隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇一
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時(shí)，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者。
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇二
神州?；瘓F(tuán)是于1995年8月由原濰坊純堿廠和山東羊口鹽場兩個(gè)國有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的，以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，集科、工、貿(mào)等為一體的現(xiàn)代化特大型企業(yè)，是“全國120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)”和山東省重點(diǎn)培育的大型骨干企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)現(xiàn)有職工21000余人，資產(chǎn)總額180多億元，下設(shè)43個(gè)分、子公司和一個(gè)國家級(jí)技術(shù)中心，建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種，其中，合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國第一，是全國最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯基地。
1998年，以山東?；瘓F(tuán)母公司作為獨(dú)家發(fā)起人，采用募集方式設(shè)立了山東?；煞萦邢薰?。同年5月，“山東?；?.2億a股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行，募集資金6.27億元，“山東海化”成為中國海洋化工科技第一股。xx年，面對當(dāng)時(shí)國內(nèi)證券市場股票指數(shù)大起大落，市場波動(dòng)較大的不利形勢，依靠公司上市以來的良好業(yè)績和卓有成效的工作，成功實(shí)施了10配3的配股方案，成為山東省當(dāng)年度成功配股的第一家，募集資金3.87億元。xx年9月，“山東?；笨赊D(zhuǎn)換債券獲得證監(jiān)會(huì)發(fā)行審核委員會(huì)全票通過，9月7日成功發(fā)行，募集資金10億元，成為當(dāng)年全省首家成功發(fā)行可轉(zhuǎn)債的上市公司。從股票上市到實(shí)施配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券，八年間三次融資共計(jì)20億元，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金保障。
為進(jìn)一步做大做強(qiáng)企業(yè)，打造“百年海化”，近幾年來，?；瘓F(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足市場，不斷加大投入力度，積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，先后建設(shè)了年產(chǎn)60萬噸純堿擴(kuò)建、熱電擴(kuò)建、重油綜合利用、120萬噸焦炭等10多個(gè)投資過億元的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，初步形成了以鹽化工和石油化工為主導(dǎo)，熱電、精細(xì)化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局，企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。xx年，全集團(tuán)共完成營業(yè)收入186.6億元，實(shí)現(xiàn)利稅14.7億元，營業(yè)收入居中國企業(yè)500強(qiáng)第202位。xx年預(yù)計(jì)完成營業(yè)收入230億元，實(shí)現(xiàn)利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)符號(hào)，并被國家六部委確定為全國首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史：
1958年成立山東羊口鹽常
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠籌建處。
1985年9月4日“山東壽光純堿廠”改名為“山東濰坊純堿廠” 。
1992年8月，以濰坊市鹽業(yè)公司和羊口鹽場為中心，組建山東濰坊鹽業(yè)化工集團(tuán)總公司。
1992年8月18日成立山東鳶都化工集團(tuán)總公司。
1995年8月15日，以山東濰坊純堿廠和山東羊口鹽場為龍頭，組建山東濰坊海洋化工集團(tuán)總公司。
1995年11月29日，山東濰坊海洋化工集團(tuán)總公司更名為山東海洋化工集團(tuán)有限公司。
1997年8月20日，山東海洋化工集團(tuán)有限公司更名為山東?；瘓F(tuán)有限公司
我于xx年7月19日開始了我在濰坊海華集團(tuán)的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
財(cái)務(wù)主管王主任安排公司的老會(huì)計(jì)田麗芬老師指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不校在田老師的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇三
在學(xué)習(xí)了兩年中醫(yī)課程之后，我漸漸意識(shí)到中醫(yī)基礎(chǔ)理論是講述中醫(yī)如何思考的，中醫(yī)診斷學(xué)是講述中醫(yī)如何看病的，中藥學(xué)和方劑學(xué)是講述中醫(yī)如何治病的，這四門課程理法方藥環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成一個(gè)中醫(yī)學(xué)生對中醫(yī)的完整認(rèn)知，也構(gòu)成一個(gè)中醫(yī)醫(yī)生看病的的全過程。
思考可以是多角度、多層次的、多廣度的，診斷可以是多方面的，中西結(jié)合似乎是現(xiàn)代臨床。的趨勢，而治療更可以是多種的。針灸推拿作為一種在國際上更為被認(rèn)可和廣泛通行，更有甚者認(rèn)為扎針就是中國。除了在學(xué)校學(xué)習(xí)之外，我更希望可以實(shí)際操作一下，通過實(shí)踐加深理解，以豐富我的中醫(yī)素養(yǎng)。于是，我到我們當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)院針灸科實(shí)習(xí)三周。
到針灸科的第一天，這與我在學(xué)校所見到的針法有所不同。我在學(xué)校所看到的只有下針，過20分鐘之后起針。而在這里，我了解到醫(yī)生會(huì)根據(jù)病情的不同，選穴組方，如同我所熟悉的組藥成方一般，再一一施針，同時(shí)要配合上電療機(jī)以代替醫(yī)生間斷行針來給病人持續(xù)有效刺激，再加上烤燈給針扎處強(qiáng)有力的滲透治療。此外還會(huì)根據(jù)病情的不同，加以或推拿按摩、或艾灸、或拔罐等來輔助治療，以使病人盡快緩解病痛，達(dá)到康復(fù)的目的。
在實(shí)際操作中，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了電療機(jī)的連接。根據(jù)不同病情給予不同波形，如一般情況下是連續(xù)波，而對于初期面癱、腹部因肚涼二扎針者就不需要用電療機(jī)，中后期的面癱患者則需要給予疏密波；根據(jù)施針部位不同給予不同的連接方式，如上肢、脖子、背部、腰部一般同側(cè)連接，不可跨越心臟，而下肢可以在同一條腿上橫向連接，是膝關(guān)節(jié)疼痛處更應(yīng)如此連接；根據(jù)病人對針跳動(dòng)的耐受程度給予不同大小的電流刺激，如年老體弱者、女性、小兒一般用較小的電流，而體格強(qiáng)壯之人或疼痛部位日久麻木者就要給予較強(qiáng)的刺激，電流大小要以病人可以耐受為好，不可太大以使扎針處感到疼痛而不可忍受，也不可太小已起不到治療效果，。
此外，還應(yīng)間隔一段時(shí)間詢問一下病人感受來調(diào)整電流大小。同樣，烤燈的擺放也需要根據(jù)施針部位、病人耐受程度來靈活調(diào)整?？吹嚼蠋焸兊闹委熯^程，我也深切感受到要一病人為中心，以病人為學(xué)習(xí)對象，不斷調(diào)整自己的治療方式手段。
除此之外，我也學(xué)會(huì)了一些推拿手法，經(jīng)過練習(xí)，在爸媽身上得到較好的效果，使其疼痛減輕，身體輕松。拔火罐、熏艾條等這些我早已熟識(shí)的方法也有機(jī)會(huì)大展身手。大椎放血、梅花針放血，耳穴壓豆等只聽過沒見過的治療手法也得以見識(shí)，可以說在針灸科的實(shí)習(xí)讓我對中醫(yī)有了更加立體豐富的感知。
暑假實(shí)習(xí)期間正值三伏天，是冬病夏治的好時(shí)間，我也有幸參與到三伏天的貼敷工作中。早上不到六點(diǎn)鐘，科室還沒有開門，已有不少病人來準(zhǔn)備貼敷。我們立即展開工作，把一卷卷醫(yī)用膠布撕成分別適合大人小孩兩種大小的正方形，準(zhǔn)備待用，根據(jù)每一次貼敷位置的不同，依次選穴，扎梅花針，拔罐放血，再放上小藥丸，貼上膠布，就可以了。
如有鼻炎，還要帶上兩個(gè)藥丸，每晚各貼印堂一次，連貼兩天。小孩一般不用扎梅花針，身體強(qiáng)壯的、年齡較大的可以拔罐，年齡較小的可以直接放藥丸貼膠布。有些病人對醫(yī)用膠布過敏，可以用麝香壯骨膏等膏藥代替，貼敷24~48小時(shí)就可以撕下來，期間盡量少出汗，以防止膠布不粘而掉下來。
三伏貼用于治療鼻炎、哮喘、氣管炎、支氣管炎、等呼吸系統(tǒng)疾病，以及小兒體質(zhì)弱易感冒，一般三年為一個(gè)療程。有些病人三年就好了，好了之后也可以再貼以加以鞏固效果，而有的病人甚至貼了一年就病愈，不再復(fù)發(fā)，不少小朋友貼了之后冬季感冒次數(shù)也大大減少，這些都證明三伏貼是有確確實(shí)實(shí)的療效的。
在實(shí)習(xí)期間，通過閱讀一些與醫(yī)學(xué)相關(guān)的書籍，我了解到中國最頂尖的醫(yī)學(xué)院中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)就一直堅(jiān)持醫(yī)教研三位一體模式，醫(yī)學(xué)生進(jìn)入?yún)f(xié)和后要經(jīng)過八年學(xué)習(xí)，十余年住院醫(yī)師的培養(yǎng)才可能成為獨(dú)當(dāng)一面的合格醫(yī)生。而現(xiàn)在，我正處于醫(yī)這一階段，應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向臨床學(xué)習(xí)，向病人學(xué)習(xí)，已得到知識(shí)、能力，形成自然科學(xué)與人文科學(xué)雙方面的素養(yǎng)，努力進(jìn)步爭取早日成為一名合格的臨床中醫(yī)生。
中醫(yī)是有用的，它帶給人們以健康，幫助人們減少病痛，并且在在現(xiàn)代社會(huì)中做出了適應(yīng)性的改變，我相信這樣的科學(xué)不會(huì)消失，因?yàn)橛幸淮膶W(xué)子在學(xué)習(xí)、教授、研究它，有越來越多的病人在選擇相信中醫(yī)，這也激勵(lì)著我們更好的傳承它，發(fā)揚(yáng)它。
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇四
一、 實(shí)習(xí)目的
為了加強(qiáng)我們對房屋建筑工程的認(rèn)識(shí)以及理解，學(xué)校在開學(xué)之 初安排我們對這方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。通過實(shí)地觀察了解建筑，進(jìn)一步提高學(xué)生對建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)，通過實(shí)習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)的觀點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。這個(gè)實(shí)習(xí)不僅是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié)，同時(shí)也讓我鞏固和深入理解了以前學(xué)過的理論知識(shí)，并為以后的課程學(xué)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí)和和以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)目的是通過參觀典型建筑，建筑工地，使我們對所學(xué)知識(shí)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，對本專業(yè)的概貌 有一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，增強(qiáng)我們學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣。具體目的是： 1、通過參觀實(shí)際建筑，進(jìn)一步提高我們對建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn) 識(shí)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性。2、通過實(shí)習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。3、通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們勞動(dòng)的觀點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工 作奠定基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中南大學(xué)新校區(qū)，中南大學(xué)鐵道學(xué)院
三、 實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年8月29日—30日
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
（一）建筑學(xué)知識(shí) 參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
（二）房屋構(gòu)造 通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等；
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)；
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn)；
5、了解該建筑的樓梯、陽臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造。
五、具體內(nèi)容
8月29日上午，我們集中對新校區(qū)的一系列建筑物，比如說圖書館，藝術(shù)樓進(jìn)行了參觀。老師對里邊的結(jié)構(gòu)作了細(xì)致的介紹。通過查閱資料和上網(wǎng)學(xué)習(xí)，我了解到建筑結(jié)構(gòu)主要分為2大類。按結(jié)構(gòu)材料，結(jié)構(gòu)類型可以分為木結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)構(gòu)、混凝土結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)等。按結(jié)構(gòu)體系可以分為排架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)、筒體結(jié)構(gòu)，組合結(jié)構(gòu)等。老師講解到說，如果是單層廠房，為了經(jīng)濟(jì)合理，一般是排架結(jié)構(gòu)，這樣利于大空間的處理；多層建筑可以是框架結(jié)構(gòu)，高層為了抗震的要求且經(jīng)濟(jì)合理，一般是剪力墻結(jié)構(gòu)。于是
我回來后對這三種結(jié)構(gòu)作了簡單的查詢。
排架結(jié)構(gòu)——由兩邊的柱子，有一個(gè)屋架支撐在柱子上，形成了這樣的一排，下面又是一排，在這兩排上面上屋架之間放上一個(gè)板子形成個(gè)空架連續(xù)的房子。排架的特點(diǎn)是在自身的平面內(nèi)承載力和剛度都較大，而排架間的承載能力則較弱，通常在兩個(gè)支架之間應(yīng)該加上相應(yīng)的支撐，避免風(fēng)荷載的一個(gè)推動(dòng)，發(fā)生側(cè)向的移動(dòng)。
框架結(jié)構(gòu)——指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，即由梁和柱組成框架共同抵抗適用過程中出現(xiàn)的水平荷載和豎向荷載。采用結(jié)構(gòu)的房屋墻體不承重，僅起到圍護(hù)和分隔作用。
剪力墻結(jié)構(gòu)——用鋼筋混凝土墻板來代替框架結(jié)構(gòu)中的梁柱，能承擔(dān)各類荷載引起的內(nèi)力，并能有效控制結(jié)構(gòu)的水平力，并用用鋼筋混凝土墻板來承受豎向和水平力。
8月30號(hào)，我們對鐵道校區(qū)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了參觀，雖然很多實(shí)驗(yàn)器材我們只是能看看而已，但是這已經(jīng)大大的提高了我們對土木工程這一門科學(xué)的興趣而且看到了一些列的房屋建筑模型，讓我們真實(shí)的，近距離的了解了我們居住的房屋在沒有裝修之前，到底是個(gè)什么樣子，大大的滿足了我們的好奇心。
六、 總結(jié)與感悟：
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門課程，同時(shí)還包括介紹建筑設(shè) 計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。而且房屋建筑工程直接關(guān)系到我們的生活，我們必須對自己的生活進(jìn)行有力的保障，拒絕設(shè)計(jì)上的問題！
感悟：通過這兩天的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，讓我對房屋建筑學(xué)有了個(gè)初步的了解，讓我這個(gè)土木的新手，對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，更激發(fā)了我對以后的責(zé)任心。中國現(xiàn)在出了這么多的，我個(gè)人覺得不可能全是施工上的問題，也應(yīng)該有一部分的設(shè)計(jì)上的問題，為什么我們在學(xué)習(xí)了4年6年甚至9年以后，仍然不能掌握好這門科學(xué)，我覺得主要有幾方面的原因：
1、可能本來就沒學(xué)好這門科學(xué)，畢竟要完全掌握一門科學(xué)并不是一件容易得事情，
2、應(yīng)該就是沒有將理論的知識(shí)和實(shí)際的情況很好的結(jié)合起來。我認(rèn)為土木工程應(yīng)該是一門建立在實(shí)際事實(shí)上的科學(xué)，他需要我們將實(shí)際與理論相結(jié)合，然后再充分發(fā)揮我們的能力來設(shè)計(jì)好需要的東西。作為國家未來的建筑設(shè)計(jì)師，我們必須要完善自身的技術(shù)，作為一個(gè)學(xué)生，我們目前的首要任務(wù)就是要好好學(xué)好當(dāng)下的專業(yè)知識(shí)，在學(xué)有余力的前提下，我們還可以參觀一下學(xué)校附近比較有名的建筑物，對建筑物進(jìn)行一定的分析，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，立志在以后的工作中，堅(jiān)決不做“豆腐渣”的締造者！
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇五
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。xx年3月，萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個(gè)性營銷 消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場亮點(diǎn)?！盎輬@cp”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷 其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會(huì)見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住：之所以賺200元，是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立
◆強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強(qiáng)顧客對銷售員的信任，同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
◆假定每位客戶都會(huì)成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會(huì)購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷售員不要輕易放棄，過一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
◆大部分人對夸大的說法均會(huì)反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿，若對不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明，做到自圓其說，并幫助 客人作對比，讓客人有真實(shí)感，加深對銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P，都是明碼標(biāo)價(jià)的，銷
售員如一律放松折扣，則客人就會(huì)“吃住上”，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人
到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對性。宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。
2、展銷會(huì)：集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn)，根據(jù)需求意向，有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優(yōu)勢，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問法：對手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢”。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事，而是一個(gè)過程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的。
銷售過程的五個(gè)步驟是：建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。
大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個(gè)步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇六
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、 7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，在特定場合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的.，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
（二）該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提；
（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想；
（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；
（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。
暑假實(shí)踐報(bào)告模版篇七
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè) 務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx 年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間 將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生 涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40 天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服 務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每 一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見 證。
初到xx
20xx年x月x日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來 到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出 身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)， 對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件 即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的 文化，我這樣去理解：1，軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。2，融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正 為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足 不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解 決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶 的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不 斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建 議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客 戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的 問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶 滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步， 直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還 有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同 至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更 好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
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