對(duì)于工作和生活來說，總結(jié)有助于分析問題、提高效率。在寫總結(jié)時(shí)，要注意突出亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要客觀地反思自己的不足之處?？偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論獨(dú)到而深刻，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)總結(jié)的價(jià)值和意義。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
人不生而知，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但我明白要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次培訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大。我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔里，過著無憂無慮的生活。我們總是要走向社會(huì)，社會(huì)取決于我們年輕一代。這是我們幾千英里訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)和感受。不久之后，我將面臨就業(yè)壓力或繼續(xù)深造。我認(rèn)為我應(yīng)該管理好自己的時(shí)間，充實(shí)和完善自己，不要讓我的生活留下任何空白！
除了學(xué)習(xí)大量的專業(yè)知識(shí)外，我還了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，包括人際交往、溝通方式和相關(guān)的禮儀信息。對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)使我有深刻的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作注重溝通和信任。我們不能不屑于做小事。我們應(yīng)該始終保持親和力和誠(chéng)信。將專業(yè)理論應(yīng)用于具體實(shí)踐不僅加深了我對(duì)理論的掌握和應(yīng)用，也讓我一次又一次地?fù)碛须y忘的開發(fā)經(jīng)理，這也是培訓(xùn)的收獲。
此刻我對(duì)"一個(gè)人的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。"這句話很感性，因?yàn)樗娴膸土宋覀兒芏?。畢竟課本上的知識(shí)是有限的。通過實(shí)踐培訓(xùn)，我們班的'學(xué)生都有這樣的感覺，教科書上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大的差距，只有知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)技能迫切需要提高。從最初的笨手笨腳到現(xiàn)在能夠熟練地按照流程開發(fā)軟件，都離不開我們班每個(gè)人的努力。經(jīng)過十個(gè)月的教會(huì)了我們很多東西，鍛煉了我們踏實(shí)穩(wěn)重的潛力。每個(gè)人都珍惜這個(gè)來之不易的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
培訓(xùn)后工作對(duì)培訓(xùn)來說非常重要，主要有如下內(nèi)容：
培訓(xùn)評(píng)估與反思的內(nèi)容主要有。
1、培訓(xùn)講師選擇是否合適，原因是什么？
2、培訓(xùn)主題選擇是否合適，原因是什么？
3、培訓(xùn)時(shí)間選擇是否合適，原因是什么？
4、培訓(xùn)內(nèi)容是否合理，原因是什么？
5、學(xué)員投入程度如何，原因是什么？
6、服務(wù)是否到位，原因是什么？
7、知識(shí)實(shí)用性是否合理，原因是什么？
8、學(xué)員成分是否適合，原因是什么？
9、費(fèi)用比是否合適，原因是什么？
并寫出評(píng)估報(bào)告，一式三份，總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份。
心態(tài)類培訓(xùn)，剛培訓(xùn)后，員工激情高漲，情緒積極，這時(shí)，公司應(yīng)不失時(shí)機(jī)地召開培訓(xùn)后動(dòng)員會(huì)，主要從三個(gè)方面入手：
我過去是什么樣子？
我現(xiàn)在想要什么？
我將來成為什么樣子的人？
三個(gè)問題展開討論，讓員工深入思考與溝通，對(duì)培訓(xùn)的效果起到很好的作用。
當(dāng)一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行簽訂目標(biāo)責(zé)任書，不失為一種激勵(lì)的好辦法。
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容主要有：
目標(biāo)人、目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)回報(bào)、監(jiān)督人、見證人、日期
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容中應(yīng)注意鼓勵(lì)多，批評(píng)少，允許失敗，不要對(duì)薪酬影響過大。
培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部要不失時(shí)機(jī)地組成班委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組等組織，以后在活動(dòng)的安排上有更多的理由，同時(shí)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對(duì)考試成績(jī)好的學(xué)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)獎(jiǎng)狀等工作。
這樣做不但可以提高歸宿感與向心力，同時(shí)增加了學(xué)員間的感情。
有些培訓(xùn)內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗(yàn)，可以直接引用到企業(yè)中進(jìn)行管理，比如有一次我講《績(jī)效管理》課程，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行績(jī)效管理會(huì)議的演示，回去后學(xué)員安排我的所講進(jìn)行開會(huì)，收到了不小效果，還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示了如何對(duì)應(yīng)聘失敗者的演講，被很多企業(yè)引用。
有時(shí)老師的一句話，可能會(huì)引起很多人的認(rèn)可，一家上市企業(yè)做培訓(xùn)講到了一句話：山不過來人過去，意思就是當(dāng)兩個(gè)人發(fā)生沖突時(shí)，總要有一個(gè)人先主動(dòng)起來，我們叫山不會(huì)移動(dòng)，人走過去好了。每當(dāng)這家企業(yè)員工有矛盾時(shí)，大家總是在說一句話：山不過來人過去，山不過來人過去，之后，再深的矛盾都很容易解開。
企業(yè)要善于運(yùn)用這些話，把工作中的困難給解決掉。
一次培訓(xùn)的結(jié)束，不代表老師服務(wù)的結(jié)束，學(xué)員還有很多問題，需要及時(shí)與培訓(xùn)師聯(lián)系，把實(shí)際的問題與老師進(jìn)行意見參考，因?yàn)檫M(jìn)行過培訓(xùn)，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員有一定的了解，很多現(xiàn)實(shí)的問題解決起來就非常容易了。
召開培訓(xùn)后座談會(huì)是很常見的一種方式，主要內(nèi)容如下：
談感受。
表態(tài)度。
看未來。
下目標(biāo)等幾個(gè)方面，促進(jìn)員工的積極性，喚起員工的潛力的一項(xiàng)有意義的活動(dòng)。
定期回顧知識(shí)，防止培訓(xùn)降溫。
可以通過如下形式舉辦：
1、板報(bào)：通過板報(bào)讓大家的思緒回到課堂上。
2、小報(bào)：通過小報(bào)內(nèi)容，把老師所講再發(fā)給大家。
3、老師卡：通過老師發(fā)賀卡的形式讓學(xué)員記起培訓(xùn)內(nèi)容。
4、總結(jié)：總結(jié)一定是固定模塊，其中模塊就是我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的運(yùn)用等。
對(duì)培訓(xùn)后員工進(jìn)行績(jī)效考核，是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的根本目的是達(dá)到目標(biāo)，提高員工，通過績(jī)效考核，才能看得出真正的效果。
當(dāng)然，還有很多種方法提高培訓(xùn)效果，但一定記?。盒问脚c內(nèi)容同等重要。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要，切實(shí)提高我校教師課堂教學(xué)能力和實(shí)施素質(zhì)教育的水平，根據(jù)區(qū)教育局《2017年暑期校本培訓(xùn)實(shí)施意見》的具體要求，以“會(huì)備課、備好課”為目標(biāo)，以提高教師新課程教學(xué)能力為重點(diǎn)，于2017年7月7日—11日，開展了虹橋小學(xué)2017年度校本培訓(xùn)。此次培訓(xùn)從自我學(xué)習(xí)、同伴互助、反思研討、專家引領(lǐng)入手，通過研讀一本書、研究一個(gè)問題、研備一節(jié)課、組織一場(chǎng)無生上課、開設(shè)一次專家講座等方式，兼顧教師備課的整個(gè)流程，追求實(shí)效性，將“聽、說、讀、寫、研”的五字要求落到實(shí)處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、自我學(xué)習(xí)研讀教材——用學(xué)習(xí)創(chuàng)生教育的智慧
莊子說：“人生天地之間，若白駒過隙”，教育要枝頭春意常鬧，就得有源頭活水長(zhǎng)流。我校將教師的自我學(xué)習(xí)作為“備好課上好課”校本研修的第一步，用學(xué)習(xí)創(chuàng)生教育的智慧。 學(xué)習(xí)規(guī)劃：
教育家朱永新曾說：“教育這個(gè)職業(yè)在本質(zhì)上就是一個(gè)理想的事業(yè)，一個(gè)沒有理想的教師不可能走得多遠(yuǎn)，一所沒有理想的學(xué)校也不可能走得多遠(yuǎn)?！迸嘤?xùn)伊始，我們便要求教師制定出自己的暑期研讀計(jì)劃，在11日的“六屆教工大會(huì)”上，王校長(zhǎng)更是提出了“虹小教師三年成長(zhǎng)規(guī)劃”的倡議。在一篇篇的研讀計(jì)劃中，我們欣喜的看到：李虹、孫紅梅等中年老師提出要改變自己“人到中年車到站”的想法，利用暑期多讀一些教育專著，提升專業(yè)素養(yǎng)；彭霞老師代表數(shù)學(xué)組提出要開設(shè)數(shù)學(xué)組的教學(xué)博客，在交流中學(xué)習(xí)，在資源共享中發(fā)展；尚昌萍等藝體組老師則把目光放到了學(xué)科的整和研究中，在整和中追求最大的教學(xué)效益。 博覽群書：
從古之圣賢孔子宣揚(yáng)的“學(xué)不可以已”，到劉向所說的“少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如秉燭之明”，再到今之學(xué)者倡導(dǎo)的終身學(xué)習(xí)，都把持續(xù)學(xué)習(xí)看作是演繹生命華章的美妙音符。我校將教師制定讀書計(jì)劃、撰寫讀書心得納入校本研修培訓(xùn)計(jì)劃，《給教師的一百條建議》、《優(yōu)秀是教出來的》、《玫瑰與教育》等大量的優(yōu)秀書籍出現(xiàn)在了教師們的計(jì)劃與心得中。周曉華老師在心得中寫道：“不要硬把孩子塞進(jìn)老師設(shè)計(jì)的模式中，要讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中無拘無束。因?yàn)楹⒆拥膲?mèng)想遠(yuǎn)比老師計(jì)劃的還要遠(yuǎn)大。小林先生如是說。要提供孩子發(fā)展需要的教育，教育與成長(zhǎng)應(yīng)是自由與天真的大合唱，《窗邊的小豆豆》讓我明白了許多?！?、王樹楓老師也深有感觸的說：“它告訴我們，每個(gè)孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要我們讓孩子們置身于充滿新鮮感的教育氛圍中，只要讓他們感覺到自己確實(shí)是被人需要、被人愛著的，只要讓他們成長(zhǎng)并快樂著，那么，即使是令人頭痛的問題學(xué)生也會(huì)成長(zhǎng)為舉止得體、品行高尚的好孩子。我真該早些讀讀這本《優(yōu)秀是教出來的》” 教師之間最大的差異說到底是其學(xué)習(xí)能力的差異，只要有教育的地方，教師就有責(zé)任與書同行。我們從不奢望將所有的教師都培養(yǎng)成教育家，但我們相信只要教師們堅(jiān)持以博覽群書、兼收并蓄為基石，輔之以堅(jiān)忍不拔的意志和持之以恒的精神，定能在“我教書、我快樂”中走向“我教育、我發(fā)展”。
二、集體備課同伴互助——促合作構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
在這次培訓(xùn)中，以教研組、備課組為單位的教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了積極的作用。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒有專家，沒有權(quán)威，有的只是課標(biāo)、教材、學(xué)生，有的只是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的思考、對(duì)教學(xué)方法的爭(zhēng)論和達(dá)成共識(shí)后的豁然開朗。通過這次培訓(xùn)過程，我們欣喜地看到，幾乎所有的備課組都能圍繞著備課的問題展開深入細(xì)致的討論，特別是數(shù)學(xué)組，老師們帶著問題參與討論，在共同討論中解決問題，在解決問題中提高個(gè)體的認(rèn)識(shí)和群體的認(rèn)識(shí)，在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上再提出更高層面上的問題，真正形成了“在交流的平臺(tái)上共同提高，在溝通的舞臺(tái)上共同發(fā)展”的'充滿活力的協(xié)作型成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。
心靈體驗(yàn)感受團(tuán)隊(duì)精神
7月7日，在這艷陽高照的日子里，我校邀請(qǐng)二級(jí)心理咨詢師梁秀梅老師組織了一場(chǎng)別開生
面的“給自己一次心靈之旅”團(tuán)體心理體驗(yàn)活動(dòng)，成為虹橋小學(xué)2017年度暑期校本研修培訓(xùn)的又一抹亮色。
“今天見到你，心里很高興，和你問聲好，你好！”四個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)拉開了此次心靈之旅的序幕，我們一向視為最平常的問候竟可以如此的表達(dá)，如此的拉近你我間的距離?！靶湃沃谩保骸懊と恕苯處熢凇肮展鳌钡臄v扶下，通過重重障礙，用心的去探尋那條充滿未知的盲人之旅，親身感受著一個(gè)盲人對(duì)黑暗的恐懼和對(duì)“拐棍”的信賴?！鞍她垜蛑椤保航處焸儗⑹种械臍馇蛞来螔佅蚩罩?，在彼此的幫助中感受著團(tuán)隊(duì)全體奮進(jìn)的精神。“當(dāng)我蒙上眼睛后，一種恐懼感油然而起，但是當(dāng)我的拐杖拉起我的手時(shí)，我很坦然，我以為在人生的旅途中，‘信任’是至關(guān)重要的”在游戲結(jié)束后郭媛老師的一席話，代表的是全體老師的心聲。近三個(gè)小時(shí)的活動(dòng)，充滿著歡聲和笑語，教師們?cè)诟形蛑畜w驗(yàn)著快樂和成長(zhǎng)，同時(shí)也在共同的參與中加深了對(duì)信任、職責(zé)、團(tuán)隊(duì)的理解。
《暑期研修培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
經(jīng)過一周的電子電工培訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)，比如焊接技術(shù)、故障排除能力、元件外觀識(shí)別等，開闊了我的視野。在實(shí)踐培訓(xùn)中，我意識(shí)到雖然有些電路看起來很簡(jiǎn)單，但在實(shí)踐中很容易出錯(cuò)。我可以通過反復(fù)排除和檢查來發(fā)現(xiàn)故障，這使我意識(shí)到我缺乏經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中使用了一些常用的.電子元件，所以通過培訓(xùn)，我可以識(shí)別相關(guān)的電子元件，如電阻器、電位器、電容器、二極管、晶體管和三端集成穩(wěn)壓器，了解它們的形狀、分類、型號(hào)和規(guī)格、正負(fù)極的區(qū)別、使用以及如何檢測(cè)這些電子元件的質(zhì)量。
通過本周的電子技術(shù)培訓(xùn)，我也培養(yǎng)了我大膽、細(xì)心、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。操作時(shí)要小心謹(jǐn)慎，避免觸電和意外傷害。在培訓(xùn)中讓我感覺最大的是使用電烙鐵，雖然看起來很簡(jiǎn)單，但第一次使用很容易燙傷，焊接電路不合格，經(jīng)常出現(xiàn)虛擬焊接、假焊接、尖現(xiàn)象，從而影響電路的性能和外觀，這些只有通過自己的持續(xù)培訓(xùn)才能完美。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了動(dòng)手能力的重要性，紙上談兵在現(xiàn)實(shí)生活中毫無意義。通過實(shí)踐訓(xùn)練，我的實(shí)踐能力得到了提高，我學(xué)會(huì)了焊接和調(diào)試基本電路，但我知道我學(xué)到的只是皮毛。在未來的生活和學(xué)習(xí)中，我會(huì)有意識(shí)地加強(qiáng)我的實(shí)踐能力，并把每一次鍛煉機(jī)會(huì)作為我的實(shí)踐訓(xùn)練。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。一方面，我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和知識(shí)的應(yīng)用，另一方面，我提高了做項(xiàng)目的能力。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉，也是對(duì)我能力的考驗(yàn)。從中獲得的許多收獲也非常有價(jià)值和有意義。
在實(shí)踐訓(xùn)練中，我學(xué)到了很多新知識(shí)。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我把書中的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。原來，當(dāng)我學(xué)習(xí)的時(shí)候，我感嘆學(xué)習(xí)的內(nèi)容太難理解了?，F(xiàn)在想想，有些并不難。關(guān)鍵在于理解。
在這次培訓(xùn)中，我還鍛煉了其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力，提高了我獨(dú)立思考和自己操作的能力。在工作過程中，我復(fù)習(xí)了以前學(xué)到的`知識(shí)，掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技能。其次，培訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也讓我更有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里，我學(xué)會(huì)了以下找工作的心態(tài):。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷學(xué)習(xí)新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕的學(xué)生，學(xué)習(xí)應(yīng)該被視為保持工作熱情的重要途徑。開始工作后，我將積極響應(yīng)單位的號(hào)召，結(jié)合實(shí)際工作，不斷學(xué)習(xí)理論、商業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，武裝先進(jìn)理論，提高優(yōu)秀的商業(yè)知識(shí)能力，拓展廣闊的社會(huì)知識(shí)視野。
二、努力實(shí)踐，自覺轉(zhuǎn)化角色。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí)是開始和結(jié)束。在我面前展示的是一片肥沃的土壤，讓我馳騁，我清楚地感受到了沉重的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提高自己，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，創(chuàng)造更多價(jià)值。
可以說，這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識(shí)，豐富了經(jīng)驗(yàn)。它還幫助我縮小了實(shí)踐和理論之間的差距。這次培訓(xùn)將有助于我更好地適應(yīng)未來的工作。我將抓住和珍惜培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)將我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力實(shí)現(xiàn)我的理想。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次非常有意義的培訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多，理解了很多。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
美容保健培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)xx市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個(gè)班級(jí)，發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場(chǎng)地和平方米的教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)所，為學(xué)員提供了專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的理想環(huán)境，成為xx市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級(jí)培訓(xùn)，辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結(jié)xx年度辦學(xué)情況，我們主要做了以下幾方面的工作：
在創(chuàng)辦學(xué)校時(shí)，我們首先確立了辦學(xué)宗旨，即遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，貫徹國(guó)家的教育方針，面向社會(huì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，積極推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。
xx年，學(xué)校繼續(xù)把“堅(jiān)持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在：美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連，以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ)，注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識(shí)融入美容教學(xué)當(dāng)中，在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)課，同時(shí)，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強(qiáng)項(xiàng)融入到教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)員能學(xué)到真本事，其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。
xx年，學(xué)校增加了初級(jí)美發(fā)、高級(jí)美容、中級(jí)和高級(jí)化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命，美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排，注重授課內(nèi)容的實(shí)用性，在課時(shí)上不打折扣，在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平。
為提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平，xx年，學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì)舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項(xiàng)個(gè)人大獎(jiǎng)。
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍?！?，由于獨(dú)特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑，因此在國(guó)際美容界引起了極大的美苑熱，xx年4月，“韓國(guó)第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長(zhǎng)和英國(guó)杰妮雅院長(zhǎng)慕名來到美苑參觀，李院長(zhǎng)和杰妮雅院長(zhǎng)深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當(dāng)即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國(guó)際型美容人才，并推薦就業(yè)。
辦學(xué)成功與否，師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專業(yè)雙學(xué)歷或高級(jí)美容師、高級(jí)化妝師、高級(jí)美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國(guó)內(nèi)外著名專家、學(xué)者定期授課。
xx年7月，英國(guó)tinya美容機(jī)構(gòu)tinya女士遠(yuǎn)涉重洋來到美苑學(xué)校，為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說：“沒想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法?！?/p>
為了更好地達(dá)到“中國(guó)美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求，提高辦學(xué)質(zhì)量，我們?cè)诮虒W(xué)方面的投入連年加大，繼xx年初投入３００萬元經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大教學(xué)場(chǎng)地并全新裝修后，xx年，學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護(hù)理實(shí)習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法，為更好地達(dá)到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，在行政、教學(xué)、財(cái)務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負(fù)責(zé)，各個(gè)部門和崗位制定責(zé)任制，以制度管理人，以制度規(guī)范和促進(jìn)教學(xué)。此外，堅(jiān)持合理收費(fèi)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。一方面，我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和知識(shí)的應(yīng)用，另一方面，我也提高了自己做項(xiàng)目的潛力。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是對(duì)我潛力的考驗(yàn)。從中獲得的許多收獲也非常有價(jià)值和有益。
我在實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到了很多新知識(shí)。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我把書中的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。起初，當(dāng)我學(xué)習(xí)的時(shí)候，我哀嘆學(xué)習(xí)的材料太難理解了?，F(xiàn)在，有些并不難，關(guān)鍵是理解。
在這次培訓(xùn)中，我還鍛煉了其他方面的潛力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力，提高了獨(dú)立思考和自我操作的潛力。在工作過程中，我復(fù)習(xí)了以前學(xué)到的知識(shí)，掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技能。其次，培訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也讓我更有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里，我學(xué)會(huì)了以下找工作的心態(tài):。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷學(xué)習(xí)新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕的學(xué)生，我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑。上班后，我會(huì)認(rèn)真響應(yīng)單位的號(hào)召，結(jié)合實(shí)際工作，不斷學(xué)習(xí)理論、商業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝思想，用優(yōu)秀的商業(yè)知識(shí)提高潛力，拓展廣闊的社會(huì)知識(shí)視野。
二、努力實(shí)踐，自覺轉(zhuǎn)化主角。
只有將理論付諸實(shí)踐，才能實(shí)現(xiàn)理論本身的價(jià)值，只有將理論付諸實(shí)踐，才能測(cè)試?yán)碚?。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的素質(zhì)，突出人的意志。一定要致力于實(shí)際工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)，并有意識(shí)地主角。
三、提高工作用心和主動(dòng)性。
訓(xùn)練是開始和結(jié)束。此時(shí)此刻，展覽面前是一片沃土，讓自己馳騁，明顯感受到了沉重的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自己，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生很難培訓(xùn)和就業(yè)。除非你有關(guān)系，能給你一份簡(jiǎn)單的工作，否則你將無法逃脫市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我總結(jié)了公司培訓(xùn)的五個(gè)策略。只有既聰明又勇敢，我們才能在這個(gè)社會(huì)中脫穎而出。
1、應(yīng)采取主動(dòng)：找到培訓(xùn)崗位和找工作，注意方法。公司一般不公布培訓(xùn)機(jī)會(huì)，可以主動(dòng)聯(lián)系其人力資源部門，積極爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)。可以注意招聘候選人的公司，表明他們?nèi)狈θ肆Γ赡軙簳r(shí)選擇培訓(xùn)生而不是合適的員工。
2、應(yīng)了解自己和敵人：求職信和求職電話應(yīng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、無情，即穩(wěn)定了解公司的行業(yè)背景和工作要求，準(zhǔn)確解釋自己的競(jìng)爭(zhēng)力，自信是對(duì)方想要找到的人；同時(shí)，非常真誠(chéng)地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表達(dá)培訓(xùn)的愿望和決心。此外，標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷和良好的面試技也有助于提高培訓(xùn)的成功率。
3、應(yīng)避免熱冷：在尋找培訓(xùn)單位時(shí)，應(yīng)避免流行的培訓(xùn)單位和培訓(xùn)發(fā)布網(wǎng)站，有勇氣找到不受歡迎的公司，避免熱信息和培訓(xùn)高峰，但培訓(xùn)成功的可能性更大。
4、避免免免免費(fèi)午餐：培訓(xùn)學(xué)生和培訓(xùn)單位之間的雙贏關(guān)系，主動(dòng)告訴對(duì)方我不想要錢工作是一個(gè)非常糟糕的開始，表明我缺乏信心。有價(jià)值的'工資必須有有價(jià)值的回報(bào)，沒有施舍的培訓(xùn)職位，可以為雇主創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)學(xué)生是另一需要的，理性思考培訓(xùn)學(xué)生的價(jià)值將給培訓(xùn)學(xué)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、避免盲目培訓(xùn)：未來的求職是專業(yè)的，而不是態(tài)度。求職培訓(xùn)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培訓(xùn)，如終端工作，可能會(huì)增加挫折經(jīng)驗(yàn)；未來求職競(jìng)爭(zhēng)中的專業(yè)培訓(xùn)非常低，從找工作的角度來看，這種培訓(xùn)弊大于利。
事實(shí)上，培訓(xùn)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。大學(xué)生培訓(xùn)的目的應(yīng)該是為了未來的發(fā)展，而不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到薪水更高的工作。
在實(shí)訓(xùn)中，我嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)程序操作。作為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松自己我的要求，我希望用我最初的學(xué)習(xí)熱情來對(duì)待未來的每一項(xiàng)任務(wù)。在這次畢業(yè)培訓(xùn)中，雖然我經(jīng)常感到非常痛苦和疲憊，但我在痛苦中感到快樂和有趣，我也非常努力和認(rèn)真。
本次培訓(xùn)材料主要是機(jī)器維修，但我受益匪淺，感慨萬千。我感受最深的有以下幾點(diǎn):。
首先，培訓(xùn)是對(duì)個(gè)人綜合潛力的考驗(yàn)。要想做好工作，除了深厚的辦公基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)外，還需要具備必要的實(shí)踐潛力、操作潛力、應(yīng)對(duì)突發(fā)故障的潛力，熟練操作辦公室常用軟件。作為一名工作人員，他還需要有很強(qiáng)的表達(dá)潛力，善于引導(dǎo)自我思考，調(diào)整與人相處的氛圍。此外，必須具有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和毅力。
其次，在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到積累知識(shí)的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，你必須有一桶水。我對(duì)這句話深有感觸。以前覺得很容易操作。office，但當(dāng)我的主人要求我完成產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和記錄時(shí)，我感到困惑，覺得與通常的計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)完全不同，這也讓我感到非常羞愧。因?yàn)樵谶^去，我一直認(rèn)為這些東西與我的專業(yè)沒有太大關(guān)系，但我不知道工作不是一個(gè)方面，而是我們的綜合知識(shí)水平。
這次培訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次培訓(xùn)，我覺得我表現(xiàn)不錯(cuò)，很多同學(xué)都認(rèn)為自己進(jìn)入企業(yè)是有能力的。從這個(gè)角度來看，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到了很多，但我們感覺不到。因此，我們應(yīng)該有一種就業(yè)危機(jī)感，但我們不過于自卑和擔(dān)心，否則會(huì)妨礙我們的學(xué)習(xí)。此時(shí)此刻，我們所能做的就是學(xué)習(xí)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。
可以說，這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識(shí)，豐富了經(jīng)驗(yàn)。它還幫助我縮小了實(shí)踐和理論之間的差距。這次培訓(xùn)將有助于我更好地適應(yīng)未來的工作。我將抓住和珍惜培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)將我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力實(shí)現(xiàn)我的理想。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次非常好的實(shí)訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多，也學(xué)到了很多。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)尚未開始之前,報(bào)考導(dǎo)游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對(duì)于作為一個(gè)導(dǎo)游所需具備的知識(shí)和能力等方面都沒有系統(tǒng)的了解。特別是即臨的實(shí)地考試部分，相關(guān)的講解內(nèi)容以及講解方法可以說是一概不知。所以，這一次的實(shí)地培訓(xùn)就尤顯得重要。當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)后的感想和得出來的經(jīng)驗(yàn)小結(jié)驗(yàn)證了本次活動(dòng)的成功。
首先，是對(duì)于景點(diǎn)的了解。這是作為導(dǎo)游要掌握最最基本的一點(diǎn)。也可以說是做導(dǎo)游必備的資格和前提。經(jīng)過一星期的時(shí)間，我們游覽了蘭亭，魯迅故里，鏡湖濕地以及柯巖風(fēng)景區(qū)。在導(dǎo)游柴老師的指點(diǎn)教授和講解幫助下，我們熟悉和了解了幾乎所有的`景點(diǎn)，并且掌握了相關(guān)的導(dǎo)游詞內(nèi)容。其中感想頗多。作為一個(gè)導(dǎo)游，他的知識(shí)涵蓋量和對(duì)景點(diǎn)的熟悉程度要達(dá)到的要求和水準(zhǔn)是不容小視的！
其二，導(dǎo)游的職業(yè)道德和職業(yè)要求。強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情是對(duì)于合格導(dǎo)游的一個(gè)不可忽視的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。我們都知道，導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，所謂態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才可以在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點(diǎn)在我們柴老師身上就體現(xiàn)的淋漓盡致。雖然培訓(xùn)那幾日高溫不下，但她對(duì)于工作的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我們真正體驗(yàn)到什么叫盡責(zé)！也為我們?cè)谝院蟮膸F(tuán)中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導(dǎo)游，我們都知道，在帶團(tuán)過程中，我們不僅僅是一名講解員，事實(shí)意義上還是一個(gè)＂大保姆＂?？腿耸聼o巨細(xì)可能都需要我們導(dǎo)游為其操心。比如我們隨時(shí)的安全提醒，對(duì)游客的餐飲安排服務(wù)及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對(duì)導(dǎo)游工作的要求同時(shí)更是一種責(zé)任！
作為導(dǎo)游的另外一個(gè)要求就是語言講解的清晰準(zhǔn)確和講解的生動(dòng)性。只有語言表達(dá)正確清晰，才能向游客傳播我們中華文化和文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也充分了解客人的需求，及時(shí)為游客提供服務(wù)。此外，生動(dòng)活潑的講解還會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時(shí)，自己的講解和表達(dá)溝通能力也在其中得到不斷的練習(xí)和升華。
此外，導(dǎo)游還要具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)．在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。要有廣博文化知識(shí)面．導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力也是比不可少的重要一點(diǎn)。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
此外，還有很多我們作為導(dǎo)游身份要注意的細(xì)節(jié)。導(dǎo)游形象像穿著，服務(wù)禮儀等等?？偠灾?，導(dǎo)游是一個(gè)綜合素質(zhì)能力要求較高的職業(yè)。成為一名合格的導(dǎo)游人員需要的標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)較高。但相信通過不斷的知識(shí)學(xué)習(xí)提升和相應(yīng)的實(shí)地導(dǎo)游培訓(xùn)，我們必能達(dá)到職業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，成為一名真正意義上的合格導(dǎo)游！
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
應(yīng)用芭蕾舞的動(dòng)作位置和原則、踢踏舞技巧的靈敏性、現(xiàn)代舞軀體的收縮與放松、拉丁舞的舞步與擺臀以及東方舞蹈上半身的挪動(dòng)位置等等。時(shí)而興奮激烈，時(shí)而緩慢的溶入音樂中。以下豆花問答網(wǎng)為大家整理的舞蹈培訓(xùn)。
教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
爵士舞是一種急促又富動(dòng)感的節(jié)奏型舞蹈，是屬于一種外放性的舞蹈，不像古典芭蕾舞或現(xiàn)代舞所表現(xiàn)的一種內(nèi)斂性的舞蹈。爵士舞蹈是非洲舞蹈的延伸，由黑奴帶到美國(guó)本土。爵士舞主要是追求愉快、活潑、有生氣的一種舞蹈。它的特征是可自由自在的跳，不必像傳統(tǒng)式的古典芭蕾必須局限于一種形式與固定的姿態(tài)，但和的士高舞那種完全自我享受的舞蹈又不同，它在自由之中仍存在一種規(guī)律。
舞蹈特色：爵士舞動(dòng)作的本質(zhì)是一種自由而純樸的表現(xiàn)，直接把內(nèi)心的感受用身體的顛、抖、扭表達(dá)出來。就像我們聽到喜歡的音樂，能從內(nèi)心自然的流露出感情，身體就不由自主的隨著音樂節(jié)奏而活動(dòng)。爵士舞主要是追求愉快，活潑，有生氣的一種舞蹈。例如它會(huì)配合爵士音樂表現(xiàn)感情，也借助或仿效其他舞蹈技巧：比如在步法和動(dòng)作上，應(yīng)用芭蕾舞的動(dòng)作位置和原則、踢踏舞技巧的靈敏性、現(xiàn)代舞軀體的收縮與放松、拉丁舞的舞步與擺臀以及東方舞蹈上半身的挪動(dòng)位置等等。時(shí)而興奮激烈，時(shí)而緩慢的溶入音樂中。
一、動(dòng)作基本要領(lǐng)：
隨著音樂，腿向前跨步或退步，彎曲膝蓋，將胯頂向一側(cè)，要注意手的動(dòng)作配合擰胯動(dòng)作，以保持身體平衡與美感。
踢、踢、踢——踢腿組合跳爵士舞要協(xié)調(diào)，除了手的動(dòng)作要配合著身體的扭動(dòng)，腿部動(dòng)作很重要。
一起來?yè)u擺——擰胯組合：
送胯、扭腰、身體呈波浪形扭動(dòng)是爵士舞的主要特點(diǎn)。隨著強(qiáng)勁的音樂節(jié)奏，擰胯、扭動(dòng)身軀，在進(jìn)退之間釋放激情。
也許你的性格比較內(nèi)斂、含蓄，所以跳爵士舞時(shí)，把握住“openmind(開放思想)”的心態(tài)很重要，要知道，性感不是罪惡，而是對(duì)你的贊美。身體中要蘊(yùn)涵靈魂、性感和平衡三要素：頭、頸、肩、上肢、軀干的曲伸、轉(zhuǎn)動(dòng)、繞環(huán)、擺振，這些詞在字面上看不出美感，但把它們的動(dòng)作銜接流暢，爵士舞就讓你風(fēng)情萬種。因此一個(gè)好的爵士舞者除了基本步子要正確之外，身體中要蘊(yùn)涵靈魂、性感和平衡三要素。
二、學(xué)習(xí)爵士舞的六大誤區(qū)：
題。
誤區(qū)二、不喜歡看鏡子照。有些人跳的非常沉醉，沉醉在自己的感覺中自己的跳的好壞完全不管。其實(shí)再好的舞者也應(yīng)該也不斷的改進(jìn)，所以要在鏡子中發(fā)現(xiàn)自己的問題才能不斷進(jìn)步。所以跳舞一定要對(duì)著鏡子跳，這樣才可以及時(shí)的改進(jìn)自己的不足。
誤區(qū)。
三、
混淆街舞和爵士。
很多人弄不清爵士和街舞，認(rèn)為爵士就是街舞，其實(shí)不對(duì)。街舞和爵士還是有很大區(qū)別的。爵士舞的種類主要分為技巧靈敏的踢踏舞、舞臺(tái)式爵士、街頭爵士、現(xiàn)代爵士等;而街舞最早起源于撒哈拉以南的非洲，是爵士舞發(fā)展到90年代的產(chǎn)物。
誤區(qū)四、只追求技術(shù)，不追求感覺。
這個(gè)是練到一定階段之后，很多學(xué)員就容易犯的錯(cuò)誤。不少學(xué)員練好了一個(gè)很難的動(dòng)作會(huì)非常有成就感或者為了完整的成品舞，而忽視跳舞的感覺(也就是我們的說的舞感)。如果是這樣的話，那我還是建議你去學(xué)健美操吧。記住一點(diǎn)，你是在跳舞，不是在玩雜技或是跳舞健美操。
誤區(qū)五、只求動(dòng)作，忽視音樂。
舞蹈動(dòng)作是離不開音樂的。跳爵士就是應(yīng)該聽這音樂就能馬上出相應(yīng)的動(dòng)作。身體應(yīng)該隨著音樂舞動(dòng)，沒有音樂的舞蹈是沒有感染力的。聯(lián)系的時(shí)候要用70%的精力去聽音樂，剩下的30%交給身體。
誤區(qū)六、不堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
很多初學(xué)這會(huì)常抱怨，學(xué)了動(dòng)作，沒有過多久就忘記了?；蛘弑г棺约河浶圆缓?，根本就沒法學(xué)。
如果從體能要素的角度去分析，跳爵士舞包括：
心肺耐力–一般爵士舞的一個(gè)動(dòng)作組合之時(shí)間不是很長(zhǎng)，但組合和組合之間的休息時(shí)間往往很短，所以如果學(xué)習(xí)者的心肺耐力較好時(shí)，一般在多次重覆動(dòng)作組合后仍保持好的舞蹈技巧，不致有過早疲乏的現(xiàn)象。
肌力和肌耐力–爵士舞中有很多快速和速發(fā)力的動(dòng)作，所以基本的肌肉力量是必需的。另外，因?yàn)閷W(xué)習(xí)舞蹈時(shí)往往需要把同一動(dòng)作重覆練習(xí)多次，所以對(duì)肌肉耐力的要求是比較高。
柔軟度–不論跳什么舞，如果要跳得美，身體的柔軟度必須要好，否則不能發(fā)揮出應(yīng)有的美感，爵士舞也不例外。用靜態(tài)方式伸展較安全，不過也較需要耐性。
身體組合–絕大部份出色的爵士舞者都擁有強(qiáng)健的肌肉，但身體的脂肪量一般都比較少。較低的脂肪量也避免舞者負(fù)擔(dān)不必要的體重，使舞蹈動(dòng)作來得更瀟灑輕盈。
今天我有幸參加了縣幼兒教師的舞蹈培訓(xùn)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，感謝博奧幼兒園給我們所有教師搭建的平臺(tái)。
首先是博奧幼兒園的張倩倩老師給我們講解了一些舞蹈的理論知識(shí)和幼兒舞蹈的一些創(chuàng)編，以及在創(chuàng)編舞蹈中應(yīng)該注意的問題。在整個(gè)活動(dòng)中，由博奧幼兒園的三位老師帶領(lǐng)我們一起來學(xué)習(xí)今天的舞蹈內(nèi)容。上午主要學(xué)習(xí)了小、中、大班的律動(dòng)表演，通過學(xué)習(xí)我感知這些是我們平時(shí)工作中最能用到的，看到今天我們學(xué)習(xí)的律動(dòng)與我們平時(shí)在教學(xué)中，自己創(chuàng)編的律動(dòng)相比較相差很大，今天所學(xué)的律動(dòng)給我的感覺是，不像是在律動(dòng)表演而是舞蹈表演，動(dòng)作好美。
下午我們主要學(xué)習(xí)了幾個(gè)大型的集體舞，也許是平時(shí)練習(xí)的比較少，有許多動(dòng)作總是做不到位，看到其他老師都學(xué)得很好，我心很著急，總是是不到感覺，尤其是那個(gè)新疆舞《來吧姑娘》，其中有許多轉(zhuǎn)圈的動(dòng)作，速度很快，總覺得跟不上，所以等到休息的時(shí)候，我在心里默默的回憶每個(gè)舞蹈里面的每個(gè)動(dòng)作，這個(gè)時(shí)候，我真后悔自己平時(shí)沒有多鍛煉，多學(xué)習(xí)。
通過今天舞蹈技能的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，不僅陶冶了情操，讓我們以舞_，樂在其中。在這次的培訓(xùn)中，通過博奧的三位老師“以聲帶情”、“以情帶舞”、“舞以盡情”的教學(xué)，使我的舞蹈在原有的基礎(chǔ)中有了進(jìn)一步的提高，其實(shí)在學(xué)習(xí)舞蹈時(shí)多琢磨、多練習(xí)、多體會(huì)是找到感覺的關(guān)鍵，我在學(xué)習(xí)中看到老師們優(yōu)美的動(dòng)作，聽著入耳的樂聲，我的心為之陶醉。應(yīng)該說，舞蹈作為一種藝術(shù)，它為我們提供了豐富的想象空間。
舞蹈，是一種美的教育，通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田，感染著人們的思想品質(zhì)與情感。我要將所學(xué)到的實(shí)用的兒童舞蹈運(yùn)用到工作當(dāng)中，用心教孩子，讓孩子真正感受到世界的真、善、美!
舞蹈是一門“美”的藝術(shù)科學(xué)，是人體動(dòng)作下的肢體語言。通過抒發(fā)感情、塑造藝術(shù)形象是表達(dá)感情的一種視覺藝術(shù)。
我4月份開始參加舞蹈班，我很感謝下關(guān)區(qū)教研員吳老師給我這次機(jī)會(huì)，讓我對(duì)舞蹈有了更深一層的接觸，舞蹈賦予孩子們快樂生活。
每個(gè)星期五和星期六上課，我周一和周四下午帶孩子們練習(xí)，這樣可以使孩子們提高舞蹈動(dòng)作的協(xié)調(diào)并鞏固舞蹈動(dòng)作。
通過對(duì)舞蹈的接觸，我認(rèn)為肢體是舞蹈的主體，離開肢體就脫離了舞蹈的真正含義。在舞蹈訓(xùn)練中我們作為中介者，起主導(dǎo)作用中不可無視孩子們的主觀能動(dòng)性，恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)孩子們利用肢體動(dòng)作去表達(dá)感情?！疤约旱奈?，不等于自己在跳舞”要引導(dǎo)孩子們走進(jìn)多彩的旋律中，自信的表現(xiàn)自我。
根據(jù)老師的教學(xué)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)舞蹈藝術(shù)在小學(xué)階段的優(yōu)點(diǎn)：
一，小學(xué)階段開設(shè)舞蹈課程的必要性與重要性。
沃爾特。特里說："通過舞蹈訓(xùn)練能使學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì)，改進(jìn)動(dòng)作協(xié)調(diào)性，提高動(dòng)作的韻律感，節(jié)奏感，增強(qiáng)模仿能力，培養(yǎng)正確的基本姿態(tài)。在情感方面，舞蹈對(duì)學(xué)生適應(yīng)團(tuán)體活動(dòng)，接受領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律都有幫助，對(duì)學(xué)生個(gè)人的言行舉止，表情達(dá)意，也有助益。跳舞除了身體和情感并用，顯然還要精神集中。如果身體按照規(guī)定的形式舞動(dòng)，一定要提高警覺，訓(xùn)練有素敏捷過人。"沃爾特。特里從人的身體素質(zhì)，情感，注意力三方面高度概括了舞蹈教育的重要性。而眾多德，智，體全面發(fā)展的學(xué)生因?yàn)榻邮芪璧附逃M(jìn)入一種良性循環(huán)：思想活躍，動(dòng)作敏捷，成績(jī)優(yōu)良。
(一)，舞蹈教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生具有高度的注意力。
老師在示范舞蹈動(dòng)作，學(xué)生們必須記住它的動(dòng)律，流動(dòng)路線，節(jié)拍，內(nèi)在情感，將這些信息輸入大腦并很快用身體表現(xiàn)出來。一個(gè)成品舞蹈，它的動(dòng)律，流動(dòng)路線，節(jié)奏情感是多變的，客觀上就要求學(xué)生們高度注意，常年累月的這種訓(xùn)練使學(xué)生們養(yǎng)成了高度注意的習(xí)慣。
(二)，舞蹈教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生的記憶力。
舞蹈老師要教孩子們表演小鴨舞，他問孩子們小鴨子是怎么叫的?孩子們回答：嗄，嗄，嗄，小鴨子是怎么走路的孩子們立即用蹣跚的步子學(xué)鴨走，而此時(shí)教室里根本就沒有鴨子，孩子們是運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)老師的提問進(jìn)行加工處理，并用身體表現(xiàn)出來。這個(gè)過程是孩子們運(yùn)用思維的過程。它是一次高度思維的過程。一個(gè)長(zhǎng)年堅(jiān)持上舞蹈課的孩子，要學(xué)會(huì)很多舞蹈，從各民族的舞蹈到表現(xiàn)各種生活情趣，小動(dòng)物的舞蹈。當(dāng)他不能表現(xiàn)老師的創(chuàng)意時(shí)，老師則用生活的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他進(jìn)行啟發(fā)，此時(shí)孩子們的思維得到開啟，他們順著老師所指的路子聯(lián)想，回憶，理解，表現(xiàn)，最后用形體體現(xiàn)出來，這時(shí)他已超越了自我，用自己的身體開始塑造角色。這種早期的開發(fā)與鍛煉對(duì)兒童的健康成長(zhǎng)與智能的提高起到了積極的作用。
(四)舞蹈教學(xué)使學(xué)生的性格得到良好的發(fā)展。
參加舞蹈學(xué)習(xí)的學(xué)生性格各異，如有的學(xué)生性格孤僻，對(duì)任何人，任何事都表現(xiàn)出一種冷漠的態(tài)度。在學(xué)習(xí)中有一些雙人配合的動(dòng)作，還有因隊(duì)形變形而產(chǎn)生的個(gè)人與集體的配合，從而使學(xué)生改變自己來適應(yīng)相互配合的環(huán)境，學(xué)生從此變得會(huì)笑，愛笑而且開朗活潑。
因此，在學(xué)校教育里開設(shè)舞蹈課，是非常必要的，我們要重視加強(qiáng)舞蹈教學(xué)，從學(xué)習(xí)中擁有豐富的表現(xiàn)力，從而得到愉悅的情感體驗(yàn)，由情感上升為審美，在審美中完善人格。
這次培訓(xùn)對(duì)我受益非淺，我們的班主任美麗的孫老師，在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格的要求我們，在生活上更象一位偉大母親一樣，無微不至的照顧我們，真的真的很感謝她!希望下次多一點(diǎn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
沒有一句廢話，精簡(jiǎn)有力。
幼兒舞蹈教學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)。
幼兒教師舞蹈教學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，收銀員的工作變得越來越重要。作為一名初次從事收銀員工作的新手，需要完善自己的職業(yè)技能和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)不同的客戶需求。培訓(xùn)是一種重要的手段，可以幫助收銀員發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，并進(jìn)一步完善自己的職業(yè)技能。
第二段：知識(shí)技能。
在培訓(xùn)中，我意識(shí)到一個(gè)合格的收銀員需要具備的技能和知識(shí)。首先，要掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，如POS機(jī)的使用和數(shù)據(jù)輸入。其次，需要掌握各種折扣和促銷活動(dòng)，并了解不同銀行卡的優(yōu)惠政策。此外，收銀員還需要掌握基本的服務(wù)和銷售技巧，如會(huì)說話和提供滿意的客戶服務(wù)。
第三段：心理素質(zhì)。
在培訓(xùn)過程中我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)合格的收銀員還需要具備一定的心理素質(zhì)。首先，需要掌握怎樣應(yīng)對(duì)不同的客戶，如面對(duì)投訴或急躁的客戶，要保持冷靜并聆聽他們的需求。此外，收銀員還需要有良好的應(yīng)變能力，如遇到系統(tǒng)故障或超時(shí)，需要用崗位技能及時(shí)解決問題，并提供好的服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
此外，一個(gè)優(yōu)秀的收銀員無論是在工作還是在培訓(xùn)中，都需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。組內(nèi)成員要相互理解和支持，克服困難和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，每個(gè)人都要做到有責(zé)任和積極主動(dòng)，共同完成工作任務(wù)，提高了工作效率和客戶滿意度。
第五段：結(jié)論。
收銀員雖然是服務(wù)行業(yè)中的一員，但他們的工作是為客戶提供有效的付款服務(wù)。需要掌握相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，才能為客戶提供最好的服務(wù)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了相關(guān)專業(yè)技能，也學(xué)到了職業(yè)操守和責(zé)任感。收銀員雖然是一個(gè)小職業(yè)，但他們也是我們生活中不可或缺的一部分。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
時(shí)間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)。
截至20__年x月底，全年門診護(hù)士共接待病人__人次，比去年同期增加x%，收入__比去年同期增加x%，護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查為x%。
二、主人翁精神。
科室內(nèi)人人要有成本意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗。
5、門診有x名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有x名護(hù)士通過主管護(hù)師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。
大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來回跑路。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
通過參加收銀員入職培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)際，提高自己的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。下面是本站小編為大家收集整理的收銀培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此機(jī)會(huì)說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
20xx年的五一勞動(dòng)節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí)，一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實(shí)已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?！?/p>
我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì)，知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，四斤左右的蘋果，價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價(jià)格好像不對(duì)?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
體會(huì)：服務(wù)于人其樂無窮。
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭(zhēng)等。
其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
剛剛參加完公司組織的收銀員技能培訓(xùn)，雖然涉及的是超市收銀員，但是對(duì)我們這些商場(chǎng)收銀員來說，也有許多值得學(xué)習(xí)的地方，我對(duì)此次培訓(xùn)感觸頗多，故此寫下一篇。
心得體會(huì)。
希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指導(dǎo)。
培訓(xùn)中針對(duì)收銀員的工作給予了高度評(píng)價(jià)，基層，承擔(dān)了責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，還要看別人的臉色。毋庸置疑，收銀員是服務(wù)行業(yè)中比較特別的但是又很常見的一種職業(yè)，收銀員需要有應(yīng)對(duì)不同顧客不同需求的能力，同時(shí)又承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)，是商品和貨品的出入閘門。
首先，我們應(yīng)該明白收銀員的職責(zé)，有人稱收銀員為商場(chǎng)的掌門人，這種比喻真的很形象。所有的貨品都是經(jīng)過收銀員的手離開商場(chǎng)，如有差錯(cuò)，就會(huì)造成商場(chǎng)或者顧客的損失，從而影響公司的效益。在德國(guó)，就算是一個(gè)普通的工人，都會(huì)很認(rèn)真很踏實(shí)的做好自己的工作，而且基層往往是最受尊敬的，所以我們要樹立自己的榮譽(yù)心和責(zé)任感。
其次，我們要明白銷售王道是快。相信大家都聽過一句話叫“天下武功惟快不敗”，結(jié)合我們自身的工作，收銀員的工作繁瑣而單調(diào)，要有正確的方法，提高速度.
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
1
頁(yè)
1
2
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，感覺進(jìn)步不少，感慨甚多，認(rèn)識(shí)了很多的新朋友新同事，通過溝通增強(qiáng)了相互的友誼和對(duì)彼此的了解，在工作中相互幫助共同學(xué)習(xí)同舟同濟(jì)，充份發(fā)揮了榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)收銀工作也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，收銀工作看似簡(jiǎn)單但需細(xì)心謹(jǐn)慎專心到位來不得半點(diǎn)馬虎，稍不留神就可能給公司造成重大損失給團(tuán)隊(duì)造成不良影響，工作過程中面對(duì)形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應(yīng)但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對(duì)工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對(duì)好每一筆帳，正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧，從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，效率有了進(jìn)一步提高，責(zé)任心有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。經(jīng)過一周的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐本人已經(jīng)能獨(dú)力甚任收銀員一職，并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好：
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，感覺進(jìn)步不少，感慨甚多，認(rèn)識(shí)了很多的新朋友新同事，通過溝通增強(qiáng)了相互的友誼和對(duì)彼此的了解，在工作中相互幫助共同學(xué)習(xí)同舟同濟(jì)，充份發(fā)揮了榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)收銀工作也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，收銀工作看似簡(jiǎn)單但需細(xì)心謹(jǐn)慎專心到位來不得半點(diǎn)馬虎，稍不留神就可能給公司造成重大損失給團(tuán)隊(duì)造成不良影響，工作過程中面對(duì)形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應(yīng)但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對(duì)工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對(duì)好每一筆帳，正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧，從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，效率有了進(jìn)一步提高，責(zé)任心有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。經(jīng)過一周的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐本人已經(jīng)能獨(dú)力甚任收銀員一職，并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
心得一：
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
心得二：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好：
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨““請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
這次的收銀培訓(xùn)，讓我明白了嚴(yán)于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作，分享學(xué)習(xí)心得。下面是本站小編為大家收集整理的收銀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此機(jī)會(huì)說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
20xx年的五一勞動(dòng)節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí)，一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實(shí)已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記住：工作中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。”
我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì)，知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，四斤左右的蘋果，價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價(jià)格好像不對(duì)。”顧客十分不理解：“這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
體會(huì)：服務(wù)于人其樂無窮。
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭(zhēng)等。
其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
來到快三個(gè)月了，通過前期培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)、在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多：
一、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步：
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高、嚴(yán)格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能夠帶好、管好自己的團(tuán)隊(duì)，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗(yàn)并不夠，隨著商場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團(tuán)隊(duì)做好指導(dǎo)和指引工作。
二、開心工作、快樂生活：
領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此在工作中我總是嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中得每一位同事。無論是誰，有了違紀(jì)決不姑息遷就，嚴(yán)于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話，那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步，反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
2、要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo)，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
3、要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進(jìn)則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，為了鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，洗浴收銀員培訓(xùn)總結(jié)。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。所以利用課余時(shí)間到社會(huì)崗位去實(shí)踐鍛煉。
我所實(shí)習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店，商廈收銀崗位空缺，人力資源部安排我去商場(chǎng)學(xué)習(xí)收銀。
收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收娶歸集企業(yè)銷售款的重要崗位，是對(duì)全店銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)的重要崗位。對(duì)收銀員的選拔、使用、培訓(xùn)及考核原則是：收銀員由企業(yè)推薦、人力資源部把關(guān)、財(cái)務(wù)部培訓(xùn)、財(cái)務(wù)部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責(zé)、培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
收銀員上崗條件。
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護(hù)百聯(lián)品牌。
2、自覺遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀(jì)記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動(dòng)手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異。
5、具備良好的個(gè)人形象。
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作;。
2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;。
3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;。
4、結(jié)賬收款時(shí)，對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露。
7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。
8、向財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找，避免損失。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
今年是我畢業(yè)的一年，我在xx職業(yè)護(hù)理學(xué)院里學(xué)習(xí)了幾年的時(shí)間，如今終于是要邁入職場(chǎng)生涯了。在學(xué)校的安排下，我和同學(xué)來到了xx市人民醫(yī)院擔(dān)任護(hù)理崗位，而我被分入了兒科。兒科對(duì)于我們護(hù)理人員來說，也算是最不受歡迎的一個(gè)崗位。還在學(xué)校里時(shí)候，就有前輩說，最好是不要去兒科，因?yàn)榉浅５男量?，我也沒想到自己會(huì)如此的“幸運(yùn)”。不過既來之則安之，我在這段試用期里還是安安本本的進(jìn)行著各項(xiàng)工作，因?yàn)樵趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)的很不錯(cuò)，所在工作中也沒有犯什么錯(cuò)誤。下面是我這段時(shí)間的工作總結(jié)：
兒科的護(hù)理工作，幾乎是每天都要給各類生病的孩子們打針，吊點(diǎn)滴。年幼或是年長(zhǎng)的孩子都比較配合工作。年幼的孩子，還依偎在媽媽的懷里，生病的時(shí)候就這么安安靜靜的睡著，我們也不想驚擾孩子，小心翼翼的給他打針。因?yàn)樾『⒆拥难茌^薄，但脂肪比較厚，所以我們是很少在手上打針的，一般都是選擇腳部打針。用松緊帶綁住腳脖子，然后用醫(yī)用棉簽摸上碘酒進(jìn)行消毒處理，再輕輕的扎針下去。有時(shí)候孩子會(huì)覺得有些難受而皺皺眉頭，但還是繼續(xù)安穩(wěn)的睡著，而有些孩子還是醒著的，一般這時(shí)候，孩子的母親都會(huì)用手遮這孩子的眼睛，不讓他看，就像是一只小鴕鳥一樣。一些年長(zhǎng)的孩子在打針的時(shí)候，會(huì)故作堅(jiān)強(qiáng)，緊緊的盯著我們把針扎在胳膊上，或是打點(diǎn)滴的時(shí)候看著我們把針插進(jìn)手背的血管里，然后用這有些顫抖的聲音問“打，打完了吧？”我有時(shí)候都會(huì)忍不住笑，然后回答“打完了喲，小朋友真厲害。”
最讓我頭疼的是那些三歲四歲的孩子，這些孩子精力又很旺盛，即便是生病了也是非常的跳脫，我們?cè)诮o他們打針時(shí)候，總是扭來扭去的，我們也不好下手，孩子不停下來，我們也沒辦法給他們打針，有時(shí)候不得不靠孩子父母哄好孩子，讓他們安穩(wěn)下來。然后在他們撅著嘴，眼角掛著淚水的不屈的表情里，完成我們的工作。
學(xué)醫(yī)辛苦，工作起來更辛苦，春夏交際的時(shí)候，最容易生病感冒了，我們兒科幾乎是從早忙到晚，沒有一點(diǎn)時(shí)間休息，我也是能理解前輩對(duì)我說的話的意思了。但是我也并不后悔來到兒科，因?yàn)閹椭@些年幼的孩子，還給他們健康的身體，這就足夠了。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
近年來，隨著移動(dòng)支付的普及，線上支付已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣。在這樣的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的收銀方式顯得有些落后。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的支付需求，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)開始著手培訓(xùn)員工收銀技能。我最近參加了公司的收銀培訓(xùn)班，今天想分享一下我的收銀心得體會(huì)。
第二段：概述培訓(xùn)過程。
在培訓(xùn)班中，首先向我們介紹了各種支付方式。由于不同的支付方式需要不同的操作，因此我們需要先了解各種支付方式的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方式。之后，我們開始了實(shí)戰(zhàn)操作。教練向我們演示了如何收款，如何退款和如何處理糾紛等操作，然后我們?cè)谀M環(huán)境下實(shí)踐。在此期間，教練還給我們講解了一些微信支付、支付寶支付的常見問題，并給我們分享了一些收銀技巧。我意識(shí)到，這些細(xì)節(jié)非常重要。
第三段：心得總結(jié)。
在收銀培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，最重要的是這個(gè)過程提醒我們，收銀工作并不如想象中那么簡(jiǎn)單。收銀員不僅需要熟練掌握一些操作技巧，還需要具備一定的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，對(duì)于各種情況都要有應(yīng)對(duì)措施。盡管在我們的工作崗位上，可能用不到所有的知識(shí)，但是掌握這些信息至關(guān)重要，因?yàn)檫@不僅可以提高我們的效率，在遇到問題時(shí)也可以在第一時(shí)間快速解決。
第四段：影響和啟示。
培訓(xùn)結(jié)束后，我不僅意識(shí)到了支付的重要性，而且也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)容易忽視的重要問題。首先，企業(yè)應(yīng)該注意移動(dòng)支付的變化，及時(shí)更新自己的收款技術(shù)和理念；其次，企業(yè)應(yīng)該提供更加完善的收銀培訓(xùn)，普及工作理念和技術(shù)并傳承好公司文化；最后，企業(yè)需要著力增強(qiáng)員工的專業(yè)能力，使他們能夠快速適應(yīng)和解決問題。
第五段：結(jié)語。
隨著移動(dòng)支付技術(shù)的不斷更新，收銀員的工作內(nèi)容不可避免地會(huì)發(fā)生改變。所以，我們的收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)需要不斷更新和提升。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變化，掌握一些收銀技巧和理念是不可少的。因此，培訓(xùn)班讓我們更好地了解了工作的實(shí)質(zhì)和意義，收獲了很多真知灼見。我相信，通過不懈努力，掌握核心技巧并注重實(shí)際操作，我們會(huì)成為優(yōu)秀的收銀員，助力企業(yè)發(fā)展。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
現(xiàn)代社會(huì)，收銀員已經(jīng)成為了商場(chǎng)、超市、餐廳等各種商業(yè)場(chǎng)所中不可或缺的一環(huán)，而要成為一名優(yōu)秀的收銀員，則需要經(jīng)過良好的培訓(xùn)。在我的職業(yè)生涯中，我參加了一次收銀員培訓(xùn)，并從中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享我的感悟。
第二段：學(xué)習(xí)技能。
在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了關(guān)于使用收銀機(jī)的基本技能，例如掃描條形碼、結(jié)賬、發(fā)票打印、找零等等。這些技能看似簡(jiǎn)單，但確實(shí)需要一定的時(shí)間和精力才能掌握。我意識(shí)到，只有在熟練掌握這些技能后，我才能成功地完成自己的工作。因此，我在課堂上認(rèn)真傾聽，多加練習(xí)，并不斷鞏固自己的技能。
第三段：掌握處理異常情況的技巧。
另外，收銀員的工作并不總是一帆風(fēng)順的。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)商品未標(biāo)價(jià)、付款不足、退貨等各種異常情況。在面對(duì)這些情況時(shí)，我們需要應(yīng)對(duì)自如，避免讓客戶感到不滿。培訓(xùn)課程中，老師教會(huì)了我們處理異常的技巧，例如如何與客戶進(jìn)行溝通、如何協(xié)調(diào)上下游關(guān)系以及如何正確地運(yùn)用各種應(yīng)急措施等。
第四段：學(xué)會(huì)提高服務(wù)水平。
一名優(yōu)秀的收銀員不僅能夠提高自己的工作效率，還需要為客戶營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。我們需要主動(dòng)問候顧客，詢問他們有沒有需要幫助的地方，以及在交易過程中給予他們耐心的服務(wù)。在培訓(xùn)期間，我意識(shí)到，服務(wù)是一個(gè)重要的工作方面。因此，我在課余時(shí)間里閱讀有關(guān)客戶服務(wù)的書籍，提高自己的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：總結(jié)。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了技能，還掌握了處理異常的技巧和提高服務(wù)水平的方法。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的收銀員需要不斷提升自己的技能和服務(wù)水平。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能贏得客戶的尊重和信任，為商場(chǎng)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我會(huì)持續(xù)關(guān)注行業(yè)和顧客需求的變化，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，成為一名更好的收銀員。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18775712.html】
