅了隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，并取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊(duì)開展了各類崗位競賽和文體活動(dòng)，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情，中隊(duì)專門設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”、“文明獎(jiǎng)”、“進(jìn)步獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為xx年度新“十佳優(yōu)秀青年員工”;張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年初，虞和能同志被評為xx年度xx區(qū)先進(jìn)個(gè)人;在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人。中隊(duì)通過開展形式多樣的競賽活動(dòng)，形成了人人爭創(chuàng)先進(jìn)，人人爭做標(biāo)兵的良好工作氛圍。

二、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，破解難題，圓滿完成上級各項(xiàng)任務(wù)。

從xx年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動(dòng)中，新城管中隊(duì)主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復(fù)查等重大工作項(xiàng)目，從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實(shí)際的工作方案，并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。

一是促成了高塘片區(qū)綜合管理體制創(chuàng)新。高塘區(qū)域有高塘、大同等8個(gè)行政村，本地村民7000余人。區(qū)域緊鄰大港工業(yè)城和保稅南區(qū)，周邊經(jīng)濟(jì)區(qū)塊迅速崛起，區(qū)域內(nèi)的非公企業(yè)數(shù)量快速增長。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了外來務(wù)工人員的大量涌入，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，生活在高塘區(qū)域的外來務(wù)工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經(jīng)營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進(jìn)一步鞏固xx年5月18日城管進(jìn)駐高塘社區(qū)開展工作成果，深入貫徹區(qū)委、區(qū)府“城鄉(xiāng)一體化”、建設(shè)新農(nóng)村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

1、“嚴(yán)堵巧疏”規(guī)范攤販。

戶設(shè)攤?cè)藛T。同時(shí)，深入到這些攤販當(dāng)中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領(lǐng)導(dǎo)提供市場配套設(shè)施及定價(jià)參考信息并協(xié)助高塘村進(jìn)行攤位的招投標(biāo)工作。在1月10日市場一期攤位招投標(biāo)結(jié)束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動(dòng)攤販整治、勸導(dǎo)。一方面安排高強(qiáng)度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊(duì)員從7點(diǎn)開始上班直至晚上9點(diǎn)30分連續(xù)巡查整治，在這段期間每一位隊(duì)員加班都有240多個(gè)小時(shí)。另一方面，集中全隊(duì)12人開展不定期的整治35次，暫扣經(jīng)營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴(yán)堵巧疏下，黃山西路的流動(dòng)設(shè)攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動(dòng)設(shè)攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規(guī)范經(jīng)營”的工作思路進(jìn)行引導(dǎo)。熟悉高塘區(qū)域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務(wù)工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動(dòng)攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動(dòng)走訪相關(guān)村，共同探討兩宜之計(jì)。最后經(jīng)討論決定在富春江路西側(cè)的天目山路上靠路兩邊設(shè)攤，這樣一來既滿足了廣大務(wù)工人員的低消費(fèi)需求，也解決了群眾出行難，亂設(shè)攤等問題。

2、服務(wù)延伸到農(nóng)村，為新農(nóng)村建設(shè)保駕護(hù)航。

高塘街是一條村級商業(yè)街，但卻承擔(dān)著高塘區(qū)域近3萬多人的休閑、購物等活動(dòng)。因此，高塘城管主動(dòng)將高塘街納入到日常管理當(dāng)中，派駐6名隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)管理，對流動(dòng)設(shè)攤、跨門經(jīng)營、占道設(shè)攤以及燈箱廣告的亂設(shè)置進(jìn)行監(jiān)管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領(lǐng)導(dǎo)以及附近群眾的一致好評。走訪相關(guān)村，得知老鎮(zhèn)大路沿線的山里經(jīng)常有人傾倒渣土。于是，加強(qiáng)對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區(qū)內(nèi)渣土亂倒行為的發(fā)生，維護(hù)了相關(guān)村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區(qū)城市管理工作，并協(xié)助相關(guān)村做好全國文明城市復(fù)查工作。

中隊(duì)通過對農(nóng)村村容村貌、農(nóng)村周邊環(huán)境治理、農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、農(nóng)村法律法規(guī)宣傳等手段，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的工作，使高塘片的村容村貌發(fā)生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創(chuàng)新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽(yù)。

二是老城區(qū)綜合治理初見成效。新中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)，由于老城區(qū)多，城鄉(xiāng)結(jié)合部多，城中村多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，外來人口集中，因此區(qū)域內(nèi)無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重，違章建筑現(xiàn)象也是此起彼伏，日常管理工作相當(dāng)難做。其中以新大路、東河塘路、鎮(zhèn)小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊(duì)通過開展有序整治和突擊整治相結(jié)合的方式;通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了老城區(qū)的經(jīng)營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通;通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

1、完善制度，有序整治和突擊整治相結(jié)合。

新老城區(qū)的管理一直是新中隊(duì)管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何管理老城區(qū)一直困擾著中隊(duì)的每一位隊(duì)員，流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營是老城區(qū)管理的工作重點(diǎn)。為了解決老城區(qū)的這些問題，中隊(duì)從以下幾個(gè)方面著手：

首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊(duì)管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊(duì)完成了轄區(qū)電子地圖的制作。

其次，中隊(duì)完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動(dòng)攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營，中隊(duì)專門制定了高峰崗、錯(cuò)時(shí)上班、延時(shí)下班等制度，還聯(lián)合交警大隊(duì)配備了4名協(xié)警。每天早上6點(diǎn)開始，就有隊(duì)員對老城區(qū)的幾條重要路段進(jìn)行定點(diǎn)定崗管理，中午用餐時(shí)間進(jìn)行輪崗，確保了從早上6點(diǎn)到晚上6點(diǎn)都有隊(duì)員定崗管理。從20xx年2月份開始，新中隊(duì)實(shí)行夜巡制度。保證每晚三名隊(duì)員進(jìn)行夜巡，時(shí)間為每天18：00至21：00，主要任務(wù)是對轄區(qū)重點(diǎn)路段的無照設(shè)攤進(jìn)行取締，并進(jìn)行長效管理。

第三，中隊(duì)開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治。整治的重點(diǎn)是新大路、鎮(zhèn)小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章行為進(jìn)行糾察和取締，對無照經(jīng)營、占道經(jīng)營物品一律予以暫扣;6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經(jīng)營行為進(jìn)行了查處，解決了跨門經(jīng)營和噪音擾民問題。新中隊(duì)每個(gè)月定期、不定期對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，支部力量對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的師生們作食品安全知識(shí)宣傳，有效維護(hù)了校園周邊的環(huán)境秩序;中隊(duì)在每次重要節(jié)假日期間，尤其是國慶節(jié)、春節(jié)，都要對嵩山路客運(yùn)中心周邊市容環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)集中治理，給廣大市民的一個(gè)良好的出行環(huán)境。

2、聯(lián)合整治，事半功倍。

重要路段進(jìn)行進(jìn)行管理，疏通道路;配合交警、派出所整治摩的、殘的;配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進(jìn)行整治。

通過以上措施，不但有效遏制了流動(dòng)攤販的大量出現(xiàn)，跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營現(xiàn)象也大有改觀，而且疏通鎮(zhèn)小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時(shí)段的交通壓力，老城區(qū)的管理模式初見成效。

3、大力宣傳，加強(qiáng)巡查，違章搭建勢頭減弱。

由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務(wù)工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應(yīng)漲價(jià)，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進(jìn)行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發(fā)現(xiàn)。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊(duì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了努力：

首先，加大了巡查力度，擴(kuò)大了巡查范圍，伸展了巡查時(shí)間。特別注重對違章搭建易發(fā)地段以及節(jié)假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發(fā)現(xiàn)的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時(shí)制止、拆除，并在日常巡查中加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。

新城管中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合街道的中心工作，及時(shí)協(xié)助做好大型工程建設(shè)項(xiàng)目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設(shè)等。11年1月份，中隊(duì)對大同村位于通途路南側(cè)土地上的在建搭建物進(jìn)行“責(zé)令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊(duì)支部人員強(qiáng)制拆除。2月份，中隊(duì)對已經(jīng)搭建3年多的恒山西路兩側(cè)許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當(dāng)事人發(fā)放“責(zé)令限期整改通知書”;4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進(jìn)行強(qiáng)制拆除。3月20日，為完成全市推進(jìn)縣(市)區(qū)重大項(xiàng)目現(xiàn)場會(huì)的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米;取締露天自行車修理攤2個(gè)。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮(zhèn)大路沿線8戶違章搭建當(dāng)事人發(fā)放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計(jì)面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業(yè)城內(nèi)大量土地改變使用性質(zhì)，建造違章建筑的情況進(jìn)行調(diào)查，并發(fā)放限期改正通知書。7月29日，對保稅區(qū)內(nèi)無證土地上5戶違章搭建進(jìn)行調(diào)查，責(zé)令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進(jìn)行拆除。20xx年度，新中隊(duì)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺(tái)山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達(dá)5000多平方米。下發(fā)各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。

其次，中隊(duì)在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報(bào)是查處違章搭建有效途徑。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民群眾的法律意識(shí)也在不斷提高，不但懂得了如何保護(hù)自身的權(quán)益，土地保護(hù)意識(shí)也有了明顯的提高。城管中隊(duì)利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，宣傳入地保護(hù)意識(shí)，宣傳舉報(bào)投訴途徑等，使得群眾一發(fā)現(xiàn)違章搭建，就向城管部門舉報(bào)，有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。

中隊(duì)對違章搭建的高壓態(tài)勢，群眾舉報(bào)意識(shí)的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)。20xx年，新城管中隊(duì)在新街道和區(qū)城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，深入分析隊(duì)伍現(xiàn)狀和轄區(qū)實(shí)情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊(duì)員加班加點(diǎn)，圓滿完成了工作任務(wù)，達(dá)到了創(chuàng)建目標(biāo)。

為了更好的宣傳全國文明城市創(chuàng)建的重要意義，5月份，中隊(duì)全體隊(duì)員參加了大隊(duì)“創(chuàng)文明城市、迎綠色奧運(yùn)”城管系統(tǒng)志愿者在行動(dòng)活動(dòng)，全體隊(duì)員自愿加班，對轄區(qū)各個(gè)路段的亂張貼、亂停放、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營、無照經(jīng)營進(jìn)行全力整治，共取締20家。在此次創(chuàng)建活動(dòng)過程中，新中隊(duì)全體隊(duì)員走上街頭，向轄區(qū)內(nèi)的店面、流動(dòng)攤販、其他經(jīng)營戶、以及行人發(fā)放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計(jì)5000余份;新中隊(duì)全體隊(duì)員加班達(dá)1000余人次;開展有序整治共計(jì)150多次;取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進(jìn)港路交叉口、鎮(zhèn)小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯(lián)合執(zhí)法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個(gè)停車場點(diǎn)、以及街道所屬60多家煤氣代充點(diǎn)進(jìn)行了教育整頓，并且規(guī)范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經(jīng)營時(shí)間。為了萬無一失，中隊(duì)的工作做得相當(dāng)細(xì)致，對轄區(qū)內(nèi)各條道路指示牌上的文字進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

四、執(zhí)法數(shù)據(jù)。

截至20xx年10月份，新中隊(duì)共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發(fā)放責(zé)令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應(yīng)急活動(dòng)300余人次，累計(jì)辦理一般程序71個(gè)，累計(jì)罰款15080元，辦結(jié)簡易程序案件一共265起，累計(jì)罰款10740元，20xx年共計(jì)罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發(fā)各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，20xx年度新城管中隊(duì)完成了對轄區(qū)范圍內(nèi)破爛王的集中統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，新街道轄區(qū)內(nèi)破爛王總數(shù)為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

三、規(guī)范程序，落實(shí)責(zé)任，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，體現(xiàn)親民、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，打造群眾滿意中隊(duì)。

為了進(jìn)一步提高工作效率，中隊(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中，嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、失職追究制、嚴(yán)格執(zhí)行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實(shí)，件件有回復(fù)。

新中隊(duì)組隊(duì)不久便與紫荊社區(qū)、百合社區(qū)、高塘社區(qū)、新小學(xué)建立了文明共建的關(guān)系。中隊(duì)對結(jié)對社區(qū)的外來務(wù)工群眾進(jìn)行城市化意識(shí)教育、在新小學(xué)建立了“少年城管學(xué)校”。通過聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)成功創(chuàng)建了嵩山路“美食一條街”。城管聯(lián)社區(qū)是20xx年度新城管工作的一大創(chuàng)新。為了較好的解決社區(qū)居民的投訴問題，城管隊(duì)員已經(jīng)正式走進(jìn)社區(qū)，城管聯(lián)社區(qū)各項(xiàng)工作已經(jīng)落實(shí)，各類制度已經(jīng)上墻，2名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)在聯(lián)合社區(qū)正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員已接社區(qū)投訴共計(jì)50余次，處理的重點(diǎn)為環(huán)境衛(wèi)生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員利用空余時(shí)間走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行城管法律法規(guī)知識(shí)宣講，對外來務(wù)工人員進(jìn)行法律法規(guī)教育，在全國文明城市創(chuàng)建期間多次到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，幫助社區(qū)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，此外，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員還多次當(dāng)場調(diào)節(jié)群眾糾紛，并進(jìn)行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊(duì)專門支部隊(duì)員參加各個(gè)社區(qū)得“民情交流會(huì)”，征求對城管工作的意見和建議，向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報(bào)城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強(qiáng)相互間的溝通和了解。另外，中隊(duì)還派隊(duì)員到其他社區(qū)宣傳法律知識(shí)、慰問困難群眾、協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，并且定期或不定期隊(duì)對松花江中學(xué)周邊、新小學(xué)周邊、長江中學(xué)周邊、淮河小學(xué)周邊的占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為進(jìn)行重點(diǎn)查處，實(shí)現(xiàn)長效管理。

此外，中隊(duì)下一步將走進(jìn)農(nóng)村，對村道進(jìn)行長效管理。城市道路無證攤販已經(jīng)得到了有效的管理，一些小攤小販已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了農(nóng)村，有些村道已經(jīng)成了無證攤販的聚集點(diǎn)，以致交通擁堵現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊(duì)已經(jīng)在高潮村和沿海村進(jìn)行試點(diǎn)，每天派三名隊(duì)員進(jìn)行管理。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十六

每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份，經(jīng)常想想黨對自己的培養(yǎng)和期望，經(jīng)常想想面對鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓，經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號。

一句話，就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!

通過對本科教學(xué)工作水平評估的初步學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，同時(shí)也對學(xué)校此次評估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。

首先，更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評估——它是對全國各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評估。

它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國家對高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo)，促使各級教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。

其次，了解了教學(xué)工作水平評估的原則，即“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”。

評估只是手段，而明確辦學(xué)思想，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，提高學(xué)校本科教學(xué)水平，教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。

學(xué)校是評估工作的主體，自評是整個(gè)評估工作的基礎(chǔ)，而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。

學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。

對于教師而言，要求關(guān)心愛護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，以自身的道德行為和魅力言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義，實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求，塑造自身完美的人格，真正能夠做到“教書育人”。

對學(xué)生而言，最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)，為教學(xué)評估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來的精神面貌，是經(jīng)過長期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚，它是一種無形的力量，并通過潛移默化的作用，對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。

優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境，高雅、健康向上的'校園文化，完整的學(xué)生管理工作體系，還有完善的規(guī)章制度，規(guī)范化的日常管理，豐富多彩的活動(dòng)等。

在我個(gè)人看來，學(xué)校對于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次，一是對“成功”含義的詮釋，二是建立“人人都能成功”的信念。

成功的含義：與自己比有進(jìn)步，與別人比有特長，就是成功;畢業(yè)以后有工作，就是成功。

成功的最高表現(xiàn)是成才。

建立“人人成功”信念：沒有失敗，只有過程;只要敢于夢想，人人都能成功。

都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng)，這些都是來自廣大同學(xué)的心聲與需求。

xx年5月12日下午2時(shí)28分，四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級地震，給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。

這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨。

全國各級黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力，保持正常的生產(chǎn)生活秩序，更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利，積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作，幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。

感謝這次教育活動(dòng)，讓自己在入黨多年后，有了一個(gè)重新審視自己，提高自己的機(jī)會(huì)。

感謝這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng)，就像一貼清涼劑，使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài)，對自己從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除，使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面，對自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié)，在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。

行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

xxx

二0xx年一月十八日

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十七

在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

離開x1公司，是因?yàn)槲矣X得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實(shí)在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。

說起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來撈一票，結(jié)果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。

看到網(wǎng)上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國度。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。

我開始就想，印度軟件工程絕對不會(huì)象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項(xiàng)目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中。”在這里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

其次，對管理要求的嚴(yán)格不說(這個(gè)誰都知道)，實(shí)際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對于軟件工程過程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過程剪裁的。整個(gè)軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對于軟件過程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對不起來，到處有問題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。

第三，對于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘。《人月神話》中也說，如果200人開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會(huì)有管理問題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問題。

對于軟件來說，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。

進(jìn)入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說實(shí)話這是一個(gè)非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件、信號機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。

從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對來說比較單一一點(diǎn)，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十八

城建中隊(duì)在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下，積極工作，高效完成一年來的本職工作和其他交辦的.工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，中隊(duì)首先進(jìn)行分階段的宣傳相關(guān)規(guī)定，形成氛圍。

（二）中隊(duì)對鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差方面進(jìn)行分析，想辦法。緊緊圍繞“手勤、腳勤、口勤”為定位展開工作。對主要道路沿街兩側(cè)經(jīng)營戶擺放不合理的貨物，燈箱進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)處理沿街兩側(cè)亂拉，亂掛的篷布，橫幅等物品。及時(shí)拆除鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)破舊和閑置的廣告牌。對不理解，不支持的經(jīng)營戶，隊(duì)員們始終做到耐心勸導(dǎo)、文明執(zhí)法。

（三）衛(wèi)生方面一是對鎮(zhèn)區(qū)更新了一批衛(wèi)生設(shè)施。二是引導(dǎo)經(jīng)營戶和市民將生活垃圾傾倒垃圾桶。三是對環(huán)衛(wèi)工人清掃力度的監(jiān)督。

（四）配合交警部門在主要道路雙巖路車輛擁堵的勸導(dǎo)和疏通，積極宣傳，引導(dǎo)廣大駕駛員停車、行車的規(guī)范。

（一）自開展“三改一拆”行動(dòng)以來，中隊(duì)首先對鎮(zhèn)區(qū)、上松線、各村有違章搭建戶，亂堆亂放戶講解拆違的相關(guān)規(guī)定及政策。

（二）在拆違工作規(guī)程中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，注意場合，講究方式方法。

（三）在拆違現(xiàn)場維護(hù)好周邊秩序和安全，為了提拆、清效率，及時(shí)幫助拆違。

（四）加班加點(diǎn)，不論是節(jié)假日，還是正常上班時(shí)段都是早出晚歸。哪里需要，中隊(duì)都毫無怨言積極地投入到拆違工作中去。

（一）配合土管所指定每周四上午對本鎮(zhèn)46個(gè)行政村（包括礦點(diǎn)）進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄。

（二）發(fā)現(xiàn)有違法用地，違章建房行為時(shí)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)阻止，及時(shí)向當(dāng)事人下發(fā)停建通知書。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇十九

20xx年，我消防中隊(duì)在支隊(duì)黨委、大隊(duì)黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以為行動(dòng)指針、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和《二十公》會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化官兵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成，并取得了一定的成績。嚴(yán)格按照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《基層大隊(duì)、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消防部隊(duì)正規(guī)化管理》、《條令條例》建設(shè)、管理部隊(duì)，積極開展思想政治教育、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和崗位練兵活動(dòng)，結(jié)合消防部隊(duì)特點(diǎn)，堅(jiān)持以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，切實(shí)開展滅火救援、搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。截止11月7日，共受理火警15起，出動(dòng)車輛20臺(tái)次，出動(dòng)警力200人次，滅火成功率達(dá)100，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)200.5萬元；參加社會(huì)搶險(xiǎn)救援、公務(wù)執(zhí)勤等16次，出動(dòng)車輛30臺(tái)次，警力180人次?，F(xiàn)將我中隊(duì)一年來的主要工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高官兵的思想政治素質(zhì)。

依據(jù)支隊(duì)20xx年政治工作計(jì)劃和實(shí)施要求，及年初支隊(duì)下發(fā)政治工作會(huì)議的有關(guān)指示和精神，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況以及當(dāng)前部隊(duì)新形式新任務(wù),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)和第二十次全國公安工作會(huì)議的精神，以抓好黨支部建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，開展部隊(duì)的思想政治教育和學(xué)習(xí)計(jì)劃。緊緊圍繞服務(wù)東盟博覽會(huì)及民歌節(jié)工作為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展“依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”以及“立警為公，執(zhí)法為民”為主題的專題教育和經(jīng)常性思想教育，引導(dǎo)官兵全面提高素質(zhì)，思想信念更加堅(jiān)定，服從大局意識(shí)，遵紀(jì)守法意識(shí)增強(qiáng)，思想道德更加純潔，部隊(duì)內(nèi)部安全穩(wěn)定，官兵思想高度統(tǒng)一，確保以滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。積極組織黨員結(jié)合“161”工程方案，發(fā)揮黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)中先鋒模范作用。

在執(zhí)勤備戰(zhàn)任務(wù)繁重的情況下，我們中隊(duì)堅(jiān)持每星期安排兩個(gè)半天時(shí)間進(jìn)行政治思想教育課，今年共安排65個(gè)半天進(jìn)行學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)部隊(duì)政治思想建設(shè)，提高官兵的政治素質(zhì)。通過專題教育、開展討論、談心、寫心得、談體會(huì)、演講比賽、參觀者革命遺址等形式多樣的方法，使政治思想教育滲透到各項(xiàng)工作中去，讓官兵從中受到啟發(fā)和教育，明白什么事該做，什么事不該做；什么是好，什么是壞，從而樹立正確的人生觀、革命觀和價(jià)值觀。把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)大和第二十次全國公安工作會(huì)議的精神，作為首要的政治任務(wù)來抓。在思想建設(shè)方面以貫徹落實(shí)《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為契機(jī)，結(jié)合學(xué)習(xí)湖南衡陽“11·3滅火救援英雄群體和井岡山模范消防大隊(duì)、“宋文博英雄事跡”等一大批先進(jìn)集體和英雄模范人物，促進(jìn)基層政治工作的新發(fā)展，推進(jìn)基層全面建設(shè)。并努力探索新形勢下政治教育工作的新措施、新方法。

同時(shí)，針對戰(zhàn)士思想活躍，人生取向不定的特點(diǎn)，在基層中有目的、有組織地傳授共產(chǎn)主義思想和為消防事業(yè)作貢獻(xiàn)的革命信念，并結(jié)合當(dāng)前形勢，經(jīng)常、及時(shí)地開展思想教育，通過上黨課、政治課、個(gè)別談心等方式，回答和解決戰(zhàn)士在服役期間遇到的各種問題，幫助他們學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)、怎樣生活、怎樣做人的基本道理，提高辨別是非、善惡、美丑的能力。關(guān)心國家大事，堅(jiān)持組織官兵收聽、收看廣播電視新聞，及時(shí)了解國家動(dòng)態(tài)及世界形勢。組織開展執(zhí)法為民、爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士演講比賽活動(dòng)，鑄造官兵愛崗奉獻(xiàn)服務(wù)部隊(duì)，做部隊(duì)爭先的排頭兵。

今大四中全會(huì)勝利的召開，組織官兵學(xué)習(xí)了解國家所取得的偉大成就，以增強(qiáng)官兵的愛黨愛國之心，堅(jiān)定政治信念，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央的周圍，堅(jiān)持高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的`偉大旗幟，全面實(shí)踐，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，立足本職崗位，為“全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。目前，中隊(duì)一些滿服役期的老戰(zhàn)士也紛紛表示，要服從組織安排，做到“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備，在隊(duì)一分鐘，戰(zhàn)斗六十秒”，認(rèn)真站好最后一班崗，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)做好東盟博覽會(huì)消防安全保衛(wèi)工作。

全年共安排個(gè)半天進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月開展不同專題內(nèi)容的思想政治教育活動(dòng)；官兵共撰寫心得體會(huì)84篇。并且積極發(fā)揮宣傳欄作用，宣傳黨的最新理論和成果，學(xué)習(xí)期間每個(gè)專題出一期板報(bào)，全年共出板報(bào)9期。

通過一系列的政治思想教育和理論學(xué)習(xí)，目前，全隊(duì)上下官兵關(guān)系比較融洽，官愛兵、兵尊干的思想得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，整個(gè)隊(duì)伍人心比較齊，士氣高，部隊(duì)穩(wěn)定，官兵安心工作，各項(xiàng)工作正努力朝著年初即定的目標(biāo)前進(jìn)。

今年，中隊(duì)根據(jù)部隊(duì)文件精神，在20xx年度冬季老兵退伍和士官選取工作上，結(jié)合中隊(duì)老兵情況，有針對性地進(jìn)行老兵退伍思想教育。通過開展宗旨教育和形勢政策、遵紀(jì)守法，文明返鄉(xiāng)等教育，并結(jié)合黨的，大力宣揚(yáng)黨的富民政策和社會(huì)主義的優(yōu)越性及改革開放三十年來，黨和國家所取得的偉大成就，用先進(jìn)的思想鼓舞老同志，尤其是即將退伍的老兵，讓他們重新?lián)P起前進(jìn)的風(fēng)帆，繼續(xù)為黨和國家的事業(yè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)青春和熱血?？傊?，退伍期間，老兵思想較為穩(wěn)定，能夠正確對待走留得失，自覺服從組織安排，做到要走得愉快，留得安心。

我中隊(duì)于xx年8月28日正式掛牌成立，為加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，中隊(duì)多次召開各級會(huì)議，研究隊(duì)伍的管理問題，制訂了各種規(guī)章制度。中隊(duì)針對新修訂的《共同條令》加深學(xué)習(xí)和理解，達(dá)到以條令條例約束人，以規(guī)章制度管理人的目的，做到獎(jiǎng)罰分明，自覺用制度約束自己；嚴(yán)格按照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》建立健全中隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到制度基本上墻，建立部隊(duì)正規(guī)化管理機(jī)制。在嚴(yán)格一日生活制度方面，中隊(duì)干部首先做好表率，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，生活上關(guān)心、愛護(hù)戰(zhàn)士，帶領(lǐng)全體戰(zhàn)士完成業(yè)務(wù)訓(xùn)練、執(zhí)勤備戰(zhàn)、撲滅火災(zāi)等各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度控制人員外出，中隊(duì)干部堅(jiān)持查鋪查哨制度，保證了人員的在位率；晚上中隊(duì)干部一般不能外出，如有特殊情況時(shí)必須向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請假，戰(zhàn)士一律不得外出。加強(qiáng)隊(duì)伍行政管理教育，組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例、《消防法》、《兵役法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大官兵“條令條例就是法”的觀念，自覺依法履行服兵役的職責(zé)與義務(wù)。結(jié)合今年開展“依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”以及“立警為公，執(zhí)法為民”為主題的專題教育活動(dòng)，使官兵進(jìn)一步增強(qiáng)遵章守法的自覺性。同時(shí)，在開展“百日安全無事故”活動(dòng)中，中隊(duì)干部對安全防事故工作進(jìn)行重點(diǎn)教育，結(jié)合我中隊(duì)的實(shí)際情況，通過典型案例，及時(shí)召開安全事故分析會(huì)，對官兵進(jìn)行教育，防患與未然，杜絕各類事故的發(fā)生。

（三）嚴(yán)格抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練。

年初，中隊(duì)依據(jù)《市公安消防支隊(duì)20xx年度執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》及《市公安消防支隊(duì)20xx年度執(zhí)勤崗位練兵實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步深化訓(xùn)練改革，針對性的加強(qiáng)執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，按上級要求制定切合實(shí)際的訓(xùn)練計(jì)劃，明確訓(xùn)練方向及訓(xùn)練重點(diǎn)。提高訓(xùn)練質(zhì)量，加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高官兵自身軍事業(yè)務(wù)素質(zhì)和部隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，較好地完成滅火救援等各項(xiàng)任務(wù)。

1、崗位業(yè)務(wù)理論。

中隊(duì)針對基層警官、士官、義務(wù)兵等人員的訓(xùn)練重點(diǎn)，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，突出指揮員對各類火災(zāi)和突發(fā)事故的組織程序、處置方法和撲救對策訓(xùn)練。業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面，中隊(duì)干部結(jié)合“依法治執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”教育學(xué)習(xí)方案，針對士官、駕駛員、義務(wù)兵等各類崗位人員，認(rèn)真?zhèn)湔n授課，堅(jiān)持每月組織全體官兵學(xué)習(xí)滅火救援專業(yè)理論。

2、軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練。

根據(jù)支隊(duì)《20xx年度隊(duì)列會(huì)操實(shí)施方案》的通知精神，我們主要通過利用早操等課余時(shí)間組織全體官兵開展軍事訓(xùn)練。通過訓(xùn)練，切實(shí)提高了全體官兵軍人姿態(tài)、儀容儀表的養(yǎng)成，從而促進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化管理，并且在6月15日，通過了支隊(duì)的隊(duì)列會(huì)操考核。

中隊(duì)根據(jù)年初支隊(duì)制定訓(xùn)練計(jì)劃，積極開展重點(diǎn)性體能訓(xùn)練項(xiàng)目，內(nèi)容則側(cè)重于體力、耐力技巧和靈敏性訓(xùn)練。年初，新同志下隊(duì)，各方面體能跟不上，中隊(duì)干部、班長、骨干為確保訓(xùn)練任務(wù)的順利完成，多次召開會(huì)議，利用課余時(shí)間加班加點(diǎn)，定人、定時(shí)、定量做好傳、幫、帶。同時(shí)，組織多次體能測試，檢驗(yàn)官兵的身體素質(zhì)。在支隊(duì)半年體能考核中，全體官兵都成績比較好，及格率為100。

3、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。

圍繞著部隊(duì)“打贏大仗、惡仗、貼近實(shí)戰(zhàn)”的總體目標(biāo)，中隊(duì)堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，從當(dāng)今火災(zāi)規(guī)律，中隊(duì)人員編制特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有裝備器材及部隊(duì)擔(dān)負(fù)任務(wù)的多樣性，不斷深化訓(xùn)練方法，有針對性的開展警官、班長、戰(zhàn)斗員、駕駛員、通訊員等崗位訓(xùn)練。堅(jiān)持從崗位人員特點(diǎn)出發(fā)，抓住訓(xùn)練重點(diǎn)，抓好單個(gè)練習(xí)、分組練習(xí)、集中練習(xí)和理論與實(shí)踐等有機(jī)的結(jié)合訓(xùn)練。適時(shí)開展原地著戰(zhàn)斗服、一人兩盤水帶等訓(xùn)練項(xiàng)目。通過強(qiáng)化訓(xùn)練，全體官兵對各項(xiàng)練內(nèi)容較為熟悉，從而為滅火救災(zāi)、搶險(xiǎn)救援及服務(wù)東盟博覽會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、滅火預(yù)案制定和滅火戰(zhàn)術(shù)演練。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇二十

工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

半年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

下半年面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^去，展望未來，回顧這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行支持，評價(jià)和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，

四提高自己素質(zhì)，

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。

中隊(duì)年終個(gè)人總結(jié)篇二十一

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對醫(yī)院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長了，有人會(huì)對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。

用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。

通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。

另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。

通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。

作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長，多鼓勵(lì)溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長樹立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。

在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個(gè)日子展開，請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。

謝謝!

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18476300.html】