方案的制定和執(zhí)行是一個循環(huán)迭代的過程,需要不斷地評估和改進。方案的制定應(yīng)該結(jié)合實際情況和可行性考量。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考和學習。
專賣店促銷方案篇一
筆者總結(jié)為五步:定位清晰、產(chǎn)品選擇、五官營銷、培訓動員、執(zhí)行總結(jié)。
一、定位清晰。
1、商圈定位。
每家門店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費能力、消費水平、消費需求等實際情況制定個性化的促銷方案。
因為不同類型的門店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標、費用預算等方面都會有不同之處。
2、促銷人群的定位。
首先,消費人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不一定是消費者。
年底人們的消費大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導送禮、走親訪友。
故消費對象是所有人群,而購買者是有經(jīng)濟能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對象不能局限于老會員,且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。
人群不同,他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務(wù)、愛時尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗,中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
顯然,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合所有人群。
3、目標數(shù)據(jù)定位。
在策劃促銷活動之前,一定要通過后臺數(shù)據(jù)分析明確促銷目標,包括銷售數(shù)據(jù)目標(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長比例或超額比例)、會員目標、市場目標、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價及購買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設(shè)計方案時首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進、進而購、購而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會員的吸入及消費,將關(guān)系實現(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)換,關(guān)系到后期營銷活動的成功及數(shù)據(jù)庫的增長價值,否則老顧客會因活動而提前透支購買能力,導致活動后期銷售低谷元氣長期無法復原。
同時,還要分析本店的客單價,并想辦法提高客單價。
4、促銷理念定位。
年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國人的理念:
關(guān)鍵詞為團圓、吉祥、喜慶、祝福;。
關(guān)鍵顏色為紅色、金色;。
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈品選擇、門店與顧客的互動上,都應(yīng)該通過傳遞給消費者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來達成吸客、成交與復購的目的。
例如:
通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應(yīng)該在網(wǎng)站的首頁及內(nèi)容頁面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié),家家戶戶都會準備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。
通過會員或書法家現(xiàn)場潑墨揮毫,現(xiàn)場上傳照片制作單頁紀念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
春節(jié)大部分人都會理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳,為會員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費服務(wù)(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
對于特殊群體,則可以通過公益的形式進行宣傳和會員喚醒激活,如對環(huán)衛(wèi)工人可以免費贈送護手霜,或在社區(qū)、門店前憑會員卡和工作證明免費發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位。
促銷活動分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會員促銷、商品促銷、價格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務(wù)促銷;又可再細分為買贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用,一般來說,大型活動選擇3~5個,中型活動選擇2~3個,小型活動選擇1~2個即可。
6、宣傳方式定位。
通常小型活動如圣誕節(jié)可利用dm單或電話、微信和短信的宣傳方式進行,但大中型促銷活動如元旦春節(jié)則需要在費用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動的知曉率及品牌的宣傳度。
同時做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價及單個顧客的復購率,同時加快了中獎顧客朋友之間的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機時段、隨機名單、隨機日期等,將活動娛樂化。
二、產(chǎn)品選擇。
1、促銷品類的選擇。
品類結(jié)構(gòu)在主題營銷中極為重要,通??煞譃槟繕似奉?、關(guān)聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的選擇。
在促銷品類定位清晰后,可以根據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動員工的收益報酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),及不同人群的需求和消費習慣性等因素,從重點品類中再進一步遴選促銷期間的核心商品,設(shè)定銷售目標并持續(xù)跟進。
這些核心商品一般是高單價、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個,最多不要超過10個。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定。
組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時還應(yīng)該具備價格梯度,以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通??煞譃椋嚎皖惤M合、產(chǎn)品組合、購買習慣組合、廠商組合。
三、內(nèi)外結(jié)合五官營銷。
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費者認為清楚、詳細的圖片非常重要,受重視程度甚至超過產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評分。
四、培訓動員。
1、培訓內(nèi)容。
1、促銷流程培訓;。
2、產(chǎn)品知識培訓(核心產(chǎn)品知識);。
3、成交技巧的培訓;。
4、顧客辨識技巧培訓。
2、動員。
在活動開始之前務(wù)必要召開動員會議,要達成促銷共識、分工協(xié)作共識、利益共識、目標共識。
目標共識的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標設(shè)置,以建立強大的團隊意識和目標達成的信心。
同時動員會議要對所有促銷活動的參與人員進行明確的店內(nèi)分工,還要參與人員相互檢核促銷活動的所有準備事項,確保無細節(jié)的錯漏。
五、現(xiàn)場執(zhí)行與總結(jié)。
1、會員成長數(shù)。
如果新開會員的銷售占比比較低,說明新會員的參與度很低,新會員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會員不斷成長對會員數(shù)據(jù)庫及后期的會員立體營銷管理大有裨益。
2、銷售時段通報。
對于銷售目標(細化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價、單品數(shù)、毛利、會員數(shù)等)需要每小時通報一次促銷已達成和目標差額,數(shù)據(jù)量化到人到班組,以幫助員工及時調(diào)整工作方法及下時段的目標值。
3、關(guān)注重點單品。
對重點單品的銷售進度,也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷售額,需要實施時段通報制,同時也需要實施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗分享、強弱姐妹捆綁幫扶,能促進員工的快速成長及重點單品的達成率。
4、關(guān)注特價商品。
反之如果占比較低(如10%),則說明特價品的選擇與定價有問題,整體交易次數(shù)和銷售額都可能會受到影響。
此時,需要及時通過數(shù)據(jù)分析及競爭對手調(diào)研找到問題進行改進。
5、控制賣場。
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時補缺,短缺商品的補充與計劃,突發(fā)事件的應(yīng)急處理,銷售數(shù)據(jù)的跟進及分析,員工士氣激情的調(diào)動等,以積極正面的狀態(tài)應(yīng)對促銷過程中的一切事務(wù)。
總之,門店活動重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數(shù)、客單價及購買率的競爭利器。
年底促銷活動方案不僅要做到創(chuàng)新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強大后臺資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
專賣店促銷方案篇二
“五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮,同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個含義與我們企業(yè)的經(jīng)營理念“融古今智慧,創(chuàng)健康人生”一脈相承。具有兩千多年歷史的阿膠,不正是經(jīng)過我們勞動人民千年來努力,才有今天的阿膠系列產(chǎn)品豐富延伸和創(chuàng)新,它積攢了多少勞動人的光榮與夢想,它是智慧的結(jié)晶,承載著人類健康的使命!在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日,東阿阿膠更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
觸摸“五一”,體驗“阿膠”——東阿阿膠情系百姓。
1.利用節(jié)日消費高峰,提高銷量。
2.借勢推廣我們產(chǎn)品,促進認知。
3.回饋廣大消費者,建立忠誠度。
4.加強與終端合作,改善彼此客情。
20xx年4月20日——20xx年5月20日。
主推產(chǎn)品:阿膠神三個規(guī)格(20ml*10、20ml*20、20ml*40)。
輔助產(chǎn)品:阿膠口服液、阿膠怡靜口服液、水晶棗系列、蜂蜜(這幾個產(chǎn)品根據(jù)每個城市基礎(chǔ)情況而定,不要一哄而上)。
濟南、青島、北京、合肥。
(不要緊局限與這四個城市,其他城市只要條件允許多可開展,特別一些先進的商超終端,要充分利用此次活動,在終端形成一定的影響,給到終端對產(chǎn)品的信心,打好入場的基礎(chǔ))。
5.凡在活動期限內(nèi)購買東阿阿膠保健系列品滿238元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次。
6.活動的解釋權(quán)歸xx東阿阿膠股份有限公司。
(二):活動形式。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設(shè)計為“五”“一”“五一”字樣,請用不褪色的水筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”。
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替(各分公司可以考慮,節(jié)約成本)。
(三):獎項設(shè)計。
1.一等獎的標志為“五一”,獎品為價值168元的阿膠神(20ml*40)。
2.二等獎的標志為“一”,獎品為價值88元的阿膠怡靜口服液。
3.三等獎的標志為“五”,獎品為價值38元的葆苓阿膠漿。
4.四等獎的標志為“幸運”,獎品為價值6元的水晶棗(100g)。
(四):補充說明。
2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收贏條(具體控制方法各分公司可根據(jù)當?shù)厍闆r自行調(diào)整)。
2.我們直營的終端:在供應(yīng)價的基礎(chǔ)上讓利5%-10%。
3.不管是經(jīng)銷還是直營的門店多要爭取終端同時讓利,要求他們也給予5%-10%點讓利,我想這樣才能在終端形成一定的價格優(yōu)勢,做到互惠互利,共同爭取更多的消費者,回饋我們的顧客!
1、每個城市根據(jù)現(xiàn)有的資源和能力準確安排本次活動的點,作為活動點應(yīng)具備的基本條件:
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列。
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名。
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)。
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動的有效執(zhí)行。
2、在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持,同時在dm上告知活動內(nèi)容。
3、終端的布置設(shè)計。
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或伊拉寶告知活動內(nèi)容)。
(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放。
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛。
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上摸獎箱/贈品進行展示,激發(fā)消費者購買欲望。
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱。
2.經(jīng)銷商對終端活動內(nèi)容溝通,確保本次活動順利開展。
3.經(jīng)銷商需協(xié)助促銷員的進場手續(xù)辦理。
5.保證物流的暢通,及時補給活動產(chǎn)品,提升銷售。
1.活動宣傳單頁。
2.活動海報。
(設(shè)計由企劃部完成,印刷和發(fā)放由保健品事業(yè)部完成)。
3.分公司可以根據(jù)自身的一些宣傳資源豐富終端的布置。
1.產(chǎn)品進場。
2.促銷員招聘、進場、培訓。
1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
2.提升產(chǎn)品的知曉度。
3.樹立彼此的信心。
專賣店促銷方案篇三
利用黃金假期,進行大規(guī)模促銷活動,提高產(chǎn)品銷量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。
xx的目標消費群
全國xx零售網(wǎng)點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xx在當?shù)氐匿N售業(yè)績和知名度。
運用強有效的價格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
購物七天樂,天天都快樂
副標題:四重大禮送你驚喜
專賣店促銷方案篇四
一?;顒颖尘埃?/p>
雙十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又稱為“光棍節(jié)”,產(chǎn)生于校園,并通過互聯(lián)網(wǎng)等媒介傳播,現(xiàn)已成為一個年輕人之間的流行節(jié)日。為了讓廣大的年輕朋友們能在這一節(jié)日享受網(wǎng)上購物的狂歡之余,也能有一個超值的狂歡party,樂山通聯(lián)手皇鉆量販ktv,傾情推出“雙十一天下霸唱助力免費”活動。
二?;抒@量販ktv簡介:
皇鉆量販ktv位于樂山市繁華地段柏楊西路東方家園對面,占地3000多平方米,集點音文化、服務(wù)、視覺藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)等先鋒概念于一身,為您呈現(xiàn)未來航母立體化的量販式ktv新潮流。全新的服務(wù)理念貸給您高品質(zhì)消費體驗!
三。地址:樂山市市中區(qū)柏楊西路××號皇鉆量販ktv。
四?;顒訒r間:20xx-2016.11.11。
五。活動規(guī)則:
1、關(guān)注微信公眾賬號“樂山通”,輸入“天下霸唱”開始報名。
3、在樂山通論壇注冊可獲10點助力,發(fā)帖可得20助力。
4、助力值和排名可在樂山通雙11專欄或手機活動頁面查詢。
5、助力時間于20xx年11月11日中午12點截止。
6、獲得最多助力值的前三名可于當日在樂山皇鉆量販ktv免費享受價值198元的超值歡唱(酒水小吃全包哦);當天生日者還可獲得皇鉆量販ktv贈送生日蛋糕祝福。
專賣店促銷方案篇五
促銷是將產(chǎn)品賣出去,下面就由小編為大家整理專賣店促銷。
歡迎大家查看!
隨著服裝促銷目不同,服裝促銷計劃有下列不同種類:
一般而言,為營造賣場氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現(xiàn),每年推出不同主題營銷策略,可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)關(guān)懷與共同生活信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢特性,對于業(yè)績會有不同比率變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當然服裝促銷活動規(guī)劃必須要考慮淡旺季影響,淡季服裝促銷活動除會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象認知,旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度服裝促銷活動,以行事歷方式表達,目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點,同時也能以整合性營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)。
2、周年慶。
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶服裝促銷活動成為目前最常被炒作話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板模式,創(chuàng)造出新鮮感話題。
3、社會特定事件。
專賣店除銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動。
零售店經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诜b促銷計劃。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要管道,也是代表品牌在競爭下市場占有態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績?nèi)笨?,為能有效而準確地達到目,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預警點設(shè)立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點參考值,對業(yè)績達成有相當大幫助。當然設(shè)立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點各種因素,才能符合當時效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃。
經(jīng)營本身是動態(tài),在市場激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)準備,由于連鎖店蓬勃,競爭加速化是可以預期,消費者長期地籠罩在服裝促銷誘惑,競爭對手服裝促銷活動很可能使得我們顧客流失,造成業(yè)績減少,必要對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性服裝促銷活動通常較為緊急,可運用時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應(yīng)變時,將可以立即運用。
經(jīng)過上述階段策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案內(nèi)容包括以下項目:
(一)目標對象。
只針對某一群消費者舉辦服裝促銷活動,以便擬定最適合服裝促銷手法。
(二)主題。
主題設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因。
誘因是指消費者獲得部份,例如贈品、折扣等,誘因大小要同時考慮消費者接受度,以及企業(yè)成本負擔。
(四)參加條件。
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
活動期間指服裝促銷期間設(shè)定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適活動期間。
(六)媒體運用。
媒體運用是指通過訊息傳遞管道,將服裝促銷訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時傳達給消費者,對于服裝促銷期間來客數(shù)會有相當影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
專賣店促銷方案篇六
隨著服裝促銷目不同,服裝促銷計劃有下列不同種類:
一般而言,為營造賣場氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現(xiàn),每年推出不同主題營銷策略,可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)關(guān)懷與共同生活信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢特性,對于業(yè)績會有不同比率變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當然服裝促銷活動規(guī)劃必須要考慮淡旺季影響,淡季服裝促銷活動除會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象認知,旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度服裝促銷活動,以行事歷方式表達,目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點,同時也能以整合性營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)。
專賣店促銷方案篇七
為激發(fā)公司的生機和活力,充分挖掘更多的優(yōu)秀人才,最終達到人才儲備庫的合理化、科學化建立。同時,為完善公司組織機構(gòu)建設(shè)組建高素質(zhì)銷售團隊、加速店面建設(shè)與升級、拓展部門整合,為公司職工建立完善的晉升機制和激勵機制,創(chuàng)造和搭建夢想的舞臺,歡迎您的積極參競選,相信自己、為夢想而奮斗吧!
1.堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則。
2.堅持公平、公開、公正、競爭擇優(yōu)的原則。
1.年齡:不限。
2.工作年限:不限。
3.崗位:不限。
4.素質(zhì)要求:良好的個人道德品質(zhì),強烈的責任心和企業(yè)歸屬感;本職工作表現(xiàn)良好,樂于為他人提供服務(wù),具備一定的管理意識,有團隊建設(shè)意識和創(chuàng)新思維;在好想你任職期間無重大過失。
1.報名時間:xxx。
2.報名表格:
3.報名方式:以個人形式報名,填寫《店長競聘申請表》,件形式發(fā)至xxx。
4.競聘動員:各部門、店面在接到通知后即日起,進行全部門、店面員工報名總動員,總經(jīng)理為競聘動員的總指揮,各部門經(jīng)理、店長負責具體實施,鼓勵員工積極參與競聘。
1.審查部門:總經(jīng)理辦公室、綜合部。
2.審查條件:參照競聘條件要求。
3.總經(jīng)理辦公室、綜合部與各部門、店面負責人進行溝通,對報名人員進行初審。
1.競聘者到公司參加競聘期間視為在崗出勤,其工作由其他指定人員代理。
2.競聘演講稿:內(nèi)容包括自我介紹、工作設(shè)想等,字數(shù)在1000字以上。
3.其他:可以附上個人工作計劃書或具有個人特色的設(shè)想方案等。
(一)實力大比拼。
1.時間:**年**月**日。
2.內(nèi)容:競聘風采展示:5分鐘演講:內(nèi)容包括自我介紹、工作設(shè)想、競聘宣言等;15分鐘答辯:內(nèi)容涉及到日常店內(nèi)團隊建設(shè)、內(nèi)部管理、外部協(xié)調(diào)溝通、庫房管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等方面。
3.才藝展示:內(nèi)容不限、形式不限,若無才藝可不展示;
4.管理素質(zhì)測評:情景模擬------“假如我是一名店長······”
(二)競聘結(jié)果公示:公示競聘成功者名單,公司其他員工若有疑義可在公示期間直接向總經(jīng)理辦公室或綜合部進行反饋。
(三)確定新任儲備店長名單。確認后即發(fā)放店長工資。
(四)儲備店長上崗,時間及地點另行安排。
專賣店促銷方案篇八
一、目的:
1、抓住中秋節(jié)送禮高峰時期,推廣公司禮品裝商品銷售。提高非藥銷售占比,宣傳公司多元化經(jīng)營形象。
2、打造中秋禮品形象店,以點帶面拉銷售。
二、促銷名稱:
綠色中秋禮健康在藥店。
三、活動時間:
9月1號----12號。
四、活動門店:
公司所有門店。
食用油、米、禮裝香油、阿膠固元膏、月餅、禮盒裝保健品、養(yǎng)生酒、香菇醬、綠色食品。
六、活動內(nèi)容:
1、接助廠家資源,實現(xiàn)單品促銷(詳見活動商品明細)。
2、凡在本店購買禮盒商品,均送價值20元好嘉力蛋糕房優(yōu)惠一張。
3、根據(jù)月餅銷售情況,制定優(yōu)惠政策:例:9月7—8號,推出月餅9折銷售;9月9—11號推出月餅8.8折銷售。9月12號月餅8折銷售。
注:不提前宣傳,臨時推行。
3、活動期間:推出健康教師節(jié);持教師證書和學生證月餅享受9.5折優(yōu)惠;再推出其他商品優(yōu)惠折扣。
七、營銷氛圍:室內(nèi)、室外同步進行。
室外:
1、全部商品以系列全部陳列至室外銷售,設(shè)立專門店銷售人員,不少于2人。
2、條幅一條。主題:綠色中秋禮健康。
3、促銷傘每個門店4個。
4、中秋廣播稿循環(huán)播放。
5、所有商品均用黃色大型爆炸卡標識價格信息及單品活動信息;用大型pop標識活動信息。
6、氣球每個門店20袋;主題顏色以紅色為主。
7、參與門店均由公司統(tǒng)一鋪貨,門店全部陳列展示。
8、活動聯(lián)系相關(guān)廠家做店外促銷活動。
室內(nèi):
1、設(shè)立中秋禮專區(qū),以上門店不少于3個花車陳列銷售。
2、所有商品以系列陳列展示。
3、價格全部以黃色爆炸花標識。
4、收銀臺、玻璃門、門店入品處、處方背柜全部張貼中秋活動主題:綠色中秋禮健康在仲景;過節(jié)新流行、綠色中秋禮!
5、禮品專區(qū),氛圍營造:上空天花板處,懸掛紅色燈籠。
6、所有門店張貼pop:月餅、天然禮品到貨啦!中秋送禮,就選張仲景!
八、任務(wù)制定原則:
結(jié)合門店5、6、7月平均銷售為基數(shù),各門店占公司總銷售占比*目標任務(wù)額。
8月28號—9月12號禮目標銷售任務(wù):70萬。
九、激勵政策:
公司針對禮盒商品,在活動制定單品獎勵,詳見商品明細表。
1、銷售人員:
銷售人員=單品獎勵*單銷售數(shù)量注:
所有禮盒商品在活動期間,9折銷售按80%獎勵。9折以下銷售,無獎勵政策。
2、店長:
完成公司制定任務(wù):店長拿最高銷售人員的50%。
未完成任務(wù):店長不享受銷售獎勵。
并對未完成任務(wù)門店排后10名門店店長給予200元負激勵。
3、地區(qū)經(jīng)理:
a、完成公司制定任務(wù),且排名前三名地區(qū)給予200元獎勵。
b、未完成公司制定任務(wù),且排名后三名地區(qū)給予100元負激勵。
4、團購獎勵另算,按團購利潤額的20%發(fā)放獎勵。
九、部門職責:
1、燈籠、氣球、促銷傘等小禮品均由商品管理部、采購部負責。
2、活動廠家促銷聯(lián)系,商品管理部、采購部負責。
3、門店氛圍營造由門店管理部負責(室內(nèi)8月27號前;室外9月5號)。
4、活動品種的供應(yīng),由采購部負責。
5、活動品種的鋪貨,由商品管理部負責。
商品管理部。
20xx-8-20。
專賣店促銷方案篇九
促銷主題:xx店圣誕(元旦〉歡樂美發(fā)節(jié),讓你美個夠。
促銷目的。
(1)當活動定位為美發(fā)節(jié),一下子就把自己店的檔次提高到了一個新的平臺。
(2)此活動最好由美發(fā)連鎖店來實施,這樣效果會更好。
(3)利用商品換購優(yōu)惠拓展新客源;。
(4)提升顧客消費金額(客單價)。
(5)加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度。
促銷時間12月23日一1月6日。
促銷形式換購+抽獎+情感+送大頭貼。
促銷內(nèi)容。
1、打折:
〉
5、送發(fā)型圖或大頭:很多客人都想到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用一些發(fā)型設(shè)計軟件給他們設(shè)計幾個發(fā)型,或幾個大頭貼,作他們做完頭發(fā)時送給他們,或發(fā)qq給他們,客戶一定會很高興。
注意事項。
1、關(guān)容院美發(fā)店店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望.
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或x展架)派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播.
3、制定活動銷俜目標,并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、采用美發(fā)店會員管理系統(tǒng)給顧客建立好檔案。
5、此種方式就比單純的打折促銷效果好的多,顧客既可以換購,又可以抽獎,還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動,陪顧客一同共度過佳節(jié),你說好不好。
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專賣店促銷方案篇十
20xx年的七夕情人節(jié)馬上就要到了,作為美容院應(yīng)該深知這種節(jié)日屬于比較年輕一族過的。那么對這一類人群而言情感和愛情是永恒的話題,那么作為美容院更應(yīng)該學會借助這樣的節(jié)日好好為自己自己的美容院做好相關(guān)的促銷推廣活動。為此下面都由伊姿-貝爾小編為大家策劃了20xx年美容院情人節(jié)促銷方案,方便各大美容院老板和管理者們一一參考。
美容院情人節(jié)活動主題:情人節(jié)特別的玫瑰。
在這個特殊的節(jié)日里面,人們基本上在這個時候最多想到都是愛情,感情,那么有感情都會出現(xiàn)了另一半。都會有了愛人或者是情人。人們會想到情人節(jié)送鮮花、巧克力等等送給自己親愛的人、同時也有可能會買自己女朋友喜歡的東西,比如化妝品,護膚品、用品等等,那么作為美容院可以借助這個機會來促銷美容院的項目或者是產(chǎn)品,也可以進行宣傳來美容院消費可以免費得到玫瑰花、巧克力、所有的產(chǎn)品全部8.5折銷售。
美容院活動時間:20xx年7月3號-20xx年7月7號晚12:00。
美容院活動目的:
1.通過此次活動增加美容院人氣;。
2.提高美容院在當?shù)刂龋瑩屨际袌?。
美容院促銷活動一、“情人節(jié),真愛無限”促銷活動。
2、顧客凡是消費所以有產(chǎn)品或者是項目一律在原價的基礎(chǔ)上在折上折、全部在8.5折。
4、凡是消費滿1099元、可以獲得獲免費贈送玫瑰花鮮花一束(9朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處。(附帶賀卡、可寫上你要寫的內(nèi)容)。
美容院促銷活動二:
1、情侶美容套餐——男女搭配消費。
在七夕節(jié)當天,推出限時特別優(yōu)惠,凡是在七夕節(jié)當天購買情侶美容套餐,都可以獲得。
豪華大禮包抽簽的機會。獲得的獎勵有美容院至尊金卡一張、玫瑰花一束、免費面部護理5次。這些能夠吸引顧客前來消費,要求男女兩人同時消費。
2、足療按摩促銷——親密愛情主題。
千里之行始于足下,好好呵護他(她)腳。你的愛情夠親密嗎?美容院新推出男友或老公現(xiàn)場為您的女友或妻子按摩足部,讓她感受你最真實的愛?;顒赢斕?,進入美容院的情侶將會抽出九對愿意為對方按摩的情侶,現(xiàn)場美容院足療技師親自傳授簡單的按摩足療手法,讓她享受你最親密的心意。愛她,就為她按摩足部吧!
3、甜蜜之吻。
在七夕期間,在普麗緹莎個美容院前面舉行活動,要求過往的行人舉行kiss比賽,只要在臺上kiss時間超過3分鐘,就能獲得美容院贈送的全身護理一次,玫瑰花一束。這個活動是特別為情侶而準備的。
專賣店促銷方案篇十一
1、購物能抽獎,中獎喜洋洋!
2、購物有禮,好運等你。
3、購優(yōu)質(zhì),夠好運。
4、購物抽大獎,抽中馬上送!
5、購物抽獎,一刮就中。
6、買就可刮,抽中就獎。
7、購物享抽獎,開心拿驚喜。
8、你買我送,大獎在等候。
9、購物刮刮卡,實物頂呱呱。
10、購物刮獎,獎品隨搶!
11、購物有驚喜,刮刮拿大禮。
12、購物抽現(xiàn)獎,驚喜等著您。
13、隨心所欲,一舉兩得。
14、促銷大贈送,現(xiàn)場刮大獎。
15、購物拿刮卡,刮中拿大獎。
16、開心購物,好運刮刮地。
17、購您所需,獎您所想!
18、購到手軟,刮中有獎。
19、樂購無窮,驚喜不斷!
20、樂刮刮,喜刷刷。
21、購物送驚喜,刮刮樂不停。
22、購物免費送大禮。
23、豪禮派送,全天不停。
24、樂購抽獎,好禮樂享。
25、你買我就送,抽獎大禮來。
26、刮獎有你,抽獎有禮,好禮送不停!
27、現(xiàn)場刮獎,即刻領(lǐng)獎。
28、你買我就附贈快樂。
29、快樂易購,好運獎禮。
30、購物購不停,中獎唯你贏!
31、放心購物,開心刮獎。
32、購物就送禮,快樂刮出來。
33、物美價廉,獎品不斷。
34、為購物刮卡,必驚喜獎品。
35、你敢買,我就敢送!
36、購物好心情,好禮來相中!
37、實惠購物,幸運抽獎。
38、購你所愛,刮你所想。
39、購物有獎,現(xiàn)獎現(xiàn)發(fā)。
40、你敢刮我就敢送!
41、暢享樂購,刮獎即送!
42、促銷也瘋狂,現(xiàn)場刮大獎。
43、購物有好禮,幸運陪伴您。
44、好運氣抽出來,好手氣試出來。
45、刮刮刮,送送送。
46、購物抽獎,刮目相看。
47、周末購精彩,大獎刮出來。
48、你買我就送,抽獎好禮到。
49、現(xiàn)刮顯獎,厚實盡享。
50、刮來好運,刮進大獎。
51、快樂購物,送獎送歡樂。
52、購物抽獎,實惠到家!
53、一次刮“購”,驚喜帶走!
54、購物欣喜來,刮獎歡喜回。
55、物美價廉,抽獎刮彩。
56、開心來購物,刮獎送好禮。
57、歡購刮好禮,激情樂不停。
58、快樂易購,好運抽獎。
專賣店促銷方案篇十二
專賣店要開始搞服裝的促銷活動了,那廣告語怎么寫?下面是本站小編帶來相關(guān)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1.杉杉西服廣告語:杉杉西服,不要太瀟灑。
3.呂宋------更顯您的風度!呂宋牌服裝。
4.蘭薇兒------溫柔多情的夜,甜蜜溫馨的夢。蘭薇兒睡衣。
5.皇太子恤衫并非皇家所獨有.東方太子恤。
7.佐丹奴服裝廣告語:隋溢夏夢!愛,就是奉獻!把世界的色彩帶給您!
9.憶往昔,服裝設(shè)計千余種;看今朝,又有新品正風雅!風雅牌服裝。
10.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
11.讓你成為情人眼里的西施!佳衣牌服裝。
12.當你在尋求高品位時,你就會發(fā)現(xiàn)佳衣!佳衣牌服裝。
13.穿伊人裝,做自由人!香港伊人牌服裝。
14.超前享受,率領(lǐng)潮流!佳衣牌服裝。
15.天天絲織品-----絲絲入扣!天天牌絲織服裝。
16.濱哥冬衣,運動從這里開始!濱哥牌運動服。
17.銀都時裝,國際名牌!銀都牌時裝。
18.皮爾·卡丹廣告語:弘揚男士精品,一展男士風采!皮爾·卡丹在這兒!牌----皮爾·卡丹!
19.貨比眾家,方知“金羊”最佳!金羊牌服裝。
1.兩用服飾,春秋皆宜。工農(nóng)牌服裝。
2.望眼欲“穿“,愛建服裝!愛建牌服裝。
3.色澤高雅,魅力十足。工農(nóng)牌服裝。
4.摩登精品,全新感受,身份象征!爽!帥!意大利摩登服裝。
5.新出布料,隨意沖洗不變形。工農(nóng)牌服裝。
6.北極熊耐寒之迷北極熊牌冬裝。
7.時代目標追“真舒“,“真舒“風采魅全球!真舒牌羊毛襯。
8.來我們這兒,你就會真正知曉女人的心。揚森制衣。
9.充滿民族特色的日本和服。工農(nóng)牌服裝。
10.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
11.任憑虎嘯豹孔,為獨金羊行俏!金羊牌服裝。
12.重塑你童年時代的媽媽!風雅牌服裝。
13.皇太子恤衫并非皇家所獨有。東方太子恤。
14.一個微笑加一個“賈森“,你便擁有全部。賈森牌泳裝。
15.擁有飛蝠,飛來鴻福!飛蝠牌夾克。
16.瀟瀟灑灑雪夢萊,年年歲歲有風采!雪夢萊牌服裝。
17.自然柔和的美感,仿佛戴上神秘的面紗!印度紗質(zhì)洋裝。
18.瀟瀟灑灑雪夢萊,“一年半截“有風采!雪夢萊牌服裝。
19.呂宋------更顯您的風度!呂宋牌服裝。
20.國營老牌是金照,還是金照靠得牢!金照牌服裝。
21.卡斯萊德牌運動服是在體育場上縫制的??ㄋ谷R德牌運動服。
1.蘭薇兒-----溫柔多情的夜,甜蜜溫馨的夢。蘭薇兒睡衣。
2.新一個自己,歐洲風尚!瑞奇牌服裝。
3.耐克(nike)廣告語:不妨一試。
4.時代目標追“真舒“,“真舒“風采魅全球!真舒牌羊毛襯。
6.當你在尋求高品位時,你就會發(fā)現(xiàn)佳衣!佳衣牌服裝。
7.浪渡時裝手機促銷廣告語,伴君乘風破浪!浪渡牌服裝。
8.盈錫福------以“帽“取人。盈錫福帽子。
10.創(chuàng)造流行,展示瀟灑豪情之氣概!綽約服裝。
11.瀟灑隨意,風格獨特!登雅牌西裝。
12.只有妻子知道hanes與內(nèi)衣的區(qū)別。hanest恤衫。
13.“出席重要場合我就穿它。“戴伯服裝。
14.超前享受,率領(lǐng)潮流!佳衣牌服裝。
15.富于伸縮,胖瘦皆宜。工農(nóng)牌服裝。
17.呂宋------更顯您的風度!呂宋牌服裝。
18.穿上“揚森“,你就好像穿上了微笑。揚森制衣。
20.翩翩風度電腦促銷廣告語,盡展意大利豪情!爽!帥!意大利摩登服裝。
21.高雅瀟灑雷特蒙!雷特蒙牌服裝。
22.不求天子地位,但求天子風度!天子牌服裝。
23.銀都時裝,國際名牌!銀都牌時裝。
專賣店促銷方案篇十三
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式。
cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。
b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(、上市)。
c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;。
e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
2、促銷力度:
便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:
店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:
多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:
便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動透過司領(lǐng)導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體狀況如下:
活動時間:
活動主題:
國慶不愁“價”
活動對象:
全市市民。
活動方式:
降價打折買贈抽獎。
賣場形象:
賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與個性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),信息(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
二、分析說明:
此次活動取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體狀況。
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上狀況原因在于:
(1)、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
(2)、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料。
(3)、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
(4)、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
(5)、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
(6)、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內(nèi)部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員推薦性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、銷售狀況。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用。
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃。
此次活動的策劃,開始的時候透過征求商戶意見和之后公司專會研究,所有人員獻策獻力,使。
活動方案。
較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個方式進行,dm單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信透過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行。
(一)、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
(二)、信息:信息群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
(三)、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準,整體效果沒完全到達,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動務(wù)必改善,以到達預期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進行操作。
三、掃樓狀況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,推薦下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬原。
四、獎品/禮品方面:
邀請函。
客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
五、活動中存在的問題。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:
(1).主動介紹,宣傳公司的促銷活動狀況及優(yōu)惠活動;。
(2).主動解答顧客的疑問;。
(3).主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報紙,小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
六、總結(jié)。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到必須的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將。
策劃方案。
做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解狀況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,透過詢問征求更多的推薦。
通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準備階段。
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區(qū)層面:。
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:。
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟?zāi)尽2粌H有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)。
店面層面:。
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)。
宣傳層面:。
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板可省*元m2!番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動,贏得市場的一部分資源;。
網(wǎng)絡(luò)層面:。
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網(wǎng)址等等。)。
人員層面:。
整體人員相對充足。
(某某、某某、某某、某某/負責店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場*。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)。
物料準備:。
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟?zāi)尽娀宓牡?,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:。
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力,在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)。
產(chǎn)品層面:。
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點,很多技術(shù)賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)。
二、促銷階段。
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流:。
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度,進一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現(xiàn)各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)。
店面導購:。
店面導購最重要的一點就是,對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權(quán)。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞。關(guān)于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產(chǎn)品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現(xiàn)在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術(shù)是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關(guān)系??梢噪S時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)。
現(xiàn)場造勢:。
現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
造勢四現(xiàn)場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)。
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動態(tài)調(diào)節(jié):。
政策的動態(tài):。
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應(yīng)急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應(yīng)的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng),說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整,拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒樱麄冮_口便說原價為,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,單單從價位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再沒有做出其他的反應(yīng),反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài):。
對一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數(shù),動態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動態(tài):。
物料,根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次,活動的現(xiàn)場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結(jié)束階段。
結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。
及時總結(jié):。
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結(jié)。
所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
專賣店促銷方案篇十四
通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準備階段。
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區(qū)層面:。
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:。
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)。
店面層面:。
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)。
宣傳層面:。
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板可省*元m2!番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動,贏得市場的一部分資源;。
網(wǎng)絡(luò)層面:。
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)。
人員層面:。
整體人員相對充足。
(某某、某某、某某、某某/負責店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場*。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)。
物料準備:。
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分?;ㄉ峡矗械档陌紫?zāi)?、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:。
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力,在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)。
產(chǎn)品層面:。
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點,很多技術(shù)賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)。
二、促銷階段。
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流:。
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度,進一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現(xiàn)各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)。
店面導購:。
店面導購最重要的一點就是,對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權(quán)。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞。關(guān)于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產(chǎn)品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現(xiàn)在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術(shù)是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關(guān)系??梢噪S時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)。
現(xiàn)場造勢:。
現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
造勢四現(xiàn)場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)。
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動態(tài)調(diào)節(jié):。
政策的動態(tài):。
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應(yīng)急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應(yīng)的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng),說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整,拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?,他們開口便說原價為,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,單單從價位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再沒有做出其他的反應(yīng),反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài):。
對一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數(shù),動態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動態(tài):。
物料,根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次,活動的現(xiàn)場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結(jié)束階段。
結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。
及時總結(jié):。
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結(jié)。
所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
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