“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一
實(shí)習(xí)的主要方式是實(shí)地上崗操作,我從事貨物出港和進(jìn)港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運(yùn)等基礎(chǔ)性工作。在本次實(shí)習(xí)中,本著將學(xué)校理論知識充分運(yùn)用于實(shí)踐為主要目的來開展。通過實(shí)踐,豐富自己的專業(yè)理論知識的同時加強(qiáng)對快遞物流行業(yè)的了解,達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合,并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見,在實(shí)習(xí)過程中的意義主要有以下幾點(diǎn):
(1)運(yùn)用所學(xué)的物流知識來對一個企業(yè)的運(yùn)營及管理狀況進(jìn)行理解和分析,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。
(2)通過在公司的實(shí)踐體會,從微觀上去認(rèn)識企業(yè)在整個市場上所處的一個位置,從宏觀上通過企業(yè)去認(rèn)識整個快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
(3)加強(qiáng)自己在實(shí)踐工作中的主動性,充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識應(yīng)用到實(shí)踐的每個環(huán)節(jié)。
(4)通過對一個行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解,為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。
(5)加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識,逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。
sf速運(yùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡稱sf)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
自成立以來,sf始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。
長期以來,sf不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實(shí)現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、
跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進(jìn)了快遞絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的地位。
整個實(shí)習(xí)過程我主要分為運(yùn)作員和信息員兩個主要崗位的學(xué)習(xí),信息員工作的進(jìn)行是建立在熟悉運(yùn)作員工作基礎(chǔ)之上的,只有掌握好了運(yùn)作員工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。
整個中轉(zhuǎn)場的工作核心基本上是圍繞著整個貨物的周轉(zhuǎn)來進(jìn)行運(yùn)作,運(yùn)作員的工作主要是將到港和出港的快件進(jìn)行:卸車→解包→分揀→裝車四個大的步驟來進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這四個步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個都需要巴搶對快件進(jìn)行掃描紀(jì)錄。
1)運(yùn)作員打開車門,首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機(jī)上(卸貨平臺上),必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
第一項(xiàng)是將皮帶機(jī)上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進(jìn)行開包。
1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
2)檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符,有無錯發(fā);
第二項(xiàng)是由相應(yīng)的運(yùn)作員手持巴搶對解包處的包及籠進(jìn)行解包解籠操作。解包作業(yè)是對客戶快件跟蹤實(shí)時的一個重要步驟,在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進(jìn)行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進(jìn)行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
第三項(xiàng)是由指定的運(yùn)作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的`標(biāo)準(zhǔn)分類、碼放,進(jìn)行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運(yùn)作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據(jù)快件上所標(biāo)注的地區(qū)代碼來進(jìn)行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機(jī)上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運(yùn)作員是同一個人,做這項(xiàng)作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負(fù)責(zé)點(diǎn)部區(qū)域范圍。
1)快件下皮帶機(jī)后,按照碼貨原則,將不同卸貨點(diǎn)的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。
2)對需要裝件入包的(除不能裝進(jìn)編織袋內(nèi)的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進(jìn)行建包裝件作業(yè)。
3)已經(jīng)細(xì)分好的快件,可以直接通過巴搶進(jìn)行裝車作業(yè)。
4)最后一個較重要的步驟是進(jìn)行封車作業(yè),開啟巴搶,進(jìn)入相關(guān)界面,掃描做快件裝車操作的車標(biāo)牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個裝車作業(yè)就完成。
信息員工作是對運(yùn)作員工作過程中的一個信息的基本收集和處理的過程。主要內(nèi)容有以下幾個方面:
湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進(jìn)行分解→分揀→裝車整個流程,到次日的早晨信息員一般就要對發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計(jì),并和貨代中飛物流、阿心物流進(jìn)行溝通要求對發(fā)出的貨物進(jìn)行航班配載,貨代在規(guī)定時間內(nèi)將配載航班班次及時間知會我方,如果在配載航班的過程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時知會我方。信息員將貨代發(fā)過來的信息進(jìn)行整理,導(dǎo)入阿修羅系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)。
機(jī)場人員早上在機(jī)場提貨,提貨完畢對所提貨物進(jìn)行巴搶掃描,巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動錄入信息系統(tǒng)里面,信息員對所到貨物進(jìn)行核對,車標(biāo)核對,件數(shù)核對,一旦核對無誤就進(jìn)行提貨確認(rèn)。
在白天的工作中中一般主要是針對進(jìn)港貨物來進(jìn)行運(yùn)作及處理,在這過程中會遇到各種各樣的問題:
航空違禁品一般有液體,粉末狀,電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實(shí)行航空運(yùn)輸?shù)?,所以會有提貨工作人員從機(jī)場提回,信息員需要將快件打開去確認(rèn)安檢所扣的為何物,再進(jìn)行拍照核實(shí)作為扣貨證據(jù),再對貨物進(jìn)行重新包裝在運(yùn)單上標(biāo)注:安檢扣貨退回原寄地。
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異常快件一般屬于在運(yùn)作員在卸車或者分揀過程中出現(xiàn)的不明物體(也就是從某個快件里面遺漏出來,但是無法識別異常貨物所屬運(yùn)單)此時,信息員只能對貨物進(jìn)行拍照和包裝并進(jìn)行相應(yīng)信息的記錄以便不時之需,最后放入物料庫進(jìn)行保管。
機(jī)場人員一般會通過電話反饋機(jī)場提貨信息給信息員,比如機(jī)場提貨少件,信息員一般就要求機(jī)場提回人員提供電報(bào)號,并通過電話告知對方航空組,待機(jī)場提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個小時內(nèi)需跟進(jìn)未到單號,同時,必須發(fā)送少件單號郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。
提貨時包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報(bào)提貨異常,上報(bào)的時候需要將異常包牌號填入,若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明,待機(jī)場開具破損證明后提回,將異常情況進(jìn)行拍照核實(shí),并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進(jìn)行知會。
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航空即日件是sf速運(yùn)的一項(xiàng)特色性服務(wù),所謂即日也就是保證客戶的快件在當(dāng)天就能到達(dá)收方處,這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)較高,但是時效性很強(qiáng)。即日件也有出港和進(jìn)港之分,在這里主要以出港流程來進(jìn)行描述:每天由各個點(diǎn)部發(fā)過來的航空即日件郵件匯總至當(dāng)日的航空即日收到明細(xì)報(bào)表中,信息員在每天的十一點(diǎn)一十五之前核實(shí)各點(diǎn)部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場,如果未到就需要打電話至點(diǎn)部查詢具體情況,在十一點(diǎn)半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包,確保提貨司機(jī)在這個時間段里能夠提貨發(fā)車,同時在此之前應(yīng)電話知會貨代公司進(jìn)行即日件的訂艙。
在進(jìn)行以上兩個階段的工作的同時,我也參與了補(bǔ)碼員的工作,主要從事對問題件的錄入,進(jìn)行問題上報(bào),而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對客戶,客服來說都是如此。與此同時,有時候會面對一些客戶因?yàn)閭€人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場來自己的快件,這個時候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號查詢快件具體位置,如果快件已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來取件時要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。
在sf實(shí)習(xí)的兩個月里面,我收獲頗大。實(shí)習(xí)的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達(dá)客戶手中,這個過程里的每個細(xì)節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機(jī)場提貨人員、主管、運(yùn)作員保持好及時的信息溝通,還要面對隨時出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個及時的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項(xiàng)工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多,所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運(yùn)作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
同時作為一家民營快遞領(lǐng)頭羊,sf在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中能深深地感覺到sf正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉sf的客戶對sf的印象就是:服務(wù)好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么sf不能把價格壓低,那樣獲取的市場份額會更多,當(dāng)時湖南區(qū)總是這樣回答的:“選擇sf的人決不是看中sf的價格,我們講究是效益是服務(wù),sf在從前、現(xiàn)在包括以后都不會靠價格戰(zhàn)來獲取市場,一個市場就像一個蛋糕,我們不應(yīng)該靠打一個沒有意義的價格戰(zhàn)把整個蛋糕吃掉,因?yàn)槟菢幼詈罅艚o我們的就是啃骨頭。我們需要堅(jiān)持的就是為客戶提供服務(wù)?!贝_實(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,能深刻感覺到sf在對客戶服務(wù)這塊是十分重視的,主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時候,包括經(jīng)理、主管對每個快件的及時中轉(zhuǎn)是十分重視的,一旦出現(xiàn)異常情況,基本上整個中轉(zhuǎn)場的工作人員都會涉及到一個責(zé)任問題。我想好的企業(yè)就是應(yīng)該這樣注重并執(zhí)行到每個細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)不能忽視,責(zé)任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責(zé)任意識更強(qiáng)。
最后,作為一個行業(yè)來說,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會呈一個上升趨勢發(fā)展,快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場角度來說無疑是一件好事,快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢,國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機(jī)制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務(wù)。這也是這個市場的游戲規(guī)則,只有遵循才能立于不敗之地。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇二
在20xx年7月至20xx年10月期間,我在勵鑫小額貸款公司進(jìn)行了3個月左右的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運(yùn)用到社會實(shí)踐環(huán)節(jié)中,對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,能向身邊的同事學(xué)習(xí),能鍛煉自己,不斷的進(jìn)步。
我主要負(fù)責(zé)檔案管理和營業(yè)室的工作
產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務(wù)。產(chǎn)品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。
快速,高效,低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需,解客戶之燃眉,創(chuàng)彼此之雙贏。
檔案管理是小額貸款工作的重中之重,因?yàn)樗蔷S系客戶和公司利益的樞紐,所以我不僅要保管好公司各份檔案,而且要熟知各份檔案所涉及的內(nèi)容。在我的工作范圍內(nèi),我很好的整理了檔案的歸類,為公司的同事的工作提供了方便。
這次實(shí)習(xí)對我以后的人生的道路是一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動受學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離開來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中,增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實(shí)習(xí)中,我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次實(shí)習(xí)為我從各方面融匯知識,為我將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
一份耕耘一份收獲。堅(jiān)持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度。無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神。從事小額信貸方面的工作,為中小企業(yè)服務(wù),給了我一種使命感和社會責(zé)任感。一直以來,政府大力支持中小企業(yè)發(fā)展,為中小企業(yè)的壯大出臺了很多優(yōu)惠政策。在勵鑫小額貸款公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機(jī)會.只要用心,相信自己能做出成績。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇三
經(jīng)過四年的在校學(xué)習(xí),初步掌握了工商管理這個專業(yè)的基本知識和基本專業(yè)技能。這個專業(yè)是一個十幾面很廣的學(xué)科,內(nèi)容博大精深,讓人難以掌握。在大學(xué)四年這個很短的時間內(nèi)事無法完全領(lǐng)會的,盡管這樣,但是我們所學(xué)的基本知識是踏入社會的必要基石,所以要求我們不但要有扎實(shí)的理論知識還要有實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題,理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正發(fā)揮管理在生活中的作用,這個轉(zhuǎn)化是一個長期而又艱巨的任務(wù),也是一個很漫長的過程,我們需要一個平臺來操作,走出校門來社會實(shí)習(xí)是一個不錯的選擇,這不僅讓我們把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為操作技能,還可以為我們畢業(yè)之后走向社會做好準(zhǔn)備。至此,我開始了十二周的實(shí)習(xí)之路——走進(jìn)蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心
本次實(shí)習(xí)時間:1月16號到4月6號。
實(shí)習(xí)單位:蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心。
蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心是一家規(guī)模不是很大的高考藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校,主要培養(yǎng)高三學(xué)生,幫助他們圓大學(xué)夢,學(xué)校有在校教職工二十余人,在校學(xué)生二百多人,涵蓋多學(xué)科,器樂,聲樂,美術(shù),播音主持等專業(yè),而我只負(fù)責(zé)管理極其財(cái)務(wù)工作,對于我們還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常不容易的工作,我們把它做好也絕非一件容易的事,在這三個月的時間里我真正感受到一個小小的企業(yè)還是比較難搞定的。麻雀雖小,但五臟俱全。之所以我選擇這么一個名不見傳的小小企業(yè),是因?yàn)槲铱梢越佑|更多的業(yè)務(wù)以及流程,讓我更加的懂得一些實(shí)踐知識,為以后自己在這方面做更好的積累經(jīng)驗(yàn),來適應(yīng)社會,找到更好的工作。因此,只要我們用心做,不管在什么單位,都有很好的經(jīng)驗(yàn)來灌溉自己的心靈,用知識來武裝自己,成功地推銷出自己,現(xiàn)在又這樣地機(jī)會,我就格外地珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些知識,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為以后打下基礎(chǔ)。 由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不夠。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,堅(jiān)持“向同事學(xué),向書本學(xué)”思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛保局行闹械拿恳粋€同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法,思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)踐的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r學(xué)的知識可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看得只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的方法和思路。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為一名工作者一要熟悉國家的一些法律法規(guī),二要掌握最新的理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因?yàn)橹R的老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)都不夠真實(shí),而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的很多工作很多方案如果用大學(xué)里學(xué)的理論知識來做,最后都實(shí)行不通的,甚至全盤否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中去;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績。
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀的面對自己的不足之處,要進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)取。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在培訓(xùn)中心里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn)。回想當(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進(jìn)入蘭州城市學(xué)院成教院藝術(shù)培訓(xùn)中心實(shí)習(xí),在這不到三個月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),例如有時會在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題,這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省,認(rèn)識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
在這里實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)本中心的管理,包括學(xué)生的管理和一些財(cái)務(wù)上的管理。雖然聽起來很簡單,但做起來很難,平時一些很瑣碎的小時處理的不妥的話,可能會有隱患,有的一發(fā)不可收拾,只要用心做,那就是最好的,也不可能有其他一些連帶的問題。針對很多學(xué)生的管理,我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):大部分學(xué)生以管理,只有小部分是那些比較難管的,只對著小部分,只能是對癥下藥,不能盲目的管理,其中愛上網(wǎng)的,上課睡覺的,不寫作業(yè)的,愛在宿舍睡懶覺的,各有各的方法,最終是這部分學(xué)生也熱愛學(xué)習(xí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,考取理想中的大學(xué)。在一個,家長把孩子送到我們這還是為了他們能有一個美好的將來,我們就要幫他們實(shí)習(xí)那這個夢想。勤查上課學(xué)生人數(shù),晚上查宿舍不在人員,及時登記并通知家長,及時對學(xué)生進(jìn)行身心交流,了解學(xué)生的困惑,幫其走出迷惑,回到學(xué)習(xí)中來。本來搞藝術(shù)的學(xué)生就難以管理,面對這份工作當(dāng)時我都不敢,甚至害怕,但是又想了一下,如果我把這份工作做好的話,那將是我人生的一筆財(cái)富啊。
這三個月,確實(shí)幸苦,早上七點(diǎn)就得爬起來,晚上十一點(diǎn)睡覺,不過一天過得很踏實(shí),面對一個又一個難題,我慢慢解決了,每解決一個,自己感到很自豪,有時候中心負(fù)責(zé)人不在,我也幫他解決一些事務(wù),慢慢的熟悉并喜歡上這份看似很累的工作。前面說的財(cái)務(wù)工作其實(shí)就是一些平常的開銷(辦公用品、宿舍管理費(fèi)用、老師的工資等等),但是這還得做賬務(wù)工作,雖說都是些小事,但做起來所有的程序都不能少,慢慢又熟悉了財(cái)務(wù)管理方面的知識,剛開始白天做工作,晚上還得看書,有的知識根本就不知道,一天感覺快要忙死了,不過后來慢慢熟悉了,跟其他同事也熟悉了,工作就很好做了,以至于不會像以前一樣忙的焦頭爛額,通過這三個月實(shí)習(xí)以來,總結(jié)了一下幾點(diǎn):
一、做任何工作都要仔細(xì)認(rèn)真,同樣就管學(xué)生也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一個步驟都有規(guī)范的操作程序。
三、與同事的交流與相處很重要。
四、做任何事都要顧全大局,不能只看到眼前的利益,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。
五、每次遇到突發(fā)事件,一定要先冷靜,這樣我們才能更好地解決問題。
這就是我這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,實(shí)習(xí)過程雖然短暫,但是我也學(xué)到了以前沒有接觸過的知識,讓我也長見識了,由于我虛心的學(xué)習(xí)得到本中心負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,我也有點(diǎn)舍不得這份工作,但是我實(shí)習(xí)結(jié)束了,還得去學(xué)校寫畢業(yè)論文呢,負(fù)責(zé)人對我說:“社會這本大書你剛開始閱讀,也算有了良好的開始吧”。
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