報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)客觀中立,不帶個(gè)人情感和偏見(jiàn)。寫(xiě)作報(bào)告時(shí),首先要明確報(bào)告的目的和受眾,以便確定信息的重點(diǎn)和呈現(xiàn)方式。對(duì)于某個(gè)城市的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃,這份報(bào)告提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)和建議。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇一
優(yōu)秀的工作總結(jié)開(kāi)頭(背景/事件)所承接的便是上一份工作計(jì)劃或者是上一(季度/年度)工作總結(jié)的下一步工作安排。
這是被大家常常忽略,但又特別加分的隱藏細(xì)節(jié)。所以各位在寫(xiě)總結(jié)匯報(bào)的開(kāi)頭一定要有個(gè)大背景/事件,相信我,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)總結(jié)匯報(bào)時(shí)一定會(huì)拿著你的計(jì)劃書(shū)對(duì)標(biāo)著看。我們可以這樣寫(xiě)比較專(zhuān)業(yè),比如:
不說(shuō)廢話,不謙虛更不自夸,。通過(guò)圖表,圖形,同比,環(huán)比,進(jìn)度,邊際貢獻(xiàn)率等直觀指標(biāo)展現(xiàn)與同期的差異化,通過(guò)差異化展示決策的有效性。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),挖出亮點(diǎn)背后的方法論。
一把手的言傳身教:案例可以作假,但方法論不能,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐與檢驗(yàn),是總結(jié)不出來(lái)的,這才是正經(jīng)八百的干貨。而這些干貨,是能體現(xiàn)出德、才、能、績(jī)的根本,是總結(jié)報(bào)告的精華點(diǎn)。
方法論的建立,有以下幾個(gè)需要注意的事項(xiàng):
鑒于題主入職半年,經(jīng)驗(yàn)若尚淺,建議將拔高重點(diǎn)放在此部分。
從領(lǐng)導(dǎo)處學(xué)習(xí)到了什么理論知識(shí)、方法技能;從團(tuán)隊(duì)中感受到了什么氛圍,獲得了什么幫助;在個(gè)人努力下收獲了哪些信心與突破什么瓶頸等....比如:
挖掘問(wèn)題的深度決定成長(zhǎng)的速度、決定報(bào)告的精彩度,同時(shí)也決定著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的好感度。
不足部分沒(méi)什么好猶豫的,大膽闡述問(wèn)題,分析失敗原因,杜絕找客觀理由,最后拿出一個(gè)或幾個(gè)解決方案,并且方案一定要具體展開(kāi)??梢詤⒖肌案倪M(jìn)的預(yù)設(shè)辦法+成本預(yù)算+收入預(yù)估+前景模擬”幾個(gè)模塊。這樣一是方便領(lǐng)導(dǎo)分析,二是有利于索要支持。
我們提供思路與選項(xiàng),讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。
報(bào)告中的工作安排的制定一定要切合實(shí)際,因?yàn)樵谙乱浑A段的匯報(bào)中,需要反饋落實(shí)結(jié)果。
目標(biāo)的制定可以根參考smart原則;計(jì)劃實(shí)施借助pdca理論模型。(度娘有,不展開(kāi))。
如果匯報(bào)目的包含上級(jí)單位/上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支撐,那么你就需要在“改進(jìn)措施”與“下一步工作安排”詳細(xì)展開(kāi)。
首先你需要在“改進(jìn)措施”中將“預(yù)設(shè)辦法+成本預(yù)算+收入預(yù)估+前景模擬”這幾個(gè)模塊放大闡述,讓領(lǐng)導(dǎo)看到問(wèn)題的嚴(yán)重性,措施的有效性,前景的可圖性,利潤(rùn)的可觀性。
其次,你需要在“下一步工作安排”中,以改進(jìn)措施的每一項(xiàng)為工作重點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到解決問(wèn)題已經(jīng)刻不容緩。
其實(shí),報(bào)告中的每一項(xiàng)都存有邏輯關(guān)系,前面寫(xiě)的到位,后面自然水到渠成。摒棄情緒性詞語(yǔ),只用事實(shí)說(shuō)話,增強(qiáng)可信度。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二
述職報(bào)告。
等等。你或許會(huì)覺(jué)得總結(jié)報(bào)告的ppt演示很難制作不知該從何處下手,今天本站小編給大家?guī)?lái)了如何寫(xiě)。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
這一年以來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴(yán)格按照"顧客至上,服務(wù)第一"的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
(一)努力工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求,不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí),能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí),并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力,對(duì)三睿、中煤、安鵬、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件,第一時(shí)間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計(jì)劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計(jì)劃我的工作,工作我的計(jì)劃。
(二)擺正位置,理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,乃至?xí)性轿?,然而所要調(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
以“六個(gè)凡是”鼓勵(lì)自己,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱情的幫助下,較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù),進(jìn)進(jìn)了工作角色,融進(jìn)了這個(gè)大集體。
我是從20xx年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的,也是我自6月畢業(yè)以來(lái)連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此,我感謝中天公司,能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)?,F(xiàn)在,我就一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、工作職責(zé)。
一年來(lái),我在文秘崗位上恪守職責(zé),主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯,公司新聞通訊的起草撰寫(xiě),會(huì)議記錄等工作,在工作中,我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書(shū)所具有的素質(zhì),積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn),結(jié)合自身,提升自己。
回顧一年的歷程,雖然短暫的一晃而過(guò),但是工作中的樂(lè)趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字,如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開(kāi)的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀祥》、《急鼓催日月,熱血寫(xiě)青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒(méi)有發(fā)表、公開(kāi),但是從苦思冥想的構(gòu)想,到艱辛的起草文字,再到文章的定稿,其中的滋味是幸福的。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇三
這一季度我擔(dān)任_年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作,在這個(gè)階段的工作里,我非常感謝_老師,他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,對(duì)我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會(huì):
一、上課的時(shí)候設(shè)計(jì)好教學(xué)導(dǎo)語(yǔ)。
二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。
教師是課堂教學(xué)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,教師的個(gè)人文化知識(shí)素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的對(duì)象,讓教師的個(gè)人魅力影響整個(gè)課堂的氛圍。在課堂教學(xué)過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流。當(dāng)然,“嚴(yán)”也不能?chē)?yán)得過(guò)度,以免給學(xué)生帶來(lái)心理上的壓力。
教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”,教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識(shí)技能傳遞給學(xué)生,使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,去了解學(xué)生們的思維方式,讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課,讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會(huì)形成,從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果.
三、培養(yǎng)學(xué)生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識(shí)。
米開(kāi)朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,牛頓在蘋(píng)果落地后發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界,一鳥(niǎo)一天堂”,運(yùn)用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護(hù),朋友的問(wèn)候,老師的關(guān)心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細(xì)微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見(jiàn)的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識(shí)。
感覺(jué)于世界豐富多彩,體會(huì)生活絢麗繽紛,要能學(xué)會(huì)思考。創(chuàng)造人的是自然,啟迪和教育人的卻是社會(huì)。要能感動(dòng)于社會(huì)中事、物、人,并且能激蕩內(nèi)心的揚(yáng)善溢美的思想情感。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會(huì)去網(wǎng)深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結(jié)合,培養(yǎng)他們對(duì)生活的哲理性的思考,提高他們的文學(xué)素養(yǎng),探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質(zhì)。
時(shí)代的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來(lái)愈惡化,矛盾愈來(lái)愈尖銳,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,節(jié)奏愈來(lái)愈緊張,人際關(guān)系愈來(lái)愈復(fù)雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書(shū)育人。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個(gè)隊(duì)伍以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。一年來(lái),在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作.生活.學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報(bào)如下:
一、思想上積極上進(jìn),用_大精神武裝頭腦。
首先,能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。
隨著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí),我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái),我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律.法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),自覺(jué)按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,在目前形式下,對(duì)于征稽人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度,認(rèn)真做到征管、稽查、財(cái)務(wù)“三對(duì)口”。平時(shí)還注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),真履行好自己的會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、創(chuàng)新。
對(duì)處所決定的各項(xiàng)整改措施和方針政策能夠認(rèn)真體會(huì),并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一定的成績(jī),但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。
針對(duì)以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇五
即將過(guò)去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,20xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!20xx年工作總結(jié):
從開(kāi)廠以來(lái)截止20xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(、)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約:
3.:客戶共xx個(gè)(20xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。
但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20_年9月,我由_公司調(diào)到_任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開(kāi)始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一個(gè)的工作結(jié)束了,回顧本的工作,有辛勤過(guò)后的快樂(lè),也有耕耘過(guò)后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
一、思想方面。
工作以來(lái)我在思想上積極要求進(jìn)步,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作。
工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取上好每一節(jié)課是我一直以來(lái)奮斗的目標(biāo)。所以,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我加大備課的容量,加強(qiáng)上課質(zhì)量,落實(shí)反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學(xué)來(lái)的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),用新課程理念武裝自己,與時(shí)俱進(jìn),讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí),跨學(xué)科聽(tīng)課,學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加,生怕漏聽(tīng)了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課,當(dāng)一節(jié)課上萬(wàn)之后我總考慮一下,我這節(jié)課成功的地方在哪里,哪些地方學(xué)生不好接受,我以后怎么改進(jìn),這樣做好反思,再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——?dú)w納總結(jié)——練習(xí)實(shí)踐這樣的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)自主探究,從而自主的接受信息技術(shù)課。通過(guò)我的努力,學(xué)生上微機(jī)課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同,這是我?guī)啄陙?lái)最想見(jiàn)到的。雖然信息技術(shù)相對(duì)于語(yǔ)文數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)顯得太微不足道了,最開(kāi)始還被大家認(rèn)為是連專(zhuān)科都不算的“二課”,但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力,我們一定會(huì)讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學(xué)工作。
本學(xué)年認(rèn)真開(kāi)展了信息技術(shù)興趣小組活動(dòng)。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生組建成一個(gè)信息技術(shù)興趣小組,利用學(xué)生活動(dòng)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行信息技術(shù)特長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)這樣的訓(xùn)練,我校學(xué)生參加全國(guó)兒童青少年計(jì)算機(jī)表演賽取得了不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備和學(xué)生的實(shí)際情況,精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容,力求把學(xué)生教懂教會(huì)。半年下來(lái),學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)與制作。
由于時(shí)間關(guān)系,目前大多數(shù)教師單獨(dú)制作多媒體課件還有一定難度,因此各學(xué)科活動(dòng)所需的課件都需要我來(lái)幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色,經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材,需要不斷地與教師進(jìn)行交流,才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件。對(duì)于部分能獨(dú)立制作課件的教師我進(jìn)行了細(xì)心的指導(dǎo),幫助他們解決制作中的一些難題,幫他們修改自己的課件,使課件更符合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。
五、努力的方向。
反思本學(xué)年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
以上是我本的工作總結(jié),希望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,有更大的進(jìn)步。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇八
在秋高氣爽的日子里,不經(jīng)意間,我們匆匆度過(guò)了十月,回顧這一個(gè)月的工作流程,緊張而又忙碌,主要涉及到以下方面:
1、做好班級(jí)每天的交接班工作。為了使班級(jí)的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接表。
2、做好九月份的各項(xiàng)考核工作。
3、定期查看《家園聯(lián)系欄》。家園聯(lián)系欄是班級(jí)活動(dòng)中的窗口,大家都能夠及時(shí)更換一些內(nèi)容,完成效果較好。
4、申請(qǐng)“保健合格證”資料收集的準(zhǔn)備。
1、幼兒園開(kāi)展“國(guó)慶節(jié)”節(jié)前各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作。各班開(kāi)展了“安全教育、食品安全”的教育內(nèi)容,小班幼兒觀看了幼兒安全交通手冊(cè),通過(guò)這些來(lái)增強(qiáng)其安全防范意識(shí)和能力。同時(shí),發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》廣泛宣傳安全知識(shí),提醒家長(zhǎng)要高度重視假期孩子的安全和健康,切實(shí)加強(qiáng)教育監(jiān)管。
2、本月繼續(xù)開(kāi)展了教師聽(tīng)課活動(dòng)。
3、為繼續(xù)探索并創(chuàng)新,班級(jí)區(qū)域根據(jù)動(dòng)、靜、光源來(lái)劃分區(qū)域的擺放,并每班做了平面設(shè)計(jì)圖,更進(jìn)一步務(wù)實(shí)主題環(huán)境、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
4、開(kāi)展“萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)”,讓幼兒了解萬(wàn)圣節(jié)的來(lái)歷。
1、通過(guò)我園老師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,能按幼兒園規(guī)定的入園時(shí)間到園。并學(xué)習(xí)使用禮貌用語(yǔ):謝謝,你好,對(duì)不起。來(lái)離園能對(duì)老師說(shuō)“老師早”,對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)“再見(jiàn)”。在午睡時(shí)能做到,安靜地進(jìn)入午睡室,安靜地上床,并以正確的睡姿入睡。午睡醒來(lái)后做到不說(shuō)話,不影響別人,并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
2、加強(qiáng)戶外體育鍛煉。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至,天氣已經(jīng)有些寒冷了,一早一晚的溫度偏低。為此,加強(qiáng)幼兒的身體鍛煉,戶外活動(dòng)多運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)自身抵抗力。
3、做好物品消毒工作。近日,衛(wèi)生檢查時(shí)被子都很干凈整潔,食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善。
4、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。
5、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。
余杭區(qū)曙光幼兒園。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年4月,我院進(jìn)行了行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屬。到20xx年底,近一年的時(shí)間里,新領(lǐng)導(dǎo)班子出臺(tái)了一系列新政策、新舉措,呈現(xiàn)出新風(fēng)格。20xx年度的工作總結(jié)是新領(lǐng)導(dǎo)班子上任的第一個(gè)。
年度工作總結(jié)的質(zhì)量高低直接影響到各層人士對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)和工作實(shí)效的判斷,意義重大如何起草這份總結(jié)?成為擺在院長(zhǎng)辦公室所有工作人員面前的一道課題,經(jīng)工作人員反復(fù)協(xié)商,確立了以下兩條原則:
一是反映領(lǐng)導(dǎo)思想。這是最根本的原則,沒(méi)有體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖思想的公文,只是文字的堆砌。反映領(lǐng)導(dǎo)思想這一點(diǎn)對(duì)辦公室工作人員要求很高,要做到“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)之位,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)之能”。學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考分析問(wèn)題,得出符合領(lǐng)導(dǎo)意圖和實(shí)際情況的結(jié)論,這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)所用。
院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視20xx年工作總結(jié),專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)探討如何撰寫(xiě)。同時(shí)還和院長(zhǎng)辦公室成員座談交流,工作人員抓住機(jī)會(huì),和院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通,聽(tīng)取其對(duì)年度工作總結(jié)的想法。領(lǐng)導(dǎo)提出20xx年的工作總結(jié)要突出重點(diǎn),重點(diǎn)寫(xiě)20xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示,貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖,從而確立了寫(xiě)作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領(lǐng)導(dǎo)確立了年度工作總結(jié)重點(diǎn)寫(xiě)20xx年院級(jí)“新政”的前提下,院長(zhǎng)辦公室按照以往慣例,統(tǒng)籌兼顧,宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領(lǐng)導(dǎo)工作和全院工作中的地位與作用,把握各科室工作之間的關(guān)系,力爭(zhēng)反映出各科室20xx年重點(diǎn)工作。廣泛仔細(xì)閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實(shí)驗(yàn)室以及分支機(jī)構(gòu)的工作總結(jié),挖掘其中內(nèi)涵。在為全院性重點(diǎn)工作累積素材的同時(shí),概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫(xiě)作原則后,如何能將總結(jié)寫(xiě)好,就要看院長(zhǎng)辦公室工作人員的能力了。作為院長(zhǎng)辦公室的成員,要做好文字工作,需要具備以下幾方面能力:
堅(jiān)持學(xué)習(xí)。院長(zhǎng)辦公室工作繁雜,工作人員很容易陷于日常事務(wù)中,滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,也為了行政管理工作科學(xué)化,辦公室工作人員必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨和國(guó)家重要的方針政策、了解行業(yè)內(nèi)新政及熱點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)習(xí)行政管理新理論新方法等等。此外,參加單位組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座,參加行業(yè)內(nèi)的有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學(xué)習(xí)班,與同行之間開(kāi)展合作與交流,也都是行之有效的學(xué)習(xí)。
善于思考。學(xué)而不思則罔。一味地學(xué)習(xí)只是填鴨式灌輸,不理解、不吸收是無(wú)用功,要善于思考,思考所看所學(xué)與實(shí)際工作的聯(lián)系,將二者有機(jī)結(jié)合,尋找切入點(diǎn),將學(xué)來(lái)的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過(guò)一個(gè)個(gè)具體的新政,深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義,摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)。
歸納概括。領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖往往在不同場(chǎng)合零散表達(dá),有時(shí)甚至是隱性的,需要我們多聽(tīng)、多記、多歸納。而領(lǐng)導(dǎo)的講話實(shí)際上是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的思想反映,講什么,怎么講,是有規(guī)律可循的。院長(zhǎng)辦公室收集整理了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年出席所有場(chǎng)合的講話內(nèi)容,認(rèn)真查閱,從中提煉出領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展醫(yī)院的思路和設(shè)想。
明確導(dǎo)向的原則加上辦公室人員具備的能力,院長(zhǎng)辦公室交出了一份反映新領(lǐng)導(dǎo)班子全面工作的20xx年度工作總結(jié)??偨Y(jié)亮點(diǎn)列舉如下:
20xx年工作指導(dǎo)方針。指導(dǎo)方針:以“建設(shè)世界一流口腔醫(yī)學(xué)院”為發(fā)展目標(biāo),繼承優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全,重視人才培養(yǎng),注重科研攻關(guān),提高管理水平,全面提升醫(yī)院軟實(shí)力。具體包括以下三個(gè)方面:深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持穩(wěn)定中求發(fā)展;重視人才培養(yǎng),全面提升醫(yī)院軟實(shí)力;持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院管理,向管理要效益。
20xx年8項(xiàng)重點(diǎn)工作。繼承傳統(tǒng)、團(tuán)結(jié)一致,平穩(wěn)完成我院行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作;以人為本,重視人才梯隊(duì)建設(shè),完善人才培養(yǎng)計(jì)劃和制度;重視醫(yī)院管理,開(kāi)源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全,優(yōu)化服務(wù),使患者滿意;優(yōu)先發(fā)展、加大力度,建立科研管理的良性機(jī)制;快速反應(yīng)、周密部署,積極做好甲型流感防控工作;保持友好往來(lái),拓展交流形式,搭建多種形式的合作平臺(tái);反腐倡廉、凝聚人心,深入開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年工作總結(jié)公布之后,得到了大家的一致好評(píng),好評(píng)集中在總結(jié)重點(diǎn)突出、內(nèi)容翔實(shí)、有高度、有思想、不落俗套等方面,辦公室人員從中也積累了經(jīng)驗(yàn),提高了水平。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十
進(jìn)入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點(diǎn)猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、經(jīng)營(yíng)情況:
七月份營(yíng)業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:220086元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動(dòng)前,一體系進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過(guò)1000人,中灶超過(guò)100人,營(yíng)業(yè)額有時(shí)超過(guò)1萬(wàn)元,送飯點(diǎn)增加對(duì)我13個(gè),工作量特別大,為保證職工能準(zhǔn)時(shí)就餐,每天早上主動(dòng)和分廠負(fù)責(zé)人溝通訂餐,做到心中有數(shù),不缺不剩,同時(shí)又承擔(dān)了三號(hào)火車(chē)站的送餐工作任務(wù)。
2、“五個(gè)一”工程和軟件工作完成情況。
作為膳食部,除做好飯服務(wù)好就餐工人外,內(nèi)部工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育、五個(gè)一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓(xùn)方面,每月除抓好處室組織的兩次安全培訓(xùn),總部組織的一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)外,部?jī)?nèi)還要進(jìn)行一次崗位技能培訓(xùn),九月份對(duì)新工人進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)2次,禮儀文明用語(yǔ)2次,食品安全知識(shí)1次,并全部記有學(xué)習(xí)筆記和讀書(shū)筆記。在“五個(gè)一”工程落實(shí)方面,每一項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí)考核把關(guān),做到降本增效目標(biāo)明確,措施得力,合理化意見(jiàn)全部落實(shí),義務(wù)勞動(dòng)組織全部參加,作文都能獨(dú)立完成,所養(yǎng)花卉全部達(dá)標(biāo),職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面,每月幫帶的計(jì)劃,對(duì)象的確定,和幫帶對(duì)象的思想溝通兩次,定期對(duì)幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評(píng)審會(huì)的召開(kāi),都按步推進(jìn),切實(shí)解決幫帶對(duì)象思想和工作中存在的問(wèn)題,9月份膳食二部啟動(dòng),新工人進(jìn)廠,五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關(guān)系,新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)、考核都屬范圍,三個(gè)月試用期內(nèi),給予幫帶人一定的獎(jiǎng)勵(lì),讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅(jiān)定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開(kāi)始,全部檢查落實(shí)考核簽字,做到無(wú)缺項(xiàng)。
3、降本增效情況:
灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點(diǎn)。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路,以班組為單位,對(duì)組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統(tǒng)計(jì),月初都制定出目標(biāo)、措施,以天核算,月終匯總。對(duì)照目標(biāo)和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4、職工思想教育情況。
九月份新職工進(jìn)廠,分到膳食部的新職工幾乎都沒(méi)有接觸過(guò)餐飲服務(wù)這門(mén)知識(shí),對(duì)于做飯技術(shù)全然不了解,崗位技能基礎(chǔ)差,安全意識(shí)淡薄,職工能不能有信心做這一行工作,能不能穩(wěn)下心來(lái)扎根中鋼,全心全意把工作做好,對(duì)職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀(jì)、廠史按全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,召開(kāi)了2次思想教育專(zhuān)題會(huì),讓他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,并且利用站班時(shí)間教育他們?cè)鯓诱_做事,找到工作的樂(lè)趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時(shí)和老職工確定師徒關(guān)系,讓老職工耐心的手把手的教,一對(duì)一的學(xué),穩(wěn)定思想,適應(yīng)崗位,進(jìn)入角色,感到中鋼大家庭的溫暖,堅(jiān)定了投入中鋼的信心。
1、原來(lái)的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對(duì)廚師這一行業(yè)是門(mén)外漢,技術(shù)水平低,導(dǎo)致員工崗位效率低。
2、衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能堅(jiān)持始終如一,沒(méi)有注視細(xì)節(jié)死角衛(wèi)生。
3、對(duì)職工思想教育的不夠,職工服務(wù)意識(shí)較差,沒(méi)有真正把保姆式服務(wù)、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來(lái)。
4、在管理上沒(méi)有創(chuàng)新,不能有創(chuàng)造性地處理部門(mén)問(wèn)題,管理水平提高不大。
5、在管理的過(guò)程中,細(xì)節(jié)抓的不到位,人性化有事無(wú)原則。
6、考核落實(shí)不到位。
1、一如既往地抓好新工人的培訓(xùn)和技術(shù)水平的提高工作。
2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)廚師業(yè)余時(shí)間參加各種學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
總之,我們要學(xué)習(xí)其他部門(mén)先進(jìn)的管理思想,管理手段和方法,運(yùn)用到我部工作的全過(guò)程,發(fā)揮我部的特長(zhǎng),使我們的服務(wù)水平上一個(gè)新的臺(tái)階,樹(shù)立良好的部門(mén)形象,從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項(xiàng)膳食服務(wù)工作。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
宣傳委員、___委員共___人進(jìn)行培訓(xùn),以?xún)?nèi)部交流、經(jīng)驗(yàn)___的形式提高各支部黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)能力。
二、深化___建設(shè),筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調(diào)整優(yōu)化支部設(shè)置。根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)條件成熟的六支部進(jìn)行拆分,使公司黨的___機(jī)構(gòu)和黨員人數(shù)分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導(dǎo)離退休黨支部完成支委換屆工作,目前公司黨委及各黨支部___機(jī)構(gòu)健全,有專(zhuān)兼職黨務(wù)工作人員___人,為推進(jìn)支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強(qiáng)有力人力保障。
三是深化對(duì)標(biāo)定位、晉級(jí)爭(zhēng)星活動(dòng)。嚴(yán)格按照年初定標(biāo)、年中自查、年終測(cè)評(píng)、支部自評(píng)、考核驗(yàn)收等步驟開(kāi)展星級(jí)創(chuàng)建工作,支部對(duì)照考核評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)、實(shí)事求是自查改進(jìn)。
確保問(wèn)題整改落實(shí)到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理,筑牢黨建根基一是做好黨費(fèi)收繳使用管理工作。公司黨費(fèi)有專(zhuān)人管理,建有黨費(fèi)收繳臺(tái)賬,黨員按時(shí)主動(dòng)足額繳納黨費(fèi),特別是黨員干部主動(dòng)補(bǔ)繳黨費(fèi),為廣大黨員做出表率。嚴(yán)格黨費(fèi)使用,公司黨費(fèi)主要用于服務(wù)黨員和開(kāi)展黨員教育活動(dòng)。
二是加強(qiáng)離職黨員管理。加大工作力度,要求其主動(dòng)到我公司參加___生活并按期交納黨費(fèi)或?qū)__關(guān)系轉(zhuǎn)移至現(xiàn)居住地、工作地后參加___生活,對(duì)于仍不參加___生活的,將按照黨章黨規(guī)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。
三是開(kāi)展黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風(fēng)采,有力。
增強(qiáng)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),激發(fā)廣大黨員為推動(dòng)公司追趕超越做貢獻(xiàn)的熱情,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)是以黨員季度積分為評(píng)優(yōu)依據(jù),結(jié)合黨員日常工作表現(xiàn),推薦評(píng)選出黨性堅(jiān)定、業(yè)績(jī)突出、作風(fēng)優(yōu)秀、職工認(rèn)可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動(dòng)是對(duì)黨員積分制管理結(jié)果運(yùn)用的一次重要實(shí)踐,對(duì)建立科學(xué)完善的黨員考核評(píng)價(jià)體系具有重要促進(jìn)作用。
四是嚴(yán)格黨員發(fā)展工作。落實(shí)《發(fā)展黨員工作規(guī)程(試行)》,___各支部書(shū)記、___委員集中學(xué)習(xí)發(fā)展黨員工作流程,把握工作細(xì)節(jié),完善黨員檔案。嚴(yán)把發(fā)展對(duì)象___關(guān),真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中,廣大黨員踐行___,做到___,在推進(jìn)企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當(dāng)先鋒。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施三季度黨建工作取得了一些成績(jī),但是還存在一些問(wèn)題,影響黨建工作水平的進(jìn)一步提高。
個(gè)別支部的民主評(píng)議黨員會(huì)議成了黨員工作總結(jié)匯報(bào)會(huì),偏離會(huì)議主題;談心談話一般是有需要時(shí)才談,如黨員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才談,未能做到抓在日常;請(qǐng)示報(bào)告制度執(zhí)行的比較好,在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請(qǐng)示__請(qǐng)示、該報(bào)告的報(bào)告,但是需要公司黨委不斷提醒、指導(dǎo)、推進(jìn),支部主動(dòng)性不強(qiáng)。以上問(wèn)題,究其原因,表面看是支部黨務(wù)工作人員業(yè)務(wù)不熟,對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、細(xì)節(jié)把握不夠到位,從深層次探討,根源在于支部班子對(duì)黨建工作認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。
對(duì)此,一方面領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭模范踐行黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則,帶頭參加___生活,帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),為普通黨員參加___活動(dòng)作出正確示范。(范本)另一方面要選好配齊支部班子,把思想品德好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、對(duì)黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來(lái)。再是要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)從業(yè)務(wù)實(shí)操方面對(duì)黨務(wù)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。
(二)黨員活動(dòng)需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開(kāi)展了網(wǎng)上答題、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽等各類(lèi)活動(dòng),各支部均能夠積極參與,但支部獨(dú)立活動(dòng)開(kāi)展少,___生活內(nèi)容單一、形式不夠靈活,活動(dòng)開(kāi)展多集中在七一建黨節(jié)前后,經(jīng)常性活動(dòng)開(kāi)展不足。對(duì)此,要落實(shí)支部書(shū)記的黨建工作責(zé)任,提高支委人員的活動(dòng)___能力,使支部活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展起來(lái)。
(三)支部設(shè)置需要進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化。目前支部設(shè)置比較合理,但是還有___個(gè)聯(lián)合黨支部,聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門(mén),在___開(kāi)展黨員___學(xué)習(xí)教育活動(dòng)時(shí)往往出現(xiàn)協(xié)調(diào)不便的問(wèn)題。針對(duì)該情況,公司一方面將根據(jù)實(shí)際,繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化支部設(shè)置,在條件成熟的部門(mén)建立黨支部,逐步使各部門(mén)均建立獨(dú)立黨支部,便于支部活動(dòng)開(kāi)展。另一方面,將由相關(guān)支部設(shè)立黨小組,化整為零,方便黨員日常學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展。
如何寫(xiě)第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)本站文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國(guó)檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與上機(jī)操作的工作流程。同時(shí),為了做好自己的本職工作,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識(shí),做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi),所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對(duì)外,我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語(yǔ)。監(jiān)控部門(mén)與收費(fèi)部門(mén)一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問(wèn)題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無(wú)事,不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中,我樹(shù)立了監(jiān)控室與各部門(mén)是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識(shí),為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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