計劃可以幫助我們充分利用時間,實現事半功倍的效果。在制定計劃時,我們要注意避免過度計劃和過度承諾的問題。通過計劃,我們可以提前預測和解決可能遇到的問題。
運營員工月份工作計劃篇一
緊緊圍繞“教育教學質量年”的工作要求,堅持以人為本的工作理念,進一步加強制度建設,不斷提高服務意識、責任意識、效率意識,以飽滿的精神風貌和扎實細致的工作,充分發(fā)揮校辦的行政中心樞紐作用,為學校的建設和發(fā)展作出更大的貢獻。下面是四月的工作計劃:
1、強化政治意識。切實加強政治理論的學習,努力提高思想政治素養(yǎng),堅決貫徹黨委決議、決策,樹立良好的大局觀。
2、強化服務意識。以學校提升辦學層次工作為中心,以“教育教學質量年”為抓手,牢固樹立以人為本的理念,自覺維護學校的窗口形象。以主動積極的態(tài)度全心全意為領導和師生做好服務工作,做到熱情周到、耐心細致、及時迅速,樹立良好的服務形象。
3、強化團隊意識。在明確內部分工及責任的基礎上,大力提倡敬業(yè)愛崗、甘于奉獻、團結協(xié)作的精神,積極營造校辦和諧的工作環(huán)境。
1、進一步強化內部管理,提高角色意識,積極營造規(guī)范化、科學化和制度化管理的良好氛圍。
2、結合學校規(guī)模日益擴大、學生人數超萬名的發(fā)展實際,積極探索校辦管理工作的新模式、新方法。在總結經驗的基礎上,切實建立健全車輛調度、公務接待、會議管理、電子屏管理等一系列規(guī)章制度和管理規(guī)范,努力形成工作的制度化、規(guī)范化、程序化。
3、注重管理的實效性,不斷細化管理的規(guī)章制度,提高管理的科學性和過程的實效性,努力形成管理促穩(wěn)定、促發(fā)展的工作局面。
1、加強內部的日常管理和考核,積極倡導勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。注重工作例會制度,切實形成信息的有效暢通和及時反饋。
2、圍繞學校中心工作,積極開展調研活動,積極發(fā)揮參謀助手作用,為領導決策服務;積極主動收集學校各類信息,認真、細致做好日志工作。
3、緊緊圍繞校黨委的決議、決策,開展好相應的督辦、協(xié)調和服務工作。
4、積極做好學校大型會議及其他公務活動的接待服務、會議安排和相關協(xié)調工作,不斷提高服務水平。
5、充分發(fā)揮信息在學校工作中的作用,加強信息的收集、整理、匯總和發(fā)布,加大信息的管理與監(jiān)控力度,進一步發(fā)揮信息的輻射功能。
6、加強公文處理的規(guī)范性,強化公文審核工作,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度。
運營員工月份工作計劃篇二
細節(jié):既是強力的執(zhí)行力形成的結果,物業(yè)服務的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實際現場的積累。
各服務中心培養(yǎng)建立獨立的信息樞紐機構,歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,由專業(yè)人員進行分類、分流、跟蹤和驗證。對客戶的信息持續(xù)關注。
各項目的人員配置給公司帶來了承重的經營負擔,不時企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據實際情況對現在的人員配置及管理架構進行評估和審查,一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,相應聶總的號召,對項目經營情況進行預算和核實。實現資源的最大利益化。
好的企業(yè)離不開好的團隊,只有強大的團隊才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價值。團隊的建立離不開企業(yè)的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培養(yǎng)激勵員工的工作動力和工作心態(tài),能讓員工產生歸屬感和榮譽感,使打造高效團隊的基礎。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮,產生了強烈的團隊凝聚力。
我們沒有專業(yè)的培訓講師和培訓組織,但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累,從實踐中總結經驗、從實踐中總結財富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。
物業(yè)費時公司財務的主要來源,客戶的年度繳費習慣在很大程度上已經阻礙了公司經營。相差12個月的繳費周期讓我們的在提供服務后得不到快速的回報,給公司經營成本帶來的壓力就無法得到緩解。
多和客戶打交道,同時也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經擴展了我們的對客溝通渠道,客戶追求物業(yè)服務的持續(xù)性。12年應該是我們對客戶物業(yè)費繳費習慣形成大逆轉的一年。員工工資是每月發(fā)放的,就已此為基礎,也決定了我們的收入也應該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉。
良好的供方在客戶服務上也取道了重要的作用,他們是一線現場品質的保障方。我們源于對品質的追求離不開他們的支持。
供方的監(jiān)督和評估一直都是離不開現場客觀的事實評價的,同時公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化,供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處,也是我們一直努力的目標和追求。
運營員工月份工作計劃篇三
8月是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,最終實現公司全年經濟指標是業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務部門的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業(yè)務部門?實現這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業(yè)務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業(yè)務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”
1、就是增加信息搜索人員,有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
3、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業(yè),但xx年對網絡重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
4、利用業(yè)內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有x人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
運營員工月份工作計劃篇四
3、做好20_年度團市委財務預算編制工作;。
4、做好機關機要室改造優(yōu)化工作;。
5、配合團省委,開展好“推進團干部人才建設戰(zhàn)略研究”專題調研活動;。
6、落實好學習實踐科學發(fā)展觀辦公室整改項目;。
7、做好團市委機關干部工作手冊印發(fā)、督辦工作;。
8、做好機關公文流轉、收發(fā)文、文印、金點子評選、晨會演講評選、衛(wèi)生檢查、后勤安排等日常性工作。
二、組織部。
1、召開全市非公團建工作推進會;。
2、下發(fā)《南京市非公團建工作實施意見》的文件;。
4、制作、發(fā)放南京市大學生村官團建工作手冊;。
5、上報團省委“青春燎原計劃”工作推進會相關材料;。
6、上報《中國共青團》雜志關于南京駐點工作的文稿;。
7、制作發(fā)放非公企業(yè)建團指南。
三、宣傳部。
1、上報群眾_國主義教育工作創(chuàng)新獎材料;。
4、做好今年宣傳部承擔的調研課題的相關工作;。
5、籌備與媒體記者的聯誼活動;。
6、配合做好青奧會的相關工作。
四、_部(青聯秘書處)。
3、外事聯絡工作:全國青聯代表團赴香港相關工作;全國青聯代表團赴日本相關工作;。
4、委員活動;。
5、團市委信息工作。
五、青工部。
1、完成南京青年創(chuàng)業(yè)大賽復賽、半決賽、決賽工作;。
2、聯合現代企業(yè)服務聯盟啟動“青年創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)服務直通車”活動;。
3、配合組織部開好非公團建工作推進會,正式掛牌建立“南京市非公企業(yè)團建聯誼會”;。
4、聯合市總工會、市勞動局開展好20_年度市職工技能大賽;。
5、組織申報20_年度省級用戶服務滿意明星(班組);。
6、做好青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地等創(chuàng)業(yè)服務項目的臺帳整理工作,迎接相關部門督查;。
7、選拔、培訓選手參加“青工振興計劃”全國青工技能大賽;。
8、下發(fā)20_年度市級青年安全生產示范崗考評標準,啟動聯合考核工作。
六、青年商會秘書處。
1、成立地產、金融、書畫、健康四個會員界別組;。
2、推進各會員小組開展活動,詢問服務、了解信息、安排走訪;。
3、舉辦一期企業(yè)上市輔導講座;。
4、推進非公團建工作;。
5、籌備青商對話-走進江寧活動;。
6、秘書長沙龍開展1-2次小型活動;。
7、推進第二組聯保貸款;。
8、參加中青企協(xié)會第十次會員代表大會。
七、區(qū)縣部。
1、彩虹行動:
(2)橙色篇:柯菲平健康直通車進社區(qū)、農村、工地送醫(yī)送藥。
2、授漁行動:。
(1)深入開展“授漁行動區(qū)縣行”活動,廣泛開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓;。
(2)聯合南京市職業(yè)技術培訓指導中心開展“訂單式”技能培訓。
3、召開區(qū)縣例會,布置近期工作;。
5、籌備區(qū)縣團委書記集中述職、考察學習相關工作。
八、學少部(市少工委、市_秘書處)。
1、籌備第九次學代會的召開;。
2、評選_年大中學生暑期社會實踐優(yōu)秀團隊、個人、指導老師并推報團省委;。
3、做好第六屆“中國青少年科技創(chuàng)新獎”江蘇省候選人推薦工作;。
4、完成省屬高職院校劃歸地方的相關事宜;。
5、開展大學生對傳統(tǒng)文化藝術認知的調研;。
6、紅旗大隊復評、驗收;。
7、“紅色伴我成長”主題活動創(chuàng)新案例評選;。
8、做好慶祝建隊節(jié)_周年系列活動掃尾工作;。
9、按照團省委統(tǒng)一要求開展“紅領巾教育月”活動。
九、權益部。
1、成立南京12355青少年法律援助服務站,定期組織律師開展相關活動;。
2、籌備共青團與_代表、政協(xié)委員面對面活動;。
3、完成對12355網站的結構調整;。
5、完成貧困大學生現狀調研報告并向媒體發(fā)布;。
6、完成部門的調研課題《南京市城區(qū)未成年人網絡素養(yǎng)現狀及對策調研》。
十、志工部。
1、與市園林局等部門聯合招募園林志愿者,組建園林志愿者專業(yè)化隊伍;。
3、與市公安消防局等部門聯合召開南京市消防志愿者工作會議;。
5、籌備_市第三屆十大杰出志愿者(志愿服務集體)評選表彰活動。
十一、機關黨總支。
1、做好機關干部讀書交流會相關工作的計劃、安排;。
2、安排機關政治學習,督促各健身俱樂部正常開展活動;。
3、做好機關評議處室作風活動相關準備工作;。
4、參加機關工委組織的_屆四中全會會議精神培訓班。
運營員工月份工作計劃篇五
切實貫徹學院輔導員的崗位職責,建立良好的班級運行機制,全方位提高工作效率和質量,為學院的日常管理工作做出應有貢獻。
二、學生工作的任務及措施
1、嚴格按照學生手冊上的有關條列,進一步細化學生工作的日常管理,使學生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。
2、做好各項日常管理工作有據可依,每天按時記錄學生的出勤狀況,公寓衛(wèi)生的檢查狀況等。對于經常遲到的學生,要找出遲到的原因,并作相應的思想工作,反復談話,并對每次的遲到做相應的懲罰機制,爭取改善遲到現象。對于公寓衛(wèi)生,要建立班級衛(wèi)生日考核制度。優(yōu)秀宿舍加德語分,差評宿舍扣德育分的原則,形成宿舍之間的競爭機制,并每月評選優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀舍長,授予班級流動紅旗。
3、加強與學生處以及公寓管理中心的聯系和溝通,及時反映學生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
4、每周至少召開一次主題班會,及時發(fā)現班級存在的問題并凝集班級體的力量。每兩周召開一次班委會議,充分發(fā)揮班委的積極帶頭作用,鍛煉學生的自我管理能力,協(xié)助輔導員認真地完成班級日常工作。并建立班委差額加分制度,充分調動班委的積極性。
生的思想和心理健康教育工作。
6、對于問題學生,要主動與家長聯系,與家長溝通協(xié)調,共同改善學生的學習和生活心理,使學生朝著積極的方向發(fā)展。
三、班級量化考核分數
班級量化考核分數基本由出勤(上課,早晚自習)、公寓衛(wèi)生、上課紀律以及是否違紀等分數構成。
本月的目標:班級量化考核分數在60分以上。
從目前來看,我班的出清和違紀狀況并不是影響量化考核分數的致命點,而是每月的公寓衛(wèi)生考核。因此,針對我班的現狀,建立良好的公寓衛(wèi)生制度是提高班級量化考核的關鍵。
在以上第二點第二條中提到的公寓衛(wèi)生與德育分的相聯系的機制中,舍長的作用也是非常重大的。因此,要充分發(fā)揮舍長的帶頭及管理機制,每個宿舍就都需要選取一個負責人的舍長。采取舍長適用制度,保證每個宿舍都安排有一個相對盡心的舍長。舍長必須安排好每天的值日生,責任到人,并且負有每天監(jiān)督檢查的任務。宿舍出現問題,采取舍長和值日生并罰制度,提高宿舍每個人對宿舍衛(wèi)生的警覺狀態(tài)。班級每天有負責人拍攝公寓公示上的宿舍衛(wèi)生狀況,做到獎懲分明。希望在這樣的制度下,努力提高本月的公寓衛(wèi)生狀況。從而完成計劃中的量化考核分數。
本學期響應學院的號召,我繼續(xù)擔任環(huán)境監(jiān)測系2011級環(huán)境管理與規(guī)劃專業(yè)1——7班的輔導員。對于已經在這個崗位獎金半年時間的我來說,對于這一份工作我一如既往的抱著一顆全心全意投入和認真工作的心態(tài)來應對,半年的歷程讓我深深感覺到,輔導員不僅是學生學業(yè)的指路人,更是學生靈魂的塑造者。面對著一張張面孔,驀然感覺自己肩上有了一種沉甸甸的份量。一切都是從頭開始,我本著向老輔導員學習,虛心聽取經驗,多學、多問的原則,在半年時間內,熟悉了輔導員的工作流程、工作細則及崗位職責。以下是本月的工作計劃:
1、開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。以愛國主義教育為主線,深入開展馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀教育,引導學生就一些敏感的社會問題展開討論,就學習、生活、作風、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學會生存和發(fā)展加強引導和指導,進一步提高廣大學生的思想覺悟,充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時,在學生中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范,培養(yǎng)學生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導員常規(guī)工作中,堅持每周要找10名學生個別談心,有計劃、有目的地調查了解學生的.思想動態(tài)和對學校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學生不同類型的班會、座談會、早操、晚自習等活動,貼進學生的學習和生活,得到學生的肯定。
2、堅持做好所帶班級廣大團員和入黨積極分子的教育工作,使同學們始終在思想上保持積極向上,在生活中要求進步,為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
3、不斷加強學生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則,一切活動的開展都把同學們的人身安全放在第一位,使同學們在思想上永不松懈,養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設,建立嚴格的安全工作責任制,做到超前防范,信息暢通,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
1、組織同學們校紀校規(guī)學習,加強班級的學習風氣。
2、同學們遇到學習上的問題及時與各班導師反映。
1、做好學生的入學安全教育工作
2、在每一次的節(jié)假日,提前做好班級學生的離校、留校情況統(tǒng)計。在節(jié)假日結束前要提前回來了解情況,知道各班級未返校人員名單以及原因。
3、配合學院宿管部的要求,每周至少三次深入寢室了解學生情況,至少在值班期間住在宿舍以便處理突發(fā)狀況。不僅及時了解學生的生活狀況,更能加深與學生之間的感情,同時對宿舍進行安全隱患排查。
1、配合學院的勤工儉學、助學貸款等工作的實施,統(tǒng)計各班級貧困生名單。
2、做好思想內向學生的思想跟蹤教育和服務工作。
3、加強心里健康教育、豐富學生的日常工作。
4、及時協(xié)調學生的課程沖突、變化的問題。
5、加強與學生家長之間的聯系,并做好相關記錄。
6、對于學生提出的各類問題,及時解決。
在擔任輔導員的這漸進半月的時間里,有些工作已經能夠走上正軌,但是面對不斷變化的現實環(huán)境,隨時發(fā)生的突發(fā)狀況,只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里,我將不斷提高自身素質,堅持與時具進,不斷調整工作思路,及時解決突發(fā)問題,與學生多溝通,了解他們的想法,才能在實質上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質教育工作,使學生工作真正落到實處。
運營員工月份工作計劃篇六
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、教師個人業(yè)務工作計劃
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學工作計劃
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。
課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
個人月工作計劃范文二:20xx年11月個人工作計劃
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人月工作計劃范文三:20xx年9月個人工作計劃
20xx年是個人穩(wěn)定發(fā)展、轉型發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定工作計劃:
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
個人月工作計劃范文四:物業(yè)管理員個人月度工作計劃
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是2015年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
個人月工作計劃范文一:20xx年10月個人工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、教師個人業(yè)務工作計劃
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學工作計劃
課堂是教師傳道、授業(yè)、解惑的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。
課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這小三門,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了六一文藝演出和元旦鴻雁杯歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選苗子,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
個人月工作計劃范文二:20xx年11月個人工作計劃
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(二)轉變服務觀念,把要我服務改變成我要服務。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著多學習,多溝通,積極主動的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的.完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人月工作計劃范文三:20xx年9月個人工作計劃
20xx年是個人穩(wěn)定發(fā)展、轉型發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定工作計劃:
一、指導思想
水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說意識反應態(tài)度、態(tài)度決定一切,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到身強體健。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和通過唐礦互幫互助等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
個人月工作計劃范文四:物業(yè)管理員個人月度工作計劃
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是2015年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx士多招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
篇一:最新銷售人員月份工作計劃
最新銷售人員月份工作計劃
以下是本人為大家整理的關于最新銷售人員月份工作計劃范文的文章,希望大家能夠喜歡! 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
銷售月計劃范文
到了年每個月的月末,對于不同行業(yè)珠銷售工作而言,都展開了新的銷售計劃。以下是一份銷售月計劃范文,僅供參考。
12月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
2015年銷售人員工作計劃書范文
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2015年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好! 在2015年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
2015年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
運營員工月份工作計劃篇七
時間過的真快,轉眼我就要來到20xx年的三月了。作為xx公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴格熱情的工作態(tài)度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來三月的新任務。三月開始后,無論是部門工作的目標還是自身的計劃和目標都應該真正的努力起來了。我會在這個月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個三月,祝自己您能取得一個讓自己滿意的結果。以下是我個人的三月計劃:
面對下個月的工作,我計劃首先在工作的紀律和個人態(tài)度上做好自己。近期來在工作中我的紀律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的工作進度,但不能讓這些松懈一直發(fā)展下去,在忙碌結束后,我也要重新審視自己,回顧常態(tài),并嚴格要求工作紀律。
其次,在上個月的工作方案,因為工作的堆積,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對于本月的工作方面,我認為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對于工作外的付出,如:加強于xx部門的溝通,做好xx項目工作的交流,保證工作上不會出現誤解。并協(xié)力做好工作任務。此外,也要加強反思自我的問題,調整自己的心態(tài),加強自我的工作執(zhí)行能力,更加積極的去完成工作目標。
反省自己的工作,通過和xx等同事的對比,和自我反思。我意識到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質,還有在工作方面的細節(jié)處理,以及自身的責任態(tài)度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細節(jié)上卻始終影響著自我的發(fā)揮,為此對這些小毛病,還是要盡早改進,及時處理。
面對三月的工作,除了計劃和制定目標,我更要在自己的心態(tài)上緊張起來。時間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時間,為此我更要積極主動的利用起來,保證自己的工作有所長進,向著預期之上繼續(xù)努力的做好自己的職責。
一個月過去的很快,但我會發(fā)揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發(fā)揮出來!
運營員工月份工作計劃篇八
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
一、每月一次調度例會,一季度一次專業(yè)培訓;
二、根據兩級公司運營部要求,隨時調整行車計劃;
三、每月安排上下旬五峰客流調查,節(jié)假日根據分公司要求查詢假日五峰客流;
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
五、隨時回復運營原始意見及下轉投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數,嚴格考核質量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核;
七、根據上級公司提質增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當調整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
20隊運營
20xx.2.13
運營員工月份工作計劃篇九
在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教,積極的認識到自己的不足,并針對不足進行學習與完善。
此外,還要跟多的通過書本和網絡來擴展自身的知識,學習更多的經驗,并積極的運用到實際工作當中,提升自我的業(yè)務能力。
2.更新自我的服務能力。
作為xx員工,在面對客戶的服務工作中,我需要更加積極的完善和提升,并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時,利用日常時間也要多做鍛煉,進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務態(tài)度,為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面。
運營員工月份工作計劃篇十
為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經營目標實施過程中的發(fā)動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內容,明確部門和個人的工作目標,經討論,制定8月份工作計劃。
1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
2、用業(yè)務流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;
4、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經營思路調控;
5、核心團隊建設,加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
6、加強企業(yè)員工培訓,提升員工素養(yǎng)與能力;
7、企業(yè)文化建設,實現團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
8、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
(一)10號之前目標。
1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責,制定崗位說明書;
2、跟蹤新流程的實施進展;
3、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)20號之前目標。
2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
5、提升公司網絡信息服務水平,強化監(jiān)督功能;
6、企業(yè)信息安全建設,以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則,建立起符合公司實際需求的網絡安全架構體系。保障erp系統(tǒng)與未來oa系統(tǒng)的數據安全與資源共享。
(三)30號之前目標。
2、構建制定運營中心年度經營管理預算方案;
3、完成集團公司xx年度工作計劃的制定;
4、組織制定集團公司xx年整體發(fā)展規(guī)劃;
5、依據xx年各分公司績效指標、財務成本核算,組織各分公司簽訂經營目標責任書;
7、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設,軟件供應商的選擇、系統(tǒng)的實施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式,從提高工作效率的角度,解決組織機構在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。
運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面,業(yè)務滲透力還需在下半年大力加強,這就需要我們在加強自身學習的同時,隨時總結工作的得與失,通過實際工作的歷練,促進個人業(yè)務能力的提升,共同推動部門工作的不斷進步,為公司下半年經營業(yè)績的突破做出應有的貢獻!
運營員工月份工作計劃篇十一
元旦一天的假期已經過去,20xx也悄無聲息地也在此和我們鄭重的告了別。元旦迎來了我們新的一年,更是在新一年給了我們新的盼望和希望。迎接新的開始,我想我也該為這個美好的開始做個計劃了。在此我為自己做了20xx第一個月的工作計劃。
一月份是我們新的一年的開始,雖然這個時候我們臨近春節(jié)了,大家也即將迎來年假,但是這個時候還是不能夠放松的。只要我們在公司的一天,就應該抓緊每分鐘做好每一件事情。這是我們必須清楚的。因此我不會被春節(jié)這個重大節(jié)日的來臨而打亂計劃,我會為這個一月份做好工作計劃,以及在這二十多天內認真做好每一件事情。
一月二十四是除夕,根據公司的安排,我們也會是在二十四號這一天放年假,假期為七天。所以對于我們來說,一月份就只有二十三天的工作時間,而這二十三天的時間里,我們不僅要對20xx做一個新的部署,也要為20xx年的開啟做一個鋪墊,盡量在春節(jié)過后,我們每個人的工作就可以走向一條順暢的道路。而作為公司的一名主管,我所要做的工作也是非常多的。以下是我此次一月份工作計劃的幾點。
1.員工在新的一年分組。
一月份雖然只有二十三天,但是在這二十三天對于我們來說也是非常重要的,也許很多員工覺得春節(jié)就要來了,各種氛圍各種環(huán)境的影響下,都讓我們對工作的激情淡卻了一些。所以為了鞏固公司的工作風氣,我打算在第一個月給大家分好組,我們比的不僅是個人,我們還比團隊,這能夠培養(yǎng)員工們的合作精神,也會讓我們這個集體更加的團結。
2.個人加強管理,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
這二十多天的時間,我會加強對大家的管理,讓大家仍然保持一個好的狀態(tài),有一個更加積極的心態(tài),畢竟春節(jié)臨近,我們每個人也想滿載而歸,因此,我會提出一些小獎品激勵大家往前闖。調動員工的積極性,讓大家在春節(jié)的渲染里也不忘良好工作。
3.在業(yè)務方面對每位員工一定的壓力。
一月份我們也是要做業(yè)績的,且這個月我們會更加的嚴格,無論是身在哪個崗位,不論是我的員工還是我本人,我都會勉勵大家在第一月作出更好的成績,也為我們的開始做一個好的開端。因為我會給大家多施加一些壓力,我自身也會有更大的壓力,所以我希望大家可以和我一起負重前行,就算是為了年后可以更加輕松的工作。所謂沒有壓力,就沒有動力。時常保持動力是我們前進的基礎,因此,壓力不可缺少,但與此同時也會給大家一定的緩沖。
新的一個月,我相信我和大家都會有一個新的面貌,有一個更好的工作心情,為我們的未來做一次準備,也為成功鋪下堅實的基礎。
運營員工月份工作計劃篇十二
時間過的真快,轉眼我就要來到2022年的三月了。作為__公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴格熱情的工作態(tài)度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來三月的新任務。三月開始后,無論是部門工作的目標還是自身的計劃和目標都應該真正的努力起來了。我會在這個月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個三月,祝自己您能取得一個讓自己滿意的結果。以下是我個人的三月計劃:
面對下個月的工作,我計劃首先在工作的紀律和個人態(tài)度上做好自己。近期來在工作中我的紀律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的工作進度,但不能讓這些松懈一直發(fā)展下去,在忙碌結束后,我也要重新審視自己,回顧常態(tài),并嚴格要求工作紀律。
其次,在上個月的工作方案,因為工作的堆積,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對于本月的工作方面,我認為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對于工作外的付出,如:加強于__部門的溝通,做好__項目工作的交流,保證工作上不會出現誤解。并協(xié)力做好工作任務。此外,也要加強反思自我的問題,調整自己的心態(tài),加強自我的工作執(zhí)行能力,更加積極的去完成工作目標。
二、改進和提升。
反省自己的工作,通過和__等同事的對比,和自我反思。我意識到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質,還有在工作方面的細節(jié)處理,以及自身的責任態(tài)度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細節(jié)上卻始終影響著自我的發(fā)揮,為此對這些小毛病,還是要盡早改進,及時處理。
三、思想和責任。
面對三月的工作,除了計劃和制定目標,我更要在自己的心態(tài)上緊張起來。時間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時間,為此我更要積極主動的利用起來,保證自己的工作有所長進,向著預期之上繼續(xù)努力的做好自己的職責。
一個月過去的很快,但我會發(fā)揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發(fā)揮出來!
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務全年銷售目標__萬元,三月份銷售目標_萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類。
據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度與業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐與業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
經過去年年末的各種學習,在2022年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:
一、與外勤人員的聯系。
年后外勤人員就會每天都要去跑__工業(yè)區(qū)內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集與整理,做好外勤人員與公司內部信息的對接。
二、銷售部內部管理。
做好日常的一些材料的復印與資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
三、對外招商方面。
做好招商信息的回饋與匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯系招商工作。
四、對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。
每天與生產部門內業(yè)聯系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單之時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵時,而是真正上戰(zhàn)場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性與各部門的溝通工作與仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始時不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
已經快到3月份了,我工作也進入一個高潮,我3月份一定要吸取前幾月的教訓,把工作計劃做好,按照計劃里的做,我相信應該可以做好。以下是我個人3月份的工作計劃:
第一,我工作技能不行,要加強技能的鍛煉。
以前就知道把工作做好就行,其他事都不管,結果很多人都升職了,就我還是個普通的工,現在我終于認識到是我能力太差了,就是因為平時總不注意鍛煉工作技能,一直隨波逐流,看一步走一步,這樣是不好的,在公司里什么成就都做不出來。所以這月我要重點培養(yǎng)自己在工作上的技巧,在自己工作上做出一個好的成績,要不讓領導賞識我,進而加深對我的這個印象,同時也是為自己爭取更多上升的機會。
第二,加強個人職業(yè)素養(yǎng)和行為方式的培養(yǎng)。
我打算報一個禮儀班,把自己鍛煉成有獨特氣質的人,這樣工作時才能吸引領導的注意力,讓自己工作有更好的發(fā)展。我職業(yè)素養(yǎng)方面還不夠好,這月我想更積極的工作,增強創(chuàng)新精神,對自己言行負責,要更加注重團結的重要性,跟自己的團隊處理好關系,把客戶當成上帝對待,耐心服務,付出自己的真心,以及誠信待人,才能贏得他人的信賴。我會嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度,守好自己本分。把自己的個人的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成良好的狀態(tài),致力公司事業(yè),秉公辦事,忠誠于公司。
第三,關注公司時事,及時提供幫助。
我以前就是太自私了,只做自己的工作,其他人需要幫忙,我從來都是推辭的,現在我要關注公司的是,什么時間什么事情,積極去做,而不是坐在一旁啥也不干,公司的利益就是個人的利益,公司要是有半點事情,于自己也不利,所以現在想清楚了,我就有這個意識去幫忙了,3月份我會多加注意周圍需要我一起做的事情,跟大家把公司打理好。做完自己的工作就去幫助其他人分擔,如此也能夠很快的完成工作。
以前從不注意做計劃,所以就沒有很好的功績,現在順著自己制定的計劃去做,我相信可以讓自己在工作上一帆風順,至少會讓大家看到我的優(yōu)點,也努力為自己爭取機會,預祝3月份工作順利的完成。
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現在簡單說一說自己三月工作計劃。
一、在服務方面。
很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務,或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,二月的工作已經過去,在二月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。
二、工作方面。
每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務,保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務。對于領導的指導積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務,提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。
三、心態(tài)方面。
調整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認真,很多時候對自己的工作有些遲疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫,工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。
運營員工月份工作計劃篇十三
1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的`維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
運營員工月份工作計劃篇十四
新提拔中層任職以來工作情況匯報處室教務處姓名王再興任職以來工作情況匯報我擔任教務處副主任以來,本著為全校師生服務的原則,協(xié)助馬主任干好教務處工作,保證學校教學秩序正常高效運轉,努力做好學校的勤務兵?,F在我把我任職以來的`工作情況向各位領導匯報如下:1、及時分發(fā)各年級新學期教師教材和學生課本、作業(yè)本,確保各年級正常上課。2、提前安排本學期課程表及各年級任課教師崗位工作安排,保證學校教育教學工作正常開展。3、安排新學期轉入學生插班就讀,管理轉入和轉出學生的電子學籍檔案。4、參加圖書代辦站召開秋季圖書征訂會議,配合圖書代辦站核對本學期書籍賬目,及時結賬。5、打印、分發(fā)八年級學生會考準考證,核對并及時修改錯誤。6、檢查各年級教師教學和作業(yè)批改情況,指導青年教師講課。7、根據市教研室調研反饋意見,及時調整安排學校課程表,保證學校嚴格按照省教育廳規(guī)定上課。8、組織七、八年級進行單元考試,安排考務工作。當然,由于剛剛擔任教務處副主任工作,很多的業(yè)務不是很熟練,有些業(yè)務也是第一次接觸,難免出現紕漏之處,還請領導多批評指正。今后的打算在逐漸熟悉教務處工作后,我要更多發(fā)揮自己特長,努力做好本職工作,增強服務意識,一定做到有事多請示、多匯報,協(xié)助馬主任,保證學校教育教學工作順利進行。同時加強自己的學習意識,努力提高自己的業(yè)務水平,搞好班級管理,抓好數學教學,帶動八年級級部整體進步,為我們港中的發(fā)展做出自己的貢獻!
運營員工月份工作計劃篇十五
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產品知識等內容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質量,照顧和幫助新員工。
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務中時時、處處體現出對客人的尊重,滿足客人要求。
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求,了解餐廳服務的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓,以提高他們應對突發(fā)問題的能力。餐廳產品具有生產、消費同步性的特點,服務的實施者及服務的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預料的問題,餐廳員工必須具備一定的應變能力。如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
通過詢問、會議和現場檢查的方法,了解各項經營業(yè)務的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
出席相關例會和有關業(yè)務會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協(xié)調的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
傳達總經理例會上有關餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內部協(xié)調,檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。
與相關的各業(yè)務部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。
制定餐飲部各部門的目標與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓計劃。
運營員工月份工作計劃篇十六
特制定了年的個人工作計劃:
一、指導思想。
2019年繼續(xù)以“學習實踐”為指針,樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,“堅持后勤服務一切,一切工作后勤在先”,強化后勤服務育人意識,營造環(huán)境育人的特點,突出后勤精細化管理,為實現公司的各項工作目標提供良好的后勤保障。
二、主要工作。
1、物資購置。
(1)用量較大的衛(wèi)生工具實行招標采購,本著同樣產品比價格,同樣價格比質量的原則;。
(2)對辦公用品早預算,本著節(jié)約的原則在足額購進,確保不無所需;。
(3)物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據權限審批、總務辦理的制度。
2、加強固定資產的管理。
(1)對現有資產進行清點檢修,保證公司工作的順利進行;。
(2)加強各部門領用辦公物品登記工作;由領用人經理簽字后方可領取;。
(3)個人借用的工具要造冊登記,使用者要愛護,應妥善管理好所使用設備,采取責任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責任須照價賠償。
3、財務管理。
(1)進一步完善財務管理制度,嚴格后勤財務收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經校長審核同意后方可報銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機制。
4、加強采購監(jiān)督管理。
認真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關規(guī)定,謹防出現價格問題、質量問題,確保物美價廉,節(jié)約公司成本。
5、其他工作。
根據公司實際情況,搞好規(guī)劃設計,做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會,研討工作中的問題,及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學習,努力提高后勤人員的素質。努力做到后勤工作不拖、不推、保質保量完成各項工作。
2019年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機遇的一年,對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。繼續(xù)樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃;堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
運營員工月份工作計劃篇十七
9月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的`銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
運營員工月份工作計劃篇十八
經過去年年末的各種學習,在20xx年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:
年后外勤人員就會每天都要去跑xx工業(yè)區(qū)內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集與整理,做好外勤人員與公司內部信息的對接。
做好日常的一些材料的復印與資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋與匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯系招商工作。
每天與生產部門內業(yè)聯系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單之時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵時,而是真正上戰(zhàn)場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性與各部門的溝通工作與仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始時不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
運營員工月份工作計劃篇十九
實現月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。
1、加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2、加大與老顧客以及固定顧客的'交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
3、進一步做好暢銷產品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
4、加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
5、動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
1、嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2、認真做好單據和文件管理工作。
運營員工月份工作計劃篇二十
3不斷的增強專業(yè)知識。
4努力完成現定任務量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓xx就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
運營員工月份工作計劃篇二十一
防控較大事故、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管體系建設四個攻堅戰(zhàn),進一步減少事故總量,堅決杜絕較大事故,促進全縣煤礦安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉,為建設平安石柱,實現“十二五”時期煤礦安全生產良好開局提供強大的思想保證、精神動力和輿論支持。
二、全月安全目標。
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面。
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、嚴格制度。
嚴格執(zhí)行黔江工作站提出“十二個必須”的指導意見。
一、必須做到一工程,一措施。所有新開工的采掘工作面,必須制定采掘作業(yè)規(guī)程,做到一工程,一措施。
二、采煤工作面必須明確最大和最小控頂距,柱、排距必須符合作業(yè)規(guī)程要求,不得有傘檐。
三、使用木支柱支護的采煤工作面,其木支柱直徑必須大于12厘米。
四、采掘工作面遇斷層、構造等必須制定專門的頂板管理措施。
五、采用陷落法管理頂板的采煤工作面,必須打切頂叢柱,架設木垛等加強支護的措施。
六、采煤工作面的兩巷在超前工作面20米范圍內、上下出口必須采取加強支護的措施,且工作面必須按要求配備足夠支護材料。
七、掘進工作面必須明確支護方式、臨時支護措施,使用金屬支護的必須設置固棚器、前探梁。
八、所有采掘工作面必須采取敲幫問頂的措施,并配齊長、短釬子等工具。
九、維修巷道、撤換支架必須制定專門的安全技術措施。
十、維修巷道、撤換支架、采煤工作面回柱現場必須配齊“一長一員”即班組長、專職安全員。
十
一、采掘工作面開工前,必須采取安全確認制,即在開始作業(yè)前,必須確認工作面在無安全隱患(其中含頂板安全)的條件下,由礦調度下達開工指令。
運營員工月份工作計劃篇二十二
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
3、調整心態(tài),進一步提高自己的工作二、對業(yè)務工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、xx市公路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長;
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、xx市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工xx;
5、xx市政管理處的xx科長;
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