總結可以讓我們回顧過去的經(jīng)歷，反思其中的得與失，以便更好地發(fā)展自己。如何運用巧妙的結構和節(jié)奏感來提升文章的閱讀體驗？參考這些總結范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己可能忽略的問題和不足之處。
房管局上半年總結篇一
1、繼續(xù)做好城市棚戶區(qū)改造工作。一是繼續(xù)做好宣傳工作。做好《xx縣城市棚戶區(qū)國有土地上房屋征收與補償方案》政策的宣傳工作，使政策深入人心。二是做好我縣棚戶區(qū)改造資金的申報工作。三是繼續(xù)做好入戶調查摸底、測繪、評估及協(xié)議簽訂等工作，爭取2020年10月底完成簽訂全年的棚改任務并簽訂好征收協(xié)議，12月上旬對被征收區(qū)域逐一拆除并移交縣國資委。四是加強與國開行、農發(fā)行的銜接與溝通，加緊棚改融資貸款，確保棚改融資貸款及時滿額到位。
3、進一步加強物業(yè)管理工作。結合《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》，組織全縣物業(yè)服務企業(yè)學習，進一步規(guī)范管理，提升服務水平。加大對小區(qū)物業(yè)管理相關的宣傳力度，提高業(yè)主的小區(qū)物業(yè)管理意識。匯同各居委會，召開小區(qū)業(yè)主大會，實行小區(qū)規(guī)范化管理，推進物業(yè)管理工作制度化、規(guī)范化、正常化。
4、繼續(xù)優(yōu)化房地產(chǎn)市場管理。一是繼續(xù)做好房地產(chǎn)市場穩(wěn)控工作。二是爭取把預售資金監(jiān)管工作做好。
5、繼續(xù)加強素質培養(yǎng)提升服務力。為進一步加強行業(yè)作風建設，強化服務意識，提高服務水平，我局將繼續(xù)嚴格執(zhí)行對社會公布的工作承諾制，規(guī)范工作程序，提高辦事效率;堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風和“索、拿、卡、要”的不良行為;做到熱情接待，微笑服務，使用規(guī)范文明用語強化工作紀律;做到上班時間崗位不離人，不吃來辦事人員的人情飯，不收來辦事人員的禮物，從內從外強化自身素質，始終做到讓人民群眾滿意。
6、繼續(xù)做好縣委縣政府部署的中心工作。一是按要求抓好新農村建設、扶貧工作點和精準扶貧工作，爭取使新農村建設點、扶貧工作點盡快改變面貌，使精準扶貧對象早日脫貧;二是花大力氣抓好招商引資工作，爭取引進新的企業(yè);繼續(xù)做好引進的江西安美達鞋服有限公司的服務工作。
7、繼續(xù)抓好作風建設和黨風廉政建設。堅持黨員固定活動日活動，堅持“兩學一做”學習教育常態(tài)化，加強政治理論學習，加強日常管理，整頓不正之風。
房管局上半年總結篇二
(一)、廉租房小區(qū)管理方面。廉租住房小區(qū)承租家庭總的來說觀念落伍，生活方式落后：一是環(huán)境衛(wèi)生意識較差，容易造成垃圾亂堆亂放，影響小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生;二是承租戶在進行房屋裝修時，亂搭亂建亂改，損壞房屋結構和公共設施設備;三是無故拖欠租金和物業(yè)管理費用，造成小區(qū)管理無法正常運行;四是違規(guī)租住保障房人員。
(二)、城市棚戶區(qū)改造方面。一是城市棚戶區(qū)改造牽涉面廣，關系到群眾的切身利益，拆遷戶期望值較高，因而容易出現(xiàn)拆遷難現(xiàn)象;二是由于安置房建設的推遲一方面造成安置戶的不滿情緒，另一方面又加大了工作的難度。
(三)、物業(yè)管理方面。物業(yè)管理信訪問題多、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)矛盾多、“雞毛蒜皮”的小問題多，原因是一方面由于小區(qū)業(yè)主意識不到位，物業(yè)管理費用難于收取，物業(yè)公司難于經(jīng)營，造成開發(fā)企業(yè)只是進行前期物業(yè)，待交房后就將前期物業(yè)撤離，因而大多數(shù)小區(qū)并沒有形成物業(yè)管理規(guī)模;另一方面小區(qū)業(yè)主自治能力差，缺乏自律，造成小區(qū)管理混亂，如垃圾亂堆，下水道堵塞;三是業(yè)主私搭亂建亂改引起糾紛等。
(四)、作風建設方面。一是存在辦公室面積雖未超標但有超標之嫌的問題;二是存在工作人員上班期間穿拖鞋、短褲、吃零食的問題，沒有注意辦公儀表等。
房管局上半年總結篇三
1、進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，通過印發(fā)《關于進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售行為的通知》對開發(fā)企業(yè)在商品房銷售方式、開發(fā)資質審核、規(guī)范合同、預售資金、售后交付等方面進行清查，并督促有問題企業(yè)整改，嚴厲打擊房地產(chǎn)市場違法違規(guī)行為，促進房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、進一步加強商品房預售資金監(jiān)管，要求各開發(fā)企業(yè)嚴格按照《徽州區(qū)商品房預售資金監(jiān)管暫行辦法》規(guī)定，將預售資金存入監(jiān)管賬戶，定期檢查開發(fā)企業(yè)預售資金是否全部存入指定監(jiān)管賬戶，防范資金風險，維護購房者權益。
3、加強網(wǎng)簽系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理，實現(xiàn)網(wǎng)簽系統(tǒng)每日交易數(shù)據(jù)報表自動報送市局，保障了每日交易數(shù)據(jù)的準確性、及時性、便捷性。同時也確保了網(wǎng)簽每日上報數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。
4、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，將“最多跑一次”事項做好上線安徽政務服務網(wǎng)的準備，方便群眾網(wǎng)上辦事，提高辦事效率。
房管局上半年總結篇四
按照區(qū)委“止滑提速，爬坡上行，加快發(fā)展”的總體要求，我局發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、奮勇拼搏的工作作風，以超常規(guī)的工作節(jié)奏，堅持兩個抓，一手抓部署，一手抓落實，推進各項工作順利開展。現(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作重點報告如下：
組織x家開發(fā)企業(yè)參加x市首屆網(wǎng)上房交會，x家企業(yè)參加了“走進九寨”x房產(chǎn)巡展活動，組織xx家企業(yè)x第xx屆房產(chǎn)交易會，推動我區(qū)房地產(chǎn)市場的快速回升。對房地產(chǎn)戶外廣告進行了清理規(guī)范。同時積極做好購房補貼的發(fā)放工作，設置了專門窗口，x月x日開始接受申請，符合條件的發(fā)放財政補貼，享受政府購房財政補貼的截止時間從xxxx年x月xx日延長到xxxx年xx月xx日。大力開展城市營銷活動，在x商報、x日報、第一房產(chǎn)等開展了系列宣傳活動，在x電視臺開辦了《x房產(chǎn)》專題節(jié)目，出刊了《天府香城》雜志。
新增廉租住房補貼xx戶，萬元，萬元，最低收入家庭實現(xiàn)應保盡保。新購xxx套廉租住房中央預算內資金補助xxx已撥付到區(qū)財政，其余資金由區(qū)財政解決，采購方案報區(qū)政府批準同意。xxx戶因災受損房屋進行了維修加固，加固資金xxx萬元（其中使用中央專項資金xx.x萬元）。學府苑經(jīng)濟適用住房建設一期工程完成內外裝飾及安裝，正在進行相關驗收；二期工程已主體建成斷水。附屬工程完成化糞池、雨污排水工程建設，正在進行園林景觀、小區(qū)道路、垃圾房、門衛(wèi)等施工。
辦理《拆遷許可證》xx件，拆遷范圍涉及x鎮(zhèn)、新繁鎮(zhèn)、大豐街道等xx.x萬平方米房屋。武裝部片區(qū)簽訂拆遷協(xié)議xx戶，完成新中路x幢、武裝部辦公樓的拆除。完成鋼圈廠職工宿舍xx戶住戶拆遷、房屋拆除工作，消除了安全隱患。同時我局積極協(xié)助物流園區(qū)拆遷工作，確保了拆遷進度。
1.農村房屋產(chǎn)權制度改革。
我局在xxxx年x月三河街道龍伏社區(qū)改革試點的基礎上，逐步形成了我區(qū)農村土地上房屋權屬登記的確權操作模式，xxxx年x月，在全區(qū)xx個街道xxx個村同時開展房屋確權登記工作。截止目前，已完成x.x萬戶房屋的登記確權。
2.農民集中居住區(qū)的物業(yè)管理規(guī)范化達標。
x月xx日，我局組織在熊貓生態(tài)園小區(qū)召開了x市農民新居規(guī)范化物業(yè)管理現(xiàn)場會，我區(qū)農民集中居住區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化達標工作走在了全市前列。x月中旬，制定了農民集中居住區(qū)“住戶手冊”。x月xx日，市局物管處組織專家，對我區(qū)xx個農民集中居住區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化工作進行了初檢x月xx日，xxx萬平方米農民集中居住區(qū)房屋納入規(guī)范化物業(yè)管理。目前，我局結合城鄉(xiāng)綜合整治的要求，落實整改措施，確保按期全面達標。
1.房屋權屬登記管理，完成城鎮(zhèn)房屋登記xxxx件，完成農村房屋權屬登記xxxxx件，完成房屋測繪面積xxx萬平方米。
2.公房管理。在x月中旬和x月中旬，組織開展了兩次房屋安全大檢查，對滅火器具進行了更換和補充，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行了維修處理，為發(fā)生安全責任事故，確保了公房住用安全。開展了公房營業(yè)房調租，簽訂合同xx戶。
3.房屋安全管理。白蟻防治施工面積xx萬平方米，完成房屋裝飾裝修登記備案xxxx戶，完成房屋安全鑒定xx戶。
4.物業(yè)管理。建立完善了物業(yè)服務企業(yè)信用體系，x月x日，x鎮(zhèn)率先成立“物業(yè)糾紛人民調解小組”。全面落實物業(yè)管理招投標，物業(yè)服務企業(yè)資質備案x件，物業(yè)管理招標x件。歸集維修資金xxxx萬元，使用備案xx.x萬元。
5.房改管理。辦理房改房審批xx家，xxx戶。
1.持續(xù)開展城市營銷，提升x城市形象。以“xxx生活方式”為主題，以體驗式活動為主要載體，圍繞主題開展多方位對外宣傳，大力宣傳x宜居環(huán)境，不斷強化城市品牌形象，提升城市美譽度。
2.做好市場研究工作。面對房地產(chǎn)市場出現(xiàn)的新情況，新問題，積極主動加強房地產(chǎn)市場信息分析研究；發(fā)揮好房協(xié)作用，加強行業(yè)自律。
3.加大對房地產(chǎn)市場違規(guī)行為的查處力度，加強對中介機構的監(jiān)督，建立完善房地產(chǎn)市場突發(fā)事件預測預警機制，維護房地產(chǎn)市場正常秩序和社會穩(wěn)定。
認真研究解決房屋拆遷中的新情況，把“依法拆遷、文明拆遷、和諧拆遷”貫穿始終。一是規(guī)范拆遷管理，嚴格把好拆遷審批關口；二是規(guī)范房屋拆遷評估，提高評估結果的客觀性和公正性；三是拓寬拆遷群眾安置渠道，實行貨幣補償和產(chǎn)權調換相結合，讓拆遷群眾自主選擇。四是繼續(xù)穩(wěn)妥做好拆遷信訪工作，健全拆遷糾紛調處機制，及時分析、解決拆遷疑難問題，維護社會穩(wěn)定。
1.多渠道、多角度加強住房保障政策宣傳，使更多的家庭了解政策，及時申請住房保障。
2.做好“學府苑”經(jīng)濟適用房建設工作，xxxx套住房年底前全部交付使用。
3.通過逐戶調查摸底，解決低保收入家庭住房困難，完成xxx套廉租住房的購買計劃，xxx戶最低收入家庭租金補貼發(fā)放到位。研究建立住房保障對象的退出機制，使政府政策真正落實到需要保障的家庭上。
按照市、區(qū)統(tǒng)籌辦的要求，扎實推進農村房屋確權、頒證、流轉和抵押登記，建立完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的房屋登記、交易系統(tǒng)。按計劃完成全區(qū)農民集中居住區(qū)和農村散居住戶xx.x萬戶的產(chǎn)權登記工作，產(chǎn)權證按進度發(fā)放到位。
x月前基本完成已建成的農民居住區(qū)的規(guī)劃化物業(yè)管理，積極研究老、舊小區(qū)實施專業(yè)化物業(yè)管理的方式。大力提倡誠信服務，開展“和諧物管周”活動。繼續(xù)完善物業(yè)管理糾紛協(xié)調機制，及時化解糾紛和矛盾，避免群體性事件的出現(xiàn)，降低物業(yè)管理投訴數(shù)量。
農村房屋權屬的登記工作和農民集中居住區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化達標工作x月前完成。各相關科室按照確定的目標任務要求倒排工作進度，任務落實到人頭，加班加點完成。
落實工作目標的同時，在人、財、物等方面，對重點工作優(yōu)先保障，增配了科室領導和工作人員，保障辦公場所、辦公用品和車輛交通，定期召開黨組會對工作落實情況進行督促，研究解決遇到的困難和問題。
進一步規(guī)范房屋權屬登記工作流程，強化質量抽查評審制度，加強崗位管理和質量管理。對xx個重點企業(yè)實行全程跟蹤服務，對所有開發(fā)企業(yè)做到上門服務，強化事前預約服務，堅持延時服務。
把維護社會穩(wěn)定放在突出位置，認真處理人民群眾來信來訪，積極做好房地產(chǎn)交易糾紛、物業(yè)管理糾紛和拆遷安置糾紛的調解工作，認真清理產(chǎn)權辦證、拆遷安置等歷史遺留問題，提出解決方案，切實維護群眾利益，確保社會穩(wěn)定。
嚴格目標管理與督查，重點督查各部門是否按政策辦事，是否執(zhí)行收費標準，督查工作人員是否在工作狀態(tài)，獎懲分明，獎懲逗硬，體現(xiàn)做與不做不一樣、做多做少不一樣、做好做壞不一樣的三個不一樣原則，調動全體干部職工的積極性，促進各項工作的順利開展。
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房管局上半年總結篇五
今年以來，市房管局在市委、市政府及省住建廳的正確領導下，堅持以打造科學和諧惠民房管平臺為目標，從破解制約房管事業(yè)科學發(fā)展的深層次問題入手，確立了“改革創(chuàng)新年”和“服務提升年”兩條發(fā)展主線，在推動我市房地產(chǎn)業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、改善群眾居住條件、建設高效優(yōu)質服務窗口上下功夫、出實招，全力助推我市“盡快進入珠三角第二梯隊”，取得明顯成效。
一、今年我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。
今年，我市房地產(chǎn)市場繼續(xù)保持良好勢頭，開發(fā)投資適度增長，供需兩旺，成交價格平穩(wěn)，總體態(tài)勢健康平穩(wěn)。商品房新增供應穩(wěn)步增長。1-12月，全市商品房新增上市面積為1388.72萬平方米，同比增長47.57%。
新建商品房成交繼續(xù)活躍。1-12月，全市新建商品房成交面積1165.35萬平方米，同比增長31.73%。
新建商品房價格穩(wěn)中有升。1-12月，全市新建商品房成交均價為5917元/m2，同比增長6.11%。其中，商品住房為5659元/m2，同比增長5.72%。
二手房市場持續(xù)升溫。1-12月，全市二手房共成交面積270.08萬m2，同比增長31.14%，成交金額79.32億元，同比增長55.21%。
二、今年主要工作情況。
（一）突出便民惠民，著力創(chuàng)新驅動，房地產(chǎn)交易與權屬登記規(guī)范化管理水平大幅提升。
以市“服務型機關建設年”活動開展為契機，立足于市民和企業(yè)的實際服務需求，不斷拓展工作思路，傾全力建設一流產(chǎn)權產(chǎn)籍服務窗口。
房產(chǎn)交易登記工作全面突破。一是房產(chǎn)交易大廳服務功能更加完善。設立“咨詢、取號”專區(qū)，升級服務窗口叫號顯示系統(tǒng)，完善影像鑒證功能，安裝新型彩色顯示屏政務公開系統(tǒng)，實現(xiàn)了智能化、便捷化與人性化的有機統(tǒng)一。二是機構和崗位設置更加合理。將房產(chǎn)交易所和房產(chǎn)交易中心整合組建為房產(chǎn)交易登記所，根據(jù)業(yè)務辦理需要，設置業(yè)務受理部等八個部門，結合各部門特點合理配備人員，實行統(tǒng)一收件、有序交接、動態(tài)跟蹤、限時辦結，綜合管理水平明顯增強。三是辦事程序更加優(yōu)化。變各業(yè)務部門分散收件為統(tǒng)一收件，初審工作實行平行審批，整合各窗口實行業(yè)務通窗受理，將房屋登記繳費時間前置，最大限度壓縮內部運轉時間，真正做到流程明顯優(yōu)化、環(huán)節(jié)明顯減少、效率明顯提升。四是難點問題處理機制更加完善。完善會簽會審制度，對辦證疑難問題集中會診，科學制定處置方案，做到維護群眾合法權益與消除風險隱患同步進行。1-12月，共辦發(fā)各類權證120543宗，同比增長30%；辦理《商品房權屬證明書》583宗，48218套；組織會審會議11次，研究處理房產(chǎn)辦證疑難問題64宗。房產(chǎn)交易登記所獲得“廣東省五四紅旗團支部”、“廣東省巾幗文明崗”等榮譽稱號。
房產(chǎn)檔案管理工作穩(wěn)中有新。一是加強房產(chǎn)檔案查詢管理。出臺《xx市房產(chǎn)檔案館內部查閱利用檔案制度》，根據(jù)政策變化更新完善《xx市房產(chǎn)檔案查詢制度》，做到方便查詢、保障權益、規(guī)范管理。二是改進房產(chǎn)檔案利用服務手段。省去辦理無房證明去地稅填表審核環(huán)節(jié)；利用身份證讀卡器將數(shù)據(jù)導入查詢系統(tǒng)，加快查詢速度；啟動房產(chǎn)檔案數(shù)字化掃描前期工作。三是全力做好房產(chǎn)檔案查詢工作。成功應對“新國五條”出臺所引發(fā)的房產(chǎn)檔案查詢高峰；配合市教育局突擊完成小學升初中入學報名家庭住房情況審核工作；協(xié)助法院等部門及時完成有關房產(chǎn)查封查詢工作。1-12月，共接收房產(chǎn)檔案10萬份，同比增加29%；整理裝訂檔案5.8萬份，同比增加58%；完成二手房交易房產(chǎn)檔案存根注銷8000份，同比增加62%；查閱利用檔案11.7萬份，同比增加73%；協(xié)助司法查解封7197份，同比增加10%。
便民利民內涵繼續(xù)深化。結合不同辦事群體的服務需求，適時開展延時服務、上門服務、委托服務、預約服務等特色服務，推出企業(yè)廠房更名、過戶10個工作日內辦結、檔案查詢立等可取等10項便民惠民措施，切實做到服務便捷化與服務人性化同步提升。
（二）突出健康有序，著力全面覆蓋，房地產(chǎn)市場監(jiān)管手段更加科學。
以打造“幸福導向型房地產(chǎn)業(yè)”為目標，結合我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際以及國家宏觀調控精神，從職能出發(fā)，全力構建房地產(chǎn)市場動態(tài)監(jiān)管體系。
加強房屋測繪質量管理，筑牢房地產(chǎn)市場調控基礎。編制《xx市房產(chǎn)測繪實施細則（試行）》，對國家標準《房產(chǎn)測量規(guī)范》中的一些條款進行了細化完善，有效適應當前我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢需要，切實減少房屋面積計算差異所引發(fā)的糾紛。正式啟用新的房屋測繪管理軟件，實現(xiàn)測繪檔案數(shù)字化。制定外業(yè)測量標準化流程，對疑問部位及風險部位實行風險評估，及時堵塞工作漏洞。完善測繪成果質量審查制度，嚴格按規(guī)定把好質量關，做到房產(chǎn)測繪成果無差錯率98%以上，為樓盤表建立、商品房預售、房產(chǎn)交易與權屬登記、住宅專項維修資金管理等工作提供更加精準的數(shù)據(jù)支撐。1-12月，共完成房產(chǎn)測繪案件13868宗，面積1895.88萬平方米，同比增長43.05%，其中存量房轉繪11903宗、面積180.75萬平方米，單位（私人）新建房444宗、面積151.04萬平方米，商品房預測607宗、面積755.93萬平方米，商品房實測773宗、面積689.53萬平方米，其他類型測繪141宗、面積117.11萬平方米。
加強商品房預銷售管理，完善風險防控前置機制。一是完善商品房預售資金監(jiān)管。一方面把好預售資金歸集關。全面清查預售款進賬情況，對于弄虛作假的開發(fā)企業(yè)，立即采取業(yè)務制約措施，限期整改；并要求各商業(yè)銀行強化監(jiān)管賬戶管理，及時堵塞漏洞；將預售房款進賬查驗工作提前，確認進賬后，再啟動相關業(yè)務辦理工作。另一方面把好預售資金使用關。建立商品房預售款申請審批系統(tǒng)，對預售款申請撥付實施信息化管理；成立市場巡查隊，對商品房工程建設進行動態(tài)跟蹤，確保預售款用于后續(xù)工程建設。1-12月，共核撥商品房預售款用款1241宗。二是健全項目備案管理，依法依規(guī)核發(fā)商品房預售許可證。1-12月，共辦理商品房項目概況備案245宗；核發(fā)商品房預售許可證161宗，發(fā)證面積481.15萬平方米；核發(fā)現(xiàn)房銷售備案證12宗；受理商品房預售許可證延期438宗。三是加大預銷售市場監(jiān)管。定期對商品房項目負責人及代理公司負責人進行銷售培訓。在商品房預售過程中，推行風險告知制度，讓預購人明確了解預售房屋可能存在的風險，同時強化預售現(xiàn)場信息公示、市場監(jiān)察等制度，切實將一些風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
加強二手房交易管理，規(guī)范中介市場秩序。全面推行房地產(chǎn)經(jīng)紀人員持證上崗制度，全年共舉辦4期培訓班，有938人獲取《商品房銷售人員職業(yè)資格證》，375人獲取《中介服務人員執(zhí)業(yè)證書》。建立商品房銷售人員信息數(shù)據(jù)庫，動態(tài)監(jiān)控執(zhí)業(yè)情況及信用行為。推行房地產(chǎn)經(jīng)紀機構網(wǎng)上注冊、備案登記，依托電子化手段嚴把中介市場準入關，1-12月，新登記備案經(jīng)紀機構60家，同比增長275%，行業(yè)整體素質明顯提高。根據(jù)市場發(fā)展形勢，建立并啟用了二手房網(wǎng)上交易系統(tǒng)，實行二手房房源發(fā)布、簽約及交易申請等網(wǎng)上進行，從源頭上推動二手房交易公開化、透明化，有效防止“陰陽合同”、“一房多賣”等違規(guī)行為發(fā)生，截至12月底，共有164家中介機構辦理了網(wǎng)上注冊手續(xù)，發(fā)布房源信息159條，簽訂網(wǎng)上合同406份。同時堅持“拓面提質、安全穩(wěn)妥”的原則，深入推進二手房交易資金監(jiān)管工作，1-12月累計監(jiān)管現(xiàn)金流4.54億元，促成交易843單，有效防范了交易風險。
加強房產(chǎn)信息化建設，完善市場監(jiān)測預警機制。按照省住建廳要求，編制《關于進一步建設和完善我市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)的實施方案》，按照“一個城市、一個數(shù)據(jù)中心、一個信息網(wǎng)絡、一個應用平臺”標準，全力推進全市房產(chǎn)信息系統(tǒng)一體化工作。目前博羅、惠東已完成系統(tǒng)建設招標工作，龍門也啟動系統(tǒng)建設相關工作。根據(jù)我市房地產(chǎn)市場發(fā)展需求，對數(shù)字房產(chǎn)系統(tǒng)進行升級改造，增加經(jīng)濟適用房模塊、現(xiàn)售商品房備案模塊、檔案查詢及稅務減免證明模塊，整個系統(tǒng)覆蓋面進一步拓展，與市場對接更加緊密。同時充分利用城房指數(shù)等現(xiàn)代技術成果，強化房地產(chǎn)市場監(jiān)測，會同市統(tǒng)計部門進一步完善商品房銷售統(tǒng)計與信息發(fā)布制度，做到發(fā)布主體統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑一致，引導企業(yè)理性投資，群眾理性消費。
加強商品房屋租賃管理，營造理性市場消費環(huán)境。按照《國務院關于促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展的通知》要求，不斷完善措施，加強房屋租賃合同登記備案管理，同時引導消費者量力而行，合理進行住房消費，摒除一次到位的消費誤區(qū)，切實營造健康理性的.住房消費環(huán)境。1-12月，共完成房屋租賃登記備案2813宗，面積約50萬平方米。
（三）突出文明和諧，著力轉型升級，物業(yè)管理水平明顯提升。
按照《xx市人民政府關于進一步加快我市服務業(yè)發(fā)展的若干建議》要求，努力推動物業(yè)服務業(yè)轉型升級。
建立健全物業(yè)服務市場運行機制。嚴格按照企業(yè)資質管理相關規(guī)定把好市場準入關，加大年檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時約談并限期整改。1-12月，全市新注冊物業(yè)服務企業(yè)（暫定三級資質）67家，核準三級資質企業(yè)64家，有1家物業(yè)服務企業(yè)晉升為二級資質，變更資質企業(yè)36家，通過年檢企業(yè)335家。同時試點開展物業(yè)管理招投標工作，引導建設單位、業(yè)主委員會通過公開、公平、公正的市場機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。全面推行物業(yè)管理項目承接查驗制度。切實形成統(tǒng)一開放、競爭有序、優(yōu)勝劣汰的物業(yè)管理市場新格局。
完善物業(yè)服務收費管理體系。會同市物價局制定了《xx市物價局xx市房產(chǎn)管理局關于調整xx區(qū)仲愷高新區(qū)住宅物業(yè)服務收費政府指導價的通告》，將市區(qū)物業(yè)服務收費管理方式由“捆綁式”改為“組合式”，實行物業(yè)服務內容、質量檔次與服務收費掛鉤，細化服務、量化收費，切實建立公開透明、質價相符的物業(yè)服務收費管理體系。
打造物業(yè)服務信息化管理平臺。啟用物業(yè)家園數(shù)字物業(yè)服務信息系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)資質業(yè)務及物業(yè)糾紛處置網(wǎng)上辦理，目前全市已有219家物業(yè)企業(yè)注冊系統(tǒng)，通過系統(tǒng)受理企業(yè)資質業(yè)務辦理申請279宗，處理物業(yè)糾紛163宗。開發(fā)建立住宅專項維修資金綜合管理信息系統(tǒng)，以維修資金歸集和使用管理為核心，采用數(shù)據(jù)集中、實時共享管理模式，實現(xiàn)各級用戶網(wǎng)上辦理相關業(yè)務。相關工作正在推進中。
建設文明和諧物業(yè)小區(qū)。制定《xx市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》，規(guī)范業(yè)委會成立和運作機制，引導業(yè)主積極參與小區(qū)管理，形成良性互動管理格局。1-12月，市區(qū)新成立業(yè)主委員會9家。與市住建局等部門協(xié)調，牽頭起草了《關于規(guī)范我市物業(yè)服務用房配建工作的通知》，對新建小區(qū)物業(yè)用房的配備予以明確，為小區(qū)各項工作順利開展提供穩(wěn)定辦公場所。健全物業(yè)管理綜合協(xié)調機制，切實做到分階段、分層次有序管理。加強住宅專項維修資金使用管理，會同市財政局研究制定部門規(guī)范性文件，對維修資金緊急使用等全面規(guī)范，嚴格實行四級賬戶核算，不斷優(yōu)化使用審批程序，確保資金管理規(guī)范安全、使用便捷高效。截至12月底，市區(qū)（xx區(qū)、仲愷高新區(qū)）維修資金的歸集額度累計達16.94億元。我局榮獲“創(chuàng)建全國住宅專項維修資金規(guī)范化管理先進單位”榮譽稱號。
全力做好全國文明城市迎檢各項工作。按照《全國城市文明程度指數(shù)測評任務一覽表》分工，對市區(qū)600多個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保安保潔等情況進行地毯式檢查，順利通過測評。積極推進志愿服務隊和道德講堂建設，截至目前，我市共成立物業(yè)行業(yè)學雷鋒志愿隊35支，開展志愿服務活動96次；建立物業(yè)行業(yè)百人以上道德講堂32家，均按照“八個一”程序組織開展活動，得到社會各界充分肯定。
（四）突出住用安全，著力綠色環(huán)保，白蟻防治和房屋安全鑒定工作有較大突破。
白蟻防治管理工作深入推進。出臺《xx市城市房屋白蟻防治管理細則》和《關于加強我市房屋白蟻防治管理工作的意見》，建立起較為完善的政策法規(guī)體系。堅持“預防為主、防治結合、綜合治理”方針，積極開展白蟻防治工作。1-12月，共完成新建房屋白蟻預防面積約1200多萬平方米，裝飾裝修房屋白蟻預防面積約100多萬平方米，對約420萬平方米居民住房、直管公房進行了蟻害檢查，對約608萬平方米既有房屋進行了白蟻治理，有效保障了全市居民房屋居住安全。同時有計劃、有步驟地推廣應用環(huán)保型白蟻防治新技術，在行業(yè)內開展了“踐行綠色承諾，共筑和諧家園”全市公約簽名承諾活動，倡議以實際行動履行《關于持久性有機污染物的斯德哥爾摩公約》，全面停用氯丹和滅蟻靈等持久性有機污染物；率先開展有害生物綜合治理技術替代高毒殺白蟻藥劑示范活動。經(jīng)過努力，目前我市白蟻防治行業(yè)已基本停用氯丹和滅蟻靈，新技術推廣面積達500多萬平方米，從業(yè)人員新技術培訓達800人次。
房屋安全鑒定工作穩(wěn)步開展。從服務全市發(fā)展大局出發(fā)，認真參照現(xiàn)行技術規(guī)程，對申請鑒定的各類房屋進行科學鑒定，組織人員加班加點完成了惠大高速工程、金山河整治工程等市政重點工程施工過程中相關的房屋安全鑒定工作及群眾投訴處置事宜。與此同時，大力宣傳房屋安全及鑒定知識，耐心解答群眾提問，消除誤解，受到了各方好評。1-12月，共完成房屋安全鑒定284宗，其中a級164宗，b級50宗，c級59宗，d級10宗，其他1宗，同比增長20.73%。
（五）突出保障民生，著力科學發(fā)展，公租房管理各項工作更趨規(guī)范。
不斷拓展工作思路，在改善群眾居住質量、提升公租房經(jīng)濟和社會效益上下功夫，切實做到民生明顯改善、國有資產(chǎn)保值增值。
直管公房管理規(guī)范科學。制定直管公房管理修繕工作規(guī)定、抗災搶險應急預案等十項制度；建立公房資料檔案室，對房產(chǎn)檔案資料按序歸檔存檔；強化公房安全管理，消除房屋結構安全隱患36宗，整改電線230宗，對1097戶磚木結構類公房配置消防滅火器，成功應對超強臺風“天兔”襲擊；順利完成莞惠城軌西湖站項目征收拆遷的79戶公房住戶的回遷安置工作。1-12月，共收繳直管公房租金952.85萬元，完成公房維修798宗。
保障性住房后續(xù)管理成熟完善。以金石花園、惠祥花園、東安花園等3個保障性住房小區(qū)為試點，積極探索保障性住房后續(xù)管理機制，建立了《xx市公共租賃住房后續(xù)管理實施細則》，完善細化保障性住房維修養(yǎng)護、租金管理、物業(yè)管理等工作；制定出臺《市物價局市房產(chǎn)管理局關于市區(qū)保障性住房小區(qū)物業(yè)服務費有關問題的通知》，對新建保障性住房小區(qū)物業(yè)服務收費標準進行明確。會同市財政局研究制定保障性住房小區(qū)管、收、支配套管理費解決方案。完成金石花園二期、火車西站、尖峰山等3個保障性住房項目的接管工作，聘請物業(yè)公司，協(xié)調解決了3個小區(qū)的電梯開通、二次供水、房屋維修、生活垃圾處理等問題，目前第一批住戶已入住。按照市政府工作部署，制定了《xx市保障性住房小區(qū)商鋪市場化整體招租方案》，集中人力分兩個時間段，圓滿完成亞婆田小區(qū)、金石花園、惠祥花園、東安花園等4個保障性住房小區(qū)共137間商鋪的招租工作，目前商鋪總體運營情況良好，租金收繳穩(wěn)定。
市直住房基金和住房補貼使用管理工作有序開展。1-12月，共審批支取住房基金451萬元，用于單位改制、退市和職工宿舍共用部分的維修；共歸集個人住房補貼1958萬元，審批支取個人住房補貼2184萬元；歸集房改房上市交易補交房款56萬元。
（六）突出和諧穩(wěn)定，著力長效機制，問題樓盤和物業(yè)糾紛處置工作成效顯著。
堅持“治”、“防”結合，高效深入推進市區(qū)問題樓盤處置工作。按照今年第14次市四套班子主要領導碰頭會精神，主動而為，全力做好問題樓盤處置工作。一是協(xié)助市政府建立完善市區(qū)問題樓處置機制。成立市區(qū)問題樓盤處置工作領導小組，從市住建局等14個單位抽調人員組成領導小組辦公室，實行集中辦公。制定《市區(qū)問題樓盤處置工作方案》，對31個問題樓盤整體處置工作進行了詳盡部署。對一些共同傾向性問題，制定《市區(qū)問題樓盤處置指導意見》，形成政策杠桿。還建立督查督辦、信息通報等制度。切實形成統(tǒng)籌部署、重點突破、協(xié)同推進、限時辦結的良性處置格局。二是全力處置包案的三個問題樓盤。對安泰大廈問題樓盤現(xiàn)有資產(chǎn)的處置分配、維修資金補交、附屬工程工程款、驗收辦證等問題研究制定出細化方案，請示市政府同意，正在“一攬子”解決相關問題。完成安泰大廈竣工驗收備案及君龍雅苑問題樓盤90多戶仲裁確權工作。新時代花園問題樓盤主要問題已解決，正申請結案。三是認真開展防范新增問題樓盤長效機制建立工作。針對近年來我市大型商場、辦公樓虛擬劃線分割后再轉讓，致使問題頻發(fā)的實際，我局會同市住建局等部門制定出防范措施，已經(jīng)請示市政府批準，實施后將有效避免此類矛盾糾紛的產(chǎn)生。此外，我局還在商品房預售環(huán)節(jié)嚴格把關，嚴格管理預售資金的歸集和使用，最大限度地降低工程爛尾風險。
堅持重心前移，及時有效解決物業(yè)小區(qū)出現(xiàn)的各類矛盾糾紛。建立物業(yè)重大緊急投訴糾紛協(xié)調處置、物業(yè)科現(xiàn)場辦公、局長會診辦案等制度，由局物業(yè)科負責人每周帶頭下小區(qū)，全面掌握市區(qū)各住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體情況，發(fā)現(xiàn)隱患，即時化解。局長牽頭組織每月定期對物業(yè)糾紛方面的難點問題進行集中會診，“對癥”開出藥方，妥善處理了長湖苑二期成立業(yè)委會糾紛案等一批群眾關注的重大糾紛。加大與市住建局、物價局、xx區(qū)維穩(wěn)辦等部門的溝通協(xié)調力度，形成聯(lián)動支持格局，共同做好物業(yè)糾紛的應急處置工作，成功解決了升平苑、世貿中心、金世界花園等小區(qū)的糾紛問題，收到了較好的社會反響。同時發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，加大對住宅小區(qū)物業(yè)管理的動態(tài)監(jiān)管力度，成立專家評估委員會，定期組織專家組對問題小區(qū)和樓盤進行會診，先后組織16批64人次，深入到市區(qū)12個小區(qū)進行督促檢查,集中解決業(yè)主反映強烈的熱點、難點問題50多宗，有效保證了小區(qū)管理正常運轉。
突出紓困解憂，網(wǎng)絡問政及日常信訪工作取得明顯成效。一年來，我們通過網(wǎng)絡問政、書記論壇等渠道，及時幫助群眾解決生活難題，認真采納群眾合理化建議，切實改進完善服務質量，形成了良性互動格局。全年共辦結群眾來信來訪446件、539人次，受理網(wǎng)絡問政投訴與咨詢1889宗，落實“向書記說說心里話”欄目書記回帖47宗。
（七）突出隊伍活力，著力勤政廉政，黨建工作取得新成就。
全面落實科學發(fā)展觀，將黨建工作同業(yè)務工作有機結合起來，切實營造廉潔務實的行業(yè)氛圍。
全面加強基層黨組織建設。認真落實好黨建工作“一把手工程”責任制，完善黨委成員聯(lián)系黨支部建設工作制度，督促抓好黨支部黨建工作“六有達標”工作。嚴格落實基層黨組織領導班子“公推直選”工作，嚴格按照干部選拔程序新增和調整了7名房管所所長（4名新上任，3名輪崗）。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。開展“整治庸懶散奢等不良風氣，切實改進工作作風”專項行動，對房產(chǎn)交易大廳服務窗口及各房管所窗口服務情況進行明查暗訪，全面糾正“庸、懶、散”等機關病。并在全體干部職工和各界社會人士中開展“我為提升機關服務獻一計”活動，共收到征稿9份38條，《南方日報》等10余家網(wǎng)站做了相應報道，引起較好反響。加強道德講堂建設，1-12月，共舉辦道德講堂11期。
扎實推進扶貧開發(fā)工作。制定了《xx市xx縣石壩鎮(zhèn)烏坭湖村村集體經(jīng)濟三年發(fā)展規(guī)劃方案》和《xx市xx縣石壩鎮(zhèn)烏坭湖村民生實事三年規(guī)劃方案》，扎實開展扶貧工作，截至12月底，共落實各級幫扶資金302.20萬元，村集體經(jīng)濟收入達10.5萬元。
不斷加強干部隊伍建設。通過競爭上崗方式，選拔出3名科長、3名所長、1名主任科員、2名副科長、1名副主任，進一步激發(fā)了隊伍活力。
（八）突出依法行政，著力規(guī)范執(zhí)法，行政執(zhí)法水平有新提升。
以打造“法制房管”為目標，全力推動房產(chǎn)管理各項工作步入法制化、規(guī)范化軌道。認真落實行政執(zhí)法規(guī)范化建設工作，對各縣（區(qū)）房管局的行政執(zhí)法案卷進行細致評查，組織房管系統(tǒng)158名行政執(zhí)法人員參加省、市法律法規(guī)培訓考試。認真開展行政訴訟和行政復議工作，1-12月，共辦理行政訴訟案件9宗，行政復議案件1宗。建立健全行政處罰自由裁量權的適用規(guī)則和基準制度，細化量化處罰幅度，最大限度控制或減少自由裁量彈性空間。積極做好第五輪行政審批制度改革調整事項工作。積極做好普法宣傳工作，推廣具有行業(yè)特色的法治文化。開展“六五”普法中期檢查自查工作；貫徹落實《法治惠州建設五年規(guī)劃（-）》自查工作，完成我局承辦的今年法治文化建設項目，邀請惠州電視臺、惠州電臺、惠州日報等主流媒體，對我市存量房網(wǎng)簽系統(tǒng)上線進行廣泛的宣傳和報道，營造了良好的交易氛圍。同時，聯(lián)合惠州電視臺制作《二手房網(wǎng)上交易知多少》專題宣傳片，自9月28日起在惠州電視臺連續(xù)播放一個月，促使廣大市民進一步增強法律意識和購房風險防范意識，形成了具有行業(yè)特色的法治文化。
總體看來，今年我市房產(chǎn)管理工作取得了階段性成果，但還存在一些問題：房屋裝飾裝修白蟻防治覆蓋率較低，傳統(tǒng)白蟻防治方式亟需改變；業(yè)主委員會成立及運作機制還需進一步規(guī)范；問題樓盤的情況錯綜復雜，處置壓力仍然很大；房產(chǎn)檔案查詢利用相關配套設施需進一步完善。
房管局上半年總結篇六
第一，加強理論學習。一是堅持“一周一學”學習制度，利用黨員固定活動日，深入學習黨的十九大報告、《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》、習近平新時代中國特色社會主義思想，深入學習中央、省、市、縣委文件精神，學習相關理論和評論文章，認真收聽收看黨的十九大盛況。二是邀請黨校老師宣講黨的十九大精神;三是利用黨支部專題黨課形式，組織全體黨員學習;四是利用江西干部網(wǎng)絡學院及普法知識平臺，要求全體科級干部上網(wǎng)學習。五是通過制作十九大宣傳專題展板、利用電子屏等方式進行宣傳學習。上半年共上黨課4次，課題是：《關于十九大對黨章做的重大修改》;《奮力開創(chuàng)新時代中國特色社會主義美好未來——學習領會黨的十九大精神》;《提高政治站位，做政治上合格的好干部》;《深刻理解黨的十九大報告的重大意義，以務實舉措克服精神懈怠危險》。
第二，積極開展研討交流等活動。一是每次活動安排1名科級干部和2名干部職工發(fā)言，發(fā)言要結合自己的思想認識，結合工作實際。二是以“不忘初心、牢記使命”為主題，進行學習討論，撰寫心得體會。三是圍繞“以胡學發(fā)同志為榜樣，努力在工作中做出新的貢獻”主題，開展討論，撰寫心得體會。
(九)、轉變工作作風。一是于3月22日在干職工會上進行領導班子述責述廉;二是召開作風建設工作會，結合本局實際，針砭“怕、慢、假、庸、散”5種作風頑疾，開展批評與自我批評;三是積極配合縣委巡察組和市紀委明察暗訪組對我局巡察指導工作和暗訪，在巡察組和暗訪組的指導下，工作作風大為轉變。
房管局上半年總結篇七
市房產(chǎn)局肩負著全市90家房地產(chǎn)開發(fā)公司、21家房地產(chǎn)中介公司、51家物業(yè)公司的行業(yè)管理重任，房地產(chǎn)行業(yè)與市民的生活息息相關,熱點問題集中,信訪工作量大。為切實解決好黨風、政風、行風方面的突出問題,真正把群眾反映的問題辦好辦實。
市房產(chǎn)局領導高度重視,調整了信訪工作領導小組,對信訪工作做了具體的部署,確定房地產(chǎn)登記交易中心和房地產(chǎn)行業(yè)管理辦公室為信訪案件的登記、承辦、催辦、回復的主要部門。完善了《信訪工作制度》《領導信訪接待制度》《信訪工作保密制度》《信訪工作責任追究制度》《信訪信息報告制度》等相關制度,使信訪工作進一步規(guī)范,以制度來保證信訪工作的落實。
二、加強監(jiān)督,建立規(guī)范的投訴受理處理工作機制。
針對房地產(chǎn)行業(yè)管理實際,我局以解決好人民群眾反映的熱點、難點問題為突破口,認真組織職工學習了《信訪條例》,制定了信訪突出問題及件聯(lián)席會議制度,要求對屬于各部門受理的案件,要按照領導的批示做到認真登記、走訪調查,快速、準確、實事求是地辦理并將事實真相及時函告交辦機關及上訪當事人。
為強化社會監(jiān)督,及時解決群眾關心的熱點、難點問題和突發(fā)事件,我局開通了24小時投訴熱線12319服務熱線,建立健全相關制度措施,即對市民咨詢和反映問題提供了方便,也為我們早發(fā)現(xiàn)問題、早解決問題,避免矛盾激化提供了便利條件。
進一步加強監(jiān)督,多渠道傾聽群眾呼聲,我局實行掛號(牌)上崗,公開了監(jiān)督電話(2292971、12319),聘請了城市房地產(chǎn)監(jiān)督員和11位行風義務監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,通過他們的參與把群眾的意見和建議反映到我們的工作中來,使我們的工作得到不斷的改進。同時,對我們在依法行政等各方面進行監(jiān)督,以此加強我局工作人員的作風建設。
三、今年信訪工作主要受理的問題及處理，
資料共享平臺。
在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實,事事有回復。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長信箱轉辦答復、市長短信轉辦答復、市人民政府糾風辦、市人民政府行政投訴中心轉辦答復、市人大、政協(xié)提案答復及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結率98%。對所有投訴均以書面形式回復,并對投訴受理資料以一案一件進行了歸檔裝訂。
在處理每一起投訴時,我局行業(yè)辦工作人員均要實地調查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時協(xié)調解決,對無效投訴做好耐心解釋。
從受理的信訪案件統(tǒng)計情況來看,信訪主要集中于兩個方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司違規(guī)操作等問題。
為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機關和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機關科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機關政策性住房上市審核業(yè)務、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務性業(yè)務移至登記交易中心大廳的基礎上,不斷增強大廳的服務功能。
繼續(xù)抓好“首問責任制”、“失職追究制”、“限時辦結承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務制度”等。
今年,共開展上門服務92次。
為進一步增強各項工作的透明度,我局積極實行辦事公開制度。對與辦理房地產(chǎn)業(yè)務相關的政策、法規(guī)依據(jù)及收費標準、辦事指南、辦事紀律、監(jiān)督辦法等通過公示欄、公示牌、監(jiān)督臺、庫爾勒房產(chǎn)網(wǎng)、房產(chǎn)信息?？扔枰怨?使單位的各項工作都置于群眾的監(jiān)督之下,杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難,暗示行賄現(xiàn)象,促進了作風建設。
同時,進一步抓好信訪工作,推動“首問責任制”、“失職追究制”、“社會服務承諾制”的落實,并強化社會監(jiān)督,召開了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見辦復情況的座談會,與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復情況;聘請了行風義務監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進工作,加強我局工作人員的作風建設。
房管局上半年總結篇八
進一步健全和落實信訪工作責任制,我局成立了由局長任組長,副局長任副組長，各科室負責人任成員的信訪工作領導小組。由局辦公室肯定人員負責信訪日常工作。對信訪突出問題實行“一個案子、一個領導、一套班子、一個、一抓到底”的工作法子，局領導班子成員年包案3件以上。同時將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標治理，。
(一)充足信訪工作步隊，健全信訪工作機構。局辦公室人員少，綜合性事務較多，辦公場地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務素質高的干部兼職信訪工作。同時對外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運用政策做好疏導、調停等鼓吹工作，實時依法合理處置懲罰群眾反應的問題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。
(二)積極參加信訪培訓，盡力進步業(yè)務素質。今年3月我局抽調一名干部到縣信訪辦進行為期三個月的熬煉培訓。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的《信訪條例》知識培訓進步了信訪干補鄶置懲罰和辦理信訪問題的才能。
(一)領導閱批人民來信率達100%，來信來訪處置懲罰率達100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。
(二)副職及其以上領導閱批群眾投寄本人信件達100%，領導親自介入查詢訪問處置懲罰達60%;來信來訪出具《處置懲罰看法書》達100%。
(三)實行領導包案、處置懲罰信訪概略案責任制。對上級領導和部門交辦的信訪案，由局領導進行包案，直接介入查詢訪問、處置懲罰、落實、思想疏導等工作，確保信訪案件搞妥辦實。
(四)樹立完善快速報送和排查機制,嚴格執(zhí)行信息報送制度,重大變亂做到實時上報,無遲報、漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。
(五)認真督辦落實處置懲罰信訪案件。認真解決縣領導批辦件和上級部門交辦件，在辦案歷程中，認真查詢訪問處置懲罰信訪案件，并實時與信訪人見面，將處置懲罰結果反饋給信訪人，使一個個信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準時限內報送了案資料，辦結率達100%。
(六)全面推進并健全信訪事復查復核制度，職權范圍內信訪復核工作到位。
(七)積極創(chuàng)建“無集體訪、無越級訪、無反復訪”運動，向職工及企業(yè)鼓吹《信訪條例》，遍及率達80%。
(八)嚴格依照《群眾逐級上訪處置懲罰制度》處置懲罰群眾上訪事項，到省、市、縣越級上訪未跨越本信訪總量的`2%、3%、4%。
(九)全年我局款待群眾來訪265件次，處置懲罰群眾來信10件，上級部門轉辦信訪類辦件24件次,回覆“縣長信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當，相關資料齊全，辦結申報規(guī)范，上報申報實時，做到“件件有著落，事事有覆信”確保把問題辦理在下層。全年未發(fā)生進京上訪行為，在緊張會議、重大運動、法定節(jié)沐日期間未發(fā)生到省、市、縣非正常上訪現(xiàn)象。
房管局上半年總結篇九
我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制。
申請人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務時，第一受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時限內及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋，說明原因；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
二、嚴守承諾服務要求。
3、落實“一站式”服務。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務，工作人員必須及時辦理；凡需上級機關或內部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由本部門內部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務對象的申報、咨詢、舉報、投訴時，必須文明用語，嚴禁態(tài)度冷漠和使用忌語。
三、實行承諾服務時限。
1、辦理商品房預售許可證10個工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質申報20個工作日初審完畢并上報上級主管部門。
3、房屋危房鑒定預約后10個工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地范圍內房屋所有權登記，10個工作日，集體土地范圍內房屋所有權登記，20個工作日；抵押權、地役權登記，5個工作日；預告登記、更正登記，10個工作日；異議登記，1個工作日（公告時間不記入前款規(guī)定時限）。
四、嚴格責任追究制。
若有違反以上承諾行為的，將嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
五、公開接受社會監(jiān)督。
設立投訴舉報電話，真誠接受社會各界監(jiān)督。投訴電話：xxxxxx。
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：xxxx。
房管局上半年總結篇十
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局以行風評議活動為契機，努力提高效率，改善作風，改進服務水平，圍繞自身職責和今年各項目標，求實創(chuàng)新，開拓進取，積極促進我區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
一、上半年主要。
按照監(jiān)管、調控、保障的方針，我局加大房地產(chǎn)市場管理、規(guī)范和調控力度，我區(qū)的房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢，房地產(chǎn)市場供求總量基本平衡，供應結構基本合理，供應價格基本平穩(wěn)，市場主體行為基本規(guī)范。
上半年累計新批商品房上市項目17件，總面積24.1萬平方米；實現(xiàn)銷售3646套，比去年同期的1407套增長160，其中商業(yè)1560套，比去年同期的70套增長21倍。a商貿城、b廣場等商業(yè)地產(chǎn)的高數(shù)量成交成為亮點。住宅市場可售房源穩(wěn)定在3000套左右，主力套型為80-100平方米及100-120平方米，均分別占市場供應量的31?？墒凵虡I(yè)用房在15萬平方米。
（一）元旦期間，成功籌辦了我區(qū)第*屆商品房展銷展示會。
本屆房展會由區(qū)政府主辦，我局承辦，相關區(qū)級機關部門協(xié)辦。本屆房展會的主題是“文韻××（地名），新區(qū)新顏”，旨在通過房展會展現(xiàn)我區(qū)建區(qū)*年多來城市建設的巨大成就，集中推介我區(qū)房地產(chǎn)市場不斷繁榮，市民生活、居住環(huán)境不斷改善的新面貌，從不同側面反映出我區(qū)的文化底蘊、發(fā)展成就和美好前景，展現(xiàn)我區(qū)作為××中心生活區(qū)日益成熟的魅力。歷時五天的房展會為開發(fā)商提供了一個展示自己的舞臺，為購房者搭建了一個選房購房的平臺，累計參觀人數(shù)達兩萬人次，達成意向認購和成交簽約商品房近200套。
（二）穩(wěn)步推進“拆遷新政”，司法強拆和行政強拆收到一定威懾效果。
根據(jù)“拆遷新政”即*政發(fā)[]××號文件“*市*區(qū)拆遷管理實施辦法”及其*個配套政策文件，累計批準拆遷許可項目*個（今年*個，去年*個），目前*個已實施完成，*個接近尾聲。今年以來，對個別因被拆遷戶過分不合理要價而不能達成拆遷補償安置協(xié)議的，根據(jù)拆遷人申請，我局受理拆遷行政裁決申請*件，舉行行政強拆聽證*起。實施司法強拆*戶、行政強拆*戶。
實踐證明，新政補償合理，具備“引入拆遷市場價格體制”、“提高補償標準”、“規(guī)范拆遷程序”、“保護社會弱勢群體”等四個特點，實施效果較好。住宅拆遷評估均價超過了××××元/平方米，而我區(qū)商品房住宅均價在××××元/平方米，新政在保護拆遷困難群體切身利益方面發(fā)揮出與老政策相比更顯著的優(yōu)越性。今年6月初經(jīng)過有關方面的齊心協(xié)力和艱苦努力，××地塊只用了××天就基本完成了××戶的拆遷戶的動遷，比法定獎勵期限提前了*天，比法定動遷時間提前了*天。*天的佳績得益于新政的實施。
（三）認真落實市房產(chǎn)管理局“11210工程”要求。
“房產(chǎn)交易進一個門，提供一套資料，兩次到場，十個日辦結”。上半年累計完成房產(chǎn)交易、抵押登記近××××件，在政務中心我局窗口人員最多，接件量超過區(qū)政務中心總接件總量的1/3，人員雖然很辛苦，但十分認真，許多人員被評為服務標兵，受到了政務中心和社會的好評，為區(qū)房產(chǎn)局和政府的形象增添了光彩。
（四）物業(yè)管理市場逐步規(guī)范，小區(qū)管理創(chuàng)優(yōu)升級。
新建商品房小區(qū)全部實施前期物業(yè)管理招標、議標備案，托管率100，上半年備案項目*個，面積××*萬平方米,目前全區(qū)累計實施物業(yè)管理小區(qū)××個，托管面積××*萬平方米。累計市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)*個，區(qū)級文明小區(qū)*個，目前新申報省優(yōu)項目*個、市優(yōu)項目*個。
加大物業(yè)管理政策宣傳力度，上半年舉辦《*市物業(yè)管理辦法》解析、上崗人員培訓資格培訓班*期，參訓人員××人次；調處物業(yè)管理糾紛××次。在直管公房危房突發(fā)問題處理方面做到及時處理不過夜。新建商品房白蟻防治率100。
（五）住房保障進一步加強。
加大經(jīng)適用住房建設，新建經(jīng)濟適用住房××萬平方米（含化工園拆遷安置用）。
上半年累計為低收入住房困難家庭發(fā)放住房租金補貼××戶，減免租金××戶。
為緩解城市房屋拆遷安置壓力，服務我區(qū)城市建設進程，進行政策調研，經(jīng)濟適用房供應對象政策擬進一步放寬，廉租住房貨幣化補貼標準擬進一步提高，實物配租計劃啟動。
（六）××鎮(zhèn)房產(chǎn)平面圖及丘權號編制取得突破性進展。
初步完成××主城房產(chǎn)分幅圖和丘號的編制，年底之前新竣工小區(qū)的房產(chǎn)發(fā)證將配丘權號，為今后應用市房管局的權屬管理計算機業(yè)務系統(tǒng)提供了基礎條件。
（七）努力推進行風政風建設。
我局十分重視行風評議，局領導班子變壓力為動力，把行評當作一項重要的政治任務進行貫徹落實。繼市。
局和區(qū)行評動員會后，即利用休息日召開由系統(tǒng)全體人員參加的行評動員會。我局迅速行動高效運作，層層成立了相應的組織，制定了方案，深入細致地開展了一系列教育、宣傳活動。具體做到了五個“到位”：一是領導重視組織網(wǎng)絡到位。層層建立由“一把手”負責的領導機構和精干的機構；二是理清思路明確重點到位。局領導班子明確以自查自糾為主，在諸多內容中突出抓住服務意識、服務態(tài)度、嚴格管理、勤儉節(jié)約、效率五個重點和薄弱環(huán)節(jié)；三是強化宣傳營造氣氛到位。在動員教育上做到從主要領導到臨時、實習、借用人員一個不少，在方式上做到了開會、討論、寫心得、制作考核、邀請媒體、張貼標語應有盡有，在特色上注重了創(chuàng)新；四是講究實效強化措施到位。局機關和服務窗口均公布了投訴電話，設立了舉報箱，制定了《行風建設責任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實事促進行風建設，機構每周實行例會制；五是注重基礎規(guī)范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動必須有臺帳，每一個意見、建議必須有回音，每一個要求必須抓到底，每一項必須到位。
二、存在的主要問題和不足及其原因。
一、城市房屋拆遷難的問題還沒有明顯改觀，尚需進一步加大強拆的力度。
存在少數(shù)被拆遷戶對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價，成為“釘子戶”；個別拆遷實施單位的不規(guī)范運作，也使得“釘子戶”覺得“堅持”就能多得補償，導致少數(shù)被拆遷戶抱團觀望，影響了建設項目的拆遷實施進度。
二、個別開發(fā)企業(yè)商品房銷售行為一定程度上不夠規(guī)范。
××的房地產(chǎn)市場管理長期規(guī)范有序，個別外地來*企業(yè)帶著模糊認識，將在外地開發(fā)的違規(guī)做法作為經(jīng)驗在六進行運作。對于此苗頭性不規(guī)范行為，我局及時禁止，作政策宣傳，責令整改。
物業(yè)管理是市場行為，由于我區(qū)目前的物業(yè)管理服務費收費標準低、收繳率低的雙低現(xiàn)象，對個別運作虧損的小區(qū)，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場依法應是有進有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區(qū)的社會化管理如何及時跟進成為新的課題，雖然有××小區(qū)、××小區(qū)業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機制運作模式有待完善。
四、經(jīng)濟適用住房的建設成本增加導致建設單位持續(xù)虧損的狀況還沒有得到解決。
目前土地成本較高，電增容由過去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經(jīng)濟適用住房建設的各種費用減免力度不夠，建設單位面臨虧損。
三、下半年思路和主要措施。
下半年，我局將繼續(xù)以行風評議活動為契機，努力實踐“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規(guī)范房地產(chǎn)一級市場、穩(wěn)定二級市場，加大城市房屋拆遷監(jiān)管力度，積極穩(wěn)步推進城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng)一流辦事效率，爭一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)作風。具體打算抓好以下幾項：
（一）開工建設商品房××萬o，竣工××萬o；
（二）8月份新開工經(jīng)濟適用住房小區(qū)*萬o，計××*套，土建主體工程年底竣工；
（四）完成城市房屋拆遷面積*萬o，努力保證城市建設基礎設施項目的開工建設；
（五）加強物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)指導，實現(xiàn)新創(chuàng)*個省優(yōu)、*個市優(yōu)的目標；
（六）全區(qū)新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
局和區(qū)行評動員會后，即利用休息日召開由系統(tǒng)全體人員參加的行評動員會。我局迅速行動高效運作，層層成立了相應的組織，制定了方案，深入細致地開展了一系列教育、宣傳活動。具體做到了五個“到位”：一是領導重視組織網(wǎng)絡到位。層層建立由“一把手”負責的領導機構和精干的機構；二是理清思路明確重點到位。局領導班子明確以自查自糾為主，在諸多內容中突出抓住服務意識、服務態(tài)度、嚴格管理、勤儉節(jié)約、效率五個重點和薄弱環(huán)節(jié)；三是強化宣傳營造氣氛到位。在動員教育上做到從主要領導到臨時、實習、借用人員一個不少，在方式上做到了開會、討論、寫心得、制作考核、邀請媒體、張貼標語應有盡有，在特色上注重了創(chuàng)新；四是講究實效強化措施到位。局機關和服務窗口均公布了投訴電話，設立了舉報箱，制定了《行風建設責任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實事促進行風建設，機構每周實行例會制；五是注重基礎規(guī)范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動必須有臺帳，每一個意見、建議必須有回音，每一個要求必須抓到底，每一項必須到位。
二、存在的主要問題和不足及其原因。
一、城市房屋拆遷難的問題還沒有明顯改觀，尚需進一步加大強拆的'力度。
存在少數(shù)被拆遷戶對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價，成為“釘子戶”；個別拆遷實施單位的不規(guī)范運作，也使得“釘子戶”覺得“堅持”就能多得補償，導致少數(shù)被拆遷戶抱團觀望，影響了建設項目的拆遷實施進度。
二、個別開發(fā)企業(yè)商品房銷售行為一定程度上不夠規(guī)范。
××的房地產(chǎn)市場管理長期規(guī)范有序，個別外地來*企業(yè)帶著模糊認識，將在外地開發(fā)的違規(guī)做法作為經(jīng)驗在六進行運作。對于此苗頭性不規(guī)范行為，我局及時禁止，作政策宣傳，責令整改。
物業(yè)管理是市場行為，由于我區(qū)目前的物業(yè)管理服務費收費標準低、收繳率低的雙低現(xiàn)象，對個別運作虧損的小區(qū)，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場依法應是有進有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區(qū)的社會化管理如何及時跟進成為新的課題，雖然有××小區(qū)、××小區(qū)業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機制運作模式有待完善。
四、經(jīng)濟適用住房的建設成本增加導致建設單位持續(xù)虧損的狀況還沒有得到解決。
目前土地成本較高，電增容由過去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經(jīng)濟適用住房建設的各種費用減免力度不夠，建設單位面臨虧損。
三、下半年思路和主要措施。
下半年，我局將繼續(xù)以行風評議活動為契機，努力實踐“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規(guī)范房地產(chǎn)一級市場、穩(wěn)定二級市場，加大城市房屋拆遷監(jiān)管力度，積極穩(wěn)步推進城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng)一流辦事效率，爭一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)作風。具體打算抓好以下幾項：
（一）開工建設商品房××萬o，竣工××萬o；
（二）8月份新開工經(jīng)濟適用住房小區(qū)*萬o，計××*套，土建主體工程年底竣工；
（四）完成城市房屋拆遷面積*萬o，努力保證城市建設基礎設施項目的開工建設；
（五）加強物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)指導，實現(xiàn)新創(chuàng)*個省優(yōu)、*個市優(yōu)的目標；
（六）全區(qū)新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
房管局上半年總結篇十一
在縣委、政府的領導和縣信訪工作領導小組的指導下，取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:。
(一)高度重視，加大信訪領導工作力度。今年以來，我局領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的`重要內容切實抓緊抓好。年初,成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科室負責人為成員的信訪領導小組，并配備兼職信訪人員同時與下屬科室簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。行政主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后9次對群眾來訪、網(wǎng)上信訪等問題的處理做出了批示。相關科室對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，共接待來訪60多人次。
(二)及時辦理，加大信訪案件查辦工作力度。一年來，我局對各級交辦的信訪案件及時報送，做到了件件有著落，事事有交待。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好，從未出現(xiàn)越級上訪事件的發(fā)生。
(三)深入基層，開展“接訪下訪”活動。能當場解決的當場解決;應當解決，當場不能解決的，協(xié)同各相關單位限期處理;對于缺乏事實依據(jù)、依法依規(guī)不能解決的，當場講清道理，做好教育解釋工作。今年來共接待來訪群眾20多人次，通過接訪下訪活動的開展，建設局的工作得到群眾的支持和理解，滿意度明顯提高。
(一)繼續(xù)做好信訪接待工作。繼續(xù)做好信訪接工作，切實疏通群眾信訪渠道，堅持預防為主，主動深入，超前獲取信息，努力控制和減少越級上訪，集體上訪，變被動為主動，對發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點、焦點問題，作了及時處置和疏導化解工作，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保本部門不發(fā)生重大信訪事件。
(二)進一步加大隊伍建設力度。提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。進一步深入干部職工中開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
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房管局上半年總結篇十二
本人x有限公司x分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情景，移動電信發(fā)展情景等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，經(jīng)過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結如下：
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，僅有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，僅有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，僅有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，經(jīng)過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。應對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調整部門業(yè)務結構，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。經(jīng)過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經(jīng)營部20_年上半年的總結，雖然取得了必須的成績，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
房管局上半年總結篇十三
隨著黨的十八大勝利召開，20__年也到了歲末之際。我作為一名共產(chǎn)黨員，認真學習貫徹十八大精神，深刻領會"科學發(fā)展觀"重要思想，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解。現(xiàn)將20__年全年工作總結如下：
1、立足本職、認真學習、努力工作，以實際行動貫徹十八大精神。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，求真務實。通過單位，黨支部開展的各項政治理論學習，使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進一步提高。在本職方面，努力提高對人民群眾的服務質量，盡力為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將"科學發(fā)展觀"重要思想所提出的"人民群眾的根本利益"落實在為人民服務的工作實踐當中。努力把"全心全意為人民服務"的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中。具體工作方面，一是不讓房產(chǎn)檔案在我手中積壓，按時出證;二是認真做好窗口服務，不讓來詢問的人民群眾受冷落，努力做到有問必答，耐心細致。三是通過對房屋登記辦法進行認真地學習，努力使自己能更好的配合房管局做好領證、善證工作。
2、努力使工作水平上新臺階，為開創(chuàng)本職工作新局面奠定基礎。
這一年的工作中，我始終牢記黨員的使命和責任，努力做到細致與效率相結合，合作與責任相結合。熱情與嚴肅相結合，努力把工作做細、做快、做好。在平時的工作中注重以工作任務為牽引，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快、較好地完成各項工作任務。另一方面，對這一年來工作中的重點與難點有了更深刻的認識，為今后自己的工作重點制定了目標。
在未來的工作中，我將認真履行好黨員的模范帶頭作用，按照黨中央在十八大報告中提出的目標，從思想上轉變工作作風和精神面貌，切實提高自身的素質，結合房屋登記工作實際，扎實工作、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)應對新形勢、新任務對本職工作的要求。
房管局上半年總結篇十四
20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務部門的具體指導下，房管局領導班子團結帶領全局干部職工，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，深入貫徹落實精神，加壓奮進，重干實干，趕超發(fā)展，積極推進惠民工程，加快保障房建設步伐，加強房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高服務水平，房管各項工作取得了明顯的成效。
一、主要做法及取得成效。
(一)加強房地產(chǎn)交易與權屬登記規(guī)范化管理。按照上級政策和有關法律法規(guī)，逐步規(guī)范房地產(chǎn)權屬登記系統(tǒng)，基本完成了房產(chǎn)檔案的信息錄入工作，建立了個人住房信息平臺系統(tǒng)，聘請專業(yè)技術人員進行培訓，工作人員已熟練掌握系統(tǒng)各項技術程序，推進房地產(chǎn)市場信息監(jiān)管平臺和個人住房信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行，簡化了辦事流程，縮短了辦結時限，提高了辦件質量和辦事效率，提升了窗口服務質量和服務水平，實現(xiàn)了受理、審核、繕證、收費、檔案管理等業(yè)務“一條龍”服務。今年共辦理房屋所有權登記、房屋預告登記、房屋抵押登記4500件次，為局內外提供檔案查閱近5400人次。
(二)積極推進住房保障工作。一是公平公正、陽光透明，做好經(jīng)適房分配工作。我縣經(jīng)濟適用住房項目共26棟，建筑面積23.5萬平方米，經(jīng)過緊張施工，目前，西區(qū)12棟已基本竣工，正在室外配套工程施工;東區(qū)14棟，主體已全部封頂，正在進行樓屋面防水、內外墻粉刷和外墻保溫施工。在經(jīng)適房分配過程中，我們采取措施廣泛宣傳，積極推進，通過電視臺公告字幕定期更新、手機短信群發(fā)、政府網(wǎng)站公告等形式大力宣傳，共進行三次集中受理申報家庭，分配房源1195套。第一次申請報名集中受理1745戶，經(jīng)領導小組聯(lián)合審查，符合條件的家庭1557戶，于20xx年1月15日、1月25日在縣電視臺演播廳進行了兩次公開搖號，已按經(jīng)適房分配管理辦法分配816套;第二次申請報名20xx年4月15日開始，集中受理601戶，經(jīng)聯(lián)合審查，符合條件的585戶，于20xx年7月9日進行了公開搖號，現(xiàn)已分配379套;第三次申請報名自20xx年10月10日開始，目前共受理515戶，待聯(lián)合審核公示后，進行搖號分配。整個搖號過程由縣紀委監(jiān)察局工作人員現(xiàn)場監(jiān)督、縣司法局公證處工作人員現(xiàn)場公證，縣人大代表、政協(xié)委員、縣紀檢監(jiān)察等有關部門負責人，購房代表和媒體記者等40人到場監(jiān)督，按有關程序將房源分配給符合條件的申報家庭，確保了經(jīng)適房分配工作公平公正、陽光透明。
二是做好廉租住房補貼資金發(fā)放工作。為逐步擴大廉租住房保障范圍，我縣結合實際，對廉租住房保障條件和保障標準進行了調整，并由縣政府辦公室下發(fā)了《關于調整廉租住房保障條件和標準的通知》，使城區(qū)低收入住房困難做到應保盡保。在廉租住房補貼發(fā)放過程中，我們嚴把手續(xù)關、入戶調查關，嚴格實行年度審核機制，定期進行復核、審查，確保了廉租住房政策真正用于解決最需要住房的弱勢困難群體。今年發(fā)放廉租住房補貼766戶、發(fā)放補貼資金155萬元。三是積極推進公租房建設。我縣20xx年公租房市定建設任務為500套，根據(jù)上級有關文件精神，分別由新南方、好風景兩家企業(yè)利用其存量土地共同建設公租房，解決公司職工住房難問題。目前新南方家居300套共1棟主體已封頂，正在進行外墻保溫、外粉刷施工;好風景家居200套共2棟，1棟外粉、外墻瓷磚施工已結束，正在進行上下水管道安裝，另一棟已開工建設。
(三)扎實推進房屋權屬登記歷史遺留問題處理工作。為徹底解決縣城區(qū)國有土地上房屋權屬登記歷史遺留問題，加強房屋登記管理，保護廣大人民群眾合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定，結合我縣實際，縣政府成立了清豐縣處理縣城區(qū)國有土地上房屋權屬登記歷史遺留問題領導小組，制定了具體實施方案，先后召開全縣大會、領導小組會議、專項推進會，進行層層動員部署，營造濃厚氛圍。同時，在房管局一樓專門設立辦公室、安裝了熱線電話7699955，抽調精干力量具體負責接聽熱線電話，受理、匯總各單位、群眾反映的問題，建立工作臺賬，確保準確掌握未辦證房屋的真實情況，徹底解決房屋權屬登記歷史遺留問題。
(四)持續(xù)健康發(fā)展房地產(chǎn)市場。一是進一步完善了商品房預警機制，加強商品房預(銷)售管理和登記備案制度，落實動態(tài)巡查監(jiān)管機制，不斷提高市場銷售透明度，目前，我縣商品房預(銷)售合同登記備案工作穩(wěn)定，為廣大消費者提供了真實可靠的信息平臺。二是協(xié)同住建局等有關部門認真開展房地產(chǎn)市場秩序規(guī)范服務工作，進一步凈化房地產(chǎn)市場，做好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項服務工作。
(五)加強小區(qū)物業(yè)監(jiān)管。不斷對物業(yè)小區(qū)管理工作進行檢查和指導，培育和引導物業(yè)管理市場規(guī)范發(fā)展，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛，進一步促進物業(yè)管理走向規(guī)范化。同時，以“省級文明縣城”驗收為載體，積極開展小區(qū)環(huán)境整治活動，抽調專人進行督查，優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，共建文明和諧的居住小區(qū)。
(六)其他工作穩(wěn)步推進。一是強化房屋安全監(jiān)管，確保群眾生命財產(chǎn)安全。為確保房屋居住安全，我局通過加大危房鑒定宣傳力度，督促危房產(chǎn)權單位實施排危解危措施，深入開展房屋安全鑒定工作。二是強化房屋租賃登記備案制度，規(guī)范租賃市場秩序。我局通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳單、專題報道、廣播等多種形式廣泛宣傳商品房屋租賃管理政策，維護商品房屋租賃雙方當事人的合法權益。組織有關人員對全縣的房屋租賃情況進行排查，摸清了現(xiàn)狀，采取有關措施，進一步規(guī)范了房屋租賃市場秩序。三是開展市級園林單位和市級文明單位創(chuàng)建活動，加大機關環(huán)境整治，全面改善和提高房管形象。四是認真抓好了計劃生育工作，單位計劃生育違法案件零發(fā)生率。五是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動。我局干部職工充分發(fā)揚人道主義精神，紛紛伸出援助之手，慷慨解囊，涌現(xiàn)愛心，先后組織災區(qū)捐款、慰問困難群眾及慈善一日捐等活動，累計捐款6350元。六是做好新建住宅小區(qū)房屋維修基金的歸集工作，保障住宅售后的維修管理，維護產(chǎn)權人和使用人的共同利益。七是加強黨風廉政建設工作，嚴格執(zhí)行《廉政準則》、“八項規(guī)定”等廉政規(guī)定，認真開展廉政風險防控和政風行風萬人評活動，堅持黨務政務公開制度，加強機關效能建設，接受社會各界監(jiān)督。
二、存在問題。
我縣房地產(chǎn)行業(yè)得到了平穩(wěn)較快發(fā)展，房地產(chǎn)項目發(fā)揮了良好的經(jīng)濟和社會效益，保障性住房工作惠及廣大普通民眾，但是在工作中仍面臨著許多問題，主要有：一是二手房市場表現(xiàn)平平，房產(chǎn)中介業(yè)務萎縮，房地產(chǎn)市場秩序還有待于進行加強管理和規(guī)范;二是物業(yè)管理企業(yè)的管理體制、管理辦法還不夠完善;三是干部隊伍素質仍有待提高。房管隊伍素質參差不齊不齊，綜合素質仍不容樂觀，需進一步提升業(yè)務素質和服務水平。四是住房保障工作需進一步推進。
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