一個好的報告應(yīng)該包含清晰的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和合理的結(jié)論推理。對于復(fù)雜的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,可以使用圖表和圖像來進(jìn)行說明和解釋。接下來是一些來自專家的報告范例,希望對大家有所啟發(fā)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫黃先生,來自td廳。相信各位領(lǐng)導(dǎo)對我已經(jīng)較為熟悉了。我畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專業(yè),同年幸運加入了移動這個大家庭,感恩于公司對我四年來的栽培,我也在用實際的行動和出色的績效來報答公司。
一、工作業(yè)績總結(jié)、個人優(yōu)勢與不足。
我對自己的總體評價是,有計劃,勤于思考、善于分析、懂得總結(jié),此次競聘我的目的只有一個,就是td廳的營銷經(jīng)理,接下來我將通過營銷、創(chuàng)新、運營管理、培訓(xùn)這四大方面來體現(xiàn)我的個人優(yōu)勢:
1.在營銷方面。
本人有著前瞻性的營銷理念,充分利用有限資源來開展有目標(biāo)、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來,開展的一系列“支持td,為奧運加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動td工作的重要素材,本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng)新方面。
3.在運營管理方面。
現(xiàn)任td廳代營銷經(jīng)理職位,除了td廳的基礎(chǔ)管理工作之外,為更好推動td的銷售,前期做了大量的調(diào)查分析,為下階段開展針對性拓展?fàn)I銷打好堅實地基礎(chǔ)。
4.在培訓(xùn)方面。
本人認(rèn)為,一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓(xùn)講師。作為td廳講師,在全力協(xié)助市公司提升全體td業(yè)務(wù)水平時,制定統(tǒng)一培訓(xùn)講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓(xùn),在培訓(xùn)方面得到的寶貴經(jīng)驗將為我擔(dān)任管理人員提供很好的td培訓(xùn)思路。
二、對營銷經(jīng)理的工作設(shè)想、工作目標(biāo)。
我對營銷經(jīng)理的崗位認(rèn)知是:店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為td廳的營銷經(jīng)理,在創(chuàng)新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標(biāo)是:打造一支高效、和諧的超級td先鋒團(tuán)隊!也即:三能團(tuán)隊(能想有創(chuàng)新思維,能策劃各項營銷活動;能講對前來交流人員培訓(xùn),對外一線td專員培訓(xùn)演講;能干能把各項營銷理念付諸行動,出色完成。)并始終堅持1個信念和3個關(guān)鍵!
1個信念就是:“我是問題的根源?!边@種思想就是我對我自己100%負(fù)責(zé)。
三、如被選拔擔(dān)任代營銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法。
在奧運如火如荼進(jìn)行之際,若有幸競聘成功,我定必將td的工作化繁為簡,有序挺進(jìn),讓每位td廳的員工成為td賽場的運動員,充分發(fā)揮各自潛能,在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務(wù)實做到“做自己的冠軍,創(chuàng)td的未來”同時,也希望各位用戶能作為觀眾,在座各位領(lǐng)導(dǎo)能作為裁判、評委,共同監(jiān)督、見證、td廳的創(chuàng)新與進(jìn)步。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人朱x,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長等等,和我都是很鐵的。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
2、有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
3、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。xx市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。
(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
行政管理部經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好:
我叫趙明芝,今年39歲,文化程度高中,9月參加人保財險哈密分公司,從事外勤工作,今天非常榮幸,也非常激動參加競聘,本次競聘的崗位是市區(qū)營業(yè)部五分部的負(fù)責(zé)人一職。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),努力適應(yīng)新形勢、新戰(zhàn)略、新崗位、新要求。積極主動的思想意識和踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。
2、樂于奉獻(xiàn),以全局為重,不斷給自己增加壓力和動力,以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài),為公司促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、積極探索有效的工作方法和途徑,形成較清晰的工作思路,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,維護(hù)好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),全面提升業(yè)績和服務(wù)能力。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進(jìn)取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻(xiàn)精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
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行政管理部經(jīng)理述職報告篇五
首先,做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿28歲,畢業(yè)于__十四中,學(xué)財務(wù)專業(yè),
__年元月進(jìn)公司,10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員,__年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進(jìn)工作者。
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢:
主要有6點:
第1點:認(rèn)同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;。
第3點:有較強的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;。
第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實部門基礎(chǔ)建設(shè),提升部門凝聚力,全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;。
策略有6點。
第1點、疏理流程,完善機制,編制組織架構(gòu),明確各崗位職責(zé)及提升計劃;。
第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法,滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求;。
第5點、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;。
第6點、培養(yǎng)團(tuán)隊精神,建立團(tuán)隊和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說:多年來的共同工作,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,在過去的九年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔(dān)任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力,差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧,但是在今后的工作中我一定會不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)提升自已,加倍努力干好!
行政管理部經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是維護(hù)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的維護(hù)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護(hù)部已經(jīng)x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護(hù)部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇七
1、根據(jù)《公司職能管理部門工作職責(zé)》規(guī)定的工作職責(zé),協(xié)助公司經(jīng)理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負(fù)責(zé),并保證分工明確,使各項職責(zé)落實到具體管理崗位。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)基本法規(guī)、政策,遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。
3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的行政,生產(chǎn),經(jīng)營管理,監(jiān)督工程價款回收工作。
4、協(xié)助公司經(jīng)理履行合同權(quán)利與義務(wù),科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項生產(chǎn)經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)組織公司員工搞好安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在項目上的全面實施,對項目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任,做到思想到位,責(zé)任到位,工作到位,執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)到位。教育職工創(chuàng)精品,樹名牌,全面實現(xiàn)公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)。
7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施,并檢查落實。認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故活動,工程竣工后服務(wù)和回訪活動,消除質(zhì)量通病活動,開展qc小組攻關(guān)活動,開展樣板工程引路活動。
9、監(jiān)督各項目質(zhì)量分析會。實施建立例會制度,通過質(zhì)量控制,質(zhì)量改造不斷提高工程質(zhì)量。
10、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織招投標(biāo)活動。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了,對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點不足:
1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣,內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手。
第二、提升服務(wù)。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復(fù)。
第三、加強管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。
因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體??照?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛?!敖o我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!謝謝大家!
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行政管理部經(jīng)理述職報告篇九
一、按公司“三定”的部署做好相應(yīng)本著“優(yōu)化資源配置,更新觀念整合行為,創(chuàng)新機制,激發(fā)團(tuán)隊和個人潛能”的思路與目標(biāo),搞好部門和管理。
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環(huán)境中,更漂亮地干,以實現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊和個人務(wù)實求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新機制。
安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點,整合計算機室、檔案室等的管理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優(yōu)化部門的管理及流程。
著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運作,做好相關(guān)和服務(wù)。
(四)中近期目標(biāo),推進(jìn)公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運行;考慮建立公司的mis(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產(chǎn)/制造計算機集控不現(xiàn)實,甚至做erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的`狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
二、充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要部署的執(zhí)行。
年內(nèi),主要抓好以下幾個方面的重點:
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實抓好“三定”的整體推進(jìn)和實施;
(二)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機制的建構(gòu)的;
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的;
(四)著眼增強管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān);
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的;
(六)清潔生產(chǎn)實施,抓緊制訂其方案;并配iso14001/ohsas18001的實施,協(xié)同有關(guān)部門和車間,保證整體落實到位。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一、按公司“三定”工作的部署做好相應(yīng)工作本著“優(yōu)化資源配置,更新觀念整合行為,創(chuàng)新工作機制,激發(fā)團(tuán)隊和個人潛能”的思路與目標(biāo),搞好部門工作和管理。
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊和個人務(wù)實求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”工作的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機制。安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點,整合計算機室、檔案室等的管理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優(yōu)化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運作,做好相關(guān)工作和服務(wù)。
(四)中近期目標(biāo),推進(jìn)公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運行;考慮建立公司的mis(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產(chǎn)/制造計算機集控不現(xiàn)實,甚至做erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
4、充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。主要抓好以下幾個方面的重點工作:
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實施;
(二)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機制的建構(gòu)的工作;
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作;
(四)著眼增強管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān)工作;
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的工作;
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十一
1、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹公司各項規(guī)章制度和公司的工作任務(wù),負(fù)責(zé)行政事務(wù)的管理工作。
2、根據(jù)公司規(guī)章制度及各項目具體情況,提出制定行政章程,管理制度、獎罰制度、考核制度和各部門管理人員工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。并監(jiān)督實施,保證各分部門工作正常高效運作。
3、建立和嚴(yán)格執(zhí)行績效考核培訓(xùn),以確保公司做到人才重用,無才棄用,擁有一個高素質(zhì)、高效益、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。
4、致力于落實崗位責(zé)任制,對各部門工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,督促各部門完成總經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令。
8、努力改善工作環(huán)境,做好后勤工作,為員工提供一個公平、公正、公開和良好的工作環(huán)境,美化及衛(wèi)生工作,確保公司硬件環(huán)境高質(zhì)量高水準(zhǔn)保持公司的環(huán)境形象。
11、公司各類證照、資質(zhì)年審及辦理,榮譽類證書、員工節(jié)假日福利發(fā)放及項目申報;
13、各部門文書檔案的管理歸屬,及時處理公司來往文電信函的傳遞及相關(guān)票務(wù)管理;
14、固定資產(chǎn)(多指生產(chǎn)設(shè)備)的財險辦理、理賠事宜;
15、定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn),提高工作水平;
17、認(rèn)真完成總經(jīng)理交待及下達(dá)的其他工作任務(wù)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十二
主要工作任務(wù):
1.康樂項目的開發(fā)、設(shè)計規(guī)劃。
(2)組織建設(shè)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的康樂服務(wù)項目。
2.編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。
(1)建立和健全部門各項管理制度、服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作流程。
(2)組織制定康樂部及各營業(yè)點的經(jīng)營計劃。
3.康樂部運營管理。
(4)配合完成酒店康樂部項目部分營銷計劃的實施,提高設(shè)施利用率和銷售水平。
4.上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)工作。
(1)參加酒店例會及其他會議,主持部門例會,聽取下屬匯報,研究問題,布置任務(wù)。
(2)做好康樂部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
5.組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。
(1)組織做好康樂設(shè)備、設(shè)施的申購與管理工作,確??禈吩O(shè)備、設(shè)施的正常使用。
(2)審核簽發(fā)各營業(yè)點提交的物品申購、領(lǐng)用及費用開支計劃。
6.人員管理。
(2)抓好下屬的思想教育工作,制定培訓(xùn)計劃,安排對下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)負(fù)責(zé)各營業(yè)點經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的績效考核工作。
(4)督促康樂部各崗位工作,定期做出獎懲計劃及向餐飲總監(jiān)提出人員任免意見。
任職資格:
2.八年以上工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十三
直接上級:總經(jīng)理。
下屬崗位:崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作。
主要職責(zé):
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);
·貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強與有關(guān)部門協(xié)作配合;
·負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作考核評價;
·按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
崗位要求:
·具有大專以上文化程度和行政后勤、保衛(wèi)工作管理知識;
·熱愛公司,有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;
·能團(tuán)結(jié)同事,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心;
·堅持原則,具有較強警惕性和處理突發(fā)事件的能力;
·具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。
參加會議:
·參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及有關(guān)會議;
·參加者季、月度經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟分析會、考核評比會等;
·參加公司臨時召開有關(guān)的會議;
·參加本部門召開的行政后勤、保衛(wèi)工作會議等。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十四
is(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產(chǎn)/制造計算機集控不現(xiàn)實,甚至做erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的`通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。
年內(nèi),主要抓好以下幾個方面的重點工作:
(1)調(diào)配合各部門、車間,抓實抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實施;
(2)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機制的建構(gòu)的工作;
(3)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作;
(4)著眼增強管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān)工作;
(5)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的工作;
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我來自xxxxxx學(xué)院,畢業(yè)于2011年。在華軟,我所就讀的專業(yè)是企業(yè)行政管理,而相關(guān)的主修科目有:企業(yè)行政管理總監(jiān)行政關(guān)系實務(wù)、管理學(xué)原理、人力資源管理、秘書學(xué)、生產(chǎn)與運作管理、公共關(guān)系管理與實務(wù)和企業(yè)管理法律法規(guī)等。而且我喜歡與同學(xué)們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語,擔(dān)任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺上,是公司給了我這個機會,讓我在這里進(jìn)行競職演講,而我今天所競選的職位是行政管理部經(jīng)理。
說到這個職位,我認(rèn)為這是我大展拳腳的“舞臺”。而且據(jù)我了解,行政部經(jīng)理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責(zé)包括:
1、組織制定公司管理制度及行為準(zhǔn)則,并監(jiān)督員工執(zhí)行。
2、組織搭建公司管理及執(zhí)行架構(gòu),負(fù)責(zé)人力資源工作。
3、更需公司管理需要,搭建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。
4、擬定公司固定資產(chǎn),低值易耗品,辦公用品,網(wǎng)絡(luò)等方面管理的規(guī)章制度。
5、組織、安排公司內(nèi)外部重要客人的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司良好形象。
6、對部門員工進(jìn)行有效管理和指導(dǎo)。
我之所以要競爭這個職務(wù)是因為我感到自己參加今天的競聘還是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢的。
一方面,我擁有豐富扎實的理論基礎(chǔ)。從我在高校里所學(xué)習(xí)的科目來看是非常適合這個職位的要求,我相信我所學(xué)的知識能夠幫助我更好的展開工作,并且會越做越好。
另一方面,我沒有放棄對自己的嚴(yán)格要求,在校期間我嚴(yán)于律已,并且通過不懈努力取得了長足的進(jìn)步,能力有了質(zhì)的飛躍。
如果這次我能有幸擔(dān)任行政管理部經(jīng)理,我將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開拓創(chuàng)新,優(yōu)化資源配置,更新觀念,激發(fā)團(tuán)隊和個人潛能”的思路與目標(biāo),搞好部門工作和管理,力爭符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。
機統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊和個人務(wù)實求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
操作層面上,按照公司工作的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機制。
總之,以自身的行動感染人,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以科學(xué)的管理激勵人,“以為爭位,以位促為”,努力實現(xiàn)指揮合理化,管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
最后,我想說的是,昨天已經(jīng)過去,今天造就未來。讓我們用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十六
基本任務(wù):
一、在總經(jīng)理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織建立酒店管理體系,經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實。
二、每月進(jìn)行質(zhì)檢管理分析,向總經(jīng)理提交分析報告。
三、制定質(zhì)檢部工作目標(biāo)和工作計劃。
四、制度質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,批準(zhǔn)后組織具體實施并監(jiān)督檢查。
五、每周對酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查,不少于二次抽查。
六、每周對酒店各部門服務(wù)質(zhì)檢量進(jìn)行巡檢。
七、對員工儀容、儀表、行為規(guī)范,工作紀(jì)律隨時抽查。
八、每周統(tǒng)計客人投訴、分析原因后向上級匯報。
九、檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
十、主持質(zhì)檢部例會,及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示精神。
十一、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項工作,掌握各部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
十二、做好工作日志、保證質(zhì)量工作有計劃的進(jìn)行。
十三、加強質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化得管理。
十四、檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/3。
責(zé)任:
一、對質(zhì)檢工作的真實性負(fù)責(zé)。
二、對質(zhì)檢部掌管的酒店機密的安全負(fù)責(zé)。
三、對質(zhì)檢工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。
四、對質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的實施負(fù)責(zé)。
權(quán)限:
一、有對各部門的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律的監(jiān)督權(quán)。
二、有對嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因素和行為的制止權(quán),并有向總經(jīng)理匯報的權(quán)利。
三、有對各部門規(guī)章制度執(zhí)行的檢查權(quán)。
四、有對酒店所有員工的儀容、儀表、服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)、禮貌、舉止言行的檢查、監(jiān)督權(quán)。
五、有對各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。
六、有對各部門衛(wèi)生質(zhì)量的檢查監(jiān)督權(quán)。
七、有對廚房菜品質(zhì)量的檢察權(quán)。
八、有對下級工作業(yè)績的考核權(quán)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十七
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作,工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化。
一.崗位要求。
1.
2.
1.協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工。
作;
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
10.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單和原料送貨單及時打印好牌貼和標(biāo)簽,保證生。
產(chǎn)和原料入庫流程的正常進(jìn)行;
11.做好生產(chǎn)任務(wù)單的回收管理工作;
12.協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;
13.做好原輔料供應(yīng)商的評價工作;
14.根據(jù)銷售部的要求發(fā)樣,并做好記錄;
15.根據(jù)銷售部的退貨情況,做好退貨品記錄,并盡快將退貨清單。
傳遞給生產(chǎn)部;
16.做好物流情況的記錄,根據(jù)客戶或銷售部的要求跟蹤貨物運輸。
情況,并及時反饋信息;
17.根據(jù)發(fā)樣記錄,建立客戶評價信息反饋制度,定期將信息通報。
給研發(fā)部和銷售經(jīng)理;
18.和銷售員一起建立銷售檔案,既保持客戶聯(lián)系的延續(xù)性,又可。
作為銷售員工作情況的評價依據(jù)之一;
19.負(fù)責(zé)公司除銷售合同外的其他營銷文件資料的管理、歸類、整。
理、建檔和保管工作;
20.做好各部門的日常檢查、考核等工作;
21.對新進(jìn)廠的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和相關(guān)崗位的培訓(xùn);
22.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),強化員工的安全意識;
23.認(rèn)真記錄客戶的投訴,并盡快向廠部匯報,配合廠部做出正確的處理;
24.協(xié)助銷售部做好產(chǎn)品召回的工作。
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