不同類型的報告有不同的要求，例如市場調(diào)研報告、年度財務(wù)報告、項目進展報告等。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰、邏輯性強，以便讀者能夠快速了解內(nèi)容。英語報告寫作也是一個重要的技能，以下是一些英語報告寫作的常用短語和表達方式。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇一
不知不覺實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次的實習(xí)雖然短暫，接觸到的雖然只是地產(chǎn)銷售部門的工作流程，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上學(xué)到的。通過這次實習(xí)，我更好的了解了自己的不足，了解了這個社會層面，讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有貢獻！
一、實習(xí)單位、簡介及時間。
我于20xx年2月13號——20xx年3月16號在陽光投資置業(yè)有限公司實習(xí)。陽光投資置業(yè)有限公司成立于20xx年，是一家主要經(jīng)營房地產(chǎn)綜合開發(fā)的企業(yè)，注冊資金5000萬元人民幣，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)。公司堅持“創(chuàng)造品質(zhì)生活”的核心理念，用建筑的形式，創(chuàng)造生活的價值，為客戶提供性能優(yōu)良、內(nèi)涵豐富的建筑產(chǎn)品。近年來，公司緊緊抓住房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，走專業(yè)化發(fā)展道路，在鄭州開發(fā)和正在開發(fā)多個項目。目前累計完成開發(fā)面積100多萬平方米，在建開發(fā)面積幾十萬平方米。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司具備了較強的實力，公司將繼續(xù)遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，使公司進一步規(guī)范運作，為培育一個強勢品牌而不斷努力。
二、實習(xí)目的。
1.畢業(yè)實習(xí)為我的畢業(yè)論文和實習(xí)調(diào)查報告寫作提供更充分、更現(xiàn)實的理論與實踐依據(jù)。
2.畢業(yè)實習(xí)一方面檢驗我所學(xué)專業(yè)知識，課外知識，開闊了視野，將我大學(xué)所學(xué)知識運用于實踐，積累的知識運用于工作，在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己。另一方面為我進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
3.畢業(yè)實習(xí)使我們走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，了解了銷售和現(xiàn)在工作狀況。為今后走向社會，尋找工作，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
4.畢業(yè)實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，認(rèn)識到了自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，為實現(xiàn)自己的目標(biāo)努力，為自己的將來奮斗。
我實習(xí)部門是銷售部和售房部，剛到房產(chǎn)時，我對地產(chǎn)知識不是太了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深感責(zé)任重大。我們的一言一行代表了一個企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
我工作實習(xí)主要分為兩個階段：前一個階段是在銷售部做戶外廣告招商的工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等問題。如果客戶有意就合約談判。工作流程是：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——售后服務(wù)。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給客戶介紹樓盤信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策。幫助他們更好地了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客，所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)尋找。通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。同時也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。也可以出去發(fā)單子拉客戶。也有顧客自己到公司，那就對其進行現(xiàn)場接待。
要和同事們好好相處。畢竟公司是一個總體，一個團隊，如果沒有一個和諧的團隊，項目是不可能順利完成的。由于我之前沒有接觸過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作的經(jīng)驗，在工作的過程中也犯過錯誤。有一次，公司吳姐要陪客戶去實地看房，我接手了她的工作：網(wǎng)絡(luò)宣傳。我開始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略，不放過任何一個網(wǎng)站和論壇，在上面發(fā)布一些有價值的信息和公司電話號碼，并寫下公司的地址希望網(wǎng)友來咨詢更多房源。第二天，我向吳姐報告昨天獨立工作時的情況時，并沒有我想象中的夸獎和肯定，而是給我上了有意義的一課。其實像我昨天那樣大面積撒網(wǎng)、反復(fù)發(fā)布信息，不僅非常耗時，而且很難維護，所以很少有所收獲，這是剛?cè)胄谐７傅腻e誤。吳姐總是選擇2—3個比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站，最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對性，然后每天維護，有耐心的刷新，這樣接到的電話就多了。
在實習(xí)過程中我還犯有其他一些錯誤，不過都被像吳姐這樣勤于思考、善于總結(jié)銷售經(jīng)驗的同事們解決了。我需要向他們學(xué)習(xí)的地方還有很多呀。
四、實習(xí)體會。
經(jīng)過這次的實習(xí)，我認(rèn)識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，我在找了很多實習(xí)單位后沒被錄取，才做了銷售，所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作中還是不能放棄學(xué)習(xí)的，同時如果你在做一樣工作的時候你就要更加努力的去做到更好，努力的為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時有一點我感觸頗深，覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作又于理論的闡述是多么的不同。在工作的閑暇時間，在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上，有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，但怎樣處理好與同事的關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是多么的重要。同時，讓我認(rèn)識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層。但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，他就會給你回報、讓你得到自己想要的。
總而言之，在投資置業(yè)有限公司實習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸到了很多人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝學(xué)校給了我一個展示自我的舞臺。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇二
隨著社會的不斷進步，報告的使用越來越多，寫報告時要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性。你看到的報告是什么？以下是銷售畢業(yè)實習(xí)報告的范本，僅供參考。歡迎您閱讀。
從學(xué)校組織的那一刻起，我就已經(jīng)想好了該什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來了xx公司實習(xí)。我希望從事房屋銷售，能接觸到各種各樣的人，學(xué)很多課堂上沒有的知識，在實踐中了解社會，開闊視野，增提高口才和適應(yīng)能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。前期主要是熟盤，然后收客賣店，帶客戶去看房，回訪客戶，接電話等。
通過房地產(chǎn)實習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和銷售的過程和操作，在此基礎(chǔ)上緊密結(jié)合營銷專業(yè)的理論知識和實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，達到應(yīng)用所學(xué)知識的目的。鍛煉你的溝通能力和語言表達能力。具體的實習(xí)過程和內(nèi)容如下：
1、了解過程
我的實習(xí)分為兩個階段，前一個階段是熟悉每個房地產(chǎn)和路段，自己call在課堂上和網(wǎng)上放盤尋找顧客，告訴顧客店鋪的地理位置和價格等，如果顧客有意與約談。后一階段是在銷售部擔(dān)任房地產(chǎn)顧問。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，向客戶介紹房地產(chǎn)信息，幫助客戶計算房屋總價。幫助他們更好地了解整個房地產(chǎn)。同時，給客戶一些我們自己的看法。以下是我繪制的兩份工作的業(yè)務(wù)流程圖和房地產(chǎn)銷售的基本流程圖。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程：行西-熟盤-談判-放網(wǎng)經(jīng)-收客-介紹合格樓盤。房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程：尋找客戶-現(xiàn)場接待-談判-客戶跟蹤-簽約-入住-售后服務(wù)。
通過近幾個月的實習(xí)，基本掌握了公司的工作流程，能夠獨立完成工作。并能獨立計算房屋總價，簽訂商品房買賣合同，了解在公司工作的態(tài)度是非常重要的。與同事相處也很重要，因為一個公司是一個團隊，一個項目的完成需要一個好的團隊來完成。沒有和諧團結(jié)的團隊，項目就不能順利完成。
2、摸索過程
在了解了工作環(huán)境后，我開始有點緊張，慢慢平靜下來。在工作期間，我每天按時去公司工作。經(jīng)過幾天的觀察和猜測，現(xiàn)在給客戶打電話基本上沒有問題。最大的問題是地址不太清楚。有一次，客戶需要一個80平方米以下的房間`單位，因為不了解盤源，找了很久才找到，客人跟別人走了。因此，我們?nèi)匀恍枰煜し课莺偷刂贰?/p>
我曾經(jīng)認(rèn)為銷售不適合我，我也感到害怕，不敢聯(lián)系，但慢慢地覺得只要你用心去做，它就會影響到來源。越來越有趣，越來越有活力。清朝改良派代表梁啟超說：所有的職業(yè)都很有趣，只要你愿意這樣做，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，粗心大意，心浮氣躁。一切都一樣，需要毅力、細(xì)心和毅力，才能到達成功的彼岸！
掌握溝通技巧
由于顧客的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。例如，成熟的客戶應(yīng)該關(guān)注公司的品牌和產(chǎn)品的賣點，接待盲客戶的重點完全不同，應(yīng)該充分利用案例的氛圍，如果客戶當(dāng)天來到案例，其他同事應(yīng)該做好合作，共同營造一種暢銷的氛圍。
事實上，我覺得提高所謂的溝通技巧或技巧，讓客戶滿意，最重要的是區(qū)分客戶的類型，然后有針對性地把握客戶的心理。
在溝通過程中要有自信，這是最重要的，更重要的是客戶感到滿意。在銷售時，有形產(chǎn)品應(yīng)與延伸產(chǎn)品相結(jié)合，讓買家接受，以達到促銷的目的。有形產(chǎn)品是指購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點、風(fēng)格和質(zhì)量。延伸產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種服務(wù)。例如：物業(yè)管理，確保公共設(shè)施的提供，以及在這里購房的環(huán)境，其他地方的升值潛力是不可替代的。
在與客戶溝通的過程中，獲得客戶信任是最重要的。買家的心可以說是多種多樣的，注重身份，擔(dān)心交通，也害怕不能支付物業(yè)管理費，等等，想讓人們相信你，必須首先減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，檢查是銷售的第一項技能。如果你擅長檢查，你應(yīng)該首先善于傾聽。只有當(dāng)客戶說出你的心，你才能充分理解他的擔(dān)憂。當(dāng)客戶擔(dān)心房地產(chǎn)能否如期完工時，你應(yīng)該向他介紹利用率有多高，這應(yīng)該突出開發(fā)商的實力、行為和發(fā)展方向。說空話不能反映語言技巧。高質(zhì)量的材料是空談。買家只是不知道什么是高質(zhì)量的材料，也不耐煩地研究。因此，說到材料，我們應(yīng)該真正掌握所使用材料的品牌、優(yōu)勢和特點，并指出豐富的專業(yè)知識比語言技能更具現(xiàn)實意義。在實際操作中，銷售人員應(yīng)經(jīng)常為客戶計算賬戶，如一次性付款與抵押的關(guān)系、租賃與買房的得失關(guān)系等。
這次實習(xí)的收獲和意義可見一斑。首先，我可以把我的知識應(yīng)用到實際工作中，理論和實踐是不可分割的，我的知識在實踐中得到了鞏固，我的工作能力得到了鍛煉；其次，這次實習(xí)拓寬了我的視野，讓我了解當(dāng)前的企業(yè)營銷、工作和生活，我進一步掌握了房地產(chǎn)顧問的旅程；此外，我還結(jié)交了很多朋友老年人，我們互相交流，互相促進。因為我知道，只有與他們深入接觸，你才能更好地了解銷售工作的本質(zhì)、經(jīng)驗和方法。為我們未來進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)會與人打交道：當(dāng)你走出學(xué)校時，一切都變得復(fù)雜。社會上的人可以說是多種多樣的。每個人都有。與人打交道需要嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎。因此，在這里，我覺得人或事可以學(xué)會如何面對不同的人，處理不同的情況，為未來真正走向社會和應(yīng)對復(fù)雜社會做準(zhǔn)備。
在實習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房屋類型有了整的了解和熟悉。雖然實習(xí)與我的專業(yè)無關(guān)，但在實習(xí)過程中，我拓寬了我的知識，學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識。
在實習(xí)期間。我覺得從工作狀態(tài)到學(xué)校學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難，每天7點起床，晚上10點回來，晚飯后睡覺休息，這樣的休息時間在學(xué)校很難遵守，在工作時間，很難冷靜下來學(xué)習(xí)，這讓我更珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時間。
在實習(xí)期間，我學(xué)會了用我所學(xué)到的知識來解決簡單的問題。我學(xué)會了與員工和同事溝通的有效方法。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗和方法。同時，我深深感受到了社會工作的艱辛。
通過實習(xí)，我在社會上磨練了自己，鍛煉了意志力，訓(xùn)練了溝通能力，提高了實踐能力。積累社會工作經(jīng)驗，為以后的工作打下一定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕逐漸落下?；叵肫饋恚瑥囊婚_始到現(xiàn)在，我最大的感成熟多了。它不僅豐富了我的生活經(jīng)驗，也讓我嘗到了努力工作和成長的快樂。
我真的學(xué)到了很多我在學(xué)校和書籍中從未見過的東西。雖然我以前有很多社會實踐經(jīng)驗，但這種感覺和以前有很大的不同。我以前做促銷，感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書只是簡單的告訴你怎么做，而社會上的人際交往很復(fù)雜，在學(xué)校感覺不到這么深。社會上有各種各樣的人，每個人都有自己的想法和個性，真的需要很多技能來處理他們的關(guān)系。這種技能通常來自社會經(jīng)驗和經(jīng)驗。在行動中，有關(guān)心你的人，有不關(guān)心你的人，有不喜歡你的人，看你怎么把握。當(dāng)你不能改變一件事時，你只能學(xué)會適應(yīng)它，如果沒有，那就改變適應(yīng)的方法。
我覺得我以前很浮躁，對一些人和事的態(tài)度有問題。我太片面地判斷一個人和一件事的對錯。事實上，這是不成熟的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)后，我們應(yīng)該用辨證分析問題，從發(fā)展的角度看待社會，從不同的角度理解事物。作為一名知識分子，服務(wù)人民的目的永遠不會忘記，否則我必須懷疑我們的動機是否純潔。
實習(xí)是我們直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會非常罕見，它會讓我們習(xí)慣于書的眼睛和大腦發(fā)生一些微妙的變化，也許令人眼花繚亂的奇怪現(xiàn)象會來到我們的眼睛和大腦，但我們必須承受這樣的影響。就像我國的發(fā)展一樣，要實施市場經(jīng)濟，就要培養(yǎng)和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭、適應(yīng)多變市場、分散風(fēng)險的能力。不適應(yīng)的應(yīng)該被淘汰，最后留下優(yōu)質(zhì)的社會資產(chǎn)和適應(yīng)性強的經(jīng)濟主體。從某種角度來看，可以說，我們?nèi)匀皇艿奖Ｗo，沒有被社會洗滌的知識分子。我們每個人都注定要被洗掉，但如果有些人害怕受傷，逃避社會競爭，被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到它為不合格產(chǎn)品才后悔。世界上沒有后悔藥。
在此期間，我養(yǎng)成了無論遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕易放棄的性格。如果人們想實現(xiàn)自己的價值，他們必須頑強堅持的性格，勤奮的生活方式，但也需要在任何時候都有積極的態(tài)度。這樣，無論你遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使失敗很短，你也可以吸取教訓(xùn)，再次站起來。
實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生都必須有經(jīng)驗，他讓我們了解社會，讓我們學(xué)習(xí)很多課堂知識，也打開視野，長知識，為我們進一步走向社會奠定堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們在實踐中學(xué)習(xí)的理論知識。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇三
為期5個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識；實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識系統(tǒng)化；實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇四
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。把我的實習(xí)體會簡單的歸納一下大概有以下幾點：
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、把小事做好。最開始我主要是處理一些雜事，比如給經(jīng)理拿快遞，訂機票……這些零碎的事很枯燥，我最開始做的時候也覺得無聊。但我發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)們往往會從這些小事中考察你。如果把這些做好了，他們會安排你做別的更有技術(shù)含量的事。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真，所以被隨后可以處理一些級別相對高的事。
三、培養(yǎng)獨立自主的能力。虛心求教是美德，但別人的時間也很寶貴，動不動麻煩別人會給人造成能力不足的'表現(xiàn)。因此，凡事力求自己獨立自主，盡量少麻煩人。這是基本的職場禮儀。
四、耐心。對待工作要耐心，精益求精。初入職場，我們難免會有眼高手低，缺乏實踐能力的一面，與人交流，也容易焦躁，這時候就需要我們耐心與人溝通，耐心把手頭的事做好。
五、學(xué)會一些基本技術(shù)。對word，excel等地掌握越熟練越好，現(xiàn)在需要的是綜合型人才，多掌握一些軟件會讓工作效率大大提高，同時，在某些緊急時刻，會起到重要作用，讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。
六、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。同時在溝通中要注意不要越級，這是職場的基本規(guī)則，要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。
七、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
八、時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。另外時間觀念還體現(xiàn)在上班不要遲到，早退，這些是職場的基本禮儀。
九、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。提前做好充足的功課，才會讓整個工作流程系統(tǒng)化，有條不紊，效率才能真正提高。
七、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。傾聽是基本的禮儀，面對有些態(tài)度不好的客戶，要耐心傾聽。另一方面，要不卑不亢，有理有據(jù)地進行說服，維護公司的利益。
八、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細(xì)，后期的工作就會越簡單。因此，前緊后松是最適宜的節(jié)奏。
九、多觀察。進入公司，對公司隱性的文化，架構(gòu)需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經(jīng)理的交流中，我了解到他當(dāng)年正是因為向領(lǐng)導(dǎo)提出了公司管理中的一個漏洞而得到了晉升。由此可見，對于事物抓住本質(zhì)，條分縷析的深刻的剖析能力，是人和人能力的關(guān)鍵差異。我們已經(jīng)有了相應(yīng)的高等教育背景，因此在以后的工作和生活中，要通過實踐來不斷修正、充實知識面，提升眼界，這樣我們才能練就職場的核心競爭力。
十、專業(yè)和專業(yè)精神。這次實習(xí)沒有完全用到我的本專業(yè)，編輯出版專業(yè)，更多的是與人溝通、合作，協(xié)調(diào)的能力。唯一沾點邊的是辦公室文檔處理軟件的運用。這看似沒有聯(lián)系，但我覺得專業(yè)的精髓在于專業(yè)精神。李開復(fù)說過，在大學(xué)畢業(yè)后，忘記所學(xué)的知識后，所剩下的就是大學(xué)留給你的最寶貴的財富。在這次實習(xí)中，我比較自豪的是自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較強，對待工作的態(tài)度比較端正。專業(yè)精神無論在學(xué)習(xí)、工作中都是基礎(chǔ)，技術(shù)的東西可以通過學(xué)習(xí)獲得，有了這個光明的靈魂作指導(dǎo)，相信我們會在激烈的競爭中脫穎而出。
十一、理想與現(xiàn)實。初入社會，我們會有很多理想，尤其是偉大而崇高的理想。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實習(xí)給我的感受是，理想必須扎根于現(xiàn)實的土壤。生活的現(xiàn)實是辛勤的勞動，我們作為這個社會的螺絲釘，各盡其責(zé)。因此，經(jīng)過數(shù)十年的寒窗苦讀，我們首先要擺正心態(tài)，立足社會，首先是站在時代浪尖，緊跟時代潮流，適應(yīng)社會的需要；其次是在根基牢固的基礎(chǔ)上，最大限度的開發(fā)自己的潛能，才是真正地實現(xiàn)理想。
十二、學(xué)習(xí)精神。學(xué)習(xí)永遠不會過時，是利于不敗之地的不老寶刀。并且只有不斷學(xué)習(xí)，才不會落伍和領(lǐng)先，這是我這次實習(xí)的最大感受。生活是最大的學(xué)問，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識，已不能滿足我們的需要。我們需要不斷的學(xué)習(xí)，充電。學(xué)習(xí)的方法首先是預(yù)先學(xué)習(xí)，這一步是與別人區(qū)分開來，顯示做足準(zhǔn)備。其次是在學(xué)習(xí)工程中，用心，用腦，借力，前兩者主要是自己來完成，借力則是從老師，領(lǐng)導(dǎo)，同事那獲得。多和在相關(guān)領(lǐng)域資深的人探討，請教，會讓自己的學(xué)習(xí)如虎添翼。最后是復(fù)習(xí)和總結(jié)。通過寫實習(xí)日記，我逐步地總結(jié)工作經(jīng)驗和不足，并進行改正。這對我的實習(xí)來說，是一次大的升華。
通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向，以取得更大的進步。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇五
(2)實習(xí)地點：zj商貿(mào)有限公司。
20xx年x月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、全流程外貿(mào)等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題；
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子；
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實驗，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告；
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼；
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年)；
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)；
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇六
2、了解汽車各種品牌，價格，性能。
xxxx。
xxx。
1、掌握汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。
3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的`收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在xx汽車有限公司實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇七
xx年的夏天，我作為一名實習(xí)生，在xx日報社政務(wù)新聞部，開始了為期一個月的暑期社會實踐。
彼時正值x地區(qū)(包括x所轄縣市即京山、鐘祥和沙洋)遭受自以來的第一次強大洪澇災(zāi)害，很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收，人民生活陷入困難境地。接到的第一項采訪任務(wù)，就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情，為黨的社會事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災(zāi)害嚴(yán)重的x鎮(zhèn)。七月十三日，x鎮(zhèn)陡降暴雨，降雨時間持續(xù)十二個多小時，雨量達三百二十六毫米，是湖北京山縣有資料記載以來最高值，為近五十年來最大一次強降雨，導(dǎo)致該鎮(zhèn)二十個村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。由于x至京山路途遙遠且多為山路、坑洼不平之路，經(jīng)過兩三個小時的車程，顛簸到目的地的時候，幾位文和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花，惡心嘔吐了，但是責(zé)任在身，良知在心。面對人民的財產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況，幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠，拿起他們手中的筆和照相機，開始了積極的采訪和拍照。
作為一名文記者，就要做到眼疾手快，精確、深入而生動的了解情況，及時報道。我們先后走訪了幾個居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災(zāi)民集中安置點，了解基本的受災(zāi)情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進行單獨采訪，我在對一養(yǎng)雞農(nóng)戶進行受災(zāi)情況采訪時，漏掉了很多細(xì)節(jié)，例如何時開始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進行生產(chǎn)自救等，雖然很多細(xì)節(jié)在新聞稿中并不會用到，但由此可以認(rèn)識到，記者這種職業(yè)，不僅要求我們具有強大的責(zé)任心和悲憫眾生的慈悲胸懷，更要細(xì)致入微，做到嚴(yán)謹(jǐn)和敬業(yè)。
在單獨做一則深度報道的題材時，遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問題，針對全國范圍內(nèi)的物價上漲情況和全國、省的“菜籃子”工作會議的召開，憑兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)和一個月的全面實習(xí)所培養(yǎng)的新聞敏感，我覺察到關(guān)于“菜籃子”價格上漲的問題，必定會在繼洪澇災(zāi)害后，在x引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點，集中調(diào)查x市的具體情況和面對物價上漲，政府以及各相關(guān)部門采取的宏觀調(diào)控措施。這個題材得到了主任的肯定，并鼓勵我進行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后，我開始了采訪，大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的x,剛剛告別梅雨季節(jié)，受副熱帶高氣壓控制，開始進入炎熱的夏季，這對于出門跑新聞，著實不是一件簡單的事情。烈日當(dāng)頭，在相繼走訪幾個大型菜場和超市之后，我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當(dāng)時就想放棄采訪任務(wù)，直接回到報社胡編亂造幾個實例，再根據(jù)市里發(fā)布的文件，改寫得成一則深度報道。但是想到當(dāng)時選擇新聞專業(yè)時的堅決和將來工作的道路，強大的心理動力要求我，一定要堅持下來，不論有多遠有多苦。
在采訪超市負(fù)責(zé)人的時候，遇到了閉門羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等，可以有效調(diào)節(jié)x市的肉源緊張情況，抑制肉類的物價過高上漲，所以采訪任務(wù)格外重要。當(dāng)時所有的超市人員都在開會，門衛(wèi)要求我等待，并向我索要記者證。但由于所在的x日報并沒有給我辦理臨時記者證，我便掏出學(xué)生證證明身份，當(dāng)場遭到拒絕，并拋出冷言說學(xué)生哪有資格采訪。當(dāng)時就知道等待采訪是不可能了，得想點辦法，死磨硬纏隨機應(yīng)變。
于是在等待的空隙，開始跟門衛(wèi)聊天，從工作聊到生活，他問及我的大學(xué)生涯，于是我趁機把采訪的要求用婉轉(zhuǎn)的方式提出來，他終于答應(yīng)將超市相關(guān)負(fù)責(zé)人以及雙匯的經(jīng)理介紹給我，但同時需要我對重要信息保密。事實證明，當(dāng)時的堅持是正確的，在后來的采訪過程中，我獲得了重要的第一手資料，得到了報社主任的充分肯定。后來對物價、工商等單位的采訪還算順利，第一輪采訪圓滿結(jié)束。
信息基本把握，但是要組稿，要結(jié)合材料分析，形成一篇完滿的深度報道并非易事。在組稿之前，我找到一位記者，希望她能夠給出一些指導(dǎo)性的意見和建議。她告訴我說，要列好提綱，認(rèn)真分析材料和采訪得到的信息，得出自己獨特的見解，特別強調(diào)廣度和深度。
結(jié)合她給出的建議，我花了半天的時間將報道成稿，并交給主任幫忙修改。本以為可以得到肯定，為我的速度和激情。但是在改稿的過程中，發(fā)現(xiàn)不僅存在結(jié)構(gòu)的混亂、內(nèi)容的缺失、報道的深度等問題，更有很多句子和語言的基本性錯誤。
主任一番語重心長的話，再加上這次的選題經(jīng)歷讓我明白，作為一名記者，在面對眾多的困難時，不能輕言放棄，要隨機應(yīng)變應(yīng)對各種突發(fā)性的事件和情況。僅有一番的激情是完全不夠的，要做到沉著冷靜，虛心請教，爭取每天的進步。
俗話說：防火防盜防記者，記者的認(rèn)識面和囊括信息的能力，的確是凡人所不能及。一直認(rèn)為政務(wù)新聞部的記者，就只是跟政府打交道，冷淡、無趣，但是經(jīng)過一個月的實習(xí)了解到，記者雖然又累又苦，但是他們熱情、積極，具備在基層堅持做好輿論宣傳工作的豐富經(jīng)驗，有著吃苦耐勞、專心敬業(yè)的精神。
總結(jié)這次時期社會實踐活動，雖然是為期僅一個月的社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會實踐，這將會對我以后的學(xué)習(xí)和工作起到很大的幫助作用。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇八
廣州易騰電腦科技有限公司。
dell電腦銷售顧問。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好積累。
在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。
我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有一天，我會找到夢想的殿堂。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇九
(1)實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
(2)實習(xí)地點：xxx有限公司。
20xx年xx月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的.辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復(fù)帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；
（2）利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實驗，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇十
2、了解xx汽車各種品牌，價格，性能。
1、掌握xx汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。
3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在xx汽車有限公司實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇十一
從學(xué)校組織的那一刻起，我就已經(jīng)想好了該什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來了xx公司實習(xí)。我希望從事房屋銷售，能接觸到各種各樣的人，學(xué)很多課堂上沒有的知識，在實踐中了解社會，開闊視野，增提高口才和適應(yīng)能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。前期主要是熟盤，然后收客賣店，帶客戶去看房，回訪客戶，接電話等。
通過房地產(chǎn)實習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和銷售的過程和操作，在此基礎(chǔ)上緊密結(jié)合營銷專業(yè)的理論知識和實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，達到應(yīng)用所學(xué)知識的目的。鍛煉你的溝通能力和語言表達能力。具體的實習(xí)過程和內(nèi)容如下：
1、了解過程。
我的實習(xí)分為兩個階段，前一個階段是熟悉每個房地產(chǎn)和路段，自己call在課堂上和網(wǎng)上放盤尋找顧客，告訴顧客店鋪的地理位置和價格等，如果顧客有意與約談。后一階段是在銷售部擔(dān)任房地產(chǎn)顧問。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，向客戶介紹房地產(chǎn)信息，幫助客戶計算房屋總價。幫助他們更好地了解整個房地產(chǎn)。同時，給客戶一些我們自己的看法。以下是我繪制的兩份工作的業(yè)務(wù)流程圖和房地產(chǎn)銷售的基本流程圖。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程：行西-熟盤-談判-放網(wǎng)經(jīng)-收客-介紹合格樓盤。房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程：尋找客戶-現(xiàn)場接待-談判-客戶跟蹤-簽約-入住-售后服務(wù)。
通過近幾個月的實習(xí)，基本掌握了公司的工作流程，能夠獨立完成工作。并能獨立計算房屋總價，簽訂商品房買賣合同，了解在公司工作的態(tài)度是非常重要的。與同事相處也很重要，因為一個公司是一個團隊，一個項目的完成需要一個好的團隊來完成。沒有和諧團結(jié)的團隊，項目就不能順利完成。
2、摸索過程。
在了解了工作環(huán)境后，我開始有點緊張，慢慢平靜下來。在工作期間，我每天按時去公司工作。經(jīng)過幾天的觀察和猜測，現(xiàn)在給客戶打電話基本上沒有問題。最大的問題是地址不太清楚。有一次，客戶需要一個80平方米以下的房間`單位，因為不了解盤源，找了很久才找到，客人跟別人走了。因此，我們?nèi)匀恍枰煜し课莺偷刂贰?/p>
我曾經(jīng)認(rèn)為銷售不適合我，我也感到害怕，不敢聯(lián)系，但慢慢地覺得只要你用心去做，它就會影響到來源。越來越有趣，越來越有活力。清朝改良派代表梁啟超說：所有的職業(yè)都很有趣，只要你愿意這樣做，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，粗心大意，心浮氣躁。一切都一樣，需要毅力、細(xì)心和毅力，才能到達成功的彼岸！
掌握溝通技巧。
由于顧客的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。例如，成熟的客戶應(yīng)該關(guān)注公司的品牌和產(chǎn)品的賣點，接待盲客戶的重點完全不同，應(yīng)該充分利用案例的氛圍，如果客戶當(dāng)天來到案例，其他同事應(yīng)該做好合作，共同營造一種暢銷的氛圍。
事實上，我覺得提高所謂的溝通技巧或技巧，讓客戶滿意，最重要的是區(qū)分客戶的類型，然后有針對性地把握客戶的心理。
在溝通過程中要有自信，這是最重要的，更重要的是客戶感到滿意。在銷售時，有形產(chǎn)品應(yīng)與延伸產(chǎn)品相結(jié)合，讓買家接受，以達到促銷的目的。有形產(chǎn)品是指購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點、風(fēng)格和質(zhì)量。延伸產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種服務(wù)。例如：物業(yè)管理，確保公共設(shè)施的提供，以及在這里購房的環(huán)境，其他地方的升值潛力是不可替代的。
在與客戶溝通的過程中，獲得客戶信任是最重要的。買家的心可以說是多種多樣的，注重身份，擔(dān)心交通，也害怕不能支付物業(yè)管理費，等等，想讓人們相信你，必須首先減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，檢查是銷售的第一項技能。如果你擅長檢查，你應(yīng)該首先善于傾聽。只有當(dāng)客戶說出你的心，你才能充分理解他的擔(dān)憂。當(dāng)客戶擔(dān)心房地產(chǎn)能否如期完工時，你應(yīng)該向他介紹利用率有多高，這應(yīng)該突出開發(fā)商的實力、行為和發(fā)展方向。說空話不能反映語言技巧。高質(zhì)量的材料是空談。買家只是不知道什么是高質(zhì)量的材料，也不耐煩地研究。因此，說到材料，我們應(yīng)該真正掌握所使用材料的品牌、優(yōu)勢和特點，并指出豐富的專業(yè)知識比語言技能更具現(xiàn)實意義。在實際操作中，銷售人員應(yīng)經(jīng)常為客戶計算賬戶，如一次性付款與抵押的關(guān)系、租賃與買房的得失關(guān)系等。
這次實習(xí)的收獲和意義可見一斑。首先，我可以把我的知識應(yīng)用到實際工作中，理論和實踐是不可分割的，我的知識在實踐中得到了鞏固，我的工作能力得到了鍛煉；其次，這次實習(xí)拓寬了我的視野，讓我了解當(dāng)前的企業(yè)營銷、工作和生活，我進一步掌握了房地產(chǎn)顧問的旅程；此外，我還結(jié)交了很多朋友老年人，我們互相交流，互相促進。因為我知道，只有與他們深入接觸，你才能更好地了解銷售工作的本質(zhì)、經(jīng)驗和方法。為我們未來進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)會與人打交道：當(dāng)你走出學(xué)校時，一切都變得復(fù)雜。社會上的人可以說是多種多樣的。每個人都有。與人打交道需要嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎。因此，在這里，我覺得人或事可以學(xué)會如何面對不同的人，處理不同的情況，為未來真正走向社會和應(yīng)對復(fù)雜社會做準(zhǔn)備。
在實習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房屋類型有了整的了解和熟悉。雖然實習(xí)與我的專業(yè)無關(guān)，但在實習(xí)過程中，我拓寬了我的知識，學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識。
在實習(xí)期間。我覺得從工作狀態(tài)到學(xué)校學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難，每天7點起床，晚上10點回來，晚飯后睡覺休息，這樣的休息時間在學(xué)校很難遵守，在工作時間，很難冷靜下來學(xué)習(xí)，這讓我更珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時間。
在實習(xí)期間，我學(xué)會了用我所學(xué)到的知識來解決簡單的問題。我學(xué)會了與員工和同事溝通的有效方法。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗和方法。同時，我深深感受到了社會工作的艱辛。
通過實習(xí)，我在社會上磨練了自己，鍛煉了意志力，訓(xùn)練了溝通能力，提高了實踐能力。積累社會工作經(jīng)驗，為以后的工作打下一定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕逐漸落下。回想起來，從一開始到現(xiàn)在，我最大的感成熟多了。它不僅豐富了我的生活經(jīng)驗，也讓我嘗到了努力工作和成長的快樂。
我真的學(xué)到了很多我在學(xué)校和書籍中從未見過的東西。雖然我以前有很多社會實踐經(jīng)驗，但這種感覺和以前有很大的不同。我以前做促銷，感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書只是簡單的告訴你怎么做，而社會上的`人際交往很復(fù)雜，在學(xué)校感覺不到這么深。社會上有各種各樣的人，每個人都有自己的想法和個性，真的需要很多技能來處理他們的關(guān)系。這種技能通常來自社會經(jīng)驗和經(jīng)驗。在行動中，有關(guān)心你的人，有不關(guān)心你的人，有不喜歡你的人，看你怎么把握。當(dāng)你不能改變一件事時，你只能學(xué)會適應(yīng)它，如果沒有，那就改變適應(yīng)的方法。
我覺得我以前很浮躁，對一些人和事的態(tài)度有問題。我太片面地判斷一個人和一件事的對錯。事實上，這是不成熟的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)后，我們應(yīng)該用辨證分析問題，從發(fā)展的角度看待社會，從不同的角度理解事物。作為一名知識分子，服務(wù)人民的目的永遠不會忘記，否則我必須懷疑我們的動機是否純潔。
實習(xí)是我們直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會非常罕見，它會讓我們習(xí)慣于書的眼睛和大腦發(fā)生一些微妙的變化，也許令人眼花繚亂的奇怪現(xiàn)象會來到我們的眼睛和大腦，但我們必須承受這樣的影響。就像我國的發(fā)展一樣，要實施市場經(jīng)濟，就要培養(yǎng)和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭、適應(yīng)多變市場、分散風(fēng)險的能力。不適應(yīng)的應(yīng)該被淘汰，最后留下優(yōu)質(zhì)的社會資產(chǎn)和適應(yīng)性強的經(jīng)濟主體。從某種角度來看，可以說，我們?nèi)匀皇艿奖Ｗo，沒有被社會洗滌的知識分子。我們每個人都注定要被洗掉，但如果有些人害怕受傷，逃避社會競爭，被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到它為不合格產(chǎn)品才后悔。世界上沒有后悔藥。
在此期間，我養(yǎng)成了無論遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕易放棄的性格。如果人們想實現(xiàn)自己的價值，他們必須頑強堅持的性格，勤奮的生活方式，但也需要在任何時候都有積極的態(tài)度。這樣，無論你遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使失敗很短，你也可以吸取教訓(xùn)，再次站起來。
實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生都必須有經(jīng)驗，他讓我們了解社會，讓我們學(xué)習(xí)很多課堂知識，也打開視野，長知識，為我們進一步走向社會奠定堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們在實踐中學(xué)習(xí)的理論知識。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇十二
讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學(xué)生深化對所學(xué)知識的認(rèn)識，將所學(xué)的理論知識運用于實踐工作中，增強學(xué)生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預(yù)測與分析能力等綜合能力。通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應(yīng)社會，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
xx年x月x日—xx年x月x日。
廣安市華峰電器有限公司長虹空調(diào)專柜。
主要在店內(nèi)畢業(yè)生銷售長虹空調(diào)，有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳，學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、畢業(yè)生銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識，憑著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客畢業(yè)生銷售產(chǎn)品，并盡量畢業(yè)生銷售系列產(chǎn)品，巧用畢業(yè)生銷售技巧，出色地完成公司分配的任務(wù)。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復(fù)印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。
剛開始工作時，最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應(yīng)，而且還要每天站著，不能坐著，剛開始上班的幾天全身都痛，感覺非常的惱火，甚至有點后悔選著畢業(yè)生銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會跟你講講她們當(dāng)初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會，最開始做店內(nèi)畢業(yè)生銷售但是要適應(yīng)站好幾個小時，也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力，能夠得到她們的指導(dǎo)也是很高興的，不夠在畢業(yè)生銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細(xì)心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的畢業(yè)生銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處愉快合作愉快。
但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平時相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學(xué)校的單純友誼，確實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有很多潛規(guī)則，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應(yīng)，才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調(diào)電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調(diào)，作為一名空調(diào)畢業(yè)生銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不愿意買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要出發(fā)點是好的`，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品畢業(yè)生銷售給顧客。
針對顧客不情況采取不同的畢業(yè)生銷售策略，這些都是平時在旁邊旁聽其他畢業(yè)生銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來的經(jīng)驗。雖然說剛剛開始的時候我的畢業(yè)生銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學(xué)到很多，很快熟悉了公司運作以及售后服務(wù)，訂單系統(tǒng)，熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有幫助的。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇十三
隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革,經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車城在東風(fēng)二汽帶動下，汽車貿(mào)易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長，成為十堰一條亮麗的風(fēng)景線。為了響應(yīng)市場的需求，從國外引進先進的營銷理念—4s店，拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
作為一名汽車營銷專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態(tài)及技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學(xué)的知識與社會相結(jié)合，不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的為社會服務(wù)，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎(chǔ)。希望在暑假20天的實習(xí)過程中達到以下目的：
1.更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流。
2.了解比亞迪的汽車各種品牌，價格，性能。
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。
4.通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
：20xx年7月1日——7月22日。
：比亞迪凌恒4s店(張灣區(qū)凱旋大道路口)。
比亞迪凌恒4s店是十堰市張灣區(qū)比亞迪汽車銷售服務(wù)店中規(guī)模最大、設(shè)施最全、環(huán)境最佳、服務(wù)最好旗艦店，位于張灣區(qū)凱旋大道路口，交通十分便利。內(nèi)設(shè)銷售部、維修部、財務(wù)部、綜合辦公室。秉承“客戶永遠是上帝”的服務(wù)理念，設(shè)有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費休閑設(shè)施。代理汽車保險、汽車上牌，提供二手車置換，汽車維修等一站式服務(wù)。
在暑假將近一個月的實習(xí)期間，我主要從事銷售顧問的工作，包括兩個方面：(1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體參數(shù)進行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)。
在人多時為顧客簡單介紹相關(guān)信息，談不上專業(yè)只能是引導(dǎo)顧客，剩下的工作還是交給正式的銷售顧問，但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實習(xí)的第二周主要是熟悉銷售的八大流程，我們是跟著一個有著豐富經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí)，來這工作3年。在實習(xí)期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示，后續(xù)完整的交車過程，如上牌、保險、稅收等，目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待，填寫顧客相關(guān)信息，簡單詢問顧客需求，將潛在顧客帶到比亞迪展廳來，并給顧客做簡單介紹，然后交由師傅接待。由于實習(xí)身份的限制，在整個實習(xí)期不能夠完整接待顧客，都讓師傅管著，即使能夠拿下訂單，也是屬于師傅的。
實習(xí)的第三周，公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳，每天晚上加班舉辦夜展，工作兩天休息一天，銷售經(jīng)理也給我們實習(xí)生分配了任務(wù)，負(fù)責(zé)速銳和f3，如果其他車型過來咨詢的顧客比較多，我們也會去給顧客做講解，盡量留下潛在顧客和客戶信息，前期記憶各種車型參數(shù)現(xiàn)在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核，100個選擇題，題目比較簡單，主要是銷售流程和汽車參數(shù)的考察，考核結(jié)果得到經(jīng)理的表揚。
1接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的`信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
于比亞迪的高端品牌，從上市200的銷量增長到1500，具有很大的市場前景。
車型及定位排量價位上市全國平均月銷量賣點。
速銳(a+)家用1.5l6-10萬xx平均10000遙控tid省油。
f3中層家庭(a+)1.5l5.3-7.4xx月銷量過3萬經(jīng)濟省油。
通過將近一個月的實習(xí)期，本4s店在營銷管理中主要存在以下問題：
(1)利潤組成結(jié)構(gòu)失調(diào)。
在國外，汽車銷售、配件、維修的比例是1：2:4，汽車維修售后服務(wù)利潤超過汽車銷售利潤，是汽車獲利的主要部分。而我所在的4s店主要收入于汽車銷售，一方面增加銷售顧問的工作壓力，每個月都會銷售定額，另外一方面，單一的收入不利于經(jīng)銷商的長遠發(fā)展。
(2)缺乏專業(yè)的營銷人員。
比亞迪凌恒4s店，總共12名銷售顧問，只有3名銷售顧問是營銷專業(yè)出生，有學(xué)財務(wù)、機械、車輛、醫(yī)學(xué)的，還有幾個是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識的支撐，經(jīng)常出現(xiàn)銷售顧問為了多賣車傳達不正確信息，誤導(dǎo)消費者，為以后的糾紛埋下伏筆，企業(yè)的品牌理念難以貫徹實施。沒有營銷就不會有銷售。
(3)信息的雙向溝通體系不完善。
4s中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋，而往往被多數(shù)企業(yè)所忽略。主要表現(xiàn)為兩個方面：一、與廠商的信息溝通;二、客戶關(guān)系管理。4s店是車企掌握市場需求重要渠道之一，如果不能與廠商進行有效的信息反饋，導(dǎo)致廠商與4s店利益不一致，使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。比亞迪凌恒4s店雖有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，但沒有起到實質(zhì)作用，銷售顧問為了多賣車，局限于眼前利益，只為真正想買車的人服務(wù)，一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
銷售畢業(yè)實習(xí)報告篇十四
畢業(yè)的實習(xí)來的突，走的也很匆忙。在忙碌的社會工作和適應(yīng)中，三個月的時間不過是轉(zhuǎn)眼的事情?；厥走@幾個月來的經(jīng)歷，我既為自己的成長感到高興，同時也為自己今后的道路感到一些擔(dān)憂。僅僅是實習(xí)的經(jīng)歷，就讓我體會到自己在實際的社會工作中有這么多能力的不足，今后真正走向社會，我需要面對的問題也一定會更多！
但伴隨著對自己幾個月來成長的回顧，我又重新燃起了自己的信心！回想剛開始實習(xí)的時候，我不一樣幾乎什么都不懂嗎？但如今的我，不僅適應(yīng)了這個環(huán)境，這份工作！更有了這么大的成長和進步！為此，我相信即使今后更加困難，但我也一定能積極的適應(yīng)，并提高自己！以下是我對這次銷售工作的實習(xí)報告：
通過在社會實習(xí)的經(jīng)歷，我在個人的思想上也有了很多的進步和改善。其中，尤其是對于自我的認(rèn)識和對工作的態(tài)度方面，我取得了很多的進展。
在個人的認(rèn)識上，通過在社會中的適應(yīng)和體會，我漸漸認(rèn)識到自己已經(jīng)不在是一名普通的大學(xué)生。在社會中，我與其他一同工作的前輩無異。為此，我也不再以一名學(xué)生的態(tài)度看待自己，并更加嚴(yán)格的以一名社會人事的角度要求自己，面對今后的方向。
此外，通過在工作中不斷的鍛煉，我意識到工作也不再是過去的專業(yè)鍛煉。過去我們可以犯錯，可以改進。但在工作中卻不應(yīng)該用這樣的態(tài)度。為此，我讓自己更加嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ袷毓ぷ饕?，認(rèn)真的做好自己的崗位職責(zé)！
在作為實習(xí)銷售的階段，我經(jīng)過一定的培訓(xùn)后，一邊繼續(xù)學(xué)習(xí)，一邊開始適應(yīng)的作為銷售的工作。起初我在和客戶交談的時候，總是死板的靠著公司的要求完成工作。雖然交流過不少次數(shù)，但卻沒有多少次成功的時候。當(dāng)我意識到這點后，也開始認(rèn)識到自己工作上的不足。
后來，通過和領(lǐng)導(dǎo)與同事們的請教，我大大的改善了自己的方法和態(tài)度，并在一次次的工作中嘗試，終于讓自己累積了一些屬于自己的經(jīng)驗，并大大提高了自我的能力。
此次的社會實習(xí)，我通過在銷售崗位上的努力，無論是工作還是生活中，都取得了很大的進步和成長。雖然在行業(yè)的內(nèi)，我還依舊是一名普通的新手。但在今后的工作中，我會更加努力，讓自己在銷售行業(yè)中積極提升自己，成為一名出色的銷售！在未來取得更大的成績！
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18657573.html】
