總結是一種對自己成長和發(fā)展進行記錄和歸納的重要方式??偨Y的語言要準確、簡練、生動,能夠引起讀者的興趣。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇一
我部門上半年實現(xiàn)銷售2410萬元,剔除去年同期券145.3萬,實際增長427萬元,上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次,客單價為302.5元。毛利實現(xiàn)415萬元,比去年增長92萬元,上升29%;毛利率實現(xiàn)17.2%,比去年增長1%;利潤的增長幅度最大,實現(xiàn)190萬元,比去年增長76.5萬元,上升67%。
上半年各項經濟指標均實現(xiàn)過半,主要是部門在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應商聯(lián)系、溝通,大力組織貨源,協(xié)商促銷方案和促銷力度。如春節(jié)期間開展“迎新春,送特惠,冬令商品大折讓”活動,2月6—14日銷售272萬元;三月份開展“歡樂女人節(jié)”活動,三天實現(xiàn)63.4萬元;四月份店慶15周年三天銷售達159.7萬元;“五·一”開展?jié)M減活動,實現(xiàn)銷售92萬元;六月份開展“雙節(jié)聯(lián)動”大型促銷活動,其中端午節(jié)銷售83萬元,父親節(jié)銷售38萬元。靈活多樣的促銷為商場帶來了豐厚的效益。同時商場重視品牌、扶持品牌,建立品牌的坪效考核,實行末尾淘汰制,為銷售的增長奠定了良好的基礎。
為更好的開展全年工作,爭取最大效益,我們自加壓力,確定本部門全年奮斗目標:銷售4500萬元,利潤260萬元,毛利750萬元。同時制定下半年的工作重點:
1、認真籌劃“千百度”、“達芙妮”冬靴反季熱賣會以及全體品牌共同參與的“夏品清倉熱賣會”,努力尋找銷售熱點。貨品的準備上要適銷、充足,因為貨源組織的好壞將直接影響商場的銷售業(yè)績,必須多組織適銷對路的商品,保證貨源充足,尺碼齊全,從而確保業(yè)績的提升,力爭做到淡季不淡。
2、提前策劃每月的促銷活動,尤其是下半年幾個大型節(jié)假日的促銷工作,如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷力度方面與供應商協(xié)商時間較長,造成活動的準備時間不足,因而比較倉促,活動效果不太明顯,下半年將在這方面多改進,精心準備,爭取取得更好效果。
3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度,提出新的要求,嚴格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作,提升商場及品牌形象。同時對精品男、女鞋:kisscat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進行跟蹤,為明年公司的大調整做好準備。
4、努力提高員工的服務意識、服務水平及業(yè)務技能。目前,整個市場貨品情況差距不大,關鍵是看營業(yè)員的服務態(tài)度、業(yè)務技能水平的高低。服務主動、熱情,業(yè)務技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售,也能給顧客留下良好的印象,提升商場形象和影響力。因此,我商場商場準備利用淡季時間開展內部培訓,進一步提高員工的服務意識,全面提升員工業(yè)務技能。
5、加強對主任的管理。不斷提出新的要求,主任之間的工作要加強銜接,要多在現(xiàn)場,勤巡視,第一時間發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
6、安全工作長抓不懈。利用晨會夕會及每月大會對全體員工進行宣傳、引導,加強安全教育,要求員工提高安全防范意識,確保商品安全,提醒顧客看管好隨身攜帶的物品,同時強調用電安全,確保安全無事故。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇二
20xx即將結束,感謝這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:
20xx銷售x臺,各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20xx本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
公司并在xx月正式提升任命xx同事為x廳營銷經理。工作期間xx同事每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx月任命xx同事為信息報表員,進行對x公司的報表工作,在工作期間xx同事任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx為完善檔案管理工作,特安排xx同事為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等,工作期間xx同事按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與x公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用化。
7、根據x公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20xx一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持!
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇三
媽媽:請您允許我深情地叫您一聲媽媽吧。過去,我雖然也多多少少地叫過您幾次媽媽,但那聲音是極其微小的。
每個孩子都有自己的親生母親,我也有。然而就在我剛剛6歲那年,我親愛的媽媽病故離開了我。我心里是多么難過??!
可是不久,我又有了一位新媽媽,那就是您。我聽別人說法,繼母對不是自己親生的孩子狠極了。從此,我事事都愛找您的麻煩。每當您做好飯菜后,我總是說這也不好吃,那也不好吃。您只是對我抱歉地一笑。有時我剛剛換上您洗干凈的衣服,便到處亂蹭,故意把它弄臟,但是您從來也不生氣,每天早上總是把洗好的衣服擺在我的床前……每當我回想起這些事情,總覺得很對不起您。
尤其是前些日子發(fā)生的一件事,使我更加深感不安。我生病躺在床上,忽然聞到了桂圓的香味,就跑到廚房里,想找桂圓吃,可是我翻了許多地方都沒找到。突然,我發(fā)現(xiàn)簸箕里有許多桂圓皮兒,頓時,我想到了您……等您下班回家后,我故意在您面前瞪眼、跺腳、使性子,但是您并沒有對我發(fā)脾氣。晚飯以后,您從小鍋里盛出了一大碗煮好的桂圓端到我面前。此刻,我的眼眶濕潤了,一行行慚愧的淚珠奪眶而出。我在心里想:九泉之下的媽媽呀,您放心吧,您安息吧,因為我有了一位好媽媽。
媽媽,您為了把我從一個不懂事的孩子,教育培養(yǎng)成身體健康、性格開朗、有理想的少年,花費了多少心血!回想起這六年來每次學校召開家長會,都是您親自來詳細詢問我在校的情況。每當我有缺點或錯誤的時候,您總是耐心地開導、嚴格地要求。為此,就連教我一多年的老師也看不出您是我的繼母……另外還有一件事,使我打心眼里感激您。媽媽,您是從醫(yī)的。您比我還清楚咱家這樣的特殊情況,您是完全可以自己生一個孩子的。但是您為了照顧好我,并沒有這樣做。這得付出多大的犧牲啊!
媽媽,隨著歲月的流逝,我長高了,長大了,而您卻顯老了,臉上也增添了不少皺紋。在這六年里,我從來沒有像今天這樣對您說過心里話,也從來沒有真心實意地叫過您一聲媽媽?,F(xiàn)在我把我的心里話全部告訴了您,您就是我的親生母親。
媽媽,請您原諒直到現(xiàn)在我才發(fā)出這封遲到的信吧。
您的女兒威威。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇四
轉眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的已經過去,我們迎來了嶄新的。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,下半年按照領導的指示負責廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將主要的工作情況述職如下:
廣告全年計劃完成銷售額元。實際完成元,未完成全年銷售計劃。
在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
廣告公司的工作是“以項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成項目二期的各項工作,主要有:二期的認籌、演奏會、房展會、展會、分銷處等工作。
其他項目工作主要有:離岸業(yè)務推介會等各項工作,辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、頒獎晚會、手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、海關關慶十周年、等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。
但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。
加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:
首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。
其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。
這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。
在的工作中,我決心做到:
首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。
其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。
這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇五
××年已經過去,在這一年的時間中我經過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
經過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的××年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們××銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在××年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,××月份在我們的二級××公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
在××年××月××日國家實施“××”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在××月××日和××月××日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的××危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
對于車價差萬元的情景我們在××第三季度會議已經做了相應的調整,此刻的產品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們××人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在××年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再××年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在××年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇六
時光飛逝,光陰如梭,一轉眼,20xx年已經偷偷溜走了;20xx年經歷了很多的事情,不論是工作內容和方向的轉變,還是“高低不平”的業(yè)績,都需要好好去回顧和反思;展望新的一年,20xx年轉變了方向,自己努力去做更好的業(yè)績,需要的去審視和規(guī)劃,并確定每月的銷售目標,才能讓20xx年更加充實和精彩。
從20xx年11月中旬開始,不再接待網上推廣來的新客戶,主要以回訪維護系統(tǒng)內的老客戶為主,當時的部門是粉塵二部,公共池內的客戶資源非常多,的確需要專門來維護和開發(fā);從20xx年4月份開始,粉塵二部和水質二部合并為營銷二部,人員除了對氣體類儀器不能對外報價和銷售外,其他的所有儀器都可以進行報價和銷售;雖然全線產品都可以銷售,但是對我來說,除了粉塵的儀器外,其他的產品沒有專門進行過培訓,所有客戶來詢問水質類的儀器主要共享給水質部門的同事。 既然可以做全線的產品,為何不做?為何不敢報價?作為銷售要以業(yè)績?yōu)槟繕耍谑菑?月份開始,對于水質的產品開始大膽和嘗試給客戶報價,對于不了解和不懂的產品,可以咨詢周圍的同事和主管;連續(xù)幾個月的業(yè)績不是太高,大部分的產品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運是給客戶報了幾個cod消解器,加上是老客戶的原因,報價后就采購了,隨后對水質的產品充滿了勇氣和信心,雖然不是很懂的,但是客戶問到了儀器,首先先問客戶是用在哪里?需要便攜式的,還是臺式的?非常幸運是報了一臺總氮測定儀、一臺蒸餾器、一臺氨氮測定儀,沒有專門的介紹和溝通,客戶隨后砍價后直接采購了。這三款儀器比cod消解器貴了很多,單價9000元左右,也算是我賣過的水質儀器里的大件了。
對于客戶維護部,我的感覺有愛又恨,有不舍又要別離等多重感覺;“客戶維護部”這個名字確定是從20xx年的7月開始,兩個人組成,兩個人輪流代替主管的身份,進行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護部至少人員是5-6人,每人的業(yè)績是15萬以上,通過大家的維護和回訪,可以找尋到很多的銷售機會,其實并不然,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個人,業(yè)績差、機會少、沒有人,三大疑難問題,困惑著,一直解決不了; 持續(xù)好幾個月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,或者是一直處于這樣,還不如換個角度或者換個方式呢?于是,年底了,我選擇了回歸最初的部門,努力通過新客戶的資源和自己的維護,多去做更多的業(yè)績。
對于客戶維護部,遺憾的是自己沒當上主管,也沒人更多同事的加盟;說個自己私心的話,自己還是很期望可以當主管的,但是當主管需要承受很多,并且當主管必須要付出很多,必須要有所擔當,必須有能力和實力才可以的;其實,當主管是一種鍛煉和對自己能力的提升,例如學著做事要大度、對待同事要仁愛博大、對待領導要謙卑誠懇、對人對事要謙和真誠、心態(tài)要積極樂觀、執(zhí)行力需要超強、工作態(tài)度要認真細致等等。
如果每人的業(yè)績高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時間內流轉;如果人員多一些;如果每天的銷售機會多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護部的發(fā)展和人員也會變得更加穩(wěn)定,小部門也會長久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。 20xx年,客戶維護部升級轉型,不再負責產品的銷售,不再以業(yè)績?yōu)槟繕?,而是轉成了開發(fā)銷售機會的“第二個市場部”,或許也是一種更好的格局和改變吧! 20xx年,我改變了,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績;20xx年,客戶維護部也變了,或許會變得人員多起來,機會多起來。
全年總業(yè)績:1503279; 銷售部排名第九名; 從總業(yè)績來看,全年超過了100萬,看似很多,其實并不多,其中的2月、3月、9月,都是10萬以下,這幾個月需要反思原因,是銷售機會少?還是自己打電話少?還屬于淡季,2-3月的春節(jié)期間,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說的:“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”,只要自己多用心、多去努力、多去找機會,或許業(yè)績就會高一些! 回顧20xx年,業(yè)績最差的兩個月是7月和8月,每月都是6萬左右,20xx年的這兩個比去年高了很多,或許是自己努力的結果,也許是自己用心回訪和維護客戶的原因。 20xx年的業(yè)績排名,自己最后排名到了第九位,與新同事相比,差距很多,排名比較靠近,但是與老同事相比,特別是自己已經入職1年多了,排名第九位的確是有點靠后了,從排行榜上看,20xx年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績下滑,加上前后幾個人的業(yè)績上升,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質的同事剛開始就在我的后一位,下半年賣了11臺紅外測油儀,當月業(yè)績35萬,次月又賣了幾臺在線的檢測儀,業(yè)績總數(shù)是35萬;就這樣人家進入了營銷部排名前五位,我倒退到了第九位。
20xx年自己沒有到達自己期望的業(yè)績,沒有達到每月都是20萬的業(yè)績,自己的確需要反思反省自查,找原因,找問題,找方法;但是在客戶維護部里我的業(yè)績是最高的,對于客戶維護部來說,自己開發(fā)客戶,自己開發(fā)機會,別人很少給共享,網上推廣來的老客戶機會給業(yè)務部的,自然損失了不少的機會和單子,自己大部分的月份都是10萬以上,也算是一種幸運,也算是自己努力和堅持的結果! 很多人在最后一個月說:“好好干業(yè)績,20xx年不留遺憾”,其實20xx年留下了很多的遺憾,自己一說可以想到很多:例如客戶維護部可以銷售全線的產品,我卻沒有賣出一臺紅外測油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產品,沒賣出一臺恒溫恒濕系統(tǒng),反而網上推廣來的老客戶,也是我的多次成交客戶,卻通過同事采購了兩臺恒溫恒濕系統(tǒng)。
20xx年已經過去了,不能去抱怨、也不能再去反思;利用20xx年的時間和工作,去做更高的業(yè)績,必須超過20xx年的業(yè)績! 與其苦苦的悔恨自己的過去和已經發(fā)生的事情,還不如換個角度,珍惜當下,并把握好未來的時間和去創(chuàng)造未來的精彩呢!
20xx年已經過去,說帶有遺憾也好,說不完美也罷,總之,一切都已經變成了過眼云煙,一切都已經變成了回顧;20xx年,充分利用每天的工作時間,珍惜每一個客戶,工作上再認真一些、心態(tài)上更樂觀一些,一切以業(yè)績出發(fā)點,制定目標實現(xiàn)目標,再創(chuàng)佳績!
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇七
中秋節(jié)月餅銷售工作已完滿結束,在公司領導的正確領導下,以及各部門的積極配合,通過整個銷售團隊的不懈努力,今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
今年月餅包裝清新典雅,以“萬里無云”的禪意為主題,與市場上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化,在銷售產品時讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
今年的月餅產品共有2款,價位從188元到468元不等,產品有實惠型也有豪華型,合理的價格體系,迎合了不同客戶的的消費需求。在月餅品種方面,將廣式伍仁、藍莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據客戶需求做出個性化搭配。使銷售人員可根據不同的顧客需求采取更靈活的銷售策略,提高了月餅銷售的成功率。
進入下半年后銷售部工作量增大,但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中,合理安排工作時間,做到日常工作與中秋任務兩不誤。月餅銷售任務的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。
在月餅銷售過程中,餐飲部提供及時的月餅庫存信息、爭分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作,禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運和配送月餅,公關部提供大量的宣傳資料、財務部精準的賬務核算。今年銷售部月餅銷售任務的完成,離不開酒店各部門的大力配合,在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。
今年中秋節(jié)月餅銷售任務的經驗,在之后的工作中將進一步做好客戶資源維護與開發(fā),為打開更廣闊的月餅銷售渠道做好準備,力爭明年取得更好的成績。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇八
x月的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情景。
我是x月5月有幸被x顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自我的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領導給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,所以我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲多謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1。對不一樣客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2。銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3。國家對房地產的政策。
此刻項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我必須會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,必須努力打開一個工作新局面。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇九
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關于銷售經理銷售工作總結范文,僅供參考。
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的`。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導 。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇十
煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經度過的20xx年中,我們酒店的業(yè)績取得了長遠的進步,我們酒店工作也是在酒店領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,這是一直以來我們最重視的事情?;厥?0xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會吸取20xx年的經驗和教訓,取得更好的成績!
前兩年工作的時候,每到年末的時候總是要寫年終總結的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結而頭痛,總覺得平時就是那樣的周而復始的做同樣工作,沒什么可寫的??墒墙衲晡覅s想用年終總結的方式來為今年來畫下一個句點,來一個總結性的結束。
年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,不過呢,因為那個時候年紀還小也很任性的,總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學前的最后一份工作,也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務員是累了一點,但是我是在吧臺賣飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經常吃到很多好吃的,嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間里,只有剛開始的半年多最開心,每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天,那段時間真的很開心;這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來的日子卻變了,同事之間開始勾心斗角,我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場。
接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了很多,經常是一個人干三個人的活,還要為考成高去學校補習,一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終于去年年底我考進大專,今年開學前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺輕松了許多;雖然是輕松了,不過也因為沒了工作給家里增加了不小的負擔,父母也上了年紀,身體也不好,而我這么大了卻還給他們增加負擔,有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因為白天晚上都有課,而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作,明年我時間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負擔,畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。
關于學業(yè)呢,就沒什么可說的了,學了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學的也不怎么樣,去參加了日語二級的資格考試,結果要明年三、四月份才能出來。不過我已經有明年重考的準備了,因為這個考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準備明年在好好的學學重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的,可是第二個學期開始因為一些原因呢,總是心不在焉的,上課也不怎么聽講了??旆藕倭?,我要趁這段時間收拾好自己的心情,來年要專心學習。我所在的這個剛開始也很開心,每天過的也很快樂,可是上個學期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經很冷清了。怎么說呢,人總是會變的,不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時候已經經歷過了,再見到這樣的局面已經是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經歷,在那里我學到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣東西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個很好的朋友,一個呢是我在這個學校第一個朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松,是個不錯的朋友。另一個呢,對我來說就是個知己了。我和她經常在某個方面很象,兩個人在一起時話總是很多,經常聊到很晚。我和她都在感情上經歷了很多事,那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對方。后來她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當中。我很謝謝她,她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實,如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實的話我會越陷越深,到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣東西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學后第二個星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為,真的,我和他完全是兩個不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上,總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導自演的獨角戲而已,無人劇場空曠的舞臺,我上演著一個人的獨角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?,剛開始的時候經常和他吵架抬杠,每天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個多小時的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長大成熟了不少。現(xiàn)在這場獨角戲已經落幕,整整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀念這段感情而寫的歌,建了一個博客,寫滿了對他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經足夠了!記得一部電影里所過,愛一個人并不一定在他身邊,只要他幸福快樂便好。所以就祝福他享福快樂吧!
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇十一
xx年已逐步遠往了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好預備。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓建立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也敦促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的重要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部份是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部份散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部份產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴大招商工作,進步公司的整體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,和客戶平常的雜事,如查貨、傳真資料、市場銷售調和工作等等一系列的工作,都需要工作職員認真的完成。對公司交代下來的每項任務,我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對藥品招商工作的學習還不夠深進,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和題目記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的利用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的門路,為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投進,融進不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充氣力,“轉變觀念”對我們來講也是重中之首。
總結20xx年,整體工作有所進步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇十二
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我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的'領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇十三
20xx年xx月xx日,我進入天津飛亞鈴木4s店擔任銷售顧問。在接下來的一年多時間里,在公司領導和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎上邁出了一大步。在過去的20xx年里,通過與各類客戶的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能說有什么巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進一步提高,但我始終相信,通過自己的努力,我可以取得更好的成績。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足:
第一,我在手表和卡片方面做得不夠好。對三表一卡關注不夠,實際上造成了自助客戶流失,或者與同事發(fā)生沖突,也給同事帶來了麻煩。
第二,在接待客戶時,有時客戶會因為同時處理幾件事情而產生情緒波動,這使得客戶等待的時間太長,在談到價格時,會讓我感到困擾,或者客戶詢問后沒有及時跟進。
鑒于這些缺點,我認為作為一名銷售人員,我們應該與客戶保持良好的關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握最新趨勢,縮短與客戶的距離。
其次,我們可以嘗試以各種方式開發(fā)新客戶,例如在58個同城甘吉發(fā)布個人銷售相關信息等平臺,或借助微信等新軟件傳達最新優(yōu)惠,吸引客戶進入店鋪咨詢。
再次強調,堅持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計劃,這樣工作才有針對性。已經完成的工作和需要改進的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也沒有線索。
最后,增強自我工作的主動性,區(qū)分做事的優(yōu)先順序,盡量不受其他外部因素的干擾。同時,我們應該更多地與同事交流,學習他們的優(yōu)點,彌補我們的缺點。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇十四
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xxx大學,所學專業(yè)為xx,于xxxx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中,配合數(shù)據專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數(shù)據;歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
醫(yī)銷售藥銷售工作總結篇十五
首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神,有的時候作為一名保險銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認可自己的東西,不管是在銷售什么產品,一定要首先認可自己做銷售的產品。
只有認可了自己的產品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個原則,都希望自己能夠在這個過程當中學習到更多的東西,能夠給自己一個合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復,有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些,生活工作當中,繼續(xù)做好這些,因為不是說一些事情能夠長期的保持下去,但是他一定要有一個合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。
在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對于保險銷售工作人員,我時刻都在提高作者能力,都在為自己在這個過程當中,是否能夠成長而感到高興,這是我應該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經結束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動力,時刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個交代,我也認為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài),有這么一個好的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚。
這是我一直以來的方向,也是我一直以來需要去做的事情,有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點,因為只有去想想這缺點,才能夠勇敢的目標,我一定會更加努力的,在四月份的工作當中會保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價值。
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