總結(jié)是思考的過程，幫助我們梳理和理清已經(jīng)發(fā)生的事情。最后，在寫總結(jié)之前，可以多讀一些范例總結(jié)，借鑒他人的寫作方式和思路，提高自己的寫作水平。歡迎大家閱讀這些總結(jié)范文，與大家一起分享經(jīng)驗和成果。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇一
（一）年內(nèi)撰寫報送《***政務(wù)信息》260條，占目標任務(wù)200條的130%。其中，被自治區(qū)人民政府辦公廳采用35條；撰寫調(diào)查報告6篇，為各級領(lǐng)導掌握情況、科學決策提供了信息依據(jù)。
（二）全年收到各類文件3100件，制發(fā)各類文件512件。其中，以市人民政府發(fā)文319件，以政府辦公室發(fā)文239件；起草各類工作匯報、領(lǐng)導講話250件；籌辦、協(xié)辦各類會議70次。其中，政府常務(wù)會議15次，其他各類會議55次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查4次，專題性督查12次，確保了重點工作任務(wù)的完成。
（三）安排和督導政府各部門、有關(guān)單位辦理人大代表議案2件，建議21條；辦理政協(xié)提案176件；認真做好人民群眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。
（四）審查、修改行政規(guī)范性文件30份，經(jīng)市政府常務(wù)會議研究發(fā)布5份；受理行政復議案件14起；辦理行政應(yīng)訴案件12起；主持召開聽證會4次，保障了人民群眾合法權(quán)益。
（五）協(xié)助有關(guān)部門完成了城建、交通重點建設(shè)項目的征地、拆遷和城市總體規(guī)劃的編制工作。
一年來，主要抓了以下六個方面的工作：
一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平。
一年來，我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化保障服務(wù)，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。
1、嚴謹細致，辦文辦會提水平。在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效的原則，嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，從文書處理的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)入手，嚴把政策關(guān)、時效關(guān)、公文體例格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點準確、格式規(guī)范、邏輯嚴謹、準確及時。同時，規(guī)范發(fā)文行為，精減文件數(shù)量，努力做到少行文、行短文、行到文。在會務(wù)工作上，嚴格執(zhí)行會議審批制度，認真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。同時，狠抓會前準備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求會議主題明確，中心突出，務(wù)求實效。
2、高質(zhì)高效，信息工作創(chuàng)一流。一是抓“五點”保質(zhì)量。抓住重點，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)民增收、創(chuàng)新環(huán)境、社會穩(wěn)定等全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進展情況；攻破難點，透過現(xiàn)象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質(zhì)量信息；深挖特點，發(fā)揮信息導向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對指導工作有重要參考價值的信息；選準關(guān)注點，緊緊抓住領(lǐng)導關(guān)注的重要問題編報信息，千方百計把上級領(lǐng)導的視點吸引到***，把注意力牽引到***；反映敏感點，及時反映帶有信號性、傾向性、苗頭性的敏感問題，從前瞻性的角度為領(lǐng)導決策當好參謀。二是抓“兩面”重實效。從全市經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個領(lǐng)域，搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時上報全市的新成績、新經(jīng)驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導及時了解到各方面的矛盾和問題，便于領(lǐng)導調(diào)整和完善決策。
3、前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導決策和決策實施的服務(wù)上，正確認識和把握客觀形勢，以全市工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)研。在調(diào)研中，強化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)；強化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導決策完善思路；強化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導決策提出建議。今年以來，在政府構(gòu)建、“兩會”籌備、政府工作思路和重點工作的確定等方面積極主動，超前籌劃，充分發(fā)揮了參謀助手作用。特別是在市政府籌建期間，在全面深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了市政府在市第一屆人代會一次會議上的報告起草工作，明確了今后5年宏偉藍圖和戰(zhàn)略目標，提出了強化一種意識，明確一個思路，圍繞三大目標，落實三大任務(wù)，實施“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)富市、城建興市、旅游活市、生態(tài)立市、依法治市”六大戰(zhàn)略的工作思路和措施。同時，圍繞經(jīng)濟建設(shè)提出了做好“四篇文章”的政府工作主題，并就農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)副產(chǎn)品流通、工業(yè)技改擴建、城市開發(fā)建設(shè)、招商引資、山區(qū)扶貧開發(fā)等各方面開展了一系列調(diào)研活動，為政府工作爭取了主動。
4、盡職盡責，加強督查促落實。圍繞政府中心工作，把落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，加大力度，改進方式，提高實效。一是在督查形式上狠抓“四個轉(zhuǎn)變”。即從事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，從消極被動督查向積極主動督查轉(zhuǎn)變，從以部門督查為主的小范圍督查向協(xié)調(diào)各方聯(lián)動的大督查轉(zhuǎn)變，從突擊性、階段性督查向經(jīng)?；?、制度化督查轉(zhuǎn)變，使督查工作較好地落到了實處。二是在督查內(nèi)容上突出“三點”。即：督重點，抓住項目建設(shè)這個中心，深入各縣、部門、城區(qū)各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)），督查了解項目建設(shè)的規(guī)劃、申報、審批、立項及實施情況，摸清底子，找準問題，分析對策，提出建議，有力的推動了項目工作的順利開展；督難點，緊緊圍繞政府一個時期的工作重心進行督查。一年來，圍繞城市建設(shè)、封山禁牧、招商引資、社會保障、依法行政等方面進行了專項督查，有力地促進了工作的落實。督熱點，圍繞政府和領(lǐng)導關(guān)注的問題，突出領(lǐng)導交辦、批辦事項的督查，不斷增強政策敏銳性、工作主動性、情況預(yù)見性，想領(lǐng)導所想，急群眾所急，切實把領(lǐng)導與群眾的關(guān)注點作為督查工作的著力點，增強了督查工作的針對性和指導性。三是在督查實效上加大“三個力度”。即加大發(fā)現(xiàn)問題的力度，提高善于找出問題、分析問題的能力，準確把握督查工作的角度和高度，力求督查工作應(yīng)有的宏觀性、政策性、決策性；加大協(xié)調(diào)解決問題的力度，堅持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查實效的突破口，對政府和領(lǐng)導授權(quán)的督查事項，大膽負責地督辦，積極主動地協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導尚未明確的事項，在職責范圍內(nèi)督辦解決，確有困難的，提出解決辦法和建議，及時向領(lǐng)導反映；加大督查調(diào)研的力度，做到督查和調(diào)研有機結(jié)合，相互促進，確保督查工作情況清楚，有的放矢，措施有力，效果明顯。
5、求真務(wù)實，議案辦理重質(zhì)量。我們始終把人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的大事、實事來抓，提高思想認識，狠抓交辦、督辦兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點，確保工作落實，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。為了提高辦理質(zhì)量，我們堅持求真務(wù)實的原則，以嚴格程序、嚴格時限、保證質(zhì)量為根本要求，從各個具體環(huán)節(jié)入手，做到接受任務(wù)、組織領(lǐng)導、責任分工、組織辦理、負責實施、答復代表、質(zhì)量監(jiān)督七個“一抓到底”，并在辦理過程中，主動邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導和代表、委員實地察看議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質(zhì)量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。
6、快捷周密，后勤保障上水平。
一是工作服務(wù)求優(yōu)質(zhì)。以“保證運轉(zhuǎn)、促進工作”為目標，量力而行，盡力而為，千方百計為領(lǐng)導和機關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們提供一個良好的工作和生活環(huán)境，使他們能夠集中精力投入工作，干好工作。特別在設(shè)市后辦公地點、設(shè)施配置上做了大量的工作，受到了好評。二是接待工作求實效。堅持熱情接待，從儉招待的原則，與有關(guān)部門配合，圓滿地完成了市慶活動、大漠黃河旅游節(jié)、全區(qū)、全市經(jīng)濟觀摩會和上級機關(guān)及兄弟市考察接待，促進了對外交流與協(xié)作。三是財務(wù)管理求嚴格。嚴格遵守財經(jīng)紀律，嚴把財務(wù)支出關(guān)，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。五是車輛管理求安全。加強對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調(diào)度，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車、出人情車，保證了領(lǐng)導安全用車。
二、強化執(zhí)法監(jiān)督，努力開創(chuàng)依法行政工作新局面。
1、認真做好行政規(guī)范性文件制定和行政許可法實施的準備工作。以“科學化、規(guī)范化、合法化”為原則，緊密聯(lián)系我市經(jīng)濟社會發(fā)展實際，嚴格制定程序，認真把好法律關(guān)和質(zhì)量關(guān)，使政府行政規(guī)范性文件的制定出臺與全市改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)，確保行政規(guī)范性文件的合法性和效力。同時，切實做好行政許可事項清理工作。全年共清理由縣級以上政府實施的行政許可事項26項；由市（縣）政府部門實施的行政許可事項168項，由鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府實施的行政許可事項3項，擬廢止的行政許可事項7項，共清理行政許可實施機關(guān)28個。廣泛宣傳，加強培訓，創(chuàng)辦《***政府法制》刊物、制作展板、張貼標語、發(fā)放宣傳材料、開展知識競賽、舉辦公務(wù)員、行政執(zhí)法人員培訓班，為行政許可法的實施做好了各項準備工作。在12月中旬舉行的全區(qū)“依法行政”電視大獎賽中，我市代表了獲得了全區(qū)第二、五市第一的好成績。
2、切實做好行政復議工作。加強制度建設(shè)，先后制定了《行政復議案件規(guī)程》、《錯案追究制》、《行政復議行政應(yīng)訴案件統(tǒng)計制度》等制度。在審理案件的過程中，堅持以事實為根據(jù)，以法律為準繩，深入案發(fā)地了解調(diào)查，復核案情，核對證據(jù)，認真分析，全面審理，推進我市行政復議工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
三、圍繞穩(wěn)定大局，創(chuàng)新信訪疏導化解機制。
以為全市經(jīng)濟工作服務(wù)為中心，以遏制集體訪、越級訪為重點，抓組織領(lǐng)導、抓制度建設(shè)、抓難點熱點、抓專項治理，促進了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化進程，有力地維護了社會穩(wěn)定。特別是針對高速公路、城市建設(shè)征地拆遷、企業(yè)改制、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面遺留問題引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，堅持積極主動、因勢利導的原則，堅持認真對待和解決每一件“熱點”、“難點”信訪問題，及時研究處理方案；堅持與群眾代表對話；堅持掌握帶有普遍性、傾向性的敏感信訪問題，征求相關(guān)部門意見，及時制定和完善相關(guān)政策；堅持黨政領(lǐng)導信訪責任制，嚴格實行包保責任制；堅持現(xiàn)場辦公、就地控制局勢、疏散群眾；堅持處理結(jié)論以文件、紀要形式下發(fā)基層貫徹執(zhí)行，較好地解決了事關(guān)群眾切身利益的熱點難點問題。全年共受理接待人民群眾來信來訪5945件（人、次）。其中受理來信361件；接待來訪828批5584（人、次），轉(zhuǎn)辦案件5340件（人、次），立案1854件（人、次），督辦查處重點信訪案件554件（人、次），辦理上級交辦信訪案件21件（人、次），處理市委、政府領(lǐng)導批閱信件46件，接待來訪65件1274人（次）。
四、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，提升外事僑務(wù)工作水平。
一是外事接待求優(yōu)。按照“外事無小事”的原則，認真熱情，周密安排，逐項落實，切實做好外事接待工作。全年共接待來自美國欣欣教育基金會、塞拉里昂駐華大使、日本島根縣民第八次交流團、澳門駐京辦事處主任、英國“bbc”電視臺節(jié)目錄制組和外國記者團、中聯(lián)部、外交部考察團等中外來賓共10批約70人次，為宣傳***起到了積極作用。二是出國審批從嚴。根據(jù)自治區(qū)有關(guān)因公出國（境）審批管理的有關(guān)規(guī)定，嚴格把關(guān)，初審報批了共24批33人（次）的因公出國（境）手續(xù)。三是僑務(wù)工作求實。強化僑務(wù)法制觀念，切實保護歸僑、僑眷的合法權(quán)益。對我市部分困難歸僑僑眷進行了慰問，積極為他們排憂解難，引導他們?yōu)榈胤浇?jīng)濟和社會發(fā)展多做貢獻。
五、加大力度，切實抓好扶貧包村、招商引資工作。
在扶貧包村工作上，成立了以辦公室主要負責人為組長的扶貧工作小組，確定專人駐村負責扶貧幫扶工作。多次深入海原縣李俊鄉(xiāng)團結(jié)村調(diào)查研究，了解幫扶對象情況，摸清村情民情，結(jié)合實際，理清思路，制定幫扶計劃和措施，全力開展幫扶工作，取得了明顯成效。先后為團結(jié)村黨員活動室配置彩電1臺及衛(wèi)星接收器1套，捐助了黨報、農(nóng)業(yè)科技等學習資料，捐助糧食4000公斤、殘疾人輪椅1輛，解決了12戶特困戶、68戶貧困戶、1戶殘疾群眾家庭的生活困難。爭取到自治區(qū)千村扶貧養(yǎng)殖項目，投放62只羊到32戶貧困農(nóng)戶家中，投資3萬元對團結(jié)村19眼大口井、4臺小高抽及7500米渠道進行配套修復，解決群眾人畜飲水困難。積極做好西安鎮(zhèn)的勞務(wù)輸出工作，全年組織勞務(wù)輸出4431人（次），促進了農(nóng)民增收。在招商引資工作上，積極捕捉信息，多方聯(lián)系，落實了美國欣欣教育基金會向香山鄉(xiāng)景莊學校捐助1萬美元的校舍翻建項目；爭取到香港方樹堂基金會主席方潤華先生向我市殘疾人捐贈輪椅36輛，計人民幣2.5萬元；聯(lián)系協(xié)助贏海集團到美利造紙工業(yè)園區(qū)南區(qū)投資4億元，建設(shè)金屬鎂和鎂基合金項目，目前，5萬噸金屬鎂項目已開工建設(shè)；積極引進寧夏寶塔石化集團投資8億元，建設(shè)45萬噸電石項目，目前已完成項目批文、規(guī)劃設(shè)計等前期準備工作。
六、堅持三個文明一齊抓，不斷提高黨建和精神文明建設(shè)水平。
在黨建工作上，以深入學習“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中全會精神為主要內(nèi)容，以工作作風和紀律整頓活動為重點，開展了“五抓五查”，即：抓學習，查政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓團結(jié)，查大局意識；抓紀律，查工作作風；抓創(chuàng)新，查務(wù)實精神；抓廉政，查為民服務(wù)態(tài)度。加強了思想政治、工作作風、學風和廉政建設(shè)，增強了黨支部班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力。加強了黨員隊伍建設(shè)。突出“三抓”：抓載體，組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動；抓教育，堅持“三會一課”制度、民主生活會制度及黨內(nèi)生活制度，規(guī)范了黨組織生活；抓管理，嚴格落實黨員目標管理責任制，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。在精神文明建設(shè)上，以“改進工作作風，提高行政效能”活動為載體，認真開展了“文明機關(guān)”、“文明示范窗口”創(chuàng)建活動；以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為主線，狠抓了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育；深入開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，積極組織參加全市元旦春節(jié)文藝匯演，豐富了職工的精神文化生活，增進了友誼，加強了團結(jié)；全面完成了黨報黨刊征訂任務(wù)。在計劃生育和社會治安綜合治理上，認真落實“一把手”負責制和分管領(lǐng)導分工負責制，貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，按照市委、市人民政府的安排部署，強化教育促認識，強化措施促管理，沒有發(fā)生違反計劃生育政策的現(xiàn)象。認真落實社會治安綜合治理目標責任制，緊緊圍繞創(chuàng)安達標工作，切實加強治安管理和內(nèi)部管理。嚴格門衛(wèi)、來訪登記和值班等制度，認真貫徹“以防為主”的工作方針，抓認識、促落實，抓制度、促防范，年內(nèi)無刑事治安案件、無違紀違法人員、無責任事故。
總之，一年來，辦公室工作在市人民政府的領(lǐng)導和全市各部門（單位）的大力支持下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，但與形勢的發(fā)展和實際工作的.要求相比，還存在不少問題和差距，主要是：設(shè)市后，由于辦公室人員比較緊，有些服務(wù)工作還不夠到位；調(diào)研工作深度和廣度上還有欠缺；督查協(xié)調(diào)的方式方法有待于改進。對這些問題，我們將在今后的工作中認真加以改進。
2006年，政府辦公室工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指針，堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務(wù)，把握大局，參謀決策”，緊緊圍繞政府中心工作，著眼于加快發(fā)展，想長遠、抓大事、謀全局，當好政府領(lǐng)導的參謀和助手；著眼于政令暢通，強協(xié)調(diào)、重督查、抓落實，樹立政府權(quán)威；著眼于打造政務(wù)品牌，高效率、快節(jié)奏、優(yōu)服務(wù)，努力塑造辦公室新形象；著眼于爭創(chuàng)一流工作，抓基儲練內(nèi)功、強素質(zhì)，全面加強隊伍建設(shè)；著眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改進后勤服務(wù)工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤政務(wù)實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。具體工作措施是：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)六個突破。
圍繞一個主題：
就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保政府各項工作的順利推進。
推進“三個轉(zhuǎn)變”：
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼政府工作思路，緊貼領(lǐng)導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認真督查，促進落實。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)政府工作目標努力工作。
實現(xiàn)“六個突破”：
一是信息調(diào)研上要有新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對部門、縣（區(qū)）的工作有指導作用，呈送的信息對領(lǐng)導的決策有參謀意義，全面提升信息工作上水平。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、解剖麻雀、研究對策上下功夫，重點抓好招商引資、城市建設(shè)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。
二是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在市委、市政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到縣（區(qū)）、部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查。對領(lǐng)導批示件的督查，各科室積極組織、制定措施、落實專人，形成制度，確保領(lǐng)導批示件件有著落，事事有回音。
三是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需政府解決的問題，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)。認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。
四是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部財務(wù)管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉(zhuǎn)。改善辦公條件，改進工作方法，不斷提升接待服務(wù)的質(zhì)量和水平。
五是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作，完善行政復議工作制度。強化信訪工作責任制，加大協(xié)調(diào)疏導力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進全市經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
六是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、加強制度建設(shè)、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設(shè)，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策，科學分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得注工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇二
20xx年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學習中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇三
今年以來，在區(qū)委的領(lǐng)導下，在主管書記的具體指揮下，區(qū)委辦本著服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層的宗旨，團結(jié)合作，較好地完成了各項工作任務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
一、強化學習，提高水平，創(chuàng)建學習型辦公室。
區(qū)委九屆三次全委會議上提出創(chuàng)建“學習型”機關(guān)，因此，我們把強化學習作為提高辦公室整體工作水平的根本措施。理論水平的有限、基本素質(zhì)的差距，實踐經(jīng)驗的短缺，要求我們必須踏踏實實地加強學習。一是堅持在書本中學。我們從基礎(chǔ)抓起，購買了《現(xiàn)代辦公學》、《現(xiàn)代秘書學》、《現(xiàn)代文書學》及《公文寫作》等書籍，全辦同志共同學習、提高。為在理論上、政策上有所提高，適應(yīng)工作需要，我們注重把上級有關(guān)文件精神、領(lǐng)導講話等學深學透，領(lǐng)會實質(zhì)，為發(fā)揮辦公部門的.參謀作用打好基礎(chǔ)；二是堅持在實踐中學。每一次活動，每一項工作結(jié)束后，我們都及時進行總結(jié)、反思，查找存在的問題，為以后的工作積累知識和經(jīng)驗。我們還有計劃地對辦公室人員進行崗位培訓，先后派秘書、文書到市委辦、檔案局學習有關(guān)專業(yè)知識，使全辦人員的整體素質(zhì)有了明顯提高。三是堅持在領(lǐng)導的言傳身教中學。在各位領(lǐng)導身邊工作，是我們加快學習、提高素質(zhì)的寶貴財富，是難得的機遇，在領(lǐng)導的直接關(guān)懷和幫助下，我們的文字水平、處理工作的方式、方法、協(xié)調(diào)問題的能力等都有了很大的提高。通過學習，全辦人員的理論水平得到了充實、業(yè)務(wù)能力有了提高，議材料、文件起草、會務(wù)安排、任務(wù)落實等工作。對工作做到有計劃、有落實、有回音。對市委、市政府的有關(guān)通知、要求，做到通知無誤到位，反饋情況及時準確。
二、及時掌握區(qū)情動態(tài)，做好對上對下的信息傳遞工作。
在區(qū)內(nèi)，為使區(qū)委的聲音及時傳達貫徹到全區(qū)各基層黨組織、各部門、各戰(zhàn)線，同時把基層情況及時反饋給區(qū)委領(lǐng)導，我們注重做好《前進區(qū)通報》的編發(fā)工作。今年，圍繞治理改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境攻堅戰(zhàn)，我們刊發(fā)了系列?？粐@城區(qū)區(qū)劃調(diào)整，我們刊發(fā)了“謀發(fā)展、談思路”系列理論文章；圍繞“四樹立”活動，我們編發(fā)了處級干部的相關(guān)理論文章和承諾書。截止目前，共編發(fā)《前進區(qū)通報》41期，及時反映了區(qū)情民意，為領(lǐng)導做出決策提供了科學參考。
在對上，為讓市委及時了解我區(qū)工作的主要動態(tài)，我們著力抓好對市委信息的報送工作。圍繞著市委、區(qū)委的中心工作，找準采編點，向《佳木斯通報》、《每日專報》、《佳木斯督查》等期刊報送我區(qū)關(guān)于稅源經(jīng)濟、社區(qū)建設(shè)、兩風建設(shè)、穩(wěn)定工作、精神文明、紀檢、招商引資、創(chuàng)業(yè)行動等方面信息79條，被省采用6條，被市采用20余條，位居各城區(qū)前列。
三、深入基層，搞好調(diào)查研究。
圍繞區(qū)委九屆二次全委會和九屆三次全委會確定的工作思路和目標，區(qū)委辦緊緊抓住稅源經(jīng)濟和社區(qū)建設(shè)這一中心工作，加大了調(diào)研工作力度。多次隨同區(qū)委領(lǐng)導深入到街道辦事處、社區(qū)和民營企業(yè)綜合調(diào)研，了解社情民意，掌握實際動態(tài)，為領(lǐng)導決策提供情況。在全區(qū)開展“三項利民”行動、“親民行動”等活動的過程中，區(qū)委辦人員隨同區(qū)委領(lǐng)導走訪基層，充分調(diào)研，了解活動開展情況，并隨時總結(jié)、通報，有力促進了活動深入有效地開展。
四、求真務(wù)實，搞好督辦落實工作。
為確保我區(qū)重點工作目標責任制及市“十大實效”工程任務(wù)的完成，對照市定目標，制定了《前進區(qū)20重點工作目標責任制及專項推進責任制分解方案》，在主管領(lǐng)導的主持下，召開了專項推進協(xié)調(diào)會，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，在專項推進工作中，堅持高標準、嚴要求和創(chuàng)優(yōu)爭先的原則，以轉(zhuǎn)換職能，服務(wù)基層為重點，注重辦實事、求實效，加快推進落實步伐。今年先后召開專項推進會議和現(xiàn)場辦公會議十余次，各專項推進組、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等圍繞推進任務(wù)組織專項視察、調(diào)查活動11次。辦公室針對各專項推進組尚未完成的任務(wù)下發(fā)督辦通知，并及時做好情況的反饋工作。這一措施提高了各推進組、各承辦單位的工作效率，確保我區(qū)許多工作在全市處于領(lǐng)先地位。我們針對區(qū)委常委會、書記碰頭會上議定的事項以及有關(guān)領(lǐng)導交辦的事項及時下發(fā)督辦通知，促進工作落實，同時辦理市委督辦件和區(qū)委領(lǐng)導批示21件，區(qū)政協(xié)委員提案3件，做到了件件有結(jié)果，事事有回音。
五、把握重點，發(fā)揮職能，“三辦”水平有提高。
為了適應(yīng)新時期、新形勢的需要，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用，我們注重更新觀念，在工作中做到了“三個轉(zhuǎn)變”，即由“為上服務(wù)”向“為下服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由“機關(guān)”工作向“社區(qū)”工作轉(zhuǎn)變，由“寫功”向“做功”轉(zhuǎn)變，基本實現(xiàn)了參與政務(wù)領(lǐng)導滿意，掌管事務(wù)同事滿意，搞好服務(wù)群眾滿意。還嚴格工作制度和程序，提高了為稅源經(jīng)濟、社區(qū)建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)的自覺性，較好地完成了辦文、辦會、辦事和文件收繳、保密、歸檔立卷等任務(wù)。
回顧一年，我們雖然做了大量實實在在的工作，取得了一定成績，但按上級和區(qū)委要求還有一定差距，一是辦公室人員文字能力還有待加強和提高；二是督辦催辦力度應(yīng)進一步加大；三是各項工作制度還要進一步完善。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇四
辦公室的工作歸納起來就是為公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。下面是小編搜集整理的辦公室2019年。
工作總結(jié)。
201x年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好科室配角、做好機關(guān)后勤”的工作理念，較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
(一)重細節(jié)，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件，電話通知420余個，網(wǎng)絡(luò)通知50余個，均及時反饋領(lǐng)導批辦，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進。
(二)重規(guī)范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報領(lǐng)導審批、分類傳遞、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù)，最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學習。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇，下發(fā)通知22篇，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理，由專人負責，堅持“先簽批，后使用”的原則，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯。
(三)重落實，做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合，組織專題、學習會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學習方式，提高學習效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理，共接待督導組檢查、組織年會、安排學習等30余次。
(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作。一是嚴格執(zhí)行《財務(wù)制度》，定期整理內(nèi)務(wù)，按照“既滿足需求，又不鋪張浪費”的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作，為機關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時組織201x年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實際，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項制度，推動機關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。
(一)做好財務(wù)管理工作。財務(wù)工作堅持“兩手抓”，一是抓開源，積極爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關(guān)的整體財力。二是抓節(jié)流。按照財務(wù)制度，嚴格審批程序，規(guī)范財務(wù)管理，堅持四方會簽，做到精打細算，勤儉持家。三是高效細致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、201x年財政預(yù)算上報等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作?？萍壖耙韵氯藛T考核工作，將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時上報。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商，同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結(jié)合“三公開三清單”工作，先后8次進行三類事項統(tǒng)計、清理、匯總上報，目前與編辦協(xié)商，將石化項目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結(jié)合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序，統(tǒng)計工作年限、職務(wù)等13項信息上報。按照人員增減、職務(wù)變動，及時對網(wǎng)上培訓系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調(diào)整工作。4月份，按照請示報告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對201x年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對條例學習情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進行檢查，得到了高度評價，同時對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況、機關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報。
(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦、組織部、公務(wù)員科等部門，完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進行統(tǒng)一整理，達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會議，將201x年度機關(guān)涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。
(四)做好黨務(wù)工作。一是按時收繳黨費，按照黨費繳納比例，及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動，如開展博愛一日捐活動，鼓勵全機關(guān)黨員獻愛心，組織機關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動，將全局黨員干部介紹進入社區(qū)，開展黨員志愿者服務(wù)，目前8名科級及以下人員全部進社區(qū)。做好“送溫暖，獻愛心”活動，在中秋節(jié)來臨之際，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
(五)做好其他工作。一是“五必做”。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府201x年大事實事落實情況;25日前上報愛工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總、審核、發(fā)布20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作。嚴格按照上級接待標準和公務(wù)接待制度進行對口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實行定點、對口接待，嚴格控制用餐標準及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費，并按月公示招待費用，接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調(diào)度，車輛實行定點維修、定點加油，并按月公示油耗，接受監(jiān)督。同時積極開展在黨政機關(guān)公務(wù)用車專項治理工作，及時安裝軟件，按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度，對外來人員、車輛，一律登記在冊。強調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查，確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全。五是做好石化協(xié)會工作。按時收繳年費;做好年檢工作，整理石化協(xié)會事務(wù)工作、黨務(wù)工作，形成年度總結(jié)上報市民政局進行年檢，經(jīng)與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務(wù)。
圍繞活動的總體要求、目標任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領(lǐng)導小組后，活動辦公室由局辦公室肩負，我們集合全部力量，確保統(tǒng)一領(lǐng)導、分工明確、責任到人，為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發(fā)活動。
工作方案。
和聯(lián)系點工作方案，確保在組織推進、活動內(nèi)容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機關(guān)公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況，樹立先進典型等方式，營造良好宣傳氛圍。
按照要求，我們從加強學習、提高思想認識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員“全統(tǒng)一”。動員全體黨員干部深刻領(lǐng)會活動的重大意義，切實將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學習培訓“全覆蓋”。堅持集中學習與個人自學相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學習方式開展學習。目前集中學習8天、自主學習7個月。通過“三個五”式的學習討論，全局撰寫。
心得體會。
100余篇，上報理論文章2篇，樹立先進典型1名，上報先進工作經(jīng)驗1例。三是聽取意見“全方位”。通過“網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、溝通談心”四種方式，累計召開座談會12次(蹲點服務(wù))、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。
強化與市委督導組的溝通聯(lián)系，組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務(wù)必深刻。按照督導組要求，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料，進行了10次修改完善，確保對照檢查材料剖析到位、認識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔，另一方面整理提出批評意見7條，及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達100%，得到了督導組的高度肯定。
以“十個專項整治”為切入點，對“四風”問題進行大排查、大檢修、大掃除，剎住了“四風”蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件，減少了評比達標、迎來送往活動;二是全面清理了超標辦公用房，普遍壓縮了“三公”經(jīng)費等行為;三是結(jié)合“蹲點服務(wù)”等活動，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn)，黨風、政風和社會風氣為之一新。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項。
規(guī)章制度。
前提下，提高制度執(zhí)行力，強化制度剛性約束，推動機關(guān)作風建設(shè)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結(jié)合群眾路線教育實踐活動成果，充分發(fā)揮自身職能作用，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，重點做好以下幾個方面：
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用。
2、辦文辦會力求精煉。認真執(zhí)行機關(guān)公文處理條例，嚴格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務(wù)籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
1.繼續(xù)做好辦公室五項基礎(chǔ)工作，發(fā)揮職能作用，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。突出抓好機關(guān)人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。
2.強化組織學習，不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學習內(nèi)容、創(chuàng)新學習方式，加強對上級文件精神的學習理解。業(yè)務(wù)知識的掌握消化，及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
3.建立健全機關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況，修改完善機關(guān)十三項機關(guān)制度，突出抓好機關(guān)考勤、公務(wù)接待、辦公用房等工作，強化督導檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對日常考勤、值班、衛(wèi)生等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機關(guān)工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。
3、加大保障力度，當好“服務(wù)員”。扎實做好機關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
今年以來，辦公室緊緊圍繞工委、管委會的中心工作及決策部署，圍繞辦文、辦會、辦事這一工作主旨，努力發(fā)揮出主意、當參謀、做助手、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用，本著干就干好、干則爭一流的宗旨，一心一意謀求加快發(fā)展之要務(wù)，聚精會神協(xié)調(diào)各項工作之落實。
一年來，辦公室全員努力，團結(jié)協(xié)作，互勉互促，從大處著手，從小處著眼，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好成績。已被縣"兩辦"評為"信息工作先進集體"，另有2名同志被評為"信息工作先進個人"。年底前，我們將再努力爭取：縣級"新聞宣傳先進單位"、"檔案管理先進單位"，市級努力爭取"文明單位"申報獲得批準，省級"河北開發(fā)區(qū)通訊先進單位"、"開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進單位"，并認真協(xié)調(diào)做好各項工作考核驗收工作?，F(xiàn)將辦公室一年來工作簡要匯報如下。
為全力打造學習型開發(fā)區(qū)，提高全員隊伍整體素質(zhì)，按照工委、管委會《關(guān)于加強政治理論及業(yè)務(wù)知識學習實施方案》的要求，全年以貫徹落實黨的xx大精神、"為民、務(wù)實、清廉"主題教育活動、解放思想大討論活動等為主線，深入組織開展政治理論及業(yè)務(wù)知識學習。
學習中，做到了"五有"，即有組織、有計劃、有內(nèi)容、有效果、有督查，采取多種有效形式，先后邀請縣委黨校老師解讀黨的xx大文件精神、市縣有關(guān)職能執(zhí)法部門領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干講解新《公司法》、《勞動法》、觀看先進人物事跡影像片等。為確保學習質(zhì)量，做到規(guī)范統(tǒng)一，虛功實做，還根據(jù)全年。
學習計劃。
制定了各個階段學習提綱，把每周四作為全體集中學習日長期堅持。
嚴格了學習考勤制度，年終選優(yōu)評先實行學習考勤一票否決，規(guī)范了學習筆記、心得體會等，促進了機關(guān)整體學習工作，受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計劃的政治理論及業(yè)務(wù)知識學習，在全區(qū)形成了濃厚的學習氛圍。與此同時，積極組織干部職工旨在提高綜合素質(zhì)的進修學習，今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學業(yè)，為促進開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊伍保證。
一年來，在協(xié)調(diào)服務(wù)上，本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，點面兼顧，科學操作，全面推進。工作中，嚴格堅持三條原則。一是服務(wù)態(tài)度誠懇積極，出于公心，既一絲不茍，又任勞任怨、甘于奉獻;二是注意工作方式方法，既要達到目標要求，又不失團結(jié)和諧;三是敢于負責，既勇于承擔責任，講求創(chuàng)新，又不失原則、務(wù)求實效。以確保機關(guān)高效、有序運轉(zhuǎn)。
1、認真細致快捷貫徹落實好工委、管委會的決策部署。針對辦公室工作的多變性，時令性等特點，為保證工作不走樣，落實有成效，做到緊緊圍繞工委、管委會的中心及工作部署開展好工作，辦公室利用每周一次碰頭會，每月一次總結(jié)會形式，對各項工作進行安排落實，努力做到嚴謹、嚴密、嚴肅，減少并克服人為失誤，確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項工作暢通。一年來，處理領(lǐng)導批示文件近千件，件件有落實，未發(fā)生工作上的失誤，促推了招商引資、項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等全局性工作深入開展，為全區(qū)完成全年各項工作任務(wù)作出了積極努力。
2、認真做好重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)與配合。嚴格工作程序，工作前按上級要求，謀劃好工作方案，為領(lǐng)導當好參謀;工作實施中多提醒，當好領(lǐng)導的助手;工作后及時做好小結(jié)，做好情況的積累。今年，先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會、縣主要領(lǐng)導調(diào)研、上級有關(guān)部門調(diào)研、市縣領(lǐng)導項目觀摩、運河大道工程開工儀式等數(shù)十個全區(qū)性的大的會議、活動，均按領(lǐng)導的指示要求組織落實，達到了預(yù)定的目的要求。
3、強化服務(wù)，積極配合。加強與各部門之間的協(xié)調(diào)配合，樹立服務(wù)各部門工作就是服務(wù)全局工作的思想，努力做到橫到邊，縱到底，不間斷，零缺陷，確保部門工作扎實推進。為此，辦公室從信息中心、微機室、檔案室到后勤、總務(wù)等部門全方位、多層次，服務(wù)及時到位，努力通過周到服務(wù)達到團結(jié)共進，形成在工委、管委會領(lǐng)導下的統(tǒng)一體，推動各項工作的縱深開展。
4、加強與開發(fā)建設(shè)有限公司的配合與服務(wù)。進一步轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)發(fā)展意識，積極主動為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設(shè)有限公司全面開發(fā)建設(shè)做好區(qū)內(nèi)外各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，當好公司開發(fā)建設(shè)的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進駐以來，先后幫助與縣"兩辦"、縣有關(guān)職能部門等聯(lián)絡(luò)，妥善做好公司工作人員的生活后勤服務(wù)，達到了公司負責人及員工的滿意。
辦公室全體人員進一步樹立宣傳也是生產(chǎn)力、宣傳也是招商引資的思想，下大力氣，在形象宣傳上多做有用功。工作中，以事爭一流的工作態(tài)度，不怕吃苦，加班加點，不斷提高文字組織水平，提升開發(fā)區(qū)整體素質(zhì)形象。在確保機關(guān)文件制發(fā)、擬寫上報情況文字材料、日常文字工作有序進行的同時，充分發(fā)揮兩個網(wǎng)頁、兩個電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡報》、《信息參閱》的作用，為領(lǐng)導提供有價值信息參考。
強化信息宣傳，讓上級領(lǐng)導機關(guān)通過多個角度了解開發(fā)區(qū)各個方面取得的成果。xx年，辦公室先后完成了《河北開發(fā)區(qū)年鑒》(香河開發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫編纂工作，印發(fā)《信息》、《簡報》19期。另外，借助各種媒體開展好對外宣傳，在香河電視臺、《今日香河》、《廊坊日報》、《河北日報》、《河北開發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件132篇，其中，市級以上刊發(fā)稿件68篇，上稿數(shù)量和質(zhì)量位于全縣先進行列。
在后勤服務(wù)管理上，堅持以人為本，努力做好服務(wù)這篇文章。在食堂服務(wù)管理上，本著勤儉節(jié)約不浪費，又不斷提高飯菜質(zhì)量的原則，把管理服務(wù)工作深化細化到每一個環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費，讓全體干部職工得到更大實惠。加強餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理，增強食品衛(wèi)生安全意識，從根源上堵塞漏洞，確保飲食安全。認真做好上級及來賓來客的接待服務(wù)工作。今年，機關(guān)餐廳先后接待上級及來賓來客約180桌(次)，達到了就餐者的滿意。
與此同時，對食堂的原材料采購實行經(jīng)辦人、主管人、負責人三人管理負責制，透明運作，有效監(jiān)督，做到賬目清晰，管理更加科學;在衛(wèi)生服務(wù)管理上，科學合理劃定衛(wèi)生責任區(qū)，完善了服務(wù)辦公大廳衛(wèi)生管理制度，強化了衛(wèi)生值班班組的責任，并不定期的組織各班組負責人進行觀摩評比，使衛(wèi)生管理工作做到了日?；⒁?guī)范化、制度化，各項衛(wèi)生保潔工作有序開展，營造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上，堅持按需統(tǒng)一采購制度，做到有請示、有計劃，既保證各部門業(yè)務(wù)工作正常開展，又不購置多余的辦公用品，最大限度的節(jié)約資金。此外，積極配合主管領(lǐng)導做好各部門工作用車的調(diào)劑，保證各項工作順利開展。
開發(fā)區(qū)是對外開放的窗口，各個部門就是這個窗口里的一面鏡子。為此，辦公室注重加強對隊伍的自身建設(shè)，除做好政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，為不斷適應(yīng)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外，進一步加強了"四會、兩清楚"教育與培訓，歷練隊伍，真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊伍。
應(yīng)該說，一年來，辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展，在講求實效、協(xié)調(diào)服務(wù)、減少失誤上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加強。這其中與領(lǐng)導和各部門的大力支持是分不開的。從辦公室自身來講，在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動、團結(jié)協(xié)作，更加注重發(fā)揮每一個人的主觀能動性，更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚團隊精神，從而確保了辦公室全年各項工作的順利開展。下一步，將認真總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，使各項工作更上一層樓。為此，將從以下幾方面抓好落實。
1、進一步提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力。強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，以服務(wù)服從工委、管委會中心工作為主旨，本著辦公室工作無小事的原則，強化與各部門溝通配合，把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移，深化服務(wù)每一個細節(jié)。一方面，加強與各個部門通力配合，努力確保項目引得來，服務(wù)跟得上，促進企業(yè)加快運營和項目加快建設(shè);另一方面，最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用，研究搜集有參考價值的信息，為領(lǐng)導決策和全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做有益參考。
2、進一步推進機關(guān)效能建設(shè)。嚴格落實各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，加強各項工作的督導落實。強化工作的嚴謹性和程序，多在嚴、細、高、快、實上下功夫，提質(zhì)、提速、提高辦事效率，不斷塑造開發(fā)區(qū)對外開放窗口的新形象。、進一步圍繞中心工作做好調(diào)研。按照工委、管委會確立的新的發(fā)展思路，針對目前土地、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面新情況，加強新區(qū)建設(shè)、提升大項目承載力方面的調(diào)研，為助推開發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。
4、進一步做好后勤服務(wù)保障工作。下大力氣營造良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境、生活環(huán)境，使得全體干部職工全身心的投入到開發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展中。
5、進一步加強隊伍建設(shè)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。本著謀事、干事、干成事、不出事目標要求，在強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學習的同時光大發(fā)揚不甘示弱、思考奮進、團結(jié)奉獻的開發(fā)區(qū)精神，努力鍛造吃苦耐勞、知難而上、事爭先進、業(yè)爭一流的干部隊伍，加快推進開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇五
本人通過xx縣招聘優(yōu)秀大學生考試于20xx年10月2日被組織部分配到民政府工作，任黨政辦公室秘書。一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在分管辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。服從組織分工安排，認真履行職責，踏實工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風上都得到很大程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高自身理論水平。
今年以來，我始終把學習放在首位，正確處理好工學矛盾，一方面學習書本上的理論知識，另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實踐經(jīng)驗，增強應(yīng)用理論解決實際問題的能力。在工作中，本人認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時值黨中央號召開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，身為入黨積極分子的我，主動參與到這項活動中來，認真學習有關(guān)知識，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學習和實踐，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、認真履行職責，努力完成各項工作和任務(wù)。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜;負責草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面后勤和服務(wù)工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計劃和匯報材料，參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報道工作。
3、認真履行信訪兼職員的職責，做好群眾來信來訪工作，及時把群眾反映強烈的問題交由有關(guān)部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作，及時傳達縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情，及時上報群眾最真實的生產(chǎn)生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年10月份參加工作以來，我在工作上認真履行職責，嚴格要求自己，取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠，在肯公文寫作定成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現(xiàn)在:。
一是工作經(jīng)驗不足，工作方法單一，以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強。
三是創(chuàng)新意識不強，工作不夠主動，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力，逐步整改提高：
一是加強自身建設(shè)，工作積極主動，多與各部門溝通，多交流經(jīng)驗。
二是多深入基層調(diào)查研究，不斷改進工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學習，創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，用黨員的標準嚴格要求自己。
總之，自參加工作以來，本人始終立足本職工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下，與全鄉(xiāng)的同志們一道，結(jié)合實際，開展了一些卓有成效的工作，在實踐中得到了鍛煉，也得到了上級的肯定和好評，是一名政府工作人員。今后，我一定戒驕戒躁，進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū)，不斷提高理論水平和道德修養(yǎng)，團結(jié)干事，聚精會神搞好本職工作，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇六
今年是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點。2月份我被x黨組織吸收為預(yù)備黨員，8月份參加干部競聘上崗，成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書。一年來，在會堂領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下，我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、加強學習，不斷提高政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，在xx黨支部的指導和帶領(lǐng)下，作為預(yù)備黨員，我堅持不懈地學習黨的路線、方針、政策知識，認真學習了新黨章和社會主義榮辱觀，積極學習落實xx屆四中、五中、六中全會精神，并結(jié)合工作實際撰寫了心得體會;在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識，同時還積極參加會堂和辦公室的各項學習活動，認真各項制度，努力充實會堂各部門的知識等。經(jīng)過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。
二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應(yīng)用于實際。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。我堅持在自學的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學習，積極向領(lǐng)導和其他部門學習，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。一年來，在辦公室領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，全年承辦文檔80余篇，約10萬余字，主要有：起草了20xx年度工作目標責任書;撰寫了x辦公室20xx年度上半年工作總結(jié)，下半年重點工作計劃和措施等;按照總經(jīng)理&主任的安排，草擬了各類規(guī)章制度;完成精神文明創(chuàng)建活動、綜合治理工作及五好黨支部申報等材料，做好信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息6篇，被采用6篇。參加中層干部例會，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀要;《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案，活動進程安排表等;協(xié)助黨支部、工會完成會堂內(nèi)部活動的文字材料工作;尤其今年實行全員聘用制期間，在總經(jīng)理和主任的指導下，連夜加班加點，準備全員聘用制實施方案、操作步驟及各類表格，及時起草了動員講話稿&全員聘用總結(jié)等，確保了全員聘用制工作順利實施。
三、努力做好領(lǐng)導的助手，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。
工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。本人在工作中堅決服從會堂領(lǐng)導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領(lǐng)導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。一年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任完善了及辦公室各項制度，完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。
在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進部室之間的合作、同志之間的團結(jié)。在積極做好質(zhì)檢部工作地同時，按照總經(jīng)理的安排，完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作，尤其在票務(wù)管理上，積極動腦筋、想辦法，開創(chuàng)了一套科學的門票管理辦法，得到了領(lǐng)導和同事們贊許。
四、團結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔責任，不把責任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
存在不足及下一步工作打算：
總結(jié)一年來的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論學習不夠系統(tǒng)和深入，向黨組織領(lǐng)導匯報思想不夠及時，工作上尚有急躁情緒等，我會在今后的工作中努力完善自己，克服缺點，爭取更大進步：
1、改進學習方法，不斷提高個人素質(zhì)。
今年會堂實行的全員聘用制為我們提供了一個挑戰(zhàn)新崗位的機遇，我從辦公室工作人員到質(zhì)監(jiān)部副經(jīng)理，同時繼續(xù)兼任辦公室秘書，其工作內(nèi)容和工作對象都有非常大的變化，通過近四個月來的摸索和總結(jié)，我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，但由于工作量增加，要求也高，有時感到力不從心，因此在今后我將抓緊一切學習的時間和機會，在工作中學習，在學習中工作，更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關(guān)文件及規(guī)章制度，為更好的勝任本職工作做好知識儲備。
2、加強政治理論學習，提高思想水平。
今年2月我被推薦為預(yù)備黨員，一年來，雖然定期向黨組織匯報書面思想材料，但是卻很少向支部領(lǐng)導當面匯報思想，匯報較拘泥于形式，所以今后工作中我將注意此問題，努力加強政治理論知識的學習，提高個人思想水平，爭取早日成為一名正式的中國共產(chǎn)黨黨員。
3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作。
辦公室的工作內(nèi)容非常細致，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時有急躁情緒，這一點對照身邊的領(lǐng)導和同事們，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。
4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責，包括所有中層干部的崗位職責，之后在這個基礎(chǔ)上起草、出臺xx人民會堂員工守則，并將我們歷年來所有的制度、規(guī)定匯總、修訂成xx人民會堂工作制度匯編。
5、今年我在日常的打印、復印工作中注意到，各部門的復印量越來越大，費用亦大量增加，而現(xiàn)在會堂實行集中辦公，又接入10兆光纖、為各部門補充配備了電腦，加之今年4月組織全體管理人員進行了電子政務(wù)培訓，并且全部取得了合格證，為此我認為明年一定要在會堂推進工作信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對會堂內(nèi)部一些知照性文件(如通知、工作安排等)、實行無紙辦公，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布，尤其我們辦公室，應(yīng)該率先執(zhí)行。
以上是我半年來工作學習的情況和下半年工作打算，歡迎領(lǐng)導和同事們對我提出批評和指正，也希望你們對我今后工作給予支持和幫助。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇七
辦公室工作起著上傳下達,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個全面綜合的辦公機構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。今天本站小編給大家整理了辦公室文員。
希望對大家有所幫助。
六月份我現(xiàn)在這個學校工作，擔任學院行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在*公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復印件中一事，原由如下：
給廠務(wù)的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導增添了麻煩。我非常抱歉。事后行政處對此項流程進行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復印。到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領(lǐng)導放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導監(jiān)督，督促。謝謝。
進入20xx年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下，和各部門同志的幫助和支持下，按照崗位基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)：辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求通過不斷地學習提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學習，積極求教，正確對待每一項工作。在工作中，由于缺乏實踐經(jīng)驗，也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導和同事學習，吸取經(jīng)驗。并且通過不斷地學習和經(jīng)驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認真做好本職工作：我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時還努力做好各類文印，制作辦公表格，整理會議紀要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來訪人員的招待，配合做好各類活動和會議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障，把領(lǐng)導交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
：認真學習公司的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。
四、不足之處：
1、因為我在公司工作的時間較短，對于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規(guī)范;做事過于拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。
3、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
五、對自己的建議：
1、接下來，要更加努力工作，多向領(lǐng)導和同事請教學習，及時更正自身不足，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2、在工作中，必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。要學會找出工作中的不足，善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓，各種業(yè)務(wù)知識培訓，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的能力。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇八
辦公室工作起著上傳下達,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個全面綜合的辦公機構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。辦今天本站小編給大家整理了辦公室副主任。
希望對大家有所幫助。
擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責地為市政府領(lǐng)導搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、堅持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平。
在工作實踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質(zhì)，完善三個體系，實現(xiàn)四個突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論，“”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領(lǐng)導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。
在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學習，加強思想建設(shè)方面，一是堅持提高干部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想，學習市委、市政府有關(guān)文件精神，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計較個人得失。
二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優(yōu)秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團結(jié)務(wù)實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質(zhì)量。
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實際工作中，強化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制，實現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化、責任明確化。
同時，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定，實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務(wù)管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定，經(jīng)費預(yù)算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現(xiàn)了收支總體平衡;機關(guān)車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節(jié)約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《xx市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》，使各項工作更加制度化、規(guī)范化。
三、發(fā)揚求實精神，注重工作創(chuàng)新，形成工作良好局面。
在工作實踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項工作的新局面。督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。
一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標責任制》《市政府重點工作目、標責任制》時，按照全市經(jīng)濟工作會議、政府工作報告中部署的任務(wù)要求，加強與任務(wù)承擔部門溝通，科學合理的設(shè)置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領(lǐng)導勤請示勤匯報，落實具體責任部門、責任人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點工作目標責任制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點工作目標完成情況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
督查室還較好地完成了省政府對我市重點工作督查的接待匯報工作，今年共接待省政府督查組8次，在接待省政府督查組的過程中，無論是材料準備，還是工作日程安排，都做到了詳細周到。材料充分翔實，接待熱情細致，省政府幾次督查，對工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)和市政府政務(wù)活動為中心，以領(lǐng)導和賓客滿意為宗旨，以宣傳，增進友誼，促進合作為目的，堅持量力而行，適度從緊的原則，做到思想超前，周密安排，服務(wù)到位，文明禮貌，塑造xx市政府接待工作的良好形象”的指導思想，在工作中盡可能多的體現(xiàn)xx市深厚的文化底蘊，秀美的江河風光，強大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境，從一點一滴處體現(xiàn)xx市的熱情和友好，使接待工作為大局服務(wù)，推動各項政務(wù)活動的順利開展。
全年共完成接待任務(wù)85次532人次，取得了領(lǐng)導滿意、來賓滿意的可喜成效。在具體工作中，一是加強了基礎(chǔ)工作，建立了資料檔案，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查，繪制了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務(wù)，樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶?；顒?，共接待了各級領(lǐng)導和來賓1000多人，接待辦和抽調(diào)的所有同志，憑著一股對工作積極負責的精神，較好的完成了接待工作，贏得了來賓的贊許。行政工作重點抓了管理和服務(wù)。
一是提高了機關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，美化、綠化了庭院環(huán)境，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔。二是圓滿完成了辦公用品采購工作。今年市政府辦公用品更新力度大，應(yīng)急采購多，采購資金缺口較大，面對這些困難，通過具體工作，不僅建立了誠實可信的購貨網(wǎng)絡(luò)，而且在貨選三家，保證質(zhì)優(yōu)價廉的同時，采取各種辦法，及時完成采購任務(wù)，全年完成采購任務(wù)800余項，保證了市政府及辦公室的需要。三是籌建了純凈水廠。為了增加收入，籌備組建了純凈水廠，已進行了試車生產(chǎn)，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗合格后已開始運營，下步將全面展開營銷工作。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)，收發(fā)室分發(fā)準確，投遞及時;理發(fā)室領(lǐng)導同志一視同仁，服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時、干凈。財務(wù)工作圍繞辦公室整體工作，重點抓了開源和節(jié)支。
積極主動完成經(jīng)費預(yù)算的編制、申請工作，加強專項經(jīng)費的申請力度，多方組織經(jīng)費收入，全年爭取到位資金6986254.86元，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費保障。還申請基建撥款984000.00元，償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費支出注重實效性、合法性和準確性，做到了按計劃、防擠占、嚴監(jiān)控。車隊重點抓了安全和作風。機關(guān)車隊對車輛進行了全面的更新和維修，車輛狀況達到了有始以來最理想的程度。管理上引進動態(tài)管理和競爭機制，每臺車都建立了檔案，記載著行駛公里數(shù)，油料消耗數(shù)，維修費用和出現(xiàn)的事故。使用上嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
嚴格要求科學調(diào)度充分發(fā)揮車輛的利用率做到了安全、節(jié)約、規(guī)范、迅速全年總行駛里程達120萬公里全年總出車達一萬多臺次沒有漏崗誤事沒有發(fā)生任何責任事故和機械事故保證了市政府及辦公室公務(wù)用車。
五、拒腐保廉，清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力，學習反腐教材、學習資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
我是xx年7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領(lǐng)導下，負責工會辦公室工作;負責工會內(nèi)、外部的和諧;做好工會文件、講演等的建檔工作，并負責起草工會局部文字材料;做好文秘工作和接待工作。時光如梭，轉(zhuǎn)霎時，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領(lǐng)導和我談話時對我提出的要求和渴望，努力克服自身弱點，不斷提高本身素質(zhì)。在領(lǐng)導和同志們的大力援助和支撐下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了必定提高。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況總結(jié)匯報如下：
一、加強政管理論學習，把握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，把持必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。因此，在平時的工作中，我非常重視對政治理論的學習，深入懂得黨的xx屆四中、五中全會精神，學習鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義實際和江對“三個代表”重要思維。今年四月份，參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學習班，深入學習了企業(yè)思維政治工作、領(lǐng)導干部應(yīng)具備的素質(zhì)以及企業(yè)管理方面的知識。通過學習，提高了利用理論常識分析問題、解決問題的才干，提高了政策實踐水平。更加深入地意識到“三個代表”思想是我黨的破黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新局面下加強黨的建設(shè)的綱領(lǐng)，同時，也是領(lǐng)導工會組織做好各項工作的舉措指南。
二、加強對工會業(yè)務(wù)常識的學習，一直進步業(yè)務(wù)才能。工會工作，看似簡單，實際存在很深的學識。為了更快地控制工會業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī);學習有關(guān)工會工作方面的文章和論述，并留心做好。
讀書筆記。
在企業(yè)深刻改革的進程中，增強對建立古代企業(yè)軌制的學習，理解古代企業(yè)制度的基本知識今年五月份，我加入了由省總工會跟省勞動人事廳共同主辦的《工資群體協(xié)商》培訓班工資調(diào)配是職工民眾普遍關(guān)心的親自利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的主要組成部分隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識的不斷加強，工資集體協(xié)商會談必將開展并形成制度因而，我捉住這次機會，當真學習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。
做機關(guān)工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認真學習《應(yīng)用文寫作實用教程》等書籍，通過始終的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過考核研究，并根據(jù)工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制過程中如何做好工會工作》的論文，xx年底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告;今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并請求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真求實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、幫助工會主席、副主席做好工會自身建設(shè)工作，提高工會干軍步隊整體素質(zhì)。
為適應(yīng)新形式下工會工作的需要，咱們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學習入手，保持政治學習和工作例會制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學習，通過互相學習、交換，達到提高政管理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實各項學習盤算。學習了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》、《學習教誨輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和xx屆五中全會精力等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大探討，在探討中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的見解和倡導。按時召動工作例會，對工會各項工作進行總結(jié)和部署，保障各項活動的順利進行，并要求每一項活動的開展要做到有打算、有簡報、有總結(jié)，年初要寫出全面的工作總結(jié)。加強工會為基層服務(wù)意識的教導，對待基層來辦事人員，要熱情招待，文明禮貌，耐心闡明來訪人員提出的問題并踴躍解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論程度、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。
四、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業(yè)深入改造和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“健康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動、技巧比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的引導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、現(xiàn)身說法，與工會的同道們團結(jié)合作，獨特實現(xiàn)好各項工作任務(wù)。依據(jù)任務(wù)的輕重緩急，公平安排人員的調(diào)度或自己承當部門義務(wù)。如，去年十月份付老師負責的勞動比賽工作任務(wù)較多，上級工會懇求同時報送三項勞動競賽情況總結(jié)資料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù)。在同志們的彼此幫助和配合中,面試自我介紹，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、相互配合的整體，大大提高了工作效率。
一年來，在委局會的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。下面我就一年來的學習工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。一年來，我從三個方面注意加強自身的學習與提高。一是向書本學?？丝嚆@研紀檢監(jiān)察方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識，做精通業(yè)務(wù)的行家能手;認真學習鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學習班。一年來，參加了全市電子政務(wù)的學習，參加了全市公務(wù)員培訓班。通過學習不斷“充電”，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
(一)協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部“手拉手”結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局“五個一”結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學習安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學習日的落實工作，嚴格進行考核，保證學習效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學習55次，完成了全年的學習任務(wù)。在手拉手活動中按照領(lǐng)導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次“手拉手”結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學習，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。
在“五個一”結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局“五個一”結(jié)對幫扶活動任務(wù)的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了“五個好”黨支部的標準。6月份委局進一步開展“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)。
(二)認真抓好委局“市級衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局“市級衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了“市級衛(wèi)生先進單位”稱號。
(三)做好“四五”普法落實工作。2月分，按照“四五”普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局“四五”普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局“四五”普法工作總結(jié)》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)“四五”普法工作先進集體。
(四)抓了委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動。根據(jù)市綜治委《社會治安綜合治理目標管理責任書》和《考核細則》的要求，按照室主任的安排，我及時起草了《委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動的安排意見》，在日常工作中將綜治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好“五一”、“十一”等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
(五)參與了黃套村定點幫扶工作。在此項工作中，我按照領(lǐng)導的安排，制定幫扶。
工作方案。
寫出年度幫扶工作安排進行幫扶調(diào)查研究并寫出調(diào)查報告做好幫扶項目的策劃和落實建好工作臺帳記好委局領(lǐng)導幫扶工作記錄。根據(jù)要求及時寫出了《委局xx年定點幫扶工作總結(jié)》。今年在委局定點幫扶工作小組的努力下一是會同市扶貧辦為黃套村爭取到扶貧資金25萬元解決了黃套村農(nóng)田水利基本建設(shè)缺資金的問題;二是加大了對黃套村農(nóng)民的培訓力度先后聯(lián)系有關(guān)部門在黃套村舉辦各種培訓班4期促進了黃套村計劃生育和種草養(yǎng)羊等項工作的發(fā)展;三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織多方協(xié)調(diào)及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件面粉400余斤送到了黃套村特困戶家中使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作順利的通過了市上的考核驗收。
(六)搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務(wù)準備和服務(wù)工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務(wù)工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò)、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照“三個代表”重要思想和黨的xx大的要求，落實“八個堅持、八個反對”，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來，我可以問心無愧地說：自己為委局工作盡了心，努了力，流了汗。但是無論怎樣，人無完人，事無具細?；仡欉^去的一年，我們的工作還有差距，個人在思想上、作風上還有一些不足。主要是瞻前性不夠;辦事效率不高;工作主動性不夠。我將在今后的工作、學習、生活中不斷改進，不斷提高。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇九
作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規(guī)則，運行有程序，結(jié)果有成效。你是否在找正準備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
2021年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
3、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領(lǐng)導集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定若干個調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領(lǐng)導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關(guān)學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務(wù)進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務(wù)實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。
20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導反映，并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學習，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學理論、學科學、學業(yè)務(wù)的風氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關(guān)的和諧共進。
忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題。
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇十
回顧2017這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購z辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配z工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布z、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、責任到人、優(yōu)化配z、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、積極改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、切實加強財務(wù)管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關(guān)的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關(guān)經(jīng)費支出在活動多、任務(wù)重的情況下，支出進度基本與往年持平。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇十一
201x年，全市人社系統(tǒng)圍繞迎接十九大和學習貫徹十九大精神這條主線，以打造“4+人社”發(fā)展格局為目標，以深入開展“大腳板走一線、小分隊破難題”攻堅行動為牽引，積極應(yīng)對民生保障新挑戰(zhàn)，銳意改革，創(chuàng)新發(fā)展，各項工作取得了新成效。
一、堅持以更高質(zhì)量和更充分為目標，著力化解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進一步優(yōu)化。深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，將就業(yè)服務(wù)前置前移，創(chuàng)新搭建“甬優(yōu)橋”政校企新型合作平臺，整合實現(xiàn)一體化多平臺在線就業(yè)自助服務(wù)，大力推進高校畢業(yè)生、殘疾人等重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。全市各級人力資源市場服務(wù)企事業(yè)單位9.8萬家次，同比增長22.68%;發(fā)布崗位148.8萬個次，同比增長29.92%。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)19.5萬人，失業(yè)人員再就業(yè)7.22萬人，困難人員再就業(yè)1.82萬人，登記失業(yè)率控制在2%以內(nèi)。堅持創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，創(chuàng)新舉辦中國寧波青年大學生創(chuàng)業(yè)大賽，81個項目確定落地，“以賽代引”成效初顯。精心打造“四有”創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌，創(chuàng)業(yè)集市獲評首屆全國創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)主題展優(yōu)秀項目。啟動創(chuàng)業(yè)型區(qū)縣(市)創(chuàng)建工作，扶持各類勞動者自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，全年發(fā)放各類創(chuàng)業(yè)擔保貸款7.98億元，新增創(chuàng)業(yè)實體16.2萬家，帶動就業(yè)83.7萬人。
二、堅持以人民為中心，著力完善多層次社保體系，民生獲得感進一步增強。參保擴面工作居全省前列，全市戶籍人口基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險參保率分別達到94.3%和99.17%，建筑業(yè)工傷保險參保凈增33.9萬人，全數(shù)按期啟用省系統(tǒng)參加機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險。各類群體養(yǎng)老待遇穩(wěn)步提高，總體水平全省領(lǐng)先。4.4萬名被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)入基本養(yǎng)老保險，清理“老農(nóng)?！?3.6萬名，182萬原新農(nóng)合人員納入城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，167.5萬參保人員免費享受健康體檢，鄞州、海曙區(qū)劃調(diào)整政策統(tǒng)籌與業(yè)務(wù)移交工作順利完成。醫(yī)保制度改革進一步深化，醫(yī)保移動支付、按病種支付和基層門診按人頭支付試點取得新成效，異地就醫(yī)結(jié)算工作全省領(lǐng)先。堅持靠前服務(wù)、主動對接，及時制定完善相應(yīng)管理配套措施，協(xié)助衛(wèi)計委等部門推進我市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。穩(wěn)妥推進長期護理保險制度試點。創(chuàng)新工傷康復政策，進一步提升職工工傷康復服務(wù)質(zhì)量。落實失業(yè)保險降費政策，全年減征失業(yè)保險費4.1億元。
三、堅持以體制機制改革創(chuàng)新為突破，著力打造人才生態(tài)最優(yōu)市，人才支撐作用進一步突顯。創(chuàng)新舉辦高洽會、留創(chuàng)行等各類人才招聘會近400場次，并組織1600余家次單位赴30個城市66所高校招聘人才6600余名。全年新增各類人才18萬人，其中來甬工作大學生近5萬人，高技能人才4.2萬人，高級職稱以上人才6500人，海外工程師203人，國家百千萬人才3人，國家外專____專家2人，省“151”人才43人，市領(lǐng)軍和拔尖人才516人，新建博士后工作站21家、進站博士84人，新增技能大師工作室10家，截至去年底全市人才總量已達219.6萬人。成功創(chuàng)建國家級專技人員繼續(xù)教育基地，引進成立上海海事大學寧波研究生院。首次發(fā)布我市技能人才發(fā)展藍皮書，精心承辦“技能中國行—走進寧波”活動，市區(qū)共建首家市級公共實訓中心一期工程在北侖落成。促成市政府與國家外專局簽署引智合作框架協(xié)議，啟動實施外國人來華工作許可制度，推進“一縣一品牌”特色引智平臺建設(shè)。塑機行業(yè)高級職稱評審、科技人員離崗創(chuàng)業(yè)等政策制度取得創(chuàng)新突破。成功舉辦201x中國(寧波)人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，我市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標列全省第一，鄞州八駿灣獲評中國最美人力資源產(chǎn)業(yè)園。兩級人社部門領(lǐng)導帶頭深入開展服務(wù)“三重企業(yè)”和千名專家服務(wù)基層活動，幫助企業(yè)解決人才實際困難70余項。高層次人才服務(wù)聯(lián)盟服務(wù)人才5萬余次，發(fā)放購房補貼4.3億元、安家補助3千余萬元，市人才服務(wù)中心獲評全省重才愛才先進單位。
四、堅持以提質(zhì)增效為導向，著力建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化隊伍，機關(guān)事業(yè)單位人事管理進一步規(guī)范。廣泛開展“最美公務(wù)員”選樹活動，評選全市“最美公務(wù)員”97人，獲評全省“最美公務(wù)員”15人，為全市公務(wù)員樹立了榜樣，展示了寧波“鐵軍”風采。大力推進陽光精準考錄，錄用博士碩士高學歷人才、重點高校畢業(yè)生、理工農(nóng)醫(yī)專業(yè)人才數(shù)量分別同比增長25%、21%、7%，基層一線執(zhí)法崗位男性錄取比較達到52.5%，同比提高5個百分點，人崗匹配度進一步提升。探索實施新錄用公務(wù)員“以師帶徒”培養(yǎng)制度，高質(zhì)量完成“學法用法”三年輪訓等年度培訓任務(wù)。升級公務(wù)員“雙對考核”系統(tǒng)，考核的針對性、實效性和結(jié)果運用進一步增強。優(yōu)化軍轉(zhuǎn)安置方案，圓滿完成468名軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。制定出臺全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)技術(shù)崗位結(jié)構(gòu)比例調(diào)整政策。幫助重點工程基層一線解決高層次人才崗位聘任問題。建立季度督查通報機制，規(guī)范評比達標表彰工作。完成法官、檢察官薪酬制度改革，穩(wěn)慎推進公立醫(yī)院薪酬制度改革。優(yōu)化目標管理考核體系，加強年度重點工作考核力度，適當減少納入?yún)^(qū)縣(市)“雙底線”考核部分的重復內(nèi)容考核分值。會同市財政局做好全市規(guī)范津貼補貼和目標考核獎工作，公務(wù)員收入水平更趨規(guī)范合理。
五、堅持以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主體，著力強化源頭治理綜合治理，社會穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實。深入開展“雙愛”主題宣傳和“雙愛雙示范”評選活動，企業(yè)勞動合同簽訂率達98%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率達到95%，勞動關(guān)系和諧指數(shù)列全省第二位。扎實推進“寧波無欠薪”行動，處理各類欠薪案件4000余件，追回拖欠工資2.95億元、處置勞動人事爭議案件2.9萬件，結(jié)案率、調(diào)解率分別達到92%和70%以上。積案化解和初信初訪辦結(jié)力度持續(xù)加大，深入開展“壓責任、強基礎(chǔ)、化積案、破難題”專項行動，全年接待處理群眾來信來訪1萬余批次，實現(xiàn)全年無新增積案目標。特別在黨的十九大、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等重要敏感時期，兩級人社部門堅持主要領(lǐng)導親力親為，認真落實每日會商、值班值守、安全防護等工作制度，自上而下開展安全生產(chǎn)自查自糾，健全完善多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、分析研判、應(yīng)急處置機制，圓滿完成維穩(wěn)安保任務(wù)，實現(xiàn)“三個堅決防止三個確?！蹦繕?。市局被評為全省社會治安綜合治理先進集體。
六、堅持以“最多跑一次”改革為牽引，著力發(fā)揮撬動效應(yīng)，公共服務(wù)品質(zhì)進一步提升。認真落實“八統(tǒng)一”和“一窗受理、集成服務(wù)”要求，完成全市人社系統(tǒng)119個“最多跑一次”事項，實現(xiàn)跑零次23項、全城通辦45項。深入開展“兩提兩減三增”專項行動，精簡申請材料24.9%，辦理時限平均提速26.8%。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動，初步完成信息一體化整體框架建設(shè)，全大市19個業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)集中，59個事項與市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺實現(xiàn)對接，社保市級集中管理系統(tǒng)新納入余姚、象山兩地，集監(jiān)管、展示、指揮、交流和學習為一體的寧波人社智慧中心建設(shè)項目即將投入使用。寧波人社app、微信公眾號，注冊人數(shù)超85萬。累計發(fā)行社?？?00余萬張，社?？I(yè)務(wù)在全市313個合作銀行指定網(wǎng)點實現(xiàn)即時辦理。新增自助服務(wù)一體機300臺，退休認證人臉識別、參保證明網(wǎng)上打印及城鄉(xiāng)居民體檢預(yù)約等新應(yīng)用受到普遍歡迎。經(jīng)第三方評估，全市人社系統(tǒng)“最多跑一次”改革群眾滿意度高達96.87%。12333被表彰為全國人社系統(tǒng)先進集體。
七、堅持以學習貫徹黨的十九大精神為主線，著力推動學以致用，自身建設(shè)水平進一步提高。注重強班子、作表率，市局新一屆領(lǐng)導班子組建后，第一時間赴余姚梁弄紅色教育基地緬懷革命先烈，帶頭不忘初心、砥礪前行，在“大腳板走一線、小分隊破難題”攻堅行動中，3方面24項攻堅任務(wù)全部由局領(lǐng)導帶頭領(lǐng)銜、克難攻堅。注重立規(guī)矩、樹導向，制定出臺《從嚴鍛造“人社鐵軍”實施意見》，修訂完善內(nèi)部工作規(guī)則，全面提升依法行政能力，堅持嚴管厚愛相結(jié)合，在全面考核機關(guān)處級干部和局屬事業(yè)單位領(lǐng)導班子的基礎(chǔ)上，嚴格按照程序和人崗匹配要求選拔任用了一批干部，隊伍凝聚力戰(zhàn)斗力進一步增強。注重抓問題、促整改，在做好被征地人員養(yǎng)老保障省級審計工作的同時，深刻汲取近年來社保領(lǐng)域發(fā)生的案件教訓，全面開展基金專項核查檢查和第三方審計，有針對性地在47項關(guān)鍵業(yè)務(wù)中實行電子復核及分級審批，對803家定點醫(yī)療機構(gòu)、1743家定點零售藥店實行定點服務(wù)協(xié)議管理，遠程智能監(jiān)管系統(tǒng)實現(xiàn)人臉識別并覆蓋908個定點醫(yī)藥機構(gòu)，與銀行簽訂《社?；疸y行賬戶服務(wù)協(xié)議》，更好地保證社?；鸢踩鲋颠\行。全年共查實社保欺詐疑點信息259條，追回養(yǎng)老待遇132萬元;發(fā)現(xiàn)并查處違規(guī)定點醫(yī)藥機構(gòu)266家，追回各類違規(guī)費用1422萬元，其中移送司法處理騙保案件7起，60人因倒賣醫(yī)保藥品被依法審判。注重嚴管理、正作風，建立黨風廉政層級管理體系，深入開展“進窗口、察民情、強服務(wù)”“廉政鐘聲”“廉情手記”“排查崗位廉政風險”等活動，整改落實民主評議機關(guān)意見建議，文明機關(guān)創(chuàng)建考評位列全市市直部門第二位并被評為文明機關(guān)標兵單位。注重抓宣傳、展形象，加大局網(wǎng)站建設(shè)、政務(wù)信息報送工作力度，探索開辟甬派客戶端人社頻道和“寧波人社”微信訂閱號、微博、今日頭條號等新陣地，充分借助各級新聞媒體影響力，做深做精社保30年等重大主題宣傳，及時果斷處置突發(fā)輿情。全市宣傳稿件刊發(fā)數(shù)量在省人社系統(tǒng)中名列第一，市局在市委、市政府的政務(wù)信息考核工作中位居市直單位前列。
一年來，我們在工青婦、老干部、統(tǒng)戰(zhàn)工作、輿情應(yīng)對、統(tǒng)計分析、檔案管理和安全生產(chǎn)等方面，也都取得了長足進步和發(fā)展。
201x年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年和改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是推進“名城名都”建設(shè)的重要一年。全市人社工作的總體要求是：高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的十九大和中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神，按照省、市黨代會和全國、全省人社工作會議部署，堅持以人民為中心，把握穩(wěn)中求進總基調(diào)，緊扣社會主要矛盾變化，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，圍繞“4+人社”新目標，大力弘揚紅船精神，秉承浙江精神，傳承寧波精神，加快人才隊伍建設(shè)，促進高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)，健全社會保障體系，深化人事制度改革，完善工資收入分配制度，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，提升公共服務(wù)能力，奮力開創(chuàng)寧波人社事業(yè)發(fā)展新局面，為建設(shè)“名城名都”貢獻新力量。
一、時不我待推進人才資源開發(fā)。自覺增強“搶機遇、搶人才、搶項目”的緊迫感、使命感和責任感，切實做到事業(yè)留人、環(huán)境留人、感情留人和政策留人，全年人才總量突破235萬，新增各類專家600名，招收博士后研究人員100名，引進海外留學人才2000名、“海外工程師”180名。一是搶抓引才引智新機遇。全面落實外專引智合作框架協(xié)議，深化海外工程師等人才引進計劃，組建市外國人來華工作服務(wù)中心，建立外國人來華工作聯(lián)席會議制度，推進“一區(qū)縣(市)一品牌”平臺創(chuàng)建。深化落實“泛3315計劃”，高標準舉辦首屆中國(寧波)海外工程師峰會、人才科技周等活動，提升名校名所名師引進工程和“我選寧波、我才甬現(xiàn)”招才行動實效。二是探索育才成才新機制。制定出臺《關(guān)于實施寧波市青年才俊儲備專項計劃的意見》，實施智能制造工程師培養(yǎng)計劃，建立博士后工作績效考評機制，發(fā)揮國家級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地和上海海事大學研究生院作用，不斷提升育才實效。扎實開展技能寧波提升行動，爭取以市政府名義出臺《關(guān)于進一步加快技能人才隊伍建設(shè)的若干意見》，理順技能人才工作管理機制，推進技能人才自主評價工作，全面實施職業(yè)資格全市統(tǒng)一鑒定制度，探索打通優(yōu)秀技校學生學習提升通道，進一步推進高技能人才公共實訓基地建設(shè)。繼續(xù)辦好中國(寧波)人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，努力爭創(chuàng)國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。三是構(gòu)建用才留才新生態(tài)。完善出臺《寧波市專家管理服務(wù)辦法》，推進專家管理服務(wù)制度化、科學化、常態(tài)化。制定出臺《關(guān)于深化職稱制度改革的實施意見》，全面下放工程系列中級職稱評審權(quán)限，著力構(gòu)建具有寧波特點的設(shè)置合理、評價科學、管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)全面的職稱管理體制。深化人才服務(wù)“3h”工程，打造社區(qū)式人才集聚區(qū)，研究升級外國人來甬工作、出入境、居留和市民化服務(wù)等更為便利的政策。精準對接重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目急需緊缺人才需求，組建重點企業(yè)人力資源服務(wù)聯(lián)盟，設(shè)立專項服務(wù)資金，開展招工送工和定向培養(yǎng)緊缺產(chǎn)業(yè)工人、技能人才服務(wù)。
二、毫不松懈推進更高質(zhì)量更充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)。深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)15萬人，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在5%以內(nèi)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)。一是全面完善政策。制定出臺《關(guān)于做好當前和今后一段時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實施意見》，研究制定配套政策和實施細則，完善符合寧波實際的城鄉(xiāng)一體就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策體系。二是加強重點扶持。實施青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進計劃，深化甬優(yōu)橋行動計劃，探索建立“就業(yè)聯(lián)盟”，舉辦就業(yè)實踐校企合作大會，加強大創(chuàng)園、留創(chuàng)園、技能創(chuàng)業(yè)孵化基地等創(chuàng)業(yè)孵化平臺建設(shè)，全年建設(shè)就業(yè)實踐基地1000家、開發(fā)就業(yè)實踐崗位1萬個，建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地30家、新增青年創(chuàng)業(yè)實體3000個。精準實施就業(yè)援助，深入實施殘疾人和就業(yè)困難人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進計劃，規(guī)范管理公益性崗位，全年城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)5.2萬人，就業(yè)困難人員就業(yè)1.2萬人，開發(fā)(保持)公益性崗位6000個，有就業(yè)意愿的困難家庭畢業(yè)生100%就業(yè)。三是優(yōu)化服務(wù)保障。深入開展創(chuàng)業(yè)型區(qū)縣(市)和“高質(zhì)量就業(yè)社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動，加強政策扶持、創(chuàng)業(yè)宣傳培訓和指導服務(wù)，力爭全市100個社區(qū)(村)達到“高質(zhì)量就業(yè)社區(qū)(村)”標準，新增創(chuàng)業(yè)實體6萬家，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)30萬人。深化“四有”創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)月活動實效，評選大學生就業(yè)之星、創(chuàng)業(yè)新秀和成長之星，打造形成“就業(yè)創(chuàng)業(yè)在寧波”品牌。
三、居安思?？椕茉紊绫ｓw系。堅持盡力而為、量力而行，不斷完善多層次社會保障體系，確保養(yǎng)老保險(障)參保率達到94.6%、醫(yī)療保險參保率穩(wěn)定在98%以上、工傷保險實現(xiàn)職業(yè)人群全覆蓋。一是完善養(yǎng)老保障體系。深入推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，逐步將省部屬單位納入機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度。規(guī)范有序做好被征地養(yǎng)老保險參保及轉(zhuǎn)換銜接工作。按上級要求，統(tǒng)籌做好職工養(yǎng)老保險基金全國統(tǒng)籌、企業(yè)年金辦法和新一輪養(yǎng)老待遇調(diào)整等工作。做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金可持續(xù)能力分析，為市政府當好參謀。二是優(yōu)化醫(yī)保政策制度。深化基本醫(yī)療保險支付方式改革，推動131個病種實現(xiàn)按病種付費，完善定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管體系。深入推進跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算，擴大異地就醫(yī)結(jié)算的醫(yī)療機構(gòu)范圍，穩(wěn)妥實施長期護理保險制度試點和醫(yī)保歷年賬戶余額購買商業(yè)保險，完善大病保險制度。貫徹落實新版省醫(yī)保藥品目錄。做好退休人員和城鄉(xiāng)居民健康體檢工作。三是健全工傷保險制度。統(tǒng)籌建立工傷預(yù)防、補償、康復三位一體的工傷保險制度，落實省《工傷保險條例》、工傷預(yù)防經(jīng)費使用管理、工傷基金省級統(tǒng)籌以及工傷保險待遇調(diào)整等政策。依法開展工傷認定，確保工傷康復定點服務(wù)機構(gòu)協(xié)議管理和工傷、生育就醫(yī)費用醫(yī)保支付實時結(jié)算工作有序推進。改進工傷保險支付方式。四是提升社保經(jīng)辦能力。實施社保經(jīng)辦標準化建設(shè)三年行動計劃，全面應(yīng)用“統(tǒng)一受理平臺”，實現(xiàn)基本“網(wǎng)上辦”、70%以上“基層辦”、60%以上“全城辦”。加快社保數(shù)據(jù)集中共享，完成縣(市)社保系統(tǒng)市級集中和社保數(shù)據(jù)省集中。加強長期護理保險信息系統(tǒng)、醫(yī)保綜合分析監(jiān)管平臺、外配處方管理平臺和寧波人社(醫(yī)保通)app信息系統(tǒng)功能建設(shè)，擴大醫(yī)保移動支付范圍。啟動社保檔案館建設(shè)前期工作。
四、統(tǒng)籌兼顧深化機關(guān)事業(yè)單位制度改革。堅持嚴管與厚愛結(jié)合，激勵與約束并重，建成科學合理的人事管理體制。一是穩(wěn)慎推進公務(wù)員管理改革。按照國家和省部署，按“成熟一批、納入一批”原則穩(wěn)慎實施公務(wù)員分類管理，落實公安技術(shù)勤務(wù)類、執(zhí)法勤務(wù)類職務(wù)套改工作。強化“搶人才”理念，加大宣傳力度，創(chuàng)新考錄辦法，拓寬優(yōu)秀人才來源渠道，提升高學歷和重點高校畢業(yè)生錄取比例。創(chuàng)新培訓形式，深入開展十九大精神學習貫徹活動，系統(tǒng)地學習習近平新時代中國特色社會主義思想。總結(jié)提升“以師帶徒”培養(yǎng)模式，制定出臺實施細則，建立導師庫，落實激勵措施。研究制定《寧波市行政獎勵實施細則》，強化“雙對”考核結(jié)果運用。廣泛宣傳“最美公務(wù)員”先進事跡，提振公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)熱情活力。二是深化事業(yè)單位人事制度改革。強化人才開發(fā)理念，研究制定激發(fā)事業(yè)單位活力的政策措施。探索建立公開招聘應(yīng)聘人員誠信檔案庫。穩(wěn)步推進事業(yè)單位管理崗位職員等級晉升和特設(shè)崗位設(shè)置，加強崗位結(jié)構(gòu)比例分類管理調(diào)控，制定出臺《事業(yè)單位工作人員交流(調(diào)動)辦法》，推進高校、公立醫(yī)院、科研院所等人事制度改革。三是完善工資收入分配。根據(jù)國家、省統(tǒng)一部署，推進公務(wù)員工資制度改革，調(diào)整基本工資標準，研究實施地區(qū)附加津貼和獎勵性補貼制度，落實調(diào)整人民警察值勤崗位津貼及加班補貼等待遇保障機制。強化激勵導向，制定突出貢獻人員績效工資總量外單列“1+x”獎勵政策，指導督促落實事業(yè)單位內(nèi)部分配自主權(quán)，實施公立醫(yī)院薪酬制度改革試點。四是優(yōu)化目標管理考核。深化目標管理考核工作改革，探索推進分類考核、精準考核，構(gòu)建精簡高效的考核運行機制，切實減輕基層負擔。五是做好軍轉(zhuǎn)安置工作。穩(wěn)步實施軍轉(zhuǎn)安置市區(qū)統(tǒng)籌，加強自主擇業(yè)和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)，不折不扣完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)，力爭隨軍家屬就業(yè)安置數(shù)量當年過半。
五、多措并舉維護社會和諧穩(wěn)定。緊盯勞動關(guān)系領(lǐng)域突出問題，全面深化依法治理、源頭治理和綜合治理，不斷夯實社會和諧穩(wěn)定基礎(chǔ)。一是全面深化依法行政。嚴格落實“法治人社”建設(shè)三年計劃，出臺重大行政決策程序規(guī)定，推行執(zhí)法行為全過程記錄制度，拓展“雙隨機一公開”監(jiān)管范圍，推進行政執(zhí)法與刑事司法相銜接，確保公開、公正、公平。二是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。積極推進“雙愛”活動提質(zhì)擴面，爭創(chuàng)首批省級“雙愛”活動綜合試驗區(qū)，做好集體性勞動糾紛預(yù)防和處理工作，組織實施中小微企業(yè)勞動合同簽訂情況專項檢查，確保已建工會企業(yè)集體協(xié)商建制率達到95%以上。發(fā)布我市企業(yè)人力資源市場工資指導價位和人工成本信息。三是強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。以寧波無欠薪創(chuàng)建行動為牽引，穩(wěn)步推進勞動保障監(jiān)察執(zhí)法體制改革，優(yōu)化監(jiān)察預(yù)警指揮系統(tǒng)，深化“網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)格化”管理，強化企業(yè)信用等級和中小微企業(yè)分類監(jiān)管，進一步規(guī)范勞動保障監(jiān)察執(zhí)法行為程序。四是提升爭議調(diào)解仲裁效能。創(chuàng)新調(diào)解組織建設(shè)，加強裁審銜接，完善多元化爭議處理機制，推廣要素式審理模式，確保65%以上的勞動人事爭議通過基層調(diào)解組織得到解決，勞動人事爭議仲裁結(jié)案率、調(diào)解率分別達到92%和70%以上。五是壓緊壓實信訪維穩(wěn)責任。持續(xù)加大積案化解和初信初訪辦結(jié)力度，堅決做好重要敏感時期維穩(wěn)安保工作，始終確?！叭齻€不發(fā)生”。
六、與時俱進提高公共服務(wù)品質(zhì)。鞏固和深化“最多跑一次”改革，努力構(gòu)建“時時、人人、處處”的智能化、全覆蓋、交互式服務(wù)體系。一是提升“最多跑一次”改革成效。全面梳理規(guī)范現(xiàn)行政策制度、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)事項，推進“兩提三破四縮減”專項計劃，建立統(tǒng)一的“最多跑一次”服務(wù)事項庫，完善辦事配套制度體系，加快行政審批、政務(wù)服務(wù)和“一窗受理、集成服務(wù)”運行標準化，實現(xiàn)“最多跑一次”事項全覆蓋。打通上下左右內(nèi)外的信息數(shù)據(jù)壁壘，探索建立窗口、電腦、手機和自助一體機“四端同步”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是提升信息一體化建設(shè)層級。以寧波人社智慧中心建設(shè)運行為引領(lǐng)，完成信息一體化各項目板塊主體建設(shè)任務(wù)，逐步實現(xiàn)全市人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理、實時聯(lián)動和指揮調(diào)度，建成功能強大、聯(lián)通共享、便捷高效的“人社云”和寧波人社的數(shù)字“指揮部”。深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動，編制新一輪信息一體化三年行動計劃，以大數(shù)據(jù)、陽光政務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同為重點，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和人社業(yè)務(wù)服務(wù)的深度融合發(fā)展，進一步提升人社領(lǐng)域創(chuàng)新能力。三是提升公共服務(wù)供給質(zhì)量。扎實開展基層基礎(chǔ)提升專項行動，持續(xù)推進行政審批制度改革，完善政務(wù)辦事配套制度體系，推動服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容向基層延伸。優(yōu)化整合微信、寧波人社app等服務(wù)渠道和網(wǎng)上公共服務(wù)應(yīng)用開發(fā)，建立以社會保障號為唯一標識的個人社保民生檔案。深化12333“心聲速遞”品牌，打造雙語全天候智慧咨詢服務(wù)體系。增強政策宣傳針對性實效性，積極探索信息化、個性化、即時化的工作宣傳、政策解讀和輿情應(yīng)對機制，切實宣傳好人社政策、引導好合理預(yù)期。進一步提高離退休干部管理服務(wù)水平。
為了以點帶面推動六方面工作高質(zhì)量完成，要集中精力扎實開展“5+1”專項行動：
一是“我選寧波、我才甬現(xiàn)”招才行動。建立健全服務(wù)高校、科研院所、企業(yè)等人才的工作小組，優(yōu)化升級寧波人才網(wǎng)，舉辦第29屆畢洽會、第20屆高洽會和30場春季大型人才招聘會，組織2000家企事業(yè)單位赴30個城市70所高校開展75場人才巡回招聘活動，其中引進外地“雙一流高?！碑厴I(yè)生、普通高校畢業(yè)生和技能人才1萬人。二是基層基礎(chǔ)提升行動。以“最多跑一次”改革為引領(lǐng)，啟動實施新一輪社會保障和公共就業(yè)基層服務(wù)能力提升計劃，推動區(qū)縣(市)社保經(jīng)辦機構(gòu)整合工作，探索利用社會資源提供人社公共服務(wù)試點，實現(xiàn)人社自助服務(wù)一體機覆蓋全市60%以上社區(qū)和部分行政村。夯實社?；鸢踩\行基礎(chǔ)，建立風險評估、內(nèi)部防控、巡檢互查和第三方審計的綜合監(jiān)管體系，突出對欠費征繳、社保待遇違規(guī)領(lǐng)取、違規(guī)參保等問題查處，確?；疬\行平穩(wěn)。三是技能寧波提升行動。按時完成市級綜合性公共實訓中心建設(shè)任務(wù)，積極推進寧波技師學院建設(shè)，探索國際化技能人才培養(yǎng)模式，新增高技能人才4.5萬。加強技能大師工作室建設(shè)，新建10家，確保到2020年總數(shù)超過100家。加強世界技能大賽選手培訓、選拔工作，為寧波選手在2020年世界技能大賽嶄露頭角打下基礎(chǔ)。四是社保惠民提質(zhì)行動。積極推進社保卡線上線下應(yīng)用，啟動省內(nèi)第三代社保卡首發(fā)試點，實現(xiàn)社保卡“網(wǎng)格化”經(jīng)辦服務(wù)，讓社保卡成為我們和人民群眾的連心橋。有序開展“兩民”單位參保，穩(wěn)妥處理“事改企”等非事業(yè)人員參保銜接。完善大病保險制度，健全籌資機制，做好貧困人群資助參保工作，適當提高待遇水平，人均籌資標準不低于40元，合規(guī)醫(yī)療費最低支付比例由50%提高到60%，大病特殊藥品擴大到28種，切實緩解貧困人群的重特大疾病壓力。啟動社保精準扶貧三年實施計劃。五是寧波無欠薪創(chuàng)建行動。全面創(chuàng)建“寧波無欠薪”，加強首批試點地區(qū)創(chuàng)建引領(lǐng)，落實各方工資支付主體責任，嚴格規(guī)范勞動用工管理，推行銀行代發(fā)工資制度，完善企業(yè)工資支付監(jiān)控機制，落實農(nóng)民工工資專用賬戶管理制度和清償欠薪責任，強化企業(yè)守法誠信管理和失信聯(lián)合懲戒力度，年底前全市“無欠薪區(qū)縣(市)”創(chuàng)建率達到60%以上。六是強化黨建引領(lǐng)。大力弘揚紅船精神，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，認真開展“做有情懷的人社人”學習討論，著力增強“四個意識”、堅定“四個自信”。深化干部掛職鍛煉和跨單位交流，落實“以師帶徒”制度，強化政策業(yè)務(wù)培訓，進一步提高干部干事創(chuàng)業(yè)能力水平。堅持嚴管與厚愛結(jié)合，解決思想問題和解決實際問題并重，落實定期談話與走訪慰問制度，進一步增強團隊凝聚力。實施黨支部提升組織力“四化”工程，推動責任落實清單化、年度工作條目化、具體操作規(guī)范化、黨員管理精細化，切實提高機關(guān)基層黨組織建設(shè)規(guī)范化水平。嚴格黨的組織生活，認真執(zhí)行“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度規(guī)定，切實增強基層黨組織生機活力。加強基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)，抓好黨支部書記示范培訓和集中輪訓，切實提高履行“一崗雙責”能力。堅持挺紀在前，抓好新《黨章》、三《條例》兩《準則》以及中紀委和省、市紀委會議精神的學習貫徹，筑牢黨員干部拒腐防變思想防線。抓好中央八項規(guī)定精神終端落實，深化開展“進窗口、察民情、強服務(wù)”和作風效能自查自糾活動，推動轉(zhuǎn)作風改作風糾“四風”常態(tài)化。用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，加大黨風廉政建設(shè)巡察力度，定期開展“回頭看”督促問題整改，為專項行動深入開展營造良好環(huán)境。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇十二
2019年機關(guān)辦公室在工委、管委會的正確領(lǐng)導下，以黨的十九大和^v^^v^系列重要講話精神為指導，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”學習教育活動，緊扣追趕超越這一主題，辦公室緊緊圍繞“三為服務(wù)”，突出“綜合、協(xié)調(diào)、督辦、保障、宣傳”五大職能，堅持搞好服務(wù)，恪盡職守，特別是在加大宣傳力度、加強督查力量上下功夫，強化服務(wù)意識、責任意識、精品意識、創(chuàng)新意識、效率意識和奉獻意識，立足服務(wù)宗旨，當好參謀助手，努力做到領(lǐng)導滿意、部門滿意、基層群眾滿意。
(一)圍繞工委、管委會中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。
辦公室緊緊圍繞工委、管委會中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。緊緊圍繞全區(qū)開發(fā)建設(shè)工作大局，以打造“學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、進取型”辦公室為目標，以“服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為總抓手，以“兩學一做”重要講話精神為主線，切實履行“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障”職能。不斷細化工作分工，改進工作作風，努力提高工作效率，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓大事、抓落實，有力推動了工作的科學化、規(guī)范化進程，確保了工委、管委會各項決策部署的順利落實。一是不斷加強協(xié)調(diào)職能。按照工委、管委會的工作部署，就一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，切實做足組織協(xié)調(diào)工作，維護大局穩(wěn)定。二是嚴格把關(guān)，公文制發(fā)水平明顯提升。堅持高標準、嚴要求，起草文件做到吃透上情、收集下情，了解外情、掌握前沿，嚴格遵循法律法規(guī)，認真做好工委、管委會各類會議的記錄、文字綜合材料及各類匯報材料的起草，為領(lǐng)導正確決策、實施宏觀管理提供有力保障，提升日常政務(wù)工作的規(guī)范化水平。打印文稿力爭“快”又“準”，全面打印xxx份，復印xxx都份，用紙x萬張。三是及時高效，提高文檔資料管理質(zhì)量。今年以來，辦公室嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規(guī)定，堅持從嚴、從精、及時、實效的要求對公文的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，同時認真貫徹落實檔案法律法規(guī)。嚴格檔案管理及查詢制度，全年共接待xxx人次，提供檔案資料xxx份。接受了文件資料2765份和發(fā)文497件，印發(fā)了《關(guān)于加強檔案工作的實施意見》，加強了檔案工作監(jiān)督指導和穩(wěn)步推進，對xxx年文件資料均已收集完畢。四是依法行政，調(diào)整了依法行政領(lǐng)導小組，落實xx名法治監(jiān)督員，制定領(lǐng)導干部學法計劃，規(guī)范性文件報備和審查，加強法治宣傳教育開展了“六五普法”和“12·4全國憲法宣傳日”。按照市政府要求對新區(qū)xxxx年所有發(fā)文件數(shù)進行了清理規(guī)范，繼續(xù)有效xxx份，修改后重新發(fā)布xxx份，宣布失效xxx份，廢止和失效xxx份。
五是嚴督實查，確保決策部署擲地有聲。按照《新區(qū)督查督辦工作辦法》，進一步使督查督辦工作取得一定實效。辦理市長信箱xxx余件、辦理人大代表提案xx件，承辦完成率100%，并獲得全市提案辦理先進單位。
(二)服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。
為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關(guān)要求，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴格規(guī)范，精益求精。堅持質(zhì)量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。協(xié)調(diào)籌備好2019年全區(qū)工作大會及各項會議，從會議籌劃到會務(wù)落實，從材料準備到會后安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意;在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務(wù)值班制度，實行領(lǐng)導帶班制度，做到上傳下達快捷有序，支出上力求節(jié)儉。
(三)多措并舉，深層挖掘，加強外宣信息工作和精神文明創(chuàng)建活動。
(四)規(guī)范管理，進一步加強機關(guān)服務(wù)保障能力。
辦公室以搞好后勤保障服務(wù)為主線，切實體現(xiàn)廉潔高效、保障有力、服務(wù)到位，堅持樓內(nèi)衛(wèi)生按時、及時完成辦公樓日常衛(wèi)生保潔工作;切實加強安全保衛(wèi)工作，建立健全各項安全制度和措施，確保萬無一失;細化節(jié)能工作標準，嚴格機關(guān)水、電、暖、辦公用品管理;財務(wù)工作做到帳實相符、帳票相符，報銷及時、賬目清楚;職工食堂事務(wù)性工作做到手勤、眼勤、腿勤，認真負責，嚴謹細致。繼續(xù)加強公車管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證公務(wù)用車。積極參與創(chuàng)文工作，開展學雷鋒志愿者活動、道德講堂活動、細化省級文明機關(guān)建設(shè)工作，積極參與xx模范評選活動，xxx同志獲得新區(qū)第一屆道德模范及xx市第四屆道德模得名獎。
(五)廉潔勤政，黨風廉政建設(shè)成效明顯。
辦公室切實貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格執(zhí)行關(guān)于新時期加強黨風廉政建設(shè)和黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則，強化行政監(jiān)察、財政監(jiān)管和審計監(jiān)督。全體黨員干部自覺保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，堅持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。一是加強機關(guān)辦公用房管理。按照黨政機關(guān)辦公用房相關(guān)規(guī)定認真清查，保證干部辦公用房不超標。二是加強公務(wù)車輛管理。嚴格按照市政府《關(guān)于嚴格公務(wù)用車配備管理使用有關(guān)事項通知》精神加強公務(wù)車輛管理，降低用車成本，嚴格控制節(jié)假日公車使用，做好節(jié)能低碳機關(guān)后勤保障工作。三是切實改進文風會風。大力整治不良文風，要著力在“短、實、新、真、精”上下功夫;另一方面精簡會議，嚴控會議次數(shù)、數(shù)量、會期和參加人員規(guī)模，力求會議實效;簡化會議程序，減少出席會議領(lǐng)導人數(shù)。認真執(zhí)行《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，切實規(guī)范公務(wù)接待行為，努力降低行政運行成本，堅持以硬措施整治軟環(huán)境，建立健全機關(guān)教育、監(jiān)督、制度并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，加強黨風廉政建設(shè)。堅持依法行政，塑造辦公室良好的公仆形象，務(wù)實高效形象，民主團結(jié)形象和勤政廉政形象。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇十三
在思想上要矢志不渝。
在政治上要對標看齊。
在行動上要緊緊跟上。
二、把服務(wù)大局作為重要準則。
練好決策服務(wù)的文膽。
當好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能手。
磨好督促檢查的利劍。
三、把追求卓越作為永恒目標。
靠積極主動追求卓越。
靠嚴謹細致追求卓越。
靠高效運轉(zhuǎn)追求卓越。
四、把苦干實干作為干事文化。
要以苦為樂。
要干字當頭。
要實處著力。
五、把加強修養(yǎng)作為終生課題。
知恒不懈怠。
知度不逾矩。
知本不放縱。
樹優(yōu)形象服務(wù)大局全面提升黨委辦公室工作水平。
辦公室工作總結(jié)及明年工作思路篇十四
從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年多的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了^v^特色理論及“xxxx”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
一年來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結(jié)一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；截止12月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料200多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；今年較好的接待了國家知識^v^領(lǐng)導及石家莊知識^v^、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進感情。3月26日—28日，接待了留日專家學者海南服務(wù)團一行20人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性?月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導的部署在各科室落實情況；傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、1376場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力。
由我局牽頭于4月20日至5月31日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動231項，1376場次，發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，受益人數(shù)達到xxxxx多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設(shè)，促工作開展（一）迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。4月10日下午，組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際，制定實施方案，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
（二）深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務(wù)學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)“加強理論學習”、“提高服務(wù)意識”等意見建議16條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
（三）結(jié)合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度12項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度3項，完成《科信局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
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