報告還需要注意語言簡練、準(zhǔn)確，以使讀者能夠快速理解和掌握核心內(nèi)容。想要寫一篇完美的報告，首先需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。報告是一種有效傳遞信息的形式，我們應(yīng)該重視并提升自己的報告寫作能力。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請?jiān)试S我做一個自我介紹，我叫xxx，是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工，今年28歲，20xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為，一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了，對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格，但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格，但也不能隨心所欲，偷工減料，影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度，從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下三個方面著手工作：
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手。
第二、提升服務(wù)。樹立以游客為中心，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升景區(qū)形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。
因此，要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體?？照?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們景區(qū)明天會更好！謝謝大家！
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行政管理部經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先感謝公司提供了這樣一個平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài)，參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx，xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為，一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
今天我競聘的崗位是維護(hù)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個部門的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、目前的維護(hù)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護(hù)部已經(jīng)x年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系，把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人，讓維護(hù)部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時，我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價格。然后在進(jìn)行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能當(dāng)選的話，我將會從以下幾個方面著手工作：
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手，在現(xiàn)有的資源狀況下，努力開拓業(yè)務(wù)，使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。
第二提升服務(wù)，樹立品牌。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升維護(hù)形象，力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的維護(hù)水平，從而提升公司品牌。
第三加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇三
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫黃先生，來自td廳。相信各位領(lǐng)導(dǎo)對我已經(jīng)較為熟悉了。我畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，同年幸運(yùn)加入了移動這個大家庭，感恩于公司對我四年來的栽培，我也在用實(shí)際的行動和出色的績效來報答公司。
一、工作業(yè)績總結(jié)、個人優(yōu)勢與不足。
我對自己的總體評價是，有計(jì)劃，勤于思考、善于分析、懂得總結(jié)，此次競聘我的目的只有一個，就是td廳的營銷經(jīng)理，接下來我將通過營銷、創(chuàng)新、運(yùn)營管理、培訓(xùn)這四大方面來體現(xiàn)我的個人優(yōu)勢：
1.在營銷方面。
本人有著前瞻性的營銷理念，充分利用有限資源來開展有目標(biāo)、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來，開展的一系列“支持td，為奧運(yùn)加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動td工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng)新方面。
3.在運(yùn)營管理方面。
現(xiàn)任td廳代營銷經(jīng)理職位，除了td廳的基礎(chǔ)管理工作之外，為更好推動td的銷售，前期做了大量的調(diào)查分析，為下階段開展針對性拓展?fàn)I銷打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
4．在培訓(xùn)方面。
本人認(rèn)為，一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓(xùn)講師。作為td廳講師，在全力協(xié)助市公司提升全體td業(yè)務(wù)水平時，制定統(tǒng)一培訓(xùn)講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)將為我擔(dān)任管理人員提供很好的td培訓(xùn)思路。
二、對營銷經(jīng)理的工作設(shè)想、工作目標(biāo)。
我對營銷經(jīng)理的崗位認(rèn)知是：店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為td廳的營銷經(jīng)理，在創(chuàng)新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標(biāo)是：打造一支高效、和諧的超級td先鋒團(tuán)隊(duì)！也即：三能團(tuán)隊(duì)（能想有創(chuàng)新思維，能策劃各項(xiàng)營銷活動；能講對前來交流人員培訓(xùn)，對外一線td專員培訓(xùn)演講；能干能把各項(xiàng)營銷理念付諸行動，出色完成。）并始終堅(jiān)持1個信念和3個關(guān)鍵！
1個信念就是：“我是問題的根源?！边@種思想就是我對我自己100%負(fù)責(zé)。
三、如被選拔擔(dān)任代營銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法。
在奧運(yùn)如火如荼進(jìn)行之際，若有幸競聘成功，我定必將td的工作化繁為簡，有序挺進(jìn)，讓每位td廳的員工成為td賽場的運(yùn)動員，充分發(fā)揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務(wù)實(shí)做到“做自己的冠軍，創(chuàng)td的未來”同時，也希望各位用戶能作為觀眾，在座各位領(lǐng)導(dǎo)能作為裁判、評委，共同監(jiān)督、見證、td廳的創(chuàng)新與進(jìn)步。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇四
你們好!今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會!我叫xx，現(xiàn)年xx歲，大專文化，中共黨員。xx年進(jìn)行工作，現(xiàn)任xx營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢：
從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬.業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
二、愛崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)我始終認(rèn)為：干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡心盡責(zé)用心工作。多年來組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團(tuán)結(jié)，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關(guān)鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的氣魄。
三、經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗(yàn)富足以前的鍛煉不必多講，就入行十余年的經(jīng)歷而言，我先后擔(dān)任過xx辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營業(yè)部信貸員，專項(xiàng)信貸部內(nèi)勤，不良資產(chǎn)清收大隊(duì)隊(duì)長，客戶三部客戶經(jīng)理和xx營業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負(fù)責(zé)的清欠小組，全體組員群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，樂于奉獻(xiàn)，僅一年的時間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業(yè)績，我個人也因此被評為先進(jìn)工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內(nèi)，我個人攬儲額達(dá)580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個方面開展好工作：
1：不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將自身素質(zhì)提高到一個新層。
次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2：堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源，制訂明確的工作計(jì)劃，卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
3：團(tuán)結(jié)部室同志，當(dāng)好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因?yàn)橥ㄟ^這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的精神面貌!在此，向多年來支持.關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)今天和明天，請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我，謝謝!我堅(jiān)信：我們xx的明天更美!銀行部門經(jīng)理競聘演講稿【篇二】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺。此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著，更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重和成熟的自我。
我現(xiàn)年歲，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師職稱。年月進(jìn)入行工作。曾從事過儲。
蓄、會計(jì)、聯(lián)行等工作，年月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個競聘的講臺，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)改革，渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰(zhàn)。經(jīng)過慎重思考，我競聘的崗位是：人力資源部副經(jīng)理。
我知道，這一職位的要求很高，但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢有以下三個點(diǎn)：
第一、我具備豐富的專業(yè)理論知識。年畢業(yè)于大學(xué)人力資源管理專業(yè)。
第二、我具有較強(qiáng)的工作能力。多年的學(xué)習(xí)和工作使我具有很強(qiáng)的文字表述能力，電腦操作能力和組織協(xié)調(diào)能力。年是我行為股改工作做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點(diǎn)。我積極配合領(lǐng)導(dǎo)不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調(diào)查工作。該調(diào)查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)資質(zhì)和許可，勞動人事的薪資和各項(xiàng)社會福利保險等，涉及調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣。我作為該次調(diào)查工作的聯(lián)絡(luò)員加班加點(diǎn)，按時按量完成匯總工作。二是扎實(shí)做好表外用工的清理和規(guī)范。
第三、我具有積極、端正的工作態(tài)度。長期以來，無論是在機(jī)關(guān)還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實(shí)的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶，始終做到愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功，我將實(shí)施以下工作思路：
一、找準(zhǔn)定位，當(dāng)好助手。做為一名副經(jīng)理，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責(zé)任不推諉”，積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，當(dāng)好一名合格的“副手”，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，作同事表率。
二、加大培訓(xùn)教育工作力度，建立有效激勵機(jī)制，深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動，尊重知識，尊重人才”為導(dǎo)向，充分激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
三、拓深內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格自律監(jiān)管，以規(guī)范管理，防范風(fēng)險為重點(diǎn)，不斷提高人事工作水平，促進(jìn)我行人事工作上新臺階。
最后不論結(jié)果如何我也絲毫不會改變豁達(dá)的生活態(tài)度，也不會放棄執(zhí)著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來回報組織和大家。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇五
1、根據(jù)《公司職能管理部門工作職責(zé)》規(guī)定的工作職責(zé)，協(xié)助公司經(jīng)理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負(fù)責(zé)，并保證分工明確，使各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到具體管理崗位。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)基本法規(guī)、政策，遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。
3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的行政，生產(chǎn)，經(jīng)營管理，監(jiān)督工程價款回收工作。
4、協(xié)助公司經(jīng)理履行合同權(quán)利與義務(wù)，科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)組織公司員工搞好安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在項(xiàng)目上的全面實(shí)施，對項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任，做到思想到位，責(zé)任到位，工作到位，執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)到位。教育職工創(chuàng)精品，樹名牌，全面實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)。
7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施，并檢查落實(shí)。認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故活動，工程竣工后服務(wù)和回訪活動，消除質(zhì)量通病活動，開展qc小組攻關(guān)活動，開展樣板工程引路活動。
9、監(jiān)督各項(xiàng)目質(zhì)量分析會。實(shí)施建立例會制度，通過質(zhì)量控制，質(zhì)量改造不斷提高工程質(zhì)量。
10、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動，協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織招投標(biāo)活動。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛本職工作，并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡單的想做好份內(nèi)的工作，積極進(jìn)取不夠，近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大，我自己也隨著改革的大潮改變了觀念，有了更高的追求，目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵，給我們這次機(jī)會參加競聘，我要珍惜和把握這個機(jī)會，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過，使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會，這個崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過他人來完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位，在客觀條件相近的兩個組織中，決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，管理者能力的高低，對保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力，這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任，所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色，即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴，面對松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計(jì)劃，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工，而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊(duì)伍是一個非常不利的侵蝕和削弱，如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教，要從細(xì)節(jié)入手、以點(diǎn)帶面，形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛學(xué)習(xí)、善積累，有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
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行政管理部經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好：
我叫趙明芝，今年39歲，文化程度高中，9月參加人保財(cái)險哈密分公司，從事外勤工作，今天非常榮幸，也非常激動參加競聘，本次競聘的崗位是市區(qū)營業(yè)部五分部的負(fù)責(zé)人一職。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，努力適應(yīng)新形勢、新戰(zhàn)略、新崗位、新要求。積極主動的思想意識和踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。
2、樂于奉獻(xiàn)，以全局為重，不斷給自己增加壓力和動力，以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)，為公司促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、積極探索有效的工作方法和途徑，形成較清晰的工作思路，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，維護(hù)好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，全面提升業(yè)績和服務(wù)能力。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇八
主要工作任務(wù)：
1.康樂項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)規(guī)劃。
（2）組織建設(shè)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的康樂服務(wù)項(xiàng)目。
2.編制部門經(jīng)營計(jì)劃及規(guī)范性文件。
（1）建立和健全部門各項(xiàng)管理制度、服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作流程。
（2）組織制定康樂部及各營業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營計(jì)劃。
3.康樂部運(yùn)營管理。
（4）配合完成酒店康樂部項(xiàng)目部分營銷計(jì)劃的實(shí)施，提高設(shè)施利用率和銷售水平。
4.上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)工作。
（1）參加酒店例會及其他會議，主持部門例會，聽取下屬匯報，研究問題，布置任務(wù)。
（2）做好康樂部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
5.組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。
（1）組織做好康樂設(shè)備、設(shè)施的申購與管理工作，確?？禈吩O(shè)備、設(shè)施的正常使用。
（2）審核簽發(fā)各營業(yè)點(diǎn)提交的物品申購、領(lǐng)用及費(fèi)用開支計(jì)劃。
6.人員管理。
（2）抓好下屬的思想教育工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排對下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（3）負(fù)責(zé)各營業(yè)點(diǎn)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的績效考核工作。
（4）督促康樂部各崗位工作，定期做出獎懲計(jì)劃及向餐飲總監(jiān)提出人員任免意見。
任職資格：
2.八年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我來自xxxxxx學(xué)院，畢業(yè)于2011年。在華軟，我所就讀的專業(yè)是企業(yè)行政管理，而相關(guān)的主修科目有：企業(yè)行政管理總監(jiān)行政關(guān)系實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、人力資源管理、秘書學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、公共關(guān)系管理與實(shí)務(wù)和企業(yè)管理法律法規(guī)等。而且我喜歡與同學(xué)們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語，擔(dān)任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺上，是公司給了我這個機(jī)會，讓我在這里進(jìn)行競職演講，而我今天所競選的職位是行政管理部經(jīng)理。
說到這個職位，我認(rèn)為這是我大展拳腳的“舞臺”。而且據(jù)我了解，行政部經(jīng)理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責(zé)包括：
1、組織制定公司管理制度及行為準(zhǔn)則，并監(jiān)督員工執(zhí)行。
2、組織搭建公司管理及執(zhí)行架構(gòu)，負(fù)責(zé)人力資源工作。
3、更需公司管理需要，搭建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。
4、擬定公司固定資產(chǎn)，低值易耗品，辦公用品，網(wǎng)絡(luò)等方面管理的規(guī)章制度。
5、組織、安排公司內(nèi)外部重要客人的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司良好形象。
6、對部門員工進(jìn)行有效管理和指導(dǎo)。
我之所以要競爭這個職務(wù)是因?yàn)槲腋械阶约簠⒓咏裉斓母偲高€是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢的。
一方面，我擁有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。從我在高校里所學(xué)習(xí)的科目來看是非常適合這個職位的要求，我相信我所學(xué)的知識能夠幫助我更好的展開工作，并且會越做越好。
另一方面，我沒有放棄對自己的嚴(yán)格要求，在校期間我嚴(yán)于律已，并且通過不懈努力取得了長足的進(jìn)步，能力有了質(zhì)的飛躍。
如果這次我能有幸擔(dān)任行政管理部經(jīng)理，我將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，更新觀念，激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人潛能”的思路與目標(biāo)，搞好部門工作和管理，力爭符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。
機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合，有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
操作層面上，按照公司工作的部署和實(shí)施框架，優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源，整合其職能，調(diào)整崗位、細(xì)化定員，優(yōu)化管理及工作流程；以精干、高效的追求，創(chuàng)新工作機(jī)制。
總之，以自身的行動感染人，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以科學(xué)的管理激勵人，“以為爭位，以位促為”，努力實(shí)現(xiàn)指揮合理化，管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
最后，我想說的是，昨天已經(jīng)過去，今天造就未來。讓我們用心把握今天，用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來！
謝謝大家。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十
1、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)行政事務(wù)的管理工作。
2、根據(jù)公司規(guī)章制度及各項(xiàng)目具體情況，提出制定行政章程，管理制度、獎罰制度、考核制度和各部門管理人員工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。并監(jiān)督實(shí)施，保證各分部門工作正常高效運(yùn)作。
3、建立和嚴(yán)格執(zhí)行績效考核培訓(xùn)，以確保公司做到人才重用，無才棄用，擁有一個高素質(zhì)、高效益、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。
4、致力于落實(shí)崗位責(zé)任制，對各部門工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，督促各部門完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
8、努力改善工作環(huán)境，做好后勤工作，為員工提供一個公平、公正、公開和良好的工作環(huán)境，美化及衛(wèi)生工作，確保公司硬件環(huán)境高質(zhì)量高水準(zhǔn)保持公司的環(huán)境形象。
11、公司各類證照、資質(zhì)年審及辦理,榮譽(yù)類證書、員工節(jié)假日福利發(fā)放及項(xiàng)目申報；
13、各部門文書檔案的管理歸屬，及時處理公司來往文電信函的傳遞及相關(guān)票務(wù)管理；
14、固定資產(chǎn)（多指生產(chǎn)設(shè)備）的財(cái)險辦理、理賠事宜；
15、定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，提高工作水平；
17、認(rèn)真完成總經(jīng)理交待及下達(dá)的其他工作任務(wù)。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一、按公司“三定”工作的部署做好相應(yīng)工作本著“優(yōu)化資源配置，更新觀念整合行為，創(chuàng)新工作機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人潛能”的思路與目標(biāo)，搞好部門工作和管理。
（一）觀念和行為上，通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機(jī)制環(huán)境中，更漂亮地干工作，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化，達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合，有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
（二）操作層面上，按公司“三定”工作的部署和實(shí)施框架，優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源，整合其職能，調(diào)整崗位、細(xì)化定員，優(yōu)化管理及工作流程；以精干、高效的追求，創(chuàng)新工作機(jī)制。安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
（三）側(cè)重和著力點(diǎn)，整合計(jì)算機(jī)室、檔案室等的管理資源，設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運(yùn)作的平臺。以此為契機(jī)，優(yōu)化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間，信息的流暢和傳遞、反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運(yùn)作，做好相關(guān)工作和服務(wù)。
（四）中近期目標(biāo)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，與有關(guān)部門相配合，以較經(jīng)濟(jì)的投入，進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng)，使之更有效運(yùn)行；考慮建立公司的mis（信息管理系統(tǒng)），建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機(jī)制。如此，可以相對較少的投入（實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí)，甚至做erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)投入都較大），有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況，以信息的集成與管理，信息流的通暢和應(yīng)用，更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件，為提高管理效率，增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
4、充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中，在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能，并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。主要抓好以下幾個方面的重點(diǎn)工作：
（一）調(diào)配合各部門、車間，抓實(shí)抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實(shí)施；
（二）薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機(jī)制的建構(gòu)的工作；
（三）協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作；
（四）著眼增強(qiáng)管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力，做好相關(guān)工作；
（五）資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的工作；
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十二
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化。
一．崗位要求。
1.
2.
1.協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工。
作；
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
10.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單和原料送貨單及時打印好牌貼和標(biāo)簽，保證生。
產(chǎn)和原料入庫流程的正常進(jìn)行；
11.做好生產(chǎn)任務(wù)單的回收管理工作；
12.協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；
13.做好原輔料供應(yīng)商的評價工作；
14.根據(jù)銷售部的要求發(fā)樣，并做好記錄；
15.根據(jù)銷售部的退貨情況，做好退貨品記錄，并盡快將退貨清單。
傳遞給生產(chǎn)部；
16.做好物流情況的記錄，根據(jù)客戶或銷售部的要求跟蹤貨物運(yùn)輸。
情況，并及時反饋信息；
17.根據(jù)發(fā)樣記錄，建立客戶評價信息反饋制度，定期將信息通報。
給研發(fā)部和銷售經(jīng)理；
18.和銷售員一起建立銷售檔案，既保持客戶聯(lián)系的延續(xù)性，又可。
作為銷售員工作情況的評價依據(jù)之一；
19.負(fù)責(zé)公司除銷售合同外的其他營銷文件資料的管理、歸類、整。
理、建檔和保管工作；
20.做好各部門的日常檢查、考核等工作；
21.對新進(jìn)廠的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和相關(guān)崗位的培訓(xùn)；
22.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的安全意識；
23.認(rèn)真記錄客戶的投訴，并盡快向廠部匯報，配合廠部做出正確的處理；
24.協(xié)助銷售部做好產(chǎn)品召回的工作。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十三
is（信息管理系統(tǒng)），建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機(jī)制。如此，可以相對較少的投入（實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí)，甚至做erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)投入都較大），有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況，以信息的集成與管理，信息流的`通暢和應(yīng)用，更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件，為提高管理效率，增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中，在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能，并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。
年內(nèi)，主要抓好以下幾個方面的重點(diǎn)工作：
（1）調(diào)配合各部門、車間，抓實(shí)抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實(shí)施；
（2）薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機(jī)制的建構(gòu)的工作；
（3）協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作；
（4）著眼增強(qiáng)管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力，做好相關(guān)工作；
（5）資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的工作；
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十四
一、按公司“三定”的部署做好相應(yīng)本著“優(yōu)化資源配置，更新觀念整合行為，創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人潛能”的思路與目標(biāo)，搞好部門和管理。
（一）觀念和行為上，通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機(jī)制環(huán)境中，更漂亮地干，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化，達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合，有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
（二）操作層面上，按公司“三定”的部署和實(shí)施框架，優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源，整合其職能，調(diào)整崗位、細(xì)化定員，優(yōu)化管理及流程；以精干、高效的追求，創(chuàng)新機(jī)制。
安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
（三）側(cè)重和著力點(diǎn)，整合計(jì)算機(jī)室、檔案室等的管理資源，設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運(yùn)作的平臺。以此為契機(jī)，優(yōu)化部門的管理及流程。
著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間，信息的流暢和傳遞、反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運(yùn)作，做好相關(guān)和服務(wù)。
（四）中近期目標(biāo)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，與有關(guān)部門相配合，以較經(jīng)濟(jì)的投入，進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng)，使之更有效運(yùn)行；考慮建立公司的mis（信息管理系統(tǒng)），建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的機(jī)制。如此，可以相對較少的投入（實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí)，甚至做erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)投入都較大），有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的`狀況，以信息的集成與管理，信息流的通暢和應(yīng)用，更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件，為提高管理效率，增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
二、充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中，在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能，并組織和協(xié)調(diào)好公司主要部署的執(zhí)行。
年內(nèi)，主要抓好以下幾個方面的重點(diǎn)：
（一）調(diào)配合各部門、車間，抓實(shí)抓好“三定”的整體推進(jìn)和實(shí)施；
（二）薪酬制度改革和相應(yīng)激勵機(jī)制的建構(gòu)的；
（三）協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的；
（四）著眼增強(qiáng)管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力，做好相關(guān)；
（五）資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的；
（六）清潔生產(chǎn)實(shí)施，抓緊制訂其方案；并配iso14001/ohsas18001的實(shí)施，協(xié)同有關(guān)部門和車間，保證整體落實(shí)到位。
行政管理部經(jīng)理述職報告篇十五
1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。
3.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算，對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。
4.工作策劃：
(1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作。
(2)制定本部門的財(cái)政預(yù)算。
(3)主持部門業(yè)務(wù)會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
(4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作。
(5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。
(6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。
5.工作檢查：
(1)檢査總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀。
(2)檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮，愛惜客人的行乎物品。
(3)檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。
(4)檢査電話接線員的語音、語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備。
(5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題。
(6)檢査其他人員，如分送報紙、報表等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。
6.日常工作：
(1)參加部務(wù)會議、業(yè)務(wù)會議、例會等，提出工作疑難、工作建議、工作計(jì)劃等請總經(jīng)理決策。
(2)審閱所屬各部門的工作報告和工作日志人報表。
(3)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn)。
(4)負(fù)責(zé)門前迎送vip的工作督導(dǎo)和指揮。
(5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生工作。
(6)向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報工作。
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