有計劃地進行工作和學習可以使我們更專注和有條理。在制定計劃時,我們需要充分了解任務的性質和要求,進行合理的規(guī)劃。計劃可以幫助我們更好地追蹤和管理目標的實現(xiàn)進度,以下是一些監(jiān)控和評估計劃執(zhí)行的指南。
行政工作總結和計劃表篇一
我們要對工作認真和負責,那么自然而然就會把工作做好,下面和小編一起來看看關于總結和計劃!
來到xx公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。
為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。
負責管好公司的水、電、門窗。
在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。
各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。
每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。
在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。
在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。
資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。
對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。
我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。
積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
伴隨著九月的到來,我從實習生成為了正式員工,在這工作過程中,自己學到了不少的東西,也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難,目的在于吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至于把工作做到最好。
下面了是我這個月的工作計劃與安排:
一:
7、 自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的'。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;
二:
3、 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正避免下次再犯同樣的錯誤。
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。
上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。
并且可以得到更多客戶的認可。
行政工作總結和計劃表篇二
10月份工作已經處于尾聲,10月份主要工作是:
萬家牛項目:合同內合作項目已經結束。合同資金全部到位,現(xiàn)在進行收尾工作。
普瑞工作也已經處于尾聲。
石人山印刷品事件:已經協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓,和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應該細心,反復的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數碼樣,按數碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,應該有解決事件的能力。出現(xiàn)事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護工作:在客戶維護工作中,也出現(xiàn)一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M者,很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。
crm系統(tǒng):現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進行記錄,登記下次聯(lián)系時間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。
勝者喬遷之喜慶祝活動:關于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經完成。
客戶信用評價表:正在完善過程中,初稿已經完成,還存在漏洞。經過跟馮經理溝通,正在晚上過程中。
工作心得:來公司兩個月,工作流程已經步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中,多與馮經理和項目經理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。
行政工作總結和計劃表篇三
根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)。
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助各部門員工技能、安全生產知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
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岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
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招聘工作基本方案:
以《都市報》刋登為主,以絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)。
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日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
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3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
(七)、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產知識培訓,加大內部人才開發(fā)與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講,內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面。
1、組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
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2、注重企業(yè)形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
(十一)、員工體檢計劃實施。
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公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
歲末臨近,新春將至,不知不覺年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
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行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
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4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
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8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
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提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1.充滿希望的年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
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行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以”服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:
一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決。
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策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
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行政管理工作計劃表的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
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行政管理工作計劃表的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
16/19。
根據本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工。
17/19。
行政管理工作計劃表的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
18/19。
第二部分完善公司組織架構。
一、目標概述。
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
19/19。
行政工作總結和計劃表篇四
一:客戶維護工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
二:.挖掘工作:在十一月進行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃。
第一周。
1.每天20個挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期,在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負責人。
2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3.在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。
4.對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進行跟進。
第二周:挖掘客戶方法摸索階段。
第三周:挖掘客戶方法總結階段。
第四周:總結方法適用階段,并進一步進行總結。
這個月預約來公司考察的客戶達到10個。
三:.資料收集工作:
安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。
四:公司喬遷客戶邀請活動。
預定邀請客戶6個。
五:整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。
促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集,學習。
六:完成客戶信用評價表。
七:客戶對勝者的服務評分。
1.為了更客觀的評價客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進行改進。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。
行政工作總結和計劃表篇五
一年下來的行政工作,到了年終是進行的最佳時間,如何將你一年的心得用文字表達呢?請閱覽以下的行政工作自我鑒定資料:
:今年一年來,在局和大隊的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
我注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
我提高自身的思想覺悟。首先,以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的'思想,把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到“八個要”,也就是要學習政治,堅定信念;要鉆研法律,嫻熟業(yè)務;要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔.其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
我嚴格要求自己。對有污染道路的正施工的單位,我找到工地負責人,責令他們馬上派人清掃現(xiàn)場,并強調有關的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求。我認真細致,不放過每個細小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時,因經過的地方較泥濘,輪子帶出很多的泥土,令公路出現(xiàn)一小段被污染,這種情況在橫江附近經常出現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)這種情況后,馬上跟蹤源頭,及時找到跟車輛有關系的人員,并要求他們馬上清理現(xiàn)場,把道路污染對群眾的影響減小到最少。盡管橫江的發(fā)展越來越快,過往的車輛和來橫江經商的人也多起來,七月的陽光也依然猛烈。
我廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到“十個不準”,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于xx市的城市建設而努力奮斗。
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行政工作總結和計劃表篇六
線、方針政策,以實施素質教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
二、具體工作。
根據學校_01_-_01_學年第一學期學校主要工作計劃精神和本部門工作實際,在本學期中計劃作好以下工作。
1、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規(guī)程,精工細做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
_、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經允許不得入內,進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產綜合險,防患于未然。
_、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關準備工作,協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行。
7、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務處理,對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續(xù),學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
9、根據市教育局的要求,結合學校目前實際需要,完善校園網建設。對學校主頁進行改版,充實內容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學校校園網的使用培訓,不僅是專業(yè)教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。學校行政后勤部門是保證學??梢哉_\轉的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生,幫助學校順利的進行教學。有什么難處都可以和后勤部門說,只要解決的了,后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染,學校的安全是否有保障,學校的花草樹木能否時刻健康的成長,學校的教學設施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅信,只要我們去努力,一定能夠做的更好!
行政工作總結和計劃表篇七
20--年上半年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!
結合上半年工作中存在的不足,和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展年度下半年的工作:
一、制度方面:
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門工作。
三、對外聯(lián)絡工作方面:
(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯(lián)絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日?;竟ぷ髂繕?,具體工作安排可根據集團實際需要調整。
行政工作總結和計劃表篇八
之前我們學校的第一學期工作計劃順利的完成了,而且取得了不錯的整體成績,月工作計劃表。我們在總結過去一個學期的經驗總結后,那么我們制定新的學期工作計劃的時候就可以做到心中有數了。
我們的新的學期的工作計劃就是為了我們更好的完成我們制定的目標:
一、指導思想:
堅持以xx-x理論、“三個代表”和十七大精神為指導,全面貫徹黨的教育方針,堅持科學發(fā)展觀,按照區(qū)教育局要求和啟晨主校的工作計劃,結合我校發(fā)展的實際,堅持以人為本,深化課程改革,提高。
教學。
質量。以加強教師隊伍建設為核心,以提高教育教學質量為根本,進一步轉變教育教學觀念,深化教育教學改革,強化常規(guī)管理,全面提高教育教學質量和辦學水平。
二、工作目標。
1、常規(guī)管理科學規(guī)范,校風班風正,教風學風濃。
2、學生行為習慣良好,思想素質和道德品質不斷提高。
3、促進學生德智體美勞全面發(fā)展,使學生人人都有進步,人人收獲。
4、加強教師隊伍建設,教師思想素質、業(yè)務素質不斷提高。
三、主要工作:
(一)隊伍建設。
1、樹立師德典型,把師德建設放在教師培養(yǎng)的首要位置,鞏固師德建設和教育行風專項治理成果。樹立師德典型并推薦參加啟晨主校組織的師德報告會。
2、促進教師成長,通過校本研修和繼續(xù)教育,提高教師的業(yè)務水平。鼓勵教師利用網絡教育資源,學習課件制作、利用現(xiàn)代化手段進行教學。本學期將組織教師學習多媒體課件的制作和使用。
(二)常規(guī)管理。
1、教師的考核。本學期,要結合新的績效工資分配方案,啟晨學校教職工考核制度,完善考核程序,強化過程考核,重視教育教學實績考核,使績效工資的發(fā)放真正起到促進教師積極工作、樂于奉獻的作用。
2、教師的日常管理。加強日常教育教學工作的巡查和規(guī)范管理,校領導要經常深入課堂,了解一線情況,主動幫助解決問題。既要肯定成績,也要誠懇地指出不足,及時處理問題。要加強備課、業(yè)務學習、課表執(zhí)行、課堂常規(guī)工作的指導、落實與檢查工作,確保教育教學工作穩(wěn)步開展,扎實開展,工作計劃《月工作計劃表》。
3、學生的日常管理。學生的日常管理要以行為規(guī)范管理為抓手,學校值周教師要切實履行職責,按時到崗,加強巡查,防患于未然。少先隊大隊部要嚴格執(zhí)行一日常規(guī)檢查制度,堅持不懈地抓好學生的行為習慣,采用多種形式的活動、評比和德育手段,不斷提高學生的德育水平,提升文明素養(yǎng),將德育要求內化于心,從而從整體上促進學生遵守道德規(guī)范和自身精神文明水平。
(三)德育工作。
1、充分發(fā)揮班集體、大隊部的作用。進一步建立和完善學生自我教育、自我管理的機制。進一步發(fā)揮家長學校的作用,整合學校、社會、家庭等各方面力量,做到學校、家庭、社會齊抓共管,形成德育工作網絡。
2、繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國旗下講話的內容,培養(yǎng)學生愛國主義和集體榮譽感;結合清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大節(jié)日,利用主題班會、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,培養(yǎng)學生的良好的意志品質和健全人格。
3、切實加強常規(guī)管理。從日常行為規(guī)范入手,著重對學生進行文明禮儀為重點的基礎文明教育,力求通過教育,管理,使學生文明規(guī)范外化為行為,內化素質,形成良好的行為習慣、學習習慣和文明禮儀習慣。
4、結合課程改革,推進德育課程化,提高德育有效性。在品德與生活、品德與社會課程上,結合教育內容,開展系列有創(chuàng)意的活動。
(四)教學工作。
1、做好教學常規(guī)工作。
(1)科學制定教學計劃、教研工作、教師個人教學工作計劃均應體現(xiàn)新理念、新要求,目標明確,內容具體,可操作性強。計劃制定后,必須嚴格按照計劃開展工作。
(2)充分備課:堅持個人備課和集體備課相結合,制定好課時教學計劃。
(3)認真授課:合理利用教學手段,逐步提高對課堂教學的調控能力和管理水平。
(4)作業(yè)與批改:作業(yè)要注重實用性、層次性和多樣性,作業(yè)量與難度要適中并有針對性,批改及時,規(guī)范使用批改符號,有激勵性評語。
(5)及時輔導:堅持面向全體、承認差別、分類指導、因材施教的原則,注意輔導的及時性、針對性、啟發(fā)性,關心轉化后進生,促進其全面成長。
2、減輕學生課業(yè)負擔。關注學生學習興趣的培養(yǎng),學習和行為習慣的養(yǎng)成,注重師生情感交流。
3、通過教研活動的開展,探索研究各年級成功課堂教學的模式,引導學生成功學習,提高學習興趣,從而提高課堂教學的質量與效率。
4、高度重視教育主管部門開展的的教育教學研究活動和論文案例等評比活動,及時關注,全力以赴,積極開拓創(chuàng)新,確保參與活動的時效性和質量,力爭取得好成績。
5、要加強隨堂課的聽課力度,關注常態(tài)教學的情況,研討教學中存在的問題與困惑,共同促進,相互學習,從而提升日常教學的質量。
行政工作總結和計劃表篇九
為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
紀律:制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結、向上、穩(wěn)定的學習型經營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;。
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
行政工作總結和計劃表篇十
c加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
(2)辦公室管理:
a于2013年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
(3)后勤支持管理:
采購與庫存管理:嚴格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質量,嚴格控制進出。每季度對固定資產及庫存進行盤點,上交庫盤點表,協(xié)同財務進行庫存檢查,保證公司固定資產在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內。
(4)公共關系管理:
a加強行政人事部對外關系的協(xié)調及維護,如:政府、工商、法院等,確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。
b協(xié)助公司領導做好客戶接待工作。
行政工作總結和計劃表篇十一
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作:。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
行政工作總結和計劃表篇十二
根據二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
1、招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學歷、經驗其次(專業(yè)、技術性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2、培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓:部門主管,組長、管理培訓,提高管理水平
3、考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4、薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5、社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6、人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
1、宿舍
(1)完善生活配套設施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
2、食堂
(1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3、保安
(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據公司情況而定。
近期工作重點:
根據各部門人員需求人數和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
1、防火
排除火災隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
2、防盜
為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
1、5s定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
行政工作總結和計劃表篇十三
做好公文制發(fā)工作。進一步規(guī)范行政工作程序,認真做好公司各類文件的審核工作,充分發(fā)揮行政規(guī)范指導作用。
運轉正常。
做好與市檔案局溝通、協(xié)調工作。對2017年形成的全部文件資料和上級來文,進行收集整理,報送至市檔案局業(yè)務科進行年度檔案的立卷。
做好日常信息的上傳下達,來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。
按照上級主管部門關于全年高速公路工作精神以及公司工作動態(tài),及時對公工作。
司宣傳欄和網站進行更新。
服務質量。
做好公司車輛的日常管理維修。
完成時限全年全年全年全年2018年4月份。
全年全年全年全年全年全年。
3做好機關食堂的采購、入庫、盤點工作。
加強公司辦公用品及耗材管理。制定公司辦公用品采購、供應管理制度,加強辦公用品及耗材供應、使用管理。
全年全年全年全年上半年全年全年全年4后勤工作做好機關院內衛(wèi)生工作,定時清理垃圾。
安排節(jié)日期間值班和保通工作及公司日常值班安排。
1次。監(jiān)督。
強調公司上班紀律,定期抽查人員到崗情況并做好記錄和通報。工作。
加強值班管理,做好外來人員接待和登記工作;做好防火防盜工作。確保公司安全。
行政工作總結和計劃表篇十四
公司采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患。
在取得成績的同時,也有許多的不足需要改進。
安全工作永遠沒有終點,在以后的安全工作中我們將根據實際,明確責任,加大力度,一如繼往地遵守安全生產相關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行上級部門對安全工作的要求,對員工安全教育定期培訓,加強員工安全責任心,提高職工操作技能和安全意識。
認真落實安全責任,加強危險化學品、重大危險源的管理,進一步完善安全技術措施,整治各類隱患,把安全工作深入扎實、堅持不懈的抓下去。
一、根據部門實際情況,優(yōu)化和完善健全各方面的安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責,讓場站的管理工作更制度化、更規(guī)范化。
二、進一步落實完善安全責任制,組織各崗位與公司安全工程部簽訂安全生產責任書,確保安全責任制落到實處,使安全責任真正落實到每個員工,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
開展班組自主安全管理建設,強化班組安全管理工作,變安全工作“被動管理”為“主動管理”,促“要我安全”到“我要安全”的意識轉變。
三、制定詳細的安全計劃并嚴格執(zhí)行。
1、安全培訓計劃根據全年安全目標,針對安全制度、崗位職責、安全法規(guī)、預案體系、技術設備、交通安全、消防設備等多個版塊制定詳細、全面的安全培訓計劃。
改變每次都是一兩個人當講師的形式,讓部門所有員工人人學知識,人人當講師,將“被動學習”變?yōu)椤爸鲃訉W習”。
定期對培訓效果進行評估,對優(yōu)秀的講師進行表彰和獎勵。
2、設備維護保養(yǎng)與特種設備檢定計劃根據公司要求,對部門所有設備進行統(tǒng)計并建立臺帳。
制定詳細的維護保養(yǎng)計劃,并嚴格按照設備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行,維護保養(yǎng)過程中,檢查項目有問題時,立即進行維修,并記錄在案,未出現(xiàn)問題的填寫維護保養(yǎng)表。
對特種設備及附件按要求做出檢定和標定計劃,并定期按時進行檢定,嚴防特種設備帶病作業(yè),確保特種設備的安全穩(wěn)定運行,防止安全事故的發(fā)生。
四、每月至少開展一次生產大檢查,加大各類安全隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時整改并跟進,防止安全事故(件)的.發(fā)生。
五、每半月召開一次生產運營會議,對生產運營檢查情況和隱患整改情況進行匯報分析,并對檢查情況進行總結。
收集各場站對生產運營工作的合理化建議和意見,對下月運營工作進行部署。
六、加強應急管理,完善各類應急預案,加大預案演練的頻率,通過演練鍛煉隊伍,增強一線員工對突發(fā)重大事故救援的信心和應急意識,提高應急人員的熟練程度和技術水平,進一步明確各自的崗位與職責,提高各級預案之間的協(xié)調性和整體應急反應能力,提高各場站員工應對突發(fā)事件的應急處置能力。
理,把各項安全工作落到實處,將場站安全工作能夠更上一個臺階。
行政工作總結和計劃表篇十五
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
注意事項:。
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理。
1、退休。
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職。
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理。
協(xié)助主任開展相關工作。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排。
協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;。
2、妥當處理郵件;。
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理。
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政工作總結和計劃表篇十六
為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結、向上、穩(wěn)定的學習型經營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;。
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
行政工作總結和計劃表篇十七
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行處罰,抽檢次數每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性,對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關鍵員工的斗志,激勵他們保持績效是關系到企業(yè)能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動爭議。結合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。
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行政工作總結和計劃表篇十八
根據員工滿意度調查及績效考核總結出來的本年度工作情況與存在不足,結合目前捕鹿網發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從以下十個方面開展2015年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,培養(yǎng)企業(yè)內部培訓師。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二:實施細則
(一):
做好基礎的行政人事工作,行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及同事對公司的考勤、公司規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題將按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,工作細致化、流程化。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏。前臺工作負責接聽客戶來電及協(xié)助各部門打印復印材料。而具體行政工作將會涉及房租水電費用、電信寬帶費用、員工住宿費用、聯(lián)通電話費用、辦公用品的采購與保管與發(fā)放,報紙雜志的借閱與保管,員工日常考勤的記錄,請假調休的安排,訂水訂餐,同時涉及員工日常辦公用品出現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修以填補等等事無巨細,花費大量的時間與精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠出更多的時間進行其它工作。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當科學的制訂制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清。而不應當過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
招聘工作的基本方案:
費用預計:5000元
公司目前的薪酬制度不夠科學化?;竟べY就等于員工實際拿到的總額。最終工資至少應當有以下幾方面構成=基本工資+獎金+績效獎金+工齡獎金+職務津貼(如果能夠填加學歷獎金將從更大程度上激發(fā)員工自我學習的動力)在公司收入多后需增加年終獎勵等使員工獲得更大的實惠,以激發(fā)員工工作熱情。而不是不管我怎么樣工作,都拿同樣工資的這種心態(tài)。
做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在09年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、 計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、 計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的`發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。行政部09年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
培訓方式具有多樣性,通常我們可以自主選擇,例如外聘講師到企業(yè)內部培訓,與培訓公司聯(lián)合集中為企業(yè)進行內訓,在公司內部培養(yǎng)優(yōu)秀員工做為企業(yè)內部培訓師,采用各部門師傅帶弟-子的方式培訓.員工自己多學習專業(yè)知識自培等等.
為員工進行培訓后,要進行對于所培訓的知識的考核.我們不能夠為培訓而培訓,而應當將具體需要培訓的部門所需要的知識在培訓過程中講述,并對每位接受培訓者,在訓后有一個書面的考試,掌握大家所接受的程度及聽課的認真程度等.這樣才能夠使員工產生一定的學習意識.增強培訓的結果.
企業(yè)文化建設,很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并要越活越好、越活越強大。俗話說,有用就是真理。離開生存和發(fā)展,離開經濟效益,企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能生根,徒剩一堆美麗的辭藻。
每周一早上九點鐘開公司例會,由公司總經理或者副總經理主持,大家可以將過去一周在工作上遇到的問題直接與總經理溝通,部門之間在工作中遇到的問題也可以在此時進行溝通.在每周一的例會上,為新一周的工作做設想并對過去一周的工作進行總結,一周的開始是一個很關鍵的時間,可以激發(fā)員工工作勢氣.
加強企業(yè)內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政人員反映,行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情.使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策.推動公司向更好的方向發(fā)展.
因為公司是以一個業(yè)務部門為主的營利主體,而業(yè)務人員基于其工作自身的工作特點,工作流動性較大,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好離職員工的離職手續(xù)辦理,即不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益.
行政工作總結和計劃表篇十九
公司給予的關注和支持,讓員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感。日常管理工傷管理:
積極協(xié)助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。保安管理:
增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質,每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當經濟獎勵,最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。車輛管理:
公司行政用車嚴格實行“派車單”制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫“派車單”,交由所在部門負責人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交“派車單”。憑單開具“用車申請表”,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。工程方面:
對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對廠內的環(huán)保工程項目進行實時跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人反應,并督促施工方嚴格按合同要求施工。其他:
按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里,我會認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
附送:
更多資訊盡在工作內容欄目!行政專員的工作內容。
1、組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。2、組織設計和完善公司的組織結構,做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、組織開展崗位分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責任制。
4、進行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。5、負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。6、負責制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。
7、負責組織實施績效考核,統(tǒng)計考核結果。
8、負責核定各崗位的工資標準,編制年度薪資調整方案,核算每月員工的工資。9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。10、負責社會保險及商業(yè)保險的辦理。保險辦理11、負責建立健全員工的人事檔案。12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續(xù)辦理。
3、組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作;4、管理公司參考書籍及光盤等資料;5、做好公司人員考勤和處理各種假期;6、管理公司的公共衛(wèi)生;發(fā)放日常福利、節(jié)日福利;7、公司的宣傳資料以及其他物品的管理工作;8、購買、管理和維修公司固定資產;9、定購機票、預定酒店等外聯(lián)工作;10、完成直屬上司交辦的臨時性工作。
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