技術服務承諾書實用(6篇)

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技術服務承諾書實用(6篇)
時間:2023-03-28 06:20:29     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

技術服務承諾書篇一

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務br>

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區(qū)48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。

設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(專項資金使用承諾書)人員為主,有設計人員參與

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。

5、質保期

質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。

保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。

保修期外,本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產品質量

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

承諾人:xxx

年月日

技術服務承諾書篇二

對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:

1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續(xù);

3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內派遣員工),及時招用并派遣員工;

4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;

6. 為規(guī)避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;

7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;

8. 根據業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;

9. 根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;

10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;

11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

技術服務承諾書篇三

(驗收規(guī)程、內容、產品確認、防偽說明)

投標方:*******科技有限公司

為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的'設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:

1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。

1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.

1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;

6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,福州市區(qū)用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;

7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;

8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,現場解決用戶的問題;

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝的。

1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽。

1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;

1 驗收方法:所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。

3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。

4.熱線咨詢服務:

4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程:

5.1快速反應:

(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;

(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內迅速到達目的地,排除故障;

5.2填寫服務報告:

(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;

(3)將服務報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務:

6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。

1、您的產品超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞;

3、您的產品經過非授權維修人員修過;

4、您的產品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。服務監(jiān)督電話:**。

真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。

公司名稱:福州奧立威數碼科技有限公司

公司地址:福州市狀元街99號匯?;▓@福華樓305室

日期:20xx年12月16日

技術服務承諾書篇四

鄭重承諾:

1.我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。

2.在接到報修通知后,七個工作日內趕到現場并解決問題。

3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

售后服務電話:

4.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

5.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;

(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

技術服務承諾書篇五

致:_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:

(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的質量要求。

對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

技術服務承諾書篇六

一、堅持以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的醫(yī)院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關系。

三、愛崗敬業(yè),嚴謹求實,勤奮學習,認真帶教,精心科研,積極開展新技術、新療法,不斷提高醫(yī)療技術水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。

五、模范遵守優(yōu)質服務標準,嚴格執(zhí)行"首問、首診負責制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,樹立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。

六、互尊互重,團結協(xié)作,尊重同事,尊重病人。

承諾人:xxx

20xx年xx日xx月

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