總結(jié)上半年的工作報(bào)告(精選23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-11 10:05:07
總結(jié)上半年的工作報(bào)告(精選23篇)
時(shí)間:2023-12-11 10:05:07     小編:影墨

在工作環(huán)境中,我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告來向上級領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和成果。最后,認(rèn)真校對和修改報(bào)告,確保語法、拼寫和格式的準(zhǔn)確性,提高整體質(zhì)量和可信度。最后,希望大家能夠善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自己的報(bào)告寫作能力。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇一

7月17日至18日,國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)20__年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上,國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、___質(zhì)檢”的總體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。

國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉,黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮,總檢驗(yàn)師項(xiàng)玉章,總工程師劉卓慧參加會議。

支樹平在認(rèn)真聽取了國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各單位的總結(jié)匯報(bào)后指出,上半年的工作取得很多進(jìn)步,也呈現(xiàn)出不少亮點(diǎn)。同時(shí),大家也提出一些建議和思考,這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié),尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容,要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),要突出更多改革創(chuàng)新的內(nèi)容。

支樹平表示,這次總局機(jī)關(guān)工作總結(jié)會的成果將運(yùn)用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,進(jìn)一步實(shí)踐探索,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展,帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。

會議還認(rèn)為,上半年,質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點(diǎn)多、大事多、難事多,這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機(jī)遇。在上半年的工作中,總局機(jī)關(guān)各單位圍繞中心工作,積極主動,狠抓落實(shí),上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識,并對如何在工作中加以落實(shí)進(jìn)行了研究和探索,十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實(shí)踐證明,這是符合目前質(zhì)檢工作實(shí)際、推動質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。

會議要求,在下半年的工作中,要繼續(xù)圍繞主題主線,按照中央部署,始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針,努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作格局,不斷提高工作實(shí)效。要加強(qiáng)制度建設(shè),完善有中國特色的質(zhì)檢體系;要加強(qiáng)基層建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ);要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合,注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略,高度重視信息化建設(shè)。

會上,國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個(gè)單位的負(fù)責(zé)人分別對本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時(shí)間,我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。

(一)日常的助理工作。

作為一個(gè)書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達(dá)。向上,聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下,積極傳達(dá)上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。

(二)分管工作。

今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管:共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會工作;同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處理本村計(jì)劃生育工作。

隨著社會的發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級團(tuán)組織建設(shè)基本停滯,自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書記以來,積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團(tuán)支部班子,積極聯(lián)系本村團(tuán)員,開展了一系列的團(tuán)建活動。比較典型的有:在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下,本村團(tuán)員組建了“少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo),使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年,我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號,被共青團(tuán)黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。

作為本村的民兵連長,在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí),積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。

作為本村的工會主席,在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的,工資問題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系,及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

(三)其他事務(wù)。

在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計(jì)生委員處理計(jì)劃外生育一件;四月,協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所;六月,協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報(bào)。

二零xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力:

(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);。

(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇三

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。

20__年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20__年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會,結(jié)合分管工作,實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職情況。

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?,具體工作如下:

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報(bào)了可研報(bào)告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì),完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

20__年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目,工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20__年12月15日,完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,于20__年初,督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作,使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇四

光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要過去了,作為院里的一個(gè)重要部門——生活部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在黃老師和各位主席的帶領(lǐng),各位新老成員的緊密配合下,本著“學(xué)生活,愛生活,讓針院學(xué)生會像家一樣”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),下面我對過去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):

一、部門建設(shè)方面。

1、為了使學(xué)生會實(shí)力更加強(qiáng)大,生活部應(yīng)時(shí)宜,在開學(xué)初,我們生活部進(jìn)行了新成員的招募,經(jīng)過兩位副部長的努力之下我們招募了7名干事。

2、我們部的所有成員確定之后,為了讓新成員了解這個(gè)部門及學(xué)生會的重要性,為讓部員之間排除隔閡與生疏感,為了讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松,生活部及時(shí)開展了一個(gè)小型見面會,讓大家彼此了解,進(jìn)一步增進(jìn)感情。

二、部門工作方面。

本學(xué)期我們部門的主要任務(wù)是配合其他部門完成學(xué)生會的各項(xiàng)活動。主席的口頭禪是“有事找生活部”所以大家以為我們部很閑,其實(shí)不然,我們部參加了所有活動,并且每個(gè)成員都毫不怠惰。

1、配合學(xué)習(xí)部:完成“金點(diǎn)子創(chuàng)意演講大賽”“英語技能大賽”“針灸技能大賽”“針灸技法演示大會”“學(xué)術(shù)節(jié)”等的布置會場,買獎品,還有提供志愿者等等。

2、配合文藝部:幫他們尋找了兩名針寶灸貝的候選人,所有成員都出來幫他們完成元旦晚會的宣傳工作,布置會場,整個(gè)過程的各項(xiàng)工作。

3、配合宣傳部:我們幫他們準(zhǔn)備筆墨紙。

4、配合辦公室:我們共同每周檢查辦公室的衛(wèi)生,整理辦公室。

5、配合外聯(lián)部:配合他們發(fā)傳單。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇五

自從20__年11月加入這個(gè)大家庭以來,我在工作上得到服務(wù)中心主任和主任助理不斷的指導(dǎo)和關(guān)心,同時(shí)也得到了其他同事的支持,正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)及其同事的關(guān)心和合作,讓我得以及時(shí)圓滿地完成公司和中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,在此表示誠摯的感謝。下面,就我在即將過去的20__年所做的工作做一下匯報(bào)和總結(jié)。

首先,作為___管理員,我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)整棟大廈的所有日常事務(wù)。

1、每天都對公共區(qū)域以及裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走s線路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共監(jiān)管裝修戶20戶,在我的嚴(yán)格監(jiān)管和耐心服務(wù)下,裝修現(xiàn)場沒有一起因?yàn)檫`規(guī)被公司查處。匯文樓公共維修開具“工作聯(lián)系單”共244單。

2、解決業(yè)主(用戶)有關(guān)投訴、空調(diào)滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計(jì)。

3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱,并通過電話、上門、對講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收,使匯文樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。

4、環(huán)境管理方面,積極督促各類供方按著合同內(nèi)容做好本職工作,開具各類“工作聯(lián)系單”“整改通知書”共計(jì)32單。

第二、作為兼職客服前臺,我按著公司《客戶服務(wù)手冊》嚴(yán)格要求自己,全年完成的工作如下:

1個(gè)部門同事替業(yè)主解決問題。全年共開具“顧客委托服務(wù)單”236單,并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入科耐系統(tǒng)。

2、撰寫打印發(fā)出各類“溫馨提示”、“通知”共計(jì)份。

3、作為兼職資料管理員,每月積極督促同事上交有關(guān)資料,每月歸類存檔份資料。

4、按時(shí)更新業(yè)主(用戶)資料。每月做好物資的領(lǐng)取、保管及分發(fā)工作。

作為團(tuán)隊(duì)的一員,“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動幫助其他同事按時(shí)完成其手頭工作。

1、我在財(cái)務(wù)有事或休息的情況下,全年共無一例誤差的收取管理費(fèi)及押金共計(jì)財(cái)務(wù)上班時(shí)按時(shí)交接清楚。

2、全年共有3個(gè)季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。

3、在荔海樓管理員有事或休息的情況下,按時(shí)到荔海樓簽到、巡查裝修現(xiàn)場,解決荔海樓業(yè)主(用戶)的服務(wù)需求。

以上是我在20__年所做的主要工作。我深深的知道,個(gè)人能圓滿地完成一件又一件工作,離不開服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心,離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績,我在工作上還存在一些不足和需要提高的地方。

1、上半年由于坐公交車,住處離公司又較遠(yuǎn),每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生,不過自從6月地鐵開通以后,基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退。

2、對物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。

3、在工作上堅(jiān)持原則的同時(shí)缺乏相應(yīng)的靈活性,工作方法、溝通技巧需要提高。

1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時(shí)保質(zhì)地完成來年各項(xiàng)工作。

2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自己分析問題、處理問題的能力。

3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,爭做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇六

選拔好班干部,是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子,是班主任的助手,能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動,然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部,形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,才能有力地帶動全班去共同努力,團(tuán)結(jié)奮斗。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇七

上半年幼兒園各項(xiàng)工作在全體教職工的共同努力下得以有序順利地完成,常規(guī)管理日趨規(guī)范,保教工作向好發(fā)展,各項(xiàng)活動豐富多彩,較好地促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵質(zhì)量提升?,F(xiàn)將本學(xué)期的總體工作總結(jié)如下:

一、抓管理,促規(guī)范,提升保教質(zhì)量。

1.本學(xué)期,園所管理的重點(diǎn)主要著眼于制度落實(shí)、規(guī)范管理、及時(shí)反饋。園部本學(xué)期依據(jù)園所實(shí)際情況制定了《六小幼兒園教職工考核細(xì)則》及《幼兒園一日保教流程》,下發(fā)到班級,組織教職工討論通過后,貫徹執(zhí)行。園長每日進(jìn)班檢查,留有記錄,并將有關(guān)問題同步反饋給教師與保育員。每周、每月對保教工作進(jìn)行詳細(xì)的梳理、總結(jié)、評定,使全園保教工作更加規(guī)范。

2.本學(xué)期的教育工作在規(guī)范教育常規(guī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化幼兒一日活動與集體教育活動。重視了各環(huán)節(jié)的檢查和評估,注重了常規(guī)教育活動的觀摩和研討。本學(xué)期,在集體備課和研討的基礎(chǔ)上,著力推出了蘇慧的優(yōu)質(zhì)教育活動,蘇慧代表六小幼兒園參加了旗幼教能手比賽,獲得了優(yōu)秀獎,又在市幼教能手比賽中取得了能手獎。

二、按計(jì)劃,有步驟,促進(jìn)幼兒發(fā)展。

本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一就是除了加強(qiáng)對幼兒一日常規(guī)的管理,就是合理規(guī)劃各項(xiàng)活動,著力促進(jìn)幼兒發(fā)展。本學(xué)期工作行事歷依據(jù)主要節(jié)日、季節(jié)特點(diǎn)制定了一系列的主題活動,各班教師也著眼于幼兒實(shí)際,依據(jù)各自特長,別具一格地開展了相關(guān)的活動。

三月份,園部開展了“我就要上小學(xué)了”主題教育活動,帶領(lǐng)大班幼兒進(jìn)班聽課,進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)訓(xùn)練,使大班幼兒為順利地適應(yīng)小學(xué)生活做了前期鋪墊。

四月的自然,春意盎然。我們組織了清明節(jié)主題教育活動、“童心飛揚(yáng)”制作風(fēng)箏主題活動既“親近大自然”親子游園活動,帶領(lǐng)孩子們在自然中感知祖國傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長,感受自然的美好,體會親情的幸福,培養(yǎng)他們的動手能力,在美麗的春光中快樂成長。

五月份,園部重點(diǎn)開展了開展“母親節(jié)”主題活動、安全自護(hù)大演練暨食品安全宣傳活動、學(xué)前教育宣傳月專題活動。在母親節(jié)的主題活動中,各班組織了趣味性強(qiáng)、富有內(nèi)涵的親子活動,密切了親子關(guān)系,升華了母子感情;兩次安全自護(hù)演練及食品安全宣傳教育,極大地提高了幼兒的防護(hù)自救意識,促進(jìn)了其相關(guān)能力的發(fā)展;六月份的兩大重要活動——“六一”親子運(yùn)動會暨大班幼兒畢業(yè)典禮活動,活動布署有序、組織緊湊,節(jié)目編排新穎有趣,幼兒在活動中得到鍛煉與發(fā)展,家長在活動中見證、參與了孩子的成長和快樂,收到了較好的效果。

三、求實(shí)效、重質(zhì)量,加強(qiáng)教師培訓(xùn)。

本學(xué)期的園本教師培訓(xùn)一是主要圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí)與落實(shí)進(jìn)行;二是針對班級區(qū)角活動及幼兒的一日活動如何科學(xué)有序的組織進(jìn)行;三是走出去觀摩優(yōu)質(zhì)教育活動,旁聽專家講座。

比較有實(shí)效的是三月底全體教師去呼和浩特參加應(yīng)彩云的繪本講學(xué)活動,本次學(xué)習(xí)為老師們打開了關(guān)于繪本教學(xué)的嶄新視野,拓寬了思路?;貋砗?,老師們紛紛開始了繪本活動的新嘗試,其中崔曉苗老師、任莉老師在繪本活動方面開展地比較好。

四、接地氣、重需求,做好家長工作。

家園共育是幼兒園工作的重要組成部分,本學(xué)期的家長工作主要從家長會、家長開放日、親子主題活動、家長專題講座幾方面入手。園部召開了一次新學(xué)期家長會暨一次家長委員會,每月舉行一次家長開放日活動,組織了“母親節(jié)”、“六一”親子運(yùn)動會的親子活動,舉辦了《幼小銜接家長早準(zhǔn)備》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的家長專題講座。這些活動切實(shí)地考慮了家長的需求,聯(lián)系實(shí)際,受到了家長的一致歡迎與好評,有力地促進(jìn)了幼兒園的工作,為家長科學(xué)育兒提供了有效的指導(dǎo)。

總的來說,本學(xué)期的工作在全體教師的共同努力下,取得了一定的成效,但還存在以下問題:

(一)園舍問題亟須解決。幼兒園的園舍自從20__年7月1日被拆后,新園還遲遲沒有開工建成,一年來就與小學(xué)共用一座教學(xué)樓,造成很多的安全隱患與不便:

1.入廁危險(xiǎn)隱患。幼兒入廁與小學(xué)生共用,人多擁擠,距離較遠(yuǎn),孩子們上廁所不方便,教師進(jìn)入照顧也不方便,致使幼兒時(shí)常被小學(xué)生沖撞,很危險(xiǎn)。而且集中排隊(duì)上廁所造成了一日活動時(shí)間的大量隱性浪費(fèi)。

2.盥洗設(shè)施不完善。由于使用的活動室較小沒有盥洗設(shè)備,孩子盥洗沒有相應(yīng)的條件支持,在幼兒的個(gè)人衛(wèi)生及習(xí)慣養(yǎng)成方面得不到很好的保障。

3.區(qū)角活動不能有效開展。由于園舍條件的限制,教室人多地方小,不能有效地設(shè)置區(qū)角,致使區(qū)角活動不能有效地開展,區(qū)角活動形同虛設(shè)。

(二)園本培訓(xùn)堅(jiān)持不好。

本學(xué)期的園本培訓(xùn)沒有很好地按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,由于一些其它事務(wù)的侵占,園本培訓(xùn)的時(shí)間沒有得到保障,教師對培訓(xùn)還存在一定的敷衍態(tài)度,投入不積極,學(xué)習(xí)質(zhì)量不理想,沒有收到預(yù)期的效果。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇八

緊張忙碌的20__年上半年已經(jīng)成為過去,充滿期待和希望的下半年已經(jīng)到來。回顧上半年的工作,我項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,完成了二環(huán)南路現(xiàn)有工作面的施工任務(wù),并在工作中學(xué)到和積累了一定的施工經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在施工中也出現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、完成了二環(huán)南路具備施工條件,即文莊路以東段120米,岳而莊段150米可以施工的任務(wù)。主要包括鋼筋混凝土電力溝300米,鋼筋混凝土擋墻30米,石方爆破約一萬立方,路基填方約一萬立方,路面(包括二灰、水穩(wěn)、瀝青下面層和中面層)約5000平方,地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100-200米。

2、上半年正值濟(jì)南市創(chuàng)建全國文明城市期間,做好現(xiàn)場的安全文明施工工作。安排灑水車定時(shí)灑水,安排兩家安全文明施工隊(duì)伍保持現(xiàn)場施工便道的衛(wèi)生。按照公司及指揮部要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部及工人生活區(qū)。

3、積極主動配合指揮部協(xié)調(diào)文莊征地問題。

4、年初其他項(xiàng)目部施工員在二環(huán)南路項(xiàng)目部學(xué)習(xí)期間,安排施工員共同學(xué)習(xí)全站儀的使用,計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件的使用。

1、提高了項(xiàng)目部員工安全文明方面的認(rèn)識。在施工生產(chǎn)的同時(shí)搞好現(xiàn)場的安全文明工作,在這方面比其他工地有了很大的提高。

2、提高了項(xiàng)目部員工的質(zhì)量意識。因二環(huán)南路是濟(jì)南市重點(diǎn)工程,各個(gè)部門監(jiān)管都很嚴(yán)格,在這種環(huán)境下,無形中就提高了項(xiàng)目部員工的質(zhì)量意識。

3、項(xiàng)目部員工在施工技術(shù)方面整體有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋墻及電力溝施工過程中,對鋼筋加工、焊接、綁扎,混凝土質(zhì)量通病的成因以及預(yù)防等都有了更進(jìn)一步達(dá)到掌握。

三、20__年上半年施工中的問題:

1、文莊征地不到位,項(xiàng)目部現(xiàn)已無工作面可施工。

2、因二環(huán)南路設(shè)計(jì)圖紙相對比較復(fù)雜并且尚不完整,因此圖紙中有些問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn),到施工過程中發(fā)現(xiàn)時(shí)再找設(shè)計(jì)解決,影響了施工進(jìn)度,有時(shí)還會造成一定的損失。

1、積極主動配合和督促指揮部協(xié)調(diào)文莊征地問題,爭取盡快創(chuàng)造工作面。

2、組織項(xiàng)目部員工仔細(xì)研究圖紙,將圖紙問題解決在施工前。以上是我項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃,在下半年中,我項(xiàng)目部會用更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,精心組織施工,做好質(zhì)量、進(jìn)度和安全文明等各方面的工作,努力為公司創(chuàng)造更高的利潤和榮譽(yù)。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇九

在高二,我校對全級的學(xué)生實(shí)行了文理分班,我們高二(1)班是勵(lì)志班。經(jīng)過一些調(diào)整,最后我班共有51人,有幾個(gè)人以前的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度不好,無心向?qū)W,紀(jì)律散慢,上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴(yán)重。所有這些都給管理好這個(gè)班級帶來了較大的阻力。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十

今年,對于我來說是無疑一個(gè)比較特殊的年份。我奮斗了十六年的_小學(xué)由于種種原因被撤并了,我們所有的老師根據(jù)自己的家庭住址以及個(gè)人的意愿被分流到區(qū)直的各個(gè)小學(xué)。_小學(xué)其實(shí)也不是我的第一個(gè)工作單位。_年_師范畢業(yè)我被分配到了_第一小學(xué),工作了五年的時(shí)間。_年由于兩地分居,我的工作由鐵廠洗煤廠一小調(diào)到_區(qū)_小學(xué)。經(jīng)過十六年的歲月我已經(jīng)由_歲的當(dāng)年的年輕人變成_歲的中年人了??梢哉f我把自己最美好的青春年華都獻(xiàn)給了衛(wèi)國小學(xué)。雖然我有萬般的不舍但是我又必須面對現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過深思熟慮,最終我選擇了河口小學(xué)作為我的第三個(gè)工作單位。

開學(xué)初我懷著忐忑的心情來到了河口小學(xué)。雖然之前我已經(jīng)聽說河口小學(xué)無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老師都非常的樸實(shí),特別好相處,可是我的心里仍然是有些不安。剛到學(xué)校,孫校長就熱情地接待了我們,給了我們一種家的感覺。首先讓我們感覺到了我們沒有來到一個(gè)陌生的地方,而就像開學(xué)回到學(xué)校一樣。苗校長充滿人情味的話語又給了我一個(gè)家長的感覺。由于本學(xué)期是學(xué)年的下學(xué)期,學(xué)校的人事安排不做大的調(diào)整,所以把我安排在代班的崗位上,使我來到一個(gè)新環(huán)境后有一個(gè)過度,有一個(gè)適應(yīng)的過程。我欣然接受,并樂于在這個(gè)崗位上努力工作。無論領(lǐng)導(dǎo)安排我代哪個(gè)年級哪個(gè)班我都認(rèn)真對待。我也曾經(jīng)當(dāng)過班主任,深深地了解這個(gè)工作的重要性和繁重程度,深深地理解班主任的不易,所以在代班的過程中我盡可能地盡我最大的努力去代好這個(gè)班。能講課的我一定要講課,能批改的一定要批改,能管理的一定要管理。經(jīng)過一學(xué)期的時(shí)間,我認(rèn)為我的工作還是得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可。我不求工作上有多大的成績,我只求讓我的心安寧,讓我不愧為我的人民教師的稱號。

由于今年我家里的情況比較特殊,母親重病,并于五月二十日去世,我?guī)缀醢压ぷ鱛年的假全在今年請了,本來剛到一個(gè)新單位沒為學(xué)校做多少貢獻(xiàn),卻給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師添了太多的麻煩,我的心里總感覺有些慚愧。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和理解,感謝老師們對我的關(guān)心和幫助,我知道我的選擇上正確的。我將在今后的工作中不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老師們學(xué)習(xí),真正融入到這個(gè)和諧、樸實(shí)、上進(jìn)的大集體,為我校的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十一

20_年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:

一、政治思想工作。

水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動、黨史教育活動、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動、慶七一系列活動等。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,其他活動與之相結(jié)合,一一貫徹落實(shí)。通過半年來的思想政治教育活動的工作,進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻(xiàn)上了自己的一片愛心。

二、安全生產(chǎn)工作。

安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時(shí)間對全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進(jìn)行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。

三、生產(chǎn)經(jīng)營工作。

水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保20_年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。一是在電氣維修中,對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進(jìn)行了維修和更換,并對設(shè)備進(jìn)行了絕緣測試,確保了設(shè)備的完好;二是在機(jī)械維修中,對1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,截止6月27日,累計(jì)發(fā)電107萬kwh。

四、今后工作。

上半年,水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達(dá)到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設(shè)備,線路,進(jìn)行檢修,及時(shí)消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十二

2021上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年。回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2021年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)_年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為_的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近x個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十三

我局將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,全面落實(shí)市委、市政府的決策和部署,總結(jié)xx年工作,分析當(dāng)前形勢,部署xx年工作,推進(jìn)水務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)依法管海,優(yōu)化公共服務(wù),努力以一方平安、水惠民生的新成績,服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

一、xx年工作簡要回顧。

剛剛過去的一年是令人難忘的一年。這一年,我們在金融危機(jī)的全球演化里,看到了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好的可喜變化;在新中國成立60周年的盛大慶典上,看到了中華民族偉大復(fù)興的光明前景;在如火如荼的迎世博行動中,感受到了全市人民共建美好城市、共創(chuàng)美好生活的滿腔熱情。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在水利部、建設(shè)部、國家海洋局的關(guān)心指導(dǎo)下,我們以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力,緊緊圍繞“四個(gè)確?!钡娜写缶?,緊扣科學(xué)發(fā)展、人水和諧的實(shí)踐主題,切實(shí)把關(guān)注民生、改善民生作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),振奮精神、凝聚力量,堅(jiān)定信心、開拓奮進(jìn),較好地完成了年初各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)保持了水務(wù)、海洋改革、發(fā)展、穩(wěn)定相協(xié)調(diào)的`良好局面。

(一)以公共服務(wù)助力世博籌辦,民生水務(wù)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。

圍繞讓市民喝好水、道路少積水、河道更優(yōu)美、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo),積極實(shí)施水務(wù)系統(tǒng)迎世博600天行動計(jì)劃。推進(jìn)二次供水設(shè)施改造,提高了5604.8萬平方米建筑面積、92萬戶、276萬人口的飲水質(zhì)量,保障了城鄉(xiāng)供水服務(wù);有序推進(jìn)防汛工程建設(shè),完成10個(gè)排水系統(tǒng)建設(shè)和73條路段積水改善工程,開展下水道養(yǎng)護(hù)大會戰(zhàn),市區(qū)積水狀況大為改善,并及時(shí)處置防汛突發(fā)事件,做到了無傷亡、少損失,確保了城鄉(xiāng)平安度汛;全面完成681公里黑臭河道專項(xiàng)整治,以及xx公里村溝宅河整治和2.24萬戶農(nóng)村生活污水治理任務(wù),實(shí)施黃浦江、蘇州河堤防綠化、設(shè)施美化和138座水閘閘容閘貌改觀工程,城鄉(xiāng)水環(huán)境面貌進(jìn)一步改善,廣大市民切身感受到了水惠民生的明顯成效。

(二)以加快發(fā)展保障民生改善,水務(wù)建設(shè)邁上新臺階。

按照安全第一、質(zhì)量為重的要求,扎實(shí)推進(jìn)水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快水源地規(guī)劃與建設(shè),青草沙水源地主體工程基本建成;源江水廠一期、南市水廠改造一期工程正式投產(chǎn),南市水廠、臨江水廠深度處理工藝升級可于世博會前投入運(yùn)行;推進(jìn)郊區(qū)集約化供水,新開工3座郊區(qū)水廠,關(guān)閉5座鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠;第四輪環(huán)保三年行動計(jì)劃水環(huán)境治理項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)開工過半,竹園第一污水處理廠升級改造建成調(diào)試,西干線改造主體工程基本完成,竹園、白龍港污泥處理處置工程有序推進(jìn),污水收集管網(wǎng)敷設(shè)230公里,城鎮(zhèn)污水運(yùn)行在線監(jiān)測系統(tǒng)投入使用,全市城鎮(zhèn)污水處理率達(dá)到78.9%,可望提前實(shí)現(xiàn)本市cod減排“xx”目標(biāo);基本完成蘇州河防汛墻改造,扎實(shí)推進(jìn)太湖流域水環(huán)境綜合治理項(xiàng)目;實(shí)施灘涂促淤5.27萬畝、圈圍造地3.77萬畝,成陸0.32萬畝。當(dāng)年完成水務(wù)投資145億元,工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度總體受控,為持續(xù)改善民生奠定了較為扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)以深化改革推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變,管理創(chuàng)新取得新進(jìn)展。

圍繞轉(zhuǎn)變職能、提升效率、優(yōu)化服務(wù)、科學(xué)發(fā)展的要求,著力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合新一輪政府機(jī)構(gòu)改革,理順海洋管理體制,注重加強(qiáng)自身建設(shè),全市兩級海洋行政管理機(jī)構(gòu)已基本到位,海洋工作保持了不斷不亂,合署辦公實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)開局;推進(jìn)政企徹底分開,進(jìn)一步理順了水利工程建設(shè)運(yùn)行體制;完善水價(jià)形成機(jī)制,相繼出臺城鄉(xiāng)水價(jià)調(diào)整方案,節(jié)水型社會建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)規(guī)劃管理,重點(diǎn)規(guī)劃編制取得新進(jìn)展;結(jié)合局科技委換屆,加強(qiáng)評估中心、專業(yè)研究室建設(shè),科學(xué)決策支撐更加有力;舉辦第三屆“長江論壇”和“xx·上海海洋論壇”,承辦全國水利信息化會議,參展全國海博會、水博會,取得了促進(jìn)交流、擴(kuò)大宣傳的良好效果;精簡審批事項(xiàng),規(guī)范執(zhí)法行為,辦結(jié)審批2408項(xiàng),查處違法案件473件,罰款587萬元;以信息化應(yīng)用推進(jìn)管理創(chuàng)新,建成行政審批網(wǎng)上辦事系統(tǒng)并投入試運(yùn)行,政府信息更加公開、透明。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十四

在本學(xué)期班級管理工作中,著重進(jìn)行了以下幾方面的實(shí)踐探索:

1、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。在班內(nèi)實(shí)施班長輪值、組長輪換制,由每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會輪流擔(dān)任班干部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的工作,從而使“班級管理靠大家”的思想深入人心,增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識與自我管理能力。

2、多種評價(jià)方式激趣。課堂隨機(jī)評價(jià)、小組間紀(jì)律得分評比相結(jié)合,在班內(nèi)開展結(jié)競爭對子、與昨天的我比一比、今天我被表揚(yáng)等常規(guī)活動,定期進(jìn)行評比小結(jié),表揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)進(jìn)步,以集體的力量律己,真正調(diào)動起了學(xué)生參與各方面活動的積極性與主動性,優(yōu)良的班風(fēng)日漸形成。

二、和家長成為朋友。

家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。因此,我特別注重和家長建立良好的關(guān)系,加強(qiáng)和家長的溝通。

當(dāng)家長不找班主任時(shí),班主任更要主動與家長聯(lián)系,孩子或喜或憂,都及時(shí)地通過電話、家訪告知家長,讓家長同喜同憂。當(dāng)有些事情、有些做法家長不能理解時(shí),心平氣和地和他們解釋清楚,用自己的實(shí)際行動來換取他們的信任。

很多事情都是隨機(jī)而發(fā)的,我們并不能預(yù)設(shè),但當(dāng)事情發(fā)生時(shí),做為班主任應(yīng)該從中協(xié)調(diào),使事情得到完美地解決。只有家長信任班主任,班主任工作才能很好地開展,學(xué)校的活動就能得到家長的支持。

三、班主任隨想。

當(dāng)班主任很累,事情很多,很累心,有的時(shí)候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友,當(dāng)家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了那快樂是從心里往外涌的。

班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是言談還是行為,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因?yàn)椋愕玫降膶⑹且粋€(gè)美麗的世界!

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十五

我自一九九九年七月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校。這幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大會議精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,積極向黨組織靠攏。善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來分析和解決工作中的實(shí)際問題,具有駕馭工作的專業(yè)水平和工作能力。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣有關(guān)部門的大力支持下,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的密切配合下,積極投入到全縣“四個(gè)三”活動中,廣泛收集群眾對村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理工作的意見、建議,嚴(yán)格依法辦事,克服各種困難,積極完成各級下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

本人通過自學(xué)《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)政策》等各專業(yè)書籍,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化理論,理論與實(shí)踐相結(jié)合,于xx年9月至xx年7月通過成人高考考入四川省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院《施工及施工管理》函授學(xué)習(xí)畢業(yè),較系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識,熟悉施工管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

幾年來,廣泛宣傳村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,特別要加強(qiáng)基本建設(shè)程序、執(zhí)法程序、農(nóng)房質(zhì)量安全監(jiān)督檢查和危房危巖、滑坡地帶下房屋的防災(zāi)避險(xiǎn)及各類隱患的排查工作。對聯(lián)系的村做到知底知細(xì),定期、不定期的檢查違章建筑,并宣傳在我鎮(zhèn)建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村莊適用的村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理有關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章條文,公開辦事程序、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到了明確、公開、公正,取得了明顯的效果。

自在建管所工作以來,我負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍工作。嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神,做到了當(dāng)場審核有關(guān)手續(xù)和材料,能辦理的及時(shí)辦理;對手續(xù)不齊備或不符合法定條件、未按規(guī)定的,口頭性告知。堅(jiān)持做到一一審查,層層把關(guān),按規(guī)定程序發(fā)放房屋所有權(quán)證,做到檔案資料準(zhǔn)確、清楚、齊備。

根據(jù)自己的政治思想、文化專業(yè)知識水平、理論知識、實(shí)踐技術(shù)水平、工作能力和成績及履行職責(zé)的情況,特申報(bào)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理助理工程師,請組織考核評審。

總之,近幾年來,由于在建管所從事村鎮(zhèn)建設(shè)工作中,學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉少,對技術(shù)要求掌握不夠,還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,為村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作服好務(wù)。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十六

我公司在20xx年為更好的服務(wù)于xx縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè),更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特此總結(jié)部署。

一、。

在過去的上半年中,公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定,在按照省、市關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”xx縣委提出的“提高悟性,增強(qiáng)自覺性”的目標(biāo)要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問題,確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑?zé)o障礙,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),加快職能轉(zhuǎn)變,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,我公司身為服務(wù)業(yè)的一員,在20xx年上半年著力加大服務(wù)的力度,將“踐行科學(xué)發(fā)展觀,滿意服務(wù)在基層”活動落到實(shí)處。

(二)多措并舉,提高服務(wù)時(shí)效。

1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個(gè)工作日內(nèi)予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個(gè)工作日內(nèi)予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時(shí)處理的,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長處理時(shí)限,但最長不超過15個(gè)工作日。對于需提交總部審批的,手續(xù)齊備的在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總部。

2、超權(quán)限理賠上報(bào)案件,屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的,資料齊全、無需進(jìn)行再調(diào)查的情況下,應(yīng)在2-4個(gè)工作日內(nèi)予以處理。對于資料不全或需要再調(diào)查的上報(bào)案件,不能及時(shí)得到處理的,保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。

3、obps系統(tǒng)正常件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的正常補(bǔ)錄件,省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后,對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見,需補(bǔ)充、完善資料的,省公司應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。

(三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間,將保證日清日結(jié),不積壓,不拖沓,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。

(四)推行首問負(fù)責(zé)制,及時(shí)答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請示的電話和郵件時(shí),規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答復(fù)的問題應(yīng)當(dāng)即答復(fù);對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù);對于涉及多個(gè)處室(部門)的業(yè)務(wù),應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝通,并將結(jié)果或情況反饋客戶。

(五)加強(qiáng)培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺,提高素質(zhì);加強(qiáng)對公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。,加強(qiáng)柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓(xùn)形式。

堅(jiān)持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委十七屆三次全會和上級公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,按照縣委縣政府的有關(guān)部署,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心,以誠信建設(shè)為主題,以服務(wù)客戶為重點(diǎn),著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險(xiǎn)服務(wù),為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻(xiàn)。把下半年的工作重點(diǎn)放在:

(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。在銷售隊(duì)伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動,進(jìn)行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級培訓(xùn)和考核。

(二)落實(shí)各項(xiàng)制度,保證服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實(shí)宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

(三)抓好相關(guān)工作,提升服務(wù)水平。增強(qiáng)理賠(給付)工作主動性,協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料,為及時(shí)快速理賠(給付)創(chuàng)造條件。加大回訪面,提高回訪率。加大“1+n”服務(wù)廣度和深度。進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)。

總之,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關(guān)注下,加大宣傳工作力度,提升國壽品牌,樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十七

*月**日,鎮(zhèn)*屆人大主席團(tuán)第**次會議聽取了鎮(zhèn)建管所長***同志的述職報(bào)告,并對其述職和任職情況進(jìn)行了評議。

會議認(rèn)為:***同志的述職報(bào)告比較客觀地總結(jié)了履職情況和工作成績,分析了存在的問題,也提出了今后的整改打算,會議同意其述職報(bào)告。

***同志自任鎮(zhèn)建管所所長一職以來,能夠不斷學(xué)習(xí),努力工作,堅(jiān)持依法行政,自覺接受監(jiān)督,以身作則,勤政廉政,能夠較好勝任黨委政府交辦任務(wù),在小城鎮(zhèn)建設(shè)、古鎮(zhèn)保護(hù)和鄉(xiāng)村公路管理養(yǎng)護(hù)中成績突出,在單位工作作風(fēng)建設(shè)上成效明顯,能夠自覺主動接受人大監(jiān)督,積極辦理人大批評、意見和建議。會議以無記名方式對***同志進(jìn)行了公信度表決。發(fā)出表決票12張,收回12張,有效票12張,其中:優(yōu)秀票9張(占75),稱職票3張(占25),沒有基本稱職和不稱職票,稱職以上票合計(jì)為12張(占100)。會議認(rèn)為,***同志履行鎮(zhèn)建管所所長職務(wù)的工作是稱職的。

會議指出:***同志在工作上還存在以下不足:1、村組公路的管護(hù)指導(dǎo)上還不夠深入。2、村組公路旁農(nóng)戶建房規(guī)劃差,布局不合理。3、街道危房整建方案不具體。

會議建議,***同志要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作:

1、加強(qiáng)建筑法等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,既要堅(jiān)持原則,又要因地制宜地開展工作,要善于化解矛盾,努力推進(jìn)工作。

2、工作重心要有所轉(zhuǎn)移,思考引導(dǎo)農(nóng)民新村建設(shè)的新方向。加強(qiáng)服務(wù)意識。

3、加強(qiáng)村組公路管護(hù)指導(dǎo),合理規(guī)劃村組公路沿線建房布局,加強(qiáng)棄土堆放管。

4、古鎮(zhèn)保護(hù)與古鎮(zhèn)危房整建并重,制定科學(xué)方案。

5、加強(qiáng)鎮(zhèn)內(nèi)施工企業(yè)清理整頓,加強(qiáng)違章建筑清理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管。

會議要求:***同志應(yīng)認(rèn)真落實(shí)和辦理評議建議意見,擬定整改措施并于*月**日前書面報(bào)鎮(zhèn)人大辦公室。

**鎮(zhèn)人大主席團(tuán)。

二00五年*月*日。

《關(guān)于鎮(zhèn)建管所所長述職的評議意見》來源于范文搜網(wǎng),歡迎閱讀關(guān)于鎮(zhèn)建管所所長述職的評議意見。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十八

市科協(xié)積極開展科普活動,普及科學(xué)知識,宣傳科學(xué)思想,弘揚(yáng)科學(xué)精神,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,努力提高公民的科學(xué)文化素質(zhì),為奉化的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。

1、開展科普宣傳周活動。5月下旬,市科協(xié)會同衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)林局、海洋與漁業(yè)局、食品藥品監(jiān)督局、疾控中心等單位,在莼湖鎮(zhèn)開展“綠色、健康、環(huán)?!睘橹黝}的科普宣傳周暨衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣義診活動。活動現(xiàn)場熱鬧非凡,市科協(xié)帶去的《綠色生活》、《健康養(yǎng)生》、《科普歷書》、《養(yǎng)殖技術(shù)》和《種植技術(shù)》等5000本科普書籍發(fā)放到群眾手里,市人民醫(yī)院的內(nèi)科、外科、婦科、兒科的醫(yī)生為群眾進(jìn)行免費(fèi)門診。農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、環(huán)保、食品安全的科技人員為群眾提供科技咨詢,疾控中心展出“吸煙的危害”等科普圖板供群眾閱覽。市科協(xié)還為錦屏和岳林街道的近20個(gè)社區(qū)發(fā)放“科普系列叢書”,把科學(xué)知識送到千家萬戶。

2、開展科普進(jìn)村活動。市科協(xié)把科普進(jìn)村活動作為經(jīng)常性的工作來抓。每月組織醫(yī)務(wù)科技工作者和農(nóng)業(yè)科技工作者進(jìn)村入戶。上半年進(jìn)入溪口鎮(zhèn)三十六灣、尚田鎮(zhèn)橋棚、錦屏街道朱家河等村,為村民發(fā)放《全民科學(xué)生活方式》、《健康養(yǎng)生小知識》、《夏季玉米種植新方法》、《主要果樹栽培技術(shù)》和《雞禽流感防治技術(shù)》等10多種科普書籍。為農(nóng)民群眾量血壓、聽心臟,解答疑難病情,傳授預(yù)防疾病方法,很受農(nóng)民群眾的歡迎。溪口鎮(zhèn)三十六灣村是海拔680米的高山村,也是有名的花木村,當(dāng)村民得知市科協(xié)要來村進(jìn)行科普活動時(shí),寧靜的山村馬上就熱鬧了起來,村教室擠滿了前來咨詢的群眾。82歲的傅大爺激動地說:“科協(xié)真好,這么遠(yuǎn)地送醫(yī)、送科普知識到我們的家門口,讓百姓既方便又實(shí)惠,謝謝你們!”。

3、舉辦健康科普大講堂。市科協(xié)經(jīng)常邀請市中醫(yī)院葉時(shí)龍、市人民醫(yī)院張丹等主任醫(yī)師,為尚田鎮(zhèn)大岙村、江口鎮(zhèn)江口村、岳林街道新民社區(qū)、東升社區(qū)、桃源社區(qū)、綠都社區(qū)和莼湖鎮(zhèn)上的中老年朋友舉辦健康科普大講堂。講述“高血壓病的防治”、“心血管病的防治”、“睡眠與健康”等健康科普知識,強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主,防重于治”健康理念,要求中老年朋友改變不良的生活和飲食習(xí)慣來預(yù)防疾病的發(fā)生。同時(shí)例舉了高血壓病的預(yù)防方法:一、要戒煙戒酒。二、飲食宜淡。三、多吃蔬菜。四、心態(tài)平衡。為預(yù)防老年癡呆癥的發(fā)生,要求老年朋友:一要多動腦,多動手。二要走出家門,融入社會。三要合理飲食,多吃深海魚,胡蘿卜,黃花菜,紅棗,龍眼和枸杞子等等。通過舉辦健康科普大講堂,在中老年群體中傳播科學(xué)知識,收效極佳。

4、開展普網(wǎng)工程教育。在莼湖、溪口、尚田、西塢開設(shè)普網(wǎng)教育點(diǎn),實(shí)施普網(wǎng)工程。今年在四個(gè)教育點(diǎn)開展普網(wǎng)教育1500名,免費(fèi)讓市民學(xué)習(xí)電腦上網(wǎng)知識,增加群眾的科學(xué)技術(shù)知識。

5、開展社區(qū)科普工作。市科協(xié)重視社區(qū)科普工作,組織開展讀科普書,發(fā)放科普資料,開展知識競賽等活動。今年的社區(qū)科普十分活躍,錦屏街道莊山社區(qū)深化科普工作內(nèi)涵,創(chuàng)新科普工作思路,科普活動實(shí)行經(jīng)常化、多樣化和大眾化。成立了社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)科普分會,組建了以科普宣傳員、科技輔導(dǎo)員為主的科普志愿者隊(duì)伍。社區(qū)黨委經(jīng)常召開科普專題會議,研究科普工作。投入經(jīng)費(fèi)建造了標(biāo)準(zhǔn)化科普畫廊、科普閱覽室和科普學(xué)校,配置了多臺電腦和音像器材等科普設(shè)施。經(jīng)常性地舉辦科普講座,更換科普板面。在活動上講究實(shí)效,力求形式多樣。充分動員廣大群眾參與科普活動,向居民宣傳優(yōu)生優(yōu)育的好處,宣傳環(huán)保知識,提倡綠色生活。組織青少年“讀一本好書,看一部好影片,寫一篇好讀后感,參加一次有意義的社會活動”等等,讓科普知識進(jìn)千家入萬戶,推動了科普工作上新臺階,被評為省級科普示范社區(qū)。岳林街道桃源社區(qū)舉辦讀科普書和科普知識搶答活動。綠都社區(qū)開展預(yù)防禽流感和艾滋病的科普宣傳活動。上林社區(qū)為中小學(xué)校及幼兒園發(fā)放科普書籍和開展科普廣場活動。新民社區(qū)組織家長和小孩子到尚田鎮(zhèn)梅林下村參加種植果樹和果樹認(rèn)養(yǎng)活動,培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識。東升社區(qū)為居民舉辦“睡眠與健康”科普知識講座等等,在社區(qū)居民中普及科學(xué)知識。

6、開展青少年科普活動。市科協(xié)注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)興趣,提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。上半年市青少年科技輔導(dǎo)員協(xié)會組織150名紅領(lǐng)巾崗學(xué)員赴上??萍拣^參觀學(xué)習(xí),開始了“科技實(shí)踐之旅”。上??萍拣^是以“自然、人、科技”為主題,以科普教育為宗旨,以寓教于樂的方式向人們展示現(xiàn)代自然和科技的融合。各個(gè)展館具有不同的特色,內(nèi)容豐富,滿足了學(xué)生們的喜好。學(xué)生們通過實(shí)物的生動演示,通過看、聽和自己的親身體驗(yàn),在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和吸收到了更多的科學(xué)知識和科技發(fā)展的歷程,也讓學(xué)生們更了解了地球和大自然的無窮奧秘,進(jìn)一步體會到了保護(hù)自然的重要性和必要性。居敬小學(xué)舉辦了為期一個(gè)月的科技節(jié)活動,通過寓教于樂的科技教育和科普活動,讓全體學(xué)生盡情地參與科學(xué)、體驗(yàn)科學(xué)、親近科學(xué),在孩子們心中播種“科學(xué)夢”的種子??萍脊?jié)活動以“參與、創(chuàng)新、夢想”為主題,精心設(shè)計(jì)了“航空體驗(yàn)營”、“模型體驗(yàn)營”、“風(fēng)箏體驗(yàn)營”、“流動科技館”、“創(chuàng)意紙飛機(jī)比賽”、“四驅(qū)車競速比賽”、“雞蛋撞地球比賽”、“創(chuàng)意電腦繪畫比賽”等八項(xiàng)活動,為孩子們提供了一道道豐盛的“科普大餐”。豐富、趣味的科普活動共吸引了4800多人次參加。xx市和xx市科協(xié)派出了“科技大篷車”到居敬小學(xué),為孩子們帶來了30多套互動式的科普儀器,將平時(shí)生活中常見的聲、光、電、磁等科學(xué)原理應(yīng)用于趣味實(shí)驗(yàn)裝置之中,全方位地向?qū)W生展示科學(xué)原理,宣傳科學(xué)知識,讓孩子們在親身體驗(yàn)中感受科學(xué)的魅力。松岙鎮(zhèn)小學(xué)開展“快樂科技一堂課”活動,讓孩子們增加了科學(xué)知識,享受了科普大餐。xx市科協(xié)的“科普大蓬車”也駛進(jìn)松岙鎮(zhèn)中心小學(xué),松岙鎮(zhèn)小學(xué)三年級至五年級六個(gè)班級的200多名學(xué)生,興致勃勃地觸摸了光電板、人體導(dǎo)電、懸浮球等妙趣橫生的科普展品。專心致志地觀看了農(nóng)村防火、健康飲食等豐富多彩的科普展板。聚精會神地聆聽了由xx市xx區(qū)青少年宮的郁大鵬老師講解的機(jī)器人科普知識講座,還手把手讓孩子們和機(jī)器人互動,讓孩子們在玩中學(xué)科技,培養(yǎng)孩子們的用科學(xué)興趣。

7、創(chuàng)建了xx市首家科普幼兒園。由xx市科協(xié)科普中心童勤國主任帶隊(duì),xx市科協(xié)和教育局人員組成的科普評估小組一行來我市上林華庭幼兒園考察科普教育工作。上林華庭幼兒園被評為我市首家科普示范幼兒園。xx市科協(xié)和xx市教育局組成的科普評估小組人員觀看了幼兒園的“科普植物園”、“科普繪畫角”、“動手動腦活動室”、“春天里的動植物”和“小小氣象臺”等欄目,查看了幼兒園開展科普教育的相關(guān)資料后,認(rèn)為上林華庭幼兒園從小培養(yǎng)幼兒的科學(xué)興趣,把科普教育融入到日常的教育和各類活動中取得了很好的成績。同時(shí)也鼓勵(lì)幼兒園教師再接再厲,推動科普教育工作再上一個(gè)新臺階。

二、“雙服務(wù)”工作不斷推進(jìn)。

市科協(xié)狠抓服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的`“雙服務(wù)”工作,做好“院士企業(yè)行”、“農(nóng)函大培訓(xùn)”、“金橋工程項(xiàng)目”等工作,為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

1、開展“院士企業(yè)行”活動。在市科協(xié)邀請和xx市科協(xié)的支持下,生物化學(xué)專家、浙江工業(yè)大學(xué)名譽(yù)校長、中國工程院院士沈寅初帶著浙江工業(yè)大學(xué)生物與環(huán)境工程學(xué)院院長、教授、博士生導(dǎo)師鄭裕國,博土、副教授鄭仁朝等一行5人,于3月中旬再次到“寧波綠之健藥業(yè)有限公司”開展院士企業(yè)行活動。沈院士一行在市科協(xié)主席方均敏的陪同下,參觀了綠之健藥業(yè)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備車間和研究室,聽取了公司總經(jīng)理戴珊媛對企業(yè)的情況介紹。公司總經(jīng)理戴珊媛說:“想不到沈院士對我們企業(yè)這么關(guān)心,再次來到我們小企業(yè),幫助我們開發(fā)新產(chǎn)品,我們很感激。面對國際市場,我們有很多產(chǎn)品可開發(fā),由于企業(yè)本身能力有限,公司目前在技術(shù)上存在的三大難題,現(xiàn)在有沈院士這個(gè)團(tuán)隊(duì)做我們的后盾,我們公司的產(chǎn)品將會做得更好,我們也可以為國家爭光彩?!鄙蛟菏勘硎驹敢庠诰G之健藥業(yè)有限公司建“院土工作站”,與綠之健藥業(yè)有限公司保持長期的合作關(guān)系,幫助綠之健藥業(yè)有限公司開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高在國際上的競爭力,為xx市的藥品生產(chǎn)企業(yè)上一個(gè)新的臺階做好服務(wù)工作。

2、省科協(xié)副主席隗斌賢一行來我市調(diào)研院士工作站工作。隗副主席一行參觀了我市首家院士工作站——寧波華廈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究所的植物組織培養(yǎng)室和鋼管大棚育苗室,與研究所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談。研究所成立院士工作站后,加強(qiáng)了與中科院和中國工程院院士的聯(lián)系,已邀請了10位院士來研究所出謀劃策。研究所聘請高等院校和科研單位專家,建立了以謝聯(lián)輝等10位院士專家組成的發(fā)展指導(dǎo)委員會和以孫國昌等11位專家組成的技術(shù)指導(dǎo)委員會。開展了對草莓、朱蕉和鐵皮石斛等脫毒種苗的組織培養(yǎng),使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化,提高農(nóng)作物的產(chǎn)量和質(zhì)量,增加農(nóng)民的收入。隗副主席充分肯定了院士工作站所做的工作。他說:你們把草莓、朱蕉和鐵皮石斛的組織培養(yǎng)新技術(shù)引了進(jìn)來,這項(xiàng)工作意義重大,為農(nóng)民增收奠定了基礎(chǔ),做得很好。希望你們充分發(fā)揮院士的高端智力和創(chuàng)新資源,結(jié)合國家和當(dāng)?shù)氐男枨?,繼續(xù)拓展平臺,搶占制高點(diǎn),為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收服務(wù)。

3、大力開展農(nóng)函大實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。市科協(xié)大力開展農(nóng)函大實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),提高農(nóng)民群眾的技能,促進(jìn)農(nóng)民群眾科技致富。莼湖、裘村、江口和溪口等地開展了“梭子蟹養(yǎng)殖”、“南美白對蝦養(yǎng)殖”、“農(nóng)產(chǎn)品安全”和“雷竹栽培”等農(nóng)函大培30多班,受訓(xùn)多人。農(nóng)函大培訓(xùn)因地制宜,針對性強(qiáng),很受農(nóng)民群眾的歡迎。農(nóng)函大培訓(xùn)對提高農(nóng)民群眾的種植和養(yǎng)殖水平和農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長起到了積極的作用。我市農(nóng)函大日前分別被評為浙江省和xx市農(nóng)函大先進(jìn)分校。

4、實(shí)施金橋工程項(xiàng)目。為使科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,市科協(xié)發(fā)動學(xué)會協(xié)會科技人員引進(jìn)新技術(shù),采用技術(shù)推廣、技術(shù)協(xié)作、技術(shù)攻關(guān)等措施實(shí)施金橋工程項(xiàng)目,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。如:“裘三水蜜桃生態(tài)園建設(shè)”項(xiàng)目,采用生態(tài)種植模式,提高土壤有機(jī)成份,堵截農(nóng)藥污染,生產(chǎn)無公害桃子產(chǎn)品,深受消費(fèi)者歡迎。金橋工程的實(shí)施為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增加了農(nóng)民群眾的收入起到了促進(jìn)作用。

三、學(xué)會協(xié)會工作進(jìn)展順利。

加強(qiáng)學(xué)會協(xié)會的管理工作,充分發(fā)揮學(xué)會協(xié)會的工作積極性,大力開展學(xué)術(shù)交流、優(yōu)秀論文評選和科技服務(wù)工作,為奉化的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。

1、開展自然科學(xué)優(yōu)秀論文評選。為繁榮學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)科技人才,促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,市科協(xié)發(fā)動學(xué)會協(xié)會,開展——的自然科學(xué)優(yōu)秀論文評選工作。市醫(yī)學(xué)會、中醫(yī)藥學(xué)會和農(nóng)學(xué)會積極開展論文的評選工作,經(jīng)學(xué)會協(xié)會初評,我市有36篇論文將被為一至三等獎,從而鼓勵(lì)科技人員鉆研業(yè)務(wù),精通業(yè)務(wù),為振興奉化經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。

2、做好農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收工作。市農(nóng)學(xué)會、芋艿頭協(xié)會等農(nóng)口學(xué)會充分發(fā)揮會員作用,圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一目的,大力開展科技培訓(xùn)、村會結(jié)對、聯(lián)基地聯(lián)大戶、引進(jìn)新品種和推廣新技術(shù),著力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。邀請xx市高級農(nóng)藝師多次來奉化講課,為種糧大戶傳授“糧油高產(chǎn)栽培技術(shù)”,提高了農(nóng)戶的種植水平。為農(nóng)戶引進(jìn)瓜菜新品種,推廣病蟲無害化防控技術(shù),幫助農(nóng)戶解決病蟲害的防治問題,為農(nóng)戶排憂解難。市竹業(yè)協(xié)會積極動員科技人員為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。奉化是全國著名的大毛竹產(chǎn)地,竹林是山區(qū)農(nóng)民的主要收入來源之一。為改變毛筍生產(chǎn)粗放落后的管理狀態(tài),重新審視毛竹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,市竹業(yè)協(xié)會落實(shí)基地進(jìn)行毛竹礱糠覆蓋技術(shù)應(yīng)用試驗(yàn)。通過實(shí)踐,已達(dá)到毛筍早出高產(chǎn),拉長產(chǎn)筍周期,延長鮮筍銷售期,豐富市民蔬菜種類,提高毛筍的產(chǎn)品質(zhì)量及銷售價(jià)格的效果,毛筍提早二個(gè)月出筍,竹農(nóng)收入大幅度提高。

3、開展“村會結(jié)對”活動。4月下旬,xx市科協(xié)和xx市科協(xié)為大堰鎮(zhèn)的山門等結(jié)對村農(nóng)戶送科技,請來了xx市級農(nóng)技專家和竹筍專家,講解有機(jī)農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)和竹筍栽培管理技術(shù),為大堰的180多戶農(nóng)戶傳經(jīng)送寶。xx市科協(xié)發(fā)放了上千本“水稻高產(chǎn)栽培”和“果樹栽培”等科技書,為山區(qū)農(nóng)民送科學(xué)技術(shù)。市農(nóng)學(xué)會、水蜜桃協(xié)會和水產(chǎn)學(xué)會幫助結(jié)對村搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn),為結(jié)對村爭取科技經(jīng)費(fèi)。落實(shí)會員聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和種植大戶,科技人員面對面地為農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),把農(nóng)技知識送到田頭。

4、推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。市水蜜桃協(xié)會圍繞“增加品種、提高品質(zhì)、創(chuàng)立品牌、技術(shù)服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”這一中心,發(fā)揮協(xié)會的自身優(yōu)勢,依靠科技力量,著力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,提升奉化水蜜桃產(chǎn)業(yè)的品位。開展技術(shù)培訓(xùn),提升桃農(nóng)的種桃水平。組織會員下村為桃農(nóng)開展技術(shù)培訓(xùn),邀請國內(nèi)外專家來奉化進(jìn)行技術(shù)交流,對桃農(nóng)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。建起了“水蜜桃避雨栽培”、“水蜜桃促早鋼棚”、“水蜜桃果袋套袋”和“水蜜桃果實(shí)采后貯藏”等試驗(yàn)基地,提高水蜜桃品質(zhì)。推廣新品種新技術(shù)。根據(jù)成熟期的不同,建立了水蜜桃配套體系,推廣“早臺蜜”、“大玉白鳳”、“新玉”和“白麗”等配套新品種。推廣優(yōu)質(zhì)高效栽培技術(shù),建起水蜜桃成果轉(zhuǎn)化推廣示范點(diǎn),使水蜜桃畝產(chǎn)量和總產(chǎn)值大幅度提高。

5、引進(jìn)新品種推廣新技術(shù)。市水產(chǎn)學(xué)會和網(wǎng)箱養(yǎng)殖協(xié)會幫助莼湖鎮(zhèn)和裘村鎮(zhèn)的水產(chǎn)養(yǎng)殖戶引進(jìn)海哲新品種,推廣大棚養(yǎng)殖南美白對蝦,漁業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益倍增。市水產(chǎn)學(xué)會想漁民所想,幫漁民所需,充分發(fā)揮科技人員的作用,對漁民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對漁塘進(jìn)行技術(shù)改造,改變落后的養(yǎng)殖模式,發(fā)展低碳漁業(yè)經(jīng)濟(jì)。從遼寧省引進(jìn)海哲新品種首次在xx市莼湖鎮(zhèn)河泊所試養(yǎng)獲得成功。幫助裘村鎮(zhèn)翔鶴生態(tài)養(yǎng)殖場引進(jìn)南美白對蝦設(shè)施大棚養(yǎng)殖技術(shù)獲得成功,單茬產(chǎn)量比傳統(tǒng)的方法養(yǎng)殖大大增加。大棚設(shè)施內(nèi)每年可養(yǎng)二茬南美白對蝦,當(dāng)年投入的鋼管大棚的成本當(dāng)年可全部收回,第二年就可獲得凈收入,大幅度提高了漁業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇十九

上半年,公司在公司董事會決議精神指導(dǎo)下,在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞經(jīng)營與管理這個(gè)中心,以“勵(lì)精圖治、開拓物業(yè)市場;眾志成誠,再創(chuàng)大廈輝煌;原創(chuàng):重經(jīng)營、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌、拓市場、增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營管理方針,克服了目前新建寫字樓硬件設(shè)施好,價(jià)格低所帶來的市場沖擊,以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建樓宇和國家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營影響等困難,加大內(nèi)部物業(yè)管理和對外營銷工作力度,雙管齊下,遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢,使經(jīng)營工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面,保持出租率穩(wěn)定回升,最高達(dá)到;物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展,客戶滿意率保持在以上;員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干,任務(wù)不斷加大,素質(zhì)進(jìn)一步提高,精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀的嶄新局面。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇二十

同志們:

這次會議的目的是總結(jié)上半年工作,部署下半年工作,進(jìn)一步動員全體員工認(rèn)清形勢、深化改革、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展,全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù),開創(chuàng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的新局面。

今年是集團(tuán)公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年,各項(xiàng)工作任務(wù)很重。上半年,集團(tuán)公司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和··總局的工作部署及要求,正確把握和處理安全、效益、改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,在全體員工的共同努力下,各方面工作都取得了一定的成績。

—安全工作總體平穩(wěn)。上半年,集團(tuán)公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)“三延伸、四防范、五到位”要求,完善管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開展安全專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)月活動,圓滿完成春節(jié)、“五一”兩個(gè)黃金周、兩xx表抵離、旅交會、昆交會等重要活動的運(yùn)輸安全保障工作,安全工作總體保持了平穩(wěn)態(tài)勢。

—綜合演練提高處突水平。×月×日某某巫家壩國際進(jìn)行了反劫機(jī)及器緊急事件應(yīng)急救援綜合演練,內(nèi)容涵蓋了指揮、武裝力量、消防、醫(yī)療、疏散、聯(lián)動治安等系統(tǒng)緊急事件處置程序,其涉及單位多、應(yīng)急情況復(fù)雜、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。演練中,各單位緊密配合協(xié)調(diào),嚴(yán)格按應(yīng)急救援程序操作,較好地完成了演練任務(wù),達(dá)到了練指揮、練協(xié)調(diào)、練應(yīng)對、練實(shí)戰(zhàn)的目的,為應(yīng)急救援工作打下了良好的基礎(chǔ)。

—圓滿保障會議。月初第二次領(lǐng)導(dǎo)人會議在某某召開,作為重點(diǎn)保障單位,任務(wù)繁重。為確保會議期間保障工作“零差錯(cuò)”,集團(tuán)高度重視,精心組織、精心指揮、密切配合、周密細(xì)致、確保安全、確保效果,×月×日至日,共保障專機(jī)架次、重要任務(wù)飛行架次、接待要客起人次,圓滿完成會議期間保障工作。

—服務(wù)質(zhì)量不斷提升。某某地面服務(wù)部自××××年×月×日分立運(yùn)行,加大地服設(shè)施設(shè)備投入,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步改善了地面保障服務(wù)工作水平,通過加強(qiáng)現(xiàn)場運(yùn)營管理,航班放行正常率顯著提高,月份某某航班放行正常率為,同比提高,月份正常率在全國旅客吞吐量排名前位中位居榜首。以某某“誠信”工程為代表,各結(jié)合地方特色和實(shí)際,推出一系列創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹品牌的活動,服務(wù)質(zhì)量整體提高。月共受理旅客、貨主投訴起,其中有效投訴起,并實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間零投訴。

—運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長。上半年,集團(tuán)公司累計(jì)保障運(yùn)輸起降萬架次、旅客吞吐量萬人次、貨郵吞吐量萬噸,同比增長分別為、、,分別完成年計(jì)劃的、、。其中,某某完成運(yùn)輸起降萬架次、旅客吞吐量萬人次、貨郵吞吐量萬噸,同比增長分別為、、。

—經(jīng)營效益穩(wěn)步上升。上半年集團(tuán)公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元,同比增長;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用萬元,增幅;非性收入萬元,占總業(yè)務(wù)收入比重;累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤萬元。各經(jīng)營狀況如下:

月份集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入億元,完成年計(jì)劃的。其中,某某主營業(yè)務(wù)收入億元,完成計(jì)劃;西雙版納收入萬元,完成計(jì)劃;麗江收入萬元,完成;德宏芒市收入萬元,完成;大理收入萬元,完成;保山收入萬元,完成;思茅收入萬元,完成;昭通收入萬元,完成;迪慶香格里拉收入萬元,完成;臨滄收入萬元,完成。

—基礎(chǔ)建設(shè)快速推進(jìn)。完成了相關(guān)儀表著陸系統(tǒng)的定期校驗(yàn)飛行工作、麗江候機(jī)樓流程改造工程、某某圍界加刺圈,進(jìn)行某某機(jī)坪北擴(kuò)項(xiàng)目前期工作、辦公樓建設(shè)工程。在新建設(shè)方面,進(jìn)行了某某新場址優(yōu)化;文山建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),預(yù)計(jì)今年年底工程竣工,明年月可通航;騰沖試驗(yàn)段施工已全面開展,項(xiàng)目已報(bào)審,工程計(jì)劃年底完工。

—管理制度不斷完善。上半年,集團(tuán)大力推進(jìn)了基礎(chǔ)性制度建設(shè)工作,完成了《運(yùn)行管理手冊》、《安全管理手冊》、《空防安全保衛(wèi)手冊》編撰,規(guī)范了安全管理工作,制定下發(fā)了《固定資產(chǎn)投資管理辦法》、《對外投資管理辦法》、《三級機(jī)構(gòu)管理崗位管理暫行辦法》等一系列管理規(guī)定,經(jīng)一屆一次職代會審議通過了《員工獎懲辦法》、《集團(tuán)公司集體合同》、《關(guān)于減員、分流、待崗、內(nèi)退的暫行規(guī)定》,大大推進(jìn)了集團(tuán)公司基礎(chǔ)制度建設(shè)工作。

—成功舉辦論壇?!猎隆寥?,集團(tuán)舉辦了改革發(fā)展論壇,論壇以“做強(qiáng)做大,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)省目標(biāo)”為主題,共收到論文篇,經(jīng)評審,評出優(yōu)秀獲獎?wù)撐钠?,并有篇論文參加論壇演講。論壇得到了省委、省政府及相關(guān)單位的支持和肯定。

但在論文準(zhǔn)備期間也發(fā)現(xiàn)個(gè)別論文存在抄襲現(xiàn)象。集團(tuán)要發(fā)展,必須求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地,不容半點(diǎn)投機(jī)取巧、華而不實(shí)。下一步,集團(tuán)將認(rèn)真梳理總結(jié)論壇研究成果,并開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專題研討,力求理論指導(dǎo)實(shí)踐、理論與實(shí)踐相結(jié)合,充分開xx壇成果,探索符合省情的發(fā)展特色之路,推進(jìn)和諧健康、快速穩(wěn)定發(fā)展。

上半年,集團(tuán)公司各項(xiàng)工作完成較好,取得了一定成績。但是我們必須清醒地看到集團(tuán)公司存在的問題和困難:一是安全意識、基礎(chǔ)性管理仍需加強(qiáng)。月共發(fā)生起安全差錯(cuò)事件,發(fā)生起鳥擊飛機(jī)事件;麗江發(fā)生飛機(jī)沖出跑道,責(zé)任雖不在,但也要認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提高處置突發(fā)事件的能力和水平。二是保障能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),基礎(chǔ)建設(shè)落后于發(fā)展速度,保障設(shè)施、設(shè)備不足;三是制度體系與規(guī)范化管理有待加強(qiáng)。以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念和制度尚未形成,一些基礎(chǔ)管理工作滯后于改革,存在管理不嚴(yán)、基礎(chǔ)管理工作薄弱的問題,一些體制或制度上的障礙還未得到根本解決;四是個(gè)別單位和員工對當(dāng)前肩負(fù)的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn)認(rèn)識不足,部分員工觀念落后,風(fēng)氣不正,緊迫感和危機(jī)感不強(qiáng);五是市場競爭主體單一,的資源還沒有得到很好的開發(fā)。

對照年初工作任務(wù)分解要求,上半年還有很多基礎(chǔ)性工作沒有按計(jì)劃完成,很多工作滯后于發(fā)展要求。我們必須緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,集中精力,加快發(fā)展,逐步縮小與周邊之間的差距,否則,我們就有被邊緣化的危險(xiǎn)。形勢逼人,不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退。下半年,集團(tuán)公司各項(xiàng)工作頭緒很多、任務(wù)很重、壓力很大。我們必須全力以赴搶時(shí)間、抓機(jī)遇、求實(shí)效、謀發(fā)展,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)不折不扣地完成。通過深化改革解決在公司發(fā)展進(jìn)程中的各種問題和障礙。下半年,要集中精力做好以下六方面的工作:

年初,我們制定了各項(xiàng)工作指標(biāo),但對照要求,現(xiàn)在時(shí)間過半,而任務(wù)完成情況卻未過半。下半年,集團(tuán)生產(chǎn)任務(wù)很重,要繼續(xù)在保障安全的基礎(chǔ)上,提高生產(chǎn)效率,加快發(fā)展,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

重點(diǎn)要做好“六個(gè)加強(qiáng)”,即一要加強(qiáng)暑期運(yùn)輸安全及服務(wù)工作,要認(rèn)真分析天氣變化對航班運(yùn)行的影響,有重點(diǎn)、有針對性地開展工作,確保安全、圓滿完成暑運(yùn)任務(wù)。

二要深入開展專項(xiàng)整治,全面加強(qiáng)安全管理,努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸和空防安全年。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,親自抓整治工作,對照··總局、西南管理局的要求狠抓整改措施的落實(shí),發(fā)動員工深入查找安全隱患和問題,對上半年查找出來的問題和隱患制定具體的整改措施和解決方案,明確責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間表,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門齊心協(xié)力打好安全整治攻堅(jiān)戰(zhàn),力爭在年內(nèi)各項(xiàng)整治能取得較明顯的進(jìn)展和成效。

三要提高隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)對技術(shù)操作崗位人員的技能培訓(xùn),加大專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)投入。要通過加大培訓(xùn)力度,培養(yǎng)一批技術(shù)過得硬的中高級專業(yè)技術(shù)人員,為快速發(fā)展做好技術(shù)人才的儲備,從根本上解決技術(shù)崗位任務(wù)重、人員少、疲勞作業(yè)的問題。

四要以綜合應(yīng)急救援演練為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案工作。要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,加強(qiáng)協(xié)調(diào),通力合作,建立健全各類應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急機(jī)制,盡快形成功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急體系,尤其做好不正常航班的保障工作,全面提高安全保障和處置突發(fā)事件的能力。

五要加快基礎(chǔ)建設(shè),加大設(shè)施設(shè)備投入,重點(diǎn)抓好某某停機(jī)坪北擴(kuò)工程、快速脫離道建設(shè)和相關(guān)改擴(kuò)建工程的實(shí)施,同時(shí)加快新建設(shè)進(jìn)程,為集團(tuán)高速運(yùn)營、快速發(fā)展打好物質(zhì)保障基礎(chǔ)。六要加強(qiáng)市場調(diào)研開發(fā),積極引進(jìn)競爭主體,加快第二基地建設(shè),促成新航線開辟和航班量的增長,為全面完成年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng)造運(yùn)力條件。

上半年集團(tuán)公司組織相關(guān)單位對資源情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展預(yù)期,提出了《資源整合工作指導(dǎo)性意見》,但實(shí)質(zhì)性的工作有待進(jìn)一步推進(jìn)。資源整合是充分開發(fā)、有效利用資源的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作做得好,將為集團(tuán)下一步拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營、推行特許經(jīng)營管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境和條件,同時(shí),開展資源整合工作,能夠減少資源閑置浪費(fèi),避免省內(nèi)各的同業(yè)競爭,為集團(tuán)集約型發(fā)展奠定基礎(chǔ)、創(chuàng)造效益。

根據(jù)黨中央、國務(wù)院的號召,下半年集團(tuán)公司要在堅(jiān)持資源開發(fā)與節(jié)約并重的同時(shí),提出把節(jié)約放在首位,以節(jié)約使用資源和提高資源利用效率為核心,以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn),采取更加有力的措施全面節(jié)約資源,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,建立節(jié)約型的生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式和建設(shè)模式,建設(shè)節(jié)約型集團(tuán)。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和業(yè)務(wù)流程再造密切聯(lián)系起來。

按照建立“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”流程的要求,全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,整合資源,簡化不必要程序,提高效率。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)與加強(qiáng)成本控制聯(lián)系起來,做好節(jié)能降耗工作,挖掘公司內(nèi)部潛力,加大責(zé)任目標(biāo)考核力度做到成本管理的責(zé)、權(quán)、利互相統(tǒng)一,達(dá)到向管理要效益的目的。

要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和加強(qiáng)投資管理、項(xiàng)目資源管理、固定資產(chǎn)管理結(jié)合起來,整合資源,提高投資效益和資源使用效率,建立科學(xué)的國有資產(chǎn)考核評價(jià)體系及激勵(lì)機(jī)制,對國有資產(chǎn)保值、增值進(jìn)行監(jiān)督管理。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和員工個(gè)人行為緊密聯(lián)系起來,加強(qiáng)對員工的宣傳教育,樹立員工勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,從細(xì)節(jié)做起、從點(diǎn)滴入手,將構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)活動滲透到每一個(gè)崗位、每一個(gè)流程、每一項(xiàng)具體的工作。通過全員行動起來,堵漏堵疏,認(rèn)真做好節(jié)約增效工作。

三項(xiàng)制度改革是盤活企業(yè)人力資源、提高企業(yè)綜合競爭實(shí)力、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。在不斷變化的市場環(huán)境下,企業(yè)只有改革才能出生機(jī)、增活力。上半年集團(tuán)公司進(jìn)行了雙定基礎(chǔ)性工作,為深化改革打好基礎(chǔ),但下半年要加快推進(jìn),全面深化三項(xiàng)制度改革,盡快在集團(tuán)內(nèi)部建立一套管理人員競聘上崗、能上能下,員工擇優(yōu)錄用、能進(jìn)能出,業(yè)績優(yōu)先、收入能增能減的制度體系,形成以崗位管理為核心,競聘上崗為基礎(chǔ),以薪酬制度、績效考核制度、擇業(yè)發(fā)展制度為配套的人力資源管理體系。

一是以人事制度改革為切入點(diǎn),根據(jù)集團(tuán)公司各生產(chǎn)運(yùn)行保障的實(shí)際需要,同時(shí)參照國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)水平,認(rèn)真做好“雙定”工作,精簡機(jī)構(gòu),減少冗員,優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu),科學(xué)設(shè)置工作崗位,合理配置人力資源,提高全員勞動生產(chǎn)力,做到人盡其責(zé)、人盡其才。上半年集團(tuán)對部門管理崗位進(jìn)行了競聘,這是集團(tuán)對用人制度改革的初步嘗試,取得了較好的成效。下半年,要進(jìn)一步完善人事管理考核制度,改變傳統(tǒng)僵化的用人機(jī)制,以素質(zhì),以實(shí)績論人才,疏通管理人員“出口”,拓寬選拔人才的渠道,繼續(xù)完善和推行管理人員公開競聘制度,打破干部職工的身份界限,管理人員實(shí)行競聘上崗、能上能下,把民主推薦和競聘選拔有機(jī)的結(jié)合起來,促進(jìn)內(nèi)部優(yōu)秀管理人員的有效開發(fā)。

二是深化用工制度改革,建立健全動態(tài)的定崗、定編制度,實(shí)行員工公開招聘、動態(tài)管理、動態(tài)考核、末位淘汰等制度,做到員工能進(jìn)能出,合理流動,實(shí)現(xiàn)改革為廣大員工“量體裁衣”的目的,使員工找到更能為企業(yè)作貢獻(xiàn)和更好地發(fā)揮自身潛能的崗位。要建立完善員工考核和人才分類管理工作。研究完善考核制度,增強(qiáng)科學(xué)性、操作性,把領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核有機(jī)結(jié)合起來,探索定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,并切實(shí)抓好考核結(jié)果的兌現(xiàn),做到于人激勵(lì)、于法嚴(yán)格、于事簡便。積極探索建立人才科學(xué)分類管理辦法,在相關(guān)崗位推行專業(yè)技術(shù)任職資格持證上崗。逐步推行全員競爭上崗,徹底打破鐵飯碗、搬掉鐵交椅、端走大鍋飯,讓在管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才脫穎而出,并被公司納入核心員工層管理。同時(shí),要注重建立完善人才儲備制度。

三是深化內(nèi)部分配制度改革,加快建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的工資收入分配制度,建立工資分配的激勵(lì)和約束機(jī)制,以分配制度改革為核心,按照按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)、崗位責(zé)任大小以及技術(shù)等級合理拉開分配檔次,關(guān)鍵、重要崗位與一般崗位的收入拉開差距,實(shí)行量化考核、易崗易薪。進(jìn)一步完善集團(tuán)公司的薪酬分配制度,優(yōu)化崗位績效工資各單元結(jié)構(gòu)的比例;與經(jīng)營效益掛鉤,修改完善績效工資考核方案,有效實(shí)行二次分配;同一崗位實(shí)行一崗多薪,合理拉開分配檔次,重點(diǎn)向高技能、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員傾斜。同時(shí),根據(jù)國資委有關(guān)工資總額控制和考核辦法,對照年度經(jīng)營考核指標(biāo),積極探索對集團(tuán)公司所屬各采取工資總額預(yù)決算或總額承包的分配方式。

當(dāng)前,擺在集團(tuán)公司面前最大的任務(wù)就是發(fā)展,而集團(tuán)的發(fā)展首要的就是建立規(guī)范化的管理,要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),站在建設(shè)強(qiáng)省的高度,站在迅速提高企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭力的高度,深化改革,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化法制,講究誠信,突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展,逐步建立起規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理新秩序。因此,集團(tuán)必須盡快建立完善的管理制度,以發(fā)揮企業(yè)的最高效能。

唯有具備良好的制度基礎(chǔ),才能促使集團(tuán)的經(jīng)營趨于穩(wěn)健,不致因客觀條件的變動而動搖根本,并進(jìn)而鞏固集團(tuán)經(jīng)營基礎(chǔ)及不斷提升經(jīng)營水平。上半年,集團(tuán)公司相繼出臺了《安全管理手冊》、《空防安全保衛(wèi)手冊》、《員工獎懲辦法》等重要的基礎(chǔ)性規(guī)范文件,同時(shí),“三標(biāo)一體”基礎(chǔ)性文件也已編寫完成,應(yīng)該說,這些文件的出臺為集團(tuán)公司規(guī)范運(yùn)營、加強(qiáng)管理提供了制度基礎(chǔ)。

文件出臺不是目的,重要的是下一步的宣貫落實(shí)。文件制度的宣貫工作要落到實(shí)處,不走形式,不談空話,不做虛事,要加強(qiáng)宣傳教育,加深宣貫理解,加大督辦力度,確保每項(xiàng)制度、每件工作都落到實(shí)處、執(zhí)行到位。規(guī)章制度執(zhí)行得好,才能真正發(fā)揮其作用,才真正具有實(shí)際意義。各單位務(wù)必要充分重視這項(xiàng)工作,把各項(xiàng)制度的宣貫落實(shí)作為下半年的一項(xiàng)重要工作抓好,抓出成效。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的地位和作用越來越突出,也深深熔鑄在企業(yè)的'生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。文化競爭力已成為集團(tuán)發(fā)展壯大的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工的精神支柱,是集團(tuán)生存發(fā)展的基本條件。同時(shí),企業(yè)文化又是企業(yè)品牌延伸、精神升華、形象提升、效率提高、效益增長的保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、誠信度、忠誠度,不斷弘揚(yáng)和升華企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高集團(tuán)核心競爭力。

集團(tuán)遵循“人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會價(jià)值高于利潤價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值”的原則,已初步形成以誠信為核心的企業(yè)道德,以展示大省第一形象、打造旅游第一平臺、成為公司第一伙伴為使命,以構(gòu)建面向東南亞、南亞的國際門戶樞紐,實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng),使集團(tuán)成為國際國內(nèi)的先進(jìn)品牌為愿景目標(biāo),堅(jiān)持誠信為本、顧客為尊、安全為基、績效為先、創(chuàng)新為魂的集團(tuán)人的集團(tuán)核心價(jià)值觀,堅(jiān)持主營業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持社會效益和企業(yè)效益平衡,堅(jiān)持快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,堅(jiān)持尊重員工,堅(jiān)持業(yè)績?yōu)橄?、公平公正,?jiān)持創(chuàng)造與變革的企業(yè)文化總體框架。這種企業(yè)理念和核心價(jià)值觀應(yīng)是全體員工共同信奉和追求的,它應(yīng)貫穿體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識和行動中。

下半年,集團(tuán)要加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),細(xì)化分解企業(yè)文化戰(zhàn)略方案并抓緊實(shí)施,完善推廣體系,推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè),加大企業(yè)文化宣傳教育,真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)每一位員工都了解、熟知、認(rèn)同、信奉集團(tuán)公司的企業(yè)文化,凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性,圍繞黨的思想政治工作和社會主義精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)三結(jié)合,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,把魂附在集團(tuán)改革、發(fā)展、建設(shè)的中心環(huán)節(jié)上,實(shí)現(xiàn)安全、效益、服務(wù)目標(biāo),達(dá)到品牌、形象、名片的作用。

上半年集團(tuán)公司及某某開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作。通過抓學(xué)習(xí)、換腦筋、增素質(zhì)、強(qiáng)能力,從大處著眼、從小處著手,將機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作落到實(shí)處。通過作風(fēng)整頓,機(jī)關(guān)辦事效率提高了,員工業(yè)務(wù)水平提高了,機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量改善了,收到了良好的預(yù)期效果。

下半年,集團(tuán)公司要總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)作風(fēng)整頓工作的階段性成果,按照上級整體工作部署,扎實(shí)深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動,要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以高度的政治責(zé)任感和使命感,把先進(jìn)性教育活動作為下半年工作的一件大事,切實(shí)抓緊抓好。要正確認(rèn)識開展先進(jìn)性教育活動的重要性和必要性。黨代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表中國最廣大人民的根本利益,在新的歷史條件下,繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性,關(guān)系黨執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固,關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)和國家的長治久安,對于企業(yè)來說,則關(guān)系到集團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局。

黨的先進(jìn)性要通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)。從總體上看,我們的黨員隊(duì)伍是適應(yīng)這些要求的,是有戰(zhàn)斗力的。廣大黨員在改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中,在突發(fā)事件、關(guān)鍵時(shí)刻的考驗(yàn)面前,發(fā)揮了先鋒模范作用。但是,在黨員隊(duì)伍中也存在著與保持先進(jìn)性的要求不相適應(yīng)的問題。一些黨員理想信念動搖,黨員意識和執(zhí)政意識淡薄,帶領(lǐng)群眾前進(jìn)的能力不強(qiáng),難以發(fā)揮先鋒模范作用。

一些黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng),思想作風(fēng)不端正,工作作風(fēng)不扎實(shí),脫離群眾的問題比較突出。一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想理論水平不高,解決復(fù)雜矛盾的能力不強(qiáng),有的甚至以xx、腐化墮落。一些黨的基層組織凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng),有的甚至軟弱渙散、不起作用。這些問題的存在,嚴(yán)重影響黨的先進(jìn)性,影響黨的工作,損害黨和人民的事業(yè)。

我們開展先進(jìn)性教育活動,就要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容,引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)貫徹xx,堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,促進(jìn)影響集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實(shí)際問題的解決,不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)健康、和諧發(fā)展目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

同志們,面對繁重的各項(xiàng)任務(wù),我們集團(tuán)公司的全體管理者和員工要敢于面對滄海橫流、敢于逆水行舟、善于抓住機(jī)遇、勇于迎接挑戰(zhàn)、敢于戰(zhàn)勝困難,一手抓安全和生產(chǎn)經(jīng)營,一手抓改革發(fā)展,并把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體,那么,我們就一定能全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo),產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就大有可為,就會上一個(gè)新的臺階。

[]。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇二十一

業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己--業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象,也就無法接受其產(chǎn)品。今天本站小編給大家整理了業(yè)務(wù)員上半年總結(jié),希望對大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:

一、懷揣感恩的心來工作。

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。

我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。

個(gè)人工作計(jì)劃。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。

1、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺。

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

四、20xx年駐武川工作計(jì)劃。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、切實(shí)落實(shí)。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

1、銷售指標(biāo)的完成情況。

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況。

上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣。

為了提高消費(fèi)者對“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。

在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。20xx就要過去了,明年又是一個(gè)新開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,說長不長說短不短,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。

20xx這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)間,開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。

在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。

實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會還很多,不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。

第四季度,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時(shí)間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機(jī)會獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。

這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因?yàn)槟切┦且聿排们宓?,比如說那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇二十二

關(guān)于鎮(zhèn)建管所所長***同志述職的。

*月**日,鎮(zhèn)*屆人大主席團(tuán)第**次會議聽取了鎮(zhèn)建管所長***同志的述職報(bào)告,并對其述職和任職情況進(jìn)行了評議。

會議認(rèn)為:***同志的述職報(bào)告比較客觀地總結(jié)了履職情況和工作成績,分析了存在的問題,也提出了今后的整改打算,會議同意其述職報(bào)告。***同志自任鎮(zhèn)建管所所長一職以來,能夠不斷學(xué)習(xí),努力工作,堅(jiān)持依法行政,自覺接受監(jiān)督,以身作則,勤政廉政,能夠較好勝任黨委政府交辦任務(wù),在小城鎮(zhèn)建設(shè)、古鎮(zhèn)保護(hù)和鄉(xiāng)村公路管理養(yǎng)護(hù)中成績突出,在單位工作作風(fēng)建設(shè)上成效明顯,能夠自覺主動接受人大監(jiān)督,積極辦理人大批評、意見和建議。會議以無記名方式對***同志進(jìn)行了公信度表決。發(fā)出表決票12張,收回12張,有效票12張,其中:優(yōu)秀票9張(占75%),稱職票3張(占25%),沒有基本稱職和不稱職票,稱職以上票合計(jì)為12張(占100%)。會議認(rèn)為,***同志履行鎮(zhèn)建管所所長職務(wù)的`工作是稱職的。

會議指出:***同志在工作上還存在以下不足:1、村組公路的管護(hù)指導(dǎo)上還不夠深入。2、村組公路旁農(nóng)戶建房規(guī)劃差,布局不合理。3、街道危房整建方案不具體。

會議建議,***同志要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作:

1、加強(qiáng)建筑法等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,既要堅(jiān)持原則,又要因地制宜地開展工作,要善于化解矛盾,努力推進(jìn)工作。

2、工作重心要有所轉(zhuǎn)移,思考引導(dǎo)農(nóng)民新村建設(shè)的新方向。加強(qiáng)服務(wù)意識。

3、加強(qiáng)村組公路管護(hù)指導(dǎo),合理規(guī)劃村組公路沿線建房布局,加強(qiáng)棄土堆放管。

4、古鎮(zhèn)保護(hù)與古鎮(zhèn)危房整建并重,制定科學(xué)方案。

5、加強(qiáng)鎮(zhèn)內(nèi)施工企業(yè)清理整頓,加強(qiáng)違章建筑清理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管。

會議要求:***同志應(yīng)認(rèn)真落實(shí)和辦理評議建議意見,擬定整改措施并于*月**日前書面報(bào)鎮(zhèn)人大辦公室。

**鎮(zhèn)人大主席團(tuán)。

二00五年*月*日。

總結(jié)上半年的工作報(bào)告篇二十三

我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、樹立全局觀念,做好本職工作。

做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。”七月份來到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自己的個(gè)人能力有了很大提高,同時(shí)對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪,對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)??头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變。

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時(shí),要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時(shí),保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個(gè)直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時(shí)對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量。

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害??头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度,積極參加活動。

“沒有規(guī)矩不能成方圓”,一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次,根據(jù)公司的推廣情況,隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時(shí)在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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