計劃是在時間和空間中進行規(guī)劃的過程,能夠幫助我們明確目標和路徑。那么,如何制定一份較為完善的計劃呢?首先,我們需要明確所要達到的目標或完成的任務,并將其具體化和可量化,以便更好地衡量和評估進展。接下來,我們可以通過列出具體的步驟和時間安排,來制定實施計劃的詳細過程。在制定計劃時,我們還需要考慮時間和資源的限制因素,合理評估自己的能力和情況,確保計劃的可行性和可操作性。此外,靈活性也是一個重要的考量因素,需要我們在計劃中留出一定的彈性空間,以應對可能的變化和調整??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。計劃是規(guī)劃和安排未來行動的一種方式,它可以幫助我們有條不紊地完成任務。在制定計劃的過程中,我們需要充分考慮時間、資源和能力等因素,以確保計劃的可行性。制定計劃時,我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗,以提高我們的計劃質量。這是一份非常實用的計劃范文,大家一起來看看吧。
新員工培訓計劃篇一
為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
一、
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質,為崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1.減少新員工的壓力和焦慮;
2.減少啟動成本;
3.降低員工流動;
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
6.協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;
7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3.會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4.綜合系統(tǒng)操作流程;
5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);
7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;
8.標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會);
9.銀行日常安全防范工作;
10.工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
11.參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);
第二批時間安排:20xx.10.9-20xx.10.18
1.組織考試20xx年x月x日
2.上交職業(yè)生涯(5年內)規(guī)劃
1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;
2.學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;
3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4.可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;
5.會增強自身對勝任工作的信心;
6.增強工作能力,有利于未來發(fā)展;
7.了解角色轉變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
新員工培訓計劃篇二
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓必要性,以及培訓目標和內容。需求分析是確定培訓計劃前提,也是培訓評估基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)遠景和使命,確定對員工要求,以保證培訓方案設計理念符合企業(yè)總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想工作績效所必須掌握知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟崗位說明書,可以直接參照書中對員工要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度要求進行比照,研究兩者之間存在差距,確定需要哪方面培訓來提高員工崗位勝任能力。
培訓總目標是整個培訓方案設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性特點。典型表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司一般情況,從而適應企業(yè)各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位了解,認識并認同企業(yè)事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)共同語言和行為規(guī)范。培訓具體目標是對總目標分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)各種通用政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)業(yè)務狀況和產品基礎知識、知道崗位基本要求;能熟練應用各種基本工作技能等。
培訓原則是對該方案在設計理念上界定,常見如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
如本方案適用于某公司或某部門新員工培養(yǎng)。
一般公司職前培訓在7―30天不等,少數(shù)大型公司部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后培訓周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面培訓,他們需要與需求分析結果相符合,并與工作要求相關。知識方面應包括企業(yè)地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)標志及由來、企業(yè)發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強崗位還需要增加對應專業(yè)知識,如某公司技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指是在價值觀層面能認同企業(yè)文化。此外,不同培訓層次有不同內容重點,如企業(yè)層次培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高方式以提升培訓效果。
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同角度體會到企業(yè)關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工感受。
新員工培訓計劃篇三
為了給新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,企業(yè)有必要對新員工入職進行培訓。以下是小篇與大家分享的新員工培訓計劃方案,希望對你有用。
1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2.使員工明確自己的。
崗位職責。
工作任務和工作目標掌握工作要領工作程序和工作方法盡快進入崗位角色。
3.幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
公司所有員工。
新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
1.崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。
2.在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)。
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等。
1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)。
2.公司組織架構及各部門負責人。
3.各相關部門工作關系介紹。
4.公司管理制度,人事制度。
5.公司基本的財務政策。
建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。
1、明確責任和權力、迅速適應崗位要求。
對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。
明確崗位內容,即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等??梢允箚T工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。
2、統(tǒng)一核心理念。
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。
3、了解企業(yè)文化、提升自我。
新員工入職培訓是一個系統(tǒng)性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設計培訓課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。
通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
(1)企業(yè)的基本情況的培訓。
備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。
a.前期培訓準備工作:
1.聯(lián)系講師,講師提前備課、準備考評方案。
2.尋找培訓場地,
3.準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,購買教材等等。
b.中期培訓進行工作:
1.培訓主管進行講話。
2.發(fā)放教材、課程表等資料。
3.正式進行培訓課程。
4.組織培訓考評。
c.后期培訓總結反饋工作:
1
培訓工作總結。
反饋。
2.跟蹤調查。
6月17日進行考試:
※實操成績由經(jīng)理進行評定。
考評結果:綜合總分數(shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習生,進行表揚并頒發(fā)證書。
1.培訓對象。
填寫培訓調查問卷(問卷由運營主管進行設計)大致分為:
培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。
授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數(shù)500以上3.運營主管。
新員工培訓計劃篇四
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
新員工培訓計劃篇五
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確相關的公司及工作崗位信息,增強新員工走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。
6、提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋人事部。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予人事部。
(略)。
新員工培訓計劃篇六
為了給業(yè)主提供高標準的物業(yè)管理服務,深圳vk物業(yè)公司在十年物業(yè)管理成功經(jīng)驗的基礎上,將注重于對員工服務技能和服務水平的不斷提高,依托公司的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓,以保障管理處服務水平的持續(xù)提高。
同時,公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位新員工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。
根據(jù)四季花城項目特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓,具體安排如下:
培訓主題:結合四季花城項目特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的'崗位工作要求,對四季花城工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。
培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。
培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,提供高水平的服務標準。
在以后的專業(yè)培訓中,四季花城將依托公司培訓的強大資源,采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當四季花城的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。
對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
新員工培訓計劃篇七
新員工培訓的目的;這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環(huán)境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。
新員工培訓的場所;在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸占,影響培訓進度就不好了。
新員工培訓的人數(shù);一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據(jù)新員工的人數(shù)和崗位的性質決定,不管培訓人數(shù)的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。
新員工的培訓時間;至于新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據(jù)不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經(jīng)驗有關,在寫培訓方案時,可以根據(jù)公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。
新員工培訓的內容;關于新員工培訓內容,一般有兩個方面,其中一個是基礎的培訓,主要是公司的介紹、公司的發(fā)展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。
新員工培訓的流程;在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內容是哪些,怎么安排,好提前做好準備和安排。
新員工培訓的考核;在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據(jù)培訓的表現(xiàn)進行考核評分,不過這些也是需要根據(jù)培訓的人數(shù)、崗位和公司性質來決定是否有必要考核和用什么方式考核。
新員工培訓計劃篇八
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
新員工培訓計劃篇九
小組會議討論重點:。
2、確定培訓內容。
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;。
2、使員工熟悉工作內容和工作重心;。
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表。
(一)公共教育:。
1.企業(yè)的規(guī)章制度。
2.企業(yè)文化。
3.社交禮儀,人際溝通。
4.服務方式和技巧訓練。
5.服務用語訓練。
(二)質量認證:。
1.內衣材質分析。
2.縫合質量分析。
3.內衣ph值分析。
(三)業(yè)務知識:。
1.內衣行業(yè)動態(tài)。
2.行業(yè)內新服飾推廣。
3.顧客糾紛的處理方式和技巧。
4售后服務。
(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓。
根據(jù)員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容:根據(jù)員工填寫的點查表,培訓內容定為:。
公共教育。
1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課。
2、企業(yè)文化課堂授課。
3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示。
質量認證。
1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示。
2、內衣ph值分析課堂授課在實踐中演示。
業(yè)務知識。
1、內衣行業(yè)動態(tài)課堂授課。
2、銷售方面知識課堂授課。
3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示。
4、售后服務課堂授課在實踐中演示。
根據(jù)培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案。
四、召開員工動員大會。
目的:更好的開展培訓活動。
五、實施培訓活動。
(一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;。
(四)、根據(jù)培訓內容確定教師配置;。
(五)、根據(jù)培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算。
根據(jù)培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估。
(一)參與者評估。
1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境。
2難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能。
(二)評估培訓目標達成情況。
1確定評估標準。
2確定評估方法。
3確定評估時間。
(三)評估培訓效果。
1培訓前后評估。
2培訓前后對照評估。
員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。
新員工培訓計劃篇十
使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實訓內容
主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有以下培訓課程:
介紹篇(認識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1 人力資源制度
3.2 財務制度(報銷和出差)
3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
心態(tài)篇:
1、積極的心態(tài)
2、認識企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場所是什么
您作為新進人員的自覺
技能篇:
1、人際關系的.技巧
與同事相處之道
與上司相處之道
2、溝通技巧
理解溝通的過程
避免溝通的障礙
在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
理解并合理運用溝通的模式
掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
認識時間
時間管理中的陷井
如何跨躍時間陷井
時間管理中的效能原則
時間管理的工具
4、商務演講技巧
演講事前的準備工作
演講內容和結構
演講環(huán)境
如何消除緊張情緒
聲音、語言和身體語言
有效運用視聽輔助器材
職業(yè)篇:
1、科學的工作方法與了解您的職務
進行工作的程序(六步驟)
強烈的問題意識
創(chuàng)新意識
了解您的職務:責任、權限、義務
2、如何完成您的工作
接受命令的三個步驟
解決問題的九個步驟
職場新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
職業(yè)著裝技巧
專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)
4、新員工暢談感想
娛樂篇:
培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。
第一章? 總? 則
第二章? 目的
為規(guī)范公司新員工培訓管理,使新員工盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責、程序、標準,從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。特制定本管理辦法。
第三章? 公司新員工實行“先培訓、后上崗”原則。
第四章? 新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。
第五章? 本辦法適用于公司各部門新員工。
第二章組織管理
第六章? 新員工培訓由行政人事部歸口管理,各部門負責人協(xié)助執(zhí)行。
第七章? 新員工培訓應在報到后一個月內執(zhí)行。
第八章? 參加新員工培訓的員工在培訓期間如需請假者,應在試用期內補修請假之課程,否則,試用期滿不得轉為正式員工。
第九章? 培訓結束后,應進行考核。不合格者,重新培訓,仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
第十章? 行政人事部為每一位員工建立培訓檔案,新員工培訓考核情況應記入員工個人培訓檔案。
第三章通識培訓
第十一章? 通識培訓是指對新員工進行公司概況、有關管理流程的培訓,使新員工能順利開展工作。
第十二章? 通識培訓原則上由公司行政人事部根據(jù)需要組織進行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。
第十三章? 新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關部門共同設計,報主管副總裁審批。
第十四章? 通識培訓的基本內容:
(一)介紹公司概況
1. ?公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;
2. ?企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;
3. ?公司的組織結構、相關中高層管理人員;
4. ?職業(yè)道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1. ?薪酬制度
2. ?費用報銷
3. ?培訓制度
4. ?考核制度
5. ?獎懲制度
6. ?考勤制度
7. ?內部參觀
第四章部門工作引導
第十五章? 部門工作引導的責任人為部門負責人。
第十六章? 部門內工作引導主要包括:介紹部門結構、部門職責、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等。
第五章部門間交叉引導
第十七章? 對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。
第十八章? 根據(jù)工作與其他部門的相關性,新員工應到各相關部門接受交叉培訓。
第十九章? 部門交叉引導主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責;本部門與該部門聯(lián)系事項;未來部門之間工作配合要求等。
第六章 新員工培訓評估
第二十章? 通識培訓結束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。
第二十一章? 部門負責人就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。
第二十二章? 新員工培訓結束后行政人事部將培訓記錄歸檔。
第二十三章? 新員工培訓合格者,進入上崗試用期。
新員工培訓計劃篇十一
2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
新員工培訓計劃篇十二
這個部分主要強調為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質及技能。
培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工。
培訓要求:
1、培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
2、培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
3、培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
4、培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}。
15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}。
領位禮貌用語:
1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
2、貴賓幾位,有預定的房間嗎?
3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?
4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
5、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
6、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
7、樓層接待貴賓幾位!
8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
9、貴賓您好,您的房間這邊請。
10、您的房間到了,祝您玩的愉快。
新員工培訓計劃篇十三
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
內部講師是公司內部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業(yè)知識培訓:
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
預計年費用為:元。
1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓內容
2、附件二:公司管理制度培訓內容
3、附件三:公司人力資源制度培訓內容
4、附件四:公司企業(yè)文化培訓內容;
5、附件五:專業(yè)知識培訓內容;
6、附件六:本次培訓計劃。
新員工培訓計劃篇十四
1、校招實習生或正式員工,文明檔次及年齡架構相差較小時,由學校與用人單位共同培訓,獨特考察。(不按期)
2、人數(shù)較少或避免大規(guī)模密集引發(fā)感染風險時,由綜合管理部—人力資源部按照入職時間劃分具體班組,由綜合管理部—培訓部負責培訓。(按期)
1、由培訓部整理企業(yè)文化、規(guī)章制度等相關培訓資料,對新來的員工表示歡迎;
3、公司整體培訓:由培訓部門負責,不定期為員工發(fā)《員工培訓手冊》
在這兩個方法,其實實操性并不高。抽樣訪查直屬主管,其直屬主管也很忙,沒有空閑時間能配合訪查,再者就是耗時長。集中考核,無法第一時間得到數(shù)據(jù),換一個場景無法保證員工將經(jīng)驗套用,相信很多培訓師都感同身受吧!
這個時候很多培訓師都希望有一個工具能幫到自己,能活躍培訓氛圍,使培訓生動有趣;能第一時間了解到員工培訓情況;能進行數(shù)據(jù)分析,為培訓做出改善以及后期指定員工個性化培訓做基礎。
以考考為例:
錄入好的題庫可以反復修改和使用,無需每創(chuàng)建一套試卷都錄入一次題目
創(chuàng)建簡單,按需選取功能
根據(jù)制作人的不同需求,可以選用和設置不同功能,滿足多種考試需求
無需批閱,節(jié)省人力
根據(jù)錄入題目的正確答案,系統(tǒng)自動批閱試卷,即時出成績,解放人力
數(shù)據(jù)沉淀,分析更徹底
支持以人為維度和以題目為維度的詳細數(shù)據(jù)查看,讓數(shù)據(jù)分析更簡單更準確
使用在線考試系統(tǒng)來實現(xiàn)在線考試,不僅可以節(jié)省人力物力,也能提升效率,同時讓考試的意義變得不僅僅是考核那么簡單,而是通過考試數(shù)據(jù),為更好的培訓和教學提供依據(jù)!
新員工培訓計劃篇十五
xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。
我司目前的超市促銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司超市促銷團隊成長和發(fā)展的基礎。
而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司超市促銷的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
2、使新員工明確我司超市促銷崗位的職責及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的超市促銷政策及團隊建設方針
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司超市促銷人員的工作職責及工作方法培訓
我司超市促銷團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
4、實際操作培訓
由資深超市促銷(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深超市促銷記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深超市促銷作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。
幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。
制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。
并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領取(超市促銷必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。
要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的超市促銷能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。
此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。
此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領導結訓。
時間約為11:00至12:00。
內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。
是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。
為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。
該考核由超市促銷部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內容將在下一章詳細闡述。
1、評估人員:超市促銷部門主管及幫帶老師
2、評估內容:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日常考核記錄
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深超市促銷與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結果做出評價。
e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
新員工培訓計劃篇十六
這是所有員工進入后的第一課,雖然是員工的必修課,因為要讓新員工形成正確的心態(tài)嗎,但這培訓師很重要,如果培訓課程設計得好,員工就會獲益匪淺,但如果課程沒料,那就形同雞肋——。正確的內容應該包括:幫助員工樹立積極的人生觀和職業(yè)觀。例如,要讓美容師樹立:我做這個工作的目的是想賺錢,學技術,學管理等等。
最重要的工作就是服務顧客,因此,如何做服務,如何讓顧客接受自己的服務,對沒有經(jīng)驗的新員工來說,服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。可以安排有經(jīng)驗,又愿意分享的老員工做這個培訓,或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多,培訓負責人不必急于一時,恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應給她們時間去消化,將理論應用到實踐中去,讓理論和實踐結合會更有效。因此,可以根據(jù)員工的入職時長和掌握程度,進行分階段培訓。
進入美容院的員工無一不是想學技術的,因此,對于沒有美容院工作經(jīng)驗的新員工來說,技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練,也可借助廠家或代理商的力量,請他們的美容講師進行系統(tǒng)培訓。實施技術培訓,應制定培訓計劃,按步驟進行,相關訓練內容可以根據(jù)美容院的項目,參考以下幾點:a、美容基礎知識;b、臉部按摩技術;c、頭部和肩部按摩技巧;d、問題皮膚處理技巧;e、;f、美容設備操作技巧;g、紋(繡、改、種)眉技巧;h、化妝技巧;i、服飾搭配技巧;j、,等等。
美容院員工除了服務外,銷售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、、產品的優(yōu)缺點、用途和效果。
新員工培訓計劃篇十七
培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的,由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進行的,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。
新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。
所以,工作才是培訓的真正開始。
管理者需要明白,什么都交給對方,就主觀認為對方能做并讓對方做,這是完全不靠譜的認知。作為管理者,在新人入司之初,首先應該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習,做的好的地方不吝激勵,應該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。
沒有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會怎么想怎么做,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習慣。
要記住,下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的??偠灾?,要做給他看,讓他做,適度評價。
這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。
新員工滿懷希望進入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言,新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。
新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現(xiàn)進行評價,反復過程,手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復提醒幫助他改正錯誤。新員工的領悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持一次改正一個問題的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應給出建設性意見。
不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問題的人作為新員工指導責任人,否則很有可能把不良習慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。
同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰(zhàn),也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。
培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。沒有社會經(jīng)驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業(yè)生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。
所以,培養(yǎng)新員工,有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會讓新員工在盡可能短的時間里,克服潛意識里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質。這里所說的素質主要是指在日常工作中必要的行為準則,比如匯報、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。
在員工素質培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點:企業(yè)存在的唯一價值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。
新員工必須經(jīng)過特別教導,才能消除這種錯覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習慣。這一點,前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發(fā)展。
要拋棄把新員工當做臨時應付人手不足的應急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關系以及全體同事。
無論如何,要先做一些與整個工作相關的事情,不要一開始就單一局部。
要掌握培訓流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應用性很強的工作。一句話,要根據(jù)部門的工作內容,明確規(guī)定工作順序。
作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導責任人,不要單一限定。負責人增加了,也相當于擴大了培訓的范圍。
培訓新員工時,如果已經(jīng)過了做個他看,讓他做,表揚他的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。
最初的階段,要把重點放在做事的準確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后,就應該循序漸進地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工。
以上三個階段應該說是指導新員工的基本:首先要準確,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新員工培訓時,一定要按照順序進行指導。有的新員工性子比較急,想一下子做得和前輩一樣,于是就想跳過一些步驟。如若任其發(fā)展,會削弱基本功,短視行為,長此以往后果將會不堪設想。
現(xiàn)在的年輕人很多不會為他人著想,各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,但這種想法在職業(yè)之初是非常可怕的。要記住,你不是一個人戰(zhàn)斗,要融入團隊,新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協(xié)作。這也是融入團隊的重要標志。
培養(yǎng)新員工基本素質的目的就是學會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
對于新員工來講,原則上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復雜內容,要養(yǎng)成反復確認其內容,等待上司肯定了才動手的習慣。不要不好意思,甚至把反復澄清當做失禮行為,事實上,拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務,如果不能一次做好,會直接影響自己的信心,同時引發(fā)公司同事對自己的失望印象,直至疏遠。
對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。
這是培養(yǎng)新員工素質的第一步,一次性工作習慣的養(yǎng)成,管理者責無旁貸。
新員工必須養(yǎng)成的另外一個習慣就是,能迅速對指示或者提問、請求做出反應,并且能立即處理好每一項工作。整個團隊反應速度很快,但有人步調不一致,會迫使大家放慢速度,從而影響團隊業(yè)績。新員工做事速度和反應速度,取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以,管理者必須以身作則,幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速決、迅速處理大量的工作的習慣。
新員工培訓計劃篇十八
1、讓新員工了解公司背景概況、規(guī)章制度、組織結構,幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。
2、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念,使新員工的價值觀與企業(yè)的核心理念達成統(tǒng)一,同時明確員工責任和義務,幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。從而幫助員工更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,提高工作績效。
1、具體時間:20xx年11月11日——20xx年11月26日(時長半個月)。
2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。
公司會議室。
項目。
專題或具體內容。
受訓對象。
培訓方式。
時間安排。
備注。
公司概況(歷史背景、發(fā)展理念、組織結構、外部環(huán)境等)。
集中授課。
11月11日上午。
人事行政部負責。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度等)。
集中授課。
11月11日下午。
人事行政部負責。
規(guī)章制度(日常管理、考勤、獎懲等)。
集中授課。
11月12日上午。
人事行政部負責。
工資、待遇。
集中授課。
11月12日上午。
人事行政部負責。
安全、禮儀知識培訓。
集中授課。
11月12日下午。
人事行政部負責。
管理技能培訓。
時間管理培訓。
光盤講座。
11月13日上午。
組織部負責。
領導者匹配培訓。
光盤講座。
11月13日上午。
組織部負責。
效率管理培訓。
光盤講座。
11月14日下午。
組織部負責。
人際溝通培訓。
光盤講座。
11月14日下午。
組織部負責。
敏感性培訓。
光盤講座。
11月15日上午。
組織部負責。
業(yè)務技能培訓。
信息整理。
集中授課。
11月16日上午。
人事行政部負責。
事務管理。
集中授課。
11月16日下午。
人事行政部負責。
服務對象。
集中授課。
11月17日上午。
人事行政部負責。
服務內容。
集中授課。
11月19日下午。
人事行政部負責。
服務質量標準。
集中授課。
11月20日上午。
人事行政部負責。
工作指導。
會計工作指導。
會計員工。
分批授課、現(xiàn)場指導。
11月21日。
會計部負責。
市場策劃工作。
市場策劃工。
分批授課、現(xiàn)場指導。
11月22日。
市場部負責。
建筑預算工作。
建筑預算員工。
分批授課、現(xiàn)場指導。
11月23日。
市場部負責。
行政管理工作。
行政管理員工。
分批授課、現(xiàn)場指導。
11月24日。
人事行政部負責。
1、考核時間:20xx年11月25日—20xx年11月26日。
2、考核方式:
1)筆試考核。
a、組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。
b、考核內容:講授課程內容為主。
c、考核方向:基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。
2)答辯考核:
a、組織形式:抽題答辯。
b、考核內容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用等實操題目為主。
c、考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,即學員的動手能力。
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),并給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。
4、新員工在通過培訓考核與實習后,需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經(jīng)理對其上崗資格進行三級評定,評定通過后方可正式上崗。
5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。
此次培訓費用大致包括:培訓設備費用、培訓資源利用、制作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。
預計總額:五萬元。
××房地產集團行政人事部。
××年××月××日。
新員工培訓計劃篇十九
新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個目的有以下幾種:
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
培訓的內容應該覆蓋4個方面的話題:
1.組織方面的設置
第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。
然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內容。
2.員工福利
我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。
3.工作職責
工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經(jīng)理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。
4.把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區(qū)或公司
1.入職培訓中常常存在的陷阱
(1)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時間來看完。
(2)有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。
(3)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經(jīng)用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規(guī),然后就能馬上投入工作了。
(4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經(jīng)把新員工分配去出差。因為經(jīng)理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。
新員工培訓計劃篇二十
1、讓新同事感受到長穩(wěn)咨詢對他們的歡迎,盡快消除心理隔閡,以便更快的接受和融入公司,體會到團隊歸屬感。
2、讓新同事消除初進企業(yè)的緊張焦慮情緒,快速適應新的環(huán)境,以便減少錯誤,節(jié)省時間,提高工作效率。
3、展現(xiàn)清晰地職位分析及企業(yè)對個人的期望,從企業(yè)的角度告訴新員工的職位和期望達到的要求。
4、培養(yǎng)新員工解決實際問題的能力,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助新員工更快的勝任本職工作。
5、經(jīng)過新員工入職培訓,通過公司和求職者雙向選擇,讓留下來的同事能調整好心態(tài),形成良好的職業(yè)習慣。
講授式:新員工培訓主講師、公司各相關部門負責人、營銷部骨干等親自講授。案例分享式:拿出行業(yè)的經(jīng)典案例現(xiàn)場進行分析,幫助新員工全方位了解產品和服務。現(xiàn)場體驗式:培訓現(xiàn)場體驗+模擬,打造能打硬仗的團隊,提升團隊精神和榮譽感。
理論培訓時間:
上午:9:00——12:00(3小時)下午:14:30——17:30(3小時)
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