為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇一
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以貫徹“三個代表”重要思想,以提高小學(xué)中層以上干部思想政治素質(zhì)和管理學(xué)校的能力為重點,進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持理論培訓(xùn)與實踐鍛煉相結(jié)合的原則,努力培養(yǎng)一批具有政治理論素養(yǎng)好、領(lǐng)導(dǎo)管理水平高、現(xiàn)代教育技術(shù)強的學(xué)校級后備力量,為提高我縣基礎(chǔ)教育的質(zhì)量提供堅實的組織保證。為進一步提高小學(xué)中層以上干部的整體素質(zhì)及組織實施素質(zhì)教育的能力和水平,推動基礎(chǔ)教育的改革與發(fā)展,健全和完善具有我縣特點的小學(xué)干部培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支堅持社會主義辦學(xué)方向、德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、管理能力強的高素質(zhì)的小學(xué)中層以上干部隊伍。
為此,小學(xué)中層以上干部必須達到以下幾個要求:
1、提高本校中層以上干部的政治理論修養(yǎng)和政策水平,熟悉國家的教育政策和法規(guī),形成依法治校的能力。在工作中堅持為人民服務(wù)的宗旨,努力辦好讓人民滿意的教育。
2、掌握現(xiàn)代教育科學(xué)理論和新課改背景下學(xué)校教育科學(xué)研究的基本知識、方法,提高組織實施素質(zhì)教育的能力和水平。
3、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理的理論和方法,提高科學(xué)管理學(xué)校的能力和水平。
4、加強對學(xué)員的學(xué)習(xí)意識和研究意識的培養(yǎng),提高學(xué)員的可持續(xù)發(fā)展能力。
中層以上干部培訓(xùn)要堅持政治思想理論、崗位專業(yè)知識與教育管理實踐的有機統(tǒng)一,始終將干部素質(zhì)能力建設(shè)貫穿于培訓(xùn)全過程。
政治思想理論培訓(xùn):重點學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想和“兩次飛躍”后的“五大理論系列”——先進性理論、科學(xué)發(fā)展觀、執(zhí)政能力論、和諧社會論、和平發(fā)展觀,努力提高干部理論思維和戰(zhàn)略思維水平。加強“七觀”教育——世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀、政績觀教育,提高干部執(zhí)行黨的教育方針、積極辦好教育的自覺性和主動性。要加強政策法規(guī)培訓(xùn),全面提高學(xué)校干部“依法治校、以德立?!钡哪芰退?。要加強學(xué)校干部的科學(xué)與人文教育,努力提升他們的修養(yǎng)情操和人文底蘊。
崗位專業(yè)知識培訓(xùn):重點加強現(xiàn)代教育理論、尤其是現(xiàn)代教育管理理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要緊緊圍繞各類學(xué)校干部的崗位需要,加強教育管理專業(yè)技能的培訓(xùn),將教育培訓(xùn)與工作研究相結(jié)合,將共性要求與個性特點相結(jié)合,將理念提升與個體發(fā)展相結(jié)合,切實提高干部的實際工作能力。
教育管理實踐培訓(xùn):要堅持理論聯(lián)系實際的原則,注重培訓(xùn)內(nèi)容與方式的科學(xué)融合和相互統(tǒng)一。要緊密結(jié)合“二期課改”和崇明“生態(tài)教育”的實際需要,挖掘內(nèi)容、完善模式、加強整合、提高實效。
按照“十三五”干訓(xùn)工作規(guī)劃,進一步完善干訓(xùn)機制,探索干訓(xùn)模式,充實干訓(xùn)內(nèi)容,調(diào)整干訓(xùn)方案,使干部培訓(xùn)更具有針對性和實效性。在整個培訓(xùn)過程中,堅持以實施素質(zhì)教育為目標,以轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念為先導(dǎo),以改變教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式和實踐創(chuàng)新能力為重點,深化干訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量工程。平時重視培訓(xùn)模式的研究,根據(jù)不同班級選擇模式多樣化的培訓(xùn)方法?!笆濉逼陂g重點抓好“主題研訓(xùn)”干訓(xùn)模式的研究和實踐,同時繼續(xù)抓好“主體研究型”培訓(xùn)模式的深入研究,尤其是在各學(xué)科中層以上干部培訓(xùn)上對“教學(xué)研行”四位一體的培訓(xùn)模式和“在小學(xué)中層干部培訓(xùn)中的作業(yè)與內(nèi)容”作進一步的探討,根據(jù)不同培訓(xùn)對象實施不同的培訓(xùn)模式,做到在培訓(xùn)內(nèi)容上、上課形式上、教學(xué)方法上改革與創(chuàng)新。為此,在培訓(xùn)中主要采用以下幾種方式:
1、指導(dǎo)自學(xué),提高自學(xué)能力
由于小學(xué)中層以上干部在學(xué)校工作中具體管理任務(wù)較重,在培訓(xùn)中應(yīng)加強對學(xué)員自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo),每門課程都要規(guī)定自學(xué)內(nèi)容、思考問題,學(xué)員在自學(xué)過程中要有學(xué)習(xí)心得,以此提高學(xué)員的自學(xué)能力。
2、集中輔導(dǎo)、突出重點,增強培訓(xùn)的實效性
為了提高培訓(xùn)學(xué)員的理論素養(yǎng),突出各培訓(xùn)課程的重點內(nèi)容,要組織短期高效的集中輔導(dǎo),在集中輔導(dǎo)中應(yīng)將講授與研討交流、案例教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)有機結(jié)合,提高集中面授的實效性和針對性。
3、活動引領(lǐng),提升學(xué)員的教育教學(xué)和管理能力
小學(xué)中層以上干部培訓(xùn)是一種以掌握履行崗位職責(zé)所必備的基本知識和技能為主要目標的培訓(xùn)類型,通過自學(xué)和面授輔導(dǎo)幫助學(xué)員掌握所需理論知識,通過相應(yīng)的活動將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,從而使學(xué)員形成履行崗位職責(zé)所必備的技能和能力。活動類型包括校本研修、學(xué)員論壇、師生互動、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試、教育考察等,可根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況靈活選用。還認真開發(fā)干訓(xùn)、黨校課程,在備課時積極尋找資料,上出學(xué)員滿意的課。在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,干訓(xùn)部正副主任的指導(dǎo)下,做好干訓(xùn)班級管理工作,包括學(xué)員點名、發(fā)放資料及收交作業(yè)等。組織好干訓(xùn)班級論壇活動,完成干訓(xùn)、黨訓(xùn)班級資料裝訂工作,負責(zé)干訓(xùn)班外出考察活動,完成干訓(xùn)班級計劃和總結(jié)。在整個培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)的針對性和實效性。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全管理機構(gòu)
一要從科教興國和加強學(xué)校干部后備力量培養(yǎng)的高度來認識此項工作,加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并將其作為一項戰(zhàn)略任務(wù)抓緊、抓實、抓好。
二要在教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,充實、調(diào)整干部培訓(xùn)內(nèi)容。
三是對培訓(xùn)工作要做到有部署、有檢查、有總結(jié),真正把培訓(xùn)工作落到實處,保證各小學(xué)中層以上干部要在五年內(nèi)全員參加培訓(xùn)。
四要把各小學(xué)中層以上干部的培訓(xùn)工作作為校長目標責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,使“十三五”的培訓(xùn)工作有序、高效地進行。
五要保證培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)方案的設(shè)計、培訓(xùn)者的培訓(xùn)、教學(xué)過程的管理、培訓(xùn)資料的選用、學(xué)業(yè)成績的考核等業(yè)務(wù)由干訓(xùn)部具體負責(zé)。
2、專兼結(jié)合,加強教師隊伍建設(shè)
一是選聘由專職干訓(xùn)教師、教育專家、中小學(xué)校長和教育行政領(lǐng)導(dǎo)組成的一支專兼職相結(jié)合的、高水平的干訓(xùn)教師隊伍。
二是干訓(xùn)專職教師定期下基層學(xué)校進行干訓(xùn)調(diào)研,及時掌握學(xué)員在實際工作中所需要解決的問題并對上課內(nèi)容作補充和調(diào)整。從而提升培訓(xùn)的質(zhì)量。
3、完善制度、確保培訓(xùn)效果
在培訓(xùn)過程中,根據(jù)考核要求對學(xué)員進行全過程考核,從而對培訓(xùn)質(zhì)量進行及時反饋,不斷改進培訓(xùn)工作。全縣小學(xué)中層以上干部培訓(xùn)任務(wù)完成后,要進行檢查、評估、總結(jié)和表彰,因此,我們要進一步完善學(xué)員考勤、學(xué)籍管理以及獎懲制度、教學(xué)管理制度、班主任管理制度、檢查、評估制度等,通過加強制度管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇二
隨著教育的不斷發(fā)展,學(xué)生的壓力越來越大。很多農(nóng)村學(xué)生暑假不是看電視就是打游戲或者上網(wǎng)。為了讓小學(xué)生們充分利用暑假提高自己的能力,為以后的學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。我們決定創(chuàng)辦此次培訓(xùn)班,提高學(xué)生的能力,同時也鍛煉我們自己。
黃泥田范圍內(nèi)有學(xué)習(xí)欲望的小學(xué)生。授課地點待定。
1、監(jiān)督學(xué)生完成暑假作業(yè),并按計劃的講解。
2、教一些簡單的國學(xué)知識,讓學(xué)生接受傳統(tǒng)文化的熏陶。
3、教英文字母以及一些簡單的英文對話。
4、每2周開展一次班會,鍛煉學(xué)生上臺演講的能力,豐富學(xué)習(xí)生活。
湖南師大,湘南學(xué)院及湖南商學(xué)院的學(xué)生。
7月20日———8月20日(周六周日照常放假)
收費標準:每人200元。
我們一定會盡職盡責(zé)的做好我們該做的事情,保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量,在最后我們會進行一場考試以檢驗學(xué)習(xí)效果。請各位家長放心,同時也希望得到各位家長的支持,謝謝!
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇三
根據(jù)教育部《關(guān)于開展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見》的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓(xùn) ,并由景東教師進修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),特制定新教師崗前培訓(xùn)實施方案:
按照“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,采用“學(xué)習(xí)-實作-考評”的培訓(xùn)模式,加快新教師的成長步伐。
通過培訓(xùn),使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué)習(xí)班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀,盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。
通過公開招考被錄取的教師。
新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為:
《師德修養(yǎng)與教師專業(yè)發(fā)展》
《班主任工作新探》
《新課程下的課堂觀》
《新課程下的學(xué)生觀》
《新課程下的教師觀與教師角色轉(zhuǎn)變》
《新課程教師課堂技能指導(dǎo)》
《新課程怎樣說課、聽課和評課》
《怎樣撰寫教育教學(xué)成果展示文章》
《課件制作》
《遠程教育網(wǎng)絡(luò)使用》
培訓(xùn)時間:
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
景東教師進修學(xué)校
新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為:
1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù),高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認真答卷的`基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。
3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。
新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為:
1、課堂實作考核(以任教學(xué)??己藶橹鳎?。
2、制作出一課時課件,并進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿,并說課。
4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。
5、寫出3種類型(教學(xué)論文、教學(xué)反思、教學(xué)敘事、教學(xué)案例、教學(xué)日志、教學(xué)心得體會、經(jīng)驗總結(jié)等)的教育教學(xué)成展示文章各一篇,并進行展示與交流。
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇四
在改革開放政策的指導(dǎo)下,我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,國民生活水平不斷提高,但是,人們的環(huán)保意識卻是比較滯后的,就以垃圾分類為例,國內(nèi)的狀況就顯得不容樂觀,不僅是垃圾分類的實施不足,而且對于垃圾分類設(shè)施的合理化研究也不足。垃圾分類收集帶來的好處是顯而易見的,但是操作起來卻困難重重,目前,有近半數(shù)的人不能清楚地說出哪些垃圾屬于可回收垃圾,哪些是不可回收的,許多人在回收過程中,對于垃圾分類的意義也依舊比較模糊。我校要通過廣泛、深入、持久地開展城市生活垃圾分類收集處理宣傳工作,達到全體教職工對生活垃圾分類收集處理工作的重要意義知曉率100%、城市生活垃圾分類處理的主要方式知曉率100%、垃圾分類處理行為形成率100%。
為了生態(tài)更美好,垃圾分類齊動手。
全校師生、學(xué)生家長。
(一)校領(lǐng)導(dǎo)與教師高度重視,爭作表率,引領(lǐng)推普教育
1、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,學(xué)習(xí)上級文件,進一步明確活動時間、意義,明確學(xué)校本次活動中各自的職責(zé)任務(wù)。
2、校領(lǐng)導(dǎo)在升旗儀式上作以“為了生態(tài)更美好,垃圾分類齊動手”為主題的發(fā)言。
3、集中組織全校教職工學(xué)習(xí)《垃圾分類方法》。
4、組織全體教職工積極開展相關(guān)的垃圾分類宣傳活動。
(二)布置校園環(huán)境,營造宣傳氛圍
1、懸掛宣傳橫幅、標語及宣傳版面。
2、通過校園廣播,增加本次推普周宣傳的內(nèi)容。
3、在校園內(nèi)醒目處開辟三個固定的宣傳板塊,定期更新,大力宣傳《垃圾分類方法》和有關(guān)知識。
(三)家校溝通,以學(xué)生為紐帶,向家長宣傳
1、通過《致家長的一封信》請家長教育學(xué)生,以身作則。
2、開展愛我家園征文比賽。
通過本次旨在促進有效實施垃圾分類的系列環(huán)保活動,以學(xué)生為宣傳紐帶,通過學(xué)生自身的實踐與宣傳,加強社會市民垃圾分類意識,加大宣傳垃圾分類的意義,真正做到垃圾分類齊動手,共同保護我們的生態(tài)環(huán)境。
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇五
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養(yǎng)計劃。
1、通過??谱o士培訓(xùn),加強護理隊伍專業(yè)化建設(shè),提高護士專業(yè)技術(shù)水平,促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學(xué)學(xué)科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳專科護士培養(yǎng)方案,結(jié)合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養(yǎng)專科護士,主要在急診急救護理、手術(shù)室護理、糖尿病護理等專科或?qū)2☆I(lǐng)域開展??谱o士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè),具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
4、通過??谱o士培訓(xùn),探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護理人才培養(yǎng)模式,形成較為完善的在職護士培養(yǎng)體系,促進護理事業(yè)發(fā)展。
1、??谱o士培養(yǎng)的選拔要求:中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士,護理專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗,在相關(guān)??乒ぷ?年以上,熱愛護理事業(yè),本人自薦或病區(qū)護士長、,護理部審核,報醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名??谱o士,選擇性選送下列科室
護理人員進行??谱o士培訓(xùn):手術(shù)室護理、糖尿病護理、成人icu、急診急救護理等??谱o士。
參加省內(nèi)??谱o士培訓(xùn)基地進行專科培訓(xùn)。
根據(jù)專科護士的特點,結(jié)合醫(yī)院的具體情況進行使用。
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇六
1、《中華人民共和國安全生法法》第二十條生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員,應(yīng)當(dāng)由有關(guān)主管部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格后方可任職。
2、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第3號)第六條生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn),具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。第九條生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時。每年再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時。
3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》(國務(wù)院令第393號)第三十六條施工單位的主要負責(zé)人、項目負責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后方可任職。施工單位應(yīng)當(dāng)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核不合格的人員,不得上崗。
為進一步增強項目部各管理人員安全意識和安全專業(yè)技術(shù)知識,使項目管理人員熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)章制度,提升管理人員業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,特制定本年度安全培訓(xùn)計劃方案。
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
3、傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4、應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
20xx年管理人員安全培訓(xùn)計劃表
培訓(xùn)時間及地點以通知地點為準。
1、參加培訓(xùn)人員不得無故請假,如有特殊情況,需提前一天報請總經(jīng)理批準,否則視為曠工;
2、參加培訓(xùn)人員自覺遵守會議紀律,保持安靜,并將手機調(diào)到振動狀態(tài)。
3、培訓(xùn)人員自帶紙筆,并做好記錄;
4、培訓(xùn)完畢,根據(jù)要求對培訓(xùn)情況進行筆試,考試不及格者,記入年終績效考核。
培訓(xùn)班策劃活動方案 培訓(xùn)班策劃方案怎么做篇七
銀行各部門客戶經(jīng)理
了解銀行客戶滿意的標準,提升主動服務(wù)的意愿
掌握有效對客溝通的技巧
呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責(zé)任感,強化優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識
熟悉客戶所在的行業(yè)和發(fā)展趨勢,了解客戶當(dāng)前的狀態(tài)和困難。
如何在向客戶出售服務(wù)和產(chǎn)品的同時,提供非常專業(yè)的、客戶感興趣的知識和咨詢
銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的技能提升
如何與客戶共同成長
2個工作日
第一天
銀行如何進行客戶的開發(fā)、維護和管理
1、尋找客戶的十大方法
2、如何選擇目標客戶
3、如何調(diào)研客戶
4、如何評審客戶
5、如何設(shè)計作業(yè)方案
6、如何談判合作協(xié)議
7、如何維護客戶關(guān)系
8、如何進行風(fēng)險預(yù)警管理
9、如何進行客戶檔案管理
銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的競爭分析
1、銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的環(huán)境競爭分析
2、銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的競爭對手分析
3、競爭環(huán)境中的客戶拓展機會
4、競爭環(huán)境中的威脅
5、競爭環(huán)境中的客戶拓展內(nèi)部條件分析
第一天
銀行客戶經(jīng)理以客戶為中心以市場為導(dǎo)向的銀行經(jīng)營
1、客戶導(dǎo)向理念
2、核心客戶綜合開發(fā)理念
金融營銷中的“二八法則”,20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)務(wù)
3、以客戶為中心的營銷組織因素中的崗位設(shè)計、業(yè)績管理、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化
4、個性化產(chǎn)品和服務(wù)理念
5、金融服務(wù)創(chuàng)新理念
6、深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵,客戶經(jīng)理提供專業(yè)化服務(wù)
7、知識營銷理念,客戶經(jīng)理利用知識營銷
8、團隊合作理念
9、我國目前銀行營銷的現(xiàn)狀和問題
第二天
銀行客戶經(jīng)理以市場為導(dǎo)向的專業(yè)技能培養(yǎng)
1、客戶調(diào)研技能
2、客戶評價技能
財務(wù)報表分析、訪談資料的分析、媒體報道、行業(yè)研究、市場評價研究、技術(shù)分析
3、綜合客戶的需求、銀行的金融產(chǎn)品以及各種資源設(shè)計產(chǎn)品組合滿足客戶個性化需求
4、客戶的維護與管理技能,留住現(xiàn)有的客戶,增加回頭客,發(fā)展新客戶
5、營銷能力(包括:尋找和識別目標客戶,說服客戶、與客戶達成合作意向、處理客戶異議、維護客戶關(guān)系、與客戶談判等)
6、基本作業(yè)方案設(shè)計能力
確定市場需求、儲備項目資源、開發(fā)銀行優(yōu)勢、與潛在客戶接洽,展開公關(guān)、對客戶進行“診斷”,尋找“突破口”、鑒訂合作協(xié)議、開展具體操作
7、招標能力(在銀行競爭日趨激烈的情況優(yōu)質(zhì)客戶往往通過招標選擇合作銀行,那么招標能力培養(yǎng)尢為重要)
第二天
8、分析報告的撰寫技能
業(yè)務(wù)拓展報告、重大事項專提報告、客戶價值分析報告、工作總結(jié)與展望報告、行業(yè)分析報告
9、財務(wù)報表分析能力
10、現(xiàn)金流量表的編制技能與分析能力
銀行客戶經(jīng)理
高級技能提升訓(xùn)練營
1、開發(fā)核心客戶法則
2、以顧問業(yè)務(wù)為起點帶動金融產(chǎn)品的全面營銷
3、如何進行客戶優(yōu)質(zhì)篩選
4、如何進行風(fēng)險防范預(yù)警管理
5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展法則
6、合作協(xié)議書的洽談
7、如何進行銀行客戶經(jīng)理工作管理
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